Phân tích năng lực cạnh tranh của công ty TNHH sản xuất tủ bảng điện hải nam

TRƯỜNG ĐẠI HỌC AN GIANG KHOA KINH TẾ _ QTKD ZYZY LÊ THỊ HỒNG OANH PHÂN TÍCH NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT TỦ BẢNG ĐIỆN HẢI NAM CHUYÊN NGÀNH: KINH TẾ ĐỐI NGOẠI KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Long xuyên, tháng 05 năm 2009 TRƯỜNG ĐẠI HỌC AN GIANG KHOA KINH TẾ _ QTKD ZYZY KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP PHÂN TÍCH NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT TỦ BẢNG ĐIỆN HẢI NAM CHUYÊN NGÀNH: KINH TẾ ĐỐI NGOẠI GVHD: Th.s NGUYỄN THANH XUÂN SVTH: LÊ THỊ HOÀNG OANH LỚP: DH6KD2 – MSSV: DKD052048 Long xun, tháng 05 năm 2009 CƠNG TRÌNH ĐƯỢC HOÀN THÀNH TẠI KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH TRƯỜNG ĐẠI HỌC AN GIANG Người hướng dẫn: Thạc sĩ Nguyễn Thanh Xuân Người chấm, nhận xét 1: (Họ tên, học hàm, học vị chữ ký) Người chấm, nhận xét 2: (Họ tên, học hàm, học vị chữ ký) Luận văn bảo vệ hội đồng chấm bảo vệ luận văn Khoa Kinh tế - Quản trị kinh doanh ngày……tháng……năm 2009 LỜI CÁM ƠN ZY ZY Đến với giảng đường đại học, với ngành học mà u thích ước mơ nhiều người, thật may mắn thực hện ước mơ Trong trình học Trường Đại Học An Giang với truyền đạt kiến thức Giảng viên Trường, thấy trưởng thành lên ngày luận văn thể việc trưởng thành Trước tiên, xin gửi lời cám ơn đến Giảng viên Trường đặc biệt giảng viên khoa Kinh tế - Quản Trị kinh doanh giảng dạy truyền đạt cho kiến thức hữu ích ngành học kiến thức xã hội có liên quan Để hồn thành luận văn tốt nghiệp này, xin gửi lời cám ơn đến Thạc sĩ Nguyễn Thanh Xuân, người trực tiếp hướng dẫn tôi, người động viên giúp đỡ lúc tơi gặp khó khăn hay vướng mắc Về phía Cơng Ty TNHH Sản Xuất Tủ Bảng Điện Hải Nam, xin chân thành cám ơn Ban lãnh đạo công ty tạo điều kiện cho thực tập công ty Tôi xin gửi lời cám ơn sâu sắc đến Ông Huỳnh Quốc Hưng - Giám đốc cơng ty, Ơng Lưu Cơng Thành - Phó giám đốc tồn thể cán - cơng nhân viên cơng ty tận tình giúp đỡ tơi trình thực tập, cung cấp số liệu, giúp vận biết cách vận dụng kiến thức học tập trường vào thực tế Một lần nữa, xin gửi lời cám ơn chân thành sâu sắc lời chúc tốt đẹp đến Giảng viên Trường Đại học An Giang, cán - công nhân viên Công Ty TNHH Sản Xuất Tủ Bảng Điện Hải Nam Lê Thị Hồng Oanh TĨM TẮT ZY ZY Sự kiện Việt Nam trở thành thành viên Tổ chức Thương Mại Thế Giới làm cho cạnh tranh thị trường thành phần kinh tế ngày gay gắt, khốc liệt có gia nhập thị trường cơng ty nước ngồi nhiều trước Khi cạnh tranh với cơng ty nước ngồi lực cạnh tranh định sống công ty Nhận thấy tầm quan trọng lực cạnh tranh công ty nên q trình thực tập Cơng Ty TNHH Sản â1t Tủ Bảng Điện Hải Nam, chọn đề tài: “ Phân tích lực cạnh tranh Công Ty TNHH Sản Xuất Tủ Bảng Điện Hải Nam” cho khố luận Mục đích nghiên cứu phân tích lực cạnh tranh Công Ty TNHH Sản Xuất Tủ Bảng Điện Hải Nam dựa mơ hình năm tác lực Micheal Porter đưa số giải pháp để nâng cao lực cạnh tranh công ty Nghiên cứu tiến hành theo hai bước tuần tự: nghiên cứu sơ định tính nghiên cứu thức định lượng Nghiên cứu sơ định tính thơng qua việc nghiên cứu sở lý thuyết để đưa yếu tố ảnh hưởng đến lực cạnh tranh cơng ty, sau tiến hành vấn chun gia để hiệu chỉnh yếu tố Bước nghiên cứu thức định lượng tiến hành thơng qua hình thức thu thập thông tin qua câu hỏi với đối tượng chuyên gia ngành sản xuất tủ điện khách hàng Công Ty TNHH Sản Xuất Tủ Bảng Điện Hải Nam Kết vấn tiến hành tổng hợp phân tích công cụ Excel Kết nghiên cứu cho thấy, lực cạnh tranh Công Ty TNHH Sản Xuất Tủ Bảng Điện Hải Nam mức trung bình, tác lực đóng góp nhiều khách hàng, đối thủ cạnh tranh, nhà cung cấp cuối đối thủ tiềm ẩn Bên cạnh đó, kết nghiên cứu cịn đưa số đặc điểm bật lực cạnh tranh Công Ty TNHH Sản Xuất Tủ Bảng Điện Hải Nam: (1) có ưu sản phẩm có nhiều khác biệt, (2) phụ thuộc nhiều vào nhà cung cấp, (3) khả tìm khách hàng tương đối khó Nhằm phát huy mạnh, khắc phục điểm yếu để nâng cao lực cạnh tranh Công Ty TNHH Sản Xuất Tủ Bảng Điện Hải Nam sử dụng công cụ SWOT để đưa chiến lược Từ chiến lược tiến hành đưa giải pháp để nâng cao lực cạnh tranh Công Ty TNHH Sản Xuất Tủ Bảng Điện Hải Nam là: - Giải pháp quản trị: thành lập phận Marketing - Giải pháp Marketing: tiếp tục phát huy mạnh khác biệt sản phẩm, thành lập Website để giới thiệu công ty sản phẩm đến khách hàng - Giải pháp tài chính, nhân sự, sản xuất-tác nghiệp: huy động nguồn vốn hoạt động, tăng cường yếu tố đầu vào: nhân lực, nhà cung cấp, kỹ thuật, công nghệ, Với việc phân tích lực cạnh tranh Công Ty TNHH Sản Xuất Tủ Bảng Điện Hải Nam giải pháp để nâng cao lực cạnh tranh công ty hy vọng công ty tiếp tục phát triển bền vững tương lai MỤC LỤC ZY ZY DANH MỤC BẢNG iv DANH MỤC HÌNH v DANH MỤC SƠ ĐỒ v DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT .vi CHƯƠNG I: TỔNG QUAN 1.1 Lý chọn đề tài 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.3 Phạm vi nghiên cứu 1.4 Phương pháp tiếp cận thực 1.5 Ý nghĩa đề tài CHƯƠNG II: CƠ SỞ LÝ THUYẾT 2.1 Giới thiệu 2.2 Lý thuyết cạnh tranh 2.2.1 Cạnh tranh ( Competition) 2.2.2 Năng lực cạnh tranh 2.2.3 Lợi cạnh tranh (Competition Advantage) 2.2.4 Tầm quan trọng nâng cao lực cạnh tranh 2.3 Mơ hình nghiên cứu 2.3.1 Các mơ hình phân tích lực cạnh tranh công ty 2.3.2 Lựa chọn mơ hình nghiên cứu 2.4 Mơ hình năm lực lượng cạnh tranh Michael Porter 2.4.1 Mức độ cạnh tranh (Degree of Rivalry) 2.4.2 Nguy Thay (Threat of Substitutes) 2.4.3 Sức mạnh khách hàng (Buyer Power) 2.4.4 Sức mạnh nhà cung cấp (Supplier Power) 10 2.4.5 Các rào cản gia nhập (Barriers to Entry) 10 2.5 Ma trận SWOT 12 2.6 Tóm tắt 13 CHƯƠNG III: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 14 3.1 Giới thiệu 14 3.2 Thiết kế nghiên cứu 14 3.2.1 Nghiên cứu sơ 14 3.2.2 Nghiên cứu thức 14 3.3 Kết nghiên cứu sơ 15 3.3.1 Năm tác lực lực cạnh tranh 15 3.3.2 Các yếu tố tác động đến lực cạnh tranh HAI NAM CO.,LTD 16 3.4 Nghiên cứu thức 26 3.4.1 Cách thu thập liệu 26 3.4.2 Phương pháp thông tin mẫu khảo sát 27 3.4.2.1 Phương pháp khảo sát 27 3.4.2.2 Thông tin mẫu 29 3.5 Tóm tắt 30 U i CHƯƠNG IV: PHÂN TÍCH NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA ĐIỆN HAI NAM CO.,LTD 31 4.1 Giới thiệu 31 4.2 Giới thiệu HAI NAM CO.,LTD 31 4.2.1 Quá trình hình thành phát triển HAI NAM CO.,LTD 31 4.2.2 Mục tiêu nhiệm vụ công ty 32 4.2.2.1 Mục tiêu 32 4.2.2.2 Nhiệm vụ 32 4.2.3 Cơ cấu tổ chức Công ty 32 4.2.3.1 Ban giám đốc 32 4.2.3.2 Phòng kỹ thuật 33 4.2.3.3 Phòng sản xuất 33 4.2.3.4 Phòng kinh doanh 33 4.2.3.5 Phòng vật tư 33 4.2.3.6 Kho 33 4.2.3.7 Phịng kế tốn 33 4.2.3.8 Phòng hành chánh – nhân 33 4.2.3.9 Phòng xuất nhập 33 4.2.3.10 Phòng dịch vụ 33 4.2.4 Tình hình hoạt động cơng ty giai đoạn 2007-2008 35 4.3 Năng lực cạnh tranh HAI NAM CO.,LTD 35 4.3.1 Đối thủ cạnh tranh 36 4.3.1.1 Số lượng công ty lớn 36 4.3.1.2 Tình trạng tăng trưởng ngành 37 4.3.1.3 Mức độ khác biệt sản phẩm HAI NAM CO.,LTD so với công ty ngành 37 4.3.1.4 Các rào cản thoát 38 4.3.2 Khách hàng 38 4.3.2.1 Số lượng khách hàng thị trường 39 4.3.2.2 Thông tin mà khách hàng có 40 4.3.2.3 Sự khác biệt sản phẩm công ty 40 4.3.2.4 Tính nhạy cảm giá 40 4.3.2.5 Khả tìm khách hàng 41 4.3.3 Nhà cung cấp 41 4.3.3.1 Tỷ trọng nhà cung cấp 42 4.3.3.2 Sự khác biệt nhà cung cấp 43 4.3.3.3 Ảnh hưởng chi phí thiết bị điện đầu vào tổng chi phí sản phẩm 43 4.3.3.4 Chi phí chuyển đổi nhà cung cấp 43 4.3.3.5 Sự tồn nhà cung cấp thay 43 4.3.3.6 Mức độ chuẩn hóa đầu vào 44 4.3.3.7 Thông tin nhà cung cấp 44 4.3.4 Đối thủ tiềm ẩn 44 4.3.4.1 Khả tiếp cận nguồn nguyên liệu đầu vào công ty ngành 45 4.3.4.2 Yêu cầu vốn 45 4.3.4.3 Sự khác biệt hoá sản phẩm 46 4.3.4.4 Nguồn lực đặc thù (Bằng cấp) 46 4.3.5 Năng lực cạnh tranh HAI NAM CO.,LTD 47 ii 4.3.5.1 Chỉ số lực cạnh tranh trung bình HAI NAM CO.,LTD 46 4.3.5.2 Năng lực cạnh tranh HAI NAM CO.,LTD 48 4.4 Một số giải pháp để nâng cao lực cạnh tranh HAI NAM CO.,LTD 49 4.4.1 Cơ sở đề giải pháp 49 4.4.1.1 Điểm mạnh 49 4.4.1.2 Điểm yếu 49 4.4.1.3 Cơ hội 49 4.4.1.4 Đe doạ 49 4.4.2 Các chiến lược để nâng cao lực cạnh tranh HAI NAM CO.,LTD 50 4.4.3 Giải pháp thực chiến lược 53 4.4.3.1 Giải pháp quản trị 53 4.4.3.2 Giải pháp tài 53 4.4.3.3 Giải pháp Marketing 53 4.4.3.4 Giải pháp nhân 54 4.4.3.5 Giải pháp sản xuất – tác nghiệp 54 CHƯƠNG V: KẾT LUẬN 56 5.1 Giới thiệu 56 5.2 Kết luận 56 5.3 Hạn chế 56 5.4 Đề xuất nghiên cứu 57 TÀI LIỆU THAM KHẢO 58 PHỤ LỤC 59 iii DANH MỤC BẢNG ZY ZY Bảng Mơ hình ma trận SWOT 13 Bảng 2: Tiến độ thực bước nghiên cứu 14 Bảng 3: Các bước xác định lực cạnh tranh HAI NAM CO.,LTD 15 Bảng 4: Lợi nhuận lực cạnh tranh HAI NAM CO.,LTD 16 Bảng 5: 28 yếu tố tác động đến lực cạnh tranh HAI NAM CO.,LTD 17 Bảng 6: 10 yếu tố ảnh hưởng không đáng kể đến lực cạnh tranh HAI NAM CO.,LTD loại bỏ 22 Bảng 7: yếu tố ảnh hưởng đáng kể đến lực cạnh tranh HAI NAM CO.,LTD bổ sung 23 Bảng 8: Trọng số tác lực tác động đến lực cạnh tranh HAI NAM CO.,LTD 25 Bảng 9: Trọng số 20 yếu tố tác động đến lực cạnh tranh HAI NAM CO.,LTD 25 Bảng 10: Số lượng mẫu khảo sát 27 Bảng 11: Các yếu tố phương pháp thu thập số liệu 28 Bảng 12: Thông tin chuyên gia nghiên cứu sơ 29 Bảng 13: Thơng tin chun gia nghiên cứu thức 29 Bảng 14: Kết hoạt động kinh doanh công ty giai đoạn 2007-2008 35 Bảng 15: Năng lực cạnh tranh HAI NAM CO.,LTD theo tác lực 48 Bảng 15: Các yếu tố ma trận SWOT 50 Bảng 16: Ma Trận SWOT 51 iv DANH MỤC HÌNH ZY ZY Hình 1: Năm lực lượng cạnh tranh M Porter Hình 2: Bốn tác lực ảnh hưởng đến lực cạnh tranh HAI NAM CO.,LTD 24 Hình 3: yếu tố tác lực đối thủ cạnh tranh tác động đến lực cạnh tranh HAI NAM CO.,LTD 36 Hình 4: yếu tố tác lực khách hàng tác động đến lực cạnh tranh HAI NAM CO.,LTD 38 Hình 5: yếu tố tác lực nhà cung cấp ảnh hưởng đến lực cạnh tranh HAI NAM CO.,LTD 42 Hình 6: yếu tố tác lực đối thủ tiềm ẩn tác động đến lực cạnh tranh HAI NAM CO.,LTD 45 Hình 7: Năng lực cạnh tranh trung bình HAI NAM CO.,LTD 47 Hình 8: Năng lực cạnh tranh HAI NAM CO.,LTD 48 DANH MỤC SƠ ĐỒ ZY ZY Sơ đồ 1: Bộ máy quản lý HAI NAM CO.,LTD 34 v Phân tích lực cạnh tranh Công Ty TNHH Sản Xuất Tủ Bảng Điện Hải Nam xác định thang đo trực tiếp với chuyên gia công ty ngành Việc thu thập số liệu chưa mang tính đại diện cao vấn nhiều chuyên gia công ty ngành 5.4 Đề xuất nghiên cứu Khi đưa yếu tố đánh giá lực cạnh tranh công ty cần tiến hành nghiên cứu thông qua việc vấn chuyên gia nhiều công ty để đưa yếu tố xác Trong kết nghiên cứu cần tiến hành thu thập nhiều mẫu vấn nhiều đối tượng: chuyên gia, khách hàng, nhà cung cấp Cũng cần có số liệu cụ thể chứng minh cho kết nghiên cứu để tạo độ xác tin cậy cho người đọc SVTH: Lê Thị Hoàng Oanh Trang 57 Phân tích lực cạnh tranh Công Ty TNHH Sản Xuất Tủ Bảng Điện Hải Nam TÀI LIỆU THAM KHẢO Bộ công thương 2008 Quyết định số 48 /2008/QĐ-BCT ngày 19.12.1008 Hà Nội Bùi Trinh 2001 Mơ hình Input – Output ứng dụng cụ thể phân tích, dự báo kinh tế mơi trường Thành Phố Hồ Chí Minh: NXB Thành Phố Hồ Chí Minh Cơng ty TNHH Sản Xuất Tủ Bảng Điện Hải Nam Báo cáo kết hoạt động kinh doanh 2007-2008 TPHCM Huỳnh Phú Thịnh Giáo trình chiến lược kinh doanh Trường Đại Học An Giang Kiều Anh Tài 2000 Một số giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh ngành nước khống, nước tinh khiết Thành Phố Hồ Chí Minh Luận văn Thạc sĩ Kinh Tế Trường Đại học Kinh Tế TPHCM Micheal E Porter 1996 Chiến lược cạnh tranh NXB KHKT Minh Trang 21.11.2005 Sơ lược mơ hình Porter’s Five Forces Đọc từ http://www.vntrades.com/tintuc/modules.php?name=News&file=print&sid=2111 (đọc ngày 20.02.2009) Nguyễn Thanh Xuân 2008 Nâng cao lực cạnh tranh xuất ngành thuỷ sản tỉnh An Giang Luận văn Thạc sĩ Kinh tế Trường Đại học Kinh tế TPHCM Lê Chí Hồ 04.08.2008 Cơ sở lý thuyết để nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp trước thách thức hội nhập WTO Đọc từ: http://www.mba15.com/view_news.php?id=1083 (đọc ngày 20.02.2009) 10 PTS Lê Đăng Doanh, Ths Nguyễn Thị Kim Dung, PTS Trần Hữu Hân 1998 Nâng cao lực cạnh tranh bảo hộ sản xuất nước NXB Lao Động SVTH: Lê Thị Hoàng Oanh Trang 58 Phân tích lực cạnh tranh Công Ty TNHH Sản Xuất Tủ Bảng Điện Hải Nam PHỤ LỤC Phiếu vấn chuyên gia (1) Chọn yếu tố tác động mạnh đến lực cạnh tranh Công ty TNHH Sản Xuất Tủ Bảng Điện Hải Nam I PHẦN GIỚI THIỆU Chào Ơng (Bà) ! Tơi Lê Thị Hoàng Oanh, sinh viên năm 4, Khoa KTQTKD, Trường Đại Học An Giang Tôi tiến hành thực khố luận với chủ đề “Phân tích lực cạnh tranh Công Ty TNHH Sản Xuất Tủ Bảng Điện Hải Nam” Phiếu khảo sát phần quan trọng nghiên cứu Rất mong Ơng (Bà) dành chút thời gian để giúp tơi hoàn thành phiếu khảo sát Năng lực cạnh tranh doanh nghiệp lực thỏa mãn nhu cầu khách hàng tạo lợi nhuận cho doanh nghiệp Lợi nhuận số lợi nhuận thực năm doanh nghiệp trước trừ thuế thu nhập doanh nghiệp từ hoạt động kinh doanh, hoạt động tài hoạt động khác phát sinh năm Ông (Bà) vui lòng đánh dấu check vào yếu tố ảnh hưởng không đáng kể không ảnh hưởng đến lực cạnh tranh Công Ty TNHH Sản Xuất Tủ Bảng Điện Hải Nam II PHẦN NỘI DUNG: Các yếu tố tác động Nếu đồng ý đánh dấu “X” Đối thủ cạnh tranh Số lượng công ty lớn ngành Số lượng công ty lớn nhiều hay ảnh hưởng không đáng ngành kể đến lợi nhuận cơng ty Tình trạng tăng trưởng ngành Tốc độ tăng trưởng ngành nhanh hay chậm ảnh hưởng không đáng kể đến lợi nhuận công ty Mức độ khác biệt sản phẩm Sản phẩm công ty với công ty HAI NAM CO.,LTD so với tương tự hay khác biệt ảnh hưởng công ty ngành không đáng kể đến lợi nhuận cơng ty Sự đa dạng về: văn hóa, lịch sử, mục tiêu Tính đa dạng đối thủ cạnh triết lý kinh doanh … đối thủ tranh ảnh hưởng không đáng kể đến lợi nhuận cơng ty Tính sàng lọc ngành SVTH: Lê Thị Hồng Oanh Mức độ sàng lọc ngành có cao hay thấp ảnh hưởng không đáng kể đến lợi nhuận cơng ty Trang 59 Phân tích lực cạnh tranh Công Ty TNHH Sản Xuất Tủ Bảng Điện Hải Nam Nhãn hiệu sản phẩm cơng ty khác Tính đặc trưng nhãn hiệu hay khơng ảnh hưởng khơng hàng hóa đáng kể đến lợi nhuận công ty Sản phẩm thay Giá sản phẩm thay Giá sản phẩm thay cao hay thấp ảnh hưởng không đáng kể đến định mua hàng khách hàng Chi phí khách hàng chuyển sang sử dụng Chi phí chuyển sang sử dụng sản sản phẩm thay cao hay thấp ảnh hưởng không đáng kể đến định mua phẩm thay hàng khách hàng Xu hướng sử dụng sản phẩm thay Xu hướng sử dụng sản phẩm thay khách hàng nhiều hay ảnh hưởng khách hàng không đáng kể đến định mua hàng khách hàng Khách hàng Số lượng khách hàng nhiều hay ảnh Số lượng khách hàng thị hưởng không đáng kể đến cạnh tranh trường công ty ngành Mức độ tập trung khách hàng Sự tập trung thị phần khách hàng cao hay thấp ảnh hưởng không đáng kể đến cạnh tranh cơng ty ngành Thơng tin khách hàng có Khách hàng có thơng tin về: sản phẩm, giá cơng ty ngành nhiều hay ảnh hưởng không đáng kể định mua hàng họ Sản phẩm thay thị trường nhiều Mức độ sẵn có sản phẩm hay ảnh hưởng không đáng kể đến thay định mua hàng khách hàng Tính nhạy cảm giá Giá biến động nhiều hay ảnh hưởng không đáng kể đến định mua hàng khách hàng Sản phẩm công ty tương tự hay Sự khác biệt sản phẩm khác biệt ảnh hưởng không đáng công ty ngành kể đến định mua hàng khách hàng SVTH: Lê Thị Hồng Oanh Trang 60 Phân tích lực cạnh tranh Công Ty TNHH Sản Xuất Tủ Bảng Điện Hải Nam Nhãn hiệu sản phẩm công ty khác Tính đặc trưng nhãn hiệu hay khơng ảnh hưởng khơng hàng hóa đáng kể đến định mua hàng khách hàng Khả tìm khách hàng Khả tìm khách hàng cơng ty dễ hay khó ảnh hưởng khơng đáng kể đến sức mạnh thương lượng khách hàng Nhà cung cấp Tỷ trọng nhà cung cấp Tỷ trọng mua hàng công ty nhà cung cấp nhiều hay ảnh hưởng khơng đáng kể đến việc mặc nhà cung cấp với công ty Sự khác biệt nhà cung cấp Sự khác biệt nhà cung cấp nhiều hay ảnh hưởng không đáng kể đến việc mặc nhà cung cấp với cơng ty Chi phí thiết bị điện đầu vào nhiều hay Ảnh hưởng chi phí thiết bị điện ảnh hưởng khơng đáng kể đến việc tổng chi phí mặc nhà cung cấp với cơng ty Chi phí chuyển đổi nhà cung cấp Chi phí chuyển đổi nhà cung cấp cao hay thấp ảnh hưởng không đáng kể đến việc mặc nhà cung cấp với công ty Nhà cung cấp thay có nhiều hay Sự tồn nhà cung cấp ảnh hưởng không đáng kể đến việc mặc thay nhà cung cấp với cơng ty Mức độ chuẩn hóa đầu vào Mức độ chuẩn hóa đầu vào cao hay thấp ảnh hưởng không đáng kể đến việc mặc nhà cung cấp với công ty Thông tin nhà cung cấp Thông tin nhà cung cấp nhiều hay ảnh hưởng khơng đáng kể đến việc mặc nhà cung cấp với công ty Chi phí cung ứng so với tổng lợi tức Chi phí cung ứng so với tổng lợi nhà cung cấp nhiều hay ảnh tức ngành hưởng không đáng kể đến việc mặc nhà cung cấp với cơng ty SVTH: Lê Thị Hồng Oanh Trang 61 Phân tích lực cạnh tranh Cơng Ty TNHH Sản Xuất Tủ Bảng Điện Hải Nam Đối thủ tiềm ẩn Khả tiếp cận nguồn nguyên Khả tiếp cận nguồn nguyên liệu cao liệu đầu vào cơng ty ngồi hay thấp ảnh hưởng khơng đáng kể ngành đến cạnh tranh công ty Yêu cầu vốn Sự khác biệt sản phẩm Công ty cạnh tranh với cơng ty ngành cho dù có số vốn hay nhiều Sự khác biệt sản phẩm công ty gia nhập ngành với công ty ngành nhiều hay ảnh hưởng khơng đáng kể đến cạnh tranh họ Ngoài yếu tố liệt kê trên, theo Ơng/Bà cịn yếu tố khác ảnh hưởng mạnh đến lực cạnh tranh Công Ty TNHH Sản Xuất Tủ Bảng Điện Hải Nam Đó là: ……………….………………………………………………………………………… ……………………………….………………………………………………………… ……………………………………………….………………………………………… ……………………………………………………………….………………………… ……………………………………………………………………………….………… ………………………………………………………………………………………… ….…………………………………………………………………………………… THƠNG TIN CHUYÊN GIA Họ tên: …………………………………………………Năm sinh:……… …… Nghề nghiệp/vị trí nay:………………………………………………………… Số năm làm việc liên quan đến ngành sản xuất tủ điện : ……… năm Sau cùng, Xin chân thành cám ơn hợp tác Ông (Bà) chúc Ông (Bà) thành công sống SVTH: Lê Thị Hồng Oanh Trang 62 Phân tích lực cạnh tranh Công Ty TNHH Sản Xuất Tủ Bảng Điện Hải Nam Phiếu vấn chuyên gia (2) Cho điểm bốn tác lực tác động đến lực cạnh tranh Công Ty TNHH Sản Xuất Tủ Bảng Điện Hải Nam I PHẦN GIỚI THIỆU Chào Ông (Bà) ! Tơi Lê Thị Hồng Oanh, sinh viên năm 4, Khoa KTQTKD, Trường Đại Học An Giang Tôi tiến hành thực khoá luận với chủ đề “Phân tích lực cạnh tranh Cơng Ty TNHH Sản Xuất Tủ Bảng Điện Hải Nam” Phiếu khảo sát phần quan trọng nghiên cứu tơi Rất mong Ơng (Bà) dành chút thời gian để giúp tơi hồn thành phiếu khảo sát Năng lực cạnh tranh doanh nghiệp lực thỏa mãn nhu cầu khách hàng tạo lợi nhuận cho doanh nghiệp Lợi nhuận số lợi nhuận thực năm doanh nghiệp trước trừ thuế thu nhập doanh nghiệp từ hoạt động kinh doanh, hoạt động tài hoạt động khác phát sinh năm Bốn tác lực bên có tác động đến lực cạnh tranh Công Ty TNHH Sản Xuất Tủ Bảng Điện Hải Nam tác lực có tác động khác nhau, Ơng (Bà) tiến hành cho điểm theo nguyên tắc: - II Điểm Phân phối 10 điểm cho tác lực Tác lực có tác động mạnh đến lực cạnh tranh cho điểm cao tác lực khác PHẦN NỘI DUNG Bốn tác lực ảnh hưởng đến lực cạnh tranh Công Ty TNHH Sản Xuất Tủ Bảng Điện Hải Nam ( …) Đối thủ cạnh tranh Số lượng công ty lớn ngành Các rào cản Tình trạng tăng trưởng ngành Mức độ khác biệt sản phẩm HAI NAM CO.,LTD công ty ngành ( …) Khách hàng Sự khác biệt sản phẩm công ty ngành Số lượng khách hàng thị trường Thơng tin mà khách hàng có Tính nhạy cảm giá Khả tìm khách hàng cơng ty SVTH: Lê Thị Hồng Oanh Trang 63 Phân tích lực cạnh tranh Công Ty TNHH Sản Xuất Tủ Bảng Điện Hải Nam ( …) Nhà cung cấp Tỷ trọng nhà cung cấp Sự khác biệt nhà cung cấp Sự tồn nhà cung cấp thay Chi phí chuyển đổi nhà cung cấp Mức độ chuẩn hóa đầu vào Thơng tin nhà cung cấp Ảnh hưởng chi phí thiết bị điện tổng chi phí ( …) Đối thủ tiềm ẩn Khả tiếp cận nguồn nguyên liệu đầu vào công ty ngành Sự khác biệt sản phẩm Yêu cầu vốn Nguồn lực đặc thù (Bằng cấp) - THÔNG TIN CHUYÊN GIA Họ tên: …………………………………………………… Năm sinh: ……… Nghề nghiệp/vị trí nay:………………………………………………………… Số năm làm việc liên quan đến ngành sản xuất tủ điện : ……… năm Sau cùng, Xin chân thành cám ơn hợp tác Ông (Bà) chúc Ơng (Bà) thành cơng sống SVTH: Lê Thị Hồng Oanh Trang 64 Phân tích lực cạnh tranh Công Ty TNHH Sản Xuất Tủ Bảng Điện Hải Nam Phiếu vấn chuyên gia (3) Cho điểm yếu tố tác động đến lực cạnh tranh Công Ty TNHH Sản Xuất Tủ Bảng Điện Hải Nam I PHẦN GIỚI THIỆU Chào Ơng (Bà) ! Tơi Lê Thị Hoàng Oanh, sinh viên năm 4, Khoa KTQTKD, Trường Đại Học An Giang Tôi tiến hành thực khố luận với chủ đề “Phân tích lực cạnh tranh Công Ty TNHH Sản Xuất Tủ Bảng Điện Hải Nam” Phiếu khảo sát phần quan trọng nghiên cứu Rất mong Ơng (Bà) dành chút thời gian để giúp tơi hoàn thành phiếu khảo sát Năng lực cạnh tranh doanh nghiệp lực thỏa mãn nhu cầu khách hàng tạo lợi nhuận cho doanh nghiệp Lợi nhuận số lợi nhuận thực năm doanh nghiệp trước trừ thuế thu nhập doanh nghiệp từ hoạt động kinh doanh, hoạt động tài hoạt động khác phát sinh năm Các yếu tố bên có tác động đến lực cạnh tranh Công Ty TNHH Sản Xuất Tủ Bảng Điện Hải Nam yếu tố có mức tác động khác nhau, Ông (Bà) tiến hành cho điểm theo nguyên tắc: - II Điểm 10 Phân phối 10 điểm cho yếu tố tác lực Yếu tố có tác động mạnh đến lực cạnh tranh cho điểm cao yếu tố khác PHẦN NỘI DUNG Bốn tác lực ảnh hưởng đến lực cạnh tranh Công Ty TNHH Sản Xuất Tủ Bảng Điện Hải Nam Đối thủ cạnh tranh (… ) Số lượng cơng ty lớn ngành (… ) Tình trạng tăng trưởng ngành (… ) Mức độ khác biệt sản phẩm HAI NAM CO.,LTD công ty ngành 10 (… ) Các rào cản thoát Khách hàng (… ) Sự khác biệt sản phẩm công ty ngành (… ) Số lượng khách hàng thị trường (… ) Thông tin mà khách hàng có (… ) Tính nhạy cảm giá (… ) Khả tìm khách hàng SVTH: Lê Thị Hồng Oanh Trang 65 Phân tích lực cạnh tranh Công Ty TNHH Sản Xuất Tủ Bảng Điện Hải Nam 10 Nhà cung cấp (… ) Tỷ trọng nhà cung cấp (… ) Sự khác biệt nhà cung cấp (… ) Sự tồn nhà cung cấp thay (… ) Chi phí chuyển đổi nhà cung cấp (… ) Mức độ chuẩn hóa đầu vào (… ) Thơng tin nhà cung cấp (… ) Ảnh hưởng chi phí thiết bị điện tổng chi phí 10 Đối thủ tiềm ẩn (… ) Khả tiếp cận nguồn nguyên liệu đầu vào công ty ngành (… ) Sự khác biệt sản phẩm (… ) Yêu cầu vốn (… ) Nguồn lực đặc thù (Bằng cấp) THÔNG TIN CHUYÊN GIA Họ tên: …………………………………………………… Năm sinh: ……… Nghề nghiệp/vị trí nay: ………………………………………………………… Số năm làm việc liên quan đến ngành sản xuất tủ điện : ……… năm Sau cùng, Xin chân thành cám ơn hợp tác Ông (Bà) chúc Ông (Bà) thành công sống SVTH: Lê Thị Hồng Oanh Trang 66 Phân tích lực cạnh tranh Công Ty TNHH Sản Xuất Tủ Bảng Điện Hải Nam Phiếu khảo sát chuyên gia HAI NAM CO.,LTD Z›Y I PHẦN GIỚI THIỆU Chào Ơng (Bà) ! Tơi Lê Thị Hoàng Oanh, sinh viên năm 4, Khoa KTQTKD, Trường Đại Học An Giang Tôi tiến hành thực khố luận với chủ đề “Phân tích lực cạnh tranh Công Ty TNHH Sản Xuất Tủ Bảng Điện Hải Nam” Phiếu khảo sát phần quan trọng nghiên cứu Rất mong Ơng (Bà) dành chút thời gian để giúp tơi hoàn thành phiếu khảo sát Năng lực cạnh tranh doanh nghiệp lực thỏa mãn nhu cầu khách hàng tạo lợi nhuận cho doanh nghiệp Lợi nhuận số lợi nhuận thực năm doanh nghiệp trước trừ thuế thu nhập doanh nghiệp từ hoạt động kinh doanh, hoạt động tài hoạt động khác phát sinh năm Ngành công ty hoạt động thị trường TP.HCM Ông (Bà) đánh dấu check vào câu trả lời mà đồng ý II PHẦN NỘI DUNG: Nhận xét ngành sản xuất tủ điện Số lượng cơng ty lớn ngành … Rất … Ít … Trung bình … Nhiều … Rất nhiều … Thấp … Rất Thấp Mức độ tăng trưởng ngành … Rất cao … Cao … Trung bình Mức độ khác biệt sản phẩm HAI NAM CO.,LTD so với công ty ngành … Rất nhiều … Nhiều … Trung bình … Ít … Rất … Trung bình … Cao … Rất cao … Ít … Rất … Nhiều … Rất nhiều Rào cản thoát … Rất thấp … Thấp Nhận xét khách hàng Số lượng khách hàng thị trường … Rất nhiều … Nhiều … Trung bình Thơng tin mà khách hàng có … Rất … Ít … Trung bình Sự khác biệt hố sản phẩm cơng ty thị trường … Rất … Ít … Trung bình … Nhiều … Rất nhiều … Thấp … Rất thấp Tính nhạy cảm giá … Rất cao … Cao SVTH: Lê Thị Hồng Oanh … Trung bình Trang 67 Phân tích lực cạnh tranh Cơng Ty TNHH Sản Xuất Tủ Bảng Điện Hải Nam Khả tìm kiếm khách hàng … Rất khó … Khó … Trung bình … Dễ … Rất dễ … Thấp … Rất thấp … Ít … Rất Nhận xét nhà cung cấp 10 Tỷ trọng nhà cung cấp … Rất cao … Cao … Trung bình 11 Sự khác biệt nhà cung cấp … Rất nhiều … Nhiều … Trung bình 12 Ảnh hưởng chi phí thiết bị điện đầu vào tổng chi phí … Rất nhiều … Nhiều … Trung bình … Ít … Rất … Thấp … Rất thấp … Nhiều … Rất nhiều … Thấp … Rất thấp … Nhiều … Rất nhiều 13 Chi phí chuyển đổi nhà cung cấp … Rất cao … Cao … Trung bình 14 Sự tồn nhà cung cấp thay … Rất … Ít … Trung bình 15 Mức độ chuẩn hóa đầu vào … Rất cao … Cao … Trung bình 16 Thơng tin nhà cung cấp … Rất … Ít … Trung bình Nhận xét đối thủ tiềm ẩn 17 Khả tiếp cận nguồn nguyên liệu đầu vào cơng ty ngồi ngành … Rất dễ … Dễ … Trung bình … Khó … Rất khó … Trung bình … Cao … Rất cao … Trung bình … Nhiều … Rất nhiều … Trung bình … Khó … Rất khó 18 Yêu cầu vốn … Rất thấp … Thấp 19 Sự khác biệt sản phẩm … Rất … Ít 20 Nguồn lực đặc thù … Rất dễ … Dễ THÔNG TIN CHUYÊN GIA Họ tên: …………………………………………………… Năm sinh: ……… Nghề nghiệp/vị trí nay: …………………………………………………………………………………… Số năm làm việc liên quan đến ngành sản xuất tủ điện : ……… năm SVTH: Lê Thị Hồng Oanh Trang 68 Phân tích lực cạnh tranh Công Ty TNHH Sản Xuất Tủ Bảng Điện Hải Nam Phiếu khảo sát chuyên gia Z›Y I PHẦN GIỚI THIỆU Chào Ơng (Bà) ! Tơi Lê Thị Hoàng Oanh, sinh viên năm 4, Khoa KTQTKD, Trường Đại Học An Giang Tôi tiến hành thực khố luận với chủ đề “Phân tích lực cạnh tranh Công Ty TNHH Sản Xuất Tủ Bảng Điện Hải Nam” Phiếu khảo sát phần quan trọng nghiên cứu tơi Rất mong Ơng (Bà) dành chút thời gian để giúp tơi hồn thành phiếu khảo sát Năng lực cạnh tranh doanh nghiệp lực thỏa mãn nhu cầu khách hàng tạo lợi nhuận cho doanh nghiệp Lợi nhuận số lợi nhuận thực năm doanh nghiệp trước trừ thuế thu nhập doanh nghiệp từ hoạt động kinh doanh, hoạt động tài hoạt động khác phát sinh năm Ngành công ty hoạt động thị trường TP.HCM Ông (Bà) đánh dấu check vào câu trả lời mà đồng ý II PHẦN NỘI DUNG: Nhận xét ngành sản xuất tủ điện Số lượng công ty lớn ngành … Rất … Ít … Trung bình … Nhiều … Rất nhiều … Trung bình … Thấp … Rất Thấp … Trung bình … Cao … Rất cao … Ít … Rất … Nhiều … Rất nhiều Mức độ tăng trưởng ngành … Rất cao … Cao Rào cản thoát … Rất thấp … Thấp Nhận xét khách hàng Số lượng khách hàng thị trường … Rất nhiều … Nhiều … Trung bình Thơng tin mà khách hàng có … Rất … Ít … Trung bình Sự khác biệt hố sản phẩm công ty thị trường … Rất … Ít … Trung bình … Nhiều … Rất nhiều … Thấp … Rất thấp … Dễ … Rất dễ Tính nhạy cảm giá … Rất cao … Cao … Trung bình Khả tìm kiếm khách hàng … Rất khó … Khó SVTH: Lê Thị Hồng Oanh … Trung bình Trang 69 Phân tích lực cạnh tranh Cơng Ty TNHH Sản Xuất Tủ Bảng Điện Hải Nam Nhận xét nhà cung cấp Sự khác biệt nhà cung cấp … Rất nhiều … Nhiều … Trung bình … Ít … Rất 10 Ảnh hưởng chi phí thiết bị điện tổng chi phí … Rất nhiều … Nhiều … Trung bình … Ít … Rất … Thấp … Rất thấp … Nhiều … Rất nhiều … Thấp … Rất thấp … Nhiều … Rất nhiều 11 Chi phí chuyển đổi nhà cung cấp … Rất cao … Cao … Trung bình 12 Sự tồn nhà cung cấp thay … Rất … Ít … Trung bình 13 Mức độ chuẩn hóa đầu vào … Rất cao … Cao … Trung bình 14 Thơng tin nhà cung cấp … Rất … Ít … Trung bình Nhận xét đối thủ tiềm ẩn 15 Khả tiếp cận nguồn nguyên liệu đầu vào cơng ty ngồi ngành … Rất dễ … Dễ … Trung bình … Khó … Rất khó … Trung bình … Cao … Rất cao … Trung bình … Nhiều … Rất nhiều … Trung bình … Khó … Rất khó 16 u cầu vốn … Rất thấp … Thấp 17 Sự khác biệt sản phẩm … Rất … Ít 18 Nguồn lực đặc thù … Rất dễ … Dễ THÔNG TIN CHUYÊN GIA Họ tên: …………………………………………………… Năm sinh: ……… Nghề nghiệp/vị trí nay: …………………………………………………………………………………… Nơi làm việc nay: ……………………………………………………………………………………… Số năm làm việc liên quan đến ngành sản xuất tủ điện : ……… năm Sau cùng, Xin chân thành cám ơn hợp tác Ông (Bà) chúc Ơng (Bà) thành cơng sống SVTH: Lê Thị Hồng Oanh Trang 70 Phân tích lực cạnh tranh Công Ty TNHH Sản Xuất Tủ Bảng Điện Hải Nam Phiếu khảo sát khách hàng Z›Y I PHẦN GIỚI THIỆU Chào Ơng (Bà) ! Tơi Lê Thị Hoàng Oanh, sinh viên năm 4, Khoa KTQTKD, Trường Đại Học An Giang Tôi tiến hành thực khố luận với chủ đề “Phân tích lực cạnh tranh Công Ty TNHH Sản Xuất Tủ Bảng Điện Hải Nam” Phiếu khảo sát phần quan trọng nghiên cứu Rất mong Anh (Chị) dành chút thời gian để giúp tơi hồn thành phiếu khảo sát Xin Ông/Bà lựa chọn mức độ thích hợp cách khoanh trịn theo quy ước sau: Rất phản đối Phản đối Trung hòa Đồng ý Rất đồng ý II PHẦN NỘI DUNG: Ơng (Bà) dễ dàng tìm kiếm thông tin doanh nghiệp sản xuất tủ điện Những thông tin mà Ông (Bà) tìm ảnh hưởng lớn đến định mua hàng Ông (Bà) Có nhiều khác biệt sản phẩm công ty ngành tủ điện Sản phẩm Công Ty TNHH SX Tủ Bảng Điện Hải Nam có nhiều khác biệt trội so với công ty ngành 5 Sản phẩm Công Ty TNHH SX Tủ Bảng Điện Hải Nam có điểm khác biệt đáp ứng yêu cầu Ông (Bà) Sự khác biệt sản phẩm yếu tố quan trọng định mua hàng Ông (Bà) Giá yếu tố quan trọng định mua hàng Ông (Bà) THÔNG TIN KHÁCH HÀNG Họ tên: …………………………………………………… Năm sinh: ……… Nghề nghiệp/vị trí nay: ……………………………………………………… Nơi làm việc nay: ……………………………………………………………… SVTH: Lê Thị Hoàng Oanh Trang 71 ... Điện Hải Nam, tơi chọn đề tài: “ Phân tích lực cạnh tranh Công Ty TNHH Sản Xuất Tủ Bảng Điện Hải Nam? ?? cho khố luận Mục đích nghiên cứu phân tích lực cạnh tranh Công Ty TNHH Sản Xuất Tủ Bảng Điện. .. Ty TNHH Sản Xuất Tủ Bảng Điện Hải Nam, em chọn thực đề tài: “ Phân tích lực cạnh tranh Công Ty TNHH Sản Xuất Tủ Bảng Điện Hải Nam? ?? 1.2 Mục tiêu nghiên cứu - Phân tích lực cạnh tranh Cơng Ty TNHH. .. ngành sản xuất tủ điện khách hàng Công Ty TNHH Sản Xuất Tủ Bảng Điện Hải Nam Kết vấn tiến hành tổng hợp phân tích công cụ Excel Kết nghiên cứu cho thấy, lực cạnh tranh Công Ty TNHH Sản Xuất Tủ Bảng