CHIẾN lược KINH DOANH CHO CÔNG TY cổ PHẦN sữa HANOIMILK TRONG THỜI GIAN tới

Li m u Nn kinh t Vit Nam ang dn hi nhp vi nn kinh t khu vc v th gii, mụi trng kinh doanh ca cỏc doanh nghip c m rng song s cnh tranh ngy cng tr nờn khc lit hn iu ny va to cỏc c hi kinh doanh ng thi cng cha ng nhng nguy c tim tng e da s phỏt trin ca cỏc doanh nghip Trong iu kin th trng cú nhiu bin ng, b qua cỏc yu t ngu nhiờn thỡ quyt nh nh hng n thnh cụng ca doanh nghip l lựa chn mt hng i ỳng, xỏc nh c mt chin lc kinh doanh cho hp lý v kp thi T thnh lp (02-11-2001)ti di s qun lý ca Nh nc, Cụng ty c phn sa hanoimilk ó cú xu hng dụng phng phỏp qun tr chin lc vo qun tr kinh doanh v thc t ó em li nhng kt qu tt p Vi nhn thc v tm quan trng ca vic hoch nh chin lc kinh doanh doanh nghip em xin mnh dn chn ti: Chin lc kinh doanh cho cụng ty Hanoimilk nhng nm ti Ni dung ca ti gm phn: Phn I:C s lý lun v chin lc kinh doanh Cơ sở lý luận chiến l- ợc kinh doanh Phn II: Thc trng hot ng sn xut kinh doanh ca Tng Cụng ty c phn sa Hanoimilk Thực trạng hoạt động sản xuất kinh doanh Tổng Công ty cổ phần sữa Hanoimilk Phn III: Xõy dng chin lc kinh doanh ca Cụng ty Hanimilk v cỏc gii phỏp thc hin Xây dựng chiến lợc kinh doanh Công ty Hanimilk giải pháp thực Phn IV: Mt s kin ngh vi cỏc c quan qun lý nh nc Em xin chõn thnh cm n s giỳp tn tỡnh ca cụ giỏo TS Hi H quỏ trỡnh thc hin ti Chng C s lý lun v chin lc kinh doanh I Khỏi nim, vai trũ ca chin lc kinh doanh hot ng kinh doanh ca doanh nghip 1.1 Khỏi nim v chin lc kinh doanh Thut ng chin lc thng c dựng theo ngha ph bin Th nht, l cỏc chng trỡnh hot ng tng quỏt v trin khai cỏc ngun lc ch yu t c mc tiờu Th hai, l cỏc chng trỡnh mc tiờu ca t chc, cỏc ngun lc cn s dng t c mc tiờu ny, cỏc chớnh sỏch iu hnh vic thu nhp, s dng v b trớ cỏc ngun lc ny Th ba, xỏc nh cỏc mc tiờu di hn v lựa chn cỏc ng li hot ng v phõn b cỏc ngun lc cn thit t c cỏc mc tiờu ny Chin lc kinh doanh l phõn tớch, tỡm hiu v a ng c bn, phỏc qu o tin trin hot ng sn xut kinh doanh; ú l k hoch mang tớnh ton din, tớnh phi hp v tớnh thng nht c rốn gia k lng nhm dn t n v kinh doanh m bo mc tiờu ca n v kinh doanh Chin lc kinh doanh l vic ấn nh cỏc mc tiờu c bn ca n v kinh doanh lựa chn phng tin v cỏch thc hnh ng, phõn b cỏc ngun lc thit yu ể thc hin mc tiờu kinh doanh 1.2 Vai trũ ca chin lc kinh doanh hot ng kinh doanh ca doanh nghip Trong iu kin bin ng ca th trng hin hn ht ch cú mt iu m cỏc doanh nghip cú th bit chc chn ú l s thay i Qun tr chin lc nh hng i, mt hng i giỳp cỏc t chc ny vt qua súng giú thng trng, ti tng lai bng chớnh n lc v kh nng ca chỳng Chin lc kinh doanh c xõy dng nhm mc tiờu giỳp doanh nghip trung thớch ng mt cỏch tt nht i vi nhng thay i di hn Qun tr chin lc giỳp cho mt t chc cú th ch ng hn thay vỡ b ng vic vch rừ tng lai ca mỡnh, nú cho phộp mt t chc cú th tiờn phong v gõy nh hng mụi trng nú hot ng v vỡ vy, dng ht kh nng ca nú kim soỏt vt nhng gỡ thiờn bin Qun tr chin lc to cho mi ngi nhn thc ht sc quan trng.C ban giỏm c v ngi lao ng u thu hiu v cam kt s thc hin mc tiờu ca doanh nghip Mt mi ngi doanh nghip hiu rng doanh nghip ú ang lm gỡ v ti li nh vy h cm thy h l mt phn ca doanh nghip, h s cam kt ng h mi hot ng ca doanh nghip 1.3 Phõn loi chin lc kinh doanh Cú nhiu cỏch tip cn phõn loi chin lc kinh doanh: - Cn c theo phm vi chin lc + Chin lc chung (hay chin lc tng quỏt): cp nhng quan trng nht, bao trựm nht v cú ý ngha lõu di Chin lc ny quyt nh nhng sng cũn ca doanh nghip + Chin lc b phn: l loi chin lc cp hai.Thụng thng doanh nghip, loi ny bao gm chin lc sn phm, giỏ c, phõn phi v xúc tin bỏn hng Hai loi chin lc trờn liờn kt cht ch vi thnh mt chin lc kinh doanh hon chnh Khụng th tn ti mt chin lc kinh doanh m thiu mt hai chin lc trờn bi vỡ chỳng b sung cho gii quyt cỏc mc tiờu quan trng, sng cũn ca doanh nghip - Cn c theo ni dung ca chin lc + Chin lc thng mi + Chin lc ti chớnh + Chin lc cụng ngh v k thut + Chin lc ngi - Cn c theo bn cht ca tng chin lc + Chin lc sn phm + Chin lc th trng + Chin lc cnh tranh + Chin lc u t - Cn c theo quy trỡnh chin lc + Chin lc nh hng: cp n nhng nh hng bin phỏp t c cỏc mc tiờu ú õy l phng ỏn chin lc c bn ca doanh nghip + Chin lc hnh ng: l cỏc phng ỏn hnh ng ca doanh nghip tng tỡnh c th v cỏc d kin iu chnh chin lc 1.4 Ti cn t mc tiờu cho chin lc kinh doanh? Một doanh nghip c lp cú mt ch ớch Tuy vy nhiu h khụng hiu rừ nhim v ca mỡnh vỡ th cỏc cụng vic ó c thc hin khụng em li hiu qu cao nh mong i ụi khi, vỡ khụng nm vng nhng mc tiờu, nhim v t cỏc doanh nghip ó chn nhm ng, mi s thc hin cụng vic tip sau ú tr nờn vụ ngha Vỡ vy trc ht cỏc doanh nghip phi bit c nhng cụng vic m doanh nghip cn thc hin Xỏc nh nhim v, mc tiờu chin lc ca doanh nghip l giai on m u vụ cựng quan trng vic thc hin qun tr kinh doanh theo chin lc Cỏc mc tiờu c xỏc nh rừ rng v c th l iu quan trng doanh nghip t c thnh cụng * Cỏc nguyờn tc xỏc nh mc tiờu - Tớnh c th: mc tiờu cn lm rừ liờn quan n nhng gỡ? tin thc hin nh th no? v kt qu cui cựng cn t c? Mc tiờu cng c th thỡ cng d hoch nh chin lc thc hin mc tiờu ú Tớnh c th bao gm c vic nh lng cỏc mc tiờu, cỏc mc tiờu cn c xỏc nh di dng cỏc ch tiờu c th - Tớnh kh thi: mc tiờu t phi cú kh nng thc hin c, nu khụng s l phiờu lu hoc phn tỏc dng Do ú, nu mc tiờu quỏ cao thỡ ngi thc hin s chỏn nn, mc tiờu quỏ thp thỡ s khụng cú tỏc dng - Tớnh thng nht: cỏc mc tiờu phi phự hp vi quỏ trỡnh thc hin mt mc tiờu ny khụng cn tr n vic thc hin cỏc mc tiờu khỏc Cỏc mc tiờu trỏi ngc thng gõy nhng mõu thun ni b doanh nghip, vy cn phi phõn loi th t u tiờn cho cỏc mc tiờu Tuy nhiờn cỏc mc tiờu khụng phi hon ton nht quỏn vi nhau, ú cn cú nhng gii phỏp dung hũa vic thc hin cỏc mc tiờu - Tớnh linh hot: nhng mc tiờu phi cú th iu chnh c cho phự hp vi s thay i ca mụi trng nhm trỏnh c nhng nguy c v tn dng nhng c hi Tuy vy, thay i nhng mc tiờu cng cn phi thn trng vỡ s thay i ny phi i ụi vi nhng thay i tng ng cỏc chin lc liờn quan cng nh cỏc k hoch hnh ng II Cỏc quỏ trỡnh xõy dng chin lc kinh doanh ca doanh nghip 2.1 Xỏc nh mc tiờu ca doanh nghip Hanoimilk luụn luụn dnh hng mc tiờu tr thnh cụng ty hng u lnh vc ch bin sa v thc phm ti th trng Viờt Nam ,do ú cụng ty cn phi cú mt chin lc c th trung v di hn xõy dng c chin lc kinh doanh tt thỡ cn phi cú mt quỏ trỡnh nh hng, nm bt c cỏc yu t liờn quanthỡ mi cú th a chin lc hiu qu 2.2 ỏnh giỏ mụi trng bờn ngoi Mc tiờu ca vic ỏnh giỏ mụi trng bờn ngoi l danh sỏch túm gn nhng c hi t mụi trng m doanh nghip nờn nm bt, ng thi l nhng nguy c cng t mụi trng em li, cú th gõy nhng thỏch thc cho doanh nghip m cú cn phi trỏnh Mụi trng bờn ngoi ca doanh nghip bao gm mụi trng v mụ v mụi trng vi mụ (mụi trng ngnh) a Mụi trng v mụ Phõn tớch mụi trng v mụ cho ta cõu tr li cc b cho cõu hi: Doanh nghip ang phi i phú vi cỏi gỡ? Cú yu t thuc mụi trng v mụ m doanh nghip phi i phú: yu t t nhiờn, yu t xó hi, yu t kinh t, yu t chớnh tr - phỏp lut, yu t k thut - cụng ngh Cỏc yu t ny tỏc ng n t chc mt cỏch c lp hay kt hp vi cỏc yu t khỏc * Yu t t nhiờn Cỏc yu t t nhiờn bao gm: nng lng, ti nguyờn thiờn nhiờn, nc nhng yu t ny cú th to cỏc c hi nh thỏch thc cho doanh nghip * Yu t xó hi Tt c cỏc doanh nghip phi phõn tớch cỏc yu t xó hi ấn nh nhng c hi v e da tim tng.Cỏc yu t xó hi thng thay i hoc tin trin chm chp lm cho chỳng ụi khú nhn ra.Nhng yu t xó hi gm: cht lng i sng, li sng, s linh hot ca ngi tiờu dựng, ngh nghip, dõn s, mt dõn c, tụn giỏo * Yu t kinh t Cỏc yu t kinh t cú nh hng rt ln n cỏc doanh nghip, vỡ cỏc yu t ny tng i rng cho nờn doanh nghip cn chn lc nhn bit cỏc tỏc ng c th nh hng trc tip nht, nh hng ch yu v kinh t thng bao gm: + T l lói sut + T giỏ hi oỏi + T l lm phỏt + Quan h giao lu quc t * Yu t chớnh tr - phỏp lut Cỏc yu t thuc mụi trng chớnh tr - phỏp lut chi phi mnh m n hot ng kinh doanh ca doanh nghip.S n nh chớnh tr c xỏc nh l mt nhng tin quan trng cho hot ng kinh doanh ca doanh nghip S thay i ca mụi trng chớnh tr cú th nh hng cú li cho mt nhúm doanh nghip ny nhng li kỡm hóm s phỏt trin nhúm doanh nghip khỏc v ngc li H thng phỏp lut hon thin, khụng thiờn v l mt nhng tin ngoi kinh t ca kinh doanh Mc hon thin, s thay i v thc thi phỏp lut nn kinh t cú nh hng ln n hoch nh v t chc thc hin chin lc kinh doanh ca doanh nghip.Mụi trng chớnh tr - phỏp lut tỏc ng trc tip n hiu qu kinh doanh ca doanh nghip vỡ nú nh hng n sn phm, ngnh ngh phng thc kinh doanh ca doanh nghip.Khụng nhng th nú cũn tỏc ng n chi phớ: chi phớ sn xut, chi phớ lu thụng, chi phớ chuyn, mc thu sut Túm li mụi trng chớnh tr - phỏp lut cú nh hng rt ln n vic nõng cao hiu qu kinh doanh ca doanh nghip bng cỏch tỏc ng n hot ng ca doanh nghip thụng qua h thng cụng c lut phỏp, cụng c iu tit kinh t v mụ * Yu t cụng ngh - k thut Trỡnh k thut, cụng ngh tiờn tin cho phộp doanh nghip ch ng nõng cao cht lng hng húa, nng sut lao ng Cỏc yu t ny tỏc ng hu ht n cỏc mt ca sn phm nh: c im sn phm, giỏ c sn phm, sc cnh tranh ca sn phm Nh vy doanh nghip cú th tng kh nng cnh tranh ca mỡnh, tng vũng quay ca lu ng, tng li nhun m bo cho quỏ trỡnh tỏi sn xut m rng ca doanh nghip Ngc li vi trỡnh cụng ngh thp thỡ khụng nhng gim kh nng cnh tranh ca doanh nghip m cũn gim li nhun, kỡm hóm s phỏt trin Núi túm li, nhõn t k thut cụng ngh cho phộp doanh nghip nõng cao nng sut lao ng, cht lng sn phm nh ú m tng kh nng cnh tranh, tng vũng quay ca vn, tng li nhun t ú tng hiu qu kinh doanh b Mụi trng vi mụ (mụi trng ngnh) S tng quỏt Những ngời gia nhập tiềm tàng Những nhà cung cấp Các doanh nghiệp cạnh tranh Những ngời mua Những sản phẩm thay * Nhng ngi gia nhp tim tng (cỏc i th tim ẩn) Ti thi im hiờn thỡ theo tụI th trng sa ó gn nh bóo hũa ,khụng cú mt doanh nghiờp no mi gia nhp th trng sa m ch cú cỏc doanh nghip hin khụng ngnh nhng cú kh nng nhy vo hot ng kinh doanh ngnh ú i th mi tham gia ngnh cú th l yu t lm gim li nhun ca doanh nghip h a vo khai thỏc cỏc nng lc sn xut mi v mong mun ginh c mt phn th trng.Vỡ vy, nhng cụng ty ang hot ng tỡm mi cỏch hn ch cỏc i th tim ẩn nhy vo lnh vc kinh doanh ca h * Nhng sn phm thay th Sn phm thay th l sn phm ca cỏc i th cnh tranh hin ti nh Vinamilk hay Dutch Lady, õy l ỏp lc thng xuyờn v e da trc tip n doanh nghip.Sn phm thay th l loi sn phm ca nhng doanh nghip cựng ngnh hoc khỏc ngnh nhng cựng tha mt nhu cu ca ngi tiờu dựng * Sc ép v giỏ ca khỏch hng Khỏch hng c xem nh s e da mang tớnh cnh tranh h y giỏ c xung hoc h yờu cu cht lng sn phm v dch v tt hn lm cho chi phớ hot ng ca cụng ty tng lờn Ngc li nu ngi mua cú nhng yu th s to cho cụng ty c hi tng giỏ v kim nhiu li nhun hn Sc ép t khỏch hng dựa trờn mt s ch tiờu: - Khỏch hng cú trung hay khụng - Doanh nghip cú phi l nh cung cp chớnh khụng - Mc chung thy ca khỏch hng - Kh nng tỡm sn phm thay th ca khỏch hng - Chi phớ chuyn i - Kh nng hi nhp dc thun chiu * Sc ép v giỏ ca nh cung cp Nh cung cp c xem l s e da i vi doanh nghip h cú th y mc giỏ hng cung cp cho doanh nghip lờn hoc gim cht lng sn phm cung cp, thay i iu kin toỏn, iu kin giao hng nh hng n giỏ thnh, n cht lng sn phm ú nh hng n mc li nhun ca doanh nghip Cỏc doanh nghip thng phi quan h vi cỏc t chc cung cp ngun hng, cỏc yu t u vo khỏc nh ngun lao ng, vt t thit b, ti chớnh v c b chn nuụI bũ sa Cỏc yu t lm tng ỏp lc t phớa cỏc nh cung cp cng tng ng nh cỏc yu t lm tng ỏp lc t khỏch hng: - Số lng t chc cung cp ít, doanh nghip khú lựa chn c s cung cp - Sn phm cụng ty cn mua cú rt loi sn phm cú th thay th c - Doanh nghip cú phi l khỏch hng chớnh ca nh cung cp hay khụng Nh cung cp cú trung hay khụng, ngha l cỏc nh cung cp cú s trung thỡ sc ép t phớa nh cung cp s cao hn, doanh nghip s tỡnh trng bt li 2.3 Phõn tớch ni b cụng ty Tt c cỏc t chc u cú th mnh v im yu nhng b phn chc nng ca nú S khụng cú mt doanh nghip no u mnh hoc u yu nh trờn mi lnh vc Nhng im mnh/im yu, nhng c hi/thỏch thc rừ rng em li c s cho vic hoch nh mc tiờu v chin lc ỏnh giỏ mụi trng ni b chớnh l vic r soỏt, ỏnh giỏ cỏc mt ca cụng ty, mi - Xõy dng h thng nhn din thng hiu mi - Tn cng tham gia t chc hot ng cng ng, cỏc chng trỡnh húa, xó hi hay th thao nhm qung bỏ thng hiu: + Gii siu cp IzzI thng niờn + Cuc thi v tranh mu phi hp cựng vi Bỏo Nhi ng + T chc i hi khỏch hng, m bo uy tớn sn phm + Liờn tc nõng cho cht lng dinh dng cho sn phm vi giỏ thnh cnh tranh 3.2 Chin lc cnh tranh ca cụng ty 3.2.1 Chin lc v san phm Cht lng sn phm t yờu cu l ũi hi cao nht i vi Cụng ty, vỡ vy vic thc hin chin lc v sn phm phi thc hin cỏc sau: - Thc hin cú hiu qu vic qun lý nguyờn vt liu, vt t u vo Tỡm kim cỏc ngun nguyờn liu cht lng cao, giỏ thnh hp lý hp v sinh Thu mua ngun nguyờn liu sa bũ ti ca b nụng dõn giỳp cho b cú thờm thu nhp v cng l ngun nguyờn liu lý tng to sn phm cht lng cao Xỏc nh c cu sn phm hp lý C cu sn phm phi phự hp vi nhu cu th trng nghiờn cu a th trng cỏc sn phm mi cú cht lng cao T chc qun lý cht lng cht ch, xõy dng v cng c h thng qun lý cht lng ISO, VCCI nhm nõng cao uy tớn ca Cụng ty Hanoimilk trờn th trng nc v quc t Tung th trng mu sa mi l izzi B Frest v FINO Frest vi kiu dỏng tr trung, bt mt 4.2.2 Chin lc v i tng s dng.3 i tng m cụng ty nhm n l tr em t -7 tui l khỏch hng c bit, cng u tiờn n nhúm tr t 8-14 tui Vỡ Vit Nam l quc gia cú dõn s tr vi hn 14 triu tr em di 10 tui 11 nờn th phn l rt ln v kh nng tiờu th u cao Theo thng k th kh nng nhn bit sn phm sa izzi ti cỏc thnh ph ln hay thnh ph cp cú th sỏnh ngang vi tm nh hng ca Dutch Lady (cụ gỏi H Lan) hay Vinamilk nhng cha c chp nhn v thng hiu rt mnh ti cc vng nong thụn phớa Bc H thng phõn phi ó c thit lp c bn vng chc ti Bc v Trung ti hu ht cỏc qun huyn cỏc tnh Cng c v phỏt trin sa 100% nguyen cht v phỏt huy li th cnh tranh bng sn phm úng bao bỡ TFA200 u t mnh cho th trng Ha ni v Hi Phũng ci thin hỡnh nh vi mc tiờu tng trng th phn trờn khu vc tng 30% so vi nm 2008 Theo nghiờn cu mi õy nht ca cụng ty vo 12-2008 ti th trng H Ni thỡ ngi quyt nh la chn nhn hiu v mua sn phm cui cựng l cỏc b M chiờm 80% Cỏc yu t u tiờn la chn sn phm l thng hiu, 100% nguyờn cht, b sung cỏc cht dinh dng cú li, cỏc yu t khuyn mi hay qung cỏo ch l ph Vỡ vy Cụng ty ch trng chn vựng th trng trng tõm l khu vc Bc vi nhng i tng: + Ngi tiờu dựng cui cựng l tr em 3-7 tui v m rng l 8-13 tui + Ngi la chn sn phm l M M l ngi la chn sn phm v ch cho sn phm no tt hn nu khụng thich + M l ngi quyt nh mua cui cựng 3.2.3 Chin lc v giỏ ca 11 Theo tng cc thong kờ trung ng nm 2008 cú mt chớnh sỏch giỏ c hp lý cn phi cn c vo chi phớ cho sn xut, nhu cu th trng, sc cnh tranh, phỏp lut Do ú Tng Cụng ty cn cú cỏc bin phỏp sau: Tớnh toỏn chớnh xỏc chi phớ sn phm, nghiờn cu gim chi phớ sn xut (tỡm ngun nguyờn liu giỏ r thay th nhp khu, tit kim nguyờn liu sn xut, nõng cao nng sut lao ng ) Xõy dng cỏc bin phỏp khuyn mi cho khỏch hng nh khỏch hng mua lng sn phm ln c gim giỏ hay thc hin cỏc t gim giỏ theo thi k - a mt mc giỏ khụng nhng phự hp vi chi phớ ca doanh nghip m cũn phi phự hp vi mc giỏ ca cỏc i th cnh tranh iu chnh v giỏ mt s mt hng linh hoat theo i th cnh tranh vinamilk hay dutch lady Mt s mt hng nh: - TBA180IZZI-Fresh: di hoc st gi vinamilk, bng giỏ sa Dutch lady frest - TBA180(IZZI): giỏ cú th di vinamilk nhng phi ngang bng elovi v dozi - TFA200 IZZI-Fresh: giỏ di vinamilk nhng cao hn giỏ ca elovi, dutch lady 3.2.4 Chin lc v th trng Th trng ca mi doanh nghip hot ng sn xut kinh doanh c bit quan trng, nú quyt nh s tn ti, phỏt trin ca mi doanh nghip Do ú vic nghiờn cu tỡm hiu nhm gi vng cng c th trng truyn thng, phỏt hin m rng th trng mi l nhim v hng u m mi doanh nghip cn thc hin hot ng ny ỏp ng c cỏc yờu cu ca s phỏt trin, Cụng ty Hanoimilk cn thc hin cỏc bin phỏp sau: - Tng cng gii thiu sn phm, qung bỏ hỡnh nh Hanoimilk JSC thụng qua vic xõy dng mt thng hiu vng mnh Qung cỏo rng rói sn phm trờn cỏc phng tin thụng tin i chỳng - o to i ngũ nhõn viờn tip th, bỏn hng cú trỡnh nhm lụi cun khỏch hng dựng cỏc sn phm ca mỡnh - Phỏt trin h thng ca hng, gii thiu v bỏn sn phm mt cỏch rng rói theo nhiu kờnh M rng h thng i lý, thụng qua cỏc i lý cung cp thụng tin v sn phm ng thi thu thp cỏc thụng tin v khỏch hng Thnh lp cỏc nhúm nghiờn cu th trng cho tng mng th trng B phn nghiờn cu th trng phi thụng tho cỏc nghip v cú iu kin chuyờn sõu nm vng c im ca th trng B phn ny s liờn kt vi cỏc b phn khỏc nh phn sn xut, ti chớnh v vi b phn hoch nh chin lc cỏc k hoch sn xut cho tng thi im 3.2.5 Chin lc v ngun nhõn lc phc v cho chin lc khỏc bit húa, chin lc chi phớ thp v phỏt trin tng lai, Cụng ty Hanoimilk JSC cn quan tõm thớch ỏng n cụng tỏc nhõn s k c i ngũ qun lý ln cụng nhõn k thut cỏc n v sn xut * i vi cụng nhõn viờn cn: - Thng xuyờn t chc cỏc t hun nhm cung cp cho cụng nhõn phng phỏp lm vic khoa hc, cú t chc k lut - Thc hin cỏc quyn bo h lao ng theo lut nh - Quan tõm thớch ỏng n mụi trng lm vic ca cụng nhõn viờn - Nõng cao trỡnh nng lc, trỡnh ca cụng nhõn viờn nhm ỏp ng ũi hi ca khoa hc k thut - m bo thi gian lm vic v mc lng n nh * i vi cỏn b qun lý Ngoi nhng yờu cu chung, lm vic cú hiu qu cao chn phi: - T chc, b trớ cỏn b qun lý hp vi kh nng trỡnh ca mi ngi - Sp xp cụng vic rừ rng, trỏnh chng chộo trỏch nhim gõy khú khn thc hin cụng vic - Cú ch thng pht rừ rng c bit i vi cỏn b lm cụng tỏc hoch nh chin lc cn phi lựa chn nhng ngi cú trỡnh chuyờn mụn cao, am hiu v Hanoimilk v th trng Cú kin thc thc t a cỏc chin lc kh thi 3.2.6Chin lc v mng li phõn phi ton quc Theo khu vc: nh hng ch yu: - Tp trung cng c, tng cng phõn phi cỏc khu vc phớa Bc, Trung - Tng ph v dch v khỏch hng ti cỏc khu vc H ni Hi Phũng - M rng khai thỏc kờnh siờu th, kờnh cụng nghip - Duy trỡ s cú mt ti khu vc phớa Nam Theo kờnh -Ca hng húa: xõy dng ca hng kiu mu La chn chng trỡnh cho ca hng ln, ca hng im, trỡ s trng by hng húa -Siờu th: chit khu cỏc chng trỡnh cho ngi tiờu dựng, gia tng hỡnh nh cỏc siờu th ln o to nhõn s PG, SUP - Tng cng s i kớch hot trng hc, cỏc hot ng ti sõn trng - Kờnh cụng nghip: trỡ quan h vi cỏc khỏch hng c v tỡm kim khỏch hng mi 3.2.7 Chin lc khuych chng san phm - Xõy dng nim tin cht lng ca cỏc sn phm Hanoimilk thụng qua cỏc chin dch PR ( bỏo chớ, truyn hỡnh) - Xõy dng nh v v nhón hiu izzi l nhón hiu hng u v sa tit trng ti Vit Nam + Chừt lng tt, ỏng tin cy + B sung dng cht cn thit dnh riờng cho tr em + K tha cỏ tớnh gn gi vi tr em, vui nhn d thng, thụng minh To mụi liờn kt gia m v +Chin lc truyn thụng cn ỏnh trỳng tõm lý b m bc +Kớch hot ngi tiờu dựng bng t khuyn mi ln vo hố + To s t phỏ mi bng bao bỡ mi Fino Frest + Xõy dng hỡnh nh ni bt ti im bỏn + Tng cng cỏc hot ng kich hot to s gn gi gia sn phm v ngi tiờu dựng v cỏc phng tin truyn thng Chin lc tng th khuych trng sn phm m cụng ty thc hin: 3.3 K hoch phõn b ngõn sỏch marketing cho cỏc hng mc t c mc tiờu trờn d kin ngõn sỏch chi cho hot ng marketing s chim khong 7% doanh thu: x 340 t = 23,8 t IV MT Sễ XUT KIấN NGH ễI VI CAC C QUAN QUN Lí NHA NC 4.1 Hon thin mụi trng kinh doanh nhm to iu kin thun li cho hot ng kinh doanh ca cụng ty Mụi trng kinh doanh l ton b cỏc iu kin ú cỏc hot ng kinh doanh nh: th trng, h tng c s, h thng lut phỏp, h thng chớnh sỏch ca nh nc v cỏc yu t t chcnh hng n hot ng kinh doanh Mc dự mụi trng kinh doanh ó theo c th th trng, nhng th trng v cỏc yu t ca mụi trng kinh doanh hỡnh thnh cha ng b, kộm phỏt trin v cũn b nh hng mụi trng c khỏ nng n Vỡ vy cha to iu kin bỡnh ng kinh doanh, hn ch s phỏt trin ca sn xut kinh doanh Do ú vic hỡnh thnh mụi trng kinh doanh cú vai trũ rt quan trng i vi vic khuyn khớch, thỳc y cỏc doanh nghip tớch cc u t, phỏt trin sn xut kinh doanh hon thin mụi trng kinh doanh cn gii quyt mt s : Nh nc cn hon thin h thng lut phỏp, nht l cỏc b lut kinh t, t ú to mụi trng phỏp lý ng b cỏc doanh nghip lm cn c xõy dng chin lc - Duy trỡ n nh cỏc chớnh sỏch kinh t, trnh gừy bin ng v mụi trng kinh doanh, to iu kin n nh cho cỏc doanh nghip xõy dng chin lc - Ngoi nh nc cng nờn khuyn khớch hay trc tip ng hỡnh thnh cỏc hip hi kinh doanh theo ngnh cỏc doanh nghip cú iu kin trao i thụng tin, kinh nghim v hp cỏc ý kin xut mi i vi cụng tỏc qun lý nh nc kp thi nm bt sa i - Phỏt trin ng b cỏc loi th trng khỏc nh th trng hng húa, dch v, thng mi, lao ng nhm tng bc to lp mt th trng thng nht v hon chnh - Cng c v hon thin c ch th trng cú s qun lý ca Nh nc theo nh hng XHCN - y mnh xõy dng v hin i hoỏ c s h tng H thng h tng nõng cp to iu kin thun li cho phỏt trin kinh t v giao lu hng hoỏ, to mụi trng hp dn, thu hỳt u t 4.2 Nh nc cn h tr doanh nghip cụng tỏc d bỏo th trng v mng li thụng tin Hot ng qun lý v kinh doanh ca ngnh thng mi khụng ch n thun da vo kinh nghim v cn phi nm chc phng hng ng v phỏt trin ca th trng v ngoi nc Mun tham gia thõm nhp v phỏt trin th trng th cc doanh nghip cn phi nghiờn cu, d bỏo c khuynh hng v s phỏt trin ca th trng Tuy nhiờn, cụng tỏc d bỏo ny s mt rt nhiu thi gian ca doanh nghip v ụi doanh nghip khụng cú nng lc thc hin Do ú doanh nghip rt cn s h tr ca Nh nc nhm giỳp doanh nghip nm bt y hn thụng tin v th trng m doanh nghip tham gia Trong cụng tỏc d bỏo th trng h tr doanh nghip nh nc nờn trung d bỏo mt s th trng trng im, i vi cỏc doanh nghip kinh doanh c bit l nghnh cụng nghip ch bin sa thỡ s h tr ny giỳp cho cụng ty: Nõng cao hiu bit ca cỏc doanh nghip v xõy dng chin lc kinh doanh v phng phỏp xõy dng chin lc kinh doanh - Ph bin kin thc xõy dng chin lc v thc hnh chin lc ca cỏc doanh nghip trờn th gii - H tr cỏc doanh nghip xõy dng chin lc Nh nc cú th thc hin cỏc bin phỏp: - Khuyn khớch s hp tỏc gia cỏc vin nghiờn cu v cỏc doanh nghip - T chc cỏc hi tho, din n, hi ngh v xõy dng chin lc kinh doanh cỏc doanh nghip 4.3 To iu kin cỏc doanh nghip phỏt trin quan h quc t Trong mụi trng kinh doanh hin i, phỏt trin quan h quc t l rt cn thit, nú cho phộp c nn kinh t v cỏc doanh nghip tn dng c li th so sỏnh ca mỡnh phỏt trin Hn th na i vi mt nn kinh t ang phỏt trin, cú th núi l lc hu ca nc ta, hi nhp v phỏt trin quan h quc t cũn l c hi chỳng ta hc hi kinh nghim ca cỏc quc gia tiờn tin trờn th gii Nhm to iu kin cho cỏc doanh nghip phỏt trin quan h quc t nh nc cn: - M rng quan h hp tỏc vi cỏc quc gia khc trn th gii - Hon thin hn na h thng lut phỏp c bit l h thng lut cú liờn quan n yu t nc ngoi - To iu kin cho cỏc doanh nghip tip xỳc vi bn hng nc ngoi - To iu kin cho cỏc doanh nghip nc ngoi tham quan hc hi kinh nghim - T chc cỏc hi tr quc t Vit nam v t chc cho cỏc doanh nghip tham gia cỏc hi tr quc t khỏc - n gin ho cc th tc hi quan cỏc doanh nghip d dng quan h vi cỏc bn hng nc ngoi KấT LUN Chin lc kinh doanh ca mt doanh nghip l ht sc quan trng tỡnh hỡnh nn kinh t th trng cnh tranh khc lit, nú quyt nh s thnh cụng ca mi doanh nghip trờn thng trng Vỡ vy, mt chin lc kinh doanh hp lý l yu t vụ cựng quan trng to nờn sc mnh tng th ca mi doanh nghip Vi chuyờn tt nghip: "Chin lc kinh doanh cho cụng ty c phn sa Hanoimilk thi gian ti Hy vng nõng cao kin thc cng nh úng gúp mt s ý kin nhm nõng cao chin lc kinh doanh Cụng ty Hanomilk Theo em c mt chin lc kinh doanh hp lý cho cụng ty, chỳng ta cn phi hiu nhiu khớa cnh nh lý lun chin lc kinh doanh; mụi trng kinh doanh; thc t th mnh, im yu ca cụng ty Vỡ vy phn gii phỏp em ó mnh dn a mt s xut nh vi mong mun nõng cao hiu qu kinh doanh cho doanh nghip Nhng gii phỏp ny ch yu da vo kin thc ó hc, qua quan sỏt thc t nh hng chin lc kinh doanh l ti rt hp dn v cn thit vi mi loi hỡnh doanh nghip Mt doanh nghip mun tn ti v phỏt trin thỡ vic hon thin chin lc kinh doanh ỳng n cho cụng ty mỡnh l vụ cựng quan trng õy l mt ti khú, ũi hi s hiu bit sõu rng c v lý thuyt cng nh kinh nghim v thc t Vỡ vy, d ú c gng nhng vi iu kin bn thõn l mt sinh viờn cha cú y kin thc v dng cỏc kin thc ú vo thc t nờn chc chn chuyờn ca em cũn nhiu thiu sút rt mong nhn c ý kin úng gúp ca thy cụ giỏo v cỏc bn Em xin chõn thnh cam n! TAI LIU THAM KHO Sỏch tham kho Phõn tớch hot ụng kinh doanh Phm Vn Dc, ng Th Kim Cng Chin lc doanh nghip (bn dch) Raymon Alain- Nh xut bn niờn 1998 Micheal E.Porter (1996), Chin lc cnh tranh NXB Khoa hc k thut Giỏo trỡnh qun tri chin lc L Vn Tõm Bỏo cỏo i hi HDQT cụng ty c phn sa Hanoimilk Xõy dng v trin khai chin lc kinh doanh- Vừ Thanh Th NXB Lao ng Xó Hi V cỏc trang bo in t: http://www.tindau.com/doi-song-suc-khoe/view/26597/bo-y-te-minhoan-cho-hanoimilk.html http://www.baovietnam.vn/xa-hoi/128320/23/Melamine-va-su-khoncung-cua-mot-doanh-nghiep http://economy.com.vn/Articledetail.aspx?id=335 http://www.doanhnhan360.com/Desktop.aspx/Giao-luu-360/Phongvan-Doanh-nhan/Anh_huong_khung_hoang_tai_chinh/ http://www.sggp.org.vn/ytesuckhoe/2009/1/177801/ http://www.asset.vn/TinTheGioi/kinhtequocte/kinhtechaua/kinhtetq/10 999.asset MC LC Li m u Chng C s lý lun v chin lc kinh doanh I Khỏi nim, vai trũ ca chin lc kinh doanh hot ng kinh doanh ca doanh nghip 1.1 Khỏi nim v chin lc kinh doanh 1.2 Vai trũ ca chin lc kinh doanh hot ng kinh doanh ca doanh nghip 1.3 Phõn loi chin lc kinh doanh 2.1 Xỏc nh mc tiờu ca doanh nghip 2.2 ỏnh giỏ mụi trng bờn ngoi a Mụi trng v mụ b Mụi trng vi mụ (mụi trng ngnh) a Phõn tớch ti chớnh 11 2.4 Xõy dng cỏc phng ỏn chin lc 12 a Chin lc sn phm .13 b Chin lc cnh tranh 13 c.Chin lc u t (Chin lc doanh nghip) .14 2.5 Phõn tớch v lựa chn chin lc 15 2.6 Thc hin chin lc .15 2.7 Kim tra v ỏnh giỏ vic thc hin chin lc .16 Chng 17 I Khỏi quỏt v Cụng ty c phn sa H Ni (Hanoimilk JSC) .17 1.1 Lch s hỡnh thnh v phỏt trin ca Cụng ty 17 Cụng ty C Phn Sa H Ni vit tt l Hanoimilk JSC c thnh lp theo Giy chng nhn ng ký kinh doanh s 0103000592 S K hoch v u t Thnh ph H Ni cp ngy 02/11/2001 Ngy 08/03/2002, Cụng ty C phn Sa H Ni cụng xõy dng Nh mỏy ch bin sa H Ni ti a bn xó Quang Minh, huyn Mờ Linh, tnh Vnh Phỳc di hỡnh thc l Chi nhỏnh ca Cụng ty theo Giy chng nhn ng ký hot ng ca chi nhỏnh s 1913000036 S K hoch v u t tnh Vnh Phỳc cp ngy 19/03/2002 n ngy 05/05/2006, Cụng ty C phn Sa H Ni ó chuyn c s kinh doanh t Thnh ph H Ni v tnh Vnh Phỳc v hot ng theo Giy chng nhn ng ký kinh doanh ln s 1903000210 ngy 05/05/2006 S K hoch v u t Thnh ph H Ni cp, Cụng [...]... tích nội bộ doanh nghiệp Xây dựng các phơng án chiến lợc Phân tích và lựa chọn chiến lợc Thực hiện chiến lợc Kiểm tra và đánh giá việc thực hiện Chng 2 THC TRNG HOT NG SN XUT KINH DOANH CễNG TY C PHN SA HANOIMILK I Khỏi quỏt v Cụng ty c phn sa H Ni (Hanoimilk JSC) 1.1 Lch s hỡnh thnh v phỏt trin ca Cụng ty Cụng ty C Phn Sa H Ni vit tt l Hanoimilk JSC c thnh lp theo Giy chng nhn ng ký kinh doanh s 0103000592... hỡnh sn xut kinh doanh ca cụng ty trong nhng nm trc 2.1 Hot ng kinh doanh Trong nhng nm trc thỡ cụng ty luụn t doanh s bỏn hng cao, nh im l nm 2006, khi ú sn phm sa ca cụng ty bao trựm min bc Nm 2007-2008 l khi xy ra trờn ton quc s c sa pha bt (khng nguyn chừt 2 http:/ /hanoimilk. com.vn/index.php?act=static_intro&lang=&mid=53&sid=53 100% nh trờn bao bỡ) v s c melamine lm cho doanh s cụng ty gim xung... http://www.baovietnam.vn/xa-hoi/128320/23/Melamine-va-su-khon-cung-cua-mot -doanh- nghiep cho cụng ty Hanoimilk ễng Dng Xuõn An, Phú chỏnh Thanh tra (B Y t) thờm mt ln na minh oan 8cho doanh nghip v khng nh 20 sn phm sa Hanoimilk ó c Vin Dinh dng chng thc an ton cho ngi s dng ễng cng cho bit, vic cú kt qu 7 mu sa ca cụng ty ny nhim c trc õy l do cỏc thit b kim nghim trong nc cũn lc hu, cha chun xc.Cng ty C phn sa H Ni l doanh nghip u tiờn trong nc t nhp mỏy... dựng phõn tớch nh: tng s vn ca doanh nghip, doanh thu, li nhun v cỏc ch tiờu tng hp b Phõn tớch li nhun Li nhun ca doanh nghip cn c so sỏnh vi doanh thu, vn ch s hu, giỏ thnh Ch tiờu ny cho bit 1 ng doanh thu em li cho doanh nghip bao nhiờu ng li nhun So sỏnh ch tiờu ny ca doanh nghip vi cỏc doanh nghip khỏc trong ngnh s bit c hiu qu lm vic ca doanh nghip Ch tiờu ny cho bit 1 ng vn ch s hu to ra bao... Cụng ty Hn th na, cn búomelamine bt ng p n Hanoimilk vo cui thỏng 9 nm 2008, ó gõy ra thit hi vụ cựng nng n v nh hng ln n tt c cỏc hot ng ca cụng ty 3.2.1 Khng hoang kinh t ton cu anh hng ti tt ca cỏc ngnh kinh t v tỏc ng ca nú n Hanoimilk Theo bỏo cỏo Trin vng Kinh t Th gii cụng b ngy 8/10/2008 ca IMF, tc tng trng GDP ca th gii s gim t 5% trong nm 2007 xung cũn 3,9% trong nm 2008, v ch cũn 3% trong. .. ca cỏc doanh nghip khỏc c.Chin lc u t (Chin lc doanh nghip) i vi mt doanh nghip khi cú nhiu hot ng khỏc nhau tc l cú nhiu n v kinh doanh khỏc nhau Doanh nghip phi a ra quyt nh nờn u t vo n v kinh doanh no, trỏnh nhng n v kinh doanh no iu ny cú tỏc dng: - Trỏnh lóng phớ khụng cn thit khi tp trung quỏ nhiu vo cỏc hot ng khụng cú trin vng Vn õy l lm th no doanh nghip xỏc nh c cỏc hot ng cú trin vng,... tranh cho cụng ty bng cỏc chin lc ỳng n - - u t trang tri chn nuụi bũ sa to ngun NVL u vo di do, to thờm vic lm cho b con nụng dõn - u t ci tin nhm nõng cao cht lng dinh dng cho sn phm Mt yu (W) - ang trong quỏ trỡnh tỏi thit cụng ty do sc nh hng ca cn bóo melamine quỏ nng n nờn ngun vn khong nhiu - Cuc khng hong kinh t ton cu lm thit hi khụng nh cho cụng ty Cỏc nh u t u cú tõm lý lo lng v nờn kinh. .. thit b phc v sn xut kinh doanh ngnh sa v thc phm - T vn, u t ngnh sa v ch bin thc phm 1.3 Tm nhỡn v s mnh ca cụng ty Tm nhỡn: -Tr thnh cụng ty dn u trong lnh vc ch bin sa v thc phm ti th trng Vit Nam -t doanh s 1000 t sa nc vo nm 2013 -S mnh ca cụng ty: - Mang n cho ngi tiờu dựng nhng sn phm cht lng cao vi thng hiu quan tõm n sc kho - Tr thnh i gia ỡnh em li thu nhp tt v c hi phỏt trin cho nhõn viờn -... melamine, mc dự tt c cỏc kt qu ti cỏc trung tõm khỏc (c trong v ngoi nc) cho kt qu õm tớnh Theo yờu cu ca B Y t v lo ngi v sc kho cng ng, Cụng ty ó thu hi cỏc sn phm b nghi l nhim melamine trờn ton quc S c melamine l mt tai nn ln v bt ng, ó li hu qu nng n cho Hanoimilk Ti thi im ú, tt c cỏc sn phm cú tờn Hanoimilk u b ty chay Doanh thu st gim t 60% - 80% trong 4 thỏng 10, 11, 12 nm 2008 v thỏng 1 nm 2009,... Chin lc sn phm Chin lc sn phm l phng thc kinh doanh cú hiu qu trờn c s m bo tha món nhu cu th trng v th hiu ca khỏch hng trong tng thi k hot ng kinh doanh ca doanh nghip Ni dung ca chin lc sn phm - Xỏc nh kớch thc ca tp hp sn phm trong chin lc: kớch thc ca tp hp sn phm trong chin lc l s loi sn phm cựng vi s lng, chng loi ca mi loi v mu mó, kiu dỏng ca mi chng loi doanh nghip chun b a ra th trng Mi loi ... QUN Lí NHA NC 4.1 Hon thin mụi trng kinh doanh nhm to iu kin thun li cho hot ng kinh doanh ca cụng ty Mụi trng kinh doanh l ton b cỏc iu kin ú cỏc hot ng kinh doanh nh: th trng, h tng c s, h thng... n hot ng kinh doanh ca doanh nghip.S n nh chớnh tr c xỏc nh l mt nhng tin quan trng cho hot ng kinh doanh ca doanh nghip S thay i ca mụi trng chớnh tr cú th nh hng cú li cho mt nhúm doanh nghip... thc hin chin lc kinh doanh ca doanh nghip.Mụi trng chớnh tr - phỏp lut tỏc ng trc tip n hiu qu kinh doanh ca doanh nghip vỡ nú nh hng n sn phm, ngnh ngh phng thc kinh doanh ca doanh nghip.Khụng