Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả công tác quản lý lao động tại Công ty TNHH Thương mại Việt Thông Group.docx

Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả công tác quản lý lao động tại Công ty TNHH Thương mại Việt Thông Group

Lời nói đầu

Trong phạm vi một doanh nghiệp, sử dụng lao động đợc coi là vấn đề quan trọng hàng đầu vì lao động là một trong ba yếu tố đầu vào của quá trình sản xuất Nhng sử dụng lao động sao cho có hiệu quả cao nhất lại là một vấn đề riêng biệt đặt ra trong từng doanh nghiệp.

Nâng cao hiệu quả sử dụng lao động là cơ sở để nâng cao tiền lơng, cải thiện đời sống cho công nhân, giúp cho doanh nghiệp có bớc tiến lớn trong hoạt động sản xuất kinh doanh.

Công ty TNHH Thơng mại Việt Thông Group là đơn vị sản xuất có trang thiết bị hiện đại, trên dây chuyền công nghệ tiên tiến chất lợng ngày càng hoàn thiện theo yêu cầu của khách hàng Các mặt quản lý trong những năm gần đây đã đạt đợc hiệu quả, nhng vẫn còn có những mặt hạn chế Và vấn đề nâng cao hiệu quả sử dụng lao động ở Công ty vẫn luôn là vấn đề đợc quan tâm và cần đợc nâng cao Trong quá trình thực tập tại công ty em đã đi sâu vào nghiên cứu lĩnh vực sử dụng lao động của Công ty với mục đích vận dụng lý thuyết để phân tích, đánh giá và điều quan trọng nữa là tìm giải pháp cho

vấn đề này Em đã lựa chọn đề tài Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu“Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu

quả công tác quản lý lao động tại Công ty TNHH Thơng mại Việt ThôngGroup” cho luận văn của mình.

Ngoài phần mở đầu và kết luận, luận văn gồm 2 chơng:

Chơng I: Thực trạng công tác quản lý lao động tại Công ty TNHH Thơng mạiViệt Thông Group

Chơng II: Giải pháp nâng cao hiệu quả công tác quản lý lao động tại Công tyTNHH Thơng mại Việt Thông Group

CHƯƠNG I

thực trạng công tác quản lý lao động tại côngty TNHH thơng mại việt thông group

I Khái quát chung về công ty TNHH thơng mại Việt thônggroup

1 Quá trình hình thành và phát triển công ty.

Công ty TNHH Thơng mại Việt Thông GROUP đợc thành lập trên cơ sở góp vốn của những thành viên để xây dựng nhà xởng, dây chuyền sản xuất

Việt Thông Group tế vừa tròn 5 tuổi hiện đang trên đờng phát triển đi lên và dần tăng khả năng cạnh tranh về sản phẩm của mình trên thị trờng

2 Sản phẩm và ngành nghề kinh doanh

Công ty có chức năng chuyên kinh doanh và sản xuất sản phẩm đồ nhựa tiêu dùng với chất lợng cao đợc khách hàng a thích Các sản phẩm nhựa của công ty:

- Chia theo công dụng của sản phẩm gồm có:

+ Các sản phẩm thiết bị vệ sinh: bô, bồn tắm, bàn chải, chổi nhựa… + Các sản phẩm phục vụ ăn uống: cốc, bát, đĩa, thìa…

+ Các sản phẩm chứa đựng: bình đờng, phích đá, thùng rác, hộp trà, khay rổ, rá, làn

+ Các sản phẩm treo mắc: mắc áo, kẹp nhựa, hộp treo + Các loại bàn ghế nhựa

- Chia theo tính chất nguyên liệu, bao gồm:

+ Các sản phẩm cao cấp: đó là sản phẩm chất lợng cao làm từ những sản phẩm chất lợng cao từ 100% hạt nhựa nguyên chất, mẫu mã đẹp độ bền cao

+ Các sản phẩm thông thờng: xô, chậu, lông bàn, thùng đựng nớc… làm từ nguyên liệu có chất lợng kém hơn

3 Cơ cấu tổ chức quản lý của công ty

Công ty TNHH Thơng mại Việt Thông Group có bộ máy quản lý đợc tổ chức theo bộ máy quản lý một cấp Ban Giám đốc Công ty lãnh đạo và chỉ đạo trực tiếp đến từng phân xởng sản xuất và các phòng ban Các đơn vị, phòng chuyên môn nghiệp vụ có chức năng tham mu cho Giám đốc trong việc quản lý và điều hành công việc, theo dõi, hớng dẫn các phân xởng, các bộ phận sản xuất kinh doanh, nhân viên thực hiện đúng đắn, kịp thời những quyết định quản lý

Sơ đồ 1: Tổ chức bộ máy quản lý của công ty

Phòng tài chính kế toán

- Giám đốc công ty: Giám đốc là đại diện pháp nhân của Công ty và

chịu trách nhiệm trớc pháp luật về mọi hoạt động của Công ty Giám đốc là ngời có quyền điều hành cao nhất

 Quyết định chính sách chất lợng.

 Xác lập mục tiêu, chiến lợc, dự án phát triển chất lợng.

 Phê duyệt ( quy định) trách nhiệm, quyền hạn của các thành viên trong hệ thống quản lý chất lợng.

 Điều hành, kiểm soát mọi hoạt động nhằm đạt đợc mục tiêu chiến lợc, mục tiêu các dự án Trực tiếp chỉ đạo hoạt động chất lợng trong Công ty.

 Cung cấp đủ nguồn lực để duy trì hoạt động của hệ thống chất lợng  Xây dựng kế hoạch sản xuất- kinh doanh.

 Kết hợp với các Phó giám đốc chỉ đạo các đơn vị có liên quan giải quyết các vấn đề, phát sinh đảm bảo tiến độ thực hiện kế hoạch sản xuất - kinh doanh.

 Xem xét các hợp đồng mua, bán với khách hàng, và các nhà cung cấp.

- Phó Giám đốc kỹ thuật : Phó Giám đốc kỹ thuật là ngời giúp việc

Giám đốc, điều hành trực tiếp hai phòng ban: Phòng Kỹ thuật và Phòng kế hoạch Bên cạnh đó, Phó Giám đốc kỹ thuật còn là ngời điều hành và theo dõi hoạt động sản xuất của các phân xởng, chịu trách nhiệm trớc Giám đốc về nhiệm vụ Giám đốc phân công uỷ quyền.

 Phụ trách quản lý chất lợng

 Xây dựng kế hoạch kỹ thuật nhằm thực hiện mục tiêu chiến lợc, dự án chất lợng.

 Chỉ đạo việc nghiên cứu và tổ chức áp dụng tiến bộ kỹ thuật nhằm mở rộng sản xuất, nâng cao chất lợng sản phẩm.

 Trực tiếp chỉ đạo phòng kỹ thuật, Ban cơ điện Điều hành kiểm soát mọi hoạt động kỹ thuật, bảo hộ lao động, an toàn sản xuất trong Công ty  Chỉ đạo, điều hành các bộ phận liên quan thực hiện kế hoạch kỹ thuật

của Ban cơ điện.

 Đảm bảo hệ thống chất lợng đợc xây dựng, áp dụng và duy trì theo các yêu cầu của TCVN- ISO 9002.

 Tổ chức thanh tra, đánh giá hệ thống quản lý chất lợng.

 Lập văn bản báo cáo Giám đốc các hoạt động kỹ thuật, các hoạt động của hệ thống chất lợng để làm cơ sở xem xét, cải tiến hệ thống chất l-ợng trong Công ty.

- Phó Giám đốc Tổ chức:

 Duy trì nội quy kỷ luật của Công ty.

 Tuyển dụng lao động để đáp ứng yêu cầu sản xuất.

 Tổ chức thực hiện việc chăm lo sức khoẻ đảm bảo An toàn lao động và vệ sinh môi trờng cho cán bộ công nhân viên.

 Lập kế hoạch đào tạo và kiểm soát công tác đào tạo.

 Lập chế độ phân phối tiền lơng và kiểm soát công tác tiền lơng.

 Kết hợp với các bộ phận liên quan thực hiện kế hoạch lao động tiền

 Lập quy trình kiểm tra sản phẩm theo quy trình công nghệ sản xuất  Điều hành việc kiểm soát thiết bị dụng cụ đo lờng.

 Điều hành việc kiểm soát lu giữ các tài liệu, hồ sơ về chất lợng sản phẩm, thiết bị dụng cụ đo lờng.

 Kiểm soát việc thực hiện các nội quy , quy định về an toàn lao động và vệ sinh môi trờng.

 Kết hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết các vấn đề kỹ thuật, chất lợng sản phẩm.

 Báo cáo phó giám đốc kỹ thuật việc thực hiện các kế hoạch kỹ thuật và báo cáo Giám đốc các vấn đề về chất lợng sản phẩm của Công ty.

+ Quản lý thiết bị và công nghệ sản xuất

 Nghiên cứu cải tiến chất lợng, cải tiến công nghệ áp dụng công nghệ mới vào sản xuất nhằm không ngừng cải tiến chất lợng sản phẩm

 Nghiên cứu phát triển các sản phẩm mới nhằm mở rộng phạm vi sản xuất.

 Thiết kế quy trình công nghệ sản xuất bao gồm cả trang bị công nghệ và chỉ dẫn nguyên công.

 Thiết kế quy trình và lập kế hoạch kiểm tra bảo dỡng, sửa chữa thiết bị, lập phơng án bảo hộ lao động Công ty.

 Kiểm soát, lu giữ và phát hành tài liệu về kỹ thuật sản xuất, về chất lợng thiết bị máy móc theo quy định.

 Báo cáo Phó giám đốc kỹ thuật việc thực hiện kế hoạch nâng cao chất l-ợng thiết bị, tiến bộ kỹ thuật và các vấn đề phát sinh trong quá trình sản xuất

- Phòng Kế hoạch - Kinh doanh:

 Lập kế hoạch sản xuất, điều hành và kiểm soát việc thực hiện kế hoạch kinh doanh và triển khai sản xuất của các phân xởng sản xuất nhằm đảm bảo đúng tiến độ

 Điều hành hoạt động mua bán vật t, nguyên liệu, sản phẩm phụ và hoạt động thị trờng.

 Theo dõi việc thực hiện hợp đồng với khách hàng.

 Điều hành công tác kho hàng, xếp dỡ, lu kho, đóng gói, bảo quản, giao hàng và phơng thức vận chuyển.

 Lu giữ tài liệu, hồ sơ có liên quan đến chất lợng sản phẩm theo quy định

 Kết hợp với các bộ phận liên quan giải quyết việc thực hiện kế hoạch sản xuất kinh doanh và nhiệm vụ khác đợc giao.

 Báo cáo Giám đốc việc thực hiện kế hoạch sản xuất kinh doanh, mua hàng, thực hiện hợp đồng và các hoạt động khác của phòng.

 Tổ chức điều hành công tác thị trờng của Công ty:

 Tổ chức các mạng lới bán hàng và các đại lý để phân phối sản phẩm hoặc các dịch vụ của Công ty.

 Lập kế hoạch để triển khai và báo cáo tình hình tiêu thụ sản phẩm , thu hồi công nợ định kỳ theo tháng, quý và năm.

 Tổ chức và điều hành các công việc có liên quan đến quảng cáo, tiếp thị, mẫu mã bao bì sản phẩm.

 Cung cấp kịp thời cho Ban giám đốc các thông tin về giá cả, loại hình sản phẩm và các biến động của thị trờng.

 Kết hợp với các bộ phận có liên quan để thực hiện công tác thị trờng và giải quyết các khiếu naị của khách hàng.

 Tham gia các công việc khác do phòng hoặc Ban giám đốc phân công.

- Phòng Tài vụ- Kế toán:

 Xây dựng kế hoạch và thực hiện công tác tài chính, kế toán  Tổ chức và thực hiện việc kiểm toán nội bộ.

 Phối hợp với các bộ phận liên quan tính toán chi phí chất lợng và giải quyết kinh phí cho công tác hoạt động của hệ thống chất lợng.

 Định kỳ báo cáo Giám đốc về kết quả hoạt động Sản xuất -Kinh doanh và công tác Kế toán- Tài chính của Công ty.

- Ban cơ điện

 Điều hành và duy trì việc kiểm tra, bảo dỡng, sửa chữa toàn bộ thiết bị và khuôn mẫu theo kế hoạch.

 Quản lý mạng lới phân phối điện toàn Công ty  Kiểm soát chất lợng thiết bị máy móc.

 Tổ chức, triển khai chế tạo khuôn mẫu mới gia công các chi tiết, dụng cụ để duy trì sản xuất và sản xuất mặt hàng mới.

 Tham gia cùng phòng kỹ thuật trong việc thiết kế khuôn mẫu mới, nghiên cứu chế thử sản phẩm mới nhằm mở rộng phạm vi sản xuất  Kết hợp với các bộ phận liên quan và đề xuất với Ban giám đốc các biện

pháp để thực hiện công tác đảm bảo an toàn lao động vệ sinh lao động của Công ty.

 Báo cáo kịp thời Phó giám đốc kỹ thuật kết quả việc kiểm soát chất l-ợng máy, thiết bị và thực hiện chế tạo khuôn mẫu mới theo kế hoạch giao.

- Các Phân xởng:

 Tổ chức, triển khai thực hiện và kiểm soát kế hoạch sản xuất và các công tác đợc giao trong phạm vi phân xởng.

 Tổ chức điều hành mọi hoạt động sản xuất của đơn vị, bảo đảm tuân thủ các quy định về quản lý đã ban hành.

 Kiểm soát mọi hoạt động của các thành viên trong phân xởng theo quy

 Báo cáo kết quả của việc thực hiện kế hoạch sản xuất và các công tác khác cho các Trởng phòng, ban chức năng hoặc trực tiếp lên Giám đốc, các Phó Giám đốc.

4 Đặc điểm về quy trình kỹ thuật sản xuất.

Để sản xuất ra sản phẩm tốt, chất lợng cao với mục tiêu phục vụ tiêu dùng, sản xuất và xuất khẩu công ty đã và đang trang bị những máy móc hiện đại phù hợp với nhu cầu cũng nh đòi hỏi của công việc và tiến bộ khoa học kỹ thuật chung Quy trình sản xuất sản phẩm chính của công ty có thể khái quát qua sơ đồ sau :

Qua sơ đồ quy trình công nghệ trên ta thấy công tác kiểm tra chất lợng sản phẩm luôn đợc công ty coi trọng sản phẩm trớc khi nhập kho có rất nhiều lần kiểm tra của kcs công ty Sở dĩ nh vậy vì công ty đang thực hiện chơng trình quản lý chất lợng ISO 9002.

5 Đặc điểm về nguyên vật liệu đầu vào cho sản xuất

Nguyên liệu cho sản xuất của công ty là các loại hạt nhựa nhập ngoại bao gồm hạt PE, PP,PSGP,ABS,PA, cùng bột PVC, dầu DOP ngoài ra còn có các loại phẩm mầu công nghiệp để pha trộn tạo ra mầu sắc theo yêu cầu của khách hàng

Thờm vào đú cụng ty cũn cú mỏy Băm và Mỏy đựn để tỏi chế một vài loại nhựa dựng để làm dộp tỏi sinh Mà loại nhựa tỏi sinh này giỏ thành khỏ rẻ, nhưng cú nhược điểm chỉ làm được cỏc loại sản phẩm mầu Nguồn nhựa này mua từ cỏc cửa hàng thu gom dộp phế liệu(dộp đó qua sử dụng).

6 Đặc điểm về thiết bị

Về mặt dây chuyền công nghệ sản xuất của công ty đang sử dụng là dây chuyền tự động, bao gồm các máy móc do Nam triều tiên và Đài loan sản xuất Vớ dụ: Mỏy bơm thuỷ lực ộp ngang (Sức ộp từ 150 tới 700 tấn), mỏy đựn nhựa, mỏy tạo hạt.

Yếu tố này trong doanh nghiệp đợc hiểu là tập hợp các tri thức, phơng pháp, quy trình, quy tắc, kỹ năng và kỹ xảo cùng hệ thống thiết bị đợc sử dụng trong quá trình tác động vào đối tợng lao động nhằm tạo ra sản phẩm vật chất hay tinh thần thoả mãn nhu cầu của con ngời Vậy là công nghệ kinh doanh không chỉ là thiết bị, dây chuyền, bí quyết trong sản xuất mà bao hàm cả công nghệ tổ chức, thiết lập và quản lý hoạt động sản xuất, kinh doanh cũng nh mạng phân phối sản phẩm

Công ty đã xác định rõ yếu tố thiết bị là quan trọng nhất trong quy trình sản xuất Tiếp đó là vấn đề tổ chức sản xuất Bởi dây chuyền sản xuất tự động hoá ở mức cao Chất lợng sản phẩm phụ thuộc chủ yếu vào thiết bị Năng suất phụ thuộc vào khâu tổ chức điều hành Thông tin vào con ngời chỉ là thứ yếu do việc sản xuất hoàn toàn tuân thủ theo quy trình hớng dẫn có sẵn Vậy nên ngoài lợi thế cạnh tranh về con ngời, công ty Việt thông còn có hệ thống dây chuyền sản xuất đầy sức cạnh tranh bởi mức độ tiên tiến và tự động hoá cao Hiện tại, thiết bị phục vụ sản xuất của công ty 100% thuộc thế hệ mới – Sery ’99 và 2000 Chúng cho phép sản xuất theo yêu cầu của khách hàng, có sự trợ giúp của phần mềm tự động (mới đầu t năm 2001 gần 1 tỷ đồng) trên tất cả 23 máy ép phun có trọng tải từ 150 tấn đến 750 tấn.

Trong lĩnh vực sản xuất khuôn – một lợi thế cạnh tranh tiềm tàng Công ty đã đi đầu trong việc sử và làm chủ công nghệ CAD/CAM, máy phay điều khiển kỹ thuật số (CNC) và máy xung điện (ZNC).

Công ty TNHH Thơng mại Việt Thông là một doanh nghiệp t nhân do đó nguồn vốn chủ yếu của Công ty đóng góp của các thành viên sáng lập ra công ty nên lợng vốn còn hạn chế, vốn vay cũng chủ yếu vay ở các ngân hàng thơng mại hoặc thực hiện nhiều biện pháp huy động các nguồn vốn khác nh huy động vốn từ nhân viên trong Công ty, mua chịu, liên doanh liên kết … Vì thế số vốn của Công ty luôn đợc bảo tồn và phát triển

Nguồn: Phòng Tài chính kế toán

Nhìn vào bảng kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh trong 3 năm qua ta thấy:

- Tổng doanh thu năm 2003 là 11.160 triệu đồng, doanh thu của năm 2004 là 12.761 triệu đồng tăng 1.601 triệu đồng (14,34%) so với năm 2003 và năm 2005 doanh thu là 14.134 triệu đồng tăng 1.373 triệu đồng (10,75%) so với năm 2004 Nguyên nhân là sản phẩm của Công ty ngày càng có uy tín trên thị trờng, ngời tiêu dùng tìm đến sản phẩm của Công ty ngày càng đông.

- Lợi nhuận hàng năm của Công ty qua các năm cũng tăng lên Năm 2003 lợi nhuận đạt 345 triệu đồng Năm 2004 lợi nhuận đạt 462 triệu đồng tăng 117 triệu đồng so với năm 2003 Năm 2005 Công ty đạt 573 triệu đồng tăng 111 triệu đồng so với 2004 Đây là con số rất nhỏ so với doanh thu mà Công ty đã đạt đợc qua các năm, do vậy Công ty phải kiểm tra, đánh giá lại các sản phẩm, nguyên liêu đầu vào sao cho hạ giá đầu vào mà vẫn đảm bảo quá trính sản xuất kinh doanh, giảm tối thiểu các chi phí trong quá trình họat động, quản lý tốt sự lu chuyển nguồn vốn trong Công ty để tăng lợi nhuận.

- Thu nhập bình quân của công ty tăng đều qua các năm, năm 2003 đạt 1.500.000 đồng/ngời, năm 2004 là 1.650.000 đồng/ngời thì năm 2005 tăng lên

1.750.000 đồng/ngời Nh vậy là đời sống cán bộ nhân viên của công ty đã đợc cải thiện qua các năm.

III Các nhân tố ảnh hởng tới hiệu quả công tác quản lý laođộng tại công ty

1 Nhân tố bên ngoài.

1.1 Khung cảnh kinh tế.

Núi chung trờn thế giới ngành cụng nghiệp sản xuất nhựa đó phỏt triển rất đa rạng về mẫu mó cũng như chủng loại Nhưng trờn thị trường Việt Nam mặt hàng sản xuất này mới cũn rất non trẻ, mới bắt đầu từ những thập kỷ 80 Chớnh vỡ sự non trẻ này mà cụng ty rất khú cú thể thu nạp được những cỏn bộ cú trỡnh độ hiểu biết về pha chế nhựa( để sản phẩm khi hoàn thành cú màu sắc như mong muốn và cỏc mẻ đều nhau) Vỡ thế cụng ty thường phải thuờ thợ chớnh từ Trung Quốc sau khi họ đó chuyển giao cụng nghệ Điều này đó khú cho cụng ty khi phải quản lý ngoài ra cũn phải thuờ phiờn dịch.

Cũng do sản xuất nhựa là phải thường xuyờn tiếp xỳc với hoỏ chất và khúi nhựa sau khi nhựa chảy ra nờn rất hại cho sức khoẻ so với một số ngành sản xuất khỏc Điều này đó hạn chế việc tuyển chọn lao động sản xuất và lao động thường khụng làm lõu với cụng ty.

1.2 Khách hàng

So với cỏc cụng ty nhựa cú tầm cỡ trong nước như: Cụng ty nhựa Sụng Long, cụng ty nhựa Việt Tiến, cụng ty nhựa Việt Nhật Cỏc cụng ty này với bề dầy kinh nhiệm cũng như sản phẩm vật dụng gia đỡnh rất đa dạng, cú đến 500 mặt hàng nhựa Vỡ thế cụng ty TNHH Việt Thụng Group chỉ là cụng ty nhỏ-khụng thể cú sức cạnh tranh đối với những mặt hàng trựng với cỏc cụng ty lớn đó kể trờn (giá rẻ, thương hiệu đó quen)

Chớnh vỡ điều này mà sản phẩm cụng ty chỉ đi vào một đoạn thị trường nhỏ, và ký hợp động gia cụng cho cỏc cụng ty là chủ yếu Cường độ thường xuyờn của cụng việc phụ thuộc vào mức ký kết hợp đồng sản xuất sản phẩm lớn hay nhỏ Vớ dụ: Năm 2003 cụng ty đó ký được hợp động gia cụng cỏc phần nhựa cho cụng ty phớch nước Dạng Đụng ở Thanh Xuõn Cỏc chi tiết như vỏ phớch, nắp, quai, đế Hợp đồng này rất lớn vỡ thế cụng ty đó phải lập

tức tuyển thờm lao động, bố chớ làm 3 ca cho sản xuất kịp tiến độ Chớnh trong giai đoạn này cụng tỏc quản lý lao động của cụng ty là rất khú khăn và phức tạp( tuyển lao động chủ yếu ở ngoại thành Hà Nội, do lao động phổ thụng nhận thức chậm, nhà ở xa) Cụng ty lại phải bố trớ nhanh những cụng nhõn cú tay nghề và kinh nhiệm kốm cặp những lao động mới vào, một mặt phải bố trớ ăn ở cho họ để kịp làm.

Trong khi đú cú những giai đoạn ký kết được hợp động nhỏ, gia cụng trong thời gian ngắn, lại phải bố trớ nhõn lực sao cho hợp lý với lao động Vỡ thế lao động trong sản xuất lại thừa, cụng tỏc quản lý lao động lại phải lo xắp xếp cụng việc để dữ chõn lao động( chờ cho sản xuất lớn) Điều này đũi hoi người quản lý trong cụng ty phải biờt bố trớ lao động thừa trong sản xuất sang

phũng nhõn viờn chạy kinh doanh di phat triển thị trường

1.3 Đối thủ cạnh tranh

Trong nền kinh tế thị trờng hiện nay Công ty không phải chỉ cạnh tranh về sản phẩm mà còn phải cạnh tranh về nguồn nhân lực bởi vì nguồn nhân lực của Công ty là lực lợng quyết định đến sự tồn tại và phát triển của Công ty Nh vậy Công ty cần chú trọng tới vấn đề đào tạo phát triển chính sách lơng bổng, phúc lợi, điều kiện làm việc nghỉ ngơi để duy trì lực lợng lao động.

Trờn thị trường bờn cạnh những cụng ty nhựa lớn như Sụng Long,Việt Nhật, Việt Tiến thỡ cũn rất nhiều những cụng ty tầm cỡ vừa khác Vỡ thế cụng ty rất khú trong việc dữ những người lao động lõu năm lành nghề nếu khụng cú một chế độ lương thưởng và mụi trường lao động tốt Nếu quản lý khụng tốt thỡ sẽ xẩy ra tỡnh trạng cụng nhõn cú năng lực chạy sang hết cỏc cụng ty khỏc-điều này làm cho chất sỏm và tiền đào tạo cụng nhõn bị lóng phớ.

Nâng cao hiệu quả sử dụng lao động Công ty phải quan tâm tới các chính sách và nhu cầu của công nhân để giữ gìn nguồn tài nguyên quý báu là

Theo bảng trên ta thấy lực lợng lao động của công ty tăng cả về số lợng lẫn chất lợng qua các năm Năm 2003 công ty có 68 lao động, năm 2004 là 68 lao động và năm 2005 là 74 lao động

- Về cơ cấu theo giới tính: do đặc điểm ngành nghề sản xuất của công ty nên tỷ lệ lao động nam luôn chiếm tỷ lệ cao hơn lao động nữ và lao động nam và nữ chênh lệch nhau khá lớn Năm 2003 tỷ lệ nam là 64,52% và nữ là 35,48%, năm 2004 nam là 67,35% và nữ là 32,35%, năm 2005 nam chiếm 67,57% và nữ chiếm 32,43% tổng số lao động

- Về trình độ: thì lao động có trình độ đại học cao đẳng chiếm: 29,03% năm 2003, năm 2004 chiếm 26,47% và 27,03% vào năm 2005, Lao động có trình độ trung cấp tăng từ 32,26% năm 2003 lên 32,35% năm 2004 và năm 2005 là 31,08% và lao động phổ thông tăng từ 38,71% năm 2003 xuống 41,18% năm 2004 và năm 2005 là 41,89% Cơ cấu lao động nh vậy là hợp lý, phù hợp với ngành nghề sản xuất của công ty hạn chế việc lãng phí nguồn lao động của công ty.

- Về độ tuổi: lao động của công ty ở độ tuổi khá trẻ ngày càng đợc trẻ hoá đội ngũ Đặc biệt là công ty không có độ tuổi trên 50 mà chỉ có độ tuổi d-ới 50 Năm 2003 độ tuổi dd-ới 30 chiếm 70,97% và 70,59% năm 2004 và 2005 là 71,62% Lao động từ 30 – 50 năm 2003 chiếm 29,03% tăng lên 29,41% năm 2004 và năm 2005 là 28,38 % Đây là độ tuổi sung sức, năng động, có khả năng sáng tạo cao và nhanh chóng tiếp thu công nghệ mới, nhng lại không chịu sự gò bó của kỷ luật Do vậy cán bộ quản lý Công ty cần tạo điều kiện phát huy tính sáng tạo của ngời lao động vì tiềm năng sáng tạo của con ngời rất lớn

- Cơ cấu lao động theo bậc thợ

Bảng 4: cơ cấu lao động theo bậc thợ

- Năm 2003 thợ bậc 1 có 6 lao động chiếm 30%, thợ bậc 2 có 4 lao động chiếm 20%, thợ bậc 3 có 4 lao động chiếm 20% và thợ bậc 4 có 6 lao động chiếm 30%.

- Năm 2004 thợ bậc 1 có 5 lao động chiếm 21,74%, thợ bậc 2 có 6 lao động chiếm 26,09%, thợ bậc 3 có 5 lao động chiếm 22,73% và thợ bậc 4 có 7 lao động chiếm 31,82

- Năm 2005 thợ bậc 1 có 4 lao động chiếm 18,18%, thợ bậc 2 có 6 lao động chiếm 27,27%, thợ bậc 3 có 5 lao động chiếm 21,74% và thợ bậc 4 có 7 lao động chiếm 30,43%.

Nguyên nhân thay đổi cơ cấu trên là do công ty tuyển thêm lao động và bản thân các lao động cũng cố gắng học tập nâng cao tay nghề của mình Điều đó sẽ giúp công ty sản xuất ra những sản phẩm có chất lợng và mẫu mã đẹp.

2.3 Nhiệm vụ mục tiêu của Công ty:

Mỗi doanh nghiệp đều có nhiệm vụ mục tiêu và mục đích riêng của mình Mỗi cấp quản trị đều phải hiểu rõ nhiệm vụ doanh nghiệp mình Trong thực tế, mỗi bộ phận phòng ban đều phải có mục tiêu của bộ phận mình Nhiệm vụ của doanh nghiệp là một yếu tố môi trờng bên trong ảnh hởng tới các nhiệm vụ chuyên moon nh sản xuất, kinh doanh, marketing, tài chính và quản trị tài nguyên nhân sự Mỗi một bộ phận chuyên môn hay tài vụ phải dựa vào nhiệm vụ công ty để đề ra nhiệm vụ của bộ phận mình Lao động đợc sử dụng một cách có hiệu quả là đạt đợc các mục tiêu của doanh nghiệp.

Mục tiêu của Công ty là sản xuất ra những sản phẩm đáp ứng nhu cầu ngời tiêu dùng đem lại hiệu quả kinh doanh cao cho công ty, phục vụ tốt nhu cầu khách hàng nh đảm bảo đúng tiến độ giao hàng, đảm bảo về chất lợng, số lợng, chủng loại, mẫu mã theo yêu cầu khách hàng Do đó nhiều lúc Công ty

gặp phải khó khăn trong việc bố trí lao động trong dây chuyền sản xuất phù hợp với sự thay đổi kế hoạch sản xuất.

2.4 Chính sách quản lý lao động của Công ty

Công ty cũng có chính sách quản lý riêng, tạo điều kiện cho ngời lao động có việc làm ổn định, làm ngoài giờ để công nhân có thêm thu nhập, khuyến khích mọi ngời làm việc hết khả năng của mình Tuy nhiên do điều kiện thực tế và công tác quản trị nhân lực còn nhiều hạn chế Do đó rất ảnh h-ởng tới vấn đề sử dụng lao động có hiệu quả

Qua khảo sát cho thấy 63,89% ý kiến cho rằng kỷ luật của Công ty là nghiêm khắc, 13,89% cho rằng quá nghiêm khắc, 22,22% cho rằng hợp lý Nh vậy chính sách của Công ty vẫn còn thiên về kỷ luật nhiều Nên chăng Công ty cần có chính sách cởi mở hơn nữa để kích thích tinh thần lao động của ngời lao động Bởi lẽ nếu kỷ luật qua nghiêm khắc thì ngời lao động cảm thấy gò bó không phát huy đợc tính sáng tạo

2.5 Bầu không khí văn hoá của Công ty.

Qua khảo sát cho thấy 55,56% số công nhân đợc hỏi cho rằng bầu không khí văn hoá của Công ty là bình thờng, 30,56% cho là khó chịu, 13,88% cho rằng tẻ nhạt

Các bất bình phàn nàn của công nhân đợc lãnh đạo quan tâm và giải quyết thì 50% là đồng ý; 50% không đồng ý.

Các con số trên nói lên rằng công nhân cha thực sự cảm thấy thoải mái với bầu không khí làm việc và lãnh đạo Công ty cũng cha thực sự quan tâm tới sức khỏe của công nhân cũng nh lắng nghe ý kiến phản hồi của họ Điều này sẽ làm cho hiệu quả sử dụng lao động của Công ty giảm sút Sự quan tâm và lắng nghe ý kiến của công nhân từ phía ngời lãnh đạo, ngời lao động sẽ cảm thấy vai trò của họ đợc nâng lên Do vậy sẽ kích thích công nhân nỗ lực làm việc.

III Công tác quản lý lao động1 Tuyển dụng và bố trí lao động.

Do nhu cầu sản xuất tăng lên số lợng lao động của Công ty năm 2004 đã tuyển dụng là 6 lao động (trong đó trình độ Đại học – Cao đẳng là 0, Trung cấp là 2, và THPT là 4) đến năm 2005 thì số lao động tuyển thêm cũng là 6 lao động nhng trong đó có 2 đại học, 1 trung cấp và 3 THPT Số lợng lao động tuyển thêm là để phục vụ sản xuất chứ không phải để thay thế lao động đã nghỉ việc vì độ tuổi của công ty là khá trẻ và trong 2 năm này công ty không có lao động xin chuyển đi nơi khác.

Công tác tuyển dụng lao động của công ty trải qua các bớc sau:

Bớc 1: Xác định công việc và nhu cầu tuyển dụng lao động.

Đây là công việc của phòng Tổ chức hành chính Phòng Tổ chức hành chính quản lý tình hình lao động nói chung của công ty, của từng phòng ban và đơn vị cụ thể.

Hàng năm căn cứ vào tình hình chung của công ty và tình hình của từng bộ phận giám đốc công ty sẽ là ngơì ra quyết định tuyển dụng nhân viên mới cho công ty Nhu cầu tuyển dụng lao động mới phát sinh do yêu cầu của sản xuất kinh doanh.

Sau khi xác định đợc nhu cầu tuyển dụng lao động, công ty sẽ đề ra các têu cầu tiêu chuẩn cần thiết cho công tác tuyển dụng lao động Đó là các yêu cầu về: trình độ chuyên môn, về tay nghề ngời lao động, về kinh nghiệm, về sức khoẻ…

Bớc 2: Thông báo nhu cầu tuyển dụng lao động

Do cụng ty cú trụ sở tại Hànội, nờn khi cú nhu cầu tuyển lao động Cụng ty thường hay đăng ký trờn bỏo Mua và Bỏn trang thị trường và Đăng trờn mạng ở trang www.24h.vn.com Bờn cạnh đú cụng ty cũng cú tuyển dụng qua mối quan hệ

Bớc 3: Thu nhận và nghiên cứu hồ sơ

Sau khi nghiên cứu nhu cầu tuyển dụng lao động, phòng tổ chức sẽ tiến hành việc thu nhận hồ sơ, sau đó là nghiên cứu hồ sơ và các ứng cử viên Việc nghiên cứu hồ sơ để loại bỏ các ứng cử viên không đạt tiêu chuẩn yêu cầu mà công ty đã đề ra theo công việc cần tuyển Việc nghiên cứu thu nhận hồ sơ đợc các cán bộ công nhân viên trong phòng tổ chức thực hiện với tinh thần trách nhiệm cao, vì xác định đây là một nhiêm vụ rất quan trọng, giúp công ty giảm đ-ợc chi phí cho các quá trình tuyển dụng lao động ở các giai đoạn tiếp theo.

Bớc 4: Thử việc

Số nhân viên mới đợc tuyển dụng phải trải qua thực tế ít nhất là một tháng Nếu trong quá trình thử việc, họ tỏ ra là ngời có khả năng hoàn thành tốt mọi công việc đợc giao thì sẽ đợc ký hợp đồng lao động với công ty, ngợc lại nến ai vi phạm kỷ luật hoặc lời biếng hoặc trình độ chuyên môn quá kém so với yêu cầu của công việc thì sẽ bị sa thải.

Nói chung do thực hiện khá tốt các bớc trên nên công ty hầu nh không phải sa thải ai sau khi tuyển dụng

Bớc 5: Ra quyết định

Ngời ra quyết định cuối cùng là giám đốc công ty, sau khi các ứng cử viên hoàn thành tốt mọi nhiệm vụ đợc giao, giám đốc sẽ xem xét và đi đến tuyển dụng lao động chính thức Hợp đồng lao động sẽ đợc ký kết chính thức giữa giám đốc công ty và ngời lao động.

 Bố trí sử dụng nhân sự

Cũng nh các doanh nghiệp khác, công ty Việt Thông thực hiện chuyên môn hoá Nó giúp cho công tác quản lý và đào tạo đợc thực hiện đợc tốt hơn trình độ tay nghề của cán bộ công nhân viên trong công ty cũng đợc chuyên sâu hơn.

Hơn thế nữa, là một doanh nghiệp sản xuất nên công tác phân công lao động sao cho hợp lý đảm bảo khoa học và dễ quản lý là vấn đề hết sức cần thiết Do tính chất công việc, hoàn thành một sản phẩm phải qua nhiều công đoạn Để kết hợp hài hoà cần bố trí lao động hợp phù hợp sao cho trong quá trình sản xuất không bị gián đoạn Công ty đã làm tốt đợc công việc này, xong còn có nhợc điểm là đôi khi trong một ca làm việc ngời lao động có khi phải thay đổi làm hai ba việc Điều này làm hạn chế khả năng của ngời lao động Đây là một vấn đề cần khắc phục về công tác quản lý lao động để sử dụng lao động có hiệu quả hơn Việc phân công lao động vừa phải chú ý đến tay nghề,