Phát triển Thương mại Điện tử toàn cầu - Thương mại Điện tử trong khuôn khổ WTO

Phát triển Thương mại Điện tử toàn cầu - Thương mại Điện tử trong khuôn khổ WTO

Lời nói đầu Kể từ kinh tế hàng hóa xuất hiện, thơng mại tự tốc độ lu thông hàng hoá động lực chủ yếu thúc đẩy phát triển sức sản xuất từ định phơng thức sản xuất 1000 năm trớc, đờng tơ lụa xuyên sa mạc qua nhiều quốc gia, nối đế chế La Mà với đế chế Trung Hoa không mang tơ lụa vàng bạc làm giàu cho nhiều nớc mà giúp truyền bá công nghệ triết lý Những phát kiến địa lý vào kỷ 14, 15 không đem lại phồn vinh cho cờng quốc hàng hải mà tiền đề quan trọng hình thành nên chủ nghĩa t phơng thức sản xuất t chủ nghĩa Sự phát triển công nghệ thông tin toàn cầu ngày mà đại diện tiêu biểu mạng Internet đợc nhìn nhận dới góc độ với hai phát kiến trên, nhng mang tính khác biệt chất chỗ biên giới quốc gia bị vợt qua sau mét có nhÊp cht (mouse click) ¶nh hëng cđa Internet mang tính toàn cầu trở thành phần trình toàn cầu hoá, vốn đà biến đổi sâu sắc mặt xà hội loài ngời từ kinh tế, trị đến văn hoá, xà hội Nghiên cứu, dự đoán nhằm mục đích tìm kiếm phơng thức thích ứng với tác động từ diễn biến chóng mặt trình toàn cầu hoá nói chung hệ thống thông tin toàn cầu nói riêng trở thành đòi hỏi thiết quốc gia để tồn phát triển Từ quan điểm lịch sử biện chứng, thấy đợc tác động định, thách thức hội lớn Internet đặt dài hạn nằm lĩnh vực kinh tế-thơng mại Internet đặt tảng cho hình thành kinh tế trực tuyến (online economy), ngời nh phơng tiện sản xuất sản phẩm hàng hóa, liên lạc trực tiếp với nhau, liên tục, không cần đến giấy tờ, đối mặt thực thể Dòng lu chuyển thông tin thơng mại hàng hoá, dịch vụ không gian biên giới hay thơng mại điện tử mở khả giảm chi phí giao dịch, tiếp cận thị trờng thúc đẩy tiến công nghệ, từ thay đổi cÊu tróc cđa nỊn kinh tÕ qc gia vµ toµn cầu Thơng mại điện tử đợc nhìn nhận nh lực lợng thúc đẩy tự hoá thơng mại quốc tế tăng trởng kinh tế Tuy nhiên, tính chất phi biên giới thơng mại điện tử lại đặt yêu cầu điều chỉnh khuôn khổ thơng mại quốc tế (trong tổ chức thơng mại quốc tế WTO) nh sách kinh tế nói chung sách thơng mại nói riêng nớc Những điều chỉnh đến lợt lại tác động trực tiếp đến phát triển thơng mại điện tử viễn cảnh kinh tế quốc gia toàn cầu nh quan hệ quốc gia năm tới Trong bối cảnh nh vậy, nớc phát triển nhìn thấy thơng mại điện tử hội phát triển cho tơng lai, nhng đồng thời lại phải đối mặt với thách thức không dễ vợt qua công nghệ, tri thức đặc biệt thách thức đến từ đề xuất thơng mại điện tử toàn cầu nớc phát triển, chật vật tìm cách thoát khỏi vòng luẩn quẩn đói nghèo lạc hậu Ưu tiên sách nớc này, thế, làm cách bắt kịp với phát triển thơng mại điện tử giới, đồng thời đối phó hiệu với nguy đến từ trình Thơng mại điện tử lĩnh vực Việc dự đoán tơng lai phát triển nh cho xác thật khó khăn số liệu biến đổi mau chóng khoa học kỹ thuật không ngừng phát triển Thế nhng trớc tiến vào vùng đất nhiều điều cha biết này, tốt nên có tay đồ, không hoàn chỉnh, mà mô hình thô thiển đơn giản, để dò dẫm bớc bớc sửa đổi tu chỉnh, tay (Alvin Toffler) Víi mét quan niƯm nh vËy, khãa ln sử dụng phơng pháp trừu tợng hóa, phân tích thống kê để tìm hiểu khía cạnh quan hệ kinh tế quốc tế vấn đề thơng mại điện tử đặt cho hệ thống thơng mại quốc tế díi sù ®iỊu chØnh cđa tỉ chøc WTO tõ gãc nhìn nớc phát triển Nội dung khóa luận đợc chia làm chơng ã Chơng I Tổng quan thơng mại điện tử trình bày vấn đề thơng mại điện tử nh định nghĩa, phơng tiện ứng dụng thơng mại điện tử, lợi ích sử dụng thơng mại điện tử, thực trạng phát triển thơng mại điện tử giới môi trờng hoạt động thơng mại điện tử ã Chơng II Phát triển thơng mại điện tử toàn cầu - thơng mại điện tử khuôn khổ WTO tìm hiểu tác động thơng mại điện tử thơng mại quốc tế; phản ứng khu vực quốc tế trớc thơng mại điện tử; nỗ lực tìm kiếm khuôn khổ điều chỉnh thơng mại điện tử quốc tế vấn đề nảy sinh đặt thơng mại ®iƯn tư díi sù ®iỊu chØnh cđa WTO nh më cửa thị trờng, phân loại giao dịch thơng mại điện tử, thuế quan bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ ã Chơng III Thơng mại điện tử toàn cầu nớc phát triển phân tích hội thách thức mà phát triển thơng mại điện tử toàn cầu đặt kinh tế phát triển, khía cạnh sách cần tập trung; phần trọng tâm đánh giá tiềm khả phát triển thơng mại điện tử Việt Nam, đề xuất sách vĩ mô để hội nhập có hiệu vào thơng mại điện tử toàn cầu Bài khóa luận tiếp thu số nghiên cứu Việt Nam giới Tuy nhiên, khả kiến thức hạn chế, ngời viết mong có đợc bảo góp ý thầy cô bạn để viết đợc hoàn chỉnh Chơng I Tổng quan thơng mại điện tử Khái niệm thơng mại điện tử (TMĐT) 1.1 Định nghĩa TMĐT "thơng mại" TMĐT Là lĩnh vực tơng đối mới, TMĐT đợc nói đến nhiều tên gọi khác Mặc dù tên gọi thơng mại điện tử (electronic commerce) đợc sử dụng nhiều trở thành quy ớc chung, đợc đa vào văn quốc tế, tên gọi khác nh: thơng mại trực tuyến (online trade), thơng mại điều khiển học (cybertrade), kinh doanh điện tử (electronic business) hay thơng mại giấy tờ (paperless commerce) đợc sử dụng đợc hiểu với nội dung Hiện giới cha có định nghĩa TMĐT đợc chấp nhận rộng rÃi Tuy nhiên, nhiều phủ tổ chức đà phát triển khái niệm khác TMĐT dựa ứng dụng (xem phụ lục 1) để thu thập đợc số liệu hữu íchi Những cố gắng đa đến khái niệm tổng quát TMĐT, việc sử dụng rộng rÃi phơng pháp điện tử để làm thơng mại hay việc trao đổi thông tin thơng mại thông qua phơng tiện công nghệ điện tử, mà nói chung không cần phải in giấy công đoạn trình giao dịch.ii Thông tin khái niệm đợc hiểu truyền tải kỹ thuật điện tử, bao gồm th từ, tệp văn bản, sở liệu, bảng tính, vẽ thiết kế máy tính điện tử, hình đồ hoạ, quảng cáo, hỏi hàng, đơn hàng, hoá đơn, biểu giá, hợp đồng, mẫu đơn, biểu báo cáo, hình ảnh động, âm Khái niệm thơng mại TMĐT đà đợc chuẩn hoá Đạo luật mẫu TMĐT uỷ ban Liên Hiệp Quốc Luật thơng mại quốc tế (UNCITRAL) ban hành Thơng mại theo không bó hẹp việc mua bán hàng hoá dịch vụ mà vấn đề n¶y sinh tõ mäi mèi quan hƯ mang tÝnh chất thơng mại, dù có hay hợp đồng Các mối quan hệ bao gồm khoảng 1300 lĩnh vựciii bao quát phạm vi rộng Do việc áp dụng TMĐT làm thay đổi hình thái hoạt động hầu nh hoạt động kinh tế 1.2 Phơng tiện TMĐT tính u việt Internet Theo định nghĩa trên, phơng tiện kỹ thuật TMĐT chia làm loại gồm điện thoại, máy fax, truyền hình , hệ thống toán chuyển tiền điện tử, mạng nội mạng liên nội bộ, Internet Web.iv Điện thoại phơng tiện đợc dùng phổ biến Toàn giới có khoảng tỷ đờng dây thuê bao điện thoại 340 triệu ngời dùng điện thoại di động.v Một số loại dịch vụ đợc cung cấp qua điện thoại nh bu điện, ngân hàng, t vấn, giải trí Tuy nhiên, hạn chế công cụ truyền tải đợc âm thanh, giao dịch cuối phải kết thúc việc in giấy Chi phí sử dụng điện thoại phụ thuộc khoảng cách liên lạc Fax thay dịch vụ đa th gởi công văn truyền thống, nhng không truyền tải đợc âm thanh, hình ảnh động hình ảnh chiều; chất lợng truyền tải lại không đợc tốt Truyền hình công cụ TMĐT phổ thông Trên giới có khoảng tỷ máy thu hìnhvi Do có khả tác động tới hàng tỷ ngời xem, truyền hình có vai trò quan trọng thơng mại, đặc biệt quảng cáo (quảng cáo truyền hình chiếm 1/4 tổng chi phí quảng cáo Mỹ) vii Truyền hình cung cấp nhiều dịch vụ thông tin giải trí nhng nhợc điểm lớn công cụ viễn thông mang tính chiều, không mang tính tơng tác Hệ thống kỹ thuật toán điện tử giúp tiến hành khâu toán giao dịch thơng mại tài mà không cần đến tiền mặt, phổ biến nớc công nghiệp phát triển Thanh toán ®iƯn tư sư dơng réng r·i c¸c m¸y rót tiỊn tự động (ATM: Automatic teller machine) thẻ tín dụng (credit card), thẻ mua hàng (purchasing card), thẻ thông minh (smart card) Mạng nội mạng liên nội toàn mạng thông tin tổ chức liên lạc kiểu giữu máy tính điện tử đó, cộng với liên lạc di động Hệ thống đòi hỏi tổ chức phải có sở hạ tầng tiêu chuẩn thông tin riêng Internet Web thay phơng tiện với phạm vi rộng hiệu lớn nhiều lần nhờ sử dụng công nghệ đại có tính tơng tác cao với hệ thống nhiều ngời với Đối với nhiều sản phẩm số hoá, tất giai đoạn từ sản xuất đến lu thông, phân phối tiêu dùng thực trực tuyến qua máy tính theo quy trình tự động hóa cao độ với thời gian vô nhanh chóng so với mua hàng theo phơng thức truyền thống hay đặt hàng qua điện thoại chuyển giao phơng tiện hữu hình, nh mô hình dới đây: (1)Quảng cáo phần mềm trực tuyến (2) Đặt hàng theo mẫu Khách hàng Thụy sĩ (5) Yêu cầu trả tiền (6) Thẻ tín dụng Ngân hàng liệu Canđa công ty (4)Tự động tải phẩn mềm Microsoft (3)Chuyển đơn đặt hảng Công ty Microsoft Mỹ (7)Chuyển phần mềm (7) Chphầ Hộp Lịch sử Internet Internet bắt nguồn từ năm 60 nhà nghiên cứu Mỹ tìm kiếm cách thức để liên lạc với Năm 1969, mạng ARPANET (Advanced Research Projects Agency Network ) đợc thiết lập trờng đại häc cđa Mü víi sù gióp ®ì cđa Bé Qc phòng Mạng ARPANET cho phép ngời sử dụng liên lạc với qua Giao thức chuẩn điều khiển mạng (Network Control Protocol) Theo giao thức chuẩn , thông tin đợc phân chia thành gói (packets) liệu nhỏ nơi gửi đi, hòa vào dòng luân chuyển liệu kết nối máy tính đợc nhập lại nh cũ nơi đến Trong năm đầu, mạng ARPANET đợc sử dụng để gửi e-mail (lần vào năm 1971), tổ chức thảo luận trực tuyến, khai thác liệu từ xa giúp truyền tệp liệu quan thuộc phủ, công ty trờng đại học Bộ Quốc phòng Mỹ lúc đầu có ý định sử dụng mạng nh công cụ thông tin chiến tranh nhng cuèi cïng ®· tõ bá Trong thêi gian này, số mạng khác sử dụng cho nghiên cứu giáo dục nh BITNET NSFNET đời Trong năm 80, giao thức chuẩn quốc tế TCP/IP (Transmission Control Protocol/Internet Protocol) đợc đa ra, thiết lập tiêu chuẩn lu chuyển thông tin mạng cho phép xác định ngời sử dụng thông qua địa Internet (Internet addresses) tên miền (domain names) Điều làm cho mạng độc lập kết nối với Từ đó, mạng Internet hình thành ngày phát triển Chỉ tính đến năm 1997, ®· cã 110 n íc kÕt nèi Internet Ngµy nay, việc Internet đà có mặt hầu hết nớc giới Năm 1990 mạng WWW (World Wide Web) đời, lần mở khả truyền tải mạng trang web kết hợp đồ họa văn Với khả chứa đựng chuyển tải lợng thông tin khổng lồ đa dạng, web ngày đà đợc thề giới chấp nhận làm tiêu chuẩn giao tiếp thông tin đợc ứng dụng hầu hết lĩnh vực, lĩnh vực dịch vụ thơng mại Nguồn: Hobbes Zakon, R, Hobbes Internet Timeline http://info.isoc.org/guest/zakan/internet/history/hit.htm khía cạnh khác, Internet Web phơng tiện truyền dẫn đa chức với khả chuyển tải kết hợp nhiều loại liệu khác từ văn bản, âm đến hình ảnh, đồng thời có khả kết hợp với nhiều phơng tiện khác nhau, điều mà không phơng tiện trớc làm đợc Internet mở rộng phạm vi TMĐT đến lĩnh vực trớc bị giới hạn khoảng cách không gian nh y tế, giáo dục, dịch vụ pháp lý, kế toán Một ví dụ đơn giản ngày ngời ta lấy cử nhân hay master trờng đại học tiếng giới cấp mà nớc cách ghi danh vào khóa học mạng TMĐT đà tồn trớc Internet đời nhng xuất Internet Web bớc ngoặt lẽ thơng mại tiến trình toàn cầu hóa hiệu hóa Hai xu hớng đòi hỏi phải áp dụng Internet Web nh phơng tiện đà đợc quốc tế hóa cao độ có hiệu sử dụng cao Chính bớc ngoặt đà đặt nhiều vấn đề cần phải giải Trên thực tế, ngời ta đà nghiên cứu kết hợp phơng tiện thơng mại điện tử truyền thống với Internet Bài khóa luận tập trung vào TMĐT sử dụng Internet nh công cụ chủ yếu 1.3 Hình thức hoạt động TMĐTviii Mặc dù có 1300 lĩnh vực áp dụng nhng TMĐT đợc phân làm hình thức chủ yếu là: ã Th điện tử (e-mail) ã Thanh toán điện tử (electronic payment) ã Trao đổi liệu điện tử (EDI: electronic data exchange) (chủ yếu) ã Giao gưi sè hãa c¸c dung liƯu (digital delivery of content) tức mua bán sản phẩm số hóa chuyển giao qua mạng nh âm nhạc, phim ảnh, phần mềm máy tính ã Bán lẻ hàng hóa hữu hình (giao dịch qua mạng nhng giao hàng theo phơng thức thông thờng) Các hình thức giao dịch đợc tiến hành giữc nhóm chủ yếu là: doanh nghiệp, ngời tiêu dùng phủ theo mô hình đới đây, với quan hệ doanh nghiệp - doanh nghiƯp (B2B: Business to business) vµ doanh nghiƯp - ngời tiêu dùng (B2C: Business to consumer) chủ yếu: Người tiêu dùng công dân Mua bán toán trực tuyến, dịch vụ khách hàng Thông tin, luật pháp, thuế Tiêu dùng phủ Doanh trực tuyến, thông tin nghiệp pháp luật pháp, quản lý, thuế Trao đổi liệu Chính phủ Trao đổi mua bán, toán hàng hóa lao vụ thông tin Doanh nghiƯp ChÝnh phđ Lỵi Ých kinh tế từ TMĐT Những tiến nhanh chóng công nghệ TMĐT đặt vấn đề đáng quan tâm: phổ biến TMĐT mạng Internet tác động nh đến nhân tố kinh tế ảnh hởng tăng trởng phát triển kinh tế? Vấn đề tiếp cận từ góc độ: chi phí thị trờng Hầu hết nghiên cứu đà có TMĐT xác định công ty vừa nhỏ (SMEs: Small and medium enterprises) đối tợng hởng lợi nhiều từ trình này.ix Mặc dù vậy, đánh giá sơ khởi có nhiều yếu tố khác gây hiệu ứng ngợc lại cha đợc tính đến 2.1 Phát triển "hệ thống thần kinh" kinh tế Dòng thông tin đợc ví nh hệ thống thần kinh kinh tế Thông tin có đợc cung cấp đầy đủ kịp thời doanh nghiệp xây dựng đợc chiến lợc sản xuất - kinh doanh bắt kịp xu thị trờng, nhà nớc đề sách quản lý đất nớc phù hợp, ngời tiêu dùng có nhiều lựa chọn Internet Web gièng nh mét th viƯn khỉng lå cung cÊp mét nguồn thông tin phong phú dễ truy nhập với công cụ tầm cứu (search) hiệu nh Google, Infoseek, Webcrawler hay Alta Vista Qua m¹ng Internet, chÝnh phđ, doanh nghiệp ngời tiêu dùng giao tiếp trực tuyến liên tục với mà không bị hạn chế khoảng cách Nhờ đó, hợp tác lẫn quản lý nhanh chóng liên tục; bạn hàng mới, hội kinh doanh đợc phát nhanh chóng bình diện toàn quốc, khu vực giới Lợi ích có ý nghĩa đặc biệt SMEs, vốn bị hạn chế khả tiềm lực tiếp cận khảo sát thông tin thị trờng Hơn nữa, khả tiếp cận thông tin làm giảm thiểu bất ổn rủi ro khó dự đoán kinh tế".x 2.2 Giảm chi phí sản xuất, tiếp thị, giao dịch bán hàng Nhìn từ góc độ kinh tế vi mô, chi phí yếu tố định trực tiếp lợi nhuận doanh nghiệp hành vi ngời tiêu dùng Chi phí sản xuất kinh doanh bao gåm nhiỊu u tè tõ s¶n xt đến lu thông, phân phối Giữ nguyên điều kiện khác, doanh nghiệp có xu hớng tìm cách giảm chi phí sản xuất kinh doanh để tăng sức cạnh tranh tăng lợi nhuận, ngời tiêu dùng muốn mua hàng hóa với giá rẻ Suy rộng tầm vĩ mô, chi phí ảnh hởng đến sức cạnh tranh kinh tế cấu kinh tế theo mà hình thành TMĐT qua Internet tác động đến yếu tố chi phí chuỗi giá trị thị trờng (value-chain), hớng kinh tế đến hiệu TMĐT giúp giảm chi phí sản xuất, trớc hết chi phí văn phòng Các văn phòng giÊy tê chiÕm diƯn tÝch nhá h¬n rÊt nhiỊu, chi phí tìm kiếm chuyển giao tài liệu giảm nhiều lần, đặc biệt khâu in ấn Theo số liƯu cđa h·ng General Electricity cđa Mü, tiÕt kiƯm trªn hớng đạt tới 30%.xi Từ quan điểm chiến lợc, nhân viên có lực đợc giải phóng khỏi nhiều công đoạn vụ t9ập trung vào nghiên cứu phát triển, đa đến lợi ích to lớn lâu dài TMĐT giúp giảm thấp chi phí bán hàng chi phí tiếp thị Bằng phơng tiện Internet, nhân viên bán hàng giao dịch đợc với nhiều khách hàng Catalogue điện tử Web phong phú nhiều thờng xuyên cập nhật so víi catalogue in Ên chØ cã khu«n khỉ giíi hạn lỗi thời Theo số liệu hÃng máy bay Boeing Mỹ, đà có tới 50% khách hàng đặt mua 9% phụ tùng qua Internet đơn hàng lao vụ kỹ thuật theo phơng thức ngày tăng lên.xii Với TMĐT, ngời tiêu dùng doanh nghiệp tiết kiệm đáng kể thời gian chi phí giao dịch (quá trình từ quảng cáo, tiếp xúc ban đầu, giao dịch đặt hàng, giao dịch giao hàng, giao dịch toán) thời gian giao dịch qua Internet chØ b»ng 7% thêi gian giao dÞch qua Fax, khoảng 0.5 phần nghìn thời gian giao dịch qua bu điện; chi phí cho giao dịch qua Internet khoảng 5% chi phí giao dịch qua Fax hay bu điện chuyển phát nhanh; chi phí toán điện tử qua Internet 10% đến 20% chi phí toán theo lối thông thờng.xiii Bảng Tốc độ chi phí truyền gửi tài liệu 40 trang Đờng truyền New York Tokyo Qua bu điện Chuyển phát nhanh Qua máy Fax Qua Internet New York Los Angeles Qua bu điện Chuyển phát nhanh Qua m¸y Fax Qua Internet Thêi gian Chi phÝ (USD) ngµy 24 giê 31 phót 7.40 26.25 28.83 0.10 2-3 ngµy 24 giê 31 phót 3.00 15.50 9.36 0.10 Nguån: ITU, “Challenges to network”, 1997, Geneva biểu đồ So sánh chi phí mua phần mềm qua phương tiện 15 0.35 Internet S1 USD Điện thoại Bán lẻ thông thường Nguồn: http://www.forrester.com Trong hai yếu tố cắt giảm này, yếu tố thời gian có ý nghĩa lớn tốc độ lu thông có ý nghĩa sống kinh doanh cạnh tranh Bên cạnh đó, việc giao dịch nhanh chóng, sớm nắm bắt đợc nhu cầu giúp cắt giảm số lợng thời gian hàng nằm lu kho (inventory), nh kịp thời thay đổi phơng án sản phẩm bám sát đợc nhu cầu thị trờng Nhiều năm trớc đây, rút ngắn chu thời sản xuất (cycle time) nhân tố quan trọng giúp công ty Nhật Bản giành đợc thắng lợi cạnh tranh với công ty Hoa Kỳ 2.3 Mở rộng hội gia nhập thị trờng thay đổi cấu trúc thị trờng Khả truy cập phát tán (diffusion) thông tin nhanh chóng qua Internet với chi phí thấp hội lớn cho SMEs gia nhập thị trờng Chi phí lập cửa hàng ảo Internet (gồm chi phí đầu t thiết kế trang web, chi phÝ 10 cã kho¶ng 2% doanh nghiƯp cã trang web riªng, 8% tham gia cã tÝnh chÊt phong trào bắt đầu nghiên cứu sử dụng, lại 90% cha tham gia chí cha biết cách sử dụng Ngay tại thủ đô Hà Néi hiƯn chØ cã kho¶ng 24 % doanh nghiƯp có trang web riêng, nhiều doanh nghiệp vừa nhỏ chí máy Fax lẫn máy vi tính.lxxii Bảng 4: Tỷ lệ đơn vị Hà Nội có trang web riêng Không Danh mục nhóm Các bộ, quan quản lý cấp ngành 67% C¸c doanh nghiƯp khèi qc doanh 79% C¸c doanh nghiệp t nhân 76% Các loại khác 100% Tổng cộng 75% Nguồn: Công ty InvestConsult Group, Hà Nội, 2003 Cã 27% 21% 24% 24% Trong sè c¸c doanh nghiƯp đà tham gia vào TMĐT, doanh nghiệp lớn chiếm 69% Trong giao dịch TMĐT doanh nghiệp chủ yếu dừng lại khâu trao đổi thông tin đặt hàng, 55% cha đạt đợc kết mong muốn, 58% gặp khó khăn phần cứng, 37% cha đủ nhân lực đạt trình độ tơng ứng, 97% cha toán qua ngân hàng.lxxiii Theo số liệu tổng hợp từ công ty VASC, VDC FPT, đến hết tháng năm 2003 có 3000 doanh nghiệp nớc thuộc đủ loại thành phần đà thuê nhờ đặt trang web lên máy chủ (server) ISP (nhà cung cấp dịch vụ Internet) nhằm mục đích giới thiệu thông tin tiếp thị Tuy nhiên, website có nội dung khô cứng, thiếu cập nhật tốc độ truy cập chậm dẫn đến hiệu tơng tác không cao, số lợng ngời truy cập hạn chế Có thể nói, đa số doanh nghiệp cha thật sẵn sàng cho TMĐT Theo ®iỊu tra cđa tỉ chøc nghiªn cøu kinh tÕ EIU, møc ®é e-readiness cđa ViƯt Nam n»m nhãm ci bảng tổng số nớc đợc xếp hạng giới Năm 2001 Việt Nam xếp hạng 58/60, năm 2002 56/60.lxxiv Có nhiều lý khiến doanh nghiệp Việt Nam ngần ngại tham gia TMĐT Vấn đề xúc khâu ngời đạo quản lý thực 56 Phần lớn doanh nghiệp thiếu vốn đầu t phát triển công nghệ kỹ thuật phục vụ cho hoạt động kinh doanh nh thuê ngời quản lý có chuyên môn tốt, thành thạo công nghệ thông tin Nhiều doanh nghiệp cha tin tởng vào khả đem lại lợi nhuận TMĐT thói quen ngời tiêu dùng Việt Nam mua sắm xem tận mắt, sờ tận tay Hạ tầng kỹ thuật yếu, tốc độ đờng truyền thấp giá thuê cao so với khả trở ngại Hơn nữa, điều kiện thiết yếu cho giao dịch TMĐT phơng thức toán điện tử mức độ phát triển thấp, đa số trờng hợp phải phụ thuộc vào phơng thức toán truyền thống Nhiều doanh nghiệp coi rào cản việc ứng dụng đầy đủ TMĐT Bao trùm lên tất vấn đề trên, thiếu vắng khung pháp lý TMĐT làm cho hoạt động trở nên manh mún thiếu sở vững Tuy vậy, Việt Nam có hệ thống TMĐT tồn hoạt động đắc lực, ví dụ nh www.vietetrade.com www.bvom.com, nơi hàng hoá hội mua bán đợc giao tiếp chuyên nghiệp miễn phí Hệ thống TMĐT đà bền bỉ nằm danh mục địa quan trọng Việt Nam hệ thống tiếng toàn cầu Google.com Excite.com từ hai năm Các doanh nghiệp Việt Nam hoạt động tích cực hệ thống mang lại thiết thực gần gũi với doanh nghiệp hết hội thực đợc mở từ phơng pháp làm việc chuyên nghiệp Ngoài ra, ngày nhiều công ty có chiến lợc tham gia TMĐT cụ thể, đà đạt đợc thành công định Công ty thơng mại An Dan (Gami Group) công ty đầu áp dụng TMĐT vào kinh doanh An Dan có website website www.nhaxinh.com.vn bất động sản hoạt động hiệu Bất có nhu cầu đăng ký thành viên An Dan để giới thiệu tài sản bán cho thuê Thông tin khách hàng truy cập website thờng xuyên đợc cập nhật thị trờng bất động sản, xu hớng sở thích khách hàng, giới thiệu mua bán Từ website đợc giới thiệu từ năm 2000 đến nay, đà có 50 nhà đợc đem bán Giải thích hoạt động mình, công ty cho biết muốn đặt tảng phát triển cho tơng lai điển hình khác, qua website riêng, công ty Phát Thành thành phố Hồ Chí Minh tìm đợc hội xuất sản phẩm nhựa trị giá 100.000 USD sang Phần Lan Hay gần đây, hình thức 57 kinh doanh sách qua mạng đợc phát triển rầm rộ, đầu nhà sách Minh Khai trung tâm Tiền phong-VDC Dịch vơ viƯc lµm trùc tun Vietnamworks.com cịng trë thµnh mét cầu nối thành công nhà tuyển dụng ngời tìm việc qua kênh nộp hồ sơ trực tuyến với hàng trăm việc làm đợc cập nhật hàng ngày Ngoài ra, hàng loạt trang web hoạt động có hiệu khác doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ du lịch văn hoá đem lại diện mạo tiềm cho TMĐT Việt Nam Liên quan đến dịch vụ công, thành phố lớn nh Thành phố Hồ Chí Minh, Đà Nẵng đà thực bớc đầu mô hình phủ điện tử (e-government) số khu vực với mục tiêu rút ngắn thời gian tăng hiệu việc xử lý thủ tục hành thành phố Hồ Chí Minh, trớc doanh nghiệp phải chờ 15 ngày có đợc giấy phép kinh doanh kể từ ngày đăng ký nay, việc đăng ký cấp phép từ đến đồng hồ, tiết kiệm nhiều chi phí công sức cho cộng đồng doanh nghiệp nhân dân Nhìn chung, phần lớn hoạt động TMĐT thời gian qua hớng biểu thị hởng ứng xu phát triển TMĐT giới phân tán, thiếu tính đồng hệ thống Đó môi trờng thực toàn diện cho TMĐT (xem phần chơng I) cha hình thành Hoạt động TMĐT Việt Nam muốn thực sôi động phải chờ thêm thời gian để hội đủ điều kiện cần thiết Mặc dù hoạt động cho thấy tiềm phát triển TMĐT Việt Nam rõ ràng Đà đến lúc phủ cần bắt tay vào tạo môi trờng thông thoáng, đầy đủ đồng khuyến khích TMĐT Việt Nam sẵn sàng áp dụng TMĐT nớc để đáp ứng nhu cầu phát triển theo định hớng CNH - HĐH đất nớc chủ động hội nhập sâu rộng vào kinh tế giới 4.3 Xây dựng chiến lợc phát triển hội nhập TMĐT toàn cầu Theo kinh nghiệm giới, việc tiếp cận TMĐT cách tổng thể vững cần đợc tiến hành qua nhiều bớc nhiều giai đoạn: (i) Hình thành hệ thống quan điểm nguyên tắc đạo TMĐT (ii) Phổ cập kiến thức nhận thức TMĐT tới doanh nghiệp cá nhân (iii) Xác định cản trở hữu nớc khu vực TMĐT Từ đó, trình xây dựng 58 chiến lợc phát triển TMĐT phù hợp với điều kiện đặc thù nớc đợc tiến hành Việc thực chiến lợc phát triển TMĐT thờng gồm bớc: (i) xây dựng chơng trình tổng thể TMĐT xuất phát từ nguyên tắc đạo khung (ii) Đề chơng trình hành động cụ thể cho lĩnh vực triển khai đồng chơng trình Thực tế TMĐT giới Việt Nam thời gian qua cho thấy hoạt động TMĐT chủ yếu doanh nghiệp tiến hành Chính phủ có nhiệm vụ chủ yếu tạo môi trờng xúc tiến, nhng phủ tiên phong xuất xây dựng chiến lợc số hoá dịch vụ công 4.3.1 Các chơng trình phủ đà triển khai TMĐT Mặc dù phủ Việt Nam cha có tuyên bố thức TMĐT nhng thực tế phủ đà có bớc chắn Có thể nói vấn đề đặt Việt Nam có chấp nhận TMĐT hay không mà áp dụng TMĐT cho phù hợp với lợi ích, điều kiện hoàn cảnh Việt Nam, có tính đến môi trờng quốc tế khu vực Bên cạnh thị, nghị phát triển ứng dụng công nghệ thông tin, công nghiệp phần mềm nh Nghị 49/CP, Nghị 07/2000, Chỉ thị 58-CT/TW, Quyết định 128/2000 Ttg , từ năm 1998 phủ đà giao cho Bộ Thơng mại Tổng Cục Bu điện xây dựng phơng án bớc tham gia áp dụng TMĐT Việt Nam Cuối năm 1999, phủ định chi tỷ đồng dể thực dự án Kỹ thuật TMĐT bao gồm 14 dự án phụ nhằm mục đích chuẩn bị cho TMĐT cách toàn diện mặt nhận thức công chúng, sở pháp lý, sở kỹ thuật, bảo mật, toán điện tử, tiêu chuẩn hoá ngành, bảo vệ ngời tiêu dùng, đảm bảo an ninh quốc gia, quản lý nhà nớc, quản lý nguồn nhân lực đà bổ nhiệm cho tổ chức có liên quan để thực Dự án đợc đặt dới điều hành Ban Thơng mại điện tử thuộc Bộ Thơng mại Cuối năm 2001, kết dự án đà đợc trình lên phủ phê duyệt Trong trình hội nhập tham gia hoạt động tổ chức quốc tế khu vực, Việt Nam đà tham gia thảo luận ký kết cam kết TMĐT 59 Trong APEC, Việt Nam đà thoả thuận tham gia vào Chơng trình hành động TMĐT APEC Trong ASEAN, Việt Nam tham gia hoạt động Tiểu ban điều phối TMĐT (CCEC) ASEAN Ngày 24/11/2000, Thủ tớng phủ Phan Văn Khải đà ký Hiệp định khung E-ASEAN khẳng định cam kết Việt Nam việc phát triển không gian điện tử TMĐT khuôn khổ nớc ASEAN Tuy vậy, so với tốc độ phát triển TMĐT giới hành động chậm cha đầy đủ Cho đến nay, lộ trình tổng thể đợc kiến nghị Dự án Kỹ thuật TMĐT trình xem xét phê duyệt Chúng ta cha có đầu mối tầm quốc gia để điều hành, đạo giúp phủ hoạch định sách liên quan đến phát triển TMĐT phối hợp nỗ lực chung ngành cấp có liên quan trình triển khai ứng dụng TMĐT (Bộ Thơng mại đà đệ trình kiến nghị thành lập Hội đồng quốc gia TMĐT) 4.3.2 Một số kiến nghị định hớng phát triển TM§T ë ViƯt Nam thêi gian tíi Kinh tÕ Việt Nam có chuyển biến tích cực mạnh mẽ theo xu hội nhập triển khai thực cam kết CEPT/AFTA, Hiệp định thơng mại Việt Mỹ tham gia tổ chức thơng mại giới (WTO) Trong nớc, trình tiếp tục hoàn thiện chế quản lý kinh tế, khung luật pháp thơng mại tổ chức, xếp lại doanh nghiệp nhà nớc, phát triển thị trờng chứng khoán ®· cã nh÷ng bíc tiÕn râ rƯt Song song víi thuận lợi đó, nớc ta phải đối mặt với thách thức trình độ công nghệ lạc hậu so với giới, sức cạnh tranh thiếu vốn đầu t cho phát triển Trong bối cảnh đó, việc ứng dụng phát triển TMĐT cần đợc thực quan điểm bản: (i) TMĐT phải đợc nhìn nhận xử lý bình diện toàn xà hội (ii) TMĐT cần đợc nhìn nhận vừa nh hội, vừa nh thách thức đòi hỏi hiểu biết tinh thần trách nhiệm quốc gia (iii) Cần tranh thủ tối đa nguồn lực hỗ trợ từ bên Trên quan điểm này, số hớng hoạt động cần đợc tập trung xem xét nh sau 60 ã Hỗ trợ sở hạ tầng, phổ biến kiến thức TMĐT đến doanh nghiệp ngời dân sở thờng xuyên tuyên truyền qua phơng tiện thông tin đại chúng, hội thảo , phổ cập hoá Internet thông qua chơng trình đào tạo cấp đại học phổ thông; đảm bảo kỹ thuật giảm cớc viễn thông, phí truy cập; đa đầu t sở hạ tầng cho TMĐT vào kế hoạch phát triển kinh tế hàng năm, ban hành sách u đÃi thuế thủ tục cho đơn vị tham gia chơng trình TMĐT kinh doanh công nghệ thông tin ã Thúc đẩy hợp tác quốc tế khu vực lĩnh vực pháp lý, khoa học công nghệ; cán ngành đơn vị quản lý ký kết thoả thuận hợp tác triển khai số thử nghiệm với nớc khu vực thơng mại, thuế, kỹ thuật để thực dự án TMĐT quốc gia theo tiêu chuẩn quốc tế; trớc mắt nên thúc đẩy chơng trình hợp tác APEC, ASEAN tham gia chơng trình TRADEPOINT (tâm điểm mậu dịch) Liên Hiệp Quốc nh thí điểm có liên quan tới TMĐT giới hạn lĩnh vực thúc đẩy buôn bán công ty vừa nhỏ giới, đầu mối Tradepoint nên đợc đặt thành phố có điều kiện kinh tế hạ tầng thông tin tốt ã Tạo môi trờng tin cậy an toàn cho giao dịch qua việc xây dựng hệ thống pháp luật đảm bảo thừa nhận tính pháp lý giao dịch TMĐT giải tranh chấp TMĐT nội dung chữ ký điện tử hợp đồng điện tử, tiêu chuẩn hoá, cung cấp dịch vụ xác thực (CA), sản phẩm mật mÃ; phổ biến biện pháp chống truy cập bất hợp pháp, đề phòng tin tặc, đề quy định xử lý vi phạm bí mật an toàn riêng t, thuế quan bảo vệ sở hữu trí tuệ phù hợp với tiêu chuẩn nguyên tắc quốc tế ã Hỗ trợ đào tạo kiến thức quản lý dự án TMĐT qua khoá đào tạo ngắn hạn dài hạn, trao đổi kinh nghiệm nhà quản lý doanh nghiệp ã Phát triển sở hạ tầng thông tin hoạt động chuẩn hoá thông tin, giảm dần độc quyền nhà nớc ngành thông tin viễn thông, khuyến khích thành phần kinh tế tham gia cạnh tranh, đặc biệt ý đến công ty viễn thông uy tín quốc tế để tận dụng hội tiếp thu công nghệ cao; thành 61 lập trung tâm khoa học nghiên cứu ứng dụng TMĐT; hoàn chỉnh chơng trình đào tạo cán công nghệ thông tin nhân lực ứng dụng TMĐT trờng đại học, mời chuyên gia gửi ngời đào tạo nớc (Hiện nhà nớc đà có định mở cửa thị trờng công nghệ thông tin cho công ty nớc vào đầu t dới hình thức liên doanh nhng chủ trơng nhà nớc sở hữu 51%.) ã Thành lập đầu mối quốc gia có tham gia tất thành phần có liên quan làm công tác t vấn giúp phủ hoạch định chơng trình điều hành công tác phát triển TMĐT nớc cách đồng toàn diện Trong định hớng trên, vấn đề xuyên suốt phát triển nguồn nhân lực cho công nghệ thông tin nói chung TMĐT nói riêng, ngời nhân tố trung tâm phát triển, từ khâu quản lý điều hành đến trực tiếp thực Trong điều kiện trình độ khoa học công nghệ thấp, vốn đầu t ít, Việt Nam tự đầu t phát triển công nghệ điều kiện nớc khác giới đà tiến xa Chiến lợc phát triển hợp lý đứng vai ngời khổng lồ, nghĩa tận dụng thành tựu phát triển đà có giới nghiên cứu áp dụng vào Việt Nam Nhờ đó, rút ngắn thời gian tiết kiệm tiền bạc đầu t vào nghiên cứu phát triển, đồng thời thực trình tắt, đón đầu công nghệ tiên tiến giới Khi thực trình đó, Việt Nam có lợi nguồn nhân lực Nhiều chuyên gia giới đà nhận xét lợi so sánh Việt Nam toàn cầu hoá kinh tế nằm ë chÝnh ngêi ViƯt Nam víi t chÊt th«ng minh, sáng tạo, tính cần cù chịu khó khả thích ứng nhanh với công nghệ mới, đặc biệt lĩnh vực ứng dụng phần mềm công nghệ thông tin Điều đà đợc nhiều hÃng ngoại quèc cã uy tÝn nh CrÐdit Lyonais, Pepsicola, Caterpillar hay Microsoft xác nhận; thuê dùng ngời Việt Nam quản lý thông tin hÃng, họ nhận thấy nhân viên Việt Nam đà nắm vững công tác phức tạp qua thời gian đào tạo thực tập ngắn Nguồn nhân lực để tham gia vào phát triển TMĐT nớc ta lớn nớc ta có lực lợng sinh viên dồi tốt nghiệp đại học hàng năm từ chuyên ngành khác Cuộc thi Trí tuệ Việt Nam VTV3 Đài Truyền hình Việt Nam 62 thi viết phần mềm tin học khác cho thấy khả ứng dụng sáng tạo công nghệ thông tin không giới hạn trờng đại học chuyên lĩnh vực Hơn nữa, hoạt động lĩnh vực TMĐT đòi hỏi số lợng lớn chuyên gia chuyên ngành khác từ quản lý, kinh doanh, khoa học kỹ thuật đến xà hội nhân văn Do việc áp dụng TMĐT tạo điều kiện cho nguồn nhân lực phát huy hết tiềm Tận dụng tốt lợi chìa khoá để mở thành công ứng dụng thơng mại TMĐT Việt Nam Tuy nguồn nhân lực cho TMĐT Việt Nam nhiều hạn chế (xem phần 4.1) Vì cần có điều chỉnh đổi phơng thức đào tạo trờng đại học phổ thông, đa ứng dụng tin học vào chơng trình đào tạo, lập thêm khoa đào tạo TMĐT trình độ đại học cao Mở rộng hợp tác quốc tế lĩnh vực đào tạo công nghệ thông tin lĩnh vực khác hớng khắc phục hạn chế trình độ khoa học công nghệ phát huy nhân tố ngời thúc đẩy nhanh trình ứng dụng rộng rÃi TMĐT ë níc ta Trong thêi gian tõ 2001 ®Õn 2005, TMĐT Việt Nam hớng vào mục tiêu da hoạt động ứng dụng an toàn khắp nớc, tuyên truyền nâng cao nhận thức, trình độ sử dụng máy tính nh dịch vụ mạng để tạo điều kiện cho doanh nghiệp, quan phủ ngời tiêu dùng tiếp xúc với phơng thức kinh doanh tiên tiến giới Nhìn xa hơn, với nỗ lực toàn xà hội bớc vững phủ, chắn TMĐT Việt Nam có nhiều điều kiện phát triển tìm đợc chỗ đứng vững chế thị trờng, góp phần đa thơng mại nớc nhà hoà nhập chung với giới theo xu tự hoá thơng mại híng ®Õn nỊn kinh tÕ tri thøc 63 KÕt ln Sự đời xa lộ thông tin, đặc biệt ứng dụng công nghệ thông tin dựa kỹ thuật số, máy tính xách tay, lu trữ liệu hệ thống làm việc network đà đa đến khái niệm kinh tế số hóa động lực chủ yếu trình toàn cầu hoá biến đổi sâu sắc kinh tế giới tác động đến quốc gia Vai trò công nghệ thông tin TMĐT kinh tế thời kỳ hậu công nghiệp không nghi ngờ đợc Ngời Mỹ đứng đầu công nghệ thông tin ngời Nhật đà định bỏ hàng nghìn tỷ đố 64 la để giành đợc vị trí Hàn Quốc đặt mục tiêu phải bắt kịp Nhật, Mỹ ấn Độ từ lâu đà xác định công nghệ thông tin trọng tâm chiến lợc phát triển họ.Trung Quốc mạnh tuyệt đối giới xuất đồ chơi trẻ em, hàng dệt may đồ gia dụng nhng họ tuyên bố sẵn sàng bỏ ba mạnh để vào công nghệ thông tin Internet mạng WWW, thành tựu ứng dụng công nghệ thông tin, đợc đánh giá phát kiến vĩ đại kỷ 20 lxxv TMĐT qua mạng Internet đợc chờ đợi xu hớng phát triển xu hớng thơng mại quốc tế TMĐT làm thay đổi mạnh mẽ phơng thức thơng mại truyền thống, xóa mờ ranh giới địa lý giao lu buôn bán quốc gia nhờ đem lại khả giao dịch trực tuyến liên tục không hạn chế Việc ứng dụng TMĐT giúp tiết kiệm chi phí sản xuất, giao dịch bán hàng nh mở nhiều hội thâm nhập thị trờng thúc đẩy cạnh tranh hoạt động sản xuất kinh doanh Các hoạt động kinh tế đợc số hoá vận hành siêu xa lộ thông tin, mạng lới máy tính lan toả khắp nơi; chu chuyển thông tin trở thành nguồn sống kinh tế Từ đó, quan niệm truyền thống sở hữu, phơng thức trao đổi, lu thông, phân phối, tâm lý tiêu dùng phơng thức quản lý kinh doanh thay đổi Điều đòi hỏi nớc phải có điều chỉnh cách toàn diện điều kiện kinh tế, trị văn hóa xà hội để thích ứng với yêu cầu mà phát triển TMĐT đà đặt Khối lợng doanh thu từ TMĐT giới tăng với tốc độ chóng mặt năm gần không năm nữa, TMĐT trở thành phơng thức phổ biến thơng mại quốc tế u cạnh tranh quan hệ kinh tế thơng mại nớc phụ thuộc trực tiếp vào tốc độ nhanh hay chậm việc ứng dụng hệ thống sáng tạo cải Sự cạnh tranh phân chia bên kinh tế trì trệ bên kinh tế nhanh lẹ, gia tốc Nhận thức đợc điều này, nớc phát triển, Mỹ, trọng đến TMĐT xem việc phát triển nh chiến lợc cần phải tiến tới Họ đặt mục tiêu đầu áp dụng phơng thức thơng mại đề khuôn khổ cho việc áp dụng TMĐT toàn giới TMĐT bao gồm 1300 lĩnh vực liên quan đến thơng mại quốc tế 80% khối lợng thơng mại quốc tế đợc điều chỉnh tổ chức WTO Do đó, kết chạy đua giành quyền khống chế TMĐT đợc định bàn đàm phán nhằm xây dựng 65 khuôn khổ điều chỉnh TMĐT quốc tế tổ chức Những vấn đề quan trọng đợc nêu khắc phục thách thức mà chất vô hình không biên giới TMĐT đặt cho nguyên tắc thơng mại quốc tế nh nào, áp dụng GATT hay GATS để điều chỉnh TMĐT quốc tế; hệ thống thuế quan cần đợc áp dụng, đồng thời cần xây dựng nguyên tắc điều chỉnh vấn đề nh tên miền bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ TMĐT Mặc dù có thống chủ trơng tạo điều kiện cho TMĐT quốc tế phát triển nhanh chóng, nớc phát triển đa đề nghị có lợi cho cố gắng áp đặt tiêu chuẩn giá trị cho toàn giới, chủ yếu diễn mâu thuẫn lợi ích quan điểm Mỹ EU Sự phát triển TMĐT đem lại hội cho kinh tế phát triển thúc đẩy tốc độ tăng trởng, hội nhập với nỊn kinh tÕ tiªn tiÕn trªn thÕ giíi Tuy nhiªn, điều kiện bị hạn chế trình độ tiềm lực kinh tế, nớc phát triển bị vào quỹ đạo mà cha có chuẩn bị đầy đủ Họ phải đối diện với thách thức bị lệ thuộc công nghệ thụt lùi xa nỗ lực bắt kịp nớc khác Hệ thấy đợc tính chất bất bình ®¼ng cđa trËt tù kinh tÕ qc tÕ hiƯn tiếp tục đợc trì ngày gia tăng So sánh cách khập khiễng, việc chấp nhận TMĐT nớc phát triển giống nh máy bay; cho phép nhanh hơn, xa nhng rủi ro, tổn thất xảy lớn Mặc dù vậy, không nghĩ đến việc rút lui không máy bay mà cách tốt chủ động tìm biện pháp đảm bảo an toàn Tận dụng điều kiện sẵn cóvà tranh thủ tối đa hỗ trợ từ bên để thúc đẩy công nghệ thông tin điều kiện nớc cho TMĐT phát triển, đồng thời hình thành lập trờng TMĐT để bảo vệ lợi ích quốc gia bàn đàm phán đa phơng nhiệm vụ cấp bách nớc Là nớc phát triển, Việt Nam đứng trớc hội thách thức mà xu phát triển khoa học công nghệ nói chung trình toàn cầu hóa nói riêng mang lại Chiến lợc phát triển đà đợc Đảng Cộng Sản Việt Nam xác định phải tiến hành trình CNH - HĐH chđ ®éng héi nhËp kinh tÕ qc tÕ Sù héi nhập có thành công hay không phụ thuộc ngày nhiều vào kết hợp hữu hiệu đổi giáo dục bản, khoa học công nghệ với 66 dạng kỹ năng, khả lực Để chuyển dịch lên phía chuỗi giá trị (value-chain) tránh bẫy chi phí lao động thấp mà nhiều nớc phát triển đà mắc phải, Việt Nam cần phải có sách để x©y dùng mét hƯ thèng kinh tÕ x· héi hiƯn đại, động linh hoạt, có tác dụng khuyến khích t sáng tạo, đổi tận dụng đợc công nghệ thông tin ứng dụng TMĐT có lẽ đờng mà xu phát triển nhân loại đà đặt trớc mắt Điều đòi hỏi phủ thành phần kinh tế phải nỗ lực xây dựng hoàn thiện điều kiện phát triển TMĐT cách bền vững Trong đó, đào tạo phát triển nguồn nhân lực u tiên chiến lợc dài hạn quan trọng đất nớc ta./ 67 Lời cảm ơn Tôi xin đợc bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến thầy giáo, PGS-TS Lê Thanh Cờng, Trởng khoa Kinh tế sở - Trờng Đại học Ngoại Thơng, ngời trực tiếp hớng dẫn viết khoá luận tốt nghiệp Tuy bận rộn nhng thầy đà dành thời quý báu giúp đỡ gợi mở cho nhiều ý tởng trình thực đề tài nghiên cứu Bài khóa luận kết kiến thức đà đợc truyền thụ bốn năm học Học viện Quan hệ quốc tế Các thầy cô giáo Học viện đặc biệt thầy cô Khoa Kinh tế quốc tế ngời đà tận tình dìu dắt đờng học vấn Trong trình thu thập t liệu, đà nhận đợc giúp đỡ Ban Thơng mại điện tử - Bộ Thơng mại, Th viÖn Häc viÖn Quan hÖ quèc tÕ, Th viÖn quốc gia Phòng Công nghiệp Thơng mại Việt Nam Xin đợc cảm ơn giúp đỡ quý báu Cuối cùng, xin đợc cảm ơn gia đình bạn bè đà động viên chia sẻ khó khăn với suốt thời gian hoàn thành luận văn Hà Nội, tháng năm 2003 68 Mục lục Trang Lời cảm ơn .i Môc lôc ii Danh mục bảng, biểu, hộp phô lôc iv Lời nói đầu 03 Ch¬ng i Tỉng quan vỊ thơng mại điện tử (TMĐT) Khái niệm TMĐT 03 1.1 Định nghĩa TMĐT "thơng mại"trong TMĐT 1.2 Các phơng tiện TMĐT tính u việt Internet 1.3 Các hình thức hoạt 06 03 động TMĐT Lợi ích kinh tÕ tõ TM§T 06 2.1 Phát triển "hệ thống thần kinh" cđa nỊn kinh tÕ 07 2.2 Gi¶m chi phí sản xuất, tiếp thị, giao dịch bán hàng .07 2.3 Mở rộng hội gia nhập thị trờng thay đổi cấu trúc thị trờng 09 2.4 Thúc đẩy công nghệ thông tin phát triển, tạo ®iỊu kiƯn sím tiÕp cËn "nỊn kinh tÕ sè hãa" .10 Tình hình phát triển 10 TMĐT 69 giíi 3.1 Toµn thÕ .10 3.2 TMĐT khu 14 M«i trêng ph¸t triĨn cđa 15 4.1 Các đòi hỏi .15 4.2 Các cấp độ môi trờng cho 17 Ch¬ng II giíi vực TMĐT TMĐT TMĐT Phát triển TMĐT toàn cầu - TMĐT khuôn khổ WTO 18 Phát triển TMĐT toàn cầu .18 1.1 TM§T thóc đẩy thơng mại quốc tế 18 1.2 Thách thức TMĐT nỗ lực tiếp cận TMĐT cấp độ toàn cầu 19 1.2.1 Níc Mü 19 1.2.2 Liên minh Châu Âu (EU) 21 1.2.3 C¸c tỉ chøc khu vùc 1.2.4 C¸c tỉ chøc qc tÕ TMĐT khuôn khổ WTO 23 2.1 Vai trß WTO TMĐT toàn cầu "diễn viên" chÝnh 23 2.2 Quá trình đa TMĐT vào chơng trình nghị WTO 2.3 Các vấn đề đặt 25 2.3.1 GATT hay GATS 26 2.3.2 Đánh thuế giao dịch TMĐT 28 2.3.3 Më cưa thÞ trêng c«ng nghƯ th«ng tin 29 2.3.4 Bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ 30 NhËn xÐt chung Ch¬ng III 32 thơng mại điện tử toàn cầu nớc phát triển 34 Lợi ích tiềm TMĐT nớc phát triển Thách thức nớc phát triĨn TM§T 70 34 ... Chơng II Phát triển thơng mại điện tử toàn cầu - thơng mại điện tử khuôn khổ WTO tìm hiểu tác động thơng mại điện tử thơng mại quốc tế; phản ứng khu vực quốc tế trớc thơng mại điện tử; nỗ lực... thơng mại điện tử nh định nghĩa, phơng tiện ứng dụng thơng mại điện tử, lợi ích sử dụng thơng mại điện tử, thực trạng phát triển thơng mại điện tử giới môi trờng hoạt động thơng mại điện tử ã... Thơng mại điện tử toàn cầu nớc phát triển phân tích hội thách thức mà phát triển thơng mại điện tử toàn cầu đặt kinh tế phát triển, khía cạnh sách cần tập trung; phần trọng tâm đánh giá tiềm khả phát