giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả huy động vốn tại ngân hàng sacombank chi nhánh quảng nam

giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả huy động vốn tại ngân hàng sacombank chi nhánh quảng nam

mục tiêu nghiên cứu: dựa vào cơ sở phân tích thực trạng công tác huy động vốn tại NH Sacombank chi nhánh quảng nam để tìm ra nguyên nhân của những tồn tại từ

đó đưa ra các giải pháp và kiến nghi để nâng cao hiệu quả huy động vốn của NH Sacombank chi nhánh quảng nam

đối tượng và phạm vị nghiên cứu

- đối tượng nghiên cứu : thực trạng công tác huy động vốn tại Ngân hàng Sacombank chi nhánh quảng anm

- phạm vi nghiên cứu: các số liệu trong bảng tổng kết tài sản và báo cáo kết quả kinh doanh của NH sacombank chi nhánh quảng nam từ năm 2009-2011phương pháp nghiên cứu: sư dụng phương pháp: phương pháp so sánh, phương pháp phân tích, phương pháp lý luận, phương pháp lý thuyết hệ thống, phương pháp thống kê,

CHƯƠNG I: LÝ LUẬN CHUNG VỀ HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI

1.1 Lý luận chung về hoạt động huy động vốn tại Ngân Hàng Thương Mại: 1.1.1 Khái niệm về NHTM:

NHTM là một loại định chế tài chính trung gian cực kì quan trọng trong nền kinh

tế thị trường, là loại hình doanh nghiệp hoạt động kinh doanh trong lĩnh vực tiên tệ - ngân hàng

1.1.2 Nguồn vốn của NHTM:

Nguồn vốn của NHTM là những phương tiện tài chính, tiền tệ trong xã hội mà

NH thu hút động viên, quản lý để cho vay và rhuwcj hiện các nghiệp vụ kinh doanh khác của NH

Nguồn vốn mà ngân hàng tạo lập và huy động được không những giúp cho ngân hàng tổ cức mọi hoạt động kinh doanh mà còn góp phần trong việc đầu tư và phát triển sản xuất kinh doanh của mỗi doanh nghiệp nói riêng cũng như toàn bộ nên kinh tế quốc dân nói chung Nguồn vốn của NHTM bao gồm : vốn chủ sở hữu, vốn huy động, vốn đi vay và một số vốn khác

1.1.3 Vai trò của vốn huy động trong hoạt động của NHTM :

Các nguồn vốn huy động đưựoc sẽ quyết định quy mô cũng như định hướng hoạt động của ngân hàng Nếu nguồn vốn được coi là yếu tố đầu vào của hoạt động kinh doanh của một NHTM thì nguồn vốn huy động được coi là yếu tố đầu vào thường xuyên, chủ yếu của ngân hàng Ngân hàng thực hiện các nghiệp vụ cho vay,đầu tư chủ yếu từ nguồn huy động này

Nguồn vốn huy động có ảnh hưởng lớn đến kết quả hoạt động kinh doanh của NHTM Cụ thể, nếu NH huy động được nguồn vốn dồi dào với chi phí thấp, nó có thể

mở rộng cho vay, đầu tư và thu lợi nhuận cao Ngược lại, với quy mô vốn hạn chế và chi phí cao thì ngân hàng có thể gặp khó khăn trong hoạt động kinh doanh của mình Chi phí huy động vốn của ngân hàng liên quan chặt chẽ đến lãi suất tiền gửi các loại,

Nguồn vốn huy động không giúp ngân hàng bù đắp thiếu hụt trong thanh toán, tăng nguồn vốn kinh doanh mà thông qua huy động vốn, ngân hàng nắm bắt được năng lực tài chính của khách hàng có quan hệ cho vay với ngân hàng Qua đó, ngân hàng căn cứ xác định mức vốn đầu tư, cho vay đối với những khách hàng đó hoặc có thể phát hiện kịp thời tệ nạn tham ô, trốn thuế, lừa đảo của các tổ chức, doanh nghiệp lamd ăn khônh chính đáng Từ đó có biện pháp ngăn chặn và xử lý kịp thời.

Cơ cấu nguồn vốn có ảnh hưởng trực tip đến cơ cấu cho vay của NHTM Vốn tự

có của ngân hàng chỉ phát sinh khi nhu cầu thanh toán tín dụng cấp bách còn ngân hàng cho chủ yếu là từ vốn huy động được Nếu một ngân hang huy động được vốn trung và dài hạn thì có thể mở rộng nghiệp cho vay đầu tư dài hạn Nhưng hiện nay việc huy động vốn trung, dài hạn chưa đáp ứng được nhu cầu phát triển kinh tế nên một ngân hàng cần dùng vốn ngắn hạn để cho vay trung và dài hạn nhưng không được vượt quá tỷ lệ nhất vì đó sẽ dẫn đến nguy cơ mất khả năng thanh toán của ngân hàng.Bản chất của ngân hàng là đi vay để cho vay hay nguồn vốn ngân hàng huy động được lại là nguồn để các doanh nghiệp đi vay nên công tác huy động vốn ngày càng có

ý nghĩa quan trọng đối với hoạt động kinh doanh của ngân hàng Do vậy, côngtác huy động là một mảng lớn của NHTM và nó quyết định rất lớn đến thành công hay thất bại trong kinh doanh của ngân hàng

1.1.4 Khái niệm về hoạt động huy động vốn:

Huy động vốn có thể được xem là một trong những nghiệp vụ xuất hiện sớm nhất trong hoạt động của các ngân hàng thương mại Trong giai đoạn sơ khai của hoạt động ngân hàng, những nghiệp vụ này chỉ đơn thuần là hoạt động cất giữ các tài sản có giá nhắm mục đích đảm bảo an toàn, và lúc này, người phải trả phí là người gửi tiền chứ không phải là các ngân hàng, các khoản tiền chỉ được xem đơn thuần là vật được kí gửi chứ hoàn toàn không đóng vai trò là nguồn vốn đối với các ngân hàng thương mại, tiền lúc này không được xem là tiền tệ theo đúng nghĩa của nó, vì không có khả năng luân chuyển, khong sinh ra được lợi nhuận Khi nhu cầu tín dụng gia tăng, nghiệp vụ ngân hàng phát triển, vị thế đó bị đảo ngược, ngân hàng là người phải trả phí (lãi suất – giá cả của tín dụng), và nguồn tiền được kí gửi thay đổi vai trò của nó, trở thành

nguồn vốn khả dụng và lớn nhất của các ngân hàng thương mại hiện nay Chính vì vậy, trái ngược với quá khứ, ngân hàng là người phải đi nài nỉ khách hàng gửi tiền Nếu trước đây, ngân hàng là người bị động trong quan hệ này thì hiện nay, hầu hết tất

cả các ngân hàng đều có các chính sách, phương thức để lôi kéo nguồn tiền gửi này và chính vì vậy các phương thức huy động vốn ngày càng trở nên quan trọng, phong phú

và đa dạng hơn Có thể nói, hiện nay, hoạt động huy động vốn là một trong những hoạt động hết sức quan trọng và liên quan đến sự sống còn của các ngân hàng thương mại Nhưng nhìn chung, phổ biến nhất, khái niệm này được dùng chủ yếu đề cập đến một hoạt động đặc trưng nhất của các ngân hàng thương mại,đó là nhận tiền gửi và dưới các hình thức cơ bản nhất, cụ thể là nhận tiền gửi tiết kiệm và các loại tiền gửi có

và không có kì hạn khác

Có thể tạm thời đưa ra định nghĩa như sau: “Hoạt động huy động vốn của các ngân hàng thương mại là hoạt động mà trong đó các ngân hàng này tìm kiếm nguồn vốn khả dụng từ các chủ thể khác nhằm đảm bảo sự vận hành bình thường, hiệu quả của bản thân nó theo đúng các quy định pháp luật”.

1.2 Các hình thức huy động vốn của ngân hàng thương mại:

1.2.1 Nhận tiền gửi :

Muốn làm ngân hàng cần có vốn riêng Tuy nhiên số vốn riêng chỉ là một tỉ lệ nhỏ so với số tiền mà ngân hàng cho vay Số vốn riêng của ngân hàng thường chỉ để mua sắm, trang bị trụ sở ngân hàng Trong thực tế, số tiền mà ngân hàng cho vay có nguồn gốc từ tiền gửi của khách hàng Do đó huy động vốn là hoạt động chủ yếu và thường xuyên của NHTM, là mối quan tâm của các ngân hàng

1.2.1.1 Từ tổ chức kinh tế :

Các tổ chức này gửi tiền vào ngân hàng thông thường là sau một chu kỳ sản xuất kinh doanh nên số vốn của họ tạm thời nhàn rỗi Vì vậy họ gửi vào ngân hàng nhằm mục đích hưởng lãi Bên cạnh đó các tổ chức này gửi tiền vào ngân hàng với mục đích khác an toàn, tiện lợi trong thanh toán như:tiền gửi thanh toán, tiền gửi ký quỹ, tiến gửi chuyên dùng

a Tiền gửi không kỳ hạn :

+Với loại TG này, KH có thể gửi tiền và rut tiền bất cứ lúc nào có nhu cầu Mục đích chính của người gửi tiền nhằm đảm bảo an toàn về tài sản và thực hiện các khoản thanh toán qua ngân hàng

+ Để mở TKTG này tại NHTM, KH cần làm thủ tục sau đây:

• Đối với KH cá nhân chỉ cần điền vào mẫu giấy đè nghị mở TKTG cá nhân, đăng kí theo mẫu, xuất trình và nộp bản sao giấy CMND

• Đối với KH tổ chức chỉ cần điền vào mẫu giấy đề nghị mở TKTG thanh toán, đăng kí theo mẫu chữ ki và con dấu của người đại diện, xuất trình và nộp bản sao giấy tờ chứng minh tư pháp nhân của tổ chức, và giấy tờ chứng minh tư cách đại diện hợp pháp của chủ TK

• Đối với KH là đồng chủ TK cần điền và nộp giấy đè nghị mở TK đồng sở hữu, các giấy tờ chứng minh tư cách đại diện hợp pháp của người đại diện cho tổ chức tham gia TK đòng sở hữu, văn bản thỏa thuận quản lí và sử dụng TK chung của các đồng chủ TK

+ Lãi suất mà NH phải trả cho TKTG này là rất thấp ( khoảng 0,25%/tháng).Theo thông lệ ở các nước phát triển, ngân hàng không trả lãi cho khách hàng mở tài khoản tiền gửi không kỳ hạn vì mục đích của khách hàng khi sử dụng tài khoản này

là để thực hiện thanh toán qua ngân hàng chứ không phải vì mục đích hưởng lãi Hơn nữa ngân hàng còn yêu cầu khách hàng phải duy trì một số dư tối thiểu để được hưởng các dịch vụ của ngân hàng, nếu không có đủ số dư này thì khách hàng phải trả phí cho ngân hàng khi sử dụng các dịch vụ của ngân hàng

Ở Việt Nam, do thói quen thanh toán bằng tiền mặt và dân chúng chưa quen với việc sử dụng tài khoản để thanh toán nên để thu hút khách hàng, ngân hàng vẫn trả lãi đối với loại tiền gửi này, tuy nhiên với mức lãi suất rất thấp (khoảng 0,25% /tháng) Lãi tiền gửi thanh toán được tính định kỳ hàng tháng theo phương pháp tích số và lãi được nhập vào số dư có tài khoản tiền gửi của khách hàng

Để tăng nguồn tiền không kỳ hạn ngân hàng phải đa dạng hóa và thực hiện tốt các dịch vụ trung gian, thu hút nhiều khách hàng lớn Với quy mô lớn, cơ cấu đa dạng,

cơ chế hoán đổi thời gian đáo hạn của các khoản tiền gửi được thực hiện tốt sẽ làm cho mức dư tiền gửi bình quân tại ngân hàng luôn cao và ổn định, tạo điều kiện cho ngân hàng có thể sử dụng lượng tiền này để cho vay mà không làm ảnh hưởng đến khả năng thanh toán của ngân hàng

b Tiền gửi có kỳ hạn :

Các khoản tiền gửi có kỳ hạn được đặc trưng bằng chứng chỉ TG ghi rõ thời hạn đáo hạn và số lượng KH phải được rút ra sau một thời gian nhất định theo thời hạn đã thỏa thuận khi gửi tiền

+ Mục đích của người gửi tiền là lợi tức, không quan tâm đến việc tận dụng những tiện ích thanh toán do NH cung cấp

+ Với đặc tính ổn định của TG có kỳ hạn, NH có thể chủ động kế hoạch hóa việc

sử dụng vốn, tìm kiếm những khoản đầu tư có thời hạn hợp lí và thu lợi nhuận cao

c Tiền ký quỹ, ký cược :

Ký quỹ là việc doanh nghiệp gửi một khoản tiền hoặc kim loại quý, đá quý hay các giấy tờ có giá trị vào tài khoản phong toả tại Ngân hàng để đảm bảo việc thực hiện bảo lãnh cho doanh nghiệp

Ký cược là việc doanh nghiệp đi thuê tài sản giao cho bên cho thuê một khoản tiền hoặc kim khí quý, đá quý hoặc các vật có giá trị cao khác nhằm mục đích ràng buộc và nâng cao trách nhiệm của người đi thuê tài sản phải quản lý, sử dụng tốt tài sản đi thuê và hoàn trả tài sản đúng thời gian quy định Tiền đặt cược do bên có tài sản cho thuê quy định có thể bằng hoặc hơn giá trị của tài sản cho thuê

a Tiết kiệm không kì hạn

Sản phẩm này được thiết kế dành cho đối tượng KH cá nhân có tiền tạm thời nhàn rỗi muốn gửi NH vì mục tiêu an toàn và sinh lợi nhưng không thiết lập được kế hoạch sử dụng TG trong tương lai.Đối với khách hàng khi lựa chọn hình thức tiền gửi này, thì mục tiêu an toàn và tiện lợi quan trọng hơn là mục tiêu sinh lợi Đối với ngân hàng, vì loại tiền gửi này khách hàng muốn rút bất cứ lúc nào cũng được nên ngân hàng phải đảm bảo tồn quỹ để chi trả và không chủ động được khi lên kế hoạch sử dụng tiền gửi để cấp tín dụng Do vậy, ngân hàng thường trả lãi suất rất thấp cho loại tiền gửi này.

+ Đối với KH : khin lựa chọn hình thức này thì mục tiêu an toàn và tiện lợi quan trong hơn là mục tiêu sinh lợi

+ Đối với NH phải trả lãi suất cho loại TG này nhưng rất thấp

+ Đối với loại tiền gửi này, KH có thể gửi tiền và rút tiền bất cứ lúc nào trong giờ giao dịch

+ Về thủ tục mở sổ, theo dõi hoạt động và tính lãi cũng tiến hành tương tự như tiền gửi tiết kiệm không kỳ hạn, chỉ khác ở chỗ khách hàng được rút tiền theo đúng kỳ hạn đã cam kết, không được phép rút tiền trước hạn Tuy nhiên, để khuyến khích và thu hút khách hàng gửi tiền đôi khi ngân hàng cho phép được rút tiền gửi trước hạn nếu có nhu cầu, nhưng khi đó ngân hàng sẽ trả lãi cho khách hàng theo lãi suất tiền gửi không kỳ hạn

c Tiền gửi tiết kiệm khác: (tiền gửi tích lũy)

- Tiền gửi thông thường:

Tiện ích

+ Không thu phí khi khách hàng mở tài khoản, gửi, rút tiền

+ Được lựa chọn phương thức thanh toán bằng tiền mặt, chuyển khoản vào tài khoản tiền gửi thanh toán, tài khoản tiết kiệm không kỳ hạn, lãi nhập gốc

+ Được lựa chọn hình thức sở hữu (có thể đồng sở hữu Thẻ tiết kiệm)

+ Lãi suất hấp dẫn tương ứng với kỳ hạn gửi

+ An toàn, bảo mật

+ Thủ tục nhanh chóng, thuận tiện

+ Được bảo hiểm tiền gửi

+ Được rút gốc, lãi tại bất kỳ điểm giao dịch nào của Vietinbank

+ Được thế chấp để vay vốn, được chuyển quyền sở hữu

+ Được hỗ trợ các tiện ích gia tăng khác của Vietinbank

- Tiền gửi lãi suất bậc thang theo số dư tiền gửi : mức tối thiểu để cộng lãi là 40 triệu đồng hoặc 3.000 USD

Tiện ích :

+ Lãi suất hấp dẫn, tăng dần theo mức tiền gửi

+ Kỳ hạn gửi tiền phù hợp với nhu cầu của khách hàng

+ Thủ tục nhanh chóng, thuận tiện

+ Được bảo hiểm tiền gửi

+ Được rút gốc, lãi tại bất kỳ điểm giao dịch nào của Vietinbank

+ Được thế chấp để vay vốn tại ngân hàng

+ Được hỗ trợ các tiện ích gia tăng khác của Vietinbank

- Tiền gửi dự thưởng : Ứng với mỗi mức tiền gửi theo quy định và kỳ hạn gửi nhất định, khách hàng sẽ nhận được 01 số dự thưởng Thông thường cứ 10.000.000 đồng hoặc 500 USD được nhận 1 số dự thưởng.Được tham gia quay số trúng thưởng và có cơ hội trúng hàng ngàn giải thưởng có giá trị.

Tiện ích :

+Lãi suất hấp dẫn, giải thưởng cao

+ Kỳ hạn gửi tiền phù hợp với nhu cầu của khách hàng

+ Thủ tục nhanh chóng, thuận tiện

+ Được bảo hiểm tiền gửi

+ Được rút gốc, lãi tại bất kỳ điểm giao dịch nào của Vietinbank

+ Được thế chấp để vay vốn tại ngân hàng

1.2.1.3 Từ kho bạc nhà nước:

Trong kho bạc luôn có một nguồn tiền tạm thời thừa do các tổ chức mở tài khoản tiền gửi tại kho bạc, nếu kho bạc không gửi vào ngân hàng thì sẽ dẫn đến tình trạng ứ đọng vốn Do đó NHNN quy định các kho bạc sau khi cân đối vốn và gửi khoản tiền thừa vào các NHTM Nhà Nước và gửi không kỳ hạn Nguồn tiền gửi kho bạc lớn, lãi suất thấp, phí huy động không đáng kể, về tính chất gửi không kỳ hạn nhưng về thực tế kho bạc gửi tiền và rút tiền có tính chu kỳ Các ngân hàng có thể dự đoán trước nên có thể chủ động trong việc quản lý và sử dụng nguồn vốn này

1.2.1.4 Từ NH, TCTD khác :

1.2.2 Từ phát hành giấy tờ các giấy tờ có giá :

Giấy tờ có giá là chứng nhận của TCTD phát hành để huy động vốn trong đó xác nhận nghĩa vụ trả nợ một khoản tiền trong một thời hạn nhất định, điều kiện trả lãi và các điều khoản cam kết khác giữa TCTD và người mua

Một giấy tờ có giá thường kèm theo các thuộc tính sau đây:

-Mệnh giá: Là số tiền gốc được in sẵn hoặc ghi trên giấy tờ có giá phát hành theo hình thức chứng chỉ hoặc ghi trên giấy chứng nhận quyền sở hữu đối với các giấy tờ

có giá phát hành theo hình thức ghi sổ

-Thời hạn giấy tờ có giá:Là khoản thời gian từ ngày tổ chức tín dụng phát hành đến hết ngày thanh toán có ghi trong giấy tờ có giá

-Lãi suất được hưởng:Là suất áp dụng để tính lãi cho người mua giấy tờ có giá được hưởng Giấy tờ có giá có thể phân thành nhiều loại khác nhau

Căn cứ vào quyền sở hữu có thể chia giấy tờ có giá thành giấy tờ có giá ghi danh

và giấy tờ có giá vô danh Giấy tờ có giá ghi danh là giấy tờ có giá phát hành theo hình thức chứng chỉ hoặc ghi sổ có tên người sở hữu Giấy tờ có giá vô danh là giấy tờ phát hành theo hình thức chứng chỉ không ghi tên người sở hữu Giấy tờ có giá vô danh thuộc quyền sở hữu của người nắm giữ nó

Căn cứ vào thời hạn, giấy tờ có giá có thể chia thành hai loại, tương ứng với thời gian huy động vốn: giấy tờ có giá ngắn hạn và giấy tờ có giá dài hạn

1.2.3 Từ đi vay :

Trong quá trình hoạt động kinh doanh của các ngân hàng, luôn tồn tại tình trạng tạm thời thừa hoặc thiếu vốn Nếu trong tình trạng thừa vốn, các NHTM có thể gửi vào hoặc cho các TCTD khác vay để hưởng lãi Ngược lại, nếu sau khi đã sử dụng hết nguồn vốn chủ sở hữu và vốn đi vay mà vẫn chưa đáp ứng được nhu cầu vay vốn của khách hàng hoặc nhu cầu thanh toán, chi, rút tiền của khách hàng, các NHTM có thể đi vay ở NHTW, các NHTM và TCTD khác

Vốn đi vay chỉ nên chiếm một tỷ trọng có thể chấp nhận được trong kết cấu nguồn vốn, nhưng nó rất cần thiết và có vị trí rất quan trọng để đảm bảo cho ngân hàng hoạt động một cách bình thường

a Vay từ cácTCTD khác :

Các NHTM có thể vay và cho vay lẫn nhau thông qua thị trường liên ngân hàng (Interbank Market): đây là trường hợp ngân hàng có lượng tiền gửi tại NHNN thấp

này sẽ được vay của một ngân hàng khác có lượng tiền gửi dư thừa tại NHNN, vì khoản cho vay là một bộ phận của tiền gửi thanh toán nên thời gian vay thường chỉ là một ngày (vay qua đêm) Ngoài ra các ngân hàng có thể cho vay trực tiếp lẫn nhau không thông qua thị trường liên ngân hàng Phương thức này rất linh hoạt giúp các NHTM cân đối vốn một cách kịp thời.

Nguyên tắc vay vốn từ các TCTD khác:

-Các ngân hàng phải hoạt động hợp pháp

-Thực hiện việc cho vay và đi vay theo hợp đồng tín dụng

-Vốn vay phải được đảm bảo bằng thế chấp, cầm cố hoặc bảo lãnh của NHTW

b Vay từ NHTW :

Dù các NHTM có thận trọng đến mấy trong việc cho vay thì cũng không thể tránh khỏi có lúc thiếu khả năng chi trả hoặc kẹt tiền mặt tạm thời, lúc đó NHTW chính là cứu tinh của các NHTM, là nguồn vay sau cùng

Ở Việt Nam hiện nay, NHTW cho các NHTM vay vốn dưới các hình thức sau:-Tái cấp vốn

-Chiết khấu, tái chiết khấu thương phiếu và các giấy tờ có giá ngắn hạn khác.-Cho vay có đảm bảo bằng thế chấp hoặc cầm cố thương phiếu và các giấy tờ có giá ngắn hạn khác

-Cho vay lại theo hồ sơ tín dụng

-Ngoài ra, NHTW còn cho NHTM vay bổ sung vốn thanh toán bù trừ Nhờ loại cho vay này mà hệ thống thanh toán bù trừ được thực hiện một cách thuận lợi và trôi chảy Trong trường hợp đặt biệt, khi được Thủ tướng Chính phủ chấp thuận, NHTW còn cho vay đối với các NHTM tạm thời mất khả năng chi trả có nguy cơ gây mất an toàn cho toàn hệ thống

1.3 Ý nghĩa của huy động vốn

1.3.1 Đối với hoạt động của ngân hàng:

Đây là hoạt động chủ yếu cùng với các hoạt động khác có liên quan, hoạt động huy động vốn là một mặt của quá triình tuần hoàn chu chuyển vốn trong kinh doanh của các NHTM, trong quá trình tạo lợi nhuận cho các ngân hàng, tác động trực tiếp đến quá trình mở rrộng và tăng trưởng tín dụng.

Thông qua hoạt độn huy động vốn của ngân hàng, vốn nhàn rỗi trong dân cư được sử dụng để phát triển sản xuất kinh doanh mang lại hiệu quả kinh tế cao

Thông qua hoạt động huy động vốn, đặt trong mối quan hệ với các hoạt động cho vay, hoạt động thanh toán, tạo điều kiện đẩy nhanh tốc độ chu chuyển vốn cho khách hàng, các doanh nghiệp; đẩy nhanh tốc độ lưu thông hàng hoá trong nền kinh tế qua đó tiết kiệm chi phí mang lại hiệu quả kinh tế cao Thực tế tiền gửi thanh toán của các tổ chức kinh tế ngày càng tăng, đây là yếu tố tích cực tác động trực tiếp đến hoạt động huy động vốn, hoạt động tín dụng, hiệu quả sử dụng cao nhờ lãi suất thấp Đồng thời khuyến khích hoạt động thanh toán phát triển, khai thác tốt vai trò, ý nghĩa của hoạt động thanh toán không dùng tiền mặt

1.3.2 Đối với khách hàng và nền kinh tế:

Hoạt động huy động vốn mang lại lợi ích trực tiếp cho n gười dân; khách hàng

và doanh nghiệp từ việc hưởng lãi suất tiền gửi vào ngân hàng, tuỳ theo hình thức gửi tiền khác nhau

Thông qua hoạt động huy động vốn cho phép ác khách hàng doanh nghiệp khai thác và sử dụng vốn hiệu quả, nhờ việc khai thác tối đa quá trình vân động của vốn tiền tệ, mang lại lợi nhuận cao hơn Đồng thời khai thác và sử dụng hiệu quả mọi nguồn vồn trong nền kinh tế Đây là hiệu quả mang lại ý nghĩa kinh tế xã hội lớn khi nhìn dưới góc độ vĩ mô, theo mô hình kinh tế sử dụng vốn có hiệu quả; tiết kiệm và đầu tư, sản xuất và tiêu dùng

1.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến huy động vốn

1.4.1 Yếu tố khách quan

1.4.1.1 Môi trường chính trị pháp luật:

Trong hoạt động NH đòi hỏi phải có hệ thống luật điều chỉnh thì hoạt động kinh doanh mới có thể an toàn, đồng thời các NHTM tuân thủ nghiêm chỉnh luật pháp cũng

là hình thức tạo niềm tin đối với KH của minh, có vậy xã hội mới đi vào trật tự, kỷ cương Hoạt động HĐV của NH cũng phai tuân theo sự điều hành của các chính sách tiền tệ do Chỉnh Phủ và NHNN ban hành

1.4.1.2 Môi trường kinh doanh :

Đó là các điều kiện kinh tế- xã hội nơi NH hạt động và sự cạnh tranh giữa các NHTM trên cùng một địa bàn Môi trương kinh doanh có thể tạo điều kiện hoặc hạn chế khả năng HĐV của bản thân NH., do vậy NH phải linh hoạt bám sát thị trường, quyết đoán trong khi quyết định áp dụng các hình thức HĐV cho thích hợp nhằm HĐ tối đa lượng tiền TK trong dân chúng

1.4.2 Yếu tố chủ quan

1.4.2.1 Chiến lược kinh doanh của ngân hàng:

Mỗi NH đều xây dựng cho mình một chiến lược kinh doanh cụ thể Chiến lược kinh doanh được xây dựng dựa trên việc NH xác định vị tri hiện tại của mình trong hệ thống, thấy được điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách tghuwcs đồng thời dự đoán được sự thay đổi của môi trường kinh doanh trong tương lai Thông qua chiến lược kinh doanh Nh sẽ có thể quyết định thu hẹp hay mở rộng việc HĐV về mặt quy mô, có thể thay đổi tỷ lệ các loại nguồn, tăng hay giảm chi phí huy động Với tác dụng to lớn như vậy, nếu chiến lược kinh doanh được lựa chọn đúng đắn, các nguồn vốn được khai thác một cách tối đa thì công tác HĐV sẽ phát huy được hiệu quả

1.4.2.2 Năng lực và trình độ của cán bộ ngân hàng :

Nếu NH quản lí tốt về mặt nhân sự, tài sản nợ, tài sản có, tức là trong qua trình hoạt động kinh doanh của mình, NH dự đoán được những rủi ro xảy ra, dự đoán được môi trường đầu tư của mình có hiệu quả hay không thi qua trình hoạt động của NH Đb

an toàn vố, tăng uy tín, tạo điều kiện thu hút KH gửi tiền cung như vay tiền

Mặt khác, trình độ nghieeoj vụ của cán bộ NH càng cao, mọi thao tác nghiệp vụ thực hiện nhanh chóng, chính xác, có hiệu quả, thái độ phục vụ, tác phong làm việc

của cán bộ NH tốt, nhiệt tình, cởi mở, tạo thuận lợi cho KH sẽ gây ấn tượng tố đối với

KH, thu hút KH hơn Thái độ phục vụ của cán bộ NH đối với KH có ảnh hưởng lớn đến việc HĐv cho NH Do đó dể thu hút KH gửi tiền, đi đôi với việc trao dồi kiến thức nghiệp vụ, cán bộ NH phải thường xuyên chú ý đén thái độ phục vụ của minh sao cho vừ lòng KH

1.4.2.3 Trình độ công nghệ ngân hàng:

Trình độ công nghệ NH bao gồm cơ sở vật chất phục vụ NH, các loại hình dịch

vụ NH cung ứng, trình độ nghiệp vụ của cán bộ, nhân viên NH

Cở sở vật chất của NH càng khanh trang hiện đại, công nghệ tiên tiến mang lại lợi ích thiết thực cho kinh doanh, luôn tạo điều kiện thuận lợi và phục vụ cho KH tốt hơn, tạo lòng tin cho KH Thực tế KH sẽ tin tưởng yên tâm hơn khi gửi tiền ở một NH

có trình độ công nghệ cao Và KH đã thực sự yên tâm gửi tiền thì NH dễ danghf trong việc huy động

CHƯƠNG II : PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG CÔNG THƯƠNG CHI NHÁNH QUẢNG NAM

2.1 Giới thiệu về Vietinbank Quảng Nam :

2.1.1 Qúa trình hình thành và phát triển của ngân hàng công thương chi nhánh Quảng Nam:

2.1.1.1 Lịch sử và phát triển của NH TMCP Quảng Nam :

Ngân hàng Công Thương Quảng Nam là đơn vị phụ thuộc Ngân Hàng Công Thương Việt Nam , được thành lập ngày 25/02/1997

Ngân hàng Công Thương Quảng Nam được tách ra từ chi nhánh Ngân Hàng Công Thương Quảng Nam – Đà Nẵng và được hình thảnh trên cơ sở nâng cấp chi nhánh Ngân Hàng Công Thương thị xã Tam Kỳ bây giờ là thành phố Tam Kỳ ,lúc này gồm 1 đơn vị trực thuộc là chi nhánh Ngân hàng Công Thương Hội An và 1 hội sở tại thành phố Tam kỳ Mặc dù trong thời gian đầu khi mới thành lập chi nhánh còn gặp nhiều khó khăn, quy mô hoạt động nhỏ, năng lực tài chính còn yếu và khách hàng của ngân hàng còn mới mẻ sau hơn nhiều năm hoạt động chi nhánh đã vượt qua những khó khăn ban đầu và bằng những giải pháp linh họat phù hợp với tình hình phát triển kinh tế- xã hội, chi nhánh đã từng bước đi lên, góp phần vào sự phát triển chung của thành phố Tam Kỳ nói chung và ngành ngân hàng nói riêng Tuy còn nhiều khó khăn về tài chính nhưng chi nhánh vẫn giữ vị thế của mình trên địa bàn và ngày càng phát triển lớn mạnh thu hút thêm nhiều khách hàng đến với chi nhánh

 Ngân hàng Công Thương Quảng Nam hoạt động trên địa bàn rộng , kinh tế nông nghiệp là chủ yếu vì vậy ảnh hưởng không nhỏ đến hoạt động của ngân hàng

Các phòng giao dịch của NHCT chi nhánh Tỉnh Quảng Nam :

Phòng giao dịch Điện Nam, Điện Ngọc, Quảng Nam

Phòng giao dịch thị trấn Hà Lam, Thăng Bình, Quảng Nam

Phòng giao dịch Thị trấn Núi Thành, Núi Thành, Quảng Nam

Phòng giao dịch 28- Phan Bội Châu, TP Tam Kỳ, Quảng Nam

Phòng giao dịch Phan Chu Trinh, TP Tam Kỳ, Quảng Nam

Định hướng phát triển kinh tế địa phương theo hướng nông – thương nghiệp dịch

vụ - công nghiệp , tốc độ tăng trưởng kinh tế những năm qua tương đối khá Cùng với

sự phát triển của địa phương , chi nhánh ngân hàng Công Thương Quảng Nam với tinh thần vừa học vừa làm đã khắc phục khó khăn vương lên khẳng định được vị trí của minhg và có nhiều đống góp tích cực đối với hoạt động kinh tế địa phương thong qua hoạt độn của ngân hàng

Hiện nay ngân hàng ngày càng mở rộng và phát triển trên nhiều lĩnh vực , ngân hàng trở thành tổ chức tài chính phục vụ mọi thành phần kinh tế , mọi tầng lớp dân

cư , từ cho vay nội tệ mở rộng cho vay them ngoại tệ … Đến nay đã đạt được nhiều thành tích đáng kể về nhiều mặt : số lượng khách hàng ngày càng tăng , doanh số huy động vốn doanh số cho vay tăng lên , lợi nhuận kinh doanh ngày càng được nâng cao Phát huy vai trò một ngân hàng thương mại trong nền kinh tế thị trường

2.1.1.2 Chức năng và nhiệm vụ :

Là một ngân hàng thương mại cổ phần kinh doanh theo luật các tổ chức tín

dụng , chi nhánh NHCT Quảng Nam cũng như các ngân hàng chuyên doanh khác có chức năng kinh doanh tiền tệ, tín dụng, dịch vụ ngân hàng đối với các thành phần kinh

tế trong xã hội Với các chức năng đó, Ngân hàng Công Thương Chi Nhánh Quảng Nam thực hiện những công việc nhiệm vụ sau :

Nhận tiền gửi có kì hạn và không kì hạn bằng VND và ngoại tệ của các tổ chức kinh tế, cá nhân trong và ngoài nước

Nhận vốn tài trợ để cho vay phát triển sản xuất tạo lập doanh nghiệp và việc làm

Cho vay ngắn hạn, trung hạn, dài hạn bằng VND và ngoại tệ đối với mọi thành phần kinh tế.

Cho vay ưu đãi lãi suất đối với các đơn vị thu mua chế biến sản xuất hàng xuất khẩu

Cho vay cầm cố tài sản, cho vay tiêu dung…

Thực hiện tín dụng thuê mua

- Phát hành kì phiếu, chiết khấu thương phiếu, hối phiếu và các loại tín phiếu

- Thực hiện các nghiệp vụ thanh toán trong nước, thanh toán quốc tế về mậu dịch

và phi mậu dịch

- Mua bán chuyển đổi ngoại tệ, séc du lịch, chi trả kiều hối

- Nhận chuyển tiền thanh toán đến các ngân hàng thương mại trong toàn quốc qua hệ thống viễn thông nhanh, an toàn, chính xác

- Thực hiện các dịch vụ bảo lãnh vay vốn trong nước và nước ngoài, tư vấn về lĩnh vực tiền tệ…

- Và nhiều hoạt động khác

2.1.2 Cơ cấu tổ chức

2.1.2.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức

2.1.2.2 Chức năng nhiệm vụ của các phòng ban:

Giám đốc : chịu trách nhiệm điều hành chung về mọi mặt hoạt động của chi nhánh, đảm bảo chi nhánh hoạt động an toàn, hiệu quả, hoàn thành kế hoạch kinh doanh được Tổng giám đốc giao Chịu trách nhiệm trước pháp luật, Tổng giám đốc và Hội Đồng quản trị về mọi mặt hoạt động của đơn vị

Phó giám đốc kinh doanh : thay mặt giám đốc điều hành về mặt kinh doanh, chịu trách nhiệm cá nhân trước giám đốc và pháp luật về những công việc mà mình giải quyết

Phó giám đốc tài chính : thay mặt giám đốc điều hành các hoạt động về tiền tệ, tín dụng của ngân hàng và chịu trách nhiệm cá nhân trước giám đốc và pháp luật về những công việc mà mình giải quyết

Phòng tổ chức hành chính : là phòng nghiệp vụ thực hiện công tác tổ chức cán

bộ và đào tạo tại chi nhánh theo đúng chủ trương chính sách của nhà nước và quy định

của NHCTVN Thực hiện công tác quản trị và văn phòng phục vụ hoạt động kinh doanh tại chi nhánh, thực hiện công tác bảo vệ, an ninh, an toàn chi nhánh.

Phòng giao dịch : là phòng nghiệp vụ trực tiếp giao dịch với KH là DN và các

cá nhân để khai thác vốn bằng VNĐ và ngoại tệ; thực hiện các nghiệp vụ liên quan đén tín dụng, quản lí các sẩn phẩm tín dụng phù hợp với chế độ, thể lệ hiện hành và hướng dẫn của NHCT Việt Nam; trực tiếp quản cáo tiếp thị, giới thiệu và bán các dịch

− Cho vay ngắn, trung, dài hạn

− Cho vay cổ phần hoá

− Cho vay chiết khấu bộ chứng từ xuất khẩu

− Bảo lãnh

− Thanh toán

− Trả lương qua tài khoản

− Tư vấn tài chính

Cung cấp các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng khác cho khách hàng doanh nghiệpBáo cáo, đề xuất kiến nghị với Ban Giám đốc về các nội dung liên quan đến phát triển kinh doanh khách hàng doanh nghiệp.

Phòng ngân quỹ : là phòng nghiệp vụ quản lý an toàn kho quỹ, quản lý quỹ tiền mặt theo quy định của NHNN và NHCTVN Ứng và thu tiền cho các quỹ tiết kiệm, các điểm giao dịch trong và ngoài quầy, thu chi tiền mặt cho các doanh nghiệp có thu chi tiền mặt lớn

Phòng quản lý rủi ro : ro có nhiệm vụ tham mưu cho GĐ chi nhánh về công tác quản lí rủi ro của chi nhánh Quản lí, giám sát thực hiện danh mục cho vay, đầu tư đảm bảo tuân thủ các giới hạn tín dụng cho từng KH Thẩm định hoặc tái thẩm định KH, dự

án, phương án đề nghị cấp tín dụng Thực hiện các chức năng đánh giá, quản lí rủi ro trong toàn bộ các hoạt động NH theo chỉ đạo của NHCTVN

Phòng kiểm soát : Chịu trách nhiệm kiểm tra, kiểm soát các mặt hoạt động nghiệp vụ của chi nhánh, bảo đảm tuân thủ các quy định của pháp luật, quy định nội

bộ của ngân hàng và quy định của giám đốc chi nhánh

Phòng kế toán: toán là phòng nghiệp vụ thực hiện các giao dịch trực tiếp với

khách hàng; các nghiệp vụ và các công việc liên quan đến công tác quản lý tài chính, chi tiêu nội bộ tại chi nhánh; cung cấp các dịch vụ ngân hàng liên quan đến nghiệp vụ thanh toán, xử lý hoạch toán các giao dịch Quản lý và chịu trách nhiệm đối với hệ thống giao dịch trên may, quản lý tiền mặt đến từng giao dịch theo đúng quy định của ngân hàng Nhà nước và ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam Thực hiện nhiệm vụ tư vấn cho khách hàng về sử dụng các sản phẩm ngân hàng

Tổ vi tính : Cung cấp các phần mềm, tổng hợp, thống kê và lưu trữ số liệu, thông tin liên quan đến hoạt động của chi nhánh Quản lý, bảo dưỡng, sửa chữa máy móc,thiết bị tin học

Tổ sản phẩm : có nhiệm vụ triển khai các sản phẩm của ngân hàng Công Thương đến với CBCNV và khách hàng của ngân hàng

2.1.3 Kết quả hoạt động kinh doanh ba năm gần nhất :

NHTM là một tổ chưc kinh doanh trong lĩnh vực tiền tệ tín dụng Nó cũng như các tổ chức hoạt động sản xuất kinh doanh khác, luôn có mục toieeu hàng đầu là lợi nhuận Có thể nói rằng lợi nhuận là yếu tố cụ thể nhất nói lên kết quả hoạt động kinh doanh của NH, nó là hiệu số giữa tổng thu nhập và tổng chi phí Để gia tăng lợi nhuận,

NH cần quản lý tốt các khoản mục tài sản có nhất là các khoản mục cho vay và đầu tư,

đa dạng hóa các sản phẩm dịch vụ NH, tiết kiệm chi phí Khi lợi nhuận tăng, NH có điều kiện trích dự phòng rủi ro, mở rộng tín dụng, bổ sung nguồn vốn tự có Vì vậy, trong thời gian qua dưới sự lãnh đạo của BGĐ và sự phấn đấu nhiệt tình của đoàn thể cán bộ công nhân viên NH TMCP Công Thương Quảng Nam đạt kết quả đáng kể.Đạt được kết quả này là do trong thời gian qua nguồn vốn hoạt động của chi nhánh không ngừng tăng trưởng, từ Chính sự tăng trưởng vốn này đã tạo diều kiện cho chi nhánh đảy mạnh cho vay đối tượng các thành phần kinh tế Với mạng lưới kinh doanh đến tận các huyện, thực hiện cho vay cá thể, hộ sản xuất ở nông thôn, NH có điều kiện tiếp cận với tầng lớp dân cư nên thị phần ngày càng mở rộng Hoạt động đầu tư tiếp cận dịch vụ tiền tệ cũng tăng về số lượng, tín dụng tăng trưởng, dư nợ năm sau cao hơn năm trước do đó thu nhập của chi nhánh đã tăng dần qua các năm

2.1.3.1 Tinh huy động vốn của NH

Về mặt chi phí hoạt động của chi nhánh : để đẩy mạnh cho vay đáp ứng nhu cầu vốn cho các thành phần kinh tế, chi nhánh đã tăng lãi suất huy động và thực hiện nhiều hình thức huy động nên nguồn vốn huy động có tăng trưởng nhưng chủ yếu là VHĐ từ dân cư, lãi suất huy động cao từ hiệu quả kinh doanh của chi nhánh chưa cao Mặt khác, để phục vụ cho KH cũng như phục vụ cho hoạt động của chi nhánh tốt hơn, chi nhánh đã nâng cấp các địa điểm giao dịch, tăng trưởng các thiết bị kỹ thuật đào tạo cán bộ-công nhân viên nên những năm qua chi nhánh cũng tang dần

Bảng 1: tình hình huy động vốn của Vietinbank Quảng Nam qua 3 năm ( 2008-2010) :

ĐVT : Tỷ đồng

( Nguồn

2.1.3.2 Tình hình cho vay của Vietinbank Quảng Nam:

Hoạt động cho vay là hoạt động chính yếu và quan trọng nhất của bất kỳ một NHTM nào Sự chuyển hóa từ vốn tiền gửi sang vốn vay để bổ sung cho nhu cầu sản xuất kinh doanh trong nền kinh tế không chỉ có ý nghĩa đối với nền kinh tế mà cả đối với bản than NH Bởi vì, nhờ cho vay mà tạo ra nguồn thu nhập chủ yếu cho NH để từ

đó bồi hoàn lại tiền gửi của KH, bù đắp các chi phí kinh doanh và tạo ra được lợi nhuận cho NH Tuy nhiên, hoạt động cho vay là hoạt động mang tính rủi ro lớn vì vậy cần phải quản lý các khoản cho vay một cách chặt chẽ thì mới có thể ngăn ngừa hoặc giảm thiểu rủi ro

Chỉ

tiêu

Năm 2008 Năm 2009 Năm 2010 2009/2008 2010/2009

Số tiền

Tỷ trọng (%) tiền Số

Tỷ trọng (%) tiền Số

Tỷ trọng (%) tiền Số Tỷ lệ (%) tiền Số Tỷ lệ (%)

Bảng 2 : tình hình cho vay của Vietinbank Quảng Nam qua 3 năm (

2008-2010 ) :

ĐVT : Tỷ đồng

Chỉ tiêu

Năm 2008

Năm 2009

Năm

Số tiền Số tiền Số tiền Số tiền Tỷ lệ (%) Số tiền Tỷ lệ (%)

DSCV 1547.448 3114.930 6985.350 1567.482 101.295 3870.42 124.25DSTN 996.501 1739.517 2194.668 743.016 74.562 455.15 26.17

Qua bảng số liệu ta thấy doanh số cho vay tăng trưởng hàng năm Cụ thể, năm

2009 đạt 3114.930 tỷ đồng tăng 1567.482 tỷ đồng so với năm 2008, tốc độ tăng là

101.295 %, đén năm 2010 đạt 6985.350 tỷ tăng 3870.420 tỷ đồng so với năm 2009, tốc

độ 124.254% Trong thời gian này, NH TMCP CT QN luôn bám sát mục tiêu phát triển kinh tế của tỉnh, trên cơ sở cho vay những ngành trọng điểm, ưu tiên cho vay đối với các doanh nghiệp có quy mô, các cơ sở, phương án kinh doanh có hiệu quả

Việc thu nợ là yếu tố chưa nói lên hiệu quả hoạt động của NH một trực tiếp nhưng nó là yếu tố thẻ hiện khả năng phân tích, đánh giá, kiểm tra KH của NH là thành công hay không? Việc thu hòi nợ đúng với cac điều kiện đã cam kết tỏng hợp đông tín dụng là một thanh công lớn trong hoạt động của NH Vì vậy, đã cho vay đúng đối tượng, người sử dụng vốn vay đúng mục đích có hiệu quả và người vay đã tạo ra lợi nhuận cho NH thông qua việc họ trả nợ và lãi đầy đủ, đúng hạn cho ngân hàng Từ bảng số liệu ta cung được thấy tinh hình thu nợ của NH cũng tăng lên rất nhiều, năm

2009 thu đạt 1739.517tỷ đồng tăng 743.016 tỷ đồng so với 2008, với tốc độ 74.562%, đến năm 2010 việc thu nợ đạt hiệu quả hơn đạt 2194.668 tỷ tăng 455.151 tỷ đồng, tốc

độ tăng là 26.165% Đối với NH, một khoản cho vay cấp ra phải đạt chất lượng- tức thu hồi nợ, lãi đúng hạn thì đó là kết quả của sự thận trọng và thường xuyên trong

phân tích, đánh giá, kiểm tra của cán bộ cho vay từ KH vay vốn, sử dụng vốn đến khi trả nợ và lãi cho NH.

Do chi nhánh vẫn lấy an toàn, hiệu quả, hạn chế thấp nhất rủi ro cho vay làm mục tiêu hoạt động Qua bảng sô liệu cho thấy dư nợ tăng lên hàng năm Cụ thể năm

2009 dư nọ đạt 662.430 tỷ đồng tăng 711.756 tỷ đồng so với năm 2008, tốc độ tăng

107.446%, bươc sang năm 2010 dư nợ là 1136.814 tỷ đồng, tốc độ tăng là 82.726%

Từ sự ổn định trong hoạt động cho vay của Nh, cho thấy trong thời gian này NH luôn

có lượng KH thường xuyên, ổn định và đã thu hút them lượng KH mới Để có kết quả như thế thì ngoài sự lãnh đạo sáng suốt cuả BGĐ, các trưởng phòng, phó phòng, phải

kể đến sự nổ lực của cán bộ tín dụng Đặc biệt là các cán bộ tín dụng đã làm tốt trong công tác của mình, vì thái độ phục vụ của nhân viên ảnh hưởng rất lớn đến việc tạo nguồn vốn cũng như sử dụng vốn của NH Từ đó tạo them uy tín cho NH đối với KH

Đối với khoản cho vay khi đến hạn trả nợ mà KH không trả nợ đúng hạn thì chuyển sang nợ quá hạn Nếu KH vì một nguyên nhân nào đó không trả được nợ đúng hạn thì có thể lam đơn xin gia hạn hoặc điều chỉnh kỳ hạn nợ nếu được NH đồng ý điều chỉnh hạn nợ hoặc được gia hạn nợ Sau khi hết gia hạn nợ hoặc điều chỉnh kỳ hạn nợ mà KH vấn chưa trả được nợ cho NH thì nợ đó được chuyển sang nợ quá hạn

Nợ quá hạn, nợ khó đòi là những biểu hiện rõ nét của chất lượng cho vay Khi phát sinh nợ quá hạn cũng đồng nghĩa với các khoản vay của NH bị rủi ro

Bảng 4 : kết quả hoạt động kinh doanh của Vietinbank Quảng Nam năm (2008-2010) :

ĐVT : Tỷ đồng

Chỉ tiêu Năm 2008 Năm 2009 Năm 2010 2009/2008 Số 2010/2009

tiền Tỷ lệ (%) Số tiền Tỷ lệ (%) I.Thu

nhập 91.3 143.18 315 51.88 56.82 171.82 120

1 Thu

lãi cho

Để đạt được kết quả như trên là do thu nhập có xu hướng tăng dần, trong đó chi phí cũng tăng nhanh, điều này đã kiềm hãm lợi nhuận của chi nhánh, đặc biệt trong năm 2010 tốc độ tăng của chi phí gấp nhiều lần so với tốc độ tăng thu nhập làm cho luận trong năm này cung tăng nhưng tăng nhẹ so với năm 2008 Đến năm chi phí tăng với tốc độ chậm hơn tốc độ thu nhuận nên lợi nhuận đem lại tăng nhanh

Bảng biểu 1 : tình hình hoạt động kinh doanh của NH qua 3 năm 2010) :

(2008-Nhìn chung, kết quả hoạt động của chi nhánh trong thời gian qua đều mang lại lợi nhuận cao Mặc khác, để đạt được kết quả như vậy cho thấy trong thời gian qua hoạt động cho vay của chi nhánh không những góp phần vào sự phát triển kinh tế thông qua việc cung ứng vốn đúng đối tượng mà còn tạo ra được lợi nhuận cho NH Tuy nhiên, trong thời gian tới NH cần nổ lực hơn nữa trong các hoạt động đặc biệt là hoạt động huy động vôn và sử dụng vốn của NH để đạt lợi nhuận luôn có sự tăng trưởng.

2.2 PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG CÔNG THƯƠNG CHI NHÁNH QUẢNG NAM QUA 3 NĂM (2008-2010)

Các NHTM là một kênh dẫn vốn quan trọng đáp ứng nhu cầu đầu tư phát triển của nền kinh tế để góp phần thực hiện được mục tiêu trên , công tác huy động vốn của các NHTM VN có vai trò quan trọng và không thể thiếu

Nhận thức được tầm quan trọng của công tác HĐV của hệ thống NHTM VN trong những năm qua chi nhánh NH TMCP CT Quảng Nam đã không ngừng đẩy mạnh và tăng cường công tác này

2.2.1 Phân tích thực trạng HĐV chung qua 3 năm ( 2008-2010) :

Nếu như vấn đề hàng ngày của khối doanh nghiệp là kết hợp các yếu tố đàu vào để tạo

ra sản phẩm và dịch vụ phục vụ nhu cầu KH thì vấn đề hàng ngày của NH là huy động

nguồn lực vốn để cung cấp và đầu tư vốn cho doanh nghiệp trong nền kinh tế Thực hiện vai trò là trung gian tài chính, NH sẽ đi vay để cho vay avf cung cấp các dịch vụ tài chính tiền tệ cho nền kinh tế Vì thế, hoạt động HĐV của ngân hàng không chỉ có ý nghĩa đối với bản thân NH mà còn có ý nghĩa đối với toàn xã hội Thông qua hoạt động HĐV sẽ tạo nguồn vốn phục vụ cho hoạt động đàu tư và cho vay đối với nền kinh tế của NH đồng thời đáp ứng yêu cầu cho người dân gửi tiền và vay vốn tại chỗ thuận lợi và an toàn.

Đối với NH TMCP Quảng Nam, vốn huy động là một trong hai nguồn vốn chủ yếu phục vụ cho hoạt động kinh doanh của chi nhánh Do đó chi nhánh đã tích cực thực hiện nhiều biện pháp và công cụ cần thiết mà pháp luật cho phép để thu hút nguồn vốn nhàn rỗi từ dân cư và các TCKT trên địa bàn tỉnh nhằm tạo nguồn vốn để cho vay đối với nền kinh tế Nhờ vậy trong thời gian qua công tác huy động vốn của chi nhánh đã đạt kết quả như sau:

Bảng 5 : tình hình huy động vốn chung của Vietinbank Quảng Nam qua 3 năm 2008-2010:

ĐVT: Tỷ đồng

( Nguồn

Trong thời gian qua chi nhánh đã thường xuyên quảng bá các huy động vốn, đa dạng hóa nghiệp vụ HĐV theo sự chỉ đạo của NHCTVN, đổi mới phong cách phục vụ lịch sự tạo sự thoải mái cho KH đến giao dịch, xử lý nhanh chóng, chính xác chứng từ trên máy tính cũng như trong kiểm đém nên đã tạo được uy tín đối với KH, KH ngày

Số tiền

Tỷ trọng (%)

Số tiền

Tỷ trọng (%)

Số tiền

Tỷ lệ (%)

Số tiền

Tỷ lệ (%)