Trong giai đoạn nền kinh tế hiện nay,khi cuộc khủng hoảng tài chính Thế giới vừa mới đi qua, áp lực đối với hệ thống Ngân hàng vẫn còn khá lớn , cần đòi hỏi một cách thức hiệu quả trong công tác quản lý chung cũng như các hoạt động nghiệp vụ cụ thể góp phần làm hệ thống Ngân hàng hồi phục và phát triển.
Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 MỤC LỤC LỜI CÁM ƠN Chương 1: Khái quát Ngân hàng Nông Nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam Chi nhánh Nam Hà Nội 1.1 Lịch sử hình thành phát triển: 1.2.Chức nhiệm vụ: 1.3.Cơ cấu tổ chức máy hoạt động Ngân , hàng nông nghiệp Phát triển Nông thôn Nam Hà Nội Chương 2: Những hoạt động phịng giao dich Nam Đơ, chi nhánh NHNo& PTNT Nam Hà Nội .9 2.1 Huy động vốn: .9 2.2.Cho vay ngắn hạn, trung hạn, dài hạn: 11 Chương 3: Những mặt đạt được, hạn chế định hướng phát triển phòng giao dịch Nam Đô, chi nhánh Ngân hàng Nồng nghiệp Phát triển Nông thôn Nam Hà Nội .13 3.1 Kết đạt 13 3.2 Những mặt hạn chế 14 3.3 Định hướng phát triển .15 KẾT LUẬN 16 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 LỜI CÁM ƠN Trong trình tìm hiểu thực báo cáo tổng hợp ,tơi gặp số khó khăn bảo tận tình quý thầy cô trường Đại học kinh tế quốc dân Hà Nội Tôi xin chân thành cám ơn thầy khoa Ngân hàng – Tài giúp giải đáp thắc mắc làm báo cáo thực tập tổng hợp Tôi xin chân thành cám ơn Ths Nguyễn Thị Minh Huệ trực tiếp bảo hướng dẫn tận tình để tơi hồn thành báo cáo Tôi xin chân thành cám ơn anh chị nhân viên Chi nhánh Ngân hàng Nông Nghiệp Phát triển Nông thôn Nam Hà Nội giúp đỡ ,cung cấp số liệu cần thiết tạo điều kiện thuận lợi để tơi hồn thiện báo cáo tiến độ Tôi xin chân thành cám ơn! Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Trong giai đoạn kinh tế nay,khi khủng hoảng tài Thế giới vừa qua, áp lực hệ thống Ngân hàng lớn , cần đòi hỏi cách thức hiệu công tác quản lý chung hoạt động nghiệp vụ cụ thể góp phần làm hệ thống Ngân hàng hồi phục phát triển Với thay đổi cấu quản lý tổ chức hoạt động nghiệp vụ thời gian qua, hệ thống Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn ngân hàng đầu hệ thống Ngân hàng Viêt Nam Được giới thiệu nhà trường giúp đỡ Qúy Ngân hàng, thực tập phịng giao dịch Nam Đơ, ngân hàng No& PTNT Nam Hà Nội Sau tuần thực tập, quan sát, tìm hiểu nghiên cứu, giúp đỡ tận tình thầy anh chị nhân viên Ngân hàng, tơi có hiểu biết định phịng giao dịch Nam Đơ,cũng hệ thống NHNo & PTNT , giúp tơi hồn thành báo cáo tổng hợp Báo cáo tổng hợp tơi gồm phần chính: Chương 1: Khái qt Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Viêt Nam chi nhánh Nam Hà Nội Chương 2: Các hoạt động phịng giao dịch Nam Đơ, chi nhánh NHNo & PTNT Nam Hà Nội Chương 3: Những mặt được, hạn chế định hướng phòng giao dich Nam Đô,chi nhánh NHNo & PTNT Nam Hà Nội Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Chương 1: Khái quát Ngân hàng Nông Nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam Chi nhánh Nam Hà Nội 1.1 Lịch sử hình thành phát triển: NHNo & PTNT Việt Nam, gọi tắt NHNo, có tên giao dịch quốc tế Vietnam Bank for Agriculture and Rural Devekopment , viết tắt VBARD,có trụ sở số Láng Hạ - Ba Đình – Hà Nội Ngày 22/11/1997, Thống đốc Ngân hàng phê chuẩn điều lệ tổ chức hoạt động NHNo Theo điều lệ NHNo doanh nghiệp Nhà nước đặc biệt tổ chức theo mơ hình tổng cơng ty Nhà Nước, bao gồm đơn vị thành viên có quan hệ gắn bó với lợi ích kinh tế tài cơng nghệ, thơng tin đào tạo,nghiên cứu tiếp thị, hoạt động lĩnh vực kinh doanh tiền tệ,tín dụng đầu tư phát triển nông thôn dịch vụ liên quan đến hoạt động tài chínhtiền tệ - ngân hàng NHNo doanh nghiệp có tư cách pháp nhân, thời gian hoạt động 99 năm, có quyền tự chủ vè tài chính, tự chịu trách nhiệm kết kinh doanh, bảo toàn phát triển vốn NHNo HĐQT quản lývà TGĐ điều hành,chịu quản lý Nhà nước Chính phủ ủy quyền NHNo & PTNT Việt Nam Ngân hàng Nhà Nước đóng vai trị chủ đạo chủ lực hệ thống Ngân hàng Việt Nam, hoạt động kinh doanh tiền tệ tín dụng dịch vụ Ngân hàng phục vụ phát triển kinh tế xã hội , đặc biệt lĩnh vực phát triển nông nghiệp nông thôn Để đáp ứng nhu cầu vốn đầu tư ngày tăng cho cơng nghiệp hóa nơng ngiệp nơng thôn, NHNo & PTNT Việt Nam không ngừng mở rộng mạng lưới quy mô hoạt động, khai thác có hiệu tiềm nguồn lực xã hội,đặc biệt khu vực thành thị Sau nghiên cứu điều kiện kinh tê xã hội điều kiện phát triển quận huyện Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 phía Nam thành phố Hà Nội, thực trạng NHTM địa bàn quận Thanh Xuân, Đống Đa, Hai Bà Trưngnói riêng tồn thành phố nói chung Quận Thanh Xuân quận nội thành lớn thủ Hà Nội, có tiềm kinh tế có nhu cầu vốn lớn để phục vụ kinh tế phát triển địa bàn Để phát huy thêm vai trò chủ đạo NHTM quôc doanh địa bàn, NHNo & PTNT Việt Nam nhận thấy phải mở thêm chi nhánh trực thuộc NHNo& PTNT ( chi nhánh cấp I) địa bàn quận Thanh Xuân thành phố Hà Nội có đủ điều kiện mạnh ngân hàng đại , có khả đáp ứng ngày tốt nhu cầu vốn dịch vụ Ngân hàng phục vụ kinh tế phát triển địa phương Chi nhánh NHNo & PTNT Nam Hà Nội thành lập ngày 12/3/2001 thức khai trương họa động từ ngày 08/05/2001 điều kiện kinh tế đà lên, doanh nghiệp tổ chức cá nhân nước hướng vào thiên nhiên kỷ mới, thiên niên kỷ với bao kỳ vọng phát triển vượt bậc mặt nước nhà Trong bối cảnh tình hình kinh tế đất nước phát triển tạo điều kiện cho NHNo& PTNT Nam Hà Nội có điều kiện mở rộng kinh doanh, thuận lợi khác có đạo hõ trợ mặt ban lãnh đạo NHNo & PTNT Việt Nam, bên cạnh vị trí địa lý chi nhánh : chi nhánh có trụ sở C3 Phương Liệt ,quận Thanh Xuân Hà Nội – quận thành lập, NHTM khác liên địa bàn có nhiều chi nhánh khác nằm trục đường Nguyễn Trãi hạn chế nhiều trình độ cơng nghệ sản phẩm dịch vụ ngân hàng, dịch vụ toán quốc tế,ngoại tệ, toán chuyển tiền điện tử Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Chi nhánh Nam Hà Nội đời có đầy đủ mặt hoạt động mà nhiều NHTM khác chưa có nơi đóng trụ sở lại vị trí đẹp, tiện đường lại, khơng q gần NHTM khác, trụ sở giao dịch khang trang tương đối thuận lợi cho việc kinh doanh chi nhánh Bên cạnh thuận lợi chi nhánh cịn gặp nhiều khó khăn, cụ thể; Chi nhánh đời điều kiện sở vật chất lúc ban đầu khơng tránh khỏi thiếu sót Mặt khác địa bàn có nhiều NHTM hoạt động lâu dài lại cạnh tranh gay gắt nên việc mở rộng kinh doanh chi nhánh gặp nhiều khó khăn Về người, hầu hết cán ngân hàng điều động từ cao đẳng, đại học chưa va chạm thương trường kinh doanh mới, số phải làm công việc không phù hợp phát huy lực sở trường người Nhưng nhờ có quan tâm Ban lãnh đạo NHNo & PTNT Việt Nam với điều hành hướng ban lãnh đạo NHNo & PTNT Nam Hà Nội cố gắng tồn thể cán cơng nhân viên chi nhánh, NHNo& PTNT Nam Hà Nội nhanh chóng ổn định trụ sở, tổ chức hoạt động kinh doanh ngày có triển vọng tốt Phịng giao dịch Nam Đơ có địa điểm nằm No9,Trung Kính, quận Đống Đa , Hà Nội.Phòng giao dịch thành lập vào hoạt động năm,cán nhân viên ngân hàng chuyển trẻ Phòng giao dịch gồm: phịng kế tốn phịng tín dụng 1.2.Chức nhiệm vụ: -Huy động vốn ngắn – trung – dài hạn nứơc để đầu tư phát triển -Kinh doanh đa tổng hợp tài chính, tiền tệ, tín dụng dịch vụ ngân hàng Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 - Làm ngân hàng đại lý, ngân hàng phục vụ đầu tư phát triển từ nguồn vốn Chính phủ, tổ chức tài tiền tệ, cá nhân tổ chức nước theo quy định pháp luật ngân hàng - Kinh doanh đa ngành, đa lĩnh vực tài tiền tệ, dịch vụ ngân hàng phi ngân hàng phù hợp với quy định pháp luật không ngừng nâng cao lợi nhuận ngân hàn, góp phần thực sách tiền tệ quốc gia, phục vụ phát triển kinh tế đất nước 1.3.Cơ cấu tổ chức máy hoạt động Ngân , hàng nông nghiệp Phát triển Nông thôn Nam Hà Nội Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển nông thôn Nam Hà Nội chi nhánh trực thuộc NHNo & PTNT Việt Nam, hoạt độngtheo luật tổ chức tín dụng Là đơn vị có tư cách pháp nhân,có quyền tự chủ tài chính, tự chịu trách nhiệm hoạt động sản xuất kinh doanh Đến nay,Ngân hàng 11 Phòng ban dịch vụ trực thuộc Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Cơ cấu tổ chức bao gồm Ban giám đốc phòng ban nghiệp vụ.Ban giám đốc NHNo & PTNT Hà Nội bao gồm ban giám đốc Phó Giám đốc Các phòng nghiệp vụ NHNo & PTNT Nam Hà Nội: • Phịng Kiểm tra, Kiểm tốn nội • Phịng hành Nhân • Phịng kế hoạch Tổng hợp • Phịng dịch vụ Marketing • Phịng Kinh doanh ngoại hối • Phịng tốn quốc tế • Phịng tín dụng Cơ cấu tổ chức phịng giao dịch Nam Đô: Giám đốc P Giám đốc P tín dụng P Giám đốc P Kế tốn Cán tín dụng cán kế tốn Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Chương 2: Những hoạt động phịng giao dich Nam Đơ, chi nhánh NHNo& PTNT Nam Hà Nội Phịng giao dịch có hoạt động sau: 2.1 Huy động vốn: Trong điêu kiện cạnh tranh huy động vốn ngân hàng nay,Phòng giao dịch kết hợp nhiều giải pháp, biên pháp phối hợp với chi nhánh Nam Hà Nội NHNo& PTNT, phát huy mối quan hệ, đẩy mạnh tiếp thị khách hàng có tiền gửi lớn, tăng cường sách khách hàng để đẩy mạnh công tác huy động vốnđảm bảo quy mô tăng trưởng nguồn vốn hiệu Vì vậy, nguồn vốn phịng giao dịch có tăng trưởng cao góp phần hỗ trợ vốn hệ thống Bảng tổng hợp huy động vốn phịng giao dịch Nam Đơ năm 2008-2009: Bảng 1: Tình hình nguồn vốn huy động giai đoạn 2008 - 2009 Phịng giao dịch Nam Đơ chi nhánh NHNo&PTNT Nam Hà Nội đơn vị: triệu đồng) 31/12/2008 Chỉ tiêu Tổng số Huy động vốn 31/12/2009 Ngoại VNĐ 98043 66794 Tiền gửi TC 1108 9892 Tiền gửi tiết kiệm Kỳ phiếu, Trái phiếu 86733 56676 226 226 Tổng tệ quy số đổi 31249 Ngoại VNĐ 175381 15878 1192 11750 11708 30057 54948 2927 38828 2872 tệquy đổi 16594 419 16120 55 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Về năm 2009 tổng nguồn vốn huy động tăng 178,88% so với năm 2008 Đây đâu hiệu sức khả quan phịng giao dịch năm 2008 xảy khủng hoảng tài tồn giới,Việt Nam nhiều bị ảnh hưởng,nhưng với uy tín chất lượng Ngân hàng No& PTNT Việt Nam.Trong đó,tiền gửi tổ chức tăng mạnh 10,6 lần Điều chứng tỏ tin tưởng tổ chức, đơn vị dành cho phòng giao dịch Tuy nhiên,tiền gửi tiết kiệm từ dân cư có xu hướng giảm Nguyên nhân yếu tố niềm tin của,tâm lý người dân Kỳ phiếu trái phiếu tăng 12,95 lần (1295%) so với năm 2008.Tuy nhiên, tỷ trọng tổng nguồn vốn huy động không lớn vào 0,03% Về cấu nguồn vốn: Nguồn vốn huy động VNĐ có xu hướng tăng tăng 237,73% ,cịn nguồn vốn huy động ngoại tệ có xu hướng giảm năm 2009 giảm nửa so với năm 2008.Nguyên nhân chủ yếu đồng VNĐ lấy lại lòng tin người dân Năm2009: Đối với nguồn VNĐ,chủ yếu huy động nhờ tiền gửi tổ chức 73,74% so với tổng nguồn VNĐ huy động Đối với ngoại tệ,huy động chủ yếu vào tiền gửi tiết kiệm chiếm 97,14 % tổng ngoại tệ huy động Trong tổng nguồn vốn huy động ( năm 2009): tiền gửi tổ chức chiếm tỷ trọng lớn 67% ,tiền gửi tiết kiệm chiếm 31,33%, kỳ phiếu, trái phiếu chiếm khoảng 1,67% Như vậy,tổng nguồn vốn phịng giao dịch có từ tổ chức 10 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 2.2.Cho vay ngắn hạn, trung hạn, dài hạn: Và có khả đồng Việt Nam ngoại tệ Đại lý ủy thác cấp vốn, cho vay từ nguồn hỗ trợ phát triển thức phủ, nước tổ chức tài tín dụng nước ngồi DN hoạt động Việt Nam.Phịng giao dịch thực nghiêm túc văn đạo Tổng giám đốc NHNo & PTNT với vấn đề kiềm chế lạm phát.Quan điểm điều hành công tác tín dụng Phịng giao dịch : xem xét giải ngân khách hàng thực có tình hình tài lành mạnh, có phương án kinh doanh khả thi chống chịu tình hình lãi suất cà tỷ giá tăng cao Bảng 2: tổng hợp tình hình sử dụng vốn giai đoạn 2008 - 2009 Phịng giao dịch Nam Đơ NHNo&PTNT (đơn vị : trđ) 31/12/2008 31/12/2009 Ngoại Chỉ tiêu Tổng số tệ VNĐ quy Ngoại Tổng số VNĐ đổi đổi Tổng cho vay 64 582 64 tệ quy 196 816 160 794 36022 582 Cho vay ngắn hạn 62825 62825 189 761 153 739 36 022 Cho vay trung hạn 17 57 1757 718 6718 Cho vay dài hạn 0 337 337 Hoạt động tín dụng phịng giao dịch Nam Đơ NHNo& PTNT Nam Hà Nội năm 2009 tập trung cho thành phần kinh tế sản xuất kinh doanh có hiệu quả, doanh nghiệp vừa nhỏ.Do vậy,mặc dù phòng giao dịch thành lập năm song tổng dư nợ phòng giao dịch 196 816 triệu đồng,tăng 3,0475 lần so với năm 2008.Với năm 2009,phòng giao 11 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 dịch đầu tư dây chuyền cho công ty thuộc tập đoàn than khoang sảnvới doanh số hàng chục tỷ đồng.Ngồi ra, phịng giao dịch cịn tiếp tục đầu tư với doanh nghiệp vừa nhỏ nhằm tháo gỡ khó khăn hoạt động kinh doanh Xét loại tiền: Dư nợ nội tệ chiếm tỷ trọng lớn tổng dư nợ.Năm 2008,chiếm 100%; năm 2009, chiếm 81,7% đạt 160 794 triệu đồng.Có điều dự án mà chi nhánh cho vay chủ yếu dự án doanh nghiệp Viêt Nam hoạt động lãnh thổ.Năm 2009,dư nợ ngoai tệ chiếm 18,3% Xét kỳ hạn: năm hoạt động mình,Phịng giao dịch chủ yếu cho vay dự án ngắn hạn,với tỷ trọng dư nợ ngắn hạn chiếm 90%.và tăng cao.Năm 2009 dư nợ ngắn hạn tăng đến 2,45 lần năm 2008.Trong đó,tỷ trọng dư nợ tín dụng trung dài hạnnăm 2009 lên 7055 triệu đồng, tăng lần so với năm 2008.Đây số không cao,song lại đánh dấu việc tăng thêm doanh thu từ lãi cho thấy khả đáp ứng vốn cho tín dụng ngày cao ngân hàng • Về chất lượng hoạt động tín dụng: Tình hình nợ xấu phịng giao dịch Nam Đơ NHNo & PTNT Nam Hà Nội Chỉ tiêu Nợ xấu Tỷ lệ nợ xấu/ Tổng dư nợ 2008 0 2009 887 1.52 Ngay từ đầu phòng giao dịch trọng đến việc nâng cao chất lượng thẩm định tài dự án,đẩy mạnh việc thu nợ,thường xun sốt khoản cho vay nhằm giảm thiểu tỷ lệ nợ xấu tổng dư nợ 12 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Chương 3: Những mặt đạt được, hạn chế định hướng phát triển phòng giao dịch Nam Đô, chi nhánh Ngân hàng Nồng nghiệp Phát triển Nông thôn Nam Hà Nội 3.1 Kết đạt Về quy mô cấu nguồn vốn: 2năm qua lượng vốn huy động Phòng giao dịch Nam Đô không ngừng tăng lên : từ năm 2008 lượng vốn huy động 94 238 triệu đồng đến năm 2009 tăng lên đến 167 729 triệu đồng, lượng tiền gửi có kỳ hạn ln ổn định, giúp Phịng giao dịch Nam Đơ ln chủ động việc sử dụng nguồn vốn Phịng giao dịch Nam Đơ NHNo&PTNT coi Phịng giao dịch có hiệu huy động vốn cao chi nhánh phía Nam Hà Nội Agribank.Về cấu nguồn vồn : bên cạnh việc huy động vốn thường xuyên hình thức tiền gửi cá nhân, tổ chức kinh tế, tổ chức tín dụng với hình thức kỳ hạn khác nhau, Phòng giao dịch thực phát hành giấy tờ có giá ( kỳ phiếu, chứng tiền gửi, trái phiếu, tiết kiệm bậc thang ) với lãi suất phong phú hấp dẫn nhằm thu hút ngày nhiều lượng vồn nhàn rỗi từ tổ chức cá nhân, Phòng giao dịch kết hợp cách hài hịa hình thức huy động để tạo hiệu tối ưu.Việc đưa nhiều sản phẩm huy động bước sáng tạo để đa dạng hình thức huy động, nâng cao tính an tồn hoạt động chi nhánh Về chi phí huy động vốn: Phịng giao dịch Nam Đơ NHNo&PTNT ln điều chỉnh linh hoạt lãi suất huy động cho phù hợp với yêu cầu thị trường, vừa đảm bảo thu lợi nhuận vừa đảm bảo tính an tồn 13 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 3.2 Những mặt hạn chế - Cơ cấu nguồn vốn chưa hợp lý, nguồn vốn tiền gửi không kỳ hạn chiếm tỷ trọng thấp chủ yếu tiền gửi tổ chức kinh tế,nguồn tiền gửi dân cư nhỏ chiến lược phát triển lâu dài đòi hỏi NHTM để phát triển cần phải hướng vào nguồn tiền gửi dân cư nguồn tiền gửi ổn định an tồn - Nguồn tiền gửi có kỳ hạn chủ yếu nguồn tiền gửi với lãi suất cố định ổn định song dẫn đến rủi ro lãi suất - Tuy lượng vốn huy động tăng chủ yếu điều chỉnh tăng lãi suất huy động, tăng nguồn vốn việc phát hành kỳ phiếu, trái phiếu với lãi suất cao lãi suất huy động tiết kiệm, chi phí huy động Phòng giao dịch mức cao, ảnh hưởng đến hiệu kinh doanh Ngân hàng - Vốn Phịng giao dịch khơng ổn định cấu loại tiền, cấu kỳ hạn huy động sử dụng vốn chưa hợp lý.Việc dư thừa lượng vốn trung dài hạn nhiều so với lượng huy động chứng tỏ việc sử dụng vốn chưa mang lại hiệu - Nguồn vốn ngoại tệ Phòng giao dịch chủ yếu nguồn vốn huy động từ dân cư, từ dự án, chưa huy động từ tổ chức kinh tế khác khiến sử dụng vốn ngoại tệ phải phụ thuộc nhiều vào nguồn vốn ngoại tệ TW khiến tăng chi phí đầu vào, giảm thu nhập Phịng giao dịch lên kế hoạch hóa 14 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 3.3 Định hướng phát triển - Chiến lược tăng cường lực tài chính, phát triển mạng lưới, đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ nâng cao hiệu kinh doanh Tập trung nguồn lực củng cố mở rộng hệ thống mạng lưới kinh doanh, tăng cường lực tài chính, nâng cao chất lượng hoạt động hiệu kinh doanh Duy trì vị thị phần, phát triển mở rộng hoạt động lĩnh vực ngân hàng bán lẻ đẩy mạnh ngân hàng bán buôn tập trung mở rộng thị phần khu vực khách hàng trọng điểm sở an toàn sinhlời cao Tận dụng hệ thống mạng lưới sở hạ tầng sẵn có để phát triển thành ngân hàng bán lẻ hàng đầu Việt Nam Đa dạng hóa danh mục đầu tư có kiểm sốt đảm bảo làm chủ tình hình tài chính, trọng tăng mạnh vốn chủ sở hữu, bảo đảm đạt số đánh giá hiệu kinh doanh an toàn hoạt động, phát triển bền vững Agribank - Chiến lược phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao, cải thiện chất lượng nguồn nhân lực Từ năm 2010 đến 2015 phòng giao dịch tiếp tục cấu lại nguồn nhân lực cách mạnh mẽ tăng số lượng, tăng chất lượng nguồn nhân lực, xây dựng đội ngũ cán có trình độ lực chun mơn cao, đào tạo nhiều kiến thức nghiệp vụ ngân hàng quốc tế, ngoại ngữ, tin học; Tuyển dụng thêm nhiều cán có trình độ chun mơn cao nghiệp vụ, có khả tạo doanh số, lợi nhuận nhiều Tiếp tục hoàn thiện thực chế động lực tiền lương, tiền thưởng theo nguyên tắc gắn lợi ích với trách nhiệm, kết quả, suất, hiệu công việc cán nhân viên Agribank 15 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 KẾT LUẬN Báo cáo thực tập tổng hợp nàygiúp ta có nhìn tổng qt lịch sử hình thành cấu tổ chức thực trạng trongnhững năm qua ngân hàng No& PTNT Nam Hà Nội,và phịng giao dịch Nam Đơ Trong gần tháng thực tập phịng giao dịch Nam Đơ, tơi có nắm bắt hiểu biết sơ bộvề chi nhánh NHNo& PTNT Nam Hà Nội Với cố gắng thân giúp đỡ bảo cán phịng giao dịch thầy trường Đại học Kinh tế quốc dân, huy vọng có hiểu biết sâu sắc tổ chức họat động chi nhánh để giúp tơi hồn thành chun đề thực tập tới 16 ... Viêt Nam chi nhánh Nam Hà Nội Chương 2: Các hoạt động phịng giao dịch Nam Đô, chi nhánh NHNo & PTNT Nam Hà Nội Chương 3: Những mặt được, hạn chế định hướng phịng giao dich Nam Đơ ,chi nhánh NHNo &. .. Những hoạt động phịng giao dich Nam Đơ, chi nhánh NHNo& PTNT Nam Hà Nội Phịng giao dịch có hoạt động sau: 2.1 Huy động vốn: Trong điêu kiện cạnh tranh huy động vốn ngân hàng nay ,Phòng giao dịch. .. đạo NHNo & PTNT Việt Nam với điều hành hướng ban lãnh đạo NHNo & PTNT Nam Hà Nội cố gắng tồn thể cán cơng nhân viên chi nhánh, NHNo& PTNT Nam Hà Nội nhanh chóng ổn định trụ sở, tổ chức hoạt động