Một số biện pháp nâng cao hiệu quả quản lý nhân sự của nhà máy gạch Granite Trung Đô

Chúng ta đang sống trong môi trường của nền kinh tế thị trường, nền kinh tế hàng hoá nhiều thành phần với cơ chế tự cung tự cấp. Và cũng trong môi trường này các doanh nghiệp có sự cạnh tranh nhau rất gay gắt, chỉ có cạnh tranh mới giúp cho các doanh nghiệp có thể tồn tại và đứng vững. Trước đây, sự cạnh tranh giữa các tổ chức sản xuất kinh doanh, thậm chí giữa các quốc gia, ban đầu chỉ là cạnh tranh về quy mô vốn (tư bản) sau đó chuyển sang yếu tố công nghệ. Ngày nay, với xu thế khu vực hoá toàn cầu thì sự cạnh tranh gay gắt nhất, mang tính chiến lược giữa các tổ chức, giữa các quốc gia là cạnh tranh về yếu tố con người. Muốn phát triển và củng cố uy tín của mình, mỗi doanh nghiệp phải vận động tích cực, phát huy tìm tòi mọi biện pháp giảm thiểu chi phí và không ngừng nâng cao hiệu quả kinh doanh. Một biện pháp hiệu quả hiện nay đã và đang thực sự được nhiều cơ sở kinh doanh quan tâm là quản lý tối ưu nguồn nhân lực. Nếu việc quản lý nhân lực tốt sẽ đem lại hiệu quả kinh tế cao, đồng thời tạo điều kiện cho người lao động thoả mãn nhu cầu về vật chất và tinh thần. Ngày nay, nguồn nhân lực đã thực sự trở thành thứ tài sản quý giá nhất, là chiếc chìa khoá dẫn đến thành công của mỗi tổ chức, mỗi doanh nghiệp trong nền kinh tế thị trường. Trong một doanh nghiệp, mỗi người lao động là một thế giới riêng biệt, họ khác nhau về năng lực làm việc, hoàn cảnh cá nhân. Người lao động không phải là một cỗ máy làm việc theo những nguyên lý. Muốn họ làm việc được tốt nhà quản trị phải thấu hiểu được người lao động, phải hoà hợp được với họ, tìm ra những giải pháp cách thức phù hợp khuyến khích động viên họ, tạo điều kiện cho họ có thể thoả mãn các nhu cầu cá nhân hợp lý. Từ đó nhà quản trị sẽ có trong tay một đội ngũ lao động tận tâm, trung thành có kiến thức tạo nên một sức tổng hợp, đưa doanh nghiệp phát triển mạnh mẽ, có vị trí vững chắc trên thị trường. Muốn thực hiện được những yêu cầu trên nhà quản trị phải nghiên cứu về quản trị nguồn nhân lực. Quản trị nguồn nhân lực sẽ giúp các nhà quản trị cách tiếp xúc với nhân viên, tìm ra những ngôn ngữ chung với các nhân viên, biết được những nhu cầu và đánh giá chính xác khả năng của họ, biết cách lôi cuốn nhân viên say mê với công việc, tránh những sai lầm trong tuyển chọn và sử dụng lao động, nâng cao chất lượng thực hiện công việc. Từ đó giúp doanh nghiệp thực hiện được mục tiêu cuối cùng của mình là tăng lợi nhuận, tăng hiệu quả sản xuất kinh doanh. Trong quá trình thực tập tại nhà máy gạch Granite Trung Đô, nhận thức được những điều đã được học tại trường và từ thực tiễn của nhà máy trong thời gian qua cùng với sự hướng dẫn của thạc sĩ Trịnh Kim Oanh em đã chọn đề tài:” Một số biện pháp nâng cao hiệu quả quản lý nhân sự của nhà máy gạch Granite Trung Đô” cho chuyên đề thực tập tốt nghiệp của mình. Kết cấu của chuyên đề bao gồm 3 phần chính như sau: Chương I: Một số vấn đề lý luận về quản lý nhân sự trong doanh nghiệp Chương II: Tình hình hoạt động và thực trạng công tác quản lý lao dộng tại nhà máy gạch Granite Trung Đô Chương III: Một số biện pháp nâng cao hiệu quả công tác quản lý nhân sự tại nhà máy gạch Granite Trung Đô.

Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Ngành Quản trị doanh nghiệp Lời mở đầu: Chúng ta sống môi trờng kinh tế thị trờng, kinh tế hàng hoá nhiều thành phần với chế tự cung tự cấp Và môi trờng doanh nghiệp có cạnh tranh gay gắt, có cạnh tranh giúp cho doanh nghiệp tồn đứng vững Trớc đây, cạnh tranh tổ chức sản xuất kinh doanh, chí quốc gia, ban đầu cạnh tranh quy mô vốn (t bản) sau chuyển sang yếu tố công nghệ Ngày nay, với xu khu vực hoá toàn cầu cạnh tranh gay gắt nhất, mang tính chiến lợc tổ chức, quốc gia cạnh tranh yếu tố ngời Muốn phát triển củng cố uy tín mình, doanh nghiệp phải vận động tích cực, phát huy tìm tòi biện pháp giảm thiểu chi phí không ngừng nâng cao hiệu kinh doanh Một biện pháp hiệu thực đợc nhiều sở kinh doanh quan tâm quản lý tối u nguồn nhân lực Nếu việc quản lý nhân lực tốt đem lại hiệu kinh tế cao, đồng thời tạo điều kiện cho ngời lao động thoả mãn nhu cầu vật chất tinh thần Ngày nay, nguồn nhân lực thực trở thành thứ tài sản quý giá nhất, chìa khoá dẫn đến thành công tổ chức, doanh nghiệp kinh tế thị trờng Trong doanh nghiệp, ngời lao động giới riêng biệt, họ khác lực làm việc, hoàn cảnh cá nhân Ngời lao động cỗ máy làm việc theo nguyên lý Muốn họ làm việc đợc tốt nhà quản trị phải thấu hiểu đợc ngời lao động, phải hoà hợp đợc với họ, tìm giải pháp cách thức phù hợp khuyến khích động viên họ, tạo điều kiện cho họ thoả mãn nhu cầu cá nhân hợp lý Từ nhà quản trị có tay đội ngũ lao động tận tâm, trung thành có kiến thức tạo nên sức tổng hợp, đa doanh nghiệp phát triển mạnh mẽ, có vị trí vững thị trờng Muốn thực đợc yêu cầu nhà quản trị phải nghiên cứu quản trị nguồn nhân lực Quản trị nguồn nhân lực giúp nhà quản trị cách tiếp xúc với nhân viên, tìm ngôn ngữ chung với nhân viên, biết đợc nhu cầu đánh giá xác khả họ, biết cách lôi nhân viên say mê với công việc, tránh sai lầm tuyển chọn sử dụng lao động, nâng cao chất lợng thực công việc Từ giúp doanh nghiệp thực đợc mục tiêu cuối tăng lợi nhuận, tăng hiệu sản xuất kinh doanh Phạm Xuân Quang - MSSV 845087 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Ngành Quản trị doanh nghiệp Trong trình thực tập nhà máy gạch Granite Trung Đô, nhận thức đợc điều đợc học trờng từ thực tiễn nhà máy thời gian qua với hớng dẫn thạc sĩ Trịnh Kim Oanh em chọn đề tài: Một số biện pháp nâng cao hiệu quản lý nhân nhà máy gạch Granite Trung Đô cho chuyên đề thực tập tốt nghiệp Kết cấu chuyên đề bao gồm phần nh sau: Chơng I: Một số vấn đề lý luận quản lý nhân doanh nghiệp Chơng II: Tình hình hoạt động thực trạng công tác quản lý lao dộng nhà máy gạch Granite Trung Đô Chơng III: Một số biện pháp nâng cao hiệu công tác quản lý nhân nhà máy gạch Granite Trung Đô chơng I: Một số vấn đề lý luận quản lý nhân doanh nghiệp I Lao động quản lý lao động doanh nghiệp: 1.1 Các quan điểm quản trị nhân sự: Ra đời sau môn quản trị chuyên ngành khác nh Quản trị sản xuất, Quản trị tài chính, Quản trị Marketing Nhng quản trị nhân lực lại có tốc độ phát triển nhanh nhất, đặc biệt năm gần Nguyên nhân chuyển biến tích cực chỗ quản trị nhân chịu yếu tố môi trờng bên tác động đến Tách khỏi chức quản trị chung từ năm 1850, suốt thời gian dài, quản trị nhân lực thi hành chức hành nh tuyển chọn, chấm công, trả lơng, kỷ luật Với xuất trờng phái Tơng quan nhân đứng đầu Etlon Mayo (1880 - 1949) chức quản trị đợc phong phú thêm số vấn đề nh: giải mối quan hệ xã hội đơn vị, vệ sinh Phạm Xuân Quang - MSSV 845087 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Ngành Quản trị doanh nghiệp an toàn lao động, thông tin cấp, trải qua nhiều kết nghiên cứu thực nghiệm khác nhà tâm lý học công nghiệp, ngời ta cho thoả mãn nhu cầu tâm lý ngời nh muốn đợc ngời khác quan tâm, muốn đợc ngời khác kính trọng, muốn có vai trò quan trọng nghiệp chung, muốn làm việc bầu không khí thân thiện đồng có ảnh hởng lớn đến suất thành lao động ngời Từ nhận thức đó, nhà lý thuyết tâm lý quản trị cho nhà quản trị nên thay đổi quan niệm công nhân Họ ngời thụ động, thích đợc giao việc cụ thể Trái lại, họ làm việc tốt hơn, suất cao hơn, phát huy sáng kiến nhiều hơn, đợc đối xử nh ngời trởng thành, đợc tự chủ động công việc Ngoài ra, nhà quản trị phải cải thiện mối quan hệ ngời tổ chức, từ mối quan hệ thủ trởng với nhân viên, đến mối quan hệ đồng ngang hàng, ngời làm việc tốt môi trờng quan hệ thân thiện Những năm gần đây, ngời ta đợc chứng kiến thay đổi đến tận gốc rễ quan niệm nh tên gọi môn học Quản trị nhân sự, Quản trị nguồn nhân lực.Từ cách quản lý cứng nhắc, coi ngời lực lợng thừa hành, phụ thuộc cần khai thác tối đa ngắn hạn với chi phí tối thiểu, chuyển sang cách quản lý mềm dẻo, linh động hơn, tạo điều kiện để ngời phát huy tính tích cực, chủ động sáng tạo, vừa khai thác lực họ, vừa có kế hoạch đầu t cho dài hạn, cho chi phí sử dụng cách tối u Quản trị nhân công việc khó khăn, ngời làm công tác quản trị nhân phải ngời biết định cách hữu hiệu, cần phải biết nhiều tốt tính chất chức vụ, công việc trớc bổ nhiệm tuyển chọn ngời vào chức vụ 1.2 Mục tiêu quản trị nhân doanh nghiệp: Con ngời yếu tố quan trọng trình hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Mỗi ngời có khả đảm nhận công việc khác phân công vào vị trí khai thác hết tiềm làm việc họ Quản trị nhân doanh nghiệp trình mà nhà quản lý vừa xếp công việc vừa chịu trách nhiệm kiểm tra kết lao động ngời lao động Công tác quản trị nhân đòi hỏi phải thực việc quản lý từ ngời lao động tiến hành công việc Và công việc đảm bảo cho ngời lao động làm công việc theo khả mình, đồng thời dới đạo hớng dẫn nhà quản lý họ hoàn thành tốt nhiệm vụ đợc giao Một số mục tiêu chủ yếu quản trị nhân doanh nghiệp: Phạm Xuân Quang - MSSV 845087 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Ngành Quản trị doanh nghiệp + Mục tiêu xã hội: Quản trị nhân thể tính u việt chế độ xã hội việc khẳng định vai trò chủ thể ngời lao động Đồng thời thể công bằng, bình đẳng sở thự nguyên tắc phân phối theo lao động hiệu sản xuất kinh doanh Tác động tích cực quản trị nhân làm cho ngời lao động củng cố lòng tin doanh nghiệp + Mục tiêu củng cố phát triển sản xuất: QTNS doanh nghiệp hệ thống hoạt động nhằm tác động quan tâm đến yếu tố ngời doanh nghiệp, đồng thời nâng cao trình độ văn hoá nh trình độ nghề nghiệp cho ngời lao động Chính vấn đề quan trọng để cung cấp cho doanh nghiệp, cho tổ chức hoạt động sản xuất kinh doanh lực lợng lao động đảm bảo số lợng chất lợng Trong thời hình biến động xã hội hoạt động doanh nghiệp có nhiều biến động việc củng cố phát triển nguồn nhân điều tất yếu Chính nhà quản trị cần có kiến thức định để khai thác sử dụng có hiệu sức lao động Một doanh nghiệp thực tốt đợc công tác quản trị nhân họ có khả để cạnh tranh với doanh nghiệp khác thị trờng 1.3 Nguyên tắc quản trị nhân doanh nghiệp: Bất công việc doanh nghiệp đòi hỏi phải có nguyên tắc định Con ngời yếu tố quan trọng doanh nghiệp hay công việc Để thực tốt công việc quản lý ngời nhà quản lý cần nắm rõ nguyên tắc sau: - Khi xếp công việc cho ngời lao động cần tìm ngời việc Bởi lẽ ngời đợc giao công việc mà họ không với khả công việc không đợc hoàn thành Và không đơn không hoàn thành phần việc họ mà làm giảm tiến độ thời gian hoàn thành công việc toàn doanh nghiệp - Trong trình ngời lao động làm việc cho doanh nghiệp nhà quản lý cần quan tâm đến đời sống họ Ngoài việc phân công giám sát công việc họ việc quan tâm đến đời sống cá nhân biện pháp mà doanh nghiệp thúc đẩy khả làm việc họ Khi ngời lao động phục vụ cho doanh nghiệp họ có nhu cầu cá nhân riêng mình, vấn đề tạo động lực cho họ điều cần thiết II Nội dung công tác quản trị nhân doanh nghiệp: Phạm Xuân Quang - MSSV 845087 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Ngành Quản trị doanh nghiệp 1.1 Xác định nhu cầu định mức lao động: 1.1.1 Xác định nhu cầu lao động: * Những dự báo nguồn nhân lực Căn vào quy mô có chiến lợc phát triển lâu dài công ty, xí nghiệp, nh tiên đoán biến đổi xảy tơng lai công nghệ, kỹ thuật, văn hoá xã hội mà dự đoán tính toán nhu cầu cần có nhân (số lợng, chủng loại, kết cấu trình độ chuyên môn) Các để dự đoán là: - Xu hớng phát triển thay đổi số lợng chất lợng nhân năm trớc - Quan hệ tơng quan nhân tiêu khác xí nghiệp (quy mô sản xuất, kinh doanh, suất lao động, tốc độ áp dụng kỹ thuật, công nghệ vào sản xuất) - ý kiến dự báo chuyên gia phân tích ảnh hởng biến đổi thuộc môi trờng bên tới nhân - Cân đối nhu cầu cần nhân với số lợng thực chất có, ta tính đợc số lợng cần tuyển chọn Thông thờng nhu cầu tuyển chọn xuất số trờng hợp sau: + Do cải tiến công nghệ, áp dụng kỹ thuật mới, thay đổi chiến lợc sản xuất kinh doanh mà xuất nghề nghiệp mới, công việc + Do mở rộng quy mô sản xuất kinh doanh thay đổi hớng chiến lợc mà tăng số nơi làm việc cần tăng thêm ngời * Xây dựng chơng trình dự báo nhu cầu tơng lai Sau đánh giá xong khả có nhà quản trị dự báo tài nguyên nhân lực cho tơng lai nhiều kỹ thuật dự báo nh sau: + Phơng pháp phân tích xu hớng Nghiên cứu nhu cầu nhân viên năm qua để dự báo nhu cầu nhân viên cho giai đoạn tới Phơng pháp mang tính định tính, xác dự báo dựa vào yếu tố thời gian xu hớng phát triển chung, thờng áp dụng nơi tình hình sản xuất ổn định + Phơng pháp phân tích hệ số Dự báo nhu cầu nhân viên cách sử dụng hệ số đại lợng quy mô sản xuất kinh doanh, khối lợng sản phẩm, khối lợng hàng bán ra, khối lợng dịch vụ số lợng nhân viên cần thiết tơng ứng + Phơng pháp phân tích tơng quan Phạm Xuân Quang - MSSV 845087 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Ngành Quản trị doanh nghiệp Xác định mối quan hệ thống kê hai đại lợng so sánh nh số lợng nhân viên đại lợng quy mô sản xuất kinh doanh công ty, xí nghiệp Từ đó, dự báo đợc nhu cầu nhân viên theo quy mô sản xuất kinh doanh tơng ứng + Sử dụng máy tính để dự báo nhu cầu nhân viên Trên sở dự báo khối lợng sản phẩm, thời gian lao động cần thiết cho đơn vị sản phẩm, hệ số tăng giảm thời gian lao động dự án bán hàng (tối thiểu, tối đa, khả khả thi) theo hệ thống chơng trình lập sẵn, công ty mau chóng xác nhận đợc nhu cầu nhân viên tơng ứng cần thiết tơng lai 1.1.2 Xây đựng định mức lao động: Nh biết lao động hoạt động có ý thức có mục đích ngời Dới hình thái kinh tế- xã hội nào, trình lao động diễn kết hợp yếu tố : Công cụ lao động, đối tợng lao động sức lao động Nhà quản trị phải biết kết hợp cách hợp lý yếu tố lại với cho chúng đạt hiệu cao Muốn đạt đợc điều này, nhà quản trị phải biết thành tựu khoa học kỹ thuật, đổi máy móc công cụ cho phù hợp Mặt khác không phần quan trọng phải có tác động tích cực tới ngời suy cho ngời yếu tố nhất, họ ngời làm máy móc, điều khiển hoạt động máy móc họ lại làm công tác bảo dỡng sửa chữa máy móc quan tâm nhà quản trị đến ngời yếu tố định làm cho ngời đem hết khả để làm việc hay không làm việc Để đánh giá xác tình hình thực công việc nhân viên nhà quản trị phải xây dựng định mức lao động hợp lý Thông qua định mức lao động nhà quản trị đánh giá đợc cách khách quan mức độ hoàn thành công việc nhân viên, ý thức trách nhiệm họ công việc đợc giao Đánh giá trình độ tay nghề ngời lao động, mức độ đóng góp thành viên vào mức độ chung doanh nghiệp sở có chế độ lơng bổng phù hợp Ngoài công việc xác định mức lao động nhà quản trị phải xác định đợc xác nhu cầu lao động phận, phòng ban doanh nghiệp, từ thực phân công quyền hạn trách nhiệm ngời tổ chức cách khoa học, đồng thời xác định khối lợng công việc hợp lý cho cá nhân 1.2 Tổ chức công tác tuyển dụng lao động: Phạm Xuân Quang - MSSV 845087 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Ngành Quản trị doanh nghiệp Tuyển dụng: Là trình thu hút ứng cử viên từ nguồn khác lựa chọn số họ ngời phù hợp với tiêu chuẩn mà doanh nghiệp đề Trình tự công tác tuyển chọn: 1.2.1 Chuẩn bị tổ chức tuyển chọn: - Các loại văn bản, quy định tuyển chọn cần tuân theo - Quyền hạn trách nhiệm hội đồng tuyển chọn - Số lợng, thành phần hội đồng tuyển chọn - Tiêu chuẩn nhân viên cần tuyển chọn 1.2.2 Thông báo tuyển chọn - Thông qua văn phòng dịch vụ lao động - Quảng cáo báo, đài, tivi - Yết thị trớc cổng xí nghiệp - Thông qua sở đào tạo - Thông qua việc ngời lao động tự tìm đến với doanh nghiệp - Thông qua giới thiệu ngời có mối quan hệ với doanh nghiệp Thông báo nên ngắn gọn nhng rõ ràng, chi tiết đầy đủ thông tin cho ứng cử viên (ví dụ: yêu cầu tuổi tác, sức khoẻ, trình độ, sơ lợng tuyển, thời gian tuyển, địa điểm tuyển, điều kiện lao động, thù lao v.v ) 1.2.3 Thu nhận nghiên cứu hồ sơ Tất hồ sơ xin việc phải ghi vào sổ xin việc, có phân loại chi tiết cho tiện sử dụng sau Nên lập hồ sơ cá nhân cho ứng cử viên Mỗi hồ sơ gồm có: - Đơn xin việc: Theo mẫu sẵn xí nghiệp, ứng cử viên tự điền vào Đơn xin việc làm bớc trình đánh giá ứng cử viên Biểu mẫu xin việc làm cung cấp thông tin trình độ học vấn thành tích đạt đợc trớc đây,những điểm mạnh, yếu ứng cử viên Trong thực tế, công ty thờng sử dụng nhiều biểu mẫu xin việc làm khác chức vụ quản trị, chuyên gia kỹ thuật, lao động chuyên môn biểu mẫu xin việc làm yêu cầu trả lời câu hỏi chi tiết trình độ học vấn, giáo dục công nhân làm việc theo biểu mẫu xin việc làm lại tập trung vào vấn đề: trang bị dụng cụ mà ứng cử viên sử dụng mức độ thành thạo kinh nghiệm làm việc thực tế Tham khảo biểu mẫu xin việc Phạm Xuân Quang - MSSV 845087 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Ngành Quản trị doanh nghiệp làm ứng cử viên vào chức vụ quản trị, cán kỹ thuật chuyên môn - Các văn chứng tốt nghiệp - Sơ yếu lý lịch cá nhân: tóm tắt lý lịch, hoàn cảnh cá nhân gia đình Trong giai đoạn loại bớt số ứng cử viên không thích hợp với công việc, không cần phải làm tiếp thủ tục khác tuyển chọn 1.2.4 Kiểm tra, sát hạch, trắc nghiệm vấn ứng cử viên Đây bớc khó khăn ứng cử viên nhằm chọn ứng cử viên kiến thức bản, khả thực hành hay trình độ lành nghề, dới dạng thi, tập thực hành, làm thử số mẫu công việc áp dụng hình thức trắc nghiệm (test) để đánh giá ứng cử viên số khả (trí nhớ, mức độ khéo léo bàn tay) Phỏng vấn để đánh giá ứng cử viên phơng diện cá nhân nh đặc điểm tính cách, khí chất, diện mạo 1.2.5 Điều kiện sức khoẻ: Các ứng cử viên có đầy đủ yếu tố trình độ học vấn, hiểu biết, thông minh, t cách đạo đức tốt nhng sức khoẻ đảm bảo tuyển chọn đợc Vì nhận nhân viên sức khoẻ vào làm việc lợi mặt chất lợng thực công việc hiệu kinh tế mà gây nhiều phiền phức mặt pháp lý cho công ty, xí nghiệp 1.2.6 Quyết định tuyển chọn Trởng phòng nhân đề nghị, Giám đốc định tuyển chọn ký hợp đồng lao động 1.3 Phân công bố trí sử dụng lao động: Phân công lao động phân chia công việc ngời tham gia sản xuất cho phù hợp với khả họ chức năng, nghề nghiệp, trình độ chuyên môn, sức khoẻ, giới tính, sở trờng Nó hình thức định mối quan hệ ngời với ngời trình lao động Thực chất phân công lao động chuyên môn hoá hoạt động sản xuất khác nhằm nâng cao suất lao động * Nguyên tắc phân công lao động - Căn vào lực, sở trờng ngời lao động - Căn vào nguyện vọng ngời lao động - Phân công phải xác định rõ nhiệm vụ, quyền hạn ngời lao động - Đảm bảo phù hợp cá nhân ngời lao động với Phạm Xuân Quang - MSSV 845087 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Ngành Quản trị doanh nghiệp - Phân công phải đảm bảo cung cấp đầy đủ điều kiện lao động cho ngời lao động - Phải đảm bảo quan hệ thích hợp nhiệm vụ với quyền lợi * Các phơng pháp phân công lao động : Trong nội doanh nghiệp, phân công lao động đợc thực ba mặt: theo vai trò, vị trí loại công việc trình sản xuất sản phẩm, theo tính chất công nghệ thực công việc theo mức độ phức tạp công việc hay nói cách khác phân công lao động doanh nghiệp thực ba hình thức: - Phân công lao động theo chức năng: Là hình thức phân công tách riêng công việc khác thành chức lao động định vào vị trí chức doanh nghiệp Loại hình tạo nên cấu lao động chung toàn xí nghiệp, cấu phụ thuộc vào phân chia quyền hạn phận chức giúp cho ngời lao động làm phạm vi, không hao phí thời gian, nhờ đạt suất cao - Phân công lao động theo công nghệ: Là chia trình sản xuất giai đoạn, công đoạn, dạng công việc, bớc công việc dựa tính chất, đặc điểm công cụ lao động trình công nghệ để bố trí lao động cho phù hợp Nhờ ngời lao động đợc chuyên môn hoá sâu, nhanh chóng có đợc kỹ , kỹ xảo nâng cao đợc chất lợng sản phẩm giảm chi phí đào tạo, tạo điều kiện khí hoá, tự động hoá nâng cao trình độ tổ chức - Phân công lao động theo mức độ phức tạp công việc: Là hình thức tách riêng loại công việc khác tuỳ theo tính chất phức tạp Hình thức cho phép sử dụng nhân viên có trình độ lành nghề, đảm bảo chất lợng sản phẩm tạo điều kiện trả thù lao hợp lý Ba hình thức phân công có quan hệ tơng hỗ với nhau, nhà quản lý lao động dựa vào phân công lao động theo chức để phân công lao động theo công nghệ phân công lao động theo tính chất phức tạp công việc Ngợc lại, từ phân công lao động theo công nghệ theo tính chất phức tạp công việc nhà quản lý biết lao động thuộc chức 1.4 Tổ chức kiểm tra đánh giá lao động: Sau thực công việc tuyển dụng bố trí lao động vào vị trí phù hợp với khả họ, nhà quản lý cần tâm vào công tác Phạm Xuân Quang - MSSV 845087 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Ngành Quản trị doanh nghiệp kiểm tra đánh giá lực làm việc họ Đây công tác đợc thực cuối sau trình hoạt động sản xuất kinh doanh Công tác kiểm tra đánh giá lao động giúp cho nhà quản lý doanh nghiệp đánh giá đợc mặt mạnh mặt yếu công tác thực đợc Từ việc đánh giá đa biện pháp sách hoạt động cụ thể cho công đoạn Đối với công việc có lợi hoạt động theo chiều hớng tích cực phát huy đẩy mạnh tiến độ Tuy nhiên bên cạnh có phần việc hạn chế gây ảnh hởng đến trình nhà quản lý cần đa biện pháp để khắc phục hạn chế Đối với ngời lao động vậy, việc kiểm tra đánh giá kiểm tra nh kiểm soát khả làm việc ngời sau trình hoạt động Từ tìm cách bố trí ngời việc để công việc đợc hoàn thành đạt hiệu 1.5 Thực hình thức tạo động lực kích thích ng ời lao động: Từ nớc ta chuyển đổi từ kinh tế kế hoạch hoá tập trung quan liêu bao cấp sang kinh tế thị trờng, thừa nhận sức lao động hàng hoá tồn khách quan phạm trù thị trờng sức lao động tiền lơng hình thái chuyển hoá giá trị giá sức lao động Do tiền lơng thuộc phạm trù giá trị, phạm trù trao đổi, chịu tác động quy luật giá trị, quy luật cung cầu sức lao động Nó đợc hình thành sở thơng lợng, thoả thuận ngời lao động ngời sử dụng lao động, thành phần chi phí sản xuất, ngời sử dụng lao động trực tiếp chịu trả cho ngời lao động Nh tiền lơng đợc hiểu số lợng tiền tệ mà ngời sử dụng lao động trả cho ngời lao động họ hoàn thành công việc theo chức năng, nhiệm vụ đợc pháp luật quy định hai bên thoả thuận hợp đồng lao đồng Hiện có hình thức mà doanh nghiệp áp dụng để trả công cho ngời lao động nh sau: 1.5.1 Hình thức trả lơng theo thời gian Hình thức chủ yếu áp dụng ngời làm công tác quản lý, công nhân sản xuất áp dụng phận tiến hành định mức cách chặt chẽ xác, tính chất sản xuất hạn chế, thực trả theo sản phẩm không bảo đảm đợc chất lợng sản phẩm, không đem lại hiệu thiết thực Hình thức trả lơng theo thời gian gồm hai chế độ: - Chế độ tiền lơng trả theo thời gian đơn giản: Đây chế độ trả công mà tiền công nhận đợc ngời công nhân mức lơng cấp bậc Phạm Xuân Quang - MSSV 845087 10 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Ngành Quản trị doanh nghiệp kinh doanh gạch ốp lát mẻ Đối với nhà máy đợc thành lập hoạt động nh nhà máy gạch Granite Trung Đô tồn cần phải có biện pháp khắc phục để sớm ổn định công tác kinh doanh tiêu thụ nhà máy 5.3 Một số học kinh nghiệm thời gian qua: Tăng cờng đoàn kết nội bộ,nâng cao đấu tranh phê tự phê cán đảng viên.Thờng xuyên tăng cờng giáo dục phẩm chất đạo đức lối sống lành mạnh cho cán công nhân viên nhà máy Kết hợp hài hoà sức trẻ kinh nghiệm ngời trớc, phát huy cao độ sức mạnh tập thể cá nhân, trọng vào công tác tuyển chọn nhân viên có lực thực tiễn Nhanh chóng hoàn thiện chế quản lý, mô hình tổ chức, chế điều hành để thích ứng với yêu cầu thực tế nhà máy Thờng xuyên đào tạo để nâng cao trình độ cho cán quản lý, cán kỹ thuật, cán kinh doanh, đào tạo đào tạo lại cho công nhân sản xuất để đáp ứng yêu cầu ngày cao chế thị trờng Tăng cờng kỷ luật lao động, tạo tác phong công nghiệp cho cán công nhân viên nhà máy, coi vấn đề cần thiết chế hoạt động nhà máy Phạm Xuân Quang - MSSV 845087 36 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Ngành Quản trị doanh nghiệp chơng 3: Một số biện pháp nâng cao hiệu công tác quản lý nhân nhà máy gạch Granite Trung Đô 1.Phơng hớng nhiệm vụ hoạt động nhà máy năm 2005: Từ kết mà nhà máy đạt đợc thời gian vừa qua nhìn nhận lại tồn yếu ban quản lý nhà máy cần đề hớng cụ thể để từ cán công nhân viên nhà máy thực Bảng 8: Các tiêu chủ yếu nhà máy đề TT Các tiêu ĐVT Năm 2005 Sản xuất Gạch loại 1.000m2 900,00 Giá trị Tr.đồng 75.000,00 Kinh doanh Tiêu thụ 1.000m2 850,00 Doanh thu Tr.đồng 70.000,00 Thu hồi vốn Tr.đồng 65.000,00 Lơng bình quân đ/tháng 900.000 ( Phòng tổ chức- Hành ) Tiếp tục giảm chi phí gas, điện, dầu thêm 5% so với năm 2004 Đảm bảo sản xuất bình quân 135.000 đến 140.000m 2/tháng( loại gạch 40x40 ) Và để đạt đợc tiêu nêu cán công nhân viên toàn nhà máy cần thực công tác sau: 1.1 Công tác tổ chức lao động nhân sự: Sắp xếp kiện toàn lại lao động, đảm bảo hệ thống sản xuất gọn nhẹ, có chế điều hành thống hiệu Nhà máy cần xây dựng tác phong công nghiệp cho toàn thể cán công nhân viên coi sức mạnh nhà máy Tổ chức máy văn phòng gọn nhẹ, động hiệu nhằm phục vụ tốt cho sản xuất kinh doanh Nhanh chóng tổng kết việc thực phơng án khoán sản xuất kinh doanh để hoàn thiện lại chế nội dung khoán nhằm phát huy cao độ lực cá nhân nh sức mạnh tập thể.Cần đề quy định chế độ thởng phạt nghiêm minh nhằm thu hút ngời có lực thực đồng thời loại bỏ ngời khả công việc Các phòng ban chức cần có kế hoạch cụ thể để nâng cao trình độ cho cán quản lý, cán kỹ thuật, cán kinh doanh cán nghiệp vụ.Bên cạnh tổ chức khoá học nhằm đào tạo đào tạo lại cho công nhân điện công nhân vận hành máy Phạm Xuân Quang - MSSV 845087 37 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Ngành Quản trị doanh nghiệp 1.2 Công tác kinh doanh: Nâng cao bớc lực hoạt động phòng kinh doanh, kiện toàn lại tổ chức phòng kinh doanh, hệ thống đại lý tiêu thụ sản phẩm, ký kết lại hợp đồng với đại lý năm 2005 Cần có biện pháp để mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm, đa hình thức chế linh hoạt xác định thị trờng miền Trung miền Bắc địa bàn chiến lợc, khắc phục tình trạng bỏ lỏng thời gian vừa qua, phấn đấu chiếm lĩnh 50% thị phần gạch Granite địa bàn Xác định nhanh chóng mặt hàng tiêu thụ chiến lợc nhà máy thị trờng để đáp ứng nhu càu thị hiếu vùng, từ chủ động đa kế hoạch sản xuất nh cung ứng sản phẩm Nhà máy phải luôn xác định khách hàng thợng đế để từ có biện pháp thực dịch vụ sau bán hàng cách hoản hảo Thực chơng trình khuyến linh hoạt có hiệu quả, tổ chúc hội nghị khách hàng để nắm bắt thông tin xác sản phẩm Xúc tiến việc tìm kiếm thị trờng xuất trớc hết thị trờng Đài Loan Hàn Quốc Bằng cách đẩy mạnh doanh thu tiêu thụ sản phẩm, tăng cờng công tác quản lý thu hồi công nợ kịp thời cho nhà máy Kiểm soát hàng tồn kho đại lý cách xác, nghiên cứu để đề xuất với công ty giải hàng tồn đọng từ năm trớc để thu hồi vốn ứ đọng.Phải xác định đợc mức độ cạnh tranh gay gắt thị trờng gạch ốp lát nớc, chuẩn bị điều kiện để đến năm 2006 thực AFFTA mặt hàng gạch ốp lát 1.3 Công tác kế hoạch vật t : Để đáp ứng nhu cầu đặt ngày nặng nề công tác kế hoạch phải đợc tổ cách khoa học, phải cóđội ngũ cán có lực, có phẩm chất đạo đức Phấn đấu đảm bảo cung ứng đầy đủ, kịp thời chủng loại vật t kỹ thuật dự phòng, nguyên liệu đầu vào Chọn đợc đối tác cung ứng vật t, nguyên liệu có giá cạnh tranh mang lại hiệu kinh tế lớn cho nhà máy, góp phần hạ giá thành sản phẩm Nhanh chóng trở thành phòng kế hoạch vật t với chức nhiệm vụ đợc phân công Phấn đấu thực hoàn chỉnh hệ thống báo cáo số liệu xác, khoa học làm sở cho nhà máy phân tích , đánh giá, dự báo tình hình Việc quản lý công tác xuất nhập vật t nguyên liệu phải theo quy trình, quản lý kho bãi gọn gàng giám sát xuất nhập đầy đủ, hàng tháng phải có báo cáo đầy đủ xác Công tác đầu t năm 2005: Phạm Xuân Quang - MSSV 845087 38 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Ngành Quản trị doanh nghiệp Tiếp tục đầu t sân bãi kho hàng chứa gạch, bê tông hoá khu vực cần thiết xung quanh nhà xởngđể đảm bảo vệ sinh môi trờng có nơi tập kết sản phẩm Nghiên cứu đầu t hệ thống thu nhiệt sau lò nung để phục vụ cho việc sấy sơ gạch mộc 1.4 Công tác tài chính: Phải nhanh chóng khắc phục tồn nêu năm 2004 Phấn đấu thời gian nhanh để hạch toán giá thành đợt sản xuất Số liệu tài chính, kế toán, thống kê phải đảm bảo xác, kịp thời phục vụ cho việc quản lý, dự báo tình hình, đối chiếu với thu hồi công nợ Phấn đấu để hoàn vốn vay theokế hoạch, có đủ nguồn vốn đảm bảo cho hoạt động nhà máy Đây công việc cần đợc u tiên lên hàng đầu, sống nhà máy Hàng tháng phải thực đối chiếu công nợ đầy đủ khách hàng nh nhà cung ứng nguyên vật liệu( thời gian từ 05 15 hàng tháng ) Quản lý chặt chẽ hoạt động chi tiêu mua sắm Với khối lợng thu, chi lớn, địa bàn hoạt động rộng nh nhà máy buông lỏng công tác quản lý tài tạo điều kiện cho t tởng lãng phí, tham ô phát triển, làm suy sụp nhà máy 1.5 Công tác cổ phần hoá : Tập trung cao độ thực yêu cầu theo lộ trình, kế hoạch cổ phần hoá mà lãnh đạo Công ty nh Tổng công ty ngày đầu tháng năm 2005 Sắp xếp lại tổ chức nhân đáp ứng nhu cầu trớc mắt lâu dài, đảm bảo tính gọn nhẹ đủ lực phục vụ sản xuát kinh doanh cho Nhà máy Tuyên truyền sâu rộng tinh thần nội dung việc cổ phần hoá doanh nghiệp cán công nhân viên chức Động viên ngời tham gia đóng góp cổ phần hoá theo yêu cầu nhà máy, xác định cho cán công nhân viên hiểu thực quyền làm chủ thân việc tham gia cổ phần hoá đơn vị Kiên đa khỏi tổ chức cá nhân không đáp ứng đợc yêu cầu nhiệm vụ doanh nghiệp sau cổ phần hoá 1.6 Công tác đời sống an toàn vệ sinh, bảo hộ lao động an ninh trật tự xã hội: Đảm bảo thu nhập ổn định cho ngời lao động cách tăng trởng sản xuất kinh doanh Đảm bảo dân chủ, công phân phối lợi Phạm Xuân Quang - MSSV 845087 39 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Ngành Quản trị doanh nghiệp nhuận, theo nguyên tắc lấy hiệu công việc làm thớc đo Kiên loại bỏ phân phối theo kiểu cào Thực tốt công tác an toàn lao động, vệ sinh công nghiệp, phòng chống cháy nổ Kiện toàn đa mạng lới an toàn vệ sinh bảo hộ lao động vào hoạt động có hiệu Có thởng phạt nghiêm minh tập thể cá nhân vi phạm nội qui an toàn vệ sinh bảo hộ lao động Thực 100% cán công nhân viên làm việc nhà may phải trang bị quần áo bảo hộ lao động đầy đủ.Đảm bảo an toàn tuyệt đối ngời tài sản Chủ động ứng phó kịp thời tình bão lụt xẩy Thờng xuyên chăm lo sức khoẻ cho ngời lao động, đặc biệt công đoạn độc hại, nặng nhọc Tổ chức khám sức khoẻ định kỳ cho cán công nhân viên Mọi ngời phải thực nghiêm chỉnh nội quy, quy định nhà máy an ninh trật tự Kết hợp với địa phơng để giữ gìn tốt an ninh, trật tự xã hội nhà máy Thực triệt để phòng chống tệ nạn xã hội Phấn đấu trở thành đơn vị có môi trờng sống lành mạnh có văn hoá 1.7 Công tác đoàn thể : Công tác đoàn thể tiếp tục động viên tuyên truyền rộng rãi cán công nhân viên tinh thần, nội dung Cổ phần hoá doanh nghiệp tới Tổ chức công đoàn phải làm tốt công tác động viên phong trào thi đua lao động sản xuất, kinh doanh ngời, chăm lo bảo vẹ quyền lợi ngời lao động cách có hiệu thiết thực Đoàn niên nhà máy phải xứng đáng cánh tay phải đắc lực Đảng, luôn sân chơi dầy hấp dẫn tuổi trẻ nhà máy, tích cực tham gia phòng chống tệ nạn xã hội Trên sở phân tích tồn yếu nhà máy thời gian vừa qua ban lãnh đạo nhà máy đề phơng hớng nhiệm vụ cho năm 2005 Đối với hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp công tác đóng vai trò quan trọng cần phải có cách thức hoạt động đắn Trong phạm vi chuyên đề tốt nghiệp nghiên cứu vấn đề quản lý nhân nhà máy công tác tổ chức lao động nhân cần thiết phải có biện pháp để nâng cao hiệu II Một số biện pháp để nâng cao hiệu công tác quản lý nhân nhà máy gạch Granite Trung Đô: 2.1 Hoàn thiện công tác xây dựng định mức lao động: Định mức lao động giữ vị trí quan trọng, không sở tổ chức lao động khoa học mà sở để trả lơng xác Nhà máy, hệ thống định mức đợc xây dựng phơng pháp bấm thực tế, thống kê, kinh nghiệm sản xuất năm qua quy định công nghệ Tuy tất Phạm Xuân Quang - MSSV 845087 40 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Ngành Quản trị doanh nghiệp định mức dù đợc xây dựng theo phơng pháp phát huy tích cực đơn vị thời gian định, sau trở thành lạc hậu xác thực tế thay đổi tình trạng máy móc vật t nguyên vật liệu Trong hệ thống định mức lao động Nhà máy đợc xây dựng từ thành lập nhà máy vừa hoàn thiện chế độ lơng khoán Vì Nhà máy nên sớm tiến hành công tác xác định lại định mức lao động công đoạn sản xuất để đảm bảo chất lợng định mức lao động Hàng năm, Nhà máy phải tiến hành rà soát lại toàn định mức ban hành để bổ sung sửa đổi cho phù hợp thực tế Mặt khác việc xây dựng định mức lao động xác, đầy đủ hợp lý hay không phụ thuộc vào trình độ ngời xây dựng Do ngời cán làm công tác định mức sở không dựa kinh nghiệm thân mà phải biết kết hợp với kiến thức hiểu biết định định mức lao động Có nh làm công tác định mức sở sản xuất biết lựa chọn phơng pháp xây dựng phù hợp với hoàn cảnh thực tế Nhìn chung, việc xây dựng định mức lao động đơn giá tiền lơng hợp lý đảm bảo an toàn sản xuất ngời lao động làm việc có hiệu quả, đáp ứng yêu cầu Nhà máy sở cho việc trả lơng, trả thởng cho CBCNV Tuy nhiên, việc tổ chức định mức phải đợc xếp cách khoa học, tạo phối hợp nhịp nhàng phòng kỹ thuật với phòng tổ chức tiền lơng để việc tổ chức trả tiền lơng cho ngời lao động đợc thuận lợi - Đối với khối quản lý : Nhà máy tổ chức chấm công theo số ngày công tham gia tháng vào bảng chấm công để trả lơng - Đối với khối trực tiếp sản xuất : Bảng chấm công mang tính hình thức không dùng để trả lơng cho ngời lao động Vì ngời lao động hởng lơng sản phẩm dựa biểu ghi suất cá nhân 2.2 Thực tốt công tác tuyên dụng lao động: Sau xác định đợc lợng lao động cũngnh trình độ tay nghề mà nhà máy cần thiết thời gian tới, phòng tổ chức nhân lao động nhà máy cần tiến hành công việc tuyển dụng lao động Đây công tác quan trọng góp phần tạo nên thành công cho họat động sản xuất kinh doanh nhà máy lao động đối tợng trực tiếp tạo sản phẩm cho doanh nghiệp Công tác tuyển dụng lao động đòi hỏi phải đợc tiến hành công minh tránh tợng quen biết hay có ô dù mà đợc nhận vào làm nhà Phạm Xuân Quang - MSSV 845087 41 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Ngành Quản trị doanh nghiệp máy Hiện nhà máy sử dụng loại máy móc thiết bị đại mà đội ngũ công nhân viên phải thật ngời có tay nghề có tâm huyết với nghề Công tác tuyển dụng đạt hiệu vừa góp phần tạo sản phẩm tốt cho nhà máy tránh trình trạng h hại cho nhà máy đồng thời tạo sức cạnh tranh cho nhà máy thơng trờng Công tác tuyển dụng bớc định thành công doanh nghiệp doanh nghiệp có đợc đội ngũ lao động lành nghề tức doanh nghiệp có khả đáp ứng nhu cầu thị hiếu ngời tiêu dùng 2.3 Hoàn thiện tốt công tác phân công lao động: Xây dựng định mức lao động nh tổ chức công tác tuyển dụng lao động bớc đầu cần thiết họat động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Sau tiến hành đợc công tác doanh nghiệp phải tiến hành phân công bố trí cho ngời lao động vào vị trí thích hợp với khả họ Mỗi ngời có khả làm việc vị trí định nh đảm nhận công việc khác nhau, họ đợc bố trí vào vị trí phù hợp với khả doanh nghiệp khai thác hết tiềm làm việc họ Ngợc lại phận tổ chức nhân không làm tốt công tác gây chồng chéo công việc Ngời có khả thật không hoàn thành đợc công việc Công tác phânc công lao động đánh giá trình độ tổ chức lao động doanh nghiệp thông qua kết mà doanh nghiệp đạt đợc Nếu thực tốt công tác doanh nghiệp tạo đợc máy họat động có hiệu tránh đợc chồng chéo công việc phòng ban phận khác 2.4 Tạo động lực cho ngời lao động: Bên cạnh, việc đào tạo phát triển đội ngũ CBCNV qua nghiên cứu phân tích cho thấy tiền lơng yếu tố chiếm tỷ trọng lớn cấu thành thu nhập Vì việc sử dụng sách tiền lơng nh áp dụng hình thức trả lơng doanh nghiệp ảnh hởng nhiều đến thu nhập ngời lao động Tại nhà máy công tác đợc Ban giám đốc cán lãnh đạo quan tâm Song có mặt tồn làm ảnh hởng đến nguồn tiền lơng, thu nhập ngời lao động nh việc xác định hệ số cấp bậc Do nhà máy tiếp tục hoàn thiện công tác trả lơng cho công nhân lao động Phạm Xuân Quang - MSSV 845087 42 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Ngành Quản trị doanh nghiệp Về mặt kích thích tinh thần, nhà máy có nhiều sách u tiên cho việc nh buổi liên hoan văn nghệ, thể dục thể thao, tổ chức hội thao Tuy nhiên phong trào nằm phạm vi nội Nhà máy cha có giao lu với Công ty ngành Hàng năm Nhà máy tổ chức kỳ nghỉ mát, tham quan nhằm tạo không khí cho CNV lao động sản xuất Nhà máy nên có sách khen thởng kịp thời công nhân có thành tích cao, cuối năm nhà máy đạo PX bình bầu cá nhân xuất sắc để khen thởng Đồng thời có hình thức kỷ luật nghiêm công nhân không tuân thủ nội quy qui định Nhà máy nh muộn sớm, rời bỏ vị trí sản xuất Làm tốt công tác khuyến khích công nhân hăng say sản xuất, phát huy sáng tạo Đông thời hạn chế việc vi phạm nội quy, quy chế Nhà máy, sản xuất không bị đình trệ, NSLĐ tăng 2.5 Thực kỷ luật lao động: Đối với ngời lao động làm việc cho doanh nghiệp tức họ muốn thỏa mãn nhu cầu cá nhân nh gia đình Đồng thời doanh nghiệp tiến hành công tác tuyển dụng lao động nghĩa doanh nghiệp có mục đích riêng Đó thực công việc sản xuất kinh doanh để tạo sản phẩm phục vụ nhu cầu tiêu dùng thị trờng Trong doanh nghiệp, vấn đề sử dụng lao động nh đáp ứng nhu cầu cá nhân ngời lao động, doanh nghiệp cần đề biện pháp sách cụ thể việc kiểm soát trình họat động họ Việc tổ chức phận kiểm tra kiểm soát giúp cho doanh nghiệp hạn chế đợc thất thoát kinh doanh Vấn đề việc thâm nhập loại tệ nạn xã hội vào môi trờng kinh doanh Điều doanh nghiệp tránh khỏi nhà máy gạch Granite Trung Đô không nằm quy luật Tồn nhà máy thời gian qua việc công nhân tợng đánh hàng rào nhà máy Để khắc phục tình trạng nhà máy cần lập đội bảo vệ tiến hành kiểm tra thờng xuyên nhà máy Đồng thời đề biện pháp kỷ luật rõ ràng nghiêm minh bắt gặp cá nhân có hành vi vi phạm Ngoài việc xử phạt hành cần xử phạt kinh tế đồng thời tác phạm sau nhiều lần nhắc nhở có định cho việc Với biện pháp mạnh kỷ luật phần Phạm Xuân Quang - MSSV 845087 43 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Ngành Quản trị doanh nghiệp hạn chế khắc phục đợc tợng vi phạm họat động nh tránh đợc việc thâm nhập tệ nạn xã hội vào doanh nghiệp 2.6 Phát triển đào tạo ngời lao động: Đây biện pháp trớc mắt nh lâu dài Nhà máy Tại Nhà máy số lợng lao động có trình độ lành nghề ít, cha đáp ứng đợc yêu cầu sản xuất kinh doanh, cán quản lý thiếu kinh nghiệm cha qua đào tạo Từ thực trạng chất lợng lao động yêu cầu cấp bách công việc, Nhà máy cần sớm hoạch định đội ngũ CBCNV cho hoàn thiện hơn, tăng cờng công tác đào tạo nâng cao tay nghề lao động chuyên môn, tổ chức đào tạo bậc thợ trẻ kế tiếp, tăng cờng bổ túc ngắn hạn gửi đào tạo bồi dỡng cán quản ký Nhà máy trờng đại học kinh tế, kỹ thuật Liên hệ với trờng CNKT, đào tạo nghề để tuyển lao động đào tạo tay nghề phù hợp với công việc Thờng xuyên tổ chức thi nâng bậc cho CBCNV, tạo điều kiện cho đội ngũ cán chủ chốt thợ lành nghề tiếp cận với tổ chức sản xuất kinh doanh nớc Có nh thời gian tới Nhà máy có mặt đội ngũ CBCNV hoàn chỉnh số lợng, nh chất lợng, đáp ứng đợc nhiệm vụ mà Công ty nhà máy đề Trong năm 2004, Nhà máy có số lợng CBCNV đợc gửi học để nâng cao chuyên môn có tăng nhng việc xét tuyển nâng bậc cho công nhân không tăng điều cần phải đợc Nhà máy trọng năm 2005 năm Vì đặc điểm ngành sản xuất số lợng lao động phổ thông chiếm nhiều số lợng lao động thay đổi theo năm việc xem xét nâng bậc cho công nhân để họ tăng thu nhập qua hệ số bậc lơng tăng Tuy ngành sản xuất nói chung Nhà máy gạch Granite Trung Đô nói riêng hàng năm có số lợng lao động đợc tuyển vào chuyển lớn ảnh hởng không nhỏ tới việc cử học nh đào tạo để nâng cao tay nghề cho ngời lao động Vấn đề cần phải xem xét cấp nhà nớc để hỗ trợ doanh nghiệp bên cạch doanh nghiệp phải chủ động đợc số lợng lao động để tránh tình trạng thiếu lao động có tay nghề nh lao động giản đơn mà ảnh hởng đến kết sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Phạm Xuân Quang - MSSV 845087 44 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Ngành Quản trị doanh nghiệp III biện pháp nhà máy tham khảo số biện pháp nh sau: 3.1 Sử dụng công nghệ thông tin công tác quản lý lao động: Ngày khoa học công nghệ ngày phát triển đợc ứng dụng rộng rãi vào sống, nhận thấy hiệu mà mang lại cho ngành nghề cao Đặc biệt ngành công nghệ thông tin, hầu hết ngành áp dụng tiến ngành công nghệ thông tin vào họat động Những ứng dụng giúp cho nhà quản lý kiểm soát đợc họat động doanh nghiệp thông qua hệ thống máy móc truyền đạt thông tin dễ dàng Đối với doanh nghiệp sản xuất kinh doanh, đặc thù ngành sử dụng nhiều lao động với nhiều trình độ tay nghề khác nên việc quản lý lao động cần phải đợc trọng để vừa đảm bảo hiệu họat động vừa tránh đợc lãng phí Các doanh nghiệp nên tham khảo hình thức áp dụng công nghệ thông tin vào quản lý, với tiến quản lý lao động thông qua hệ thống việc sử dụng máy móc chuyên dụng thực đợc Ap dụng đợc loại hình quản lý doanh nghiệp vừa kiểm soát đợc họat động lao động vừa tiết kiệm đợc chi phí dành cho công tác quản lý việc cắt giảm cán quản lý cần sử dụng nhân viên điều hành máy Việc áp dụng công nghệ thông tin vào quản lý đòi hỏi doanh nghiệp phải thực vào đầu t ban đầu phơng thức tốn nhng hiệu sử dụng lâu dài mang lại lợi cạnh tranh cho doanh nghiệp thị trờng Bên cạnh việc đa công nghệ vào quản lý doanh nghiệp phải thực đồng thời công tác tuyển chọn cán đào tạo lại cán để thích ứng với điều kiện làm việc Với lợi ích mà công nghệ thông tin mang lại doanh nghiệp nên sớm áp dụng vào hoạt động 3.2 Thực việc quản lý lao động trực tiếp việc trả l ơng khoán: Các doanh nghiệp họat động sản xuất kinh doanh trớc thờng trả công cho ngời lao động theo ngày công họ Hiện số doanh nghiệp có cải tiến hình việc áp dụng hình thức trả lơng theo sản phẩm trả lơng khoán Cách trả lơng giúp cho nhà quản lý dễ dàng việc kiểm soát hoạt động ngời lao động nh kiểm soát khối lợng công việc mà họ làm đợc Doanh nghiệp nên đề mức lơng cho ngời lao động thông 45 Phạm Xuân Quang - MSSV 845087 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Ngành Quản trị doanh nghiệp qua số lợng sản phẩm hay ngời lao động đợc hởng lơng hoàn thành đợc khối lợng công việc thời gian định mà doanh nghiệp đa Việc áp dụng hình thức khiến cho ngời lao động tự giác công việc doanh nghiệp quản lý thời gian làm việc họ mà cần dựa vào khối lợng công việc để trả lơng Bên cạnh ngời lao động không hoàn thành khối lợng công việc khoảng thời gian đợc giao phải chịu trách nhiệm theo quy định doanh nghiệp Các doanh nghiệp sản xuất thời gian họat động huy động thêm lao động thủ công bên khối lợng công việc nhiều thời gian hoàn thành gấp rút Chính áp dụng hình thức trả lơng khoán giúp cho nhà quản lý hoàn thành khối lợng công việc tiến độ thuận lợi việc quản lý lao động Kết luận: Với mục tiêu phát triển ngành sản xuất gạch ốp lát đến năm 2010 là: hớng vào xuất khẩu, nhằm tăng nguồn thu ngoại tệ, đảm bảo cân đối trả nợ đảm bảo tái sản xuất mở rộng, thoả mãn nhu cầu tiêu dùng nớc, bớc đa sản xuất gạch ốp lát trở thành ngành xuất mũi nhọn góp phần tăng trởng kinh tế, giải việc làm, thực đờng lối công nghiệp hoá - đại hoá đất nớc Tuy nhiên để chớp lấy hội đó, nhà máy gạch Granite Trung Đô việc thực chiến lợc kinh doanh, Nhà máy không trọng tới công tác quản lý nguồn nhân lực Bởi đặc thù ngành sản xuất có số lợng nhân lực nhiều, đặc biệt lao động thủ công nên việc quản lý gặp khó khăn Do muốn quản lý tốt lực lợng lao động nhà máy, ban lãnh đạo phải đặt mục tiêu cụ thể, rõ ràng để tạo điều kiện tốt cho ngời lao động hoạt động sản xuất giúp doanh nghiệp hoàn thành tốt hợp đồng với khách hàng tăng tính cạnh tranh doanh nghiệp thị trờng, nhằm tăng lợi nhuận cho Nhà máy Phạm Xuân Quang - MSSV 845087 46 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Ngành Quản trị doanh nghiệp Sau thời gian tiến hành thực tập nhà máy gạch Granite Trung Đô nhận thấy vấn đề nhân tồn nhà máy với hớng dẫn thạc sĩ Trịnh Kim Oanh em chọn đề tài : Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu quản lý nhân nhà máy gạch Granite Trung Đô cho chuyên đề thực tập Rất mong nhận đợc đóng góp ý kiến thầy cô để chuyên đề em đợc hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn thạc sỹ Trịnh Kim Oanh giúp đỡ em suốt trình thực tập tốt nghiệp Phạm Xuân Quang - MSSV 845087 47 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Ngành Quản trị doanh nghiệp Mục lục Lời mở đầu Chơng I Một số vấn đề lý luận quản lý nhân doanh nghiệp I Lao động quản lý lao động doanh nghiệp 1.1 Các quan điểm quản trị nhân 1.2 Mục tiêu quản trị nhân doanh nghiệp 1.3 Nguyên tắc quản trị nhân doanh nghiệp II Nội dung công tác quản trị nhân doanh nghiệp 1.1 Xác định nhu cầu định mức lao động .6 1.1.1 Xác định nhu cầu lao động 1.1.2 Xây dựng định mức lao động .7 1.2 Tổ chức công tác tuyển dụng lao động 1.3 Phân công bố trí sử dụng lao động 10 1.4 Tổ chức kiểm tra đánh giá lao động .12 1.5 Thực hình thức tạo động lực kích thích ngời lao động 12 1.5.1 Hình thức trả lơng theo thời gian 13 1.5.2 Hình thức trả lơng theo sản phẩm 14 1.6 Đào tạo phát triển nguồn nhân 16 III Những nhân tố ảnh hởng tới công tác quản lý lao động doanh nghiệp 17 3.1 Cơ cấu máy quản lý sách có liên quan 17 3.2 Các vấn đề phát triển sản xuất kinh doanh .18 3.3 Môi trờng xã hội 18 3.4 Các vấn đề thị trờng 18 IV Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu quản lý nhân doanh nghiệp 19 4.1 Thực tốt công tác tuyển dụng .19 4.2 Hoàn thiện tốt công tác phân công lao động 19 4.3 Thực kỷ luật lao động 19 4.4 Tạo động lực cho ngời lao động 20 4.5 Phát triển đào tạo lao động .20 Chơng II Tình hình hoạt động thực trạng công tác quản lý lao động nhà máy gạch Granite Trung Đô 21 I Quá trình hình thành phát triển nhà máy .21 II Những đặc điểm kinh tế kỹ thuật chủ yếu nhà máy 22 2.1 Đặc điểm cấu tổ chức quản lý nhà máy .22 Phạm Xuân Quang - MSSV 845087 48 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Ngành Quản trị doanh nghiệp 2.2 Đặc điểm lao động nhà máy .23 2.3 Đặc điểm công nghệ thiết bị .24 2.4 Đặc điểm nguyên vật liệu 27 2.5 Đặc điểm vốn kinh doanh nhà máy 27 III Kết hoạt động sản xuất kinh doanh nhà máy thời gian qua 28 3.1 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh nhà máy 28 3.2 Một số công tác chủ yếu mà nhà máy đạt đợc thời gian qua 31 IV Phân tích thực trạng công tác quản lý nhân nhà máy 34 4.1 Công tác tuyển chọn lao động .34 4.2 Phân công lao động phân xởng 35 4.3 Hợp đồng lao động 35 4.4 Thời gian làm việc thời gian nghỉ ngơi ngời lao động 37 4.5 Cơ cấu lao động nhà máy 40 V Một số thuận lợi khó khăn nhà máy 41 5.1 Thuận lợi .41 5.2 Khó khăn tồn nhà máy 43 5.3 Một số học kinh nghiệm thời gian qua 44 Chơng III Một số biện pháp nâng cao hiệu công tác quản lý nhân nhà máy Gạch Granite Trung Đô 46 I Phơng hớng nhiệm vụ hoạt động nhà máy năm 2005 46 1.1 Công tác tổ chức lao động nhân 46 1.2 Công tác kinh doanh 47 1.3 Công tác kế hoạch vật t 48 1.4 Công tác tài 48 1.5 Công tác cổ phần hoá 49 1.6 Công tác đời sống an toàn vệ sinh, bảo hộ lao động an ninh trật tự xã hội 49 1.7 Công tác đoàn thể 50 II Một số biện pháp để nâng cao hiệu công tác quản lý nhân nhà máy gạch Granite Trung Đô 50 2.1 Hoàn thiện công tác xây dựng định mức lao động .50 2.2 thực tốt công tác tuyển dụng lao động 52 2.3 Hoàn thiện công tác phân công lao động 52 2.4 Tạo động lực cho ngời lao động 53 2.5 Thực kỷ luật lao động 54 2.6 Phát triển đào tạo lao động .54 Phạm Xuân Quang - MSSV 845087 49 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Ngành Quản trị doanh nghiệp III Ngoài biện pháp nhà máy tham khảo số biện pháp nh sau 56 3.1 Sử dụng công nghệ thông tin công tác quản lý lao động 56 3.2 Thực việc quản lý lao động trực tiếp việc trả lơng khoán 57 Kết luận 58 Phạm Xuân Quang - MSSV 845087 50 [...]... công tác quản lý lao động tại nhà máy gạch Granite Trung Đô I Quá trình hình thành và phát triển của nhà máy gạch Granite Trung Đô: Nhà máy gạch Granite Trung Đô thuộc khu công nghiệp Bắc Thành phố Vinh, nằm trên đờng Đặng Thái Mai- gần quốc lộ 1A, cách Thành phố Vinh 14KM về phía Bắc Nhà máy gạch Granite Trung Đô ra đời nhằm đa dạng hoá nghành nghề , tăng tỷ trọng sản xuất vật liệu xây dựng của công... nghiệp Ngành Quản trị doanh nghiệp ( Phòng kế toán -Số liệu từ 2001- 2004) III Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của nhà máy trong thời gian qua: 3.1 Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của nhà máy: Trong thời gian vừa qua, đợc sự lãnh đạo trực tiếp của ban quản lý nhà máy cùng với sự nỗ lực của toàn thể cán bộ công nhân viên nhà máy đã đạt đợc một số kết quả quan trọng góp phần khẳng định sự tồn tại... nhân viên trong toàn nhà máy Bảng đánh giá tình hình tiêu thụ sản phẩm của nhà máy không đơn thuần là kết quả làm việc của đội ngũ nhân viên phòng kinh doanh và bán hàng mà nó là kết quả chung của nhà máy Kết quả này phản ánh cả một quá trình nỗ lực từ khâu sản xuất đến khâu bán hàng Từ kết quả hoạt động này mà ta có thể đánh giá công tác quản lý lao động ở nhà máy gạch Granite Trung Đô đợc thực hiện nh... bộ phận, các phòng ban đều chịu sự điều hành quản lý của ban giám đốc 2.2 Đặc điểm về lao động của nhà máy : Bảng 1: Danh mục nhân sự của nhà máy TT Danh mục Phạm Xuân Quang - MSSV 845087 ĐVT Số lợng 18 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 1 Số phòng ban 2 Phân xởng 3 Nhân sự - - Gián tiếp - - Trực tiếp Trong đó : - - Đại học - - Cao đẳng - - Trung cấp - - Công nhân Ngành Quản trị doanh nghiệp Phòng PX 5... Qua bảng số liệu trên có thể nhận thấy giá thành các loại sản phẩm của nhà máy còn khá cao do thời gian thành lập và hoạt động còn mới, hơn thế nữa nhà máy đầu t vào việc mua sắm máy móc thiết bị của nớc ngoài Chính vì thế nhà máy còn phải tập trung vào việc khấu hao máy móc thiết bị và nhà xởng Đồng thời nhà máy cũng tập trung vào việc quan tâm đến đời sống cán bộ công nhân viện của nhà máy Phơng... tạo nội bộ: Đào tạo do Nhà máy gạch Granite Trung Đô thực hiện và giảng viên là CBNV của Công ty - Đào tạo bên ngoài: Khoá đào tạo do các tổ chức không thuộc Nhà máy đảm nhiệm và Nhà máy cử ngời tham dự hoặc do Nhà máy gạch Granite Trung Đô hoặc do giảng viên là một chuyên viên của một đối tác theo chơng trình chuyển giao công nghệ hoặc theo hợp đồng đào tạo mở lớp tại Nhà máy - Đào tạo mới: Đào... trớc cho công nhân trực tiếp sản xuất Việc thực hiện chế độ khoán trong sản xuất, khoán trong kinh doanh đã góp phần tăng thu nhập cho ngời lao động IV Phân tích thực trạng công tác quản lý nhân sự tại nhà máy gạch Granite Trung Đô: 4.1 Công tác tuyển chọn lao động: Tuyển chọn lao động là một nội dung quan trọng trong quản lý, nó đảm bảo cho nguồn lực của Nhà máy về số lợng, chất lợng, hợp lý về cơ cấu... toàn nhà máy 3.2 Một số công tác chủ yếu mà nhà máy đạt đ ợc trong thời gian qua: Phạm Xuân Quang - MSSV 845087 25 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Ngành Quản trị doanh nghiệp Trong thời gian vừa qua đợc sự lãnh đạo đúng đắn của ban giám đốc cùng với sự cố gắng của toàn thể cán bộ công nhân viên nhà máy đã đạt đợc một số kết quả quan trọng góp phần khẳng định sự tồn tại và phát triển của mình Những kết quả. .. tại của nhà máy: Nhà máy gạch Granite Trung Đô ra đời trong bối cảnh thị trờng gạch ốp lát trong nớc đang có hiện tợng cung lớn hơn cầu Đặc biệt vùng Bắc miền Trung( là địa bàn chiến lợc tiêu thụ của nhà máy) ngời dân có thu nhập thấp, kinh tế xã hội kém phát triển nên khả năng tiêu sản phẩm của nhà máy có nhiều hạn chế Bên cạnh đó trong quá trình hoạt động của mình nhà máy còn gặp phải một số hạn chế... cung cấp cho doanh nghiệp đủ số cán bộ công nhân viên lao động tốt thì nhà quản trị phải có phơng pháp và tìm hiểu rõ năng lực của họ để áp dụng phơng pháp thích hợp - Phơng pháp phát triển cấp quản trị: Gồm các phơng pháp sau: + Phơng pháp dạy kèm: là phơng pháp đào tạo tại chỗ để phát triển cấp quản trị trên cơ sở một kèm một +Phơng pháp luân phiên thay đổi công việc +Phơng pháp đào tạo bên ngoài Chúng ... công tác quản lý lao dộng nhà máy gạch Granite Trung Đô Chơng III: Một số biện pháp nâng cao hiệu công tác quản lý nhân nhà máy gạch Granite Trung Đô chơng I: Một số vấn đề lý luận quản lý nhân doanh... vấn đề quản lý nhân nhà máy công tác tổ chức lao động nhân cần thiết phải có biện pháp để nâng cao hiệu II Một số biện pháp để nâng cao hiệu công tác quản lý nhân nhà máy gạch Granite Trung Đô: ... tài: Một số biện pháp nâng cao hiệu quản lý nhân nhà máy gạch Granite Trung Đô cho chuyên đề thực tập tốt nghiệp Kết cấu chuyên đề bao gồm phần nh sau: Chơng I: Một số vấn đề lý luận quản lý nhân