Tình hình và thực trạng về văn hóa trong kinh doanh ở các doanh nghiệp Việt Nam hiện nay

Tài liệu tham khảo Tình hình và thực trạng về văn hóa trong kinh doanh ở các doanh nghiệp Việt Nam hiện nay

Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 PhÇn I: Lời mở đầu Trong công đổi xây dựng đất nớc Đảng ta luôn coi trọng yếu tố văn hoá tảng tinh thần xà hội kết tinh giá trị tốt đẹp quan hƯ gi÷a ngêi víi ngêi, víi x· héi với thiên nhiên Văn hoá vừa động lực thúc đẩy phát triển kinh tế xà hội mục tiêu Trong trình chuyển từ nỊn kinh tÕ kÕ ho¹ch tËp trung sang nỊn kinh tế thị trờng có định hớng nhà nớc Văn hoá ngày đóng góp vai trò điều tiết tinh thần, góp phần đắc lực vào việc khai thác nhân tố tích cực hạn chế nhân tố tiêu cực mối quan hệ hàng hoá - tiền tệ xà hội, văn hoá giữ vai trò góp phần hình thành đờng phát triển phù hợp với đặc điểm dân tộc xu hớng phát triển giới Gần học giả quốc tế nói nhiều, nghiên cứu nhiều yếu tố thành công nớc có công nghiệp (Wics) phát triển khu vực Đông - Đông Nam (là rồng hổ phát triển kinh tế) Sự thành công động đợc xác nhận bắt nguồn từ yếu tố văn hoá truyền thống, tính cộng ®ång, tÝnh ý thøc d©n téc thĨ hiƯn rÊt cao quan hƯ kinh doanh: sù ham häc hái, s¸ng tạo, tính nghiêm túc, kỷ luật cao công việc đà đợc nhấn mạnh đợc coi nhân tố thúc đẩy trình tăng kinh tế bền vững, cân đối nớc Và đặc biệt kinh tế thị trờng định hớng XHCN Việt Nam với nhiều quan hệ kinh tế đan xen bên cạnh mặt tích cực, đà xuất nhiều mặt tiêu cực làm nảy sinh hành vi kinh doanh thiếu đạo đức phi văn hoá, chayjt heo lợi nhuận ảnh hởng đến văn hoá kinh doanh, đến giá trị kinh doanh tảng kinh tế thị trờng làm cho giá trị bị đảo lộn, đe doạ bất ổn cho hoạt động kinh tế, tính cấp thiết xuống cấp thang giá trị Ngoài mục đích đa nhận thức chung văn hoá kinh doanh Còn lý thứ hai em muốn nhấn mạnh xây dựng văn hoá kinh doanh kinh tế thị trờng Việt Nam lý em lựa chọn đề tài: Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Tuy nhiên, văn hoá kinh doanh phạm trù rộng lớn có nhiều mối quan hệ tác động qua lại đa dạng phức tạp đòi hỏi phải đợc tiếp tục sâu nghiên cứu, thảo luận thời gian tới Cho nên đề án có nhiều hạn chế định Em mong nhận đợc ý kiến đóng góp xây dựng quý báu bạn, thầy cô có quan tâm Em xin chân thành cảm ơn! Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Phần II: Nội dung đề tài Chơng I: Cơ sở lý luận văn hoá kinh doanh I Khái niệm văn hoá kinh doanh Mối quan hệ văn hoá kinh doanh, làm để sử dụng mối quan hệ đó, đa văn hoá vào kinh doanh, sử dụng đặc trng văn hoá vào kinh doanh để đạt tốc độ tăng trởng cao hiệu vấn đề đặt nóng hổi Những vấn đề đà thoát khỏi lĩnh vực xà hội đơn mà trở thành mối quan tâm khách, nhà quản lý nhà kinh doanh Khái niệm văn hoá Cho tới nay, đà có khoảng 400 500 định nghĩa văn hoá Một số lớn không xác định nh nói lên phong phú khái niệm văn hoá Từ kỷ XIX (năm 1871) Edward Burrwett Tylor đà đa định nghĩa cổ điển, theo văn hoá bao gồm lực thói quen, tập quán ngời với t cách thành viên xà hội Với định nghĩa đó, văn hoá bao gồm ngôn ngữ, t tëng, tÝn ngìng, phong tơc, tËp qu¸n, nghi thøc, qui tắc, thể chế, chuẩn mực, công cụ, kỹ thuật, công trình nghệ thuật (hội hoạ, điêu khắc, kiến trúc) yếu tố khác có liên quan đến ngời Theo triết học Mác Lênin: văn hoá tổng hoà giá trị vật chất tinh thần nh phơng thức tạo chúng, kỹ sử dụng giá trị tiến loài ngời truyền thụ giá trị từ hệ sang hệ khác Hình thức khởi đầu nguồn gốc làm hình thành phát triển văn hoá lao động ngời, phơng thức lao động kết lao động kết lao động Còn theo giáo trình quản lý xà hội khái niệm văn hoá: thiết chế xà hội bản, phức thể, tổng thể đặc trng diện mạo tinh thần, vật chất, tri thức, tình cảm khắc hoạ nên sắc cộng đồng gia đình, xóm làng, vùng miền quốc gia, xà hội văn hoá hữu thể, vô hình Nh vậy, dù theo định nghĩa, định nghĩa văn hoá chứa nét chung ngời thừa nhận khẳng định mối liên hệ mật thiết văn Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 hoá với ngời Văn hoá ngời hai khái niệm không tách rời Con ngời chủ thể sáng tạo văn hoá Trong suốt lịch sử hình thành phát triển mình, ngời sáng tạo không ngừng để làm nên giá trị văn hoá Một số giá trị văn hoá đợc ngời sáng tạo thân ngời ngời có văn hoá Con ngời sáng tạo văn hoá, đồng thời ngời sản phẩm văn hoá Trong sơ đồ rõ: văn hoá toàn cải vật chất, tinh thần ngời sáng tạo lịch sử để vơn tới đúng, đẹp, tốt, hợp lý phát triển bền vững an toàn cho cộng đồng, xà hội nhân loại Văn hoá (cộng đồng, gia đình, xóm, làng, vùng, miền, quốc gia, nhân loại Văn hoá hữu thể (vật chất) Di tích lịch sử Các công trình kiÕn tróc HƯ thèng giao th«ng HƯ thèng c«ng së Văn hoá vô hình(tinh thần) Hệ thống trang thiết bị cho sản xuất Đạo đức Lối sống Lối sống Tôn gi¸o tÝn ng­ ìng Gi¸o dơc Sù ph¸t triĨn bền vững, an toàn + Cái + đẹp + Cái tốt + hợp lý Sơ đồ 1: Cấu trúc văn hoá - Văn hoá vật chất: toàn giá trị sáng tạo ngời đợc thể cải vật chất xà hội tạo kể từ t liệu sản xuÊt cho ®Õn Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 t liệu tiêu dùng xà hội Trong giai đoạn khác xà hội sản phẩm xà hội tạo khác nhau, phản ánh giai đoạn phát triển khác văn hoá - Văn hoá tinh thần: toàn giá trị đời sống tinh thần, bao gồm khoa học mức độ áp dụng thành tựu khoa học vào sản xuất sinh hoạt, trình độ học vấn, tình trạng, giáo dục y tế, nghệ thuật, chuẩn mực đạo đức hành vi thành viên xà hội, trình độ phát triển nhu cầu ngời văn hoá bao gồm phong tục tập quán, phơng thức giao tiếp ngôn ngữ Ranh giới văn hoá vật chất văn hoá tinh thần có tính chất tơng đối - Văn ho¸ mang tÝnh giai cÊp, nã phơc vơ cho giai cấp định Tính giai cấp biểu chỗ văn hoá sáng tạo ra, phản ánh phục vụ cho lợi ích giai cấp nào, sở vật chất văn hoá (các phơng tiện thông tin, tuyên truyền, rạp hat ) làm chủ Tính giai cấp văn hoá thể chức văn hoá Nó giáo dơc, x©y dùng ngêi theo mét lý tëng – trị xà hội, đạo đức, thẩm mỹ giai cấp định - Văn hoá mang tính dân tộc, mang tính cộng đồng, tổ chức đợc kế thừa qua nhiều hệ Mỗi dân tộc có lịch sử phát triển riêng, có điều kiện tự nhiên, sinh hoạt riêng, có phong tục tập quán, thói quen tâm lý riêng Điều qui định đặc điểm riêng văn hoá dân tộc Khái niệm kinh doanh Gi¶i thÝch nghÜa cđa tõ “kinh doanh” số từ điểm nhà nghiên cứu ngôn ngữ Việt Nam biên soạn chế giống Theo đại từ điển Tiếng Việt, kinh doanh có nghĩa tổ chức buôn bán để thu lỗ lÃi Có từ điển từ ngữ Việt Nam kinh doanh tổ chức hoạt động mặt kinh tế ®Ó sinh lêi” Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 LÃi hay lỗ đợc hiểu là: ngời ta bỏ vốn để buôn bán hoạt động kinh tế giá trị thu phải cao số vốn ban đầu với việc bảo đảm thực hiƯn c¸c tr¸ch nhiƯm kh¸c theo ph¸p lt Kinh doanh nghề đáng xuất phát từ nhu cầu phát triển xà hội, phân công lao động xà hội tạo Vấn đề chỗ kinh doanh nh nào, đem lại lợi ích giá trị cho ai? vấn đề văn hoá kinh doanh Nh vậy, kinh doanh hiểu nh luật doanh nghiệp, xem việc thực số tất công đoạn trình đầu t từ sản xuất đến tiêu thụ sản phẩm cung ứng dịch vụ thị trờng nhằm mục đích sinh lời Khái niệm văn hoá kinh doanh Từ hai khái niệm văn hoá kinh doanh ta đến khái niệm văn hoá kinh doanh gì? Văn hoá kinh doanh việc sử dụng nhân tố văn hoá vào hoạt động kinh doanh chủ thể, văn hoá mà chủ thể kinh doanh tạo trình kinh doanh, hình thành nên kiểu kinh doanh ổn định đặc thù họ Việc sử dụng nhân tố văn hoá vào hoạt động kinh doanh đem lạij cho kinh doanh chủ thể kinh doanh sử mạng cao Đó sứ mệnh phát triển ngời, đem lại giàu có, hạnh phúc cho ngời, phồn vinh vững mạnh đất nớc, vẻ vang dân tộc Nhận thức đợc sứ mệnh ngời hay say lao động, không ngại khó khăn gian khổ, chí hy sinh lợi ích riêng đóng góp vào lợi ích chung xà hội Do đó, văn hoá kinh doanh phận cấu thành văn hoá dân tộc, phản ánh trình độ cđa ngêi lÜnh vùc kinh doanh B¶n chÊt văn hoá kinh doanh làm cho lợi gắn chặt chẽ với tốt, đẹp Cái lợi tuân theo đúng, tốt, đẹp Ngợc lại đúng, tốt, đẹp sở bền vững cho hoạt động sinh lợi Văn hoá kinh doanh cuả nhà kinh doanh, doanh nghiệp đợc nhận biết qua hai ph¬ng diƯn chÝnh Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Một là: nhân tố văn hoá (hệ giá trị, triết lý sống, tâm lý) đợc vận dụng vào trình kinh doanh để tạo sản phẩm hàng hoá dịch vụ phù hợp với nhu cầu thị hiếu khách hàng có văn hoá Đó kiểu kinh doanh có văn hoá, kiểu kinh doanh phù hợp với nét đẹp văn hoá dân tộc Hai là: giá trị, sản phẩm văn hoá nh hệ giá trị, triết lý, tập tục riêng, nghệ thuật kinhdoanh mà chủ thể kinh doanh tạo trình hoạt động làm nghề kinh doanh họ, có tác dụng cổ vũ biểu dơng kiểu kinh doanh có văn hoá mà họ theo đuổi Đó lối sống có văn hoá chủ thể kinh doanh Đề cao lợi hoạt động kinh doanh gắn liền với đúng, tốt, đẹp, nhằm thoả mÃn có chất lợng nhu cầu thị hiếu đời sống xà hội, xà hội cần định hình thành truyền thống văn hoá kinh doanh văn hoá chung dân tộc II Mối quan hệ văn hoá kinh tế Văn hoá kinh tế hai lĩnh vực có tác động qua lại với Không thể có văn hoá suy đồi mà kinh tế phát triển Văn hoá động lực quan trọng cho phát triển kinh tế, mặt khác, kinh tế phát triển mảnh đất thuận lợi cho phát triển văn hoá cộng đồng Lịch sử giới nh nớc Việt Nam đà chứng minh nguyên lý Tuy nhiên, câu hỏi đặt ra, trình phát triển nhân loại, số nớc lÃnh thổ đà có văn hoá cao, đợc xem nôi văn minh nhân loại, ngày nớc níc cã nỊn kinh tÕ ph¸t triĨn, thËm chÝ chØ nớc phát triển Ví dụ, thời thợng cổ, lu vực sông Vệ sông Hoàng Hà Trung Quốc đà hình thành đời sống đô thị khoảng 3000 năm trớc công nguyên, khu vực Lỡng Hà có văn hoá liên tục 3000 năm trớc công nguyên, lu vực sông Nil, với đất đai phì nhiêu, nơi định c ngời Ai Cập 3000 năm trớc công nguyên hạ Ai Cập thống với thợng Ai Cập, thuộc triều đại vua Pharaon với việc xây dựng Kim Tự Tháp Nh vËy, tõ viƯc khu xÐt sù ph¸t triĨn cđa nhiỊu quốc gia, đặc biệt quốc gia khu vực Châu - Thái Bình Dơng, ngời ta tìm thấy dấu ấn Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 đặc trng văn hoá quốc gia phát triển kinh tế Thực tế đà bắt buộc ngời ta không thừa nhận tác động yếu tố văn hoá vào trình phát triển triển kinh tế, mà sâu xem xét vai trò văn hoá nh tầm quan trọng việc đa yếu tố văn hoá vào hoạt động sản xuất kinh doanh Vì vậy, mối quan hệ văn hoá kinh tế hiểu - Văn hoá kinh tế có gắn bó tác động biện chứng với Kinh tế phải đảm bảo cho nhu cầu sống tối thiểu ngời, sau đảm bảo điều kiện cho văn hoá phát triển kinh tế phát triển tảng văn hoá, đồng thời văn hoá không phản ánh kinh tế mà nhân tố tác động đến phát triển kinh tế Với mối quan hệ đó, phát triển quốc gia, dân tộc động hiệu quả, có tốc độ cao chừng quốc gia đạt đợc phát triển kết hợp hài hoà kinh tế với văn hoá - Văn hoá mang tính đặc thù quốc gia, khu vực đợc coi di sản quý báu bán tích lũy đợc qua nhiều hệ, mang đậm sắc dân tộc Nhng đồng thời, với trình phát triển, kế thừa gìn sắc riêng, tiếp thu tinh hoa văn hoá quốc gia, dân tộc khác, làm cho văn hoá đậm đà sắc dân tộc vừa có tính đại phù hợp với phát triển kinh tế điều kiện cách khoa học kỹ thuật, làm cho vai trò văn hoá hoạt động kinh tế đợc nâng cao thiết thực khơi dậy tiềm sáng tạo ngời, đem lại phát triển cao với tốc độ cao hài hoà hoạt động sản xuất – kinh doanh Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 III Vai trò văn hoá hoạt ®éng s¶n xt – kinh doanh Theo lt doanh nghiƯp, Hiến pháp nớc cộng hoà xà hội chủ nghĩa Việt Nam năm 1992, kinh doanh việc thực một, số tất công đoạn trình đầu t, từ sản xuất đến tiêu thụ sản phẩm cung ứng dịch vụ thị trờng nhàm mục đích sinh lợi (Điều 3, Chơng I, Luật doanh nghiệp) Văn hoá, với t cách giá trị vật chất tinh thần ngời sáng tạo ra, đơng nhiên trở thành di sản, thành tiền đề cho trình phát triển Những giá trị vật chất đà sáng tạo đơng nhiên sở thiếu đợc phát triển giai đoạn Những giá trị văn hoá tinh thần phục vụ cho nhu cầu thiếu ngời, đảm bảo chất lợng yếu tố ngời yếu tố hoạt động sản xuất kinh doanh từ nâng cao suất, chất lợng hiệu qu¶ cđa ngêi s¶n xt kinh doanh Văn hoá với t cách tri thức, kiến thức tạo động lực thúc đẩy sản xuất kinh doanh phát triển Sản xuất kinh doanh trình ngời sử dụng tri thức, kiến thức tích luỹ đợc để tạo giá trị vật chất Các tri thức biểu dới hình thái ý thức, gắn liền với t liệu sản xuất ngời lao động Khối lợng tri thức, kiến thức thân đà giá trị văn hoá, đồng thời đợc huy động sử dụng vào sản xuất kinh doanh môi trờng văn hoá Nếu môi trờng văn hoá sản xuất kinh doanh sử dụng đợc tri thức, kiến thức đó, đơng nhiên tạo hiệu sản xuất, phát triển sản xuất kinh doanh Với quan hệ tri thức kinh doanh nh vậy, bắt buộc giá trị văn hoá dới dạng tri thức, kiến thức phải đợc đảm bảo vào sản xuất kinh doanh đảm bảo cho trình sản xuất kinh doanh đợc phát triển Các yếu tố văn hoá với t cách biểu trình độ cao sinh hoạt xà hội Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 S¶n xuÊt kinh doanh không trình ngời sử dụng t liệu sản xuất chiếm hữu vật chất mà mối quan hệ ngời với ngời Sản xuất kinh doanh hiệp tác phân công lao động, quan hệ phạm vi hẹp phạm vi rộng Giải tốt mối quan hệ đảm bảo điều kiện thành công trình sản xuất kinh doanh Nhng thân ngời trogn mối quan hệ có đặc điểm tâm lý khác nhau, nguyện vọng lợi ích khác nhau, khác tuổi tác, đặc thù mang tính dân tộc, tôn giáo khác dẫn đến khác sinh hoạt xà hội Trong trình sản xuất kinh doanh, khác biệt sinh hoạt xà hội yếu tố trình đó, nhng thờng trực ngời, lộ qua trình giao tiếp Nếu trình giao tiếp không nắm bắt đợc khác biệt dẫn đến điều biểu hiện, xung đột suy nghĩ hành động Mỗi ngời trình sản xuất kinh doanh, có trình độ am hiểu sâu sắc sinh hoạt xà hội tạo đợc ấn tợng, mối quan hệ tốt đẹp với ngời khác, tạo đợc bầu không khí thoả mái tin tởng lẫn tập thể lao động, đảm bảo quan hệ kinh doanh dễ dàng Các di sản văn hoá văn minh cổ xa có vai trò tạo động lực tinh thần hoạt động sản xuất kinh doanh Phân tích so sánh trình phát triển tồn văn minh giúp cho ngời đại nhìn lại từ khứ, biết đợc khả dân tộc mình, từ xem xét tợng hớng tới tơng lai Các yếu tố văn hoá kinh doanh tạo phát triển hài hoà, lành mạnh quốc gia, tạo sức sống sản phẩm hàng hoá dịch vụ thị trờng, tạo sức mạnh cộng đồng cho phát triển, tạo điều kiện cho tái sản xuất lao động, góp phần nâng cao suất lao động hiệu kinh doanh Mọi sản xuất, suy cho nhằm thoả mÃn ngày cao lợi ích vật chất tinh thần ngời Đó vừa mục tiêu, vừa động thúc đẩy hành động ngời Nếu trình kinh doanh lợi nhuận đơn nh mặt kinh tế, quốc gia phát triển lệch lạch ngành lĩnh vực lợi nhuận không phát triển đợc đáp ứng đ- 10 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Tuy nhiên, thực tế dễ dàng đợc nhà quản lý doanh nghiệp nhận hay chấp nhận Những kết điều tra 570 doanh nghiệp trình bày bảng sau lµ mét minh chøng Theo chđ doanh nghiƯp Theo chđ nợ Suy thoái kinh tế 68 29 Ngời quản lý lực 28 59 Thiếu vốn 48 33 Nợ khó đòi 30 18 Cạnh tranh 40 Thiết bị lạc hậu 32 Địa điểm bất lợi 15 L·i st cao 11 Thay ®ỉi bÊt thêng 11 Bảng 1: Nguyên nhân thất bại doanh nghiệp mới, theo đối tợng quan sát Vậy quản lý tồi nh nào? Đây phạm trù rộng đà đợc bàn nhiều đến nghiên cứu quản trị kinh doanh Cách tiếp cận nhằm giúp ngời quản lý hiểu thêm khía cạnh cha đợc quan tâm mức quản lý đại, vấn đề công ty thành đạt sử dụng nh vũ khí cạnh tranh có sức mạnh tuyệt đối Đó sắc hay văn hoá doanh nghiệp Để đợc xà hội chấp nhận, doanh nghiệp cần trọng tới việc xây dựng hình ảnh thành biểu tợng viên gạch đạo đức kinh doanh tính quan trọng văn hoá kinh doanh, mà doanh nghiệp Việt Nam cha xây dựng đợc hình ảnh cho mình, đổi lại tạo tác động xấu kinh tế Biểu tác động xÊu nµy, lµm cho nhiỊu doanh nghiƯp ë ViƯt Nam không đợc ngời tiêu dùng thừa nhận Tạo phát triển bấp bênh nhiều doanh nghiệp Céng hëng tíi nỊn kinh tÕ, lµm cho nỊn kinh tế ta bị ảnh hởng Làm tác động ngợc trở lại doanh nghiệp, kìm hÃm phát triển doanh nghiệp Để phát triển, 14 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 doanh nghiệp Việt Nam cần với quy luật KTTT Cần coi trọng đạo đức kinh doanh, biến vũ khí cho tồn cạnh tranh phát triển II Những kết đạt đợc việc đa văn hoá vào hoạt động sản xuất kinh doanh Sau 15 năm đổi mới, kinh tế nớc ta có nhiều khởi sắc, lĩnh vực sản xuất kinh doanh xoá chế kinh tế kế hoạch hoá tập trung đà vơn lên phát huy mạnh mẽ tiềm lực Về mặt nông nghiệp, nớc ta đạt đợc nhiều thành tựu bất với thời kỳ trớc Sản lợng lơng thực phát triển tốt bảo đảm giữ vững an ninh lơng thực quốc gia, tạo nguồn xuất gạo lớn thứ hai giới Về công nghiệp, nhìn chung sản phẩm quan trọng có tác động đến ngành kinh tế tăng nh điện, sắt thép, phân bón chất lợng sản phẩm ngày cao, giành đợc tín nhiệm ngời tiêu dùng, gần 100 mặt hàng đợc bình chọn hàng Việt Nam chất lợng cao, có chỗ đứng thị trờng Có thể nói hàng Việt Nam chất lợng cao đà đáp ứng đợc phần nhu cầu, thịhiếu sở thích ngời tiêu dùng hai khía cạnh: sản phẩm tiêu dùng vật phẩm văn hoá đây, nhà doanh nghiệp Việt Nam đà đa nhân tố văn hoá, sắc dân tộc vào hoạt động kinh doanh, họ đà biết gắn chặt chẽ hài hoà lợi với đúng, tốt, đẹp Đó biểu kinh doanh có văn hoá lối sống có văn hoá doanh nghiệp Việt Nam đợc hình thành Đó lợi cạnh tranh giới doanh nhân Việt Nam thơng trờng Để thấy đợc số doanh nghiệp biết xây dựng cho đạo đức kinh doanh thông qua hàng Việt Nam chất lợng cao, ta quan sát biểu đồ sau: 15 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 447 422 120 1997 270 187 1998 360 1999 372 2000 2001 2002 2003 Sè lỵng doanh nghiệp đạt danh hiệu hàng Việt Nam chất lợng cao (phụ trơng Sài Gòn tiếp thị, thời báo kinh tế Sài Gòn số 4, tháng 1- 2003) Trong lĩnh vực dịch vụ, ngành thơng mại đà đạt có tăng trởng vợt bậc Xuất năm 2000 tăng gấp lần so với năm 1990, tổng mức bán lẻ hàng hoá doanh thu dịch vụ thị trờng nớc tăng lần so với kỳ Qua đó, thấy đợc nét văn hoá kinh doanh đợc thể rõ điểm: kinh doanh đạt suất cao, giá thành hạ, tạo nhiều sản phẩm (giá trị) giá trị thặng d cho xà hội, sản phẩm đạt chất lợng cao, đợc xà hội ngời tiêu dùng nớc chấp nhận, hoạt động kinh doanh đảm bảo sách, tuân thủ pháp luật, làm tròn nghĩa vụ với nhà nớc (thuế) tạo lòng tin (chữ tín) vững chắc, ổn định khách hàng nớc Các đơn vị nh nông trờng Sông Hậu Cần Thơ Công ty mía đờng Lam Sơn (Thanh Hoá) Công ty sữa Việt Nam Vinamilk điển hình văn hoá kinh doanh III Đa nhân tố văn hoá vào hoạt động sản xuất kinh doanh giai đoạn Xu thÕ tiÕn bé cđa thÕ giíi chØ trë thµnh ngn lực nội sinh nhận biết dám hành động theo quy luật phát triển Chỉ dừng lại nhận thức t tởng chẳng có ích cho nhân dân, không chuyển từ nhận thức sang hoạt động tổ chức thực tiễn Các giải pháp dới thuộc lĩnh vực tổ chức thực tiễn Đa nhân tố văn hoá vào trình khôi phục phát triển lực lợng sản xuất xà hội 16 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Muốn đa nhân tố văn hoá vào bồi dỡng khai thác lực lợng sản xuất đất nớc cần có số giải pháp thiết thực nh: - Lựa chọn đổi công nghệ sản xuất phù hợp với điều kiện nớc ta chuẩn bị tiến vào giai đoạn công nghiệp hoá - đại hoá - Đổi tổ chức phơng thức phơng pháp, quản lý nhà nớc quản lý kinh doanh theo híng vËn dơng “®éng lùc kÐp” bao gồm lợi ích kinh tế lợi ích văn hoá ngời lao động Động lực bao gồm lợi ích kinh tế lợi ích văn hoá ®èi víi ngêi lao ®éng §éng lùc ®ã bao gåm lợi ích cá nhân, lợi ích phận lợi ích quốc gia - Tiến hành cải cách hệ thống giáo dục, đào tạo sở mạnh dạn làm thí điểm đổi đồng giáo trình, giáo viên phơng thức đào tạo Đồng thời sớm khắc phục tình trạng thơng mại hoá lan tràn lĩnh vực giáo dục, đào tạo - Xây dựng kế hoạch hợp tác quốc tế đào tạo, trớc hết đội ngũ giáo viên, đội ngũ quản lý, hình thành đội ngũ có trình độ cao với lòng dân, nớc Đề cao thang giá trị trình chuyển dịch cấu kinh tế biến đổi cấu xà hội dân c Hiện nớc ta thời kỳ hình thành quan hệ kinh tế quan hệ xà hội trình chuyển từ sản xuất nhỏ sang kinh tế thị trờng Các quan hệ hình thành phải đợc đặt xu kết hợp tăng trởng kinh tế với văn hoá nớc ta đến mục tiêu dân giàu nớc mạnh, xà hội công văn minh Muốn vậy, chiến lợc sách nh tổ chức thực phải phản ánh đợc yêu cầu thang gíatrị Từ yêu cầu này, cần đổi quan điểm phơng pháp đánh giá, tiêu chuẩn đánh giá hiệu hoạt động kinh tế, ngời lao động, ngời lÃnh đạo, quản lý kinh tế xà hội Muốn xây dựng quan điểm, phơng pháp tiêu chuẩn đánh giá theo thang giá trị mới, cần phải xuất phát từ việc phân tích thùc tiƠn níc ta vµ thÕ giíi 17 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Sù ¸p dơng c¸c tiêu chuẩn đánh giá trớc hết phải xuống cấp trởng đơn vị, có nh tránh khỏi đợc tình trạng biến t tởng tốt đẹp thành hiệu hô hào suông Từng bớc đổi tổ chức hoạt động hệ thống trị, nâng cao tầm vóc hiệu Đối với nớc, hệ thống trị nhân tố có ý nghĩa định trực tiếp phát triển đất nớc Ngày vấn đề văn hoá với trị trở thành vấn đề cốt lõi xu vận động kết hợp tăng trởng kinh tế với văn hoá áp dụng hệ thống ISO sản xuất kinh doanh tất doanh nghiệp Việc áp dụng này, tạo kiểm tra giai đoạn sản xuất, từ tạo sản phẩm đầu chất lợng tốt, tạo quan tâm tới ngời lao động giai đoạn sản xuất Sản phẩm sản xuất có chất lợng cao, giá thành hạ rễ đợc khách hàng chấp nhận Giúp cho sản phẩm cạnh tranh đợc với sản phẩm khác thị trờng, tạo thuận lợi kinh doanh cho doanh nghiệp Doanh nghiệp chộp giật, tìm cách tồn mà dành nhiều thời gian, chi phí đầu t cho công nghệ, cho phát triển Tạo sản phẩm có chất lợng đảm bảo giai đoạn sản xuất tơng lai 18 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Ch¬ng III: Nguyên nhân, phơng hớng số giải pháp chủ yếu để đa văn hoá vào hoạt động sản xt kinh doanh ë níc ta hiƯn I Nguyªn nhân Cha nhận thức đợc vai trò văn ho¸ kinh doanh Do c¸c doanh nghiƯp cha nhËn thức đợc mối quan hệ văn hoá kinh doanh Cho nên cha có nhìn đắn kinh doanh có đạo đức Họ nghĩ đơn kinh doanh lợi nhuận, theo đuổi lợi nhuận la cách thức sống tồn phát triển doanh nghiệp Cha nhận thức đợc đầy đủ vai trò văn hoá sản xuất kinh doanh Vẫn mờng tợng văn hoá kinh doanh hai phạm trù khác hẳn Cha thấy hết đợc kinh doanh có văn hoá tạo phát triển ổn định vững cho doanh nghiệp Giúp doanh nghiệp sớm đầu lĩnh vực thị trờng Vẫn cố hữu bảo thủ hay cha nhìn nhận hết đợc sức mạnh to lớn văn hoá, không kinh doanh mà víi c¸c lÜnh vùc kh¸c D ln x· héi có nhiều áp lực văn hoá kinh doanh Tõ bíc sang nỊn kinh tÕ thÞ trêng, níc ta tho¸t khái nỊn kinh tÕ tËp trung bao cấp lạc hậu, tự túc tự cấp Những nhà kinh doanh xuất thân từ nông dân, ngời lính, ngời thợ Chính kiến thức kinh doanh họ cha có nhiều Họ vào thơng trờng kinh doanh với mò mẫm, đợc hay chỗ Có ngời thành công, có ngời thất bại Cho nên ngời vẻ, cha tạo nên nét truyền thống kinh doanh ViƯc kinh doanh mang nỈng tÝnh kinh nghiƯm, coi kinh doanh phải có lÃi theo đuổi lợi nhuận giá Xem thừa đạo đức kinh doanh, lợi nhuận họ tìm cách kinh doanh theo kiểu chộp giật, hội có lợi, không coi trọng nét đẹp truyền thống kinh doanh có văn hoá, gắn lợi với đẹp, hợp lý, chân thiện mỹ Vẫn coi trọng tính kinh tế cao tính văn hoá, đạt đợc kinh tế 19 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 råi th× kinh tÕ sÏ bï lấp văn hoá ý nghĩ không nằm đại đa số ngời kinh doanh mà tồn phần lớn tầng lớp xà hội Vẫn cho nhân tố văn hoá thứ yếu xếp sau kinh tế, việc đạt đợc kinh tế nghĩ đến văn hoá, chí nghĩ kinh doanh chi phối bao trùm văn hoá Chính coi nhẹ văn hoá, nghĩ kinh doanh chi phối bao trùm văn hoá Cho nên doanh nhân nói chung doanh nghiệp nói riêng, theo đuổi hành vi kinh doanh bất chấp đạo đức, bất chấp tồn đến ngời tiêu dùng Theo đuổi lợi lợi nhuận, quên công tác xây dựng cho hình ảnh, sắc văn hoá doanh nghiệp Mà tơng lai không xa xu cạnh tranh sản xuất, kinh doanh kinh doanh có văn hoá Các nhà nghiên cứu đà tổng kết trình vận động phát triển kinh tế thị trờng, phơng thức cạnh tranh văn hoá kinh doanh, tức sắc thái kinh doanh đặc sắc dựa tảng phơng thức tác động tổng hợp với hành vi ứng xử, định lựa chọn ngời tiêu dùng Mặt khác, môi trờng kinh doanh có văn hoá mỴ nhËn thøc KÌm theo sù cha chó ý nhà nớc nh quan quản lý tới vấn đề văn hoá kinh doanh nên cha có đạo kịp thời, nh điều chỉnh để tạo môi trờng văn hoá kinh doanh thuận lợi Biểu nhà nớc quan quản lý đề sách chế quản lý kinh doanh hành ý tới khía cạnh kinh tế, xà hội môi trờng kinh doanh Sự thiếu vắng mờ nhạt khía cạnh văn hoá sách chế quản lý kinh doanh hành có nguyên nhân bắt nguồn từ thiếu hụt rõ ràng nhận thức nhà hoạch định sách Còn thiếu định hớng xà hội nhằm vào tạo dựng văn hoá kinh doanh, văn hoá tiêu dùng, tạo nên bầu không khí áp lực d luận xà hội vấn đề Sự chó ý cđa c¸c tỉ chøc x· héi, c¸c tỉ chøc phi chÝnh phđ ë níc ta cho ®Õn hầu nh vắng lĩnh vực Sự hạn chế việc tìm số liệu hay tiêu chuẩn để xác định ảnh hởng văn hoá đến kinh doanh hay kết thu đợc từ áp dụng văn hoá kinh doanh, không áp dụng văn hoá kinh doanh cụ thể sao? Cho 20 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 nªn đủ thông số để đánh giá trực tiếp hay gián tiếp đến kết sản xuất kinh doanh ChÝnh sù mËp mê nµy cµng lµm cho doanh nghiệp coi nhẹ, cha đánh giá hết đợc mức độ ảnh hởng nhân tố văn hoá tới kinh doanh Càng tạo tính thiếu áp dụng thực tiểu kinh doanh doanh nghiệp Làm cho môi trờng kinh doanh ngày tính cân bằng, ổn định cho phát triển II Một số định hớng xây dựng văn hoá kinh doanh doanh nghiệp Việt Nam Xây dựng môi trờng kinh doanh thuận lợi Thực tế môi trờng kinh doanh Việt Nam cha thuận lợi cho việc xâydựng văn hoá kinh doanh Bộ máy nhà nớc nhiều biểu quan liêu, giấy tờ, nhiều loại thuế cao pháp luật không rõ ràng, cha có sân chơi bình đẳng cho doanh nghiệp Trên thực tế, doanh nghiệp nhà nớc thờng đợc u đÃi vốn, tín dụng, đất đai Hay nh Luật thuế giá trị gia tăng sau đợc ban hành, có thêm 200 văn hoá dới luật để hớng dẫn, điều chỉnh Trong hệ thống luật văn dới luật không trờng hợp mâu thuẫn nhau, gây khó khăn cho ngời thực chức trách nhiều gây thiệt hại cho ngời kinh doanh Xây dựng văn hoá doanh nghiệp Xây dựng mối quan hệ ứng xử tốt đẹp thành viên cộng đồng yếu tố tảng để đạt tới thống sức mạnh công việc kinh doanh Chẳng hạn nh tổ chức hiếu, hỉ, thăm hỏi giúp đỡ lúc khó khăn, quan tâm tới lợi ích chung toàn doanh nghiệp Đồng thời phải xây dựng mối giao lu cởi mở, rộng rÃi tin cậy với đối tác bên doanh nghiệp Ví dụ quan hệ doanh nghiệp với nhà nớc, ý thứ tuân thủ pháp luật, bảo tồn vốn nhà nớc làm nghĩa vụ nộp ngân sách, doanh nghiệp với nhà cung cấp ( cung cấp thiết bị điện, nớc, tài chính, nguyên liệu, vật liệu ) doanh nghiệp với khách hàng, doanh nghiệp với đối tác cạnh tranh hay bạn hàng Ngay từ khâu tuyển dụng, cần đặt yêu cầu cao nhân sự, buộc thành viên tham gia doanh nghiệp phải phát 21 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 huy trí lực, tính động, sáng tạo việc tạo hiệu công việc Tạo dựng không khí thi đua, phấn đấu toàn đơn vị Trong kinh doanh đại, xây dựng văn hoá doanh nghiệp tổ chức ký tham quan, nghỉ mát, tổ chức hoạt động vui chơi, giải trí, văn hoá thể thao để tạo bầu không khí lành mạnh thoả mái sau ngày làm việc căng thẳng Tất yếu tố góp phần tạo bầu không khí riêng, sắc tinh thần đặc trng riêng doanh nghiệp so với doanh nghiệp khác Xây dựng đội ngũ doanh nhân văn hoá Văn hoà thớc đo, bên cạnh thớc đo kỹ chuyên môn để đánh giá cán xí nghiệp, cán huy, quản lý Nếu nhà kinh doanh có trình độ văn hoá (không phải cấp chuyên môn), họ có nhiều hội đóng góp vào nghiệp phát triển có văn hoá, hạn chế nhiều phát triển kinh tế không văn hoá, tức hạn chế kiểu kinh doanh bất chính, phi nhân Phải biện pháp giáo dục, giáo dục kiến thức văn hoá cho nhà doanh nghiệp để giúp họ nâng cao nhận thức hành động Phải thông qua chơng trình văn học nghệ thuật, thông tin nghe nhìn, giải trí, du lịch, câu lạc để giáo dục ngời làm kinh tế, kinh doanh ngời chủ chốt, nh ngời tiêu dùng Doanh nhân văn hoá đòi hỏi phải có phẩm chất nh chủ nghĩa yêu nớc ý thức công dân, cạnh tranh lành mạnh, tôn trọng khách hàng thực tốt trách nhiệm xà hội, tham mu cho nhà nớc đờng lối, chiến lợc sách kinh tế, đề xuất giải pháp cầu nối cho nhà nớc quan hệ đối ngoại, có kiến thức, kỹ kinh doanh tinh thần sáng tạo, có khả hợp tác có tính động 22 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Nâng cao nhận thức cộng đồng văn hoá kinh doanh Nhận thức khởi điểm cho hành động Cầu phải nâng cao nhận thức cộng đồng văn hoá kinh doanh Điều dựa sở sau: Một là, doanh nghiệp Việt Nam cha ý tới cần thiết tất yếu văn hoá kinh doanh hoạt động Những áp lực kinh tế, áp lực chạy theo lợi nhuận làm cho doanh nghiệp không ý tới vấn đề văn hoá kinh doanh coi yếu tố phụ trợ Hai là, sách chế quản lý kinh doanh hành ý tới khía cạnh kinh tế, xà hội môi trờng kinh doanh Sự thiếu vắng mờ nhạt khía cạnh văn hoá sách chế quản lý kinh doanh hành có nguyên nhân bắt nguồn từ thiếu hụt rõ ràng nhận thức nhà hoạch định sách Ba là, định hớng xà hội nhằm vào tạo dựng văn hoá kinh doanh thiếu, văn hoá tiêu dùng tạo nên bầu không khí áp lực d ln x· héi, viƯc n©ng cao nhËn thøc céng đồng văn hóa kinh doanh cần phải đợc bắt đầu Sự phối hợp Chính phủ doanh nghiƯp – tỉ chøc x· héi phi chÝnh phđ lµ yếu tố quan trọng công việc Phải lµm cho toµn bé x· héi nhËn thøc vµ nhËn dạng vai trò, vị trí doanh nghiệp, doanh nhân Việt Nam đổi III Một số giải pháp tạo sắc thái văn hóa kinh doanh Việt Nam Văn hóa kinh doanh đà trở thành yếu tố quan trọng ngày trở nên quan trọng không lực cạnh tranh doanh nghiệp mà định ngời tiêu dùng Trong xu toàn cầu hóa, hội nhập kinh tế tri thức nh nay, văn hóa kinh doanh cđa doanh nghiƯp ngµy cµng trë thµnh mèi quan tâm, ý đặc biệt doanh nghiệp nớc ta, để đa văn hóa vào kinh doanh cần ý số giải pháp sau: 23 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Nhãm gi¶i pháp tăng cờng lÃnh đạo Đảng Về lÃnh đạo trớc hết quan trọng Đảng phải lÃnh đạo công đẩy mạnh cải cách thể chế kinh tế, tạo lập môi trờng nhằm khơi dậy phát huy tinh thần doanh nghiệp, văn hoá kinh doanh ViƯt Nam Mét thĨ chÕ kinh tÕ hỵp lòng dân, phù hợp với điều kiện, đặc điểm đất nớc quy luật phát triển thời đại có tác dụng vô to lớn phát triển đất nớc, thúc đẩy hình thành lớp nhà doanh nghiệp thực thụ Nếu thể chế kinh tế không phù hợp kéo dài phát triển xà hội, kìm hÃm sản xuất kinh doanh từ có nhà doanh nghiệp đích thực Nhóm giải pháp tăng cờng nâng cao quản lý nhà nớc - Hoàn thiện khung khổ pháp luật: Khung khổ pháp luật công cụ quan trọng có tác động ®Õn toµn bé nỊn kinh tÕ chung, cịng nh viƯc xây dựng văn hoá kinh doanh Việt Nam Để hoàn thiện khung khổ pháp luật cần giải + ThĨ chÕ kinh tÕ ph¶i tiÕp tơc thĨ hãa quan điểm, đờng lối Đảng thành luật, sách nhà nớc + Sửa đổi bổ sung hoàn thiện hệ thống sách nh: Chính sách đầu t, sách thuế, sách tài tín dụng, sách hỗ trợ thông tin, xúc tiến thơng mại, sách phát triển doanh nghiệp, sách lao động tiền lơng, sách đất đai, sách khoa học công nghệ, sách phát triển giáo dục, đào tạo nguồn nhân lực + Các văn cụ thể hóa thể chế kinh tế cần phải đợc đội ngũ nhà doanh nghiệp quần chúng nhân dân tham gia đóng góp tuỳ theo nội dung yêu cầu + Tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp sở sản xuất kinh doanh gia nhập thị trờng nh tiếp tục rà soát để bÃi bỏ giấy phép con, bảo đảm tự kinh doanh theo pháp luật, không gây trở ngại cho việc bỏ vốn đầu t vào sản xuất – kinh doanh cđa ngêi d©n + TiÕp tơc thi hành luật doanh nghiệp, đồng thời với đòi hỏi đổi mạnh mẽ thể chế kinh tế, hình thành đồng thể chế kinh tế thị trờng - Cải cách thủ tục hành 24 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 + Tiếp tục nghiên cứu để hoàn thiện việc thi hành luật doanh nghiệp, đa luật doanh nghiệp vào sống để thực tạo bớc chuyển biến Trong đời sống kinh tế nớc ta Loại bỏ rào cản gây phiền hà làm tăng chi phí đầu t kinh doanh + Cần đổi nhận thức theo hớng nhà nớc cấp nh quan chức phải đợc coi pháp nhân chịu trách nhiệm trớc pháp luật nh ngời dân doanh nghiệp + Đổi nhận thức văn hoá doanh nghiệp cán công chức quan chức liên quan tới quản lý loại hình doanh nghiệp - Nâng cao vai trò nhà nớc + Những vấn đề thuế + Tạo triển vọng phát triển + Các vấn đề thơng hiệu bảo vệ sở hữu trí tuệ + Đầu t mạnh vào kết cấu hạ tầng + Đào tạo nguồn nhân lực + Đối xứ bình đẳng thành phần kinh tế + Giải đồng vấn đề liên quan đến giảm chi phí kinh doanh + Đẩy mạnh đấu tranh chống quan liêu tham nhũng + Các vấn đề thực thi luật sách Nhóm giải pháp xây dựng môi trờng văn hóa, xà hội Một môi trờng văn hóa, xà hội không thuận lợi hạn chế lớn đến trình hình thành giá trị văn hãa míi rÊt cÇn thiÕt cho thêi kú míi + Cần đổi quan điểm kinh doanh, bóc lột, đảng viên có đợc làm kinh tế t nhân, nh nhận thức nhà doanh nghiệp điều kiện + Cần hớng cho xà hội cách nhìn nhận hoạt động nhà doanh nghiệp đơn mục tiêu lợi nhuận, mà phải thấy phát huy truyền thống yêu nớc, tính cộng đồng sách sáng tạo + Khơi dậy phát huy tinh thần doanh nghiệp, khuyến khích hoạt động sản xuất kinh doanh xà hội 25 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 + Các phơng tiện thông tin đại chúng, sáng tác văn học nghệ thuật với chức t tởng cần đầu việc chuyển tải đến công chúng văn hoá kinh doanh + Cầu hớng cho xà hội cách nhìn nhận hoạt động nhà doanh nghiệp Trên sở héi x· héi – nghỊ nghƯp hiƯn nay, cÇn tỉ chức lại bổ sung vào điều lệ trách nhiệm xây dựng văn hoá kinh doanh Việt Nam + Đẩy mạnh đấu tranh chống tham nhũng máy nhà nớc toàn hệ thống trị cấp, ngành, từ trung ơng đến sở Tạo d luận xà hội tôn vinh làm giàu đáng tài năng, kiên chống lại làm giàu bất Nhóm giải pháp chuyên môn, nghiệp vụ + Cần tổ chức chơng trình nghiên cứu đề tài khoa học cấp nhà nớc để làm rõ lý luận thực tiễn xây dựng văn hóa kinh doanh Việt Nam giai đoạn Việt Nam + Cần nhanh chóng đa vào chơng trình giáo dục, đào tạo trờng đại học, trờng kinh tế sinh viên - nhà kinh doanh tơng lại nắm đợc văn hóa kinh doanh + Cần có huân chơng, huy chơng cúp thởng cho doanh nghiệp đợc tuyển chọn hàng năm + Các phơng tiện thông tin đại chúng cần quảng bá rộng rÃi mạnh mẽ văn hóa kinh doanh + Củng cố, hoàn thiện hội doanh nghiệp, phòng thơng mại công nghiệp Việt Nam trở thành mắt khâu quan trọng thiết chế văn hóa kinh doanh Việt Nam Xây dựng củng cố thiết chế văn hóa kinh doanh sở làm tảng cho văn hóa kinh doanh Việt Nam c¸c doanh nghiƯp 26 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Phần III Kết luận Không lúc hết thấy đợc tầm quan trọng văn hóa kinh doanh nh lúc Trong tiến trình hội nhập kinh tế toàn cầu hóa để đứng vững tồn tại, không cách khác doanh nghiệp tự khẳng định mình, tự xây dựng cho thang giá trị đạo đức đợc ngời tiêu dùng thị trờng chấp nhận Bỏ lề lối kinh doanh chột giựt, lừa đảo, hội đạt lợi nhuận giá Thay vào đó, cách thức kinh doanh đại phù hợp, kết hợp lợi, đẹp, chân thiện mỹ giao thoa Tạo thăng hoa, nấc tháng đa doanh nghiệp tạo cho thơng hiệu, giá trị kết tinh sản phẩm mình, qua chất lợng công nghệ Tuy muộn so víi m«i trêng kinh doanh thÕ giíi, nhng nã kh«ng muộn, doanh nghiệp muốn tồn phát triển, tự khẳng định vơn xa thị trờng giới Câu trả lời việc kinh doanh doanh nghiệp cần kết hợp văn hóa kinh doanh Bằng cách chọn cho kết hợp lợi ích doanh nghiệp, gắn với lợi ích xà hội, ngời tiêu dùng Làm đợc điều đó, tức giúp doanh nghiệp có vũ khí cạnh tranh hiệu quả, cạnh tranh thơng hiệu Bằng gía trị Để khép lại vấn đề văn hóa kinh doanh, cần khẳng định lại vai trò to lớn kinh doanh có văn hoá Chính vai trò to lớn động lực tìm tòi nghiên cứu đề tài Tuy cha đầy đủ, nhng đóng góp cho phát triển môi trờng văn hóa kinh doanh Việt Nam Để thực tạo môi trờng kinh doanh có văn hóa doanh nghiệp cần thực có thái độ cầu tiến, cần coi văn hóa kinh doanh thực vũ khí sống cạnh tranh hội nhập Do vấn đề mẻ Việt Nam, viết cần có hoàn thiện, cần sửa chữa bàn bạc Mọi đóng góp tạo thêm hoàn chỉnh cho vấn đề Để tơng lai không xa văn hoá kinh doanh phát huy hiƯu qu¶ to lín ë ViƯt Nam 27 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Tài liệu tham khảo Văn hoá tiêu dùng (Lê Nh Hoa) NXBVH Thông tin Văn hoá kinh doanh (GS Phạm Xuân Nam) NXB KHXH Tinh thần doanh nghiệp giá trị định hớng văn hoá kinh doanh Việt Nam Văn hoá kinh doanh NXB lao động 2001 Giáo trình triết học Lênin Trờng ĐHKTQD, NXBGD2001 Tạp chí cộng sản năm 2001,2002 Giáo trình Quản lý xà hội Trờng ĐHKTQC NXB KHKT Tạp trí kinh tế ph¸t triĨn sè 80 th¸ng (2004), sè 83 th¸ng 5(2004) B¸o thêi b¸o KTVN sè 149 (thø s¸u 17/9/2004) 10 Tạp chí tiêu chuẩn đo lờng chất lợng số (5,6)/2004 số (7,8) năm 2004 11.J.C Vsunier: Con meree eutre cultures Tomel, 1992 28 ... Chơng II: Tình hình thực trạng văn hoá kinh doanh doanh nghiệp Việt Nam I Văn hoá kinh doanh c¸c doanh nghiƯp ë ViƯt Nam hiƯn KĨ tõ ban hành Luật doanh nghiệp đầu năm 2000, khu vực kinh tế t... cao suất lao động hiệu kinh doanh. 10 Chơng II Tình hình thực trạng văn hóa kinh doanh doanh nghiệp ViÖt Nam hiÖn 12 I Văn hóa kinh doanh c¸c doanh nghiƯp ë ViƯt Nam hiƯn ... Cơ sở lý luận văn hoá kinh doanh I Khái niệm văn hoá kinh doanh Mối quan hệ văn hoá kinh doanh, làm để sử dụng mối quan hệ đó, đa văn hoá vào kinh doanh, sử dụng đặc trng văn hoá vào kinh doanh