Giải pháp hoàn thiện công tác tạo động lực cho người lao động tại công ty cổ phần sông đà 1

Học viện Ngân hàng Khoa Quản trị kinh doanh LỜI CẢM ƠN Trong trình tìm hiểu thực khóa luận em nhận giúp đỡ tận tình thầy cô giáo khoa Quản trị kinh doanh – Học viện Ngân hàng Đặc biệt giúp đỡ nhiệt tình giảng viên hướng dẫn PGS.TS Nguyễn Thị Thuận việc lựa chọn đề tài tìm hướng phân tích logic, với giúp đỡ anh chị hướng dẫn công ty cổ phần Sông Đà Vậy, em xin gửi lời cảm ơn chân thành sâu sắc đến thầy, cô giáo quý Công ty giúp đỡ em hoàn thành khóa luận Tuy nhiên, nhận thức trình độ có hạn nên viết nhiều sai sót hạn chế Vì vậy, em mong nhận bảo ý kiến đóng góp để em có điều kiện nâng cao kiến thức để phục vụ cho trình nghiên cứu sau Hà Nội, ngày 28 tháng năm 2012 Sinh viên thực Trương Thị Lập Khóa luận tốt nghiệp SV: Trương Thị Lập – QTDNB-K11 Học viện Ngân hàng Khoa Quản trị kinh doanh CÁC TỪ VIẾT TẮT CBCNV : Cán công nhân viên HĐQT : Hội đồng quản trị BHXH : Bảo hiểm xã hội BHYT : Bảo hiểm y tế BHTN : Bảo hiểm thất nghiệp SXKD : Sản xuất kinh doanh SP : Sản phẩm TNHH : Trách nhiệm hữu hạn Khóa luận tốt nghiệp SV: Trương Thị Lập – QTDNB-K11 Học viện Ngân hàng Khoa Quản trị kinh doanh MỤC LỤC Khóa luận tốt nghiệp SV: Trương Thị Lập – QTDNB-K11 Học viện Ngân hàng Khoa Quản trị kinh doanh Khóa luận tốt nghiệp SV: Trương Thị Lập – QTDNB-K11 Học viện Ngân hàng Khoa Quản trị kinh doanh DANH MỤC SƠ ĐỒ Khóa luận tốt nghiệp SV: Trương Thị Lập – QTDNB-K11 Học viện Ngân hàng Khoa Quản trị kinh doanh PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Con người xem nhân tố quan trọng suốt trình hình thành phát triển đất nước nói chung doanh nghiệp nói riêng Đối với tổ chức kinh tế nào, dù lớn hay nhỏ, hoạt động lĩnh vực gì, mục tiêu lợi nhuận hay phi lợi nhuận, người phận quan trọng cấu thành nên tổ chức, vận hành tổ chức định thành bại tổ chức Việt Nam xem nước có lợi so sánh nguồn nhân lực với số lượng lao động trẻ nhiều Tuy nhiên để sử dụng hiệu nguồn nhân lực điều dễ dàng Vậy, làm để phát huy nhân tố người để họ phục vụ tốt cho nghiệp phát triển kinh tế đất nước vấn đề cần quan tâm nghiên cứu Thực tế năm gần cho thấy, có không vụ việc công nhân biểu tình đòi tăng lương, hay cải thiện điều kiện làm việc, … Nhìn chung, công tác tạo động lực cho người lao động có nhiều bất cập, điều kiện làm việc doanh nghiệp chưa thỏa mãn đầy đủ nhu cầu người lao động, người lao động chưa quam tâm mức, công tác tổ chức nhiều hạn chế, cấu nhân lực chưa phù hợp với cấu kinh tế, tỷ lệ chuyển dịch lao động cao Vậy làm để tránh việc phát huy tối đa nguồn nhân lực tổ chức? Tạo động lực cho người lao động với mục tiêu sử dụng lao động hợp lý, tăng suất lao động, nâng cao tính hiệu hoạt động tổ chức góp phần giải vấn đề Là sinh viên chuyên ngành Quản trị doanh nghiệp, thời gian thực tập Công ty Cổ phần Sông Đà 1, nhận thấy có số hạn Khóa luận tốt nghiệp SV: Trương Thị Lập – QTDNB-K11 Học viện Ngân hàng Khoa Quản trị kinh doanh chế công tác tạo động lực cho người lao động công ty, em mạnh dạn chọn đề tài “Giải pháp hoàn thiện công tác tạo động lực cho người lao động Công ty Cổ phần Sông Đà 1” làm đề tài khóa luận Mục đích nghiên cứu Khóa luận nghiên cứu thực trạng công tác tạo động lực cho người lao động công ty cổ phần Sông Đà nhằm điềm tích cực cần phát huy điểm hạn chế cần khắc phục đồng thời đưa giải pháp tương ứng nhằm hoàn thiện công tác tạo động lực cho người lao động, góp phần nâng cao hiệu hoạt động chung tổ chức Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu khóa luận người lao động Công ty cổ phần Sông Đà Công ty Cổ phần Sông Đà 1, với ngành nghề hoạt động lĩnh vực xây dựng Do đó, đội ngũ lao động công nhân trực tiếp hình thành theo dự án mà chủ yếu lao động thời vụ Tuy nhiên, khóa luận tốt nghiệp này, không sâu nghiên cứu đối tượng lao động theo thời vụ, mà tập trung nghiên cứu đối tượng lao động quản lý thường xuyên công ty mà chủ yếu lao động gián tiếp khối văn phòng, quản lý kỹ sư công trường có hợp đồng lao động từ năm trở lên Phạm vi nghiên cứu khóa luận vấn đề liên quan đến công tác tạo động lực cho người lao động công ty cổ phần Sông Đà Phương pháp nghiên cứu Nghiên cứu giải vấn đề, khóa luận sử dụng kết hợp phương pháp nghiên cứu sau: - Phương pháp điều tra bảng hỏi Căn vào nội dung nghiên cứu xây dựng phiếu điều tra, thu thập thông tin từ người lao động công ty Khóa luận tốt nghiệp SV: Trương Thị Lập – QTDNB-K11 Học viện Ngân hàng Khoa Quản trị kinh doanh - Phương pháp vấn sâu: Trực tiếp hỏi ý kiến nhân viên công ty nhằm tìm hiểu nguyên nhân vấn đề tồn tại công ty - Phương pháp phân tích - thống kê: Xử lý báo cáo thống kê công ty thông tin thu từ điều tra hoạt động liên quan đến công tác tạo động lực Kết cấu khóa luận Ngoài phần mở đầu, phần kết luận, phần nội dung luận văn gồm chương sau: Chương I : Cơ sở lý luận động lực tạo động lực cho người lao động Chương II : Thực trạng công tác tạo động lực cho người lao động Công ty Cổ phần Sông Đà Chương III: Một số biện pháp nhằm hoàn thiện công tác tạo động lực Công ty Cổ phần Sông Đà Hà Nội, ngày 28 tháng năm 2012 Sinh viên thực Trương Thị Lập Khóa luận tốt nghiệp SV: Trương Thị Lập – QTDNB-K11 Học viện Ngân hàng Khoa Quản trị kinh doanh Chương I CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐỘNG LỰC VÀ TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG Vấn đề tạo động lực cho người lao động không xa lạ với doanh nghiệp bối cảnh kinh tế thị trường cạnh tranh gay gắt Có nhiều lý thuyết nghiên cứu vấn đề này, sau xin đưa số khái niệm, yếu tố ảnh hưởng học thuyết công tác tạo động lực cho người lao động nhằm làm sở lý luận cho việc nghiên cứu thực trạng công tác tạo động lực cho người lao động Công ty Cổ phần Sông Đà 1 Động lực yếu tố ảnh hưởng đến tạo động lực 1.1 Khái niệm lao động, người lao động, động lực tạo động lưc 1.1.1 Lao động Theo C.Mác sức lao động toàn thể lực trí lực thân thể người, nhân cách sinh động người, thể lực trí lực mà người phải làm cho hoạt động để sản xuất vật có ích [1] Sức lao động khả lao động người, điều kiện tiên trình sản xuất lực lượng sản xuất sáng tạo chủ yếu xã hội Nhưng sức lao động khả lao động, lao động tiêu dùng sức lao động thực 1.1.2 Người lao động Người lao động người tham gia vào hợp đồng mà theo họ phải thực công việc định, cung cấp phương tiện vật chất cần thiết để làm nhận số tiền định theo hợp đồng quy định [2] (Giáo trình Quan hệ lao động PGS.TS Nguyễn Tiệp, Nhà xuất Lao động Xã hội) Khóa luận tốt nghiệp SV: Trương Thị Lập – QTDNB-K11 10 Học viện Ngân hàng Khoa Quản trị kinh doanh 1.1.3 Động lực - Động lực khao khát tự nguyện nhằm tăng cường nỗ lực người để đạt tới mục đích, kết cụ thể [3] (Bài giảng Quản trị nhân lực – Đại học Kinh tế Quốc dân) - Động lực: nhân tố bên kích thích người nỗ lực lao động điều kiện cho phép tạo suất, hiệu cao Biểu động lực sẵn sàng nỗ lực, say mê làm việc nhằm đạt mục tiêu tổ chức thân người lao động [4] - Động lực thúc bên người lao động, thúc đẩy người lao động Như vậy, có nhiều cách tiếp cận khác động lực nói lên chất động lực kích thích người hành động để đạt mục tiêu Mục tiêu người lao động đặt cách có ý thức phản ánh động người lao động định hành động họ 1.1.4 Tạo động lực Tạo động lực: hệ thống sách, biện pháp, thủ thuật quản lý tác động đến người lao động nhằm giúp người lao động có động lực công việc [4] Có thể hiểu tạo động lực tất biện pháp kích thích, tạo cho người lao động có động lực làm việc tích cực hiệu Tạo động lực cho người lao động giúp tăng suất làm việc, khích thích sáng tạo tăng gắn bó người lao động với tổ chức 1.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực lao động 1.2.1 Nhóm yếu tố thuộc người lao động 1.2.1.1 Nhu cầu cá nhân mức độ thỏa mãn nhu cầu cá nhân Nhu cầu đòi hỏi, mong muốn cá nhân nhằm đạt mục đích Tùy thuộc vào điều kiện hoàn cảnh cụ thể mà nhu cầu cá nhân trường hợp khác khác Nhu cầu căng Khóa luận tốt nghiệp SV: Trương Thị Lập – QTDNB-K11 80 Học viện Ngân hàng Khoa Quản trị kinh doanh tour du lịch tham quam danh lam thắng cảnh cho toàn CBCNV, dịp giao lưu thành viên công ty, hội cho người lao động mở mang tầm mắt, tăng hiểu biết… nâng cao động lực tinh thần cho công việc Cũng với chi phí phúc lợi trước, thay trao tiền mặt, hoạt động dã ngoại tập thể lại mang nhiều ý nghĩa mặt tinh thần Việc tham gia tour du lịch giúp cho người lao động thay đổi bầu không khí, thư giãn giải tỏa áp lực công việc 2.2 Các biện pháp thông qua công cụ phi tài - Nâng cao trách nhiệm cán CBCNV công tác bảo hộ lao động An toàn lao động tỏng yếu tố quan trọng tác động đến tâm lý làm việc người lao động Đặc biệt với Công ty Cổ phần Sông Đà hoạt động chủ yếu lĩnh vực ngành nghề xây dựng, công tác lại cần thiết xem trọng Mặc dù người lao động cung cấp đầy đủ dụng cụ bảo hộ họ gặp phải tai nạn gây ảnh hưởng đến tâm lý người lao động khác Công ty nên nâng cao tinh thần trách nhiệm người lao động công trường để tự ý thức bảo vệ Môi trường làm việc an toàn giúp người lao động an tâm công tác, đảm bảo ổn đinh suất hiệu làm việc Trước tiên, cần tăng cường trách nhiệm ban quản lý, tổ trưởng, đội trưởng công trường Những người phải chịu phần trách nhiệm, bị khiển trách trừ thu nhập để xảy tai nạn công trường tùy theo mức độ nghiêm trọng Xem tiêu chí đánh giá xem xét mức độ hoàn thành công việc cán quản lý công trường Từ đó,họ nâng cao trách nhiệm giám sát, nhắc nhở CBCNV cấp vấn đề an toàn lao động Khóa luận tốt nghiệp SV: Trương Thị Lập – QTDNB-K11 81 Học viện Ngân hàng Khoa Quản trị kinh doanh Ngoài ra, hiên trường thi công, cần có băng rôn nhắc nhở người lao động với hiệu “Sản xuất an toàn”, “An toàn hết”,… nhằm thường xuyên nhắc nhở tinh thần tự bảo vệ cho lao động Giúp người lao động đề cao cảnh giác, chấp hành nghiêm chỉnh quy định an toàn sản xuất thi công Bên cạnh đó, cần mở lớp tập huấn, đào tạo kỹ sơ cứu cho người lao động công tác xử lý tình trường hợp xảy cố công trường Cần tiến hành phổ biến kiến thức để người lao động chủ động xử lý trường hợp tai nạn cách bình tĩnh Những giải pháp giúp cho người lao động có ý thức tốt bảo vệ thân, tránh giảm thiểu hậu tai nạn lao động, tạo tâm lý lao động an tâm, tập trung vào công tác tốt - Tổ chức thực hiên điều động nhân sự, thuyên chuyển công tác với khối lao động văn phòng Nội dung công việc nhàm chán nguyên nhân dẫn đến việc người lao động không tham gia nhiệt tình vào công việc, tinh thần sáng tạo để đóng góp Việc làm phong phú nội dung công việc giúp cho người lao động có hứng thú Cảm giác thách thức cách tạo động lực để người lao động nỗ lực làm việc chứng tỏ thân Nhằm giảm tính đơn nhàm chán công việc, đồng thời rèn luyện kỹ quản lý cho người lao động Dựa vào lợi mô hình hoạt động với nhiều chi nhánh, Công ty nên xếp điều động nhân công tác làm việc chi nhánh trực thuộc công ty, để họ đảm nhiệm vị trí quản lý chi nhánh nhỏ để có hội thử thách tích lũy kinh Khóa luận tốt nghiệp SV: Trương Thị Lập – QTDNB-K11 82 Học viện Ngân hàng Khoa Quản trị kinh doanh nghiệm quản lý Kết thúc thời gian công tác đạt yêu cầu xét duyệt thăng chức Sự hội nhập ngày sâu rộng kinh tế quốc tế, việc nâng cao trình độ quản lý học hỏi kinh nghiệm thực tế từ kinh tế tiên tiến cần thiết Cùng với mục tiêu mở rộng SXKD chiều sâu chiểu rộng, đổi công tác quản lý đầu tư, tăng suất lao động hiệu kinh doanh, Công ty cần quan tâm công tác đào tạo đội ngũ cán quản lý Nên cử số cán có lực nhu cầu học tập học trường đào tạo cán nước trực tiếp gửi tổ chức đào tạo tiếp thu kinh nghiệm từ nước nhằm củng cố nâng cao lực quản lý phục vụ cho mục tiêu mở rộng SXKD sau Hình thức đào tạo thực công việc, học vào buổi tối đào tạo nước, cử lao động học nước Với đối tượng này, cần có sách hỗ trợ học tập mặt tài chính, giảm bớt khối lượng công việc Đồng thời, trình giao phó số mảng hoạt động cho cấp phụ trách hội cho đối tượng rèn luyện kỹ quản lý phục vụ cho hội thăng tiến sau đảm nhận tốt - Tăng cường hoạt động nâng cao bầu không khí Con người tồn độc lập mà tham gia vào mối quan hệ khác xã hội Mỗi người thành viên gia đình, tổ chức nhóm xã hội khác Với người lao động, Công ty tổ chức xã hội mà thời gian gắn bó họ lớn Trong đó, mối quan hệ đồng nghiệp, với cấp cấp chi phối nhiều đến thái độ, tinh thần làm việc họ Việc trì nâng cao bầu không khí Khóa luận tốt nghiệp SV: Trương Thị Lập – QTDNB-K11 83 Học viện Ngân hàng Khoa Quản trị kinh doanh làm việc hòa đồng, thoải mái thân thiện giúp cho người lao động có tâm lý làm việc ổn định hiệu Công ty Cổ phần Sông Đà hình thành nét đẹp đoàn kết nhân viên Đây nét đẹp văn hóa doanh nghiệp xây dựng từ xưa nhân viên Nhưng bất biến, cần củng cố phát huy để giữ vững giá trị mình, tạo thành điểm mạnh cạnh tranh Công ty Vì vậy, Công ty cần có giải pháp để trì phát huy sức mạnh Công đoàn Công ty cần quan tâm kiện nhằm trì nâng cao tinh thần cho người lao động: + Tổ chức chương trình giao lưu văn nghệ, thể thao phòng ban, chi nhánh Tổ chức thi văn nghệ có trao giải cho tiết mục đến từ phòng ban, chi nhánh khác Các chương trình tổ chức vào dịp lễ ngày thành lập công ty, ngày quốc tế lao động,… Có thể mở rộng quy mô chương trình cách liên kết tổ chức với doanh nghiệp khác ngành địa bàn, hay tham gia phong trào địa phương tổ chức Đây hội để củng cố tinh thần đoàn kết CBCNV, tăng khả giao lưu, kết bạn phòng bạn chi nhánh Tạo sở cho việc kết hợp hoạt động trợ giúp công việc dễ dàng thuân lợi Các hoạt động tạo hội cho người lao động thể sở trường, khiếu khác người lao động ca hát, thể thao,… + Với đặc điểm lao động nam chiếm đa số công ty với niềm đam mê bóng đá phổ biến nay, Công ty nên tổ chức thành lập đội bóng đá, chắn hoạt dộng nhận ủng hộ nhiệt tình từ phía đội ngũ kỹ sư trẻ Đội bóng cấp chi phí riêng để luyện tập Khóa luận tốt nghiệp SV: Trương Thị Lập – QTDNB-K11 84 Học viện Ngân hàng Khoa Quản trị kinh doanh hai buổi tuần sau làm việc, lựa chọn thiết kế đồng phục mang logo công ty, tham gia giải đấu với công ty khác Hoạt động rèn luyện thể thao tăng cường thể lực cho người lao động, mang ý nghĩa tinh thần to lớn, thỏa mãn niềm đam mê bóng đá, giải tỏa stress công việc, nâng cao tinh thần đoàn kết tăng gắn bó, lòng tự hào cho người lao động Cũng cách để Công ty quảng bá nét đẹp văn hóa đoàn kết Công ty Khóa luận tốt nghiệp SV: Trương Thị Lập – QTDNB-K11 85 Học viện Ngân hàng Khoa Quản trị kinh doanh TIỂU KẾT CHƯƠNG Thông qua việc phân tích định hướng phát triển xác định nhiệm vụ Công ty thời gian tới, cho thấy, Công ty trọng vào việc khai thác nguồn nhân lực hiệu Để góp phần đạt mục tiêu chung tổ chức, hoàn thiện công tác tạo động lực cho người lao động trở thành hoạt động có ý nghĩa quan trọng Chương đề giải pháp bao gồm giải pháp sử dụng công cụ tài phi tài chính, với mục đích khắc phục hạn chế phát huy điểm mạnh công tác tạo động lực cho người lao động Công ty Các giải pháp đề với hướng giải đòi hòi cấp thiết, tăng động lực làm việc người lao động giúp ích cho Công ty hoàn thiện công tác tạo động lực, phát huy hiệu nguồn nhân lực có Từ nâng cao tinh thần làm việc, tăng suất lao động hiệu kinh doanh hoàn thành mục tiêu đề tổ chức.Tất nhiên, để thực tốt biện pháp này, cần quán ban lãnh đạo Công ty ủng hộ nhiệt tình toàn người lao động tổ chức Khóa luận tốt nghiệp SV: Trương Thị Lập – QTDNB-K11 86 Học viện Ngân hàng Khoa Quản trị kinh doanh KẾT LUẬN Con người xem nguồn lực đặc biệt doanh nghiệp tái sản xuất tiềm ẩn nhiều khả năng, nguồn nguyên liệu bị hạn chế sức sản xuất có hạn Trong kinh tế thị trường với cạnh tranh ngày gay gắt, doanh nghiệp biết sử dụng tối đa tiềm người vốn có tạo lợi lớn Cùng với việc ứng dụng tiến khoa học kỹ thuật vào sản xuất, người tổ chức động viên thích hợp yếu tố quan trọng để tăng suất Công tác tạo động lực cho người lao động công cụ hữu hiệu cho doanh nghiệp thu hút nguồn lao động bên ngoài, trì nhân viên có lực, kích thích người lao động nâng cao suất làm việc giúp doanh nghiệp hoạt động hiệu Ngược lại, doanh nghiệp hoạt động hiệu quả, gia tăng lợi nhuận đồng thời gia tăng lợi ích cho người lao động hình thành hiệu ứng qua lại thúc đẩy phát triển chung tổ chức Công ty Cổ phần Sông Đà doanh nghiệp với số lượng lao động đông đảo,vì vấn đề tạo động lực cho người lao động doanh nghiệp quan tâm đạt số kết tốt Tuy nhiên tồn số hạn chế cần khắc phục để công tác tạo động lực đạt hiệu cao Qua thời gian thực tập Công ty, nghiên cứu thực trạng công tác tạo động lực cho người lao động, rút điểm mạnh cần phát huy hạn chế cần khắc phục, từ em mạnh dạn đưa giải pháp vơi mục đích hoàn thiện công tác tạo động lực Công ty, giúp ích cho việc nâng cao hiệu sử dụng nguồn lao động có tổ chức Công tác khắc phục hạn chế trước tiên cần ủng hộ đội ngũ cán quản lý, sau Khóa luận tốt nghiệp SV: Trương Thị Lập – QTDNB-K11 87 Học viện Ngân hàng Khoa Quản trị kinh doanh cố gắng tất đội ngũ công nhân viên toàn Công ty Vì mong có ủng hộ đóng góp ý kiến từ quý Công ty để giải pháp sớm thực thi thực tế, trở nên có ý nghĩa thiết thực với người lao động công ty tăng cường hiệu hoạt động tổ chức Cuối cùng, em xin chân thành cảm ơn quý Công ty tạo điều kiện, Thầy , Cô quan tâm giúp đỡ, đặc biệt hướng dẫn tận tình Cô PGS TS Nguyễn Thị Thuận để em hoàn thiện khóa luận: “Giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tạo động lực cho người lao động Công ty Cổ phần Sông Đà 1” Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày 28 tháng năm 2012 Sinh viên thực Trương Thị Lập Khóa luận tốt nghiệp SV: Trương Thị Lập – QTDNB-K11 Học viện Ngân hàng Khoa Quản trị kinh doanh PHỤ LỤC PHIẾU KHẢO SÁT Ý KIẾN NGƯỜI LAO ĐỘNG VỀ MỨC ĐỘ THỎA MÃN TRONG CÔNG VIỆC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SÔNG ĐÀ I Thông tin cá nhân: Anh /Chị vui lòng cho biết số thông tin cá nhân: Giới tính: □ Nam □ Nữ □ Tuổi: □ Dưới 20 □ Từ 20 – 35 tuổi □ Trên 35 tuổi Thời gian làm việc Công ty: □ Dưới năm □ năm – năm □ Trên năm Loại lao động Anh (Chị) thực □ Cán quản lý khối văn phòng □ Nhân viên khối văn phòng □ Quản lý,Kỹ sư công trường □ Lao động trực tiếp đội xây lắp Trình độ văn hóa: □ THPT trở xuống Khóa luận tốt nghiệp □ Cao đẳng SV: Trương Thị Lập – QTDNB-K11 Học viện Ngân hàng □ Trung câp, sơ cấp Khoa Quản trị kinh doanh □ Đại học II Mức độ thỏa mãn lao động: Những câu hỏi sau nhằm đánh giá mức độ thỏa mãn Anh /Chị yếu tố có liên quan đến công việc Anh /Chị đảm nhận công ty Hãy khoanh tròn vào số với ý kiến Anh/Chị theo mức độ sau đây: 1- Không đồng ý – Không có ý kiến rõ ràng – Đồng ý 4- Hoàn toàn đồng ý TT Câu hỏi Về công việc Công việc Anh/ Chị làm phù hợp với chuyên Trả lời môn đào tạo Công việc mà Anh /Chị làm phù hợp với lực, sở trường Anh /Chị Nội dung công việc anh chị phong phú, 4 đa dạng Công việc đem lại cho Anh/Chị khả thăng tiến triển vọng tương lai Về thu nhập Mức thu nhập đảm bảo chi tiêu cho sống gia đình Anh /Chị Mức thu nhập hiên tương xứng với sức lao động mà Anh/Chị bỏ Việc đánh giá kết làm việc công ty công xác Tiền lương công ty phân phối cách công Về điều kiện làm việc Khóa luận tốt nghiệp SV: Trương Thị Lập – QTDNB-K11 Học viện Ngân hàng Khoa Quản trị kinh doanh Anh /Chị cung cấp đầy đủ công cụ, phương tiện làm việc cần thiết 10 Điều kiện làm việc anh chị đảm bảo an toàn 11 mặt sức khỏe Chế độ nghỉ ngơi công ty hợp lý, đảm bảo tái sản xuất sức lao động cần thiết Bầu không khí lao động 12 Anh /Chị làm việc bầu không khí thoải 13 mái, vui vẻ tin tưởng Đồng nghiệp quan tâm giúp đỡ chia sẻ công 14 việc với Anh /Chị Công ty quan tâm đến đời sống gia đình Anh/Chị 15 ôm đau, khó khăn Công ty thường tổ chức hoạt động giao lưu, văn chức khác Hằng năm công ty tổ chức chuyến du lịch, nghỉ mát, tham quan cho nhân viên công ty Phong cách lãnh đạo 17 Cấp Anh /Chị khuyến khích lắng nghe 18 ý kiến Anh /Chị Cấp thường chia sẻ công việc, quyền lực, kinh 19 nghiệm với Anh /Chị Cấp đưa định công minh, thuyết 4 nghệ phòng ban tổ chức với tổ 16 phục Đào tạo, thăng tiến, cất nhắc 20 Công ty tạo điều kiện cho Anh /Chị học tập nâng cao trình độ tay nghề để đáp ứng tốt yêu cầu ngày phức tạp công việc 21 Công ty tạo hội cho thành viên có hội thăng tiến Khóa luận tốt nghiệp SV: Trương Thị Lập – QTDNB-K11 Học viện Ngân hàng 22 Khoa Quản trị kinh doanh Anh/ Chị cho việc thăng tiến cán công ty xứng đáng với đóng góp họ III Yếu tố ảnh hưởng đến động lực lao động: Mục đích làm việc lớn anh chị là: Tìm kiếm khoản thu nhập để trang trải sống Đáp ứng nhu cầu giao lưu xã hội, khẳng đinh vị trí thân Để hoàn thiện phát triển thân Ý kiến khác: ………………………………………………… Yếu tố sau cần cải thiện để khiến Anh /Chị sẵn sàng cống hiến nhiều cho công việc: Lương, thưởng Hoạt động giao lưu tập thể Điều kiện kiện làm việc Cơ hội thăng tiến Ý kiến khác: ………………………………………………… Xin trân trọng cảm ơn hợp tác Anh/Chị ! Khóa luận tốt nghiệp SV: Trương Thị Lập – QTDNB-K11 Học viện Ngân hàng Khoa Quản trị kinh doanh PHƯƠNG PHÁP XỬ LÝ KẾT QUẢ KHẢO SÁT - Sử dụng phương pháp phân tích dựa mức độ trung bình câu hỏi phần II lấy kết luận theo số điểm sau: Điểm trung bình Kết luận 1,00 – 1,49 Không đồng ý 1, 50 – 2,49 Không có ý kiến rõ ràng 2, 50 – 3, 49 Gần đồng ý 3,50 – 4,00 Hoàn toàn đồng ý - Phương pháp phân tích dựa % ý kiến hỏi với câu hỏi thuộc mục III - Phân tích kết đưa đối chiếu với thông tin đối tượng trả lời mục I để sâu vấn tìm nguyên nhân vấn đề Khóa luận tốt nghiệp SV: Trương Thị Lập – QTDNB-K11 Học viện Ngân hàng Khoa Quản trị kinh doanh DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Giáo trình Quản trị Nhân lực , ThS Nguyễn Văn Điềm & PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân, Nhà xuất Đại học Kinh tế Quốc dân Giáo trình Quan hệ Lao động - PGS.TS Nguyễn Tiệp, Nhà xuất Lao động Xã hội Giáo trình Những nguyên lý Chủ nghĩa Mac – Lênin, Bộ Giáo dục Đào tạo, Nhà xuất Chính Trị Giáo trình Hành vi Tổ chức, Th.s Bùi Anh Tuấn, Nhà xuất Đại học Kinh tế Quốc dân Kỹ giao tiếp thương lượng kinh doanh – TS Thái Trí Dũng – Nhà xuất thống kê Bài viết “các thuyết tạo động lực” webside: doanhnhan360.com Webside: Songda1.com.vn webside: vneconomy.com Khóa luận tốt nghiệp SV: Trương Thị Lập – QTDNB-K11 Học viện Ngân hàng Khoa Quản trị kinh doanh NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP Hà Nội, ngày … tháng… năm 2012 XÁC NHẬN CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP Khóa luận tốt nghiệp SV: Trương Thị Lập – QTDNB-K11 [...]... của Công ty từ đó đánh giá, khái quát ưu điểm và hạn chế trong công tác tạo động lực cho người lao động 1 Khái quát chung về tình hình và kết quả hoạt động tại công ty cổ phần Sông Đà 1 1 .1 Quá trình hình thành và phát triển của công ty cổ phần Sông Đà 1 Công ty Cổ phần Sông Đà 1 là Công ty cổ phần hoạt động theo Luật Doanh nghiệp, được chuyển đổi từ Công ty TNHH Nhà nước một thành viên Sông Đà 1 theo... các Công ty cổ phần có tiềm năng phát triển cao như: Công ty Khóa luận tốt nghiệp SV: Trương Thị Lập – QTDNB-K 11 34 Học viện Ngân hàng Khoa Quản trị kinh doanh cổ phần Sông Đà 1. 01 (Mã CK SJC), Công ty cổ phần Sông Đà - Nha Trang, Công ty cổ phần Tư vấn Sông Đà Sao, Công ty cổ phần Sông Đà - Đất Vàng… và nhiều công ty khác Có thể nói, với tổ chức mô hình mới, đội ngũ cán bộ quản lý có trình độ, công. .. đơn vị trực thuộc : 1 Công ty Cổ phần Sông Đà 1. 02 Hòa Bình: Ngành nghề sản xuất kinh doanh: Theo giấy phép đăng ký kinh doanh của Công ty Cổ phần Sông Đà Trụ sở chính: Xã Nậm Păm - Huyện Mường La - Sơn La 2 Công ty Cổ phần Sông Đà 1. 03 Hà Nội: Ngành nghề sản xuất kinh doanh: Theo giấy phép đăng ký kinh doanh của Công ty Cổ phần Sông Đà Trụ sở chính: Tòa nhà Sông Đà - Cầu Giấy, số 18 /16 5 - Đường Cầu Giấy... định số: 14 46 /QĐ-BXD ngày 04 /12 /2007 của Bộ trưởng Bộ Xây dựng Tiền thân là Công ty Xây dựng Sông Đà 1 được thành lập theo Quyết định số 13 0A/BXD-TCLD ngày 26/03 /19 93 của Bộ trưởng Bộ Xây dựng Ngày 11 tháng 3 năm 2002 Công ty Xây dựng Sông Đà 1 đã được đổi thành Công ty Sông Đà 1 theo quyết định số: 285/QĐ-BXD của Bộ trưởng Bộ Xây dựng và được chuyển đổi thành Công ty cổ phần Sông Đà 1 tháng 12 /2007... nguồn nhân lực là một trong những nhiệm vụ hàng đầu trong công tác tạo động lực cho người lao động trong các tổ chức Chương một về cơ sở lý luận của công tác tạo động lực đã đưa ra những căn cứ cần thiết nhằm làm công cụ nghiên cứu các yếu tố tác động đến động lực làm việc từ đó phát hiện những nhu cầu cần thiết chưa được đáp ứng của người lao động Sau đó, áp dụng những phương pháp tạo động lực nhằm... giải pháp thỏa mãn nhu cầu, kích thích về cả vật chất lẫn tinh thần tạo ra sức mạnh tổng hợp làm nên động lực cho người lao động làm việc, sáng tạo và cống hiến nhiều hơn cho tổ chức Khóa luận tốt nghiệp SV: Trương Thị Lập – QTDNB-K 11 32 Học viện Ngân hàng Khoa Quản trị kinh doanh Chương 2 THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SÔNG ĐÀ 1 Chương hai sẽ đi vào nghiên cứu thực trạng về công. .. nghề cao, lực lượng thiết bị, xe máy hiện đại, Công ty Cổ phần Sông Đà 1 sẽ có bước tiến phát triển không ngừng, hòa nhập với thương trường cạnh trạnh thời hội nhập Công ty phấn đấu trở thành Công ty có thương hiệu mạnh trong lĩnh vực xây dựng dân dụng, công nghiệp và đầu tư 1. 2 Lĩnh vực kinh doanh và nhiệm vụ của công ty Công ty cổ phần Sông Đà 1 hoạt động theo giấy phép kinh doanh số: 010 010 6257 đăng... ảnh hưởng đến động lực lao động, do đó, tùy vào hoàn cảnh, đối tượng khác nhau mà xem xét yếu tố nào có tác động nhiều nhất để có những biện pháp thích hợp nhằm tạo được cho người lao động động lực lao động cao nhất 2 Một số học thuyết về tạo động lực 2 .1 Các học thuyết về nhu cầu 2 .1. 1 Học thuyết về thứ bậc nhu cầu của A Maslow [5] Theo nhà tâm lý học người Hoa Kỳ - Abraham Maslow, con người có những... việc, góp phần gia tăng lợi ích của tổ chức, cũng chính là gia tăng giá trị cho bản thân 1. 2 .1. 3 Trình độ, năng lực làm việc của người lao động (năng lực chuyên môn) Năng lực làm việc của người lao động bao gồm tất cả các kiến thức, kỹ năng, kỹ xảo của người lao động phù hợp với yêu cầu công việc Những công việc khác nhau đòi hỏi người lao động phải có trình độ, năng lực nhất định Nếu người lao động có.. .11 Học viện Ngân hàng Khoa Quản trị kinh doanh thẳng tạo ra động cơ khiến con người phải hành động để thỏa mãn nhu cầu đó Nhu cầu rất đa dạng và thường xuyên biến đổi, chính vì thế, nhu cầu là một trong những yếu tố thường xuyên tác động tạo nên động lực làm việc cho người lao động 1. 2 .1. 2 Thái độ và quan điểm của người lao động trong công việc và đối với tổ chức Thái độ trong công việc của người lao ... chế công tác tạo động lực cho người lao động Khái quát chung tình hình kết hoạt động công ty cổ phần Sông Đà 1. 1 Quá trình hình thành phát triển công ty cổ phần Sông Đà Công ty Cổ phần Sông Đà Công. .. thuyết công tác tạo động lực cho người lao động nhằm làm sở lý luận cho việc nghiên cứu thực trạng công tác tạo động lực cho người lao động Công ty Cổ phần Sông Đà 1 Động lực yếu tố ảnh hưởng đến tạo. .. tạo động lực 1. 1 Khái niệm lao động, người lao động, động lực tạo động lưc 1. 1 .1 Lao động Theo C.Mác sức lao động toàn thể lực trí lực thân thể người, nhân cách sinh động người, thể lực trí lực