Giải pháp đẩy mạnh hoạt động huy động vốn BVB Cần Thơ

Giải pháp đẩy mạnh hoạt động huy động vốn BVB Cần Thơ A PHẦN MỞ ĐẦU CƠ SỞ HÌNH THÀNH ĐỀ TÀI Trong xu toàn cầu hóa kinh tế, với sách mở cửa hội nhập quốc tế khu vực, hoạt động kinh tế đối ngoại nói chung giao lưu thương mại nước ta với nước giới năm gần ngày mở rộng phát triển Việc gia nhập WTO dấu ấn quan trọng tuyến trình đổi kinh tế Việt Nam, đặt định chế tài NH Thương Mại (NHTM) đứng trước môi trường phát triển Vai trò hệ thống NHTM ngày trở nên quan trọng, trở thành kênh huy động phân phối nguồn vốn chủ yếu cho kinh tế Huy động vốn đảm bảo nhu cầu kinh doanh cho NH, đồng thời đáp ứng nhu cầu vốn đầu tư cho kinh tế mục tiêu hàng đầu chiến lược kinh doanh NH Trong kinh tế mở, NHTM phải đứng trước xu cạnh tranh gay gắt Vì thế, việc đảm bảo nguồn vốn hợp lý sẻ vũ khí quan trọng để tạo lòng tin vững nơi khách hàng, khách hàng tin tưởng yên tâm gửi tiền vào NH mà không lo ngại rủi ro cho khoản tiền Song, diễn biến phức tạp thị trường tài giới với biến động mạnh mẽ mức lãi suất nước làm cho việc huy động vốn NH nước gặp nhiều khó khăn NH TMCP Bảo Việt nói chung NH TMCP Bảo Việt Chi nhánh Cần Thơ nói riêng hoà vào nhịp phát triển chung hệ thống NH nước, NH trẻ thành lập NH khẳng định vị mình, mạnh NH huy động vốn cho vay, Từ thành lập NH hoạt động có hiệu đạt tiêu NH Hội sở giao Tuy nhiên, địa bàn thành phố Cần Thơ, người dân sống thiên tiểu thủ công nghiệp, sản xuất kinh doanh nhỏ lẻ, đời sống thấp Người dân chưa có thói quen giao dịch với NH, NH khó khăn để huy động nguồn nhàn rỗi Thêm vào cạnh tranh gay gắt NH địa bàn buộc Chi nhánh phải nỗ lực lớn huy động hiệu được, việc đảm bảo nguồn vốn kinh doanh nhằm tạo uy tín độ an toàn cho khách hàng Với phân tích cho thấy việc phân tích tình hình huy động vốn tìm giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động huy động vốn vấn đề mà NH Giải pháp đẩy mạnh hoạt động huy động vốn BVB Cần Thơ TMCP Bảo Việt nói chung NH TMCP Bảo Việt Chi nhánh Cần Thơ nói riêng quan tâm Để giúp Chi nhánh huy động vốn hiệu hơn, đề tài: “Giải pháp đẩy mạnh hoạt động huy động vốn NH TMCP Bảo Việt Chi nhánh Cần Thơ ” chọn làm đề tài chuyên đề tốt nghiệp Qua đề tài giúp hiểu rõ NH, cấu tổ chức hiểu rõ tình hình huy động vốn NH năm qua, từ biết nhu cầu vốn Chi nhánh qua đưa giải pháp giúp nghiệp vụ huy động vốn ngày hiệu hơn, góp phần vào phát triển toàn hệ thống NH TMCP Bảo Việt MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU 2.1 Mục tiêu chung: Qua trình thực tập thu thập kinh nghiệm thực tiễn,đánh giá lực thân, làm quen với môi trường làm việc, tìm hiểu thực trạng BVB Cần Thơ từ phân tích tình hình vốn BVB Cần Thơ 2.2 Mục tiêu cụ thể - Tìm hiểu tình hình hoạt động kinh doanh NHTMCP Bảo Việt Chi nhánh Cần Thơ thông qua việc tìm hiểu thực trạng huy động vốn, tín dụng, nhân lực, sở vật chất kỹ thuật NH - Phân tích chung tình hình huy động vốn BVB từ giúp đề định hướng phát triển cho NH năm 2012 - Phân tích chung tình hình huy động vốn BVB Cần Thơ thông qua biết điểm mạnh, điểm yếu BVB - Đánh giá hiệu hoạt động huy động vốn BVB nhằm mục đích đưa giải pháp giúp NH đẩy mạnh công tác huy động vốn ĐỐI TƯỢNG NGHIÊN CỨU Đề tài chủ yếu phân tích tình hình huy động vốn BVB Cần Thơ từ đề xuất giải pháp đẩy mạnh huy động vốn NH PHẠM VI NGHIÊN CỨU 4.1 Không gian: Đối với hoạt động NH phong phú đa dạng, tham gia nhiều lĩnh vực kinh doanh Đề tài nghiên cứu hoạt động huy động vốn Chi nhánh Cần Thơ không nghiên cứu cho toàn hệ thống NH Bảo Việt Đề tài không nghiên cứu chi tiết nghiệp vụ cụ thể mà phân tích tổng quát khoản mục hoạt động huy động vốn nhân tố khách quan, chủ quan tác động đến hoạt động huy động vốn Bảo Việt Giải pháp đẩy mạnh hoạt động huy động vốn BVB Cần Thơ 4.2 Thời gian: Đề tài bắt đầu vào tháng 01 năm 2012 đến 04 năm 2012 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 5.1 Phương pháp thu thập số liệu: Số liệu sử dụng phân tích chủ yếu số liệu thứ cấp, thu thập sau: + Thu thập số liệu thực tế, trực tiếp có liên quan đến phân tích tình hình huy động vốn NH, NH cung cấp từ, Bảng báo cáo kinh doanh NH năm 2011 + Bên cạnh, thu thập thông tin từ nguồn khác như: báo cáo tình hình KT-XH địa phương, tạp chí NH, internet để phục vụ thêm cho việc hoàn thành đề tài + Tham khảo văn Nhà nước qui định NH 5.2 Phương pháp phân tích số liệu - Phương pháp so sánh: Xem xét tiêu phân tích cách dựa việc so sánh số liệu với tiêu sở (chỉ tiêu gốc) Phương pháp dùng phổ biến việc phân tích hoạt động kinh doanh dự báo tiêu kinh tế - xã hội thuộc lĩnh vực kinh tế vĩ mô Tuỳ vào đối tượng phân tích cụ thể mà ta chọn tiêu gốc thích hợp - Phương pháp phân tích tỷ trọng: Xem xét cấu, tính tỷ trọng khoản mục vốn huy động nguồn vốn huy động Từ nhìn tổng thể vị BVB so với NH khác địa bàn thị phần huy động vốn năm qua BỐ CỤC NỘI DUNG NGHIÊN CỨU Khoá luận chia làm phần, chương chia theo mục nhỏ phần, chương, cụ thể gồm: A PHẦN MỞ ĐẦU B PHẦN NỘI DUNG Chương 1: Cở sở lý luận Chương 2: Khái quát NH TMCP Bảo Việt Chương 3: Phân tích tình hình huy động vốn NH Bảo Việt Cần Thơ C PHẦN KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ B PHẦN NỘI DUNG CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN Giải pháp đẩy mạnh hoạt động huy động vốn BVB Cần Thơ 1.1 Khái niệm Ngân hàng Thương Mại ( NHTM) NHTM đời phát triển gắn liền với sản xuất hàng hoá, kinh doanh loại hàng hoá đặc biệt tiền tệ Thực tế NHTM kinh doanh ″quyền sử dụng vốn điều lệ″ Nghĩa NHTM nhận tiền gửi công chúng, tổ chức KT- XH Sử dụng số tiền cho vay làm phương tiện toán với điều kiện ràng buộc phải hoàn lại vốn gốc lãi định theo thời hạn thoả thuận Luật tổ chức tín dụng Quốc Hội thông qua ngày 12/02/1997 định nghĩa ″NHTM loại hình tổ chức tín dụng thực toàn hoạt động NH, với nội dung thường xuyên nhận tiền gửi sử dụng số tiền vay để cung cấp tín dụng, cung ứng dịch vụ toán″ Theo luật NH Nhà nước 2003 hoạt động NH xác định hoạt động kinh doanh tiền tệ dịch vụ NH với nội dung thường xuyên nhận tiền gửi sử dụng số tiền để cấp tín dụng, cung ứng dịch vụ toán Như vậy, nói NHTM định chế tài trung gian quan trọng vào loại bậc kinh tế thị trường Nhờ hệ thống định chế mà nguồn tiền vốn nhàn rỗi huy động, tạo lập nguồn vốn tín dụng to lớn vay phát triển kinh tế Hình 1: Cơ cấu hoạt động NHTM thông qua chức trung gian tài Nhận - Cá nhân - Công ty, XN - Tổ chức Tiền gửi Tiết kiệm NHTM Cho vay Cung cấp dịch - Công ty, XN - Hộ gia đình - Cá nhân - Các tổ chức Vụ NH 1.2 Chức NHTM Tầm quan trọng NHTM thể qua chức Các chức NHTM nêu nhiều khía cạnh khác nhau, nhìn chung bao gồm ba chức sau: - Chức trung gian tài chính: quan hệ cầu nối cá nhân - tổ chức tạm thời có lượng tiền thặng dư (gửi vào NH) cá nhân - tổ chức có nhu cầu sử dụng vốn (vay vốn NH), thông qua NHTM hai nhóm đáp ứng nhu cầu Giải pháp đẩy mạnh hoạt động huy động vốn BVB Cần Thơ - Chức tạo tiền: tạo bút tệ góp phần gia tăng khối tiền tệ KT - Chức toán: thông qua hình thức toán (séc, ủy nhiệm chi, nhờ thu, loại thẻ,…), hoạt động toán bù trừ - liên NH, NH thực toán cho khách hàng giá trị hàng hóa dịch vụ 1.3 Hoạt động chủ yếu NHTM 1.3.1 Hoạt động huy động vốn: - Nhận tiền gửi tổ chức, cá nhân TCTD khác hình thức tiền gửi không kỳ hạn, tiền gửi có kỳ hạn loại tiền gửi khác - Phát hành chứng tiền gửi, trái phiếu giấy tờ có giá khác để huy động vốn tổ chức, cá nhân nước - Các hình thức huy động vốn khác theo quy định NHNN 1.3.2 Hoạt động tín dụng: NHTM cấp tín dụng cho tổ chức, cá nhân hình thức: - Cho vay: NHTM cho tổ chức, cá nhân vay hình thức sau: + Cho vay ngắn hạn nhằm đáp ứng nhu cầu vốn cho sản xuất, kinh doanh, dịch vụ đời sống + Cho vay trung, dài hạn để thực dự án đầu tư phát triển sản xuất, kinh doanh, dịch vụ đời sống - Bảo lãnh: NHTM bảo lãnh vay, bảo lãnh toán, bảo lãnh thực hợp đồng,… uy tín khả tài người nhận bảo lãnh Mức bảo lãnh khách hàng tổng mức bảo lãnh NHTM không vượt tỷ lệ so với vốn tự có NHTM - Chiết khấu: NHTM chiết khấu thương phiếu giấy tờ có giá ngắn hạn khác tổ chức, cá nhân tái chiết khấu thương phiếu giấy tờ có giá ngắn hạn khác TCTD khác - Cho thuê tài chính: NHTM hoạt động cho thuê tài phải thành lập công ty cho thuê tài riêng Việc thành lập tổ chức công ty cho thuê tài thực theo Nghị định Chính phủ 1.3.3 Hoạt động dịch vụ toán ngân quỹ: Để thực dịch vụ toán DN thông qua NH, NHTM mở tài khoản cho khách hàng nước Để thực toán NH với thông qua Giải pháp đẩy mạnh hoạt động huy động vốn BVB Cần Thơ NHNN,0020NHTM phải mở tài khoản tiền gửi NHNN nơi NHTM đặt trụ sở trì số dư tiền gửi dự trữ bắt buộc theo quy định Hoạt động dịch vụ toán ngân quỹ NHTM bao gồm: - Cung cấp phương tiện toán - Thực dịch vụ toán nước cho khách hàng - Thực dịch vụ thu hộ chi hộ - Thực dịch vụ toán khác theo quy định NHNN - Thực dịch vụ toán quốc tế NHNN cho phép; - Tham gia hệ thống toán quốc tế NHNN cho phép 1.3.4 Các hoạt động khác: NHTM thực hoạt động khác: - Góp vốn mua cổ phần: NHTM dùng vốn điều lệ quỹ dự trữ để góp vốn, mua cổ phần DN TCTD khác nước theo quy định pháp luật; - Kinh doanh ngoại hối: NHTM phép trực tiếp kinh doanh thành lập công ty trực thuộc để kinh doanh ngoại hối vàng thị trường nước thị trường quốc tế; - Cung ứng dịch vụ bảo hiểm: NHTM cung ứng dịch vụ bảo hiểm, thành lập công ty trực thuộc để kinh doanh bảo hiểm theo quy định pháp luật; - Ủy thác nhận ủy thác: NHTM ủy thác, nhận ủy thác làm đại lý lĩnh vực liên quan đến hoạt động NH, kể việc quản lý tài sản, vốn đầu tư tổ chức, cá nhân trong, nước theo hợp đồng ủy thác, đại lý; - Tư vấn tài chính: NHTM cung ứng dịch vụ tư vấn tài chính, tiền tệ cho KH hình thức tư vấn thành lập công ty tư vấn trực thuộc NH CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC HUY ĐỘNG VỐN TẠI BẢO VIỆT CẦN THƠ 2.1 Khái quát NH TMCP BẢO VIỆT 2.1.1 Giới thiệu chung NH TMCP BẢO VIỆT - Được thành lập theo giấy phép hoạt động số 328/GP-NHNN, ngày 11/12/2008 Thống đốc NH Nhà nước Việt Nam, NHTMCP Bảo Việt (BVB) Giải pháp đẩy mạnh hoạt động huy động vốn BVB Cần Thơ thức trở thành thành viên trẻ tập đoàn Tài - Bảo hiểm Bảo Việt hệ thống NHTM Việt Nam - Sự đời BVB góp phần hình thành chân kiềng vững Bảo hiểm - NH - Chứng khoán, tạo nên sức mạnh tổng hợp, đảm bảo cho phát triển bền vững, toàn diện cho toàn hệ thống Bảo Việt - BVB có nhiều điều kiện thuận lợi việc phát triển quan hệ đối tác với tổ chức kinh tế nước, ứng dụng công nghệ NH tiến tiến hiệu để tạo nên sức mạnh cạnh tranh cho NH, tạo tiền đề để trở thành “NH bán lẻ hàng đầu Việt Nam vào năm 2015” 2.1.2 Các cổ đông góp vốn - Các cổ đông sáng lập BVB bao gồm Tập đoàn Bảo Việt chiếm 52% vốn điều lệ, Tổng Công ty sữa Việt Nam (Vinamilk) chiếm 8%, Công ty cổ phần Tập đoàn công nghệ CMC chiếm 9.9% với số cổ đông tổ chức có uy tín khác nước, khái quát cổ đông lớn BVB - Tập đoàn Bảo Việt: + Logo Tập đoàn Bảo Việt: + Trụ sở chính: số Lê Thái Tổ, Quận Hoàng Kiếm, Hà Nội + Website: www.baoviet.vn + Bảo Việt tập đoàn tài – bảo hiểm hàng đầu Việt Nam Với truyền thống DN dẫn đầu nhiều năm lĩnh vực bảo hiểm, Bảo Việt phát triển KD đa ngành, đa lĩnh vực chuyển sang mô hình tập đoàn từ tháng 11 năm 2005 theo định số 310/2005/QĐ-TTg thủ tướng phủ - Công ty Cổ phần sữa Việt Nam (Vinamilk): + Logo CTCP sữa Việt Nam: + Website: www.vinamilk.com.vn + Trụ sở chính: 184 – 186 – 188 Nguyễn Đình Chiểu, Phường 6, Quận 3, TP Hồ Chí Minh + Vinamilk DN hàng đầu Việt Nam lĩnh vực KD sữa sản phẩm từ sữa với thị phần vào khoảng 40% tốc độ tăng trưởng doanh thu 20% năm Hiện nay, Vinamilk chuyển sang mô hình quản lý tập đoàn với 11 nhà Giải pháp đẩy mạnh hoạt động huy động vốn BVB Cần Thơ máy/xí nghiệp, phòng khám, công ty công ty liên kết sở kinh doanh đồng kiểm soát - Công ty Cổ phần Tập đoàn công nghệ CMC: + Logo công ty: + Website: www.cmc.com.vn + Trụ sở: Tầng 17 CMC Tower – Lô C1A – Cụm Tiểu thủ công nghiệp công nghiệp nhỏ quận Cầu Giấy, Phường Dịch Vọng Hậu, Quân Cầu Giấy, Hà Nội + Trong nhiều năm lền kể từ năm 2002 đến nay, CMC nằm danh sách công ty công nghệ thông tin viễn thông hàng đầu Việt Nam CMC hoạt động ngành sản xuất máy tính, phân phối dich vụ viễn thông,… Sản phẩm dịch vụ CMC thương hiệu uy tín yêu thích hiệp hội, tổ chức chuyên ngành uy tín khách hàng bầu chọn 2.1.3 Thông điệp BVB đến tất khách hàng - Sự đời BVB đánh dấu bước phát triển chiến lược đa dạng hoá sản phẩm, dịch vụ Tập đoàn Tài - Bảo hiểm Bảo Việt Tuy thành viên với danh mục sản phẩm dịch vụ đa dạng, đặc biệt sản phẩm liên kết chéo với đơn vị Tập đoàn, BVB kỳ vọng đóng vai trò tích cực việc đa dạng hoá, tối ưu hóa gia tăng giá trị chung cho sản phẩm, dịch vụ Tập đoàn Bảo Việt - Nhận thức rõ tầm quan trọng nhân tố người thành công DN, đặc biệt với DN NH thành lập, Hội đồng quản trị BVB nỗ lực để xây dựng đội ngũ lãnh đạo NH với đầy đủ “Đức – Tâm – Tài” - BVB xây dựng NH chuẩn mực, cung ứng sản phẩm dịch vụ tốt nhất, mang lợi ích cao đến với khách hàng với phương châm “Niềm tin vững chắc, cam kết vững bền” 2.1.4 Bộ sản phẩm BVB - Ngoài sản phẩm truyền thống mà NHTM có như: tiết kiệm có kỳ hạn, không kỳ hạn, cho vay mua ô tô, mua nhà,…thì đặc biệt BVB có sản phẩm BVIP mang nhiều tính vượt trội Lần đầu Việt Nam xuất Bộ sản phẩm dành cho khách hàng cao cấp với kết hợp trọn gói, hoàn chỉnh toàn diện dịch vụ TÀI CHÍNH – ĐẦU TƯ – BẢO HIỂM Đến với sản phẩm BVIP, khách hàng “Vươn tới thành công trọn vẹn” bao gồm tiện ích: Giải pháp đẩy mạnh hoạt động huy động vốn BVB Cần Thơ TÍNH NĂNG ƯU VIỆT : + Tài khoản không kỳ hạn với lãi suất cao nhiều tính ưu việt: * Hạn mức thấu chi tín chấp với lãi suất thấp thủ tục đơn giản * Hưởng lãi suất hấp dẫn thị trường, lãi suất tài khoản không kỳ hạn: lên tới 8.5%/năm * Sử dụng tài khoản BVIP để đầu tư chứng khoán + Giải pháp thẻ ưu tiên: * Hạn mức giao dịch cao ATM BVB: • Chuyển tiền tối đa 200 triệu/lần 200 triệu/ngày • Rút tiền tối đa 15 triệu/lần 150 triệu/ngày * Mạng lưới ATM rộng khắp: chấp nhận tất ATM NH Việt Nam toàn quốc * Giao dịch miễn phí ATM BVB NH liên kết + Giao dịch an toàn thuận tiện BAOVIET I - Banking * Tính đa dạng: tra cứu thông tin, toán hóa đơn, tiết kiệm online, chuyển khoản hệ thống * Hạn mức giao dịch cao: lên đến 500 triệu/ngày * An toàn tuyệt phương thức xác thực OTP token, OTP SMS * Đồng hành Bạn lúc, nơi + Mọi lúc nơi với dịch vụ Mobile Banking * Công nghệ đại bảo mật * Giúp bạn dễ quản lý tài khoản thực dịch vụ tài chính: Chuyển khoản, Thanh toán hóa đơn, Nạp tiền ĐTDĐ trả trước,… + Được phục vụ tận tình với Phone Banking qua 1900 558848 0439 381919 bạn kết nối trực tiếp tới chuyên viên NH giàu kinh nghiệm ƯU ĐÃI ĐẶC BIỆT: Giải pháp đẩy mạnh hoạt động huy động vốn BVB Cần Thơ + Đội ngũ tư vấn tận tâm: thay phải đến NH để thực giao dịch, khách hàng BVIP, bạn đội ngũ chuyên viên tận tâm giàu kinh nghiệm đem dịch vụ NH đến nơi khách hàng cần + Dịch vụ ưu tiên: thấu hiểu thời gian với khách hàng vàng, BVB dành ưu tiên đặc biệt cho khách hàng BVIP dù khách hàng giao dịch quầy hay gọi điện đến Call Center NH PHỤC VỤ ƯU TIÊN: + Là khách VIP, khách hàng hưởng ưu đãi đặc biệt phí, lãi suất: * Lãi suất ưu đãi, hấp dẫn dành cho tài khoản tiền gửi không kỳ hạn Lãi suất thấu chi cạnh tranh dành cho dịch vụ thấu chi tín chấp tài khoản BVIP * Hạn mức giao dịch đặc biệt dành cho KH BVIP tất kênh * Dịch vụ miễn phí tất giao dịch phi tài áp dụng phí ưu đãi với giao dịch tài kênh NH điện tử * Ưu đãi tốt từ đối tác BVB - Ngoài sản phẩm BVIP BVB triển khai nhiều sản phẩm mang tính vượt trội sản phẩm thuộc sản phẩm Bancassurance Bộ sản phẩm Bancassurance bao gồm sản phẩm bảo hiểm, tiết kiệm, cho vay Là việc BVB kết hợp sản phẩm kèm theo dịch vụ bán bảo hiểm Trong sản phẩm Bancassurance có sản phẩm đáp ứng nhu cầu tiết kiệm, tích lũy vừa phòng ngừa rủi ro sản phẩm “Tiết kiệm Tích Trường Phú” - Đến với tiết kiệm tích trường phú khách hàng cảm nhận "An tâm tài chính, Phú quý bền lâu" Đây sản phẩm kết hợp sản phẩm tiền gửi tiết kiệm BVB với sản phẩm Bảo hiểm Tử kỳ cho Người gửi tiền (An Tâm Trường Phú), tiện ích sản phẩm bao gồm: QUYỀN LỢI ĐA DẠNG: + Tích lũy với lãi suất hấp dẫn linh họat: * Định kỳ khách hàng gửi số tiền định vào Tài khoản Tiết kiệm Tích Trường Phú để đảm bảo nhận khoản tiền lớn tương lai thực kế hoạch tài dài hạn 10 Giải pháp đẩy mạnh hoạt động huy động vốn BVB Cần Thơ Mục Quý Quý Quý Quý Số tiền % Số tiền % Số tiền % TGKH 12t 43 545 521 524 502 1.167 -24 0,6 29.666 43.809 46.482 44.123 14.143 47,67 2.673 -2.359 TG có KH ( Nguồn: phòng quan hệ khách hàng) 2.3.2.1 Tiền gửi kỳ hạn 12 tháng Tiền gửi có kỳ hạn 12 tháng loại tiền gửi ngắn hạn thông thường NH trả mức lãi suất tương đối thấp so với kỳ hạn 12 tháng Tuy nhiên, nguồn vốn cần thiết để NH kinh doanh cho vay ngắn hạn, hoạt động cho vay qua đêm Trong năm qua lượng vốn huy động ngắn hạn tăng liên tục Theo bảng cho ta thấy, quý NH huy động 29,623 triệu đồng, sang quý huy động 43,809 triệu đồng, tăng lên 13,641 triệu đồng tương ứng với 46% so với quý trước Sau lượng vốn huy động tăng giảm không nhiều, cụ thể quý so với quý tăng lên 2,697 triệu đồng, bước sang quý loại tiền gửi giảm so với quý 3, loại tiền gửi giảm 2,363 triệu đồng, tương đương 5% Nguyên nhân hình thức huy động lãi suất không cao nên không thu hút người dân gửi tiền vào NH 2.3.2.2 Tiền gửi kỳ hạn 12 tháng Với kỳ hạn 12 tháng, khoản vốn gọi nguồn vốn trung dài hạn NH, lượng vốn có vai trò quan trọng việc tạo nguồn vốn ổn định cho hoạt động kinh doanh NH, nhiên, nguồn vốn huy động nhiều hay phụ thuộc vào mức độ biến động lãi suất tình hình kinh tế Trong năm qua với cạnh tranh nhiều NH khác BVB Cần Thơ vào hoạt động nên loại hình huy động chưa cao lắm, tiền gửi chiếm tỷ trọng thấp tổng tiền gửi có kỳ hạn, nguyên nhân mà tiền gửi có kỳ hạn 12 tháng huy động không cao do: khách hàng chưa tin tưởng NH NH nên chưa lòng tin nhiều khách hàng Nhìn chung lượng tiền gửi có kỳ hạn đóng vai trò quan trọng NH, để huy động nhiều loại tiền gửi có kỳ hạn NH cần áp dụng, chương 32 Giải pháp đẩy mạnh hoạt động huy động vốn BVB Cần Thơ trình tiết kiệm có dự thưởng áp dụng liên tục, chủ yếu huy động loại tiền gửi ngắn hạn (dưới 12 tháng) loại tiền gửi mà khách hàng ưa chuộng nhằm giảm rủi ro, khách hàng gửi tiền ngoại tệ Thêm vào đó, Chi nhánh phải theo sát diễn biến tình hình huy động vốn địa bàn, nhằm điều chỉnh mức lãi suất phù hợp, hấp dẫn, trọng nâng cao chất lượng dịch vụ cung cấp * Nhận xét chung Tình hình huy động vốn BVB Cần Thơ tương đối hiệu NH cố gắng hạn chế điểm yếu, tận dụng điểm mạnh nắm bắt hội để phát huy hiệu kinh doanh Ngoài việc sử dụng hình thức huy động hấp dẫn thu hút khách hàng NH quan tâm đến phong cách phục vụ, đảm bảo chất lượng dịch vụ nhằm tạo niềm tin tiện lợi cho khách hàng gửi tiền rút tiền Ta thấy NH huy động vốn qua loại tiền gửi tiết kiệm có kỳ hạn mà đặc biệt kỳ hạn 12 tháng với chương trình tiết kiệm có dự thưởng, khuyến mãi, hạn chế phát hành giấy tờ có giá Phát hành giấy tờ có giá nguồn vốn trung dài hạn giúp NH đầu tư cho vay dài hạn, nên NH cần lợi ích loại tiền để khách hàng huy động hình thức tốt 2.3.3 Phân tích vốn huy động theo ngoại tệ nội tệ Mặc dù kinh tế phát triển NH BVB huy động chủ yếu nội tệ, huy động ngoại tệ chiếm phần nhỏ tổng vốn huy động NH, để nhìn rõ ta có bảng số liệu cụ thể sau: Bảng 4: phân tích vốn huy động theo nội tệ, ngoại tệ ĐVT: Triệu đồng Khoản Quý Quý Quý Quý Quý 2/Quý Quý 3/Quý Quý 4/Quý Số tiền Số tiền Số tiền % % % 33 Giải pháp đẩy mạnh hoạt động huy động vốn BVB Cần Thơ mục Nội tệ 52.290 103.586 101.992 82.648 51.296 98 -1.594 -19.334 19 Ngoại tệ 4.466 9.808 4.048 11.427 5.342 120 -5.760 59 7.379 182 56.756 113.394 106.040 94.075 56.638 100 -7.354 -11.965 11 TỔNG ( Nguồn: phòng quan hệ khách hàng) Qua bảng cho ta thấy rõ NH huy động chủ yếu nội tệ, nguồn vốn huy động nội tệ chiếm tỷ trọng cao nhiều so với ngoại tệ, nguyên nhân nguồn ngoại tệ chảy vào Việt Nam hạn chế Với lại người dân không quen gửi tiền vào NH ngoại tệ, nên NH huy động ngoại tệ việc khó khăn ĐVT: Triệu đồng Biểu đồ 6: Vốn huy động theo nội tệ, ngoại tệ BVB Cần Thơ năm 2011 2.3.3.1 Phân tích vốn huy động theo nội tệ Dựa vào bảng số liệu cho ta thấy vốn huy động nội tệ luôn cao vốn huy động ngoại tệ vốn huy động nội tệ tăng mạnh từ quý đến quý 2, cụ thể quý NH huy động 52,290 triệu đồng, sang quý NH huy động 34 Giải pháp đẩy mạnh hoạt động huy động vốn BVB Cần Thơ 103,586 triệu đồng tăng lên 51,296 triệu đồng, tương đương 98% so với quý Nhưng sau lại giảm dần qua quý 4, quý vốn huy động nội tệ giảm 19,334 triệu đồng, tương đương giảm 19% Nguyên nhân làm cho vốn huy động giảm tình hình kinh tế xã hội không ổn định, cạnh tranh lãi suất NH khác làm cho nguồn vốn huy động NH giảm, mạng lưới huy động hạn chế nên chưa cạnh tranh kịp với phát triển NH địa bàn thành phố Cần Thơ 2.3.3.2 Phân tích vốn huy động ngoại tệ Vốn huy động ngoại tệ NH tăng giảm không đồng đều, nguồn huy động nguồn huy động chủ yếu NH, dựa vào biểu đồ ta thấy vốn huy động giảm từ quý đến quý vốn huy động NH giảm xuống 5,760 triệu đồng so với quý Nhưng vốn huy động NH tăng từ quý lên quý 2, quý huy động 4,466 triệu đồng sang quý huy động 9,808 tăng lên 5,342 tương đương 120% so vói quý 1, tiếp tục tăng từ quý lên quý 4, cụ thể quý huy động 4,048 triệu đồng sang quý huy động 11,427 triệu đồng tăng lên 7,379 triệu đồng tăng cao so với quý Nguyên nhân làm cho vốn huy động tăng cao biến động giá ngoại tệ số khách hàng chuyển tiền gửi nội tệ sang ngoại tệ góp phần làm tăng vốn huy động ngoại tệ NH Tuy vốn huy động ngoại tệ có tăng chiếm tỷ trọng không lớn tổng nguồn vốn huy động Vì thế, NH cần có giải pháp để thu hút vốn huy động ngoại tệ tiềm tiền nhàn rỗi ngoại tệ kinh tế lớn tiền gửi Việt Kiều gửi cho thân nhân thành phố, thành phố Cần Thơ trọng việc xuất lao động nên có thêm tiền gửi đối tượng gửi về, ngoại tệ tăng dịch vụ du lịch thành phố ngày trọng phát triển 2.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến tình hình huy động vốn 2.4.1 Lãi suất 35 Giải pháp đẩy mạnh hoạt động huy động vốn BVB Cần Thơ Trong thời gian qua, công tác huy động vốn NH chịu ảnh hưởng trực tiếp từ sách kinh tế nhà nước NHNN sử dụng sách tiền tệ thắt chặt nhằm kiểm soát lạm phát: tăng dự trử bắt buộc, giới hạn tăng trưởng tín dụng…do để đáp ứng nhu cầu vay vốn doanh nghiệp, NH bắt buộc phải thường xuyên điều chỉnh lãi suất để thu hút vốn Đặc biệt thực theo thị 20 Thủ tướng phủ việc trả lương qua tài khoản đối tượng hưởng lương từ sách nhà nước, tạo hội lớn cho NH phát triển dịch vụ thẻ NH Việc tăng tỷ lệ dự trữ bắt buộc theo định số379/QĐ-NHNN làm ảnh hưởng đến khả khoản NH: dự trữ bắt buộc giống hình thức thuế thu nhập vô hình NH NH phải giữ lại phần tiền gửi theo yêu cầu mà không sử dụng cho mục đích sinh lời phải trả tiền lãi cho khách hàng Theo định 02/TT-NHNN quy định mức lãi suất huy động vốn tối đa đồng Việt Nam, góp phần vào việc điều chỉnh tránh ‘‘ chạy đua’’ lãi suất NH Tuy nhiên số chế, sách chưa chặt chẽ số vướng mắc Nghị định số 89/1999/NĐ-CP bảo hiểm tiền gửi, thực bảo hiểm tiền gửi đồng Việt Nam Nhưng nhà nước chủ trương khuyến khích nguồn ngoại tệ tự chuyển vào NH Nên nghị định làm hạn chế nguồn huy động vốn ngoại tệ NH Tóm lại việc đưa trần lãi suất NH nhà nước biện pháp mang tính hành Tuy nhiên, biện pháp đua lãi suất NH điểm dừng NH cạnh tranh không ngừng tăng lãi suất làm ảnh hưởng kinh tế BVB Chi nhánh Cần Thơ đối mặt với vấn đề cạnh tranh lãi suất gay gắt với NH địa bàn thành phố Cần Thơ Bảng 5: Lãi suất NH địa bàn Thành Phố Cần Thơ Lãi suất huy động tiết kiệm VND (%/ năm) 36 Giải pháp đẩy mạnh hoạt động huy động vốn BVB Cần Thơ NHTM Quốc Doanh NHTM Cổ Phần Kỳ hạn Agribank MHB (tháng) KKH BVBank Eximbank KienLong Maritime Bank Bank 3,00 3,00 2,40 3,60 6,00 3,00 tháng 14,00 14,00 14,00 13,85 13,96 13,50 tháng 14,00 13,80 14,00 13,85 13,96 13,50 tháng 14,00 14,00 14,00 13,85 13,96 13,50 tháng 14,00 14,00 14,00 13,85 13,96 13,50 tháng 14,00 13,50 14,00 13,85 13,20 13,50 12 tháng 14,00 13,50 14,00 13,85 13,20 14,00 Trên 12 13,00 11,50 14,00 12,00 13,00 14,00 ( Nguồn: số liệu thu thập từ trang Web NH) Qua bảng cho ta thấy, BVB Cần Thơ chiếm ưu tuyệt đối lãi suất có kỳ hạn so với NH khác địa bàn, bên cạnh lãi suất không kỳ hạn NH BVB có mức lãi suất huy động thấp so với NH địa bàn TP Cần Thơ Cụ thể: lãi suất không kỳ hạn BVB 2,40% NH có mức lãi suất cao KienLongBank lên tới 6,00% cao nhiều so với BVB, xếp thứ EXimbank với mức lãi suất không kỳ hạn 3,60% Trong lãi suất kỳ hạn 12 tháng BVB có mức lãi suất cao 14% có Maritimebank có mức lãi suất với BVB, NH khác thấp BVB 1% Qua trình phân tích lãi suất cho thấy nhóm NH TMCP có mức lãi xuất hấp dẫn so với nhóm NH quốc doanh Tuy nhiên, BVB cho thấy khả tâm huy động vốn cách cạnh tranh lãi suất với NH TMCP Qua đó, cho thấy mục tiêu huy động vốn NH khác Cụ thể NH Kiên Long chủ yếu huy động vốn tiền gửi nhàn rỗi xã hội cách tăng lãi suất tiền gửi tiết kiệm không kỳ hạn…Trong đó, BVB lộ rỏ mục tiêu huy động vốn loại tiền gửi tiết kiệm có kỳ hạn chủ yếu 37 Giải pháp đẩy mạnh hoạt động huy động vốn BVB Cần Thơ Từ phân tích cho ta thấy lãi suất huy động tiền gửi có kỳ hạn BVB tương đối cao so với NH khác địa bàn TP Cần Thơ, dấu hiệu đáng mừng Vì thế, NH cần theo dõi biến động lãi suất NH để kịp thời điều chỉnh mức lãi suất thích hợp mang lại tính cạnh tranh cao 2.4.2 Chính sách thu hút khách hàng BVB cần phải đối mặt với nhiều đối thủ cạnh tranh Ngoài NHTM nước, NH nước Chi nhánh Việt Nam BVB cạnh tranh cạnh tranh với kênh thu hút khách hàng như: bưu điện, bảo hiểm nhân thọ, đầu tư bất động sản Xét lĩnh vực huy động vốn, BVB cạnh tranh theo kiểu truyền thống với hình thức lãi suất, chi phí lãi tăng Lượng vốn huy động thấp so với lượng vốn tiềm tàng kinh tế, dù thời gian qua NH chạy đua việc tăng lãi suất huy động vốn, cấu nguồn vốn nguồn vốn Chi nhánh chưa hợp lý, số vốn huy động phần lớn vốn ngắn hạn, chưa phù hợp với kỳ hạn huy động vốn, nguồn vốn huy động ngắn hạn chiếm tỷ cao tổng nguồn vốn Trong xu hội nhập nay, tính cạnh tranh từ NH nước, nhu cầu tiện ích sản phẩm lớn từ sở trên, đòi hỏi BVB Cần Thơ phải có giải pháp phù hợp nhằm đa dạng hoá sản phẩm, mang tính tiện ích công tác huy động vốn, để khách hàng tìm sản phẩm tiện lợi, an tâm gửi tiền vào NH, đa dạng hình thức huy động sau: → Mở rộng đối tượng gửi tiền đến tầng lớp dân cư không doanh nghiệp hay cá nhân có nhu cầu tiết kiệm họ có thu nhập cao → Mở rộng hình thức loại tiền gửi trung dài hạn để sở hữu chuyển đổi linh hoạt cần thiết Mở rộng hình thức gửi tiết kiệm dân cư bao gồm tiền gửi tiết kiệm, tiền gửi sử dụng thẻ, kỳ phiếu, trái phiếu, đa dạng hoá kỳ hạn tiền gửi tiết kiệm, không dừng lại kỳ hạn tháng, tháng mà mở thêm kỳ hạn tiền gửi tuần, tuần… → Áp dụng hình thức gửi tiền nhiều lần lấy lần, tiết kiệm gửi góp, lãi suất tính theo lần gửi, thực cách BVB giúp khách hàng tích luỹ tiền, gửi tiền lần dài hạn rút nhiều kỳ 38 Giải pháp đẩy mạnh hoạt động huy động vốn BVB Cần Thơ → Mở rộng hình thức trọn gói như: thu hộ, chi hộ, home banking, internet banking… Với việc đa dạng hoá sản phẩm để khách hàng biết đến sản phẩm Chi nhánh cần kết hợp với hình thức quảng cáo, khuyến mãi, tuyên truyền, giới thiệu để khách hàng làm quen nhận thức tiện ích sản phẩm CHƯƠNG 3: MỘT SỐ TỒN TẠI VÀ GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH CÔNG TÁC HUY ĐỘNG VỐN CỦA BVB CẦN THƠ Qua kết phân tích từ chương trước cho thấy BVB Cần Thơ có nhiều nổ lực để đẩy mạnh công tác huy động vốn Tuy nhiên, số tồn 39 Giải pháp đẩy mạnh hoạt động huy động vốn BVB Cần Thơ mà NH cần quan tâm để giảm thiểu chúng nhằm giúp NH đẩy mạnh công tác huy động vốn mà tăng khả cạnh tranh NH thời kỳ hội nhập với tồn đề cập, có số giải pháp cụ thể sau: NHỮNG TỒN TẠI - Nguồn nhân lực GIẢI PHÁP - Nâng cao phát huy nguồn lực Trình độ cán nhân viên hạn Thường xuyên tổ chức đào tạo nâng cao chế, số lượng cán có trình độ đại nghiệp vụ chuyên môn cho cán nhân viên học hạn chế tổng nhân viên NH: mở khoá huấn luyện nghiệp NH vụ ngắn hạn, liên kết với NH địa Hiện BVB Cần Thơ tình bàn sinh hoạt trao đổi kinh nghiệm, tạo điều trạng thiếu nhân viên nên công việc huy kiện cho cán nhân viên học hỏi lẫn Bên cạnh khuyến khích cán nhân động vốn chưa phát huy tối đa viên tìm hiểu kiến thức để tạo sản phẩm dịch vụ Khuyến khích thu hút nhân tài Ưu tiên tuyển dụng nguồn nhân lực trẻ, có trình độ chuyên môn, sử dụng người vị trí để tận dụng tối đa lực sáng tạo cá nhân - Sản phẩm dịch vụ Sản phẩm dịch vụ BVB Cần Thơ chưa tạo riêng biệt so với NH khác địa bàn thành phố Cần Thơ Các sản phẩm dịch vụ truyền thống nên không tạo tò mò kích thích khách hàng sử dụng dịch vụ Hình thức huy động vốn tập trung vào huy động tiền gửi nội tệ, chưa có nhiều hình thức huy động ngoại tệ vàng - Đa dạng hoá hình thức huy động vốn * Đa dạng hoá phương thức huy động Tăng cường nguồn vốn huy động ngoại tệ thông qua dịch vụ chuyển tiền từ kiều hối nước Vấn đề NH chưa có nhiều ưu đãi cho dịch vụ nên chưa thu hút nguồn vốn Sắp tới NH nên có chương trình khuyến giảm phí chuyển tiền ngoại tệ với số lượng lớn NH thay đổi hình thức huy động vàng việc đưa lãi suất cao nhiều 40 Giải pháp đẩy mạnh hoạt động huy động vốn BVB Cần Thơ ưu đãi thời hạn hình thức trả lãi Về hình thức trả lãi, thay yêu cầu khách hàng đến trực tiếp NH nhận lãi, thời gian cho bên Vì vậy, NH trả khoản lãi vào tài khoản cho khách hàng chuyển đến tài khoản mà khách hàng yêu cầu Tổ chức thi đua cán nhân viên việc ‘‘ chủ động nghiên cứu, triển khai ý tưởng, sản phẩm phục vụ khách hàng’’ * Đa dạng hoá đối tượng khách hàng giảm rủi ro Hướng đến tầng lớp dân cư địa bàn: tổ chức kinh tế, hộ sản xuất kinh doanh cá thể, nông hộ, cá nhân, sinh viên… Để thu hút nhiều đối tượng khách hàng NH tăng cường công tác quảng bá thương hiệu để khách hàng biết nhiều sản phẩm dịch vụ NH Nâng cao chất lượng toán rút ngắn thời gian toán - Hoạt động marketing - Đẩy mạnh công tác tiếp thị, khuyến Tuy NH tạo Website riêng giử mối quan hệ với khách hàng thông tin Webpage chưa Tổ chức thường xuyên buổi hội thảo đáp ứng nhu cầu tìm kiếm thông với khách hàng để lấy ý kiến mức độ hài tin khách hàng, báo cáo tình lòng khách hàng NH Mặt khác, hình hoạt động Chi nhánh chưa tạo gắn bó khách hàng NH cập nhật Ngân hang chưa có phòng Thành lập phòng Marketing chuyên Marketing riêng để đảm nhận công việc nghiên cứu thi trường, phụ trách quảng bá, giới thiệu sản phẩm chăm công tác quảng bá thương hiệu NH 41 Giải pháp đẩy mạnh hoạt động huy động vốn BVB Cần Thơ sóc khách hàng nhằm mở rộng thị phần hoạt động nói chung thị phần huy động vốn Đối với đối tượng khách hàng cá nhân, NH cần biết thông tin ngày sinh nhật khách hàng để gửi thiệp chúc mừng, khách hàng nữ ngày 08/03, hay 20/10 NH cần gửi hoa, quà Tuy cử nhỏ góp phần lớn vào công tác chăm sóc khách hàng NH Ngoài ra, NH tăng cường khoản huy động tiền gửi toán thông qua phát hành thẻ ATM miển phí cho sinh viên vào đầu năm học chi phí ban đầu đáng kể NH có lượng khách hàng tiềm lớn tương lai - Mạng lưới, công nghệ - Mở rộng mạng lưới, tăng cường công Số lượng máy ATM hạn chế, nghệ chưa ngang tầm với lượng thẻ phát hành Tính đến máy ATM NH đặc Mạng lưới huy động chưa rộng, thị chổ Chi nhánh Vì vậy, NH cần đầu tư thêm kinh phí việc lấp đặt phần huy động vốn có xu hướng giảm thêm máy ATM để khách hàng hài lòng Chi nhánh chưa vương tới huyện, thuân tiện giao dịch mở khu vực thành phố Do tài khoản NH khách hàng biết đến không rõ sản phẩm tiện ích NH - Lãi suất - Áp dụng lãi suất huy động linh hoạt Lãi suất huy động tiền gửi không kỳ Thực sách lãi suất linh hoạt theo hạn BVB Cần Thơ thấp qui định NHNN điều chỉnh NHTM địa bàn nên xét mức độ NH Trung Ương cạnh tranh việc huy động vốn Lãi suất huy động phải thực hấp dẫn BVB yếu so với NH khác Điều người dân, giữ mức tương đối ổn 42 Giải pháp đẩy mạnh hoạt động huy động vốn BVB Cần Thơ làm cho thị phần huy động vốn có định, không nên thay đổi nhiều lần nguy sụt giảm năm để người dân yên tâm gửi tiền vào NH Cần mở rộng công tác tuyên truyền tiếp thị huy động vốn để người dân biết lãi suất, hình thức huy động vốn đa dạng NH nhằm thu hút nhiều khách hàng C PHẦN KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ …   … KẾT LUẬN 43 Giải pháp đẩy mạnh hoạt động huy động vốn BVB Cần Thơ Trong trình thành lập phát triển NH BVB Cần Thơ đạt thành tựu đáng kể công công nghiệp hoá đại hoá đất nước nhiều hạn chế khó khăn NH nổ lực vượt lên để góp phần vào phát triển chung cho hệ thống tài địa bàn phát triển chung đất nước BVB Cần Thơ ngày cố địa vị, uy tín lòng khách hàng, đạt nhiều kết khả quan trình hoạt động Qua trình phân tích tình hình huy động vốn NH cho thấy nguồn vốn huy động BVB Cần Thơ ổn định Và kết nhờ vào nỗ lực NH việc đa dạng phương thức huy động lảnh đạo hiệu Ban lãnh đạo Tuy nhiên, NH số tồn khó khăn công tác huy động vốn, việc lãi suất NH có phần thấp so với NH khác nên làm cho thị phần huy động vốn giảm Trong năm tiếp theo, NH cần phải nỗ lực để giữ vững thị phần huy động vốn mà NH nước phép hoạt động cạnh tranh NH ngày gay gắt Củng cố nguồn nhân lực nâng cao hiệu quản lý giúp NH đạt mục tiêu hoạt động kế hoạch Hy vọng rằng, BVB Cần Thơ giữ vững vị ngày vươn xa thị trường tài khu vực giới KIẾN NGHỊ Với giải rút từ thực trạng phân tích, tác giả hy vọng giúp NH đẩy mạnh công tác huy động vốn cho Tuy nhiên, để giải pháp thực thi có số kiến nghị kèm theo sau: 2.1 Đối với NH Nhà nước Xây dựng, hoàn thiện dự án luật NHNN, luật tổ chức tín dụng, luật Bảo hiểm tiền gửi luật giám sát an toàn hoạt động NH nhằm tạo hành lang pháp lý vững cho hoạt động hệ thống NHTM nước NHNN sử dụng đồng công cụ sách tiền tệ nhằm phát huy hiệu lực, hiệu công cụ điều hành sách tiền tệ, điều hành linh hoạt nghiệp vụ thị trường mở, lãi suất công cụ khác nhằm hổ trợ NHTM đảm bảo khả khoản cao an toàn hệ thống Kịp thời điều chỉnh đưa mức lãi suất hợp lý để NHTM tham khảo 44 Giải pháp đẩy mạnh hoạt động huy động vốn BVB Cần Thơ Tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp tiếp cận nguồn vốn tín dụng NH Thực biện pháp hỗ trợ hộ nông dân bị thiệt hại thiên tai doanh nghiệp khó khăn việc tiêu thụ sản phẩm Tiếp tục triển khai mạnh mẽ việc đổi công tác tra, giám sát NH Kết hợp chặt chẻ công tác giám sát từ xa giám sát chổ Triển khai tra, giám sát cách thống nhất, có trọng tâm, trọng điểm tổ chức tín dụng Xử lý kiên quyết, kịp thời sai phạm phát qua tra 2.2 Đối với NH TMCP Bảo Việt Tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động Chi nhánh thông qua việc hỗ trợ kinh phí, công nghệ, trang thiết bị phục vụ cho nghiệp vụ NH Bên cạnh đó, cần có khoản lãi suất ưu đãi cho Chi nhánh việc điều chuyển vốn từ Hội sở Có tiêu cụ thể mức vốn huy động cho Chi nhánh năm, hiển nhiên có sách khen thưởng xứng đáng Chi nhánh hoàn thành nhiệm vụ giao Mở lớp tập huấn cho Ban lãnh đạo Chi nhánh nhằm nâng cao lực quản lý họ truyền đạt cho họ định hướng phát triển NH Trung Ương thời gian tới 2.3 Đối với quyền Thành phố Cần Thơ Đẩy mạnh công tác dân phòng, đẩy lùi tội phạm, đặc biệt đối tượng cướp NH, đánh cấp mật để rút tiền qua thẻ ATM loại tội phạm khác Đảm bảo an ninh địa bàn Thành phố Tạo môi trường trị ổn định thành phố góp phần phát triển kinh tế xã hội thành phố Tuyên truyền, vận động giải thích để người dân có thói quen gửi tiền vào NH Tạo điều kiện thuận lợi để người dân sử dụng ngày phổ biến công cụ toán qua NH 2.4 Đối với BVB Cần Thơ Thường xuyên mở khoá đào tạo nghiệp vụ cho nhân viên huy động vốn, lớp kỷ giao tiếp với khách hàng, tổ chức thi đua nhân viên tiêu huy động vốn Lãnh đạo NH cần theo dõi thường xuyên kiểm tra kết hoạt động phòng ban để kịp thời đôn đốc khen thưởng 45 Giải pháp đẩy mạnh hoạt động huy động vốn BVB Cần Thơ Mở rộng mạng lưới hoạt động mở phòng giao dịch, tăng cường máy rút tiền tự động để đẩy mạnh hoạt động thẻ Nâng cao lực cạnh tranh Ngoài nên trang bị thêm chức gửi tiền vào tài khoản tự động cho máy ATM NH Đẩy mạnh mối quan hệ với NH bạn, để huy động vốn thị trường cần thiết 46 [...]... phải chịu rủi ro lỗ trước khoản huy động là rất cao 18 Giải pháp đẩy mạnh hoạt động huy động vốn tại BVB Cần Thơ - BVB Cần Thơ ít khách hàng nhỏ, cá nhân: do NH mới thành lập, chưa có thương hiệu vững mạnh, quy mô hoạt động còn hạn chế nên dẫn đến số lượng khách hàng của BVB còn hạn chế 2.2.4 Thực trạng về nhân sự tại BVB Cần Thơ - Nhận thức được rằng một hệ thống hoạt động hoàn hảo là bởi có những con... huy động bằng ngoại tệ là việc khó khăn ĐVT: Triệu đồng Biểu đồ 6: Vốn huy động theo nội tệ, ngoại tệ của BVB Cần Thơ năm 2011 2.3.3.1 Phân tích vốn huy động theo nội tệ Dựa vào bảng số liệu 4 cho ta thấy vốn huy động nội tệ luôn luôn cao hơn vốn huy động ngoại tệ vốn huy động nội tệ tăng mạnh từ quý 1 đến quý 2, cụ thể như quý 1 NH huy động được 52,290 triệu đồng, nhưng sang quý 2 NH huy động 34 Giải. .. phí lãi và chi phí phi lãi chi phí lãi của BVB gồm: các khoản chi phí trả lãi tiền gửi, trả lãi tiền vay… 22 Giải pháp đẩy mạnh hoạt động huy động vốn tại BVB Cần Thơ Chi phí phi lãi gồm có: chi phí từ hoạt động dịch vụ, chi phí hoạt động, chi phí dự phòng rủi ro tín dụng, chi phí khác ĐVT: Triệu đồng Biểu đồ 2: Sự biến động khoản mục chi phí của BVB Cần Thơ năm 2011 Theo biểu đồ 2 cho ta thấy cũng... tình hình huy động vốn của BVB Cần Thơ 2.3.1 Tiền gửi không kỳ hạn: 27 Giải pháp đẩy mạnh hoạt động huy động vốn tại BVB Cần Thơ Đối với NH cũng vậy đều phải huy động tiền nhàn rỗi bằng hai loại tiền gửi là: Tiền gửi không kỳ hạn và có kỳ hạn Trong loại tiền gửi không kỳ hạn có hai loại là tiền gửi thanh toán và tiền gửi tiết kiệm không kỳ hạn Bảng 2: Tình hình tiền gửi không kỳ hạn của BVB năm 2011... rút vốn bất cứ lúc nào Chính vì thế, NH xem nguồn vốn này là nguồn vốn không ổn định Sự biến động của khoản tiền gửi này sẽ 30 Giải pháp đẩy mạnh hoạt động huy động vốn tại BVB Cần Thơ ảnh hưởng đến kết quả huy động vốn của NH cũng như ảnh hưởng đến lợi nhuận kinh doanh Nhìn chung loại tiền này đều tăng qua các thời kỳ, nhưng đáng chú ý là quý 4 tiền gửi tiết kiệm không kỳ hạn tăng vọt, quý 3 huy động. .. hàng nên việc huy động vốn thuận tiện hơn 16 Giải pháp đẩy mạnh hoạt động huy động vốn tại BVB Cần Thơ 2.2.2.2 Khó khăn: - Là một NH mới thành lập nên nhận thức của người dân về thương hiệu chưa cao do đó người dân vẫn chưa được thu hút bởi thương hiệu cũng như chưa biết đến nhiều về những gì thuộc về BVB - Mạng lưới hoạt động còn kém so với những NH khác (ở Cần Thơ chỉ có một Chi nhánh của BVB chưa có... vốn huy động của NH giảm, do mạng lưới huy động còn hạn chế nên chưa cạnh tranh kịp với sự phát triển của các NH trên cùng địa bàn thành phố Cần Thơ 2.3.3.2 Phân tích vốn huy động ngoại tệ Vốn huy động bằng ngoại tệ của NH tăng giảm không đồng đều, do nguồn huy động này không phải là nguồn huy động chủ yếu của NH, dựa vào biểu đồ 6 ta có thể thấy vốn huy động giảm từ quý 2 đến quý 3 vốn huy động của... thành phố, hiện nay thành phố Cần Thơ cũng chú trọng việc xuất khẩu lao động nên có thêm tiền gửi của đối tượng này gửi về, ngoại tệ tăng do dịch vụ du lịch trong thành phố ngày càng được chú trọng phát triển 2.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến tình hình huy động vốn 2.4.1 Lãi suất 35 Giải pháp đẩy mạnh hoạt động huy động vốn tại BVB Cần Thơ Trong thời gian qua, công tác huy động vốn của NH chịu ảnh hưởng trực... hạn) NH Bảo Việt Chi nhánh Cần Thơ chủ yếu huy động loại tiền gửi tiết kiệm dưới 12 tháng, còn tiền gửi trên 12 tháng chỉ chiếm tỷ trọng rất nhỏ trong nguồn vốn huy động bằng loại tiền gửi tiết kiệm có kỳ hạn Bảng 3: Tình hình tiền gửi có kỳ hạn của BVB năm 2011 ĐVT: Triệu đồng Khoản Quý 2/Quý 1 Quý 3/Quý 2 Quý 4/Quý 3 31 Giải pháp đẩy mạnh hoạt động huy động vốn tại BVB Cần Thơ Mục Quý 1 Quý 2 Quý 3... ra để có khoản thu nhập đó 23 Giải pháp đẩy mạnh hoạt động huy động vốn tại BVB Cần Thơ Tương ứng với những biến động về chi phí và thu nhập cũng là nguyên nhân kiến các con số lợi nhuận của NH thay đổi liên tục trong năm ĐVT: Triệu đồng Biểu đồ 3: sự biến động về lợi nhuận của BVB Cần Thơ 2011 Nhìn trên biểu đồ 3 ta dể nhận ra lợi nhuận của quý 1 và quý 2 của BVB Cần Thơ là âm, trong đó quý 2 so với ... huy động nội tệ luôn cao vốn huy động ngoại tệ vốn huy động nội tệ tăng mạnh từ quý đến quý 2, cụ thể quý NH huy động 52,290 triệu đồng, sang quý NH huy động 34 Giải pháp đẩy mạnh hoạt động huy. .. lực để đẩy mạnh công tác huy động vốn Tuy nhiên, số tồn 39 Giải pháp đẩy mạnh hoạt động huy động vốn BVB Cần Thơ mà NH cần quan tâm để giảm thiểu chúng nhằm giúp NH đẩy mạnh công tác huy động vốn... đôn đốc khen thưởng 45 Giải pháp đẩy mạnh hoạt động huy động vốn BVB Cần Thơ Mở rộng mạng lưới hoạt động mở phòng giao dịch, tăng cường máy rút tiền tự động để đẩy mạnh hoạt động thẻ Nâng cao lực