Phân tích năng lực cạnh tranh của công ty TNHH sản xuất tủ bảng điện Hải Nam

Đề tài: Phân tích năng lực cạnh tranh của công ty TNHH sản xuất tủ bảng điện Hải Nam

TRƯỜNG ĐẠI HỌC AN GIANG KHOA KINH TẾ _ QTKD ZYZY LÊ THỊ HOÀNG OANH PHÂN TÍCH NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT TỦ BẢNG ĐIỆN HẢI NAM CHUYÊN NGÀNH: KINH TẾ ĐỐI NGOẠI KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Long xuyên, tháng 05 năm 2009 TRƯỜNG ĐẠI HỌC AN GIANG KHOA KINH TẾ _ QTKD ZYZY KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP PHÂN TÍCH NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT TỦ BẢNG ĐIỆN HẢI NAM CHUYÊN NGÀNH: KINH TẾ ĐỐI NGOẠI GVHD: Th.s NGUYỄN THANH XUÂN SVTH: LÊ THỊ HOÀNG OANH LỚP: DH6KD2 – MSSV: DKD052048 Long xuyên, tháng 05 năm 2009 CÔNG TRÌNH ĐƯỢC HOÀN THÀNH TẠI KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH TRƯỜNG ĐẠI HỌC AN GIANG Người hướng dẫn: Thạc sĩ Nguyễn Thanh Xuân Người chấm, nhận xét 1: (Họ tên, học hàm, học vị và chữ ký) Người chấm, nhận xét 2: (Họ tên, học hàm, học vị và chữ ký) Luận văn được bảo vệ tại hội đồng chấm bảo vệ luận văn Khoa Kinh tế - Quản trị kinh doanh ngày……tháng……năm 2009 LỜI CÁM ƠN ZY  ZY Đến với giảng đường đại học, với ngành học mà mình yêu thích là ước mơ của nhiều người, tôi thật may mắn khi thực hện được ước mơ này. Trong quá trình học của tôi tại Trường Đại Học An Giang với sự truyền đạt kiến thức của các Giảng viên trong Trường, tôi thấy mình đã trưởng thành lên từng ngày và luận văn này là sự thể hiện việc trưởng thành của tôi. Trước tiên, tôi xin gửi lời cám ơn đến các Giảng viên của Trường đặc biệt là giảng viên khoa Kinh tế - Quản Trị kinh doanh đã giảng dạy và truyền đạt cho tôi những kiến thức hữu ích của ngành học cũng như những kiến thức xã hội có liên quan. Để hoàn thành được luận văn tốt nghiệp này, tôi xin gửi lời cám ơn đến Thạc sĩ Nguyễn Thanh Xuân, người đã trực tiếp hướng dẫn tôi, người đã động viên và giúp đỡ tôi trong những lúc tôi gặp khó khăn hay vướng mắc. Về phía Công Ty TNHH Sản Xuất Tủ Bảng Điện Hải Nam, tôi xin chân thành cám ơn Ban lãnh đạo công ty đã tạo điều kiện cho tôi thực tập tại công ty. Tôi xin gửi lời cám ơn sâu sắc đến Ông Huỳnh Quốc Hưng - Giám đốc công ty, Ông Lưu Công Thành - Phó giám đốc và cùng toàn thể cán bộ - công nhân viên của công ty đã tận tình giúp đỡ tôi trong quá trình thực tập, cung cấp những số liệu, giúp tôi vận biết cách vận dụng kiến thức học tập tại trường vào thực tế. Một lần nữa, tôi xin gửi lời cám ơn chân thành sâu sắc nhất và những lời chúc tốt đẹp nhất đến các Giảng viên Trường Đại học An Giang, cán bộ - công nhân viên Công Ty TNHH Sản Xuất Tủ Bảng Điện Hải Nam. Lê Thị Hoàng Oanh TÓM TẮT ZY  ZY Sự kiện Việt Nam trở thành thành viên của Tổ chức Thương Mại Thế Giới đã làm cho sự cạnh tranh trên thị trường của các thành phần kinh tế ngày càng gay gắt, khốc liệt do có sự gia nhập thị trường của các công ty nước ngoài nhiều hơn trước. Khi cạnh tranh với các công ty nước ngoài thì năng lực cạnh tranh sẽ quyết định sự sống còn của các công ty. Nhận thấy được tầm quan trọng của năng lực cạnh tranh đối với các công ty hiện nay nên trong quá trình thực tập tại Công Ty TNHH Sản â1t Tủ Bảng Điện Hải Nam, tôi đã chọn đề tài: “ Phân tích năng lực cạnh tranh của Công Ty TNHH Sản Xuất Tủ Bảng Điện Hải Nam” cho bài khoá luận của mình. Mục đích của nghiên cứu này là phân tích năng lực cạnh tranh của Công Ty TNHH Sản Xuất Tủ Bảng Điện Hải Nam dựa trên mô hình năm tác lực của Micheal Porter và đưa ra một số giải pháp để nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty. Nghiên cứu được tiến hành theo hai bước tuần tự: nghiên cứu sơ bộ định tính và nghiên cứu chính thức định lượng. Nghiên cứu sơ bộ định tính thông qua việc nghiên cứu cơ sở lý thuyết để đưa ra các yếu tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của công ty, sau đó tiến hành phỏng vấn chuyên gia để hiệu chỉnh các yếu tố. Bước nghiên cứu chính thức định lượng được tiến hành thông qua hình thức thu thập thông tin qua bản câu hỏi với các đối tượng là chuyên gia trong ngành sản xuất tủ điện và khách hàng của Công Ty TNHH Sản Xuất Tủ Bảng Điện Hải Nam. Kết quả phỏng vấn sẽ được tiến hành tổng hợp và phân tích bằng công cụ Excel. Kết quả nghiên cứu cho thấy, năng lực cạnh tranh của Công Ty TNHH Sản Xuất Tủ Bảng Điện Hải Nam hiện nay trên mức trung bình, trong đó tác lực đóng góp nhiều nhất là khách hàng, kế đến là đối thủ cạnh tranh, nhà cung cấp và cuối cùng là đối thủ tiềm ẩn. Bên cạnh đó, kết quả nghiên cứu còn đưa ra một số đặc điểm nổi bật về năng lực cạnh tranh của Công Ty TNHH Sản Xuất Tủ Bảng Điện Hải Nam: (1) đang có ưu thế về sản phẩm có nhiều sự khác biệt, (2) phụ thuộc khá nhiều vào nhà cung cấp, (3) khả năng tìm khách hàng mới tương đối khó. Nhằm phát huy thế mạnh, khắc phục điểm yếu để nâng cao năng lực cạnh tranh của Công Ty TNHH Sản Xuất Tủ Bảng Điện Hải Nam tôi đã sử dụng công cụ SWOT để đưa ra các chiến lược. Từ các chiến lược đó tiến hành đưa ra giải pháp để nâng cao năng lực cạnh tranh của Công Ty TNHH Sản Xuất Tủ Bảng Điện Hải Nam là: - Giải pháp về quản trị: thành lập bộ phận Marketing. - Giải pháp về Marketing: tiếp tục phát huy thế mạnh về sự khác biệt của sản phẩm, thành lập Website để giới thiệu về công ty và sản phẩm đến khách hàng. - Giải pháp về tài chính, nhân sự, sản xuất-tác nghiệp: huy động nguồn vốn hoạt động, tăng cường các yếu tố đầu vào: nhân lực, nhà cung cấp, kỹ thuật, công nghệ, . Với việc phân tích năng lực cạnh tranh của Công Ty TNHH Sản Xuất Tủ Bảng Điện Hải Nam và các giải pháp để nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty tôi hy vọng công ty sẽ tiếp tục phát triển bền vững trong tương lai. MỤC LỤC ZY  ZY DANH MỤC BẢNG iv DANH MỤC HÌNH v DANH MỤC SƠ ĐỒ v DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT .vi CHƯƠNG I: TỔNG QUAN 1 1.1. Lý do chọn đề tài .1 1.2. Mục tiêu nghiên cứu 1 1.3. Phạm vi nghiên cứu .1 1.4. Phương pháp tiếp cận và thực hiện .2 1.5. Ý nghĩa đề tài 2 CHƯƠNG II: CƠ SỞ LÝ THUYẾT 3 2.1. Giới thiệu .3 2.2. Lý thuyết về cạnh tranh .3 2.2.1 Cạnh tranh ( Competition) . 3 2.2.2 Năng lực cạnh tranh 3 2.2.3 Lợi thế cạnh tranh (Competition Advantage) 4 2.2.4. Tầm quan trọng của nâng cao năng lực cạnh tranh 4 2.3. Mô hình nghiên cứu 4 2.3.1. Các mô hình phân tích năng lực cạnh tranh của công ty 4 2.3.2. Lựa chọn mô hình nghiên cứu 5 2.4. Mô hình năm lực lượng cạnh tranh của Michael Porter 5 2.4.1. Mức độ cạnh tranh (Degree of Rivalry) .6 2.4.2. Nguy cơ Thay thế (Threat of Substitutes) 8 2.4.3. Sức mạnh của khách hàng (Buyer Power) .9 2.4.4. Sức mạnh của nhà cung cấp (Supplier Power) .10 2.4.5. Các rào cản gia nhập (Barriers to Entry) 10 2.5. Ma trận SWOT 12 2.6. Tóm tắt 13 CHƯƠNG III: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU .14 U 3.1. Giới thiệu .14 3.2. Thiết kế nghiên cứu .14 3.2.1 Nghiên cứu sơ bộ .14 3.2.2 Nghiên cứu chính thức 14 3.3 Kết quả nghiên cứu sơ bộ .15 3.3.1. Năm tác lực và năng lực cạnh tranh .15 3.3.2. Các yếu tố tác động đến năng lực cạnh tranh của HAI NAM CO.,LTD 16 3.4. Nghiên cứu chính thức 26 3.4.1 Cách thu thập dữ liệu .26 3.4.2. Phương pháp và thông tin mẫu khảo sát 27 3.4.2.1. Phương pháp khảo sát .27 3.4.2.2. Thông tin mẫu .29 3.5. Tóm tắt 30 i CHƯƠNG IV: PHÂN TÍCH NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA ĐIỆN HAI NAM CO.,LTD .31 4.1 Giới thiệu 31 4.2. Giới thiệu HAI NAM CO.,LTD 31 4.2.1 Quá trình hình thành và phát triển của HAI NAM CO.,LTD .31 4.2.2. Mục tiêu và nhiệm vụ của công ty .32 4.2.2.1. Mục tiêu .32 4.2.2.2. Nhiệm vụ .32 4.2.3. Cơ cấu tổ chức của Công ty .32 4.2.3.1. Ban giám đốc .32 4.2.3.2. Phòng kỹ thuật .33 4.2.3.3. Phòng sản xuất .33 4.2.3.4. Phòng kinh doanh 33 4.2.3.5. Phòng vật tư .33 4.2.3.6. Kho 33 4.2.3.7. Phòng kế toán 33 4.2.3.8. Phòng hành chánh – nhân sự .33 4.2.3.9. Phòng xuất nhập khẩu .33 4.2.3.10. Phòng dịch vụ 33 4.2.4. Tình hình hoạt động của công ty giai đoạn 2007-2008 35 4.3 Năng lực cạnh tranh của HAI NAM CO.,LTD 35 4.3.1 Đối thủ cạnh tranh. 36 4.3.1.1. Số lượng công ty lớn. 36 4.3.1.2 Tình trạng tăng trưởng của ngành. .37 4.3.1.3. Mức độ khác biệt sản phẩm giữa HAI NAM CO.,LTD so với các công ty trong ngành 37 4.3.1.4. Các rào cản thoát ra .38 4.3.2. Khách hàng .38 4.3.2.1 Số lượng khách hàng trên thị trường 39 4.3.2.2. Thông tin mà khách hàng có được. .40 4.3.2.3. Sự khác biệt sản phẩm giữa các công ty 40 4.3.2.4. Tính nhạy cảm đối với giá .40 4.3.2.5. Khả năng tìm khách hàng mới .41 4.3.3. Nhà cung cấp 41 4.3.3.1. Tỷ trọng giữa các nhà cung cấp .42 4.3.3.2. Sự khác biệt giữa các nhà cung cấp .43 4.3.3.3. Ảnh hưởng của chi phí thiết bị điện đầu vào đối với tổng chi phí sản phẩm .43 4.3.3.4. Chi phí chuyển đổi nhà cung cấp. .43 4.3.3.5. Sự tồn tại của nhà cung cấp thay thế .43 4.3.3.6. Mức độ chuẩn hóa đầu vào 44 4.3.3.7. Thông tin về nhà cung cấp. .44 4.3.4. Đối thủ tiềm ẩn .44 4.3.4.1 Khả năng tiếp cận nguồn nguyên liệu đầu vào của các công ty ngoài ngành. .45 4.3.4.2. Yêu cầu về vốn 45 4.3.4.3. Sự khác biệt hoá sản phẩm. .46 4.3.4.4. Nguồn lực đặc thù (Bằng cấp) .46 4.3.5. Năng lực cạnh tranh của HAI NAM CO.,LTD 47 ii 4.3.5.1. Chỉ số năng lực cạnh tranh trung bình của HAI NAM CO.,LTD 46 4.3.5.2. Năng lực cạnh tranh của HAI NAM CO.,LTD. 48 4.4 Một số giải pháp để nâng cao năng lực cạnh tranh của HAI NAM CO.,LTD. 49 4.4.1. Cơ sở đề ra giải pháp 49 4.4.1.1. Điểm mạnh 49 4.4.1.2. Điểm yếu .49 4.4.1.3. Cơ hội 49 4.4.1.4. Đe doạ 49 4.4.2. Các chiến lược để nâng cao năng lực cạnh tranh của HAI NAM CO.,LTD .50 4.4.3. Giải pháp thực hiện chiến lược .53 4.4.3.1. Giải pháp về quản trị .53 4.4.3.2. Giải pháp về tài chính 53 4.4.3.3. Giải pháp về Marketing .53 4.4.3.4. Giải pháp về nhân sự .54 4.4.3.5. Giải pháp về sản xuất – tác nghiệp 54 CHƯƠNG V: KẾT LUẬN .56 5.1 Giới thiệu 56 5.2. Kết luận .56 5.3. Hạn chế 56 5.4. Đề xuất nghiên cứu tiếp theo .57 TÀI LIỆU THAM KHẢO .58 PHỤ LỤC 59 iii DANH MỤC BẢNG ZY  ZY Bảng 1. Mô hình ma trận SWOT .13 Bảng 2: Tiến độ thực hiện các bước nghiên cứu .14 Bảng 3: Các bước xác định năng lực cạnh tranh của HAI NAM CO.,LTD 15 Bảng 4: Lợi nhuận và năng lực cạnh tranh của HAI NAM CO.,LTD .16 Bảng 5: 28 yếu tố tác động đến năng lực cạnh tranh của HAI NAM CO.,LTD 17 Bảng 6: 10 yếu tố ảnh hưởng không đáng kể đến năng lực cạnh tranh của HAI NAM CO.,LTD được loại bỏ .22 Bảng 7: 2 yếu tố ảnh hưởng đáng kể đến năng lực cạnh tranh của HAI NAM CO.,LTD được bổ sung 23 Bảng 8: Trọng số của 4 tác lực tác động đến năng lực cạnh tranh của HAI NAM CO.,LTD .25 Bảng 9: Trọng số của 20 yếu tố tác động đến năng lực cạnh tranh của HAI NAM CO.,LTD .25 Bảng 10: Số lượng mẫu khảo sát 27 Bảng 11: Các yếu tố và phương pháp thu thập số liệu .28 Bảng 12: Thông tin chuyên gia của nghiên cứu sơ bộ .29 Bảng 13: Thông tin chuyên gia của nghiên cứu chính thức .29 Bảng 14: Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty giai đoạn 2007-2008 .35 Bảng 15: Năng lực cạnh tranh của HAI NAM CO.,LTD theo 4 tác lực 48 Bảng 15: Các yếu tố của ma trận SWOT .50 Bảng 16: Ma Trận SWOT 51 iv DANH MỤC HÌNH ZY  ZY Hình 1: Năm lực lượng cạnh tranh của M. Porter 6 Hình 2: Bốn tác lực ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của HAI NAM CO.,LTD .24 Hình 3: 4 yếu tố trong tác lực đối thủ cạnh tranh tác động đến năng lực cạnh tranh của HAI NAM CO.,LTD 36 Hình 4: 5 yếu tố trong tác lực khách hàng tác động đến năng lực cạnh tranh của HAI NAM CO.,LTD 38 Hình 5: 7 yếu tố trong tác lực nhà cung cấp ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của HAI NAM CO.,LTD 42 Hình 6: 4 yếu tố trong tác lực đối thủ tiềm ẩn tác động đến năng lực cạnh tranh của HAI NAM CO.,LTD 45 Hình 7: Năng lực cạnh tranh trung bình của HAI NAM CO.,LTD .47 Hình 8: Năng lực cạnh tranh của HAI NAM CO.,LTD. 48 DANH MỤC SƠ ĐỒ ZY  ZY Sơ đồ 1: Bộ máy quản lý của HAI NAM CO.,LTD . 34 v [...]... phân tích đúng năng lực cạnh tranh của các công ty trong giai đoạn hiện nay là cần thiết Vì vậy, trong thời gian thực tập tại Công Ty TNHH Sản Xuất Tủ Bảng Điện Hải Nam, em đã chọn và thực hiện đề tài: “ Phân tích năng lực cạnh tranh của Công Ty TNHH Sản Xuất Tủ Bảng Điện Hải Nam 1.2 Mục tiêu nghiên cứu - Phân tích năng lực cạnh tranh của Công Ty TNHH Sản Xuất Tủ Bảng Điện Hải Nam (HAI NAM CO.,LTD)... Ty TNHH Sản Xuất Tủ Bảng Điện Hải Nam Sản phẩm thay thế - Nếu giá thấp mà công dụng của sản phẩm thay thế cao hơn sẽ làm giảm lợi thế cạnh của các công ty trong ngành => Năng lực cạnh tranh của công ty thấp 1 Giá và công dụng của các sản phẩm - Nếu giá cao mà công dụng của sản phẩm thay thế thay thế thấp hơn sẽ tạo nên lợi thế cạnh tranh của công ty trong ngành => Năng lực cạnh tranh của công ty cao... cạnh tranh => Năng lực cạnh tranh của công ty thấp SVTH: Lê Thị Hoàng Oanh Trang 19 Phân tích năng lực cạnh tranh của Công Ty TNHH Sản Xuất Tủ Bảng Điện Hải Nam Khi khách hàng chú ý nhiều đến nhãn 7 Tính đặc trưng của nhãn hiệu hàng hiệu hàng hóa thì mức độ cạnh tranh sẽ cao hơn => Năng lực cạnh tranh của hóa công ty cao 8 Khả năng tìm khách hàng mới - Nếu khả năng tìm kiếm khách hàng mới của HAI NAM. .. độ cạnh tranh sẽ lớn hơn do khó tìm đầu ra => Năng lực cạnh tranh của công ty cao Trang 18 Phân tích năng lực cạnh tranh của Công Ty TNHH Sản Xuất Tủ Bảng Điện Hải Nam - Khách hàng có tính tập trung cao sẽ làm tăng mức độ cạnh tranh giữa các công ty trong ngành => Năng lực cạnh tranh của công ty cao 2 Mức độ tập trung của khách hàng 3 Thông tin khách hàng có được - Ngược lại, khi tính tập trung của. .. ty trong ngành Nếu sản phẩm của Công Ty TNHH Sản Xuất Tủ Bảng Điện Hải Nam có giá tương đối thấp hơn các công ty trong ngành => Năng lực cạnh tranh của công ty cao - Sản phẩm của các công ty trong ngành khá giống nhau sẽ làm tăng mức độ cạnh tranh => Năng lực cạnh tranh của công ty cao 6 Sự khác biệt sản phẩm giữa các công - Sản phẩm của các công ty trong ngành ty trong ngành có những điểm khác nhau... đặt ra, sức mạnh thương lượng của công ty sẽ giảm xuống => Năng lực cạnh tranh của công ty thấp Trang 20 Phân tích năng lực cạnh tranh của Công Ty TNHH Sản Xuất Tủ Bảng Điện Hải Nam Có nhiều nhà cung cấp thay thế sẽ làm 5 Sự tồn tại của các nhà cung cấp thay giảm sức mạnh thương lượng của nhà cung cấp cũng như công ty ít phụ thuộc thế vào họ => Năng lực cạnh tranh của công ty cao 6 Mức độ chuẩn hóa đầu... một số giải pháp để nâng cao năng lực cạnh tranh của HAI NAM CO.,LTD 1.3 Phạm vi nghiên cứu - Phạm vi về ngành kinh tế: phân tích năng lực cạnh tranh của HAI NAM CO.,LTD - Phạm vi về không gian: tìm hiểu các nhân tố tác động đến năng lực cạnh tranh của HAI NAM CO.,LTD SVTH: Lê Thị Hoàng Oanh Trang 1 Phân tích năng lực cạnh tranh của Công Ty TNHH Sản Xuất Tủ Bảng Điện Hải Nam 1.4 Phương pháp tiếp cận... ý kiến của chuyên gia và khách hàng của HAI NAM CO.,LTD, sau đó tiến hành tổng hợp và phân tích bằng công cụ Excel SVTH: Lê Thị Hoàng Oanh Trang 14 Phân tích năng lực cạnh tranh của Công Ty TNHH Sản Xuất Tủ Bảng Điện Hải Nam Bảng 3: Các bước xác định năng lực cạnh tranh của HAI NAM CO.,LTD Công việc Phương pháp 1 Lập danh mục các yếu tố thuộc 5 tác lực tác Nghiên động đến ngành sản xuất tủ điện thuyết... thủ cạnh tranh (Micheal Porter, 1996) 1 2.2.2 Năng lực cạnh tranh Trong quá trình nghiên cứu về cạnh tranh, người ta thường sử dụng khái niệm năng lực cạnh tranh Khái niệm năng lực cạnh tranh được xem xét dưới nhiều góc độ khác nhau như năng lực cạnh tranh quốc gia, năng lực cạnh tranh doanh nghiệp, năng lực cạnh tranh của sản phẩm và dịch vụ, Ở luận văn này chủ yếu đề cập đến năng lực cạnh tranh của. .. độ cạnh tranh giữa các công ty trong ngành sẽ trở nên gay gắt hơn => Năng lực cạnh tranh của công ty cao Nếu nhãn hiệu hàng hóa không ảnh hưởng đến quyết định mua hàng thì lúc đó mức 6 Tính đặc trưng của nhãn hiệu hàng độ cạnh tranh của các công ty trong ngành hóa trở nên gay gắt hơn => Năng lực cạnh tranh của công ty cao SVTH: Lê Thị Hoàng Oanh Trang 17 Phân tích năng lực cạnh tranh của Công Ty TNHH