Bảo hiểm hàng không là một ngành còn mới mẽ với thị trường bảo hiểm Việt Nam, tuy nhiên nó có vai trò rất quan trọng và góp phần không nhỏ trong nền kinh tế quốc dân
MỤC LỤC Lời mở đầu Chương 1: Tổng quan công ty cổ phần bảo hiểm hàng không (VNI) I Quá trình hình thành phát triển cơng ty cổ phần bảo hiểm hàng không (VNI) II Chức , nhiệm vụ lĩnh vực hoạt đông công ty cổ phần bảo hiểm hàng không 10 Chức năng, nhiệm vụ công ty cổ phần bảo hiểm hàng không 10 Lĩnh vực hoạt động công ty cổ phần bảo hiểm hàng không(VNI) .11 2.1 Lĩnh vực kinh doanh: Bảo hiểm phi nhân thọ 12 2.2.Các nghiệp vụ tiến hành kinh doanh 12 III Tổ chức máy quản lý mối quan hệ trình hoạt động .15 Tổ chức máy 15 Nhân công ty cổ phần bảo hiểm hàng không (VNI) 17 Chương : Phương hướng, mục tiêu hoạt động công ty thời gian tới 18 I Mục tiêu, phương hướng phát triển công ty thời gian tới .18 II Những giải pháp chủ yếu để phát triển công ty tương lai 22 Kết luận 24 SV: Đặng Thị Thắm GVHD: ThS Phạm Thị Định Lời mở đầu Bảo hiểm hàng không ngành mẽ với thị trường bảo hiểm Việt Nam, nhiên có vai trị quan trọng góp phần khơng nhỏ kinh tế quốc dân Vì muốn tìm hiểu thêm thị trường bảo hiểm hàng không nên em xin thực tập công ty cổ phần bảo hiểm hàng không Sau số thơng tin cơng ty cổ phần bảo hiểm hàng không Em xin chân thành cảm ơn anh chị quan thực tập giáo viên hướng dẫn thực tập giúp em hoàn thành báo cáo tổng hợp SV: Đặng Thị Thắm GVHD: ThS Phạm Thị Định Chương 1: Tổng quan công ty cổ phần bảo hiểm hàng không (VNI) I Quá trình hình thành phát triển công ty cổ phần bảo hiểm hàng không (VNI) Tên doanh nghiệp : Công ty cổ phần bảo hiểm hàng không Tên tiếng anh : Việt Nam National Aviation Insurance Company Tên viết tắt : VNI Tên giao dịch : Bảo hiểm hàng khơng Trụ sở : Tầng 16 tòa nhà Việt Tower , 01 Thái Hà, Đống Đa, Hà Nội Tel: + 84 – – 276 5555 Fax: + 84 – – 276 5556 E-mail: contact@vna-insurance.com VNI thành lập theo định số 49 GP/KDBH, ngày 23/04/2008 Bộ Tài Chính Với số vốn điều lệ 500.000.000.000 VNĐ Trong đó, cổ đơng sáng lập lớn Tổng Công ty Hàng không Việt Nam vốn góp 20% Tập đồn Than Khống sản Việt Nam vốn góp 10% Tổng cơng ty lắp máy Việt Nam vốn góp 10% Cơng ty cổ phần xuất nhập Hà Nội(GLEXIMCO) vốn góp 10% Cơng ty cổ phần Nam Việt vốn góp 08% Cơng ty cổ phần bảo hiểm hàng không công ty bảo hiểm ngành giao thơng vận tải nói chung ngành Hàng khơng nói riêng.Với cổ đơng : Tổng công ty Hàng không Việt Nam Vietnam Airlines Add: 200, Nguyễn Sơn, Long Biên, Hà Nội SV: Đặng Thị Thắm GVHD: ThS Phạm Thị Định Tel: 84- 4- 38 732 732 Fax: 84-4-32 700 222 Web: www.vietnamairlines.com Khởi đầu từ năm 1956 với đội ngũ máy bay gồm chiếc, Vietnam Airlines trải qua nhiều giai đoạn phát triển trước trở thành ngày Với tên gọi Hàng không dân dụng Việt Nam, Vietnam Airlines bắt đầu bay với tư cách hãng hàng không độc lập sau tiếp quản sân bay Gia Lâm Qua 48 năm, Vietnam Airlines trải qua nhiều thay đổi Và với đổi thay, không ngừng phát triển, mở rộng cải thiện dịch vụ để trở thành hãng hàng không đạt tiêu chuẩn quốc tế Năm 1993, Vietnam Airlines đổi tên thành Hãng Hàng không Quốc gia Việt Nam Năm 1995, Tổng công ty hàng không Việt Nam thành lập với tư cách tập đoàn kinh doanh vận tải hàng khơng có quy mơ lớn nhà nước Tổng cơng ty có chức nhiệm vụ kinh doanh, dịch vụ, phục vụ vận tải hàng khơng hành khách, hàng hóa nước nước ngồi, có xây dựng kế hoạch phát triển, đầu tư, xây dựng, tạo nguồn vốn, thuê mua sắm tầu bay, bảo dưỡng sửa chữa thiết bị, xuất nhập vật tư thiết bị, phụ tùng, nguyên liệu, nhiên liệu phục vụ cho hoạt động kinh doanh Tổng công ty; liên doanh, liên kết với tổ chức kinh tế nước nước ngồi Từ đến nay, chúng tơi đạt tăng trưởng vững kinh doanh vận chuyển hành khách loại hình dịch vụ khác Tiếp tục vươn tới tương lai, Vietnam Airlines xây dựng định hướng lớn cho phát triển Đó xây dựng Tổng cơng ty Hàng khơng Việt Nam trở thành tập đoàn kinh tế mạnh, phát huy vai trò đơn vị kinh tế kỹ thuật đại, phục vụ nghiệp cơng nghiệp hố, đại hóa đất nước, góp phần bảo đảm an ninh quốc phòng Trên sở lấy kinh doanh vận tải hàng không làm đồng thời đa dạng hố ngành nghề kinh doanh, nhanh chóng đại hóa, làm chủ công nghệ mới, nâng cao vị thế, xây dựng Vietnam Airlines trở thành hãng hàng SV: Đặng Thị Thắm GVHD: ThS Phạm Thị Định khơng có tầm cỡ, có sắc, hãng hàng đầu khu vực chất lượng dịch vụ hiệu kinh doanh Trong năm trở lại đây, Vietnam Airlines không ngừng phát triển mạng bay tiếp tục mở thêm nhiều đường bay quốc tế nội địa Hiện nay, khai thác hợp tác đến 18 thành phố nước 38 thành phố giới châu Âu, châu Á, châu Úc Bắc Mỹ Năm 2006, Vietnam Airlines vận chuyển gần 6,8 triệu hành khách có gần 3,1 triệu khách chuyến bay quốc tế, 3,7 triệu khách chuyến bay nội địa Ngoài ra, Vietnam Airlines chuyên chở khoảng 106 nghìn hàng hố Để làm cho sản phẩm Vietnam Airlines đa dạng, phong phú tiện lợi hành khách, liên danh liên kết với nhiều đối tác giới thông qua hợp tác liên doanh; liên danh trao đổi chỗ hợp đồng trao đổi; chia chặng đặc biệt Hiện nay, phạm vi kinh doanh Tổng công ty Hàng không Việt Nam bao gồmnhững lĩnh vực sau: Kinh doanh, dịch vụ phục vụ vận tải hàng khơng đồng hành khách, hàng hóa nước nước ngồi Bên cạnh đó, Tổng cơng ty Hàng khơng Việt Nam cịn kinh doanh số ngành nghề khác như: Xăng dầu, dịch vụ thương mại cảng hàng không, dịch vụ ủy thác xuất – nhập khẩu, dịch vụ thương mại tổng hợp, vận tải mặt đất, nhựa cao cấp, in, khảo sát thiết kế, xây dựng cơng trình, cung ứng lao động chun ngành Tập đồn Cơng nghiệp Than Khoáng sản Việt Nam (Vinacomin) Add: Số Add: Số 226, Lê Duẩn, Quận Đống Đa, Hà Nội Tel: 84- 4- 3518 0141 Fax: 84-4-3851 0724 Web: www.vinacomin.vn SV: Đặng Thị Thắm GVHD: ThS Phạm Thị Định Tập đồn Cơng nghiệp Than – Khoáng sản Việt Nam (trước Tổng công ty Than việt Nam) thành lập ngày 10/10/1994 theo định số 563/QĐ.TTg Thủ tướng Chính phủ Thực nhiệm vụ quan trọng mà Đảng Nhà nước giao, từ vào hoạt động, Tập đoàn xây dựng đề án “Đổi tổ chức, quản lý, nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh”, lựa chọn chiến lược “phát triển kinh doanh đa ngành công nghiệp than” phương châm “cùng phát triển với bạn hàng” Từ mục tiêu chiến lược đề ra, Tập đồn Cơng nghiệp Than – Khoáng sản Việt Nam (TKV) thay đổi hẳn chế quản lý, mơ hình tổ chức sản xuất tiêu thụ sản phẩm, chế quản lý tài chính, tích cực đầu tư, đổi cơng nghệ khai thác than, đầu tư cải tạo hoàn thiện dây chuyền công nghệ khai thác than, sàng tuyển, bến rót tiêu thụ Trên sản xuất than, Tập đoàn TKV mạnh dạn sử dụng nguồn nhân lực sẵn có tạo từ than để đầu tư ngành nghề khác phát triển mạnh mẽ ngành khí mỏ theo hướng đại hóa khí sửa chữa, phát triển khí chế tạo, lắp ráp, sản xuất xe tải, đóng tàu thủy; xây dựng nhà máy nhiệt điện; tích cực đầu tư nâng cao sản lượng khai thác khoáng sản; sản xuất vật liệu nổ công nghiệp, xi măng, vật liệu xây dựng; công tác nghiên cứu, ứng dụng khoa học công nghệ, bảo vệ môi trường trọng; thương mại dịch vụ ngành nghề khác đầu tư phát triển Trong suốt chặng đường 12 năm hoạt động, cơng nhân, cán Tập đồn Cơng nghiệp Than – Khống sản Việt Nam khơng ngừng nỗ lực, chủ động, sáng tạo, khẳng định sức mạnh tinh thần đồn kết, tâm vượt khó, phấn đấu vươn lên, liên tiếp hoàn thành toàn diện tiêu kế hoạch, năm sau cao năm trước Công nghiệp than đáp ứng nhu cầu kinh tế quốc dân mà dành phần quan trọng để xuất khẩu, bù lỗ cho thị trường nội địa có tích lũy, bảo tồn phát triển vốn kinh doanh; môi trường vùng SV: Đặng Thị Thắm GVHD: ThS Phạm Thị Định mỏ, điều kiện làm việc bước cải thiện, đời sống thợ mỏ ngày ổn định nâng cao12 năm, hành trình đầy gian nan thử thách, song bước mình,Ngành Than – Khống sản Việt Nam luôn quan tâm Đảng, Nhà nước, Chính phủ, cấp ủy Đảng, quyền nhân dân địa phương Sự quan tâm nguồn cổ vũ lớn lao, tiếp thêm sức mạnh để cơng nhân, cán ngành Than – Khống sản Việt Nam vững bước lên, lao động sáng tạo, khó khăn, lĩnh người thợ mỏ thể khẳng định, hăng hái đầu hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ giao Phẩm chất sức sống thợ mỏ suốt chặng đường hình thành phát triển tinh thần “Kỷ luật đồng tâm”, bề dày truyền thống hệ cán bộ, công nhân thợ mỏ giữ gìn phát huy, lập nhiều thành tích vẻ vang, xây dựng Tập đồn phát triển nhanh, mạnh, hiệu quả, vị ngày nâng cao Những người thợ mỏ Tâp đoàn TKV mãi xứng đáng với truyền thống vẻ vang mình, xứng đáng với danh hiệu cao quý “Huân chương Sao vàng” mà Đảng Nhà nước trao tặng nhân kỷ niệm 60 năm Truyền thống công nhân Vùng mỏ - Truyền thống ngành Than (12/11/1996) danh hiệu Anh hùng Lao động Thời kỳ đổi (2005) Phát huy nội lực, vượt khó lên, tâm thực thắng lợi mục tiêu nhiệm vụ đề ra, xây dựng Tập đoàn TKV ngày phát triển bền vững./ Tổng công ty lắp máy Việt Nam (LILAMA) Add: 24 Phố Minh Khai – Q Hai Bà Trưng - Hà Nội Tel: 84- 4- 3863 3067 Fax: 84- 4- 3863 3068 Web: www.lilama.com.vn Tổng công ty lắp máy Việt Nam ( tên gọi tắt: LILAMA) - doanh nghiệp Nhà nước, thành lập năm 1960 cho nhiệm vụ khôi phục công nghiệp đất nước sau chiến tranh Trong năm từ 1975, LILAMA lắp đặt nhiều nhà máy thủy điện từ Thác Bà, nhiệt điện ng Bí, Ninh Bình SV: Đặng Thị Thắm GVHD: ThS Phạm Thị Định đến nhà máy khu công nghiệp Việt Trì, Thượng Đình v.v Góp phần quan trọng trình xây dựng XHCN miền Bắc LILAMA lắp đặt thành công đưa vào sử dụng hàng nghìn cơng trình lớn nhỏ lĩnh vực kinh tế như: thủy điện Hịa Bình, Trị An, xi măng Bỉm Sơn, Kiên Lương, trạm biến áp truyền tải điện 500Kv Bắc - Nam Cuối năm 1995, chuyển sang hoạt động theo mơ hình Tổng cơng ty, LILAMA có bước đột phá ngoạn mục sang lĩnh vực chế tạo thiết bị kết cấu thép cho cơng trình cơng nghiệp thực thành công hợp đồng chế tạo thiết bị cho nhà máy: xi măng ChinFong, Nghi Sơn, Hoàng Mai trị giá hàng trăm triệu USD Bằng lớn mạnh mặt đóng góp xứng đáng năm qua, năm 2000 nhà nước tin tưởng giao cho LILAMA làm Tổng thầu EPC thực dự án: nhiệt điện ng Bí 300MW: nhiệt điện Cà Mau (chu trình hỗn hợp) 720 MW: thắng thầu gói & nhà máy lọc dầu Dung Quất từ khảo sát, thiết chế tạo thiết bị tổ chức quản lý xây lắp.Sự kiện đưa LILAMA lên tầm cao mới, trở thành nhà thầu EPC đất nước giành lại vị làm chủ từ nhà thầu nước LILAMA khẳng định khả việc đứng đầu tổ hợp nhà thầu Quốc tế, đấu thầu thắng thầu hợp đồng EPC dự án xây dựng nhà máy lọc dầu Dung Quất trị giá 230 triệu USD Hiện nay, với 20.000 CBCNV 20 công ty thành viên, Viện nghiên cứu công nghệ Hàn, trường đào tạo CNKT, với đội ngũ 2.500 kỹ sư 2.000 thợ hàn có chứng quốc tế yêu nghề trang bị đầy đủ phương tiện thiết kế, chế tạo, thi công tiên tiến áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001-2000 Tổng công ty , ISO 9002 công ty thành viên, LILAMA thực thắng lợi chiến lược phát triển trở thành TẬP ĐỒN CƠNG NGHIỆP XÂY DỰNG Cơng ty CP Xuất nhập tổng hợp Hà Nội (GLEXIMCO) SV: Đặng Thị Thắm GVHD: ThS Phạm Thị Định Add: Số 64 Nguyễn Lương Bằng - Đống Đa - Hà nội Tel : +84-4-3562 4757 Fax: +84-4- 3562 5696 Website: www.gleximco.vn Công ty Cổ phần xuất nhập tổng hợp Hà Nội (Geleximco) thành lập năm 1993, hoạt động lĩnh vực chính: tài – ngân hàng, bất động sản, sản xuất công nghiệp, thương mại dịch vụ, đào tạo công nghệ thông tin Geleximco sở hữu nắm giữ vai trò định nhiều cơng ty lớn, như: Ngân hàng An Bình, Cơng ty chứng khốn An Bình, Bảo hiểm An Bình, Công ty xi măng Thăng Long, Công ty giấy An Hòa, Nhà máy nhiệt điện Thăng Long, Viện quản lý tịan cầu Việt Nam số khu thị miền Bắc Việt Nam … Geleximco với phương châm “Kết hợp nguồn lực, chia sẻ thành công”, định hướng phát triển trở thành tập đoàn hàng đầu đầu tư lĩnh vực Hiện Gleximco có cơng ty cơng ty liên kết sau: Tai chinh – Ngân hang • Ngân hàng TMCP An Bình • Cơng ty Cổ phân Tập đồn đầu tư Tài Chính An Bình • Cơng ty Cổ phân Chứng Khốn An Bình • Cơng ty Cổ phân Quản lý Quỹ đầu tư chứng khoán An Bình Xây dựng – Bất động sản • Cơng ty TNHH Xt nhập Tổng hợp Hà Tây • Cơng ty TNHH xuất nhập tổng hợp Thái Bình • Cơng ty Cổ phân Geleximco số • Cơng ty Cổ phân đầu tư xây dựng quốc tế Vigeba • Công ty Cổ phần Sao đỏ Đà Nẵng SV: Đặng Thị Thắm GVHD: ThS Phạm Thị Định • Cơng ty Cổ phần Hà Phong • Cơng ty Cổ phần Tân Hồng Cầu • Cơng ty Cổ phần Sao đỏ An Cư • Cơng ty Cổ phần doanh nghiệp Trẻ Hà Nội Với cổ đơng lớn có nhiều thành công lĩnh vực kinh doanh nên Tuy thành lập VNI hoàn thiện cung cấp sản phẩm dịch vụ bảo hiểm theo tiêu chuẩn thị trường nước quốc tế với tính cạnh tranh cao VNI thu hút đội ngũ cán nhân viên có nhiều kinh nghiệm từ công ty bảo hiểm nước cơng ty bảo hiểm nước ngồi Ngồi ra, lực bảo hiểm VNI cịn khẳng định thơng qua mối quan hệ chặt chẽ với Tập đoàn bảo hiểm quốc tế Nhà môi giới bảo hiểm hàng đầu giới Marsh, Willis, Jardine, AON II Chức , nhiệm vụ lĩnh vực hoạt đông công ty cổ phần bảo hiểm hàng không Chức năng, nhiệm vụ công ty cổ phần bảo hiểm hàng không Hiện nay, hoạt động bảo hiểm đóng vai trị quan trọng việc thúc đẩy phát triển thị trường vốn nước ta giác độ: doanh nghiệp, tổ chức bảo hiểm vừa nhà phát hành chứng khốn, định chế trung gian tài vừa nhà đầu tư thị trường vốn VNI phấn đấu Trở thành doanh nghiệp bảo hiểm chuyên nghiệp hàng đầu lĩnh vực hàng không, kinh doanh bảo hiểm đầu tư tài chính, có uy tín thương hiệu mạnh Việt nam, có khả cạnh tranh khu vực Cam kết cung cấp dịch vụ sản phẩm mang chất lượng cao cho khách hàng.Là công ty kinh doanh lĩnh vực dịch vụ mang tư tiến bộ, giàu kinh nghiệm quản lý có khả đem lại an tâm cho khách hàng với sống đạt tiêu chuẩn cao.Giúp cho cộng đồng an tâm việc nhận thức rõ xử SV: Đặng Thị Thắm 10 GVHD: ThS Phạm Thị Định lý thấu đáo nguy rủi ro công việc sống hàng ngày giải pháp quản lý rủi ro hiệu với mức giá cạnh tranh ln giữ cho GIÁ TRỊ CỐT LÕI: TÍN: ln trung thành với cam kết, xây dựng củng cố lịng tin qua q trình hợp tác lâu dài TRUNG THỰC: hành xử chân thành chuyên nghiệp, tôn trọng đạo đức nghề nghiệp CHẤT LƯỢNG: luôn cải thiện không ngừng chất lượng dịch vụ để ngày hoàn thiện CAM KẾT VỚI KHÁCH HÀNG: cam kết dài hạn với khách hàng sở chia sẻ khách hàng rủi ro đóng góp vào thành cơng khách hàng TÀI SẢN CON NGƯỜI: coi người - nguồn vốn trí tuệ - tài sản quý giá nhất, nhân tố động lực cho phát triển doanh nghiệp; đem đến cho đội ngũ cán động tâm huyết hội phát triển thân, có đời sống vật chất đầy đủ sống tinh thần paf hong phú TRÁCH NHIỆM CỘNG ĐỒNG: nỗ lực không ngừng việc làm tăng thêm giá trị cho cộng đồng việc nâng cao mức độ hài lòng khách hàng TRIẾT LÝ KINH DOANH CỦA CÔNG TY Phát triển sở quan hệ hợp tác lâu dài việc cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp với giá cạnh tranh Lĩnh vực hoạt động công ty cổ phần bảo hiểm hàng không(VNI) Công ty cổ phần Bảo hiểm hàng không phép tiến hành hoạt động kinh doanh sau : SV: Đặng Thị Thắm 11 GVHD: ThS Phạm Thị Định 2.1 Lĩnh vực kinh doanh: Bảo hiểm phi nhân thọ 2.2.Các nghiệp vụ tiến hành kinh doanh 2.2.1 Kinh doanh bảo hiểm gốc: Bảo hiểm sức khỏe bảo hiểm tai nạn người; Bảo hiểm tài sản bảo hiểm thiệt hại; Bảo hiểm vận chuyển đường sắt, đường bộ, đường biển, đường sông đường hàng không; Bảo hiểm hàng không; Bảo hiểm xe giới; Bảo hiểm cháy, nổ; Bảo hiểm thân tầu trách nhiệm dân chủ tầu; Bảo hiểm trách nhiệm chung; Bảo hiểm tín dụng rủi ro tài chính; Bảo hiểm thiệt hại kinh doanh; 2.2.2 Kinh doanh tái bảo hiểm: Nhận nhượng tái bảo hiểm tất nghiệp vụ bảo hiểm phi nhân thọ 2.2.3 Tiến hành hoạt động đầu tư theo quy định pháp luật 2.2.4 Các hoạt động khác theo quy định pháp luật SV: Đặng Thị Thắm 12 GVHD: ThS Phạm Thị Định Danh mục sản phẩm bảo hiểm STT 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 Tên sản phẩm Bảo hiểm lòng trung thành Bảo hiểm bảng hiệu đèn quảng cáo Bảo hiểm rủi ro nhà Bảo hiểm hỏa hoạn nhà tư nhân Bảo hiểm đổ vỡ máy móc Bảo hiểm thiết bị máy móc chủ thầu Bảo hiểm thiết bị điện tử Bảo hiểm nồi Bảo hiểm rủi ro máy móc, thiết bị cho thuê Bảo hiểm lợi nhuận đổ vỡ máy móc Bảo hiểm hàng hóa kho lạnh Bảo hiểm cơng trình kỹ thuật hồn thành Bảo hiểm nhà tư nhân trọn gói Bảo hiểm văn phịng trọn gói Bảo hiểm tai nạn hành khách rong nước Bảo hiểm du lịch quốc tế Bảo hiểm khách du lịch nước Bảo hiểm cho cán bộ, cơng chức cơng tác nước ngồi Bảo hiểm sức khỏe gia đình Bảo hiểm người Việt Nam du lịch nước Bảo hiểm người nước du lịch Việt Nam Bảo hiểm tai nạn người sử dụng điện Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe tai nạn cá nhân quốc tế Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe tai nạn cá nhân việt Nam Bảo hiểm xe giới Bảo hiểm tàu biển hiệp hội bảo hiểm London Bảo hiểm rủi ro tài sản Bảo hiểm gián đoạn sau kinh doanh rủi ro đặc biệt Bảo hiểm gián đoạn kinh doanh sau rủi ro tài sản Bảo hiểm rủi ro văn phịng Bảo hiểm sức khỏe tồn diện Bảo hiểm tai nạn học sinh 24 ngày đêm Bảo hiểm tiền Bảo hiểm trộm cướp Bảo hiểm tàu cá Bảo hiểm tàu sông, tàu ven biển Bảo hiểm rủi ro nhà thầu đóng tàu hiệp hội bảo hiểm London Bảo hiểm du thuyền hiệp hội bảo hiểm London SV: Đặng Thị Thắm 13 GVHD: ThS Phạm Thị Định 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 Bảo hiểm container định hạn hiệp hội bảo hiểm London Bảo hiểm trách nhiệm người sữa chữa tàu Bảo hiểm sức khỏe giáo viên Bảo hiểm toàn diện học sinh Bảo hiểm trách nhiệm nghề nghiệp Bảo hiểm trách nhiệm sản phẩm Munichre Bảo hiểm tai nạn người Áp dụng đơn bảo hiểm tai nạn người ConlognRe Áp dụng điều khoản bảo hiểm trách nhiệm công cộng trách nhiệm sản phẩm diện rộng QBE Áp dụng điều khoản hàng hóa 1/1/63 hiệp hội bảo hiểm London Áp dụng điều khoản bảo hiểm than đá 1/10/82 hiệp hội bảo hiểm London Áp dụng điều khoản chiến tranh đình cơng (hàng hóa) 1/1/82 hiệp hội bảo hiểm London Áp dụng điều khoản bảo hiểm hàng hóa ủy ban bảo hiểm hàng hóa SV: Đặng Thị Thắm 14 GVHD: ThS Phạm Thị Định III Tổ chức máy quản lý mối quan hệ trình hoạt động Board of Directors Tổ chức máy CEO Back office Organization -administration Finance -computing Front office PlanningEnvestment Reinsurance aviation Branches Non -aviation Professionalmanagement training Hochiminh Hanoi Danang branch Haiphong branch Vinh branch SV: Đặng Thị Thắm GVHD: ThS 15 Phạm Thị Định Cantho branch Sơ đồ phối hợp chung Haiphong branch VNI HÀ NỘI VNI HẢI PHÒNG VNI Khách hàng VNI VINH VNI ĐÀ NẲNG VNI SÀI GỊN VNI CÁC CHI NHÁNH CƠNG TY GIÁM ĐỊNH QUỐC TẾ ĐỘC LẬP NHÀ TÁI BẢO HIỂM DIỄN GIẢI 1.1.Khách hàng :là người bảo hiểm theo đơn bảo hiểm ký kết với công ty cổ phần bảo hiểm hàng không (VNI) Khách hàng người phối hợp với VNI việc khai báo thông tin liên quan đến rủi ro bảo hiểm hợp tác đầy đủ với VNI có cố tổn thất xảy Căn vào thông tin VNI VNI chi nhánh phối hợp với khách hàng việc thu thập thông tin, cấp đơn bảo hiểm giải cố bảo hiểm xảy 16 1.2 VNI chi nhánh chịu trách nhiệm báo cáo đầy đủ thông tin hợp đồng bảo hiểm VNI hội sở Hà Nội 1.3.VNI công ty bảo hiểm phối hợp với nhà Tái bảo hiểm công ty giám định quốc tế độc lập trường hợp tổn thất Trên sở kết làm việc, VNI nhanh chóng lên kế hoạch đề phòng hạn chế tổn thất / khắc phục hậu tổn thất nhằm bảo vệ lợi ích tối đa cho khách hàng Nhân công ty cổ phần bảo hiểm hàng không (VNI) Chủ tịch hội đồng quản trị : Lê Xuân Thìn Tiến sỹ kinh tế, 20 năm kinh nghiệm lĩnh vực tài kế toán, 06 kinh nghiệm bảo hiểm VNA Tổng giám đốc (CEO) : Đỗ Văn Hải 12 năm kinh nghiệm lĩnh vực bảo hiểm công ty bảo hiểm gốc môi giới bảo hiểm quốc tế Tổng giám đốc (CFO) : Vũ Tuấn Phan, 15 năm kinh nghiệm lĩnh vực tài đầu tư VNA Phó giám đốc: Tạ Chiến 12 năm kinh nghiệm hoạt động bảo hiểm gốc môi giới bảo hiểm quốc tế Trưởng ban tái bảo hiểm : Nguyễn Thành Trung ,12 năm kinh nghiệm lĩnh vực bảo hiểm, tái bảo hiểm công ty hàng đầu Việt Nam Giám đốc ban hàng không : Phạm Thu Mai , 13 năm kinh nghiệm lĩnh vực bảo hiểm hàng không VNA Trưởng ban quản lý nghiệp vụ - đào tạo : Nguyễn Thị song Hà 17 Chương : Phương hướng, mục tiêu hoạt động công ty thời gian tới I Mục tiêu, phương hướng phát triển công ty thời gian tới Hoạt động đầu tư tài nguồn chủ yếu để hình thành lợi nhuận VNI.Cốt lõi chiến lược phát triển kế hoạch đầu tư VNI để hướng tới mục tiêu: - Tối đa hóa giá trị đầu tư - Tăng trưởng giá trị bền vững - Đạt tỷ suất lợi nhuận lớn chi phí vốn Hoạt động đầu tư VNI sử dụng nguồn như: vốn điều lệ, quỹ dự trữ bắt buộc; quỹ dự trữ tự nguyện; khoản lãi năm trước chưa sử dụng quỹ sử dụng để đầu tư hình thành từ lợi tức để lại doanh nghiệp nguồn vốn nhàn rỗi từ dự phòng nghiệp vụ bảo hiểm để đầu tư Thông qua hoạt động kinh doanh, VNI tạo lập nguồn tài lớn để đầu tư trở lại kinh tế, thúc đẩy hình thành phát triển thị trường vốn Việc đầu tư vốn VNI thực theo Luật Kinh doanh bảo hiểm, đảm bảo an toàn, hiệu đáp ứng nhu cầu chi trả thường xuyên cho cam kết theo hợp đồng bảo hiểm VNI sử dụng vốn nhàn rỗi để đầu tư lĩnh vực chủ yếu sau: - Mua trái phiếu Chính phủ - Mua cổ phiếu, trái phiếu doanh nghiệp - Kinh doanh bất động sản - Góp vốn vào doanh nghiệp khác 18 - Cho vay theo quy định Luật tổ chức tín dụng; gửi tiền tổ chức tín dụng Đầu tư dài hạn: - Đầu tư xây dựng trụ sở công ty kinh doanh văn phịng cho th - Trái phiếu phủ, trái phiếu doanh nghiệp - Góp vốn liên doanh liên kết với đơn vị - Đầu tư vào dự án để thành lập doanh nghiệp - Đầu tư góp vốn liên doanh, liên kết, góp vốn cổ phần với doanh nghiệp khác - Đầu tư mua phần tài sản toàn doanh nghiệp khác Đầu tư ngắn hạn: - Tiền gửi có kỳ hạn - Đầu tư thị trường chứng khốn thơng qua việc mua, bán cổ phiếu, trái phiếu công cụ tài khác - Liên kết ủy thác cho tổ chức tài quỹ đầu tư 19 Mua trái phiếu phủ 110,000 trđ, 38% Mua cổ phiếu, trái phiếu doanh nghiệp 36,000 trđ, 12% Gửi tiền tổ chức tín dụng 95,000 tr đ, 33% Kinh doanh bất động sản 39,500 trđ, 13% Lợi nhuận đầu tư 2008-2012 20 Góp vốn vào doanh nghiệp khác 13,100 trđ, 4% Kế koạch doanh thu 2008-2012 Kế hoạch lợi nhuận 2008-2012 21 Kế hoạch kinh doanh giai đoạn 2008-2012 Chỉ tiêu ĐVT Tổng tài sản Vốn chủ sở hữu Doanh thu Nộp nhà nước Lợi nhuận sau thuế Tr đ Tr đ Tr đ Tr đ Tr đ Năm 2008 575.491 551.657 59.585 20.089 51.657 Năm 2009 701.491 568.260 333.078 26.546 68.260 Năm 2010 815.057 586.442 571.537 36.616 86.442 Năm 2011 932.017 602.554 823.657 39.882 102.554 Năm 2012 1,106.636 621.616 1,212.549 47.295 121.616 Tổng tài sản VNI năm (2008-2012) II Những giải pháp chủ yếu để phát triển công ty tương lai Thị trường bảo hiểm ngày mở rộng, vừa hội vừa th ách thức doanh nghiệp, công ty bảo hiểm Hiện thị trường bảo hiểm Việt Nam có nhiều tập đồn bảo hiểm lớn giới tham gia Là công ty thành lập,năng lực kinh doanh hạn chế,số lượng sản 22 phẩm chưa nhiều cơng ty phải đưa chiến lược kinh doanh cần phải đặt mục tiêu vừa phải, xác định rõ lực cạnh tranh thị trường để phát huy lợi thế, chiếm lĩnh thị trường ngày góp phần quan trọng phát triển thị trường bảo hiểm Việt Nam Để làm điều cơng ty cần trọng vào vấn đề sau : Ngày nâng cao uy tín doanh nghiệp thị trường cách ngày nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng; phí bảo hiểm,tức giá sản phẩm bảo hiểm; số lượng sản phẩm bảo hiểm công ty có mặt thị trường; đưa sản phẩm bảo hiểm mạnh; thị phần cơng ty có được… - Đưa chiến lược kinh doanh phù hợp với tiềm lực công ty, không vào thị trường nước mà phải vào phát triển thị trường khu vực quốc tế - Phải dự đoán biến động kinh tế tương lai để có biện pháp đối phó với thay đổi khơng có lợi cho công ty kế hoạch thực cho thời gian - Xây dựng hệ thống quản lý đồng bộ, đảm bảo vận hành tất chi nhánh - Tuyển chọn, đào tạo sử dụng đội ngũ nhân viên đủ số lượng, có lực hồn thành nhiệm vụ, có tính cộng đồng, hợp tác cao cơng việc, có phong cách làm việc tốt - Phải đảm bảo thông tin cho quản lý, điều hành cấp quản trị doanh nghiệp Thu thập xử lý thông tin kịp thời để có biện pháp xử lý tình nhằm đảm bảo thực mục tiêu - Luôn cải tiến phương pháp làm việc, pháy huy sáng kiến, cải tiến thao tác… 23 Kết luận Tuy thành lập công ty cổ phần bảo hiểm hàng không phát triển mạnh mẽ có đóng góp khơng nhỏ kinh tế quốc dân nói chung ngành bảo hiểm nói riêng Bài viết em cịn nhiều thiếu sót, mong góp ý thầy Em xin chân thành cảm ơn 24 ... 1: Tổng quan công ty cổ phần bảo hiểm hàng không (VNI) I Q trình hình thành phát triển cơng ty cổ phần bảo hiểm hàng không (VNI) Tên doanh nghiệp : Công ty cổ phần bảo hiểm hàng không Tên tiếng... Cơng ty cổ phần Nam Việt vốn góp 08% Cơng ty cổ phần bảo hiểm hàng không công ty bảo hiểm ngành giao thơng vận tải nói chung ngành Hàng khơng nói riêng.Với cổ đơng : Tổng công ty Hàng không. .. Chức , nhiệm vụ lĩnh vực hoạt đông công ty cổ phần bảo hiểm hàng không Chức năng, nhiệm vụ công ty cổ phần bảo hiểm hàng không Hiện nay, hoạt động bảo hiểm đóng vai trị quan trọng việc thúc đẩy