Giải pháp hoàn thiện quy trình tổ chức thực hiện hợp đồng xuất khẩu nguyên container bằng đường biển tại công ty TNHH FLOWSERVE SOLUTIONS việt nam

Em xin chân thành cảm ơn sự giúp đỡ, hướng dẫn tận tình của các cô chú, anh chị trong công ty TNHH Flowserve Solutions , đã tạo điều kiện cho em hiểu thêm những kiến thức ngoài thực tế q

LỜI CAM ĐOAN

Tôi cam đoan đây là đề tài nghiên cứu của tôi Những kết quả và các số liệu trong khóa luận được thực hiện tại công ty TNHH Flowserve Solutions , không sao chép bất kỳ nguồn nào khác Tôi hoàn toàn chịu trách nhiệm trước nhà trường về sự cam đoan này

TP Hồ Chí Minh, ngày … tháng … năm 2011…

Tác giả (ký tên)

LỜI CẢM ƠN

Trong suốt 4 năm ngồi trên ghế trường Đại Học Kỹ Thuật Công Nghệ Tp.HCM được sự chỉ dạy tận tình của quý thầy cô là niềm vinh hạnh và hạnh phúc lớn của em Em đã được thầy cô truyền đạt những kiến thức và kinh nghiệm về chuyên ngành Xuất Nhập Khẩu cũng như kiến thức xã hội Em xin gởi đến quý thầy cô trường Đại Học Công Nghệ Tp.HCM lời cám ơn sâu sắc và chân thành nhất Em xin chân thành cám ơn cô Trần Thị Mỹ Hằng đã giúp em hoàn thành Khóa Luận này, đã tận tình chỉ bảo những sai sót và hướng dẫn cho em bổ sung, sửa đổi giúp cho khóa luận được hoàn thiện hơn Em chân thành biết ơn

Em xin chúc tất cả các thầy cô giáo luôn thành công trong sự nghiệp giáo dục đào tạo cũng như mọi lĩnh vực trong cuộc sống

Trong quá trình thực tập tại công ty TNHH Flowserve Solutions em được bổ sung nhiều kiến thức ngoài thực tế trên nền tảng lý thuyết em đã được học tại trường Nhờ đó, em đã hiểu thêm nghiệp vụ giao nhận hàng hoá Xuất Nhập Khẩu, giúp em thêm tự tin để tiến bước trong xã hội Em xin chân thành cảm ơn sự giúp

đỡ, hướng dẫn tận tình của các cô chú, anh chị trong công ty TNHH Flowserve Solutions , đã tạo điều kiện cho em hiểu thêm những kiến thức ngoài thực tế qua những lần trực tiếp tham gia vào việc Xuất Nhập Khẩu

Em xin chúc ban lãnh đạo và tập thể cán bộ công nhân viên công ty TNHH Flowserve Solutions luôn gặt hái được nhiều thành công trong công việc

Một lần nữa, em xin chân thành cảm ơn và kính chúc sức khoẻ Ban Giám Hiệu, quý thầy cô và các cô chú, anh chị trong công ty TNHH Flowserve Solutions Kính chúc sự thành công và phát triển vững mạnh đến quý công ty

SVTT: Hoàng Minh Đức

MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU 1

1 Lý do chọn đề tài 1

2 Mục tiêu nghiên cứu 2

3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 2

4 Phương pháp nghiên cứu 2

5 Kết cấu của khóa luận 2

CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN 3

1.1 Xuất khẩu hàng hóa và vai trò của hoạt động xuất khẩu 3

1.1.1 Khái niệm xuất khẩu hàng hóa 3

1.1.2 Vai trò của hoạt động xuất khẩu 3

1.1.2.1 Đối với nền kinh tế quốc dân 3

1.1.2.2 Đối với các doanh nghiệp 5

1.1.3 Các hình thức xuất khẩu chủ yếu 6

1.1.4 Nội dung của hoạt động kinh doanh xuất khẩu 8

TÓM TẮT CHƯƠNG 1 12

CHƯƠNG 2 : THỰC TRẠNG QUY TRÌNH TỔ CHỨC THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG XUẤT KHẨU NGUYÊN CONTAINER BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY TNHH FLOWSERVE SOLUTIONS 13

2.1 Giới thiệu công ty TNHH Flowserve Solutions Việt Nam 13

2.1.1 Sơ lược về công ty 13

2.1.2 Quá trình hình thành và phát triển của công ty 13

2.1.3 Cơ cấu tổ chức các phòng ban 15

2.1.4 Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty từ năm 2012-2014 17

2.2 Thực trạng quy trình tổ chức thực hiện hợp đồng xuất khẩu nguyên container bằng đường biển tại công ty TNHH Flowserve Solutions 27

2.2.1 Chuẩn bị hàng hoá 28

2.2.2 Hợp đồng lưu khoang (Booking note) 29

2.2.3 Chuẩn bị chứng từ 29

2.2.3 Chuẩn bị chứng từ 29

2.2.4 Tổ chức vận chuyển hàng đến cảng 31

2.2.5 Lên tờ khai - chuẩn bị làm thủ tục hải quan 31

2.2.6 Khai báo hải quan 32

2.2.7 Thanh lý tờ khai 34

2.2.8 Vào sổ tàu 32

2.2.9 Thanh toán với khách hàng 36

2.3 Nhận xét về các bước thực hiện hợp đồng xuất khẩu bằng đường biển 36

2.3.2 Ưu điểm 37

2.3.2 Nhược điểm 37

2.4 Những kết quả đạt được trong hoạt động xuất khẩu của công ty 38

2.4.1 Những thành tựu đạt được 38

2.4.2 Những mặt còn hạn chế 43

TÓM TẮT CHƯƠNG 2 48

CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUY TRÌNH TỔ CHỨC THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG XUẤT KHẨU NGUYÊN CONTAINER BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY TNHH FLOWSERVE SOLUTIONS 49

3.1 Cơ sở đưa ra giải pháp 49

3.2 Giải pháp nâng cao hiệu quả việc thực hiện hợp đồng xuất khẩu bằng đường biển tại công ty TNHH Flowserve Solutions 50

3.2.1 Giải pháp 1: Đào tạo, nâng cao tay nghề cho nhân viên 51

3.2.2 Giải pháp 2: Nâng cao cơ sở hạ tầng kho bãi, đầu tư thêm phương tiện vận chuyển 52

3.2.3 Giải pháp 3: Thâm nhập và mở rộng thị trường 53

3.2.4 Giải pháp 4: Tối thiểu hóa các chi phí 55

3.2.5 Giải pháp 5: Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng 56

3.3 Kiến nghị 60

3.3.1 Đối với tổng công ty mẹ 60

3.3.2 Đối với cơ quan nha nước 60

3.3.3 Đối với Tổng cục Hải quan 61

3.3.4 Đối với cơ quan thuế 62

TÓM TẮT CHƯƠNG 3 65

TÀI LIỆU THAM KHẢO 66

PHỤ LỤC 67

DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT

  

- XNK : Xuất Nhập Khẩu

- L/C : Letter of Credit - Thư tín dụng chứng từ

- XK : Xuất Khẩu

- NOR : Notice of Readiness - Thông báo sẵn sàng của tàu

- B/L : Bill of Lading - Vận đơn đường biển

- C/O : Certificate of Origin - Giấy chứng nhận xuất xứ

- CFS : Container Freight Station – Kho hàng lẻ

- FCL : Full container load – Hàng nguyên container

- LCL : Less than container load – Hàng lẻ

- Cont : Container

- WTO : World Trade Organization

DANH SÁCH CÁC BIỂU ĐỒ, ĐỒ THỊ SỬ DỤNG

  

Hình 2.1: Sơ đồ tổ chức của công ty 15

Hình 2.2: Biểu đồ kết quả hoạt động kinh doanh giai đoạn 2012 – 2014 18

Hình 2.3: Tỷ trọng cơ cấu sản phẩm của công ty 2012 – 2014 22

Hình 2.4: Tỷ trọng doanh thu theo nước nhập khẩu 24

Hình 2.5: Quy trình tổ chức thực hiện hợp đồng xuất khẩu 27

Hình 2.6: Biểu đồ giá trị hàng hóa XK bằng đường biển 2011-2014 38

Hình 2.7 : Thị phần các khách hàng nhập khẩu hàng hoá của công ty 40

DANH SÁCH CÁC BẢNG

  

Bảng 2.1: Kết quả hoạt động kinh doanh giai đoạn 2012 – 2014 17

Bảng 2.2: Cơ cấu sản phẩm của Flowserve Solutions 2012 - 2014 20

Bảng 2.3: Doanh thu theo nước nhập khẩu 23

Bảng 2.4 : Cơ cấu chi phí của Flowserve Solutions 2012-2014 25

Bảng 2.5:Kim ngạch xuất khẩu của công ty trong 2011-2015 28

Bảng 2.6: Giá trị hàng hóa XK bằng đường biển của Flowserve Solutions 38

Bảng 2.7 : Các khách hàng nhập khẩu hàng hoá của công ty 39

Bảng 2.8 : Sản lượng sản phẩm sản xuất qua các năm 42

LỜI MỞ ĐẦU

1 Lý do chọn đề tài

Từ khi nước ta bước vào thời kỳ đổi mới, hội nhập năm 1986, môi trường kinh doanh trong nước được cải thiện rõ rệt Nhà nước đã có những thay đổi mang tính tích cực trong cách điều hành nền kinh tế như mở cửa cho các nhà đầu tư nước ngoài, đơn giản hóa thủ tục thành lập doanh nghiệp, hỗ trợ vốn và quỹ đất cho các công ty mới… Điều đó đã thúc đẩy mạnh dòng vốn nước ngoài đổ vào Việt Nam Không thể phủ nhận rằng trong thời gian qua, nguồn vốn đầu tư nước ngoài đã và đang góp phần quan trọng giúp cho nền kinh tế Việt Nam từng bước chuyển mình

và hội nhập vào với nền kinh tế khu vực và thế giới Trong đó luồng vốn đầu tư trực tiếp nước ngoài thông qua các doanh nghiệp 100% vốn nước ngoài tại Việt Nam đã

và đang tăng lên nhanh chóng Không chỉ tính đến nguồn lực về tài chính mà cả các công nghệ hiện đại cũng được chuyển vào Việt Nam Trong rất nhiều các doanh nghiệp nước ngoài đó thì Công Ty TNHH Flowserve Solutions Việt Nam là một điển hình Đây là một công ty 100% vốn nước ngoài tại Việt Nam, sản xuất lắp ráp

và thực hiện dịch vụ sửa chữa, bảo trì các loại máy bơm, van, phớt cơ khí, phụ tùng, phụ kiện và thiết bị quay khác là mặt hàng phục vụ cho thị trường máy móc công nghệ cao mà Việt Nam chưa sản xuất được

Theo xu hướng phát triển kỹ thuật công nghệ như hiện nay thì thị trường Việt Nam cần phải có các mặt hàng đó để đáp ứng cho nhu cầu của thị trường công nghiệp Chính vì vậy, vai trò của Công Ty TNHH Flowserve Solutions Việt Nam là

vô cùng quan trọng đối với nền kinh tế Việt Nam Hoạt động sản xuất xuất khẩu hàng hoá thiết bị của công ty trước hết là để phục vụ cho nhu cầu thị trường trong nước vì đây là sản phẩm mà các công ty trong nước chưa sản xuất được và tiếp sau

đó là để xuất khẩu ra thị trường nước ngoài Việc nghiên cứu hoạt động xuất khẩu

cụ thể là bước thực hiện hợp đồng xuất khẩu và đưa ra giải pháp để thúc đẩy hoạt động này phát triển là một vấn đề mang tính cấp thiết đối với công ty hiện nay Cùng với sự giúp đỡ của các anh chị nhân viên trong công ty, đặc biệt là sự hướng dẫn tận tình của cô Trần Thị Mỹ Hằng và việc nhận thức được tầm quan trọng của hoạt động xuất khẩu nói chung và hoạt động xuất khẩu vận tải đường biển nói riêng đối với sự phát triển kinh tế nên em đã chọn đề tài: “Giải pháp hoàn thiện quy trình

tổ chức thực hiện hợp đồng xuất khẩu nguyên container bằng đường biển tại công ty TNHH Flowserve Solutions ” làm đề tài khóa luận tốt nghiệp

2 Mục tiêu nghiên cứu

Đề tài nhằm tìm hiểu rõ hơn về quy trình tổ chức thực hiện hợp đồng xuất

khẩu nguyên container bằng đường biển, nhằm nắm rõ hơn quy trình này của công

ty trong thời gian qua, những thuận lợi và hạn chế còn tồn tại Qua đó đưa ra một số giải pháp, kiến nghị nhằm hoàn thiện hơn nữa hoạt động giao nhận của công ty trong thời gian tới, góp phần thúc đẩy sự phát triển của công ty

3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

Đối tượng đề tài nghiên cứu là quy trình tổ chức thực hiện hợp đồng xuất khẩu nguyên container bằng đường biển tại công ty TNHH Flowserve Solutions Phạm vi chủ yếu mà đề tài nghiên cứu là quy trình xuất khẩu hàng nguyên container bằng đường biển tại công ty Flowserve Solutions

4 Phương pháp nghiên cứu

Thông qua những lần đi thực tế tại các Cảng, khu chế xuất, em nắm rõ hơn quy trình giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu, cũng như học hỏi những kiến thức thực tế

Phương pháp phân tích: Phân tích các thông số, dữ liệu liên quan đến công ty

để biết được tình hình hoạt động của công ty, những kết quả mà công ty đã đạt được cũng như những phần công ty còn chưa hoàn thành

Phương pháp thống kê: Thống kê, tìm hiểu các chỉ tiêu về số lượng giao nhận, các chỉ tiêu về kinh doanh, chỉ tiêu về thị trường giao nhận

Phương pháp logic: Tổng hợp, đánh giá về tình hình hoạt động cũng như đưa

ra giải pháp trên cơ sở khoa học và mang tính thực tiễn

5 Kết cấu của khóa luận

Nội dung của báo cáo thực tập tốt nghiệp gồm 3 chương :

Chương 1: Cơ sở lý luận

Chương 2: Thực trạng việc thực hiện quy trình tổ chức thực hiện hợp đồng xuất

khẩu nguyên container bằng đường biển tại công ty TNHH Flowserve Solutions

Chương 3: Một số giải pháp hoàn thiện quy trình tổ chức thực hiện hợp đồng xuất

khẩu nguyên container bằng đường biển tại công ty TNHH Flowserve Solutions

CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN

1.1 Xuất khẩu hàng hóa và vai trò của hoạt động xuất khẩu

1.1.1 Khái niệm xuất khẩu hàng hóa

Kể từ khi nền sản xuất hàng hóa ra đời, con người đã có nhu cầu trao đổi buôn bán với nhau, và đó là tiền đề cho việc xuất khẩu Theo điều 28, mục 1, chương 2 luật thương mại Việt Nam 2005: “Xuất khẩu hàng hóa là việc hàng hóa được đưa ra khỏi lãnh thổ Việt Nam hoặc đưa vào khu vực đặc biệt nằm trên lãnh thổ Việt Nam được coi là khu vực hải quan riêng theo quy định của pháp luật”

Hoạt động xuất khẩu là hình thức cơ bản của hoạt động ngoại thương, đã xuất hiện từ rất lâu đời và ngày càng phát triển Tuy hình thức đầu tiên chỉ là hàng đổi hàng, song ngày nay hình thức xuất khẩu đã được thể hiện dưới nhiều hình thức khác nhau

Hoạt động xuất khẩu diễn ra trên mọi phạm vi rộng cả về không gian lẫn thời gian Nó có thể chỉ diễn ra trong thời gian ngắn và cũng có thể kéo dài hàng năm Đồng thời nó có thể được tiến hành trên phạm vi toàn lãnh thổ một quốc gia hay nhiều quốc gia khác nhau

Hoạt động xuất khẩu diễn ra trên mọi lĩnh vực, trong mọi điều kiện kinh tế, từ xuất khẩu hàng hoá tiêu dùng cho đến tư liệu sản xuất, máy móc thiết bị, công nghệ

kỹ thuật cao… Tất cả các hoạt động trao đổi đó đều nhằm đem lại lợi ích cho quốc gia

1.1.2 Vai trò của hoạt động xuất khẩu

1.1.2.1 Đối với nền kinh tế quốc dân

Thứ nhất: Xuất khẩu tạo nguồn vốn chủ yếu cho nhập khẩu phục vụ công nghiệp hoá, hiện đại hoá đất nước Để công nghiệp hoá đất nước trong thời gian ngắn chúng ta phải có nguồn vốn đủ lớn để nhập khẩu máy móc, thiết bị kỹ thuật hiện đại và tiên tiến Khai thác tốt tiềm năng của từng quốc gia nhất là lĩnh vực có lợi thế so sánh

Thứ hai: Xuất khẩu thúc đẩy quá trình phát triển kinh tế và đẩy mạnh sản xuất Xuất khẩu lấy thị trường thế giới làm thị trường của mình vì vậy quá trình sản xuất phải xuất phát từ nhu cầu thị trường thế giới Những ngành sản xuất tạo ra sản phẩm phục vụ tốt cho thị trường các nước, sẽ phát triển mạnh mẽ Những ngành nào

không thích ứng sẽ bị đào thải Như vậy, xuất khẩu có tác dụng chuyển dịch cơ cấu kinh tế

Sự ảnh hưởng này có thể liệt kê như sau:

- Xuất khẩu tạo cơ hội mở rộng thị trường tiêu thụ góp phần làm cho sản xuất phát triển ổn định

- Xuất khẩu là điều kiện cho các ngành khác có cơ hội phát triển thuận lợi

- Xuất khẩu tạo điều kiện mở rộng khả năng cung cấp đầu vào cho sản xuất, nâng cao năng lực sản xuất trong nước đồng thời xuất khẩu tạo tiền đề kinh tế kỹ thuật nhằm cải tạo và nâng cao nguồn lực sản xuất trong nước

- Thông qua xuất khẩu hàng hóa nước ta tham gia cạnh tranh trên thị trường thế giới cả về giá cả và chất lượng, cuộc cạnh tranh này buộc chúng ta phải tổ chức lại sản xuất trong nước, hình thành cơ cấu thích nghi với thị trường thế giới

Thứ ba: Hoạt động xuất khẩu phát huy được các lợi thế của đất nước

Để xuất khẩu được các doanh nghiệp kinh doanh xuất khẩu phải lựa chọn các mặt hàng có tổng chi phí nhỏ hơn giá trị trung bình trên thị trường thế giới Họ sẽ phải dựa vào những ngành hàng, những mặt hàng có lợi thế của đất nước cả về tương đối và tuyệt đối Hoạt động xuất khẩu thúc đẩy khai thác có hiệu quả hơn vì khi xuất khẩu các doanh nghiệp xuất khẩu sẽ có ngoại tệ để nhập máy móc, thiết bị tiên tiến đưa năng suất lao động lên cao

Thứ tư: Xuất khẩu là cơ sở để mở rộng và thúc đẩy sự phát triển các mối quan

hệ kinh tế đối ngoại làm cho các ngành kinh tế trong nước gắn chặt với nhau hơn Hoạt động xuất khẩu là hoạt động chủ yếu, cơ bản, là hình thức ban đầu của kinh tế đối ngoại Xuất khẩu và quan hệ đối ngoại có tác động qua lại và phụ thuộc lẫn nhau Xuất khẩu tạo điều kiện cho các quan hệ kinh tế đối ngoại khác phát triển như du lịch quốc tế, bảo hiểm quốc tế… Ngược lại sự phát triển của các ngành này cũng tạo thuận lợi cho

Thứ năm: Hoạt động xuất khẩu góp phần làm chuyển dịch cơ cấu sản xuất định hướng sản xuất, thúc đẩy tăng trưởng kinh tế

Dưới tác động của xuất khẩu, cơ cấu sản xuất và tiêu dùng của thế giới đã đang và sẽ thay đổi mạnh mẽ Có hai cách nhìn nhận về tác động của xuất khẩu với sản xuất và sự dịch chuyển cơ cấu kinh tế:

Coi thị trường là mục tiêu để tổ chức sản xuất và xuất khẩu, quan điểm này tác động tích cực đến chuyển dịch cơ cấu kinh tế, thúc đẩy sản xuất phát triển

Cụ thể là

- Xuất khẩu tạo điều kiện cho các ngành cùng có cơ hội phát triển

- Xuất khẩu tạo điều kiện mở rộng thị trường sản phẩm, góp phần ổn định sản xuất, tạo ra lợi thế nhờ quy mô

- Xuất khẩu tạo điều kiện mở rộng khả năng cung cấp các yếu tố đầu vào cho sản xuất mở rộng khả năng tiêu dùng của một quốc gia

- Xuất khẩu là một phương diện quan trọng để tạo vốn và thu hút công nghệ từ các nước phát triển nhằm hiện đại hoá nền kinh tế nội địa, tạo năng lực cho sản xuất mới

- Xuất khẩu còn có vai trò thúc đẩy chuyên môn hoá, tăng cường hiệu quả sản xuất của từng quốc gia Khoa học công nghệ ngày càng phát triển thì phân công lao động ngày càng sâu sắc Ngày nay, nhiều sản phẩm mà việc chế tạo từng bộ phận được thực hiện ở các quốc gia khác nhau Để hoàn thiện được những sản phẩm này, người ta phải tiến hành xuất khẩu linh kiện từ nước này sang nước khác để lắp ráp sản phẩm hoàn chỉnh Như vậy, mỗi nước họ có thể tập trung vào sản xuất một vài sản phẩm mà họ có lợi thế, sau đó tiến hành trao đổi lấy hàng hoá mà mình cần Cách nhìn nhận khác cho rằng: chỉ xuất khẩu những hàng hoá thừa trong tiêu dùng nội địa, khi nền kinh tế còn lạc hậu và chậm phát triển sản xuất về cơ bản chưa đủ tiêu dùng Nên chỉ chủ động chờ sự thừa ra của sản xuất thì xuất khẩu chỉ

bó hẹp trong một phạm vi hẹp và tăng trưởng chậm, do đó các ngành sản xuất không có cơ hội phát triển

Thứ sáu: Xuất khẩu có tác động tích cực đối với việc giải quyết công ăn việc làm, cải thiện đời sống nhân dân

Về ngắn hạn, để tập trung phát triển các ngành hàng xuất khẩu thì cần phải thêm lao động, cần để xuất khẩu có hiệu quả thì cần tận dụng lợi thế lao động nhiều, giá rẻ ở nước ta Xuất khẩu tạo ra nguồn ngoại tệ để nhập khẩu hàng hoá đáp ứng nhu cầu tiêu dùng của nhân dân.Tác động của xuất ảnh hưởng rất nhiều đến các lĩnh vực của cuộc sống như tạo ra công việc ổn định, tăng thu nhập

Như vậy có thể nói xuất khẩu tạo ra động lực cần thiết cho việc giải quyết những vấn đề thiết yếu của nền kinh tế Điều này nói lên tính khách quan của tăng cường xuất khẩu trong quá trình phát triển kinh tế

1.1.2.2 Đối với các doanh nghiệp

Thông qua xuất khẩu các doanh nghiệp trong nước có cơ hội tham gia vào cuộc cạnh tranh trên thị trường thế giới về giá cả và chất lượng Những yếu tố đó đòi hỏi doanh nghiệp phải hình thành một cơ cấu phù hợp với thị trường

Sản xuất hàng hoá đòi hỏi doanh nghiệp phải luôn luôn đổi mới và hoàn thiện công tác quản lý kinh doanh Đồng thời có ngoại tệ để đầu tư lại quá trình sản xuất không những cả về chiều rộng mà cả về chiều sâu

Sản xuất hàng xuất khẩu giúp doanh nghiệp thu hút được nhiều việc làm, tạo thu nhập ổn định, tạo ra nhiều ngoại tệ để nhập khẩu vật khẩu tiêu dùng, vừa đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của nhân dân, vừa thu hút được lợi nhuận

Doanh nghiệp tiến hành hoạt động xuất khẩu có cơ hội mở rộng quan hệ buôn bán kinh doanh với nhiều đối tác nước ngoài trên cơ sở lợi ích của hai bên

Như vậy đứng trên bất kỳ góc độ nào ta cũng thấy sự thúc đẩy xuất khẩu là rất quan trọng Vì vậy thúc đẩy xuất khẩu là cần thiết và mang tính thực tiễn cao

1.1.3 Các hình thức xuất khẩu chủ yếu

Với mục tiêu đa dạng hoá các hình thức kinh doanh xuất khẩu nhằm phân tán

và chia sẻ rủi ro, các doanh nghiệp ngoại thương có thể lựa chọn nhiều hình thức xuất khẩu khác nhau Điển hình là một số hình thức sau:

1.1.3.1 Xuất khẩu trực tiếp

Xuất khẩu trực tiếp là việc xuất khẩu hàng hoá và dịch vụ do chính doanh nghiệp sản xuất ra hoặc thu mua từ các đơn vị sản xuất trong nước hoặc từ khách hàng nước ngoài thông qua tổ chức của mình Xuất khẩu trực tiếp yêu cầu phải có nguồn vốn đủ lớn và đội ngũ cán bộ công nhân viên có năng lực và trình độ để có thể trực tiếp tiến hành hoạt động kinh doanh xuất khẩu Về nguyên tắc, xuất khẩu trực tiếp có thể làm tăng thêm rủi ro trong kinh doanh nhưng nó lại có những ưu

điểm nổi bật sau:

- Giảm bớt chi phí trung gian do đó tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp

- Có thể liên hệ trực tiếp và đều đặn với khách hàng và với thị trường nước ngoài, từ đó nắm bắt ngay được nhu cầu cũng như tình hình của khách hàng nên có thể thay đổi sản phẩm và những điều kiện bán hàng trong điều kiện cần thiết

1.1.3.2 Xuất khẩu ủy thác

Xuất khẩu uỷ thác là hình thức kinh doanh trong đó đơn vị kinh doanh xuất khẩu đóng vai trò là người trung gian thay cho đơn vị sản xuất tiến hành ký kết hợp

đồng mua bán hàng hoá, tiến hành các thủ tục cần thiết để xuất khẩu hàng hoá cho nhà sản xuất qua đó thu được một số tiền nhất định (theo tỷ lệ % giá trị lô hàng)

Ưu điểm của hình thức này là mức độ rủi ro thấp, đặc biệt là không cần bỏ vốn vào kinh doanh, tạo được việc làm cho người lao động đồng thời cũng thu được một khoản lợi nhuận đáng kể Ngoài ra trách nhiệm trong việc tranh chấp và khiếu nại thuộc về người sản xuất

Hình thức xuất khẩu uỷ thác có nhược điểm phải qua trung gian và phải mất một tỷ lệ hoa hồng nhất định, nắm bắt thông tin về thị trường chậm Vì vậy doanh nghiệp phải lựa chọn hình thức xuất khẩu phù hợp với khả năng của chính mình sao cho đạt hiêụ quả cao nhất, tiết kiệm được chi phí, thu hồi vốn nhanh, doanh số bán hàng tăng, thị trường bán hàng được mở rộng thuận lợi trong quá trình xuất nhập khẩu của mình

1.1.3.3 Xuất khẩu thông qua gia công

Gia công xuất khẩu là hình thức một bên nhận nguyên liệu, bán thành phẩm, linh kiện, phụ tùng đem về sản xuất chế biến thành dạng hoàn chỉnh hơn rồi giao lại cho phía bên kia để hưởng một khoản tiền thù lao gọi là phí gia công

Hình thức này mang lại cho nước gia công cũng như nước thuê gia công nhiều lợi ích Thứ nhất nước gia công có thể nhận được những khoản tiền thù lao, giải quyết công ăn việc làm trong khi không có đủ điều kiện sản xuất hàng hoá xuất khẩu cả về vốn, công nghệ trong khi nước nhận có thể tạo uy tín với trường thế giới Thứ hai những nước thuê gia công có thể tận dụng được lao động của các nước nhận gia công, có thể thâm nhập được thị trường nước nhận gia công

1.1.3.4 Tái xuất khẩu

Khái niệm: Tái xuất khẩu là xuất khẩu những hàng hoá mà trước đây đã nhập nhưng không tiến hành các hoạt động chế biến

Ưu điểm là doanh nghiệp có thể thu được lợi nhuận cao mà không phải tổ chức sản xuất Chủ thể tham gia hoạt động tái xuất khẩu nhất thiết phải có sự tham gia của ba quốc gia: nước xuất khẩu, nước nhập khẩu, và nước tái xuất khẩu Hình thức này góp phần nâng cao hiệu quả kinh doanh xuất nhập khẩu, bởi không phải lúc nào hàng hoá cũng được xuất khẩu trực tiếp, hoặc thông qua trung gian như trường hợp bị cấm vận, bao vây kinh tế Khi đó thông qua phương pháp tái xuất các nước vẫn có thể tham gia buôn bán được với nhau

1.1.3.5 Buôn bán đối lưu

Buôn bán đối lưu là phương thức giao dịch, trong đó xuất khẩu kết hợp với nhập khẩu, người bán đồng thời là người mua và hàng hoá mang ra trao đổi thường

có giá trị tương đương Mục đích xuất khẩu ở đây không nhằm thu ngoại tệ mà nhằm có được lượng hàng hoá có giá trị tương đương với giá trị lô hàng xuất khẩu Lợi ích của buôn bán đối lưu là nhằm tránh những rủi ro về biến động tỷ giá hối đoái trên thị trường ngoại hối Đồng thời còn có lợi khi các bên không đủ ngoại

tệ để thanh toán cho lô hàng nhập khẩu của mình Thêm vào đó, đối với một quốc gia buôn bán đối lưu có thể làm cân bằng hạng mục thường xuyên trong cán cân thanh toán Tuy nhiên buôn bán đối lưu làm hạn chế quá trình trao đổi hàng hoá, việc giao nhận hàng hoá khó tiến hành được thuận lợi

1.1.4 Nội dung của hoạt động kinh doanh xuất khẩu

Bước 1: Nghiên cứu thị trường

Lựa chọn mặt hàng xuất khẩu

Lựa chọn thị trường xuất khẩu

Bước 2: Lựa chọn bạn hàng

Lựa chọn bạn hàng căn cứ khả năng tài chính, thanh toán của bạn hàng và căn

cứ vào phương thức, phương tiện thanh toán

Bước 3: Lựa chọn phương thức giao dịch

Phương thức giao dịch là những cách thức mà doanh nghiệp sử dụng để thực hiện các mục tiêu và kế hoạch kinh doanh của mình trên thị trường thế giới

Bước 4: Đàm phán và ký kết hợp đồng

Đây là một khâu quan trọng trong kinh doanh xuất khẩu, vì nó quyết định đến tính khả thi hoặc không khả thi của kế hoạch kinh doanh của doanh nghiệp Kết quả của đàm phán sẽ là hợp đồng được ký kết Đàm phán có thể thông qua thư tín, điện tín và trực tiếp

Bước 5: Thực hiện hợp đồng xuất khẩu

Sau khi đã ký kết hợp đồng hai bên thực hiện những gì mình đã cam kết trong hợp đồng Với tư cách là nhà xuất khẩu, doanh nghiệp sẽ thực hiện những công việc sau:

Sơ đồ 1.2: Trình tự các bước thực hiện hợp đồng ngoại thương

(Nguồn: Kỹ thuật kinh doanh xuất nhập khẩu – Võ Thanh Thu)

Đây là trình tự những công việc chung nhất cần thiết để thực hiện hợp đồng

xuất khẩu Tuy nhiên trên thực tế tuỳ theo thoả thuận của các bên trong hợp đồng

mà người thực hiện hợp đồng có thể bỏ qua một hoặc một vài công đoạn

Giục mở L/C và kiểm tra L/C đó

Trong hoạt động buôn bán quốc tế hiện nay, việc sử dụng L/C đã trở thành phổ biến hơn cả, do lợi ích của nó mang lại Sau khi người nhập khẩu mở L/C, người xuất khẩu phải kiểm tra cẩn thận chi tiết các điều kiện trong L/C xem có phù hợp với những điều kiện của hợp đồng hay không Nếu không phù hợp hoặc có sai sót thì cần phải thông báo cho người nhập khẩu biết để sửa chữa kịp thời

Xin giấy phép xuất khẩu

Trong một số trường hợp, mặt hàng xuất khẩu thuộc danh mục nhà nước quản

lý, doanh nghiệp cần phải tiến hàng xin giấy phép xuất khẩu do phòng cấp giấy phép xuất khẩu của Bộ Thương mại quản lý

Chuẩn bị hàng xuất khẩu

Đối với những doanh nghiệp, sau khi thu mua nguyên phụ liệu sản xuất ra sản phẩm, cần phải lựa chọn, kiểm tra, đóng gói bao bì hàng hoá xuất khẩu, kẻ ký mã hiệu sao cho phù hợp với hợp đồng đã ký và phù hợp với luật pháp của nước nhập khẩu

Chuẩn bị hàng hoá xuất khẩu

Kiểm tra hàng hoá

Uỷ thác thuê tàu

Mua bảo hiểm hàng hoá

Làm thủ tục hải quan

Trước khi xuất khẩu, các nhà xuất khẩu phải có nghĩa vụ kiểm tra số lượng, trọng lượng của hàng hoá Việc kiểm tra được tiến hành ở hai cấp: cơ sở và ở cửa khẩu nhằm bảo đảm quyền lợi cho khách hàng và uy tín của nhà sản xuất

Thuê phương tiện vận chuyển

Doanh nghiệp xuất khẩu có thể tự thuê phương tiện vận chuyển hoặc uỷ thác cho một công ty uỷ thác thuê tàu Điều này phụ thuộc vào điều kiện cơ sở giao hàng trong hợp đồng

Cơ sở pháp lý điều tiết mối quan hệ giữa các bên uỷ thác thuê tàu với bên nhận uỷ thác là hợp đồng uỷ thác thuê tàu Có hai loại hợp đồng uỷ thác thuê tàu: Hợp đồng uỷ thác thuê tàu cả năm và hợp đồng thuê tàu chuyến Nhà xuất khẩu căn

cứ vào đặc điểm của hàng hoá để lựa chọn hợp đồng thuê tàu cho thích hợp Mua bảo hiểm hàng hoá

Hàng hoá trong buôn bán quốc tế thường xuyên được chuyên chở bằng đường biển, điều này thường gặp rất nhiều rủi ro, do đó cần phải mua bảo hiểm cho hàng hoá Công việc này cần được thực hiện thông qua hợp đồng bảo hiểm Có hai loại hợp đồng bảo hiểm: hợp đồng bảo hiểm bao và hợp đồng bảo hiểm chuyến Khi mua bảo hiểm cần lưu ý những điều kiện bảo hiểm và lựa chọn công ty bảo hiểm Làm thủ tục hải quan

Hàng hoá khi vượt qua biên giới quốc gia để xuất khẩu đều phải làm thủ tục hải quan Việc làm thủ tục hải quan gồm ba bước chủ yếu sau:

Khai báo hải quan: Doanh nghiệp khai báo tất cả các đặc điểm hàng hoá về số lượng, chất lượng, giá trị, tên phương tiện vận chuyển, nước nhập khẩu Các chứng

từ cần thiết, phải xuất trình kèm theo là: Giấy phép xuất khẩu, phiếu đóng gói, bảng

kê chi tiết

Xuất trình hàng hoá

Thực hiện các quyết định của hải quan

Giao hàng lên tàu

Trong bước này doanh nghiệp cần tiến hành các công việc sau:

Lập bản đăng ký hàng chuyên chở

Xuất trình bản đăng ký cho người vận tải để lấy hồ sơ xếp hàng

Trao đổi với cơ quan điều độ cảng để nắm vững ngày giờ làm hàng

Bố trí phương tiện vận tải đưa hàng vào cảng, xếp hàng lên tàu

Lấy biên lai thuyền phó, sau đó đổi biên lai thuyền phó lấy vận đơn đường biển hoàn hảo và chuyển nhượng được, sau đó lập bộ chứng từ thanh toán

Thanh toán

Thanh toán là bước cuối cùng của việc thực hiện hợp đồng nếu không có sự tranh chấp, khiếu nại Trong buôn bán quốc tế, có rất nhiều phương thức thanh toán khác nhau

Phương thức chuyển tiền

Phương thức thanh toán mở tài khoản

Phương thức thanh toán nhờ thu

Phương thức thanh toán tín dụng chứng từ

Đối với nhà xuất khẩu, về phương tiện thanh toán cần phải xem xét những vấn

đề sau:

Người bán muốn bảo đảm rằng, người mua có các phương tiện tài chính để trả tiền mua hàng theo đúng hợp đồng đã ký

Người bán muốn việc thanh toán được thực hiện đúng hạn

Trên bình diện quốc tế, hai phương tiện thanh toán là nhờ thu (D/P và D/A) và thư tín dụng (chủ yếu là L/C không hủy ngang) được áp dụng phổ biến hơn cả Đến đây nếu không có sự tranh chấp và khiếu lại, một thương vụ xuất khẩu coi như đã kết thúc và doanh nghiệp lại tiến hành một thương vụ mới

TÓM TẮT CHƯƠNG I Qua nghiên cứu toàn bộ chương I, có thể rút ra những kết luận chung như sau: Một là: Xuất khẩu hàng hoá là việc bán hàng hoá của quốc gia này cho một quốc gia khác trên cơ sở thanh toán bằng tiền tệ.Hoạt động xuất khẩu khác với hoạt động buôn bán trong nước Hoạt động xuất khẩu diễn ra trên mọi lĩnh vực, trong mọi điều kiện kinh tế Vai trò của hoạt động xuất khẩu đối với nền kinh tế quốc dân và đối với các doanh nghiệp

Hai là: Việc thực hiện hợp đồng xuất khẩu, giao hàng và thanh toán Với từng bước

cụ thể

Ba là: Trình tự giao hàng xuất khẩu: Đối với hàng xuất khẩu phải lưu kho, lưu bãi của cảng, đối với hàng xuất khẩu không lưu kho lưu bãi tại cảng, đối với hàng xuất khẩu đóng trong container

CHƯƠNG 2 : THỰC TRẠNG QUY TRÌNH TỔ CHỨC THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG XUẤT KHẨU NGUYÊN CONTAINER BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI

CÔNG TY TNHH FLOWSERVE SOLUTIONS 2.1 Giới thiệu công ty TNHH Flowserve Solutions Việt Nam

2.1.1 Sơ lược về công ty

Tên công ty :CÔNG TY TNHH FLOWSERVE SOLUTIONS VIỆT NAM Tên giao dịch : Flowserve Solutions Việt Nam

Địa chỉ : tại Khu công nghiệp Dệt May Nhơn Trạch, Huyện Nhơn Trạch, Tỉnh Đồng Nai

Điện thoại : 84-613-569-455 Fax : 84-613-569-299

Di động : 0908 040 912

Website : www flowservesolutions.com

Email: info@flowservesolutions.com - flowservesolutions @hotmail.co

Số tài khoản : Tài khoản Eximbank chi nhánh thành phố Hồ Chí Minh:

VNĐ: 140414851006487

USD: 140414851006490

2.1.2 Quá trình hình thành và phát triển của công ty

Quá trình hình thành của tập đoàn Flowserve:

Năm 1997, công ty được thành lập với sự hợp nhất của hai công ty BW/IP và Durco International với trụ sở chính ở Irving, Texas, Mỹ

Đến năm 1999, công ty này đã có tên trong danh sách trên Sở giao dịch chứng khoán London với tên mã chứng khoán FLS (NYSE)

Từ 2001-2005, các sản phẩm máy móc, thiết bị phụ tùng có một chỗ đứng vững chắc trên các thị trường có vị trí chiến lược Lúc này hình thành nên tập đoàn Flowserve (chuyên sản xuất các sản phẩm máy móc, phụ tùng phục vụ sản xuất công nghiệp) với những công ty nhỏ ở Mỹ, bắt đầu chiến lược của mình trên toàn thế giới nhằm mở rộng thị trường hoạt động trên toàn cầu Trước hết là sự mở rộng sang thị trường Châu Âu với sự hợp tác giữa Mỹ và Anh cùng sản xuất các sản phẩm máy móc, phụ tùng phục vụ sản xuất công nghiệp Sau đó tiếp tục mở rông sang thị trường Châu Á

Từ 2005-2010, tập đoàn Flowserve Solutions mở rộng các nhà máy sản xuất tại Châu á, thành lập các công ty con ở các quốc gia như Trung Quốc, ấn Độ, Malaysia, Thái Lan, Philippines, indonesia và Việt Nam

Quá trình hình thành của Công Ty TNHH Flowserve Solutions Việt Nam Xét đơn và hồ sơ dự án của Công Ty TNHH Flowserve Solutions Việt Nam, trưởng ban quản lý các Khu công nghiệp Đồng Nai đã cho phép Công Ty TNHH Flowserve Solutions Việt Nam thành lập Doanh nghiệp 100% vốn nước ngoài theo quy định của Luật đầu tư nước ngoài tại Việt nam

Doanh nghiệp có tên gọi là Công Ty TNHH Flowserve Solutions Việt Nam, tên giao dịch bằng tiếng Anh là Flowserve Solutions VietNam Ltd, được thành lập theo giấy phép đầu tư số 472043000828 cấp ngày 20/07/2010 có trụ sở và nhà máy đặt tại Khu công nghiệp Dệt May Nhơn Trạch, Huyện Nhơn Trạch, Tỉnh Đồng Nai Doanh nghiệp có tư cách pháp nhân, có con dấu riêng và phải mở tài khoản tại ngân hàng theo quy định của pháp luật Việt Nam

Mối quan hệ giữa tập đoàn và công ty : Công Ty TNHH Flowserve Solutions Việt Nam là một công ty chi nhánh đầu tiên tại thị trường Việt Nam của tập đoàn Flowserve Vì mới được thành lập và hoạt động, còn đang trong giai đoạn phát triển chiếm lĩnh thị trường nên công ty nhận được rất nhiều sự hỗ trợ của công ty mẹ ở

Mỹ Tập đoàn hỗ trợ và giúp đỡ toàn bộ những chi phí như chi phí trả lương cho công nhân viên và bù lỗ cho công ty trong giai đoạn đầu và giúp đỡ tìm kiếm những bạn hàng đầu tiên cho công ty Những giúp đỡ đó là những bước khởi đầu nhằm tạo tiền đề cho công ty xây dựng chỗ đứng của mình trên thị trường và phát triển mạnh

mẽ trong tương lai giống các công ty chi nhánh khác trên toàn thế giới, góp phần đẩy mạnh quá trình thực hiện mục tiêu của cả tập đoàn là trở thành nhà cung cấp hàng đầu thế giới về sản xuất các sản phẩm máy móc, phụ tùng phục vụ sản xuất công nghiệp

Quy mô hoạt động :

Sản xuất và kinh doanh các sản phẩm sản phẩm máy móc, phụ tùng phục vụ sản xuất công nghiệp

Thời hạn hoạt động của Doanh nghiệp là 46 năm kể từ ngày được cấp giấy phép

Vốn và công nghệ :

Vốn đầu tư đăng ký của Doanh nghiệp là : 800.000 USD (tám trăm ngàn đô la Mỹ)

Vốn pháp định của Doanh nghiệp là : 400.000 USD (bốn trăm ngàn đô la Mỹ) Công nghệ sản xuất sản phẩm của công ty là những công nghệ tiên tiến nhất hiện nay, được nhập về từ Mỹ, Anh, Singapore phù hợp với từng sản phẩm được sản xuất ra có tiêu chuẩn quốc tế

2.1.3 Cơ cấu tổ chức các phòng ban

Sơ đồ 2.1 Sơ đồ tổ chức nhân sự của Công ty Flowserve Solutions

(Nguồn: Giám đốc-Công ty Flowserve Solution)

Cơ cấu tổ chức nhân sự của công ty do Giám đốc quyết định theo nguyên tắc: gọn nhẹ và hiệu quả, phù hợp với thực tế hoạt động của công ty trong thời kỳ hiện nay Các phòng ban có quan hệ và gắn bó chặt chẽ với nhau đóng vai trò rất quan trọng trong việc hỗ trợ cho Giám đốc về các lĩnh vực hoạt động của công ty, đem lại sự hiệu quả tối ưu nhất, bên cạnh đó các phòng ban còn hỗ trợ lẫn nhau để bổ sung cho nhau trong công việc Với cơ cấu tổ chức như thế này, vừa đảm bảo nguyên tắc một thủ lĩnh, vừa tận dụng được khả năng chuyên môn hơn trong mỗi lĩnh vực cụ thể

Giám Đốc

Là người lãnh đạo, có chức năng tổ chức, điều hành và giám sát mọi hoạt động của công ty và tất cả các phòng ban Có quyền hạn và trách nhiệm cao nhất về mọi hoạt động của công ty Quyết định phương hướng kế hoạch, dự án kinh doanh

và các chủ trương của công ty.Là người đại diện hợp pháp của công ty ký kết các hợp đồng kinh tế trong và ngoài nước, liên doanh liên kết hoạt động đầu tư theo đúng khả năng pháp lý của mình Đào tạo và tuyển dụng lao động, khen thưởng và

kỷ luật, ban hành quy chế nội bộ, bổ nhiệm và miễn nhiệm các chức danh trong công ty Chăm lo đời sống vật chất cho toàn thể nhân viên trong công ty

Bộ phận chứng từ

Hỗ trợ Giám đốc, soạn thảo các chứng từ liên quan đến việc thương lượng, đàm phán ký kết hợp đồng với khách hàng Nhận Booking Confirm (xác nhận đặt chỗ) Làm invoice, packing list, hợp đồng, bản định mức…tuỳ theo loại hàng xuất khẩu mà cần những chứng từ kèm theo để làm chi tiết bill và gửi cho hãng tàu một bản và cho khách hàng một bảng để kiểm tra chính xác Chuẩn bị những chứng từ cần thiết và những thông tin cho bộ phận giao nhận lên tờ khai làm thủ tục hải quan Theo dõi từng lô hàng xuất đi hay nhập về để kịp thời cung cấp những thông tin cần thiết cho các bộ phận khác và kịp thời xử lý khi có vấn đề xảy ra một cách nhanh chóng

Bộ phận giao nhận

Chuẩn bị, hoàn thành những chứng từ và những yêu cầu cho lô hàng được thông quan (giấy kiểm dịch thực vật, hay kiểm dịch động vật, hun trùng, C/O, … ) tiến hành làm thủ tục hải quan để giao nhận hàng hóa nhập khẩu đã được ký kết hợp đồng của những công ty ủy thác Vận chuyển hàng hóa của các đơn vị sản xuất kinh doanh nhập khẩu ra cảng để giaohàng và ngược lại

Bộ phận kế toán

Chịu trách nhiệm về các khoản thu và chi của công ty, thường xuyên theo dõi công nợ để kịp thời thanh toán, lập kế hoạch ngân sách, quản lý sổ sách, xây dựng chế độ tiền lương, bảo hiểm cho nhân viên Kiểm tra nội bộ kế toán trong Công ty nhằm thống kê và quản lý tài sản nguồn vốn trong Công ty Tổng hợp và làm báo cáo hàng tuần, hàng tháng, hàng quý tình hình kinh doanh của Công ty

2.1.4 Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty từ năm 2012-2014

Kết quả kinh doanh

Bảng 2.1 – Kết quả hoạt động kinh doanh giai đoạn 2012 – 2014

Giá trị

Tỷ trọng (%)

Giá trị

Tỷ trọng (%) Doanh thu 20.774 18.701 24.840 -2.073 -9,97 6.139 32,83

Lợi nhuận

trước thuế 6.760 5.650 7.351 -1.110 -16,42 1.702 30,12 Thuế TNDN

Hình 2.2: Biểu đồ kết quả hoạt động kinh doanh giai đoạn 2012 – 2014

(Nguồn: Phòng Kinh doanh xuất- nhập khẩu)

Qua bảng về tình hình hoạt động kinh doanh giai đoạn 2012 – 2014 cho thấy lợi nhuận năm 2014 đạt cao nhất, và lợi nhuận năm 2013 thấp nhất Điều này cho thấy trong năm 2014 công ty có những bước phát triển tốt nhưng năm 2013 kinh doanh chưa hiệu quả

 Năm 2013 lợi nhuận giảm đáng kể so với năm 2012, trong đó lợi nhuận trước thuế giảm 1.110 triệu đồng tương ứng tỷ lệ giảm là 16,42%, lợi nhuận sau thuế giảm 832 triệu đồng tương ứng tỷ lệ giảm là 16,42% Nguyên nhân lợi nhuận giảm là do hai nhân tố sau:

Doanh thu năm 2013 giảm so với năm 2012 là 2.073 triệu đồng tương ứng tỷ

lệ giảm là 9,97%, đã làm cho lợi nhuận của công ty giảm Nguyên nhân là do công

ty chịu sự ảnh hưởng của cuộc khủng hoảng kinh tế làm cho nhu cầu mua hàng của khách hàng giảm đáng kể, làm giảm phần lớn nguồn thu của công ty

Chi phí năm 2013 giảm so với năm 2012 là 962 triệu đồng, tương ứng tỷ lệ giảm là 6,86% đã góp phần làm cho lợi nhuận của công ty tăng Nguyên nhân là do năm 2013 công ty đã tiết kiệm chi phí bằng cách tận dụng những cơ sở kỹ thuật hiện có để đáp ứng nhu cầu của khách hàng mà không đầu tư nhiều vào máy móc thiết bị mới, và nhu cầu khách hàng giảm nên dẫn đến việc chi phí cũng giảm

Tuy nhiên do doanh thu giảm khá nhiều so với chi phí nên lợi nhuận thu được năm 2013 đạt không cao, điều này chứng tỏ hoạt động kinh doanh của công ty

trong năm 2013 không hiệu quả Mặc dù vào thời điểm khủng hoảng, doanh thu có sụt giảm nhưng công ty đã biết cắt giảm các chi phí không thật cần thiết

 Năm 2014 lợi nhuận tăng so với năm 2013, trong đó lợi nhuận trước thuế tăng 1.702 triệu đồng tương ứng tỷ lệ tăng là 30,12%, lợi nhuận sau thuế tăng 1.276 triệu đồng tương ứng tỷ lệ tăng là 30,12% Nguyên nhân lợi nhuận tăng là do hai nhân tố sau:

Doanh thu năm 2014 tăng so với năm 2013 là 6.139 triệu đồng, tương ứng tỷ

lệ tăng là 32,83% Điều này làm cho lợi nhuận của công ty tăng Nguyên nhân của việc tăng này là do tình hình kinh tế thị trường đã có hướng khôi phục trở lại, nhu cầu của khách hàng đã tăng lên nên công ty đã gia tăng hoạt động bán hàng của mình

Chi phí năm 2014 tăng so với năm 2013 là 4.437 triệu đồng, tương ứng tỷ lệ tăng là 34 % làm cho lợi nhuận của công ty giảm Chi phí tăng là do nhu cầu về xuất khẩu tại công ty đang tăng dần

Nhìn chung năm 2014 tình hình kinh doanh của công ty đã dần có hướng phát triển tốt hơn năm 2013, công ty cũng đã có những biện pháp nhằm kích thích, đẩy mạnh hoạt động kinh doanh về nhiều mặt, tuy nhiên tốc độ tăng của doanh thu 2014 vẫn không tăng tương ứng với tốc độ tăng của chi phí Vì vậy lợi nhuận của công ty chưa đạt hiệu quả cao như mong đợi Trong tương lai công ty cần phải nỗ lực để đẩy mạnh sự phát triển hơn nữa

Doanh thu theo cơ cấu theo sản phẩm

Năm 2012 Năm 2013 Năm 2014

Hình 2.3: Tỷ trọng cơ cấu dịch vụ của công ty 2012 – 2014

(Nguồn: Phòng Kinh doanh xuất- nhập khẩu)

Qua bảng cơ cấu sản phẩm trên cho thấy doanh thu của các sản phẩm của công

ty năm 2013 giảm sút so với năm 2012 là 2.073 triệu đồng tương ứng tỷ lệ giảm là 9.97%, và tăng trở lại vào năm 2014 so với 2013 là 6.140 triệu đồng tương ứng tỷ lệ tăng là 32.83%

Sản phẩm máy bơm

Năm 2013: Doanh thu sản phẩm máy bơm giảm so với năm 2012 là 870 triệu đồng, tương ứng tỷ lệ giảm là 8,21 % Nguyên nhân là do ảnh hưởng của cuộc khủng hoảng kinh tế toàn cầu đã làm cho tình hình sản xuất chung của cả nước ta gặp nhiều khó khăn, vì vậy nhu cầu của khách hàng về kinh doanh xuất- nhập khẩu

Năm 2013: Doanh thu sản phẩm van, phớt cơ khí năm 2013 giảm so với năm

2012 là 913 triệu đồng, tương ứng tỷ lệ giảm là 16,90 % Nguyên nhân là do việc sản xuất - kinh doanh của khách hàng giảm đã tác động làm cho nhu cầu về sản phẩm này cũng giảm mạnh

Năm 2014: Doanh thu sản phẩm van, phớt cơ khí năm 2014 tăng so với năm

2013 là 1.971 triệu đồng, tương ứng tỷ lệ tăng là 43,91% Nguyên nhân là do nền

Đại lý tàu biển

KD kho bãi & Vận tải Hình 2.3: Tỷ trọng cơ cấu sản phẩm của công ty 2012-2014

kinh tế đang đi lên góp phần làm tăng lượng khách hàng, tăng lượng hàng và đem lại doanh thu cho công ty

Phụ tùng, phụ kiện và thiết bị quay

Đây là loại sản phẩm mà đòi hỏi công ty phải đầu tư hơn nữa về cơ sở hạ tầng, máy móc cũng như vấn đề về vốn để có thể đấy mạnh hoạt động sản xuất các lọa sản phẩm phụ tùng, phụ kiện này

Năm 2013: Doanh thu phụ tùng, phụ kiện và thiết bị quay năm 2013 giảm so với năm 2012 là 290 triệu đồng, tương ứng tỷ lệ giảm là 6,06 % Do hoạt động sản xuất giảm, vì vậy nhu cầu về phụ tùng, phụ kiện cũng giảm đáng kể

Năm 2014: Doanh thu phụ tùng, phụ kiện và thiết bị quay năm 2014 tăng so với năm 2013 là 977 triệu đồng, tương ứng tỷ lệ tăng là 21,76% Nguyên nhân do việc sản xuất-kinh doanh tăng nên nó cũng tăng

Do cuộc khủng hoảng kinh tế toàn cầu kéo dài đã làm cho tình hình xuất- nhập khẩu của nước ta gặp nhiều khó khăn Công ty Flowserve Solutions cũng chịu ảnh hưởng mạnh từ cuộc khủng hoảng này Năm 2014 doanh thu tăng trở lại một cách đáng kể là do tác động rất lớn từ tình hình xuất- nhập khẩu của cả nước Nhờ chính sách hỗ trợ cũng như đẩy mạnh xuất khẩu của chính phủ mà tình hình kinh tế nước

ta có chiều hướng tốt hơn Xuất khẩu của cả nước trong năm 2014 đã tăng đáng kể

và nhập khẩu cũng tăng về các nguyên phụ liệu phục vụ sản xuất

Doanh thu theo các nước nhập khẩu

Năm 2012 Năm 2013 Năm 2014

Hình 2.4: Tỷ trọng phương thức giao nhận của công ty 2012- 2014

(Nguồn: Phòng Kinh doanh xuất- nhập khẩu)

Qua bảng số liệu về các nước nhập khầu từ năm 2012 - 2014 cho thấy tổng doanh thu năm 2013 giảm so với năm 2012 là 870 triệu đồng, tương ứng tỷ lệ giảm

là 8,2 % Doanh thu theo các nước nhập khầu năm 2014 tăng so với năm 2013 là 3.192 triệu đồng, tương ứng tỷ lệ tăng là 32,8% Điều này cho thấy doanh thu của công ty đang có xu hướng tăng và khách hàng thì luôn chiếm tỷ trọng lớn Nguyên nhân chủ yếu là do ảnh hưởng từ khủng hoảng kinh tế thế giới đã khiến cho nhu cầu xuất nhập hàng bị giảm sút, từ đó ảnh hưởng đến vấn đề sản xuất của các công ty

Do vậy, để lôi kéo và giữ chân khách hàng, đồng thời mang lại lợi nhuận cho công

ty, công ty đã thay đổi chính sách giá rất nhiều, có nhiều lô hàng công ty đã phải chịu hoà vốn chỉ để giữ chân khách hàng

 Doanh thu theo các nước nhập khầu năm 2013 giảm so với 2012 là do nhân tố:

 Khách hàng Nhật Bản năm 2013 giảm so với năm 2012 là 1.008 triệu đồng, tương ứng tỷ lệ giảm là 15,9%

 Khách hàng Hàn Quốc năm 2013 giảm so với năm 2012 là 218 triệu đồng, tương ứng tỷ lệ giảm là 8,2%

 Khách hàng là các công ty khác trong nước năm 2013 tăng so với năm 2012

là 356 triệu đồng, tương ứng tỷ lệ tăng là 22,4%

Trong đó doanh thu đến từ các khách hàng nhập khẩu tại Nhật Bản là nhân tố ảnh hưởng lớn nhất làm cho tổng doanh thu 2013 giảm Nguyên nhân là do ảnh

Nhật Bản

Hàn Quốc Công ty khác Hình 2.4: Tỷ trọng doanh thu theo nước nhập khẩu

hưởng của cuộc hoảng kinh tế thế giới làm nhu cầu về sản xuất của khách hàng giảm sút Tuy nhiên công ty đã kịp thời có những biện pháp hợp lý nhằm làm giảm thiểu mức thiệt hại có thể, trong đó khách hàng là các công ty khác trong nước năm

2013 đã tăng lên đáng kể góp phần giảm bớt thiệt hại cho công ty

 Doanh thu theo các nước nhập khầu năm 2014 tăng so với năm 2013 3.192 triệu đồng, tương ứng tỷ lệ tăng là 32,8% và việc tăng là do ảnh hưởng của 3 nhân

 Khách hàng là các công ty khác trong nước năm 2014 giảm so với năm 2013

là 653 triệu đồng, tương ứng tỷ lệ giảm là 33,6 %

Năm 2014 công ty đã chú ý, đầu tư mạnh việc ký kết hợp đồng với các khách hàng Nhật Bản nên doanh thu tăng lên đáng kể và quyết định này càng khẳng định

sự đúng đắn trong cách quản lý của công ty

Cơ cấu chi phí của Flowserve Solutions

Chi phí của công ty bao gồm: giá vốn hàng bán, chi phí tài chính, chi phí quản

lý doanh nghiệp và chi phí khác

Bảng 2.4 : Cơ cấu chi phí của Flowserve Solutions 2012-2014

Chi phí vốn

Chi phí vốn năm 2013 giảm 1.210 triệu đồng, tương ứng tỷ lệ giảm là 11,84% so với năm 2012 Năm 2013, công ty thực hiện kiểm soát chặt chẽ nguồn nguyên liệu đầu vào, hạn chế tối đa việc đầu tư trang thiết bị mới làm cho chi phí vốn năm 2013 giảm so với năm 2012 Năm 2014 chi phí vốn tăng lên 3.005 triệu đồng, tương ứng tăng 33,35% so với năm 2013 Nguyên nhân là do nhu cầu về chất lượng sản phẩm tăng cao cùng với việc hồi phục của nền kinh tế, vì vậy các công ty không đáp ứng kịp nhu cầu máy móc nên đã ảnh hưởng đến giá cả tăng

Chi phí tài chính

Năm 2013 chi phí tài chính giảm so với năm 2012 là 28 triệu đồng tương ứng với tỷ lệ giảm là 7,4% Sang đến năm 2014, chi phí này tăng lên cao, tăng 278 triệu đồng tức tăng 79,43% so với năm 2013 Nguyên nhân dẫn đến sự tăng mạnh của chi phí tài chính chủ yếu là do ảnh hưởng của chi phí lãi vay Trong năm 2012

và 2014, công ty mở rộng hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu nên cần mở rộng quy mô liên doanh hợp tác, đồng thời cũng mở rộng quy mô vay vốn làm cho lãi vay tương ứng tăng

Chi phí quản lý doanh nghiệp

Năm 2013 chi phí này giảm 44 triệu đồng, tức giảm 1,55% so với năm 2012 Sang đến năm 2014 chi phí này tăng lên mạnh so với năm 2013 như sau: tăng 796 triệu đồng, tức tăng tương ứng là 28,43%

Nguyên nhân làm cho chi phí này tăng do khấu hao máy móc thiết bị tăng, đồng thời công ty cũng đã nâng cấp một phần kho bãi hàng hóa tại quận 9 Công ty

đã tuyển thêm nhân công, nhân viên quản lý dẫn đến chi phí trả lương tăng lên năm

2014, chi phí nhân công tăng Mặt khác, công ty cũng đã tiến hành tăng lương cho cán bộ quản lý trong công ty nhằm thu hút nhân tài, hạn chế tình trạng “chảy máu chất xám”

2.2 Thực trạng quy trình tổ chức thực hiện hợp đồng xuất khẩu nguyên

container bằng đường biển tại công ty TNHH Flowserve Solutions

Trước khi bắt đầu quá trình giao hàng hóa, công ty Flowserve Solutions sẽ tiến hành ký hợp đồng Sau khi nhân viên bộ phận kinh doanh của Công ty thuyết phục được khách hàng mua sản phẩm của mình, thì họ sẽ bắt đầu báo giá về sản phẩm đó Nếu khách hàng đồng ý với mức giá mà công ty đưa ra thì hai bên sẽ tiến hành ký kết hợp đồng Tùy vào loại hạng hóa mà khách hàng mua thì sẽ có những mức giá khác nhau và các loại hợp đồng tương ứng khác nhau Đối với những khách hàng quen thuộc thì thủ tục sẽ đơn giản hơn rất nhiều, công ty sẽ ký một hợp đồng dài hạn với mức giá quy định trước, và khi có nhu cầu khách hàng chỉ cần gọi điện thoại đến Flowserve Solutions thì sẽ được nhân viên Công ty cung cấp sản phẩm tức thời

Quy trình giao nhận hàng hóa đối với lô hàng xuất khẩu tại công ty Flowserve Solutions được thực hiện qua các bước sau:

Hình 2.5: Quy trình tổ chức thực hiện hợp đồng xuất khẩu

Nguồn: Phòng giao nhận

2.2.1 Chuẩn bị hàng hoá

Việc chuẩn bị hàng hoá sẽ được các nhân viên kho chuẩn bị đóng hàng hàng nguyên cont thì làm thủ tục mượn cont để đóng hàng vào cont và chuyển về bãi container tại cảng đi Đa số các đơn hàng của công ty đều là hàng nguyên container Bảng 2.5 : Kim ngạch xuất khẩu của công ty trong thời gian qua 2011-2015

Tuy nhiên, mặc dù kim ngạch hàng xuất khẩu cũng như số lượng hàng xuất khẩu tăng lên liên tục thì tốc độ tăng vẫn chưa ổn định Điều này được thể hiện thông qua bảng trên, năm 2012 tốc độ tăng của kim ngạch xuất khẩu là 31,21% so với năm 2011, năm 2013 lại tăng 97,19% so với năm 2012 và đến năm 2014 tốc độ tăng lại giảm xuống chỉ còn 72,16% so với năm 2013 Như vậy chứng tỏ rằng tốc

độ tăng của kim ngạch xuất khẩu hàng hoá vẫn chưa ổn định và còn có nhiều biến động Nguyên nhân của sự không ổn định này một phần là do sản xuất của công ty trong thời gian qua cũng chưa ổn định, phần lớn là do việc tìm kiếm bạn hàng, khuếch trương và tiêu thụ hàng hoá của công ty còn chưa tốt Nhưng mới chỉ trong một thời gian ngắn hoạt động mà công ty đã có được những kết quả đó là tương đối khả quan, vì vấn đề quan trọng là công ty đã không ngừng nâng cao được sản lượng xuất khẩu cũng như kim ngạch xuất khẩu của mình

2.2.2 Hợp đồng lưu khoang (Booking note)

Công ty Flowserve Solutions nhận thông tin về Bill of lading do hãng tàu bên nhập khẩu cấp

- Thủ tục mượn cont rỗng: Công ty nhận chi tiết mà khách hàng gửi đến: tên hàng, trọng lượng, cảng đi, cảng đến, số lượng cont, loại cont (20’, 40’, cont lạnh hay cont khô), đóng hàng tại kho hay bãi Sau đó nhân viên làm nhiệm vụ giao nhận của công ty liên hệ với hãng tàu để đăng kí cont gọi là Booking note, nhân viên của hãng tàu có thể fax, email, hoặc nhân viên trực tiếp đến hãng tàu để lấy Booking note

Sau khi nhận được yêu cầu book cont, hãng tàu sẽ xem xét nếu chấp nhận thì hãng tàu sẽ fax lại cho công ty một booking note trên đó ghi số booking, tên chủ hàng, loại hàng, số lượng cont, tên tàu, số chuyến, ngày tàu chạy, closing time (thời gian trễ nhất để người giao nhận hoàn tất công việc vào sổ tàu) Nhân viên làm nhiệm vụ giao nhận của công ty sẽ kiểm tra booking đó, nếu có sai sót thì yêu cầu hãng tàu sửa ngay, nếu chính xác sẽ cầm Booking này đến văn phòng đại diện của hãng tàu tại cảng hoặc một nơi khác theo chỉ định để đổi lấy “Lệnh cấp container rỗng” và đại lý sẽ cấp seal ứng với cont đó Sau khi đã có lệnh cấp cont rỗng và seal, nhân viên làm nhiệm vụ giao nhận của công ty sẽ xuống thương vụ cảng để đóng tiền Nhân viên thu ngân sẽ đóng dấu xác nhận “đã thu tiền” và cấp cho nhân viên giao nhận hai liên biên lai giao nhận

Nhân viên giao nhận cầm một liên biên lai cùng với lệnh cấp cont rỗng đến phòng điều độ cảng để nhờ họ hạ cont xuống cho mình Biên lai còn lại nhân viên giao nhận sẽ nộp cho phòng chạy điện để chạy điện cho cont sau khi đóng hàng xong (cont lạnh) Sau khi hạ cont, nhân viên giao nhận xem số cont rồi lên văn phòng đại diện hãng tàu để báo cho họ biết Trên lệnh này ghi địa chỉ cấp cont rỗng, khi đó nhân viên giao nhận liên hệ điều xe cont đến chở cont về kho để đóng hàng Người làm nhiệm vụ giao nhận của công ty Flowserve Solutions lúc này biết địa điểm mở tờ khai Hải quan, đồng thời liên hệ hãng tàu để nộp giấy xin mượn container về làm hàng xuất

2.2.3 Chuẩn bị chứng từ

 Nhận bộ chứng từ

Công ty Flowserve Solutions sẽ làm bộ chứng từ gồm: Hoá đơn, Hợp đồng, Packing list Sau đó xin cấp giấy chứng nhận xuất xứ (C/O)

Hồ sơ để xin cấp C/O

Giấy giới thiệu của Công ty (1bản chính)

Phiếu xác nhận đã đăng ký tờ khai hải quan

Phiếu ghi chép hồ sơ

Phiếu nộp/ nhận C/O

Packing list (nếu có)

Đơn đề nghị cấp C/O đã được kê khai hoàn chỉnh và hợp lệ (1 bản chính)

Bộ C/O đã được kê khai hoàn chỉnh gồm một (01) bản chính có đóng dấu ORIGNAL, (2) bản sao có đóng dấu COPY

Tờ khai hải quan đã làm thủ tục hải quan (1 bản chính)

Hóa đơn thương mại

Vận tải đơn

Nếu xét thấy cần thiết, Tổ chức cấp C/O có thể yêu cầu Người đề nghị cấp C/O cung cấp thêm các chứng từ liên quan đến sản phẩm xuất khẩu như: Tờ khai hải quan nhập khẩu nguyên phụ liệu; giấy phép xuất khẩu; hợp đồng mua bán; hóa đơn giá trị gia tăng mua bán nguyên phụ liệu trong nước; mẫu nguyên phụ liệu hoặc sản phẩm xuất khẩu và các chứng từ khác để chứng minh xuất xứ của sản phẩm xuất khẩu

=> Để làm thủ tục cấp C/O nhân viên giao nhận cầm bộ hồ sơ đến tại địa chỉ: Lầu 1, Trung tâm hổ trợ xúc tiến thương mại – đầu tư, đường Võ Thị Sáu ,Q1, Tp.HCM Tại đây nhân viên giao nhận đóng số thứ tự vào phía trên góc phải của mỗi C/O, kế đến nhập số tỷ xích vào máy tính theo số thứ tự đã đánh, sau đó đem

hồ sơ này nộp vào bộ phận tiếp nhận C/O Nhân viên giao nhận sẽ chờ cán bộ kiểm tra sau đó trả lại người giao nhận gồm: Tờ khai, Phiếu xác nhận đã làm thủ tục Hải quan, Phụ lục tờ khai, Phiếu nhận/trả C/O có chữ ký của cán bộ kiểm tra Thông thường nếu nộp hồ sơ vào buổi sáng thì chiều có thể nhận C/O hoặc hẹn sau 1 ngày đến đóng lệ phí và nhận C/O

 Kiểm tra bộ chứng từ

Đây là một khâu nghiệp vụ khá quan trọng trong quá trình làm thủ tục xuất khẩu một lô hàng, có ảnh hưởng rất lớn đến các khâu nghiệp vụ phức tạp sau này