Quản lý sàn giao dịch bất động sản

Tiền thân của Tổng công ty Phát triển Nhà và Đô thị là Ban quản lý Công trình Nhà ở đường 1A Hà Nội.

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN BÁO CÁO THỰC TẬP Quản lý sàn giao dịch bất động sản Người thực hiện Sinh ngày Mã học viên Lớp Đơn vị thực tập : Trần Văn Đức : 05/02/1981 : /2010 : Bất động sản K17 (MG17, ĐG17, QLSGD17) : Công ty CP Bất Động Sản Hà Nội Báo cáo thực tập quản lý sàn giao dịch BĐS K17 Hà Nội, tháng 09 năm 2010 ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN I. GIỚI THIỆU VỀ BẢN THÂN Họ và tên : Trần Văn Đức Trình độ học vấn : Đại Học Đơn vị công tác : Công ty CP Bất Động Sản Hà Nội Chức vụ : Nhân viên Địa chỉ : Số 1C tổ 58 Thành Công – Ba Đình – Hà Nội II. GIỚI THIỆU VỀ SÀN GIAO DỊCH 1. Giới thiệu chung vế sàn giao dich Tổng công ty Đầu tư Phát triển Nhà và Đô thị (HUD) là Tổng công ty Nhà nước được thành lập theo quyết định 08/2000/QĐ-BXĐ ngày 02/06/2000 của Bộ trưởng Bộ xây dựng và hoạt động theo mô hình Công ty Mẹ - Công ty Con theo quyết định 595QĐ-BXD ngày 30/03/2006. Tổng công ty có tên giao dịch quốc tế là : Housing and Urban Development Corporation (viết tắt là HUD), hoạt động trong phạm vi cả nước 2. Lịch sử hình thành, chức năng đăng ký hoạt động, quy chế hoạt động Tiền thân của Tổng công ty Phát triển Nhà và Đô thị là Ban quản lý Công trình Nhà ở đường 1A Hà Nội. Ngày 28 tháng 8 năm 1984 Bộ trưởng Bộ Xây dựng Phan Ngọc Tường ký Quyết định số 1068/BXD-TCCB thành lập Ban quản lý Công trình Nhà ở đường 1A Hà Nội trực thuộc Bộ Xây dựng. Là cơ quan chủ đầu tư về xây dựng nhà ở với chức năng nhiệm vụ chủ yếu là: quản lý vốn đầu tư xây dựng các khu nhà ở do Nhà nước ủy nhiệm cho Bộ Xây dựng dọc theo quốc lộ 1A và một số công trình khác trong khu vực Học viên: Trần Văn Đức 2 Báo cáo thực tập quản lý sàn giao dịch BĐS K17 Hà Nội; Lập và thực hiện các kế hoạch đầu tư, kế hoạch xây dựng nhà ở dài hạn và hàng năm theo nhiệm vụ Bộ Xây dựng giao. Bộ máy của Ban quản lý gồm: Giám đốc Ban quản lý, các Phó giám đốc giúp việc, Kế toán trưởng và một số bộ phận; Ban quản lý có con dấu riêng, được mở tài khoản tại ngân hàng. Sau hơn 5 năm thành lập, xây dựng và phát triển, ngày 10 tháng 10 năm 1989 sắp xếp, tổ chức lại Ban quản lý Công trình nhà ở đường 1A Hà Nội thành lập Công ty Phát triển Nhà và Đô thị (HUD) theo quyết định số 843/BXD-TCLĐ ngày 10/10/1989 của Bộ trưởng Bộ Xây dựng Phan Ngọc Tường ký. Nhiệm vụ của Công ty Phát triển Nhà và Đô thị: Đầu tư xây dựng các Khu nhà ở do Nhà nước uỷ nhiệm cho Bộ Xây dựng dọc theo quốc lộ 1A và một số công trình khác tại khu vực Hà Nội. Tổng thầu xây dựng toàn bộ theo hình thức uỷ thác (từ công tác chuẩn bị đầu tư ban đầu đến xây dựng hoàn thiện đưa vào sử dụng của phương thức chìa khoá trao tay), hoặc từng phần công tác xây dựng các loại công trình dân dụng và kỹ thuật đô thị ở các thành phố, thị xã. Liên kết với các cơ sở sản xuất kinh doanh, khoa học kỹ thuật để tổ chức khai thác có hiệu quả các hoạt động dịch vụ, tư vấn đầu tư, tư vấn kỹ thuật xây dựng, mua, bán, thuê, cho thuê bất động sản. Ký kết các hợp đồng kinh tế giao thầu, hoặc tổ chức đấu thầu với các cơ quan, đơn vị sản xuất kinh doanh thuộc các thành phần kinh tế. Bộ máy của Công ty bao gồm: Ban lãnh đạo Công ty; Các phòng ban chức năng: Phòng Tài chính kế toán, Phòng Kinh tế kế hoạch, Phòng Dự án đầu tư, Phòng Kỹ thuật, Phòng Nghiên cứu phát triển dự án, Văn phòng, Phòng Tổ chức lao động. Ngày 12 tháng 02 năm 1993, Bộ trưởng BXD Ngô Xuân Lộc ký quyết định số 026A/BXD-TCLĐ thành lập lại Công ty Phát triển Nhà và đô Học viên: Trần Văn Đức 3 Báo cáo thực tập quản lý sàn giao dịch BĐS K17 thị.Nhiệm vụ của Công ty gồm: tổng thầu xây dựng các loại công trình; xây dựng công trình công cộng; xây dựng nhà ở, san lấp mặt bằng và kỹ thuật hạ tầng; Xây dựng công trình công nghiệp; kinh doanh và thiết kế mẫu nhà; trang trí nội thất; kinh doanh vật tư, vật liệu xây dựng; sản xuất phụ tùng, phụ kiện bằng kim loại cho xây dựng. Đến ngày 02 tháng 6 năm 2000 thành lập Tổng công ty Đầu tư phát triển Nhà và đô thị (HUD) trên cơ sở sắp xếp tổ chức lại Công ty Phát triển Nhà và Đô thị (HUD), kết nạp thêm các Công ty từ các địa phương của Hà Tây, Thanh Hóa tại Quyết định số 08/2000/QĐ-BXD ngày 02/6/2000 của Bộ trưởng Bộ Xây dựng. Nhiệm vụ của công ty được mở rông thêm, bao gồm: Đầu tư phát triển các khu dân cư, khu đô thị mới, khu du lịch, khu vui chơi giải trí, các khu kinh tế, khu công nghiệp tập trung; kinh doanh nhà và hạ tầng đô thị , khu công nghiệp. Đầu tư xây dựng công trình điện và kinh doanh điện thương phẩm. Thi công xây dựng các công trình điện dân dụng, công nghiệp, giao thông, thủy lợi, thủy điện ,bưu chính viễn thông, công trình kỹ thuật hạ tầng khu đô thị, khu công nghiệp, công trình đường dây và trạm biến thế điện. Tư vấn đầu tư và xây dựng các dự án phát triển nhà ở, đô thị, khu công nghiệp, du lịch, hạ tầng kỹ thuật,bao gồm: lập và thẩm định dự án đầu tư; thiết kế quy hoạch, khảo sát; thiết kế, lập tổng dự toán và thẩm tra thiết kê, tổng dự toán công trình; tư vấn đấu thầu và hợp đồng kinh tế về thiết kế, thi công xây lắp, cung cấp vật tư, thiết bị; quản lý dự án; giám sát thi công; nghiệm thu và đánh giá chất lượng công trình. Sản xuất, kinh doanh vật tư, thiết bị, vật liệu xây dựng; xuất nhập khẩu vật tư, thiết bị công nghệ, vật liệu xây dựng. Quản lý, khai thác các dịch vụ tổng hợp các khu đô thị mới, khu du lịch, khu vui chơi giải trí, khu dân cư tập trung, khu công nghiệp. Học viên: Trần Văn Đức 4 Báo cáo thực tập quản lý sàn giao dịch BĐS K17 Cho thuê văn phòng làm vệc và nhà ở. Hợp tác đầu tư các dự án phát triển đô thị trong và ngoài nước. Đào tạo và giáo dục định hướng, đưa người lao động và chuyên gia Việt Nam đi làm việc có thời hạn ở nước ngoài. Các dịch vụ tài chính, ngân hàng, bảo hiểm. Kinh doanh kho bãi. Kinh doanh các ngành nghề khác theo quy định của pháp luật. Đầu tư tài chính vào các Công ty con, Công ty liên kết. Tổng công ty Đầu tư Phát triển Nhà và Đô thị đã thành lập Trung tâm giao dịch Bất động sản (BĐS) với tên viết tắt là BCRE tại Địa chỉ 13-15 Ngô Thị Nhậm, Hai Bà Trưng, Hà Nội. Đây là trung tâm được thành lập nhằm mục đích phục vụ tốt hơn nhu cầu của khách hàng và theo xu thế phát triển của thị trường BĐS. Cùng với sự ra đời của Trung tâm này, Tổng công ty Đầu tư phát triển Nhà và Đô thị là một trong 16 thành viên sáng lập ra Mạng các sàn giao dịch BĐS. Quy chế hoạt động của Trung tâm giao dịch BĐS cũng là quy chế hoạt động của công ty, tuân thủ và phù hợp với các quy định của Pháp luật nói chung và Luật Kinh doanh BĐS nói riêng. 3. Mô hình và cơ cấu tổ chức của Công ty Công ty được xây dựng và hoạt động theo mô hình Công ty Mẹ - Công ty Con theo quyết định 595QĐ-BXD ngày 30/03/2006 của Bộ xây dựng. Ban giám đốc của Công ty có 5 thành viên gồm 1 Tổng giám đốc và 4 Phó giám đốc, cụ thể: - Tổng giám đốc: Ông Nguyễn Đăng Nam - 4 Phó giám đốc gồm các ông: Nguyễn Đức Hùng, Nguyễn Văn Bách, Phạm Trung Kiên, Dương Văn Phúc. Học viên: Trần Văn Đức 5 Báo cáo thực tập quản lý sàn giao dịch BĐS K17 Qua gần 20 năm xây dựng và trưởng thành, Công ty đã xây dựng cho mình một đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm, nhiệt tình và năng động trong công việc. Trung tâm giao dịch BĐS ra đời trong bối cánh đó nên đã thừa hưởng được tất cả những mặt mạnh đó. Đồng thời vì là những công ty đi đầu trong lĩnh vực BĐS nên khi thành lập Trung tâm BĐS Công ty đã rất chú trọng đến vấn đề đào tạo và tuyển dụng những nhân viên có kinh nghiệm trong thị trường BĐS nói chung và các kiến thức cũng như kinh nghiệm cho từng công việc cụ thể nói riêng. Chính vị vậy Trung tâm đã tạo được uy tín lớn và là bạn hàng tin cậy đối với khách hàng. 4. Cơ sở vật chất kỹ thuật Do nắm bắt được tầm quan trọng của cơ sở vật chất kỹ thuật có vai trò lớn và ảnh hưởng đến chất lượng cũng như năng suất làm việc của nhân viên nên Tổng công ty Đầu tư Phát triển Nhà và Đô thị đã xây dựng cơ sở vật chất kỹ thuật tốt, hiện đại đảm bảo tạo môi trường làm việc tốt nhất cho nhân viên. Đặc biệt với Trung tâm giao dịch BĐS – là một mô hình mới và để đảm bảo cho Trung tâm có thể khai thác và phục vụ khách hàng một cách tốt nhất nên Công ty đã xây dựng một cơ sở vật chất kỹ thuật hiện đại. Đây là lý do mà ngày càng có nhiều khách hàng giao dịch tại Trung tâm này. Đây là một thế mạnh và cũng là một điều tốt để các trung tâm giao dịch BĐS học hỏi. III. NỘI DUNG HOẠT ĐỘNG CỦA BCRE 1. Tình hình hoạt động Ở Buổi đầu thành lập Trung tâm cũng gặp rất nhiều khó khăn. Khi đó tình hình chung ở Việt Nam là thị trường BĐS tính minh bạch kém, các giao dịch BĐS chủ yếu được thực hiện thông qua các giao dịch ngầm, và việc giao dịch nhà đất thông qua những người được gọi là “cò nhà đất” rất phổ biến, dường như chưa có một trung tâm hay công ty chính thống nào đứng ra thực hiện các giao dịch này. Chính vì vậy khi mới thành lập để khách hàng biết đến và thực hiện giao dịch qua Trung tâm là thách thức lớn. Tuy nhiên với bề dầy Học viên: Trần Văn Đức 6 Báo cáo thực tập quản lý sàn giao dịch BĐS K17 thành tích và kinh nghiệm, tập thể lãnh đạo và nhân viên của Tổng công ty nói chung và Trung tâm nói riêng đã nỗ lực phấn đấu hết mình từng bước khẳng định thương hiệu và tạo uy tín đối với khách hàng. Dưới sự biến đổi không ngừng của đời sống kinh tế - xã hội, và tính bất ổn định của thị trường BĐS là những thách thức không nhỏ đối với Trung tâm. Nhưng những thách thức đó cũng chính là cơ hội cho Trung tâm thể hiện được chỗ đứng của mình trên thị trường. Hiện nay số lượng giao dịch BĐS diễn ra ở trung tâm ngày càng nhiều. Trong tương lai, trung tâm đang hướng xây dựng trở thành một trung tâm giao dịch BĐS lớn, với lượng hàng hóa ngày càng phong phú. Trung tâm đẩy mạnh dịch vụ môi giới, định giá và tư vấn BĐS. Bới xu hướng tới đây của thị trường đó là ngày càng nâng cao tính minh bạch, tất cả các giao dịch BĐS đều được đưa lên sàn, nên các dịch vụ trên ngày càng cần thiết và được lấy làm mục tiêu để phát triển của Trung tâm. 2. Nội dung hoạt động 2.1 Giao dịch mua bán, chuyển nhượng, thuê, thuê mua BĐS Đầu tư và xây dựng các dự án phát triển nhà ở, đô thị; Cho thuê văn phòng làm vệc và nhà ở là một trong chức năng chính của Công ty, chính vì vậy mà mục đích đầu tiên của việc xây dựng Trung tâm giao dịch BĐS chính là để giới thiệu và giao dịch các sản phẩm do của chính công ty xây dựng nên. Sản phẩm được giao dịch tại trung tâm bao gồm nhà, công trình xây dựng đã có sẵn, đang xây dựng hoặc được hình thành trong tương lai theo dự án, thiết kế và tiến độ đã được phê duyệt. Còn nhà, công trình xây dựng cho thuê là nhà, công trình xây dựng đã có sẵn. Do công ty là một trong những doanh nghiệp hàng đầu về xây dựng nên chất lượng công trình được khách hàng rất tin tưởng, chính vì vậy khi có Tổng công ty thành lập Trung tâm giao dịch đã tạo rất nhiều điều kiện thuận lợi để khách hàng biết đến nhiều hơn những công trình của công ty, đồng thời họ có thể đạt kết quả giao dịch tốt Học viên: Trần Văn Đức 7 Báo cáo thực tập quản lý sàn giao dịch BĐS K17 nhất khi thực hiện qua trung tâm này. Trung tâm chính là nơi giới thiệu sản phẩm, là sợi dây kết nỗi giữa khách hàng và Công ty với nhau để tạo nên lợi ích cho cả 3 bên. Qua Trung tâm các giao dịch được đảm bảo, thời gian giao dịch được rút ngắn và các thủ tục pháp lý được giải quyết nhanh gọn, đảm bảo quyền lợi cho khách hàng. 2.2 Môi giới BĐS Có thể thấy rất rõ, những năm gần đây môi giới bất động sản đang càng ngày càng phát triển, với xu thế hội nhập các công ty bất động sản đã hình thành và đang dần dần thế chỗ các trung tâm hay văn phòng môi giới bất động sản. Việc ra đời các công ty bất động sản và hình thành nên môt thị trường bất động sản sẽ giúp cho sự phát triển và nền kinh tế trở nên ổn định hơn. Nắm bắt được xu hướng này, Trung tâm đã chú trọng đến lĩnh vực môi giới BĐS. Trung tâm đã đào tạo một đội ngũ nhân viên có kỹ năng về môi giới, đồng thời xây dựng hệ thống trang thiết bị máy móc kỹ thuật hiện đại để khai thác tốt nhất thông tin về thị trường và những thông tin về BĐS mà khách hàng yêu cầu. Đội ngũ nhân viên của Trung tâm đã khai thác triệt để các kênh thông tin của thị trường BĐS như qua internet, sách, báo chí về thị trường BĐS; liên kết và chia xẻ thông tin với các Công ty có cùng ngành nghê; tiến hành đi thực tế sản phẩm và công trình ngoài thực địa. Chính vì vậy mà trung tâm cung cấp nhanh chóng và chính xác những thông tin mà khách hàng yêu cầu, đồng thời đáp ứng được nhu cầu của họ, góp phần làm cho giao dịch đươc tiến hành nhanh chóng. Bên cạnh đó, trung tâm đã xây dựng cho mình một quy trình, thủ tục môi giới BĐS khoa học phù hợp với từng loại BĐS và linh hoạt theo từng giao dịch cụ thể cũng như theo yêu cầu của khách hàng. Đây là điều làm cho Học viên: Trần Văn Đức 8 Báo cáo thực tập quản lý sàn giao dịch BĐS K17 khách hàng tin tưởng và yên tâm nhất. Trong quá trình diễn ra giao dịch, trung tâm luôn theo sát và giải quyết triệt để những vấn đề phát sinh giúp cho giao dịch được diễn ra nhanh chóng, tiết kiệm thời gian và tiền bạc của các bên. 2.3 Định giá BĐS Định giá là loại hình dịch vụ đã phát triển từ rất lâu. Để làm được công việc này nó đòi hỏi kinh nghiệm, kiến thức và cả đạo đức rất cao từ người thực hiện. Trước đây việc định giá BĐS thường do các cơ quan Nhà nước thưc hiện, có rất ít các tổ chức định giá độc lập do tư nhân đứng ra thành lập. Hiện nay, theo xu thế phát triển của xã hội nhu cầu định giá tài sản là BĐS ngày càng nhiều, trong khi các tổ chức định giá của Nhà nước không đáp ứng đủ, đây là điều kiện để định giá trở thành một ngành dịch vụ có triển vọng lớn. Trung tâm giao dịch BĐS BCRE đã sớm triến khai dịch vụ định giá bất động sản. Cũng như dịch vụ môi giới, dịch vụ định giá cũng được BCRE đầu tư rất nhiều cả về con người và máy móc thiết bị. Vì đây là ngành nghề có yêu cầu rất cao, nên trung tâm thường xuyên đào tạo, bồi dưỡng nâng cao chuyên môn cho nhân viên. Theo quy định của Luật Kinh doanh BĐS những người thực hiện hoạt động định giá phải có chứng chỉ hành nghề, Trung tâm đã cử nhân viên tham gia các khóa đào tạo về định giá và đang trong thời gian chờ cấp chứng chỉ. Bên cạnh đó, do tính chất nhạy cảm của công việc, đỏi hỏi người định giá phải có đạo đức nghề nghiệp rất cao, để đảm bảo quyền lợi của khách hàng và uy tín của mình, trung tâm đã chú trọng đến vấn đề đạo đức nghề nghiệp của nhân viên. Để làm được việc này, BCRE đã tạo cho nhân viên của mình một môi trường làm việc tốt nhất, thường xuyên có các buổi tọa đàm tiếp xúc, trao đổi kinh nghiệm giữa nhân viên và ban lãnh đạo tạo nên một tập thể đoàn kết, đáp ứng tốt nhất đời sống vật chất cũng như tinh thần cho nhân viên. Học viên: Trần Văn Đức 9 Báo cáo thực tập quản lý sàn giao dịch BĐS K17 Hiện nay BCRE đã triển khai rất tốt mảng dịch vụ này, đã có nhiều khác hàng lớn và thường xuyên sử dụng dịch vụ định giá của công ty. Ngoài ra các cá nhân có nhu cầu định giá BĐS của mình trước khi chuyển nhượng hoặc vay vốn đã tìm đến Trung tâm như một địa chỉ tin cậy nhất. 2.4 Các dịch vụ khác Ngoài 3 dịch vụ đã được nêu ở trên, BCRE triển khai cả dịch vụ tư vấn BĐS, quảng cáo, đấu giá và quản lý BĐS. Về dịch vụ tư vấn BĐS, BCRE triền khai các nội dung sau: - Tư vấn pháp lý về BĐS; - Tư vấn về đầu tư tạo lập, kinh doanh BĐS; - Tư vấn về tài chính BĐS; - Tư vấn về giá BĐS; - Tư vấn về hợp đồng mua bán, chuyển nhượng, thuê, thuê mua BĐS; - Tư vấn về các nội dung khác liên quan đến BĐS theo yêu cầu cụ thể của khách hàng. Dịch vụ đấu giá BĐS, BCRE triển khai theo các hình thức: - Trực tiếp bằng lời nói; - Bỏ phiếu; - Hình thức khác do các bên thỏa thuận hoặc do pháp luật quy định. Về dịch vụ quảng cáo BĐS, đây là một kênh quan trọng giúp trung tâm giới thiệu với khách hàng sản phẩm của mình và cả những sản phẩm do chính các khách hàng khác muốn giao dịch thông qua BCRE. Nắm bắt được điều này, Trung tâm đã thường xuyên đăng tải các nội dung quảng cáo lên website của công ty, trên các phương tiện thông tin đại chúng, qua báo chỉ và cả Học viên: Trần Văn Đức 10 [...]... tập quản lý sàn giao dịch BĐS K17 những kênh tiếp thị trực tiếp Chính vì vậy mà ngày càng có nhiều khách hàng biết đến và thực hiện giao dịch qua BCRE Thêm một dịch vụ nữa được BCRE triển khai và cũng đã đạt được hiệu quả cao đó là dịch vụ quản lý BĐS Nội dung kinh doanh dịch vụ quản lý bất động sản bao gồm: a) Bán, chuyển nhượng, thuê, thuê mua bất động sản theo uỷ quyền của chủ sở hữu, chủ sử dụng bất. .. dụng bất động sản; b) Cung cấp các dịch vụ bảo đảm duy trì hoạt động bình thường của bất động sản; c) Thực hiện bảo trì, sửa chữa bất động sản; d) Quản lý, giám sát việc khai thác, sử dụng bất động sản của khách hàng theo đúng công năng, thiết kế và hợp đồng; đ) Thực hiện các quyền và nghĩa vụ đối với khách hàng, với Nhà nước theo uỷ quyền của chủ sở hữu, chủ sử dụng bất động sản Khi sử dụng các dịch vụ... thư pháp lý theo đúng quy định của pháp luật để việc giao dịch bất động sản qua sàn được nhanh chóng hơn Thứ ba là cần phải có những quy định và hướng dẫn cụ thể hơn đối với hoạt động của sàn giao dịch BĐS, đặc biệt là về vấn đề thông tin của BĐS, người giao dịch BĐS qua sàn và thời hạn niêm yết thông tin của BĐS trên sàn Cần phải quy định rõ hơn nữa những thông tin nào của BĐS và của sàn giao dịch cần... tín và nhiều kinh nghiệm về lĩnh vực này Sản phẩm được giao dịch quan BCRE phần lớn là sản phẩm xây dựng của Tông công ty nên tạo được niềm tin ở khách hàng về chất lượng của BĐS, điều này thu hút rất nhiều khách hàng giao dịch quan BCRE Bên cạnh đó BCRE vẫn còn một số những hạn chế và khó khăn như bất động sản giao dịch thông qua sàn chưa phong phú, chủ yếu là sản phẩm của Tổng công ty Đầu tư phát triển... niêm yết công khai trên sàn Thứ tư là cần tuyên truyền phổ biến pháp luật tới người dân đặc biệt là Luật Đất Đai, Luật Nhà ở và Luật Kinh doanh bất động sản Để từ đó mọi người có thể biết được những lợi ích mà người giao dịch có thể nhận được khi thực hiện giao dịch qua sàn Trên đây là một số giải pháp mà tôi đưa ra hy vọng sẽ góp một phần để hoàn thiện hơn hoạt động của sàn giao dịch BĐS 14 Học viên:... tập quản lý sàn giao dịch BĐS K17 giao dịch diễn ra thông qua trung tâm - đây là thách thức không nhỏ cho sự phát triển của BCRE Bên cạnh đó do tính không minh bạch của thị trường BĐS nên việc tìm hiểu thu thập và phân loại thông tin của BCRE gặp rất nhiều khó khăn, ảnh hưởng đến thời gian và tiến độ của các giao dịch Qua những thuận lợi và khó khăn trên của BCRE chúng ta nhận thấy các cơ quan quản lý. .. trường BĐS nói chung và các sàn giao dịch BĐS nói riêng tìm được chỗ đứng trên thị trường và từ đó mới có thể phát triển mạnh được Để làm được điều này, tôi xin có một số ý kiến đóng góp như sau: Thứ nhất, cần phải có những quy định và chế tài cụ thể để hướng các giao dịch BĐS thông qua sàn giao dịch, đặc biệt là đối với các giao dịch bắt buộc phải được thực hiện thông qua sàn Thứ hai cần phải kiện toàn... dịch Bên cạnh việc quản lý tốt tài chính, thì vấn đề quản lý nhân sự cũng được đề cao BCRE đã tạo cho nhân viên của mình tác phong làm việc chuyên nghiệp, các kỹ năng giao tiếp, đàm phán Nhân viên của Trung tâm 11 Học viên: Trần Văn Đức Báo cáo thực tập quản lý sàn giao dịch BĐS K17 thường xuyên được đào tạo, nâng cao kiến thức và kỹ năng làm việc Vì đặc thù của BCRE là kinh doanh dịch vụ nên thái độ... phí dịch vụ sẽ không ấn định tỷ lệ phần trăm giá trị của BĐS mà quy định theo loại hình dịch vụ 3 Thực trạng quản lý tài chính, nhân sự, thông tin về BĐS tại BCRE BCRE đã thực hiện chế độ quản lý tàoi chính theo quy định của pháp luật của kinh doanh, trong đó có Luật Doanh nghiệp, Luật Kinh doanh BĐS Việc quản lý tài chính đã được thực hiện chặt chẽ, đảm bảo hoạt động tốt nhất cho Trung tâm giao dịch. .. Luật kinh doanh BĐS, sàn giao dịch BĐS phải có ít nhất hai người trở lên có chứng chỉ môi giới BĐS; nếu thực hiện việc định giá BĐS thì cũng phải có ít nhất 2 người có chứng chỉ định giá BĐS, để đáp ứng được quy định trên BCRE đã cử nhân viên của mình tham gia các khóa đào tạo về môi giới, định giá và quản lý sàn giao dịch BĐS và hiện đang chờ được cấp chứng chỉ hành nghề Về quản lý thông tin của BĐS,