Các giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty cổ phần tập đoàn kỹ nghệ gỗ trường thành

TR BÔăGIAOăDUCăVAă AOăTAO NGă AIăHOCăKINHăTÊăTHANHăPHÔăHÔăCHIăMINH  NGUYÊNăMINHăTHAO CACăGIAIăPHAPăNÂNGăCAOăN NGăL CăCANHăTRANHăCUAă CÔNGăTYăCÔăPHÂNăTÂPă OANăKYăNGHÊăGÔă TR NGăTHANH LUÂNăV NăTHACăSIăKINHăTÊ Tp.ăHôăChiăMinh- N Mă2015 BÔăGIAOăDUCăVAă AOăTAO NGă AIăHOCăKINHăTÊăTHANHăPHÔăHÔăCHIăMINH  TR NGUYÊNăMINHăTHAO CACăGIAIăPHAPăNÂNGăCAOăN NGăL CăCANHăTRANHăCUAă CÔNGăTYăCÔăPHÂNăTÂPă OANăKYăNGHÊăGÔă TR NGăTHANH Chuyênănganh:ăQuanăTriăKinhăDoanh-H ngăNghêăNghiêp Maăsô:ă60340102 LUÂNăV NăTHACăSIăKINHăTÊ NG IăH NGăDÂNăKHOAăHOC:ăGS.TSăVOăTHANHăTHU Tp.ăHôăChiăMinh- N Mă2015 L IăCAMă OAN Tôiăxinăcamăđoanălu năv năth c si kinh t “Cac giai phap nâng cao n ng l c canh tranh cua Công ty Cô phân Tâp đoan Ky Nghê Gô Tr ng Thanh”ălà k t qu c a quá trình nghiên c u c a riêng tôi. Các s li u s d ng trong lu năv năđ và kh o sát t th c t có ngu n g cărõărƠng,ăđángătinăc y,ăđ c thu th p c s d ng trung th c và khách quan. H c viên NguyênăMinhăThao MUCăLUC TRANGăPHUăBIA L IăCAMă OAN DANHăMUCăCACăT ăVIÊTăT T DANHăMUCăBANGăBIÊU DANHăMUCăHINHăVE DANHăMUCăPHUăLUC PHÂNăM ă ÂU ............................................................................................................. 2 1. Lyădoăhinhăthanhăđêătai.......................................................................................... 2 2. Mucătiêuănghiênăc u............................................................................................... 2 ôiăt 3. 4. 5. Ph ngăvaăphamăviănghiênăc u......................................................................... 3 ngăphapănghiênăc u....................................................................................... 3 4.1 Nguônăd ăliêu: ................................................................................................... 3 4.2 Ph ngăphapănghiênăc u ................................................................................. 4 Kêtăcơuăcuaăluơnăv n .............................................................................................. 4 CH NGă1ăC ăS ăLYăTHUYÊTăVÊăN NGăL CăCANHăTRANHăCUAă DOANHăNGHIÊP .......................................................................................................... 5 1.1 Khaiăniêmăvêăn ngăl căcanhătranh,ăl iăthêăcanhătranhăcuaădoanhănghiêp .. 5 1.1.1ăN ngăl căcanhătranhăcuaădoanhănghiêp ...................................................... 5 1.1.2ăL iăthêăcanhătranh......................................................................................... 6 1.2 Vaiătroănơngăcaoăn ngăl căcanhătranhăcuaădoanhănghiêp ............................. 6 1.3 Phơnătichămôiătr 1.3.1 Môiătr ngăcanhătranhăcuaădoanhănghiêp .................................... 7 ngăbênăngoai ................................................................................ 7 1.3.1.1 Môiătr ngătôngăquat ......................................................................... 7 1.3.1.2 Môiătr ngănganh ............................................................................... 9 1.3.1.3 Các nhân t then ch t cho thành công trong m t ngành ................. 12 1.3.2 Môiătr ngăbênătrong .............................................................................. 13 1.3.2.1ăN ngăl c tài chính ................................................................................ 13 1.3.2.2ăC ăs ăvơtăchơtăhaătơng ......................................................................... 14 1.3.2.3 Công ngh ă&ăkyăthuơt .......................................................................... 14 1.3.2.4 Ngu n nhân l c .................................................................................... 14 1.3.2.5 Ch tăl ngăsanăphơmă&ăd ch v ......................................................... 14 1.3.2.6ăN ngăl c marketing ............................................................................. 15 1.3.2.7ăN ngăl c qu n tr ................................................................................. 15 1.3.2.8ăN ngăl c giá .......................................................................................... 15 1.3.2.9ăV năhoáădoanhănghi p ......................................................................... 15 1.3.2.10ăTh ngăhi u ........................................................................................ 16 1.3.2.11 Nghiên c u và phát tri n ................................................................... 16 1.4.ăăTiêuăchiăđanhăgiaăn ngăl căcanhătranhăcuaădoanhănghiêp ........................... 17 1.4.1ăMôăhinhăchuôiăgiaătriădoanhănghiêpăcuaăMichealăPorter ........................ 17 1.4.1.1ăCacăhoatăđôngăchuăyêu ......................................................................... 18 1.4.1.2ăCacăhoatăđôngăhôătr ........................................................................... 18 1.4.2ăN ngăl căcôtăloi ............................................................................................ 20 1.4.3ăCácăph ngăphápănghiênăc uăvƠăđánhăgiáăn ngăl c c nh tranh............ 21 1.4.3.1ăMaătrơnăđanhăgiaăcacăyêuătôăbênăngoai .............................................. 21 1.4.3.2ăMaătrơnăđanhăgiaăcacăyêuătôăbênătrong .............................................. 22 1.4.3.3ăăMaătrơnăhinhăanhăcanhătranh............................................................. 22 CH NGă2ăPHÂNăTICHăTH CăTRANGăN NGăL CăCANHăTRANHăCUAă CÔNGăTYăCÔăPHÂNăTÂPă OANăKYăNGHÊăGÔăTR NGăTHANH .............. 25 2.1ăGi iăthiêuăvêăCôngătyăCôăphơnăTơpăđoanăKyăNghêăGôăTr ngăThanh ....... 25 2.1.1ăTôngăquanăvêăCôngătyăCôăphơnăTơpăđoanăKyăNghêăGôăTr ngăThanh ... ................................................................................................................... 25 2.1.2ăLichăs ăhinhăthanhăvaăphatătriên ............................................................... 25 2.2ăPhơnătichămôiătr ngăcanhătranhăcuaăCôngătyăCôăphơnăTơpăđoanăKyănghêă GôăTr ngăThanh .................................................................................................... 27 2.2.1ăPhơnătichămôiătr ngăbênăngoai .................................................................... 27 2.2.1.1ăPhơnătichămôiătr ngătôngăquat.......................................................... 27 2.2.1.2ăPhơnătichămôiătr ngănganh ............................................................... 32 2.2.1.3ăCacănhơnătôăthenăchôtăchoăthanhăcôngătrongănganhăchêăbiênăgô ..... 36 2.2.1.4ăPhơnătichăđôiăthuăcanhătranh .............................................................. 36 2.2.2 Phơnătichămôiătr 2.2.2.1 ngăbênătrong ............................................................. 42 N ngăl cătaiăchinh ............................................................................. 42 2.2.2.2ăC ăs ăvơtăchơtăhaătơng ......................................................................... 44 2.2.2.3ăCôngănghêăvaăkyăthuơt ......................................................................... 44 2.2.2.4ăNguônănhơnăl c .................................................................................... 45 2.2.2.5ăChơtăl ngăsanăphơmă&ădichăvu ......................................................... 47 2.2.2.6ăN ngăl căMarketing ............................................................................. 48 2.2.2.7ăN ngăl căquanătri ................................................................................. 49 2.2.2.8ăN ngăl căgia .......................................................................................... 49 2.2.2.9ăV năhoaădoanhănghiêp ......................................................................... 50 2.2.2.10ăTh ngăhiêu ........................................................................................ 50 2.2.2.11ăNghiênăc uăvaăphatătriên ................................................................... 50 2.3ă anhăgiaăn ngăl căcanhătranhăcuaăCôngătyăcôăphơnătơpăđoanăkyănghêăgôă Tr ngăThanh .......................................................................................................... 52 2.3.1ăPhơnătichăchuôiăgiaătriăcuaăTr ngăThanh ............................................... 52 2.3.1.1ăHoatăđôngăchuăyêu................................................................................ 52 2.3.1.2ăHoatăđôngăhôătr .................................................................................. 57 2.3.2ăN ngăl căcôtăloiăcuaăTr ngăThanh .......................................................... 61 2.4ăKêtăluơnăvêăth cătrangăn ngăl căcanhătranhăcuaăCôngătyăCôăphơnăTơpăđoană KyănghêăGôăTr ngăThanh ..................................................................................... 62 2.4.1ăNh ngăthanhăcôngăcơnăphatăhuy ................................................................ 62 2.4.2ăNh ngăm tăhanăchêăvêăn ngăl căcanhătranhăcuaăcôngătyăcơnăkh căphuc .. ................................................................................................................... 63 CH NGă3ăăGIAIăPHAPăN NGăCAOăN NGăL CăCANHăTRANHăCHOă CÔNGăTYăCÔăPHÂNăTÂPă OANăKYăNGHÊăGÔăTR NGăTHANH .............. 67 3.1 Giaiăphapănơngăcaoăn ngăl căquanătriătaiăchinh .......................................... 67 3.1.1 Nôiădungăcuaăgiaiăphap ............................................................................... 67 3.1.2 iêuăkiênăth căhiênăgiaiăphap ................................................................. 68 3.1.3ăD ăkiênăkêtăquaăkhiăapădungăgiaiăphap ..................................................... 69 3.2ăGiaiăphapăvêănơngăcaoăn ngăl cămarketing ..................................................... 69 3.2.1ăNôiădungăgiaiăphap ...................................................................................... 69 3.2.2ă iêuăkiênăth căhiênăgiaiăphap .................................................................... 70 3.2.3ăD ăkiênăkêtăquaăkhiăapădungăgiaiăphap ..................................................... 74 3.3ăGiaiăphapăvêănơngăcaoăn ngăl călamăchuănguônăcungănguyênăvơtăliêu ......... 75 3.3.1 Nôiădungăgiaiăphap ...................................................................................... 75 3.3.2ă iêuăkiênăth căhiênăgiaiăphap .................................................................... 75 3.3.3ăD ăkiênăkêtăquaăkhiăapădungăgiaiăphap ..................................................... 76 3.4ăCacăgiaiăphapăvêăxơyăd ng,ăcungăcôăvaăphatătriênăn ngăl cănguônănhơnăl c .................................................................................................................................... 76 3.4.1ăNôiădungăgiaiăphap ...................................................................................... 76 3.4.2ă iêuăkiênăth căhiênăgiaiăphap .................................................................... 77 3.4.3ăD ăkiênăkêtăquaăkhiăapădungăgiaiăphap ..................................................... 79 3.5ăCacăgiaiăphapăh ngăđênăt ngălai .................................................................. 79 PHÂNăKÊTăLUÂN ....................................................................................................... 81 TAIăLIÊUăTHAMăKHAO PHUăLUC DANHăMUCăCACăT ăVIÊTăT T CEIM UyăbanăQuôcăgiaăvêăH pătacăKinhătêăQuôcăTê CoC Chain of Custody certificate (Gi y ch ng nh n Tiêu chu n chu i hành trình s n ph m) EFE ExternalăFactorăEffectă(Cacănhơnătôămôiătr FSC Forestry Stewardship Council (Hôiăđôngăquanălyăr ng) HOSE S ăgiaoădichăch ngăkhoanăThanhăphôăHôăChiăMinh IFE InternalăFactorăEffectă(Cacănhơnătôămôiătr R&D Research & Development (nghiên c u và phát tri n) Tr CôngătyăCôăphơnăTơpăđoanăKyăNghêăG ăTr ngăThanh ngăbênăngoai) ngăbênătrong) ngăThanh VCSH Vônăchuăs ăh u FDI ForeignăDirectăInvestmentă(Vônăđơuăt ătr cătiêpăt ăn căngoai) SGS Tôăch căch ngănhơnăvêăgiamăđinh,ătiêuăchuơnăchơtăl ngăcuaă ThuyăSy FOB Free On Board (Giao hàng lên boong tàu) DANHăMUCăBANGăBIÊU Bangă2.ă1ăTôcăđôăt ngătr ngăvaălamăphatănênăkinhătêăViêtăNamă2009-2014 ............... 28 Bangă2.ă2ăTyălêădơnăsôă ăViêtăNamă2009-2014 ............................................................. 30 Bangă2.ă3ăBangătyălêăt ngătr ngădoanhăthuăcuaăcacăcôngătyăt ăn mă2012-2014 .......... 37 Bangă2.ă4ăBangătyălêăchiăphiăquanălyă&ăbanăhang/doanhăthuăcuaăcacăcôngătyăt ăn mă 2012-2014 ...................................................................................................................... 37 Bangă2.ă5ăBangăvongăquayăhangătônăkhoăcuaăcacăcôngătyăquaăcacăn mă2012-2014 ...... 37 Bangă2.ă6ăMaătrơnăcacăyêuătôăbênăngoai ......................................................................... 42 Bangă2.ă7ăBangătomăt tăcacăchiătiêuătaiăchinhăn mă2011-2014ăcuaăTr Bangă2.ă8ăC ăcơuălaoăđôngăcuaăTr ngăThanh ....... 43 ngăThanh .............................................................. 45 Bangă2.ă9ăMaătrơnăđanhăgiaăyêuătôăbênătrong ................................................................. 51 Bangă2.ă10ăMaătrơnăhinhăanhăcanhătranh ........................................................................ 60 DANHăMUCăHINHăVE Hinhă1.ă2ăMôăhinhăn măapăl căcanhătranhăcuaăMichealăPorter ...................................... 10 Hinhă1.ă3ăChuôiăgiaătriăcuaădoanhănghiêp ...................................................................... 17 Hinhă2.ă1ăTôcăđôăt ngătr ngăkinhătêăvaălamăphată ăViêtăNamă2009-2014 ................... 28 Hinhă2.ă2ăTyălêăt ngădơnăsôă ăViêtăNamăgiaiăđoană2009-2014 ...................................... 30 Hinhă2.ă3ăC ăcơuătaiăsanăcuaăTr ngăThanh .................................................................. 44 Hinhă2.ă4ăC ăcơuălaoăđôngăcuaăTr ngăThanhăgiaiăđoană2013-2014 ............................ 46 Hinhă2.ă5ăC ăcơuădoanhăthuăcuaăTr ngăThanh............................................................. 55 DANHăMUCăPHUăLUC PHUăLUCă1:ăC ăCÂUăTÔăCH CăCUAăTR NGăTHANH PHUăLUCă2ăMÔăHINHăHÊăTHÔNGăPHÂNăPHÔIăCUAăTR PHUăLUCă3:ăBAOăCAOăTAIăCHINHăCUAăTR PHUăLUCă4:ăC ăCÂUăTAIăSANăCUAăTR NGăTHANH NGăTHANH PHUăLUCă5:ăC ăCÂUăDOANHăTHUăCUAăTR PHUăLUCă6:ăC ăCÂUăTÂPă OANăTR NGăTHANH NGăTHANH NGăTHANH PHUăLUCă7:ăQUYăTRINHăTH CăHIÊNăPH NGăPHAPăCHUYÊNăGIA PHUăLUCă8:ăBAOăCAOăTAIăCHINHăCUAă CăLONGăGIAăLAI PHUăLUCă9:ăBAOăCAOăTAIăCHINHăCUAăGÔăTHUÂNăAN PHUăLUCă10:ăBANGăCÂUăHOIăPHONGăVÂNăCHUYÊNăGIAăTRONGăNGANHăVÊă CACăNHÂNăTÔăTHENăCHÔTăTAOăNÊNăTHANHăCÔNGăTRONGăNGANHăCHÊă BIÊNăGÔăTAOăVIÊTăNAM PHUăLUCă11:ăBANGăKHAOăSATă ANHăGIAăCUAăCHUYÊNăGIAăTRONGă NGANHăCHÊăBIÊNăGÔăTAIăVIÊTăNAM PHUăLUCă12ăBANGăKHAOăSATă ANHăGIAăCUAăCACăCHUYÊNăGIAăTRONGă NGANHăCHÊăBIÊNăGÔăTAIăVIÊTăNAM PHUăLUCă13ăKÊTăQUAăPHONGăVÂNăTAYă ÔIăV IăCHUYÊNăGIAăTRONGă NGANH PHUăLUCă14:ăKÊTăQUAăTHUăTHÂPăVAăX ăLYăSÔăLIÊU PHUăLUCă15:ăDANHăSACHăCACăCHUYÊNăGIAă CăKHAOăSAT 2 PHÂNăM ă ÂU 1. Lyădoăhinhăthanhăđêătai Nênăkinhătêătrongăn căđangăchiuăs căepăvêăsuyăthoaiăvaăcangăkhoăkh năh nătr că s ăsuyăgiamătiêuădungătrongănh ngăn măquaăđaălamăchoăcacădoanhănghiêpălơmăvaoăhoană canhăhêtăs căkhoăkh n.ăKêtăh păv iăs ăm ăc aăcuaănênăkinhătêătoanăcơu,ăs ăcanhătranhă hiênănayăkhôngăchiă ătrongăn thêăgi iătaiăthiătr cămaăconăcanhătranhăv iănh ngătơpăđoanăl nămanhănhơtă ngăViêtăNam.ăLaămôtădoanhănghiêpăhoatăđôngătrongălinhăv căchêăbiênă gô,ăCôngătyăCôăphơnăTơpăđoanăKyăNghêăG ăTr ngăThanhăluônăphaiăđôiăm tăv iăs ă canhătranhăgayăg tăt ătơtăcaăcacăcôngătyătrongăn căcungănh ăcacăcôngătyăn cungălinhăv căkinhădoanhătrênăth thiăphơn,ăm ărôngăthiătr gơnăđơyăTr 2012ăt ngătr ngătr căngoaiă ng,ăv iămucătiêuăđêădanhălơyăkhachăhang,ăt ngă ng,ănh mămucătiêuătôiăđaăhoaăl iănhuơn.ăNh ngănh ngăn mă ngăThanhăcoănh ngădơuăhiêuăt ngătr ngăơmăvaămơtăthiăphơnănh :ăn mă ngă-18.83%ăvaăn mă2013ătiêpătucăt ngătr tai chinh qua cac n m cua Công ty Tr ngă-24.84% (Nguôn: Bao cao ng Thanh),ămơtăkhachăhangăvaoătayăđôiăthuăcanhă tranh. Vơyăđơuălaănguyênănhơnăcuaăs ătutăgiamădoanhăthuănay,ăngoaiăyêuătôăsuyăthoaiă kinhătêăra,ăconăcoănguyênănhơnănaoăkhacăn a.ăKhiăchungătaătimăđ căcacănguyênănhơnă nayăthiăt ăđơyăchungătaăcoăthêăđêăraăcacăgiaiăphapăđêănơngăcaoăn ngăl căcanhătranhăcuaă côngăty,ălơyălaiăđaăt ngătr ngăcuaăcôngătyănh ătr căn mă2011. Xuơtăphatăt ăđoiăhoiăcơpăthiêtăđo,ătacăgiaăđaăchonăđêătaiănghiênăc u: “Cacăgiaiă phap nâng caoăn ngăl căcanhătranhăcuaăCôngătyăCôăphơnăTơpăđoanăKyăNghêăGôă Tr ngăThanh” laărơtăcơnăthiêtăchoăhoatăđôngăsanăxuơtăkinhădoanhăcuaăcôngăty,ănh mă tranhăthuăcacăđiêuăkiênăvaănguônăl c,ăv tăquaănguyăc ,ăthachăth cănh măphatătriênălơuă daiăvaăônăđinh. 2. Mucătiêuănghiênăc u Mucătiêuătôngăquat: timăgiaiăphapănơngăcaoăn ngăl căcanhătranhăcuaăCôngătyăCôăphơnă TơpăđoanăKyăNghêăGôăTr ngăThanh. 3 Mucătiêuăcuăthê: Phơnătichăth cătrangăn ngăl căcanhătranhăcuaăCôngătyăCôăphơnăTơpăđoanăKyăNghêă - GôăTr ngăThanh. êăxuơtăcacăgiaiăphapănơngăcaoăn ngăl căcanhătranhăcuaăCôngătyăCôăphơnăTơpă - đoanăKyăNghêăGôăTr 3. ôiăt ngăThanh. ngăvaăphamăviănghiênăc u ôiăt NghêăGôăTr ngănghiênăc uă: n ngăl căcanhătranhăcuaăCôngătyăCôăphơnăTơpăđoanăKyă ngăThanh Phamăviănghiênăc u:ăCôngătyăCôăphơnăTơpă đoanăKyăNghêă GôăTr ngăThanh,ă trongăđo đ căbiêtătơpătrungăđanhăgiaăn ngăl căcanhătranhădoanhănghiêpătrênălinhăv căkinhă doanhăsanăxuơtăđôătranhătriănôiăngoaiăthơt,ăvaăcacăsanăphơmăchêăbiênăt ăgôă. 4. Ph ngăphapănghiênăc u 4.1 Nguônăd ăliêu:ă Luơnăv năs ădungănguônăđaăd ăliêu Thôngătinăs ăcơp Ph ngăphapăphongăvơnătayăđôiăv iăchuyênăgiaăđêătimăcacăyêuătôăthanhăcôngă trongămôtănganh. S d ng ma tr năđánhăgiáăcácăy u t bên ngoài và ma tr năđánhăgiáăcácăy u t bênătrongăđ phân tíchătácăđ ng và m căđ ph n ng c a công ty v i t ng y u t . S d ngăph ngăphápămaătr n hình nh c nhătranhăđ phơnătíchăvƠăđánhăgiáăn ngă l c c nh tranh c a Tr ngăThanhăsoăv iăđôiăthuăcanhătranh. Tác gi l y ý ki n chuyên gia thông qua ph ng v n tr c ti p, emailăva thông qua b n câu h i kh o sát. Thôngătinăth ăcơp Th cătêăt ăhoatăđôngăkinhădoanhăcuaăcôngăty:ănguônăt ătapăchi,ăsachăbaoăkinhătê,ă taiăliêuăvêăcông ty,ăbaoăcaoăth ngăniênăcuaăcôngăty,ăinternet,ăvaăcacăbaoăcao chuyên sâu…ădungăđêăphơnătichăth cătrang,ăsoăsanhăv iăđôiăthuăcanhătranh. 4 4.2 Ph ngăphapănghiênăc u Luơnăv năchuăyêuăs ădungăph ngăphapănghiênăc uăđinhătinhădungăđêătôngăh p,ă phơnătich,ădiênăgiaiăvaăquyănap. 5. Kêtăcơuăcuaăluơnăv n Kêtăcơuăcuaăluơnăv năbaoăgômănh ngăphơnătrinhăbayăsau đơy Phơnăm ăđơu:ăGi iăthiêuăđêătaiănghiênăc u Ch ngă1:ăC ăăs ălyăthuyêtăvêăn ngăl căcanhătranhăcuaădoanhănghiêp Cung c p m t tài li u nghiên c u toàn di n v các khái ni m và lý thuy t liên quanăđênăn ngăl căcanhătranh,ăcacămôăhinhăphơnătichăn ngăl căcanhătranh đêălamăc ăs ă phơnătichăth cătrangăcuaădoanhănghiêpă ăch Ch ngă2. ngă2: Th cătrangăn ngăl căcanhătranhăcuaăCôngăTyăCôăPhơnăTơpă oană KyăNghêăGôăTr ngăThanhăă ánhă giáă n ngă l c c nh tranh c aă côngă tyă Tr ng Thành nêu rõ nh ngă đi m m nh,ăđi m y uătrongăn ngăl c c nh tranh , t oăc ăs th c t đ đ xu t các gi i pháp ch ngă3 Ch ngă 3:ă Cacă giaiă phapă n ngă caoă n ngă l că canhă tranhă cuaă Côngă Tyă Côă PhơnăTơpă oanăKyăNghêăGôăTr ngăThanh D aătrênăc ăs ălyăthuyêtăphơnătichă ăch tyăg păphaiă ăch ngă1,ăphơnăth cătrangăkhoăkh nămaăcôngă ngă2,ătacăgiaăđêăxuơtămôtăsôăgiaiăphapăvaăkiênănghiăđêăgiupăcôngătyăcaiă thiênăn ngăl căcanhătranhăcuaăminh. Phơnăkêtăluơn Taiăliêuăthamăkhao 5 CH NGă1 C ăS ăLYăTHUYÊTăVÊăN NGăL CăCANHăTRANHăCUAă DOANHăNGHIÊP 1.1 Khaiăniêmăvêăn ngăl căcanhătranh,ăl iăthêăcanh tranhăcuaădoanhănghiêp 1.1.1ăN ngăl căcanhătranhăcuaădoanhănghiêpă N ngă l că canhă tranhă laă môtă thuơtă ng ă đ că nghiênă c uă d iă nhiêuă quană điêmă khacănhau,ăchoăđênănayăvơnăch aăcoămôtăđinhănghiaănaoăvêă"n ngăl căcanhătranh"ăđ că th aănhơnămôtăcachăphôăbiên Theoăcacăcôngătrinhănghiênăc uăcuaăMehraă(1998),ăRamasamyă(1995),ăBuckleyă (1991),ăSchealbachă(1989)ăhayă ătrongăn cănh ăcuaăCEIMă(UyăbanăQuôcăgiaăvêăH pă tacăKinhătêăQuôcăTê)ăthiăcoăđôngăquanăđiêmăvêăn ngăl căcanhătranhăcuaădoanhănghiêpălaă khaăn ngăduyătriăvaăvaăm ărôngăthiăphơn,ăthuăl iănhuơnăcuaădoanhănghiêp.ăHanăchêătheoă cachăquanăđiêmănayălaăch aăbaoăhamăđ căcacăph ngăth c,ăch aăphanăanhămôtăcachă baoăquatăvêăn ngăl căcanhătranhăcuaădoanhănghiêp. BênăcanhăđoătheoăMichaelăE.Porteră(1990)ăthiăchoăr ngă"ăn ngăl c c nhătranhălƠă khaăn ngăsangătaoănh ngăsanăphơmăcoăquyătrinhăcôngănghêăđôcăđaoăđêătaoăraăgiaătriăt ngă cao,ăphuăh păv iănhuăcơuăkhachăhang,ăcoăchiăphiăthơp,ăhiêuăquaăcaoănh măt ngăl iănhuơn". Ngoaiăraămôtăsôătacăgiaătrongăn căcungătiêpăcơnăv iăkhiaăcanhănay,ăviăduăTônă ThơtăNguyênăThiêmăchoăr ngă"n ngăl căcanhătranhăcuaădoanhănghiêpălaăkhaăn ngătacă đôngăcuaădoanhănghiêpăđênăcacăl căl đ ngăcanhătranhăb ngăcacăbiênăphapăsangătao,ătaoăraă căcacăkhacăbiêtăh năh năcacăhangăcanhătranh.ăKhacăbiêtăđoăcoăthêălaăhêăthôngăphơnă phôiădichăvu,ăsanăphơmăđôcăđao,ăgiaăre...Nh ngăkhacăbiêtănayăgiupădoanhănghiêpăxacălơpă đ căviăthêăcanhătranhăcuaăminhătrênăthiătr ng".ăVuăTrongăLơmă(2006)ăđinhănghiaă"n ngă l căcanhătranhăcuaădoanhănghiêpălaăkhaăn ngătaoăd ng,ăduyătri,ăs ădungăvaăsangătaoăm iă cacăl iăthêăcanhătranhăcuaădoanhănghiêp",ăhayătacăgiaăTrơnăS uă(2006)ăchoăr ngă"n ngă l căcanhătranhăcuaădoanhănghiêpălaăkhaăn ngătaoăraăl iăthêăcanhătranh,ăcoăkhaăn ngătaoă raăn ngăsuơtăvaăchơtăl ngăcaoăh năđôiăthuăcanhăătranh,ăchiêmălinhăthiăphơnăl n,ătaoăraă thuănhơpăcaoăvaăphatătriênăbênăv ng". 6 T ănh ngăvơnăđêătrên,ăcoăthêăđ aăraăkhaiăniêmăn ngăl căcanhătranhăcuaădoanhă nghiêpănh ăsau:ăn ng l c canh tranh cua doanh nghiêp la kha n ng duy tri va n ng cao l i thê canh tranh trong viêc tiêu thu san phâm, m rông mang l i tiêu thu, thu hut va s dung co hiêu qua cac yêu tô san xuât nh m đat l i ich kinh tê cao va đam bao s phat triên kinh tê bên v ng. Nh ăvơy,ătrongăphamăviăcuaăluơnăv nănay,ăn ngăl căcanhătranhăcuaămôtădoanhă nghiêpăcoăthêăhiêuălaăkhaăn ngătaoăraăl iăthêăcanhătranhăcuaădoanhănghiêpăđo,ăhayăcuăthêă h n,ălaăkhaăn ngăcuaădoanhănghiêpătơnădungănh ngănguônăl c,ăn ngăl căcôtăloiăcuaăminhă đêătaoăraăgiaătriăv tătrôiăchoăkhachăhangăsoăv iăcacăđôiăthuăcanhătranh. 1.1.2ăL iăthêăcanhătranh Theoă Micheală E.ă Porter:ă “L i th c nh tranh phát sinh t các giá tr mà doanh nghi p có th t oăraăchoăng đưăb ra”.ăGiáătr i mua, giá tr này ph i l năh năcácăchiăphíăc a doanh nghi p đơyăcóăth hi u là m cămƠăng i mua s n lòng thanh toán cho s n ph m, d ch v . Giá tr caoăh năs xu t hi n khi doanh nghi p cung c p s n ph m, d ch v t ngăđ ngănh ngăgiáăth păh năđ i th c nh tranh; ho c khi doanh nghi p cung c p s n ph m, d ch v đ căđáo,ăkhácăbi t v iăcácăđ i th c nhătranhăvƠăng chi tr v i m căgiáăcaoăh năbìnhăth i mua s n lòng ng. Cungătheo Micheal E. Porter có hai d ng l i th c nh tranh mà doanh nghi p có th s h u,ăđóălƠăchiăphíăth p ho c khác bi t hóa. Hai d ng l i th c nhătranhăc ăb n này k t h p v i ph m vi ho tăđ ng c a doanh nghi păđangătheoăđu i s t o ra ba chi năl tranh t ng quát: Chi nă l trung. Chi năl c chi phí th p, chi nă l c c nh c khác bi t hóa và chi nă l ct p c t p trung có hai hình th c là t p trung vào chi phí th p ho c t p trung vào khác bi t hóa. 1.2 Vaiătroănơngăcaoăn ngăl căcanhătranhăcuaădoanhănghiêp Tr că nh ngă apă l că ngayă cangă caoă cuaă môiă tr ngă kinhă doanhă hiênă nay,ă môiă doanhănghiêpămuônătônătaiăvaăphatătriênăthiăcơnăphaiăbiêtăchơpănhơnăcanhătranh.ăKhaăn ngă canhătranhălaăđiêuăkiênăđêădoanhănghiêpăcoăthêăđôiăđơuăv iăcacăđôiăthuătrênăth ngătr ng,ă 7 doăđoăcacădoanhănghiêpăphaiăkhôngăng ngănơngăcaoăkhaăn ngăcanhătranhăcuaăminhăb ngă cachătơnădungănh ngăđiêmămanhăhayăc ăhôiătrongăkinhădoanhăvaăhanăchêătôiăđaăđiêmăyêuă hayăruiăroăcuaădoanhănghiêpăcoăthêăg păphai.ăT ăđoăgiupădoanhănghiêpăcoăthêăcanhătranhă v iăđôiăthuăvaăchiêmălinhăthiătr ng. N ngăcaoăn ngăl căcanhătranhăseătaoăraănh ngăđiêuăkiênăthuơnăl iăđêăđapă ngănhuă cơuăngayăcangăt ngăcuaăkhachăhang,ălamăchoăkhachăhangătinăr ngăsanăphơmăcuaădoanhă nghiêpălaătôtănhơt,ăthoaămanănhuăcơuăcuaăhoănhơt.ăGiupădoanhănghiêpăgiaăt ngăthiăphơn,ă nơngăcaoăuyătinh,ăt ngădoanhăthu,ăl iănhuơn,ăhoanăthanhătôtătrachănhiêmăv iănhaăn c. Tomălai,ăcoăthêăkh ngăđinhăviêcăn ngăcaoăn ngăl căcanhătranhăcuaădoanhănghiêpă laămôtăđiêuătơtăyêu,ănêuădoanhănghiêpămuônătônătaiăvaăđ ngăv ngătrênăthiătr ngănhiêuă thachăth căhiênănay. 1.3 Phơnătichămôiătr ngăcanhătranhăcuaădoanhănghiêp 1.3.1 Môiătr ngăbênăngoai 1.3.1.1 Môiătr ngătôngăquat Viêcăphơnătichămôiătr ngătôngăquatăgiupădoanhănghiêpăbiêtăđ căhiênătaiădoanhă nghiêpăđangăđôiădiênăv iănh ngăvơnăđêăgi? Khiănghiênăc uătacăđôngăcuaămôiătr ngăviămôăt iăhoatăđôngăcuaădoanhănghiêp,ă cacănhaăquanălyăđaăđucăkêtăraăbaăkêtăluơnăquanătrongăd Th ănhơt,ămôtăxuăthêăcuaămôiătr côngănghiêp.ăTh ăhai,ăanhăh iăđơy: ngăcoăthêătacăđôngăkhacănhauăt iăcacănganhă ngăcuaănh ngăthayăđôiămôiătr ngăcoăthêăhoanătoanăkhacă nhauăđôiăv iăt ngădoanhănghiêp.ăCacătacăđôngăphuăthuôcărơtănhiêuăvaoăvaiătro,ăkhaăn ngă cuaădoanhănghiêp.ăTh ăba,ăkhôngăphaiămôiăthayăđôiăcuaămôiătr hoatăđôngăcuaădoanhănghiêp. ngăđêuăanhăh ngăt iă 8 Nôiădungăcacăyêuătôămôiătr ngăviămôăbaoăgôm: Yêuătôăkinhătê Cacăyêuătôăkinhătêăbaoăgôm:ăt ngătr ngăkinhătê,ăbiêuăhiênăquaătôngăsanăphơmă quôcănôi,ătôcăđôăt ngăthuănhơpăbinhăquơnăđơuăng i,ălaiăsuơt,ătyăgiaăhôiăđoai.ăHoatăđôngă khuyênăkhichăđơuăt ăcuaăchinhăphuănh măthuăhutăvônăđơuăt ,ătaoăcôngă năviêcălam,ăt ngă thuănhơpăvaăchiătiêuăng iădơnăt ngălên.ăNhơnăxet,ăcacăyêuătôăkinhătêătacăđôngăgianătiêpă đênădoanhănghiêpăvaăkhiăxacălơpămucătiêu,ănghiênăc uăthiătr ng, d ăbaoănhuăcơu,…ăcacă nhaăquanătriăđiêuătham khaoăyêuătôăkinhătêănay. Yêuătôăchinhătri,ăphapăluơt Cacăyêuătôăchinhăphuăvaăchinhătriăngayăcangăcoăanhăh ngătoăl năđênăcacăhoată đôngăcuaădoanhănghiêp.ăS ăônăđinhăchinhătri,ăhêăthôngăphapăluơtăroărangătaoămôiătr ngă thuơnăl iăchoăhoatăđôngălơuădaiăcuaădoanhănghiêp.ăViêcăthiăhanhăphapăluơtănghiêmăminhă hayăch aătriêtăđêăcoăthêătaoăraăc ăhôiăho cănguyăc ăchoămôiătr ngăkinhădoanh.ăNhơnă xet,ăcacăyêuătôăchinhăphuăvaăchinhătriătacăđôngăgianătiêpănh ngăanhăh ngărơtăl năđênă doanhănghiêp,ăcacădoanhănghiêpăđiêuăphaiăquanătơmăđênăcacăyêuătôănayăkhiăđơuăt ălơuă dai. Yêuătôăxaăhôi Baoăgômăcacăyêuătôănh ăhanhăvi,ătônăgiao,ătrinhăđôănhơnăth c,ădơnăsô,ătuôiătacă phơnă bôă đaiă ly,ă anhă h ngă phơmă chơtă đ iă sôngă vaă thaiă đôă muaă s mă cuaă khachă hang.ă Nh ngăyêuătôătrênăthayăđôiăđiêuăanhăh ngăđênăhoatăđôngăcuaădoanhănghiêp.ăNhơnăxet,ă môtătrongănh ngăyêuătôăxaăhôiănayăthayăđôiăho cătiênătriênăchơmăkhoănhơnăraănênădoanhă nghiêpăphaiăphơnătichăd ăđoanăđêăcoăchiênăl căphuăh p. Yêuătôăt ănhiên Laănh ngăyêuătôăliênăquanăđênăviătriăđiaăly,ămôiătr hơu,ătaiănguyên,ăkhoangăsan,ăthôănh môi tr ng…ănhiêuădoanhănghiêpănhơnăth cătacăđôngăcuaă ngăthiênănhiênătacăđôngăđênămôiătr nhiêm,ăthiêuăn ngăl ngăthiênănhiên,ăđiêuăkiênăkhiă ngăkinhădoanhăcuaădoanhănghiêpănh ăôă ngăvaăs ădungălangăphiătaiănguyênăcungănh ăgiaăt ngăcacănhuăcơuă 9 vêătaiănguyên.ăNhơnăxet,ăyêuătôăt ănhiênătacăđôngărơtăl năđênăhoatăđôngăsanăxuơtăkinhă doanh,ăkhiăđơuăt ăcacănhaăquanătriăphaiăxemăxetăcacăyêuătôănayăđêătơnădungăl iăthêăăvaă tranhănh ngăthiêtăhaiădoătacăđôngăcuaăyêuătôănayănh ăkhiăhơu,ăth iătiêt,…gơyăra. Yêuătôăcôngănghêăvaăkyăthuơt Cacădoanhănghiêpăphuăthuôcănhiêuăvaoăs ăphatătriênăcuaăcôngănghêăvaăkyăthuơt.ă Trongăt ngălai,ănhiêuăcôngănghêătiênătiênăraăđ i,ătaoăraăcacăc ăhôi,ăcungănh ănguyăc ă đôiăv iădoanhănhiêp.ăCôngănghêăm iăcoăthêălamăchoăsanăphơmăcuaădoanhănghiêpăbiălacă hơuămôtăcachătr cătiêpăho căgianătiêp.ăCacădoanhănghiêpăl năapădungăthanhăt uăcôngă nghêăm iăh năsoăv iăcacădoanhănghiêpă ăgiaiăđoanăbanăđơuădoăl iăthêăvêăvônăvaăkinhă nghiêm. Nhơnăxetăchung, môiătr ngătôngăquatăbaoăgômăcacănhomăyêuătôăkinhătê,ăChinhă phu,ăchinhătri,ăxaăhôi,ăt ănhiên,ăcôngănghêăvaăkyăthuơt.ăTr môiătr ngătôngăquatătacăđôngănhauăcoăthêătaoăraăanhăh cuaăt ngăyêuătôăriêngăle.ăViêcănghiênăc uăkyăvaăth ngăh păhaiăhayănhiêuăyêuătôă ngătôngăl căkhacăv iătacăđôngă ngăxuyênăđanhăgiaăs ătacăđôngăcuaă noălaănhiêmăvuăquanătrongăcuaămôiădoanhănghiêp. 1.3.1.2 Môiătr ngănganh Khiăphơnătichăs ăcanhătranhăcuaănganh,ătheoăMichealăPorter,ănhơnătôăquyêtăđinhă c năbanăđơuătiênăchoăkhaăn ngăsinhăl iăcuaăcôngătyăchinhălaăm căhơpădơnăcuaănganh. 10 CACă ÔIăTHUă TIÊMăN NG NHAă CUNGă NG Quyênă th ngă l ngăcuaă nhaăcungă ng Nguyăc ăđeădoaăt ănh ngă ng iăm iăvaoăcuôc CACă ÔIăTHUă CANHăTRANHă TRONGăNGANH Cuôcăcanhătranhăgi aă cacăđôiăthuăhiênătai Nguyăc ăđeădoaăt ăcacă sanăphơmăvaădichăvuă thayăthê SANăPHÂMăTHAYă THÊ KHACHă HANG Quyênăl că th ngă l ngăcuaă ng iămua nhă1.2ăMôăhi nhă5ăa pălpălcăca nhătranhăcu aăMichealăPorter HiHi nhă1.ă1ăMôăhi nhăn măa căca nhătranhăcu aăMichealăPorter (Nguôn: Micheal Porter, “Chiên l c canh tranh”, 1980) Nhaăcungă ng Khôngăchiăkhachăhang,ădoanhănghiêpăluônăphaiăchiuăapăl căt ăphiaăcacătôăch că cungă ngăthiêtăbi,ănguyênăvơtăliêu,ăvôn,ăl căl ngălaoăđông... ôiăv iănhaăcungăcơpăvơtăt ăthiêtăbi:ădoanhănghiêpăcơnăphaiăliênăhêăchoăminhănhiêuă nhaăcungă ng,ăđêătranhătinhătrangăphuăthuôcăvaoăquaănhiêuămôtănhaăcungă ng,ănêuălêă thuôcăquaănhiêuăvaoănhaăcungă ng,ădoanhănghiêpăcoăkhaăn ngăbiăcacătôăch cănayăgơyă khoăkh năb ngăcachăt ngăgia,ăgiamăchơtăl ngăhangăhoaăho cădichăvuăđiăkem. ôiăv iănhaăcungăcơpăvôn:ăhơuăhêtăcacădoanhănghiêpăđêuăphaiăvayăvônăđêătiênă hanhăcacăhoatăđôngăkinhădoanh.ă êătranhătinhătrangăphuăthuôcăquaănhiêuăvaoămôtăloaiă hinhăhuyăđôngăvôn,ădoanhănghiêpăcơnănghiênăc uăc ăcơuăvônăh păly. Khachăhang S ătônătaiăvaăphatătriênăcuaădoanhănghiêpăphuăthuôcăvaoăkhachăhang,ădoăđoădoanhă nghiêpăcơnăphaiăđapă ngăngayămôtătôtăh nănhuăcơuăcuaăkhachăhang,ăđapă ngăchuôiăgiaă 11 triădanhăchoăkhachăhang.ăTuyănhiênăkhachăhangăcoăthêătaoăapăl călênăchoădoanhănghiêpă b ngăcachăepăgiaăho căđoiăhoiăchơtăl đapă ngăđ l ngădichăvuătôtăh n.ăNêuădoanhănghiêpănaoăkhôngă căcacăđoiăhoiăquaăcaoăcuaăkhachăhangăthiădoanhănghiêpăđoăcơnăphaiăth ngă ngăv iăkhachăhangăho cătimănh ngăkhachăhangăm iăcoăită uăthêăh n. ôiăthuăcanhătranh Canhătranhăgi aănh ngăđôiăthuăhiênătaiălaăs ăganhăđuaăviătri,ăs ădungăcacăchiênă thuơtănh ăcanhătranhăvêăgia,ăcanhătranhăvêăkhacăbiêtăhoa.ăCacădoanhănghiêpăđangăcanhă tranhătrongănganhăseăcanhătranhătr cătiêpăv iănhauătaoăraăs căepătr ălaiălênănganhătaoănênă môtăc ngăđôăcanhătranh.ăTrongămôtănganhăcacăyêuătôăsauăseălamăgiaăt ngăc tranh:ăth ănhơt,ătinhătranhăcuaănganhăthêăhiênă ănhuăcơu,ătôcăđôăt ngătr apăl căcangăl n,ăsôăl ngăđôăcanhă ngăcangăcaoăthiă ngăđôiăthuăcanhătranhăcangănhiêuăthiăapăl căcangăl n...;ăth ăhai,ă cơuătrucăcuaănganhălaănganhătơpătrung,ăcoărơtănhiêuădoanhănghiêpăcanhătranhăv iănhauă nh ngăkhôngăcoădoanhănghiêpănaoăđuăkhaăn ngăchiăphôiăcacădoanhănghiêpăconălaiăhayă nganhăphơnătan,ăchiăcoămôtăho cămôtăvaiădoanhănghiêpăn măvaiătroăchiăphôi;ăth ăba,ăcacă raoăcanărutăluiăkhoiănganhănh ăraoăcanăvêăcôngănghê-vônăđơuăt ,ărangăbuôcăv iăng đông,ărangăbuôcăv iăchinhăphu,ăcacătôăch căliênăquan,ă....ăChinhăviăthêăs ăamăhiêuăt tơnăvêăđôiăthuăcanhătranh,ăc iălaoă ngă ngăđôăcanhătranhătrongănganhălaărơtăcơnăthiêtăgiupădoanhă nghiêpăcoăthêăsoăsanhăminhăv iăcacăđôiăthuălamăc ăs ăxacăđinhăđ căgiaiăphapăphuăh pă đêăcungăcô,ăduyătriăvaănơngăcaoăn ngăl căcanhătranh. ôiăthuătiêmăn ng ôiăthuăthamăgiaăkinhădoanhătrongănganhăcoăthêălaă yêuătôăgiamăl iănhuơnăcuaă doanhănghiêpădoăhoăđ aăvaoăkhaiăthacăcacăn ngăl căsanăxuơtăm i,ăv iămongămuônăgianhă thiăphơnăvaăcacănguônăl căcơnăthiêt. M căduăăkhôngăphaiăbaoăgi ădoanhănghiêpăcungăg păphaiăđôiăthuăcanhătranhătiêmă n ngăm i,ăsongănguyăc ăđôiăthuăcanhătranhăm iăhôiănhơpăvaoănganhăv aăchiuăanhăh đôngăth iăcungăcoăanhăh ngăđênăchiênăl ngă cădoanhănghiêp.ăBênăcanhănh ngăvơnăđêăkhac,ă viêcăbaoăvêăviătriăcanhătranhăcuaădoanhănghiêpăbaoăgômăviêcăduyătriăhangăraoăh păphapă 12 ng năcanăs ăxơmănhơpăt ăbênăngoai.ăNh ngăhangăraoănayălaănh ngăl iăthêădoăsanăxuơtă trênăquyămôăl n,ăđaădangăhoaăsanăphơm,ăs ăđoiăhoiănguônătaiăchinhăl n,ăchiăphiăchuyênă đôiăm tăb ngăcao,ăkhaăn ngăhanăchêătrongăviêcăxơmănhơp,ăcacăkênhătiêuăthuăv ngăvangă vaă uăthêăvêăgiaăthanhămaăăđôiăthuăcanhătranhăkhôngătaoăraăđ c. Sanăphơmăthayăthê Nêuăkhôngăchuăyăđênăcacăsanăphơmăthayăthêătiêmăơn,ădoanhănghiêpăcoăthêăbiătuôtă laiăv iăthiătr ngănhoăbe.ăViăvơy,ăcacădoanhănghiêpăcơnăkhôngăng ngănghiênăc uăvaăkiêmă traăcacăm tăhangăthayăthêăvaătiêmăơn. Phơnăl năsanăphơmăthayăthêăm iălaăkêtăquaăcuaăcuôcăbungănôăcôngănghê.ăMuônă đatăđ căthanhăcông,ăcacădoanhănghiêpăcơnăchuăyăvaădanhănguônăl căđêăphatătriênăho că vơnădungăcôngănghêăm iăvaoăchiênăl căkinhădoanhăcuaăminh. Nhơnăxetăchung,ăcacăyêuătôăviămôătacăđôngătr cătiêpăđênăhoatăđôngăkinhădoanhă cuaădoanhănghiêp.ăNghiênăc uăs ătacăđôngăriêngăleăvaăt ngătacăquaălaiăgi aăchungăđêă doanhănghiêpănhơnăraăđiêmămanhăvaăđiêmăyêuăcuaăminh,ăquaăđoădoanhănghiêpăcoăc ăs ă xơyăd ngămaătrơnăđanhăgiaăcacăyêuătôăbênătrong. 1.3.1.3 Cácănhơnăt ăthenăch tăchoăthƠnhăcôngătrongăm tăngƠnh Nguy n H u Lam và c ng s (2011, trang 118) phát bi u r ngă“Cácănhơnăt thành công c t lõi là m t s ít các nhân t nh ngălƠănh ng l nhăv c quan tr ngătrongăđóănh ng k t qu t t s đ m b o th c hi n c nh tranh th ng l i cho t ch c. Nh ng k t qu x u trongăl nhăv c này d n t i s suy gi m c aăcôngăty…Cácănhơnăt thành công c tălõiăđ i v i m t công ty c th đ căxácăđ nh b i r t nhi u các nhân t thu cămôiătr ng và các nhân t c th c aăcôngăty”. Lê Th Gi i và c ng s (2007, trang 69) cho r ngă“Cácănhơnăt then ch t thành công c a m t ngành là nh ng nhân t tácăđ ng m nh nh t t i kh n ngăthƠnhăđ t trên th tr ng c a các thành viên trong ngành – đóălƠăcácăy u t chi năl c c th ,ăcácăđ c tính s n ph m, các ngu n l c,ăcácăn ngăl c, các kh n ngăc nh tranh và các k t qu kinh doanh báo hi u s khác nhau gi a l vƠălưi”. 13 Nh n xét: các nhân t then ch t cho thành công c a m t ngành liênăquanăđ n các đ c tính s n ph m,ăcacăquyăđinhăphapăluơtătaiăn c nh tranh và thành tích th tr doanh nghi p.ă đ nhăđ căs ătai, cácăn ngăl c, các kh n ngă ngăcóătácăđ ng tr c ti p nh tăđ n kh n ngăsinhăl i c a xácăđ nh các nhân t then ch t thành công trong ngành, c n ph i xác c nh ng y u t làm cho khách hàng ch n mua s n ph m, nh ng kh n ngăvƠă ngu n l c mà doanh nghi p c n ph iăcóăđ thành công và nh ng cách th căđ duy trì l i th c nh tranh b n v ng. 1.3.2 Môiătr ngăbênătrong N ngăl c c nh tranh c a doanh nghi pătr c h t ph iăđ c t o ra t bên trong c a doanh nghi p.ă ơyăchínhălƠăcácăy u t n i hàm bên trong doanh nghi p và nó không ch đ căđánhăgiáăm t cách riêng l qua các tiêu chí c th v ho tăđ ng qu n tr , tài chính, ngu n nhân l c, marketing, công ngh , nghiên c u và phát tri nă…,ămƠăcònăph i so sánh v iăcácăđ i th c nh tranh ho tăđ ngătrongăcùngăl nhăv c, cùng th tr Phơnătíchămôiătr ng. ng n i b nh m tìm ra nh ngăđi m m nhăvƠăđi m y u c a doanh nghi păđ quaăđóăxácăđ nhăn ngăl c phân bi t và l i th c nh tranh c a doanh nghi p so v iăcácăđ i th c nh tranh. Nh vào l i th này, doanh nghi p có th th a mãn t tăh nă các nhu c u c aăkháchăhƠng.ăThôngăth ng thì không m t doanh nghi pănƠoăcóăđ kh n ngăth a mãn t t c các nhu c u c a khách hàng. M t doanh nghi p s có l i th v m t nƠyănh ngăs cóăđi m y u m t s m tăkhác.ă i u quan tr ng là doanh nghi p ph i nh n bi tăđơuălƠăth m nh c a mình và phát huy nó m t cách t t nh tăđ đápă ng t tăh nă nhu c u c a khách hàng. Các doanh nghi p ho tăđ ngătrongăl nhăv c khác nhau s có các y u t đánhăgiáă n ngăl c c nh tranh khác nhau, tuy nhiên m t s y u t ch ch t v n là: 1.3.2.1 N ngăl cătƠiăchính N ngăl c tài chính c a doanh nghi p th hi n quy mô v n, kh n ngăhuyăđ ng và s d ng v n, kh n ngăqu nălýătƠiăchính.ăN ngăl c tài chính v ng m nh s giúp doanh nghi p cóăđi u ki n mua s m nguyên v t li uăđ uăvƠo,ăđ uăt ăngu n nhân l c ch tăl ng 14 cao,ăc ăs v t ch t,ăđ i m i công ngh , phát tri n th tr kh n ngăc nh tranh trên th tr ng.ă ng,ă…ăt đóăgópăph nălƠmăt ngă nơngăcaoăn ngăl c tài chính, doanh nghi p ph i t ngăv n t có, m r ng các ngu n v n vay, s d ng có hi u qu các ngu n v năđ đemă l i l i ích l n nh t cho doanh nghi p,ăgiaăt ngăuyătín,ăt o s tinăt t ng c đông,ăđ i ng cho vay. 1.3.2.2ăC ăs ăvơtăchơtăhaătơng C ăs ăvơtăchơtăhaătơng gômăc ăs ăvơtăchơtăcuaădoanhănghiêp,ătaiăsanăcôăđinhăchoă hoatăđôngăsanăxuơtăkinhădoanhănh ănhaăc a,ăx ngăsanăxuơt,ăthiêtăbiămayămoc…ăNguônă vơtăchơtăcangăl nătaoăl iăthêăcanhătranhăchoădoanhănghiêpăvaăphaiăđ căxemăxetăphơnăbôă h păly. 1.3.2.3 Côngăngh ă&ăkyăthuơt Trong t t c m iăl nhăv c, công ngh là y u t quan tr ng, nhăh ng r t l năđ n n ngăl c c nh tranh và hi u qu kinh doanh c a doanh nghi p. Công ngh phù h p giúp doanh nghi p rút ng n th i gian s n xu t,ăgiaăt ngăn ngăsu t, h giá thành, nâng cao ch t l ng s n ph m, gi m lãng phí ngu n l c, qu nălýăđ c r i ro. 1.3.2.4 Ngu nănhơnăl c ơyălƠăy u t n ngăđ ng nh tăvƠăcóătácăđ ng tr c ti păđ năn ngăl c c nh tranh c a doanh nghi p. Ch tăl nghi p.ă ng ngu n nhân l c s quy tăđ nh hi u qu kinh doanh c a doanh nâng cao ch tăl tuy n d ngăđúngăng kh n ngăc aăng ng ngu n nhân l c, doanh nghi p c n chú tr ngăđ n vi c i, có k ho chăđƠoăt o phù h p v i t ngăđ iăt iălaoăđ ng, khuy năkhíchăng ngăđ phát huy iălaoăđ ng sáng t o, c i ti n trong quá trình làm vi c. 1.3.2.5 Ch tăl Ch tăl ngăsanăphơmă&ăd chăv ng sanăphơmă&ăd ch v là y u t quan tr ngăđ th a mãn khách hàng và c ng lƠmă t ngă s trung thành c aă kháchă hƠngă đ i v i doanh nghi p. Ch tă l ng sană phơmă&ăd ch v th hi n qua m t s y u t :ăđemăs tin c yăcaoăchoăkháchăhƠng,ăđápă ng t t các y u c u c a khách hàng, có s c m thông, chia s và h tr t t nh t dành cho 15 khách hàng. Ch tăl ng sanăphơmă&ăd ch v c ngăth hi n qua m t s y u t h u hình nh ăc ăs v t ch t,ănhơnăviên,ă… 1.3.2.6 N ngăl cămarketing Là kh n ngăn m b t nhu c u th tr chi nă l ng, d ăbaoănhuăcơuăthiătr c marketing, th c hi n cácă ch marketing nhăh ng,ăho chăđ nh ngă trìnhă marketingă h n h p.ă N ngă l c ng tr c ti păđ n vi c phát tri n th tr ng và tiêu th s n ph m,ăđápă ng nhu c u c a khách hàng, góp ph năgiaăt ngădoanhăthu,ăth ph n và nâng cao v th c a doanh nghi p trên th tr ng. 1.3.2.7 N ngăl căqu nătr N ngăl c qu n tr doanh nghi p chính là y u t có tính quy tăđ nhăđ n s t n t i và phát tri n c a m t doanh nghi p.ăN ngăl c qu n tr th hi n các khía c nh:ătrìnhăđ c aăđ iăng ălưnhăđ o, cán b qu nălý;ăn ngăl c t ch c, qu n lý doanh nghi p,ă… 1.3.2.8 N ngăl căgiá Có th nói giá c v n là m t y u t đ că kháchă hƠngă quană tơmă vƠă đ nghi p s d ng làm tiêu chí c nh tranh v iănhau.ă có m c giá d năđ u th tr c doanh ng,ăđápă ng t t nhu c u v giá c a khách hàng ho c ít nh t là có kh n ngătheoăđu iăcácăđ i th c nh tranh v giá, các doanh nghi p bu c ph i nâng cao hi u qu s n xu t, ng d ng các công ngh m iăđ ti t ki m chi phí, gi m giá thành s n ph m, d ch v mà không gây nh h ngăđ n ch tăl ng s n ph m, d ch v , t o s khác bi t v giá so v iăcácăđ i th c nh tranh. 1.3.2.9 V năhoáădoanhănghi p V năhóaădoanhănghi p ngày càng th hi n vai trò c a mình trong s phát tri n b n v ng c a doanh nghi p.ăV năhóaădoanhănghi păphátăhuyăn ngăl căvƠăthúcăđ y s đóngă góp c a t t c m iăng i vào vi căđ tăđ c m c tiêu chung c a t ch c, gi măxungăđ t vƠăt ngăl i th c nh tranh cho doanh nghi p. 16 1.3.2.10 Th Th ngăhi u ngă hi u là tài s n có giá tr ngày càng l n trong t ng tài s n c a doanh nghi p. Khi các s n ph m, d ch v ngày càng tr nên t đi m và công d ngăthìăth ngăt nhau v tính ch t,ăđ c ngăhi u chính là y u t t o nên s khác bi t gi a các s n ph m, d ch v .ăTrongăđi u ki n hi nănay,ăng s n ph m, d ch v c aăcácăth iătiêuădùngăngƠyăcƠngăh ngăđ n s d ng ngăhi u có uy tín. Vì v y, vi c xây d ngăth ngăhi u là m tăđi u t t y uăđ i v i các doanh nghi p mu n t n t i và phát tri n. 1.3.2.11 Nghiênăc uăvƠăphátătri n N ngăl c nghiên c u và phát tri n c a doanh nghi p d a trên m t s y u t : ngu n nhân l c dành cho nghiên c u, ngu n tài chính dành cho ho tăđ ng nghiên c u.ăTr c th c trang đòiăh i ngày càng cao c a khách hàng, c nh tranh trong ngành c c k gay g t, doanh nghi p càng ph i t p trung vào ho tă đ ng nghiên c u và phát tri n.ă N ngă l c nghiên c u và phát tri năđóngăvaiătròăquan tr ng trong vi căđaăd ng hóa s n ph m, nâng cao ch tăl ng s n ph m d ch v , c i ti n công ngh ,ănơngăcaoăn ngăsu t,ă…ăt đóănơngă caoăn ngăl c c nh tranh c a doanh nghi p. 17 1.4. Tiêuăchiăđanhăgiaăn ngăl căcanhătranhăcuaădoanhănghiêp 1.4.1 Mô hinhăchuôiăgiaătriădoanhănghiêpăcuaăMichealăPorter Theo Micheal Porter, chuôiă giaă triă cuaă doanhă nghiêpă laă môtă chuôiă hoată đôngă chuyênăhoaăcacăyêuătôăđơuăvaoăthanhăcacăyêuătôăđơuăra.ăKhachăhangăseănhinănhơnăvaăđanhă giaăgiaătriăcacăsanăphơmă(đơuăra)ăcuaădoanhănghiêpătheoăquanăđiêmăcuaăho.ăKhachăhangă s năsangătraăm căcaoăh năchoăsanăphơm,ădichăvuăcuaădoanhănghiêpănêuăhoăđanhăgiaăcaoă vaăng călai,ănêuăhoăđanhăgiaăthơpăhoăseătraăm căgiaăthơpăh n.ăDoăđoăhoatăđôngăcuaă doanhănghiêpălaăcacăhoatăđôngăchuyênăhoaălamăgiaăt ngăgiaătriăsanăphơm.ăCacăhoatăđôngă chuyênăhoaălamăgiaăt ngăgiaătriăchiaăthanhăhaiăloaiăhoatăđôngăvaăchinănhomăhoatăđôngă sau: Hinhă1.ă2ăChuôiăgiaătriăcuaădoanhănghiêp Ngu n: Nguy n H u Lam và c ng s , 2011 18 1.4.1.1 Cacăhoatăđôngăchuăyêu Baoăgômăcacăhoatăđôngăliênăquanătr cătiêpăđênăviêcăsanăxuơtăvaătiêuăthuăsanăphơmă cuaădoanhănghiêp.ăChungăanhăh ngătr cătiêpăđênăkêtăquaăvaăhiêuăquaăsanăxuơtăkinhă doanhă cuaă doanhă nghiêp.ă oă laă cacă hoată đôngă đơuă vao,ă sană xuơt,ă hoată đôngă đơuă ra,ă marketing,ădichăvuăhơuămai. Hoatăđôngăđơuăvao:ăg năliênăv iăcacăyêuătôăđơuăvaoănh ăquanălyăvơtăt ,ătônătr ,ă kiêmăsoatătônăkho,ăkiêmăsoatăchiăphiăđơuăvao… Hoatăđôngăsanăxuơt:ăbaoăgômătơtăcaăcacăhoatăđôngănh măchuyênăcacăyêuătôăđơuă vaoăthanhăsanăphơmăcuôiăcungănh ătriênăkhaiăsanăxuơt,ăquanălyăchơtăl ng,ăvơnăhanhăvaă baoătriăthiêtăbi… Hoatăđôngăđơuăra:ăbaoăgômăcacă hoatăđôngănh măđ aăsană phơmăđênăcacăkhachă hangăcuaăcôngăty:ăbaoăquan,ăquanălyăhangăhoa,ăphơnăphôi,ăx ălyăcacăđ năhang. Marketing: xoay quanhăbônăvơnăđêăchuăyêu:ăsanăphơm,ăgiaăca,ăchiêuăthiăvaăkênhă phơnăphôi.ă ơyălaăhoatăđôngăcoăvaiătroăquanătrong,ănêuăth căhiênăkemăseălamăchoăbaăhoată đôngătrênăkemătheo. Dichăvuăhơuămai:ăđơyăcungălaăhoatăđôngăquanătrong,ăngayăcangăđ căcacănhaăquană triăquanătơm.ăNoăbaoăgômăcacăhoatăđôngănh ăl păđ t,ăs aăch a,ăhuơnăluyênăkhachăhang,ă giaiăquyêtăcacăth căm căvaăkhiêuănaiăcuaăkhachăhang. 1.4.1.2 Cacăhoatăđôngăhôătr Laănh ngăhoatăđôngătacăđôngămôtăcachăgianătiêpăđênăsanăphơm,ămaănh ănoăcacă hoatăđôngăchinhăđ căth căhiênămôtăcachătôtăh n.ăDangăchungănhơtăcuaăcacăhoatăđôngă baoăgômăcacăhoatăđôngăquanătriănguônănhơnăl c,ăphatătriênăcôngănghê,ăkiêmăsoatăchiătiêuă vaăcơuătrucăhaătơngăcuaăcôngăty. 19 o Nguôn nhân l c: Baoăgômănhaăquanătriăcacăcơpăvaănhơnăviênăth aăhanhă ătơtăcaăcacăbôăphơn.ăNhaă quanătriăcacăcơpălaănguônăl căquanătrong,ăcoăvaiătroălanhăđaoădoanhănghiêp.ăMucăđichă cuaăviêcăphơnătichănhaăquanătriăcacăcơpălaăxacăđinhăkhaăn ngăhiênătaiăvaătiêmăn ngăcuaă t ngănhaăquanătriănh măxemăxetăvaăđangăgiaăđaoăđ cănghêănghiêp,ăcacăkyăn ngăchuyênă môn,ăkyăn ngănhơnăs ,ăkyăn ngăt ăduyăvaănh ngăkêtăquaăđatăđ cătrongăquaătrinhăth că hiênăcacăch căn ngăquanătri.ă ôiăv iănhơnăviênăth aăhanh,ăviêcăphơnătichădoănhaăquanătriă th căhiênănh măđanhăgiaătayănghê,ătrinhăđôăchuyênămôn,ăđaoăđ cănghêănghiêpăvaăkêtăquaă đatăđ cătrongăt ngăth iăkyăliênăquanăđênănghêănghiêpăvaăcacănhiêmăvu,ămucătiêuăcuăthêă trongăcacăkêăhoachătacănghiêp,ăt ăđoăhoachăđinhăcacăkêăhoachăđaoătao,ăđaoătaoălai,ăhuơnă luyên…ăđêăn ngăcaoăchơtăl ng. o Phat triên công nghê: Côngănghêăg năliênăv iătơtăcaăhoatăđôngătaoăgiaătriătrongădoanhănghiêp.ăNoăg nă liênăv iăviêcăđôiăm iăvaăđơuăt ăcôngănghê-kyăthuơt,ăkhaiăthacăvaăs ădungăthiêtăbiăm i,ă khaăn ngăcanhătranhăcôngănghê. o Kiêm soat mua s m chi tiêu: ơyălaăhoatăđôngăthuămuaăcacăyêuătôăđơuăvaoăđ doanhănghiêp.ăCacăhoatăđôngămuaăs măđ chơtăl căs ădungătrongăchuôiăgiaătriăcuaă căhoanăthiênăseădơnăt iăcacăyêuătôăđơuăvaoăcoă ngătôtăh năsoăv iăm căchiăphiăthơp. o Câu truc ha tâng: ongăvaiătroăhôătr ătoanăbôăcacăhoatăđôngătrongăchuôiăgiaătriăkêăcaăcacăhoatăđôngă chinhăcungănh ăcacăhoatăđôngăbôătr ăkhac.ăCơuătrucăhaătơngăcuaădoanhănghiêpăbaoăgômă cacăhoatăđôngănh :ătaiăchinhăvaăkêătoan,ănh ngăvơnăđêăphapăluơtăvaăchinhăquyên,ăhêăthôngă quanălyăchung. Nhơnăxet,ăcacăhoatăđôngătrongăchuôiăgiaătriăđiêuăliênăquanămơtăthiêt,ăhôătr ăchoă nhau,ătuyătheoăch căn ngăkinhădoanhăcuaăt ngădoanhănghiêp,ăt ngăhoatăđôngătrênăcoăm că 20 đôăquanătrongăkhacănhau.ăViêcăn ngăcaoăhoatăđôngăchuôiăgiaătriămangălaiăgiaătriăgiaăt ngă choăkhachăhangătaoăl iăthêăcanhătranhăchoădoanhănghiêp. 1.4.2ăN ngăl căcôtăloi N ngăl căcôtăloiălaăkhaiăniêmătrongălyăthuyêtăquanătri,ăđ căungăhôăb iăhaiătacăgiaă chuyênăviêtăsachăvêăkinhădoanhălaăC.KăPrahalabăvaăGraryăHamel.ăHaiătacăgiaănayăchoă r ngăn ngăl căloiălaămôtăyêuătôăcuăthêămaămôtădoanhănghiêpăxemălaătrungătơmăchoămoiă hoatăđôngăcuaădoanhănghiêpăho căcuaăconăng iătrongădoanhănghiêp.ăN ngăl căloiăđapă ngăbaătiêuăchiăchinh: - Th nh t, có thê khai thác cho th tr - Th ăhai,ăphaiăđemălaiăgiaătriăl iăichăchoăng - Th ăba,ăkhôngădêăchoăđôiăthuăb tăch ng iătiêuădungăsauăcung. c. Môtăn ngăl căloiăcoăthêăcoănhiêuădangăkhacănhau,ăbaoăgômălyăthuyêtăkyăthuơt,ăquyă trinhăđangătinăcơyăho cămôiăquanăhêăthơnăthiêtăv iăkhacăhangăvaănhaăcungă ng. Theo tacă giaăTônăThơtăNguyênăThiêmătrongătacăphơmăThiătr ng,ăchiênăl c,ăc ăcơuănêu:ă"N ngă l căloiălaătơtăcaăkiênăth c,ăcôngănghêăkyăn ng,ăkinhănghiêmăc ăbanăchoăhoatăđôngăvaă mangăđênăchoădoanhănghiêpănh ngăđ căthuăriêngăbiêt."ă[8,tr.287] N ngăl căcôtăloiălaăcôngănghê,ăbiăquyêtăkyăthuơt,ămôiăquanăhêăthơnăthiêtăv iăkhachă hang,ăhêăthôngăphơnăphôi,ăth ngăhiêuămanh.ăN ngăl căcôtăloiătaoănênăl iăthêăcanhătranhă choădoanhănghiêpătrongăhoatăđôngăsanăxuơt,ăkinhădoanh,ăgiupăgiamăthiêuăruiăroătrongăviêcă xơyăd ngămucătiêuăvaăhoachăđinhăchiênăl c,ăgopăphơnăquyêtăđinhăvaoăs ăthanhăbaiăcuaă doanhănghiêp. Tomălai,ăn ngăl căloiăchinhălaăgôcărêătrongăkinhădoanh,ănh ăn ngăl căloiădoanhă nghiêpăcoăkhaăn ngălamăkhacăbiêtăhoaăsoăv iădoanhănghiêpăkhac.ăCaiăloiăvaăchuyênămônă cuaădoanhănghiêpăphaiăthơtăs ămangăđênăchoăthiătr ngăvaăkhachăhangănh ngăgiaătriăgiaă t ngăroărêt.ăViêcănơngăcaoăn ngăl căloiăgiupădoanhănghiêpătaoăraăl iăthêăcanhătranhăcuaă minh,ămoiăchiênăl l căloi. căcanhătranhăt ngătheoăcơpăđôăđêuăđ căhinhăthanhăd aătrênăn ngă 21 1.4.3 Cácăph ngăphápănghiênăc uăvƠăđánhăgiáăn ngăl căc nhătranh M t s ph ngăphápăc ăb năđ đánhăgiáăn ng l c c nh tranh c a doanh nghi p: - Ma tr năđánhăgiáăcácăy u t bên ngoài (EFE - External Factor Evaluation Matrix) - Ma tr năđánhăgiáăcácăy u t bên trong (IEF – Interal Factor Evaluation Matrix) - Ph ngăphápămaătr n hình nh c nh tranh - Ph ngăphápămôăhìnhăkimăc - Ph ngăphápămaătr n SWOT - Ph ngăphápăc a Thompson và Stricland ngăc a M. E. Porter D a vào m c tiêu c a nghiên c uăvƠăđi u ki n nghiên c u c a lu năv n,ătácăgi l a ch năph ngăphápămaătr n hình nh c nh tranh k t h p v i ma tr năđánhăgiáăcácăy u t bên ngoài và ma tr năđánhăgiáăcácăy u t bênătrongăđ đánhăgiáăn ngăl c c nh tranh c aăCôngătyăCôăphơnăTơpăđoanăKyăNghêăGôăTr ngăThanh. 1.4.3.1ăMaătrơnăđanhăgiaăcacăyêuătôăbênăngoai Cachăthanhălơpămaătrơnăđanhăgiaăcacăyêuătôăbênăngoaiăgômăn măb c,ătrongăđo: - B că1,ălơpădanhămucăt ă10ăđênă20ăyêuătôăc ăhôiăvaănguyăc ăchuăyêu. - B că2,ăxacălơpăm căđôăquanătrongăchoămôiăyêuătôătinhăt ă0.00ă(khôngăquanătrong)ă t iă1.00ă(quanătrongănhơt),ătôngăcôngăcacăm căđôăquanătrongăb ngă1.00.ăM căphơnă loaiănayăd aătrênăkêtăquaăthamăkhaoăyăkiênăchuyênăgiaătrongănganh. - B că3,ăxacăđinhăhêăsôăphơnăloaiăphană ngăt ă1ăđênă5ăchoămôiăyêuătôăđêăthơyăcachă th cămaăcacăchiênăl căcuaădoanhănghiêpăphană ngăv iăchung,ăt căm că5ălaăphană ngătôt,ăm că1ălaăphană ngăkem.ăM căphơnăloaiănayăd aătrênă ngăphoăcuaădoanhă nghiêpăđôiăv iăs ăthayăđôiăcuaămôiătr - B ngăbênăngoai. că4,ănhơnăđiêmăquanătrongăcuaăt ngăyêuătôăv iăhêăsôăphơnăloaiăđêăxacăđinhăsôă điêmăquanătrong. - B că5,ătôngăsôăđiêmăquanătrongăcuaămôtădoanhănghiêpăcaoănhơtălaă5.0,ăphană ngătôtă v iămôiătr ngăbênăngoai,ătrungăbinhă3.0ăvaăthơpănhơtălaă1.0,ăchoăthơyăphană ngătacă đôngăcuaămôiătr ngăbênăngoaiăyêu. 22 Nhơnăxet,ămaătrơnăđanhăgiaăcacăyêuătôăbênăngoaiăchoăphepăcacănhaăchiênăl tomăt tăvaăđinhăl că ngăcacăyêuătôăt ăbênăngoaiătacăđôngăđênădoanhănghiêpăquaăđoăphơnă tichăđêătơnădungăc ăhôiăvaă ngăphoăv iăcacănguyăc . 1.4.3.2 Maătrơnăđanhăgiaăcacăyêuătôăbênătrong Maătrơnăđanhăgiaăcacăyêuătôăbênătrongădungăđinhăl ngăcacăđiêmămanhăvaăcacă điêmăyêuăcuaădoanhănghiêp.ăCachăthanhălơpămaătrơnănayăgômă5ăb căgiôngănh ămaătrơnă đanhăgiaăcacăyêuătôăbênăngoai.ăBơtăkêătôngăđiêmămanhăvaăđiêmăyêuălaăbaoănhiêu,ătôngă điêmăquanătrongăcuaămôtădoanhănghiêpălaă5.00ăthêăhiênăđiêmămanhănhơtăvaă1.00ăthêăhiênă điêmăyêuănhơtăcuaămôiătr ngăăbênătrongădoanhănghiêpăvaăđiêmătrungăbinhălaă3.0. Nhơnăxet,ăthôngăquaămaătrơnăđanhăgiaăcacăyêuătôăbênătrong,ăt ăđoădoanhănghiêpă đinhăl ngănh ngăđiêmămanhăvaănh ngăđiêmăyêuăthuôcănôiăham,ăcungăcơpăc ăs ăđêăxacă đinhăvaăđanhăgiaămôiăquanăhêăgi aăcacăbôăphơnăbênătrongădoanhănghiêp.ă iêuănayăgiupă choănhơnăviênătrongădoanhănghiêpăthamăgiaăquyêtăđinhăt ngălai,ăphatăhuyăn ngăl căcôtă loiăcuaăminhăđêămangălaiăthanhăcôngăchung. 1.4.3.3 Maătrơnăhinhăanhăcanhătranh Bênăcanhăđanhăgiaăviăthêăcanhătranhăcuaădoanhănghiêpăsoăv iăđôiăthuăcanhătranhă b ngăph ngăphapăđinhătinh,ăng iătaăconăs ădungămaătrơnăhinhăanhăcanhătranh.ăPh phapănayăchoăphepăsoăsanhătr cătiêpăgi aădoanhănghiêpăđ ngă cănghiênăc uăv iăđôiăthuăcanhă tranh. B Quyătrinhăđanhăgia: că1:ăLơpădanhămucăcacăyêuătôăcoăvaiătroăquyêtăđinhăđênăn ngăl căcanhătranhă cuaădoanhănghiêpătrongămôtănganhăkinhădoanhă(thôngăth yêuătô.ăB ngălaăkhoangăt ă10ăđênă20ă că2: ăÂnăđinhătơmăquanătrongăb ngăcachăphơnăloaiăt ă0,0ă(khôngăquanătrong)ă đênă1,0ă(quanătrongănhơt)ăchoămôiăyêuătô.ăCơnăl uăyătơmăquanătrongăđ cacăyêuătôăchoăthơyătơmăquanătrongăt căơnăđinhăchoă ngăđôiăcuaăcacăyêuătôăđoăv iăthanhăcôngăcuaădoanhă nghiêpătrongănganhăkinhădoanh.ăNh ăthê,ăđôiăv iăcacădoanhănghiêpătrongănganhăthiătơmă quanătrongăcuaăcacăyêuătôăđ căliêtăkêătrongăb că1ălaăgiôngănhau.ăB că3: Phơnăloaiăt ă 23 1ăđênă5ăchoămôiăyêuătôăđaiădiênă(th cătêăcoăthêăđinhăkhoangăđiêmărôngăh n).ăChoăđiêmă yêuăl nănhơtăkhiăphơnăloaiăb ngă1,ăđiêmăyêuănhoănhơtăkhiăphơnăloaiăb ngă2,ăđiêmătrungă binhăkhiăphơnăloaiăb ngă3,ăđiêmămanhănhoănhơtăkhiăphơnăloaiăb ngă4,ăđiêmămanhăl nă nhơtăkhiăphơnăloaiăb ngă5.ăNh ăvơy,ăđơyălaăđiêmăsôăphanăanhăn ngăl căcanhătranhăt ngă yêuătôăcuaădoanhănghiêpăsoăv iăcacăđôiăthuăcanhătranhătrongănganh.ăB că4: Tinhăđiêmă choăt ngăyêuătôăb ngăcachănhơnăm căđôăquanătrongăcuaăt ngăyêuătôăđoăv iăđiêmăphơnă loaiăt că5: Tinhătôngăđiêmăchoătoanăbôăcacăyêuătôăđ ngă ng.ăB trơnăb ngăcachăcôngăđiêmăsôăcacăyêuătôăthanhăphơnăt căđ aăraătrongămaă ngă ngăcuaămôiădoanhănghiêp.ă Tôngăsôăđiêmănayăchoăthơy,ăđơyălaăn ngăl căcanhătranhăcuaădoanhănghiêp.ăTheoăđo,ănêuă tôngăsôăđiêmăcuaătoanăbôădanhămucăcacăyêuătôăđ căđ aăvaoămaătrơnăt ă3,0ătr ălên,ăthiă doanhănghiêpăcoăn ngăl căcanhătranhătrênăm cătrungăbinh.ăNg călai,ătôngăsôăđiêmănhoă h nă3,0ăthiăn ngăl căcanhătranhăcuaădoanhănghiêpăthơpăh năm cătrungăbinh. Phu luc 7: Qui trinh th c hiên ph ng phap chuyên gia va xây d ng ma trân hinh anh canh tranh. Nhơnăxet, côngăcuăđanhăgiaăb ngămaătrơnăhinhăanhăcanhătranh giup cacădoanhă nghiêpăđanhăgiaăđ căn ngăl căcanhătranhăcuaăminhătrongămôiăt canhătranhătrênăthiătr ngămucătiêu,ăt ăđoătimăraăđ caoăn ngăl căcanhătranhăcuaădoanhănghiêpătrênăthiătr ngăquanăsoăv iăđôiăthuă cănh ngăl iăthêăc ăbanănh mănơngă ngăvaăxacăđinhăl iăthêăcuaădoanhă nghiêpăsoăv iăđôiăthuăcanhătranhăchinhătrongănganhăquaămaătrơnăhinhăanhăcanhătranh. 24 TOMăT TăCH Trongăch NGă1 ngănƠy,ătácăgi đưănêuăraăkháiăni m n n t ng v nơngăcaoăn ngăl c c nhătranh,ăn ngăl c c t lõi, nh ngăyêuătôătacăđôngăđênămôiătr tr ngănôiăbôăanhăh ngăviămô,ăviămô,ămôiă ngăđênăn ngăl căcanhătranhăcuaădoanhănghiêp,ăcacăkhaiăniêmăvêă chuôiăgiaătriăvaăn ngăl căcôtăloiălamăc ăs ăđêălơpămaătrơnăđanhăgiaăcacăyêuătôăbênăngoai,ă maătrơnăđanhăgaiăcacăyêuătôăbênătrong,ămaătrơnăhinhăanhăcanhătranhănh măđinhăl đ ngă căcacăc ăhôi,ănguyăc ,ăđiêmămanhăvaăđiêmăyêuăcuaădoanhănghiêp. ơyălaăđinhăh ngăgiupătacăgiaăcoăc ăs ălyăluơnăđêăđanhăgiaătôngăquanănganhăgôă cuaăViêtăNamăvaănhơnădangăđôiăthuăcanhătranhăchinh,ăviăthêăcanhătranhăcuaăTr ngăThanhă trongănganhăgôăvaăphơnătichăcacăyêuătôătacăđôngăđênăn ngăl căcanhătranhăcuaăTr Thanhătrongăth iăgianăquaătrongăch ngătiêpătheo. ngă 25 CH NGă2ăPHÂNăTICHăTH CăTRANGăN NGăL CăCANHăTRANHăCUAă CÔNGăTYăCÔăPHÂNăTÂPă OANăKYăNGHÊăGÔăTR NGăTHANH 2.1 Gi iăthiêuăvêăCôngătyăCôăphơnăTơp đoanăKyăNghêăGôăTr ngăThanh 2.1.1 TôngăquanăvêăCôngătyăCôăphơnăTơpăđoanăKyăNghêăGôăTr ngăThanh Tênăcôngătyătiêngăviêt:ăCôngăTyăCôăPhơnăTơpă oanăKyăNghêăGôăTr ngăThanh. Tênăcôngătyătiêngăanh: Truong Thanh Furniture Corporation. iaăchi:ăDT747,ăPh ngăUyênăH ng,ăTh xưăTơnăUyên,ăBìnhăD ng. Website: http://www.truongthanh.com S n ph m chính: N i – ngo i th t b ng g , ván sàn g , c a g ,ăvánăd m,ăván ép, ván l ng, r ng tr ng.. S nhân s : 3767 S nhà máy: 8 nhà máy t iăPhúăYên,ăDakăLak,ăTPHCMăvƠăBìnhăD ng Công su t: 6.000ăcontainers/ăn m. 2.1.2 Lichăs ăhinhăthanhăvaăphatătriên N mă1993:ăThƠnhăl pănhƠămáyăđ u tiên t i Dak Lak, v i ch 30 công nhân N mă2000:ăMuaăl i nhà máy VINAPRIMART c a doanh nghi p 100% v năn ngoƠiăđ u tiên c a t nhăBìnhăD c ng,ăchuyênăs n xu tăđ aăg ,ăđ chuy n thành nhà máy ch bi năvánăsƠnăvƠăđ gia d ng n i – ngo i th t b ng g cho th tr N mă2002:ăThành l p nhà máy th ba t i Th ng xu t kh u. c,ăTPHCMăđ giaăt ngăcôngăsu t đápă ngăđ năhƠngăngƠyăm i nhi u. N mă2003:ăChuy n t công ty trách nhi m h u h n thành công ty c ph n v i ch ngătrìnhă uăđưiăchoăm t s cán b ch ch t mua c ph n v i giá b ng m nh giá nh măthuăhútăvƠă“gi chơn”ănhơnătƠi. N mă2006:ăSauăg n 10 tháng tìm hi u, th măđ nh k t qu kinhădoanhăc ngănh ă đánhăgiáăti măn ngăphátătri n c a Tr đưătr thành c đôngăn ngăThanh, Qu Aureosă ôngăNamăÁă(ASEAF)ă căngoƠiăđ u tiên c aăCôngătyăvƠoăngƠyă31/12/2006,ăđánhăd u 26 m tăb c ngo c quan tr ng cho s phát tri n c a Tr ngăThanh. Bên c nhăđó,ăT păđoƠnă cònăchoăraăđ i thêm 1 nhà máy n a t i Dak Lak. N mă2007: Công ty ti p t c thu hút v n t các ngu n c đôngătrongăvƠăngoƠiă n c,ăt ngăv năđi u l lên thành 150 t đ ng cùng v i th ngăd ăv n trên 470 t đ ng. Các c đôngăchi năl c và các c đôngăl n bao g m Aureos South East Asia Managers Ltd, VOF Investment Limited, Công ty ch ngăkhoan B o Vi t, Tong Yang, KITMC, VietnamăEmergingăEquitiesăFund,ăVietnamăHolding,ăVietnamăInvestmentăFund... th i,ăTr ng ngăăThanh thành l p các công ty tr ng r ng t i Dak Lak và Phú Yên v i quy mô 100.000ha t i Vi t Nam. N m 2008: Ti p t c thành l p 2 nhà máy t i Phú Yên và 1 nhà máy hi năđ i nh t Vi t Nam t iăBìnhăD đ uătiênăcóăth ng.ăNgoƠiăra,ăTr ngăhi uăđ ngăThanhăcònălƠăm t trong 30 doanh nghi p c Chính ph ch năvƠoăCh ngătrìnhăTh N mă 2008:ă NgƠyă 1/2/2008,ă Côngă tyă đưă nh nă đ ngăhi u Qu c gia. c quy tă đ nh s SGDHCM c a HOSE cho phép niêm y t chính th c 15.000.000 c ph n Tr Và ngày giao d ch chính th căđ u tiên c a Tr là m t c t m c r t quan tr ng c a Tr 24/Q ngăThanh. ngăThanh trênăHOSEălƠă18/2/2008.ă ơyă ngăThanh. N mă2010:ăTi p t c xây d ng nhà máy th 8, chuyên s n xu t ván l ng, ván ép và ván sàn k thu t cao. N mă2011:ăT ng giá tr đ uăt ădƠiăh năđ n 31/12 là g n 519 t đ ng, T păđoƠnă Tr ng Thành ti p t c phát tri n v ng m nhăđ n hôm nay. N mă2015:ăTr quôc. ngăThanhăcoătôngăcôngă38ăđaiălyăphơnăphôiăvaăc aăhangătrênătoană 27 2.2ăPhơnătichămôiătr Tr ngăcanhătranhăcuaăCôngătyăCôăphơnăTơp đoanăKyănghêăGôă ngăThanh 2.2.1ăPhơnătichămôiătr ngăbênăngoai 2.2.1.1 Phơnătich môiătr - S ăanhăh ngătôngăquat ngăcuaăcacăyêuătôăkinhătê T căđ t ngătr ng kinh t và thu nh păbìnhăquơnăđ uăng i có nhăh vi c tiêu th các s n ph m gôăvaăliênăquanăđênăgô. Khi n n kinh t t ngătr thu nh păcua ng i dânăcao,ăđ i s ng v t ch tăđ ngăđ n ng m nh, c b oăđ m thì các nhu c u vêănhaă ă t ngălên,ăkhiăđoănhuăcơuăvêăđôătrangătriănôiăngoaiăthơtăcungăt ngălên. N u kinh t suy thoái, thu nh păng i dân s t gi m,ăkhôngăđ m b o nh ng nhu c u sinh ho t t i thi u hàng ngày thì nganhăchêăbiênăđôătrangătriănôiăngoaiăthơtăch căch năbiăanhăh Kinh t Vi t Nam trong nh ngăn măg năđơyăt ngătr t ngă m că6,8%ătrongăn mă2010,ăt căđ t ngătr ngă. ng không năđ nh. Sau khi ngăGDPăt ngăch m l i t n mă2011ă đ năn mă2014, đi u này ch y u do chính sách th t ch t ti n t c aăNgơnăhƠngăNhƠăn c Vi t Nam nh m ki m ch l m phát, lamăchoăcacădoanhănghiêpăkhoătiêpăcơnănguônăvônă đêăsanăxuơtăkinhădoanhăvaăTr ngăThanhăcungăkhôngăngoaiălê. ôiăv iăcacădoanhănghiêpăxuơtăkhơu,ăthiăs ălênăxuôngătyăgiaăhôiăđoaiăcungăanhă h ngătr cătiêpăđênădoanhăthuăcuaădoanhănghiêp.ăTrongăgiaiăđoanăt ăn mă2011-2014ătyă giaăt ngă12.22%1ăđiêuănayătaoăđiêuăkiênăthuơnăl iăchoăcacădoanhănghiêpăxuơtăkhơu,ălamă choă hangă hoaă xuơtă khơuă raă thiă tr ng ngă n că ngoaiă reă h nă thucă đơyă doanhă thu.ă Nh ngă călaiălamăchoăgiaăcaănguyênăvơtăliêuănhơpăkhơuăđ tăh n. Hai trong nhi u y u t v ămôă nhăh ng l năđ n tình hình ho tăđ ng c a doanh nghi p là l m phát và lãi su t vay m căcao.ăSauăkhiăđ tăđ nhătrongăn mă2011ălƠă18,13%, ch s CPIăđưăgi măcònă5.98%ătrongăn mă2014,ăđi u này ch y u do s c mua gi m m nh. i v i lãi su t cho vay, m c dù t n mă2014 lãi su t cho vay ti năđ ng luôn gi 1 Tham kh o t d li u v t giáăhoáiăđoáiăc aăngơnăhƠngăNhƠăn c Vi t Nam năđ nh 28 m c 6.5%-7%/n măsoăv i m c cao nh t 15%ătrongăn mă20112, r t ít doanh nghi p có th ti p c n ngu n v n vay m c lãi su t này. Nh n xét: v i nh ng tín hi u tiêu c c c a n n kinh t Vi tăNamănh ătrên,ăcùngă v i d đoánălƠănh ngăkhóăkh nănƠyăs ti p t c duy trì trong nh ngăn măt i, Công ty s ph iăđ i m t v iănguyăc ăs c mua c aăng i tiêu dùng gi m.ăTuyănhiên,ăkhiăgiaiăđo n b t n c a kinh t v ămôăquaăđi,ăthuănh păng l i là m tăc ăh i cho Tr th c a th tr ngăThanh đ t n d ng s c muaăng c c i thi n,ăđóăs iătiêuădùngăvƠăl ng tiêu ng n iăđ aăt ngălên. Bangă2.ă1ăTôcăđôăt ngătr N m Tôcăđôăt ngătr i tiêu dùng ti p t căđ ngăvaălamăphatănênăkinhătêăViêtăNamă2009-2014 2009 ngăkinhătê 5.32% Chiăsôălamăphat 6.88% 2010 2011 2012 2013 2014 6.78% 5.89% 5.03% 5.42% 5.98% 11.75% 18.13% 6.81% 6.04% 4.09% Nguôn: Tông cuc thông kê Viêt Nam n m 2009- 2014 20.00% 18.00% 16.00% 14.00% 12.00% 10.00% 8.00% 6.00% 4.00% 2.00% 0.00% 2009 2010 2011 T ngătr ng kinh t Hinhă2.ă1ăTôcăđôăt ngătr 2012 2013 2014 L m phát ngăkinhătêăvaălamăphată ăViêtăNamă2009-2014 Nguôn: Tông cuc thông kê Viêt Nam n m 2009 - 2014 - S ăanhăh ngăcuaăyêuătôăchinhătri,ăphapăluơt Ngành chêăbiênăgôălaămôtătrongănh ngănganh đ căNhƠăn c dành cho nh ng chínhăsáchă uăđưiănh tăđ nh, c th là nh ngă uăđưiătrongăLu t khuy năkhíchăđ uăt ătrongă 2 Tham kh o t d li u c aăNgơnăhƠngăNhƠăn c Vi t Nam, 2014. 29 n c v ti năthuêăđ t, thu thu nh p doanh nghi p, thu nh p kh u máy móc thi t b ,ăcacă chinhăsachăkichăcơuătrongăđơuăt . Nh ngănh ng ràng bu căphápălýăđ i v i ngành chêă biênăgôălaăkhôngăhêăitădo ch y uăliênăquanăđ n viêcătrông,ăbaoăvêăvaăkhaiăthacăr ng. Lý doăr ngălaămôtănguônătaiănguyênăthiênăliêngăquyăgiaăcuaămôtăquôcăgiaăviăvơyăkhôngăchiă ViêtăNamămaăcacăn căkhacănh ăMy,ăChơuăÂu,ăNhơtăBan,ă…ăđiêuăcoăquyăđinhăch tăcheă vêăviêcăkhaiăthacăr ngănh ă o lu t Lacey cuaăMyăvà Hi păđ nh FLEGT đ căapădungă taiăC ngăđ ng chung Châu Âu v ngu n g c g s d ng trong s n ph m. Viăvơyăcacă công tyămuônăhoatăđôngătrongănganhănayăđoiăhoiăphaiăđapă ngăcacăyêuăcơuăphapăluơtă nay.ă ơyăc ngălƠănh ng v năđ đ xem nh ălà môtăchi năl căTr ngăThanhăt nhi uăn mănayăr t chú tr ng và c đơuăt ălâu dài.ăViăvơy,ăăt ăn mă2004ăviêc thu mua phaiătheo Chính sách G c a Công tyăđêăđamăbaoăviêcătruyătimănguônăgôc tính h păphápăc ngănh ă đ nhăh ng phát tri n b n v ng c aăTr ngăThanh. Nh n xét: có th th y r ng v i l i th to l n v uy tín th ngăhi u cuaăTr ngă Thanh và th m nh trong vi c trông,ăbaoăvêăvaăkhaiăthacăr ng, đapă ngăcacătiêuăchuơnă kh căkheăcuaăcacăn c,ăcungănh nh ngă uăđưiăc a nhƠăn kinh doanh và nh ng yêu c uăcaoăh năv quy n l iăng phơmăđamăbaoăthơnăthiênămôiătr ngăd năđ năxuăh c trong ho tăđ ng s n xu t i tiêu dùng vêăviêcăs ădungăsană ng ng iătiêuădungăl a ch năth ngă hi uăcóăuyătín,ăviăvơyăđơyăs lƠăc ăh i t t cho Công ty khai thác. - S ăanhăh ngăcuaăyêuătôăxaăhôi ViêtăNamălaămôtăn căcoănênăv năhoaăAă ông,ăcoăs ăkêtăh păhoaiăhoaăgi aăhôiă nhơpăcuaănênăv năhoaăcacăn cătrênăthêăgi iănh ngăvơnăgi ăđ căbanăs căcuaănênăv nă hoaădơnătôc,ăvaăViêtăNamăđ căđanhăgiaălaămôtătrongănh ngăn căcoătyălêădơnăsôăvangă trênăthêăgi i.ăTheo baoăcaoă“Niênăgiamăthôngăkêă2014” cuaăTôngăCucăThôngăKêăthiădơnă sôăcuaăn cătaăhiênănayălaăh nă90ătriêuădơnătrongăđoătyălêăgiaăt ngădơnăsôăbinhăquơnă 1.08%ăv iăc ăcơuăgi iătinhălaă49.5%ălaănam,ă50.5%ălaăn .ăTrongăđoătyălêătreăemăd tuôiălaă24.2%,ăt ă15-64ătuôiăchiêmă68.6%,ăconălaiăsôăng laăc ăcơuă“dơnăsôăvang”,ătyălêăng iă15ă iătrênă65ătuôiăchiêmă7.2%,ăđơyă iătrongăđôătuôiălaoăđôngăchiêmănhiêuănhơtăcoăkhaăn ngă 30 đôcălơpătrongăcuôcăsông,ăđiêuănayădơnăđênănhuăcơuănhaă ăt ngăcao.ăBênăcanhăđo,ătyălêă dơnăsôăthanhăthiăchiêmă33.1%ăt ngăh năn mă2013ăchiăchiêmă32.2%,ăcacăvungănôngăthônă laă66.9%. Dơnăsôăthanhăthiăt ngănhanhătinhăt ăn mă2009-2014ăđaăt ngăh n 11.46%ădơnă đênănhuăcơuăvêăxơyăd ngănhaă ăt ng,ăkeoătheoănhuăcơuăvêăm tăhangătrangătriănôiăngoaiă thơtăcungăt ngătheo. Vì v y, Vi t Nam là m t th tr nganhăchêăbiênăgôănoiăchungăvaăTr ng còn r t nhi u ti măn ngăchoă ngăThanhănoiăriêng. Nhơnăxet:ăv iăc ăcơuă“dơnăsôăvang”ăvaătôcăđôăt ngăcuaădơnăsôăthanhăthiăthiăđơyă laămôtăthiătr thiătr tr ngăđơyătiêmăn ngăđêăTr ngătrongăn căcungăđ ngăquôcătêădoăchiuăanhăh ngăThanhăkhaiăthacăvaăphatătriên.ăBênăcanhăđoă căcoiănh ăthayăthêămôtăphơnănaoănhuăcơuăsuyăyêuă ăthiă ngăcuaăcuôcăkhungăhoangătaiăchinhăn mă2007. Bangă2.ă2ăTyălêădơnăsôă ăViêtăNamă2009-2014 N m 2009 2011 2012 2013 S ăbôăn mă2014 Tyălêăt ngădơnăsôă 1.06% 1.05% 1.08% 1.07% 1.08% Tyălêădơnăsôăthanhăthi 29.7% 31.6% 31.8% 32.2% 33.1% Nguôn: Tông Cuc Thông Kê 2009-2014 1.09% 1.08% 1.07% 1.06% 1.05% 1.04% 1.03% 1.02% 2009 2011 2012 2013 2014 Hinhă2.ă2ăTyălêăt ngădơnăsôă ăViêtăNamăgiaiăđoană2009-2014 Nguôn: Tông Cuc Thông Kê 2009-2014 - S ăanhăh ngăcuaăyêuătôăt ănhiên Cácăđi u ki n t nhiên có th nhăh ngăđ n ho tăđ ng c a nhi u doanh nghi p khác nhau. V iăngƠnhăchêăbiênăgôăcacăđiêuăkiênăt ănhiênănh :ăkhíăh u,ăđ măvƠăkhôngă khíăđơtăđaiăcóătácăđ ngărơtăl n nh tăđ n quá trình s n xu t. ViêtăNamăn mătrongăkhuăv că 31 ôngăNamăAălaăn iăchuyênătiêpăgi aăđaiălucăChơuăAăvaăhaiăđaiăd vaăÂnă ôăD ngăThaiăBinhăD ngă ng.ăKhiăhơuăcuaăViêtăNamălaănhiêtăđ iăgioămua,ăhangăn măkhiăhơuăn ngă ơmăm aănhiêu,ăchiaălamăhaiămuaăroărêtălaămuaăn ngăvaămuaăm a,ăthichăh păchoătrôngă r ngăvaăcacăloaiăcơyălơuăn m.ăVêăđơtăđai:ăViêtăNamăcoăcacăloaiăđơtăthichăh păđêătrôngă r ngăvaătrôngăcayăcaoăsuăđ căbiêtălaătơpătrungă ăkhuăvucăTơyăNguyên,ăMiênăTrungăvaăcacă tinhăđôiănuiăphiaăb c,ăđiêuănayătaoăđiêuăkiênăthuơnăl iăchoăTr nguônănguyênăliêuăđơuăvaoăv iăgiaăthanhăh păly.ăNh ngăTr ngăThanhăchuăđôngăđ că ngăThanhăcungăđôiăm tărơtă nhiêuăthachăth căt ăchinhăcacăyêuătôăt ănhiênănêuătrênănh :ăbaoăquanăcacănguônănguyênă liêu,ăbaoăquanăsanăphơmătrachăơmămôc,ăcacăloaiăgôăbiăh ăhaiădoăd ătr ălơuăn m,… Nh n xét: nh ngătácăđ ng tiêu c c c aămôiătr và phân ph i là m tănguyăc ămƠăTr kh c ph căđ ng t nhiên lên quá trình s n xu t ngăThanhăph iăđ i m t.ăNh ngăđi u này có th c b ng vi c c i ti n công ngh s n xu t,ăcaiătiênăcacăquyătrinhăbaoăquan,ă tônăkho. - S ăanhăh ngăcuaăyêuătôăcôngănghêăkyăthuơt Thiêtăbi,ăcôngănghêăsanăxuơtălaăyêuătôărơtăquanătrong,ăanhăh ngărơtăl năđênăn ngă l căcanhătranhăcuaădoanhănghiêp.ăCôngănghêăphuăh păgiupădoanhănghiêpătiêtăkiêmăchiă phi,ăth iăgianăsanăxuơt,…ăgiupăhaăgiaăthanhăsanăphơm,ălamăt ngăcaoăn ngăl căcanhătranhă cuaădoanhănghiêp.ăBiêtăđ căđiêuănayăTr ngăThanhăđaăchuăđôngătrongăviêcăapădungă tiênăbôăkhoaăhocăkyăthuơtăvaoătrongăsanăxuơt,ănh ăn mă2008ăcôngătyăđaăxơyăd ngănhaă mayăhiênăđaiănhơtăViêtăNamătaiăBinhăD ngăđ c nh p kh u t Ý,ă c, Nh t B n k t h p công ngh quang h căvƠăđi nătoánăđ có th ch n l c g b ng m t th n quang h c, c ng nh ăt iă uăhóaăvi c s d ng nguyên li u thô theo giá tr thu h i b ng ph n m m đi n toán, ch không ph i khái ni m t iă uătheoăt l kh iăl Các máy móc th h m iănƠyăđ ng thu h iănh ătr căđơy.ă c n i l i v i nhau b ng cáp quang và thông qua server t i v năphòngăchínhăc aăCôngătyăđ năb uăđi n. T đó có th cho phép chuyên gia t Ý s a ch a ho c v n hành s n xu t theo nh ng thi t k m i m t cách t c thì. c, 32 Nhơnăxet: Công ty nên t n d ngăc ăh i khoa h c công ngh đangăphátătri n nhanh đ ng d ng cho mình góp ph n c i thi năn ngăl c s n xu t kinh doanh. Tuy nhiên, tu i th công ngh ngƠyăcƠngăđ 2.2.1.2ăPhơnătichămôiătr Môiătr c rút g năc ngăt oănênănguyăc ăti m n cho Công ty. ngănganh ngănganhăbaoăgômăn măyêuătôătrongămôăhinhăn măapăl căcanhătranhăcuaă MichealăPorterătacăđôngăđênăn ngăl căcanhătranhăcuaăTr ngăThanhăgôm:ănhaăcungă ng,ă khachăhang,ăđôiăthuăcanhătranh,ăđôiăthuătiêmăn ng,ăsanăphơmăthayăthê. - Nhaăcungă ng T t c các nguyên li u c aăCôngătyăđ tyă(đ c thu mua theo Chính sách G c a Công c ban hành t n mă2004,ăvƠăc p nh t qua m iăn m).ăChínhăsáchăđ c thi t l p d a trên các tiêu chí v truy nguyên ngu n g căvƠăđ m b o tính h păphápăc ngănh ăđ nh h ng phát tri n b n v ng c aăTr ngăThanh.ă Ngu n nguyên li u g th tăthìăluônăđ m b o có ch ng nh n FSC ho c ch ng nh n r ng tr ng ho c ch ng nh n khai thác h păpháp.ă ơyălƠăchi năl nhi m và phát tri n b n v ng c a Tr c kinh doanh có trách ngăThanh.ă i u này giúp cho Tr nhi u l i th h năcácăcôngătyăkhacătrongăkhiăTh tr ng M áp d ngă ngăThanh có o lu t Lacey và C ngăđ ng chung Châu Âu áp d ng Hi păđ nh FLEGT v ngu n g c g s d ng trong s n ph m. Các ngu n nguyên li u chính hi n t i c a Công ty:  Ngu n ván nhân t o: 22,5% là nh p kh u, 77,5% t ngu nătrongăn c. Ván s i MDF: chi m 45% t ng nhu c uăván,ătrongăđóăkho ng 50% là nh p kh u. Vánăd măPB:ăchi m 40% t ng nhu c u ván, 100% t công ty con c aăTr (CôngătyăCôăPhơnăVánăCôngănghi păTr ng Thành). Ván ép Plywood: chi m 15% t ng nhu c u ván, 100% t công ty con c aăTr (CôngătyăCôăPhơnăVánăCôngănghi păTr ngăThanhă ngăThanhă ng Thành).  Ngu n g th t: Kho ng 75% là t ngu n nguyên li uătrongăn Keo,ăXoanăđƠo,ăChòăch , D u, C ng... 25% là g đ c: Cao su, Tràm, c nh p t n căngoƠiănh ă 33 Mi nă đi n, Lào, Châu Phi, Brazil, Uruguay, Ghana, Togo, Mi nă i n, M , Canada,ă c…:ăC măxe,ăH Tuy nhiên, hi n nay Tr ng,ăGõăđ , Teak, Eucalyptus, Oak, Ash, Beech.... ngăThanh ch nh p kh u g C măxe,ăH ng,ăGõăđ , Mahogany,ăOak,ăAshăvƠăBeech,ăcònăTeakăvƠăEucalyptusăthìăđưăcóăd tr s n.  G nguyên li u: i v i ngu n g đ aă ph ng: Tr ngă Thanh đ că đ i tác là công ty QPFL (thu c T păđoƠnăgi y Oji c a Nh t B n) cung c păđ c quy n s l keo có ch ng nh n FSC v iăđ ng l n g tràm và ng kính l n, phù h p k c v iăđ g ngo i th t - lo i s n ph m có tiêu chu năkhôngăđ c ghép n i.ăDoăđó,ăhi n t i,ăTr ngăThanhălƠănhƠăs n xu t có kh n ngăxu t kh u hàng thành ph m b ng g tràm, keo có ch ng nh n FSC nhi u nh t Vi t Nam.. Ngoài ra, v iăcácăch ngătrìnhăphátătri n tr ng r ng c a Chính ph ,ăđ c bi t là nhi u doanh nghi păt ănhơnă-ătrongăđóăcóăTr tr ng r ng r t m nh m sauăkhiăđ ngăThanhă- đưămuaăvƠă c Chính ph phê duy t ch tr ngăkhuy năkhíchăt ă nhân hóa tr ng r ng t i Vi t Nam, thì s p t i Vi t Nam có ngu n g đ aăph ngăkháă m nh m và s gi măđángăk s ph thu c vào nguyên li u nh p kh u. i v i ngu n g nh p kh u: Các ngu n nguyên li u nh p t n Tr c ngoài c aă ngăThanhălƠăcácăđ i tác lâu dài, uy tín, bên c nh vi căCôngătyăcungăđang ch đ ng trong vi c nh p kh u nguyên li u d tr năđ nh cho s n xu t.ă ángăchúăýăh năn a là vi c phát tri n tr ng r ng r t m nh t i nhi u qu că giaă nh ă Th yă i n, M , Canada, Brazin, nă đ , Trung Qu c, Ph nă Lan,ă Newă Zealand…đ m b o cho ngu n cung r t phong phú cho nhu c u hi nănayăvƠătrongăt ngălai. Nh ngăđ i v iănguônăgôănhơpăkhơu,ă khi thu mua v i c ly v n chuy n xa, s có r i ro v c bi t v i th i gian v n chuy n dài s nhăh c v n chuy năt ngăcaoăvƠăđ c ngăđángăk đ năngơnăl uăvƠăv năl uăđ ng cuaăcôngătyăph iăt ngăcao. Nhơnăxet: khôngăcóănguyăc ăch quanăđ n t áp l c c a nha cung ngănh ngă nguyăc ăkháchăquanăđ n t bi năđ ng giá nguyên li uăđ u vao,ăchi phiăvơnăchuyên,ăruiă 34 roătrongăviêcătônătr ănguônănguyênăvơtăliêuăs t o áp l călênăn ngăl c c nh tranh c a Tr ngăThanh. - Khachăhang Vi c l thu c vào m t s ít khách hàng l nănh ănhi uăcôngătyăđ ngăngƠnhăđangă làm s mangăđ n nhi u r i ro cho côngătyăkhiăkháchăhƠngăđóăb phá s n ho căthayăđ i nhà cung c p ho c áp d ng chính sách l i th nh quyămôăđ ép giá nhà s n xu tănh ă IKEA, Wal-Mart…,ănênăt nhi uăn mătr c Tr ngăThanh đưăbanăhƠnhăchínhăsáchăbánă hƠngătrongăđóăcóăquyăđ nh là không bán quá 30% s năl giá có t t.ă ng cho m i khách hàng, dù r ng i v i đ iălýăvƠăđ i tác phân ph i thì m c chi t kh uăgiaoăđ ng t 25% - 40%,ăđ m b o vi c kinh doanh có l i nhu nănh ngăgiáăbánăv n phù h p v i th tr Ngoài ra, Tr t t vì ý th căđ ng. ngăThanh luôn n l c ph c v các khách hàng truy n th ngăcóăđ năhƠngă c vi c gi m tăkháchăhƠngăc ăt tăh nătìmăki m m t khách hàng m i. Bên c nhăđó,ăTr ngăThanhăđưăvƠăđangălƠănhƠăcungăc p s n ph m và d ch v thi công trang trí n i th t l năvƠăth ng xuyên cho nhi u công ty b tăđ ng s n l n t i Vi t Nam nh Vingroup (Vincom). Nhơnăxet: v iăkhachăhangăchinhăcuaăTr lyăcơpă1,ăcôngătyăth ngămaiăthiăTr ngăThanhăt ăcacănhaănhơpăkhơu,ăcacăđaiă ngăThanhăseăg păapăl căl năt ănh ngăđôiăt ngă nay. - ôiăthuăcanhătranh Hiênătaiătrongănganhăchêăbiênăgôăcoănhiêuăquyămôăkhacănhau,ăcoăkhoangă3900ă doanhănghiêpăkhacănhauăthamăgiaăvaoănganhătrongăđoăkhoangă95%ălaădoanhănghiêpăthuôcă s ăh uăt ănhơnătrongăđoăcoă10%ădoanhănghiêpăcoăvônăđơuăt ăt ăFDI,ă5%ădoanhănghiêpă thuôcăs ăh uănhaăn căvaăcoă26ăn căvaăvungălanhăthôăhiênăđangăđơuăt ăvaoănganhăchêă biênăgôătaiăViêtăNam3,ănh ngăđaăsôăcacădoanhănghiêpăs ăh uăt ănhơnălaăcacăc ăs ănhoăle,ă khôngăcoăđơuăt ătrangăthiêtăbiăhiênăđai.ăViăvơy,ănguônăcungăsanăphơmătrênăthiătr ngărơtă ăTheoăbaoăcaoă“TôngăquanănganhăchêăbiênăGôăViêtăNamăn mă2013”ăcuaăHiêpăHôiăGôăvaăLơmăSanăViêtăNam 3 35 phongăphuăvaăđaădangăt ătruyênăthôngăđênăhiênăđai. Khi có nhi uăđ i th cùng s n xu t trong m t ngành hàng, doanh nghi p luôn ph iăđ i m t v i áp l c gi m giá bán s n ph m đ nâng cao s c c nh tranh. Các chính sách khuy nămưiăc ngălƠăm t v năđ lƠmăđauăđ u các nhà qu n lý doanh nghi p.ăVơy,ălàm th nƠoăđ s n ph m c a Tr đ ng v ng và phát tri n trên th tr l ng? Giá c là m t v năđ quan tr ng, song ch t ng c a s n ph m còn quan tr ngăh năg p nhi u l n.ăNg i tiêu dùng không ch p nh n vi c b ra m t kho n ti năđ mua m t s n ph m kém ch tăl tiêuăchuơnămôiătr ngăThanh có th ng,ăkhôngăđamăbaoă ng. Nhơnă xet: taă thơyă s că epă canhă tranhă t ă cacă đôiă thuă hiênă nayă rơtă laă l nă nh ngă Tr ngăThanhăđaăcoăviăthêăkhaătôtătrênăthiătr ng.ăTuyănhiênănêuăkhôngăcaiăthiênăthiă không ai có th kh ngăđ nh r ng s c c nh tranh này là tuy tăđ i. - ôiăthuătiêmăn ng ôiăthuătiêmăn ngăcuaăTr ngăThanhăcoăthêălaăcacăc ăs ăsanăxuơtăkinhădoanhăgôă vaăcacăsanăphơmăvêăgôănhoăle,ăcacăc aăhangăbanăleătrênăthiătr s ăt ngătr ngăchơmălaiăvaăcoăphơnăgiamăsoăv iănh ngăn mătr ngăViêtăNam.ăNh ngăv iă căcungăv iăviêcăm ărôngă sanăxuơtăkinhădoanhăcuaănganhăchêăbiênăgôăđoiăhoiăphaiăcoămôtănguônăvônăl năđêămuaă trangăthiêtăbiăvaănguônăvơtăliêu,ăthiătrongăng năhan,ăcacăcôngătyăcoăkinhănghiêmăcoăl iă thêăvêăth ngăhiêu,ăcungăv iăviêcăs ăh uăcacătrangăthiêtăbiăn căngoai,ăthiăraoăcanăgiaă nhơpăcangăkhoăh n. Nhơnăxet: nhinămôtăcachătôngăthêăapăl căt ăđôiăthuătiêmăn ngătrongănganhăvơnălaă không cao. - Sanăphơmăthayăthê Hiênătaiătrênăthiătr tuăđ v iăng ngăcungăcoănhiêuăsanăphơmăthayăthêănh :ăcacăloaiăban,ăghê,ă călamăt ăs tăvaăinox…,ă uăđiêmăcuaănh ngăloaiăsanăphơmănayălaăgiaăcaăphuăh pă iătiêuădung,ădêăl părapăvaăvơnăchuyên. 36 Viăvơy,ănh măt ngăkhaăn ngăcanhătranh,ăTr quyătrinhăcôngănghê,ăt ngăc ngăThanhăcơnăcaiătiênăh năn aăvêă ngăcôngătacăd ăbaoăvêătiêuădung,ăđaădangăhoaăsanăphơmăđêă phuăh păv iănhuăcơuăngayăcangăcaoăcuaăng iătiêuădung. Nh n xét: v i dòng s n ph m mà nhu c u và th hi u tiêu dùng luôn thayăđ i nhanh chóng, áp l c t các s n ph m thay th s ngƠyăcƠngăt ngălên.ă 2.2.1.3 Cacănhơnătôăthenăchôtăchoăthanhăcôngătrongănganhăchêăbiênăgô D a trên k t qu nghiên c uăđ nh tính v i ph ngăphapăthaoăluơnătayăđôi, c th là ti n hành ph ng v nătayăđôiăv iă6 chuyên giaăhiênăđangăcôngătac vaăgi ăviătriăcaoătrong l nhăv c chêăbiênăgôăvaăcacăsanăphơmăliênăquanăđênăgô, nh ng nhân t đ c coi là có tính quy tăđ nh quanătrongănhơtăđ n s thành công cho doanh nghi p khi ho tăđ ng kinh doanhătrongăl nhăv c chêăbiênăgô là: khaăn ngătaiăchinh,ănghiênăc uăvaăphatătriên,ănguônă nguyênăvơtăliêu,ăhêăthôngăphơnăphôi,ăkhaăn ngăchiêmălinhăthiătr (Xem bang kêt qua phong vân chuyên gia ng,ăuyătinăth ngăhiêu. phu luc 1̀) 2.2.1.4ăPhơnătichăđôiăthuăcanhătranh Doăcoăquaănhiêuădoanhănghiêpănhoăle,ănênăhiênătaiăch aăcoămôtăthôngăkêăchinhă th cănaoănoiălênăthiăphơnăcuaăt ngădoanhănghiêpătrongănganh,ănh ng theoăBaoăNg Laoă ôngăsôăraăngayă01/09/2014ăcoăbaiăviêtă“Nganhăgôăgianhălaiăthiătr iă ngănôiăđia”ăchoă hay hiênătaiătiêuăthuănôiăđiaăcuaănganhăgôălaăkhoangă2,5ătyăđôăla,ătrongăđoăcacăcôngătyăđaă quôcăgiaăchiêmă80%ăthiătr t ngăđ thiătr ng,ănênăcacăcôngătyătrongăn căchiăconăchiêmă20%ăthiătr ngăkhoangă500ătriêuăđôăla.ăViăvơy,ătacăgiaăchonă2ădoanhănghiêpăchuăyêuătrênă ngălaă căLongăGiaăLaiăv iădoanhăthuăn mă2014ălaăh nă1.000.ătyăđông4,ăvaăGôă ThuơnăAnăv iădoanhăthuăn mă2014ălaăgơnă500ătyăđông5ăcungăv iăTr sanhăt ngă ngăquanăv n ngăl c c nh tranh c a Tr ngăThanhăđêăsoă ngăThanh vƠăcácăđ i th chính trong ngƠnhătrênăc ăs nh ng nhân t ăthenăchôtăthanhăcôngăquanătrongănhơtătrongămôtănganhă chêăbiênăgôăđaăđ căđ aăraă ămucă2.1.2.3 ăBaoăcaoătaiăchinhăđaăquaăkiêmătoanăcuaă căLongăGiaăLai ăBaoăcaoătaiăchinhăđaăquaăkiêmătoanăăcuaăGôăThuơnăAn. 4 5 37 - Khaăn ngătaiăchinh Bangă2.ă3ăBangătyălêăt ngătr Công Ty Tr ngăThanh c Long Gia Lai GôăThuơnăAn ngădoanhăthuăcuaăcacăcôngătyăt ăn mă2012-2014 2012 2013 2014 -18.83% -24.84% 28.67% -22.61% 13.44% 41.21% 14.97% -11.66% 0.64% Nguôn: Bao cao tai chinh đa kiêm toan cua Tr ng Thanh, c Long Gia Lai, Gô Thuân An Nhơnăxet:ăTrongăkhiă cacăđôiăthuăcanhătranhăt ngătr t ngătr ngăthiăTr ngăThanhălaiă ngăơmăquaănhiêuăn m,ămơtăkhachăhangăvaoătayăđôiăthuăcanhătranh. Bangă2.ă4ăBangătyălêăchiăphiăquanălyă&ăbanăhang/doanhăthuăcuaăcacăcôngătyăt ă n mă2012-2014 Công Ty Tr ngăThanh căLongăGiaăLai GôăThuơnăAn 2012 2013 2014 3.80% 4.35% 4.33% 2.44% 2.56% 2.40% 3.66% 4.05% 4.59% Nguôn: Bao cao tai chinh đa kiêm toan cua Tr ng Thanh, c Long Gia Lai, Gô Thuân An Nhơnăxet:ăChiăphiăquanălyă&ăbanăhangăcuaăTr n măvaăluônăchiêmămôtătyălêăl năh năsoăv iăă Tr ngăThanhăliênătucăt ngăquaăcacă căLongăGiaăLaiăvaăGôăThuơnăAn.ăViăvơyă ngăThanhăcơnătinhăgiamăbôămayălanhăđaoăvaăcacăbôăphơnăđêătiêtăkiêmăchiăphiăquană ly. Bangă2.ă5ăBangăvongăquayăhangătônăkhoăcuaăcacăcôngătyăquaăcacăn mă2012-2014 Công Ty Tr ngăThanh căLongăGiaăLai GôăThuơnăAn 2012 2013 2014 1.39 0.81 1.24 1.67 2.23 2.85 6.75 8.57 6.92 Nguôn: Bao cao tai chinh đa kiêm toan cua Tr ng Thanh, Nhơnăxet: vongăquayăhangătônăkhoăcuaăTr c Long Gia Lai, Gô Thuân An ngăThanhăluônăthơpăh năsoăv iăđôiă thuăcanhătranh,ănguyênănhơnălaădoăcôngătyăđaăthêăchơpăhơuăhêtăhangătônăkhoăđêăvayăngơnă hang.ăăDơnăđênătinhătrangăhangătônăkhoăconăl năh năgiaăvônăhangăbanătrongăn mă2013,ă 38 hangătônăkhoăthiănhiêu,ănh ngăkhôngăthêăălơyăraăsanăxuơtăvaătiêuăthuăđ cădơnăđênăTr ngă Thanhăkhôngăthêăhoanăthanhăkhoangă40%ăđ n6ăđ tăhangătrongăn măcuaăminh. - Nghiênăc uăvaăphatătriên Nghiênăc uăvaăphatătriênălaămôtătrongănh ngăyêuătôăquanătrongăquyêtăđinhăđênă thanhăcôngăcuaămôtăsanăphơm.ăViăvơy,ătrong n mă2011ăTr ngăThanhăđaăđơuăt ăvaăthanhă lơpăPhongăthiănghiêmănh măphucăvuăcôngătácănghiênăc u và phát tri năsanăphơmăm iăc aă Côngăty,ăvaăs đ uăt ănƠy,ăTr ngăThanh đưăcóăkh n ngănghiênăc u và phát tri n t t h năs giúp b ph n s n xu t có th t o ra nhi u s n ph m t tătrongăt đ ngălaiăvƠăthuăh i c v năđ uăt ănhanhăchóng.ăKêtăquaălaătrrongănh ngăn măgơnăđơyăcôngătyăbanăđ că khoangă80%ăsôăsanăphơmădoăchinhăminhălamăra.ăSoăv iăđôiăthuăcanhătranhăthiăcôngătyăđaă điătr cămôtăb Ng cătrongăviêcănay. călai, doanh thu GôăThuơnăAnăt ăcacăsanăphơmăs ăchê7ăcuaăcôngătyăchiêmă gơnă35% trongăn mă2014,ătrongăkhiăđoăgiaăbanăcacăsanăphơmăs ăchêătrongănh ngăn mă gơnăđơyăcoădơuăhiêuăgiamăđiênăhinhănh ăn mă2013ăgiaăbinhăquơnăcacăsanăphơmăs ăchêă giamă19.06%ăsoăv iăn mă2012, cho thơyăGôăThuơnăAnăch aăđơuăt ămanhăđêănghiênăc uă vaăphatătriênăsanăphơmăm i. Nhơnăxet: Tr ngăThanhălaămôtătrongănh ngăcôngătyăđơuătiênătrongănganhăcuaă ViêtăNamăthanhălơpăphongăthiănghiêm,ăđiêuănayăđaătaoăraămôtăl iăthêăkhôngănhoăchoăcôngă ty,ănh ngăcôngătyăcơnăduyătriăl iăthêănayăđêăđapă ngănhuăcơuăngayămôtăđaădangăcuaăkhachă hang. ăBaoăcaoătaiăchinhăđaăkiêmătoanăn mă2014ăcuaăTr ăBaoăcaoăth ngăniênă2014ăcuaăGôăThuơnăAn 6 7 ngăThanh 39 Nguônănguyênăvơtăliêu - Nguyên li u sanăxuơtăch y u là g , chi m t tr ng t 40%ăđ n 60% trong giá thành s n ph m8 nên s bi năđ ng giá c nguyên li u này s tácăđ ngăđ n l i nhu n c a cacăcông ty. Tuy nhiên theo th c t trong quá kh , trong b i c nh kinh t tình tr ngăt ngăgiáănguyênăli u di n ra thì th tr năđ nh, n u ng s đ ng lo tăđi u ch nh giá bán ra c a s n ph m,ăkhiăđóăcacăcôngăty có th t ngăgiáăbán,ădoanhăthuăt ngăvƠătri tătiêuăđ r iăroăt ngăgiáănguyênăli u s nay,ăd nhăh is nhăh ngăđ n l i nhu n c aăCôngăty.ăNh ngăt 2008ăđ n ng c a kh ng ho ng kinh t , th tr đưăgópăph n làm nhăh c ng b thu h p l i nên r i ro này ng m nhăđ n l i nhu n, viăduănh : trongăn mă2010ăgiáăg cao suăt ngăđ năh nă40%ănh ngăgiáăbánăs n ph m h uănh ăch t ngătrongăph m vi 10%, viă vơyăviêcăônăđinhăđ cănguônănguyênăvơtăliêuăseăđamăbaoăchoăs ăthanhăcôngăcuaăcacăcôngă ty. Soăv iăđôiăthuăcanhătranhătrongănganhăthiăTr ngăThanhăkhôngăcoă uăthêăb ngăGôă ThuơnăAnăviăGôăThuơnăAnăs d ngăđaăsôălaăngu n nguyên li u g r ng tr ngătrongăn (cao su và tràm) cho nên có th ch đ ngăđ c c ngu n nguyên li u cho s n xu t, h n ch vi căt ngăchiăphíăt ngu n nguyên li u nh p kh u.ăMôtătrongănh ngăcôăđôngăcuaăcôngătyă laăTơpăđoanăCôngănghiêpăCaoăsuăViêtăNam,ănênăcôngătyăchuăđôngăđ cănguônănguyênă liêuăđ căbiêtălaăcơyăcaoăsu,ăđiêuănayăgiupăchoăcôngătyăcungăchuăđôngăđ nguyênăvơtăliêuăvaăgiaăca. Conă căvêănguônă căLongăGiaăLaiăthiă75%ănguônănguyênăvơtăliêuălaăt ă nhơpăkhơu. Nhơnăxet:ăăTr ngăThanhăcơnăcaiăthiênănguônănguyênăliêuăđêăchuăđôngăđ cătônă tr ,ăvaăgiaăca. - Hêăthôngăphơnăphôi Vêăhêăthôngăphơnăphôiălaămôtătrongănh ngăđiêmăyêuănhơtăcuaăcaă3ăcôngăty,ăviăhơuă nh ă khôngă coă côngă tyă naoă coă hêă thôngă phơnă phôiă ngoaiă thiă tr ngă Viêtă Nam,ă nh ngă doanhăthuăt ăxuơtăkhơuăluônăchiêmăkhoangă70%ădoanhăthuăcuaăcacăcôngăty.ăDoăcacăcôngă ăBaoăcaoăth 8 ngăniênăn mă2014ăcuaăTr ngăThanh 40 tyăhơuănh ăchiăsanăxuơtătheoăđ năđ tăhangăcuaăcacăcôngătyăth cacăsiêuăthiăl n,…trongăkhiăđoăhêăthôngăphơnăphôiătaiăthiătr đ cătoanăbôăthiătr ngămaiăxuơtănhơpăkhơu,ă ngănôiăđiaăthiăch aăbaoăphuă ng. Nhơnăxet: cacăcôngătyăkhôngăchiăriêngăTr ngăThanhămuônăcanhătranhăđ cacăcôngătyăđaăquôcăgiaăthiăphaiăcaiăthiênăhêăthôngăphơnăphôiăchoăcaăthiătr ngoaiăn - căv iă ngătrongăvaă c. Khaăn ngăchiêmălinhăthiătr ng N măă2014 ghi nh n thành qu đángăăk c aăăngƠnhăđô g : Con s USD giá tr xu t kh u9 trongăn mă2014ăcùngăv i v trí th 6,23 t 2 trong danh sách các qu c gia xu t kh uăđ g nhi u nh t khu v c châu Á đưămangăđ n cho ngành ch bi n g Vi t Namătiêmăn ngăvôăcungătoăl n,ăcungăv iănhuăcơuătiêuăthuănôiăđiaăngayăcangăt ngăcuaăthiă tr ngăViêtăNam,ăđiêuănayăchoăthơyădoanhănghiêpănaoăbiêtăn măth iăc ,ăchiêmălinhăthiă tr ngăseăthanhăcông.ăNh ngăcoămôtăth cătêălaăhiênătaiăthiătr vêăcacăcôngătyăn ngănôiăđiaă80%ăđaăthuôcă căngoai,ăviăvơyăcacăcôngătyăViêtăNamănh ăTr ngăThanh,ă GiaăLai,ăGôăThuơnăAn,…ăcơnăđơyămanhăviêcătiêuăthuănôiăđiaăđêălơyălaiăthiătr cacăcôngătyăn - căLongă ngăt ătayă căngoai. Uyătinăth ngăhiêu V iăh nă22ăn măhinhăthanhăvaăphatătriênătrênăthiătr thanhămôtătrongănh ngăth vaăđangăxơyăd ngălaămôtăth ngăhiêuăquenăthuôcătrênăthiătr ngăhiêuămanhăcoăchơtăl ng,ăTr ngăThanhădơnătr ă ng,ăTr ngăThanhăhiênăđaă ngăsanăphơmăcao,ăcoănguônăgôcă sană phơmă roă rangă vaă laă môtă trongă nh ngă côngă tyă luônă điă đơuă trongă viêcă baoă vêă môiă tr ng.ăNgoaiăra,ăv iăviêcăthamăgiaănhiêuăhôiăch ătriênălamătrongăvaăngoaiăn đơy th căđaăthucă ngăhiêuăphatătriênămanhăh năn a.ă Nh ngătrongănh ngăn măgơnăđơyădoătinhăhinhătaiăchinhăcuaăTr ngăThanhăg pă khoăkh nănênăcôngătyăđaăkhôngăcoăđuănguônăl cătaiăchinhăđêăth căhiênăquangăbaănh ngă ăSôăliêuăkinhătêăcuaăTôngăCucăThôngăKêăViêtăNamăn mă2014 9 41 sanăphơmăm iăcơnătungăraăthiătr ng,ăm căduăđoălaănh ngăsanăphơmădoăchinhăcôngătyăt ă nghiênăc uăvaăphatătriên. Bênăcanhăđo,ăcungănh ăcacăcôngătyătrongănganhă ăViêtăNamă khiăxuơtăkhơuăđôăgôăraăn th căngoaiămôtăsôăsanăphơmăđ ngăhiêuăcuaăchinhăminhăn a,ămaăđaămangăth Nhơnăxet: Tr căxuơtăkhơuăkhôngăcon mang ngăhiêuăcuaăcacăcôngătyăn ngăThanhăcơnăphatăhuyăvaăduyătriăcacăđiêmămanhăvêăth cuaăminh,ăvaălamăchoăngayăcangănhiêuăng căngoai. ngăhiêuă iătiêuădungăbiêtăt iăsanăphơmăcuaăTr ngă Thanh. Nhơnăxetăchung,ăsoăv iăđôiăthuăcanhătranhătrongănganhăTr m tăv tătrôiănh :ăuyătinăth ngăThanhăcoănh ngă ngăhiêu,ănghiênăc uăvaăphatătriên.ăNh ngăcôngătyăcungăcoă nh ngăm tăhanăchêălaăkhaăn ngătaiăchinhăyêuăkem,ăch aăchuăđôngăđ vơtăliêu,ăhêăthôngăphơnăphôiăch aăbaoăphuăthiătr cănguônănguyênă ngăvaăkhaăn ngăchiêmălinhăthiătr ngă ch aătôt.ă  Maătrơnăđanhăgiaăcacăyêuătôăbênăngoai Maătrơnăđanhăgiaăcacăyêuătôăbênăngoaiăđ mucă1.4.3.1,ăch căxơyăd ngătheoălyăthuyêtăđaăđêăcơpă ă ngă1 Nhơnăxet: s đi m quan tr ng c a ma tr n EFEălaă2.99,ăsôăđiêmănayăthơpăh nă m cătrungăbinhămôtăchutăchoăthơyăcôngătyăphană ngăt cuaămôiătr ngăđôi thơpătr căcacăthayăđôiă ngăbênăngoai.ăViăvơy,ăcôngătyăcơnăphaiănơngăcaoăh năn aăcacăn ngăl căcanhă tranhăcuaăminhăđêăkh căphucăcacăyêuătôăbênăngoaiămaăcôngătyăphană ngăconăyêuănh ă tiêmăn ngăthiătr ngăl n,ăs ăbiênăđôngăcuaăgiaăcaătrênăthêăgi i,ăvaăs ăthayăđôiătrongănhuă cơuăcuaăkhachăhang. 42 Bangă2.ă6 Maătrơnăcacăyêuătôăbênăngoai STT Yêuătô M căđôă Phơnă iêmăquană quanătrong loai trong 1 Tiêmăn ngăthiătr ngăl n 0.10 2.36 0.24 2 Biênăđôngătyăgiaăhôiăđoai 0.08 3.27 0.26 3 Tinhăhinhăchinhătriăônăđinh 0.07 4.00 0.28 4 Cacăquyăđinhăvêătrôngăvaăkhaiăthacăr ng 0.09 4.36 0.39 5 Tôcăđôăđôăthiăhoaăt ng 0.10 3.18 0.32 0.07 3.36 0.24 iêuăkiênăt ănhiên 6 7 Côngănghêăvaăăkyăthuơt 0.07 3.45 0.24 8 Biênăđôngăgiaăcaănguyênăvơtăliêuătrênăthêăgi i 0.10 2.55 0.26 9 Nhuăcơuăcuaăkhachăhang 0.09 2.64 0.24 10 Canhătranhăgayăg tătrongănganh 0.09 3.18 0.29 11 Xuăh 0.07 3.55 0.25 12 S ăxơmănhơpăcuaăcacăđôiăthuătiêmăn ng 0.07 3.45 0.24 ngăs ădungăcacăsanăphơmăthayăthê Tôngăcông 1.00 2.99 Ngu n: k t qu phân tích d li u s c p đ n t kh o sát các chuyên gia trong ngành va nhân viên cua Tr ng Thanh 2.2.2 Phơnătichămôiătr ngăbên trong 2.2.2.1 N ngăl cătaiăchinh Nh n xét: qua b ngăbênăd Tr đ ngăThƠnhăcƠngăngƠyăcƠngăt ng,ăvƠăđ c bi t làăgi a n mă2014ăcôngătyăđưăthanhătoánă c m t khoang n thông qua công ty mua bán n choăTr 10 i ta th y, các ch tiêu v kh ăn ngăthanhătoanăc a ng Thànhăvaănoăđ 10 đi uănƠyăđưăm ra m tăđ ng s ng c thê hi n qua ph nădoanhăthuăđưăt ngă28.67%ăsoăv i m c Toàn b chi phí lãi vay phát sinh t i Ngân hàng TMCP Ngo iăTh ngăVi tăNamăđ căxóaătínhăđ n ngày 18/6/2014 theo Biên b n th a thu n ngày 15/4/2014 gi a công ty TNHH Mua Bán N Vi t Nam (DATC)ăvaă ngân hàng Vietcombank mua l i h năhaiătr m t đ ng món n vay; H păđ ng mua bán n s 19/2014/H -MBN ngƠyă27/6/2014;ăvƠăCôngăv năs 494/MBN-PMBN ngày 31/7/2014 v vi c chuy n giao quy n ch n đ i v i các kho n ph i thu t i T păđoƠn. Nênăđaăđ căhoƠnănh pălưiăvayăđưătríchătr călaă20,871,092,626ăVND 43 t ngătr ng âm c aăcácăn mătr căđó. Nh ngăn u không c i thi n tình hình công ty, đ că biêtălaăhàng t n kho cangăngayăcangănhiêuăthôngăquaăchiăsôăvongăquayăhangătônăkhoăt ă 2.17ăăn mă2011ăđênăn m 2014 ch cònă1.24ănguyênănhơnălƠădoăch aăth gi i ch p nhi u g t n kho (do h u h tăđưăth ch p ngơnăhƠng)ăraăđ tiêu th , lamăchoăhangăt n kho t ng,ăđiêuănayălamăcôngătyăcó th r iăvƠoăm t kh n ngăthanhătoánănh ăn mă2012ăđaăt ngă xayăra. Ngoài ra, t l chi phí qu nălyăvaăbanăhangăsoăv iădoanhăthuăliênătucăt ngăquaăcacă n măm căduăn măđoădoanhăthuăcoăgiamăđiăch ngăn a,ăđiêuănayăchoăthơyăbôămayăquanălyă cuaăTr ngăThanhăngayăcangăcôngăkênhăkemăhiêuăqua. Bangă2.ă7ăBangătomăt tăcacăchiătiêuătaiăchinhăn mă2011-2014ăcuaăTr Cácăch ătiêu năv 2011 2012 ngăThanh 2013 2014 1.ăCh ătiêuăv ăkh ăn ngăthanhătoán +H ăs ăthanhătoánăng năh n L n 1.08 1.10 1.19 1.33 +H ăs ăthanhătoán nhanh L n 0.96 1.01 1.10 1.28 +H ăs ăN ăph iătr /ăT ngătƠiăs n L n 0.69 0.69 0.67 0.61 +H ăs ăN ăph iătr /V năch ăs ăh u L n 2.23 2.21 2.04 1.54 +VòngăquayăhƠngăt năkho L n 2.17 1.39 0.81 1.24 +Doanhăthuăthu n/T ngătƠiăs n L n 1.02 0.83 0.54 0.62 2.ăCh ătiêuăv ăc ăc uăv n 3.ăCh ătiêuăv ăn ngăl căho tăđ ng 4.Ch ătiêuăv ăkh ăn ngăsinhăl i +H ăs ăL iănhu năsauăthu /Doanhăthuăthu n % 1.85% 0.14% 0.19% 2.98% +H ăs ăL iănhu năsauăthu /V năch ăs ăh u % 6.08% 0.38% 0.31% 4.72% +H ăs ăL iănhu năsauăthu /T ngătƠiăs n % 1.89% 0.12% 0.10% 1.86% % 2.00% 0.12% 0.60% 3.96% 1396 81 54 714 +H ăs ăl iănhu năt ăho tăđ ngăkinhădoanh/Doanhă thuăthu n +Thuănh pătrênăc ăph nă(EPS) +T ngătr ngădoanhăthu +T ăl ăchiăphíăqu nălýăvƠăbánăhƠng/Doanhăthu Nguôn: Bao cao tai chinh đa kiêm toan cua Tr % % (18.83%) 3.41% 3.80% ng Thanh giai đoan 2011-2014 (24.84% 28.67% 4.35% 4.33% 44 Tomălai: Côngătyătuyăđaăquaăgiaiăđoanăkhoăkh nănhơt,ătuyăđaăcoăl iănhuơnăhoată đôngătrongăn mă2014,ănh ngăcôngătyăcơnăcaiăthiênătinhăhinhătaiăchinh, d ătr ănguônătiênă m t,ăgiamăhangătônăkhoăđêătranhălơpălaiătinhă trangăgơnănh ălaăs păphaăsanătrongăn mă 2012. 2.2.2.2 C ăs ăvơtăchơtăhaătơng Ph n m n, website 1% Quy n s ăd ng đ t 28% NhƠăc a,V t ki n trúc 25% Thi t b ăd ng c ă qu n lý 0% Ph ngăti n v n t i truy n d n 13% Máy móc, thi t b 33% Hinhă2.ă3ăC ăcơuătaiăsanăcuaăTr Nguôn: Bao cao tai chinh đa kiêm toan cua Tr ngăThanh ng Thanh n m 2014 Doălaăcôngătyăsanăxuơtănênăc ăcơuăvêăc ăs ăvơtăchơtătaiăsanăcôăđinhăh uăhinhăchiêmă môtăsôăl ngăl nătrongăđoămayămocăthiêtăbiăchiêmătyălêăcaoănhơtălaăgơnă33%.ăVaăcungă trongănh ngăn măgơnăđơyădoăcôngătyăđơuăt ăm ărôngăquyămôătrôngăr ngăđêăcungăcơpă nguônănguyênăvơtăliêuănênătaiăsanăvôăhinhă ăđơyăcuăthêălaăquyênăs ădungăđơtăchiêmă28%ă trongătôngăsôătaiăsanăcôăđinhăcuaăcôngăty. 2.2.2.3 Côngănghêăvaăkyăthuơt Công ty áp d ng công ngh Châu Âu vào các quy trình ch bi n chính c a mình t s ăch đ n tinh ch và hoàn thi n s n ph m: cácă th Máy móc, thi t b ch y uăđ c nh p kh u t Ý,ă c, Nh t B năvƠă ƠiăLoană(c a ngă hi u n i ti ng trong ngành máy móc ch bi n g nh ă Balestrini,ă Bacci,ă 45 Reinhardt,ăPaul,ăSCM,ăBigăToyo…).ăH u h t là lo i bán t đ ng và t đ ng hoàn toàn, đ căđi u khi n b ng máy tính,ăcóăđ chính xác và công su t r t cao. - Vêăcôngăngh qu nălýăvƠăđi u hành m i ho tăđ ng c aăCôngăty,ăTr ng Thành áp d ng công ngh qu n lý t xa thông qua h th ng 5 máy ch IBMăvƠăh nă300ămáyă tính n i m ng, t oăđi u ki n thu n l iăchoălưnhăđ oăđi u hành t xa. Bên c nhăđó,ăh th ng camera t đ ngăđ căcƠiăđ t t i nhi u v trí quan tr ng trong các nhà máy, giúp cho các cán b qu n lý c p cao ki măsoátăđ c khiăđiăcôngătácătrongăvƠăngoƠiăn - c tình hình s n xu t m i lúc m iăn i,ăngay c. Bên c nh vi c quan tơmăđ n công ngh ch bi n, Tr ngăThanh còn chú tr ng trong vi c tìm hi u và áp d ng các tiêu chu n k thu t và tiêu chu n an toàn qu c t nh ă BS EN 581 c a Anh, các tiêu chu n JIS-JAS c a Nh t B n, các tiêu chu năđóngăgóiăvƠă đ ct c aM . 2.2.2.4 Nguônănhơnăl c Bangă2.ă8ăC ăcơuălaoăđôngăcuaăTr ngăThanh C ăcơuălaoăđông 2013 2014 T ng/ăgiam Canăbôăđiêuăhanhăvaăquanăly 104 80 -23% Nhơnăviênănhơnăphongăvaăgianătiêpăsanăxuơt 749 562 -25% Nhân viên, côngănhơnătr cătiêpăsanăxuơt 4119 3125 -24% Tôngăsôălaoăđông 4972 3767 -24% Nguôn: Phong nhân s công ty Tr ng Thanh 2013-2014 Doăcôngătyălaăhoatăđôngăsanăxuơt,ănênălaoăđôngăcôngănhơnătr cătiêpăsanăxuơtăchiêmă tyălêăl nătrungăbinhătrênă80%. Vêăcôngătacătuyênădung:ăchínhăsáchătuy n d ng c a Công ty không phân bi t gi i tínhăvƠăđ a v ,ă uătiênătuy n d ng nh ngăng caoăđ Tr ngăThanh đƠoăt oătrongăch i tr vƠăthôngăminh,ăcóătrìnhăđ h c v n ngătrìnhăcánăb ngu n nh măđápă ng cho nhu c u liên t c phát triên và m r ng quy mô Công ty. 46 5000 4500 4000 3500 3000 2500 2000 1500 1000 500 0 Nhân viên, công nhân tr c ti p s n xu t 4119 Nhân viên nhân phòng vƠăgián ti p s n xu t 3125 Cán b ăđi u hƠnh vƠăqu n lý 749 104 562 80 2013 2014 Hinhă2.ă4ăC ăcơuălaoăđôngăcuaăTr Nguôn: Phong nhân s cua Tr ngăThanhăgiaiăđoană2013-2014 ng Thanh n m 201̀-2014 i v iăcôngănhơn,ă uătiênăng iăđ n t đ a ph ngăcóăn n công nghi p ít phát tri năđ đƠoăt o thành công nhân k thu t lành ngh .ăNh ngăchinhăđiêuănayăcungăgơyăraă nh ngăkhoăkh nănhơtăđinhăchoăTr nhơnăth ngăThanhădoăcoătrinhăđôăthơpănênătơmălyăcuaăcôngă ngămơtăônăđinh,ăhayănghiăviêc.ăBênăcanhăđo,ădoăg păkhoăkh nătrongăsanăxuơtă kinhădoanh,ănênăTr ngăThanhăphaiăsaăthaiăb tănhơnăcôngăđêăgiamăchiăphiăsanăxuơt,ădơnă đênătơmălyăloăl ngăcuaăng iălaoăđôngălaăkhôngăbiêtăkhiănaoăminhăbiăsaăthaiădơnăđênăhiêuă suơtălamăviêcăthơp. i v i m t s v trí c păcaoănh ăT ngăGiámă Giámă c, các Phó T ngă Giámă căTƠiăChínhăvƠăcácăGiámăđ căkhác,ăCôngătyă uătiênătuy n d ng nh ngăng có h c v Th căs ătr lênăvƠăđ căđƠoăt o t cácăn c, i c tiên ti năc ngăcóăk n ngălưnhăđ o, k n ngăhu n luy năvƠătrìnhăđ chuyên môn thích h p. Vêăcôngătacăđaoătaoăvaăhuơnăluyên,ăth ng xuyên t ch c hu n luy năvƠăđƠoăt o t i Công ty v i t n su t t i thi u 20 ngày m iăn m.ăTƠiătr cho m t s cán b , nhân viên điăh cătrongăn c và n căngoaiăv cácăl nhăv cănh ăthi t k , hoàn thi n s n ph m g , qu n lý nguyên li u thô, qu n lý kho bãi, t ch c h u c n, k toán doanh nghi p. 47 Hiênătai,ăTr ngăThanhăăđangăth căhiênăchêăđôătraăl ngătheoăch căvuăvaăthơmă niênăcôngătac.ă iêuănayăđaăhanăchêătrongăbôiăcanhăhiênănay,ăđôiăv iănh ngăng iăconătreă coătrinhăđôăvaăchuyênămônăcao,ăhiêuăquaăcôngăviêcăcaoăthiălaiătraăt ngăthơpă doănh ngăng ngăđôiăl iănayăcoăităthơmăniênăthiăđiêuănayăkhôngăkhuyênăkhichăhoălamăviêc. Nhơnăxet:ătuyănguônănhơnăl căcuaăTr ngăThanhăđ Thanhăcơnăkh căphucănh ngăbơtăônătrongătơmălyăng căđaoătaoătôt,ănh ngăTr ngă iălaoăđôngăđêăcaiăthiênăn ngăsuơtă laoăđông. 2.2.2.5ăChơtăl ngăsanăphơmă&ădichăvu Toàn b quy trình s n xu t khép kín t khơuăc aăx , lu c, ngâm t m, s y, phôi, đ nh hình, l p ráp, hoàn thi năđ năkhơuăđóngăgóiăđ t ng i công nhân tr c ti p s n xu t (theo ph kiêmătraăchơtăl c ki m soát ch tăl ngăchơmăm i công nhân là m t ng ng)ăchoăđ năđ iăng ăqu n lý ch tăl c a Công ty theo h th ng qu n lý ch tăl ng nghiêm ng t ngăvƠăđ iăng ăđ m b o ch tăl iă ng ng ISO 9001: 2008. H th ng theo dõi Chu i hành trình s n ph m (CoC) và H th ng qu n lý ch t l ngăISOă9001:2008ăđ g c a Tr ng c thi t l p và v n hành t t c các nhà máy s n xu t ch bi n ngăThƠnhăđưăt o ra nh ng s n ph m ch tăl ng cao, th a mãn nhu c u truy c ngu n g c c a khách hàng trên toàn c u. Bên c nhăđó,ăTr ngăThƠnhăc ngălƠ m t trong nh ng doanh nghi p tiên phong đ uă t ă m nh m cho công tác hu n luy nă Chuyênă viênă ánhă giáă ch tă l (Internal Auditor) c a H th ng Qu n lý Ch tăl Tr đ ng n i b căđƠoăt o b iăBVQIăvƠăSGS.ă i uănƠyă đưăgiúpă choăCôngătyă luônă c qu n lý, v n hành, ki m soát ch t ch ,ăvƠăth ơyăc ngălƠănétăn i tr i c a Tr trong vi căđ m b o ch tăl Nhơnă xet:ă chơtă l Tr ng ISO 9001: 2008. Do v y, hi n t i ngăThƠnhăđưăcóăđ iăng ăhùngăh u g m 57 Chuyên viênăđánhăgiáăch tăl chuyên nghi p,ăđ ng N i b ng xuyên c i ti n m t cách hi u qu . ngăThanh so v i các doanh nghi p khác cùng ngành ng h th ng, ch tăl ng s n ph m cho th tr ng toàn c u. ngă sană phơmă &ă dichă vuă laă môtă trongă nh ngă thêă manhă cuaă ngăThanhăviăvơyăcôngătyăcơnăduyătriăvaăphatăhuyăthêămanhănayăh năn a. 48 2.2.2.6ăN ngăl căMarketing T n mă2000,ăCôngătyăđưăthƠnhăl p m t phòng Marketing chuyên bi tăđ th c hi n các ho tăđ ngănh ănghiênăc u v th tr ng, nghiên c uăv năhóaăkinhădoanhă- t p quán tiêu dùng - hành vi mua hàng, nghiên c uăđ i th c nh tranh, nghiên c uăxuăh ng s n ph m. Nh ngănh ngăn măgơnăđơy,ădoăcôngătacăthiătr ngăkhôngăd ăbaoăđ cătôt,ăđiênă hinhănh ăvaoăgiaiăđoană2006-2007ăđôăgôănôiăthơtăvaăngoaiăthơtăchiêmă64.6%ăvaă20.92%ă doanhăthuăvaăcacăsanăphơmăđ căchuăyêuălamăb ngăgôăTeakăchiêmă23%ă(coăgiaătriăgơnă gơpăđôiăgôăkhac),ănênă giaiăđoanăcôngătyăd ătr ărơtănhiêuăgôăTeak, Tuyă nhiên,ăkhiăth ă tr ngăb căvƠoăkh ngăho ng,ănhuăc uăv ăđ ăg ăđưăthayăđ iăđángăk ,ăt ă2009ă- 2011,ăt l ăg ăTeakăs ăd ngătrênăth căt ă(c năc ătrênădoanhăthuăxu tăkh u)ăliênăt căgi măt ă23%ă xu ngăcònă5%,ădoă65%ăcóănhuăc uădùngăhƠngălƠmăb ngăg ănguyênăli uăcóăgiáătr ăth p.ă Tr ngăThanhăđaăg păkhoăkh nătrongăviêcătiêuăthuăcacăsanăphơmălamăt ăloaiăgôănay,ălamă choăhangătônăkhoăcuaăcôngătyăt ngălênănhanhăchong,ănênătrôngănh ngăn măgơnăđơyăcôngă tyăđaăphaiăbanăthaoăkhoăgôăTeak,ăđêăcoătiênămuaănh ngănguyênăvơtăliêuăkhacăcoănhuăcơuă h n.ă ơyăcungăchinhălaămôtătrongănh ngănguyênănhơnăchuăyêuălamăchoăhangătônăkhoă côngătyăt ngănhanh,ăthiêuăhutăngơnăl uăn mă2012.ăăG ăTeakă ăđ ngăđ năm c,ăn mă2011,ă banălưnhăđ oăTr ngăThanhăquy tăbánăhƠngăt năkhoămƠăcôngătyăđưănh păd ătr ătr căđóă ăm că250ă- 300ăt ăđ ngăvƠăch pănh năl ălênăđ nă20%,ăđ ăgi iăquy tăngu năv năng nă h năchoăs n xu tăvƠăgi iăt aăb tăápăl căv ăchiăphíălưiăvay. N mă2010,ătrongăkhiăt ătr ngă s ăd ngăg ăTeakăch ăcònă8%ăthìănhuăc uăv ăđ ăg ălƠmăt ăg ăcaoăsuăđôtăngôt t ngăv tăđ nă 43%.ăNguyênănhơnăgiáănguyênăli uăt ngăm nhădoăphíaăTrungăQu c,ăth ătr ngăxu tăkh uă đ ăg ăl nănhơtăkhuăv căchơuăÁă(Vi tăNamăđ ngăth ă2)ănh păkh uă ă t.ă iêuănayăchoăthơtă nh ngăbơtăcơpătrongăd ăbaoăxuăh ngătiêuădungăkhachăhangăcuaăTr Nhơnăxet:ătrongănh ngăn măgơnăđơyăcôngătacăd ăbaoăthiătr ngăThanh. ngăcuaăTr ngăThanhă laăkhôngătôtăvaăđơyăchinhălaămôtătrongănh ngănguyênănhơnăchinhădơnăđênădoanhăthuăcuaă 49 côngătyăsutăgiamădoăd ăbaoăsaiănhuăcơu,ădơnăđênăd ătr ăcungănh ăsanăxuơtănh ngăsană phơmăkhôngăphuăh păv iăthiătr ng. 2.2.2.7ăN ngăl căquanătri T ăkhiăTr ngăThanhăchuy n t ăCôngătyăTrachănhiêmăH uăhanăsangăCôngătyăC ph năn mă2003,ămôăhìnhăqu n tr ăcuaăTr - i h iă ngăThanhăbao g m : ng c đông.ă - H iăđ ng Qu n tr (bao g m nhi u ti u ban) và Ban Ki m soát. - Bană i uăhƠnh:ăđ ngăđ u là T ngăGiámăđ c và Phó T ngăGiámăđ c ph trách các kh i theo ch căn ng.ă(Xem phu luc 1 C câu tô ch c cua Tr i u hành bao g m nh ng nhân s cóăătrìnhăăđ ng Thanh). Ban qu n tr kinh doanh cao và/ ho c r t nhi uăn măkinhănghi m trong ngành ch bi n g . Xu t phát t mô hình truy n th ng trong nh ngăn măđ u thành l p,ăTr ngăThanhă hi nănayăđangăqu n tr ătheoăhiênăđaiăv i nh ngăđ cătínhăc ăb nănh ă:Cácăphòngăban,ăđ nă v ph thu c l nănhau,ăđ cao tinh th năđ i nhóm khi làm vi c, chú tr ng vào khách hàng, ch tăl ng và d chăvu, truy năđ tăđaăchi u,ăđƠoăt oăđaăk n ng,ăđaăch căn ng,ăchu năđoánă và gi i quy t v năđ . 2.2.2.8ăN ngăl căgia Công ty luôn th c hi n chính sách giá phù h p cho t ng phân khúc th tr đ c bi t cho các th tr ng m c tiêu. V chi năl ng, c giá cho s n ph m xu t kh u và công trình n iăđ a, ph n l n giá bán c aăCôngătyăcaoăh năsoăv i các s n ph m khác c a công tyăđ ng ngành t 5 - 10%. Tuy nhiên các s n ph m c aăTr ch tăl ngăThƠnhăđápă ngăđ ngăc ngănh ăm u mã, tính ti n l i và an toàn khi s d ng c aăng nên v năđ m b oăđ c i tiêu dùng c s c c nh tranh v giá s n ph m. D ki n khi n n kinh t ph c h i, Công ty s đ aăraăgiáăbánăcaoăh năcácăcôngătyăđ ngăngƠnhălênăđ nă15%ăđ sàng l c b t các khách hàng giá r , nh m mang l i nhi u l i nhu năh năchoăCôngăty.ă hàng bán l t i n iăđ a,ăthìăTr phù h p v iăđaăs ng iv i ngăThanhănh m vào phân khúc trung bình nên giá c khá i tiêu dùng, vaăgiaăbanărơtăc nh tranh theo chi năl că“bánăhƠngă 50 l theo giá s ”ăđ c bi t là nh ng dòng s n ph m chi năl cănh : Gi ng H t Ch Chê, C a Mi n Góp Ý, B bàn gh Siêu b n Siêu nh , B bàn gh Nhân tr c… 2.2.2.9 V năhoaădoanhănghiêp Nh m g năbóăhƠngăngƠnăcanăbôăcôngănhơnăviênăl i v i nhau, Tr ngăThanh đưă xây d ng và phát tri n m tăv năhóaădoanhănghi păđ cătr ngăc a mình, làm cho m iăng đoƠnăk t,ă th chungăh i ngă yêu,ă tônătr ngăvƠăgiúpăđ l n nhau, tránh phân bi tăđ i x và cùng ng ni m t hào là thành viên c aăTr ng Thành. M t s đi n hình c aăv nă ng Thành là: phát tri năv năhóaăph n bi n trong các cu c h p, h i th o và hu n hóaăTr luy n,ăapăd ngăchínhăsáchăOpenăDoorăđ i v i m i c pătrongăCôngăty,ănh ngăv n trên tinh th n tôn tr ng các c p qu n lý trung gian, khuy n khích xây d ng nhóm và t oăđi u ki năđ nhóm làm vi c hi u qu ,ăth thành qu , sáng ki n c a c păd d ng xuyên th a nh n, tôn tr ngăvƠăkhenăth i, c p trên luôn nhi tătìnhăđƠoăt oăvƠăh ng ng d n c p i,ăluônănóiă“không””ăv i m i tiêu c c,ăluônăphátăhuyă“đaoăđ cănghêănghiêp”ătrongă công vi c, c truy n th ng c a Công ty, Công ty có l ph căvƠăđ ng ph c c a Công ty, đ ng ph c c a t ng phòng ban. 2.2.2.10ăTh Th ngăhiêu ngăhi uăđưăđ c nhi uăng i tiêu dùng bi tăđ năh n,ăm t ph n do xu t hi n nhi uăh năkênhăphơnăph i t i n iăđ aă(đưăcó 38ăđi m bán hàng trên toàn qu c), m t ph n do nhi uăăch th ngăătrìnhăăkhuy năămưiăthuăăhútăăđ căăng ng xuyên t i các H i ch ăHƠngăViêtăNamăChơtăL i tiêu dùng, và s có m t ngăCaoăvƠăL h i Mua s m cu i n m,ă cùngă v iă cácă videoă clipă quangă caoă gi i thi u s n ph mă (30’ă vƠă 5ă phút)ă th xuyênăđ ng c phát sóng trên nhi u kênh truy n hình (FBNC, InfoTV, BTV3, Thu n Vi t, HTVC+,...)ătrongănh ngăn mătr căđo. 2.2.2.11ăNghiênăc uăvaăphatătriên Vaoă n mă 2011ă Tr ngă Thanhă đaă đơuă t ă vaă thanhă lơpă Phongă thiă nghiêmă nh mă phucăvuăcôngătácănghiênăc u và phát tri năsanăphơmăm iăc aăCôngăty,ăvaăs đ uăt ănƠy,ă Côngătyăđưăcóăkh n ngănghiênăc u và phát tri n t tăh năs giúp b ph n s n xu t có th 51 t o ra nhi u s n ph m t tătrongăt ng lai và thu h iăđ quaălaătrongănh ngăn măgơnăđơyăcôngătyăbanăđ minhălamăra (tr căđơyăcácăn c v năđ u t ănhanhăchóng.ăKêtă căkhoangă80%ăsôăsanăphơmădoăchinhă c phát tri nănh ăM vƠăChơuăÂuăth ngăgiƠnhăđ c quy n vi c phát minh hay thi t k s n ph m m iă(mangăđ n ph n l n l i nhu n) v ph n c a h , và ch đ tăcácăn c Châu Á gia công cho h mà thôi.  Maătrơnăcacăyêuătôăđanhăgiaăbênătrong Maătrơnăđanhăgiaăcacăyêuătôăbênătrongăđ mucă1.4.3.2,ăch căxơyăd ngătheoălyăthuyêtăđaăđêăcơpă ă ngă1. Trongăquaătrinhăth căhiên,ătacăgiaăthamăkhaoăyăkiên,ăphongăvơnă chuyênăgiaătrongănganhăquaăhinhăth căg iăbangăcơuăhoiătr cătiêpăvaăemailăvaăcoănhơnă đinhăcuaăng iăth căhiên.ăB trinhăphơnătichătrên.ăB că1,ăbangăcơuăhoiăgômă11ăyêuătôăđ că2ăđênăb cănhơnădiênătrongăquaă că5,ăxacălơpăm căđôăquanătrongăchoămôiăyêuătôăd aă vaoăm căphơnăloaiătinhăđiêmăquanătrongăchoămôiăđ năvi.ăSauăđơyălaăbangămaătrơnăđanhă giaăcacăyêuătôăbênăngoaiăcuaăTr ngăThanh. Bangă2.ă9ăMaătrơnăđanhăgiaăyêuătô bên trong Yêuătô M căđôăquanătrong Phơnăloai Khaăn ngătaiăchinhămanh 0.11 1.82 0.20 C ăs v t ch t h t ng 0.07 3.36 0.24 Công nghêăsanăxuơtăhiênăđai 0.09 4.36 0.39 Ngu n nhân l c 0.09 2.17 0.20 Chơtăl 0.10 4.64 0.46 N ngăl c Marketing 0.10 3.09 0.31 N ngăl căquanătriădoanhănghiêpăvaătrinhăđô 0.07 3.82 0.27 Giaăthanhăsanăphơmăcanhătranh 0.09 2.82 0.25 V năhoaădoanhănghiêp 0.09 4.00 0.36 Uyătinăth 0.09 3.64 0.33 0.10 3.27 0.33 ngăsanăphơmă&ăd ch v ngăhiêu Nghiênăc uăvaăphatătriênăsanăphơmăm i TôngăCông 1.00 iêmăquanătrong 3.33 Ngu n: k t qu phân tích d li u s c p đ n t kh o sát các chuyên gia trong ngành va nhân viên cua Tr ng Thanh 52 Nhơnăxet: Tôngăđiêmămaătrơnălaă3.33ăsôăđiêmănayăcaoăh năm cătrungăbinhălaă3.0ă choăthơyăcacăchiênăl căcuaăTr ngăThanhăđaătơnădungăkhaăhiêuăquaăcacăđiêmămanhăhiênă coănh :ăc ăs ăvơtăchơtăhaătơng,ăcôngănghêăsanăxuơtăhiênăđai,ăchơtăl vu,ăv năhoaădoanhănghiêp,ăuyătinăth ngăsanăphơmădichă ngăhiêu,ănghiênăc uăvaăphatătriênăsanăphơmăm iăvaă hanăchêănh ngăđiêmăyêuăcuaăcôngătyănh :ăkhaăn ngătaiăchinhămanh,ănguônănhơnăl c,ăgiaă thanhăsanăphơmăcanhătranhăch m căt ngăđ i. S chênh l ch so v i m c trung bình ch aăt oăđ c kho ngăcáchăđángăk , ng v i hi u qu s d ng các ngu n n i l c hi n t i c a Tr ngăThanh v năch aăcao,ăc ngănh ăkh n ngă ng phó và h n ch cácăđi m y u v năch aăt t.ăDoăđó,ăđ phát huy t iăđaăth m nh và t i thi u hóa các y uăđi m, Tr ngăThanh nh t thi t ph iăduyătriăphatăhuyănh ngăđiêmămanh,ăvaăluônătimăcachăkh că phucănh ngăđiêmăyêuăcuaăminhăđêăgopăphơnăgiaăt ngăn ngăl căcanhătranhăcuaăcôngătyă trênăthiătr ng. 2.3ă anhăgiaăn ngăl c canhătranhăcuaăCôngătyăcôăphơnătơpăđoanăkyănghêăgôăTr ngă Thanh 2.3.1ăPhơnătichăchuôiăgiaătriăcuaăTr ngăThanh TheoăMichealăE.Porterăcacăhoatăđôngătrongăchuôiăgiaătriăăgômăcoăcacăhoatăđôngă chuăyêuăvaăcacăhoatăđôngăhôătr . 2.3.1.1ăHoatăđôngăchuăyêu Cacăhoatăđôngăchuăyêuăgômăcoăn măhoatăđôngăsau:ăhơuăcơnăđơuăvao,ăvơnăhanh,ă hơuăcơnăđơuăra, tiêpăthiăvaăbanăhang,ădichăvu.  Hơuăcơnăđơuăvao S h u nhi u r ngăđ n chu k khai thác l y g . N m gi nhi u di nătíchăđ tăđaiă đ tr ng r ng trong nh ngăn măti p theo. Áp d ngăph k và kinh doanh b n v ng.ă ngăphápăkhaiăthácăch bi n luân c h tr k thu t t nh ngăđ i tác danh ti ng và giàu kinh nghi mătrongăl nhăv c tr ng r ng trên th gi i. Nh năđ lênăđ n 50% trong vi c xây d ngăv nă ngh Acidădeoxyribonucleică(ADN).ăV c tài tr c a Chính ph mă- nuôi c y mô - ch n l c gi ng b ng công nă măs d ng công ngh t i ng m tiên ti n 53 và k thu t sinh h c thay cho phân bón v i chi phí ho tăđ ng th p, ti t ki măđ tài nguyên. Có ngu n nguyên li u năđ nh, s l c nhi u ng l n,ăgiáăcaăônăđinh mà v năđ tăđ c yêu c u c a FSC - C.o.C ho căđ o lu t Lacey c a M , hay Hi păđ nh FLEGT c a C ng đ ng Chung Châu Âu. Nhơnăxet:ădoăphơnăl nănguônănguyênăvơtăphuăliêuăcuaăcôngătyălaănhơpăkhơu,ănênă côngătyăphuăthuôcărơtănhiêuăvaoăgiaănguyênăliêuăđơuăvao,ăkhôngăchuăđôngăđ cănguônă cung,ădơnăđênăviêcăbiăđôngătrongăviêcăl uătr ătônăkho,ăcôngătyăbuôcăphaiăd ătr ănhiêuă nguônănguyênăvơtăliêuăchiêmăgơnă56%ătôngăsôăl Anăgơnă13%,ă ngătônăkhoă(trongăkhiăđoăGôăThuơnă căLongăGiaăLaiălaă43%).  Vơnăhanh HiênănayăTr ngăThanhăcoă8ănhaămayăgôm: haiănhaăt iăPhúăYên,ăhaiănhaămayăt iă EaH’ă Leo-ă Dakă Lak,ă môtă nhaă mayă t iă Th ă D ng.ăTrongăđoămôtănhaămayătaiăBinhăD c,ă vaă baă nhaă mayă t iă Tơnă Uyên,ă Bìnhă ngăđ căcoiălaămôtătrongănh ngănhaămayă hiênă đaiă nhơtă taiă Viêtă Nam,ă v iă côngă suơtă cuaă tơtă caă cacă nhaă mayă đată khoangă 6.000ă containers/ă n mă (t ngă đ ngă54.000m3ătinh/n m) đ ă t oă raă doanhă thuă trênă 3.000ă t ă đ ng/n m.ăVaăcoăt ngăkhoăc aăTr ngăThanhăt iăTơnăUyênă- BìnhăD ng,ăv iăt ngăđ uă t ăkho ngă90ăt ăđ ng.ăCóăkh ăn ngăs năxu tănh ngăđ năhƠngăr tăl nădoăquyămôăs năxu tă r ngăl n,ăd ătr ăđ Ngoaiăra,ăTr cănhi uănguyênăli uăvƠăđ uăt ăm nhăchoămáyămócăthi tăb ăhi năđ i. ngăThanhăconăs h u nhi u máy móc ch bi n g hi năđ i,ăđaăn ng,ă công su t cao thu c hàng b c nh t Vi tăNam,ăđ c nh p kh u t Ý,ă trang b nhi u máy móc thi t b hi năđ i này s giúp cho Tr th tháchătrongăt ngălai,ălúcămƠăl c, Nh t. Vi c ngăThanh v tăquaăđ c ngăc a công nhân s t ngăcaoăg n 3 l n hi n nay; Bênăcanhăđo,ăcóăkh n ngăduyătrìăvƠăphátătri n t t h th ng truy tìm ngu n g c s n ph măđ t chu năC.o.C,ăđ căđánhăgiáăvƠăch ng nh năđ nh k b i t ch c SGS; Có kh n ngă v n hành nhu n nhuy n h th ng qu n lý ch tă l 9001:2008,ăđ ng theo tiêu chu n ISO căđánhăgiáăvƠăch ng nh năđ nh k b i t ch c SGS. 54 Nhơnăxet: m căduăTr ngăThanhăcoăc ăs ănhaămayăchêăbiênăhiênăđai,ănh ngăvaiă n mătr ălaiăđơyăcôngătyăch aăhoatăđôngăđ căhêtăcôngăsuơtăcuaăcacănhaămay (chiăkhoangă 50%ăcôngăsuơtăcuaănhaămay)ăgơyăraălangăphiăkhôngănhoăchoăTr ngăThanh.  Hơuăcơnăđơuăra Sanăphơmăcuaăcôngătyăđ Thanh,ăsauăđoăseăđ căsanăxuơtăseăl uătr ătrongăkhoăthanhăphơmăcuaăTr căphơnăphôiăđênăcacăđaiăly,ăcacăc aăhang,ăcacăcôngătyăth xuơtănhơpăkhơu,ăcacăsiêuăthi…Cácăđ năđ t hàng khi v Công ty seăđ ngă ngămaiă c x lý b i b ph n X lýăđ năhƠng,ăb ph nănƠyăc ngăcóătráchănhi măđi u xe v n chuy năđ n nhà phân ph iăđênăcacăc aăhang,ăđaiăly,ăvaăbênăcangăđêăxuơtăkhơuăsanăphơmăchoăcacăđôiătacăn că ngoai.  Hoatăđôngătiêpăthiăvaăbanăhang  Sanăphơm:ăsanăphơmăcuaăTr ngăThanhăchuăyêuăđ căchiaălamăbaăloai:ăđôăgôă nôiăthơt;ăđôăgôăngoaiăthơt;ăvaăgô,ăvanăsană,ăc aăvaăkhac…. ôăgôănôiăthơtăgômăco: bàn, gh , t ,ăgi ng, k ….ch y u làm b ng g Cao su, Keo, Tràm, Teak, Oak, Ash, Beech, ván s iă(MDF),ăvánăd mă(PB),ăvánăépă(plywood)ădánă veneer... ôăgôăngoaiăthơt:ăbàn, gh ,ăb ng,ăgh n m,ăxeăđ yăr u…ch y u là b ng g Tràm, Keo, B chăđƠn,ăXoanăđƠo, D u, Chò ch ,ăTeak…ă Gô,ăvanăsan,ăc aăvaăkhac:ăVán sàn trong nhà có 2 lo i chính: b ng g th t nguyên t m, ho c b ng ván k thu t cao v i nguyên li u ch y u là g H ng,ăGõăđ ,ăC m xe, Teak, Cherry, Oak, Ash. Nhơnăxet: doanhăthuăchuăyêuăcuaăTr 50%ătôngădoanhăthuăcuaăTr ngăThanhăđênăt ăđôănôiăthơt,ăchiêmăgơnă ngăThanh,ăđiêuănayăchoăthơyăcacăsanăphơmănôiăthơtăvơnă chiêmămôtăphơnăchuăđaoătrongănguônăthuăcuaăcôngăty.ăăNh ngăđaăcoăxuăh ngăchuyênă dichătyălêăphơnătr mădoanhăthuăt ăđôănôiăthơtăsangăđôăngoaiăthơtănh ăăn mă2011ăđôănôiă thơtăchiêmă66.22%ăđôăngoaiăthơtăchiêmă3.28%ăvaăphơnăconălaiăchiăchiêmă30.49%,ăsangă 55 n mă2014ăđôănôiăthơtăchiêmă49%,ăđôăngoaiăthơtăt ngălênă26%ăvaăcacăsanăphơmăkhacăt ngă lên 25%. C ăc u doanh thu 25% 49% 26% N i t N i G , v́n v̀ s n ph m kh́c t Hinhă2.ă5ăC ăcơuădoanhăthuăcuaăTr Nguôn: Bao cao tai chinh cua Tr  Quangăbaăth i v i th tr n ngăThanh ng Thanh n m 201́ ngăhiêu ng n iăđ a, Tr ngăThanh v n duy trì vi c tham gia H i ch trong că nh ă H i ch Hàng Vi t Nam Ch tă l ng cao, L h i Mua s m cu iă n m,ă Vifaă Home…vƠăthamăgiaăcácăho tăđ ng qu ng báăth xucătiênădoanhăthuănôiăđai. M căduăTr ngăhi uăđ xúc ti năth ngăm iănh mă ngăThanhăđaăcoănhiêuăcôăg ngăchoăhoatăđôngă xucătiênăxuơtăkhơuănh ngăhoatăđôngănayăconănhiêuăhanăchêănh : Ch aăxơyăd ngăchiênăl căxucătiênăbaiăban,ăcoăhêăthông. CacăchinhăsachăxucătiênăcuaăTr ngăThanhăchiăd ngălaiăviêcăch măsoc,ătimăhiêuă thôngătinăphanăhôiăt ăkhachăhangătruyênăthông,ăđêăphatătriênăquanăhêăvaăcoăh ngătiêpă thiăthichăh păchoănhuăcơuăcuaăt ngăkhachăhangătruyênăthông. Côngătyăch aăchuăđôngătimăkiêmăkhachăhangămaăchuăyêuălaăthuăđôngăch ăđ nă hangăt ăkhachăhangăn căngoaiăvaăsanăxuơtătheoăđ năhangălaăchinh;ăxuơtăkhơuăchoăkhachă hangăcuăvaămôtăvaiăkhachăhangăm iăđ Ch aăcoăchinhăsachăbaoăvêăth căkhachăhangăcuăgi iăthiêu. ngăhiêu. 56 Taiăliêuăgi iăthiêuăvêăTr ngăThanhăvaăcacăsanăphơmăcuaăTr s ăsai,ăchiăcoăthêăvachăraăchoăkhachăhangăcaiănhinătr uăt t ngăThanhăconăquaă ng,ăkhôngăgơyăchuăy,ăho căơnă ngăn iăkhachăhang. Khôngăcoăđuănguônăl cătaiăchinhăđêăth căhiênăquangăbaănh ngăsanăphơmăm iăcơnă tungăraăthiătr ng. Nhơnăxet: tuyăđaăcoănhiêuăcôăg ngănh ngăviêcăquangăbaăth ngăhiêuăvơnăconă nhiêuăhanăchêăcôngătyăcơnăkh căphuc.ă  Kênhăphơnăphôi ôiăv iăthiătr ngăxuơtăkhơu Doăthiătr ngăxuơtăkhơuăcuaăTr ngăThanhăchiêmăă70%ăsanăl ngăcuaăcôngătyă trongăđoăchuă yêuăla:ăM chi m 41%, EU 45%, Nh t b n 5%, Hàn Qu căă5%...ăă,ăăvaă nh ngăthiătr ngăkhacăgơnă4%. ănh ngăthiătr ngănayăTr ngăThanhăkhôngătr cătiêpă m ăcacăcuaăhang,ăcacăđaiăly,ămaăliênăkêtăv iăcacănhaăbanăle,ăbanăsiătrênătoanăcơuăđêăcungă cơpăsanăphơmăviăduănh :ăIKEA,ăAshley, Walmart,Costco,ăLowe’s,ăTesco,ăHomebase...ă Ngoaiăra,ăTr ngăThanhăcungăcungăc p cho các chu i c a hàng nh h n nh ngăcóăth hi u m nh là và đòiă h i s n ph m ch tă l ngă ngă caoă nh :ă Alexander, Lapeyre, Kettler…Nh ngăv iăcacăkhachăhangănayăsanăphơmăcuaăcôngătyăhiênănayăchuăyêuăsanăxuơtă theoăđ năđ tăhangăcuaăkhachăhang,ăsauăkhiănhơnăđ năđ tăhangăcuaăcacăkhachăhangănay, Tr ngăThanhătiênăhanhăxuơtăkhơuăhangăcuaăminhăchoăcacăđôiătacătheoăđiêuăkiênăFOB;ă doăđo,ăTr ngăThanhăch aăquanătơmăđênăviêcăl uăthôngăhangăhoaăsauăkhiăr iăkhoiăViêtă Namăviăcôngătyăchiăkiêmăsoatăviêcăgiaoăhangăchoăđênăkhiăhangăđ phơnă trachă nhiêmă conă laiă thuôcă vêă côngă tyă nhơpă khơuă n Tr ngăThanhăkhôngăbiêtăđ că ngoai.ă iêuă nayă lamă choă călôăhangăcuaăminhăsauăkhiăđênăn tiêu thuănh ăthêănao,ă ăđơuăvaăconăgi ănguyênănhanăhiêuăcuaăTr hayăđ Tr ăn căl uăthôngătrênăthiătr ngăThanhăcơnănghiăđênătr căngoai. căchơtălênătau,ănh ngă cănhơpăkhơuăseăđ că ngăThanhăhayăkhôngă ngămôtănhanăhiêuăhoanătoanăkhac.ă ơyălaăvơnăđêămaă căkhiămuônătaoăđ căuyătinăchoăth ngăhiêuăcuaăminhă 57 ôiăv iăthiătr ngătrongăn c Môtătrongănh ngăđiêmăyêuăcuaăTr ch aăthêăphuăkh păđ cuaăTr căcaăn ngăThanhălaăhêăthôngăphơnăphôiătrongăn că c.ăTrênătoanăquôcăhiênănayăchiăm iăcoă38ăđaiălyăphơnăphôiă ngăThanhănh ngătrongăđoătơpătrungăchuăyêuă ăcacăkhuăv căphiaăNam,ătrongăkhiă đoăkhuăv căphiaăB c,ămôtăthiătr ngărôngăl năv iănh ngăkhuăv căđôăthiăhoaăcaoănh ăHaă Nôi,ăHaiăPhong,ăQuangăNinh,…,nh ngăchiăcoămôtănhaăđaiălyăphơnăphôiălaăMêăLinhăPlazaă đ tătaiăHaăNôi.ă iêuănayăchoăthơyăTr ngăThanhăch aăcoiătrongăthiătr đ căbiêtălaăkhuăv căphiaăb c,ătrongăkhiăthiătr ngăxuơtăkhơuăcuaăTr trongănh ngăn măqua,ănênăcơnăphaiătơnădungă uăthêăthiătr Ngoaiăra,ăTr ngătrongăn că ngăThanhăgiamă ngănôiăđia. ngăThanhăđưăvƠăđangălƠănhƠăcungăc p s n ph m và d ch v thi công trang trí n i th t l năvƠăth ng xuyên cho nhi u công ty b tăđ ng s n l n t i Vi tăNamă viăduănh ăVingroupă(Vincom). (Xem thêm mô hinh hê thông phân phôi cua Tr Nhơnăxet: doăTr ng Thanh tai Phu luc 2) ngăThanhăphuăthuôcăchuăyêuăvaoăthiătr côngătyălaiăkhôngăchuăđôngăphơnăphôiăđ căhangăhoaăđênăng ngăxuơtăkhơuănh ngă iătiêuădungăcuôiăcungămaă phaiăphuăthuôcăvaoăcacănhaăbanăleăvaăbanăsiătrungăgian,ăgơyăkhoăkh nătrongăviêcătimăhiêuă nhuăcơuăthiătr ng,ăvaăcacăph ngăth căthanhătoan.  Dichăvu DoăTr ngăThanhăchuăyêuăbanăhangăchoăcacănhaăphơnăphôi,ăcacăcôngătyăth maiăxuơtănhơpăkhơu,ănênăphơnădichăvuăhơuămaiăsauăkhiăbanăhang,ăTr ngăThanhăchiălamă viêcăv iăcacăkhachăhangănay,ăconăcacădichăvuăsauăkhiăbanăhangăđênătayăng cuôiăcungăTr ngă ngăThanhăch aăquanătơmăvaăphatătriênăđ căbiêtălaă ăthiătr iătiêuădungă ngăn căngoai. 2.3.1.2 Hoatăđôngăhôătr Hoată đôngă hôă tr : gômă bônă hoată đôngă chinhă la:ă muaă s m, phată triênă kyă thuơt,ă nguônănhơnăl c,ăc ăs ăhaătơngăhayăcacăbôăphơnăliênăquanătrongădoanhănghiêp. 58  Muaăs m Bênă canhă cacă hoată đôngă th că tiênă đơuă vaoă ă phơnă trênă đaă đ Tr că phơnă tich,ă thiă ngăThanhăđaăcungăđaăcoăcacăquyăđinh,ăthuătuc,ăvaăphơnămênăđêăkipăth iătruyênătaiă thôngătinăđênăcacăbôăphơnăcơnăthiêt.ăBênăcanhăđoăconăkiêmăsoatăđ đênăt ăđơuăthôngăquaăphơnămên.ăNgoaiăra,ăTr cănguônăcungă ngă ngăThanhăconănghiênăc uăvaătimăhiêuă nh ngănguônăvơtăliêuăm iăreăh n,ăđêăthayăthêănh ngăvơtăliêuăhiênătaiăgiaăngayăcangăcao.  Hoatăđôngăphatătriênăkyăthuơtăvaăcôngănghêăthôngătin Bênăcanhăviêcă ngădungăcacămayămocădơyăchuyênăhiênăđaiătrongăquaătrinhăsană xuơtăthiăTr ngăThanhăconăapădungăcôngăngh ăvaoăqu nălýăvƠăđi u hành m i ho tăđ ng c aăCôngăty,ăTr ng Thành áp d ng công ngh qu n lý t xa thông qua h th ng 5 máy ch IBMăvƠăh nă300ămáyătínhăn i m ng, t oăđi u ki n thu n l iăchoălưnhăđ oăđi u hành t xa. Bên c nhăđó,ăh th ng camera t đ ngăđ căcƠiăđ t t i nhi u v trí quan tr ng trong các nhà máy, giúp cho các cán b qu n lý c p cao ki măsoátăđ xu t m i lúc m iăn i,ăngƠyăc khiăđiăcôngătácătrongăvƠăngoƠiăn ngh h p qua e-conference,ăđ c tình hình s n c. Và m i nh t là công c thi t l p t n mă2008.ăV i công ngh nƠy,ălưnhăđ o có nhi uăc ăh i h p và ch đ o nhi u công ty thành viên c a T păđoƠnăTr nhanh chóng và k p th i, ti t ki măđ ng Thành r t c c th i gian và chi phí cho r t nhi u thành viên tham gia d h p.  Nguônănhơnăl c Bênăcanhăcacăhoatăđôngăvêănguônănhơnăl căđaăđ ch ngă2,ăthiăTr sáchăl ng,ăth căphơnătichă ămucă2.2.2.4ăcuaă ngăThanhăconăcoăcac chính sách thu hút nhân tài, Công ty có chính ng và phúc l iăđ c bi tăđ i v i các nhân viên gi i và nhi u kinh nghi m trongăcácăl nhăv c liên quan, m t m tăđ gi chân nhân viên lâu dài, m tăkhácăđ “chiêuă hi năđưiăs ,ăthuăhútănhơnăl c gi i t nhi u ngu n khác nhau v làm vi c cho Công ty”. V i ho tăđ ngăđƠoăt o, Công ty chú tr ng vi căđ y m nh các ho tăđ ngăđƠoăt o và b i d ng,ăcácăch ngătrìnhăđƠoăt o c a Công ty chú tr ng vào nâng cao nh n th c c a cán 59 b công nhân viên v anătoƠnălaoăđ ng. T đóănơngăcaoăn ngăsu tălaoăđ ng và ch tăl s n ph măđ uăra.ăCôngătácăđƠoăt o b iăd Nh n xét: đ iăng ănhơn s đ ng cán b c ngăđ ng c chú tr ng v chi u sâu. căđƠoăt o t t,ăcóătrìnhăđ chuyên môn cao là m t đi m m nhăđ Côngătyăt ngăkh n ngăc nh tranh trên th tr ng.  Cơuătrucăhaătơng Bao g m c u trúc t ch c t ng th đóngăvaiătròăquanătr ng trong toàn b các ho t đ ng trong chu i giá tr c a Tr ngăThanh. Các b ph nătrongăCôngătyăđ c t ch c theo ch căn ng,ăh tr ch t ch v iănhauăthôngăquaăc ăc u t ch c rõ ràng, có th c hi n vi c phân c p qu n lý. Tuy nhiên, do Công ty phát tri n t c ăs s n xu tăgiaăđình,ădoă đóăphongăcáchăqu n lý v n mangătínhăgiaăđình,ăgơyă nhăh ng không nh đ năn ngăl c qu n tr doanh nghi p.ă ơyălƠăm tăđi m y u mà Công ty c n kh c ph căđ góp ph n nơngăcaoăn ngăl c c nh tranh.  Maătrơnăhinhăanhăcanhătranh Nhơnăxet: maătrơnăhinhăanhăcanhătranh,ăd aăvaoătôngăsôăđiêm,ăchungătaăcoăthêă xêpăhangăđôiăthuăcanhătranhănh ăsau:ă nhơt,ătiêpătheoălaăTr căLongăGiaăLaiăv iătôngăđiêmălaă3.37ăxêpăth ă ngăThanhăxêpăth ă2ăv iă3.29ăvaăcuôiăcungălaăGôăThuơnăAnăv iă 3.14ăđiêm.ăTuyănhiênăkhoangăcachăđiêmăgi aăcacăcôngătyăkhôngăcoăcachăbiêtăl n,ăvaăchiă l năh năđiêmătrungăbinhămôtăchut.ăViăvơyăbanăthơnăTr ngăThanhăvaăcacădoanhănghiêpă nôiăđiaăkhác trong ngành c n ph iănơngăcaoăh năn aăn ngăl c c nh tranh c a mình trong th i gian t i khi nh ng doanh nghi pă n tr ng.ăDoăđo,ăTr c ngoài v i ti m l c m nh s gia nh p th ngăThanhăcơnăphatăhuyăcacăđiêmămanhăcuaăminhănh :ăc ăs ăvơtăchơtă haătơng, côngănghêăsanăxuơtăhiênăđai,ăchơtăl ngăsanăphơm,ăuyătinăth ngăhiêu,ăvaănghiênă c uăvaăphatătriênăsanăphơmăm i.ăBênăcanhăđoăcungăcoănh ngăđiêmăyêuămaăTr ngăThanhă cơnăkh căphucănh :ăkhaăn ngătaiăchinh,ăgiaăthanhăsanăphơmăcanhătranh,ănguônănhơnăl că vaăn ngăl cămarketingănh măn ngăcaoănơngăl căcanhătranhăsoăv iăđôiăthuăcanhătranhălaă căLongăGiaăLaiăvaăGôăThuơnăAn. 60 Bangă2.ă10ăMaătrơnăhinhăanhăcanhătranh Tr ngăThanh căLongăGiaăLai Trongă Phơnă Tôngă Phơnă sô loai iêm loai Khaăn ngătaiăchinhămanh 0.11 2.11 0.22 C ăs ăvơtăchơtăhaătơng 0.08 4.00 Côngănghêăsanăxuơtăhiênăđai 0.09 Nguônănhơnăl c GôăThuơnăAn Phơnă Tôngă Tôngă iêm loai iêm 3.67 0.39 3.50 0.37 0.33 3.28 0.27 2.61 0.22 3.50 0.31 3.61 0.32 2.17 0.19 0.09 3.11 0.27 4.06 0.36 3.06 0.27 0.09 4.22 0.38 3.67 0.33 3.28 0.29 0.10 2.89 0.28 3.11 0.30 2.94 0.28 0.10 3.17 0.30 3.06 0.29 3.11 0.30 0.08 3.22 0.26 3.28 0.26 4.11 0.33 V năhoaădoanhănghiêp 0.09 3.33 0.29 3.78 0.33 3.39 0.30 Uyătinăth 0.09 3.44 0.30 3.39 0.30 3.00 0.26 0.10 3.44 0.34 2.28 0.22 3.33 0.33 Yêuătô Chơtăl ngăsanăphơmă&ădichă vu Quangăcao&ăMarketing N ngă l că quană triă doanhă nghiêpă Giaă thanhă sană phơmă canhă tranh ngăhiêu Nghiênăc uăvaăphatătriênăsană phơmăm i TôngăCông 1.00 3.29 3.37 3.14 Ngu n: k t qu phân tích d li u s c p đ n t kh o sát các chuyên gia trong ngành va nhân viên cua Tr ng Thanh 61 2.3.2ăN ngăl căcôtăloiăcuaăTr T ăphơnătichămôiătr ngăThanh ngănôiăbô,ăhoatăđôngăchuôiăgiaătri,ăcungăv iăđanhăgiaăcacă điêmămanhăvaăđiêmăyêuăvaămaătrơnăhinhăanhăcanhătranhăkêătrên,ăcoăthêăđ aăraănh ngă n ngăl căcôtăloiăcuaăTr ViăvơyăTr ngăThanhălaăkhaăn ngănghiênăc uăvaăphatătriênăsanăphơmăm i.ă ngăThanhăcơnătơpătrungăphatătriênăn ngăl căcôtăloiănayăvaăphatătriênănh ngă n ngăl căkhacăh năn aăđêătaoăchungăthanhăl iăthêăcanhătranhăbênăv ngăchoădoanhănghiêpă trongăt ngălai. 62 2.4ăKêtăluơnăvêăth cătrangăn ngăl căcanhătranhăcuaăCôngătyăCôăphơnăTơpăđoană KyănghêăGôăTr ngăThanh 2.4.1ăNh ngăthanhăcôngăcơnăphatăhuy Quaăphơnătich,ătaăthơyăđ thêămanhămaăTr Tr căTr ngăThanhăcoăđ cănh ngăthanhăcông,ănh ngă ngăThanhăcơnăphatăhuyănh : ngăThanhălaămôtătrongănh ngăcôngătyăcoănhaămayăchêăbiênăgôăhiênăđaiănhơtă ViêtăNam,ăviăvơyăcôngătyăcơnătơnădungăl iăthêănayăđêăphatăhuyăthêămanhăvaătơnădungăl iă thêăsanăxuơtătheoăquyămô.ăBênăcanhăđoăhêăthôngăthôngătinăcuaăcôngătyăcungăđaăđ căviă tinhăhoa,ăgiupăchoăviêcăgiamăsatăvaăquanălyătrongăquaătrinhăsanăxuơtădêădangăh n. Tr ngăThanhăđ căxemănh ălaămôtătrongănh ngăcôngătyăchêăbiênăgôăđ căthanhă lơpălơuăđ i,ăviăvơyănênăcôngătyăcoăđôiănguănhơnăviênăvaăquanălyăcoănhiêuăkinhănghiêm. Viêcăc ăgi iăhoaăcacăphơnăx ngăsanăxuơtăcuaăTr ngăThanhăđaăgiupăcôngătyătiêtă kiênăchiăphiănhơnăcôngăvaăth iăgianăhoanăthanhăsanăphơm. Tr vaoăthiătr ngăThanhăđapă ngăđ căcacăđiêuăkiênăcanhătranh,ăcacătiêuăchiăphapăluơtăđêă ngăMyăvaăChơuăÂu,ăNhơtăBan,... Ngoaiăra,ăTr ngăThanhăconălaăđôiătacăcuaănhiêuăcôngătyăbanăleăvaăsiăl nătrênăthêă gi i. Uyătinăth ngăhiêuăcuaăTr ngăThanh,ăkhiănh căđênăTr ngăThanhălaănh căđênă cacăsanăphơmăcoănguônăgôcăroărang,ăsanăphơmăxanh,ăđapă ngăcacătiêuăchuơnăbaoăvêămôiă tr ng. Công ty có kh n ngăduyătrìăvƠăphátătri n t t h th ng truy tìm ngu n g c s n ph m. 63 2.4.2ăNh ngăm tăhanăchêăvêăn ngăl căcanhătranhăcuaăcôngătyăcơnăkh căphuc Bênăcanhănh ngăđiêmămanhănêuătrên,ăTr ngăThanhăvơnăconănh ngătônătaiăcơnăđ că kh căphucătrongăth iăgianăt i: Tônătaiă1,ăkhaăn ngătaiăchinhăcuaăTr ngăThanhăconăyêu: Biêu hiên: CacăchiăsôătaiăchinhăcuaăTr ngăThanhăsoăv iăđôiăthuăcanhătranhăđiêu thơpăh n. Tônăkhoăt ngătrongănhiêuăn m,ădơnăđênăn mă2013ăchiăsôăvongăquayătônăkhoăchiăconă0.84ă nhoăh nă1.00. Bangăkhaoăsatăđanhăgiaăcacăyêuătôămôiătr điêuăđanhăgiaăkhaăn ngătaiăchinhăcuaăTr ngăbênătrongăchoăthơyăcacăchuyênăgiaă ngăThanhălaăđiêmăyêuăl nănhơtăcuaăTr ngă Thanhăchiăcoă 1.83ăđiêmănhoăh năđiêmătrungăbinhălaă3.00ărơtănhiêuăcungănh ătrongăbangă khaoăsatămaătrơnăhinhăanhăcanhătranh,ăkhaăn ngătaiăchinhăcuaăTr ngăThanhăbiăđanhăgiaă thơpănhơtătrongăbaăcôngăty. Nguyên nhân: Nguyên nhânădơnăđênăkhaăn ngătaiăchinhăyêuăkemălaădoăhangătônăkhoăcuaăcôngătyă quaănhiêu. Côngătyăkhôngăthêăgiaiăchơpăhangătônăkhoăđêăsanăxuơtăkinhădoanhădoăcôngătyă thêăchơpăhơuăhêtăhangătônăkhoăvaătaiăsanăđêăđiăvayăn ,ăcacăđiêuănayădơnăđênăkhaăn ngă thanhătoanăcuaăcôngătyăgiamăquaăcacăn mădơnăđênăviêcătaiăchinhăcôngătyăsuyăyêu,ăvaăr iă vaoătinhătrangămơtăkhaăn ngăthanhătoanăn mă2012. Cacăchiăsôăvêăkhaăn ngăthanhătoan,ăn /tôngătaiăsanăcuaăcôngătyăđiêuăt ngăquaăcacă n m. Tônătaiă2,ăn ngăl cămarketingăcuaăTr ngăThanhăconăyêuăkem Biêu hiên: D ăbaoăsaiăxuăh ngăvaăănhuăcơuăcuaăthiătr ng. Doanhăthuăsutăgiamăquaăcacăn m. Cacăhoatăđôngăquangăbaăth khơuăkhachăhangăch aănhơnădiênăđ ngăhiêuăch aătoanădiên,ăđ căbiêtălaăthiătr căcacăsanăphơmăcuaăTr ngăThanh. ngăxuơtă 64 Ch aăchiêmălinhăđ căthiătr ng. Bênă canhă đoă cacă chuyênă giaă cungă đanhă giaă thơpă cacă n ngă l că marketingă cuaă Tr ngăThanh,ăquaăbangămaătrơnăhinhăanhăcanhătranhăcacăchuyênăgiaăđanhăgiaăn ngăl că marketingăcuaăTr ngăThanhălaăthơpănhơtătrongăbaăcôngăty. Nguyên nhân: Côngătyăch aăcoăhêăthôngăphơnăphôiă ăthiătr phôiă ătrongăn căthiăch aăbaoăquatăhêtăthiătr ngăn căngoai,ăconăhêăthôngăphơnă ng,ădơnăđênăkhôngăn măb tăđ cănhuăcơuă cuaăkhachăhang. Khôngătiêpăcơnăđ căkhachăhangătiêuăthuăcuôiăcungănênădơnăđênănh ngăd ăbaoă nhuăcơuăkhachăhangăsai. Khaăn ngăchiêmălinhăthiătr vêăcacăcôngătyăn ngăconăyêuădơnăđênă80%ăthiătr ngătrongăn căăthuôcă căngoai.ă Doăthiêuăhutănguônătiênănênăcôngătyăkhôngăcoăđuănguôn l cătaiăchinhăđêăth căhiênă quangăbaănh ngăsanăphơmăm i tung raăthiătr Tônătaiă3,ăăTr ngăThanhăkhôngălamăchuăđ ng. cănguônăcungănguyênăvơtăliêu Biêu hiên: Khoangă 70%ă nguônă nguyênă vơtă liêuă cuaă Tr ngă Thanhă laă nhơpă khơuă t ă n că ngoai. Khiăgiaăcaănguônănguyênăvơtăliêuăthayăđôiăcôngătyăkhôngăkipăthichă ng. Theoăkhaoăsatăcacăyêuătôăthenăchôtăthanhăcôngătrongănganhăgô,ăthiăcacăchuyênăgiaă choăr ngălamăchuănguônănguyênăvơtăliêuălaămôtătrongănh ngăyêuătôăquyêtăđinhăđênăs ă thanhăcông,ănh ngăcacăchuyênăgiaăđanhăgiaăcôngătyăchiăphană ngă ăm că2.55ăthơpăh nă m cătrungăbinh. Nguyên nhân Cacăquyăđinhăch tăcheăcuaăphapăluơtătaiăcacăn căvêăviêcăkhaiăthacăr ng. i v i m t s g ônăđ iănh ăOak,ăAsh,ăBeech,ăB chăđƠnăvƠăTeakăcóăch ng nh n FSC, các doanh nghi p ch bi n và xu t kh uăđ g ph i nh p kh uăcacăloaiăgôănay. Do 65 đó,ăkhiăthuămuaăv i c ly v n chuy n xa, s có r i ro v c đ c bi t v i th i gian v n chuy n dài s nhăh c v n chuy năt ngăcaoăvƠă ngăđángăk đ năngơnăl uăvƠăv năl uă đ ng ph iăt ngăcao. D ăbaoăsaiănhuăcơu,ănênăviêcănhơpăsaiănguônănguyênăvơtăliêuădơnăđênăkhiăcơnăsană xuơtăloaiăgôănayănh ngălaiăkhôngăcoănguônăd ătr ,ăphaiănhơpăm iăv iăgiaăcaoăh n. Tônătaiă4,ăs ăthiêuăônăđinhătrongăl căl ngălaoăđông Biêu hiên: Sôăl ngănhơnăcôngălaoăđông,ăquanălyăđiêuăgiamăsoăv iăn mă2013. Tơmălyăcôngănhơnămơtăônăđinhădoăloăs ăminhăbiăsaăthai. N ngăsuơtălaoăđôngăgiam,ăchiăphiăquanălyăvaăbanăhangălaiăt ngăđiêuăquaăcacăn m. Cacăchuyênăgiaătrongănganhăcungăkhôngăđanhăgiaăcaoănguônănhơnăl căcuaăTr Thanhăvaăđơyălaămôtătrongăhaiăyêuătôămôiătr ngăbênătrongăcuaăTr ngă ngăThanhă(cungăv iă yêuătôăkhaăn ngătaiăchinh)ăbiăđanhăgiaălaăyêuăkemăchiăcoă2.17ăđiêmăd iăm cătrungăbinh. Nguyên nhân: Côngătyăg păkhoăkh nătrongătaiăchinh,ănênăphaiăc tăgiamăl căl raăbơtăônătrongătơmălyăng Chinhăsachătraăl iălaoăđông. ngătheoăch căvuăvaăthơmăniênătrongăcôngătyăgơyăraănh ngăhană chêănhơtăđinh,ăkhiănh ngăng laiătraăl ngăt iătreăcoătrinhăđôăchuyênămônăcao,ăhiêuăquaăcôngăviêcăcaoă ngăđôiăthơpăh nănh ngăng Khôngăcoăđinhăh ngălaoăđôngăgơyă iăcoăthơmăniên lơmăn mătrongăcôngăty. ngănghêănghiêpăroărangăchoănhơnăviênătrongăcôngăty,ăđêănhơnă viênăg năboăvaăcôngăhiênălơuădaiăchoăcôngăty. 66 TOMăT TăCH Trongăch NGă2 ngă2ătacăgiaătơpătrungăphơnătichăth cătrangăn ngăl căcanhătranhăcuaăCôngătyă CôăphơnăTơpăđoanăKyăNghêăGôăTr ngăThanhăv iăcacănôiădungăsau: Gi iăthiêuătôngăquatăvêăCôngătyăCôăphơnăTơpăđoanăKyăNghêăGôăTr tichămôiătr ngăcanhătranhăcuaăTr môăđênămôiătr ngăThanhăvaăphơnă ngăThanhă ăcacăkhiaăcanhăt ămôiătr ngănôiăbôăđêăxacăđinhănh ngăđiêmămanh,ăđiêmăyêuăc ăhôiăvaăthachăth că cuaăTr ngăThanhăcungănh ăcacăđôiăthuăcanhătranhăđêăxacăđinhăđ cuaăTr ngăThanh. Phơnătichăcacătiêuăchiăđanhăgiaăn ngăl căcanhătranhăcuaăTr căn ngăl căcôtăloiă ngăThanhăđêălamăc ăs ăchoă tacăgiaăđ aăraănh ngăgiaiăphapănh măn ngăcaoăn ngăl căcanhătranhăcuaăTr trongăch ngăviămô,ăviă ngătiêpătheo. ngăThanhă 67 CH NGă3 ăGIAIăPHAPăN NGăCAOăN NGăL CăCANHăTRANHăCHOă CÔNGăTYăCÔăPHÂNăTÂPă OANăKYăNGHÊăGÔăTR Nôiădungăch đ ngă3ăseăd aăvaoănh ngăth cătrangămaăTr căphơnătichă ăch laiăcuaăTr ngă2,ăvaăd aătrênămucătiêuăvaăđinhăh NGăTHANH ngăThanhăg păphaiăđaă ngăphatătriênătrongăt ngă ngăThanhăla: “tr thành m t t păđoƠnăn m trong top 50 nhà s n xu t,ăth ngă m i và xu t kh u s n ph m g và ván sàn g có doanh s cao nh t th gi i t n mă2025,ă tr thành m t t păđoƠnăn m trong top 3 nhà tr ng r ngăt ănhơnă(cóăs n xu t ch bi n g ) có di n tích r ng tr ng l n nh t ASEAN t n mă2025”,ăcungănh ăd aătrênănh ngăn ngă l căcôtăloiămaăTr ngăThanhăđaăcoăt ăđoăduyătriăvaăphatătriênăchungăbiênăchungăthanhă l iăthêăcanhătranhăbênăv ngăcuaăcôngăty. Sauăđơyălaăcacănhomăgiaiăphapănơngăcaoăn ngăl căcanhătranhăchoăcôngătyăTr ngă Thanh 3.1 Giaiăphapănơngăcaoăn ngăl căquanătriătaiăchinh 3.1.1 Nôiădungăcuaăgiaiăphapă Môtăcôngătyămuônăthanhăcôngăthiăphuăthuôcărơtănhiêuăvaoăhiêuăquaătrongăviêcă quanălyătaiăchinh.ăNoălaătiênăđêăchoăs ăthanhăcôngătrongăcacăbôăphơnăkhac,ăcungănh ă chiênăl căcuaăcôngăty,ăvaăcungălaănơngăcaoăn ngăl căcanhătranhăsoăv iăđôiăthuăcanhă tranh.ăVơyăđêăviêcăquanălyătaiăchinhăcuaăTr ngăThanhăcoăhiêuăquaăh n,ăcôngătyănênă th căhiênăcacăbiênăphapăsauăđơy: Thucăđơyădoanhăthuăthiătr ngătrongăn c,ădoătrongăn căcoăph ngăth căthanhă toanătôtăh n. Trongănh ngăn măgơnăđơyăcôngătyăluônăphaiătraăchiăphiălaiăvayărơtăcao,ăviăvơyă côngătyăcơnăgiamăchiăphiălaiăvayăxuông. Kiêmăsoatătôtălaiănguônăvônăl uăđông. Cơnăphaiălơpăcacăkêăhoachăcacădongătiênătrongăng năhanăcungănh ădaiăhan,ăđêă ngă phoăv iătinhăhinhăsanăxuơtăvaăbiênăđôngăcuaăthiătr ng.ă 68 Cơnăphaiăxơyăd ngăc ăchêăphongăng aăruiăroădoăbiênăđôngăcuaătyăgiaăngoaiătê,ă nhơtălaăđôiăv iăcôngătyăcoăthiătr ngăxuơtăkhơuăchiêmăchuăyêuănh ăTr ngăThanh. CácăPhóăTôngăGiamă ôcăđ nh k s ăbáoăcáoălênăHôiăđôngăquanătriăv d đoánăk t qu kinh doanh và d đoánăngơnăl uăchoăt ngăquý.ăTh ngăxuyênăphơnătichătaiăchinh,ă c ăcơuăchiăphiăđêătimăraăcacăgiaiăphapăgiamăchiăphiăgiaăthanhăsanăphơm,ăchiăphiăquanăly,ă nơngăcaoăkhaăn ngăcanhătranhăvêăgiaăchoăt ngăthiătr ngăcuăthê.ăXemăxetălaiăcacăkhơuă trongăquyătrinhăthiêtăkêăsanăphơm,ălênăgiaăthanhăsanăphơm,ăgi iăthiêuăsanăphơmăvaăbană sanăphơmăraăthiătr ng,ăđêăloaiăboăcacăkhơuăkhôngăcơnăthiêtăgơyălangăphiăth iăgianăvaăchiă phi. Cơnăminhăbachăvaăhiêuăquaătrongăcôngătacăkêătoanătaiăchinh. 3.1.2 iêuăkiênăth căhiênăgiaiăphap êăgiamălaiăvayăxuôngăcôngătyăcơnăđamăphanăv iăcacăngơnăhang,ăcacăchuăn ăăđêă taiăc ăcơuălaiăn ă(viăduănh ătrongăn mă2014ăđaătaiăc ăcơuălaiămôtăphơnăn ăv iăNgơnăhangă TMCPăNgoaiăTh ngăViêtăNamăthôngăquaăcôngătyămuaăbanăn ).ăNh ăđoămaăcôngătyăcoă ngơnăl uăđêăhoatăđôngăvaăth căhiênăcacăh păđôngăđaăky.ăXemăxetăvayăb ngăcacăđôngătiênă ngoaiătêăkhacănêuălaiăsuơtătôtăh năđôngăViêtăNam. êăt ngănguônăvônăl uăđôngăthiăcôngătyăcơnăc tăgiamăhangătônăkho,ăcacăkhoangă côngăn ăphaiăthu….ăTimăkiêmăcacăđôiătacăm iăcoăph ngăth căthanhătoanătôtăh n. Vêăviêcăgiamăhangătônăkhoăcôngătyănênăth căhiênăph ngăth cătônăkhoăJustăInă Time. Xây d ng chính sách t n kho nguyên v t li u cho t ngătháng.ăKhiăđưăgi i ch p đ c t n kho nguyên li uăđ thanh lý, công ty s không ti p t c d tr cao, k c các lo i g đangăcóănhuăc u s n xu t năđ nh,ăđêătranhătinhătrangătônăkhoănguyênăliêuănh ă nh ngăn măgơnăđơy. êăcaiăthiênădongătiênătrongăng năhanăcungănh ădaiăhanăTr ngăThanhăcơnăphaiă timăcacănguônăvônăm iăđêăcaiăthiênăngơnăl uătrongăng năhanănh :ăgiamăđơuăt ăngoaiă nganh,ăho căbanăho căgiamăquyênăs ăh uătaiăcacăcôngătyăconăđêăt ngănguônătiênăm t.ă Bênăcanhăđoăt ngăngu n v n ch s h u t các c đôngăhi n h u và c đôngăchi năl c 69 đ gi m l thu c ph n nào t ngu n v n vay mà v năđ ngu n v năl uăđ ng c n thi t cho ho tăđ ng s n xu t kinh doanh chính. Hiênătaiăcôngătyăch aătachăbachăđ căcôngătacăkiêmătoanănôiăbôăvaăcôngătacătaiă chinhăcuaăcôngăty,ădoăđóăch aăphátăhuyăh tăđ cătínhăđ c l p, vai trò ki m tra, giám sát c a b ph n ki m toán n i b .ăViăvơy,ăcông tyăphaiătachăbachăhaiăbôăphơnănayăraăđêăhoată đôngăcoăhiêuăquaăh n 3.1.3 D ăkiênăkêtăquaăkhiăapădungăgiaiăphap Khiăth căhiênăcacăgiaiăphapătrênăTr ngăThanhăcoăthêăt ngăngơnăl uădongătiên,ă kiêmăsoatăhangătônăkho,ăc tăgiamăcacăchiăphiăkhôngăcơnăthiêtăđiêuănayăseăgiupăTr ngă Thanhătiêtăkiêmăchiăphi,ăbaoăđamădongătiênăkhiăhoatăđôngădoăđoăseăđamăbaoăsanăxuơtă đapă ngăcacăđ năhangăvaăd ăkiênăl iănhuơnătrongăt tr ngălaiăseăt ngătr ălaiănh ăth iăkyă căn mă2011. 3.2 Giaiăphapăvêănơngăcaoăn ngăl cămarketing 3.2.1 Nôiădungăgiaiăphapă Marketingălaămôtătrongănh ngăyêuătôăquanătrongăquyêtăđinhăđênăs ăthanhăcôngă cuaămôtăsanăphơm,ăcuaămôtădoanhănghiêp.ă êăcoăđ cămôtăth ngăhiêuămanh,ălongătrungă thanhăcuaăkhachăhangăvaămôtăhêăthôngăphơnăphôiăphuăkh păthiătr chiênăl căMarketingăt ăviêcănghiênăc uăthiătr trongă nh ngă n mă gơnă đơyă Tr ngăthiăcơnăcoămôtă ng,ăđênăcacădichăvuăsauăbanăhang.ăNh ngă ngă Thanhă laiă g pă khoă kh nă trongă viêcă nghiênă c uă thiă tr ng,ăthơuăhiêuăđ cănhuăcơuăcuaăkhachăhangătrongăt ngăgiaiăđoan,ăđ căbiêtălaă ăthiă tr ngăxuơtăkhơu.ăVơyăđêăcaiăthiênănh ngăđiêuănayăTr ngăThanhăcơnăth căhiênănh ngă biênăphapăsau: Th ănhơt,ăTr ngăThanhăcơnăđơyămanhăcôngătacănghiênăc uăthiătr đungănhuăcơuăkhachăhang,ăđungăxuăh Th ăhai,ăTr caoăđôănhơnăbiêtăth l iăichăthuăđ ngătiêuădungătrongăt ngăThanhăcơnăt ngăc ngăhiêuăcuaăTr căt ăchuôiăgiaătri. ngălai. ngăcôngătacăquangăbaăth ngăThanhătrênăthiătr ng,ăđêăd ăbaoă ngăhiêuăđêănơngă ngăquôcătê,ăquaăđoăgiaăt ngă 70 Th ăba,ăTr ngăThanhăcơnăm ărôngăthiătr ngăcaătrongălơnăngoaiăn căđêăgiaă t ngădoanhăthuătôiă uăhoaăn ngăl căhoatăđôngăcuaăcôngăty. Th ăt ,ăTr ngăThanhănênăm ărôngăhêăthôngăphơnăphôiăcuaăminh, Công tyăcoăthêă đ aăsanăphơmăđênătơnătayăng iătiêuădungăcuôiăcung,ăđ căbiêtălaăthiătr ngăn căngoai,ă quaăđoătiêpăcơnăkhachăhang,ăvaătimăhiêuănhuăcơuăkhachăhangămôtăcachădêădangăh n. 3.2.2 iêuăkiênăth căhiênăgiaiăphapă Th nhât, nghiên c u thi tr Viêcănghiênăc uăthiătr ng: ngăkhôngănênăchiăth căhiênăt ăviêcăcơpănhơtăthôngătinănôiă bôăcuaăcôngăty.ăMaăviêcănghiênăc uăthiătr Maketing,ăbanăhangăviăhoălaănh ngăng ngăcơnăth căhiênăđôngăbôăt ăcacăbôăphơnă iătr cătiêpătiêpăxucăv iăkhachăhangăvaălaăng thơuăhiêuănhuăcơuă cuaă khachăhangănhơt.ă oălaăđôiăv iăthiătr Tr ngătrongăn iă c,ăn iă maă ngăThanhăcoăcacăc aăhangăđaiălyătr cătiêpăho căliênăkêtăv iăcacănhaăthơuăxơyăd ng,ă tiêpăcơnăv iăkhachăhangăcuôiăcungădêădang.ă Conă đôiă v iă thiă tr Tr ngăThanh,ădoă ăthiătr côngătyăth ngă xuơtă khơu,ă môtă thiă tr ngănayăTr ngă quană trongă khôngă kemă cuaă ngăThanhăchiăthôngăquaăcacănhaăbanăleăho căcacă ngămaiăxuơtănhơpăkhơuănênăseăg păkhoăkh nătrongăviêcătiêpăcơnăkhachăhangă cuôiăcung,ăg păkhoăkh nătrongăviêcătimăhiêuănhuăcơuăcuaăkhachăhang,ădơnăđênăd ăbaoăsaiă nhuăcơuăcuaăthiătr ngătrongăth iăgianăqua,ăvơyăđêăkh căphucăkhoăkh nănayăvaăđêăhiêuă h năn aănhuăcơuăcuaăthiătr côngătyăth ngăthiăTr ngăThanhăcơnăliênăkêtăv iăcacănhaăbanăleăvaăcacă ngămaiănhơpăkhơuăh pătacăđêăphatătriênăsanăphơm,ănghiênăc uăcacănhuăcơuă cuaăkhachăhang, đêăkhôngăbiăđôngăchiăsanăxuơtăkhiăcacănhaăcôngătyăth khơuăhayănhaăbanăleăđ tăhang.ăBênăcanhăđo,ăTr nghiênăc uăthiătr ngătaiănh ngăthiătr ngămaiăxuơtănhơpă ngăThanhăcoăthêăthôngăquaăcacăcôngătyă ngătrongăđiêmănh ăMy,ăNhơt.ăChơuăÂu,…ănghiênă c uăcacănhuăcơuăcuaăkhachăhangăđêătranhătinhătrangăbiăđôngăkhiănhuăcơuăkhachăhangăthayă đôi,ăcôngătyăkhôngăkipăphană ngăđuănhanhăđêăđapă ngănh ngănh ngăthayăđôiănhuăcơuă cuaăkhachăhang. 71 Th hai, quang ba th êăchiênăl ng hiêu căxucătiênăcoăhiêuăqua,ăTr choăkhachăhangămucătiêuăluônătinăt vêăchơtăl ng,ăs ăônăđinh,ăsanăl ngăThanhăcơnăxacăđinhămucătiêuălaălamă ngăvaoăkhaăn ngăđapă ngănhuăcơuăcuaăkhachăhangă ngăcungăcơpăvaăth iăgianăgiaoăhang. Thôngăđiêpăg iăt iăkhachăhangălaăsanăphơmăcuaăTr trênăthêăgi i,ăđ cacăloaiăcơyăgôăđ ngăThanhăđatăchơtăl ngătôtă căsanăxuơtătrênădơyăchuyênăhiênăđai,ăkhôngăgơyăôănhiêmămôiătr ng,ă cătrôngăvaăthuăhoachătheoătiêuăchuơnăkyăthuơtănghiêmăng t,ăcoăthêă truyătimănguônăgôcădêădang,ăsanăphơmăđatătiêuăchuơn,ăđ căkhachăhangătrênănhiêuăquôcă giaăvaăvungălanhăthôătrênăthêăgi iătinănhiêm. Hônăh păxucătiênăquôcătêămaăTr th iăgianăcuaăchiênăl ngăThanhăcoăthêănôăl căth căhiênătrongăkhoangă cămarketingănayăvaătrongăkhaăn ngăngơnăsachăcuaăTr ngăThanhă gômăcacăhoatăđôngăsau:  Quangăcaoăquôcătê: Doăđ căthuăsanăphơmăphucăvuăchoăsanăxuơtănênăTr ph ngăThanhăcoăthêăs ădungăcacă ngătiênăquangăcaoănh : Gi iăthiêuăcôngătyăvaăsanăphơmătrênăcacăbaoăvaătapăchiăchuyênănganhăgô,ănôiăngoaiă thơtăđ đ căphatăhanhătaiănhiêuăquôcăgiaăho cădanhăchoăcacănhaătiêuăthu,ăcacădoanhănhơnă căphatăhanhătaiăcacăquôcăgiaălaăthiătr ngămucătiêuănh :ăNhơtăBan,ăChơuăÂu,ăB că My… S ădungăCatalogăđ căthiêtăkêăhơpădơn,ătaoăs ăquanătơmăcuaăkhachăhang,ăcungă cơpănh ngăthôngătinăcơnăthiêtăvêăcacăchungăloaiăsanăphơm,ăquyătrinhăsanăxuơt,ăđiêuăkiênă giaoăhang…;ăgi iăthiêuăvêăTr ngăThanh,ăviătriăcuaănhaămay,ăthôngătinăliênăhê…ăCatalogă ngoaiătiêngăanhăconăcoăthêmătiêngăcuaăn căs ătai. G iă th ă chaoă hangă đênă cacă côngă tyă phơnă phôi,ă cacă siêuă thiă nôiă thơtă taiă cacă thiă tr ngămucătiêu. Khuyênămaiăquôcătê:ăthamăgiaănhiêuăh năcacăch cacăhôiăch ătriênălamăchuyênănganhătrongăvaăngoaiăn ngătrinhăxucătiênăth ngămai,ă c,ăđ căbiêtălaă ăcacăthiătr ngămucă 72 tiêu.ăTr ngăThanhăcơnăchonăsanăphơmăthêămanhăcuaăminhăđê tham giaăhôiăch ătriênă lam.  Quanăhêăcôngăchung: Xuơtăbanăcacătaiăliêuăgi iăthiêuăvêăTr đepăm tăthôngăđiêpăcuaăTr ngăThanh,ătrongăđoătrinhăbayăơnăt ngăThanhăđênăkhachăhangăquôcătêătaiăcacăthiătr tiêu,ăngoai ngônăng ălaătiêngăanhăcungănênăcoătiêngăcuaăn ng,ă ngămucă căs ătai. Tôăch cănh ngăs ăkiên:ăm iăkhachăhangăd ătiêcăchiêuăđai,ăth ngăxuyênătôăch că nh ngăchuyênăthamăquan. Thamăgiaăcacăgiaiăth ngăkhôngănh ngă ătrongăn cămaăconătrênăthêăgi i.  QuangăbaătrênăInternet QuangăcaoăquaăInternetăcungăđaătr ăthanhăcôngăcuătiêpăthiăcoăhiêuăquaăvaăn ngă đôngăvaăngayăcangăphatătriênănh ămôtăkênhăbanăhangăchoăhơuăhêtămoiănganhănghêăchoă caă sană phơmă lơuă bênă hayă chongă hong.ă Viă côngă nghêă sôă giupă truyênă taiă thôngă tină c că nhanhăvaăt căth i,ăcơpănhơtăcacăs ăkiênăcungănh ăcungăcơpăchoăng thuăthơpăthôngătinănhanhăchong.ăCacăph kênhăv năđênămôtăl iătiêuădungămôtăkênhă ngătiênătruyênăthôngăsôăhoaăđ căxemălaănh ngă ngăkhachăhangăl n,ăphatătriênăcacămôiăquanăhêăv iăkhachăhang,ă thuăthơpăphanăhôi,ăvaănơngăcaoăhinhăanhăcuaăcôngăty. Ngoaiăra,ăTr ngăThanhănênăthamăgiaăvaoăviêcăthiêtăkêătrangătriănôiăthơtătaiăcacă d ăanăkhuădơnăc ăcaoăcơpă(hiênăđangăthamăgiaăvaoăcacăd ăanăkhuănghiăd ngăcaoăcơp,ă v năphongăchoăthuêăcuaăVincom)ă,ăho călaătrangătriănôiăngoaiăthơtămơuătaiăcacăd ăanăkhuă dơnăc .ăVaăluônăxơyăd ngăth ngăhiêuăTr ngăThanhălaămôtăth ngăhiêuăcoăchơtăl ngă sanăphơmătôt,ăcoănguônăgôcăxuơtăx ăroărang,ănh ngăsanăphơmăthiêtăkêămangătinhăhiênă đai,ăsangătrong. Th ba, m rông thi tr Timăkiêmăthiătr ng ngăm i,ăbênăcanhăcacăthiătr ngăđaăcoănh :ăNga,ăCanada,ăMyă Latin,…b ngăcachăthamăgiaăcacăhôiătr ătriênălamăđêăquangăbaăsanăphơmăđênăng dungăđêăng iătiêuădungăcoăthêătiêpăcơnămôtăcachădêădangăcacăsanăphơmăcuaăTr iătiêuă ngă 73 Thanh,ăho căliênăkêtăv iăcacăcôngătyăbơtăđôngăsan,ăcacăchuăt ăcacăd ăană ăcacăn c,ăđêă thiăcôngăcacăcôngătrinhănôiăngoaiăthơtăcuaăcacăd ăanăđo.ăQuaăđoălamăgiaăt ngăs ăhiênădiênă sanăphơmăcuaăTr ngăThanhă ăcacăn đênăsanăphơmăcuaăTr ôiăv iăthiătr căs ătaiăcungănh ălamăchoăng iătiêuădungăbiêtă ngăThanhănhiêuăh n. ngănôiăđiaăTr ngăThanhăcơnătiêpăcơnăthiătr nh :ăCôngătyăs c ng c ăthêmăviătriăcuaăminhătrênăthiătr ngăv iăcacăbiênăphapă ngăthôngăquaăvi c thi t l p thêmăcácăđ i lý tiêu th m i,ăvƠăđ c bi t là vi c ti p t c tung ra th tr b thi t k m iănh ăGi ng n iăđ a nh ng ng H t Ch Chê, C a Mi n Góp Ý, B bàn gh Siêu nh Siêu b n, B bàn gh Nhân tr c C c êm, B SalonăDuyênădáng…,ăv i s h tr ăt ăbôăphơnă R&D c a Phòng Thí nghi mămƠăTr đ c các s n ph mădoăchinhăTr ngăThanhăthƠnhăl p t ăn mă2011ăđêăcóăth tiêu thu ngăThanhăsanăxuơt. Th t , hê thông phân phôi ôiăv iăthiătr ngătrongăn êăm ărôngăthiătr c ngătrongăn căđ căbiêtălaăkhuăv căphiaăB căthiăTr ngăThanhă cơnăth căhiênănh ngăbiênăphapăsau đơy: - HiênătaiăTr ngăThanhăđangăth căhiênăthiăcôngătrangătriănôiăthơtăchoănh ngăcôngă trinhăbơtăđôngăsanăcuaăVingroupă ăphiaăNam.ăVơyătơnădungămôiăquanăhêănayăTr ngă Thanhă coă thêă m ă rôngă s ă hiênă diênă cuaă minhă ă nh ngă côngă trinhă bơtă đôngă sană cuaă Vingroupă ăphiaăb c.ăVaăm ărôngăkiêuăliênăkêtănayăv iăcacăchuăđơuăt ăkhac,ăđêăkhôngă phuăthuôcăquaănhiêuăvaoămôtăkhachăhangăho cămôtănhomăkhachăhang. - Doătrongăth iăgianănayăTr ngăThanhăđangăg păkhoăkh năvêătaiăchinh,ănênăviêcă m ăcacăđaiălyăphơnăphôiăcuaăchinhăcôngătyălaăkhôngăkhaăthi.ăViăvơyătrongăth iăgianănay,ă đêănh ngăsanăphơmăcuaăTr ngăThanhăđ cănhiêuăkhachăhangăbiêtăt iăthiăTr ngăThanhă nênăthôngăquaăcacăđaiălyătrungăgian,ăcacănhaăphơnăphôiătrungăgian,ăho căcacăsiêuăthiănôiă thơt,ăcacăc aăhangănôiăthơtăđêăng công ty. iătiêuădungăcoăthêădêădangătiêpăcơnăcacăsanăphơmăcuaă 74 Vaătrongăt ngălaiăkhiătinhăhinhătaiăchinhăônăđinhăvaăv ngămanhăh n,ăTr ngă Thanhănênătr cătiêpăm ăcacăkênhăphơnăphôiăcuaăminh,ăđiêuănayăseăthuơnăl iăchoăTr ngă Thanhăn măb tăđ cănhuăcơuăcuaăth cătêăcuaăkhachăhangămôtăcachădêădang,ăgiupăquană lyăcacăkênhăphơnăphôiăcuaăminhămôtăcachătr cătiêp. ôiăv iăthiătr Tr ngăngoaiăn ngăThanhăhiênănayăch aăcoăkênhăphơnăphôiă ăthiătr viênăcuaăTr ngăn căngoaiălaăthanhă ngăThanhănh ăchiănhanhăbanăhangăxuơtăkhơu,ăcôngătyăconăxuơtăkhơu,ăkhoă banăhangă ăăn đo,ăTr c căngoaiămaăchiăcoăkênhăphơnăphôiă(nha banăbuôn)ăcuaăn căngoai.ăDoă ngăThanhăcơnăthiêtălơpăkênhăphơnăphôiăăđêărutăng năchiêuădaiăđênătayăkhachăhangă tiêuăthuăcuôiăcung,ăvaăkiêmăsoatăviêcăl uăthôngăhangăhoaă ăn Hiênănay,ăTr căngoai. ngăThanhăcoăV năphongăđaiădiênătaiăHoaăKy,ăChơuăÂuăTr ngă Thanhăcoăthêăthôngăquaăv năphongăđaiădiênănayăho căthuêămôtăphơnăcuaăV năphongăđaiă diênănayănh ălaăkênhăphơnăphôiăcuaăTr ngăThanhă ăn căngoai. Qua đo,ăcoăc ăhôiătiêpă xucătr cătiêpăv iăkhachăhang,ăđêăthuăthơpăthôngătinăthiătr ng,ăcơpănhơpătinhăhinhăgiaăcaă vaăcacătiêuăchuơnăkyăthuơtăm iăcungănh ănhuăcơuăcuaăkhachăhangăđêăcoăchiênăl đôiăphuăh p. ôiăv iăthiătr phôiăcuaăTr ngăNhơtăBanăvaămôtăsôăn căthayă căchơuăAăkhac,ăthanhăviênăphơnă ngăThanhălaăcacănhaăphơnăphôi,ăcacăcôngătyăth ngămaiăchuyênănganh. êă đôngă viên,ă khuyênă khich,ă thuă hută cacă thanhă viênă trongă kênhă phơnă phôiă nay,ă Tr ngă Thanhăcơnăs ădungăcacăbiênăphapănh :ăm ătiêcăchiêuăđaiăhangăn m,ătraoăđôiăthôngătinăvêă sanăphơm,ăvêăthiătr ng,ăth ngăxuyênăliênălacăquaăđiênăthoai,ămail,ăth măviêngăthanhă viên trong kênh. 3.2.3 D ăkiênăkêtăquaăkhiăapădungăgiaiăphap Khiătriênăkhaiăth căhiênăcacăgiaiăphapătrên,ăTr h Tr ngăThanhăcoăthêăd ăbaoăđ ngăthayăđôiănhuăcơuăcuaăkhachăhang,ălamăchoănhiêuăng iăbiêtăt iăth căxuă ngăhiêuăcuaă ngăThanh,ăvaăt ngăchuôiăgiaătriămangălaiăgiaătriăgiaăt ngăchoăkhachăhangăquaăđoăt ngă doanhăthuăvaăl iănhuơnăchoăchinhăTr ngăThanh. 75 3.3 Giaiăphapăvêănơngăcaoăn ngăl călamăchuănguônăcungănguyênăvơtăliêu 3.3.1 Nôiădungăgiaiăphap Doăđ căthuăcuaănganhăsanăxuơtăgô,ănênăgiaănguyênăliêuăđơuăvaoăchiêmăt ă40%60% ăgiaăthanh,ăviăvơyăcôngătyăcơnălamăchuăđ cănguônăcungănguyênăvơtăliêu.ăVơyăđêă lamăchuănguônăcungănguyênăvơtăliêuăcôngătyăcơnăth căhiênăcacăbiênăphapăsau: Nghiênăc uăvaătimăkiêmăcacănguônănguyênăliêuăm iăthayăthêăcoăgiaăthanhăreăh n. aădangăhoaănhaăcungăcơp. Timăkiêmăcacăđôiătacăđêăthanhălơpăcôngătyăliênădoanhătrôngăr ngătrongăvaăngoaiă n c,ăđêăđamăbaoănguônăcungănguyênăvơtăliêu. Coăcacăchinhăsachăvêăviêcăhôătr ăv tài chính cho nhà cung c p ch l c nh m t o d ng m i quan h chi năl c,ăđ m b o ngu n nguyên li uăđ u vào năđ nh, giá c c nh tranh. 3.3.2 iêuăkiênăth căhiênăgiaiăphapă Cơnăđơuăt ănhiêuănguônăl căh năn aăvaoăPhongăthiănghiêmăcuaăcôngătyăđêătimăraă nh ngănguônănguyênăvơtăliêuăm i,ăthayăthêăcoăgiaăthanhăreăh n,ăho cănghiênăc uăcacăsană phơmăm iămaăs ădungăcacănguônănguyênăvơtăliêuăcoăthêăt ăsanăxuơtăho căsanăxuơtătrongă n c. Cơnătimăkiêmăthêmăn aăcacănhaăcungăcơpăm iăđêăđƠmăphánăgiáăvƠăcácăđi u kho n liênăquanăđ đ m b o nguyên li uăđ u vào có ch tăl năđ nh,ăl ng t t và năđ nh, giá c c nh tranh ng cung ng năđ nh, th i gian giao hàng nhanh nh m gi măchiăphíăl uăkhoă vaăvônăl uăđôngăvaătranhătinhătrangăbiăcacănhaăcungăcơpăepăgia. Cơnătimăcacăđôiătacăcoăuyătinăđêăđamăphanăva thanhălơpăcacăcôngătyăliênădoanhă ho căliênăkêtăv iăcacăcôngătyătrôngăr ngătrongăvaăcaăngoaiăn c.ăMôtăm tăgiupăTr ngă Thanhăchuăđôngătrongănguônănguyênăliêuăgô,ăm tăkhacădoătrôngăr ngălaăcơyăcôngănghiêpă lơuăn m,ăđoiăhoiăcoănhiêuănguônăvôn,ăth iăgianăthuăhôiăvônărơtălơu,ăviăvơyăliênădoanhăseă giupăchoăTr ngăThanhăgiamăb tăchiăphiăđơuăt ăbanăđơu,ăđiêuănayănênăđ căth căhiênă 76 đ căbiêtălaătrongătinhăhinhăkhoăkh năhiênănayăcuaăTr ngăThanh,ăvaăbênăcanhăđoăcungălaă chiaăseăruiăroăchoăđôiătac. 3.3.3 D ăkiênăkêtăquaăkhiăapădungăgiaiăphap KhiăTr ngăThanhălamăchuăđ cănguônăcungănguyênăvơtăliêu,ăcoănguônăcungăđaă dangăt ănhiêuănhaăcungăcơpăthiăcôngătyăcoăthêăđamăphanăvêăgiaăca,ăđiêuăkiênăthanhătoan,ă điêuăkiênăgiaoăhang,ăkhiăđoăseălamăgiamăchiăphiăvêănguyênăvơtăliêu,ăgiamăchiăphiăl uăkhoă vaăvơnăchuyênăcungănh ălamăgiamăchiăphiăsanăxuơt,ăc ăgiamăđ că1%ăchiăphiăvêănguyênă vơtăliêuă(trongăđiêuăkiênăcacăchiăphiăkhacăkhôngăđôi)ăthiăcôngătyăcoăthêăgiamăgiaăthanhă sanăphơmăt ă0.4%-0.6%,ălamăt ngăs căcanhătranhăcuaăTr ngăThanhătrênăthiătr ng. 3.4 Cacăgiaiăphapăvêăxơyăd ng,ăcungăcôăvaăphatătriênăn ngăl cănguônănhơnăl c 3.4.1 Nôiădungăgiaiăphap ôiăv iăbơtăkyăcôngătyănaoăhoatăđôngătrênăthiătr taiăsanăvôăcungăquyăgiaăcơnăphaiăđ chuăchôtătrongăcôngăty,ăTr ng,ăthiănguônănhơnăl călaămôtă căhuyăđôngăvaăphatăhuyătôiăđaăđ căbiêtălaăcacăcanăbôă ngăThanhăcungăkhôngăphaiăngoaiălê,ăviăchinhănguônănhơnă l căm iălaăyêuătôăquyêtăđinhătaoăraăs ăkhacăbiêtăgi aăcacăcôngăty.ăViăvơyăchungătaăcơnă cungăcôăvaăônăđinhăbôămayănhơnăs ,ăt ngăc ngătrachănhiêmăcuaăcanăbôănhơnăviênătrongă sanăxuơt,ăkinhădoanhănh mănơngăcaoăchơtăl ngăsanăphơm,ăt ngăn ngăsuơtălaoăđông,ătiêtă kiêmăchiăphi,ăvaăđapă ngăkipăth iănhuăcơuăcuaăkhachăhang.ă êăcungăcôăvaăphatătriênă nguônănhơnăl c,ăTr ngăThanhăcơnăth căhiênăcacănôiădungăsau: Th ănhơt,ăxơyăd ngămôiătr ngălamăviêcăvaăv năhoaăriêngămangăbanăs căđ cătr ngă cuaăcôngăty. Th ăhai,ăxơyăd ngălaiăchêăđôăl ng,ăkhenăth ngăhayăphatăvaăphucăl iăphuăh pă v iătinhăhinhăm i. Th ăba,ăphaiăxơyăd ngămôtălôătrinhănghêănghiêp,ăconăđ hôiăhocătơpăchoănhơnăviênăbiêtăkhiălamăviêcă ăTr vaăcôngăhiênălơuădaiăchoăcôngăty. ngăphatătriênăvaăcacăc ă ngăThanh,ălamăchoănhơnăviênăg năboă 77 3.4.2 iêuăkiênăth căhiênăgiaiăphapă Th ănhơt,ăxơyăd ngămôiătr đ cătr ngăcuaăcôngăty ngălamăviêcăvaăv năhoaăriêngămangăbanăs că êăcoămôtănguônănhơnăl căgioiăđaăkho,ăvaăđêăgi ănguônănhơnăl căơyăconăkhoăh n,ă bênăcanhătiênăl đ ngăvaăth ngălaăyêuătôăhangăđơuăđêăthuăhutănhơnătai,ăthiăkhiăthuăhută cănhơnătaiănh ngăđêăgi ănguônăl căgioiăđoăthiămôiătr ngălamăviêcăvaăv năhoaăcôngă tyălaămôtăyêuăquyêtăđinhăđêăduyătriănguônănhơnăl căđo,ăbênăcanhăđoănoăconăgiupăchoănhơnă viênătơnătơmăvaăcôngăhiênăhêtăminhăchoăcôngăty.ăVơyăđêăxơyăd ngăđ viêcăvaăv năhoaăcôngătyămangăbanăs căriêngăthiăTr cămôiătr ngălamă ngăThanhăcơnăchuătrongăcacăyêuătôă sau: Phatăhuyăh năn aătrongăviêcăapădungăchinhăsachă“Openădoor”ăđôiăv iămoiăcơpăcuaă côngăty,ăcacănhơnăviênăcơpăd tr iăcoăthêăg păvaăđêăxuơtătr cătiêpăv iăcơpătrênătrongănh ngă ngăh păkhơnăcơpăvaăcacăđêăxuơtămangătinhăchơtăquanătrongăđêăphatăhuyătôiăđaătinhă sangătaoăcuaănhơnăviên,ănh ngătrongăcacătr ngăh păconălaiăcacănhơnăviênăvơnăphaiătônă trongăvaătuơnătheoăquyătrinhălamăviêcăcuaăcôngătyăthôngăquaăcacăcơpătrungăgian,ăkhôngă đ călamădungăchinhăsachăv tăcơp. Côngătyăcơnăphaiătruyênăđatăđ trongăt căs ămênh,ătơmănhinăvaăđinhăh ngălaiăcuaăminhăđênătoanăbôănhơnăviên,ăđêănhơnăviênăn măđ ngăphatătriênă căvaăg năkêtălơuă daiăv iămucătiêuăcuaăcôngăty. DoăTr ngăThanhălaămôtăcôngătyăsanăxuơtănênăchiêmăphơnăl nătrongăsôăđoălaăcôngă nhơnăcoătrinhăđôăthơpă12/12ă(chiêmă41%ăsôăl ngănhơnăviênăcuaăcôngăty)ăvaădơnăngoaiă tinhăthiăcôngătyănênăcoăcacăchinhăsachăănh ăhôătr ănhaă ,ăph viêcălinhăhoatăchoănh ngăng iăcoăgiaăđinh,ăkhiămaămoiăng ngătiênăđiălai,ăchêăđôălamă iăanătơmăvêăcuôcăsôngăcuaă giaăđinhăminhăthiăhiêuăquaălamăviêcăseăcaoăh n.ăBênăcanhăđoăcôngătyăcungănênătôăch că cacăphongătrao,ăcacăhôiăthi,ăcacăhoatăđôngăgiaiătriăđêăgiupăcacănhơnăviênăg năkêtăv iănhau. 78 ôiăv iănguônănhơnăl cătrinhăđôăcao,ăchungătaăcơnăphaiăcoăchiênăl căxơyăd ngă longătrungăthanhăcuaăhoăđôiăv iăcôngăty.ăKhiăcôngătyăg păkhoăkh năthiănh ngăng s năsangă ălaiăgiupăđ ăcôngătyăv Th ăhai,ăxơyăd ngăchêăđôăl đang Tr iănayă tăquaăgiaiăđoanăkhoăkh n. ng,ăkhenăth ng-phatăcôngăb ngăvaăphucăl iăthoaă ngăThanhăcơnăxơyăd ngălaiăchinhăsachătiênăl ng,ăth ngăcuaăminhăphuăh pă v iăn ngăl cătrinhăđôăchuyênămôn,ătrachănhiêmăcuaăcôngăviêcăchoăt ngăphongăbanăkhacă nhau,ăđiêuănayăseăkichăthichătinhăthơnălamăviêcăcuaănhơnăviên.ăBênăcanhăđoăđêăkhuyênă khichănhơnăviênălamăviêcăvaăsangătaoăcơnăcoăcacăchinhăsachăt ngăl ngăvaăth ngăthichă đangăchoănh ngănhơnăviênăcoăhiêuăquaălamăviêcăcao,ăcoănh ngăsangăkiênăapădungăchoă công ty. Bênăcanhăkhenăth ngăchoănh ngănhơnăviênă uătu,ăcôngătyăcungăcơnăcoăcacăhinhă phatăđôiăv iănh ngănhơnăviênăthiêuăkyăluơtăvaăthiêuătrachănhiêmătrongăcôngăviêcăđêăr nă đeănhơnăviên,ătaoăraăs ăcôngăb ngătrongăcôngătyăvaăcungălaăđêărenăluyênătinhăchuyênă nghiêpăvaăkyăluơtăcuaănhơnăviênăđôiăv iăcôngăviêcăcungănh ăđôiăv iăcôngăty. Th ăba,ăxơyăd ngăconăđ viên Tr ngăphatătriênănghêănghiêpăvaăc ăhôiăhocătơpăchoănhơnă ngăThanhăcơnăxơyăd ngăchoănhơnăviênăthơyămôtălôătrinhănghêănghiêp,ăđêăt ăđoă hoăcôăg ngăphơnăđơuăđêăcoăc ăhôiăth ngătiênăvaănơngăcaoăviăthêănghêănghiêpăcuaăminh,ă điêuănayăgiupăthucăđơyăhoătrongăcôngăviêcăvaăg năkêtălơuădaiăv iăcôngăty.ăNh ngăđêălamă đ căđiêuănayăcôngătyăcơn: Cungăcơpăđơyăđuăcacăthôngătinăvêăc ăhôiănghêănghiêpătrongăcông ty. Xơyăd ngăcacătiêuăchuơnăđêăbat,ăth ngătiênăroărangăvaăcacăph ngăth căbôănhiêm. Xơyăd ngăcacăc ăchêăđêăphatăhiênăvaăđêăbacănhơnătaiătrongănôiăbôăcôngăty. 79 3.4.3 D ăkiênăkêtăquaăkhiăapădungăgiaiăphap Nêuăth căhiênăđ căcacăgiaiăphapătrênăTr ngăThanhăseăkichăthichăđ cătinhăthơnă lamăviêc,ăs ăsangătaoăcuaănhơnăviên,ăs ăcamăkêtălamăviêcălơuădaiăcuaănhơnăviên,ăđiêuănayă seălamăt ngăn ngăsuơtălaoăđông,ăt ngăhiêuăquaăcôngăviêc. 3.5 Cacăgiaiăphapăh Tr ngăđênăt căm tăkhiăTr ngălai ngăThanhăv tăquaăkhoăkh năhiênătai,ăkhiătinhăhinhăsanăxuơtă ônăđinh,ătinhăhinhătaiăchinhăônăđinhălai,ăthiăTr t iăt ngălaiăđêăđatăđ ngăThanhăcơnăcacăbiênăphapăđêăh cătơmănhinăcuaăcôngătyătrongăt n m trong top 50 nhà s n xu t,ăth ngă ngălai:ătr thành m t t păđoƠnă ngăm i và xu t kh u s n ph m g và ván sàn g có doanh s cao nh t th gi i t n mă2025,ătr thành m t t păđoƠnăn m trong top 3 nhà tr ng r ngăt ănhơnă(cóăs n xu t ch bi n g ) có di n tích r ng tr ng l n nh t ASEAN t ă n mă2025.ă êăđatăđ căđiêuănayăTr ngăThanhăcơnănôăl căth căhiênăcacăbiênăphapăsau: Khép kín công ngh t tr ng r ngăđ n ch bi n – nghiên c u và phát tri n s n ph m m iăđ s n xu tăcácădòngăhƠngăđ c thùămangăth Duy trì v th nhà s n xu t,ăth ngăhi uăTr ngăThanh. ngăm i và xu t kh u s n ph m g có doanh s cao nh t Vi t Nam. aăth t nătayăng ngăhi u qu c gia ra th tr i tiêu dùng t iăcácăn Niêm y t trên th tr ng th gi i, thông qua m ngăl i bán l ,ăđ n cănh ăM , Pháp và Anh. ng ch ng khoán qu c t ,ăđ đ m b o ngu năhuyăđ ng v n l n,ăđápă ng các m c tiêu c a Công ty. Tìm ki măcácăc ăh i M&Aă(muaăbană&ăsatănhơp) đ i v iăcácăcôngătyăđ ng ngành phù h păkhiătƠiăchínhăđ m nh,ăđ aăT păđoƠnăs măđ tăđ c t m nhìn tr thành TOP 50 trên toàn th gi i trong ngành ch bi n g . Thành l p công ty chuyên v thi công trang trí n i th t, v i n n t ng là Kh i Công trình hi n nay c a Công ty, nh m chuyên môn hoá ho tăđ ngăc ngănh ăđ y nhanh các th t c c n th c hi n trong ho tăđ ng thi công trang trí n i th tăđ i v i các công trình cao c p. 80 TOMăT TăCH Trongăch t NGă3 ngănay,ătacăgiaăchuă yêuăd aăvaoă mucătiêuăphatătriênăvaă đinhăh ngătrongă ngălaiăcuaăcôngăty,ăd aăvaoăn ngăl căcôtăloiăcuaăcôngăty,ăvaăd aăvaoănh ngăđiêmămanhă vaăđiêmăyêuăcơnăkh căphucăvaăhoanăthiênăcuaăcôngăty,ăluơnăv năđaăđêăxuơtămôtăsôăgiaiă phapănh măduyătriăvaăphatătriênăcacănguônăl căcôtăloiăcuaăcôngătyăvaăquaăđoănơngăcaoă n ngăl căcanhătranhăcuaăCôngătyăCôăphơnăTơpăđoanăKyăNghêăGôăTr giaiăphapănayăcơnăth căhiênăđôngăbô,ăđungăđôiăt d ăbaoăvaătheoădoiăth Tr ng,ăđungăthiătr ngăxuyênăcacăthayăđôiăcuaăthiătr ngăThanh.ăCacă ng,ăvaăđ căbiêtălaăphaiă ng,ăcuaămôiătr ngăcanhătranh.ă căm tăcôngătyăcơnătơpătrungăcaiăthiênăhiêuăquaătaiăchinhăvaăcaiăthiênăcôngătacăd ăbao,ă đêăđapă ngăkipăth iănhuăcơuăcuaăkhachăhang,ăquaăđoăcoăthêăth căhiênăđ sanăxuơtăkinhădoanh. căcacăkêăhoachă 81 PHÂNăKÊTăLUÂN Tr ngăThanhălaămôtătrongănh ngăcôngătyăsanăxuơtăvaăchêăbiênăcacăsanăphơmăliênăquană đênăgôăhangăđơuăViêtăNamăhiênănay.ăM căduăđaăcoănh ngăthanhăcôngănhơtăđinhătrongă quaăkh ,ănh ngătrongănh ngăn măgơnăđơyăcôngătyăr iăvaoăhoanăcanhăkhoăkh n,ăbênăcanhă đoăthiătr ngăcanhătranhăngayăcangăkhôcăliêtăh n,ăkhachăhangăngayăcangăcoănhuăcơuăcaoă h n.ăDoăđo,ăv iănh ngăkiênăth căđaăhoc,ăkêtăh păv iăkhoangăth iăgianălamăviêcăth cătêă taiăTr ngăThanh,ănayătacăgiaăth căhiênăđêătai “Cacăgiaiăphapănângăcaoăn ngăl căcanhă tranhăcuaăCôngătyăCôăphơnăTơpăđoanăKyăNghêăGôăTr lênănh ngăvơnăđêăconătônăđongăcuaăTr dungăch ngăThanh.”,ătacăgiaăđaănêuă ngăThanhătrongăbaăch ngăcuaăluơnăv n.ăNôiă ngă1,ătacăgiaăđaăkhaiăquatăcacălyăthuyêtăvêăn ngăl căcanhătranh,ăcacătiêuăchiă đangăgiaăn ngăl căcanhătranhăcuaădoanhănghiêp,ăchuôiăgiaătriă vaăn ngăl căcôtăloiăcuaă doanhănghiêp.ăNôiădungăch phatătriênăcuaăTr ngă2,ătacăgiaăđaăgi iăthiêuăchiătiêtăvêălichăs ăhinhăthanhăvaă ngăThanh,ăphơnătichănh ngăyêuătôătacăđôngăđênăn ngăl căcanhătranhă cuaădoanhănghiêp,ăchuôiăgiaătriăvaăn ngăl căcôtăloiăcuaădoanhănghiêp,ăthôngăquaănh ngă đanhăgiaăđo,ătacăgiaăđaăphơnătichăăvaăđanhăgiaăn ngăl căcanhătranhăcuaăTr ngăThanhă trongăth iăgianăqua.ăNôiădungăch ngă3,ălaăs ăkêtăh păcuaălyăthuyêtătrongăch ngă1,ăth că tiênăn ngăl căcanhătranhăcuaăTr ngăThanhătrongăch ngă2,ănênătacăgiaăđaăđêăxuơtămôtă sôăgiaiăphapănh mănơngăcaoăn ngăl căcanhătranhăcuaăTr ngăThanhănh :ăgiaiăphapăvêă nơngăcaoăn ngăl căquanătriătaiăchinh,ăn ngăcaoăn ngăl cămarketing,ăn ngăcaoăn ngăl că lamăchuănguônănguyênăvơtăliêu,ăgiaiăphapăvêăxơyăd ng,ăcungăcôăvaăphatătriênănguônănhơnă l căvaăcacăgiaiăphapăh ngăđênăt ngălaiăcuaăTr ngăThanh. H n ch c aăđ tài: Doănh ng h n ch v th i gian nên tác gi ch có th kh o sát nh ng công ty sanăxuơtăgôă vaăcacăsanăphơmăliênăquanăđênăgô nh ăTr ngăThanh,ă căLongăGiaăLai,ăGôăThuơnăAn. có m t b cătranhăđánhăgiáăt ng th h năc n ph i m r ng quy mô nghiên c u v không gian, th iăgianăvƠăđ iăt ng nghiên c u. 82 M c tiêu ch y u c a viêcănơngăcaoăn ngăl căcanhătranhălaăt o s thành công lâu dài cho công ty thông qua cacăn ngăl căcôtăloiăcuaăcôngăty. Lu năv năch gi i h n vi c xacăđinhă cacăn ngăl căcôtăloiăcôtăyêu vƠăđ xu t giáp h tr .ăDoăđó,ăc n t p trung khai thác sâu h năv công tác đanhăgia và t ch c ki măsoátăđ đ m b o xacăđinhăđungăcacăn ngăl că côtăloiăcuaăcôngătyănh măphatăhuyătôiăđaăđiêmămanhăăđêătơnădungăc ăhôiăvaăkh căphucă cacăđiêmăyêuăđêătranhăneăcacănguyăc . Cu i cùng, do ki n th c và kinh nghi m còn h n ch , lu năv năkhóăcóăth tránh kh i thi u sót. Tác gi xin chân thành ti p thu và trân tr ng m i s đóngăgópăýăki n quý báu c a quý Th y, Cô và b n bè. TAIăLIÊUăTHAMăKHAO DanhămucătaiăliêuăTiêngăViêt: 1. BaoăcaoătaiăchinhăCôngătyăCôăphơnăChêăbiênăGôăThuơnăAn n mă20112014 2. BaoăcaoătaiăchinhăCôngătyăCôăphơnăTơpăđoană căLongăGiaăLai n mă2011- 2014 3. BaoăcaoătaiăchinhăCông ty CôăphơnăTơpă oanăKyăNghêăGôăTr ngăThanh n mă2011-2014. 4. BaoăCaoăTh NghêăGôăTr 5. Baoă Ng ngăNiênăN mă2013-2014 Công ty CôăphơnăTơpă oanăKyă ngăThanh. iă Laoă ông, “Nganh gô gianh lai thi tr ng nôi đia”. ă.ă[Ngayătruyăcơp:ă15ăthangă12ăn mă2014]ă 6. BaoăSaiăGonăGiaiăPhong,ă“Nganh chê biên gô xuât khâu Viêt Nam vao top 10 thê gi i”. . [Ngayă truyăcơpă10ăthangă01ăn mă2015] 7. ôăKimăVu,ă2005. Giai phap n ng cao n ng l c canh tranh cho cac doanh nghiêp san xuât va xuât khâu gô Thanh phô Hô Chi Minh sang thi tr ng My, Luơnăv năThacăSy,ă aiăHocăKinhăTêăTPHCM 8. Hiêp hôiăGôăvaăLơmăSanăViêtăNam,ă2013. “Tông quan Nganh chê biên Gô Viêt Nam” 9. Nguy nă ìnhăTh , 2012. Ph ng pháp nghiên c u khoa h c trong kinh doanh. Hà N i: Nhà xu t b năLaoă ng – Xã H i. 10. NguyênăHôngăPhuc,ă2013.ăGiai phap n ng cao n ng l c canh tranh cho Công ty Cô Phân Tâp oan Trung Nguyên tai thi tr n m 2018. Lu năv năth căs .ă ng Viêt Nam đên i h c Kinh t Thành ph H Chí Minh. 11. Nguy n H u Lam và c ng s , 2011. Qu n tr chi n l c nh tranh. Hà N i: Nhà xu t b năLaoă 12. Nguy n Tu n Anh, 2009. Chi n l c phát tri n v th ng – Xã H i. c c nh tranh c a Công ty C ph n Công nghi p Cao su Mi n Nam giai đo n 2010 – 2020. Lu năv năth căs .ă i h c Kinh t Thành ph H Chí Minh. 13. Porter, M. E., 1980. Chi n l c c nh tranh. D ch t ti ngăAnh.ăNg i d ch Nguy n Ng c Toàn, 2009. H Chí Minh: Nhà xu t b n Tr . 14. Porter, M. E., 1985. L i th c nh tranh. D ch t ti ngăAnh.ăNg i d ch Nguy n Phúc Hoàng, 2008. H Chí Minh: Nhà xu t b n Tr . 15. Th iăbaoăKinhăTêăSaiăGon,ă“Môt sô yêu tô anh h ng đên n ng l c canh tranh”, 16. Tôn Th t Nguy n Thiêm, 2004. Th tr ng chi n l c và c c u. H Chí Minh: Nhà xu t b n TP. H Chí Minh. 17. Tôngă cucă Thôngă Kêă Viêtă Nam,ă 2014.ă “Niên giam thông kê (Tom t t) 201́” 18. TôngăcucăThôngăKêăViêtăNam,ă2014. “T ng tr ng kinh tê va lam phat Viêt Nam n m 201́”. Danhămucătaiăliêuătiêng anh 1. Gary Hamel & C.K. Prahalad, 1990, Harvard Business Review, The Core Competence of the Corporation, [e-journal]. Available < https://hbr.org/1990/05/the-core-competence-of-the-corporation at: > [Accessed 20 Agust 2014] 2. World Bank, 2014. Global Economic Prospect, [pdf]. Avaliable at: [Accessed 12 October 2014] PHUăLUC PHUăLUCă1:ăC ăCÂUăTÔăCH CăCUAăTR Nguôn: Tr ng Thanh NGăTHANH PHUăLUCă2ăMÔăHINHăHÊăTHÔNGăPHÂNăPHÔIăCUAăTR THANH Nguôn: Tr ng Thanh NGă PHUăLUCă3:ăBAOăCAOăTAIăCHINHăCUAăTR NGăTHANH năviătinh:ăVND Chiătiêu 2011 2012 2013 2014 2,369,326,794,072 1,923,188,129,407 1,445,387,689,333 1,859,711,292,497 7,328,850,592 3,740,858,005 3,314,276,584 1,601,983,108 2,361,997,943,480 1,919,447,271,402 1,442,073,412,749 1,858,109,309,389 2,152,014,540,668 1,702,242,162,591 1,219,021,765,595 1,625,550,247,599 209,983,402,812 217,205,108,811 223,051,647,154 232,559,061,790 112,211,699,034 5,484,837,288 5,696,550,345 10,443,419,717 7. Chi phiătaiăchi 194,112,457,560 147,469,604,573 157,432,213,686 88,875,261,469 Trong đo: Chi phi lai vay 137,100,603,395 134,482,391,840 128,489,350,672 84,839,044,390 8.ăChiăphiăbanăhang 9.ăChiăphiăquanălyădoanhă nghiêp 16,265,943,110 12,844,765,673 9,609,745,133 14,147,303,177 64,363,131,667 60,009,010,797 53,064,740,772 66,325,979,320 10.ăL iănhuơnăthuơnăt ăhoat ăđôngăkinhădoanh 47,453,569,509 2,366,565,056 8,641,497,908 73,653,937,541 11.ăThuănhơpăkhac 22,808,268,827 5,288,487,682 301,242,053 6,660,329,793 12.ăChiăphiăkhac 22,233,713,785 3,242,255,146 5,094,212,434 7,288,489,738 574,555,042 2,046,232,536 (4,792,970,381) (628,159,945) 48,028,124,551 4,412,797,592 3,848,527,527 73,025,777,596 4,388,607,074 1,838,014,852 971,598,871 17,645,534,984 (173,039,814) 99,842,459 43,639,517,477 2,747,822,554 2,777,086,197 55,380,242,612 1,396 81 54 714 1.ăDoanhăthuăbanăhangăvaă cungăcơpădichăvu 2.ăCacăkhoangăgiamătr ă doanh thu 3.ăDoanhăthuăthuơnăvêăbană hangăvaăcungăcơpădichăvu 4.ăGiaăvônăhangăban 5.ăL iănhuơnăgôpăvêăbană hangă vaăcungăcapădichăvu 6.ăDoanhăthuăhoatăđôngătaiă chinh 13.ăL iănhuơnăkhac 14.ăTôngăl iănhuơnăkêătoan tr căthê 15.ăChiăphiăthuêăTNDNăhiênă hanh 16.ăChiăphiăthuêăTNDNăhoană lai 17.ăL iănhuơnăsauăthuêă TNDN 18ăLaiăc ăbanătrênăcôăphiêu Nguôn:Bao cao tai chinh đa qua kiêm toan 2011-2014 cua Tr ng Thanh PHUăLUCă4:ăC ăCÂUăTAIăSANăCUAăTR NGăTHANH năviătinh:ăVND 2011 Taiăsanăng năhan Taiăsanădaiăhan 2012 1,721,076,570,391 593,759,622,755 1,691,168,628,130 618,372,053,077 2013 2,067,748,709,874 613,166,996,708 2014 2,375,838,253,475 601,420,288,073 Tôngătaiăsan 2,314,836,193,146 2,309,540,681,207 2,680,915,706,582 2,977,258,541,548 N ăng năhan 1,596,883,853,169 1,532,151,833,503 1,742,664,457,782 1,785,251,581,676 N ădaiăhan Tông n VCSH 382,495,340 58,260,632,500 1,597,266,348,509 717,569,844,636 1,590,412,466,003 719,128,215,204 54,997,090,593 1,797,661,548,375 883,254,158,207 19,523,750,000 1,804,775,331,676 1,172,483,209,873 Tôngănguônăvôn 2,314,836,193,145 2,309,540,681,207 2,680,915,706,582 2,977,258,541,549 Tônăkho 993,131,827,536 1,227,408,227,555 1,495,983,607,657 1,311,022,416,908 Nguôn: Bao Cao Tai Chinh 2011-201́ cua Tr ng Thanh PHUăLUCă5:ăC ăCÂUăDOANHăTHUăCUAăTR NGăTHANH năviătinh:ăVND M tăhang 2013 2011 Doanh thu Nôiăthơt 1,586,913,466,895 NgoaiăThơt Gô,ăvan,ăsan,ă c aăkhacă Tôngăcông Tyălê 2012 Doanh Thu Tyălê Doanh Thu Tyălê 2014 Doanh Thu Tyălê 66.22% 812,546,383,841 42.25% 694,653,323,493 48.06% 911,816,446,711 49.03% 78,662,701,891 3.28% 450,218,283,062 23.41% 350,361,975,894 24.24% 486,314,502,988 26.15% 730,750,625,287 30.49% 660,423,462,503 34.34% 400,372,389,945 27.70% 461,580,342,798 24.82% 2,396,326,794,072 100% 1,923,188,129,407 Nguôn: Bao Cao Tai Chinh 2011-2014 cua Tr ng Thanh 100% 1,445,387,689,333 100% 1,859,711,292,497 100% PHUăLUCă6:ăC ăCÂUăTÂPă OANăTR Nguôn: Tr ng Thanh NGăTHANH PHUăLUCă7:ăQUYăTRINHăTH CăHIÊNăPH NGăPHAPăCHUYÊNăGIA TăVÂNă Ê (Xacăđinhăđôiăt ng,ămucătiêuăđanhăgia) XÂYăD NGăCACăYÊUăTÔă ANHăGIA (Thôngăth ngăt ă10ăđênă20ăyêuătô) XACă INHăTHANGă IÊM,ăTRONGăSÔ L AăCHONă CHUYÊN GIA G IăCÂUăHOIăCHOăCACăCHUYÊNăGIA CACăCHUYÊNăGIAă TRAăL IăCÂUăHOI THUăTHÂPăVAăPHÂNăTICHăKÊTăQUAă ANH GIAăCUAăCHUYÊNăGIA TÔNGăKÊT PHUăLUCă8:ăBAOăCAOăTAIăCHINHăCUAă CăLONGăGIAăLAI năviătinh:ăVND Chiătiêu 1.ăDoanhăthuăbanăhangăvaă cungăcơpădichăvu 2.ăCacăkhoangăgiamătr ă doanh thu 3.ăDoanhăthuăthuơnăvêăbană hangăvaăcungăcơpădichăvu 2011 2012 2013 2014 809,376,917,160 626,379,283,234 710,563,042,933 1,003,381,659,351 803,898,921,700 626,379,283,234 710,563,042,933 1,003,381,659,351 735,343,576,869 562,395,793,281 641,106,772,133 939,243,778,560 68,555,344,831 63,983,489,953 69,456,270,800 64,137,880,791 43,438,460,098 63,556,322,488 69,500,666,416 103,375,456,255 7.ăChiăphiătaiăchi 64,955,798,182 108,996,381,386 109,809,325,658 88,098,447,205 Trong đo: Chi phi lai vay 57,090,811,511 101,553,424,276 110,031,134,451 99,293,214,862 1,653,780,201 2,178,475,470 2,203,202,084 949,178,343 16,104,040,102 13,095,537,364 15,980,752,611 23,115,479,156 29,280,186,444 3,269,418,221 10,963,656,863 55,350,232,342 11.ăThuănhơpăkhac 3,809,577,138 4,299,898,674 9,133,517,383 6,891,888,950 12.ăChiăphiăkhac 3,006,846,438 204,113,890 1,177,536,104 839,359,356 802,730,700 4,095,784,784 7,955,981,279 6,052,529,594 30,082,917,144 7,365,203,005 18,919,638,142 61,402,761,936 3,242,358,487 759,700,613 5,423,338,147 3,791,101,961 (48,259,296) (48,259,296) (48,259,296) (64,162,766) 26,888,817,953 6,653,761,688 13,544,559,291 57,675,822,741 764 111 196 582 4.ăGiaăvônăhangăban 5.ăL iănhuơnăgôpăvêăbană hangăvaăcungăcapădichăvu 6.ăDoanhăthuăhoatăđôngătaiă chinh 8.ăChiăphiăbanăhang 9.ăChiăphiăquanălyădoanhă nghiêp 10.ăL iănhuơnăthuơnăt ă hoatăđôngăkinhădoanh 13.ăL iănhuơnăkhac 14.ăTôngăl iănhuơnăkêă toanătr căthê 15.ăChiăphiăthuêăTNDNă hiênăhanh 16.ăChiăphiăthuêăTNDNă hoanălai 17.ăL iănhuơnăsauăthuêă TNDN 18ăLaiăc ăbanătrênăcôăphiêu 5,477,995,460 Nguôn: Bao cao tai chinh cua c Long Gia Lai PHUăLUCă9:ăBAOăCAOăTAIăCHINHăCUAăGÔăTHUÂNăAN năviătinh:ăVND Chiătiêu 1.ăDoanhăthuăbanăhangăvaă cungăcơpădichăvu 2.ăCacăkhoangăgiamătr ădoanhă thu 2011 2012 2013 2014 464,128,976,047 533,626,003,296 471,395,535,493 474,418,071,704 12,458,105,284 719,432,654 545,328,516 5,900,454,571 3.ăDoanhăthuăthuơnăvêăbană hangăvaăcungăcơpădichăvu 451,670,870,763 532,906,570,642 470,850,206,977 468,517,617,133 4.ăGiaăvônăhangăban 424,294,289,330 500,883,251,466 439,759,780,965 433,049,133,110 27,376,581,433 32,023,319,176 31,090,426,012 35,468,484,023 10,554,116,777 2,950,551,071 3,158,666,621 3,525,452,410 1,179,265,231 145,354,405 324,492,465 984,387,262 306,666,667 907,354,622 5.ăL iănhuơnăgôpăvêăbanăhangă vaăcungăcapădichăvu 6.ăDoanhăthuăhoatăđôngătaiă chinh 7.ăChiăphiătaiăchi Trong đo: Chi phi lai vay 8.ăChiăphiăbanăhang 382,115,475 8,586,287,827 4,126,807,009 4,043,423,578 6,712,347,785 9.ăChiăphiăquanălyădoanhănghiêp 14,096,063,874 15,375,838,781 15,004,762,046 14,789,145,720 10.ăL iănhuơnăthuơnăt ăhoată đôngăkinhădoanh 14,069,081,278 15,325,870,052 14,876,414,544 16,508,055,666 1,212,151,989 659,968,494 1,031,651,089 1,277,914,091 12.ăChiăphiăkhac 770,881,324 361,435,431 160,048,452 963,858,371 13.ăL iănhuơnăkhac 14.ăTôngăl iănhuơnăkêătoană tr căthuê 15.ăChiăphiăthuêăTNDNăhiênă hanh 441,270,665 298,533,063 871,602,637 314,055,720 14,510,351,943 15,624,403,115 15,748,017,181 16,822,111,386 3,232,505,091 3,224,422,115 4,036,813,023 3,823,736,731 - - 11.ăThuănhơpăkhac 16.ăChiăphiăthuêăTNDNăhoanălai 17.ăL iănhuơnăsauăthuêăTNDN 18ăLaiăc ăbanătrênăcôăphiêu 11,277,846,852 12,399,981,000 11,711,204,158 12,998,374,655 1,135 1,261 1,191 1,322 Nguôn: Bao cao tai chinh cua Gô Thuân An PHUăLUCă10:ăBANGăCÂUăHOIăPHONGăVÂNăCHUYÊNăGIAăTRONGă NGANHăVÊăCACăNHÂNăTÔăTHENăCHÔTăTAOăNÊNăTHANHăCÔNGă TRONGăNGANHăCHÊăBIÊNăGÔăTAOăVIÊTăNAM Xin chào Chuyên gia, Tôi tên Nguy n Minh Th o, h c viên cao h c ngành Qu n tr kinh doanh c aătr ngă i h c Kinh T TP. H Chí Minh. Hi n t iătôiăđangăth c hi năđ tài nghiên c uă“Cácăgi iăphápănơngăcaoăn ngăl c c nh tranh c a Công ty C ph n T păđoan K Ngh ăGô Tr ng ThƠnh”.ă ơyălƠăb ng câu h i ph ng v nă chuyênăgiaătrongănganhăchêăbiênăgôăt i Vi t Nam v các nhân t then ch t cho thành công trong ngành. T t c nh ng ý ki năc ngănh ănh năđ nh c a chuyên gia s là ngu năthôngătinăquýăbáuăđ tôi th c hi n nghiên c u và s là nhân t c c k quan tr ngăđóngăgópăchoăs thành công c aăđ tài nghiên c u c a tôi. XinăchơnăthƠnhăcámă n! 1. Xin chuyên gia cho bi t nh ng nhân t then ch t ănaoăt o nên thành công trongăl nhăv c kinh doanh ch bi n g t i Vi t Nam ? 2. Theo chuyên gia, trong nh ng nhân t k trên, nhân t nào có t m quan tr ng nh t t oănênăthƠnhăcôngătrongăl nhăv c kinh doanh ch bi n g t i Vi tăNam?ăă(chuyênăgiaăđ aăraă3ăl a ch n theo th t tơm quan tr ng t cao nh tăđ n th p nh t) XinăchơnăthƠnhăcámă năs h p tác c a chuyên gia PHUăLUCă11:ăBANGăKHAOăSATă ANHăGIAăCUAăCHUYÊNăGIAă TRONGăNGANHăCHÊăBIÊNăGÔăTAIăVIÊTăNAM Xin chào Chuyên gia, Tôi tên Nguy n Minh Th o, h c viên cao h c ngành Qu n tr kinh doanh c aătr ngă i h c Kinh T TP. H Chí Minh. Hi n t iătôiăđangăth c hi năđ tài nghiên c uă“Cácăgi iăphápănơngăcaoăn ngăl c c nh tranh c a Công ty C ph n T păđoan K Ngh Gôă Tr ngăThƠnh”.ă ơyă lƠăb ng đánhăgiáăm c đ quan tr ng c a các y u t thu c môi tr ng bên ngoài tác đ ng đ n ho t đ ng kinh doanh c a Công ty, m c đ quan tr ng c a các y u t xác đ nh v th c nh tranh c a các doanh nghi p trong ngành và m c đ quan tr ng c a các y u t thu c môi tr ng bên trong tác đ ng đ n ho t đ ng kinh doanh c a Công ty. T t c nh ng nh năđ nh c a chuyên gia s là ngu n thông tin quý báuăđ tôi th c hi n nghiên c u và s là nhân t c c k quan tr ngăđóngăgópă cho s thành công c aăđ tài nghiên c u c aătôi.ăXinăchơnăthƠnhăcámă n! ánhăgiáăm căđ quan tr ng c a các y u t thu c môiătr tácăđ ngăđ n ho tăđ ng kinh doanh c aăTr Cácăy uăt ăthu cămôiătr ng bên ngoài ngăThanh:ă ngăbênăngoƠiătácă Thangăđánhăgiáăchoănh năđ nh trên đ ngăđ năho tăđ ngăkinhădoanhăc aăTr ngă nh ăsau: Thanh 1 = Hoàn toàn không quan tr ng 2 = Không quan tr ng 3 = Không có ý ki n 4 = Quan tr ng Nh năđ nh: Nh ng y u t đ 5 = R t quan tr ng c li t kê bên d i có m c đ quan tr ng nh th nào đ i ho t đ ng kinh doanh c a (Vui lòng đánh d u X vào đi m s thích h p ô bên d Công ty? Tiêmăn ngăthiătr i) ngăl n 1 2 3 4 5 Biênăđôngătyăgiaăhôiăđoai 1 2 3 4 5 Tinhăhinhăchinhătriăônăđinh 1 2 3 4 5 Cacăquyăđinhăvêătrôngăvaăkhaiăthacăr ng 1 2 3 4 5 Tôcăđôăđôăthiăhoaăt ng 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 Côngănghêăvaăăkyăthuơt 1 2 3 4 5 Biênăđôngăgiaăcaănguyênăvơtăliêuătrênăthêăgi i 1 2 3 4 5 Nhuăcơuăcuaăkhachăhang 1 2 3 4 5 Canhătranhăgayăg tătrongănganh 1 2 3 4 5 Xuăh 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 iêuăkiênăt ănhiên ngăs ădungăcacăsanăphơmăthayăthê S ăxơmănhơpăcuaăcacăđôiăthuătiêmăn ng ánhăgiáăm căđ quan tr ng c a các y u t xácăđ nh v th c nh tranh trong ngành gô Vi t Nam: Các y u t đánhăgiáăn ngăl c c nh tranh Thangă đánhă giáă choă nh nă đ nh trên nh ăsau: Nh năđ nh: Nh ng y u t đ c li t kê bên d i có m c đ quan tr ng nh th nào đ i v i n ng l c c nh 1 = Hoàn toàn không quan tr ng tranh c a m t doanh nghi p trên th tr ng gô? 2 = Không quan tr ng 3 = Không có ý ki n 4 = Quan tr ng 5 = R t quan tr ng (Vui lòng đánh d u X vào đi m s thích h p ô bên d i) Khaăn ngătaiăchinhămanh 1 2 3 4 5 C ăs ăvơtăchơtăhaătơng 1 2 3 4 5 Côngănghêăsanăxuơtăhiênăđai 1 2 3 4 5 Nguônănhơnăl c 1 2 3 4 5 Chơtăl 1 2 3 4 5 Quangăcaoă&ăMarketing 1 2 3 4 5 N ngăl căquanătriădoanhănghiêpă 1 2 3 4 5 Giaăthanhăsanăphơmăcanhătranh 1 2 3 4 5 V năhoaădoanhănghiêp 1 2 3 4 5 Uyătinăth 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 ngăsanăphơmă&ădichăvu ngăhiêu Nghiênăc uăvaăphatătriênăsanăphơmăm i ánhăgiáăm căđ quan tr ng c a các y u t thu cămôiătr tácăđ ngăđ n ho tăđ ng kinh doanh c aăTr Cácăy uăt ăthu cămôiătr ng bên trong ngăThanh:ă ngăbênătrongătácă Thangă đánhă giáă choă nh nă đ nh trên đ ngăđ năho tăđ ngăkinhădoanhăc aăTr ngă nh ăsau: Thanh 1 = Hoàn toàn không quan tr ng 2 = Không quan tr ng 3 = Không có ý ki n 4 = Quan tr ng Nh năđ nh: 5 = R t quan tr ng Nh ng y u t đ c li t kê bên d i có m c đ quan tr ng nh th nào đ i ho t đ ng kinh doanh c a (Vui lòng đánh d u X vào đi m s thích h p ô bên d Công ty? i) Khaăn ngătaiăchinhămanh 1 2 3 4 5 C ăs v t ch t h t ng 1 2 3 4 5 Côngănghêăsanăxuơtăhiênăđai 1 2 3 4 5 Ngu n nhân l c 1 2 3 4 5 Chơtăl 1 2 3 4 5 N ngăl c Marketing 1 2 3 4 5 N ngăl căquanătriădoanhănghiêpăvaătrinhăđô 1 2 3 4 5 Giaăthanhăsanăphơmăcanhătranh 1 2 3 4 5 V năhoaădoanhănghiêp 1 2 3 4 5 Uyătinăth 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 ngăsanăphơmă&ăd ch v ngăhiêu Nghiênăc uăvaăphatătriênăsanăphơmăm i PHUăLUCă12ăBANGăKHAOăSATă ANHăGIAăCUAăCACăCHUYÊNăGIAă TRONGăNGANHăCHÊăBIÊNăGÔăTAIăVIÊTăNAM Xin chào Ông/Bà, Tôi tên Nguy n Minh Th o, h c viên cao h c ngành Qu n tr kinh doanh c aătr ngă i h c Kinh T TP. H Chí Minh. Hi n t iătôiăđangăth c hi năđ tài nghiên c uă“Cácăgi iăphápănơngăcaoăn ngăl c c nh tranh c a Công ty C ph n T păđoan K Ngh Tr ng c a Công ty tr ngăThƠnh”.ă ơyălƠăb ng đánhăgiáăm c đ ph n c s thay đ i c a các y u t thu c môi tr ng bên ngoài tác đ ng đ n ho t đ ng kinh doanh c a Công ty, m c đ m nh y u c a Công ty đ i v i các y u t thu c môi tr ng bên trong tác đ ng đ n ho t đ ng kinh doanh c a Công ty va v th c nh tranh c a các doanh nghi p trong ngành. T t c nh ng nh năđ nh c a chuyên gia s là ngu năthôngătinăquýăbáuăđ tôi th c hi n nghiên c u và s là nhân t c c k quan tr ngăđóngăgópăchoăs thành công c aăđ tài nghiên c u c aătôi.ăXinăchơnăthƠnhăcámă n! ánhăgiáăm c ph n ng c aăCôngătyătr môiătr c s thayăđ i c a các y u t thu c ngăbênăngoƠiătácăđ ngăđ n ho tăđ ng kinh doanh c a Công ty: ngăbênăngoƠiătácă Thangăđánhăgiáăchoănh n đ nh trên Cácăy uăt ăthu cămôiătr ngă nh ăsau: đ ngăđ năho tăđ ngăkinhădoanhăc aăTr Thanh 1 = Ph n ng r t kém 2 = Ph n ng kém 3 = Ph n ng trung bình 4 = Ph n ng t t 5 = Ph n ng r t t t Nh năđ nh: Công ty có m c đ ph n ng nh th nào v i s (Vui lòng đánh d u X vào đi m s thay đ i c a các y u t đ Tiêmăn ngăthiătr c li t kê bên d i? thích h p ô bên d i) ngăl n 1 2 3 4 5 Biênăđôngătyăgiaăhôiăđoai 1 2 3 4 5 Tinhăhinhăchinhătriăônăđinh 1 2 3 4 5 Cacăquyăđinhăvêătrôngăvaăkhaiăthacăr ng 1 2 3 4 5 Tôcăđôăđôăthiăhoaăt ng 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 Côngănghêăvaăăkyăthuơt 1 2 3 4 5 Biênăđôngăgiaăcaănguyênăvơtăliêuătrênăthêăgi i 1 2 3 4 5 Nhuăcơuăcuaăkhachăhang 1 2 3 4 5 Canhătranhăgayăg tătrongănganh 1 2 3 4 5 Xuăh 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 iêuăkiênăt ănhiên ngăs ădungăcacăsanăphơmăthayăthê S ăxơmănhơpăcuaăcacăđôiăthuătiêmăn ng ánhă giáă m că đ m nh y u c aă Côngă tyă đ i v i các y u t thu c môi tr ngăbênătrongătácăđ ngăđ n ho tăđ ng kinh doanh c a Công ty: Cácăy uăt ăthu cămôiătr ngăbênătrongătácă Thangă đánhă giáă choă nh nă đ nh trên đ ngăđ năho tăđ ngăkinhădoanhăc aăTr ngă nh ăsau: Thanh 1 = i m y u l n nh t 2 = i m y u nh nh t ̀ = Không xác đ nh ́ = i m m nh nh nh t 5 = i m m nh l n nh t Nh năđ nh: M c đ m nh y u c a Công ty nh th nào đ i v i (Vui lòng đánh d u X vào đi m s nh ng y u t đ c li t kê bên d i? thích h p ô bên d i) Khaăn ngătaiăchinhămanh 1 2 3 4 5 C ăs v t ch t h t ng 1 2 3 4 5 Côngănghêăsanăxuơtăhiênăđai 1 2 3 4 5 Ngu n nhân l c 1 2 3 4 5 Chơtăl 1 2 3 4 5 N ngăl c Marketing 1 2 3 4 5 N ngăl căquanătriădoanhănghiêpăvaătrinhăđô 1 2 3 4 5 Giaăthanhăsanăphơmăcanhătranh 1 2 3 4 5 V năhoaădoanhănghiêp 1 2 3 4 5 Uyătinăth 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 ngăsanăphơmă&ăd ch v ngăhiêu Nghiênăc uăvaăphatătriênăsanăphơmăm i ánhăgiáă m c ph n ng ph n ng c a doanh nghi păđ i v i các y u t n ngăl c c nh tranh: Thangăđánhăgiáăchoănh năđ nh trên Các y u t đánhăgiáăn ngăl c c nh tranh nh ăsau: Nh năđ nh: Công ty X (*) có m c đ ph n ng nh th nào v i s thay đ i c a các y u t đ c li t kê bên d i? 1 = Ph n ng r t kém 2 = Ph n ng kém 3 = Ph n ng trung bình 4 = Ph n ng t t 5 = Ph n ng r t t t (Vui lòng đánh d u X vào đi m s thích h p ô bên d i) Khaăn ngătaiăchinhămanh 1 2 3 4 5 C ăs ăvơtăchơtăhaătơng 1 2 3 4 5 Côngănghêăsanăxuơtăhiênăđai 1 2 3 4 5 Nguônănhơnăl c 1 2 3 4 5 Chơtăl 1 2 3 4 5 Quangăcaoă&ăMarketing 1 2 3 4 5 N ngăl căquanătriădoanhănghiêpă 1 2 3 4 5 Giaăthanhăsanăphơmăcanhătranh 1 2 3 4 5 V năhoaădoanhănghiêp 1 2 3 4 5 Uyătinăth 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 ngăsanăphơmă&ădichăvu ngăhiêu Nghiênăc uăvaăphatătriênăsanăphơmăm i (*) X thay th choătênăcácăcôngătyăTr An khi ti n hành kh o sát ngăThƠnh,ă c Long Gia Lai, G Thu n PHUăLUCă13ăKÊTăQUAăPHONGăVÂNăTAYă ÔIăV IăCHUYÊNăGIAă TRONGăNGANH DANHăSACHăCACăCHUYÊNăGIAăPHONGăVÂNăTAYă ÔI HoăvaăTên Ch căvu GiamăđôcăTaiăchinhăkiêmăKêăToanăTr ngă Côngă tyă Côă phơnă Tơpă đoană Kyă nghêă Gôă Tr ngă Thanhă t ă thangă 6/2013-Hiênă tai,ă oanăNgocăQuyêt tr căđoăt ngăcôngătacătaiăPhongăTaiăchinhă NgơnăhangăViêtăAăvaă coăh nă10ăn măkinhă nghiêmă trongă linhă v că taiă chinh-kêă toankiêmătoan Phoă giamă đôcă Taiă chinhă Côngă tyă Côă phơnă Tơpă đoană Kyă nghêă Gôă Tr ngă Thanhă t ă thangă 6/2013-Hiênă tai,ă tr că đoă t ngă laă ôăNgocăNam GiamăđôcăTaiăchinhăCôngătyăCôăphơnăTơpă đoanăKyănghêăGôăTr ngăThanhăt ă6/20126/2013 GiamăđôcăNhơnăs ătaiăCôngătyăCôăphơnăTơpă đoană Kyă nghêă Gôă Tr ngă Thanhă t ă n mă LêăThiăThuyăNga 2009-Hiênă tai,ă tr că đoă t ngă côngă tacă taiă PhongăNhơnăS ăCôngătyăCôăphơnăTơpăđoană KyănghêăGôăTr ngăThanh GiamăđôcăX ngătaiăCôngătyăCôăphơnăTơpă đoanăKyănghêăGôăTr ngăThanhă thamăgiaă NguyênăV năThanh Tr ngăThanhăt ălucăCôngătyăm iăthanhălơpă h nă20ăn măkinhănghiêmătrongălinhăv căgô PhoăPhongăMarketingătaiăCôngătyăCôăphơnă NguyênăMinhăLo Tơpăđoană căLongăGiaăLaiăt ăn mă2014Hiênătai. Tr ălyăGiamă ôcăNhơnăS ăCôngătyăCôăphơnă NguyênăThiăTrucă ChêăbiênăGôăThuơnăAnăt ăn mă2013-Hiênă Ph ng nay.ăTr căđoăt ngăcôngătacătaiăPhongăNhơnă S ăCôngătyăOrionăViêtăNam. Liênăhê 0904272643 0919040337 0919040337 0937944114 Bangăkêtăquaătraăl iăcuaăcacăchuyênăgiaătrongăphongăvơnătayăđôi: Tacăgiaătiênăhanhăphongăvơnă6ăchuyênăgiaăcoăkinhănghiêmăvaăgi ăviătriăcaoă trongănganhăchêăbiênăgôăđêăbiêtăđ căcacănhơnătôăthenăchôtăquyêtăđinhăđênă thanhăcôngătrongănganhăchêăbiênăgô.ăDanăbaiăphongăvơnăđ biăs n.ăSauăkhiălơyăyăkiênăchuyênăgiaăseăđ cătacăgiaăchuơnă cătôngăh pălaiăthanhăbangăsau: Nhơnătôăthenăchôtăthanhăcôngătrongănganhăchêăbiênăgô Nhơnătô Sôăl ngă chuyênăgiaă đanhăgia Khaăn ngătaiăchinhămanh 4 C ăs v t ch t h t ng 2 Côngănghêăsanăxuơtăhiênăđai 1 Ngu n nhân l c 3 Chơtăl ngăsanăphơmă&ăd ch v 4 N ngăl c Marketing 3 N ngăl căquanătriădoanhănghiêpăvaătrinhăđô 2 Giaăthanhăsanăphơmăcanhătranh 1 V năhoaădoanhănghiêp 2 Uyătinăth ngăhiêu 4 Nghiênăc uăvaăphatătriênăsanăphơmăm i 3 Chiêmălinhăthiătr ng 3 Nguônănguyênăvơtăliêu 4 Nhân tôăcoătơmăquanătrongănhơtăquyêtăđinhăđênăs ăăthanhăcôngă trongănganhăchêăbiênăgô Nhơnătô Sôăl ngăchuyênăgiaăđanhăgia Quanătrongă Quană Quană nhơt trongănhi trongăba N ngăl cătaiăchinh 2 1 Nguônănguyênăvơtăliêu 1 1 1 Hêăthôngăphơnăphôiă(trongă 1 1 2 N ngăl căMarketing) Chiêmălinhăthiătr ng 1 1 Uy tinăth ngăhiêu 3 1 Nghiênăc uăvaăphatătriên 2 (Nguôn: kêt qua phong vân tay đôi v i cac chuyên gia trong nganh) PHUăLUCă14:ăKÊTăQUAăTHUăTHÂPăVAăX ăLYăSÔăLIÊU  X ălyăsôăliêuăvêăm căđôăquanătrong Th iăgian:ăThangă01/2015-03/2015 ôiăt Ph ngăphongăvơn:ăcacăchuyênăgiaătrongănganhăgô ngăphapăphongăvơn:ăg iăbangăcơuăhoiătr cătiêp,ăemail,ăfax. Viăduăbangă1: Sôăl ngăphiêuăphatăraăla: 12ăphiêu. Sôăphiêuătraăl iăh pălêăla: 10 phiêu Tacăgiaăchonă10ăphiêuătraăl iăh pălêăđêătiênăhanhăphơnătich Ph ngăphapăx ălyăsôăliêu:ăph ngăphapăthôngăkê,ăx ălyăsôăliêuăb ngăphơnă mênăExcelătrênămayătinh. ThangăđiêmăapădungălaăthangăđoăLikertăbơcă5ă(bơcă1ălaărơtăităquanătrong,ăbơcă5ă laăquanătrongănhơt) Choăsôăđiêmă=ăsôăm căchonăquanătrongă(viădu:ăchonăm că5ă=ăn măđiêm,ăm că 1=ă1ăđiêm) iêmăcuaăyêuătô=ătôngăsôăđiêmăcuaămôiăyêuătôănhơnăv iăsôăng iăchonăm că đo Tinhătrongăsôăcuaămôiăyêuătô=ătôngăsôăđiêmăcuaămôiăyêuătôăchiaăchoătôngăsôă điêmăcuaăcacăyêuătôcă(sauăđơyălơyălamătronă2ăsôăle). Cachătinhăđiêmăchoăyêuătôă1ăbangă1ănh ăsau:ă1*0+2*0+3*2+4*3+5*5=43 Trongăsôăcuaăyêuătôă1ăbangă1ănh ăsau:ă43:399=0.1078ălamătronălaă0.11 Bangă1:ăKêtăquaăkhaoăsatăđánh giá m căđ quan tr ng c a các y u t thu cămôiătr đ ngăđ n ho tăđ ng kinh doanh c aăTr ngăThanh M Că ÔăQUANăTRONGă CACăYÊUăTÔ STT ng bên trong tác 1 2 3 4 5 2 3 5 2 5 2 Lamă iêm Trongăsôă 43 0.1078 0.11 28 0.0702 0.07 Tron 1 Khaăn ngătaiăchinhămanh 2 C ăs v t ch t h t ng 3 Côngănghêăsanăxuơtăhiênăđai 1 5 2 2 35 0.0877 0.09 4 Ngu n nhân l c 1 3 4 2 37 0.0927 0.09 5 Chơtăl 4 3 3 39 0.0977 0.10 6 N ngăl c Marketing 2 5 3 41 0.1028 0.10 7 N ngăl căquanătriădoanhănghiêpăvaătrinhăđô 3 3 3 28 0.0702 0.07 8 Giaăthanhăsanăphơmăcanhătranh 2 2 4 2 36 0.0902 0.09 9 V năhoaădoanhănghiêp 2 3 3 2 35 0.0877 0.09 10 Uyătinăth 1 3 4 2 37 0.0927 0.09 11 Nghiênăc uăvaăphatătriênăsanăphơmăm i 3 4 3 40 0.1003 0.10 1 ngăsanăphơmă&ăd ch v 1 ngăhiêu TôngăCông Ghi chu: ôi t ng khao sat la ̀ nhân viên công ty Tr Thuân An, va Ngân hang Ph ng ông 399 ng Thanh va 7 nhân viên cua 1 1.00 c Long Gia Lai, Gô Bangă2:ăKêtăquaăkhaoăsatăđánh giá m căđ quan tr ng c a các y u t thu cămôiătr đ ngăđ n ho tăđ ng kinh doanh c aăTr ngăThanh CACăYÊUăTÔ STT ng bên ngoài tác M Că ÔăQUANăTRONGă 1 2 4 5 2 4 4 iêm Trongăsôă LamăTron 42 0.0953 0.10 1 Tiêmăn ngăthiătr 2 Biênăđôngătyăgiaăhôiăđoai 1 3 4 2 37 0.0813 0.08 3 Tinhăhinhăchinhătriăônăđinh 2 4 2 2 34 0.0747 0.07 4 Cacăquyăđinhăvêătrôngăvaăkhaiăthacăr ng 1 2 4 3 39 0.0857 0.09 5 Tôcăđôăđôăthiăhoaăt ng 2 2 6 44 0.0967 0.10 6 ngăl n 3 iêuăkiênăt ănhiên 7 Côngănghêăvaăăkyăthuơt 8 Biênăđôngăgiaăcaănguyênăvơtăliêuătrênăthêăgi i 9 Nhuăcơuăcuaăkhachăhang 10 Canhătranhăgayăg tătrongănganh 11 Xuăh 12 S xâm nh p c aăcácăđ i th ti măn ng 1 2 3 2 2 32 0.0703 0.07 1 1 3 3 2 34 0.0747 0.07 4 6 46 0.1011 0.10 2 3 4 40 0.0879 0.09 3 3 4 41 0.0901 0.09 2 4 2 2 34 0.0747 0.07 2 3 2 2 32 0.0703 0.07 1 1 1 ngăs ădungăcacăsanăphơmăthayăthê TôngăCông 1 455 Bangă3:ăKêtăquaăkhaoăsatăđánhăgiáăm căđ quan tr ng c a các y u t xácăđ nh v th c nh tranh trong ngành gô Vi t Nam ST M Că ÔăQUANăTRONGă CACăYÊUăTÔ T 1 2 iêm Trongă Lamă sôă Tron 3 4 5 5 6 7 74 0.1054 0.11 1 Khaăn ngătaiăchinhămanh 2 C ăs ăvơtăchơtăhaătơng 2 1 3 5 5 58 0.0826 0.08 3 Côngănghêăsanăxuơtăhiênăđai 1 3 5 5 4 62 0.0883 0.09 4 Nguônănhơnăl c 1 4 4 4 5 62 0.0883 0.09 5 Chơtăl 4 5 5 4 63 0.0897 0.09 6 Quangăcaoă&ăMarketing 3 4 6 5 67 0.0954 0.10 7 N ngăl căquanătriădoanhănghiêpă 1 2 3 7 5 67 0.0954 0.10 8 Giaăthanhăsanăphơmăcanhătranh 3 4 3 4 4 56 0.0798 0.08 9 V năhoaădoanhănghiêp 2 2 5 4 5 62 0.0883 0.09 10 Uyătinăth 4 6 4 4 62 0.0883 0.09 11 Nghiênăc uăvaăphatătriênăsanăphơmăm i 2 4 7 5 69 0.0983 0.10 ngăsanăphơmă&ădichăvu ngăhiêu TôngăCông Ghi chu: ôi t ng khao sat la 11 nhân viên công ty Tr Ngân hang Ph ng ông (18 bang) 702 ng Thanh va 7 nhân viên cua 1 1 c Long Gia Lai, Gô Thuân An, va  X ălyăsôăliêuăvêăđiêmăphơnăloai-m căđôăphană ng Th iăgian:ăThangă01/2015-03/2015 ôiăt Ph ngăphongăvơn:ăcacăchuyênăgiaătrongănganhăgô ngăphapăphongăvơn:ăg iăbangăcơuăhoiătr cătiêp,ăemail,ăfax. Viăduăbangă4: Sôăl ngăphiêuăphatăraăla: 13ăphiêu. Sôăphiêuătraăl iăh pălêăla:ă11 phiêu Tacăgiaăchonă11ăphiêuătraăl iăh pălêăđêătiênăhanhăphơnătich Ph ngăphapăx ălyăsôăliêu:ăph ngăphapăthôngăkê,ăx ălyăsôăliêuăb ngăphơnă mênăExcelătrênămayătinh. ThangăđiêmăapădungălaăthangăđoăLikertăbơcă5ă(bơcă1ălaărơtăităquanătrong,ăbơcă5ă laăquanătrongănhơt) Choăsôăđiêm:ă1 = i m y u l n nh t, 2 = i m y u nh nh t, 3 = Không xác đ nh, ́ = i m m nh nh nh t , 5 = i m m nh l n nh t Cachătinhăđiêmăphơnăloaiănh ăsau:ă iêmăcuaăyêuătô=ătôngăsôăđiêmăcuaămôiă yêuătôănhơnăv iăsôăng iăchonăm căđo Tinhăđiêmăphơnăloaiăcuaămôiăyêuătô=ătôngăsôăđiêmăcuaămôiăyêuătôăchiaăchoă tôngăsôăchuyênăgiaăđ căkhaoăsată(sauăđơyălơyălamătronă2ăch ăsô). Viădu:ăyêuătôă1ăbangă4ă=5*1+4*2+1*3+4*1=20. iêmăphơnăloaiăb ng=20/11=1.8182lamătronă=1.82 Bangă4:ă ánhăgiáăm căđ m nh y u c aăCôngătyăđ i v i các y u t thu cămôiătr ngăbênătrongătácăđ ng đ n ho tăđ ng kinh doanh c a Công ty M Că ÔăPHANă NG CACăYÊUăTÔ STT 1 2 3 4 iêm iêmăTrungă Lamă binhă Tron 20 1.8182 1.82 5 1 Khaăn ngătaiăchinhămanh 5 4 1 1 2 C ăs ăvơtăchơtăhaătơng 1 2 2 4 2 37 3.3636 3.36 3 Côngănghêăsanăxuơtăhiênăđai 1 5 5 48 4.3636 4.36 4 Nguônănhơnăl c 1 2 26 2.1667 2.17 5 Chơtăl 6 Quangăcaoă&ăMarketing 7 N ngăl căquanătriădoanhănghiêpă 8 Giaăthanhăsanăphơmăcanhătranh 9 3 6 ngăsanăphơmă&ădichăvu 7 51 4.6364 4.64 3 2 4 1 34 3.0909 3.09 2 1 5 3 42 3.8182 3.82 3 2 3 1 31 2.8182 2.82 V năhoaădoanhănghiêp 1 2 4 4 44 4.0000 4.00 10 Uyătinăth 2 3 3 3 40 3.6364 3.64 11 Nghiênăc uăvaăphatătriênăsanăphơmăm i 3 1 4 2 36 3.2727 3.27 Ghi chu: đôi t 1 4 2 ngăhiêu 1 ng khao sat la 11 nhân viên cua công ty Tr ng Thanh (11 bang) Bangă5:ă ánhăgiáăm căđ phană ngăc aăCôngătyăđ i v i các y u t thu cămôiătr ng bên ngoai tácăđ ngăđ n ho tăđ ng kinh doanh c a Công ty M Că ÔăPHANă NG CACăYÊUăTÔ STT 1 2 3 4 iêm iêmăTrungă Lamă binhă Tron 26 2.364 2.36 5 1 Tiêmăn ngăthiătr ngăl n 3 4 1 3 2 Biênăđôngătyăgiaăhôiăđoai 1 3 1 4 2 36 3.273 3.27 3 Tinhăhinhăchinhătriăônăđinh 2 1 3 5 44 4.000 4.00 4 Cacăquyăđinhăvêătrôngăvaăkhaiăthacăr ng 1 5 5 48 4.364 4.36 5 Tôcăđôăđôăthiăhoaăt ng 4 2 35 3.182 3.18 iêuăkiênăt ănhiên 6 1 4 1 3 1 3 3 37 3.364 3.36 3 3 2 3 38 3.455 3.45 7 Côngănghêăvaăăkyăthuơt 8 Biênăđôngăgiaăcaănguyênăvơtăliêuătrênăthêăgi i 3 3 2 2 1 28 2.545 2.55 9 Nhuăcơuăcuaăkhachăhang 3 3 2 1 2 29 2.636 2.64 10 Canhătranhăgayăg tătrongănganh 1 3 2 3 2 35 3.182 3.18 11 Xuăh 1 2 1 4 3 39 3.545 3.55 12 S xâm nh p c aăcácăđ i th ti măn ng 1 1 4 2 3 38 3.455 3.45 Ghi chu: đôi t ngăs ădungăcacăsanăphơmăthayăthê ng khao sat la 11 nhân viên cua công ty Tr ng Thanh (11 bang) Bangă6:ă ánh giá m c ph n ng ph n ng c a doanh nghi păđ i v i các y u t n ngăl c c nh tranhăcuaă Tr ngăThanh M Că ÔăPHANă NGă CACăYÊUăTÔ STT 1 2 3 4 6 6 4 2 1 4 7 iêm iêmăTrungă Lamă binhă Tron 38 2.11111 2.11 6 72 4.00000 4.00 5 1 Khaăn ngătaiăchinhămanh 2 C ăs ăvơtăchơtăhaătơng 3 Côngănghêăsanăxuơtăhiênăđai 2 4 1 5 6 63 3.50000 3.50 4 Nguônănhơnăl c 3 4 2 6 3 56 3.11111 3.11 5 Chơtăl 1 2 7 8 76 4.22222 4.22 6 Quangăcaoă&ăMarketing 3 6 2 4 3 52 2.88889 2.89 7 N ngăl căquanătriădoanhănghiêpă 2 5 3 4 4 57 3.16667 3.17 8 Giaăthanhăsanăphơmăcanhătranh 2 4 4 4 4 58 3.22222 3.22 9 V năhoaădoanhănghiêp 1 4 4 6 3 60 3.33333 3.33 10 Uyătinăth 2 3 3 5 5 62 3.44444 3.44 11 Nghiênăc uăvaăphatătriênăsanăphơmăm i 6 1 8 3 62 3.44444 3.44 ngăsanăphơmă&ădichăvu ngăhiêu Ghi chu: ôi t ng khao sat la cac chuyên gia trong nganh, gôm nhân viên cua Tr c Long Gia Lai, Gô Thuân An, Ngân hang Ph ng ông. (18 bang) ng Thanh, Bangă7:ă ánh giá m c ph n ng ph n ng c a doanh nghi păđ i v i các y u t n ngăl c c nh tranhăcuaă căLongăGiaăLai M Că ÔăPHANă NGă CACăYÊUăTÔ STT 1 iêm iêmăTrungă Lamă binhă Tron 66 3.6667 3.67 4 59 3.2778 3.28 2 3 4 5 4 3 6 5 5 1 6 1 Khaăn ngătaiăchinhămanh 2 C ăs ăvơtăchơtăhaătơng 3 Côngănghêăsanăxuơtăhiênăđai 5 2 6 5 65 3.6111 3.61 4 Nguônănhơnăl c 2 2 7 7 73 4.0556 4.06 5 Chơtăl 1 3 2 7 5 66 3.6667 3.67 6 Quangăcaoă&ăMarketing 2 5 2 7 2 56 3.1111 3.11 7 N ngăl căquanătriădoanhănghiêpă 2 5 4 4 3 55 3.0556 3.06 8 Giaăthanhăsanăphơmăcanhătranh 2 4 2 7 3 59 3.2778 3.28 9 V năhoaădoanhănghiêp 1 2 3 6 6 68 3.7778 3.78 10 Uyătinăth 2 4 1 7 4 61 3.3889 3.39 11 Nghiênăc uăvaăphatătriênăsanăphơmăm i 6 6 1 5 41 2.2778 2.28 2 ngăsanăphơmă&ădichăvu ngăhiêu Ghi chu: ôi t ng khao sat la cac chuyên gia trong nganh, gôm nhân viên cua Tr c Long Gia Lai, Gô Thuân An, Ngân hang Ph ng ông. (18 bang) ng Thanh, Bangă8:ă ánh giá m c ph n ng ph n ng c a doanh nghi păđ i v i các y u t n ngăl c c nh tranhăcuaăGôăThuơnăAn M Că ÔăPHANă NGă CACăYÊUăTÔ STT 1 2 3 4 5 iêm iêmăTrungă Lamă binhă Tron 1 Khaăn ngătaiăchinhămanh 1 4 2 7 4 63 3.5000 3.50 2 C ăs ăvơtăchơtăhaătơng 4 5 4 4 1 47 2.6111 2.61 3 Côngănghêăsanăxuơtăhiênăđai 5 8 2 3 39 2.1667 2.17 4 Nguônănhơnăl c 1 6 3 7 1 55 3.0556 3.06 5 Chơtăl 1 6 2 5 4 59 3.2778 3.28 6 Quangăcaoă&ăMarketing 3 5 2 6 2 53 2.9444 2.94 7 N ngăl căquanătriădoanhănghiêpă 2 6 2 4 4 56 3.1111 3.11 8 Giaăthanhăsanăphơmăcanhătranh 2 2 6 8 74 4.1111 4.11 9 V năhoaădoanhănghiêp 1 6 2 3 6 61 3.3889 3.39 10 Uyătinăth 3 4 3 6 2 54 3.0000 3.00 11 Nghiênăc uăvaăphatătriênăsanăphơmăm i 2 3 4 5 4 60 3.3333 3.33 ngăsanăphơmă&ădichăvu ngăhiêu Ghi chu: ôi t ng khao sat la cac chuyên gia trong nganh, gôm nhân viên cua Tr c Long Gia Lai, Gô Thuân An, Ngân hang Ph ng ông. (18 bang) ng Thanh, PHUăLUCă15:ăDANHăSACHăCACăCHUYÊNăGIAă STT 1 2 3 4 5 6 HOăVAăTÊN oanăNgocăQuyêt ôăNgocăNam NguyênăMinhăTiên NguyênăThiăBachăThao LêăThiăThuyăNga PhamăV năQuynh CH CăVU LêăThuyăLy L uăQuangăLơm 9 NguyênăV năThanh 10 TrơnăV năHoa PhamăThiăThuyăHiên Tr ngăThanh Tr ngăThanh Tr ngăThanh Tr ngăThanh Tr ngăThanh Tr ngăThanh Tr ngăThanh ng Tr ngăThanh ngă ôiăXe Tr ngăThanh Tr ngăThanh ngăPhongăKhoă NguyênăLiêu Tr ălyăTôngăGiamă ôc Giamă ôcăNhơnăS PhoăPhongăCungă ng ngăPhongăKinhă DoanhăThiăTr ngă căNgoai PhoăPhongăKhoă NguyênăLiêuă Giamă ôcăX TôăTr Tr 11 ngăThanh Chinh N 8 Tr PhoăGiamă ôcăTaiă Tr 7 C ăQUAN Giamă ôcăTaiăChinh Tr CăKHAOăSAT ngăPhongăKinhă DoanhăThiăTr ngă Nôiă ia 12 13 VoăViêtăDung GiamăSatăTinăDung TrơnăBichăDiêp GiamăSatăHangăHoa Ngơnăhangă Ph ngă ông Ngơnăhangă Ph ngă ông 14 15 16 17 NguyênăMinhăLo TrơnăV nă Marketing Tr ngăPhongă NguyênăLiêu NguyênăThiăThanhă PhoăPhongăXuơtă Thao NhơpăKhơu NguyênăThiăTrucă Tr ălyăGiamă ôcă Ph 18 c PhoăPhong ng NguyênăLêăQuynhăChi NhơnăS KêăToanăTôngăH p căLongăGiaă Lai căLongăGiaă Lai GôăThuơnăAn GôăThuơnăAn GôăThuơnăAn [...]... nh b i r t nhi u các nhân t thu cămôiătr ng và các nhân t c th c a công ty Lê Th Gi i và c ng s (2007, trang 69) cho r ngă Các nhơnăt then ch t thành công c a m t ngành là nh ng nhân t tácăđ ng m nh nh t t i kh n ngăthƠnhăđ t trên th tr ng c a các thành viên trong ngành – đóălƠ các y u t chi năl c c th , các đ c tính s n ph m, các ngu n l c, các n ngăl c, các kh n ngăc nh tranh và các k t qu kinh doanh... 1.3.1.3 Các nhơnăt ăthenăch tăchoăthƠnh công trongăm tăngƠnh Nguy n H u Lam và c ng s (2011, trang 118) phát bi u r ngă Các nhơnăt thành công c t lõi là m t s ít các nhân t nh ngălƠănh ng l nhăv c quan tr ngătrongăđóănh ng k t qu t t s đ m b o th c hi n c nh tranh th ng l i cho t ch c Nh ng k t qu x u trongăl nhăv c này d n t i s suy gi m c a công ty Các nhơnăt thành công c tălõiăđ i v i m t công ty c... uătrongăn ngăl c c nh tranh , t oăc ăs th c t đ đ xu t các gi i pháp ch ngă3 Ch ngă 3:ă Cacă giaiă phapă n ngă cao n ngă l că canhă tranh cuaă Công Ty Côă PhơnăTơpă oanăKyăNghêăGôăTr ngăThanh D aătrênăc ăs ălyăthuyêtăphơnătichă ăch ty g păphaiă ăch ngă1,ăphơnăth cătrangăkhoăkh năma công ngă2,ătacăgiaăđêăxuơtămôtăsôăgiaiăphapăvaăkiênănghiăđêăgiup công ty caiă thiênăn ngăl căcanh tranh cuaăminh Phơnăkêtăluơn... ăđoiăhoiăcơpăthiêtăđo,ătacăgiaăđaăchonăđêătaiănghiênăc u: “Cacăgiaiă phap nâng cao n ngăl căcanh tranh cua Công ty CôăphơnăTơpăđoanăKyăNghêăGôă Tr ngăThanh” laărơtăcơnăthiêtăchoăhoatăđôngăsanăxuơtăkinhădoanhăcua công ty, ănh mă tranh thuăcacăđiêuăkiênăvaănguônăl c,ăv tăquaănguyăc ,ăthachăth cănh măphatătriênălơuă daiăvaăônăđinh 2 Mucătiêuănghiênăc u Mucătiêuătôngăquat: timăgiaiăphapănơng cao n ngăl căcanh tranh cua Công ty Côăphơnă TơpăđoanăKyăNghêăGôăTr... Mucătiêuăcuăthê: Phơnătichăth cătrangăn ngăl căcanh tranh cua Công ty CôăphơnăTơpăđoanăKyăNghêă - GôăTr ngăThanh êăxuơtăcacăgiaiăphapănơng cao n ngăl căcanh tranh cua Công ty CôăphơnăTơpă - đoanăKyăNghêăGôăTr 3 ôiăt ngăThanh ngăvaăphamăviănghiênăc u ôiăt NghêăGôăTr ngănghiênăc uă: n ngăl căcanh tranh cua Công ty CôăphơnăTơpăđoanăKyă ngăThanh Phamăviănghiênăc u: Công ty CôăphơnăTơpă đoanăKyăNghêă GôăTr ngăThanh,ă... công ty v i t ng y u t S d ngăph ng pháp maătr n hình nh c nh tranh đ phơnătíchăvƠăđánhăgiáăn ngă l c c nh tranh c a Tr ngăThanhăsoăv iăđôiăthuăcanh tranh Tác gi l y ý ki n chuyên gia thông qua ph ng v n tr c ti p, emailăva thông qua b n câu h i kh o sát Thôngătinăth ăcơp Th cătêăt ăhoatăđôngăkinhădoanhăcua công ty: ănguônăt ătapăchi,ăsachăbaoăkinhătê,ă taiăliêuăvê công ty, ăbao cao th ngăniênăcua công ty, ăinternet,ăvaăcacăbao cao. .. ng pháp maătr n hình nh c nh tranh - Ph ng pháp môăhìnhăkimăc - Ph ng pháp maătr n SWOT - Ph ng pháp c a Thompson và Stricland ngăc a M E Porter D a vào m c tiêu c a nghiên c uăvƠăđi u ki n nghiên c u c a lu năv n,ătácăgi l a ch năph ng pháp maătr n hình nh c nh tranh k t h p v i ma tr năđánhăgiá các y u t bên ngoài và ma tr năđánhăgiá các y u t bênătrongăđ đánhăgiáăn ngăl c c nh tranh c a Công ty CôăphơnăTơpăđoanăKyăNghêăGôăTr... doanh báo hi u s khác nhau gi a l vƠălưi” 13 Nh n xét: các nhân t then ch t cho thành công c a m t ngành liênăquanăđ n các đ c tính s n ph m,ăcacăquyăđinhăphapăluơtătaiăn c nh tranh và thành tích th tr doanh nghi p.ă đ nhăđ căs ătai, các n ngăl c, các kh n ngă ngăcóătácăđ ng tr c ti p nh tăđ n kh n ngăsinhăl i c a xácăđ nh các nhân t then ch t thành công trong ngành, c n ph i xác c nh ng y u t làm cho... ngăl căcanh tranh cuaădoanhănghiêp Cung c p m t tài li u nghiên c u toàn di n v các khái ni m và lý thuy t liên quanăđênăn ngăl căcanh tranh, ăcacămôăhinhăphơnătichăn ngăl căcanh tranh đêălamăc ăs ă phơnătichăth cătrangăcuaădoanhănghiêpă ăch Ch ngă2 ngă2: Th cătrangăn ngăl căcanh tranh cua Công Ty CôăPhơnăTơpă oană KyăNghêăGôăTr ngăThanhăă ánhă giáă n ngă l c c nh tranh c aă công ty Tr ng Thành nêu... ngăroărêt.ăViêcănơng cao n ngăl căloiăgiupădoanhănghiêpătaoăraăl iăthêăcanh tranh cuaă minh,ămoiăchiênăl l căloi căcanh tranh t ngătheoăcơpăđôăđêuăđ căhinhăthanhăd aătrênăn ngă 21 1.4.3 Các ph ng pháp nghiênăc uăvƠăđánhăgiáăn ngăl căc nh tranh M t s ph ng pháp c ăb năđ đánhăgiáăn ng l c c nh tranh c a doanh nghi p: - Ma tr năđánhăgiá các y u t bên ngoài (EFE - External Factor Evaluation Matrix) - Ma tr năđánhăgiá các y ... t công ty c aăTr (Công ty CôăPhơnăVán Công nghi păTr ng Thành) Ván ép Plywood: chi m 15% t ng nhu c u ván, 100% t công ty c aăTr (Công ty CôăPhơnăVán Công nghi păTr ngăThanhă ngăThanhă ng Thành) ... cătrungăbinhămôtăchutăchoăthơy công ty phană ngăt cuaămôiătr ngăđôi thơpătr căcacăthayăđôiă ngăbênăngoai.ăViăvơy, công ty cơnăphaiănơng cao h năn aăcacăn ngăl căcanhă tranh cuaăminhăđêăkh căphucăcacăyêuătôăbênăngoaiăma công ty phană... ngăl căcanh tranh cua Công Ty CôăPhơnăTơpă oană KyăNghêăGôăTr ngăThanhăă ánhă giáă n ngă l c c nh tranh c aă công ty Tr ng Thành nêu rõ nh ngă m m nh,ăđi m y uătrongăn ngăl c c nh tranh , t oăc