Phân tích tình hình tac chính của BigC.doc

Phân tích tình hình tac chính của BigC

I/Giới thiệu về Big C :

1 Thông tin sơ lược :

Hệ thống siêu thị Big C hoạt động kinh doanh theo mô hình “Trung tâm thương mại”hay “Đại siêu thị”, là hình thức kinh doanh bán lẻ hiện đại đang được Tập đoàn Casino(Tập đoàn mẹ của Big C) triển khai Casino là một trong những tập đoàn bán lẻ hàngđầu thế giới, với hơn 200.000 nhân viên làm việc tại hơn 11.000 chi nhánh, tại ViệtNam, Thái Lan, Argentina, Uruguay, Brazil, Columbia, Pháp, Madagascar vàMauritius

Hiện tại, Big C Việt Nam có tổng cộng 10 cửa hàng trên toàn quốc

Thương hiệu « Big C » thể hiện hai tiêu chí quan trọng nhất trong đinh hướng kinh

doanh và chiến lược để thành công của chúng tôi

« Big » có nghĩa tiếng Việt là “To lớn”, điều đó thể hiện quy mô lớn của các cửa hàng

và sự lựa chọn rông lớn về hàng hóa mà chung tôi cung cấp Hiện tại, mỗi Big C cókhoảng hơn 40.000 mặt hàng để đáp ứng cho nhu cầu của Khách hàng

« C » là cách viết tắt của chữ “Customer” (Tiếng Anh), có nghĩa tiếng Việt là “Khách

hàng”, Chữ “C” đề cập đến những Khách hàng thân thiết của chúng tôi, họ là chìa khóadẫn đến thành công trong chiến lược kinh doanh của Big C

Với sự nỗ lực không ngừng của tập thể trên 3.600 thành viên, Big C tự hào giới thiệuđến người tiêu dùng trên toàn quốc những không gian mua sắm hiện đại, thoáng mát,thoải mái với chủng loại hàng hóa đa dạng, phong phú, chất lượng kiểm soát và giá cảhợp lý, đi cùng với những dịch vụ khách hàng thật hiệu quả Bên cạnh đó, tất cả các cửahàng Big C trên toàn quốc đều cung cấp những kinh nghiệm mua sắm với nhiều dịch vụtiện ích cho Khách hàng

Xác định các hoạt động kinh doanh chiến lược (SBU) :

1 Gian hàng cho thuê

khách hàng tại Big C.

Hoạt động kinh doanh tại các Hành lang thương mại Big C có thể chia ra thành 4 nhómchính:

 Ăn – uống: nhà hàng, khu thức ăn nhanh, khu ẩm thực

 Giải trí: rạp chiếu phim, quầy karaoke, và sân chơi dành cho thiếu nhi

 Những cửa hàng khác: nhà sách, cửa hàng quần áo, cửa hàng điện thoại, điện tử

 Dịch vụ: Máy rút tiền tự động (ATM)

3 Giá trị doanh nghiệp

5 giá trị của Big C :

II/PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG BÊN NGOÀI :

1 Ngành kinh doanh của doanh nghiệp :

BigC là Hệ thống siêu thị Big C hoạt động kinh doanh theo mô hình “Trung tâm

thương mại” hay “Đại siêu thị”, là hình thức kinh doanh bán lẻ hiện đại

Sự phát triển của ngành bán lẻ Việt Nam:

Tốc độ tăng trưởng năm 2007: tăng 25 – 27%

Tốc độ tăng trưởng năm 2008: tăng 55% so với năm 2007

Tốc độ tăng trưởng năm 2009: tăng 18,6 % so với năm 2008

 Tốc độ tăng trưởng năm 2010: tăng 25% so với năm 2009

→ Ngành bán lẻ VN đang trong thời kì phát triển

Hiện nay ngành bán lẻ tại nước ta đang trong chu kỳ tăng trưởng với mức tăng trưởngvượt bậc Tính đến tháng 6/2009 Việt Nam đã tăng 2 bậc trong bản báo cáo thươngniên

của 211 nền kinh tế của Planet Retail, vượt qua cả Newzealand, phần Lan , Điều nàycho thấy ngành bán lẻ đang phát triển mạnh mã với nhiều phân khúc ở dạng tiềm năng.Tính hết 5 tháng đầu năm 2010, doanh thu thị trường bán lẻ đạt 621.416 tỷ đồng, tăng27,1% so cùng kỳ năm trước (sau khi loại trừ yếu tố tăng giá, mức tăng này vẫn đạtkhoảng 16%) Hoạt động phân phối - bán lẻ đóng góp khoảng 14% GDP, sử dụng hơn 5triệu lao động, cao nhất trong các ngành dịch vụ

BigC xuất hiện tại Việt Nam từ năm 1998 cho tới nay BigC đã có 11 chi nhánh : BigCThăng Long BigC Garden BigC hải Phòng BigC Phong Phú, BigC Đà Nẵng, BigCĐông Nai, BigC Hoàng Văn Thụ , BigC Miền Đông, BigC An Lạc BigCSuppercentre, BigC Nam Định

2 Đánh giá tác động của môi trường vĩ mô :

a Yếu tố kinh tế :

Trình độ phát triển của kinh tế:

Khi nền kinh tế tăng trưởng thu nhập bình quân đầu người tăng dẫn đến sự bùng nổ vềchi tiêu của người dân Với lượng khách hàng lớn hơn thì sức ép cạnh tranh đối với

doanh nghiệp cũng giảm dần, doanh nghiệp có cơ hội để phát triển các hoạt động tiêuthụ hàng hóa và thu được lợi nhuận cao Ngược lại nếu nền kinh tế suy thoái, người dânvới tình hình tài chính khó khăn sẽ thắt chặt chi tiêu, do đó mức độ tiêu thụ hàng hóa sẽgiảm dẫn đến tăng sức ép cạnh tranh cho doanh nghiệp.

Việt Nam là một thị trường có quy mô còn nhỏ nhưng tốc độ phát triển rất nhanh, tiềmnăng lớn có sức hấp dẫn đối với các nhà đầu tư, trong đó có nhà đầu tư nước ngoài.Không những vậy, Việt Nam liên tục được xếp thứ hạng cao về chỉ số phát triển kinhdoanh bán lẻ (GRDI)

Hiện nay kinh tế thế giới và trong nước vẫn chịu nhiều hậu quả và tác động tiêu cực từcuộc khủng hoảng tài chính kinh tế toàn cầu, tỷ lệ lạm phát vượt quá 2 con số, giá trịđồng VND giảm làm cho người dân giảm chi tiêu ccho mua sắm ảnh hưởng tới doanhthu của siêu thị

 Phân phối thu nhập và sức mua:

Thu nhập của người dân Việt nam trong thời điểm hiện tại đã tăng hơn trước, nhu cầu

về các sản phẩm chất lượng , mẫu mã đa dạng, ngày càng khắt khe,sức mau của ngườidân cũng tăng cao trong khi đó các loại sản phẩm được bày bán ở chợ kém về chấtlượng hơn so với siêu thị, đây là cơ hội mở rộng phát triển của ngành kinh doanh bán lẻNhững năm gần đây, nền kinh tế VN đã tăng trưởng với tốc độ khá nhanh, thu nhậpbình quân đầu người cũng ngày càng cao Vì thế thói quen mua sắm của người dâncũng thay đổi dần Các điểm bán lẻ truyền thống như chợ, các cửa hàng tạp hóa hay đại

lý dần thu hẹp phạm vi ảnh hưởng, thay vào đó là sự phát triển của hệ thống bán lẻ hiệnđại như siêu thị, trung tâm thương mại

 Tỷ lệ tiết kiệm :Theo nghiên cứu của TNS Vietnam, những người có thu nhập caođang chi tiêu nhiều hơn, nhưng những người có thu nhập trung bình và thấp chi tiêu íthơn, xét về tổng thể chi tiêu thì tiêu dùng vẫn tăng Tỷ lệ tiết kiệm vẫn tiếp tục giảmxuống (12% năm 2006 xuống 9% năm 2008) cho thấy sự tự tin trong tiêu dùng củangười Việt Nam nói chung

TNS Việt Nam cũng đã thống kê hơn 5.000 thương hiệu sản phẩm mới được tung ra thịtrường vào năm 2007 Đồng thời, các nhà sản xuất tin rằng 75% động lực tăng trưởngkinh tế của Việt Nam cho đến năm 2017 là nhờ vào các thương hiệu mới

 Lạm phát:

Lạm phát là sự mất giá trị thị trường hay giảm sức mua của đồng tiền sự lạm phát sẽlàm thay đổi mức và cơ cấu chi tiêu của người tiêu dùng Khi có lạm phát tốc độ tiêuthụ hàng hóa giảm càng nhiều ở những mặt hàng mà tính thiết yếu đối với cuộc sốnghàng ngày thấp

Chỉ mới 4 tháng đầu năm 2011, tình hình kinh tế Việt Nam rơi vào tình trạng bất ổn,lạm phát tăng cao, giá cả các mặt hàng tiêu dùng tăng đột biến Với nguồn tài chính cóhạn, người tiêu dùng thắt chặt chi tiêu, do đó sức mua trên thị trường giảm hẳn điềunày tác động không nhỏ tới hoạt động tiêu thụ hàng hóa của BigC.

b Yếu tố chính trị , pháp luật :

Chính trị liên quan mật thiết tới sự phát triển của ngành Sự ổn định chính trị của nước

ta tạo ra môi trường kinh doanh thuận lợi cho các nhà bán lẻ, đặc biệt thu hút rất nhiềucác nhà bán lẻ lớn trên thế giới đầu tư vào Việt Nam

Hệ thống luật nước ta ban hành nhiều luật về kinh doanh như luật thương mại, luật laođộng, luật thuế nhập khẩu, xuất khẩu,…đặc biệt nước ta có chính sách mở cửa đối vớicác nhà đầu tư bán lẻ nước ngoài vào thị trường Việt Nam Việc mở cửa thị trườngphân phối Việt Nam đã thực hiện ngay sau khi trở thành thành viên chính thức củaWTO (tháng 1/2007) Nhưng từ 1/1/2009, doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài đượchoạt động trong lĩnh vực phân phối dưới hình thức 100% vốn của nhà đầu tư nướcngoài.Ngược lại với các nhà bán lẻ trong nước, bước vào thị trường Việt Nam, các nhàbán lẻ nước ngoài có sẵn những lợi thế mà các nhà bán lẻ trong nước khó “địch nổi”,thể hiện ở những điểm như: nguồn vốn lớn; nguồn hàng phong phú, đa dạng; trình độquản lý, kỹ năng tiếp thị, quảng cáo, chiến lược kinh doanh, lợi thế về chi phí và giábán BigC là 1 trong 5 tập đoàn bán lẻ có quy mô lớn nhất tại Việt Nam

Việt Nam là một thị trường tiềm năng nhưng các doanh nghiệp nước ngoài vẫn còn engại vì chúng ta vẫn còn bảo hộ, vẫn dùng thuế để điều tiết thị trường Để bảo hộ cácdoanh nghiệp trong nước, Việt Nam vẫn sẽ tiếp tục áp dụng quy định mà WTO chophép Theo đó, nhà đầu tư 100% vốn nước ngoài có quyền mở siêu thị ở Việt Namnhưng mở đến cái thứ hai thì phải xin phép và địa phương có quyền từ chối chính phủViệt Nam đã ban hành điều khoản về “Thẩm định nhu cầu kinh tế” ( Economic NeedsTest – ENT) năm 2007 ENT là những tiêu chí đưa ra để quyết định cấp phép cho nhàđầu tư nước ngoài , là rào cản được dựng lên nhằm bảo hộ thị trường bán lẻ nội địatrước sự thâm nhập của các nhà bán lẻ quốc tế mặc dù có ENT nhưng BigC vấn nỗ lựcsáng tạo và tích cực hơn trong việc thâm nhập vào thị trường VN và lọt vào top nhữngnhà bán lẻ hàng đầu

c Yếu tố văn hóa xã hội :

- Dân số và tỷ lệ phát triển : Dân số Việt Nam đông và là dân số trẻ, số dân trong độtuổi lao dộng chiếm đa số , hiện nay dân số việt Nam vẫn tăng do đó nhu cầu tiêu dùngcũng tăng caođặc biệt là các mặt hàng về lương thực , đồ dùng gia đình, thời trang

- Tốc dộ đô thị hóa : Các đô thị ở nước ta ngày càng phát triển về quy mô cũng như hạtầng vật chất , là yếu tố thuận lợi cho việc phát triển các siêu thị , trung tâm mua sắm.Môi trường văn hóa xã hội có ảnh hưởng trực tiếp đến cuộc sống và hành vi tiêu dùngcủa con người Trong những năm gần đây, sự phát triển của nền kinh tế và sự hội nhậpsâu của Việt Nam với thị trường thế giới đã tạo ra cho văn hóa tiêu dùng của người ViệtNam nhiều nét đổi mới, hiện đại hơn, tiếp cận gần hơn với văn minh tiêu dùng Nhữngnăm trước đây do kinh tế chưa phát triển, đời sống nhân dân chưa cao, người VN chỉquen sử dụng kênh mua bán truyền thống tại các chợ, cửa hàng hay đại lý gần nhà…Ngày nay, kinh tế phát triển kéo theo thu nhập bình quân tăng, người dân đã chú ý hơntới kenh mua sắm hiện đại, thói quen tiêu dùng cũng dần thay đổi Thay vì đi mua sắm

ở các khu chợ, họ đã có thói quen dạo qua các siêu thị để mua đồ từ hàng thực phẩmđến quần áo giầy dép, đồ gia dụng, mỹ phẩm và hàng trăm thứ khác nữa Văn hóa tiêudùng ngày càng hội nhập với văn hóa tiêu dùng hiện đại của văn minh thương mại thếgiới, chính là cơ hội cho phát triển loại hình kinh doanh bán lẻ hiện đại như siêu thị,trung tâm thương mại Nhìn nhận rõ cơ hội này, BigC cũng đã không ngừng mở rộngkhả năng cung ứng nhằm thảo mán nhu cầu ngày cang cao của ngươi tiêu dùng VN

d Yếu tố công nghệ

Công nghệ ảnh hưởng tới mọi ngành kinh doanh, sự phát triển của công nghệ giúp cho

cơ sở của ngàng phát triển vượt bậc giúp ích cho doanh nghiệp cạnh tranh trên thịtrường

Ngày càng nhiều sản phẩm hiện đại được tạo ra, các ứng dụng công nghệ cao trong sảnxuất cũng như quy trình đưa hàng háo tới tay người tiêu dùng giúp cho doanh nghiệpthu hút được khách hàng, các doanh nghiệp hiện nay đầu tư chú trọng mạnh tới côngtác phát triển công nghệ trong hoạt động kinh doanh của mình Sự phát triển của khoahọc công nghệ trong những năm gần đây đã tạo điều kiện cho việc áp dụng những khoahọc hiện đại vào phục vụ cho công tác bán hàng nâng cao hiệu suất và hiệu quả côngviệc như : các sản phẩm điện tử điện lạnh,máy điều hòa, máy hút ẩm, tủ lạnh, máy tính,mạng internet, máy bán hàng tự động, máy scancer…

Hiện nay BigC đã thực hiện xây dựng hệ thống siêu thị xanh, mở đầu là BigC VĩnhPhúc Đây là thế hệ siêu thị mới của Big C được ứng dụng công nghệ xanh trong quátrình xây dựng vận hành để tiết giảm chi phí cho hệ thống, góp phần bảo vệ môitrường. Cụ thể như: sử dụng những vật liệu chống nóng cho mái, tường nhà, các trangthiết bị bên trong như bóng đèn đều sử dụng các bóng đèn tiết kiệm điện, lắp đặt hệthống kiểm soát điện năng để phát hiện những nơi phung phí điện để có giải pháp xử lý,gian hàng thực phẩm đông lạnh đã được thiết kế lắp thêm các tấm kính ngăn hơi lạnhthoát ra để không lãng phí điện vào ban đêm lúc siêu thị dừng hoạt động với việc sử

dụng những công nghệ tiên tiến trên, BigC sẽ tiết kiệm được chi phí và tăng lợi nhuậncho mình

Trong thời đại của thương mại điện tử, BigC cũng như các doanh nghiệp khác đều xâydựng cho mình một website riêng để quảng bá, giới thiệu thông tin về bản than doanhnghiệp, về các chính sách, sản phẩm và dịch vụ,…

3 Đánh giá cường độ cạnh tranh :

Trước hết phải kể tới lợi thế kinh tế theo quy mô của BigC.Big C là 1 đại siêu thị có tới

11 chi nhánh trên toàn quốc , quy mô sản xuất của siêu thị khá lớn , số lượng mặt hàng

đa dạng làm cho chi phí cho một đơn vị sản phẩm thấp hơn của các đối thủ cạnh tranhkhác.Các loại hàng hóa ở BigC luôn có giá rẻ hơn so với các siêu thị khác nhuFivimark, Metro, Hapromark, Bên cạnh đó BigC thường xuyên tổ chức các chươngtrình khuyến mại thu hút khách hàng.Với một hệ thống phân phối rộng khắp toàn quốc,BigC đẫ cố các chi nhanh ở hầu hết các thành phố lớn trên cả nước, chiếm lĩnh mảng thịtrường rộng lớn, với uy tín toàn cầu của hãng bán lẻ Casino,BiG đã trở thành một đạigia trong ngành bán lẻ hiện nay ,là đối thủ lớn đối với các nhà bán lẻ trong nươcs và tạo

ra rào cản lớn cho các nhà bán lẻ nước ngoài muốn vào Việt Nam

 Quyền lực thương lượng từ phía các nhà cung ứng :

Với mục tiêu Giá rẻ cho mọi nhà, BigC tuyên cố cam kết bình ổn gía kể cả khi xảy rakhủng hoảng, khả năng tích hợp về phía trước, kiểm soát các nhà cung ứng sản phẩmnên BigC có thể tăng giá nhưng không quá mức bán trên thị trường nên vẫn tạo chokhách hang tâmthoải mái khi mua hàng tại BigC Lực lượng nhà cung ứng đang pháttriển như vũ bão, trái ngược với lực lượng bán lẻ còn yếu Và quyền lực thuộc về kẻmạnh Các nhà bán lẻ buộc phải tuân theo những quy định cua phía nhà cung ứng.Các nhà cung cấp thường hay đưa ra các quyết định tăng giá, và các siêu thị phải theo,bởi trên thực tế thì các nhà bán lẻ luôn xem nhà cung cấp là đối tác đồng hành Tuynhiên, một hệ thống siêu thị như Co.op Mart hay gần đây là Big C đã từ chối yêu cầutăng giá của các nhà cung cấp (đặc biệt là gần đây, hệ thống siêu thị Big C đang bỏ

trống một số quầy hàng do hết hàng hoặc tạm ngưng bán sản phẩm, với các sản phẩmnhư sữa, bánh kẹo, đồ dùng cá nhân…) dẫn đến việc nhà cung cấp ngừng giao hàng.

 Quyền lực thương lượng từ phía khách hàng :

Giá cả tại Big C được niêm yết sẵn nên quyền thương lượng từ phía khách hàng giảmđáng kể.Người tiêu dùng VN ngày càng kĩ tính hơn khi lựa chọn mua hàng Khách hàng

có nhiều cơ hội để lựa chọn sản phẩm hay dịch vụ với mức giá và chất lượng khácnhau Họ chú ý nhiều hơn về chất lượng của sản phẩm và dịch vụ khách hàng nhiềuhơn Ví dụ: đối với hàng thực phẩm, khách hàng đặt mục tiêu an toàn thực phẩm lênhàng đầu, mặc dù thực phẩm trong siêu thị tuy có giá cao hơn so với giá ngoài chợnhưng người tiêu dùng vẫn chấp nhận vì mục tiêu an toàn

 Cạnh tranh giữa các doanh nghiệp trong ngành :

Ngành bán lẻ tại Việt Nam đang phát triển mạnh mẽ , số lượng các nhà bán lẻ trong vàngoài nước là rất lớn như BigC Metro Coopmart, , sự cạnh tranh giữa các nhà bán lẻrất mạnh mẽ, các nhà bán lẻ đều cố gắng tạo dựng một chỗ đứng vững chắc trên thịtrường

Big C đưa ra chiến lược giá rẻ cho mọi nhà, tiện ích khi mua sắm tại BigC, Với việcbình ổn giá so với các đối thủ khác thì BigC đã thu hút được số lượng khách hàng đôngđảo bên cạnh đó có các chương trình khuyến mại giảm giá, tri ân khchs hàng đã kíchcầu mua cua khách hàng nên hiện tại có thị phần lớn tạo ra lợi thế cạnh tranh trên thịtrường so với các doanh nghiệp khác.Hiện nay ngành bán lẻ Việt Nam đang trong giaiđoạn phát triển mạnh VN là một thị trường tiềm năng thu hút rất nhiều vốn đầu tư nướcngoài Chỉ trong vài năm trở lại đây, đã có khá nhiều DN nước ngoài gia nhập vàongành này và đã chiếm được thị phần không nhỏ Ta có thể thấy các DN nước ngoài tại

VN như Parkson, Zen Plaza, Diamon Plaza, đều là những đối thủ cạnh tranh lớn củaBigC Bên cạnh đó còn phải kể tới các hang bản lẻ trong nước như: Co.opMart,Vinatext Mart, Hapro Mart,… cũng đang trên đà phát triển mạnh Như vậy thị trườngbán lẻ VN có cường độ cạnh tranh mạnh

 Đe dọa từ các sản phẩm thay thế :

BiGC nghiên cứu các sản phẩm có thể thay thế cho nhau đưa và cung cấp tại siêu thịdáp ứng các nhu cầu khác nhau của từng đối tượng khách hàng được sự ủng hộ củakhách hàng như là mặt hàng cafe , trè, nước ngọt có thể thay thế cho các loại bia ,rượu., Người dân VN vẫn quen với kênh phân phối truyền thống do đó “sản phẩm thaythế” ở đây chính là chợ truyền thống, cửa hàng, đại lí bán lẻ,…

 Đe dọa từ các ra nhập mới :

Thị trường bán lẻ Việt Nam là miếng bánh ngon mà các nhà bán lẻ nước ngoài cũngkhông thể bỏ qua, Ví dụ : Tập đoàn Wal-Mart, tập đoàn bán lẻ lớn nhất thế giới của

Mỹ, cho biết họ đang cân nhắc việc đặt chân vào khu vực Đông Nam Á trong đó có cảViệt Nam Đây là một thách thức đối với Big C trong vấn đề cạnh tranh, tăng thịphần.Đã có nhiều tập đoàn phân phối quốc tế xây dựng kế hoạch để xâm nhập thịtrường sau khi Việt Nam vào WTO, trong đó có ba tập đoàn bán lẻ hàng đầu thế giới làWal-Mart (Mỹ), Carefour (Pháp) và Tesco (Anh), cùng nhiều tập đoàn châu Á nhưDairy Farm (Hồng Công) và South Asia Investment (Singapore)

 Cường độ cạnh tranh trong ngành là mạnh mẽ thể hiên ở khả năng cạnh tranh

của BigC đối với các doanh nghiệp khác :

Sau 4 năm gia nhập WTO, thị trường đã khởi sắc và ngành công nghiệp bán lẻ Việt

Nam ngày càng khẳng định vai trò và vị trí trong kinh tế đất nước, nằm trong top 15 thịtrường bán lẻ hấp dẫn nhà đầu tư nước ngoài và bán lẻ là lĩnh vực thu hút đầu tư nhấttrên thị trường nội địa với việc bước đầu hình thành thị trường bán lẻ thời hội nhập vớitốc độ phát triển mạnh mẽ của các loại hình bán lẻ hiện đại… Các doanh nghiệp phânphối – bán lẻ Việt Nam đã nỗ lực vượt qua suy thoái, làm cầu nối hữu hiệu giữa sảnxuất – tiêu dùng và tham gia bình ổn thị trường, tích cực đóng góp vào cuộc vận động

“Người Việt Nam ưu tiên dùng hàng Việt Nam” các trung tâm mua sắm đẩy mạnh cácchương trình khuyến mãi, giảm giá… và đưa ra điều kiện dễ dàng hơn cho những aimuốn làm thẻ thành viên để thu hút thêm khách Thị trường bán lẻ chủ yếu nằm trong

sự chi phối cua 3 đại gia : BigC, Metro ,G7Mart.Quyền thương lượng của người cungứng tăng lên,quyền lực thương lượng từ các khách hàng gaimr nhưng rất nhiều doanhnghiệp có ý định gia nhập ngành bán lẻ tạo mức độ cạnh tranh giữa các nhà bán lẻ tănglênvà chính người tiêu dùng là phía được hưởng lợi nhất Ngành bán lẻ vẫn là mộtngành hấp dẫn trong tương lai

Mô hình EFAS của BigC

Nhân tố Độ

quan trọng

Xếp loại

Điểm quan trọng

Giải thích

Kinh tế Việt Nam phát triển 0.1 4 0.4 Năm 2010 Việt Nam đạt tốc độ

tăng trưởng kinh tế 6.78% cao hơn

kế hoạch đề ra trong đó giá trị sản xuất công nghiệp tăng 14% so năm trước ,giá trị sản xuất toàn ngành nông, lâm, thủy sản ước tăng 4,69% so năm trước, Tổng mức bán lẻ hàng hóa và doanh thu dịch

vụ tiêu dùng ước đạt hơn 1.561,6 nghìn tỷ đồng, tăng 24,5%, Dân cư đông đúc 0.1 3 0.3 Dân số Việt nam hiên nay đạt gần

86 triệu người trong đó Dân số ở thành thị hiện chiếm 29,6%, đây là nguồn khách hàng đông đảo cho các loại hàng hóa tiêu dùng thiết yếu hàng ngày

Thu nhập của người dân

tăng 0.1 3 0.3 Thu nhập bình quân đầu người của cả nước vượt qua mốc 1.000 USD,

mức sống và nhận thức của người dân ngày càng cao nên xu hướng mua sắm tại siêu thị tăng lên

Thị trường bán lẻ phát triển 0.1 4 0.4 Thị trường bán lẻ Việt Nam thu hút

nhiều nhà đầu tư trong và ngoài nước Hệ thống siêu thị tổng hợp

và chuyên lương thực, thực phẩm Đặc biệt, các trung tâm mua sắm, cửa hàng bách hóa chuyên các sản phẩm trung – cao cấp với những phát triển mới sẽ đáp ứng đa dạng nhu cầu người tiêu dùng.ĐẶc biệt quy mô mở rộng thị trường bán lẻ tới vùng nông thôn ngày càng tăng cao

Sự phát triển của khoa học

công nghệ

0.05 2 0.1 Khoa học công nghệ ngày càng

phát triển, các siêu thị tại Việt Namnhận thức rõ tầm quan trọng và đầu

tư lớn cho việc tiếp cân,ứng dụng các công nghệ hiện đại vào hoạt

dộng của mìnhGia nhập tổ chức WTO 0.1 3 0.3 Gia nhập WTO tạo điều kiện mở

rộng thị trường, thu hút vốn đầu tư

từ nước ngoài, đa dạng hóa các loạisản phẩm bán lẻ,

Môi trường chính trị ổn

định 0.05 2 0.1 Môi trường chính trị ổn điịnh tạo điều kiện cho các nhà bán lẻ yên

tâm kinh doanh, mở rộng quy mô, đặc biệt Việt Nam có chính sách

mở cửa thị trường bán lẻ thu hút các nhà đầu tư nước ngoài

Thách thức:

Cạnh tranh ngày càng gay

gắt 0.1 4 0.4 Hiện nay rất nhiều siêu thị trong vàngoài nước mọc lên Các doanh

nghiệp đã và đang tập trung quảng cáo rầm rộ, tăng cường chủng loại hàng hóa, giảm giá sản phẩm dịch

vụ và mở rộng các chương trình khuyến mại , cạnh tranh về giá Khủng hoảng kinh tế 0.1 3 0.3 Khủng hoảng tài chính năm 2009

gây khó khăn về vốn đầu tư cho BigC để duy trì mức giá rẻ và bình ổn,…

Đe dọa từ các sản phẩm

thay thế

0.05 2 0.1 các sản phẩm, dịch vụ có thể thay

thế chính là mạng lưới các chợ truyền thống, các cửa hiệu nhỏ của từng địa phương, các cửa hàng giớithiẹu sản phẩm cuả các nhà sản xuất lớn,do ảnh hưởng bởi tập quánmua sắm của người dân chưa quen đến với loại hình kinh doanh hiện đại- siêu thị nên tỉ trọng doanh số của ngành siêu thị tại Hà Nội trên tổng doanh thu còn khá khiêm tốn Ngoài ra trong còn xuất hiện kênh

truyền hình chuyên biệt về bán hàng TVShopping TVShopping với phương thức mua sắm phổ biếntrên thế giới bằng cách gọi điện, nhắn tin, fax, truy cập internet, giúptiết kiệm tối đa chi phí và thời gian.Nguồn hàng hóa 0.1 2 0.2 Hiện nay với việc giá xăng

dầu,nguyên vật liệu tăng ,các nhà cung cấp có xu hướng ép giá tăng lên gây khó khăn cho siêu thị giữ mức giá rẻ và ổn định

kinh tế thế giới khiến tỷ lệ lạm phátcủa VN vượt 2 con số, đồng tiền Việt Nam đồng mất giá, khiến cho người dân giảm chi tiêu mua sắm ảnh hưởng tới doanh số bán hàng của siêu thị

bên ngoài ảnh hưởng khá tốt hoạt động kinh doanh của sieeu thị Big C