skkn GIẢI QUYẾT một số TÌNH HUỐNG sư PHẠM TRONG TRƯỜNG TRUNG học PHỔ THÔNG

II/ THỰC TRẠNG : Trong quá trình công tác trong môi trường giáo dục , Tôi nhận thấy : Một số giáo viên vừa có chuyên môn giỏi, vừa có tinh thần trách nhiệm cao, có kỹ năng ứng xử sư phạm

SỞ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TỈNH ĐỒNG NAI TRƯỜNG THPT NGUYỄN TRÃI- TP BIÊN HOÀ.

SÁNG KIẾN KINH NGHIỆM

ĐỀ TÀI :

GIẢI QUYẾT MỘT SỐ TÌNH HUỐNG SƯ PHẠM

TRONG TRƯỜNG TRUNG HỌC PHỔ THÔNG.

GV THỰC HIỆN : NGUYỄN THỊ NHÃN.

TỔ SINH –CÔNG NGHỆ - THỂ DỤC - QUỐC PHÒNG.

I/ ĐẶT VẤN ĐỀ :

Trong những năm gần đây, ngành giáo dục đã quan tâm nhiều đến vấn đề: ”Giáo dục kỹ năng sống cho học sinh ” Một số hiện tượng đáng tiếc đã liên tục xảy ra như : Chỉ vì một xích mích nhỏ mà học sinh đã dùng dao đâm bạn Học sinh không thuộc bài bị cô giáo phạt cũng nhảy lầu tự tử Học sinh bị công an bắt xe do vi phạm luật giao thông , bị giáo viên trách phạt cũng tự tử Nhiều trường hợp xảy ra xô xát giữa giáo viên

và học sinh và được kết luận : là do học sinh thiếu kĩ năng sống

Năm học này, ngành giáo dục đã phổ biến vấn đề : ” Giáo dục kỹ năng sống cho học sinh trong trường phổ thông ” đây là đề tài rất được

xã hội quan tâm, đặc biệt là những giáo viên đang trực tiếp công tác giảng dạy

Theo tôi, để có thể ”Giáo dục kỹ năng sống cho học sinh” thì trước hết người giáo viên phải có kỹ năng sống, kỹ năng ứng xử các tình huống

sư phạm Chính vì vậy mà tôi đã chọn đề tài : GIẢI QUYẾT MỘT SỐ TÌNH HUỐNG SƯ PHẠM TRONG TRƯỜNG TRUNG HỌC PHỔ THÔNG

II/ THỰC TRẠNG :

Trong quá trình công tác trong môi trường giáo dục , Tôi nhận thấy :

Một số giáo viên vừa có chuyên môn giỏi, vừa có tinh thần trách nhiệm cao, có kỹ năng ứng xử sư phạm tốt , luôn được các học sinh tin yêu kính trọng và đồng nghiệp nể phục

Tuy nhiên, vẫn còn một bộ phận giáo viên thiếu kỹ năng ứng xử sư phạm Một số trường hợp đáng tiếc xảy ra mà chúng ta đã biết như : Giáo viên bị học sinh quây lại xin điểm và có thái độ vô lễ, giáo viên không kiềm chế được đã văng tục bị học sinh phát tán lên mạng Hay giáo viên anh văn ở một trường chuyên phía Bắc đã la mắng học sinh hơn hai mươi phút trong giờ dạy Giáo viên bị học sinh túm cổ áo hăm doạ Giáo viên

bị học sinh chặn đánh trước cổng trường

Việc không khéo léo giải quyết các tình huống xảy ra rất dễ dẫn đến những bất đồng giữa giáo viên và học sinh Điều này thường làm cho giáo viên căng thẳng áp lực mỗi khi lên lớp và bi quan, chán nản với nghề nghiệp Về phía học sinh, sẽ không có hứng thú khi học bộ môn , dẫn đến những hành vi tiêu cực

III/ NHỮNG THUẬN LỢI VÀ KHÓ KHĂN KHI NGHIÊN CỨU

ĐỀ TÀI

1/ THUẬN LỢI

Trong 10 năm công tác, tôi đã được giảng dạy ở 8 trừơng khác nhau gồm: trường THPT, trường Bổ túc Văn hoá, trường Dạy nghề Phân bố từ TP.HCM đến các trường huyện xa cuả tỉnh Đồng Nai

Đó là những môi trường giáo dục rất khác nhau:

Có trường chuẩn quốc gia , với những học sinh đạt chuẩn,vừa có khả năng tiếp thu bài tốt, vừa chấp hành tốt nội quy và đa số các em có điều kiện thuận lợi để học tập, có mái ấm gia đình đầy đủ và nhận được trọn tình yêu thương

Trái lại, ở những trường dân lập, trường dạy nghề trường bổ túc văn hoá thì có quá nhiều đối tượng khác nhau Có học sinh di chuyển nơi sống theo cha mẹ không xin được trường công Có học sinh do phải lao động phụ giúp kinh tế cho gia đình và tự nuôi dưỡng bản thân nhưng có

ý chí phấn đấu học tập Có những học sinh ham chơi lười học, khả năng tiếp thu bài yếu kém Có những em mồ côi không cha mẹ sống trong các

cô nhi viện , trong nhà dòng , trong nhà chùa Có những em bố mẹ rất thiếu trách nhiệm và thiếu văn hoá, trong gia đình chúng thường bị bạo hành, nghe những lời xúc phạm và những hành vi cư xử thô tục cuả cha

mẹ hàng ngày

Tôi nhận thấy, đối với những trường chuẩn, học sinh rất cần những giáo viên có chuyên môn cao, kiến thức sâu rộng Vì ở môi trường này đa

số các em khao khát tìm kiếm kiến thức , rất ngoan và vâng lời Hành vi ứng xử cuả các em khá chuẩn mực, ít xảy ra những tình huống nghiêm trọng Tuy nhiên , đối với những trường dân lập, dạy nghề, bổ túc văn hóa đa số các em tiếp thu bài rất yếu , các hành vi ứng xử rất thô, mộc mạc, thiếu tế nhị, đôi khi thô thiển Ở những môi trường này học sinh rất cần những giáo viên có tâm huyết , nhân hậu, rộng lượng, vị tha biết thông cảm chia sẻ , biết kiềm chế

2/ KHÓ KHĂN

Vấn đề ứng xử cuả tôi với các tình huống sư phạm chỉ mang tính chất cá nhân chủ quan Kiến thức về tâm lí giáo dục được đào tạo rất chung chung , ít có những tình huống cụ thể Chính vì vậy , tài liệu tôi viết có thể thiếu tính logic, kỹ thuật mà chỉ thiên về cách ứng xử theo cảm tính chủ quan cuả tôi

IV/ NỘI DUNG :

1/ NHỮNG TÌNH HUỐNG LIÊN QUAN ĐẾN GIỜ DẠY BỘ MÔN A/ TÌNH HUỐNG 1 :

Kiểm tra bài cũ, học sinh nói chưa thuộc bài.

MỘT SỐ CÁCH XỬ LÍ CHƯA PHÙ HỢP :

 Cách xử lí 1 : Cho HS 0 điểm , ghi sổ đầu bài, báo cáo giáo viên chủ nhiệm (GVCN) và quản sinh xử lí Nếu học sinh đã vi phạm vài lần thì đề nghị mời phụ huynh

Biện pháp này thường được áp dụng nhưng tính giáo dục không cao vì cho học sinh 0 điểm mà không yêu cầu phải hoàn thành công việc thì học sinh sẽ mất cơ hội sửa sai GVCN có thể phạt học sinh hay nhắc nhở nhưng vẫn không làm cho học sinh hiểu bài hay thuộc bài được vì không

có chuyên môn

 Cách xử lí 2 : Cho học sinh 0 điểm và yêu cầu chép phạt 100 lần Biện pháp cho chép phạt 100 lần cũng không phải là biện pháp giáo dục tốt vì như thế là quá nhiều.Học sinh khó hoàn thành yêu cầu cuả giáo viên nên có thể sẽ phản tác dụng.Hoặc học sinh hoàn thành được yêu cầu, thuộc được bài cũ thì lại bỏ bê những môn học khác Tôi biết có trường hợp giáo viên bắt học sinh chép phạt hai trăm lần câu : ”Từ nay em hứa

sẽ thuộc bài ”

 Cách xử lí 3 : Đuổi học sinh ra khỏi lớp

Biện pháp đuổi học sinh ra khỏi lớp là phản tác dụng, làmảnh hưởng đến việc học bài mới cuả học sinh và khi học sinh ở bên ngoài lớp thì giáo viên không quản được

CÁCH ỨNG XỬ PHÙ HỢP:

Cho 0 điểm, yêu cầu phải hoàn thành nội dung bài học, giáo viên

sẽ kiểm tra lại vào tiết sau Phối hợp với giáo viên chủ nhiệm nhắc nhở, răn đe học sinh Nếu học sinh xin đề nghị được sửa sai, được kiểm tra lại vào tiết học sau thì giáo viên nên chấp nhận đề nghị này và cho học sinh

cơ hội

Quan điểm cuả tôi, giáo dục là một quá trình, không nên đóng khung điểm bởi một lần kiểm tra bất chợt Có thể do buổi học đó sức khoẻ cuả em không tốt, gia đình có chuyện riêng hoặc vì lí do nào đó mà

em chưa hoàn thành bài vở khi đi học.Tuy nhiên, cũng nên có điểm trừ ở lần kiểm tra bài sau vì lỗi cuả lần trước chưa thuộc bài, để phân biệt những em chăm học và những em chưa chăm Hoặc cho điểm thưởng những lần phát biểu xây dựng bài, cộng thêm điểm vào cột điểm miệng Cách cho cột điểm miệng linh động cuả tôi rất được các học sinh ủng hộ

và cũng khuyến khích phát huy được tinh thần học tập cuả các em

L ưu ý :- Khi kiểm tra bài cũ đừng quá cứng nhắc Nếu nội dung này học

sinh không biết thì hỏi nội dung khác Đặt nhiều câu hỏi, cho học sinh nhiều cơ hội có ý nghĩa rất quan trọng với những học sinh trung bình, yếu

- GVCN và phụ huynh chỉ phối hợp hỗ trợ nhắc nhở động viên chứ không thể trực tiếp cải thiện chất lượng học tập bộ môn cuả các em

B/ TÌNH HUỐNG 2 :

Giáo viên kiểm tra vở bài tập, học sinh chưa làm bài, trả lời lí do không biết làm ?

CÁCH ỨNG XỬ CHƯA PHÙ HỢP :

La mắng học sinh, yêu cầu viết kiểm điểm, ghi sổ đầu bài, phạt lao động , cho hai ba điểm 0 vào sổ

Xử lí theo cách này không có hiệu quả giáo dục, làm giáo viên và học sinh căng thẳng hơn Phạt lao động vừa mất thời gian và không liên quan đến môn học

CÁCH ỨNG XỬ PHÙ HỢP :

GV kiểm tra cả lớp, nếu đa số học sinh đều làm bài được, chứng tỏ học sinh đó lười hoặc yếu GV chỉ cho HS đó những bạn làm bài tốt để học hỏi và yêu cầu phải hoàn thành, GV sẽ kiểm tra lại vào tiết sau

Trường hợp đa số lớp không làm bài và giáo viên kiểm tra một số học sinh vẫn không thể làm được các dạng bài tập đó thì giáo viên phải sắp xếp thời gian giảng lại bài cho học sinh

Trường hợp đa số lớp không làm bài vì lười thì giáo viên phê bình, yêu cầu các em phải hoàn thành các nội dung và sẽ kiểm tra lại Có thể phải cho điểm phạt

C/ TÌNH HUỐNG 3 :

Giáo viên đang giảng bài, học sinh ngắt ngang : ”Thầy giảng em chẳng hiểu gì cả ”

CÁCH ỨNG XỬ KHÔNG PHÙ HỢP :

Nóng nảy, mất bình tĩnh , quát mắng hoặc dùng bạo lực với học sinh

CÁCH ỨNG XỬ PHÙ HỢP :

Yêu cầu học sinh đặt câu hỏi để kiểm tra xem học sinh không hiểu nội dung nào Nếu học sinh biết đặt câu hỏi thì giáo viên sẽ nhờ một số học sinh trong lớp trả lời câu hỏi của bạn Các học sinh khác trả lời được, chứng tỏ bài giảng của giáo viên không có vấn đề

Nếu câu hỏi của học sinh không liên quan đến bài giảng, và không cần thiết phải trả lời thì giáo viên hẹn sẽ trả lời câu hỏi của học sinh vào cuối giờ và tiếp tục bài giảng

Nếu học sinh không thể đặt được câu hỏi nào và có thái độ khiêu khích , trêu đùa, chọc tức Trong trường hợp này, phải nghiêm giọng

nhắc nhở học sinh không được đùa cợt thái quá trong lớp, nếu tái phạm

sẽ không được tham dự tiết học

D/ T ÌNH HUỐNG 4 :

Giáo viên đang giảng bài, học sinh đứng lên phát biểu : “ Thưa cô bạn A ném bút xoá vào mặt em, em cần cô phải xử

lí ngay”.

CÁCH ỨNG XỬ CHƯA HỢP LÍ :

Sa đà xử lí, tìm hiểu đúng sai, phân tích mất thời gian Nếu trong tiết học có hai ba tình huống như thế sẽ làm hỏng cả tiết dạy

CÁCH ỨNG XỬ HỢP L Í :

Giáo viên ghi nhận tình huống báo cáo của học sinh và hứa sẽ xử lí sau rồi tiếp tục bài giảng Cố gắng dành một ít thời gian cuối giờ để tìm hiểu đúng sai và có biện pháp phù hợp Nhắc nhở chung cả lớp phải chuẩn bị đầy đủ dụng cụ học tập , tránh làm phiền bạn và gây mất trật tự trong lớp.Nếu cần thiết phải nhờ bạn chuyển dùm , tránh quăng ném lộn xộn trong lớp

Trường hợp tình huống báo cáo của học sinh là giả, học sinh cố ý trêu đùa giáo viên thì phải nghiêm khắc nhắc nhở , phê bình

Nếu tình huống khá phức tạp, mất nhiều thời gian xử lí ( Học sinh này cứ khăng khăng đổ tội, học sinh kia nhất quyết không nhận khuyết điểm ) thì nên để giáo viên chủ nhiệm và quản sinh xử lí

E/ TÌNH HUỐNG 5 :

Giáo viên đang ghi bảng.Một bịch nước ném trúng ngay lưng giáo viên, áo ướt, quay xuống , cả lớp im lặng.Có hai học sinh đang cười phía cuối lớp Cần xử trí như thế nào?

CÁCH ỨNG XỬ CHƯA HỢP LÍ :

-Khóc, bỏ lớp ra ngoài, không dạy

-Yêu cầu hai học sinh đang cười đứng dậy, la mắng, cho điểm 0, hít đất 100 lần, đề nghị giáo viên chủ nhiệm hạ hạnh kiểm

CÁCH ỨNG XỬ PHÙ HỢP :

Nhờ một số học sinh lau khô áo và các vết dơ Hỏi xem học sinh nào đã thực hiện hành vi trên Nếu học sinh tự giác đứng lên nhận khuyết điểm và xin lỗi giáo viên, thì giáo viên cũng nên phê bình nhắc

nhở cả lớp rút kinh nghiệm, nhận lời xin lỗi cuả học sinh và tiếp tục bài giảng

Nếu học sinh vi phạm không tự giác nhận lỗi, lớp có thái độ bao che thì giáo viên cũng nên bình tĩnh tiếp tục bài giảng Thông báo cho học sinh biết rằng việc biết nhận lỗi và sửa chữa những lỗi phạm là điều rất đáng trân trọng Giáo viên sẽ tìm người phạm lỗi sau và có biện pháp giáo dục phù hợp

F/ TÌNH HUỐNG 6 :

Giáo viên đang dạy thì đôi guốc cao gót gãy đôi Phải xử lý

sự cố trên như thế nào ?

CÁCH ỨNG X Ử TÌNH HUỐNG CHƯA HỢP LÍ

- Giảng bài trong tình trạng chân thấp chân cao

- Giảng bài trong tình trạng chân đất

- Bỏ lớp ra ngoài, không dạy

CÁCH ỨNG XỬ PHÙ HỢP :

- Mượn tạm đôi giày cuả một học sinh nữ dễ mang và tiếp tục bài giảng

G/ T ÌNH HUỐNG 7 :

Học sinh nghe nhạc trong giờ học

CÁCH ỨNG XỬ CHƯA PHÙ HỢP :

- Làm lơ, mặc kệ học sinh

- Đuổi học sinh ra khỏi lớp

- Nếu học sinh không chấp hành thì la mắng rồi ngồi khóc

CÁCH ỨNG XỬ HỢP LÍ :

- Đến tận nơi yêu cầu học sinh tắt nhạc và chờ đợi học sinh thực hiện lệnh cuả giáo viên ( Có trường hợp giáo viên đứng trên bục giảng nhắc nhở, la mắng học sinh vi phạm không nghe gì cả ) Nếu học sinh chấp hành ngay, thì nhắc nhở phê bình học sinh không được tái phạm và phải chú ý vào bài giảng

- Trường hợp học sinh cố tình vi phạm, chây ì, có thái độ vô

lễ, xúc phạm giáo viên và không chấp hành yêu cầu thì giáo viên nên yêu

cầu quản sinh đưa học sinh ra ngoài xử lí , để giáo viên tiếp tục tiết dạy.

H / TÌNH HUỐNG 8 :

Giáo viên vào lớp, thấy cảnh tượng một lớp học nhếch nhác, bừa bộn, bàn ghế lộn xộn, rác khắp nơi Nếu gặp tình huống này, cần xử trí như thế nào ?

CÁCH XỬ LÍ CHƯA PHÙ HỢP :

- Xem như không có chuyện gì xảy ra, tiến hành tiết dạy bình thường

- Bỏ lớp xuống phòng giáo viên ngồi, không dạy

- La hét, điều động học sinh dọn dẹp phòng học

CÁCH ỨNG XỬ PHÙ HỢP :

- Trường hợp này cần thiết phải báo quản sinh, vừa để phối hợp điều động học sinh dọn dẹp , tránh mất trật tự và mất thời gian, vừa

để quản sinh ghi nhận tình hình lớp học để có biện pháp quản lí lớp tốt hơn, tránh trường hợp tương tự tái diễn

- Nếu hiện tượng trên thường xuyên tái diễn thì nên báo cáo ban giám hiệu, quản sinh, giáo viên chủ nhiệm cần có biện pháp quản lí vấn đề vệ sinh lớp học tốt hơn

I / TÌNH HUỐNG 9 :

Học sinh cố tình đùa giỡn quậy phá trong lớp để chọc tức giáo viên.

CÁCH ỨNG XỬ CHƯA PHÙ HỢP :

- Vẫn dạy trong tình trạng lớp rất ồn , thiếu tập trung

- Phạt học sinh đứng tại chỗ hết tiết Điều này là không nên

vì sẽ làm ảnh hưởng đến tầm nhìn cuả các học sinh phía sau

- Phạt học sinhh hít đất 200 lần Đây là hình phạt vừa mất thời gian, mất trật tự lớp học, vừa nguy hiểm với những em bệnh tim mạch

- Đứng trên bục giảng ném phấn Đây là hành vi nhiều giáo viên áp dụng nhưng hành vi này thiếu văn hoá và nguy hiểm vì có thể giáo viên ném trúng học sinh khác hoặc vào chỗ nguy hiểm như mắt

- Tức giận đánh học sinh

- La mắng học sinh bằng ngôn ngữ thiếu văn hoá

CÁCH ỨNG XỬ PHÙ HỢP :

- Trong trường hợp này, giáo viên nên nhắc nhở học sinh cần giữ trật tự tập trung học tập hoặc yêu cầu học sinh đứng trả lời một số câu hỏi liên quan đến nội dung đang học Nếu học sinh trả lời được vẫn cần

nhắc nhở học sinh giữ trật tự để tôn trọng các bạn học sinh khác và tôn trọng giáo viên

- Nếu đã nhắc nhở vài lần mà học sinh vẫn tái phạm thì yêu cầu ra khỏi chỗ ngồi, đứng ở góc lớp để theo dõi bài học

-Nếu học sinh có thái độ vô lễ , bất hợp tác với giáo viên thì nhờ quản sinh đưa ra ngoài xử lí

K/ TÌNH HUỐNG 10 :

Giáo viên đang giảng dạy, có một nhóm học sinh khác xông vào lớp đánh đập một học sinh trong lớp.Nếu gặp tình huống này nên xử trí thế nào ?

CÁCH ỨNG XỬ CHƯA PHÙ HỢP :

- Đứng chết lặng, không có phản ứng gì cả

- Sợ hãi bỏ chạy ra khỏi lớp

CÁCH ỨNG XỬ PHÙ HỢP :

- Đây là một tình huống rất nguy hiểm , cần giáo viên phải nhanh trí và bĩnh tĩnh Vừa yêu cầu một số học sinh gọi điện thoại cho bảo vệ đến, vừa phối hợp với các học sinh khác trong lớp khống chế đối tượng và tước bỏ hung khí Sau đó, phải kịp thời báo cáo với ban giám hiệu để có biện pháp đảm bảo an ninh học đường tốt hơn

2/ CÁC TÌNH HUỐNG LIÊN QUAN ĐẾN CÔNG TÁC

CHỦ NHIỆM :

A/ TÌNH HU ỐNG 1 :

Giáo viên chủ nhiệm được giáo viên bộ môn thông báo tình hình học tập bộ môn cuả một số học sinh chưa tốt như thường không học bài , không làm bài tập…

CÁCH XỬ LÍ CHƯA PHÙ HỢP:

- Cho viết kiểm điểm

- Phạt học sinh đi lao động

- Mời phụ huynh đến nhắc nhở và yêu cầu phụ huynh phải kí cam kết

CÁCH ỨNG XỬ PHÙ HỢP :

Yêu cầu học sinh phải hoàn thành tất cả những nội dung chưa hoàn thành cuả bộ môn Nhờ giáo viên bộ môn kiểm tra đã đạt yêu cầu hay chưa Giáo viên bộ môn sau khi kiểm tra phải ghi nhận xét

vào sổ theo dõi cuả giáo viên chủ nhiệm Đồng thời yêu cầu học sinh viết kiểm điểm và cam kết không tái phạm

B/ T ÌNH HUỐNG 2 :

Học sinh vô lễ , xúc phạm giáo viên bộ môn.

CÁCH XỬ LÍ CHƯA PHÙ HỢP :

- Cho học sinh viết kiểm điểm (khi học sinh chưa công nhận lỗi) và phạt lao động

- La mắng, xúc phạm học sinh

- Cho học sinh viết kiểm điểm (khi học sinh chưa công nhận lỗi), mời phụ huynh đến trường mắng vốn, yêu cầu phải viết cam kết về dạy lại con…

CÁCH ỨNG XỬ PHÙ HỢP :

-Trước hết giáo viên chủ nhiệm phải tìm hiểu nguyên nhân vì sao học sinh lại có hành vi như thế, gặp riêng vài cá nhân trong lớp để nắm tình hình.Yêu cầu học sinh tường trình lại sự việc:

-Nếu là lỗi sai cuả học sinh thì giáo viên chủ nhiệm nên chỉ cho học sinh biết đã hành động sai trái như thế nào, học sinh đã mắc lỗi

gì và cũng dạy cho học sinh biết trong tình huống đó học sinh nên ứng xử thế nào cho hợp lí Rồi yêu cầu học sinh viết kiểm điểm và xin lỗi giáo viên bộ môn

- Nếu nguyên nhân vô lễ cuả học sinh là do ứng xử cuả giáo viên bộ môn không phù hợp thì giáo viên chủ nhiệm phải công nhận có phần lỗi sai cuả giáo viên bộ môn trước học sinh đó Đồng thời cũng phân tích những phản ứng chưa đúng cuả học sinh và chỉ cho học sinh biết trong tình huống đó nên ứng xử như thế nào cho đúng Khi học sinh

đã nhận ra lỗi sai thì yêu cầu học sinh viết kiểm điểm và xin lỗi giáo viên

bộ môn Giáo viên chủ nhiệm cũng nên trao đổi với giáo viên bộ môn về tình huống đã xảy ra và tìm cách để giáo viên bộ môn cũng nhận thấy mình hành động chưa đúng và thông cảm hơn về cách phản ứng cuả học sinh

- Nếu gặp trường hợp học sinh thiếu hợp tác với giáo viên chủ nhiệm, luôn cho mình không có lỗi gì và không cần phải xin lỗi giáo viên

bộ môn, em có thể bỏ môn học đó Giáo viên chủ nhiệm phải dành nhiều thời gian và tình cảm nhiều hơn với học sinh này để dần em nhận ra khuyết điểm cuả mình (Đã có trường hợp tôi đã dành ra hơn một tháng

để thuyết phục học sinh nhận lỗi sai và xin lỗi giáo viên Vì trong tình huống đó có phần lỗi sai cuả giáo viên bộ môn Học sinh phản ứng gay