KẾ HOẠCH CHIẾN LƯỢC MARKETING TRƯỜNG CAO ĐẲNG KINH TẾ KỸ THUẬT CÔNG NGHIỆP I I Giới thiệu sơ lược nhà trường: Trường Cao đẳng Kinh tế Kỹ thuật Công nghiệp I trường thuộc Bộ Công nghiệp đào tạo củ nhân cao đẳng cho ngành kỹ thuật công nghiệp nhẹ nước với 13 nhóm ngành ( CN May, CN Dệt Sợi, CN Da giầy, …) II- Nghiên cứu thị trường đào tạo: 1- Môi trường vĩ mô: a- Môi trường trị pháp luật: - Luật Giáo dục năm 2005 - Luật Doanh nghiệp - Nghị định 05/2005 Chính phủ xã xội hoá hoạt động GD,YT,VH TDTT - Chiến lược phát triển GD đến năm 2010 b- Môi trường kinh tế: - Khi VN nhập WTO nhóm ngành công nghiệp hàng tiêu dùng phát triển mạnh - Tăng trưởng kinh tế dẫn đến nhu cầu tiêu dụng người dân ngày tăng 2- Môi trường tác nghiệp: - Các quan nhà nước - Các doanh nghiệp - Các cá nhân - … 3- Các đối thủ cạnh tranh, đối tác: a- Các đối thủ cạnh tranh: - Trường Cao đẳng Công nghiệp Hà Nội (Nay Đại học Công nghiệp Hà Nội) - Trường Cao đẳng Kinh tế Kỹ thuật Công nghiệp II – TPHCM - Trường Cao đẳng Công nghiệp Việt Hung - Trường Cao đẳng Công nghiệp Dệt May Thời trang Hà Nội -… b- Các đối tác: - Trường Đại học Bách Khoa HN - Trường Kinh tế Quốc Dân - Trường Đại học Kỹ thuật Công nghiệp Thái Nguyên - Trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật Hưng Yên - Các doanh nghiệp thuộc nhóm ngành công nghiệp nhẹ - Mở rộng hợp tác quốc tế với dự án AOTS, DODC, Trung Quốc, Malayxia, Indonexia, Thái Lan, Đức, … c- Khách hàng tiềm năng: - Học sinh tốt nghiệp THPT không thi đỗ đại học - Bộ đội xuất ngũ - Cán công nhân viên DN chưa qua đào tạo, … 4- Cách thức nghiên cứu thị trường GD: Thu thập thông tin thị trường GD trường III- Phân tích sản phẩm dịch vụ nhà trường: Mục tiêu: Nhằm xác định điểm mạnh, điểm yếu 1- Phân tích sản phẩm: - HSSV cung cấp hệ thống kiến thức tương đối hoàn thiện với tay nghề vững có khả thích ứng nhanh với đổi khoa học kỹ thuật - Tỷ lệ sinh viên tốt nghiệp trường có việc làm ngành nghề cao 2- Phân tích dịch vụ cung ứng trường: - Chương trình đào tạo cập nhận thường xuyên, phù hợp với yêu cầu thị trường lao động - Đảm bảo tính liên thông bậc học - Quá trình tổ chức dạy học: Có kết hợp hài hoà truyền thông thống đại - Cơ sở vật chất thiết bị nhà trường liên tục bổ sung theo hướng đại chưa hoàn toàn đáp ứng nhu cầu chương trình - Các điều kiện đảm bảo khác: ăn, ở, sinh hoạt sinh viên hạn chế, đáp ứng khoảng 30% chỗ cho HSSV theo học - Dịch vụ cung ứng cho người học sau đào tạo hình thành - Các chế độ sách học phí, học bổng cho người học theo quy định hành Ngoài Nhà trường thành lập quỹ hỗ trợ cho học sinh ngheo vượt khó, HS có hoàn cảnh khó khăn, … IV- Xác định nhu cầu khách hàng: - Mục tiêu: Số lượng sinh viên nhóm ngành tăng theo hàng năm (đặc biệt ngành: Dệt May, Điện tử, Điện tự động hoá, kinh tế, …) - Nhu cầu sử dụng lao động tổ chức xã hội, tổ chức kinh tế, doanh nghiệp sản xuất kinh doanh ngày tăng phổ biến ngành CN May, Thiết kế thời trang, Nhộm, Thực phẩm, Kinh tế, … - Căn vào nhu cầu khách hàng, hàng năm nhà trường lập kế hoạch tuyển sinh ưu tiên cho ngành V- Các giải pháp quảng bá: - Tham gia hội chợ việc làm Các Sở GD-ĐT - Tham gia hội thi tay nghề, GV giỏi, HS giỏi - Thiết lập trang Web trường - Mở Hội nghị khách hàng - Hội thảo khoa học hàng năm Bộ GD-ĐT chủ trì - Quảng cao phương tiện thông tin đại chúng VI- Triển khai chiến lược Marketing: Giải pháp Nội dung Thời gian Người thực thực hiện Thiết lập Giới thiệu trường, Cập nhật Trung tâm trang Web ngành nghề đào thường xuyên thông tin quản tạo, mạnh lý phòng trường, tiêu tuyển ban liên quan sinh hàng năm, … Tham gia hội Giới thiệu khái quát Theo thời Trung tâm thực chợ nhà trường, gian Hội nghiệm ngành đào tạo theo chợ phòng ban liên mục tiêu Hội chợ quan Tham gia hội Thị GV giỏi, HS giỏi, Theo kế thi tay nghề giỏi, … hoạch hàng năm Sở GD-ĐT, Sở LĐTBXH, … Quảng cáo Tuyển sinh, giới thiệu Đầu năm ngành nghề đào tạo phương tiện thông tin đại chúng Khoa chuyên môn phòng chức Phòng Đào tạo Mục tiêu đạt Giúp khách hàng hiểu rõ nhà trường sản phẩm nhà trường tạo Giúp khách hàng hiểu sâu ngành nghề mà trường tham gia hội chợ Nâng cao trình độ GV, HS vị Nhà trường Nhằm thu hút quan tâm HS & phụ huynh học sinh VII- Giám sát đánh giá sản phẩm trình marketing: 1- Giám sát: - Tỷ lệ hao hụt số lượng SV đầu khoá học cuối khoá khoảng từ – % - Tỷ lệ SV tốt nghiệp có việc làm 80% - Tỷ lệ SV tốt nghiệp có việc làm ngành nghề 65% 2- Đánh giá: - Quá trình marketing đạt hiệu mong muốn - Phương pháp đánh giá: + Theo dõi, giám sát thường xuyên + Qua phiếu điều tra sinh viên, phụ huynh học sinh, doanh nghiệp sử dụng lao động - Lực lượng đánh giá: + Phòng Đào tạo, phòng TCCB-HSSV + Trung tâm thông tin quản lý + Trung tâm thực nghiệm - Tỷ lệ thí sinh đăng ký dự thi cao năm trước Năm tuyển sinh Chỉ tiêu tuyển sinh 2004 2005 2006 1100 1800 2050 Số lượng thi sinh đăng ký dự thi 19500 25700 34600 Số lượng thí sinh dự thi Tỷ lệ % 13700 18400 24750 70 72 71 ... gi i, HS gi i - Thiết lập trang Web trường - Mở H i nghị khách hàng - H i thảo khoa học hàng năm Bộ GD-ĐT chủ trì - Quảng cao phương tiện thông tin đ i chúng VI- Triển khai chiến lược Marketing: ... liên quan sinh hàng năm, … Tham gia h i Gi i thiệu kh i quát Theo th i Trung tâm thực chợ nhà trường, gian H i nghiệm ngành đào tạo theo chợ phòng ban liên mục tiêu H i chợ quan Tham gia h i. .. Dệt May, i n tử, i n tự động hoá, kinh tế, …) - Nhu cầu sử dụng lao động tổ chức xã h i, tổ chức kinh tế, doanh nghiệp sản xuất kinh doanh ngày tăng phổ biến ngành CN May, Thiết kế th i trang,