VAI TRÒ CỦA VIỆC KIỂM TRA ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ HỌC TẬP CỦA SINH VIÊN VÀ QUY TRÌNH SỬ DỤNG HỆ THỐNG CÂU HỎI TRẮC NGHIỆM KHÁCH QUAN DẠNG MCQ ThS Châu Ngọc Ánh Xu hướng đổi phương pháp kiểm tra - đánh giá kết học tập sinh viên theo hình thức trắc nghiệm khách quan dạng MCQ đặc biệt quan tâm triển khai sâu rộng trường đại học cao đẳng Tuy vậy, thực trạng cho thấy hệ thống câu hỏi trắc nghiệm giảng viên phần lớn chưa kiểm định nên dẫn đến chất lượng hệ thống câu hỏi chưa cao, kiểm tra chưa phân loại chất lượng kiến thức kĩ học tập sinh viên Để khắc phục tình trạng trên, cần nghiên cứu để nắm vững vai trò, quy trình chức việc sử dụng hệ thống câu hỏi trắc nghiệm khách quan dạng MQC để kiểm tra, đánh giá kết học tập sinh viên, nhằm góp phần nâng cao chất lượng đào tạo I MỞ ĐẦU Kiểm tra - đánh giá kết học tập sinh viên khâu quan trọng trình dạy học bậc Đại học – Cao đẳng Việc đổi phương pháp giảng dạy phải gắn liền với việc đổi phương pháp đánh giá kiến thức kĩ sinh viên Đây hai mặt vấn đề tách rời được, muốn đổi phương pháp dạy học cần đổi phương pháp kiểm tra - đánh giá Việc kiểm tra đánh giá kết học tập sinh viên không bao hàm mục đích tạo động học tập định hướng phát triển họ mà góp phần cải tiến chất lượng giảng dạy giáo viên Đây thông tin phản hồi ngược làm sở cho việc điều chỉnh phương pháp dạy học giáo viên Việc kiểm tra đánh giá đòi hỏi phải xác khách quan Vì cần cải tiến phương pháp kiểm tra - đánh giá theo hướng khoa học công nghệ để bước làm cho việc kiểm tra đánh giá giữ vai trò mình, thúc đẩy việc nâng cao chất lượng đào tạo thông qua nội dung phương pháp khoa học dạy học Đại học – Cao đẳng nhu cầu cấp thiết Một loại hình kiểm tra - đánh giá có nhiều ưu điểm sử dụng nhiều nước ta năm gần sử dụng đề thi dạng trắc nghiệm khách quan, loại ưu việt loại câu hỏi nhiều phương án lựa chọn (multiple choice questions - MCQ) Thế loại hình chủ yếu áp dụng trình dạy học bậc phổ thông, kỳ thi tuyển sinh vào Đại học – Cao đẳng Trong trình dạy học bậc Đại học – Cao đẳng, việc xây dựng quy trình soạn thảo hệ thống câu hỏi trắc nghiệm khách quan cách hợp lý, có chất lượng, phù hợp với lực sinh viên đồng thời sử dụng cách hiệu cần thiết II NỘI DUNG Vai trò việc kiểm tra đánh giá kết học tập sinh viên Kiểm tra đánh giá nắm vững tri thức, thúc đẩy động học tập Dựa vào loại kiểm tra đánh giá người ta phân loại khả nhận thức sinh viên dựa vào giáo viên đánh giá phương pháp giảng dạy mình, từ có điều chỉnh cho phù hợp Từ quan niệm khái quát nêu kiểm tra đánh giá phân biệt chức khác kiểm tra đánh giá tuỳ theo mục đích kiểm tra đánh giá Các tác giả nghiên cứu kiểm tra đánh giá nêu chức khác nhau: J.M.De.Ketele phân biệt tám chức đánh giá sư phạm: Đánh giá xác nhận hay tổng kết mục tiêu tổng thể kết thúc; đánh giá nhằm xếp loại tập thể hay tổng kết mục tiêu hoàn thiện; đánh giá nhằm tổng kết hoạt động trung gian; đánh giá nhằm chuẩn đoán; đánh giá nhằm xếp nhóm nhỏ; đánh giá nhằm tuyển chọn; đánh giá nhằm tiên đoán thành công; đánh giá nhằm xếp thứ tự mục tiêu Patrice Pelpel nêu ba chức đánh giá: Chức xã hội, chức sư phạm chức thể chế Trong chức sư phạm nhằm đánh giá sinh viên xem sinh viên đạt mục tiêu mức độ nào, họ đạt tiến nào, họ gặp khó khăn Đồng thời đánh giá thân dạy, đánh giá giáo viên mục tiêu, phương pháp họ GS Trần Bá Hoành đề cập ba chức đánh giá dạy học: Chức sư phạm, chức xã hội chức khoa học Trong thực tiễn dạy học bậc Đại học – Cao đẳng, chủ yếu quan tâm đến chức sư phạm kiểm tra đánh giá, bao gồm ba chức đề cập: Chức chuẩn đoán, chức đạo, định hướng hoạt động học chức xác nhận thành tích học tập, hiệu dạy học 1.1 Chức chuẩn đoán Các kiểm tra, trắc nghiệm sử dụng phương tiện thu lượm thông tin cần thiết cho việc xác định việc cải tiến nội dung, mục tiêu phương pháp dạy học Nhờ việc xem xét kết kiểm tra đánh giá kiến thức, người ta biết rõ trình độ xuất phát người học, từ xem xét, xác định nội dung phương pháp dạy học cách phù hợp Đồng thời việc xem xét kết kiểm tra đánh giá cho phép đề xuất định hướng bổ khuyết sai sót, phát huy kết cải tiến hoạt động dạy học phần kiến thức giảng dạy 1.2 Chức đạo, định hướng hoạt động học Các kiểm tra, trắc nghiệm sử dụng phương tiện, phương pháp dạy học thông qua việc kiểm tra đánh giá để dạy (dạy cách kiểm tra đánh giá) Đó câu hỏi kiểm tra phần, kiểm tra thường xuyên sử dụng biện pháp tích cực, hữu hiệu để đạo hoạt động học (chỉ đạo thân trình học) Các trắc nghiệm giao cho sinh viên, soạn thảo cách công phu xem cách diễn đạt mục tiêu dạy học cụ thể kiến thức, kĩ định Nó có tác dụng định hướng hoạt động học tập tích cực, tự chủ sinh viên Việc xem xét thảo luận câu hỏi trắc nghiệm, tổ chức cách khoa học, lúc xem phương pháp dạy học tích cực giúp cho người học chiếm lĩnh tri thức cách tích cực sâu sắc, vững chắc, đồng thời giúp cho người dạy kịp thời bổ sung, điều chỉnh hoạt động dạy cho có hiệu 1.3 Chức xác nhận thành tích học tập, hiệu dạy học Các kiểm tra, trắc nghiệm sử dụng để đánh giá thành tích học tập, xác nhận trình độ kiến thức, kĩ người học Việc kiểm tra đánh giá trình độ kiến thức, kĩ đòi hỏi phải soạn thảo nội dung kiểm tra trắc nghiệm tiêu chí đánh giá, theo mục tiêu dạy học cụ thể xác định cho kiến thức, kĩ Các kiểm tra trắc nghiệm sử dụng để nghiên cứu đánh giá mục tiêu dạy học hiệu phương pháp dạy học Ba chức sư phạm kiểm tra đánh giá nêu thực tương ứng với quy trình kiểm tra đánh giá kiến thức kĩ sinh viên theo thời điểm khác trình dạy học khối lượng kiến thức hay kết thúc tín chỉ, học phần Quy trình tiến hành kiểm tra đánh giá 2.1 Những sở để xây dựng quy trình kiểm tra đánh giá Trước vào vấn đề mang tính chất cụ thể xin nêu quy tắc chung Stuffebean Guber: - Đánh giá trình tiến hành có hệ thống để xác định phạm vi đạt mục tiêu đề Vì điều tiên phải xác định rõ mục tiêu đánh giá gì? - Quy trình công cụ đánh giá phải chọn theo mục tiêu đánh giá - Để đánh giá cần phải có nhiều công cụ biện pháp tiến hành đồng thời để có giá trị tổng hợp - Biết hạn chế công cụ đánh giá để sử dụng cho - Đánh giá phương tiện để đến mục đích thân mục đích Mục đích đánh giá để có định đắn trình dạy học Theo Cronbach, đánh giá trình thu thập thông tin để đến ba loại định cụ thể sau đây: - Quyết định để cải tiến, hoàn thiện nội dung đào tạo: Quyết định xem tài liệu, phương pháp, phương tiện thích hợp có cần thay đổi không? - Quyết định có liên quan đến cá nhân: Xác định nhu cầu người học, đánh giá sinh viên với mục đích tuyển chọn hay phân loại, làm cho sinh viên hiểu khả họ so với nhu cầu chung - Quyết định mặt quản lý hành chính: Đánh giá hệ thống nhà trường, giáo viên, tổ chức thực Nhìn chung trọng đến loại định thứ nêu trên, không tận dụng hết kết đánh giá mục tiêu đánh giá bị hạn chế phạm vi loại định Với ý thức đầy đủ hạn chế quy trình kiểm tra đánh giá cụ thể (Không thể bao hàm tình huống), cố gắng nêu bước nên tiến hành kì kiểm tra sau: Phân tích mục tiêu, nội dung kiểm tra, chọn hình thức kiểm tra phù hợp Xây dựng câu hỏi kiểm tra, phân tích câu hỏi kiểm tra Chọn phương pháp chấm cách cho điểm Phân tích thống kê số liệu kết quả, đánh giá câu hỏi Điều chỉnh kết quả, kết thúc kiểm tra Định bước 2.2 Quy trình tiến hành kiểm tra đánh giá a, Phân tích mục tiêu, nội dung kiểm tra * Về mục tiêu: Người chuẩn bị nội dung kiểm tra phải trả lời câu hỏi sau đây: - Mục đích kiểm tra để đánh giá điều gì? Ví dụ: + Sinh viên phải vượt qua ngưỡng tối thiểu để vượt tiếp lên + Để khảo sát trình độ khác tất sinh viên lớp + Xác định thiếu sót riêng sinh viên nhằm giúp cho họ khắc phục Lúc phải xây dựng nhiều loại câu hỏi, theo cách trả lời câu hỏi, tổng số điểm lúc thứ yếu Vấn đề phát khó khăn mà sinh viên gặp giúp cho họ khắc phục - Đề xuất tất mục tiêu, xét thứ tự ưu tiên cho mục tiêu - Không nên nhằm nhiều mục tiêu lần kiểm tra - Các mục tiêu có giá trị sinh viên, giáo viên, cán lãnh đạo? Kết chủ yếu? * Về nội dung kiểm tra: Nội dung kiểm tra gồm chủ đề yêu cầu cần đạt chủ đề gì? Tầm quan trọng chủ đề trọng số tương ứng Tất thông tin tổng hợp bảng đặc trưng nội dung kiểm tra ví dụ minh hoạ Nội dung cần kiểm tra Yêu cầu nhận thức thực hành Trọng số Nhận biết Thông hiểu Vận dụng Sáng tạo A B C 15 10 25 5 10 … D 15 … E F 20 15 … … Tổng số 100 28 41 21 10 Bảng đặc trưng nội dung kiểm tra Cách xác định trọng số cho chủ đề cho yêu cầu nhận thức thực hành: Đây vấn đề phức tạp phải vào mục tiêu đào tạo quan niệm người học (là theo thầy giáo định hướng, hay tự định hướng) cần đạt thống quan niệm giáo viên dạy môn học hay chủ đề Chỉ có thống cách dạy kiểm tra phù hợp với mục tiêu nội dung đặt cho kiểm tra, rõ ràng giáo viên sinh viên, kiểm tra có công nội dung đề kiểm tra Vì vấn đề thống trọng số thống quan niệm giáo viên yêu cầu sinh viên Tuy nhiên để có sở ban đầu cho việc thống này, đề xuất để xác định trọng số dựa trao đổi với số giáo viên b, Cách xác định trọng số cho chủ đề + Căn vào chủ đề để so sánh tuỳ theo tầm quan trọng chủ đề khác (để hiểu vận dụng chủ đề khác) + Chủ đề có cần thiết sử dụng hàng ngày sống công việc sau sinh viên hay không? + Kế hoạch thời gian cho chủ đề + Mức độ quan trọng chủ đề có liên quan đến môn học khác c, Cách xác định trọng số lực nhận thức thực hành: + Năng lực quan trọng (ở chủ đề này) có liên quan đến kết học tập sinh viên + Năng lực cần thiết để hình thành phát triển lực cao sinh viên + Thời gian cần thiết để hình thành phát triển lực Đối với mức nhận thức thực hành, có liên quan đến nội dung 1- nhận thức, 2- kỹ năng, kỹ xảo, 3- hành vi, thái độ Việc phân chia mức thường theo nguyên tắc phân loại mục tiêu giáo dục Theo Bloom, lĩnh vực nhận thức trắc nghiệm theo mức độ mục tiêu giáo dục sau Nhớ: Ghi nhớ kiện, thuật ngữ, nguyên lý hình thức mà sinh viên học chúng Hiểu: Hiểu tư liệu học Sinh viên phải có khả diễn giải, mô tả tóm tắt thông tin thu nhận được, không thiết phải liên hệ tư liệu với tư liệu khác Ứng dụng: Sử dụng thông tin tình khác với tình học Đòi hỏi khả khái quát hoá trừu tượng hoá phù hợp với tình cụ thể Phân tích: Biết tách từ tổng thể thành phận biết rõ liên hệ thành phần với cấu trúc chúng Tổng hợp: Biết kết hợp phận thành tổng thể từ tổng thể cũ Đòi hỏi khả phân tích để đến tổng hợp bắt đầu thể sáng tạo cá nhân Đánh giá: Đòi hỏi có hành động so sánh, phê phán, chọn lọc, định, đánh giá sở tiêu chí tính hợp lý Phải có khả tổng hợp để đánh giá Hệ thống phân loại nhằm cung cấp hệ thống chi tiết hợp lý lĩnh vực nhận thức để xây dựng phân tích câu hỏi kiểm tra đánh giá theo thứ bậc mục tiêu mong muốn giáo dục Tuy nhiên dù hệ thống phân loại sử dụng cho vấn đề gì, mục tiêu phải xác định trước chúng phân loại người soạn thảo đề kiểm tra phải nghi nhớ mục tiêu viết câu hỏi Nguyên tắc phân loại bảng đặc trưng kiểm tra có ích cho việc định rõ lại mục tiêu dạy học thống cách đưa dãy hành vi đưa vào mục đích giảng dạy 2.3 Vai trò việc sử dụng hệ thống câu hỏi trắc nghiệm khách quan dạng MCQ để kiểm tra đánh giá kết học tập sinh viên Trắc nghiệm thi sinh viên chia thành hai loại Trắc nghiệm khách quan Trắc nghiệm tự luận Loại trắc nghiệm tự luận đòi hỏi thí sinh viết câu trả lời, thường gồm nhiều dòng, tương ứng với câu hỏi, hay phần câu hỏi Chữ "khách quan" dùng để loại trắc nghiệm có phương pháp chấm điểm tay tin cậy có nhiều người chấm, nhờ có bảng điểm cho trước Chỉ loại trắc nghiệm "Điền vào chỗ trống" sinh viên tự diễn đạt câu trả lời giới hạn để chấp nhận Còn loại trắc nghiệm khách quan khác, sinh viên điểm với người chấm Vậy nên loại trắc nghiệm gọi khách quan Như ta biết có bốn loại trắc nghiệm khách quan chính: Điền vào chỗ trống hay cần câu trả lời ngắn; loại Đúng - Sai; loại ghép đôi; loại câu hỏi nhiều câu trả lời để lựa chọn - MCQ (mutiple choice questions) Ta xét qua ưu khuyết điểm loại cách soạn câu hỏi loại 2.3.1 Loại điền vào chỗ trống hay cần câu trả lời ngắn: Trắc nghiệm điền khuyết hay trắc nghiệm có câu trả lời ngắn thực một, chúng khác dạng thức vấn đề đặt Nếu trình bày dạng câu hỏi gọi câu trả lời ngắn Nếu trình bày dạng câu phát biểu chưa đầy đủ gọi loại điền khuyết Nói chung loại trắc nghiệm khách quan có câu trả lời tự Ưu điểm loại trắc nghiệm là: - Tạo cho sinh viên trả lời câu hỏi khác thường, phát huy óc sáng kiến - Mất hội đoán mò phải nhớ, suy nghĩ câu trả lời thay lựa chọn câu trả lời - Có độ tin cao so với loại luận đề - Thích hợp với vấn đề tính toán, cân phương trình hoá học, đánh giá mức hiểu biết nguyên lý, giải thích kiện, diễn đạt ý kiến thái độ Trong loại này, sinh viên cần viết câu trả lời từ đến mười chữ, câu trả lời thường thuộc loại đòi hỏi trí nhớ Tuy nhiên môn học tự nhiên đòi hỏi óc suy luận hay sáng kiến 2.3.2 Loại Đúng - Sai Loại câu trắc nghiệm Đúng – Sai phát biểu đánh giá hay sai, chúng câu hỏi trực tiếp để trả lời có không Đôi chúng nhóm lại câu dẫn Các phương pháp trả lời thích hợp để gợi nhớ lại kiến thức khối lượng kiến thức lớn kiểm tra cách nhanh chóng, cho điểm cách khách quan Tuy nhiên trắc nghiệm loại Đúng – Sai có số nhược điểm sau: - Khuyến khích đoán mò sinh viên - Độ tin cậy thấp đoán mò - Khó dùng để kiểm tra trình độ kiến thức suy diễn hiểu biết cao Trong loại này, sinh viên đọc câu phát biểu xác định xem nội dung hay hình thức câu hay sai Loại câu hỏi phù hợp cho việc khảo sát trí nhớ kiện hay nhận biết kiện 2.3.3 Loại ghép đôi Loại trắc nghiệm gồm có hai dãy thông tin gọi câu dẫn câu đáp Chúng cần sinh viên lựa chọn nghép lại với thành cặp thông tin hai dãy cho phù hợp nội dung cấu trúc Loai trắc nghiệm xem thích hợp việc đánh giá khả nhận biết hệ thức hay lập mối tương quan với nhau, giảm yếu tố đoán mò Ngoài soạn thảo cẩn thận, loại trắc nghiệm dùng để trắc nghiệm mức trí cao Trong loại sinh viên tìm cách ghép từ hay câu trả lời cột với từ hay câu xếp cột khác Số câu từ cột thứ thua, bằng, hay nhiều câu từ cột thứ hai Các câu hỏi loại mang nhiều tính chất loại câu hỏi có nhiều câu trả lời để lựa chọn 2.3.4 Loại câu hỏi nhiều câu trả lời để lựa chọn, MCQ Loại gồm câu phát biểu gọi câu dẫn, với nhiều câu trả lời để sinh viên chọn lựa làm Các câu trả lời cho câu hỏi có dạng giống nhau, gồm từ , cụm từ, hay câu hoàn chỉnh Sinh viên phải trả lời câu trả lời hay hợp lý Đây loại trắc nghiệm khách quan thông dụng Các câu hỏi loại dùng thẩm định trí nhớ, mức hiểu biết, khả áp dụng, phân tích, tổng hợp hay khả phán đoán cao Loại có ưu điểm sau: - Có thể đo khả tư khác Với việc phối hợp nhiều phương án trả lời để chọn cho câu hỏi giáo viên dùng loại trắc nghiệm MCQ để kiểm tra, đánh giá mục tiêu giảng dạy, học tập khác như: + Xác định mối tương quan nhân quả, nhận biết điều sai lầm + Ghép kết quả, hay điều quan sát với nhau, định nghĩa thành ngữ +Tìm nguyên nhân số kiện, nhận biết số điểm tương đồng hay dị biệt hai hay nhiều vật + Xác định nguyên lý hay ý niệm tổng quát từ kiện, xác định thứ tự, hay cách đặt nhiều vật + Xét đoán nhiều vấn đề tranh luận nhiều quan điểm - Độ tin cậy cao Yếu tố đoán mò may rủi giảm so với loại trắc nghiệm khách quan khác số phương án chọn lựa tăng lên - Sinh viên phải xét đoán phân biệt rõ ràng trả lời câu hỏi Tính chất tuyệt đối cho loại sai nhường chỗ cho tính chất tương đối sinh viên phải chọn lựa hay hợp lý số phương án trả lời cho - Tính chất giá trị lớn Loại trắc nghiệm có độ giá trị cao nhờ tính chất dùng mức tư duykhác Với trắc nghiệm có nhiều câu trả lời cho sẵn để lựa chọn, người ta đo khả nhớ, biểu đa dạng kiện, tượng vật lý áp dụng nguyên lý, suy diễn tổng quát hoá…rất hữu hiệu - Có thể phân tích tính chất câu hỏi Dùng phương pháp phân tích tính chất câu hỏi, phân tích câu dễ, câu khó, câu mơ hồ hay không giá trị mục tiêu cần trắc nghiệm Thêm vào đó, xem xét câu trả lời cho sẵn không lợi ích, làm giảm giá trị câu hỏi Phương pháp phân tích không thực với loại câu hỏi tự luận, hay khó thực với loại trắc nghiệm khác - Tính chất khách quan chấm Cũng loại trắc nghiệm khách quan khác, Trong loại trắc nghiệm MCQ điểm số không phụ thuộc vào yếu tố phẩm chất chữ viết, khả diễn đạt ý tưởng Bên cạnh ưu điểm đó, tồn số nhược điểm: - Khó soạn câu hỏi Một giáo viên phải có nhiều kinh nghiệm khả năng, nhiều thời công phu viết câu hỏi hay, chuẩn kĩ thuật Điều khó chỗ phải tìm cho câu trả lời nhất, lúc câu, phương án trả lời khác để chọn phải hợp lý Thêm vào đó, câu hỏi phải đo mục tiêu mức cao mức nhớ - Thí sinh có óc sáng kiến tìm câu trả lời hay phương án cho, nên họ không thoả mãn hay cảm thấy khó chịu - Các câu trắc nghiệm MCQ không đo khả phán đoán tinh vi khả giải vấn đề khéo léo cách hiệu nghiệm câu hỏi tự luận soạn kỹ - Các khuyết điểm nhỏ khác tốn nhiều giấy để in loại câu hỏi so với loại khác, sinh viên cần nhiều thời để đọc câu hỏi KẾT LUẬN Trong trình dạy học bậc Đại học – Cao đẳng việc kiểm tra – đánh giá kết học tập sinh viên khâu quan trọng Việc kiểm tra – đánh giá đảm bảo xác, nhanh chóng sử dụng hình thức trắc nghiệm khách quan dạng MCQ kết hợp với hỗ trợ công nghệ thông tin Trong trình triển khai thực đề tài, thu số kết sau: - Đã tìm hiểu vai trò việc kiểm tra đánh giá kết học tập sinh viên, chức hệ thống câu hỏi trắc nghiệm khách quan dạng MCQ việc kiểm tra đánh giá kết học tập sinh viên - Xây dựng quy trình soạn thảo hệ thống câu hỏi trắc nghiệm khách quan dạng MCQ, góp phần đa dạng hóa hình thức kiểm tra-đánh giá kết học tập sinh viên, nhằm không ngừng nâng cao chất lượng đào tạo TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Nguyễn Phụng Hoàng, Võ Ngọc Lan (1996), Phương pháp trắc nghiệm khách quan kiểm tra đánh giá thành học tập, NXB Giáo dục [2] Lê Đức Ngọc (2002), Bài giảng đo lường đánh giá thành học tập giáo dục, NXB Đại học Quốc gia Hà Nội [3] Bộ GD&ĐT (1994) Những sở kĩ thuật trắc nghiệm [4] Lương Duyên Bình, Dư Trí Công, Nguyễn Hữu Hồ (1996), Vật lý đại cương, tập 1, NXB Giáo dục, Hà nội [5] Vũ Thanh Khiết, Huỳnh Huệ, Nguyễn Trọng Hải, Lê Thị Oanh, Nguyễn Phúc Thuần (1993), Bài tập Vật lý đại cương (Sách ĐHSP), tập 1, NXB Giáo dục, Hà nội 10 ... hiệu cần thiết II NỘI DUNG Vai trò việc kiểm tra đánh giá kết học tập sinh viên Kiểm tra đánh giá nắm vững tri thức, thúc đẩy động học tập Dựa vào loại kiểm tra đánh giá người ta phân loại khả... hoạt động học Các kiểm tra, trắc nghiệm sử dụng phương tiện, phương pháp dạy học thông qua việc kiểm tra đánh giá để dạy (dạy cách kiểm tra đánh giá) Đó câu hỏi kiểm tra phần, kiểm tra thường... cần nhiều thời để đọc câu hỏi KẾT LUẬN Trong trình dạy học bậc Đại học – Cao đẳng việc kiểm tra – đánh giá kết học tập sinh viên khâu quan trọng Việc kiểm tra – đánh giá đảm bảo xác, nhanh chóng