Luận văn thị trường tiêu thụ sản phẩm của công ty cổ phần thăng long

Luận văn Thị trường tiêu thụ sản phẩm công ty cổ phần Thăng Long Mục lục Chương 1: Mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm Trang nhân tố nhằm đẩy mạnh phát triển sản xuất kinh doanh doanh nghiệp kinh tế: 1.1 Thị trường vai trò thị trường hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp 1.1.1 Khái niệm thị trường 1.1.2 Vai trò chức thị trường 10 1.1.3 Khái niệm, nội dung, vai trò nguyên tắc việc mở 11 rộng phát triển thị trường 1.2 Phân loại thị trường 13 1.2.1 Căn vào thuộc tính chung sản phẩm 14 1.2.2 Phân loại theo lĩnh vực sử dụng 14 1.2.3 Theo phương pháp giao dịch 15 1.2.4 Theo không gian địa lý 15 1.2.5 Phân loại theo tương quan lực bên 15 1.2.6 Phân loại theo trình sản xuất 15 1.2.7 Phân loại theo trình độ phát triển kinh tế 15 1.2.8 Căn vào vai trò số lượng người mua người bán 16 1.3 Phân đoạn thị trường 16 1.3.1 Khái niệm 16 1.3.2 Yêu cầu phân đoạn thị trường 16 1.3.3 Các tiêu thức dùng để phân đoạn thị trường 18 1.3.4 Kỹ thuật phân đoạn thị trường 18 1.4 Những nội dung chiến lược mở rộng thị 18 trường 1.4.1 Công tác điều tra nghiên cứu thị trường 18 1.4.2 Trình tự nghiên cứu thị trường 19 1.4.3 Những nội dung nghiên cứu thị trường 19 1.5 Các chiến lược mở rộng thị trường 21 1.5.1 Chiến lược thâm nhập thị trường 21 1.5.2 Chiến lược phát triển thị trường 22 1.5.3 Chiến lược phát triển sản phẩm 23 1.5.4 Chiến lược đa dạng hoá 23 1.6 Các nhân tố ảnh hưởng đến việc mở rộng phát triển 24 thị trường 1.6.1 Chất lượng sản phẩm 24 1.6.2 Giá sản phẩm 25 1.6.3 Chính sách phân phối 25 1.6.4 Chính sách xúc tiến bán hàng 27 Chương 2: Thực trạng thị trường sản phẩm công ty cổ 31 phần Thăng Long: 2.1 Khái lược công ty 31 2.1.1 Qúa trình hình thành phát triển 31 2.1.2 Cơ cấu tổ chức máy quản lý công ty 33 2.1.3 Đặc điểm tổ chức sản xuất công ty cổ phần Thăng Long 37 2.1.4 Cung cấp vật tư tiêu thụ sản phẩm 41 2.2 Tình hình thị trường tiêu thụ sản phẩm công ty cổ 43 phần Thăng Long: 2.2.1 Khái quát chung thị trường 43 2.2.2 Tình hình sản xuất tiêu thụ sản phẩm công ty 49 2.3 tồn công tác mở rộng thị trường tiêu thụ 53 sản phẩm công ty cổ phần thăng long: Chương 3: Biện pháp mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm 55 công ty cổ phần Thăng Long: 3.1 Những biện pháp nhằm mở rộng triển thị trường 55 3.1.1 Đẩy mạnh công tác điều tra nghiên cứu thị trường 55 3.1.2 Xác định sách giá hợp lý 57 3.1.3 Phát triển mạng lưới bán hàng 58 3.1.4 Cải tạo mẫu mã sản phẩm chế tạo sản phẩm 58 3.2 vài biện pháp áp dụng công tác mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm công ty cổ phần thăng long 59 Phần kết luận 64 Nhận xét quan- nơi thực tập 66 Nhận xét giáo viên hướng dẫn 67 Tài liệu sử dụng T Tên tài liệu Giáo trình Marketing – Trường đại học Kinh Tế Quốc Dân Giáo trình Quản trị Sản Xuất – Viện đại học Mở Hà Nội Giáo trình Quản Trị Kinh Doanh- Viện đại học Mở Hà Nội Giáo trình Phân Tích Hoạt Động Kinh Doanh - Viện đại học Mở Hà T Nội Giáo trình Quản Trị Tiêu Thụ Sản Phẩm - Viện Đại học Mở Hà Nội Giáo trình Chiến Lược Kinh Doanh - Viện đại học Mở Hà Nội Giáo trình Quản Trị Chất Lượng Sản Phẩm - Viện đại học Mở Hà Nội Giáo trình quản trị nhân lực- Trường đại học Kinh Tế Quốc Dân Một số tài liệu công ty cổ phần Thăn Long 10 Cuốn “ Thực tiễn quản trị kinh doanh”- Nhà xuất Đồng Nai Lời mở đầu Công đổi kinh tế- xã hội nước ta mở đầu từ đại hội VI trải qua 10 năm Từ đến nay, nước ta có thay đổi to lớn sâu sắc Việt Nam từ nước có nông nghiệp lạc hậu, chế quản lý quan liêu bao cấp chuyển đổi thành nước có kinh tế phát triển theo chế thị trường có điều tiết nhà nước Điều tạo cho doanh nghiệp có nhiều hội phát triển phát huy nội lực để đưa doanh nghiệp ngày lên Tiêu thụ sản phẩm giai đoạn cuối trình sản xuất kinh doanh, yếu tố định tồn phát triển doanh nghiệp Trong kinh tế thị trường, công tác tiêu thụ sản phẩm có ý nghĩa định đến hoạt động doanh nghiệp Vì tiêu thụ sản phẩm hoạt động khác doanh nghiệp đảm bảo cho doanh nghiệp thực tiêu hoạt động sản xuất kinh doanh, đảm bảo cho doanh nghiệp đứng vững phát triển thị trường Trong tình hình kinh doanh nay, doanh nghiệp phải cạnh tranh với để chiến thắng chiếm lĩnh thị trường Do vậy, muốn chiến thắng chiếm lĩnh thị trường doanh nghiệp có cách mở rộng phát triển thị trường nhằm tiêu thụ nhiều sản phẩm thị trường qua khẳng định vị sản phẩm doanh nghiệp thị trường Mở rộng thị trường tạo cho doanh nghiệp có vị trí ngày ổn định thị trường, đảm bảo cho việc tiêu thụ sản phẩm đạt hiệu tốt Mặt khác, giúp cho doanh nghiệp tận dụng ưu quyền lực mình, hạn chế rủi ro nhằm đạt hiệu cao kinh doanh Trong thời gian thực tập công ty cổ phần Thăng Long, em có hội tìm hiểu tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh công ty Thực tế năm qua, công ty tập chung nhiều công sức vào công tác thị trường, coi thị trường động lực sản xuất kinh doanh, tổ chức tốt công tác tiêu thụ sản phẩm, đáp ứng nhu cầu khách hàng hàng hoá, có biện pháp ứng xử phù hợp với thay đổi thị trường, đáp ứng nhu cầu ngày đa dạng khách hàng nên đưa công ty từ chỗ làm ăn thua lỗ, lúng túng, bị động, sản xuất ứ đọng không tiêu thụ đến chỗ làm ăn có lãi, đóng góp ngày nhiều vaò ngân sách nhà nước nâng cao đời sống người lao động Tuy nhiên, thành tích chưa thể đảm bảo cho thành công tương lai công ty Vì việc tìm hiểu, nghiên cứu để mở rộng thị trường giúp công ty giành ưu đối thủ cạnh tranh tăng thị phần Chính mà thời gian thực tập em chọn đề tài nghiên cứu: Thị trường tiêu thụ sản phẩm công ty cổ phần Thăng Long Chương Mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm nhân tố nhằm đẩy mạnh phát triển sản xuất kinh doanh doanh nghiệp kinh tế 1.1 Thị trường vai trò thị trường hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp: 1.1.1 Khái niệm thị trường: Thực tế, tuỳ lĩnh vực nghiên cứu mà người ta đưa khái niệm khác thị trường Về mặt truyền thống đưa khái niệm + Thị trường nơi địa điểm diễn hoạt động mua bán trao đổi dịch vụ + Thị trường khâu lưu thông thuộc trình tái sản xuất + Thị trường trình mà người mua người bán tác động qua lại lẫn nhằm xác định chất lượng, giá hàng hoá + Thị trường tổng thể quan hệ kinh tế lĩnh vực trao đổi thông qua lao động kết tinh hàng hoá xã hội thừa nhận Khác với khái niệm truyền thống: + Nói đến thị trường đề cập đến người mua, không đề cập đến người bán + Những người mua hàng doanh nghiệp người mua hàng doanh nghiệp + Chỉ đề cập đến người mua khâu cuối từ doanh nghiệp tìm cách mà phù hợp với lợi ích người tiêu dùng Nói đến người mua sản phẩm doanh nghiệp tức nói đến mục đích sản xuất nói đến người tiêu dùng tức nói đến lý tồn doanh nghiệp Theo góc độ Marketing: Định nghĩa thị trường theo góc độ Marketing phát biểu sau: Thị trường bao gồm tất khách hàng tiềm ẩn có nhu cầu hay mong muốn cụ thể, sẵn sàng có khả tham gia trao đổi để thoả mãn nhu cầu mong muốn Theo Mác: Thị trường lĩnh vực trao đổi hàng hoá, hành vi thị trường hành vi mua bán Bởi thị trường có hai chủ thể tham gia người bán người mua Người bán đại diện cho yếu tố cung người mua đại diện cho yếu tố cầu thị trường Cung: Là số lượng cải dịch vụ mà người bán sẵn sàng nhượng lại với giá Câù: Là số lượng cải dịch vụ mà người mua sẵn sàng chấp nhận với giá Cung cầu gặp điểm cân Theo quan điểm kinh doanh: Thị trường tập hợp nhu cầu loại hàng hoá, dịch vụ cụ thể, nơi diễn hành vi mua người tiêu dùng Nói cách khác thị trường nơi gặp gỡ cung cầu loại sản phẩm dịch vụ Các doanh nghiệp, tổ chức cung ứng sản phẩm dịch vụ họ cho người tiêu dùng nhằm thỏa mãn nhu cầu Nghiên cứu hành vi mua người tiêu dùng tiến triển theo thói quen họ tiêu dùng Đó cần thiết sống mà doanh nghiệp phải thích nghi nhanh chóng Hiệu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp phụ thuộc phần vào chất lượng nghiên cứu trước hành động Thu thập xử lý thông tin có liên quan đến thị trường cần thiết doanh nghiệp cho dù qui mô, chất hoạt động chúng Doanh nghiệp luôn phải tìm cách lôi kéo 10 Tình hình sản xuất tiêu thụ sản phẩm Đơn vị: lit Loại sản phẩm Mặt hàng Vang nhãn Năm 2002 sx tt %sx/tt 100 8321424 8321424 100 7449 100 10000 9172 91,7 14800 14600 98,64 19002 19002 100 22000 18539 84,2 22550 22550 100 6064 4064 67 5500 4851 88,2 1200 1173 97,7 2700 2516 93,1 Vang nhãn vàng 0,5 l 1160 1150 99,1 5360 5360 100 Vang nhãn vàng 0,64l - - - - - - 99000 93411 94,3 108323 108323 100 - - - 100 65 65 5000 4830 96,6 2000 1400 70 1600 1439 89,9 6000 5074 84,5 Vang lít 4600 4386 95,3 39540 39540 100 Vang can 23450 23410 99,8 1000 - - Vang nổ - - 91,7 20500 20244 98,7 7000 6424 2200 1926 87,5 2000 1386 69,3 2500 2292 91,6 6000 4994 83,2 350 180 51,4 - - - 300 120 60 - - - 4000 3799 94,9 Vang pháp - - - 2000 1732 86,6 Hộp vang nổ - - - 10000 9636 96,3 vàng 0,7l Vang sơn tra Vang năm tuổi 0,7 l Vang Nho Vang Dứa 0.7l 0,7l Vang năm tuổi 0,7l Hộp vang Hộp vang đôi Vang lit Nếp 0,65l Vang nho chát 0,75l Rượu sơn tra loại Vang vải 0,75l Vang mơ 0,75l Nếp 0,5l sx tt 7406427 7406427 7449 Năm 2003 %tt/sx 51 Bảng số liệu tổng hợp từ báo cáo tình hình sản xuất tiêu thụ năm 2002, 2003- Công ty cổ phần Thăng Long Qua bảng ta thấy tình hình sản xuất công ty gắn chặt với khâu tiêu thụ sản phẩm, điều cho thấy sản phẩm công ty có chất lượng tốt phù hợp với nhu cầu người tiêu dùng Do thời gian tới công ty mở rộng thị trường để đáp ứng nhu cầu tiêu dùng sản phẩm công ty với khách hàng đáp ứng nhu cầu thị trường Tình hình doanh thu công ty: Là công ty nhiều năm làm ăn có lãi Sản lượng sản phẩm tiêu thụ ngày tăng mang lại lợi nhuận cho công ty ngày tăng Năm DT 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 7,5 10 18 42 55 57 60 61 62 65 70 Bảng số liệu tổng hợp từ báo cáo kết kinh doanh qua năm, phòng Kế Toán- Công ty cổ phần Thăng Long Nhìn vào số liệu doanh thu công ty cổ phần Thăng Long ta thấy rằng: Doanh thu từ năm 1992 đến năm 1995 tăng với số lượng Từ năm 1995 doanh thu tăng gấp lần năm 1992 cho thấy hoạt động sản xuất tiêu thụ sản phẩm công ty phát triển mạnh, mang lại doanh thu ngày tăng Năm 1997, 1998, có khủng hoảng kinh tế tài tiền tệ giới khu vực công ty đạt doanh thu năm sau cao năm trước Từ năm 1999 đến năm 2003 doanh thu tăng từ 60 tỷ đồng lên đến 70 tỷ đồng, tăng 10 lần so với năm 1992 Đạt thành ngày nay, nhờ vài cố gắng lỗ lực tập thể cán công nhân viên công ty không ngừng nâng cao tay nghề, tìm tòi, ứng dụng công nghệ tiên tiến vào sản xuất nhằm tạo sản phẩm có chất lượng ngày cao Sản lượng công ty cổ phần Thăng Long: 52 Sản lượng công ty tăng qua năm Đặc biệt từ năm 1995 trở sản lượng tăng mạnh so với năm 1992 năm 1989 sản lượng đạt 106000 lit/ năm tăng lên đến 530000 lit năm 1992 905000 lit năm 1993 Từ năm 1993 đến năm 1997 sản lượng vang tăng lên 45 lần từ 1,6 triệu lit năm 1993 đến 4,8 triệu lit năm 1997 Sản lượng vang ngày tăng mạnh, từ năm 1997 đến tăng lên đến triệu lit/năm Mức sản lượng tăng mạnh hoạt động tiêu thụ phát triển mạnh Sản phẩm công ty bán ngày nhiều đáp ứng nhu cầu nhiều khách hàng Con số thống ke sản lượng sản phẩm tiêu thụ năm gần đay sau: Năm 2001: Sản lượng tiêu thụ 7376959 lit Năm 2002: Sản lượng tiêu thụ 7593682 lit Năm 2003: Sản lượng tiêu thụ 8579203 lit 2.3 Những tồn công tác mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm công ty cổ phần Thăng Long: Do công tác nghiên cứu thị trường trọng hàng đầu nên năm qua tình hình sản xuất tiêu thụ sản phẩm công ty phát triển Sản phẩm công ty đa dạng chủng loại có thị phần ba miền tổ quốc, miền Bắc, Trung miền Nam Tuy nhiên , công ty gặp nhiều khó khăn công tác mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm + Sản phẩm công ty phải cạnh tranh với nhiều sản phẩm loại khác thị trường giá bán cao so với sản phẩm loại đối thủ cạnh tranh Giá bán cao đối thủ cạnh tranh khó đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng có mức thu nhập thấp, khó kích thích người tiêu dùng mua hàng khu vực thị trường Để nâng cao sức cạnh tranh, công ty cần tìm cách hạ giá thành sản xuất để hạ giá bán, xây dựng sánh giá riêng biệt nhằm đáp ứng nhu cầu nhiều người tiêu dùng làm tăng khả cạnh tranh công ty + Công ty cần hoàn thiện tốt chế bán hàng tổ chức tốt khâu tiêu thụ sản phẩm đồng thời xây dựng hệ thống phân phối hợp lý để phân phối mặt hàng thời điểm mà người tiêu dùng cần Xây dựng hệ thống 53 thu thập xử lý thông tin thu thập thông tin từ phía khách hàng, thu thập thông tin qua công tác nghiên cứu thị trường, tổ chức tốt hoạt động yểm trợ bán hàng không tính tiền vận chuyển hàng hóa, giảm giá cho khách hàng mua nhiều + Công ty cần xác định mục tiêu xây dựng chương trình quảng cáo hợp lý nhằm thông tin đến khách hàng để họ biết thêm tính năng, chất lượng sản phẩm mang lại, tổ chức buổi hội nghị khách hàng để gặp gỡ, trao đổi giải thắc mắc Những buổi hội nghị giúp ích cho doanh nghiêệp nhiều kế hoạch sản xuất, xú tiến bán hàng, mở rộng thị trường tiêu thụ * Ngoài tồn nêu công ty gặp phải khó khăn sau: + Khó khăn khâu thu mua nguyên liệu Nguyên liệu để sản xuất vang loại trồng đồng bằng, trung du, miền núi lên xuất chất lượng cong phụ thuộc vào thời tiết Công ty phải thu mua loại nhiều nơi Việc thu mua mang tính chất nhỏ lẻ, việc thu mua dễ bị ép giá Chi phí thu mua lớn Công ty cần nghiên cứu xây dựng nguồn nguyên liệu thu mua để đảm bảo cung cấp kịp thời, nhanh chóng cho trình sản xuất tốt + Công ty đầu tư dây truyền sản xuất khép kín, áp dụng nhiều thành tựu khoa học kỹ thuật vào quản lý sản xuất mang lại hiểu kinh tế cao song sở sản xuất bị phân tán, mặt sản xuất hẹp gây khó khăn cho việc đầu tư mở rộng san xuất, khó khăn cho việc quản lý Những năm gần hoạt động nghiên cứu thị trường công ty trọng hơn, nhiên, công ty cần có biện pháp thúc đẩy hoạt động nghiên cứu thị trường để đánh giá nhu cầu vị trí sản phẩm khu vực thị trường Sản phẩm công ty ngày có nhiều đối thủ cạnh tranh Trước tình hình công ty phải nắm bắt thông tin xử lý kịp thời biến động thị trường thị hiếu người tiêu dùng, tìm hiểu sản phẩm nghệ thuật bán hàng, lôi kéo khách hàng đối thủ cạnh tranh Từ nghiên 54 cứu công ty xây dựng chiến lược phát triển phù hợp với lực doanh nghiệp Chương Biện pháp mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm công ty cổ phần thăng long 3.1 Những biện pháp nhằm mở rộng thị trường: Mở rộng phát triển thị trường việc làm công ty nhằm phát huy điểm mạnh khắc phục điểm yếu tồn từ quản lý tốt trình hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp, đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp Dưới số biện pháp để công ty áp dụng nhằm mở rộng thị trường tăng thị phần lên 3.1.1 Đẩy mạnh công tác điều tra nghiên cứu thị trường: Trong chiến lược sản phẩm doanh nghiệp công tác thị trường trọng hàng đầu theo nguyên tắc “Bán khách hàng cần không bán mà ta có” Công tác nghiên cứu thị trường công việc khó khăn phức tạp Nó đòi hỏi người nghiên cứu phải tìm hiểu tình hình thật sâu sắc, nhìn nhận biến động thị trường Vấn đề nghiên cứu thị trường công việc cấp bách mà công ty muốn tồn taị phát triển thị trường cần thực Nội dung công tác nghiên cứu thị trường xác định qui mô cấu thị trường Xác định qui mô cấu thị trường tức nắm bắt số 55 lượng khách hàng có nhu cầu thụ sản phẩm công ty, khả toán họ Để làm điều công ty phải có nguồn tin dân số, mức sống, trình độ văn hoá, phong tục tập quán, thói quen tiêu dùng, chế độ trị, Công ty cần xây dựng hệ thống thông tin xử lý thông tin để thu thập thông tin từ phía khách hàng đối thủ cạnh tranh nhằm đưa chiến lược kinh doanh hợp lý Tuy nhiên số liệu, thông tin thu thập phải có sức thuyết phục phản ánh thực trạng thị trường Nếu dựa vào số liệu mức sống, trình độ văn hoá, phong tục tập quán, thói quen tiêu dùng, , chất lượng sản phẩm, mẫu mã chưa đủ Vì điều cho ta thấy tranh chưa đầy đủ thị trường, yếu tố có nhiều yếu tố khác chiến lược đối thủ cạnh tranh, môi trường luật pháp, thể chế trị Nghiên cứu thị trường công tác tổng hợp giúp doanh nghiệp có nhận định đúng, nắm bắt định sản xuất kinh doanh xác nhanh chóng Việc nghiên cứu thị trường giúp công ty có tầm nhìn xa đồng thời ứng phó kịp thời với thay đổi bất thường thị trường Để công tác điều tra nghiên cứu thị trường có hiệu người ta chia thị trường thành hai đối tượng - Thị trường đầu vào - Thị trường đầu * Thị trường đầu vào Nguyên liệu nhập vào phải đảm bảo yếu tố sau: - Chất lượng tốt - Giá cước phí vận chuyển hợp lý - Thời gian toán chậm Công ty chủ động việc nhập nguyên vật liệu 56 Muốn đảm bảo yếu tố đầu vào công ty phải thực tốt bước sau: + Nghiên cứu thị trường thường xuyên phải chọn đối tác cung ứng nguyên vật liệu lớn, có uy tín để sản phẩm công ty có chất lượng cao, giá hợp lý + Giữ quyền chủ động chống việc gây sức ép nhà cung cấp nguyên vật liệu + Ký hợp đồng mua bán nguyên vật liệu nhiều nhà cung cấp để chống việc nhà cung cấp gây sức ép Nguồn nguyên liệu đầu vào công ty cổ phần Thăng Long chủ yếu loại nho, vải, dứa, sơn tra, mận trồng tên đất vườn đồng , đất đồi trung du miền núi nên xuất, chất lượng phụ thuộc vào thời tiết Mặt khác việc thu mua nguyên liệu nhỏ lẻ, chi phí thu mua lớn Điều dẫn đến việc thu mua dễ bị ép giá Do vậy, để có nguồn nguyên liệu đầu vào đảm bảo số lượng chất lượng hàng năm công ty phải xây dựng nguồn cung cấp nguyên liệu thành lập ban kiểm soát chất lượng từ khâu thu hát, bảo quản để tránh trường hợp mua phải nguyên liệu sử dụng nhiều chất kích thích, bảo quản làm ảnh hưởng tới nước cốt từ làm giảm chất lượng vang *Thị trường đầu ra: Công ty phải đảm bảo chất lượng sản phẩm, giá hợp lý, nâng cao chất lượng phục vụ, đồng thời tổ chức tốt dịch vụ sau bán, thực công tác quảng cáo nhằm giới thiệu sản phẩm mới, tính năng, lợi ích mà sản phẩm đem lại cho người tiêu dùng sử dụng sản phẩm đồng thời tạo cho họ có hình ảnh đẹp công ty Việc xây dựng chiếm lược marketing, xây dựng hệ thống thông tin nhằm thu thập xử lý thông tin để đưa chiến lược sản xuất kinh doanh phù hợp với doanh nghiệp 3.1.2 Xác định sách giá hợp lý linh hoạt: 57 Cần phân tích tác động giá cầu, vùng nông thôn số lượng người nhiều song khả toán hạn chế công ty nên định giá mức thu lời để bán khối lượng hàng hoá nhiều, đáp ứng nhu cầu khách hàng Giá thành sản phẩm sở để xác định giá sản phẩm tiêu kinh tế tổng hợp phản ánh kết hoạt động sản xuất kinh doanh, có quan hệ đến tiêu hiệu sản xuất kinh doanh Vấn đề giảm giá thành sản phẩm doanh nghiệp so với sản phẩm loại đối thủ cạnh tranh thị trường có ý nghĩa hoạt động sản xuất kinh doanh nói chung việc mở rộng thị trường nói riêng Mặt khác cạnh tranh chiến lược giá nhiều doanh nghiệp áp dụng, quốc gia có thu nhập bình quân đầu người thấp chiến lược giá lại quan trọng Nó giúp doanh nghiệp có lợi cạnh tranh tiêu thụ sản phẩm Xây dựng sách giá linh hoạt, đáp ứng nhu cầu nhiều đối tượng khách hàng giúp công ty mở rộng thị trường tiêu thụ đẩy mạnh hoạt động bán hàng công ty Xác định cấu sản phẩm thích ứng với cấu thị trường: Mục tiêu doanh nghiệp tối đa hoá lợi nhuận Để đạt mục tiêu doanh nghiệp cần phải giải ba vấn đề sau: - Quyết định sản xuất gì? - Sản xuất nào? - Sản xuất cho ai? Đây ba vấn đề mà doanh nghiệp bước vào kinh doanh cần phải giải Nó giúp cho doanh nghiệp xác định đối tượng khách hàng mà doanh nghiệp cần đáp ứng họ cần để doanh nghiệp định sản xuất sản xuất 3.1.3 Phát triển mạng lưới bán hàng: Thông qua hoạt động nghiên cứu thị trường tiến hành điều tra hành vi thái độ người tiêu dùng,công ty mở rộng mạng lưới tiêu thụ đặc biệt 58 mạng lưới bán lẻ phục vụ trực tiếp người tiêu dùng Mở rộng mạng lưới bán lẻ làm tăng doanh số tiêu thụ sản phẩm hàng hoá đồng thời tạo điều kiện cho công ty tiếp xúc gặp gỡ người tiêu dùng để nắm bắt kịp thời biến động nhu cầu thị trường từ lựa chọn chiến lược kinh doanh phù hợp 3.1.4 Cải tiến mẫu mã sản phẩm chế tạo sản phẩm mới: Hoạt động thực chất nhằm tạo sản phẩm có tính khác biệt sản phẩm đối thủ cạnh tranh, tạo hình ảnh riêng, gây ấn tượng khách hàng Cải tiến mẫu mã chế tạo sản phẩm nhằm cạnh tranh với sản phẩm sẵn có đối thủ cạnh tranh thị trường chiếm lĩnh thị trường Sản phẩm công ty cổ phần Thăng Long ngày cải tiến rõ rệt Nhãn mác sảnaa phẩm đạt trình độ in tiên tiến, chai ngoại, nút ngoại theo truyền thống tiêu dùng quốc tế Sản phẩm đạt chất lượng tốt nhiều người tiêu dùng tín nhiệm Nhưng để cạnh tranh với sản phẩm loại khác ngày đa dạng thị trường công ty cần nghiên cứu cải tiến bao bì, mẫu mã, nâng cao chất lượng để đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng ngày tốt 3.2 Một vài biện pháp mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm áp dụng công ty cổ phần Thăng Long: Mở rộng phát triển thị trường biện pháp chiến lược doanh nghiệp nhằm đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm, kích thích sản xuất phát triển Mở rộng thị trường làm tăng nhu cầu sản phẩm, qui mô thị trường, thu hút nhiều khách hàng dẫn đến sản lượng tiêu thụ ngày nhiều Thị trường nhân tố có ý nghĩa định đến khả tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp Vì việc mở rộng phát triển thị trường biện pháp quan trọng mà doanh nghiệp cần thực 3.2.1 Biện pháp bảo đảm chất lượng: 59 Việc bảo đảm chất lượng việc doanh nghiệp tham gia vào thị trường phải quan tâm Nó động lực giúp cho việc mở rộng phát triển thị trường dễ dàng Đảm bảo chất lượng việc làm doanh nghiệp nhằm xây dựng uy tín khách hàng với sản phẩm đồng thời giúp cho sản phẩm tiêu thụ cách dễ dàng thị trường Đối với công ty cổ phần Thăng Long vấn đề chất lượng coi sống công ty Để đảm bảo nâng cao chất lượng sản phẩm công ty trọng tới trình sản xuất sản phẩm ( chọn quả, rửa quả, lêm men, rửa chai, đóng nút, dán nhãn ) đồng thời ứng dụng hệ thống quản lý an toàn thực phẩm HACCP vào trình sản xuất, ứng dụng tiêu chuẩn chất ISO 9000-2001 vào sản xuất sản phẩm Nghiên cứu chủng loại men chịu cồn cao, kiểm tra khâu trình chế biến sản phẩm từ khâu chọn đến khâu đóng nút Ngoài công ty đầu ty trang bị hệ thống dây truyền sản xuất khép kín, đại, đổi công nghệ lên men 70%- 80% Sản phẩm công ty đạt tiêu chuẩn chất lượng tốt thúc đẩy trình tiêu thụ phát triển mạng lưới tiêu thụ sản phẩm thị trường tăng nhanh 3.2.2 Các biện pháp giá: Các công ty không xây dựng mức giá bán mà phải xây dựng cho chiến lược giá để thích ứng cánh nhanh chóng với thay đổi cầu, chi phí, khai thác tối đa hội xuất giao dịch phản ứng kịp thời với thủ đoạn cạnh tranh Tuỳ vào loại hình doanh nghiệp, nhu cầu phát triển giai đoạn doanh nghiệp mà doanh nghiệp xây dựng lựa chọn cho sách giá khác Chính sách định giá nhân tố quan trọng ảnh hưởng tới tình hình cạnh tranh công ty Nếu công ty định giá thấp Điều cho phép sản phẩm công ty xâm nhập sâu vào thị trường doanh số bán hàng tăng nhanh Nếu giá thấp mức cho phép doanh nghiệp lãi Ngược lại, công ty định giá cao công ty thu tỷ xuất lợi nhuận đơn vị sản phẩm cao khối lượng sản phẩm bán không 60 lớn đối tượng khách hàng hẹp, kết doanh số thấp Công ty cần xác định mức giá chất lượng mà đối thủ cạnh tranh chào hàng thị trường tìm hiểu người tiêu dùng nhận thức hai nhân tố đối thủ cạnh tranh Chính sách định giá công ty phải thích ứng với thị trường mục tiêu định vị mục tiêu Bên cạnh đó, công ty cần phải xem xét đến chiến lược chào hàng để đề mức giá phù hợp đồng thời phối hợp thiết kế sản phẩn, phôi phối, xúc tiến Ngoài công ty cần tính đến mục tiêu khác định giá như: Mục tiêu sống sót, tối đa hoá lợi nhuận, tối đa hoá thị phần dẫn đầu chất lượng Đối với công ty cổ phần Thăng Long việc định giá xác định dựa chi phí bỏ để sản xuất sản phẩm Tuy nhiên nhiều lúc tính theo giá mục tiêu tối đa hoá lợi nhuận tăng thị phần cuả công ty Định giá thúc đẩy hoạt động tiêu thụ phát triển, làm tăng doanh thu, đồng thời mở rộng thị trường đáp ứng nhu cầu khách hàng 3.23 Các biện pháp tiêu thụ: Từ thành lập đến nay, hoạt động tiêu thụ công ty cổ phần Thăng Long trọng hàng đầu không ngừng phát triển Hoạt động tiêu thụ công ty đạt hiệu cao công ty không ngừng nghiên cứu thực nhiều biện pháp thúc đẩy trình tiêu thụ sản phẩm + Quảng cáo: Mục đích giúp cho người tiêu dùng hiểu biết tính năng, chất lượng, công dụng sản phẩm, khơi dậy ham muốn mua hàng họ, từ tăng nhiều kênh tiêu thụ hàng hoá, nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh Công ty áp dụng biện pháp quảng cáo cửa hàng bán giới thiệu sản phẩm công ty Nhân viên bán hàng cửa hàng trực tiếp giới thiệu với khách hàng sản phẩm tính cho khách hàng tìm cánh thuyết phục khách hàng mua dùng thử sản phẩm Công ty quảng cáo sản phẩm bao bì nhãn mác sản phẩm, phương tiện thông tin đại chúng, hội chợ triển lãm 61 Thông qua quảng cáo doanh nghiệp thu thập nhiều thông tin từ phía khách hàng tổ chức kênh tiêu thụ, dịch vụ phục vụ khách hàng tốt + Công ty tổ chức mại lưới tiêu thụ thông qua kênh bán hàng sau: Kênh bán hàng cấp ( kênh phân phối ngắn): Sản phẩm vận động từ người sản xuất đến người tiêu dùng qua cấp trung gian thường nhà bán buôn hay bán lẻ Kênh phôi phối nhiều cấp ( kênh phân phối dài): Sản phẩm vận động từ người sản xuất đến người tiêu dùng thông qua nhiều cấp trung gian Sơ đồ kênh bán hàng công ty Ng i s n xu t ( Công ty c ph n Th ng Long) L c ng bán hàng c a ng i l Nhà phôi ph i, nhà u t ho c i lý Ng i bán buôn sx Ng i bán l Ng i bán l Ng i tiêu dùng Lựa chọn phương tiện quảng cáo, định thời điểm tung quảng cáo kết hợp với việc lựa chọn phương thức bán hàng hợp lý để tạo điều kiện cho 62 khách hàng mua sản phẩm cách nhanh chóng thuận tiện vấn đề mà công ty cần xem xét thực tốt 3.3.4 Xúc tiến bán hàng: Xúc tiến bán hàng việc kích đẩy ngắn hạn nhằm khuyến khích việc mua hay bán sản phẩm dịch vụ Xúc tiến bán hàng thường sử dụng để thu hút người dùng thử đồng thời thưởng cho khách hàng trung thành tăng tỷ lệ mua lại khách hàng không thường xuyên Có nhiều sản phẩm thất bại từ thâm nhập vào thị trường sản phẩm không tốt, mẫu mã không đẹp mà chưa tìm sách xúc tiến bán hàng chưa biết cách thu hút khách hàng ý đến sản phẩm Để làm điều công ty cần phải khéo léo phối hợp công cụ quảng cáo, khuyến mãi, tuyên truyền Công ty cổ phần Thăng Long thành công việc sử dụng biện pháp xúc tiến bán hàng quảng cáo tính năng, công dụng sản phẩm phương tiện thông tin đại chúng, bán giới thiệu sản phẩm cửa hàng công ty, tham gia hội chợ triển lãm để để có thêm hội quảng bá sản phẩm công ty với khách hàng, nắm bắt thêm thông tin đối thủ cạnh tranh nhu cầu người tiêu dùng Thông qua hoạt động mà nhiều người tiêu dùng biết đến sản phẩm công ty Họ nhận biết sâu sắc chất lượng lợi ích mà sản phẩm mang lại Cũng thông qua hoạt động mà lượng sản phẩm tiêu thụ ngày nhiều, mang lại lợi nhuận cao cho công ty, đồng thời giúp công ty tăng thêm số khách hàng mua sản phẩm Do vậy, công tác xúc tiến bán hàng quan trọng hoạt động tiêu thụ mở rộng thị trường công ty Nó giúp công ty ổn định thị trường có, giữ vững thị trường 3.3.5 Xây dựng quan hệ với công chúng: Xây dựng quan hệ tốt đẹp với công chúng việc công ty xây dựng hình tượng đẹp cho công chúng nhằm điều khiển hay loại trừ tin đồn, câu chuyện kiện xấu ảnh hưởng đến uy tín công ty Đối với công ty cổ phần Thăng Long việc xây dựng mối quan hệ với công chúng cần thiết 63 để giúp công ty có hình ảnh đẹp lòng công chúng Để xây dựng hình ảnh đẹp loại bỏ tin đồn xấu công ty, công ty mở buổi hội nghị khách hàng hàng năm, xin ý kiến khách hàng chất lượng sản phẩm, cung cách phục vụ để điều chỉnh nhằm phục vụ khách hàng tốt Thông qua hội nghị khách hàng công ty giải đáp thắc mắc sản phẩm, loại trừ tin đồn xấu ảnh hưởng đến uy tín công ty, thu thập thêm thông tin thị hiếu người tiêu dùng 64 Kết luận Ngày nay, kinh tế Việt Nam phát triển theo chế thị trường có điều tiết nhà nước Nhiều thành phần kinh tế phát triển Việt Nam Các thành phần kinh tế cạnh tranh gay gắt với Doanh nghiệp muốn tồn phát triển buộc phải dựa vào nội lực doanh nghiệp mình, phát huy hết nội lực mình, tận dụng thời tìm biện pháp để đưa doanh nghiệp phát triển Công ty cổ phần Thăng Long mà tiền thân xí nghiệp rượu nước giả khát Thăng Long chuyển đổi thành công ty cổ phần từ năm 2002 Từ đến công ty làm ăn có lãi đóng góp nhiều vào ngân sách nhà nước Sau thời gian thực tập công ty, em nhận thấy công tác nghiên cứu thị trường tiêu thụ sản phẩm công ty nhìn chung đáp ứng yêu cầu phát triển công ty, phù hợp với xu hướng phát triển thời đại Công ty cổ phần Thăng Long doanh nghiệp sản xuất tiêu thụ loại rượu vang Do khâu tìm kiếm thị trường để thúc đẩy hoạt động tiêu thụ vô quan trọng Sản phẩm sản xuất có tiêu thụ đảm bảo cho hoạt động sản xuất kinh doanh khác phát triển tức đảm bảo trì phát triển hoạt động công ty Công ty nghiên cứu, không ngừng mở rộng thị trường tiêu thụ Thị trường vang Thăng Long mở rộng có mạng lưới tiêu thụ nhiều tỉnh thành khắp đất nước Tuy nhiên để có mặt thị trường vang quốc tế, công ty cần nâng cao chất lượng sản phẩm nữa, cải tiến mẫu mã, xây dựng thương hiệu riêng cho sản phẩm công ty Điều đòi hỏi ban lãnh đạo công ty không ngừng nghiên cứu, ứng dụng khoa học kỹ thuật nâng cao tay nghề người lao động 65 [...]... hoạch sản xuất kinh doanh kịp thời Nó còn giúp doanh nghiệp nhận biết sự vận động của nhu cầu trên thị trường thông qua việc thu thập, xử lý thông tin, chủ động trong việc đề ra các chính sách và kế hoạch sản xuất kinh doanh hiệu quả 31 Chương 2 Thực trạng thị trường sản phẩm của công ty cổ phần thăng long 2.1 Khái lược về công ty 2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển: Công ty cổ phần Thăng Long. .. khoảng 65% Công ty đã đầu tư gần 11 tỷ đồng cho thiết bị, nhà xưởng, môi trường , văn phòng và các công trình phúc lợi Bộ mặt của công ty đã thay đổi hoàn toàn Mẫu mã mặt hàng của công ty đạt trình độ tiên tiến, chai ngoại, nút ngoại theo truyền thống tiêu dùng quốc tế Nhãn của sản phẩm đạt trình độ kỹ thuật in tiên tiến của nước ta Sản phẩm của công ty đã áp dụng mã số, mã vạch Chất lượng sản phẩm cũng... hoá các thiết bị chứa ống dẫn dịch theo công nghệ mới Nhờ những kết quả này bộ mặt của công ty đã thực sự biến đổi về bản chất, từ sức chứa, sản lượng đến khả năng chiếm lĩnh thị phần, mở rộng thị phần Ngày 20/04/2002 công ty chính thức chuyển đổi thành công ty cổ phần với tên giao dịch mới là công ty cổ phần Thăng Long 2.1.2 Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý công ty Cơ cấu tổ chức là một hệ thống bao gồm... các ngành công nghiệp nhẹ như công nghiệp chế biến thực phẩm, công nghiệp dệt 15 1.2.3 Theo phương thức giao dịch: - Thị trường buôn bán - Thị trường bán lẻ - Thị trường sở giao dịch - Thị trường đấu giá, đấu thầu 1.2.4 Theo không gian địa lý: - Thị trường thế giới - Thị trường khu vực - Thị trường quốc gia - Thị trường địa phương 1.2.5 Phân loại theo tương quan thế lực giữa các bên: - Thị trường người... việc tiêu thụ sản phẩm Do đó việc nâng cao chất lượng sản phẩm cũng chính là việc nâng cao khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp trên thị trường Trong công tác mở rộng và phát triển thị trường thì chất lượng sản phẩm đóng vai trò hết sức quan trọng, nếu sản phẩm của doanh nghiệp tốt sẽ tạo được lòng tin với khách hàng và khách hàng mua sản phẩm ngày càng tăng, do đó mà việc mở rộng và phát triển thị trường. .. lượng bán hàng của công ty để họ đẩy mạnh việc tiêu thụ hàng của công ty c Hội nghị khách hàng, hội trợ và triển lãm thương mại Các công ty thường tổ chức hội nghị khách hàng, hội thảo để giúp cho các công ty tiếp cận khách hàng và công chúng, tìm hiểu cặn kẽ hơn nhu cầu của họ đồng thời thu thập những thông tin ngược chiều Hội trợ triển lãm nhằm giới thiệu công ty, sản phẩm hàng hoá của công ty với khách... đưa sản phẩm nào vào thị trường, số lượng là bao nhiêu là hợp lý Việc làm đó có làm tăng khả năng tiêu thụ của công ty hay không, sản phẩm của doanh nghiệp là sản phẩm thay thế hay bổ sung - Thâm nhập thị trường mới: Thâm nhập thị trường mới, thị trường có các đối thủ cạnh tranh mạnh là việc làm hết sức khó khăn song cũng hết sức cần thiết Nó đòi hỏi doanh nghiệp phải đầu tư thích đáng để nghiên cứu thị. .. đủ các loại nhu cầu và khả năng thanh toán của người tiêu dùng 1.2 Phân loại thị trường: Trên thực tế có rất nhiều cách phân loại thị trường theo nhiều tiêu thức khác nhau Dưới đây là một vài cách phân loại phổ biến 1.2.1 Căn cứ vào thuộc tính chung nhất của sản phẩm: 14 - Thị trường của các sản phẩm hàng hoá thông thường - Thị trường sản phẩm vô hình hay thị trường dịch vụ gồm những cái không nhìn thấy... tế của nhà nước b Chức năng của thị trường: - Chức năng thừa nhận: Việc tiêu thụ hàng hoá của doanh nghiệp thông qua chức năng thừa nhận của thị trường Thị trường thừa nhận chính là sự chấp nhận của người mua đối với hàng hoá, dịch vụ của doanh nghiệp, thị trường thừa nhận hành vi buôn bán, trao đổi hành hoá, dịch vụ - Chức năng thực hiện: Trên thị trường có sự hoạt động của các qui luận kinh tế, của. .. Thị trường người bán, ở thị trường này ưu thế sẽ thuộc về bối cảnh của thị trường Nếu cung nhỏ hơn cầu ưu thế sẽ thuộc về người bán và ngược lại - Thị trường người mua 1.2.6 Phân loại theo quá trình sản xuất: - Thị trường nguyên liệu - Thị trường bán thành phẩm - Thị trường thành phẩm 1.2.7 Phân loại theo trình độ phát triển kinh tế: - Thị trường các nước phát triển cao - Thị trường các nước phát triển: ... hình thị trường tiêu thụ sản phẩm công ty cổ 43 phần Thăng Long: 2.2.1 Khái quát chung thị trường 43 2.2.2 Tình hình sản xuất tiêu thụ sản phẩm công ty 49 2.3 tồn công tác mở rộng thị trường tiêu. .. trường tiêu thụ 53 sản phẩm công ty cổ phần thăng long: Chương 3: Biện pháp mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm 55 công ty cổ phần Thăng Long: 3.1 Những biện pháp nhằm mở rộng triển thị trường 55... tiêu thụ sản phẩm công ty cổ phần Thăng Long Chương Mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm nhân tố nhằm đẩy mạnh phát triển sản xuất kinh doanh doanh nghiệp kinh tế 1.1 Thị trường vai trò thị trường