Văn Hóa Doanh Nghiệp - Văn Hóa Tổ Chức

VĂN HOÁ DOANH NGHIỆP ( VĂN HOÁ TỔ CHỨC ) Văn hóa doanh nghiệp ? Đặc tính văn hoá doanh nghiệp ? Văn hoá thống văn hoá nhóm ? Văn hoá mạnh yếu ? Hình thành văn hoá doanh nghiệp ? Duy trì đổi văn hoá doanh nghiệp ? Thảo luận nhóm VĂN HOÁ DOANH NGHIỆP • Khái niệm: Văn hoá doanh nghiệp thể sắc riêng doanh nghiệp Nó bao gồm đặc tính, đặc trưng tổ chức, mà chúng chi phối đến nhận thức hành vi người tổ chức Văn hoá doanh nghiệp thể thông qua: Triết lý doanh nghiệp, giá trò, chuẩn mực, nề nếp, phong cách mà doanh nghiệp có Vai trò VHDN  Giúp phân biệt tổ chức (doanh nghiệp) với tổ chức (doanh nghiệp)khác  Tạo ý thức đồng cho thành viên tổ chức  Giúp dễ dàng truyền đạt giá trò chung qua nhiều hệ  Giúp ổn đònh xã hội qua việc xây dựng VHTC mạnh MÔ HÌNH VĂN HOÁ DOANH NGHIỆP BIỂU TƯNG SỰ THỪA NHẬN GIÁ TRỊ LỊCH SỬ VH DN CHUẨN MỰC NIỀM TIN NGHI LỄ ĐẶC TRƯNG CỦA VĂN HÓA BITI’S Uy tín đầu Chất lượng bảo đảm Đổi không ngừng Chung sức tạo lợi nhuận, hưởng thành đạt  Góp phần xây dựng xã hội giàu mạnh     ĐẶC TÍNH VĂN HOÁ DOANH NGHIỆP Triết lý doanh nghiệp: Chính sách xác đònh niềm tin doanh nghiệp (tổ chức) với khách hàng, với nhân viên, với xã hội Luật lệ, nguyên tắc doanh nghiệp : Những quy đònh ràng buộc hoạt động tổ chức người giới hạn cho phép Giá trò cốt lõi doanh nghiệp: Sự phán tổ chức ĐÚNG – SAI, ĐƯC CHẤP NHẬN – KHÔNG ĐƯC CHẤP NHẬN Chuẩn mực tổ chức: Xác đònh hành vi chuẩn sở giá trò cốt lõi hình thành Tính hợp thức hành vi tổ chức: Hợp thức hóa cách xưng hô, cách ứng xử với trình làm việc Bầu không khí tổ chức: Là tổng thể cảm giác, cảm nhận tạo từ mối quan hệ đồng nghiệp, cấp với cấp VĂN HÓA P&G Gía trò cốt lõi:  Liêm (trung thực kinh doanh)  Tin cậy  Khát vọng chiến thắng  Làm chủ ( làm chủ công việc, thân ) Chuẩn mực:  Tính sáng tạo (khuyến khích sáng kiến, sáng tạo công việc)  Tính chiến lược công việc  Tương trợ lẫn  Quyết đoán, tự tin  Dám nghó, dám làm, không sợ sai  Vì cộng đồng VĂN HÓA P&G (t.t) Bầu không khí:  Đoàn kết  Năng động, trẻ trung, linh hoạt  Hợp tác,chia sẻ Nguyên tắc, luật lệ:  Bảo mật (không nói công ty nơi công cộng, hủy rác cách ,…)  Chương trình đònh hướng nhân viên  “Hối lộ thương mại” (không nhận tiền thối, không nhận hoa hồng,…)  An toàn sức khoẻ, môi trường VĂN HÓA CHÍNH THỐNG VÀ VĂN HOÁ NHÓM  Văn hoá thống: giá trò cốt lõi chia sẻ đa số thành viên doanh nghiệp Đây giá trò văn hoá tổ chức mà người ta nghó đến hay nhắc đến nói tổ chức chúng hướng dẫn hành vi người lao động tổ chức (doanh nghiệp)  Văn hoá nhóm: giá trò văn hoá chia sẻ số thành viên tổ chức (một phận, phòng, ban,…) Văn hoá nhóm kết vấn đề kinh nghiệm chia sẻ thành viên phận hay nhóm người tổ chức (doanh nghiệp) VĂN HÓA TỔ CHỨC MẠNH YẾU Văn hoá tổ chức mạnh hay yếu phụ thuộc vào phạm vi chia sẻ đặc tính cường độ chia sẻ đặc tính văn hoá tổ chức  Phạm vi chia sẻ rộng hẹp (được nhiều thành viên thành viên đồng tình)  Cường độ chia sẻ cao thấp (tích cực thể mức độ cao hay thấp) Văn hoá tổ chức mạnh văn hoá nhiều người đồng tình, chia sẻ tích cực thể ẢNH HƯỞNG CỦA VĂN HOÁ DÂN TỘC ĐẾN VĂN HÓA DOANH NGHIỆP Văn hoá doanh nghiệp tầng sâu văn hoá dân tộc, phản ánh nét đặc trưng văn hóa dân tộc - Văn hoá dân tộc tác động đến triết lý doanh nghiệp - Văn hoá dân tộc tác động đến việc hình thành giá trò chuẩn mực doanh nghiệp - Văn hoá dân tộc tác động lên luật lệ nguyên tắc tổ chức - Văn hoá dân tộc tác động đến bầu không khí doanh nghiệp  ẢNH HƯỞNG CỦA VĂN HOÁ DÂN TỘC ĐẾN VĂN HÓA DOANH NGHIỆP.(t.t) Văn hoá dân tộc tác động lên văn hoá doanh nghiệp thông qua nhà quản trò:  Nhà quản trò đóng vai trò chủ động việc chọn lọc nét đẹp văn hoá dân tộc phá bỏ hủ tục hay lề thói xấu để tạo văn hoá doanh nghiệp thật lành mạnh Văn hoá dân tộc tác động lên văn hoá doanh nghiệp thông qua nhân viên:  Nền văn hoá dân tộc mà người nhân viên hấp thụ chi phối đến việc đònh hình văn hoá doanh nghiệp Nếu nhân viên đến từ nhiều văn hoá khác tìm hoà hợp thích ứng văn hoá, phản ánh vào văn hoá doanh nghiệp cần thiết TẠO RA VĂN HOÁ DOANH NGHIỆP NHƯ THẾ NÀO ? Bước 1: người sáng lập (người đứng đầu tổ chức) lập ý tưởng mô hình văn hóa tổ chức cần có doanh nghiệp Bước 2: Những ý tưởng chia sẻ với nhân vật chủ chốt để đònh hình rõ mô hình văn hoá doanh nghiệp Bước 3: Nhóm cốt lõi vào hành động để thể ý tưởng Bước 4: Những ý tưởng đưa vào đời sống tổ chức để tạo thành văn hoá doanh nghiệp DUY TRÌ VĂN HOÁ DOANH NGHIỆP NHƯ THẾ NÀO ?  Tuyển chọn nhân gia nhập vào DN  Khuyến khích cởi mở tiếp nhận giá trò , chuẩn mực DN tạo điều kiện cho nhân viên bộc lộ họ  Huấn luyện thành viên nắm bắt giá trò cốt lõi VHDN để họ tự điều chỉnh hành vi cho phù hợp  Củng cố giá trò ,niềm tin ,truyền thống DN  Tạo thêm giá trò văn hoá  Đánh giá thưởng phạt công THAY ĐỔI VHDN Khi VHDN trở nên trì trệ , không phù hợp với giai đoạn phát triển , cần phải thay đổi Có thể coi việc thay đổi VH cách mạng diễn toàn DN, trước hết nhà QT • Muốn thay đổi thành công cần lưu ý: • -Phải làm rõ cần thiết việc thay đổi VHDN hữu • -Cùng trao đổi ý tưởng cho xây dựng VH tốt • -Sử dụng Vh nhóm hiệu Dn đểhọc tập nhân rộng • -Không áp đặt thay đổi • -Kiên trì theo đuổi thay đổi [...]... hấp thụ sẽ chi phối đến việc đònh hình văn hoá doanh nghiệp Nếu nhân viên đến từ nhiều nền văn hoá khác nhau thì tìm một sự hoà hợp và thích ứng giữa các nền văn hoá, phản ánh nó vào văn hoá doanh nghiệp là cần thiết TẠO RA VĂN HOÁ DOANH NGHIỆP NHƯ THẾ NÀO ? Bước 1: người sáng lập (người đứng đầu tổ chức) lập ra ý tưởng về mô hình văn hóa tổ chức cần có trong doanh nghiệp Bước 2: Những ý tưởng này được...ẢNH HƯỞNG CỦA VĂN HOÁ DÂN TỘC ĐẾN VĂN HÓA DOANH NGHIỆP.(t.t) 2 Văn hoá dân tộc tác động lên văn hoá doanh nghiệp thông qua nhà quản trò:  Nhà quản trò đóng vai trò chủ động trong việc chọn lọc những nét đẹp của văn hoá dân tộc và phá bỏ những hủ tục hay lề thói xấu để tạo ra văn hoá doanh nghiệp thật lành mạnh 3 Văn hoá dân tộc tác động lên văn hoá doanh nghiệp thông qua nhân viên:  Nền văn hoá dân... doanh nghiệp Bước 2: Những ý tưởng này được chia sẻ với nhân vật chủ chốt để đònh hình rõ mô hình văn hoá doanh nghiệp Bước 3: Nhóm cốt lõi đi vào hành động để thể hiện những ý tưởng này Bước 4: Những ý tưởng này được đưa vào đời sống của tổ chức để tạo thành văn hoá doanh nghiệp DUY TRÌ VĂN HOÁ DOANH NGHIỆP NHƯ THẾ NÀO ?  Tuyển chọn nhân sự gia nhập vào DN  Khuyến khích sự cởi mở tiếp nhận những... thêm những giá trò văn hoá mới  Đánh giá và thưởng phạt công bằng THAY ĐỔI VHDN 1 Khi VHDN trở nên trì trệ , không còn phù hợp với giai đoạn phát triển mới , cần phải thay đổi 2 Có thể coi việc thay đổi VH là một cuộc cách mạng diễn ra trong toàn DN, trước hết là trong các nhà QT • Muốn thay đổi thành công cần lưu ý: • -Phải làm rõ sự cần thiết của việc thay đổi VHDN hiện hữu • -Cùng trao đổi ý tưởng... • Muốn thay đổi thành công cần lưu ý: • -Phải làm rõ sự cần thiết của việc thay đổi VHDN hiện hữu • -Cùng trao đổi ý tưởng cho xây dựng nền VH mới tốt hơn • -Sử dụng Vh nhóm hiệu quả trong Dn đểhọc tập và nhân rộng • -Không áp đặt sự thay đổi • -Kiên trì theo đuổi sự thay đổi