TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI KHOA TOÁN TIN - ỨNG DỤNG - - - - - - - 000 - - - - - - - - BÁO CÁO THỰC TẬP Đề Tài: QUẢN LÝ NHÂN SỰ Giáo viên Hướng dẫn : T.s Nguyễn Thị Thanh Huyền Sinh viên Thực hiện Lớp : Phùng Thanh Độ : K10c- Khoa Toán Tin ứng dụng Hà Nội : 3/2010 Báo cáo thực tập MỤC LỤC Lời mở đầu : Ngày nay tin học là một ngành khoa học phát triển mạnh mẽ cả về phần cứng lẫn phần mềm. Những năm gần đây các sản phẩm của ngành tin hoc được ứng dụng rộng rãi trên nhiều lĩnh vực mang lại nhiều hiệu quả thiết thực cho đời sống xã hội. Nó không những giải quyết những bài toán phức tạp trong kỹ thuật mà còn giải quyết những bài toán về quản lý rất hiệu quả. Tin học mặc nhiên được xã hội công nhận và ứng dụng trong bất cứ một lĩnh vực nào. Do tính năng đa tiện ích của tin học nên hầu hết các cơ quan, xí ngiệp hiện nay đã đáp ứng vào nhiều lĩnh vực để tăng năng suất, nâng cao chất lượng, giảm chi phí tối đa, rút ngắn thời gian, đoảm bảo độ chính xác cao. Các cơ quan hành chính đã khai thác sử dụng nhiều phần mềm về quản lý như quản lý nhân sự, quản lý nhân sự và tiền lương, quản lý bán hàng,... . Xuất phát từ yêu cầu đó, được sự đồng ý của cơ quan , được sự chỉ bảo tận tình của T.s Nguyễn Thị Thanh Huyền Em đã chọn đề tài :” quản lý nhân sự” Công ty TNHH công nghệ và truyền thông PL làm báo cáo thực tập. Tuy thời gian có hạn, song được chỉ bảo tận tình của T.s Nguyễn Thị Thanh Huyền đã giúp Em hoàn thành báo cáo thực tập này. Chương trình này không tránh khỏi thiếu sót và những điểm hạn chế. Kính mong Thầy Cô đóng góp giúp đỡ để Chương chình của Em hoàn thiện hơn. 2 Báo cáo thực tập Chương I: Khảo sát hiện trạng 1. Khảo sát hệ thống: Công ty TNHH công nghệ và truyền thông PL là công ty mới thành lập chuyên ngành công nghệ thông tin, bán những sản phẩm phần mềm, làm wed, quản trị mạng. Công ty sản xuất kinh doanh độc lập tự hoạch toán trong phạm vi từng Chương trình. Trách nhiệm quản lý và lãnh đạo thuộc về Giám đốc, phó giám đốc và các Trưởng phòng. Nhưng trên phạm vi toàn công ty thì ban giám đốc có nhiệm vụ thực hiện quản lý và lãnh đạo tập trung thống nhất đảm bảo cho sự hoạt động giữa các bộ phận trong công ty. Mô hình cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý hiện nay của công ty là cơ cấu trực tuyến thực hiện chế độ một thủ trưởng. Cấp lãnh đạo cao nhất là giám đốc người phải chịu trách nhiệm về mọi mặt và toàn quyền quyết định trong phạm vi toàn công ty, tham gia ký kết các hợp đồng. tiếp đó là Phó giám đốc và các trưởng, phó phòng là cánh tay đắc lực cho giám đốc có nhiệm vụ tham mưu cho giám đốc, đựơc phân công nhân viên trên các mặt của Công ty, Nhân viên có nhiệm vụ thực thi những công việc mà lãnh đạo đặt ra. Việc phân cấp quản lý nhân sự của công ty được tổ chức theo từng bộ phận như sau : Sơ đồ tổ chức: 3 Báo cáo thực tập 1.1/ Ban giám đốc: Có trách nhiệm điều hành chung toàn bộ công tác trong công ty. 1.2/ Phòng kỹ thuật: Có nhiệm vụ biên soạn các tài liệu liên quan đến các chương trình nhằm : - Tạo và Thiết kế các chương trình theo yêu cầu của đối tác. - Có các phương án và biện pháp quản lý kỹ thuật. - Có các quy trình vận hành, bảo trì, bảo dưỡng sản phẩm. 1.3/ Phòng nhân sự: Có các nhiệm vụ sau: - Khi có yêu cầu của ban lãnh đạo thì phòng nhân sự xắp xếp Nhân viên làm việc theo từng năng lực của mỗi người. - Sắp xếp hoặc điều động phân công nhân viên đi công tác hoặc theo dự án của công ty. - Nhập mới các cán bộ, công nhân viên mới được tuyển - Cập nhật thông tin về gia đình của cán bộ nhân viên trong toàn công ty. - Xóa bỏ và ghi vào hồ sơ lưu trong sổ sách chứa dữ liệu. - Tìm kiếm hồ sơ của cán bộ công nhân viên ở công ty để bổ xung sửa chữa thông tin hoặc đáp ứng nhu cầu nào đó của cấp lãnh đạo. - Đưa ra báo cáo về nhân sự khi có yêu cầu của các cấp lãnh đạo. 1.4/ Phòng kinh doanh: Có nhiệm vụ - Hỗ trợ và tư vấn khách hàng. - Giới thiệu về các sản phẩm của Công ty. 4 Báo cáo thực tập - Đưa ra các bảng biểu thống kê, các thông tin kết suất hàng tháng, hàng quý để phục vụ nhu cầu của các phòng ban liên quan và các cấp lãnh đạo. - Tìm thị trường tiêu thụ từ đấy trình lên Ban giám đốc xem xét và sử lý. - Giao sản phẩm cho Khách hàng. * Ngoài ra trong công ty còn có 1 nhân viên kế toán có nhiệm vụ tính lương cho các nhân viên và hoạch toán chi phí cho Công ty cụ thể như sau: - Tổng hợp các phụ cấp mà mỗi cán bộ nhân viên được hưởng. - Thống kê lương theo từng phòng ban. - Thống kê mức thưởng (phạt) cho từng nhân viên theo quy định của công ty từ đấy đưa ra báo cáo lên Ban giám đốc để xử lý. 2. Phân tích hiên trạng của Công ty TNHH công nghệ và truyền thông PL Công ty TNHH công nghệ và truyền thông PL là một công ty trẻ mới được thành lập năm 2008. Đến nay tổng số cán bộ công nhân viên trong toàn công ty hiện nay là 22 nhân viên và đang dần dần tăng theo nhu cầu mở rộng công ty. Thực trạng công tác quản lý nhân sự tại công ty hiện nay: + Khi đã được ban giám đốc chấp thuận có một nhân viên mới đến làm thì cần đến phòng nhân sự để đăng ký về sơ yếu lý lịch, sau đó phòng tổ chức căn cứ theo khả năng và tầm hiểu biết của nhân viên đó sẽ sắp xếp cho nhân viên mới làm, hồ sơ lý lịch của các nhân viên này đều được nghi chép trên giấy. + Trong quá trình làm việc của nhân viên, phòng tổ chức luôn theo dõi, nghi chép đầy đủ qua đấy làm căn cứ để điều động đi công tác, bổ nhiệm vị trí mới khi được phép của Ban giám đốc. 5 Báo cáo thực tập + Hàng tháng, nhân viên kế toán có nhiệm tổng hợp tiền lương mà mỗi cán bộ nhân viên được hưởng, Lương dc thỏa thuận của mỗi cán bộ nhân viên khi làm hợp đồng với công ty, các mức thưởng (phạt) cho từng nhân viên theo quy định của công ty , dựa vào đó phòng kế toán tính lương cho từng nhân viên. Cuối cùng phòng kế toán đưa ra danh sách tiền lương tương ứng cho mỗi nhân viên cho Ban giám đốc xem xét và giải quyết. + Vì làm việc dựa trên sổ sách là nhiều nên khi có yêu cầu tra cứu, tìm kiếm thông tin thì các nhân viên quản lý phải tra sổ, lục tung những sổ sách để tìm, Việc làm này rất bất tiện và mất thời gian rất nhiều. - Hệ thống thông tin quản lý nhân sự trước đây đã không còn phù hợp với thực trạng xã hội hoá ngày càng cao như hiện nay với nền kinh tế thị trường luôn luôn có sự thay đổ theo từng ngày, từng giờ. Đối với hệ thống quản lý nhân sự trước đây luôn gây ra sự tổn thất về thời gian, công sức mà chưa chắc đã đem lại hiệu quả cao. Trên thực tế hiện nay toàn bộ hồ sơ của nhân viên từ khi được nhận vào làm việc hay công việc cập nhật quá trình công tác của mỗi nhân viên và công việc tính lương cho mỗi nhân viên (có cả các khoản hoa hồng và các khoản phải trừ) đều được thực hiện một cách hết sức thủ công, đa số chỉ dựa trên giấy tờ sổ sách. Với cách quản lý đó thì sẽ dẫn tới dữ liệu cần lưu trữ trên giấy tờ ngày càng nhiều dễ xẩy ra sai sót và mất mát mặt khác làm cho việc tìm kiếm, tra cứu gặp rất nhiều khó khăn. Những bất cập của hệ thống quản lý nhân sự trước đây. * Một số những bất cập còn tồn tại trong hệ thống thông tin quản lý nhân sự trước đây là: - Trước đây việc quản lý nhân sự được làm còn rất thủ công đó là việc quản lý vẫn dựa trên sổ sách, chứng từ là chủ yếu nên nó sẽ không thể đáp ứng lâu được tất cả các đòi hỏi của một hệ thống quản lý thông tin về nhân sự và do 6 Báo cáo thực tập đó cần xây dựng một hệ thống quản lý nhân sự làm sao thân thiện, dễ dàng xử dụng và đáp ứng được mọi yêu cầu về quản lý. - Đối với hệ thống quản lý thông tin nhân sự trước đây để hoạt động một cách có hiệu quả thì phải tốn một số lượng thời gian khá lớn để làm việc với số lượng sổ sách nhiều do đó rất tốn kém nhân công và tiền của. - Trong mỗi hồ sơ nhân viên thường gồm có một mã nhân viên, tên nhân viên, ngày sinh, giới tính, số chứng minh thư, địa chỉ liên hệ, trình độ, điện thoại, ... . do đó việc cập nhật hồ sơ với một số lượng lớn nhân viên được làm bằng tay thì không tránh khỏi nhầm lẫn. Điều này dẫn đến sai lệch về thông tin của nhân viên, mất nhiều thời gian và công sức vào lưu trữ. - Đối với công tác quản lý hồ sơ cán bộ nhân viên, khi lấy ra một hồ sơ cán bộ nhân viên do cấp trên yêu cầu thì cán bộ làm công tác quản lý hồ sơ sẽ tra sổ, sau đó tìm trên ngăn, giá tư liệu để lấy ra hồ sơ cần tìm dẫn đến công việc lưu trữ, bảo quản gây khó khăn chậm tdễ và tốn nhiều thời gian, phương tiện, công sức cho việc tra cứu thông tin phục vụ cán bộ nhân viên. - Điều đặc biệt nữa đối với hệ thống quản lý nhân sự đó thì tính bảo mật không cao bởi chương trình cần một lượng lớn cán bộ quản lý làm việc và làm việc bằng thủ công. * Có thể tóm tắt những bất cập của hệ thống thông tin quản lý nhân sự trước đây đó là: + Hiệu quả công việc không cao. + Hệ thống quản lý mất nhiều thời gian và chi phí. + Việc quản lý, giám sát không chặt chẽ. + Độ chính xác không cao, dễ nhầm lẫn. + tốn kém về nhân lực. + Tra cứu và cập nhật còn nhiều hạn chế. Nhưng trái ngược với các nhược điểm trên thì hệ thống quản lý nhân sịư cũ còn có ưu điểm sau: 7 Báo cáo thực tập + Chương trình tương đối đơn giản. + Chương trình không đòi hỏi trình độ của nhân viên cao. 3./ Đánh giá chung về hệ thống hiện trạng: Măc dù công ty chuyên làm về phần mềm nhưng chính công ty vẫn chưa tạo cho mình một công cụ hoàn hảo để quản lý tốt công nhân viên của Cty mình, Vì vậy dù cán bộ tổ chức có cố gắng và tìm mọi cách cải tiến phương pháp làm việc thì vẫn luôn tồn tại một số vấn đề sau: - Thời gian tìm kiếm, ghi chép quá lớn. Khi có thông tin cần thiết thì do tính phức tạp của chương trình cho nên thời gian tổng hợp thông tin yêu cầu dài, không đáp ứng được yêu cầu nhanh, gọn. - Công việc tổng hợp, báo cáo hết sức khó khăn, do thông tin đến từ nhiều người sẽ không nhất quán, dễ bị nhầm lẫn. - Khi có sự thay đổi, điều chỉnh tốn nhiều thời gian, công sức, tiền bạc. * Đứng trước thực trạng nêu trên, được sự quan tâm của lãnh đạo công ty, phòng tổ chức cán bộ nhân viên đã và đang gấp rút chuẩn bị cơ sở cho việc xây dựng chương trình ứng dụng phần mềm trong công tác quản lý nhân sự trong toàn công ty. 4./ Xây dựng hệ thống quản lý nhân sự mới. Do nghành tin học phát triển đi theo đó là sự phát triển mạnh mẽ của nghành phần mềm, nó đã hiện đại hoá các khâu trong quá trình quản lý của các công ty. Hệ thống quản lý mới có vai trò rất quan trọng, nó là công cụ trợ giúp hữu ích cho các nhà quản lý cũng như giúp cho các nhân viên phát huy tốt năng lực của mình trong công việc. * Yêu cầu về chức năng 8 Báo cáo thực tập - Quản lý được hồ sơ, lý lịch của các cán bộ nhân viên trong toàn công ty. - Quản lý được các thông tin về phòng ban. - Quản lý được quá trình công tác của từng nhân viên. - Quản lý được các thông tin về chức vụ của từng nhân viên. - Quản lý được các mức thưởng (phạt) cho từng nhân viên theo quy định của công ty từ đấy đưa ra báo cáo lên Ban giám đốc để xử lý. - Tính Phụ cấp và lương cuối tháng cho từng nhân viên - Cập nhật mới, sửa chữa các thông tin đã có trong cơ sở dữ liệu. - Cập nhật thông tin về gia đình của cán bộ nhân viên trong toàn công ty. - Truy suất, tìm kiếm dữ liệu nhanh chóng và hiệu quả. - Báo cáo nhanh chóng theo yêu cầu của lãnh đạo. * Kiến trúc hệ thống - ứng dụng được xây dựng trên nền công nghệ VisualBasic 6.0 với hệ quản trị cơ sở dữ liệu Microshop Access. - Kiến trúc vật lý: Client- Server Tính chất cơ bản hệ thống mới là tính khoa học, tính logic và tính hệ thống cao, Khác phục được nhiều sự cố xảy ra trong hệ thống. * Hệ thống mới được xây dựng trên nguyên tắc cũ nhưng hầu hết tất cả các công việc quản lý được tự động hoá, do vậy nó khắc phục được tối đa các nhược điểm của hệ thống cũ. Các chứng từ sổ sách, các hồ sơ được thay thế bằng các số liệu, dữ liệu trong Cơ sở dữ liệu sẽ tiết kiệm được thời gian và công sức giúp cho việc tính toán tìm kiếm, cập nhập, sửa chữa thông tin được nhanh chóng, dễ dàng và chính xác. 9 Báo cáo thực tập 5./ Yêu cầu hệ thống quản lý nhân sự mới. - Một yêu cầu tối quan trọng với hệ thống là phải có giao diện thân thiện và dễ sử dụng cho người dùng. - Với những người thường hay phải nhập dữ liệu với số lượng lớn, việc phải thao tác nhiều lần một số các động tác nhập dữ liệu có cấu trúc giống nhau là khó tránh khỏi. Do đó cần làm đơn giản hoá các thao tác này, giúp người nhập dữ liệu thấy thoải mái, nhanh chóng và giảm tối thiểu những sai sót. - Tuy chương trình quản lý hồ sơ nhân viên cũ cũng áp dụng ít nhiều phương pháp khoa học phần nào giúp cho người quản lý thuận lợi hơn, song việc tổ chức quản lý theo dõi bằng phương pháp cũ là rất phức tạp, kém hiệu quả và độ chính xác không cao. Khi cần tìm kiếm những thông tin thì rất tốn thời gian, độ chính xác không cao mà thậm chí còn bỏ sót trong quá trình tìm kiếm. Vì vậy hệ thống mới phải có đủ sức mạnh để truy lùng tìm kiếm một cách hiệu quả, nhanh chóng và dễ ràng cho người sử dụng. - Việc in ấn đưa ra báo cáo nhanh chóng cho ban lãnh đạo xem xét và sử lý cũng được hệ thống quản lý nhân sự mới này ứng dụng khá tốt, không mất nhiều thời gian, giảm tải gánh nặng cho nhân viên khi có yêu cầu cần đưa ra báo cáo thống kê. Thấy rõ những nhựơc điểm nói trên của phương pháp quản lý cũ và sự tiện dụng, hiệu quả của công việc quản lý bằng ứng dụng công nghệ phần mềm, em dã mạnh dạn cùng phía công ty khảo sát và thiết kế phần mềm “Quản lý nhân sự” để có thể trợ giúp cho công ty quản lý tốt nhân sự của mình. 10 Báo cáo thực tập Chương II : Phân tích hệ thống 1./Biểu đồ phân cấp chức năng (BPC): * Qua quá trình khảo sát và phân tích Công ty TNHH và truyền thông PL Em thấy cần xây dựng một hệ thống quản lý nhân sự mới với biểu đồ phân cấp chức năng của hệ thống quản lý nhân sự như sau: 11 Báo cáo thực tập 12 13 Hệ thống quản lý Nhân sự 2. Nhiệm vụ và các chức năng. 2.1/ Quản lý Trị hệ thống Cho phép người quản trị định nghĩa được danh sách người dùng. Chức năng này gồm có: - Đăng nhập hệ thống. - Thoát khỏi hệ thống. Khi người sử dụng cần đăng nhập vào hệ thống thì phải nhập tên và mật khẩu (do đựơc người quản trị cấp cho nhân viên đó) sau khi đăng nhập chính xác nhân viên đấy mới được thực hiện được các thao tác trong hệ thống. 2.2/ Chức năng cập nhật. -Chức năng Cập nhật là một hoạt động bổ xung các thông tin cần thiết vào cơ sở dữ liệu. khi có yêu cầu Cập nhật hệ thống sẽ kiểm tra xem thông tin đó có trùng với thông tin đã có trong cơ sỏ dũ liệu chưa? Nếu chưa thì thì cho phép cập nhật.Nếu đã có thì hiệu chỉnh lại thông tin. Ngoài ra ta cũng có thể sửa, xóa các thông tin trong phần này. Để luôn đảm bảo các thông tin được lưu trữ một cách đầy đủ, chính xác nhất. Có các Chức năng Cập nhật như sau: - Cập nhật hồ sơ nhân viên. - Cập nhật khen thưởng. - Cập nhật kỷ luật. - Cập nhật Danh mục. Trong cập nhật danh mục ta lại chia ra thành các chức năng nhỏ hơn đó là: + Cập nhật phòng ban. + Cập nhật chức vụ + Cập nhật quá trình công tác. + Cập nhât lương. + Cập nhật dân tộc. 14 HÖ thèng qu¶n lý Nh©n sù 2.3. Quản lý lương. Chức năng này nhằm đánh giá khả năng làm việc của cán bộ nhân viên và nó dựa trên thu nhập của từng người. Chức năng này gồm có các chức năng con sau: * Tính lương. - Lương thỏa thuận theo hợp đồng lúc đầu. - tiền thưởng. - kỉ luật. 2.4/ Tra cứu, Tìm kiếm. Chức năng Tìm kiếm là hoạt động truy suất thông tin theo yêu cầu đã xác định. Người sử dụng hệ thống có thể tra cứu, tìm kiếm thông tin trên hệ thống,Chức năng này bao gồm các chức năng con sau: - Theo phòng ban. - Theo tên nhân viên. - Theo chức vụ. 2.5/ Báo cáo, Thống kê. - Chức năng “Báo cáo, Thống kê” là hoạt động tổng hợp dữ liệu. Người sử dụng hệ thống đưa báo cáo thống kê theo yêu cầu. Chức năng này bao gồm: - Danh sách Nhân viên. Trong Báo cáo Danh sách nhân viên gồm có đưa thông tin về nhân viên như : Mã nhân viên, Tên nhân viên, Giới tính, Quê quán , lương và Qúa trình Công tác. - Danh sách Phòng ban Trong Báo cáo về Phòng ban sẽ có thông tin về phòng ban và phòng ban đó có bao nhiêu người - Danh sách nhân viên được Khen thưởng. - Danh sách nhân viên bị Kỷ luật. - Danh sách Nhân viên đã thôi việc hoặc chuyển công tác. 15 HÖ thèng qu¶n lý Nh©n sù 3. Các Biểu đồ luồng dữ liệu: 4.1/ Biểu đồ luồng dữ liệu mức khung cảnh: - các thông tin của Phòng ban, Chức Vụ, Dân tộc và cả Nhân viên được cập nhật vào hệ thống quản lý nhân sự, cán bộ nhân viên quản lý sẽ tính toán và trình các báo cáo lên cho giám đốc và trả lại quá trình công tác, bảng lương, khen thưởng, kỷ luật cho nhân viên Biểu đồ luồng dữ liệu mức khung cảnh đã thể hiện được mối quan hệ của tác nhân ngoài là Cán bộ nhân viên, với hệ thống Quản lý nhân sự. 4.2 / Biểu đồ luồng dữ liệu mức đỉnh ( hay mức 1): 16 HÖ thèng qu¶n lý Nh©n sù Biểu đồ luồng dữ liệu mức đỉnh được phân thành ra bốn chức năng con như sau: * Chức năng Cập nhật, Tính lương,Tìm kiếm & Báo cáo. - Chức năng (2) ”Cập nhật”: Chức năng này Cán bộ quản lý Nhân sự là người Cập nhật Thông tin (ở mức 1 các thông tin được đưa vào sẽ dưới dạng dữ liệu), Thông tin sau khi đã được cập nhật sẽ được đưa vào kho chứa dữ liệu. Và hệ thống sẽ báo về cán bộ quản lý nhân sự biết về kết quả hệ thống đã cập nhật. - Chức năng (3) ”Tính Lương”: Khi cán bộ Nhân sự yêu cầu tính lương, hệ thống sẽ tự động lấy mã nhân viên (MaNV), từ Kho dữ liệu, cán bộ nhân sự chỉ việc điền các thông tin vào hệ thống như là:’ số ngày nghỉ / tháng, thưởng, phạt...’ . Hệ thống được lập trình để tính ra lương của cán bộ nhân viên. 17 HÖ thèng qu¶n lý Nh©n sù - Chức năng (4) ”Tìm Kiếm”: Sau khi nhận được yêu cầu của cán bộ quản lý nhân sự , hệ thống sẽ tìm kiếm trong các kho dữ liệu và trả về kết quả cho cán bộ quản lý sự - Chức năng (5) ”Báo cáo”: Chức năng này làm nhiệm vụ lấy thông tin mà cán bộ quản lý nhân sự cần từ các kho dữ liệu và in ra thành báo cáo. 4.3/ Biểu đồ luồng dữ liệu mức dưới đỉnh. - Biểu đồ luồng dữ liệu mức dưới đỉnh phân rã từ nhiều biểu đồ luồng dữ nhiệu mức đỉnh. 4.3.1/ Quản Trị Hệ Thống Chức năng này nhằm mục đích quản lý người dùng, Khi cán bộ quản lý nhân sự nhập tên và mật khẩu, hệ thống sẽ kiểm tra xem tên đăng nhập đó có đúng không, nếu đúng cán bộ nhân sự sẽ được truy cập vào trong hệ thống, nếu sai hệ thống sẽ đưa ra thông báo nhập sai, Và yêu cầu nhập lại. 4.3.2/ Chức năng cập nhật. - ở chức năng này hệ thống đã bắt đầu đi sâu vào quản lý từng chức năng cụ thể như sau: 18 HÖ thèng qu¶n lý Nh©n sù • Chức năng này được phân rã thành 4 chức năng con đó là: Cập nhật Hồ sơ Nhân viên, Cập nhật Khen thưởng, Cập nhật Kỷ luật & Cập nhật Danh mục. • Chức năng Cập nhật Hồ sơ nhân viên là hoạt động bổ xung các thông tin cần thiết vào cơ sở dữ liệu. Cán bộ quản lý nhân sự sẽ nhập hồ sơ, lý lịch của nhân viên vào hệ thống, hệ thống sẽ lưu trữ các thông tin nhập vào đó 19 HÖ thèng qu¶n lý Nh©n sù vào kho dữ liệu hồ sơ nhân viên. Sau khi công việc hoàn tất hệ thống sẽ thông báo ” Đã cập nhật ” với cán bộ quản lý nhân sự. • Chức năng Cập nhật Khen thưởng. Khi có yêu cầu từ cán bộ nhân sự hệ thống sẽ lấy MaNV từ Kho dữ liệu hồ sơ nhân viên để gán thông tin khen thưởng cho người đó, sau đấy dữ liệu được đưa đến kho hồ sơ khen thưởng, Sau khi công việc hoàn tất hệ thống sẽ thông báo ” Đã cập nhật ” với cán bộ quản lý nhân sự. • Chức năng Cập nhật kỷ luật. Khi có yêu cầu từ cán bộ nhân sự hệ thống sẽ lấy MaNV từ Kho dữ liệu hồ sơ nhân viên để gán thông tin kỷ luật cho người đó, sau đấy dữ liệu được đưa đến kho hồ sơ kỷ luật, Sau khi công việc hoàn tất hệ thống sẽ thông báo ” Đã cập nhật ” với cán bộ quản lý nhân sự. • Chức năng ”Cập nhật danh mục ” lại được phân rã thành 5 chức năng con như sau: - Cập nhật phòng ban. - Cập nhật chức vụ. - Cập nhật qúa trình công tác. - Cập nhật lương. - Cập nhật dân tộc 20 HÖ thèng qu¶n lý Nh©n sù ở chức năng Cập nhật danh mục này: - người quản lý sẽ nhập thông tin phòng ban vào kho dữ liệu Phòng ban, Cập nhật chức vụ, Cập nhật dân tộc cũng tương tự như cập nhật phòng ban, tất cả sẽ được đưa sang from Cập nhật nhân viên, từ đấy khi nhân viên quản lý cập nhật nhân viên mới sẽ sắp xếp nhân viên mới này vào phòng ban, với chức vụ, dân tộc và quan hệ gia đình. - ở bảng cập nhật quá trình công tác, mã nhân viên ở bảng ”Cập nhật nhân viên” được lấy sang và người quản lý sẽ cập nhật quá trình công tác của nhân 21 HÖ thèng qu¶n lý Nh©n sù viên thông qua mã nhân viên rồi chuyển về kho dữ liệu chứa quá trình công tác. - tưương tự như ”Cập nhật quá trình công tác” thì quá trình cập nhật lưu chuyển nhân viên và cập nhật quá trình nghỉ/ nghỉ hưu cũng được làm tương tự. 4.3.3/ Chức năng quản lý lương. - Mức lương theo thỏa thuận ban đầu, thưởng , phạt sẽ được ban giám đốc căn cứ vào trình độ và khả năng làm việc của mỗi cán bộ nhân viên để quy định cho từng nhân viên đấy. 22 HÖ thèng qu¶n lý Nh©n sù - Biểu thức tính lương/ tháng của từng nhân viên như sau: TL = (LTT+ LT) – S Trong đó: TL: Tổng lương LTT: Lương thỏa thuận LT: Lương dc thưởng trong tháng S :Tổng số tiền phải trừ do vi phạm kỉ luật của mỗi nhân viên/tháng 4.3.4/ Hệ Thống Tìm Kiếm. Hệ thống Tra cứu là hoạt đông truy suất thông tin theo yêu cầu đã xác định, Người sử dụng và các cán bộ nếu được sự đồng ý của người quản trị sẽ 23 HÖ thèng qu¶n lý Nh©n sù được sử dụng hệ thống tra cứu. Chức năng này bao gồm các chức năng con như sau: • Tìm kiếm theo Phòng ban. ở chức năng này, được liên kết với các kho dữ liệu ( Phòng ban và hồ sơ nhân viên) khi có yêu cầu từ nhà quản lý thì hệ thống tự động tìm kiếm nhân viên theo tên và theo mã phòng ban. • Tìm kiếm Nhân viên. ở chức năng này, được liên kết với các kho dữ liệu (phòng ban, dân tộc, chức vụ và hồ sơ nhân viên) khi có yêu cầu từ nhà quản lý thì hệ thống tự động tìm kiếm nhân viên theo tên và theo mã nhân viên. • Tìm kiếm Chức vụ ở chức năng này, được liên kết với các kho dữ liệu ( Chức vụ và hồ sơ nhân viên) khi có yêu cầu từ nhà quản lý thì hệ thống tự động tìm kiếm nhân viên theo tên và theo mã chức vụ. 24 HÖ thèng qu¶n lý Nh©n sù 4.3.5/ Chức năng Báo cáo. Chức năng ”Báo cáo ”này làm nhiệm vụ tổng hợp dữ liệu từ các kho dữ liệu, Chức năng này cho báo cáo về: - Danh sách nhân viên. - Danh sách Phòng ban(số người có trong phòng ban đó). - Danh sách Nhân viên được khen thưởng. - Danh sách Nhân viên bị kỷ luật. - Danh sách Nhân viên Nghỉ/ thôi việc 25 HÖ thèng qu¶n lý Nh©n sù 6 .Các Bảng có trong hệ thống 6.1/ Bảng: Cán bộ - Nhân viên STT Field Name Data Type Size Description 1 MaNV Text 10 Mã Nhân Viên 2 MaPB Text 10 Mã Phòng Ban 3 MaDT Text 10 Mã Dân Tộc 4 MaCV Text 10 Mã Chức Vụ 5 Hodem Text 20 Họ Đệm 6 Ten Text 20 Tên Nhân Viên 7 NgaySinh date/Time 8 QueQuan 9 date/Time Ngày Sinh Text 50 Quê Quán DiaChi Text 50 Địa Chỉ 10 DienThoai Text 20 Điện Thoại 11 GioiTinh Text 20 Giới Tính 12 CMND Number 20 Số CMND 13 TrinhDo_HocVan Text 50 Trình Độ Học Vấn 14 TrinhDoNgoaiNgu Text 50 Trình Độ Ngoại Ngữ 15 NgayVaoLam date/Time 16 QuanHeGD Text 100 Quan Hệ Gia Đình 17 TrinhDoKhac Text 50 Trình Độ Khác date/Time Ngày Vào Làm 6.2/ Bảng: Chức vụ 26 HÖ thèng qu¶n lý Nh©n sù STT Field Name Data Type Size Description 1 MaCV Text 10 Chức Vụ 2 TenCV Text 50 Tên Chức Vụ 3 Ghi_Chu Text 100 Ghi chú 6.3/ Bảng: Khen thưởng STT Field Name Data Type Size Description 1 MaKT Text 10 Mã Khen Thưởng 2 MaNV Text 10 Mã Nhân Viên 3 NgayThang Date/Time 4 ThanhTich 5 6 Date/Time Ngày Tháng Text 100 Thành Tích HinhThuc Text 100 Hình Thức GhiChu Text 100 Ghi Chú 6.4/ Bảng: Kỷ luật STT Field Name Data Type Size Description 1 MaKL Text 10 Mã Kỷ Luật 2 MaNV Text 10 Mã Cán Bộ Nhân Viên 3 NgayThang Date/Time 4 ViPham Text 100 Vi Phạm 5 HinhThuc_KL Text 100 Hình Thức Xử Lý 6 GhiChu Text 100 Ghi Chú Date/Time Ngày Tháng 6.5/ Bảng: Lương 27 HÖ thèng qu¶n lý Nh©n sù STT Field Name Data Type Size Description 1 MaSol Text 10 Mã Số Lương 2 MaNV Text 10 Mã Nhân Viên 3 LuongToiThieu Text 20 Luong toi thieu cua Nv 4 HeSoL Text 20 Hệ Số Lương 5 Phu_Cap Text 20 Phụ Cấp 6 CacKhoanPhaiTru Text 20 Các Khoản Phải Trừ 7 Tong_Luong Currency 20 Tổng Lương 8 GhiChu Text 100 Ghi Chú 6.6/ Bảng: Nghỉ tạm thời – Thôi việc STT Field Name Data Type Size Description Long Integer 10 1 2 STT MaNV AutoNumber Text 3 HoDem Text 20 Họ Đệm 4 Ten Text 20 Tên Nhân Viên 5 NgaySinh Date/Time 3 ThoiGianNghi Text 20 Thời Gian Nghỉ Việc 4 LyDoNghi 100 Lý Do Nghỉ Date/Time Text Mã Số Nghỉ Mã CBộ Nhân Viên Ngày Sinh 6.7/ Bảng: Phòng - Ban 28 HÖ thèng qu¶n lý Nh©n sù STT Field Name Data Type Size Description 1 MaPB Text 10 Mã Phòng Ban 2 TenPB Text 50 Tên Phòng Ban 3 Phone Number 20 Điện Thoại 6.8/ Bảng: Quá trình công tác STT Field Name Data Type Size Description 1 MaQTCT Text 10 Mã Qúa Trình Công Tác 2 MaNV Text 10 Mã Nhân Viên 3 TuNgay Date/Time Date/Time Thời Gian CTác Từ Ngày 4 DenNgay Date/Time Date/Time Thời Gian CTác Đến Ngày 5 DienChiNCT Text 100 Địa Chỉ Nơi Công Tác 6 MoTa Text 100 Mô Tả 29 HÖ thèng qu¶n lý Nh©n sù Kết Luận Trong giới hạn thời gian cho phép, Em đã cố gắng vận dụng lý thuyết đã học để giải quyết yêu cầu của đề tài đặt ra.Tuy nhiên vì trình độ có hạn và sự nhìn nhận chưa đầy đủ, nên bài báo cáo khó tránh khỏi những hạn chế và thiết sót nhất định. Với tinh thần Tìm tòi học hỏi, Em rất mong nhận được sự góp ý chỉ bảo của các thầy để chương trình ngày một hoàn thiện hơn. Em xin chân thành cảm ơn sự giúp đỡ của các thầy cô giáo trong Khoa Toán-Tin ứng Dụng trường Đại học Bách Khoa – Hà nội đã truyền đạt kiến thức trong thời gian học tại trường, đặc biệt là T.s Nguyễn Thị Thanh Huyền đã tận tình hướng dẫn, giúp đỡ Em trong suốt quá trình làm báo cáo để em có thể hoàn thiện đề tài quản lí nhân sự này. Em xin Chân thành Cảm ơn! Phùng Thanh Độ 30 HÖ thèng qu¶n lý Nh©n sù 31 HÖ thèng qu¶n lý Nh©n sù [...].. .Báo cáo thực tập Chương II : Phân tích hệ thống 1./Biểu đồ phân cấp chức năng (BPC): * Qua quá trình khảo sát và phân tích Công ty TNHH và truyền thông PL Em thấy cần xây dựng một hệ thống quản lý nhân sự mới với biểu đồ phân cấp chức năng của hệ thống quản lý nhân sự như sau: 11 Báo cáo thực tập 12 13 Hệ thống quản lý Nhân sự 2 Nhiệm vụ và các chức năng 2.1/ Quản lý Trị hệ thống Cho phép người quản. .. - các thông tin của Phòng ban, Chức Vụ, Dân tộc và cả Nhân viên được cập nhật vào hệ thống quản lý nhân sự, cán bộ nhân viên quản lý sẽ tính toán và trình các báo cáo lên cho giám đốc và trả lại quá trình công tác, bảng lương, khen thưởng, kỷ luật cho nhân viên Biểu đồ luồng dữ liệu mức khung cảnh đã thể hiện được mối quan hệ của tác nhân ngoài là Cán bộ nhân viên, với hệ thống Quản lý nhân sự 4.2... cầu của cán bộ quản lý nhân sự , hệ thống sẽ tìm kiếm trong các kho dữ liệu và trả về kết quả cho cán bộ quản lý sự - Chức năng (5) Báo cáo : Chức năng này làm nhiệm vụ lấy thông tin mà cán bộ quản lý nhân sự cần từ các kho dữ liệu và in ra thành báo cáo 4.3/ Biểu đồ luồng dữ liệu mức dưới đỉnh - Biểu đồ luồng dữ liệu mức dưới đỉnh phân rã từ nhiều biểu đồ luồng dữ nhiệu mức đỉnh 4.3.1/ Quản Trị Hệ Thống... sơ Nhân viên, Cập nhật Khen thưởng, Cập nhật Kỷ luật & Cập nhật Danh mục • Chức năng Cập nhật Hồ sơ nhân viên là hoạt động bổ xung các thông tin cần thiết vào cơ sở dữ liệu Cán bộ quản lý nhân sự sẽ nhập hồ sơ, lý lịch của nhân viên vào hệ thống, hệ thống sẽ lưu trữ các thông tin nhập vào đó 19 HÖ thèng qu¶n lý Nh©n sù vào kho dữ liệu hồ sơ nhân viên Sau khi công việc hoàn tất hệ thống sẽ thông báo. .. mục đích quản lý người dùng, Khi cán bộ quản lý nhân sự nhập tên và mật khẩu, hệ thống sẽ kiểm tra xem tên đăng nhập đó có đúng không, nếu đúng cán bộ nhân sự sẽ được truy cập vào trong hệ thống, nếu sai hệ thống sẽ đưa ra thông báo nhập sai, Và yêu cầu nhập lại 4.3.2/ Chức năng cập nhật - ở chức năng này hệ thống đã bắt đầu đi sâu vào quản lý từng chức năng cụ thể như sau: 18 HÖ thèng qu¶n lý Nh©n... qu¶n lý Nh©n sù Biểu đồ luồng dữ liệu mức đỉnh được phân thành ra bốn chức năng con như sau: * Chức năng Cập nhật, Tính lương,Tìm kiếm & Báo cáo - Chức năng (2) ”Cập nhật”: Chức năng này Cán bộ quản lý Nhân sự là người Cập nhật Thông tin (ở mức 1 các thông tin được đưa vào sẽ dưới dạng dữ liệu), Thông tin sau khi đã được cập nhật sẽ được đưa vào kho chứa dữ liệu Và hệ thống sẽ báo về cán bộ quản lý nhân. .. với cán bộ quản lý nhân sự • Chức năng Cập nhật Khen thưởng Khi có yêu cầu từ cán bộ nhân sự hệ thống sẽ lấy MaNV từ Kho dữ liệu hồ sơ nhân viên để gán thông tin khen thưởng cho người đó, sau đấy dữ liệu được đưa đến kho hồ sơ khen thưởng, Sau khi công việc hoàn tất hệ thống sẽ thông báo ” Đã cập nhật ” với cán bộ quản lý nhân sự • Chức năng Cập nhật kỷ luật Khi có yêu cầu từ cán bộ nhân sự hệ thống... tìm kiếm thông tin trên hệ thống,Chức năng này bao gồm các chức năng con sau: - Theo phòng ban - Theo tên nhân viên - Theo chức vụ 2.5/ Báo cáo, Thống kê - Chức năng Báo cáo, Thống kê” là hoạt động tổng hợp dữ liệu Người sử dụng hệ thống đưa báo cáo thống kê theo yêu cầu Chức năng này bao gồm: - Danh sách Nhân viên Trong Báo cáo Danh sách nhân viên gồm có đưa thông tin về nhân viên như : Mã nhân viên,... người quản lý sẽ nhập thông tin phòng ban vào kho dữ liệu Phòng ban, Cập nhật chức vụ, Cập nhật dân tộc cũng tương tự như cập nhật phòng ban, tất cả sẽ được đưa sang from Cập nhật nhân viên, từ đấy khi nhân viên quản lý cập nhật nhân viên mới sẽ sắp xếp nhân viên mới này vào phòng ban, với chức vụ, dân tộc và quan hệ gia đình - ở bảng cập nhật quá trình công tác, mã nhân viên ở bảng ”Cập nhật nhân viên”... ”Cập nhật nhân viên” được lấy sang và người quản lý sẽ cập nhật quá trình công tác của nhân 21 HÖ thèng qu¶n lý Nh©n sù viên thông qua mã nhân viên rồi chuyển về kho dữ liệu chứa quá trình công tác - tưương tự như ”Cập nhật quá trình công tác” thì quá trình cập nhật lưu chuyển nhân viên và cập nhật quá trình nghỉ/ nghỉ hưu cũng được làm tương tự 4.3.3/ Chức năng quản lý lương - Mức lương theo thỏa thuận ... (phạt) cho nhân viên theo quy định công ty từ đưa báo cáo lên Ban giám đốc để xử lý Phân tích hiên trạng Công ty TNHH công nghệ truyền thông PL Công ty TNHH công nghệ truyền thông PL công ty trẻ... pháp quản lý cũ tiện dụng, hiệu công việc quản lý ứng dụng công nghệ phần mềm, em dã mạnh dạn phía công ty khảo sát thiết kế phần mềm Quản lý nhân sự để trợ giúp cho công ty quản lý tốt nhân. .. mềm quản lý quản lý nhân sự, quản lý nhân tiền lương, quản lý bán hàng, Xuất phát từ yêu cầu đó, đồng ý quan , bảo tận tình T.s Nguyễn Thị Thanh Huyền Em chọn đề tài :” quản lý nhân sự Công ty