giáo trình giao tiếp sư phạm

BỘ GIÁO DỤC VÀ ðÀO TẠO TRƯỜNG ðẠI HỌC NÔNG NGHIỆP HÀ NỘI KHOA SƯ PHẠM & NGOẠI NGỮ *** - GIÁO TRÌNH GIAO TIẾP SƯ PHẠM Người biên soạn: ThS ðặng Thị Vân ThS Nguyễn Huyền Thương HÀ NỘI, 2009 “Giao tiếp với người nghệ thuật mà nắm bắt ñược Bất kỳ phải học ñiều ñó” I.CVAPILIC Trương ðại học Nông nghiệp Hà Nội - Giáo trình Giao tiếp sư phạm LỜI NÓI ðẦU C.Mác nhận ñịnh: “Sự phát triển cá nhân ñược quy ñịnh phát triển tất cá nhân khác mà trực tiếp hay gián tiếp giao tiếp với họ” Giao tiếp cầu nối thực khách quan người, phương thức tồn nhân cách người Qua giao tiếp, người trao ñổi tư tưởng, tình cảm, kỹ năng, kỹ xảo nghề nghiệp, từ ñó giúp cho cá nhân nhìn nhận, ñánh giá xã hội, người khác thân cách ñầy ñủ, xác Nếu giao tiếp, vô tình tạo hàng rào ngăn cách người với Chính ñiều gây khó khăn ñến việc hình thành hoàn thiện nhân cách cá nhân Giao tiếp tham gia vào hoạt ñộng sống người, ñiều kiện thiết yếu cho tồn phát triển người Trong dạy học giáo dục, giao tiếp phương tiện quan trọng ñể nâng cao chất lượng hoạt ñộng sư phạm Qua tiếp xúc, người thầy phát ñược tài hay ưu ñiểm, nhược ñiểm, mong muốn, ước vọng người học ñể từ ñó tìm biện pháp tác ñộng, ứng xử phù hợp có hiệu ñối với người học Như vậy, hoạt ñộng sư phạm nghĩa giao tiếp thầy trò, nhà giáo dục người ñược giáo dục ðể thực chức dạy học giáo dục, người giáo viên tương lai cần phải ñược trang bị cách có hệ thống tri thức, kỹ liên quan ñến vấn ñề rèn luyện nghiệp vụ sư phạm mà ñó kỹ giao tiếp ñóng vai trò vô quan trọng Mặt khác, sinh viên - người giáo viên tương lai cần chủ ñộng, linh hoạt sáng tạo tiến hành giao tiếp môi trường sư phạm nói chung, hoạt ñộng dạy học nói riêng, cần tự trau dồi cho kinh nghiệm giao tiếp sư phạm ñồng thời nâng cao khả giao tiếp sống hoạt ñộng nghề nghiệp Cuốn giáo trình “Giao tiếp sư phạm” mà tiến hành ñọc, tổng hợp xây dựng qua tài liệu mà số tác giả ñã dày công nghiên cứu mạnh dạn nêu thêm học ứng xử sư phạm, tình sư phạm ñược ñúc kết từ thực tiễn nghề nghiệp với cộng tác sinh viên khoa Sư phạm Ngoại ngữ Qua tài liệu này, sinh viên có ñược kiến thức vấn ñề giao tiếp nói chung, giao tiếp dạy học, giáo dục nói riêng ñể phục vụ cho việc rèn luyện, bồi dưỡng nâng cao nghiệp vụ sư phạm, hình thành kỹ giao tiếp, lực giao tiếp cần thiết cho người giáo viên tương lai góp phần thực tốt chức năng, nhiệm vụ giảng dạy giáo dục sau Giao tiếp sư phạm học phần quan trọng chương trình ñào tạo ngành cử nhân sư phạm kỹ thuật nông nghiệp khoa Sư phạm Ngoại ngữ Vì giáo trình tài liệu bổ ích cho sinh viên khoa Ngoài ra, giáo trình tài liệu hữu ích cho cán làm công tác giảng dạy toàn trường, họ quan tâm nghiên cứu tự rút học ứng xử công tác Nội dung giáo trình ñược chia làm nội dung chính, ñược phân công biên soạn sau: ThS.ðặng Thị Vân biên soạn phần A: Cơ sở lý luận giao tiếp sư phạm; ThS Nguyễn Huyền Thương biên soạn phần B: Thực hành giao tiếp sư phạm Các tác giả ñã có nhiều cố gắng trình nghiên cứu biên soạn, song khó tránh khỏi khiếm khuyết ñịnh, mong ñược ñón nhận ý kiến ñóng góp bạn ñọc Chúng xin trân trọng cảm ơn Trung tâm thông tin thư viện trường ðại học Nông nghiệp Hà Nội ñã tạo ñiều kiện cho tập giáo trình ñời CÁC TÁC GIẢ Trương ðại học Nông nghiệp Hà Nội - Giáo trình Giao tiếp sư phạm MỤC LỤC Trang LỜI NÓI ðẦU PHầN A: CƠ SỞ LÍ LUẬN VỀ GIAO TIẾP SƯ PHẠM Chương 1: NHỮNG VẤN ðỀ LÝ LUẬN VỀ GIAO TIẾP VÀ GTSP 1.1 Những vấn ñề lý luận giao tiếp 1.1.1 Giao tiếp gì? 1.1.2 ðặC TRưNG CủA GIAO TIếP 1.1.3 VAI TRò CủA GIAO TIếP 1.2 NHữNG VấN ñề LÝ LUậN Về GIAO TIếP Sư PHạM 1.2.1 GIAO TIếP Sư PHạM Là Gì? 1.2.2 ðặC TRưNG CủA GIAO TIếP Sư PHạM 11 1.2.3 VAI TRò CủA GIAO TIếP Sư PHạM 14 ðIềU KIệN ñể TIếN HàNH GIAO TIếP Sư PHạM Có HIệU QUả 15 CHươNG CÁC GIAI ðOẠN VÀ NỘI DUNG CỦA QUÁ TRìNH GTSP 17 2.1 CÁC GIAI ñOạN CủA QUÁ TRÌNH GIAO TIếP Sư PHạM 17 2.1.1 GIAI ñOạN Mở ñầU 17 2.1.2 GIAI ñOạN DIễN BIếN 18 2.1.3 KếT THÚC QUÁ TRÌNH GIAO TIếP Sư PHạM 19 2.2 NộI DUNG CủA QUÁ TRÌNH GIAO TIếP Sư PHạM 20 2.2.1 Nội dung tâm lý 20 2.2.2 NộI DUNG CÔNG VIệC 23 CHươNG 3: CÁC NGUYẤN TẮC GIAO TIẾP SƯ PHẠM 25 3.1 NGUYÊN TắC GIAO TIếP Sư PHạM Là GÌ? 25 3.2 CÁC NGUYÊN TắC GIAO TIếP Sư PHạM 25 3.2.1 TÍNH MÔ PHạM TRONG GIAO TIếP 25 3.2.2 TÔN TRọNG NHÂN CÁCH CủA ñốI TượNG GIAO TIếP 26 3.2.3 CÚ NIềM TIN TRONG GIAO TIếP Sư PHạM 27 3.2.4 CÚ Sự NHạY BỘN, ñồNG CảM TRONG GIAO TIếP Sư PHạM 27 3.2.5 CÓ Sự THIệN Ý TRONG GIAO TIếP Sư PHạM 28 CHươNG 4: CÁC PHƯƠNG TIỆN VÀ KỸ NĂNG ðƯỢC SỬ DỤNG TRONG GTSP 30 4.1 CÁC PHươNG TIệN ñượC Sử DụNG TRONG GIAO TIếP Sư PHạM 30 4.1.1 PHươNG TIệN NGÔN NGữ 30 Trương ðại học Nông nghiệp Hà Nội - Giáo trình Giao tiếp sư phạm 4.1.2 PHươNG TIệN PHI NGÔN NGữ 31 4.2 NHữNG VấN ñề LÝ LUậN Về Kỹ NăNG GIAO TIếP Sư PHạM 31 4.2.1 Kỹ giao tiếp sư phạm gì? 31 4.2 CÁC NHÓM Kỹ NăNG GIAO TIếP Sư PHạM 32 CHươNG 5: PHONG CÁCH GIAO TIẾP SƯ PHẠM VÀ NHỮNG TRỞ NGẠI TÂM 36 LÍ 5.1 PHONG CÁCH GIAO TIếP Sư PHạM 36 5.1.1 PHONG CÁCH GIAO TIếP Sư PHạM Là GÌ? 36 5.1.2 CÁC LOạI PHONG CÁCH GIAO TIếP Sư PHạM 37 5.2 TRở NGạI TÂM LÝ TRONG GIAO TIếP Sư PHạM 39 5.2.1 Thế trở ngại tâm lý giao tiếp sư phạm? 39 5.2.2 NHữNG BIểU HIệN CủA TRở NGạI TÂM LÝ TRONG GIAO TIếP 40 5.2.3 NGUYÊN NHÂN GÂY RA TRở NGạI TÂM LÝ TRONG GIAO TIếP Sư PHạM 40 5.2.4 ẢNH HưởNG CủA TRở NGạI TÂM LÝ TRONG GIAO TIếP Sư PHạM 41 5.2.5 Các biện pháp khắc phục trở ngại tâm lý giao tiếp sư phạm 41 Chương 6: BIỆN PHÁP NẮM VỮNG GTSP VÀ MỘT SỐ MẨU CHUYỆN ỨNG XỬ 43 6.1 Biện pháp nắm vững giao tiếp sư phạm 43 6.2 Một số mẩu chuyện ứng xử 44 Phần B: THỰC HÀNH GIAO TIẾP SƯ PHẠM 73 1.THỰC HÀNH TÈNH HUỐNG SƯ PHẠM 73 1.1 Cơ sở lý luận tình sư phạm 73 1.1.1 Tình sư phạm gì? 73 1.1.2 Cấu trúc tình sư phạm 73 1.1.3 Phân loại tình sư phạm 74 1.2 Một số yêu cầu giải tình sư phạm 75 1.3 Các bước giải tình sư phạm 76 1.4 Một số tình sư phạm 77 DẠNG BÀI TẬP 91 MỘT SỐ TRẮC NGHIỆM VỀ GIAO TIẾP TÀI LIỆU THAM KHẢO Trương ðại học Nông nghiệp Hà Nội - Giáo trình Giao tiếp sư phạm 99 106 Phần A: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ GIAO TIẾP SƯ PHẠM Chương 1: NHỮNG VẤN ðỀ LÝ LUẬN VỀ GIAO TIẾP VÀ GIAO TIẾP SƯ PHẠM Giao tiếp ñiều kiện thiết yếu cho phát triển tồn người Nó ñóng vai trò quan trọng hình thành phát triển nhân cách cá nhân, giao tiếp ảnh hưởng không nhỏ tới ñời sống tinh thần người Không hình thành phát triển nhân cách hoàn thiện mà không cần giao tiếp Mặt khác giao tiếp loại hình nghề nghiệp khác với chủ thể tham gia khác có tính chất ñặc ñiểm khác biệt Trong phạm vi chương ñề cập ñến chất, ñặc trưng vai trò giao tiếp nói chung, giao tiếp sư phạm nói riêng 1.1 NHỮNG VẤN ðỀ LÝ LUẬN VỀ GIAO TIẾP 1.1.1 Giao tiếp gì? Như ñã biết, hoạt ñộng thực tiễn diễn mà giao tiếp, giao tiếp phận, thành phần hoạt ñộng cụ thể ñó phương tiện ñể hoạt ñộng ñó ñược tiến hành có hiệu Giao tiếp vấn ñề khoa học nói chung nhà khoa học tâm lý nói riêng Tuy nhiên từ thập kỷ ñầu kỷ XX ñến giao tiếp ñược nhà khoa học ñặc biệt quan tâm nghiên cứu nhiều góc ñộ khác Theo quan ñiểm L.X Vưgôtxki: “Giao tiếp thông báo quan hệ qua lại cách túy người với người, trao ñổi quan ñiểm cảm xúc.” Tác giả nhấn mạnh mối quan hệ qua lại người với người hướng tới trao ñổi quan ñiểm cảm xúc Một số quan ñiểm khác, họ ñề cập ñến chất giao tiếp tác ñộng qua lại người với người hướng tới mục ñích trao ñổi thông tin, hiểu biết, rung cảm lẫn Cụ thể là: Theo V.N Panferov báo: “Tâm lý học giao tiếp” ñịnh nghĩa: “Giao tiếp tác ñộng qua lại, trao ñổi thông tin, nhờ giúp ñỡ phương tiện khác nhau, thông báo, với mục ñích xây dựng mối quan hệ qua lại có lợi ñối với hoạt ñộng chung” Tác giả B.B Bôgôxlovxki ñưa ñịnh nghĩa giao tiếp sau: “Giao tiếp tác ñộng qua lại người người, ñó diễn tiếp xúc tâm lý, biểu trao ñổi thông tin, rung cảm lẫn nhau, hiểu biết lẫn ảnh hưởng lẫn nhau” ðây khái niệm tiến ñã nêu lên ñược chất chức giao tiếp Theo quan niệm G.M Anñreeva: “Giao tiếp tác ñộng qua lại người với người ñó diễn tiếp xúc tâm lý ñược biểu trao ñổi thông tin, ảnh hưởng lẫn nhau, rung cảm lẫn hiểu biết lẫn nhau” Quan niệm G.M Anñreeva cho hiểu rõ chất giao tiếp ðó trình tác ñộng hướng vào tiếp xúc tâm lý nhằm mục ñích ảnh hưởng ñến tư tưởng, tình cảm, hiểu biết lẫn ðồng thời quan niệm rõ ñối tượng giao tiếp người, trình giao tiếp người vừa chủ thể vừa khách thể Giao tiếp hoạt ñộng ñặc thù có người Tác giả giao tiếp có ba mặt quan hệ hữu với nhau, ñó là: Mặt thông tin, mặt tri giác người với người tác ñộng qua lại người với A.N Leonchiev xem giao tiếp dạng ñặc biệt hoạt ñộng ñảm bảo ñầy ñủ thành phần sơ ñồ cấu trúc hoạt ñộng, ông nhấn mạnh: “Không phải lúc dạng hoạt ñộng hoàn chỉnh bậc cao ñộc lập Giao tiếp tham gia vào hoạt ñộng với chức hành ñộng” Theo A.N Leonchiev: “Giao tiếp hệ thống trình có mục ñích, có ñộng ñảm bảo tương tác người với người Trương ðại học Nông nghiệp Hà Nội - Giáo trình Giao tiếp sư phạm khác hoạt ñộng tập thể, thực quan hệ xã hội nhân cách, sử dụng công cụ ñặc thù mà trước hết ngôn ngữ” Quan ñiểm nhà nghiên cứu tâm lý học Mác xít cho nhìn khái quát giao tiếp: Giao tiếp hoạt ñộng xác lập vận hành mối quan hệ người - người nhằm thực hóa mối quan hệ xã hội người với Tác giả Ngô Công Hoàn cuốn: “Một số vấn ñề tâm lý học giao tiếp sư phạm” ñưa ñịnh nghĩa: “Giao tiếp trình tiếp xúc người với người nhằm mục ñích trao ñổi tư tưởng tình cảm, vốn sống kinh nghiệm, kỹ năng, kỹ xảo nghề nghiệp” Trong “Luyện giao tiếp sư phạm” tác giả Nguyễn Thạc Hoàng Anh sử dụng khái niệm giao tiếp tác giả B.B Bôgôxlovxki nêu Xuất phát từ cách hiểu khái quát giao tiếp, dựa vào nội hàm giao tiếp, hiểu giao tiếp cách cụ thể sau: “Giao tiếp trình tiếp xúc, quan hệ người với người nhằm mục ñích trao ñổi thông tin, hiểu biết lẫn nhau, tâm tư tình cảm nhau, ñồng thời trao ñổi với vốn sống, kinh nghiệm xã hội kỹ năng, kỹ xảo nghề nghiệp” Giao tiếp ñược coi hoạt ñộng diễn mối quan hệ người người nhằm thiết lập hiểu biết lẫn nhau, làm thay ñổi mối quan hệ lẫn nhau, nhằm tác ñộng ñến tri thức, tình cảm toàn nhân cách chủ thể trình giao tiếp ñó Thực chất trình giao tiếp trình “tiếp xúc tâm lý” chủ thể trình giao tiếp Qúa trình tiếp xúc tâm lý chủ thể diễn qua hai hình thức trực tiếp gián tiếp Chẳng hạn qua tiết học diễn trình tiếp xúc tâm lý trực tiếp giáo viên học sinh Cụ thể giáo viên trình bày nội dung tri thức tri thức chuyên môn mình, khả truyền ñạt, diễn giải vấn ñề, thái ñộ nhiệt tình, ðồng thời học sinh lĩnh hội giảng khả nhận thức, hứng thú tích cực, ý thức học tập, phương thức tư tích cực em Trên sở ñó chất lượng giảng ñảm bảo mang lại hiệu cao ðặc biệt học sinh lĩnh hội tri thức cách sâu sắc vận dụng tốt tri thức ñã lĩnh hội ñó ðiều ñó chứng tỏ qua giao tiếp, qua lên lớp người giáo viên bộc lộ lực giảng dạy, tinh thần trách nhiệm, niềm ñam mê Người học biểu khả nhận thức, thái ñộ học tập, hứng thú, nhu cầu ñối với kiến thức môn học, Tại sống người lại diễn trình “tiếp xúc tâm lý”? hay nguồn gốc nảy sinh trình giao tiếp gì? Có thể khẳng ñịnh nguồn gốc nảy sinh giao tiếp xuất phát từ nhu cầu người Bởi lẽ sống nói chung người nảy sinh, hình thành nhiều nhu cầu khác nhau, ñó có nhu cầu thiết yếu ñó nhu cầu tiếp xúc với người khác ñể hợp tác với nhau, hướng tới mục ñích chung, hoạt ñộng, trao ñổi thông tin, trao ñổi tâm tư nguyện vọng, tình cảm, sở thích nhau, nhằm tạo sức mạnh “cộng hưởng”- sức mạnh tập thể sức lực tinh thần cần thiết cho tồn phát triển cá nhân, gia ñình, cộng ñồng hay xã hội Nhu cầu mà người ñạt ñược hay ñược thỏa mãn tham gia trình giao tiếp ñó mục ñích giao tiếp Cụ thể ñể trao ñổi thông tin, hiểu biết lẫn nhau, chia sẻ, cảm thông tìm ñến tiếng nói chung, ñồng cảm giúp cho cá nhân tồn phát triển, mối quan hệ người - người trở nên gắn bó thân thiết, hỗ trợ phát triển Giao tiếp tham gia vào hoạt ñộng thực tiễn người (học tập, lao ñộng, vui chơi ) nhằm thực hóa mối quan hệ người với người, người với người khác 1.1.2 ðặc trưng giao tiếp Chúng ta ñều thừa nhận phương thức tồn phát triển người hoạt ñộng Trương ðại học Nông nghiệp Hà Nội - Giáo trình Giao tiếp sư phạm mà hoạt ñộng có ñối tượng Hoạt ñộng ñó ñối tượng cần chiếm lĩnh giới vật tượng (công cụ, ñồ vật, tri thức, ) hoạt ñộng có ñối tượng Còn hoạt ñộng có ñối tượng người khác hoạt ñộng giao tiếp Giao tiếp hoạt ñộng, nơi, lúc mang sắc thái riêng Giao tiếp hoạt ñộng ñặc thù người, giao tiếp thực chất tác ñộng qua lại người với người cách trực tiếp gián tiếp nhằm mục ñích trao ñổi thông tin, tâm tư, tình cảm, hiểu biết lẫn nhau, rung cảm ảnh hưởng lẫn Giao tiếp hình thức ñặc trưng cho mối quan hệ người với người mà qua ñó nảy sinh tiếp xúc tâm lý ñược biểu hiệnở trình thông tin, rung cảm tác ñộng qua lại lẫn Giao tiếp tham gia vào hoạt ñộng thực tiễn người (lao ñộng, học tập, vui chơi, ) Giao tiếp xuất phát từ nhu cầu người muốn tiếp xúc với xã hội với người khác Nhu cầu tiếp xúc với người khác trở thành tâm người ñể hợp tác với nhau, hướng tới mục ñích lao ñộng, học tập, vui chơi, Giao tiếp dù hướng tới mục ñích ñi ñều diễn trao ñổi thông tin, tư tưởng, tình cảm, giới quan nhân sinh quan, nhu cầu, người tham gia vào trình giao tiếp Chính ñặc trưng mà người tự hoàn thiện theo yêu cầu ñòi hỏi xã hội nói chung, với nghề nghiệp nói riêng Mặt khác, phẩm chất tâm lý, hành vi ứng xử cá nhân ñược nảy sinh phát triển, giúp cá nhân hoà nhập vào hoạt ñộng nhóm, cộng ñồng, dân tộc Giao tiếp có nội dung xã hội cụ thể ñược thực hoàn cảnh xã hội ñịnh, nghĩa là, giao tiếp ñược tiến hành thời gian, không gian ñiều kiện cụ thể Giao tiếp người mang tính chất lịch sử chịu chi phối giai ñoạn phát triển xã hội loài người Tính chất xã hội giao tiếp thể chức giao tiếp phục vụ nhu cầu nhóm người hay nhu cầu chung xã hội Giao tiếp ñược cá nhân thực Dù loại hình giao tiếp nào, nội dung giao tiếp ñều cá nhân ñó thực Trong giao tiếp cá nhân vừa chủ thể vừa khách thể Chẳng hạn, tiết học, giáo viên chủ thể hoạt ñộng dạy, học sinh, sinh viên chủ thể hoạt ñộng học Giáo viên học sinh, sinh viên ñổi vị trí vai trò chủ thể khách thể với tùy vào nhiệm vụ học tập cần giải Giao tiếp ñược phát triển không ñối với cá nhân mà ñối với xã hội, cộng ñồng, dân tộc hay nhóm người ñó Giao tiếp ñược thực người cụ thể xảy hoàn cảnh có thời gian, không gian ñịnh Nếu người không giao tiếp, hay phạm vi giao tiếp hẹp nhân cách người không phát triển ñược Vì vậy, giao tiếp có vai trò quan trọng phát triển tâm lý - nhân cách người 1.1.3 Vai trò giao tiếp Giao tiếp có vai trò quan trọng ñời sống người Ngay từ xưa ông cha ta ñã ñề cao vai trò giao tiếp sống người thể qua câu ca dao - tục ngữ: “Lời nói chẳng tiền mua Lựa lời mà nói cho vừa lòng nhau” Hay “Lời chào cao mâm cỗ” Hoặc “ðược lời cởi lòng”; “Mật chết ruồi” “Miếng trầu ñầu câu chuyện” Ngày nay, vai trò giao tiếp ñược khẳng ñịnh cách ñúng mức khoa học, giảng dạy giáo dục sống người nói chung Trương ðại học Nông nghiệp Hà Nội - Giáo trình Giao tiếp sư phạm Giao tiếp cầu nối thực khách quan người, phương thức tồn nhân cách người Qua ñó, hệ gắn bó hỗ trợ cho bảo ñảm cho người lĩnh hội kinh nghiệm nhân loại biến thành riêng Benson - Nhà xã hội học người Pháp cho rằng: “Nếu hành tinh bị tai họa mà tất người lớn chết hết, lại trẻ em lâu ñài văn hóa tiếp tục tồn giới thiệu cho hệ Lịch sử phải bắt ñầu lại từ ñầu” Xuất phát từ việc khẳng ñịnh vai trò quan trọng giao tiếp ñối với sống người mà V Xukhômlinxki nói: “Con người sống Hạnh phúc niềm tin cao người giao tiếp với người khác.” Con người luôn sống môi trường xã hội, sống tách biệt xã hội người phát triển không bình thường trở lại ñời sống ñộng vật, ñơn ñộc Giao tiếp nhu cầu thiết yếu ñối với tồn phát triển cá nhân Ngay từ chào ñời trẻ cần phải có giao tiếp ðó chăm sóc người lớn, trẻ ñòi mẹ, người lớn bồng bế ñáp ứng nhu cầu khác trẻ Sau nhu cầu giao tiếp trẻ ngày phát triển, phạm vi giao tiếp ngày mở rộng Lúc ñầu trẻ tiếp xúc với người thân gia ñình, sau ñó ñến bạn bè, thầy cô giáo nhiều người khác Thông qua mối quan hệ xã hội, mối quan hệ tác ñộng qua lại với người xung quanh mà trẻ học nói, tiếp thu ñược tri thức, kinh nghiệm, có ñược chuẩn mực hành vi ñạo ñức người Qua giao tiếp, quan hệ xã hội ñược thiết lập (kinh tế, trị, pháp quyền, văn hóa, ) ñược thực Nhờ có giao tiếp mà tâm lý, ý thức, nhân cách người ñược hình thành phát triển Giao tiếp giúp cho người hoà nhập mục ñích, tâm tư tình cảm, nhu cầu, niềm tin, lý tưởng tập thể, nhóm người ñó Nếu có hoà nhập, thông cảm, ñoàn kết người với người khác giao tiếp ñạt hiệu cao Giao tiếp có vai trò quan trọng trình tiếp thu, lĩnh hội tri thức, kinh nghiệm xã hội, văn hoá xã hội mà người gửi gắm giới ñồ vật, giới văn hoá tinh thần vào hệ thống khái niệm, Giao tiếp thực chất trình tiếp xúc tâm lý người với người mang lại thông cảm lẫn nhau, hiểu biết lẫn nhau, giúp ñỡ lẫn ñể người nhóm người, cộng ñồng xã hội tồn phát triển Giao tiếp giúp người biết cách thức tiến hành, biết ñược hành vi, thái ñộ, lĩnh hội ñược chuẩn mực ñạo ñức tiếp thu nghệ thuật ứng xử cho ñúng tâm lý người Trong giao tiếp người vừa nhận thức ñược phẩm chất, ñức tính người khác (từ hình dáng, ñiệu bộ, nét mặt ñến biểu tâm lý xúc cảm, tâm tư, lực, tình cảm, nhu cầu, trình ñộ, quan ñiểm ), vừa nhận thức ñánh giá thân cách so sánh, ñối chiếu phẩm chất tâm lý mà người ñang giao tiếp với có, ñể bổ sung cho Trong trình giao tiếp, hiểu biết lẫn trở nên sâu sắc chủ thể trình giao tiếp tự kiểm nghiệm lại tri thức, kinh nghiệm dẫn tới thay ñổi nhận thức nhau, thái ñộ ñối với thay ñổi cách cư xử với cho phù hợp có ý nghĩa Phạm vi giao tiếp người ña dạng, mở rộng khối lượng thông tin thu ñược phong phú, ña dạng, chọn lọc Nhờ ñó nhân cách cá nhân ngày ñược hoàn thiện Ngược lại phạm vi giao tiếp hẹp người giao tiếp môi trường thay ñổi người ñó lúng túng trước hoàn cảnh mới, không làm chủ ñược thân Do vậy, người muốn phát triển nhân cách toàn diện cần phải rèn luyện giao tiếp tiến hành phạm vi rộng Nhà tâm lý học tiếng Liên Xô - X.L.Vưgốtxki ñã rằng: “Giao tiếp có vai trò quan trọng làm phong phú thêm nội dung ý thức trẻ việc tiếp thu Trương ðại học Nông nghiệp Hà Nội - Giáo trình Giao tiếp sư phạm tri thức kỹ mới, mà ñịnh cấu tạo trung gian trình tâm lý cao cấp ñặc trưng cho người Ngôn ngữ hệ thống ký hiệu khác ñầu thực vai trò phương tiện giao tiếp, sau ñấy sở ñó trở thành công cụ tư ñiều chỉnh hành vi cách có chủ ñịnh trẻ” Do ñó, người cần phải giao tiếp Muốn giao tiếp ñược người cần phải có kỹ giao tiếp trình giao tiếp ñạt kết cao hay thấp tùy thuộc vào lực người Giao tiếp ñược ñiều chỉnh yếu tố có liên quan ñến kinh tế, pháp luật, chuẩn mực ñạo ñức, phong tục tập quán dân tộc, quốc gia, ñịa phương Giao tiếp thể sắc thái riêng dân tộc, ñịa phương Nó thể sắc thái riêng lĩnh vực nghề nghiệp cụ thể 1.2 NHỮNG VẤN ðỀ LÝ LUẬN VỀ GIAO TIẾP SƯ PHẠM Trong giảng dạy giáo dục, giao tiếp phương tiện quan trọng ñể nâng cao chất lượng hoạt ñộng sư phạm Qua tiếp xúc, người thầy phát ñược tài hay ưu ñiểm, nhược ñiểm, mong muốn, ước vọng học sinh ñể tìm cách thức tác ñộng, ứng xử phù hợp có hiệu ñối với học sinh Hoạt ñộng sư phạm hoạt ñộng phong phú phức tạp với hai mặt: giáo dục dạy học Hoạt ñộng ñòi hỏi thầy phải có tri thức phong phú truyền ñạt cho học sinh mà phải nắm bắt ñược trình ñộ nhận thức, tâm tư nguyện vọng hướng suy nghĩ em ðiều diễn trình giao tiếp sư phạm Giao tiếp sư phạm ñiều kiện thiếu nghề dạy học, hoạt ñộng sư phạm 1.2.1 Giao tiếp sư phạm gì? Trong hoạt ñộng dạy học, hoạt ñộng giáo dục diễn trình giao tiếp thầy trò, người giáo dục người ñược giáo dục Hay giao tiếp ñiều kiện ñể ñảm bảo chất lượng, hiệu hoạt ñộng sư phạm Hoạt ñộng sư phạm hay giao tiếp sư phạm nhằm làm cho hệ sau tiếp thu tri thức khoa học, kỹ năng, kỹ xảo nghề nghiệp, chuẩn mực ñạo ñức ñể từ ñó họ hoàn thiện nhân cách thân Trước ñây, người ta hiểu hoạt ñộng sư phạm hoạt ñộng dạy thầy, bao gồm hành ñộng lựa chọn xếp tài liệu giảng dạy, tổ chức ñiều khiển học sinh, thông báo thông tin, giảng bài, thuyết phục Nhưng hoạt ñộng giảng dạy thầy tách khỏi hoạt ñộng học, hai hoạt ñộng liên kết với thành hoạt ñộng dạy học hay gọi hoạt ñộng sư phạm Vậy, hoạt ñộng sư phạm trình dạy học bao gồm ñó có hoạt ñộng thầy (hoạt ñộng dạy) hoạt ñộng trò (hoạt ñộng học) Trong hoạt ñộng sư phạm thầy trò ñều chủ thể tham gia hoạt ñộng chung ñó hoạt ñộng dạy - học Thực chất hoạt ñộng sư phạm hay hoạt ñộng dạy học theo xu trình cố vấn, hướng dẫn, ñiều khiển người dạyvà chủ ñộng lĩnh hội, khám phá tri thức người học Quá trình diễn mối quan hệ giao tiếp thầy trò Như vậy, giao tiếp sư phạm ñây diễn ñiều kiện hoạt ñộng sư phạm Theo X.L Rubinstêin, hoạt ñộng nhà giáo dục ñược thực phương tiện khác giao tiếp Hiểu cách khái quát giao tiếp diễn hoạt ñộng sư phạm gọi giao tiếp sư phạm Có nhiều quan ñiểm khác khái niệm giao tiếp sư phạm Theo quan ñiểm N.V Lêvitov: “Giao tiếp sư phạm lực truyền ñạt tri thức cách trình bày rõ ràng, hấp dẫn ngắn gọn” ðối với F.N Gônôbôlin, quan niệm: “Giao tiếp sư phạm lực truyền ñạt tri thức cách dễ hiểu ñể em nắm vững ghi nhớ tốt tài liệu” Nhưng trình giao tiếp sư phạm không dừng lại truyền ñạt tri thức có hiệu mà thiết lập mối quan hệ sư phạm, hình thành phát triển nhân cách cho học sinh Trương ðại học Nông nghiệp Hà Nội - Giáo trình Giao tiếp sư phạm Môi miệng Giầy dép Tóc Lứa tuổi Tai Tư Chiều cao Giới tính Quần áo Nụ cười ðiệu Bài tập 9: Trong dấu hiệu sau (cụ thể hành vi) ñối tượng giao tiếp, dấu hiệu giúp bạn dễ nhận biết "Chân dung tâm lý" họ ðánh thứ tự 1, 2, theo mức ñộ dễ giảm dần Giọng nói Nụ cười Ngôn từ Sự giận Dáng ñi Tư ñứng ngồi Cách (nhìn) quan sát Ngữ ñiệu Cường ñộ ngôn ngữ Cách dùng hình ảnh ngôn ngữ Sự vận ñộng tay Sắc thái ngôn ngữ Bài tập 10: Bạn ñi thực tập sư phạm trường THPT Trong hội ñồng nhà trường có nhiều giáo viên mà bạn không quen biết Hãy chọn người số người mà bạn không quen biết ñó ñể ñoán xem tuổi tác, tính cách, sở thích, tình cảm, hiểu biết, thói quen, tôn giáo, hoàn cảnh gia ñình, ….của họ Sau ñó bạn kiểm tra ý kiến nhận xét thông qua việc nói chuyện trực tiếp với người ñó Bài tập 11: Bạn tham dự vài tiết học lớp khác lớp Sau ñó quan sát lớp trả lời ñầy ñủ câu hỏi sau: a Bạn có tính nhút nhát, ngại ngùng giao tiếp? b Bạn mạnh dạn, tự tin học tập quan hệ với bạn bè, thầy cô? c Bạn lớp ñược bạn bè yêu quý nể trọng Tại sao? d Bạn không ñược bạn bè yêu quý, tôn trọng thường bị tẩy chay Tại sao? e Hãy bạn có tính cách ñặc biệt trội bạn lớp? Bài tập 12: Trên chuyến ô tô quê nghi hè, bạn ngồi ghế với người xa lạ không quen biết Hai người ñang nói chuyện với Bạn quan sát họ vòng 10 phút trả lời câu hỏi sau ñây: a Hai người có mối quan hệ nào: bạn bè, ñồng nghiệp, người yêu, anh chị em, họ hàng, người quen, hàng xóm hay thầy trò… b Hai người có tính cách nào, người có học thức cao, có hiểu biết nhiều hơn, có kinh nghiệm sống sâu rộng c Hai người nói chuyện với nào: có tự nhiên hay không tự nhiên, có thân mật hay không thân mật d Bạn tiên ñoán xem cuối buổi trò chuyện hai người có cãi không? Bài tập 13: Mỗi giáo sinh chuẩn bị tiết giảng (với nội dung tự chọn chương trình môn Công nghệ 10 - THPT) Khi gọi giáo sinh lên trình bày với tư cách giao viên thực thụ lớp theo dõi, quan sát bước lên lớp (các giai ñoạn giao tiếp sư phạm) giáo sinh ñó ñánh giá theo số tiêu chí sau: + Nội dung giảng ñã sâu sắc chưa? + Cách trình bày có sức thuyết phục không? + Lập luận vấn ñề nội dung giảng có logíc, chặt chẽ không? + Người nghe có hiểu vấn ñề nội dung giảng không? + ðã biến ngôn ngữ sách thành ngôn ngữ riêng thân chưa? + Phương pháp giảng dạy lựa chọn có phù hợp với nội dung giảng, người học không? Trương ðại học Nông nghiệp Hà Nội - Giáo trình Giao tiếp sư phạm 92 + Trình bày có lưu loát không? + Dùng từ có chuẩn theo văn phong tiếng Việt không? + Người nghe có ý vào giảng không? + Giáo sinh ñó thuộc loại phong cách sư phạm nào? Bài tập 14: Trong buổi học ñầu tiên môn học ñó, bạn quan sát giáo viên phụ trách môn học, sau ñó hành vi người giáo viên ñó xem: a Người giáo viên ñó có nhiệt tình giảng dạy, có yêu người, yêu nghề không? Trong trình lên lớp giáo viên có kích thích ñược tính chủ ñộng sáng tạo sinh viên học tập hay không? Khi học sinh muốn tham gia phát biểu ý kiến xây dựng bài, muốn trình bày quan ñiểm, tư tưởng vấn ñề ñó giáo viên có cho phép sinh viên thể ý tưởng không? Giáo viên có sử dụng uy quyền mình ñể quát tháo, mắng mỏ sinh viên không? Người giáo viên ñó người bảo thủ, khắt khe, dễ dãi nhu nhược người có hành vi ñúng mực với sinh viên suốt tiến trình dạy học? b Trong giao tiếp với sinh viên người giáo viên ñó thể nào: - Có mềm dẻo, linh hoạt, khéo léo hay cứng nhắc giáo ñiều - Có dễ dàng thiết lập ñược mối quan hệ thân thiện với sinh viên, có gây ñược ấn tượng tốt ñẹp với em, có nhanh chóng phát giải ñược vấn ñề nảy sinh lớp không? c Khi lên lớp giáo viên ñó có ñĩnh ñạc, ñàng hoàng, lịch sự, tế nhị, có tôn trọng phẩm chất, nhân cách sinh viên không? Bài tập 15: Sưu tầm tục ngữ, cao dao, thành ngữ Việt Nam nước ñịnh hướng cho ta nhận biết dấu hiệu bề ñối tượng giao tiếp Chẳng hạn như: Người khôn ăn nói nửa chừng ðể cho người dại nửa mừng nửa lo Người khôn mắt ñen xì Người dại mắt nửa chì, nửa thau Người khôn ăn nói dịu dàng Người dại hay nói ñiều phàm phu Nhìn mặt bắt hình dong Người khôn nói làm nhiều Bài tập 16: Bạn có xét ñoán người ñang nói chuyện với họ có ñặc ñiểm bật sau: - Tự nhiên sợ ñiều ñó - Trả lời không ñúng câu hỏi bạn - Ngôn ngữ huyênh hoang, xáo rỗng - Có cử chỉ, cử ñộng vô nghĩa chân tay - Có dáng vẻ hốt hoảng, tinh thần bất ổn - Hay nói, lời nói hiểu theo nhiều cách Bài tập 17: Những yếu tố sau ñây hợp thành kỹ ñịnh vị, theo bạn yếu tố quan trọng nhất? Vì sao? ðánh thứ tự 1, 2, theo mức ñộ quan trọng giảm dần - Một số nét tính cách - ðời sống tình cảm (biểu qua thái ñộ, xúc cảm) - Những vẻ bề - Nghị lực (ý chí - nỗ lực) - Kết học tập - Hành vi ứng xử với người thân, bạn bè - Thời gian tiếp xúc hai lần trở lên - Hoàn cảnh, ñiều kiện sống Trương ðại học Nông nghiệp Hà Nội - Giáo trình Giao tiếp sư phạm 93 Bài tập 18: Một học sinh lớp cô A chủ nhiệm thường bị nghi ngờ người thiếu trung thực, thật ðể biết cụ thể xem em học sinh ñó có phải chất không? Có tính xấu ñó không? Một lần cô A cố tình ñể quên bút máy ngăn kéo bàn giáo viên, lớp về, học sinh ñó cuối (cô A nhờ lớp trưởng theo dõi), học sinh ñó quan sát trước sau ñi lên bục kéo ngăn bàn cầm bút ñó Không kịp xem học sinh ñó phản ứng nào, lớp trưởng chạy vào phản ứng gay gắt: ðồ ăn cắp! ðưa bút lại ñây Học sinh ñó ấp úng: Mình cầm bút ñưa cho cô giáo bỏ quên! Lớp trưởng: Giả trung thực hả? Là giáo viên chủ nhiệm lớp ñó bạn ñánh em ñó? Chú ý: Phương diện ñánh giá thầy trò giao tiếp phải dựa tổng quan nhân cách trò + Năng lực giao tiếp: Cởi mở, e dè, bất cần, kín ñáo + Về trí tuệ: Giỏi, khá, trung bình, yếu, + Nét tính cách: Thật thà, ñôn hậu, khiêm tốn, lễ phép, hiếu thắng, kiêu kỳ, tự trọng, cẩn thận + ý chí: Có nỗ lực, ñộng, ñộc lập, kiên trì, tự chủ, ñoán, dũng cảm + ðời sống tình cảm: Sâu sắc, hời hợt, dễ tin, ña sầu, ña cảm, khó gần, cáu bẳn + Về quan hệ: Rộng, dễ gần, dễ gây ấn tượng, phạm vi giao tiếp hẹp + Về công việc: Nhiệt tình, có trách nhiệm, thiếu trách nhiệm, ñộng, sáng tạo, ỉ lại, thụ ñộng Bài tập 19: ðọc ñoạn trích câu truyện (chú ý giọng ñiệu lên xuống, giọng lứa tuổi có màu sắc khác nhau, mức ñộ truyền cảm khác nhau) Bài tập 20: Chọn chủ ñề trình bày 15 phút (hùng biện) Bài tập 21: Hãy chọn cách diễn ñạt yêu cầu học sinh thực nội dung sau: + Thực nội quy học tập + Phân công kế hoạch lao ñộng tuần tới + Chuẩn bị cắm trại 26-3 tới + Hướng dẫn nội quy học sinh ñầu năm học + Tổ chức thăm quan vào dịp hè + Ngăn cấm tệ nạn xã hội Kết hợp với sử dụng ngôn ngữ nói chủ yếu với nội dung trên, ñồng thời cần chuẩn bị phương tiện phi ngôn ngữ: ñiệu bộ, cử chỉ, ánh mắt, tư cho phù hợp với ñối tượng tình giao tiếp Bài tập22: Viết dạng hùng biện theo chủ ñề tự chọn, trình bày thời gian phút với nội dung viết Bài tập 23: Trong thời gian ñi thực tập sư phạm trường THPT, bạn ñến lớp học vào chơi Sau ñó bạn gặp gỡ trò chuyện với em học sinh Hãy quan san sát, phán ñoán trả lời câu hỏi sau: a Sở thích em học sinh ñó gì? b Tích cách em học sinh ñó nào? c Trong lớp em học sinh ñó có ñược bạn bè quý mến không? d Năng lực học tập em ñó sao? e Em nói chuyện có tự nhiên không? f ðiệu bộ, cử em nào? Bài tập 24: Bạn ñược phân công chủ nhiệm lớp 10A Trong sinh hoạt lớp lần gặp gỡ ñầu tiên với em học sinh bạn chuẩn bị nói gì? Trương ðại học Nông nghiệp Hà Nội - Giáo trình Giao tiếp sư phạm 94 Bài tập 25: Khi người khách lạ ñến nhà khách bạn, bạn quan sát người khách lạ ñó trả lời câu hỏi sau: a ðó khách gia ñình bạn b Nghề nghiệp họ gì? c Người khách ñó khoảng tuổi d Họ có thân thiện không? e Người ñó người tốt hay xấu? Tại sao? Sau ñó bạn kiểm chứng lại nhận xét trò chuyện với người khách lạ ñó Bài tập 26: Bạn ñược phân công làm giáo viên chủ nhiệm lớp học mà lớp có em học sinh cá biệt Chủ nhật bạn dự ñịnh ñến thăm gia ñình em học sinh ñó Khi gặp bạn trò chuyện ñưa số phán ñoán ñể trả lời câu hỏi sau: a Hoàn cảnh gia ñình em học sinh ñó nào? b Tuổi tác vị phụ huynh mà ñang nói chuyện bao nhiêu? c Nghề nghiệp họ gì? d Tính cách vị phụ huynh ñó sao? Bài tập 27: Lớp bạn có giáo viên chủ nhiệm vào ñầu năm học.Trong buổi gặp gỡ, tiếp xúc ñầu tiên với cô chủ nhiệm, bạn thực việc xây dựng mô hình nhân cách cô giáo ñó theo yêu cầu sau ñây: Phán ñoán trạng thái cảm xúc cô chủ nhiệm dựa vào ảnh chuẩn E.I.Zard (bao gồm ảnh với nét mặt: vui sướng, ñau khổ, ngạc nhiên giận dữ, sợ hãi, khinh bỉ, biết lỗi, say mê ) cô bắt ñầu bước vào lớp, cô triển khai công việc kết thúc buổi gặp gỡ Bên cạnh ñó bạn quan sát quần áo, ñầu tóc, giầy dép cử ñộng tay chân cô tiếp xúc với sinh viên Giọng nói cô nào: ấm áp, nhẹ nhàng, dứt khoát, lè nhè Nhịp ñiệu giọng nói sao: nhanh, chậm rãi, liến thoắng, ngập ngừng, thong thả Âm ñiệu lời nói cô nào: to, nhỏ, trầm, bổng, tiếng bấc tiếng chì… Những phẩm chất tâm lý quan trọng bạn thấy cô giáo là: a Gần gũi, thân thiện, cởi mở hay không gần gũi, thân thiện, cởi mở với sinh viên b Có tinh thần trách nhiệm cao công việc hay không? c Cô có quan tâm ñến sinh viên hay thờ không quan tâm.? d Cô người nhanh nhẹn, hoạt bát hay cứng nhắc giáo ñiều? e Qua tiếp xúc, bạn thấy cô người ñề cao tính dân chủ, tôn trọng người khác người ñộc ñoán, bảo thủ? g Cô người nghiêm khắc hay dễ dãi, nhu nhược? h Cô có phải người chủ ñộng mối quan hệ công việc người bị ñộng, ỷ lại, dựa dẫm, trông chờ vào người khác? i Tuy buổi ñầu gặp gỡ, tiếp xúc với cô chủ nhiệm bạn thấy cô người dễ thông cảm, biết ñộng viên chia sẻ khó khăn với học sinh người cảm thông chia sẻ? k Cô người trung thực hay giả dối? l Khi cô tiếp xúc với lớp, bạn thấy cô người dễ mến, dễ gần người khó gần, khó tiếp cận? m Khi giao nhiệm vụ cho học sinh, cô có tin tưởng học sinh làm ñược hay nghi ngờ, lo lắng, không tin tưởng? n Cô người sống chân thành, có lòng tự trọng cao người không chân thành không quan tâm ñến lòng tự trọng Trương ðại học Nông nghiệp Hà Nội - Giáo trình Giao tiếp sư phạm 95 Bài tập 28: Bạn trường ñảm nhận công tác giáo viên chủ nhiệm Bạn phải chuẩn bị nói ñể ñiều khiển tốt buổi họp phụ huynh tới mà bạn người chủ trì Bài tập 29: Bạn giáo viên trường thành phố Khi giảng thực hành cho học sinh mô hình VAC nông thôn, bạn làm ñể ñiều khiển ñược buổi học thực hành ñó diễn cách tốt ñẹp Bài tập 30: Bạn giáo viên dạy môn Công nghệ Trong dạy bạn thấy nhiều học sinh lớp mang sách Toán học Bạn xử lý nào? Bài tập 31: Trong chơi tiết ( 15 phút), lớp ñang ñàn ong vỡ tổ Bạn bước vào lớp ñể nhắc nhở học sinh số công việc chuẩn bị cho ngày 20 -11 Bạn phải ñiều khiển lớp học ñể cho học sinh lớp ý ñược vào nội dung công việc mà bạn nhắc nhở em ñang tiếp tục với câu chuyện dang dở trò chơi hiếu ñộng Bài tập 32: Trong buổi Xêmina, bạn người ñại diện cho nhóm trình bày vấn ñề ñã ñược chuẩn bị phút ñã trôi qua, lớp ñã bắt ñầu có tiếng rì rầm nói chuyện, vài bạn ñặt ñiện thoại lên bàn bấm bấm Bạn làm ñể thu hút lớp lắng nghe bạn nói Bài tập 33: ðể rèn luyện ngôn ngữ, bạn ñọc ñoạn văn, ý giọng ñiệu lên xuống, mức ñộ truyền cảm khác câu chữ Bài tập 34: Bạn rèn cách phát âm nguyên âm sau cách xác, rõ ràng, dứt khoát, mạch lạc: A, O, E, Ê, Ô, I Sau ñó ñọc nhịp thở: AO, OA, OI, ÊU ,EO, OE Tiếp theo bạn ñọc kết hợp nguyên âm với phụ âm: lo, no, le, khuya, khan, khuyên… Bài tập 35: Bạn tự luyện nói nhanh phát âm chuẩn câu sau: - Lúa nếp lúa nếp làng Lúa lên lớp lớp lòng nàng lâng lâng - Nồi ñồng nấu ốc, nồi ñất nấu ếch Bài tập 36: Bạn tự rèn luyện ñọc biểu cảm câu sau: - Cả lớp giữ trật tự! - Có em thắc mắc không? - Lớp trưởng báo cáo sĩ số cho cô! - Lớp trưởng cho cô biết ñi muộn hôm nay? - Các em ñã học cũ chưa? - Các em có hiểu không? Bài tập 37: Bạn tự luyện tập ñể ñọc thật diễn cảm ñoạn thơ sau: Mọc dòng sông xanh Một hoa tím biếc Ôi chim chiền chiện Hót chi mà vang trời Từng giọt long lanh rơi Tôi ñưa tay hứng Bài tập 38: Bước vào lớp cô Hoà mở sổ ñiểm Cả lớp thở phào nhẹ nhõm nghe cô gọi “ Em Trang lên bảng nào” Trang từ từ ñi lên bảng - Em cho cô biết tính chất ñất mặn? - cô giáo nhẹ nhàng hỏi Trang ñứng im chưa có câu trả lời Thấy cô gợi ý: Theo em ñất mặn ñất giàu hay nghèo chất dinh dưỡng? Nghe cô gợi ý Trang bừng tỉnh: - Thưa cô ñất mặn có tính chất ñất nghèo chất dinh dưỡng Lại thấy Trang ñứng im, cô tiếp tục gợi ý: Nếu ñất mà nghèo chất dinh dưỡng vi sinh vật em? Trương ðại học Nông nghiệp Hà Nội - Giáo trình Giao tiếp sư phạm 96 - Thưa cô, ñất mà nghèo chất dinh dưỡng vi sinh vật hoạt ñộng yếu - Tại vi sinh vật lại hoạt ñộng yếu nhỉ? - ðó lượng muối ñất cao ðúng rồi, em chỗ ñi a Bạn có nhận xét cách gợi ý cho học sinh cô Hoà kiểm tra miệng? b Nếu thấy học sinh trả lời sai ấp úng không trả lời ñược bạn giúp học sinh trả lời ñúng câu hỏi ñề nào? Bài tập 39: Bạn giáo viên chủ nhiệm lớp Vì thấy học sinh lớp chủ nhiệm vừa lười học, vừa thiếu ý thức tổ chức kỷ luật, hay gây gổ ñánh thường xuyên bỏ học ñi chơi nên bạn ñã ñến gặp gỡ gia ñình em với mục ñích bàn bạc với gia ñình phối hợp ñể giáo dục em học sinh Những tưởng gia ñình hợp tác không ngờ thấy bạn ñến bố mẹ em học sinh ñó lại nói rằng: “ Nếu cô không dạy ñược cháu gia ñình xin cho cháu sang học lớp cô B, cô nghiêm khắc cô, chắn cháu nghe lời” Nếu gặp trường hợp ñó bạn nói ñể thuyết phục cha mẹ em học sinh cá biệt ñể ñạt ñược mục ñích gặp gỡ Bài tập 40: Lớp chủ nhiệm bạn có học sinh bố mẹ bắt nghỉ học ñể nhà lấy chồng Em học sinh ñó ñã thuyết phục bố mẹ kết ñến nhờ cô chủ nhiệm can thiệp giúp Bạn làm nói ñể thuyết phục cha mẹ em học cho em ñi học trở lại 2.3 Luyện cách tiến hành giai ñoạn trình giao tiếp Bài tập 41: Làm quen với học sinh số cách ñây: + Giáo viên tự giới thiệu họ tên vài nét trình công tác với thái ñộ cởi mở, tự nhiên + Giáo viên tự giới thiệu họ tên môn học phụ trách dạy cho lớp thời gian quy ñịnh ñề nghị có hợp tác em + Nói ñôi ñiều lớp học (ñã tìm hiểu trước ñó) sau ñó giới thiệu ñôi ñiều thân + Tỏ thái ñộ vui vẻ, hài lòng ñược nhận dạy lớp (hay chủ nhiệm) dặn em thái ñộ học tập tốt + Nêu số hạn chế lớp (qua tìm hiểu từ trước) nhắc nhở lớp phải cố gắng thời gian tới Bạn chọn cách làm quen ñây trình bày cách riêng bạn Bài tập 42: Hãy chuẩn bị cho tiết thảo luận nêu cách tiến hành bạn Bài tập 43: Soạn giảng 15 phút trình bày cụ thể giáo viên thể trọng tâm phần mở ñầu kết thúc giảng ñó Bài tập 44 Chuẩn bị buổi sinh hoạt lớp với nội dung ñiều khiển buổi sinh hoạt ñó Bài tập 45: Hướng dẫn cán lớp mà bạn giáo viên chủ nhiệm lớp tự ñiều khiển buổi sinh hoạt lớp Bài tập 46: Thảo luận trang phục lên lớp giáo viên ñưa số yêu cầu chung, phù hợp trang phục 2.4 Một số tập tổng hợp luyện giao tiếp Bài tập 47: Bạn ñang ñọc truyện cho mẹ nghe Từ trước ñến bạn mẹ chưa bắt gặp truyện hay hấp dẫn Nhưng tiếc ñọc ñược vài trang bạn phải ñi giải công việc khác nên tiếp tục ñọc truyện cho mẹ nghe ñược Bạn liền bảo mẹ tự ñọc nốt câu chuyện Trước bạn cố gắng tả lại tỉ Trương ðại học Nông nghiệp Hà Nội - Giáo trình Giao tiếp sư phạm 97 mỉ nhân vật bạn bắt gặp truyện như: tính cách, sở thích, tình cảm, lập trường, quan ñiểm, trình ñộ, tư tưởng, thái ñộ họ tiên ñoán xem số phận sau họ Sau ñó bạn so sánh nhận xét với ý kiến mẹ (người ñã ñọc toàn câu truyện ) Bài tập 48: ðóng vai nhân vật phim, chuyện (một nhóm giáo sinh tự lựa chọn phim hay câu chuyện mà nhóm thích ñã chuẩn bị) Bài tập 49: Bạn ñang gặp chuyện buồn Thay nằm nhà gặm nhấm nỗi buồn, bạn tìm ñến người thân ñó ñể nói chuyện Khi ñang có cảm xúc này, tự kiểm tra xem lúc nói chuyện bạn có tự nhiên, linh hoạt, mềm dẻo hiểu ñược ñiều nói không? Bài tập 50: Trong buổi trò chuyện với người bạn thân, bắt nhìn chằm chằm vào người bạn ñó nói chuyện Sau ñó bạn tự kiểm tra xem nhìn chằm chằm vào ñối tượng giao tiếp bạn có nói chuyện ñược tự nhiên, thoải mái, có ñạt ñược mục ñích nói chuyện hay không? Bài tập 51: Có người bạn ghét, không ưa cảm tình Nhiệm vụ bạn tìm gặp người ñó ñể trò chuyện phải trì ñược nói chuyện ñó khoảng 20 phút Sau ñó rút học cần thiết Bài tập 53: Bạn vào học lớp học khác lớp Trong lớp học ñó bạn không quen biết Nhiệm vụ bạn vòng phút ñầu phải hướng ñược ý lớp phía (tất nhiên thông tin mà bạn mang ñến trang phục hay vẻ bề gây ấn tượng bạn ) Bài tập 54: Một ngày cuối tuần ñẹp trời, bạn ñược H rủ ñi sinh nhật Khó từ chối lời mời nhiệt tình, bạn nhận lời Nhưng ñến nơi bạn thấy có nhiều khách lạ ñến dự sinh nhật Nhiệm vụ bạn phải làm quen với vài người tham gia ñược vào câu chuyện họ Bài tập 55: Trong thảo luận xemina lớp, lớp tham gia bàn luận vấn ñề ñó Bạn cố gắng làm ñể giành ñược chủ ñộng buổi toạ ñàm Bài tập 56: Trên chuyến ô tô quê nghi hè, bạn ngồi ghế với người xa lạ không quen biết Hai người ñang nói chuyện với Bạn quan sát họ vòng 10 phút trả lời câu hỏi sau ñây: a Hai người có mối quan hệ nào: bạn bè, ñồng nghiệp, người yêu, anh chị em, họ hàng, người quen, hàng xóm hay thầy trò ? b Hai người có tính cách nào, người có học thức cao, có hiểu biết nhiều hơn, có kinh nghiệm sống sâu rộng hơn? c Hai người nói chuyện với nào: có tự nhiên hay không tự nhiên, có thân mật hay không thân mật? d Bạn tiên ñoán xem cuối buổi trò chuyện hai người có cãi không? Bài tập 57: Hãy sưu tầm tổ chức số trò chơi ñó cho bạn lớp, cho học sinh lớp bạn chủ nhiệm ñi thực tập sư phạm Bài tập 58: Bạn sưu tầm số ñồ dùng trực quan liên quan ñến nội dung chuyên ngành sau bạn ñảm nhận thuyết minh cách sử dụng chúng Bài tập 59: Bạn nêu cách vào nội dung môn học tự chọn thực trước giáo viên bạn lớp Rút kinh nghiệm sau thực Bài tập 60: Bạn chọn nội dung chương trình giảng dạy môn Công nghệ 10 thực giai ñoạn kết thúc nội dung giảng ñó Trương ðại học Nông nghiệp Hà Nội - Giáo trình Giao tiếp sư phạm 98 MỘT SỐ TRẮC NGHIỆM VỀ GIAO TIẾP Sinh viên sư phạm - người giáo viên tương lai, chí ñối với giáo viên ñã công tác nghề dạy học phải trau dồi kỹ giao tiếp, nâng cao nhu cầu khả giao tiếp thân ngày mức ñộ cao ñể phục vụ sống nói chung hoàn thành nhiệm vụ nghề nghiệp Việc tìm hiểu, ñánh giá nhu cầu, mức ñộ, khả giao tiếp thân ñối với người giáo viên sinh viên sư phạm ñiều cần thiết Dưới ñây số trắc nghiệm thường dùng nghiên cứu tâm lý học, giáo dục học trình bày phạm vi giáo trình ñể bạn ñọc tham khảo 3.1 TRẮC NGHIỆM VỀ KHẢ NĂNG GIAO TIẾP CỦA V.P DAKHAROV 3.1.1 Mục ñích trắc nghiệm: Bước ñầu tìm hiểu khả giao tiếp tiềm tàng cá nhân Qua trắc nghiệm chủ thể tiến hành nhận mặt ưu nhược ñiểm thân hay ñối tượng quan hệ giao tiếp 3.1.2 Dụng cụ tiến hành trắc nghiệm: Giấy, bút làm giấy sử dụng máy tính vi tính trắc nghiệm ñược chạy máy 3.1.3 Cách tiến hành: * Sau ñọc kỹ câu hỏi câu trả lời tương ứng a, b,c Bạn ñánh dấu (+) vào bảng ghi kết câu trả lời phù hợp với ý kiến cá nhân bạn * Không dành nhiều thời gian ñể suy nghĩ câu trả lời Thời gian dùng ñể trả lời cho 80 câu hỏi ñây 30 phút * Không gạch xóa ghi câu hỏi, cần phải kiểm tra số thứ tự câu hỏi trả lời bảng ghi kết phù hợp, tránh nhầm lẫn, bỏ sót câu hỏi câu trả lời Chú ý: Các bạn phải trả lời ñầy ñủ, xác, trung thực ñảm bảo kết khả quan 3.1.4 Bộ trắc nghiệm (test) bao gồm 80 câu hỏi theo thứ tự ñây: Tôi tiếp xúc quan hệ với người dễ dàng tự nhiên a ðúng b ðôi c Không ñúng Khi giao tiếp biết kết hợi hài hòa nhu cầu, sở thích người a ðúng b Không hoàn toàn c Không ñúng Tôi hay suy nghĩ việc riêng ý nghe tiếp xúc nói chuyện với người khác a ðúng b ðôi c Không Không dễ dàng tự kiềm chế người khác trêu chọc, khích bác, nói xấu a ðúng b ðôi c Không ñúng Tôi cảm thấy áy náy xen vào câu chuyện người khác a ðúng b Còn tùy người c Không Mọi người cho hấp dẫn, có duyên a ðúng b Không hoàn toàn c Không Tôi gặp khó khăn phải tiếp thu ý kiến, quan ñiểm người khác a ðúng b Gần c Không Trong tiếp xúc không cố dùng tình cảm ñể tranh thủ ñồng tình ủng hộ người khác a ðúng b Không hoàn toàn c Không Tôi tự trì ñược nề nếp quan, tổ a ðúng b ðôi c Không 10 Tôi áy náy làm phiền người khác a ðúng b ðôi c Không 11 Tôi thường cúi ñầu quay mặt hướng khác tiếp xúc với người lạ Trương ðại học Nông nghiệp Hà Nội - Giáo trình Giao tiếp sư phạm 99 a ðúng b ðôi c Không 12 Nói chuyện với bạn bè không cần ý ñến nhu cầu, sở thích họ a ðúng b ðôi c Không 13 Tôi cảm thấy nhắc lại lời người tiếp xúc ñã nói a ðúng b ðôi c Không 14 Tôi khó mà giữ ñược bình tĩnh tiếp xúc với người có ñịnh kiến, chụp mũ cho a ðúng b ðôi c Không 15 Không phải biết rõ phải làm gì, làm nào, cần phải dẫn, khuyên bảo họ a ðúng b Không hoàn toàn c Không 16 Tôi thường diễn ñạt ngắn gọn ý kiến a ðúng b ðôi c Không 17 Thậm chí người nói chuyện ñưa lý lẽ mới, không ý thường bỏ tai a ðúng b ðôi c Không 18 Tôi thường nói có sách, mách có chứng tranh luận a ðúng b Còn tùy lúc c Không 19 Khi tin ñiều ñó 100% không nói ñinh ñóng cột a ðúng b ðôi c Không 20 Không phải lúc biết ñược thái ñộ ñối xử người khác ñối với a ðúng b Không hoàn toàn c Không 21 Tôi không ñồng tình với người niềm nở tiếp chuyện với người chưa quen a ðúng b Khó trả lời c Không 22 Tôi không thú vị quan tâm ñến việc riêng người khác a ðúng b Còn tùy lúc c Không 23 Tôi diễn ñạt xác ý ñồ người nói chuyện họ tiếp xúc với a ðúng b Còn tùy lúc c Không 24 Tôi thường không bình tĩnh tranh cãi a ðúng b ðôi c Không 25 Kinh nghiệm cho thấy biết cách an ủi người ñang có ñiều lo lắng, buồn phiền a ðúng b Không hoàn toàn c Không 26 Tôi khôn thích nhiều lời ñằng sau lời lẽ chẳng có ñáng ý a ðúng b ðôi c Không 27 Nhiều vấn ñề không giải ñược người không nhường nhịn tranh luận a ðúng b Không hoàn toàn c Không 28 Tôi chưa học ñược cách thuyết phục người khác có hiệu a ðúng b Không hoàn toàn c Không 29 Tôi biết cách xây dựng bầu không khí tin tưởng, giúp ñỡ lẫn quan a ðúng b Không tin tưởng c Không 30 Ngay thờ ơ, lãnh ñạm thấy ñứa trẻ khóc a ðúng b Hiếm c Không 31 Trong giao tiếp, mở ñầu câu chuyện khó khăn a ðúng b Còn tùy lúc c Không 32 Tôi có ý ñịnh tìm hiểu ý ñồ người khác họ tiếp xúc với a ðúng b ðôi c Không 33 Tôi hay ñể ý ñến chỗ ngập ngừng, lưỡng lự, khó nói người nói chuyện chỗ Trương ðại học Nông nghiệp Hà Nội - Giáo trình Giao tiếp sư phạm 100 ñó cho nhiều thông tin quan trọng họ họ nói a ðúng b Không hoàn toàn c Không 34 Mọi người cho khả tự chủ cảm xúc tranh luận a ðúng b ðôi c Không 35 Tôi có cách ngăn cản người hay nói a ðúng b ðôi c Không 36 Tôi sẵn sàng học cách nói gọn gàng, sáng sủa, dễ hiểu a ðúng b Không hoàn toàn c Không 37 Không nên giữ ý kiến biết sai lầm tranh luận a ðúng b Không hoàn toàn c Không 38 Nếu người khác có ý kiến trái ngược không phí thời gian thuyết phục họ a ðúng b Không hoàn toàn c Không 39 Tôi thường tổ chức, ñề xướng hoạt ñộng tập thể vui bạn bè a ðúng b ðôi c Không 40 nhạy cảm với nỗi ñau bạn bè, người thân a ðúng b ðôi c Không 41 Tôi cần nhiều thời gian ñể thích nghi với ñơn vị a ðúng b ðôi c Không 42 Nhiều việc mà người khác quan tâm ñể ý tới a ðúng b ðôi c Không 43 Trong thực tế thường xảy người nói chuyện nói ñằng biết ngụ ý họ nói vấn ñề khác a ðúng b Không hoàn toàn c Không 44 Mọi người ñã làm cho cân cảm giác a ðúng b ðôi c Không 45 Tôi làm cách ngăn cản người hăng tranh luận a ðúng b Không hoàn toàn c Không 46 Tôi chưa có kỹ diễn ñạt nguyện vọng cách ngắn gọn a ðúng b Không hoàn toàn c Không 47 Nhiều thấy ñại ña số người ta giữ nguyên ý kiến ñến tranh luận a ðúng b Không hoàn toàn c Không 48 Thực tế cho thấy thuyết phục lại người nói chuyện với không khó khăn a ðúng b Không hoàn toàn c Không 49 Trong nói chuyện thường giữ vai trò tích cực, sôi a ðúng b ðôi c Không 50 ðiều khó chịu người thân làm áy náy, băn khoăn lâu a ðúng b ðôi c Không 51 Tôi không từ chối tiếp xúc với người lạ a ðúng b Không hoàn toàn c Không 52 Nếu quan tâm ñể ý tới tất mà người khác làm tốn thời gian vô ích mà a ðúng b Không hoàn toàn c Không 53 ðôi người nói không quan tâm ñến bạn bè a ðúng b Khó trả lời c Không 54 Tôi biết tự kiềm chế a ðúng b ðôi c Không 55 Khi người lúng túng bối rối tác ñộng vào họ a ðúng b Không hoàn toàn c Không 56 Không phải lúc diễn ñạt suy nghĩ dễ hiểu, ngắn gọn Trương ðại học Nông nghiệp Hà Nội - Giáo trình Giao tiếp sư phạm 101 a ðúng b ðôi c Không 57 Tiếc nhiều người thay ñổi quan ñiểm nghe ý kiến người khác a ðúng b Không hoàn toàn c Không 58 Người ta cho hẳn họ việc thuyết phục người khác a ðúng b Không hẳn c Không 59 Khi giải việc tập thể cố gắng hướng người tập trung dứt ñiểm vào việc ñó a ðúng b ðôi c Không 60 Nhiều lần người ta nói không nhạy cảm với thái ñộ tiếp xúc người khác a ðúng b Không hoàn toàn c Không 61 Tôi không gặp khó khăn tiếp xúc với (ñại ña số người) ñám ñông a ðúng b ðôi c Không 62 Khi không hiểu người khác muốn nói chuyện với người ñó có kết ñược a ðúng b Không hẳn c Không 63 Tôi khó tập trung theo dõi lời người khác nói chuyện a ðúng b ðôi c Không 64 Mọi người khó lòng làm bình tĩnh a ðúng b Còn tùy lúc c Không 65 Khi người nói chuyện bị xúc ñộng chi phối không làm họ ngừng lời a ðúng b Không hoàn toàn c Không 66 Tôi cảm thấy nhiều người nói chuyện rời rạc, không xác cần phải uốn nắn cho họ a ðúng b Không hoàn toàn c Không 67 Tôi ngạc nhiên nhiều người không ñể ý ñến thái ñộ người nói chuyện a ðúng b Khó trả lời c Không 68 Nếu cần thuyết phục người ñó thường thành công a ðúng b Không hoàn toàn c Không 69 Tôi hay thiếu tự tin nói chuyện a ðúng b ðôi c Không 70 Tôi không thường xuyên “nắm bắt” ñược trạng thái người khác a ðúng b Không hoàn toàn c Không 71 Tôi biết cách làm cho người lạ gần gũi a ðúng b Không hoàn toàn c Không 72 Tôi thường cố gắng tìm hiểu nhu cầu người khác a ðúng b Không hoàn toàn c Không 73 Tôi biết người nói chuyện lạc ñề a ðúng b ðôi c Không 74 Nhiều người nói họ muốn giữ cách bình tĩnh a ðúng b Còn tùy lúc c Không 75 Tôi thường buộc phải nêu lên ñặc ñiểm mấu chốt, hóc búa tranh luận a ðúng b ðôi c Không 76 Tôi không hài lòng nói nhiều a ðúng b ðôi c Không 77 Tôi gặp phải khó khăn phải thay ñổi quan ñiểm tình câu chuyện ñã theo hướng khác a ðúng b ðôi c Không 78 Tôi làm cho người khác ñồng tình với quan ñiểm họ không tin Trương ðại học Nông nghiệp Hà Nội - Giáo trình Giao tiếp sư phạm 102 vào a ðúng b Không hoàn toàn c Không 79 Tôi tham vọng ñóng vai trò chủ chốt tập thể a ðúng b ðôi c Không 80 Nếu ñó, cạnh mà ñau khổ, buồn phiền cảm thấy ñộng lòng a ðúng b ðôi c Không 1.5 Cách xử lý phân tích số liệu Trắc nghiệm khả giao tiếp V.P.Dakharov bao gồm khả giao tiếp cụ thể sau: * Khả thiết lập mối quan hệ: Bao gồm câu 1, 11, 21, 31, 41, 51, 61, 71 * Khả cân nhu cầu cá nhân ñối tượng giao tiếp: Bao gồm câu 2, 12, 22, 32, 42, 52, 62, 72 * Khả nghe ñối tượng giao tiếp: Bao gồm câu 3, 13, 23, 33, 43, 53, 63, 73 * Khả tự kiềm chế giao tiếp: Bao gồm câu 4, 14, 24, 34, 44, 54, 64, 74 * Năng lực tự chủ cảm xúc, hành vi: Bao gồm câu 5, 15, 25, 35, 45, 55, 65, 75 * Kỹ diễn ñạt dễ hiểu, cụ thể: Bao gồm câu 6, 16, 26, 36, 46, 56, 66, 76 * Khả linh hoạt, mềm dẻo giao tiếp: Bao gồm câu 7, 17, 27, 37, 47, 57, 67, 77 * Năng lực thuyết phục ñối tượng giao tiếp: Bao gồm câu 8, 18, 28, 38, 48, 58, 68, 78 * Năng lực chủ ñộng, ñiều khiển trình giao tiếp: Bao gồm câu 9, 19, 29, 39, 49, 59, 69, 79 * Sự nhạy cảm giao tiếp: Bao gồm câu 10, 20, 30, 40, 50, 60, 70, 80 - Cách tính ñiểm: Mỗi câu hỏi tình có mức ñiểm: 0, 1, + ðiểm 0: ứng với dấu hiệu lực tương ứng + ðiểm : Năng lực không xuất thường xuyên, mức ñôi khi, + ðiểm 2: Có lực tương ứng ñược thể thường xuyên nhiều trường hợp ðiểm lý thuyết “lý tưởng” cao ñạt ñược 16 ðiểm thấp xảy ñối với kỹ 3.2 TRẮC NGHIỆM VỀ NHU CẦU GIAO TIẾP CỦA MARLAU- CRAUNA 3.2.1 Mục ñích trắc nghiệm: Tìm hiểu, ñánh giá mức ñộ nhu cầu giao tiếp 3.2.2 Dụng cụ: Giấy, bút, chạy máy tính 3.2.3 Cách tiến hành: Anh (chị) trả lời câu hỏi ñây, phù hợp với ý kiến cá nhân ghi chữ “ñúng”, không tán thành ghi chữ “không” câu, không cần bổ sung hết Sau nghe (ñọc) câu hỏi xuất ñầu ý nghĩ “ñúng” hay “không” ghi không cần phải ñắn ño, suy nghĩ Hãy trả lời tất câu hỏi ñây theo ñúng thứ tự ñã cho Có thể bạn gặp số câu hỏi khó làm bạn băn khoăn bạn phải trả lời dứt khoát “ñúng” hay “không” Bạn thể ý kiến riêng cách tự do, thoải mái câu hỏi trắc nghiệm câu trả lời tốt hay xấu Tôi ý ñọc giấy tờ có ñóng dấu Tôi không băn khoăn giúp người bị nạn Tôi luôn ý ñến cách ăn mặc Tôi ăn nóng nhà lẫn cửa hàng Tôi chẳng căm ghét Có bỏ dở công việc ñang làm cho không ñủ sức hoàn thành Trương ðại học Nông nghiệp Hà Nội - Giáo trình Giao tiếp sư phạm 103 ðôi thích dèm pha người vắng mặt Tôi lắng nghe người nói chuyện với dù họ ñi Cũng có cố tìm lý “xác ñáng” ñể tự bào chữa 10 Cũng có lúc lợi dụng thời ñể làm ẩu 11 Tôi ý thức khuyết ñiểm 12 ðôi cố ý trả ơn ñó ñiều ñể thay cho việc phải xin lỗi họ 13 Có ñòi làm cho kỳ ñược theo ý 14 Trong thâm tâm, không chống ñối người khác từ chối giúp ñỡ 15 Khi có người khác chống ñối không bực tức 16 Trước ñi xa luôn cân nhắc tỉ mỉ xem cần ñem theo 17 Có lúc bực có người nhờ giúp ñỡ họ 18 ðôi thèm muốn thành công người khác 19 Khi có người phải ñau khổ, buồn phiền có lúc cho ñó trừng phạt ñích ñáng 20 Tôi ý ñịnh nói xấu cho 3.2.4 Cách ñánh giá: * Cho ñiểm câu trả lời “ñúng” câu sau: 1, 3, 5, 11, 14, 15, 16, 20 * Cho ñiểm câu trả lời “không” câu sau: 6, 7, 8, 9, 10, 12, 13, 17, 18, 19 * Tính tổng số ñiểm phân loại theo tiêu chuẩn sau: - Nhu cầu trung bình giao tiếp nam là: M= 10,66 + 3,29 - Nhu cầu trung bình giao tiếp nữ là: M= 11,46 + 3,21 Ghi chú: Trắc nghiệm tiến hành với cá nhân hay với nhóm ñể tìm hiểu, ñánh giá nhu cầu giao tiếp 3.3.TRẮC NGHIỆM NHU CẦU GIAO LƯU (test N.G) - ðại học sư phạm Lênin Liên Xô 3.3.1 Cách tiến hành: Yêu cầu ñối tượng nghiên cứu ñọc kỹ 33 ñiều khẳng ñịnh ñây Nếu ñiều phù hợp với ý kiến cá nhân ñánh dấu “+”, không phù hợp ñánh dấu “-” Trả lời câu hỏi cách tự nhiên với ý kiến nghĩ trước tiên Trả lời tất câu theo thứ tự từ ñến 33 Sau ñây hệ thống 33 câu hỏi: Tôi lấy làm hài lòng ñược tham gia ngày hội, ngày lễ Tôi nén ñược nguyện vọng ñối lập với nguyện vọng bạn Tôi thích nói với người khác biết cảm tình ñối với họ Trong giao lưu với bạn bè, tập trung nhiều vào việc giành lấy ảnh hưởng tình bạn Tôi cảm thấy quan hệ với bạn, có nhiều quyền hành trách nhiệm Khi nhận thành tích bạn mình, tâm trạng buồn bã ñó Phải gúp ñỡ ñó vấn ñề gì, thấy thỏa mãn với Những băn khoăn ñi, gần bạn Các bạn làm chán ngán chủ yếu 10 Khi làm công việc quan trọng, có mặt người khác làm bực 11 Khi bị dồn vào bí, nói phần thật mà theo hại cho bạn cho người quen biết 12 Trong tình khó khăn, nghĩ nhiều không mà người gần gũi với 13 Sự không vừa ý bạn làm ñau khổ ñến nỗi phát ốm ñược Trương ðại học Nông nghiệp Hà Nội - Giáo trình Giao tiếp sư phạm 104 14 Tôi ưng thuận giúp ñỡ người khác, ñiều ñó gây cho khó khăn ñáng kể 15 Vì tôn người khác, ñồng ý với ý kiến họ, dù họ không ñúng ñi 16 Tôi thích câu chuyện phưu lưu câu chuyện tình cảm người 17 Những cảnh bạo lực ảnh gợi cho ghê tởm 18 Khi cô ñộc thấy lo lắng căng thẳng so với ñược người 19 Tôi cho niềm vui sống giao lưu với người khác 20 Những vật vô gia cư (chó, mèo ) làm cho thấy thương hại chúng 21 Tôi thích có bạn thôi, toàn bạn thân 22 Tôi thích sống người 23 Tôi bị xúc ñộng lâu sau cãi cọ với người thân 24 Chắc chắn có nhiều bạn thân so với bạn 25 Tôi muốn thành tích thuộc nhiều thuộc bạn 26 Tôi tin vào nhận xét người ñó vào ý kiến người khác 27 Tôi cho giàu có vật chất ñịa vị có ý nghĩa so với niềm vui ñược giao lưu với người mà yêu thích 28 Tôi thông cảm với người thân 29 Những người khác thường vô ơn ñối với 30 Tôi thích câu chuyện tình bạn tình yêu không vụ lợi 31 Vì bạn, hy sinh hứng thú 32 Thủa nhỏ, ñã tham gia nhóm trẻ mà ñó ñược gắn bó bên 33 Nếu nhà báo, viết sức mạnh tình bạn 3.2 Cách ñánh giá: * Cho ñiểm câu trả lời mà ñối tượng nghiên cứu ñánh dấu “+” câu sau: 1, 2, 7, 8, 11, 12 , 13, 13, 14, 17, 18, 19, 20, 21, 22, 23, 24, 26, 28, 30, 31, 32, 33 * Cho ñiểm câu trả lời mà ñối tượng nghiên cứu ñánh dấu “-” câu sau: 3, 4, 5, 6, 9, 10, 15, 16, 25, 27, 29 Sau ñó tính tổng số ñiểm phân loại theo bảng chuẩn ñây: Các mức ñộ nhu cầu giao tiếp Giới Thấp Dưới trung Trung bình Trên trung Cao bình bình Nam 3-21 22-23 24-25 26-28 29-33 Nữ 9-23 25-26 27-28 29-30 31-33 Dựa vào bảng chuẩn ñánh giá mức ñộ nhu cầu giao tiếp cá nhân hay nhóm ñối tượng nghiên cứu Trương ðại học Nông nghiệp Hà Nội - Giáo trình Giao tiếp sư phạm 105 TÀI LIỆU THAM KHẢO AMANACH (1997) Những văn minh giới, NXB Văn hoá Thông tin LICOSAXUBA (1990) Nhận biết người qua hành vi, Hà Nội Nghiêm Việt Anh biên dịch (2002) Bách thuật giao tiếp, NXB Văn hóa thông tin RAYMOND DE SAINT LAURENT (1995), 28 học xử thế, NXB Thanh niên Lê Thị Bừng (2001) Tâm lý học ứng xử , NXB Giáo dục Lê Thị Bừng (2001) Giao tiếp ứng xử tuổi trăng tròn , NXB Phụ nữ Hà Nội Nguyễn Duy Cần (1989) Thuật xử người xưa, NXB Tổng hợp An Giang Ngô Công Hoàn- Hoàng Anh (1998) Giao tiếp sư phạm, NXB Giáo dục Lê Văn Hồng - Lê Ngọc Lan (1998) Tâm lý học lứa tuổi Tâm lý học sư phạm, NXB Giáo dục Bùi Văn Huệ, Nguyễn Trí, Nguyễn Trọng Hoàn, Hoàng Thị Xuân Hoa (2004) Nghệ thuật ứng xử sư phạm, NXB ðại học Sư phạm 10 Bùi Thị Mùi (2004) Tình sư phạm công tác giáo dục học sinh trung học phổ thông, NXB ðại học Sư phạm 11 Nguyễn Văn Lê (2006) Giao tiếp sư phạm, NXB ðại học Sư phạm 12 Vũ Mạnh Quỳnh(2006) Ứng xử sư phạm ñiều cần biết, NXB ðại học Quốc gia Hà Nội 13 Hoàng Văn Tuấn (2004) Các quy tắc hay giao tiếp, NXB Thanh niên Trương ðại học Nông nghiệp Hà Nội - Giáo trình Giao tiếp sư phạm 106 [...]... giáo dục phải ñảm bảo những ñiều kiện gì ñể giao tiếp sư phạm ñạt hiệu quả? Trương ðại học Nông nghiệp Hà Nội - Giáo trình Giao tiếp sư phạm 15 Trương ðại học Nông nghiệp Hà Nội - Giáo trình Giao tiếp sư phạm 16 Chương 2: CÁC GIAI ðOẠN VÀ NỘI DUNG CỦA QUÁ TRÌNH GIAO TIẾP SƯ PHẠM Giao tiếp nói chung, giao tiếp sư phạm nói riêng diễn ra theo một quy trình phức tạp, bao gồm nhiều khâu, nhiều giai... 2 Phân tích mối quan hệ giữa các giai ñoạn trong quá trình giao tiếp sư phạm 3 Phân tích những nội dung tâm lý cơ bản trong giao tiếp sư phạm 4 Phân tích những nội dung công việc trong giao tiếp sư phạm Trương ðại học Nông nghiệp Hà Nội - Giáo trình Giao tiếp sư phạm 24 Chương 3 CÁC NGUYÊN TẮC GIAO TIẾP SƯ PHẠM Trong quá trình giao tiếp sư phạm nhất thiết phải có các nguyên tắc chỉ ñạo và ñịnh... nguyên tắc giao tiếp sư phạm sẽ dẫn ñến hậu quả gì? Trương ðại học Nông nghiệp Hà Nội - Giáo trình Giao tiếp sư phạm 29 Chương 4: CÁC PHƯƠNG TIỆN VÀ KỸ NĂNG ðƯỢC SỬ DỤNG TRONG GIAO TIẾP SƯ PHẠM Trong giao tiếp sư phạm thì phương tiện (ngôn ngữ và phi ngôn ngữ ) cũng như các kỹ năng trong giao tiếp sư phạm ñược sử dụng như thế nào? Những phương tiện, kỹ năng giao tiếp trong hoạt ñộng sư phạm có ñặc... nhất thiết phải có quá trình giao tiếp diễn ra giữa thầy và trò Giao tiếp là một ñiều kiện cần thiết diễn ra trong mối quan hệ thầy và trò Trên cơ sở chúng ta hiểu giao tiếp sư phạm theo nghĩa rộng, trong quá trình dạy học luôn luôn diễn ra quá trình giao tiếp và chúng ta hiểu giao tiếp trong dạy học là giao tiếp sư phạm theo nghĩa hẹp Giao tiếp sư phạm theo nghĩa hẹp là sự tiếp xúc tâm lý” giữa thầy... kỹ năng sư phạm Thầy cần hình thành trau dồi những kỹ năng sư phạm nào trong giao tiếp sư phạm? CÂU HỎI ÔN TẬP 1 Nêu và phân tích bản chất của nguyên tắc giao tiếp sư phạm Nguyên tắc giao tiếp sư phạm ñược thực hiện trên nền tảng của những phẩm chất gì của người giáo viên? 2 Nêu và phân tích các nguyên tắc giao tiếp sư phạm 3 Nguyên tắc sư phạm thực hiện những vai trò vao trò gì? Nếu người giáo viên... các mối quan hệ sư phạm giữa giáo viên với học sinh và với các lực lượng giáo dục khác Không có giao tiếp thì hoạt ñộng của giáo viên và học sinh không ñạt ñược mục ñích giáo dục Giao tiếp sư phạm là một loại hình giao tiếp nghề nghiệp ñược diễn ra trong hoạt ñộng sư phạm, diễn ra trong mối quan hệ giữa người giáo dục và người ñược giáo dục, giữa giáo viên và học sinh Vậy Giao tiếp sư phạm có những ñặc... NĂNG GIAO TIẾP SƯ PHẠM Vấn ñề rèn kỹ năng giao tiếp là nhiệm vụ then chốt của bất kỳ một người giáo viên nào Bởi lẽ hiệu quả giáo dục cao hay thấp, mục ñích giao tiếp sư phạm có ñạt kết quả như mong muốn hay không phụ thuộc rất lớn vào việc vận dụng các kỹ năng giao tiếp của người giáo viên tốt hay tồi Có các kỹ năng giao tiếp ở mức ñộ thành thục thể hiện trình ñộ tay nghề, năng lực sư phạm của người giáo. .. thể tiếp cận với những ñòi hỏi yêu cầu của xã hội và càng khó ñáp ứng ñược những yêu cầu, ñòi hỏi ấy 1 2 3 4 5 CÂU HỎI ÔN TẬP Giao tiếp là gì? Hãy nêu và phân tích những ñặc ñiểm cơ bản của giao tiếp Giao tiếp có vai trò gì ñối với cuộc sống của con người nói chung, cá nhân nói riêng? Giao tiếp sư phạm là gì? Những ñặc trưng cơ bản của giao tiếp sư phạm Phân tích vai trò của giao tiếp sư phạm Nhà giáo. .. tức là dựa vào nhau ñể vận ñộng và phát triển Như vậy, hoạt ñộng sư phạm thực hiện thông qua mối quan hệ giữa nhà giáo dục với ñối tượng giáo dục Hoạt ñộng sư phạm chính là chuỗi các quan hệ giao tiếp sư phạm , tức là giao tiếp sư phạm là mặt bản chất, gắn chặt với hoạt ñộng sư phạm Trong nhà trường, giáo dục, dạy học cho học sinh (giao tiếp với học sinh) nhằm truyền ñạt tri thức khoa học, hình thành... phú về tâm hồn Tóm lại: Ba giai ñoạn của quá trình giao tiếp sư phạm bao giờ cũng thống nhất có sự Trương ðại học Nông nghiệp Hà Nội - Giáo trình Giao tiếp sư phạm 19 tác ñộng qua lại lẫn nhau trong một tình huống giao tiếp cụ thể Nhờ co giai ñoạn mở ñầu của quá trình giao tiếp giúp cho người giáo viên phác thảo mô hình nhân cách về ñối tượng giao tiếp (mô hình nhân cách của người học) ñể từ ñó ... lý giao tiếp sư phạm 5.2 TRỞ NGẠI TÂM LÝ TRONG GIAO TIẾP SƯ PHẠM 5.2.1 Thế trở ngại tâm lý giao tiếp sư phạm? Trở ngại tâm lý giao tiếp sư phạm cản trở tâm lý kìm hãm trình giao tiếp người giáo. .. Nội - Giáo trình Giao tiếp sư phạm 15 Trương ðại học Nông nghiệp Hà Nội - Giáo trình Giao tiếp sư phạm 16 Chương 2: CÁC GIAI ðOẠN VÀ NỘI DUNG CỦA QUÁ TRÌNH GIAO TIẾP SƯ PHẠM Giao tiếp. .. ñiểm giai ñoạn trình giao tiếp sư phạm Phân tích mối quan hệ giai ñoạn trình giao tiếp sư phạm Phân tích nội dung tâm lý giao tiếp sư phạm Phân tích nội dung công việc giao tiếp sư phạm Trương ðại