Nghiên cứu giải pháp quản lý nhằm nâng cao chất l-ợng thi công xây dựng công trình

Mở đầu Tính cấp thiết nghiên cứu đề ti Công trình xây dựng sản phẩm hàng hoá đặc biệt phục vụ cho sản xuất yêu cầu đời sống ngời Hàng năm vốn đầu t từ ngân sách Nhà nớc, doanh nghiệp, ngời dân dành cho xây dựng lớn, chiếm từ 25-30% GDP Vì chất lợng công trình xây dựng vấn đề cần đợc quan tâm, tác động trực tiếp đến phát triển bền vững, hiệu kinh tế đời sống ngời Trong năm vừa qua, nhiều công trình đợc xây dựng hoàn thành phát huy hiệu đa vào khai thác sử dụng, tạo diện mạo cho đất nớc thành tự hào công đổi đất nớc Đảng ta khởi xớng lãnh đạo Nhìn tổng thể, chất lợng công trình xây dựng không ngừng đợc nâng cao có nhiều chuyển biến tốt Hầu hết công trình xây dựng hoàn thành xây dựng đợc kiểm soát chặt chẽ chất lợng Nhiều công trình nh: cầu Mỹ Thuận, thuỷ điện Yaly, đờng ống dẫn khí Nam Côn Sơn, nhà máy Đạm Phú Mỹ, nhà máy lọc dầu Dung Quất, nhà máy khí-điện Cà Mau, khu công nghiệp, khu đô thị 2400 công trình hoàn thành đảm bảo chất lợng, đợc nghiệm thu với nhận xét tốt chất lợng, đợc cấp huy chơng vàng cấp chất lợng cao Tuy nhiên có công trình chất lợng không đảm bảo gây cố, xuống cấp sớm dẫn đến hiệu đầu t thấp, tăng chi phí tu bảo trì, sau thời gian ngắn đa vào sử dụng bị h hỏng phải sửa chữa phá làm lại, gây tốn tiền cho xã hội Thậm chí có công trình chất lợng không đủ điều kiện nghiệm thu, thi công vừa đa vào khai thác bị cố gây thiệt hại nghiêm trọng ngời tài sản nh : sập mái nhà hát Nguyễn Trãi thị xã Hà Đông quận Hà Đông - Hà Nội (1980), sập cầu Rào Hải Phòng (1987); sập tờng hồi nhà để xe 40A đờng Trờng Chinh Hà Nội (1997), Trong năm qua xảy nhiều cố sập đổ nhà dân tự xây dựng Hà Giang, thành phố Hồ Chí Minh, Đắk Lắc, cố lún sụt kè cảng Năm Căn, xuống cấp sớm nh đờng Pháp Vân - Cầu Giẽ, khu nhà tái định c Vĩnh Phúc Hà Nội, sập hai nhịp dẫn cầu Cần Thơ, vỡ đập hồ chứa nớc Cửa Đạt gần vụ sập bốn dầm nhịp dẫn cầu cạn Pháp Vân đờng vành đai III tình hình chất lợng số đập công trình thủy điện có tợng nứt, thấm làm cho d luận xã hội lo lắng Hơn nữa, nhiều công trình không đợc bảo trì bảo trì không định kỳ, làm giảm tuổi thọ công trình Cá biệt, số công trình xảy cố làm thiệt hại lớn đến tiền tính mạng, ảnh hởng trực tiếp đến hiệu đầu t Có thể khẳng định rằng, chất lợng công trình có quan hệ trực tiếp tới quốc kế dân sinh, đến phát triển nhanh chóng, lành mạnh bền vững kinh tế quốc dân, đến an toàn sinh mạng tài sản nhân dân Công trình đạt chất lợng tốt tiêu an toàn công đáp ứng đợc yêu cầu thiết kế, tiêu chuẩn quy chuẩn áp dụng cho công trình, không nghiệm thu kết thúc thi công xây dựng mà suốt trình sử dụng tơng ứng với tuổi thọ thiết kế công trình Xuất phát từ quy luật khách quan kinh tế thị trờng, để đảm bảo chất lợng công trình xây dựng an toàn cộng đồng, bảo vệ sinh mạng tài sản nhân dân, đảm bảo phát triển bền vững đất nớc cần phải tăng cờng lực giám sát quản lý hoạt động đầu t xây dựng, vấn đề đảm bảo chất lợng công trình chiếm vị trí hàng đầu Mặc dù thời gian qua, nhiều văn pháp quy xây dựng nói chung quản lý chất lợng công trình xây dựng nói riêng đợc ban hành để đáp ứng yêu cầu quản lý đầu t xây dựng chất lợng công trình xây dựng Nhng chất lợng xây dựng công trình tồn Ngành Xây dựng Trong chế thị trờng nay, nhà thầu xây lắp thờng chạy theo lợi nhuận nên nhiều không quan tâm mức đến chất lợng thi công xây dựng Các tợng tiêu cực khác xảy chủ đầu t, nhà thầu t vấn giám sát nhà thầu xây dựng ảnh hởng lớn đến chất lợng xây dựng Trớc có nhiều viết chất lợng xây dựng quản lý chất lợng công trình xây dựng, chẳng hạn nh viết Tăng cờng quản lý chất lợng công trình xây dựng tác giả PGS.TS Trần Chủng Hội nghị mạng kiểm định toàn quốc lần thứ 2, Quản lý chất lợng công trình xây dựng thực trạng giải pháp tác giả Trần Ngọc Hùng - chủ tịch Tổng Hội Xây dựng Việt Nam hội thảo khoa học chất lợng công trình Hà Nội, Tăng cờng quản lý chất lợng thiết kế công trình kiến trúc, công trình thuộc nhóm A tác giả Ths KTS Mai Hoàng Sơn đăng Tạp chí Xây dựng số năm 2010, Tăng cờng công tác quản lý Nhà nớc chất lợng công trình xây dựng tác giả Lê Văn Thịnh, Hoàng Hải đăng Tạp chí Xây dựng số năm 2010, đề cập đến khía cạnh khác chất lợng quản lý chất lợng xây dựng Đồng thời có công trình nghiên cứu công phu nh đề tài nghiên cứu khoa học cấp Bộ Các giải pháp quản lý chất lợng công trình xây dựng với mã số R 36-2003 PGS.TS Trần Chủng làm chủ nhiệm, dự án nghiệp kinh tế Điều tra trạng đề xuất giải pháp nâng cao hiệu công tác quản lý chất lợng công trình xây dựng Cục giám định Nhà nớc chất lợng công trình xây dựng thực năm 2009 đợc nghiệm thu tháng năm 2010, đề tài nghiên cứu khoa học Giải pháp nâng cao chất lợng công trình doanh nghiệp xây dựng với mã số B 2005-34-66 Bộ Giáo dục Đào tạo PGS.TS Lê Hồng Thái (Trờng Đại học Xây dựng) làm chủ nhiệm Những viết đề tài nghiên cứu nêu đề cập đến vấn đề quản lý chất lợng công trình xây dựng từ khâu lập dự án đến khâu khảo sát, thiết kế, thi công, bảo hành bảo trì công trình xây dựng Để tiếp tục nghiên cứu kế thừa kết trớc đây, với trọng tâm sâu hơn, toàn diện hơn, tác giả chọn nội dung Nghiên cứu giải pháp quản lý nhằm nâng cao chất lợng thi công xây dựng công trình làm đề tài nghiên cứu luận án Tiến sỹ kinh tế Việc nghiên cứu đề tài cần thiết mang tính thực tiễn cao nghiệp đổi trình hội nhập kinh tế quốc tế nớc ta lĩnh vực đầu t xây dựng Mục đích nghiên cứu luận án Mục đích nghiên cứu luận án hệ thống hoá lý luận luận chất lợng quản lý chất lợng để phân tích, đánh giá thực trạng chất lợng xây dựng quản lý chất lợng xây dựng Việt Nam thời gian qua, nêu rõ tồn nguyên nhân ảnh hởng đến chất lợng công trình xây dựng Trên sở đề xuất số giải pháp quản lý nhằm nâng cao chất lợng thi công xây dựng công trình, góp phần bảo đảm nâng cao chất lợng xây dựng, đáp ứng phát triển công nghiệp hoá đại hoá Ngành Xây dựng, góp phần đẩy mạnh hội nhập kinh tế giới nớc ta Đối tợng v phạm vi nghiên cứu Đối tợng nghiên cứu : Quản lý chất lợng nói chung quản lý chất lợng xây dựng nói riêng nội dung nghiên cứu cần đợc xem xét theo góc độ khác đợc hiểu theo cách khác dới ảnh hởng nhân tố khách quan chủ quan Quản lý chất lợng xây dựng theo góc độ quản lý Nhà nớc, chủ đầu t nhà thầu, quan quản lý Nhà nớc ngời đa chế độ sách, chủ đầu t ngời tổ chức quản lý, điều hành nhà thầu tổ chức triển khai thực dự án công trình xây dựng với mục tiêu công trình xây dựng đợc đảm bảo chất lợng sử dụng hiệu Phạm vi nghiên cứu : Quản lý chất lợng xây dựng bao gồm nhiều nội dung, đợc thể qua giai đoạn từ chuẩn bị đầu t, thực đầu t kết thúc đầu t đa công trình vào khai thác sử dụng Cụ thể giai đoạn chuẩn bị đầu t quản lý chất lợng công tác lập dự án; giai đoạn thực đầu t quản lý chất lợng công tác khảo sát xây dựng, thiết kế xây dựng thi công xây dựng công trình; giai đoạn kết thúc đầu t đa công trình vào sử dụng quản lý chất lợng công tác bảo hành bảo trì công trình Nh nêu trên, vấn đề quản lý chất lợng xây dựng rộng nên luận án giới hạn việc nghiên cứu giải pháp quản lý nhằm nâng cao chất lợng thi công xây dựng công trình, đề cập đến vấn đề có liên quan đến quản lý chất lợng xây dựng thi công chủ đầu t, nhà thầu quan quản lý Nhà nớc Phơng pháp nghiên cứu Luận án dựa quan điểm vật biện chứng vật lịch sử kết hợp nghiên cứu định tính với định lợng sử dụng phơng pháp sau : Phơng pháp điều tra khảo sát thống kê Phơng pháp phân tích so sánh Phơng pháp tổng hợp Phơng pháp chuyên gia dựa sở lấy ý kiến nhà quản lý nhà nghiên cứu có nhiều kinh nghiệm lĩnh vực quản lý chất lợng xây dựng nói riêng quản lý xây dựng nói chung đóng góp luận án Với kết cấu phơng pháp nghiên cứu đợc trình bầy đây, luận án có đóng góp chủ yếu sau : Hệ thống hoá sở lý luận, phơng pháp luận chất lợng nói chung chất lợng công trình xây dựng nói riêng theo góc độ quản lý Nhà nớc, chủ đầu t nhà thầu Phân tích ảnh hởng đặc điểm sản phẩm xây dựng sản xuất xây dựng đến chất lợng quản lý chất lợng công trình xây dựng, xác định nhân tố tác động đến chất lợng công trình xây dựng Phát tồn tại, thiếu sót, vớng mắc chế, sách, luật pháp quản lý chất lợng công trình xây dựng theo góc độ quản lý Nhà nớc Phân tích, đánh giá khách quan nguyên nhân tồn công tác quản lý chất lợng công trình xây dựng quản lý Nhà nớc, chủ đầu t nhà thầu Nghiên cứu mô hình quản lý chất lợng công trình xây dựng nớc tiên tiến, từ rút học để đề xuất áp dụng vào công tác quản lý chất lợng công trình xây dựng nớc ta Đề xuất giải pháp quản lý nâng cao chất lợng thi công công trình xây dựng nh sau : + Giải pháp nâng cao hiệu quản lý Nhà nớc chất lợng công trình, gồm : Hoàn chỉnh hệ thống văn quy phạm pháp luật quản lý chất lợng công trình xây dựng Tạo điều kiện thúc đẩy giám sát độc lập Đổi quản lý hoạt động xây dựng + Giải pháp nâng cao lực hoạt động xây lắp nhà thầu xây dựng, gồm : Nâng cao lực hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp xây dựng Nâng cao chất lợng nguồn nhân lực sản xuất quản lý sản xuất thi công xây dựng + Giải pháp nâng cao lực quản lý thực dự án, gồm : Mở rộng áp dụng phơng thức thuê t vấn quản lý dự án xây dựng Hoàn thiện chức danh t vấn quản lý dự án t vấn giám sát thi công xây dựng công trình Thanh toán cho nhà thầu theo giá trị chất lợng công trình Kết cấu luận án Luận án phần mở đầu, kết luận, kiến nghị, tài liệu tham khảo phụ lục, gồm có chơng: Chơng 1: Lý luận chung chất lợng xây dựng v quản lý chất lợng công trình xây dựng Chơng 2: Thực trạng chất lợng xây dựng v quản lý chất lợng xây dựng Việt Nam thời gian qua Chơng 3: Một số giải pháp quản lý nhằm nâng cao chất lợng thi công xây dựng công trình Chơng lý luận chung chất lợng xây dựng v quản lý chất lợng công trình xây dựng 1.1 Một số khái niệm chất lợng sản phẩm v quản lý chất lợng sản phẩm 1.1.1 Những quan điểm chất lợng sản phẩm Cùng với phát triển xã hội, trình độ nhận thức ngời ngày tăng nh tuỳ theo góc độ xem xét, tác giả nớc có nhiều khái niệm, định nghĩa chất lợng nh sau : - Theo TCVN 5814:1994: Chất lợng tập hợp đặc tính thực thể có liên quan đến khả thực thể thoả mãn nhu cầu nêu nhu cầu tiềm ẩn [19, tr39] - Theo tiêu chuẩn Trung Quốc (GB/T 10300.1- 88): Chất lợng tổng hoà đặc trng, đặc tính sản phẩm, trình dịch vụ thoả mãn quy định đáp ứng yêu cầu (nhu cầu) [30, tr27] - Tổ chức Châu Âu kiểm soát chất lợng (European Organization for Quality Control) định nghĩa nh sau: Chất lợng mức phù hợp sản phẩm yêu cầu ngời tiêu dùng [30, tr 95] - Theo Joseph M.Juran : Chất lợng phù hợp với mục đích sử dụng [30, tr65] - ISO 9000:2000 định nghĩa chất lợng nh sau: Chất lợng tập hợp đặc tính thực thể tạo cho thực thể khả thoả mãn nhu cầu đợc công bố tiềm ẩn [30, tr 96] Mặc dù định nghĩa có cách diễn đạt khác nhau, nhng đề cập đến hai khái niệm nhu cầu đặc tính Thực tế, nhu cầu khách hàng thay đổi theo thời gian, không gian đợc nhà sản xuất chuyển thành đặc tính sản phẩm với tiêu chuẩn định Theo quan điểm ngời tiêu dùng, chất lợng sản phẩm phải phù hợp yêu cầu sau : - Chất lợng sản phẩm tập hợp tiêu, thông số, đặc trng thể tính kỹ thuật hay công sử dụng - Chất lợng sản phẩm đợc thể với giá thành để lựa chọn - Chất lợng sản phẩm phải đợc gắn với điều kiện tiêu dùng cụ thể ngời, địa phơng, phù hợp với phong tục tập quán cộng đồng Nh vậy, định nghĩa quan niệm cho thấy chất lợng sản phẩm vừa có tính chủ quan, vừa có tính khách quan Một cách tổng quát coi chất lợng phù hợp với nhu cầu Ngoài nhu cầu khách hàng, ngời sử dụng sản phẩm, cần quan tâm đến nhu cầu xã hội, thể tuân thủ luật pháp ý nguyện cộng đồng Sự phù hợp thể ba phơng diện, gọi tắt 3P [37, tr 96], là: + Performance: Khả sử dụng + Price: Giá thoả mãn, mong đợi + Punctuallity: Đúng thời điểm Rõ ràng chất lợng giá trị tuyệt đối, có đặc tính quan sát thấy đo lờng đợc để định lợng giá trị, nhng có đặc tính cảm nhận thấy mà không đo lờng đợc Nhu cầu định nghĩa cho thấy có hai loại: nhu cầu rõ ràng, gọi nhu cầu nêu hay nhu cầu công bố, nhu cầu đợc quy định tiêu chuẩn, quy phạm, yêu cầu kỹ thuật, văn hợp đồng tài liệu pháp lý khác; hai nhu cầu tiềm ẩn mong muốn khách hàng xã hội sản phẩm hay dịch vụ, đồng thời đề cập đến yêu cầu không cần quy định, không cần nói tới hiểu mà ngời công nhận Dù nhu cầu rõ ràng hay nhu cầu tiềm ẩn, chúng thay đổi theo thời gian, chuyển dịch theo thay đổi hoàn cảnh bên bên Vì loại văn phản ánh yêu cầu cần theo điều chỉnh Sản phẩm hay dịch vụ nói định nghĩa kết quả, trình hình thành Có thể nói, sản phẩm hay dịch vụ chỉnh thể, bao gồm trình hình thành trình sử dụng chúng Do chất lợng không bao gồm chất lợng sản phẩm chất lợng dịch vụ, mà bao gồm chất lợng công việc trình hình thành thực Về quan hệ nhu cầu đặc tính: Nhu cầu phải chuyển hoá thành đặc tính chất lợng Thoả mãn nhu cầu thoả mãn đặc tính chung, phản ánh lực đáp ứng nhu cầu sản phẩm hay dịch vụ Đối với chất lợng sản phẩm, cho dù sản phẩm đơn giản hay phức tạp, có thuộc tính nh Đối với việc đánh giá chất lợng thờng quy nạp thành sáu đặc tính: công sử dụng, độ tin cậy, tính phù hợp, tính an toàn, tính kinh tế tính thời gian 1.1.2 Nội hm số thuật ngữ liên quan đến quản lý chất lợng 1.1.2.1 Các yếu tố chi phối chất lợng a) Phơng châm chất lợng v mục tiêu chất lợng: - Phơng châm chất lợng (Quality Policy) thể tôn phơng hớng chất lợng chung tổ chức ngời đứng đầu tổ chức khởi xớng chế định - Mục tiêu chất lợng (Quality Objective) cụ thể hoá phơng châm chất lợng theo yếu tố chất lợng mấu chốt nh tính công sử dụng, tính phù hợp, tính an toàn, độ tin cậy, b) Quản lý chất lợng v hệ thống chất lợng - Quản lý chất lợng (Quality Management) toàn hoạt động chức quản lý để lập thực thi phơng châm chất lợng, bao gồm việc xác định sách chất lợng, mục tiêu, trách nhiệm thực chúng biện pháp nh lập kế hoạch chất lợng, kiểm soát chất lợng, bảo đảm chất lợng cải tiến chất lợng khuôn khổ hệ thống chất lợng [30, tr 37] - Hệ thống chất lợng (Quality System) : Để thực quản lý chất lợng, tổ chức phải thiết lập vận hành hệ thống chất lợng, bao gồm cấu tổ chức, thủ tục, trình nguồn lực cần thiết, cấu tổ chức quy định trách nhiệm, quyền hạn mối quan hệ với phận tổ chức Hệ thống chất lợng đợc thiết kế chủ yếu nhằm thoả mãn nhu cầu quản lý nội tổ chức [30, tr 37] - Nguồn lực hệ thống chất lợng bao gồm: + Nhân lực kỹ chuyên môn; + Công cụ nghiên cứu khoa học thiết kế; + Thiết bị chế tạo thi công; + Thiết bị kiểm nghiệm thí nghiệm; + Thiết bị tin học phần mềm máy tính c) Kế hoạch chất lợng Kế hoạch chất lợng (Quality Plan) - hay phơng án chất lợng, tài liệu nêu biện pháp thực hiện, nguồn lực trình tự hoạt động gắn liền với chất lợng cho sản phẩm, hợp đồng hay dự án cụ thể [30, tr 38 ] d) Đảm bảo chất lợng Đảm bảo chất lợng (Quality Assurance) toàn hoạt động có kế hoạch, có hệ thống, có phơng pháp, có quy trình thực nhằm trì chất lợng sản phẩm dịch vụ thoả mãn yêu cầu quy định, bao gồm đảm bảo chất lợng nội bộ, đảm bảo chất lợng theo yêu cầu từ phía [30, tr 33] e) Kiểm soát chất lợng Kiểm soát chất lợng (Quality Control) hoạt động kỹ thuật tác nghiệp nhằm theo dõi trình, đồng thời loại trừ nguyên nhân làm hoạt động không thoả mãn giai đoạn vòng tròn quản lý chất lợng để đạt hiệu kinh tế [30, tr 35] f) Khống chế chất lợng: Khống chế chất lợng (Quality Domination) việc sử dụng công cụ biện pháp kỹ thuật hữu hiệu để đạt yêu cầu chất lợng Mục đích khống chế trình trình tự công việc trình hình thành chất lợng, thực phơng châm lấy dự phòng làm nhằm đạt yêu cầu chất lợng quy định, nâng cao hiệu kinh tế [44, tr 202] g) Chu trình cải tiến chất lợng Chu trình cải tiến chất lợng (Quality Impovement Cycle) trình quản lý chất lợng theo phơng pháp vòng tuần hoàn W.Deming với chu kỳ gồm giai đoạn lập kế hoạch (P - Plan) có bớc, thực (D - Do) có bớc, kiểm tra (C - Check) có bớc xử lý, điều chỉnh (A - Act) có bớc Phơng pháp mặt đảm bảo ổn định chất lợng, mặt khác không ngừng thúc đẩy nâng cao chất lợng sản phẩm, mô tả Hình 1.1 [ 30, tr 80,81] A P CD P A a p c d C P Nâng cao Duy trì D A P CD Nâng cao Duy trì C D A P CD Nâng cao Duy trì Hình 1.1 : Vòng tròn quản lý chất lợng W.Deming - Sự vận hành vòng tròn W.Deming: vòng tròn lớn bao vòng tròn nhỏ, vòng tròn nhỏ thúc đẩy vòng tròn lớn chuyển động nâng cao nấc chất lợng sau chu - Phơng pháp vòng tròn W.Deming không áp dụng quản lý chất lợng cho sản xuất- chế tạo sản phẩm, mà dùng cho quản lý chất lợng doanh nghiệp, cho phòng ban, tổ nhóm cá nhân 1.1.2.2 Các nhận định trách nhiệm chất lợng Các nhận định quy trách nhiệm chất lợng cho ngời đứng đầu tổ chức : + 50% thuộc lãnh đạo, 25% thuộc giáo dục, lại thuộc ngời lao động + 85% thuộc lãnh đạo, 15% thuộc ngời lao động + W.Deming cho 94% thuộc hệ thống, 6% thuộc ngời lao động + Joesph M.Juran cho ngời lao động gây trục trặc mức dới 20%, phần lại ngời quản lý + Chất lợng đợc sinh từ phòng giám đốc thờng chết [38 tr118] 1.1.3 Các phơng pháp quản lý chất lợng 1.1.3.1 Kiểm tra chất lợng (Quality Inspection) Kiểm tra chất lợng phân loại, sàng lọc sản phẩm đợc chế tạo biện pháp đo đạc, kiểm định, đối chiếu với tiêu chuẩn, chuẩn mực chất lợng 10 Đặc điểm phơng pháp nhiều phải xử lý chuyện rồi, gây lãng phí, khó sửa chữa [37 tr 20] 1.1.3.2 Kiểm soát chất lợng (Quality Control) Kiểm soát chất lợng kiểm soát yếu tố ảnh hởng trực tiếp đến trình hình thành chất lợng thông qua hoạt động kỹ thuật tác nghiệp thích hợp để đạt đợc chuẩn mực chất lợng, bao gồm kiểm soát yếu tố: ngời, phơng pháp trình sản xuất, nguyên vật liệu đầu vào, quản lý sử dụng máy móc thiết bị, môi trờng mặt sản xuất Mục đích hoạt động kiểm soát đảm bảo làm đúng, làm tốt từ đầu trình Hoạt động kiểm soát chất lợng thờng đợc tiến hành theo chu trình PDCA (Vòng tròn quản lý chất lợng.W.Deming) [37 tr 20] 1.1.3.3 Đảm bảo chất lợng (Quality Assurance) Đảm bảo chất lợng toàn hoạt động có kế hoạch, có tổ chức hệ thống chất lợng nhằm đáp ứng yêu cầu đặt chất lợng sản phẩm, bao gồm đảm bảo chất lợng nội đảm bảo chất lợng bên Hệ thống ISO 9000 thí dụ mô hình hệ thống đảm bảo chất lợng [37 tr 20] 1.1.3.4 Kiểm soát chất lợng ton diện (Total Quality Control) Kiểm soát chất lợng toàn diện giải pháp quản lý khống chế chất lợng dựa sở : - Nỗ lực hợp tác tất khâu, phận - Cùng hớng vào trì cải tiến chất lợng - Tiết kiệm chi phí, thoả mãn mong đợi khách hàng [37 tr 21] 1.1.3.5 Quản lý chất lợng ton diện (Total Quality Management TQM) Quản lý chất lợng toàn diện cách tiếp cận kiểu quản lý chất lợng Đó quản trị đồng công kinh doanh hoạt động tổ chức nhằm đảm bảo chất lợng dịch vụ thoả mãn đầy đủ nhu cầu khách hàng (bên trong- bên ngoài) công đoạn Đặc điểm TQM: Đúng nh tính từ toàn diện tên gọi quản lý chất lợng toàn diện, TQM bớc phát triển cao quản lý chất lợng với hai đặc điểm bật : - Bao quát mục tiêu lợi ích sản xuất; - Cải tiến chất lợng liên tục không ngừng nhiều biện pháp Mục tiêu TQM: Trong TQM, chất lợng đợc quan niệm không chất lợng sản phẩm, mà chất lợng toàn trình làm sản phẩm Yêu cầu đề sản phẩm phải thoả mãn nhu cầu khách hàng, mà trình sản xuất phải hiệu đạt hiệu suất cao Vì mục tiêu TQM bao quát khía cạnh sản xuất, gồm yếu tố, đợc gọi tắt QCDS [30, tr77-78] : 209 c) Nh thu thi cụng xõy dng : (ghi tờn t chc, cỏ nhõn) d) Nh thu giỏm sỏt thi cụng xõy dng :(ghi tờn t chc, cỏ nhõn) Mụ t ni dung s c: Mụ t s b v s c, tỡnh trng cụng trỡnh xõy dng xy s c, thi im xy s c Thit hi s b v ngi v vt cht: a) Tỡnh hỡnh thit hi v ngi, v vt cht: b) V nguyờn nhõn s c: Bin phỏp khc phc: NGI BO CO Ni nhn : - Nh trờn; (ký, ghi rừ h tờn, chc v v úng du) - Lu BM-SC.02 BAN QLDA CNG HO X HI CH NGHA VIT NAM c lp-T do-Hnh phỳc a im, ngy thỏng nm BIấN BN KIM TRA HIN TRNG SY RA S C Tờn cụng trỡnh xy s c: Hng mc cụng trỡnh xy s c: . a im xõy dng cụng trỡnh: Biờn bn kim tra hin trng s c c lp vi cỏc ni dung sau: a) Thi im xy s c : gi ngy thỏng nm b) Mụ t s b v s c, tỡnh trng cụng trỡnh xy s c c) S b v tỡnh hỡnh thit hi v ngi, v vt cht d) S b v nguyờn nhõn s c (nu cú) NGI LP BIấN BN (ký, ghi rừ h tờn, chc v v úng du) 210 Cỏc thnh phn tham gia lp biờn bn khỏc gm: - Nh thu thi cụng xõy dng : (ngi i din theo phỏp lut ký tờn, úng du) - Nh thu thit k xõy dng cụng trỡnh : (ngi i din theo phỏp lut ký tờn, úng du) - Nh thu giỏm sỏt thi cụng xõy dng cụng trỡnh : (ngi i din theo phỏp lut ký tờn, úng du) - Cỏc thnh phn khỏc, nu cú BM-SC.03 CNG HO X HI CH NGHA VIT NAM c lp - T - Hnh phỳc BIấN BN CUC HP (V vic ) Thi gian: h n h ngy thỏng nm 200 a im: Thnh phn tham gia: 3.1 BAN QLDA ễng: Chc v: ễng: Chc v: 3.2 CC N V LIấN QUAN ễng: Chc v: ễng: Chc v: Ni dung 4.1 Tỡm nguyờn nhõn gõy s c: Xỏc nh trỏch nhim ca cỏc Bờn 4.2 xut bin phỏp khc phc Kt lun Cỏc bờn thng nht vi ni dung nờu trờn Xỏc nh Bờn chu trỏch nhim thc hin khc phc s c lp bin phỏp khc phc s c; Xỏc nh thi im khc phc v thi im hon thnh khc phc Biờn bn ny c lp thnh bn cú giỏ tr phỏp lý nh nhau, mi Bờn gi 01 bn thc hin I DIN CC BấN BAN QLDA 211 BM-SC.04 BAN QLDA CNG HO X HI CH NGHA VIT NAM c lp T Hnh phỳc -H Ni, ngy thỏng nm 200 BIấN BN HON THNH VIC KHC PHC S C Cụng trỡnh Hng mc cụng trỡnh: a im xõy dng: S c Thnh phn trc tip tham gia: 1.1 i din Ch u t: Ban QLDA ễng : Chc v: i din phỏp lut ễng : Chc v: Ph trỏch giỏm sỏt 1.2 i din n v T giỏm sỏt: ễng : Chc v: i din phỏp lut ễng : Chc v: T trng t giỏm sỏt 1.3 i din n v t thit k: ễng : Chc v: i din phỏp lut ễng : Chc v: Ch nhim thit k 1.4 i din nh thu xõy lp: ễng : Chc v: i din phỏp lut ễng : Chc v: Ph trỏch thi cụng trc tip 1.5 i din cỏc thnh viờn khỏc: Tu theo tớnh cht cụng vic ễng : Chc v: ễng : Chc v: Thi gian nghim thu : Bt u : ngy thỏng nm Kt thỳc : ngy thỏng nm Ti: ỏnh giỏ cụng vic khc phc: Ti liu lm cn c; Tiờu chun, quy phm xõy dng c ỏp dng: H s hon thnh vic khc phc; V tin thc hin: Ngy bt u: Ngy kt thỳc: 212 V c im bin phỏp bo v an ton lao ng, an ton phũng n, phũng chỏy, chng ụ nhim mụi trng v an ton s dng V cht lng thc hin cụng vic khc phc s c Cỏc ý kin khỏc nu cú Kt lun : Chp nhn hay khụng chp nhn; Cỏc tn ti v cht lng cn phi sa cha khc phc Thi gian n v khc phc phi hon thnh cụng tỏc sa cha, khc phc; Cỏc yờu cu khỏc nu cú Nh thu giỏm sỏt thi cụng xõy dng cụng trỡnh (Ký tờn, ghi rừ h tờn, chc v, úng du) i din Ch u t (Ký tờn, ghi rừ h tờn, chc v, úng du) Nh thu thit k xõy dng cụng trỡnh (Ký tờn, ghi rừ h tờn, chc v, úng du); Nh thu thi cụng xõy dng cụng trỡnh (Ký tờn, ghi rừ h tờn, chc v, úng du) Ghi chỳ : Tt c cỏc thnh phn khỏc trc tip tham gia ký, ghi rừ h tờn v chc v vo biờn bn ny PH LC LP K HOCH NG PHể KHN CP I VI S C TRấN CễNG TRNG - Thnh lp, c i hc lp hun v ng cu khn cp, phõn cụng nhim v i ng cu khn cp trờn cụng trng; - Nm bt c s in thoi, a im ca cỏc n v chc nng, dõn ph trờn a bn cú cụng trỡnh xõy dng; - Nm bt c h thng ATL, PCCC ca cụng trng; - Nm bt c ngun in tng ca cụng trỡnh; Nm bt c chc nng phũng nga v khc phc s c ca cỏc n v trờn cụng trng; - Lit kờ cỏc cụng vic thng xy s c v cỏc bc phũng nga, khc phc - 213 BM-SC.05 H Ni, ngy thỏng nm 200 DANH SCH IN THOI CC N V Cể CHC NNG TT Tờn n v/ Hoc tờn ngi ph trỏch Lónh o ph trỏch UBND phng Cụng an phng PCCC Bnh vin trờn a bn Cnh sỏt 113 T Trng dõn ph in lc qun lý a im PH TRCH CKC in thoi Ghi chỳ NGI LP BM-SC.06 H Ni, ngy thỏng nm 200 DANH SCH TRANG THIT B S CU BAN U TT Tờn trang thit b ốn pin M bo h B dng c, cụng c cm tay Dõy thng Qun ỏo ma (cú phn quang) ng Giy mi st Bt che T thuc s cu PH TRCH CKC n v Cỏi Cỏi B Cun B ụi ụi m2 T S lng Ghi chỳ Mi ngi mt b Mi ngi mt b Mi ngi mt b Mi cụng trỡnh cun Mi ngi mt b Mi ngi mt b Mi ngi mt b Mi cụng trỡnh Mi cụng trỡnh t NGI LP 214 BM-SC.07 H Ni, ngy thỏng nm 200 S LNG, V TR NGUN NG CU TT Ni Dung Cu dao Tng Cu dao tng Bỡnh cu Ngun nc Kho thit b ng cu PH TRCH CKC V trớ S lng Ghi chỳ NGI LP BM-SC.08 H Ni, ngy thỏng nm 200 CC VIC HAY XY RA S C, V CNH BO TT Ni Dung Chp cu dao Dõy in h, chm nc Hn in ri vo vt bt la Vt dn la nm ri rỏc khụng qun lý Neo dn giỏo hon thin vo kt cu khụng tt, cú li chn bi nhng gp giú to Khụng phũng Giú to, bóo, ma Lm vic trờn cao ni ng biờn v nhng ni gn h trng nh thang mỏy H sõu, trn, lan can an ton khụng m bo Ri dng c ti ni cú ụ trụng hoc ng biờn 10 un nu ba bói, tn thuc lỏ Dn giỏo chng kt cu khụng 11 ỳng quy cỏch Bin phỏp phũng nga Ghi chỳ Kim tra quỏ ti, cht lng dõy t bin cnh bỏo dn, cu dao Kim tra thng xuyờn quy t bin cnh bỏo nh lp dng dõy Di di vt bt la trc hn Thu dn v sinh cụng nghip Kim tra dn giỏo thng xuyờn t bin cnh bỏo Tt cỏc ngun in, neo thit b vng chc trc cú giú bóo Kim tra dõy an ton, li an t bin cnh bỏo ton v lan can an ton Kim tra lan can an ton thng t bin cnh bỏo xuyờn Trỏnh i li nhiu ti ng t bin cnh bỏo biờn, ụ trng Cm Kim tra nn , cu to kt cu Kim tra v thay th bt cht, t bin cnh bỏo nh k 12 t cỏp PH TRCH CKC NGI LP 215 Phụ lục chơng trình Đo tạo, bồi dỡng kỹ thực hnh cho cán kỹ thuật chuyên ngnh xây dựng I Mục tiêu , yêu cầu : Mục tiêu : Trang bị cho học viên số kỹ chuyên sâu, kinh nghiệm thực tế nhằm giúp cho học viên cán kỹ thuật tiếp cận thực công việc thiết kế giám sát thi công cách nhanh chóng hiệu Yêu cầu : - Sau học xong chơng trình này, học viên nắm đợc kỹ bản, chuyên sâu khả làm việc độc lập mà vững vàng mối quan hệ giao tiếp ứng xử, linh hoạt xử lý tình - Cuối khoá học, học viên đợc cấp chứng nhận qua khóa đào tạo, bồi dỡng kỹ thực hành cho cán kỹ thuật chuyên ngành xây dựng chứng nhận bồi dỡng nghiệp vụ giám sát II Đối tợng v thời gian học tập Đối tợng : - Kỹ s kỹ thuật viên xây dựng trờng; - Các cán kỹ thuật cha có kinh nghiệm công tác thiết kế, thi công giám sát thi công Thời gian : Chơng trình học cho cán kỹ thuật thiết kế : 06 tuần (Lý thuyết: 2,5 tuần, Thực hành: 3,5 tuần) Chơng trình học cho cán kỹ thuật thi công & giám sát thi công : 07 tuần (Lý thuyết: tuần, Thực hành: tuần) 216 III nội dung chơng trình TRONG ể STT NI DUNG TNG S TIT A PHN CHUNG 90 Phỏp lut hot ng xõy dng Tng quan v Lut xõy dng - Mt s ni dung v d ỏn đầu t xây dựng công trình: ni dung, iu kin nng lc, thm nh, quyn v ngha v ca chủ đầu t, nh thu lp dự án , Nghị định Chính phủ quản lý chất lợng công trình xây dựng, Nghị định 209/2004/NĐ-CP ngy 16/12/2004 v Nghị định 49/2008/NĐ-CP ngy 18/4/2008; Ngh nh s 12/2009/N-CP v qun lý d ỏn u t xây dựng công trình v ngh nh s 83/2009/N-CP b sung mt s iu ca ngh nh 12 v qun lý d ỏn u t xây dựng công trình ; Ngh nh 112/2010/N-CP v qun lý chi phớ u t xõy dng cụng trỡnh; Cỏc bn hng dn p dng Quy chun, Tiờu chun xây dựng thit k v giỏm sỏt thi cụng xây dựng Tng quan v h thng quy chun v tiờu chun xõy dng Vit Nam v Quc t; Quy chun xõy dng Vit Nam: (Khỏi nim, vai trũ v nguyờn tc s dng Quy chuẩn xây dựng việt nam ); Tiờu chun xõy dng Vit Nam: (Khỏi nim, vai trũ v nguyờn tc s dng tiêu chuẩn xây dựng việt nam ); Vn dng quy chun v tiờu chun thit k 16 16 8 24 8 Lý Thực thuyết hnh 54 36 giỏm sỏt thi cụng công trình xây dựng K nng son tho bn Cỏc loi bn - Vn bn phỏp quy (gii thiu) - Vn bn hnh chớnh - Vn bn hp ng, bỏo cỏo, biờn bn, cụng vn, t trỡnh K nng son tho bn ng x gii quyt cỏc mi quan h cụng vic Nguyờn tc phi hp cỏc ch th tham gia hot ng xây dựng: Chủ đầu t, t vấn thiết kế, Nh thu 16 217 STT NI DUNG TNG S TIT TRONG ể Lý Thực thuyết hnh xây lắp, t vấn giám sát, a phng Tỡm hiu v dng cỏc iu l Cụng ty, quy nh cụng trng xây dựng Mt vi v k nng x lý tỡnh trờn cụng trng - Khi cú phỏt sinh v thit k - Khi cú phỏt sinh v thi cụng: X lý cỏc tỡnh trờn cụng trng K nng c bn v Yờu cu K nng c bn v Phng phỏp o búc lng v lp d toỏn hng mc cụng trỡnh v công trình xây dựng Gii thiu chung Phng phỏp o búc lng cụng trỡnh v kim 16 12 16 8 2 soỏt chi phớ; Lp d toỏn hng mc cụng trỡnh v cụng trỡnh xõy dng Bi kim tra PHN RIấNG B II I THIT K 120 48 Quy trỡnh thit k, trỡnh t thit k 16 16 Tớnh toỏn ti trng tỏc ng - Tnh ti, hot ti - Ti trng ng t 24 20 Tớnh toỏn ct dm sn, khung vỏch, vỏch cng, lừi Bê tông cốt thép Kinh nghim tớnh toỏn 32 12 20 Tớnh toỏn nn múng cụng trỡnh 24 16 S dng cỏc phn mm phc v cho cụng tỏc tớnh toỏn v th hin bn v (ng dng vo cụng trỡnh c th) 24 16 162 86 76 K NNG THI CễNG V GIM ST 72 218 STT NI DUNG TRONG ể Lý Thực thuyết hnh Chun b thi cụng 40 16 24 Lp tin thi cụng theo s ngang Phng phỏp lp tin (tin gn sỏt thc t v yêu cu ca cụng trỡnh) Kim tra vic thc hin tin (phng phỏp biu nht ký, ng phn trm) 4 4 24 16 122 70 52 Lp tng mt bng t chc thi cụng Yờu cu v ni dung Phng phỏp lp tng mt bng t chc thi cụng Mt s k nng thc hin cụng tỏc trc c 3.1 S dng mỏy trc c Gii thiu, hng dn s dng, c v kim tra kt qu mt s loi mỏy múc trc a chuyờn dựng xõy dng - Mỏy kinh v (o gúc ngang, gúc ng li khng ch) - Cỏc mỏy ton c in t (o v bn a hỡnh, thnh lp cỏc li khng ch mt bng, trin khai cỏc chi tit bn v thit k hin trng, truyn to v cao t mt bng c s lờn cỏc tng) - Mỏy thy bỡnh (Lp li khng ch cao cho thi cụng xõy dng cụng trỡnh, trin khai cỏc bn v thit k hin trng v cao, truyn cao t mt bng c s lờn cỏc tng, kim tra phng v dy ca sn) 3.2 Mt s k nng thc hin cụng tỏc trc a hin trng - Thnh lp li khng ch ta v cao - Thc hin cụng tỏc b trớ chi tit cụng trỡnh - Kim tra v trớ v cỏc kớch thc hỡnh hc v thng ng - o v hon cụng cụng trỡnh + Cỏc khỏi nim + Phng phỏp o v hon cụng + Ni dung o v hon cụng TNG S TIT K nng t chc thi cụng v giỏm sỏt 219 STT NI DUNG K nng thi cụng v giỏm sỏt nn múng công trình Mt s chung thi cụng v giỏm sỏt thi cụng nn múng cụng trỡnh - Cỏc yu t nh hng n quỏ trỡnh thi cụng v cht lng thi cụng nn múng công trình - Trỏch nhim ca t vấn giám sát trc khi cụng v quỏ trỡnh thi cụng nn múng công trình - Phng phỏp thi cụng v kim tra ti hin trng v ti phũng thớ nghim Thi cụng v giỏm sỏt thi cụng múng trờn nn t nhiờn - Tiờu chun thi cụng v kim tra - Kim tra vic bo v mụi trng thi cụng cụng tỏc t - Kim tra thi cụng múng - Nghim thu múng trờn nn t nhiờn Thi cụng v giỏm sỏt thi cụng h múng sõu v tng hm - Tiờu chun thi cụng v kim tra - Thi cụng o múng - Thi cụng tng tng ngm tng - Nghim thu thi cụng h múng sõu v ngm Thi cụng v giỏm sỏt thi cụng gia c ci to nn - Gia c nn t yu bng Bc thm, vi/ li a k thut; - Gia c nn t yu bng cc trn sõu v bm ộp va; - Nghim thu nn ci to/ gia c Thi cụng v giỏm sỏt thi cụng cc v múng cc - Cc bê tông cốt thép - Cc khoan nhi/ Barrột - Cc thộp K nng thi cụng v giỏm sỏt thi cụng, nghim thu kt cu bê tông v bê tông cốt thép Thi cụng v giỏm sỏt cht lng kt cu bê tông cốt thép ton - Thi cụng v giỏm sỏt thi cụng lp dng cp pha v giỏo Nghim thu - Thi cụng v giỏm sỏt thi cụng lp dng ct thộp TNG S TIT TRONG ể Lý Thực thuyết hnh 32 16 16 24 12 12 220 STT NI DUNG TNG S TIT TRONG ể Lý Thực thuyết hnh Nghim thu Thi cụng v giỏm sỏt thi cụng bờ tụng kt cu cụng trỡnh Kim tra v nghim thu Thi cụng v giỏm sỏt thi cụng kt cu bờ tụng ng lc trc - Cụng ngh thi cụng + Cụng ngh cng trc + Cụng ngh cng sau - Thi cụng cng thộp ứng lực trớc Thi cụng v giỏm sỏt cht lng thi cụng kt cu Nh cao tng - K nng thi cụng v giỏm sỏt thi cụng kt cu gch ỏ Yờu cu thi cụng v nghim thu xõy gch ỏ & gch ỏ ct thộp Thi cụng xõy gch ỏ Nghim thu xõy gch ỏ K nng thi cụng, giỏm sỏt thi cụng v nghim thu lp t thit b cụng trỡnh dõn dng 4.1 Thi cụng, giỏm sỏt thi cụng v nghim thu cụng tỏc lp t in Lp t trang thit b in nh dõn dng v nh An ton xõy lp in 4.2 Thi cụng, giỏm sỏt thi cụng v nghim thu cụng tỏc lp t thit b chng sột Cỏc yờu cu kim tra lp t chng sột Kim tra v nghim thu h thng chng sột 4.3 Thi cụng, giỏm sỏt thi cụng v nghim thu h thng thụng giú, iu ho khụng khớ 4.4 Thi cụng, giỏm sỏt thi cụng v nghim thu h thng cp, thoỏt nc bờn nh 4.5 Thi cụng, giỏm sỏt thi cụng v nghim thu cụng tỏc lp t thang mỏy nh v nh cụng trỡnh dõn dng Cỏc yờu cu kim tra lp t thang mỏy Nghim thu sau lp t thang mỏy K nng thi cụng, giỏm sỏt thi cụng v nghim thu cụng tỏc hon thin cụng trỡnh Thi cụng, giỏm sỏt thi cụng v nghim thu cụng tỏc trỏt, b v lỏng 4 24 12 12 221 STT NI DUNG Yờu cu k thut ca lp trỏt, b, lỏng Giỏm sỏt khõu chun b thi cụng v quỏ trỡnh thi cụng - Nghim thu cụng tỏc trỏt, b, lỏng Thi cụng, giỏm sỏt thi cụng v nghim thu cụng tỏc lỏt, p - Yờu cu k thut ca cụng tỏc lỏt, p - Giỏm sỏt khõu chun b thi cụng v quỏ trỡnh thi cụng - Nghim thu cụng tỏc lỏt, p Thi cụng, giỏm sỏt thi cụng v nghim thu cụng tỏc sn, vụi, vộc ni - Yờu cu k thut ca cụng tỏc sn, vụi, vộc ni - Giỏm sỏt khõu chun b thi cụng v quỏ trỡnh thi cụng - Nghim thu cụng tỏc sn, vụi, vộc ni TNG S TIT TRONG ể Lý Thực thuyết hnh - Kim tra v giỏm sỏt cht lng vt liu XD thi cụng v nghim thu cụng trỡnh Kim tra v giỏm sỏt vật liệu - Vật liệu ch to bờ tụng trn ti cụng trng (thnh phn, thớ nghim th st, ly mu th cng , giỏm sỏt , m bờ tụng kt cu, bo dng) - Bờ tụng bm: + Kim tra trc bờ tụng( st, lng xi mng ti thiu cho bờ tụng bm, ph gia, kớch thc ln nht ca ht ct liu ln) An ton thi cụng Bi kim tra 12 8 8 2 222 Phụ lục 10 chơng trình bồi dỡng nghiệp vụ giám sát thi công xây dựng công trình đờng dây v trạm điện I.Mục tiêu : Nâng cao kiến thức, kỹ kinh nghiệm công tác giám sát thi công cho cán làm công tác giám sát ngành điện lĩnh vực thi công đờng dây trạm điện Đáp ứng yêu cầu quy định quản lý chất lợng công trình xây dựng đợc quy định Luật Xây dựng, Nghị định 209/2004/NĐ-CP Nghị định 49/2008/NĐ-CP quản lý chất lợng công trình xây dựng II Yêu cầu : Nắm đợc cách có hệ thống kiến thức bản, hệ thống văn tiêu chuẩn quy chuẩn giám sát thi công đặc biệt tiêu chuẩn quy chuẩn ngành điện Nhà nớc công tác quản lý chất lợng III Đối tợng tham gia: Các cán kỹ thuật đơn vị thi công, cán giám sát chủ đầu t IV Thời gian : ngày với 72 tiết học V Nội dung chơng trình : TT Nội dungchuyên đề Số tiết Nghiệp vụ giám sát thi công xây dung Văn quy phạm pháp luật (VB QPPL) điều chỉnh hoạt động XD - Hệ thống qui chuẩn, tiêu chuẩn kỹ thuật, điều kiện thi công nghiệm thu công trình điện - Quy trình nội dung giám sát tiến độ, an toàn lao động vệ sinh môi trờng thi công XDCT - Kiểm tra bi - Giám sát công tác khảo sát xây dựng - Giám sát công tác thí nghiệm, quan trắc, đo đạc thi công XDCT Giám sát thi công nền, móng cột trụ công trình điện - Giám sát thi công kết cấu BT, bê tông cốt thép kết cầu gạch đá - Giám sát thi công kết cấu thép kết cấu kim loại công trình điện - Giám sát thi công lắp đặt thiết bị công trình điện (Trạm điện đờng dây) - Giám sát công tác hoàn thiện công trình điện - Kiểm tra bi 08 08 04 10 04 04 04 08 08 08 12 04 Bế giảng Tổng cộng 72 223 Phụ lục 11 Mẫu biên xác định công việc cần phải sửa chữa để đánh giá chất lợng công tác xây lắp Ngy tháng năm Tên công tác xây lắp : Thuộc công trình : Đơn vị thi công : Thời gian xây dựng : - Khởi công : - Hoàn thành : Các tiêu kỹ thuật : TT Tên Yêu cầu cần thiết tiêu chuẩn Thực tế tiêu quy phạm, phơng pháp sửa chữa đạt đợc Ghi Những sai sót trình xây dựng đợc sửa chữa phơng pháp sửa chữa Mức độ phù hợp so với thực tế tiêu chuẩn, quy phạm Kết luận (về mác chất lợng, công tác lắp đặt) Ký tên đóng dấu [...]... nghệ thi công, chất lợng máy móc v thi t bị thi công, trình độ tay nghề của công nhân, trình độ tổ chức v quản lý) trong quá trình hình thnh công trình xây dựng từ các công việc, kết cấu đơn lẻ đến các bộ phận, các giai đoạn xây dựng v cuối cùng l các hạng mục v công trình 17 1.2.2 Đặc điểm của sản phẩm xây dựng, sản xuất xây dựng ảnh hởng đến chất lợng v công tác quản lý chất lợng công trình xây dựng. .. 1.2.2.1 Đặc điểm của sản phẩm xây dựng ảnh hởng đến chất lợng v công tác quản lý chất lợng công trình xây dựng Sản phẩm xây dựng với t cách là các công trình xây dựng hoàn chỉnh thờng có các đặc điểm chủ yếu sau đây ảnh hởng đến chất lợng và quản lý chất lợng công trình xây dựng: a) Đặc điểm của sản phẩm xây dựng ảnh hởng đến chất lợng - Sản phẩm xây dựng là công trình xây dựng đợc gắn liền với mặt đất,... b) Chất lợng thi công công trình xây dựng Chất lợng thi công công trình xây dựng là một yếu tố quan trọng tạo nên chất lợng CTXD, là giai đoạn mấu chốt thực hiện công năng của sản phẩm công trình và giá trị sử dụng nó Chất lợng giai đoạn thi công tốt hay xấu sẽ quyết định chất lợng CTXD Chất lợng thi công công trình là việc thực hiện mục tiêu chất lợng và đảm bảo chất lợng công trình từng bớc từ công. .. khai xây dựng, cụ thể để đảm bảo công trình đa vào sử dụng theo đúng thi t kế hoặc theo đúng hợp đồng xây dựng Nh vậy, có thể định nghĩa Chất lợng thi công xây dựng công trình l tổng hợp chất lợng của các yếu tố cấu thnh thực thể công trình xây dựng (chất lợng nguyên vật liệu, kết cấu xây dựng, chất lợng thi t bị đợc lắp đặt vo công trình) v các yếu tố tham gia hình thnh công trình xây dựng (trình độ công. .. độ thi công, b) Công tác khảo sát xây dựng v thi t kế công trình - Quản lý chất lợng trong khảo sát xây dựng + Vai trò chất lợng của công tác khảo sát : 36 Khảo sát xây dựng là một trong các hoạt động trong tiến trình xây dựng một dự án, nhằm thu thập các thông số phục vụ cho nghiên cứu đầu t, thi t kế nền móng và giải pháp gia cố, thi t kế cấp nớc và cấp vật liệu xây dựng cho một dự án xây dựng Chất. .. xuất xây dựng ảnh hởng đến chất lợng v công tác quản lý chất lợng công trình xây dựng Những đặc điểm của sản phẩm xây dựng có ảnh hởng lớn đến phơng thức tổ chức và quản lý sản xuất xây dựng, làm cho việc thi công xây dựng công trình có nhiều điểm khác biệt so với việc sản xuất sản phẩm của các ngành công nghiệp khác Sản xuất xây dựng có các đặc điểm sau đây ảnh hởng đến chất lợng và công tác quản lý chất. .. tiêu chuẩn chất lợng dùng để quản lý chất lợng sản phẩm 4 Nhóm nhân tố về tổ chức và quản lý 5 Nhóm nhân tố về trình độ lao động Chất lợng thi công công trình 1.2.3.1 Nhóm nhân tố kỹ thuật công nghệ, biện pháp thi công xây dựng Về giải pháp công nghệ thi công đợc áp dụng, biện pháp thi công xây lắp: Có thể nói đây là nhóm nhân tố đầu tiên và cơ bản nhất, ảnh hởng có tính chất quyết định đến chất lợng... dới mặt nớc và phần trên mặt nớc, đợc xây dựng theo thi t kế Công trình xây dựng bao gồm công trình xây dựng công cộng, nhà ở, công trình công nghiệp, giao thông, thuỷ lợi, năng lợng và các công trình khác [Luật Xây dựng Điều 3 Khoản 2] 1.2.1.2 Khái niệm về chất lợng sản phẩm xây dựng a) Chất lợng sản phẩm xây dựng Chất lợng sản phẩm xây dựng cũng có những đặc tính chất lợng của sản phẩm nói chung theo... lý nhằm đảm bảo chất lợng, thời gian và hiệu quả kinh tế [40, tr 86] b/ Đặc điểm của sản xuất xây dựng ảnh hởng đến quá trình quản lý chất lợng xây dựng Các tính chất sản xuất xây dựng đã tác động một phần không nhỏ đến công tác quản lý chất lợng nói chung và trực tiếp đến quy trình quản lý chất lợng của sản phẩm xây dựng nói riêng Nguyên nhân là do các đặc điểm sau đây : - Địa điểm hoạt động một công. .. dự án đầu t xây dựng (của chủ đầu t) - Khảo sát xây dựng và thi t kế xây dựng - Cung cấp hàng hoá, thi t bị cho công trình - Thi công xây dựng và bàn giao kết quả thực hiện trong quá trình thi công a) Công việc chuẩn bị thực hiện dự án đầu t xây dựng Nhiều công việc ở giai đoạn này nếu không đợc thực hiện chu đáo, đúng quy định sẽ ảnh hởng lớn đến việc kiểm soát, không chế chất lợng công trình sau này, ... thống quản lý chất lợng theo ISO 9000 1.1.4.1 Sự đời v phát triển ISO : - ISO tổ chức tiêu chuẩn hoá quốc tế ( International Standard Organnization ), đời Anh năm 1947 ISO đa định nghĩa chất lợng... chức Châu Âu kiểm so t chất lợng (European Organization for Quality Control) định nghĩa nh sau: Chất lợng mức phù hợp sản phẩm yêu cầu ngời tiêu dùng [30, tr 95] - Theo Joseph M.Juran : Chất lợng... phẩm, bao gồm đảm bảo chất lợng nội đảm bảo chất lợng bên Hệ thống ISO 9000 thí dụ mô hình hệ thống đảm bảo chất lợng [37 tr 20] 1.1.3.4 Kiểm so t chất lợng ton diện (Total Quality Control) Kiểm so t