Vấn đề triển khai hệ thống nhận diện thương hiệu.

Quản trị thương hiệu_Nhóm Đề tài: Vấn đề triển khai hệ thống nhận diện thương hiệu Các trường hợp xâm phạm thương hiệu chủ yếu Nhóm: 06 Lớp HP: 1507BRMG0611 GV : Đào Cao Sơn Quản trị thương hiệu_Nhóm BẢNG ĐÁNH GIÁ THÀNH VIÊN Đ STT Họ tên Bùi Thị Thảo Phùng Linh Phương Nguyễn Thị Kim Oanh Đoàn Thị Quỳnh Nguyễn Thị Hoài Phương Nguyễn Thị Thắm T3 Nguyễn Thị Thắm C Nguyễn Trọng Sơn Đặng Thảo Quyên 10 Nguyễn Thanh Sơn Đánh giá iểm Nhóm trưởng Ký tên Quản trị thương hiệu_Nhóm BẢNG PHÂN CÔNG NHIỆM VỤ STT Nội Dung I Hệ thống nhận diện thương hiệu(Phần A) Phân công Bùi Thị Thảo I Thực trạng triển khai HTNDTH ở VN(Phần B) Phần C Kết Luận Nguyễn Thị Kim Oanh II.Trường hợp xâm phạm thương hiệu Phùng Linh Phương Nguyễn Thị Thắm T Nguyễn Thị Thắm C Đặng Thảo Quyên Mở đầu Làm Slide Kết luận Nguyễn Trọng Sơn Thuyết trình Nguyễn Thị Hoài Phương Phản biện Cả nhóm chuẩn bị Ghi Nguyễn Thanh Sơn Đoàn Thị Quỳnh II Xâm phạm thương hiệu(Phần A) Đánh Giá Nhóm trưởng Nhóm trưởng Quản trị thương hiệu_Nhóm MỞ ĐẦU Trong xu hội nhập kinh tế quốc tế cạnh tranh ngày gay gắt,nền kinh tế Việt Nam bước chuyển mình, phát triển chiều rộng lẫn chiều sâu.Vấn đề xây dựng phát triển thương hiệu lên yêu cầu cấp thiết, khẳng định vị thế, uy tín hàng hóa Việt Nam doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp nâng cao lực thâm nhập, trì phát triển thị trường nước.Thương hiệu không đơn dấu hiệu để phân biệt hàng hóa, dịch vụ doanh nghiệp hay tổ chức với hàng hóa dịch vụ doanh nghiệp tổ chức khác, mà cao hơn, sở để khẳng định vị doanh nghiệp thương trường uy tín,hình ảnh doanh nghiệp tâm trí khách hàng.Tạo dựng thương hiệu trình đòi hỏi nỗ lực phấn đấu không ngừng đầu tư thích đáng doanh nghiệp Tuy nhiên, thực tế có không doanh nghiệp hiểu vai trò thương hiệu, lúng túng xây dựng bảo vệ thương hiệu Điều dẫn đến thiệt hại định cho doanh nghiệp trình phát triển Theo báo cáo Cục Quản lý thị trường, năm lực lượng xử phạt hàng trăm nghìn vụ liên quan đến hàng giả, hàng nhái Riêng quý I/2014, lực lượng quản lý thị trường nước kiểm tra gần 40.000 vụ, xử lý 25.000 vụ, với tổng số tiền phạt lên đến 70 tỷ đồng Những số giật mình, thiệt hại không không bàn cãi.Hơn lúc hết, cần thay đổi thực trạng Một vấn đề đặt doanh nghiệp cần có sách triển khai hệ thống nhận diện thương hiệu mình,tránh trường hợp xâm phạm vô tình cố ý xảy thiệt hại,tổn thất phải gánh chịu thuộc thân doanh nghiệp A Lý thuyết Hệ thống nhận diện thương hiệu 1.1 Khái niệm : Hệ thống nhận diện thương hiêu tất loại hình cách thức mà thương hiệu tiếp cận với khách hàng như: Logo công ty, hiệu, nhạc hiệu, công ty ca, bao bì, nhãn mác; biển, băng rôn quảng cáo; mẫu quảng cáo Media; vật phẩm ấn phẩm hỗ trợ quảng cáo (Tờ rơi, poster, catalouge, cờ, áo, mũ…); phương tiện vận tải; bảng hiệu công ty; loại ấn phẩm văn phòng; hệ thống phân phối, chuỗi cửa hàng hình thức PR, kiện khác Hệ thống nhận diện thương hiệu bao gồm quy định sử dụng màu sắc, tên gọi, cách thức xếp bố trí nội dung thông điệp thương hiệu, thống tất điểm tiếp xúc thương hiệu theo hình thức thống khiến khách hàng liên tưởng đến thương hiệu mặt hình ảnh sâu sắc mặt nhân cách thương hiệu Một hệ thống nhận diện thương hiệu nói chung phải đảm bảo thương hiệu sử dụng đồng quán phải có tính mở, tính ngỏ cho khả cải thiện sửa đổi tương lai cho phù hợp với hoạt động kinh doanh doanh nghiệp mà môi trường có biến đổi không ngừng 1.2 Vai trò • Các điểm nhận biết phân biệt thương hiệu: Nó điểm tiếp xúc thương hiệu quan trọng nhằm tạo dấu ấn gia tăng khả nhận biết ,ghi nhớ thương hiệu • Cung cấp thông tin thương hiệu, doanh nghiệp sản phẩm : Nhằm truyền tải thông điệp qua đối tượng hệ thống • Tạo cảm nhận, góp phần thiết lập cá tính thương : Tạo tiếp xúc, cảm nhận đồng thời hình thành cá tính riêng cho thương hiệu qua thể hiện, hoạt động • Một yếu tố văn hóa doanh nghiệp: Giúp tạo gắn kết thành viên, tạo niềm tự hào chung • Luôn song hành phát triển thương hiệu : Có thể đổi (thay đổi làm mới) thường xuyên Là yếu tố thiếu muốn phát triển thương hiệu 1.3 Phân loại • Dựa vào phạm vi ứng dụng HTND: – HTND nội bộ: Chủ yếu sử dụng nội (biển tên chức danh, ấn phẩm nội bộ, trang phục, vị trí việc …) – HTND ngoại vi: Chủ yếu sử dụng giao tiếp với bên (card, cataloge…, tem nhãn, biển hiệu, quảng cáo….) • Dựa vào khả dịch chuyển thay đổi HTND: – HTND tĩnh: Thường dịch chuyển, biến động (biển hiệu, biển quảng cáo lớn, điểm bán, biểu mẫu, ô dù, dụng cụ…) – HTND động: Thường dịch chuyển, thay đổi (tem nhãn, ấn phẩm truyền thông, chương trình quảng cáo, card, bì thư…) • Dựa vào mức độ quan trọng yếu tố nhận diện: – HTND gốc: Là thành tố cốt lõi (Tên, logo, slogan, biển hiệu, nhãn sản phẩm, ấn phẩm chính, card, bì thư…) – HTND mở rộng: Các điểm nhận diện bổ sung (sản phẩm quảng cáo, poster …) 1.4 Thiết kế hệ thống nhận diện thương hiệu Yêu cầu thiết kế hệ thống nhận diện thương hiệu : Có khả nhận biết phân biệt cao Đơn giản ,dễ sử dụng ,ứng dụng thể Đảm bảo yêu cầu văn hóa ,ngôn ngữ Hấp dẫn ,độc đáo có tính thẩm mỹ cao Yêu cầu việc thiết kế tên : Tạo khả nhận biết phân biệt cao Có tính thẩm mỹ hấp dẫn, tạo cá biệt có tính liên tưởng tốt đẹp Tên không nên ngắn dài - Tên thương hiệu dễ dàng chuyển đổi sang không dấu - Tên thương hiệu phải thể tính ưu việt sản phẩm ,hàng hóa… • Yêu cầu thiết kế logo : - Tạo khả nhận biết phân biệt cao - Đơn giản bố cục hoạ tiết, đường nét màu sắc - Thể tầm nhìn giá trị cốt lõ doanh nghiệp  • - •   • • - • • - Màu sắc, cách trình bày ,bố cục… dễ dàng thể nhiều loại phương tiện khác Yêu cầu việc thiết kế hiệu Phải có nội dung phong phú , thể ý tưởng doanh nghiệp Khẩu hiệu dễ nhớ không trùng lặp với hiệu khác Có tính hấp dẫn thẩm mỹ cao Quy trình thiết kế hệ thống nhận diện thương hiệu Bước : Xác định phương án mục tiêu thương hiệu Bước : Khai thác nguồn sáng tạo để thiết kế yếu tố thương hiệu Bước : Xem xét lựa chọn phương án thiết kế Bước : Tra cứu sàng lọc tránh trùng lặp, gây nhầm lẫn Bước : Thăm dò vê phản ứng người tiêu dung Bước : Lựa chọn phương án cuối Điều chỉnh làm hệ thống nhận diện thương hiệu Các lý điều chỉnh, làm HTND: Một thương hiệu yếu tố quan trọng bước phát triển thương hiệu hệ thống nhận diện thương hiệu luôn phù hợp với tiêu chí doanh nghiệp mà trải qua giai đoạn khác doanh nghiệp cần có thay đổi điều chỉnh làm hệ thống nhận diên thương hiệu Có lý sau : Nhằm thu hút ý Phù hợp chiến lược truyền thông phát triển thương Tránh tranh chấp thương hiệu Phù hợp cho sản phẩm Kỹ thuật điều chỉnh, làm mới: Điều chỉnh thể HTND (điều chỉnh màu sắc theo màu nền, thay đổi cách thể thương hiệu ấn phẩm…) Điều chỉnh chi tiết HTND (hiệu chỉnh số họa tiết logo, rút gọn tên thương hiệu, bổ sung họa tiết…) Bổ sung, hoán vị thương hiệu (bổ sung thương hiệu phụ, dịch chuyển vai trò chính/phụ, hoán vị thương hiệu) Chuyển ngữ thành tố thương hiệu … 1.5 Kiểm soát và xử lý các tình huống triển khai hệ thống nhận diện thương hiệu Rà soát trình triển khai hệ thống nhận diện thương hiệu : Lập kế hoạch rà soát định kỳ theo nội dung công việc Đối chiếu trục tiếp với cẩm nang thương hiệu chiến lược thương hiệu Rà soát nội dung , thể hiện, thời gian, thông điệp truyền thông Nguyên tắc xử lý tình triển khai hệ thống nhận diện thương hiệu : Ưu tiên đáp ứng yêu cầu chiến lược định vị thương hiệu Tiết kiệm tối đa chi phí Tận dụng tốt phương tiện thông điệp truyền thông Linh hoạt đảm bảo lợi ích bên liên quan • - Xử lý tình phát sinh hiệu chỉnh hệ thống nhận diện thương hiệu Hiệu chỉnh nội dung hệ thống nhận diện thương hiệu Hiệu chỉnh hình thức thể hệ thống nhận diện thương hiệu Xử lý tiến độ phương Xử lý cố với bên phận triển khai 1.6 Đồng hóa điểm tiếp xúc thương hiệu Điểm tiếp xúc thương hiệu (touch point) điểm mà khách hàng, công chúng tiếp xúc với thương hiệu Dưới góc nhìn khách hàng ,thương hiệu tổng hợp tác động qua lại khách hàng công ty Mỗi thời điểm khách hàng tiếp xúc với thương hiệu xem tiếp điểm có ảnh hưởng đến khách hàng nhìn nhận thương hiệu Các điểm tiếp xúc cần đồng hóa nhằm tăng khả nhận biết,ghi nhớ cho khách hàng Các hoạt động : pr, sản phẩm bao bì ,điểm bán, ấn phẩm công ty, trang web ,quảng cáo ,hệ thống kênh ,đồng phục nhân viên… đồng hóa để mang màu sắc thương hiệu Xâm phạm thương hiệu 2.1 Khái niệm: Xâm phạm thương hiệu hành vi từ bên làm tổn hại đến uy tín hình ảnh thương hiệu 2.2 Các trường hợp xâm phạm thương hiệu: -Sự xuất hàng giả/nhái: +Hàng giả nhãn hiêu: hàng hóa có yếu tố xâm phạm quyền sở hữu nhãn hiệu sản phẩm, hàng hóa bao bì sản phẩm, hàng hóa có gắn dấu hiệu trùng tương tự tới mức gây nhầm lẫn với nhãn hiệu bảo hộ Trường hợp sản phẩm, hàng hóa có gắn dấu hiệu trùng khó phân biệt tổng thể cấu tạo cách trình bày so với nhãn hiệu hàng hóa bảo hộ cho sản phẩm, dịch vụ loại thuộc phạm vi bảo hộ bị coi hàng hóa giả mạo nhãn hiệu Ví dụ: nhãn hiệu nước khoáng aquafina bị làm nhái với tên aquabeta… +Hàng giả kiểu dáng công nghiệp:là loại hàng hóa có hình dáng bên giống hệt hàng thật +Hàng giả chất lượng:loại hàng giả có hình dáng bên giống hệt hàng thật , chất lượng kém, gây nguy hiểm đến sức khỏe người tiêu dùng +Hàng giả nguồn gốc xuất xứ -Các điểm bán tương tự giống hệt gây nhầm lẫn cho người tiêu dùng -Các hành vi xuyên tạc , nói xấu hàng hóa , dịch vụ doanh nghiệp -Các hành vi cạnh tranh không lành mạnh Ví dụ: Năm 2009, hãng sữa Mead Johnson bị đối thủ cạnh tranh lợi dụng diễn đàn website www.webtretho.com để nói xấu Thủ đoạn họ giả danh phụ nữ mang bầu có nhỏ đưa lên diễn đàn hàng trăm lời bình luận để phao tin chất lượng sản phẩm sữa Enfagrow A+ Mead Johnson “có vấn đề” Hậu suốt thời gian dài, sản phẩm hãng bị uy tín, sản lượng bán thị phần bị giảm rõ rệt, thiệt hại lớn Một điều tra Cục Quản lý cạnh tranh Bộ Công thương gần khẳng định thị trường sữa Việt nam xuất nhiều hành vi cạnh tranh không lành mạnh việc lợi dụng diễn đàn mạng để nói xấu đối thủ cạnh tranh 2.3.Các biện pháp chống xâm phạm thương hiệu -Mở rộng hệ thống phân phối bán lẻ hàng hóa Mở rộng hệ thống mạng lưới phân phối, mạng lưới bán lẻ đảm bảo cho phát triển thương hiệu biện pháp quan trọng để trì bảo vệ thương hiệu chống lại thâm nhập từ bên ngoài.Khi mạng lưới phân phối hàng hóa mở rộng đồng nghĩa với việc tăng cường tiếp xúc người tiêu dùng với doanh nghiệp, tạo hội tốt để họ lựa chọn hàng hóa, tránh tình trạng mua phải hàng hóa giả mạo chất lượng hay kiểu dáng công nghiệp, nhãn hiệu Cũng cần lưu ý mật độ cửa hàng hay điểm phân phối hàng hóa , dịch vụ hợp lý mang lại hiệu cao cho doanh nghiệp không bảo vệ thương hiệu mà thu nhập Tăng cường quan hệ với khách hàng cung cấp thông tin đầy đủ hàng hóa doanh nghiệp , tạo thân thiện với khách hàng -Rà soát thị trường để phát hàng giả , hàng nhái Để rà soát thị trường phát xâm phạm thương hiệu , doanh nghiệp kết hợp nhân viên bán hàng chuyên gia , nhà quản trị thương hiệu để rà soát thị trường.Cách làm tạo kiểm tra , rà soát chéo với đại lí hệ thống phan phối bán lẻ, nhằm phát nhanh chóng đưa định xử lý kịp thời vi phạm thương hiệu -Thường xuyên đổi bao bì thể thương hiệu bao bì hàng hóa Đổi bao bì tạo nên rào chắn hạn chế xâm phạm yếu tố bên vào thương hiệu Đổi làm cho hàng giả khó theo kịp Tuy nhiên, khó khăn cho người tiêu dùng nhận dạng hàng hóa Người tiêu dùng lung túng trước đổi nhanh bao bì từ phía nhà cung cấp -Thực biện pháp kỹ thuật để đánh dấu bao bì sản phẩm Đánh dấu bao bì sản phẩm phương pháp vật lí nhiều công ty áp dụng tính linh hoạt dễ sử dụng chúng Để đánh dấu, dán lên bao bì loại tem khác Ngoài , đánh dấu theo cách tạo dấu ấn riêng, cá biệt khó bắt chước bao bì thân hàng hóa loại khuy , khóa giật , nút dặc biệt ,…Hiện đại sử dụng vi mạch điện tử để gắn lên hàng hóa Hoặc đánh dấu bao bì phương pháp hóa học sử dụng hóa chất khác chất thị màu, chất phản quang, -Thiết lập hệ thống thông tin phản hồi cảnh báo xâm phạm thương hiệu Để bảo vệ thương hiệu không thiết lập hệ thống thống thông tin phản hồi cảnh báo xâm phạm thương hiệu.Mạng lưới nhà phân phối đại lý giúp cung cấp thông tin phản hồi cho doanh nghiệp tình hình hàng giả vi phạm thương hiệu Bên cạnh đó, họ cho doanh nghiệp biết thông tin phản hồi từ phía người tiêu dùng chất lượng hàng hóa , dịch vụ, Một cách khác thiết lập đường đay nóng để thu nhận thông tin phản hồi xâm phạm thương hiệu từ luồng.Cách làm không cho doanh nghiệp hội có thông tin kịp thời để bảo vệ thương hiệu bị xâm phạm thương hiệu mà tạo cho người tiêu dùng lòng tin, thúc đẩy gắn kết khách hàng doanh nghiệp B Thực trạng I Thực trạng triển khai hệ thống nhận diện thương hiệu Việt Nam Thương hiệu tài sản vô hình có giá trị lớn doanh nghiệp, việc đầu tư vào thương hiệu mang lại lợi ích lâu dài cho công ty Nhận biết tầm quan trọng doanh nghiệp việt nam có thay đổi cách nhìn nhận, đánh giá, xây dựng thương hiệu Hệ thống nhận diện thương hiệu yếu tố mà doanh nghiệp trọng tạo dựng triển khai, để thiết lập hệ thống nhận diện thương hiệu bao gồm nhiều yếu tố logo, biển quảng cáo, font chữ… tất xuất mặt hàng thông thường, mỹ phẩm, quần áo, hàng hiệu túi xách, xi măng…, mặt hàng liên quan đến sức khỏe tính mạng người, thuốc tân dược, rượu, số thực phẩm…, đến mặt hàng có tính kỹ thuật, mặt hàng cao cấp, có giá trị lớn, phụ tùng xe máy…Hàng giả chủ yếu sản xuất Trung Quốc, giả nhãn hiệu tiếng đồng hồ giả nhãn hiệu Thụy Sĩ, túi xách giả nhãn hiệu Louis Vuitton, Gucci, Chanel Hàng nước có gas giả, xà giả nhãn hiệu omo, đường Biên Hòa giả… Ví dụ: Nhãn hiệu tiếng hàng thời trang túi xách mĩ phẩm Gucci bị làm giả, làm nhái tràn lan thị trường mà can thiệp quan chức Một ví dụ thực tế khác, ngày 19/1/2014, Quản lý thị trường tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu cho hay, Cơ quan tống đạt định xử phạt vi phạm hành đình hoạt động chủ tịch UBND tỉnh BR-VT hộ Hà Minh Chương, kinh doanh quần áo may sẵn địa số 409, Trương Công Định, P 7, TP Vũng Tàu Theo hộ ông Chương bị phạt hành 180 triệu đồng, bị tịch thu tang vật, phương tiện vi phạm, đồng thời bị đình hoạt động kinh doanh địa nói với thời hạn tháng bày bán áo sơ mi, quần tây giả mạo nhãn hiệu Việt Tiến Giá trị hàng hóa vi phạm 393 triệu đồng Dạng 2: Giả kiểu dáng Việc thị trường xuất sở sản xuất hàng giả giấy phép hoạt động trở nên phổ biến gặp chúng đâu Hàng giả kiểu dáng mặt hàng mang tên thương hiệu khác kiểu dáng mẫu mã bao bì giống hệt thương hiệu có sẵn trước Điều vi phạm luật sở hữu trí tuệ Việt Nam Ví dụ: Hiện công nghệ làm giả loại giày có thương hiệu tiếng trở nên tinh vi, kinh nghiệm bạn khó phân biệt đâu hàng hãng, đâu hàng fake Sau ví dụ trường hợp gả nhãn hiệu thương hiệu Nike • Võng xếp Duy Lợi Từ lâu, tên Duy Lợi trở nên quen thuộc ngành võng xếp Việt Nam chiến chống hàng giả, hàng nhái Sau hành trình khó khăn, tốn kém, năm 2004, Công ty TNHH Duy Lợi thắng vụ kiện Nhật Bản năm 2005 thắng vụ kiện khác Mỹ việc vi phạm KDCN Tuy nhiên, không lâu sau đó, Duy Lợi lại phải đau đầu tình trạng vi phạm kiểu dáng võng xếp doanh nghiệp thị trường Việt Nam Năm 2005, Duy Lợi tuyên bố có tất 16 sở, doanh nghiệp sản xuất võng xếp vi phạm kiểu dáng độc quyền sản phẩm võng xếp Kiểu dáng công nghiệp khung mắc võng tác giả Lâm Tấn Lợi Cục Sở hữu trí tuệ (Bộ Khoa học công nghệ) cấp độc quyền kiểu dáng công nghiệp với hiệu lực tính từ ngày nộp đơn hợp lệ 23-3-2000 Trong đó, doanh nhân người Đài Loan Chung Sen Wu nộp đơn xin cấp sáng chế độc quyền Mỹ cho khung mắc võng có kiểu dáng tương tự vào ngày 15-8-2001.Theo văn phòng luật sư Phạm Liên Danh, ngày ưu tiên sáng chế sau ngày kiểu dáng võng xếp Duy Lợi công bố VN sở để yêu cầu quan thẩm quyền (tòa án) Mỹ hủy bỏ văn Ông Lợi cho biết thêm việc doanh nhân Đài Loan cấp sáng chế độc quyền kiểu dáng võng xếp Mỹ gây thiệt hại lớn cho Duy Lợi, làm cho việc xuất võng xếp qua Mỹ Duy Lợi bị sút giảm Dạng 3: Giả nguồn gốc Từ cửa đến nội địa, từ sản phẩm gia dụng đến mỹ phẩm, thực phẩm chức năng, từ nhãn hiệu bình dân đến cao cấp tràn lan hàng hóa giả mạo nguồn gốc Các vụ việc vi phạm liên tiếp quan chức phát hiện, bắt giữ gióng lên hồi chuông báo động vấn nạn Ví dụ: Bếp Trung Quốc có hành vi giả mạo xuất xứ Italy Đội Kiểm Hải quan Hải Phòng bắt giữ Thương hiệu bưởi Đoan Hùng bị lợi dụng Thương hiệu bưởi đặc sản Đoan Hùng tỉnh Phú Thọ có từ lâu tiếng khắp nước, nhiên, loại bưởi đặc sản bị số tiểu thương lợi dụng để lừa người tiêu dùng bán kiếm lời phi pháp, ảnh hưởng lớn đến thương hiệu, làm giảm lòng tin người tiêu dùng • Thương hiệu “đặc sản Đà Lạt” bị xâm phạm - Chiều 25-7-2013, Giám đốc Công ty TNHH Quảng Thái (Đà Lạt), bà Đinh Thị Mỹ Phượng cho biết, đã gửi đơn đến quan chức tỉnh Lâm Đồng đề nghị xử lý việc • nhãn hiệu trà atiso “Thái Bảo” của công ty bị xâm phạm, gây ảnh hưởng đến uy tín của doanh nghiệp Vụ việc phát vào ngày 24-7-2013, số khách hàng truyền thống công ty mua hàng đặc sản thương xá Latulip, quầy đặc sản Đà Lạt - Quỳnh Như (Khu A, chợ Đà Lạt) Tại cửa hàng “xuất hiện” loại trà túi lọc đóng gói có in nhãn hiệu “Thái Bảo” gây nhầm lẫn khách hàng Mặt hàng atiso “đặc sản Đà Lạt” nhái không ghi rõ nguồn gốc xuất xứ sản phẩm, ngày sản xuất hạn sử dụng in hai lần, với ngày tháng không trùng nhau… Nhãn hiệu trà atiso Thái Bảo Công ty TNHH Quảng Thái Cục Sở hữu trí tuệ cấp phép bảo hộ nhãn hiệu hàng hóa số 141833, có hiệu lực đến năm 2018 Theo Luật sư Nguyễn Văn Sơn (Văn phòng Luật sư Trung Hiếu, TP Đà Lạt), “nhập nhèm” nhãn hiệu rõ ràng hành vi xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ, sản xuất, nhập khẩu, vận chuyển, buôn bán vật mang nhãn hiệu dẫn địa lý trùng tương tự đến mức gây nhầm lẫn với nhãn hiệu, dẫn địa lý bảo hộ… - "Vang Đà Lạt" bị xâm phạm quyền sở hữu công nghiệp Ngày 1.4, Ban giám đốc Công ty CP Thực phẩm Lâm Đồng (Ladofoods) cho biết, vừa nhận văn Cục SHTT khẳng định trang web vangdalatwine.com xâm phạm quyền sở hữu công nghiệp nhãn hiệu “Vang Đà Lạt” Khi phát trang web vangdalatwine.com Tổng đại lý phân phối rượu, bia Q.Thanh Xuân, Hà Nội (không phải đại lý Ladofoods) sử dụng nhãn hiệu, hình ảnh “Vang Đà Lạt” để quảng cáo, Ladofoods có văn gởi Cục SHTT quan chức TP.Hà Nội như: Sở Khoa học Công nghệ, Sở Thông tin Truyền thông, Sở Công thương, Chi cục Quản lý thị trường đề nghị đình hoạt động trang web Theo Cục SHTT, việc Tổng đại lý phân phối rượu, bia TP.Hà Nội quảng cáo, giới thiệu sản phẩm thương hiệu “Vang Đà Lạt” trang web vangdalatwine.com có thành phần “Vangdalat” tương tự gây nhầm lẫn với phần chữ tương ứng nhãn hiệu “Vang Đà Lạt” Việc làm không chủ nhãn hiệu người chủ nhãn hiệu cho phép sản xuất hành vi xâm phạm quyền sở hữu công nghiệp nhãn hiệu Dạng 4: Hàng giả chất lượng Hàng giả chất lượng mặt hàng nhái theo thương hiệu tiếng chất lượng không đảm bảo, hiệu thấp, thời gian sử dụng ngắn, độ bền ảnh hưởng trực tiếp tới hình ảnh công ty quyền lợi người tiêu dùng Ví dụ: Mũ bảo hiểm giả bày bán nhiều cửa hàng nhỏ lẻ chí bên lề đường Mũ bảo hiểm chất lượng kém, dễ hỏng vỡ không đảm bảo an toàn cho người tham gia giao thông Thời gian qua thị trường, khu vực bến xe, dọc quốc lộ xuất sản phẩm nước tinh lọc có tên Aqualeader, Aquafamily, Aquanova, Tất làm giống sản phẩm Aquafina Thêm nữa, vỏ chai giống Aquafina nên không để ý, khách hàng dễ nhầm tưởng sản phẩm Aquafina Các loại nước ngọt, nước tăng lực khác C2, trà xanh không độ (O0), nước tăng lực Red Bull bị nhái thành sản phẩm O2, E2; Trà xanh Oton, Red Star, Red Dimo, mà nhìn qua người tiêu dùng dễ bị lầm hàng thật màu sắc hình ảnh vỏ chai giống hàng thật đến 90%, lại kích cỡ, dung tích, màu sắc Dạng 5: Hàng giả gây nguy hại cho sức khỏe Đây chủ yếu tập trung vào mặt hàng thực phẩm, mĩ phẩm, dược phẩm… mà người tiêu dùng thường xuyên sử dụng, gậy hại trực tiếp, lâu dài tới sức khỏe thân môi trường xung quanh Ví dụ: Mới Đội - Phòng Cảnh sát môi trường - CATP Hà Nội phối hợp với Đội QLTT số - Chi cục QLTT Hà Nội bất ngờ kiểm tra kho hàng phố Thái Hà, quận Đống Đa (Hà Nội), thu giữ gần 100 thùng thực phẩm chức giả nhãn hiệu, không rõ nguồn gốc xuất xứ Trong nhiều loại TPCN viên nang sữa ong chúa, vi cá mập, quảng cáo giúp người dùng chậm lão hoá da, trị ung thư, xương khớp, tim mạch, huyết áp, tiểu đường Theo điều tra ban đầu, chủ nhân lô hàng mua sữa ong chúa, vi cá mập, nhiều loại thực phẩm chức khác từ Trung Quốc qua cửa Lạng Sơn đóng gói dán nhãn xuất xứ từ Australia, Nhật, Mỹ giả mạo hàng xách tay tuồn thị trường Điều khiến người tiêu dùng Việt Nam tỏ lo ngại gần quan chức Trung Quốc phát vi cá mập bán Bắc Kinh, Quảng Đông, Chiết Giang, Phúc Kiến làm từ hỗn hợp bột đậu, gelatin, natri số hoá chất khác, có chứa dư lượng kim loại độc hại thủy ngân, cadmium Khi quan chức chọn ngẫu nhiên 10 mẫu vi cá mập kiểm tra không tìm thành phần vi cá mập Các hành vi cạnh tranh không lành mạnh: - Sử dụng dẫn thương mại gây nhầm lẫn chủ thể kinh doanh, hoạt động kinh doanh, nguồn gốc thương mại hàng hoá, dịch vụ; - Sử dụng dẫn thương mại gây nhầm lẫn xuất xứ, cách sản xuất, tính năng, chất lượng, số lượng đặc điểm khác hàng hoá, dịch vụ; điều kiện cung cấp hàng hoá, dịch vụ; - Sử dụng nhãn hiệu bảo hộ nước thành viên điều ước quốc tế có quy định cấm người đại diện đại lý chủ sở hữu nhãn hiệu sử dụng nhãn hiệu mà Cộng hoà xã hội chủ nghĩa Việt Nam thành viên, người sử dụng người đại diện đại lý chủ sở hữu nhãn hiệu việc sử dụng không đồng ý chủ sở hữu nhãn hiệu lý đáng; - Đăng ký, chiếm giữ quyền sử dụng sử dụng tên miền trùng tương tự gây nhầm lẫn với nhãn hiệu, tên thương mại bảo hộ người khác dẫn địa lý mà quyền sử dụng nhằm mục đích chiếm giữ tên miền, lợi dụng làm thiệt hại đến uy tín, danh tiếng nhãn hiệu, tên thương mại, dẫn địa lý tương ứng Ví dụ : (1) Vụ việc tranh chấp tên miền toyotavn.vn, camry.vn, innova.vn Công ty Ô tô Toyota Việt Nam với Công ty INGAS, Công ty TNHH Tư vấn Đầu tư Kim Long Tranh chấp 4/10/2006 - Công ty Ô tô Toyota Việt Nam đăng ký bảo hộ nhãn hiệu Toyota, Camry, Innova toàn lãnh thổ Việt Nam Việc Công ty TNHH INGAS - chủ thể đăng ký tên miền camry.vn innova.vn Công ty TNHH Tư vấn Đầu tư Kim Long – chủ thể đăng ký tên miền toyotavn.vn hoàn toàn quyền sử dụng nhãn hiệu hàng hóa đăng ký bảo hộ Công ty Ô tô Toyota Việt Nam viện dẫn Điều 130 Luật Sở hữu trí tuệ quy định hành vi “đăng ký, chiếm giữ sử dụng sử dụng tên khác dẫn địa lý mà quyền sử dụng nhằm mục đích chiếm giữ tên miền, lợi dụng làm thiệt hại đến uy tín, danh tiếng nhãn hiệu, tên thương mại, dẫn địa lý tương ứng” hành vi cạnh tranh không lành mạnh Như vậy, hành vi Công ty TNHH INGAS Công ty TNHH Tư vấn Đầu tư Kim Long hành vi cạnh tranh không lành mạnh - Hành vi Công ty gây tổn hại lớn uy tín, hình ảnh lợi ích kinh tế Công ty Hơn nữa, hành vi cạnh tranh không lành mạnh việc đăng ký tên miền trùng gây nhầm lẫn với nhãn hiệu hàng hóa, tên thương mại doanh nghiệp khác đăng ký bảo hộ bị xử phạt theo quy định pháp luật cạnh tranh không lành mạnh pháp luật sở hữu trí tuệ - Công ty Ô tô Toyota Việt Nam đề nghị VNNIC thu hồi tên miền toyotavn.vn, camry.vn, innova.vn cấp cho Công ty TNHH INGAS Công ty TNHH Tư vấn Đầu tư Kim Long; Dừng cấp phát với tên miền có dấu hiệu trùng tương tự với nhãn hiệu hàng hóa Ô tô Toyota Việt Nam đăng ký bảo hộ hợp pháp Việt Nam (2) Hành vi cạnh tranh không lành mạnh DTH thể việc sử dụng vỏ hộp thuốc mang nhãn hiệu Thekan & Hình - Trên thị trường tân dược xuất sản phẩm mang nhãn hiệu Thekan & Hình Công ty DTH Ngay sau phát thị trường xuất loại thuốc mang nhãn hiệu này, Công ty Dược MEDIPLANTEX có thông báo, khuyến cáo Công ty DTH tình trạng thể nhãn hiệu bao bì mang dẫn thương mại trùng với dẫn thương mại MEDIPLANTEX Tuy nhiên, Công ty DTH không chấp nhận khuyến cáo cho lưu hành sản phẩm thị trường - Căn khuyến cáo sản phẩm mang nhãn hiệu Thekan & Hình có cách trình bày dẫn bao bì, kể màu sắc phần hình Ginkgo cách điệu tương tự với bao bì sản phẩm thuốc Superkan & Hình Công ty Dược MEDIPLANTEX Đây nhãn hiệu hàng hoá bảo hộ Văn số 44906 ngày 20.1.2003 cho nhãn hiệu Superkan & Hình sản phẩm thuộc nhóm 5: Thuốc dược phẩm loại Nhãn hàng hóa MEDIPLANTEX đăng ký với Cục quản lý Dược từ ngày 21.10.2001 lưu hành từ ngày 25.2.2002 Còn nhãn hàng Công ty DTH lưu hành từ năm 2004 - Từ so sánh trên, quan có thẩm quyền kết luận bao bì sản phẩm sản xuất hai đơn vị khác nhưng: Về tổng thể cách trình bày dấu hiệu Thekan & Hình vỏ hộp thuốc Công ty DTH tương tự cách trình bày dấu hiệu Superkan & Hình vỏ hộp thuốc MEDIPLANTEX Các sản phẩm thuốc mang dấu hiệu Superkan & Hình Thekan & Hình có định điều trị chứng bệnh rối loạn tuần hoàn não mạch máu ngoại biên như: Suy tuần hoàn não cấp mạn tính, giảm ý tập trung, nhức đầu, giảm trí nhớ, trí xơ cứng động mạch não tình trạng xảy sau đột qụy, sau chấn thương sọ não, rối loạn tuần hoàn máu thần kinh tai, thần kinh mắt - Từ hai bên cung cấp, quan có thẩm quyền kết luận hành vi cạnh tranh không lành mạnh DTH thể việc sử dụng vỏ hộp thuốc mang nhãn hiệu Thekan & Hình vi phạm Điều 130 Luật Sở hữu trí tuệ (SHTT) Việc xử phạt hành vi cạnh tranh không lành mạnh sở hữu công nghiệp (SHCN) áp dụng theo quy định Điều 30 Nghị định số 120/2005/NĐ-CP ngày 30.9.2005 Chính phủ quy định xử lý vi phạm pháp luật lĩnh vực cạnh tranh Do đó, quan có thẩm quyền lập biên hành vi cạnh tranh không lành mạnh SHCN Công ty DTH Trong chuẩn bị hoàn chỉnh hồ sơ để định xử phạt MEDIPLANTEX có thông báo cho quan có thẩm quyền rằng, hai bên tự giải quyết, có thoả thuận với biện pháp giải Trên sở thông báo rút đơn yêu cầu xử lý doanh nghiệp bị canh tranh không lành mạnh SHCN, quan có thẩm quyền khép hồ sơ, không xử phạt Công ty DTH (3) Hành vi cạnh tranh không lành mạnh gây nhầm lẫn nguồn gốc xuất sứ hàng hóa nông sản Việt Nam - Hành vi mang tính chất gian lận thương mại hàng hóa hàng hóa quốc gia khác lại mang nguồn gốc xuất xứ khác lại mang thương hiệu Viêt Nam hay nguồn gốc xuất xứ từ việt nam mà báo chí gọi “ đội lốt hàng việt” Điển rau củ dược mang nhãn hiệu Việt Nam, Thông số sản phẩm bàng tiếng việt , nơi sẳn xuất việt nam thực hoàn toàn nông phẩm nước làng giềng Theo số quan chức có hành vi có hành vi tráo nhãn hiệu hàng hóa cách trắng trợn Thực trạng hàng hóa đưa chợ đầu mối, nông sản nhập hàng nông sản trung quốc Nhưng hàng đến chợ bán lẻ trở thành hàng Việt Trong chợ đầu mối hàng nông sản nhập từ trung quốc chiếm tỷ trọng áp đảo chợ lẻ” Vết tích” để công khai hàng có xuất xứ từ trung quốc gần diều đáng ngạc nhiên thương lái không ngần ngại xóa nhãn trung quốc chợ để lừa người tiêu dùng chợ đầu mối long biên hàng đêm có hàng chục xe container đông lạnh chở gừng, cà rốt, khoai tây Bông cải, bắp cải… nhập từ trung quốc tập kết chợ, xe đầy ắp hàng sau tiêu thương chuyên chở tiêu thụ chợ lẻ - Quýt đóng thùng mang nhãn mác trung quốc nhiên tiểu thương mang chợ bán lẻ lại xóa hết dấu vết hàng trung quốc, sau khẳng định với người tiêu dùng quýt thái Đến nhiều người tiêu dùng nhầm tưởng trái quýt nhỏ có màu vàng quýt thái (4) Hành vi cạnh tranh không lành mạnh công ty nước sử dụng dần thương mại Nước Mắm Phú Quốc Việt Nam Từ tháng 10-2012, nước mắm Phú Quốc EU trao chứng nhận tên gọi xuất xứ “Phú Quốc”, bảo hộ dẫn địa lý lãnh thổ 28 nước thành viên EU Theo đó, nước mắm sản xuất đóng chai đảo Phú Quốc phân phối tên gọi Hiện có doanh nghiệp (DN) nước mắm Phú Quốc xuất sang EU số nước Châu Á với lượng xuất chiếm khoảng 10% - 12% tổng sản lượng (tổng sản lượng khoảng 20 – 25 triệu lít/năm) Tuy bảo hộ dẫn địa lý thị trường EU, nước mắm Phú Quốc phải cạnh tranh với nước mắm xuất xứ từ Thái Lan, Hồng Kông nhái nhãn hiệu Phú Quốc Tại thị trường nội địa, có đến 80% nước mắm có dán nhãn Phú Quốc hàng nhái (không sản xuất, đóng chai Phú Quốc) Bà Hồ Kim Liên, Giám đốc DN nước mắm Khải Hoàn (một DN cấp dẫn địa lý Phú Quốc), cho biết số lượng nước mắm đạt dẫn địa lý ít, chiếm 50% tổng sản lượng nước mắm Phú Quốc 5% nước mắm hiệu Phú Quốc đóng chai Phú Quốc Trong thị trường, nước mắm nhái nhãn hiệu Phú Quốc tràn lan,người tiêu dùng lạc mê hồn trận thương hiệu nước mắm Phú Quốc khó mua nước mắm hiệu Phú Quốc, DN chủ yếu kinh doanh nước mắm nguyên liệu (chiếm đến 80% sản lượng nước mắm Phú Quốc bán nội địa) Do chậm trễ việc đăng ký chứng nhận độc quyền nước nên hiện nhiều thương hiệu Việt tiếng bị phía nước “đánh cắp”, số trường hợp đòi lại thành công Có thể kể đến trường hợp thương hiệu Trung Nguyên, Vifon… bị nước đăng ký độc quyền nhiều quốc gia Nước mắm Phú Quốc, nước mắm nhĩ Phan Thiết bị nhái nhãn hiệu số thị trường xuất Các hành vi xuyên tạc, nói xấu hàng hóa, dịch vụ doanh nghiệp Với Internet, mặt tích cực giúp doanh nghiệp giảm chi phí quản lý, nâng cao hiệu kinh doanh, doanh nghiệp phải đối mặt với mặt trái, với cạnh tranh không lành mạnh, đối mặt với việc trở thành nạn nhân hành vi đặt điều nói xấu, chí xúc phạm, bôi nhọ uy tín, thương hiệu, hình ảnh Thông thường, hành vi xấu kiểu doanh nghiệp cá nhân thuộc nhóm đối thủ cạnh tranh thực “phát động” Dấu hiệu thường tinh vi, nằm diễn đàn mạng xã hội, không “chửi bới” trực diện trang web họ thừa biết phạm luật, lộ mặt Chẳng hạn việc cá nhân lên Facebook chê bai sản phẩm, dịch vụ doanh nghiệp không tiếc lời, đồng thời lại tâng bốc sản phẩm loại doanh nghiệp khác Những viết lời bình luận kiểu tiên “khách quan”, vô thưởng vô phạt, đầy hàm ý, kéo theo nhiều, chí hàng chục ngàn người “like”, dẫn đường dẫn, liên kết Thế chuyện bé xé to, tam thất bổn Từ chuột trở thành voi, vượt tầm kiểm soát Mà hậu nhãn tiền doanh nghiệp có liên quan bị “dính chưởng”, khủng hoảng bị động, đối phó vất vả Doanh nghiệp cần xác định rõ sân chơi Internet, mặt tích cực, tồn tiềm ẩn yếu tố tiêu cực, rủi ro Đây “cuộc chiến” doanh nghiệp Do vậy, doanh nghiệp cần biết chủ động tự bảo vệ Cụ thể áp dụng tổng hợp nhiều biện pháp, nhiều phương án: từ khiếu nại hành chính, khởi kiện dân sự, tố cáo hình hoàn toàn trông chờ vào vai trò kiểm tra, quản lý quan chức nhà nước Ví dụ: - Mới đây, Trung Nguyên tuyên bố “ G7 tuổi thắng Nestles 100 tuổi” nhiên, phía Nestles “phản bác” cho : Đây thông tin xuyên tạc Trong “ Ngày hội sáng tạo khát vọng Việt” tổ chức TP.HCM ngày 23/11/2012 vừa qua, Công ty cổ phần Tập đoàn Trung Nguyên có nghiên cứu cà phê hàn tan G7, đó, Trung Nguyên đưa ảnh chụp hình cuả Netles kèm theo lời tựa đề : G7 tuổi thắng Netles 100 tuổi Sở dĩ, Trung Nguyên cho G7 tuổi thắng Netles 100 tuổi website Netles có viết “ Tại Việt Nam, thương hiệu số phân khúc Vinacafe, Nescafe 3in1 thắng 60/40 so với Vinacafe với hai loại – loại thường loại mạnh Tuy nhiên, có đối thủ khác chủ yếu miền Bắc G7 Chúng có loại tương đương với G7 Không hài long với có, bắt tay vào thử nghiệm sáng tạo công thức chưa thể có đươc sản phẩm chiến thắng cho người tiêu dùng phía Bắc…” Đối với hình ảnh tư liệu có đoạn nói G7 tuổi chiến thắng Netles 100 tuổi, trao đổi với Giao dục Việt Nam, phía Netles khẳng định : Đây thông tin xuyên tạc nội dung hình ảnh không liên quan đến tuổi, 100 tuổi hay chiến thắng “ Netles không bình luận thêm xuyên tạc Trung Nguyên” – đại diện Công ty Netles nhấn mạnh - Một ví dụ khác: Cuối tháng 5/2014, địa bàn tỉnh Bắc Trung Bộ, Từ Quảng Trị đến Nghệ An, xuất nhiều tờ rơi mang nội dung xuyên tạc, “ thương hiệu bia Huda bán cho Trung Quốc”, “ Trụ sở Tập đoàn Carisberg đóng Trung Quốc”; nóng tỉnh Quảng Trị, liên tiếp vào đầu mùa hè qua năm 2012, 2013, 2014 rộ lên tin đồn với “dị bản” tương tự nhằm vào bia Huda thuộc Công ty TNHH Huế, Công ty TNHH Thương mại Carisberg Việt Nam Xác định hành vi cạnh tranh không lành mạnh, gây rối loạn thị trường; thực ý kiến đạo lãnh đạo Công an tỉnh Quảng trị, Phòng an ninh kinh tế tiến hành công tác truy xét, điều tra… Qua trình theo dõi, đến ngày 30/5, Tổ công tác Phòng ANKT Công tác tỉnh Quảng Trị, bắt tang đối tượng nhân viên bán hàng Doanh nghiệp tư nhân Hồng Nhung số 206/6 Trần Hưng Đạo , phường 2, thị xã Quảng Trị , điều khiển xe tải mang biển kiểm soát 74C 01261 phát tán tờ rơi có nội dung xuyên tạc sai thật thương hiệu Huda Tập đoàn bia Carisberg Đáng ý, DNTN Hồng Nhung Đại lý cấp hãng bia lớn khu vực Bắc Trung Bộ Ngay thời điểm bắt tang hành vi vi phạm pháp luật đối tượng, lực hlượng công an thu giữ 26 tờ rơi Các điểm bán tương tự giống hệt Nhãn hiệu cà phê Buôn Ma Thuột bị xâm hại Một doanh nghiệp Quảng Đông, Trung Quốc đăng ký quan có thẩm quyền cấp chứng nhận bảo hộ độc quyền nhãn hiệu cà phê Buôn Ma Thuột (Đăk Lăk) Ngăn chặn xuất cà phê Luật sư Lê Quang Vinh - Công ty CP Sở hữu trí tuệ Bross Cộng có văn phòng Hà Nội, người tư vấn cho UBND tỉnh Đăk Lăk vụ việc nói cho biết, có chứng khẳng định doanh nghiệp Trung Quốc cấp bảo hộ độc quyền nhãn hiệu cà phê Buôn Ma Thuột Đó nhãn hiệu chữ Hán kèm dòng chữ "BUON MA THUOT", số đăng ký 7611987, cấp ngày 14.11.2010 nhãn hiệu logo kèm dòng chữ "BUON MA THUOT COFFEE 1896", số đăng ký 7970830, cấp ngày 14.6.2011 Nhãn hiệu cà phê Buôn Ma Thuột bị doanh nghiệp Trung Quốc đăng ký Theo Công ty CP Sở hữu trí tuệ Bross Cộng sự, với việc đăng ký nhãn hiệu độc quyền này, doanh nghiệp nói không gây nhầm lẫn cho công chúng nguồn gốc địa lý Buôn Ma Thuột gắn liền với sản phẩm cà phê tiếng, mà ngăn chặn việc xuất cà phê từ Việt Nam có tên gọi xuất xứ Buôn Ma Thuột vào thị trường Trung Quốc Trong đó, từ ngày 14.10.2005, Cục Sở hữu trí tuệ có Quyết định 806/QĐ - SHTT cấp đăng bạ quốc gia số 00004, công nhận bảo hộ độc quyền dẫn địa lý cà phê Buôn Ma Thuột cho tỉnh Đăk Lăk Mặc dù công nhận từ năm 2005, đến tháng 8.2011, Sở Khoa học Công nghệ Đăk Lăk cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng dẫn địa lý cho doanh nghiệp thành viên Hiệp hội Cà phê Buôn Ma Thuột với diện tích 8.800ha, sản lượng khoảng 26.000 tấn/năm Trong đó, vùng dẫn địa lý cà phê Buôn Ma Thuột có diện tích lên tới 100.000ha, sản lượng 300.000 tấn/năm lại chưa cấp dẫn địa lý Nguyên nhân chậm trễ trước Hiệp hội Cà phê Buôn Ma Thuột đời vào cuối năm 2010, Đăk Lăk chưa có tổ chức đủ khả quản lý, sử dụng, phát triển dẫn địa lý cà phê Buôn Ma Thuột Mặt khác, muốn cấp quyền sử dụng dẫn địa lý này, tổ chức hộ nông dân phải áp dụng tiêu chuẩn chất lượng sản xuất, chế biến cà phê nên cần có thời gian Trong chờ cấp, nhãn hiệu tiếng rơi vào tay doanh nghiệp Trung Quốc Cần khởi kiện tòa án Luật sư Lê Quang Vinh cho biết: "Đăk Lăk có đủ để khởi kiện yêu cầu phía Trung Quốc hủy bỏ hiệu lực nhãn hiệu Đó Quyết định 806/QĐ - SHTT Cục Sở hữu trí tuệ, tài liệu chứng minh nguồn gốc lịch sử, danh tiếng, doanh thu, uy tín cà phê Buôn Ma Thuột v.v Mặt khác, có thuận lợi Luật Nhãn hiệu Trung Quốc có nhiều điểm tương đồng với Luật Sở hữu trí tuệ Việt Nam Theo luật này, địa danh nước biết đến rộng rãi công chúng Trung Quốc không phép đăng ký sử dụng làm nhãn hiệu" Tuy nhiên, UBND tỉnh Đăk Lăk chưa thống giải vụ việc đường ngoại giao hay khởi kiện tòa án Trong đó, vụ kiện yêu cầu hủy bỏ hiệu lực nhãn hiệu cấp Trung Quốc tương đối dài, thường phải từ 24 - 36 tháng kể từ ngày quan có thẩm quyền nhận đầy đủ hồ sơ Các biện pháp chống xâm phạm thương hiệu Mặc dù công tác phòng ngừa, đấu tranh chống loại hàng giả, hàng xâm phạm QSHTT khó khăn, gian nan, thử thách, yêu cầu phát triển kinh tế đất nước theo chế thị trường, đảm bảo phục vụ người sản xuất người tiêu dùng, đảm bảo môi trường cạnh tranh lành mạnh, công tác chủ động quản lý thị trường, quản lý sản xuất, phòng chống hàng giả luôn cần thiết phải tiến hành liên tục suốt trình phát triển kinh tế đất nước Đặc biệt, VN phải nằm gần mặt địa lý “núi liền núi sông liền sông” với nước lớn Trung Quốc, với thị trường rộng lớn, phong phú, đa dạng thị trường phát sinh nhiều hàng giả, hàng nhái, hàng xâm phạm QSHTT dễ dàng xâm nhập vào thị trường nội địa VN Cho nên việc sử dụng tổng hợp giải pháp việc phối hợp đồng quan thẩm quyền việc phòng chống loại hàng giả, hàng nhái hàng xâm phạm QSHTT cần thiết cấp bách giai đoạn phát triển cất cánh theo hướng công nghiệp hóa, đại hóa đất nước thời kỳ hội nhập quốc tế cạnh tranh toàn cầu Phải áp dụng giải pháp, biện pháp tuyên truyền phổ biến luật pháp SHTT, nâng cao nhận thức người sản xuất người tiêu dùng, tăng cường biện pháp xử lý luật pháp, kinh tế, dân sự, hành để công tác phòng ngừa, đấu tranh chống hàng giả, hàng xâm phạm QSHTT ngày đạt hiệu tốt Ngoài việc tuyên truyền phổ biến rộng rãi luật pháp QSHTT để nâng cao nhận thức công chúng quyền yêu cầu thực thi quyền sở hữu trí tuệ, lợi ích xã hội việc tôn trọng thực thi quyền SHTT, quyền tác giả, quyền, nhãn hiệu hàng hóa v…v…cần có phối hợp đồng, chặt chẽ quan tra chuyên ngành, quản lý thị trường, hải quan, công an, UBND cấp (để thực thi biện pháp hành chính), Tòa án (để thực thi biện pháp tư pháp dân sự, hình sự, kinh tế) Điều quan trọng công tác chống hàng giả, hàng nhái, hàng xâm phạm QSHTT, xâm phạm tác quyền phải minh bạch, công khai, nghiêm minh có tính chất chế tài răn đe để giáo dục ngăn ngừa hiệu không để tái phạm Đặc biệt phải có biện pháp quản lý kinh doanh nhập khẩu, qua đường biên giới phía Bắc, phía Tây, phía Tây Nam, để hạn chế thấp loại hàng giả, hàng nhái xâm phạm vào trường nội địa VN KẾT LUẬN Từ trường hợp xâm phạm thương hiệu trên, thiết nghĩ sản phẩm, thương hiệu, doanh nghiệp bước vào đường kinh doanh nên cần trang bị cho đầy đủ hiểu biết, thông tin hành vi xâm phạm, điều luật có liên quan để thực tốt khâu phòng chống xâm phạm thương hiệu, tự bảo vệ trước nhiều khó khăn thử thách Việc xâm phạm thương hiệu dù với mục đích lí đáng lên án, trừ Hậu sau vụ xâm phạm thương hiệu bên cạnh lợi ích doanh nghiệp, thương hiệu tổn thất to lớn với người tiêu dùng Hơn hết, người tiêu dùng phải chung tay doanh nghiệp, thương hiệu chống lại hành vi xâm phạm thương hiệu Câu chuyện thương hiệu đề tài nóng, xây dựng thương hiệu khó để trì phát triển lại khó Trong thị trường toàn cầu hóa với cạnh tranh gay gắt khác biệt yếu tố định sống doanh nghiệp, từ việc tạo sản phẩm việc quảng bá xây dựng nhãn hiệu bảo vệ nhãn hiệu trình nỗ lực doanh nghiệp Chính mà việc làm thương hiệu trở nên cần thiết quan trọng hết để gia tăng giá trị cho công ty Mỗi doanh nghiệp, tổ chức cần nhận biết rõ tầm quan trọng việc xây dựng bảo vệ thương hiệu để tránh khỏi vụ kiện tụng không đáng có làm giảm uy tín công ty mắt khách hàng đồng thời nâng cao cách nhìn nhận vấn đề làm thương hiệu bảo vệ thương hiệu để doanh nghiệp tối đa hóa giá trị vô hình hữu hình, tạo vị vững thị trường [...]... bạc đá quý Phú Nhuận PNJ về bộ hệ thống nhận diện thương hiệu xuất sắc Giải thưởng phần nào đã nói lên tầm quan trọng của bộ CIP trong môi trường cạnh tranh về thương hiệu ngày càng gay gắt, bên cạnh đó thúc đẩy sự phát triển xây dựng thương hiệu của các doanh nghiệp ngày càng chuyên nghiệp hơn Một số doanh nghiệp vẫn còn e ngại khi thực hiện đầu tư vào hệ thống nhận diện thương hiệu bởi chi phí khá tốn...của thương hiệu đòi hỏi phải có sự đồng nhất tạo nên những khác biệt cho hoạt động quảng bá thương hiệu của mình thông qua áp dụng bộ CIP Các doanh nghiệp Việt Nam trước đây chưa có sự quan tâm đầu tư đúng mức vào hệ thống nhận diện thương hiệu, tình trạng này diễn ra phổ biến hầu hết ở mọi doanh nghiệp lớn nhỏ Dấu hiệu nhận biết đầu tiên đó là logo nhưng có một... của mỗi vụ xâm phạm thương hiệu bên cạnh lợi ích của doanh nghiệp, thương hiệu cũng là tổn thất to lớn với người tiêu dùng Hơn ai hết, chính người tiêu dùng cũng phải chung tay cùng các doanh nghiệp, thương hiệu chống lại các hành vi xâm phạm thương hiệu Câu chuyện về thương hiệu không phải là mới nhưng nó luôn là đề tài nóng, xây dựng được một thương hiệu đã khó để duy trì và phát triển được lại càng... vì thế mà việc làm thương hiệu càng trở nên cần thiết và quan trọng hơn bao giờ hết để gia tăng giá trị cho công ty Mỗi doanh nghiệp, tổ chức cần nhận biết rõ tầm quan trọng của việc xây dựng và bảo vệ thương hiệu để tránh khỏi những vụ kiện tụng không đáng có làm giảm đi uy tín của công ty trong mắt khách hàng đồng thời nâng cao cách nhìn nhận về vấn đề làm thương hiệu và bảo vệ thương hiệu để doanh... xét cho cùng thì việc đầu tư vào CIP là một chiến lược cần thiết để doanh nghiệp phát triển theo hướng chuyên nghiệp hơn nhất là đối với các doanh nghiệp lâu năm, việc thay đổi có lẽ là phức tạp đối với những doanh nghiệp này vì thế mà những doanh nghiệp mới thành lập cần tiến hành công tác xây dựng hệ thống nhận diện thương hiệu ngay thuở ban đầu để tránh vấp phải những khó khăn về sau cũng như tạo được... rọc giấy, những văn phòng phẩm thường ngày của nhân viên đều có sự hiện diện thương hiệu của công ty Mọi hệ thống giấy tờ, quyết định, hợp đồng đều thể hiện được font chữ riêng biệt của doanh nghiệp Các màu sắc và biểu tượng chủ đạo đều được thể hiện rõ nét thông qua bộ đồng phục, áo mưa… của công ty Những cư dân TP.HCM cũng đều biết đến màu sắc đặc trưng của hãng xe taxi Mai Linh, màu đỏ của Techcombank... nhận được sự chú ý của các doanh nghiệp Việt Nam Khi doanh nghiệp tiến hành triển khai vật phẩm nội bộ trong bộ CIP, dù ít dù nhiều, cũng góp phần tạo nên văn hóa doanh nghiệp thông qua cách sử dụng màu sắc, kiểu chữ, bố cục hay những phác thảo thiết kế hiện diện trong mọi vật phẩm Từ những bấm gim, điện thoại, bút bi hay dao rọc giấy, những văn phòng phẩm thường ngày của nhân viên đều có sự hiện diện. .. định 806/QĐ - SHTT cấp đăng bạ quốc gia số 00004, công nhận bảo hộ độc quyền chỉ dẫn địa lý cà phê Buôn Ma Thuột cho tỉnh Đăk Lăk Mặc dù được công nhận từ năm 2005, nhưng mãi đến tháng 8.2011, Sở Khoa học và Công nghệ Đăk Lăk mới cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng chỉ dẫn địa lý này cho 8 doanh nghiệp thành viên của Hiệp hội Cà phê Buôn Ma Thuột với diện tích hơn 8.800ha, sản lượng khoảng 26.000 tấn/năm... người tiêu dùng ngày càng thay đổi trở nên khó tính và kén chọn hơn do đó đòi hỏi các doanh nghiệp phải chú trọng đầu tư để làm thỏa mãn cả những khách hàng khó tính nhất Dẫn đầu sự thay đổi về hệ thống nhận diện thương hiệu là các ngân hàng đó là Viettinbank, Dong A bank, GPBank, Techcombank những thay đổi này tạo nên phản ứng tích cực, tạo nên cái nhìn mới về những doanh nghiệp này thể hiện sự chuyên... trở nên phổ biến và có thể gặp chúng ở bất cứ đâu Hàng giả về kiểu dáng là những mặt hàng mang tên thương hiệu khác nhưng kiểu dáng về mẫu mã và bao bì thì giống hệt một thương hiệu có sẵn trước đó Điều này là vi phạm trong luật sở hữu trí tuệ của Việt Nam Ví dụ: Hiện nay công nghệ làm giả các loại giày có thương hiệu nổi tiếng đang trở nên rất tinh vi, nếu không có kinh nghiệm thì bạn rất khó phân biệt ... để mang màu sắc thương hiệu Xâm phạm thương hiệu 2.1 Khái niệm: Xâm phạm thương hiệu hành vi từ bên làm tổn hại đến uy tín hình ảnh thương hiệu 2.2 Các trường hợp xâm phạm thương hiệu: -Sự xuất... đổi cách thể thương hiệu ấn phẩm…) Điều chỉnh chi tiết HTND (hiệu chỉnh số họa tiết logo, rút gọn tên thương hiệu, bổ sung họa tiết…) Bổ sung, hoán vị thương hiệu (bổ sung thương hiệu phụ, dịch... điệp thương hiệu, thống tất điểm tiếp xúc thương hiệu theo hình thức thống khiến khách hàng liên tưởng đến thương hiệu mặt hình ảnh sâu sắc mặt nhân cách thương hiệu Một hệ thống nhận diện thương