Nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty TNHH chế tạo máy dược phẩm tiến tuấn tại thị trường indonesia

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP HCM - NGƠ TRÍ TUỆ ĐỀ TÀI: NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY TNHH CHẾ TẠO MÁY DƯỢC PHẨM TIẾN TUẤN TẠI THỊ TRƯỜNG INDONESIA LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã ngành: 60340102 TP HỒ CHÍ MINH, tháng 01 năm 2015 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP HCM - NGƠ TRÍ TUỆ ĐỀ TÀI: NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY TNHH CHẾ TẠO MÁY DƯỢC PHẨM TIẾN TUẤN TẠI THỊ TRƯỜNG INDONESIA LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã ngành: 60340102 TP HỒ CHÍ MINH, tháng 01 năm 2015 CƠNG TRÌNH ĐƯỢC HỒN THÀNH TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP HCM Cán hướng dẫn khoa học: PGS.TS Dương Cao Thái Nguyên Luận văn thạc sỹ bảo vệ trường Đại học Công nghệ TP HCM ngày tháng năm 2015 Thành phần Hội đồng đánh giá Luận văn Thạc sỹ gồm: Họ tên STT Chức danh Hội đồng Chủ tịch Phản biện Phản biện Ủy viên Ủy viên, thư ký Xác nhận Chủ tịch Hội đồng đánh giá Luận văn sau Luận văn sửa chữa (nếu có) Chủ tịch Hội đồng đánh giá Luận văn TRƯỜNG ĐH CƠNG NGHỆ TP HCM CỘNG HỊA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM PHÒNGQLKH–ĐTSĐH Độclập-Tựdo-Hạnhphúc TP.HCM, ngày … tháng… năm2015 NHIỆM VỤ LUẬN VĂN THẠC SĨ Họ tên học viên: NGƠ TRÍ TUỆ Giới tính: Nam Ngày, tháng, năm sinh: 26-03-1987 Nơi sinh: TP.HCM Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh MSHV: 1241820205 I- TÊN ĐỀ TÀI: Nâng cao lực cạnh tranh công ty Tiến Tuấn thị trường Indonesia II- NHIỆM VỤ VÀ NỘI DUNG: Thứ nhất, hệ thống sở lý luận cạnh tranh thông qua nghiên cứu yếu tố bên cấu thành nên lực cạnh tranh doanh nghiệp, yếu tố bên ảnh hưởng đế n lực cạnh tranh doanh nghiệp đánh giá lực cạnh tranh qua ma trận hình ảnh cạnh tranh Thứ hai, phân tích thực trạng lực cạnh tranh máy móc dược phẩm công ty Tiến Tuấn thị trường Indonesia qua yếu tố bên qua ma tr ận hình ảnh cạnh tranh Thứ ba, đưa giải pháp kiến nghị nhằm nâng cao lực cạnh tranh công ty Tiến Tuấn thị trường Indonesia III- NGÀY GIAO NHIỆM VỤ: 26/02/2014 IV- NGÀY HOÀN THÀNH NHIỆM VỤ: 23/09/2014 V- CÁN BỘ HƯỚNG DẪN: PGS.TS Dương Cao Thái Nguyên CÁN BỘ HƯỚNG DẪN KHOA QUẢN LÝ CHUYÊN NGÀNH (Họ tên chữ ký) (Họ tên chữ ký) i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tơi Các số liệu, kết nêu Luận văn trung thực chưa công bố cơng trình khác Tơi xin cam đoan giúp đỡ cho việc thực Luận văn cảm ơn thơng tin trích dẫn Luận văn rõ nguồn gốc Học viên thực Luận văn (Ký ghi rõ họ tên) ii LỜI CẢM ƠN Luận văn thực Trường Đại học Cơng nghệ Tp.Hồ Chí Minh Trong q trình hồn thành luận văn này, tơi nhận nhiều động viên, giúp đỡ nhiều cá nhân tập thể Trước hết, xin bày tỏ lòng biết ơn s âu sắc đến PGS.TS Dương Cao Thái Nguyên, người hướng dẫn thực luận văn từ lúc định hình nghiên cứu ban đầu lúc hoàn chỉnh luận văn Xin gửi lời cám ơn chân thành tới Ban Giám hiệu, Phòng QLKH Đào tạo Sau đại học, Quý thầy cô giáo Trường Đại học Công nghệ Tp.Hồ Chí Minh tạo điều kiện cho tơi trình học tập nghiên cứu Xin cám ơn Ban Giám đốc phịng ban Cơng ty TNHH chế tạo máy dược phẩm Tiến Tuấn tạo điều kiện thuận lợi cho tơi suốt q trình nghiên cứu hoàn thành luận văn Thạc sỹ Cuối xin gửi lời cám ơn đến gia đình, bạn bè, đồng nghiệp, người ln đồng hành tơi q trình học tập thực đề tài nghiên cứu iii TĨM TẮT GIỚI THIỆU : Nghiên cứu cạnh tranh nói chung khơng phải vấn đề Tuy nhiên kể từ công ty TNHH chế tạo máy dược phẩm Tiến Tuấn thâm nhập vào thị trường Indonesia chưa có nghiên cứu mang tính tồn diện, t thể đầy đủ lực cạnh tranh cơng ty thị trường Vì tác giả chọn đề tài “Nâng cao lực cạnh tranh công ty Tiến Tuấn thị trường Indonesia” làm đề tài luận văn thạc sĩ Mục tiêu nghiên cứu đề tài đề hệ thống giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh công ty Tiến Tuấn, đảm bảo phát triển nhanh bền vững NỘI DUNG: Đề tài nghiên cứu “ Nâng cao lực cạnh tranh công ty Tiến Tuấn thị trường Indonesia ” thực bối cảnh kin h tế phát triển hội nhập mạnh mẽ, cạnh tranh ngày trở nên gay gắt Luận văn bao gồm ba vấn đề cốt lõi sau đây: Thứ nhất, hệ thống sở lý luận cạnh tranh thông qua nghiên cứu yếu tố bên cấu thành nên lực cạnh tranh doanh ngh iệp, yếu tố bên ảnh hưởng đến lực cạnh tranh doanh nghiệp đánh giá lực cạnh tranh qua ma trận hình ảnh cạnh tranh Thứ hai, phân tích thực trạng lực cạnh tranh công ty Tiến Tuấn thị trường Indonesia qua yếu tố bê n qua ma trận hình ảnh cạnh tranh Thứ ba, đưa giải pháp kiến nghị nhằm nâng cao lực cạnh tranh công ty Tiến Tuấn thị trường Indonesia KẾT LUẬN: Bằng phương pháp nghiên cứu khoa học, luận văn hệ thống sở lý luận, phân tích thực trạng đề giải pháp, kiến nghị để nâng cao lực cạnh tranh công ty Tiến Tuấn thị trường Indonesia iv ABSTRACT INTRODUCTION: Research on the competition is not the new matter However, from the market entry date of Tien Tuan pharmaceutical machinery Ltd to Indonesia market, there are no any wholly, generally and fully researches on competitive ability of Tien Tuan in this market Thus, author decides to choose the topic: “Enhance the competative ability of Tien Tuan pharmaceutical machinery Ltd to Indonesia market” for master's thesis The arm of this research is find out a system solutions to enhance the competative ability of Tien Tuan company, ensure development and stable CONTENT: This research thesis: “Enhance the competative ability of Tien Tuan pharmaceutical machinery Ltd to Indonesia market” to be made while the economic situation is developing and affiliation, competition becomes strictly This thesis includes main matters as below: Firstly, theory competition basic system through research all internal factors creating the company's competitive ability, external factors affecting to company's competitive ability and evaluate the ompetitive ability by competative image matrix Secondly, analysis the actual competative ability of Tien Tuan pharmaceutical machinery Ltd in Indonesia market through internal factors and competative image matrix Finally, suggest the solution and petition to enhance the competative ability of Tien Tuan pharmaceutical machinery Ltd to Indonesia market CONCLUSION: By scientific research, this thesis already create a theory basic system, analysis the present situation and suggest the solution, petition to enhance the competative of Tien Tuan pharmaceutical machinery Ltd to Indonesia market v MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN .ii TÓM TẮT iii ABSTRACT iv DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT x DANH MỤC CÁC BẢNG .xi DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ, ĐỒ THỊ, SƠ ĐỒ, HÌNH ẢNH xii MỞ ĐẦU .1 Sự cần thiết đề tài: Tổng quan vấn đề nghiên cứu: .1 Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu .2 Đối tượng phạm vi nghiên cứu .3 Phương pháp nghiên cứu Bố cục luận văn CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Khái niệm cạnh tranh, lực cạnh tranh lợi cạnh tranh: .4 1.1.1 Các khái niệm cạnh tranh: .4 1.1.2 Khái niệm lực cạnh tranh: 1.1.3 Khái niệm lợi cạnh tranh: 10 1.1.4 Các chiến lược để thiết lập nâng cao lực cạnh tranh: 13 1.1.4.1 Chiến lược khác biệt hoá (Differentiation): .13 1.1.4.2.Chiến lược dẫn đầu chi phí thấp (lowest cost): .14 1.1.4.3 Chiến lược tập trung: 14 1.1.5 Tầm quan trọng việc nâng cao lực cạnh tranh: .15 1.2 Những yếu tố cấu thành lực cạnh tranh doanh nghiệp: 15 1.2.1 Các yếu tố bên cấu thành lực cạnh tranh doanh nghiệp: 15 1.2.1.1 Các nguồn lực lực doanh nghiệp : 16 vi 1.2.1.1.1 Nguồn nhân lực: 16 1.2.1.1.2 Năng lực tài chính: .17 1.2.1.1.3 Cơ sở hạ tầng, trình độ thiết bị, công nghệ: .18 1.2.1.1.4 Năng lực quản lý: .18 1.2.1.1.5 Khả liên kết hợp tác với doanh nghiệp khác hội nhập kinh tế quốc tế: 19 1.2.1.1.6 Hoạt động marketing: .20 1.2.1.2 Sản phẩm, dịch vụ doanh nghiệp: .20 1.2.1.2.1 Chất lượng sản phẩm doanh nghiệp: 20 1.2.1.2.2 Chất lượng dịch vụ doanh nghiệp: 21 1.2.1.3 Vị thị trường doanh nghiệp: 21 1.2.1.3.1 Phạm vi hoạt động thị phần: 21 1.2.1.3.2 Hình ảnh, uy tín thương hiệu: .21 1.2.2 Các yếu tố bên cấu thành lực cạnh tranh doanh nghiệp: 22 1.2.2.1 Môi trường vĩ mô: .22 1.2.2.1.1 Các yếu tố môi trường kinh tế: 22 1.2.2.1.2 Các yếu tố môi trường công nghệ: .22 1.2.2.1.3 Các yếu tố mơi trường văn hố xã hội – nhân khẩu: 23 1.2.2.1.4 Các yếu tố môi trường trị – luật pháp: .23 1.2.2.1.5 Các yếu tố môi trường địa lý tự – nhiên: 23 1.2.2.2 Môi trường vi mô (Môi trường ngành): 23 1.2.2.2.1 Nguy xâm nhập từ đối thủ tiềm năng: 24 1.2.2.2.2 Áp lực cạnh tranh đối thủ ngành: 25 1.2.2.2.3 Áp lực từ sản ph ẩm thay thế: .25 1.2.2.2.4 Áp lực từ phía khách hàng: 25 1.2.2.2.5 Áp lực nhà cung ứng: 26 1.2.2.3 Mục tiêu chiến lược doanh nghiệp: .27 1.3 Đánh giá lực cạnh tranh doanh nghiệp qua ma trận hình ảnh cạnh tranh .28 103 nguồn tài cho chương trình, dự án Nguồn vốn công ty bao gồm vốn tự có; tài sản cố định tồn nhà xưởng, phương tiện, máy móc tình trạng hoạt động tốt Tiếp tục huy động vốn vay: Tăng cường vay, vay từ ngân hàng để đảm bảo có đủ vốn cho hoạt động kinh doanh Vay ngân hàng cần thiết vừa để đảm bảo vốn kinh doanh, vừa làm cho kinh doanh có hiệu Công ty xác định chế hợp lý vốn chủ sở hữu vốn vay để có hiệu cao Thiết lập củng cố mối quan hệ tốt đẹp với ngân hàng thương mại, mở rộng tăng nguồn vốn tín dụng, cố gắng đảm bảo trì hạn mức tín dụng hợp lý Có kế hoạch khai thác tốt nguồn vốn tín dụng để đảm bảo nhu cầu vay ngắn hạn kinh doanh vay dài hạn cho chương trình, dự án đầu tư lớn cơng ty Tiếp tục nâng cao lực hiệu q uả sử dụng vốn kinh doanh: Hiện đại hóa cơng tác quản lý tài để nâng cao lực quản lý kiểm sốt tình hình tài kinh doanh, có đầu tư tài dài hạn quản lý vốn lưu động, luồng tiền vào v.v kinh doanh doanh nghiệp Công ty Khẩn trương xây dựng quản lý danh mục đầu tư Công ty ngồi lĩnh vực kinh doanh chính, sở có phân tích định đầu tư hợp lý Ưu tiên bố trí vốn cho dự án thị trường kinh doanh có hiệu quả, có tiềm phát triển nhanh Bên cạnh việc quản trị tài chính, để nâng cao lực cạnh tranh, cơng ty cần đẩy mạnh việc quản lý chi phí giá thành sản phẩm cố gắng giảm thiểu chi phí tài Mặt khác, tinh xảo hố quản lý tài giúp công ty đề nghị với khách hàng nhiều điều kiện tốn hấp dẫn hơn, góp phần mang lại hiệu cao 3.2.8 Nâng cao khả quản lý dự án trúng thầu, đa dạng hóa sản phẩm để đáp ứng nhu cầu khách hàng: Nâng cao khả quản lý dự án trúng thầu : Xưởng sản xuất cần lập lại kế hoạch sản xuất để khắc phục triệt để vấn 104 đề ảnh hưởng đến kế hoạch giao hàng, làm chậm trễ bàn giao máy cho khách hàng như: - Phòng kỹ thuật: Khâu tách vẽ phải phân phát vẽ lắp theo thời gian tiến độ dự án, thường xuyên trễ Ngoài ra, để giảm thời gian gia công chi tiết bản, lại nhiều thời gian như: cửa chóp, đai ốc, vành kẹp, đề nghị chuyển sang sử dụng hàng tiêu chuẩn mua từ nhà cung cấp khác Khi làm việc này, tiết kiệm thời gian nhân công giảm giá thành sản phẩm - Phòng vật tư: Lên kế hoạch xin ý kiến đạo từ Ban giám đốc để mua thiết bị nhập trước, để ln có sẵn hàng kho để lắp máy - Xưởng sản xuất: Điều độ công nhân lắp ráp thực lắp máy theo thời gian Đa dạng hóa sản phẩm để đáp ứng nhu cầu khách hàng : Theo tác giả, để tồn vững thị trường này, công ty nên mở rộng danh mục sả n phẩm nhu cầu thị trường cho máy chiết xuất, dán nhãn, vệ sinh thiết bị y tế lớn Trong dự án đầu tư nhà máy dược phẩm, hầu hết nhà đầu tư muốn mua tất thiết bị từ nhà cung cấp để mang đồng sản xuất dễ dàng kết nối mạng SCADA Tuy nhiên, cơng ty phải từ chối có u cầu ngồi máy hạn mục Thực tế cơng ty hồn tồn có khả sản xuất máy dán nhãn, chiết xuất, vệ sinh sách cơng ty muốn tập trung mảng máy dược phẩm 3.3 Kiến nghị với nhà nước: Theo chủ trương nhà nước đến năm 2020, Việt Nam phấn đấu xây dựng ngành khí chế tạo đứng tốp nước có ngành khí chế tạo đại khu vực Đông Nam Á Theo đó, phấn đấu đến năm 2030 trở thành nước có ngành khí chế tạo đại hùng mạnh vào bậc Đông Nam Á tạo tảng để đến năm 2050, Việt Nam đứng vào hàng ngũ 10 quốc gia có ngành khí chế tạo mạnh châu Á Để đạt điều nhà nước cần có sách hỗ trợ đặc biệt cho ngành khí chế tạo Thực tế sách hỗ trợ cho ngành 105 khí chủ yếu văn bản, thiếu tính thực tế, chí tồn mâu thuẫn Cụ thể sách thuế nhà nước với dàn máy nhập nước ngồi lại khơng chịu thuế , doanh nghiệp khí chế tạo máy nước nhập nguyên vật liệu , thiết bị để chế tạo máy lại phải chịu thuế , nói sách nhiều khoảng cách từ sách đến thực tế cịn xa vời Chính sách thiếu quán mâu thuẫn dẫn đến việc ngành khí nước khơng thể phát triển mạnh khó cạnh tranh với cơng ty ngành nước ngồi Vì coi ngành công nghiệp tảng, có vai trị quan trọng phát triển kinh t ế đến nay, ngành khí Việt Nam phát triển chưa xứng tầm Nhà nước nên có sách thực tế , quán để tạo điều kiện cho ngành khí chế tạo phát triển a) Hàng rào kỹ thuật : để tránh việc cạnh tranh giá dẫn đến việc mua hàng giá rẻ, hàng chất lượng, công nghệ lạc hậu, khuyến khích doanh nghiệp nước cập nhật tiêu chuẩn, ứng dụng công nghệ tiến vào sản xuất, để doanh nghiệp không cạnh tranh với phải cạnh tranh với công nghệ kỹ thuật Một phải nhập máy móc thiết bị nhập máy móc thiết bị tốt hơn, tiên tiến với máy móc thiết bị có nước Đề xuất: - Cần thiết lập rào cản kỹ thuật hàng nhập máy móc thiết bị cách sử dụng tiêu chuẩn kỹ thuật quốc tế phù hợp với điều kiện nước mình, đưa quy định cụ thể buộc doanh nghiệp áp dụng hàng nhập khẩu, đảm bảo cho phép nhập máy móc thiết bị đại, công nghệ tiên tiến - Để bảo hộ hàng sản xuất tro ng nước, khuyến khích nhập máy móc thiết bị linh kiện đại Thuế suất nhập áp dụng khác cho mặt hàng đạt tiêu chuẩn kỹ thuật khác Ví dụ: nhập máy ép vỉ, máy đạt tiêu chuẩn CE chịu mức thuế su ất thấp so với máy không đạt tiêu chuẩn b) Chưa có quy định tiêu chuẩn kỹ thuật cụ thể máy móc thiết bị 106 sản xuất thuốc nhà máy dược phẩm Việt Nam, quy định nhà máy dược phẩm đạt tiêu chuẩn GMP Hiện nay, hầu giới áp dụng phổ biến tiêu chuẩn : + CE UL : Tiêu chuẩn an toàn cho người máy, CE sử dụng phổ biến nước Châu Âu ; UL sử dụng phổ biến nước Châu Mỹ + ATEX: Tiêu chuẩn an toàn chống cháy nổ dùng cho máy pha chế dạng Solid line, máy bao phim, + FDA: Tiêu chuẩn quy định an toàn vệ sinh thực phẩm, dược phẩm Hoa kỳ Đề xuất: Cần quy định cụ thể tiêu chuẩn kỹ thuật máy móc thiết bị dùng nhà máy dược phẩm tiêu chuẩn CE, ATEX, FDA c) Xin giấy phép n hập khẩu: làm đơn xin phép chắn gửi hàng Đơn xin đăng ký nhập phải ghi xác Vận đơn chứng từ vận tải, dẫn đến nghịch lý chưa phép nhập hàng nhập dẫn đến rủi ro phải trả hàng trường hợp không phép nhập Thêm nữa, thủ tục xin Giấy phép chậm : trước nộp hồ sơ trực tiếp Bộ công thương, sau Bộ công thương yêu cầu phải nộp hồ sơ qua đường bưu điện Doanh nghiệp phải đến xem có niêm yết danh sách tiếp nhận hồ sơ chưa? Nếu chưa, hồ sơ bị thất lạc khâu doanh nghiệp phải bắt đầu làm lại hồ sơ từ đầu Nếu có rồi, doanh nghiệp tiếp tục phải chờ có giấy phép tiến hành làm thủ tục nhập hàng Đề xuất : Nên cho phép làm thủ tục xin Giấy ph ép nhập sau ký hợp đồng Đề nghị bỏ yêu cầu ghi Đơn xin đăng ký mục "Vận đơn chứng từ vận tải" "Chứng từ toán" để đảm bảo doanh nghiệp làm thủ tục nhập hàng hàng cửa d) Hải quan điện tử : chưa nhận thấy lợi ích mang lại từ việc khai quan điện tử mà gặp thêm rắc rối khâu truyền liệu qua mạng thường xuyên bị nghẽn, thường phải ngày phân luồng, có kéo dài -5 ngày lý nghẽn mạch, đường truyền chập chờn không truyền li ệu được, gây ảnh hưởng 107 nghiêm trọng đến tiến độ sản xuất, đồng thời phải trả thêm phí lưu kho chậm giải phóng hàng Nói chung, doanh nghiệp phát sinh nhiều chi phí từ cố Đề xuất: Nâng cấp hạ tầng kỹ thuật, có giải pháp hạ tầng kỹ thuật chưa đáp ứng để thông quan sớm cho doanh nghiệp 5) Chưa xác định mã ngành cho lĩnh vực khí chế tạo máy móc, thiết bị phục vù báo chế, đóng gói cho ngành cơng nghiệp dược, sử dụng mã ngành 3290 "Sản xuất khác chưa phân vào đâu" Đề xuất: Đề nghị cấp mã ngành cụ thể lĩnh vực chế tạo máy móc thiết bị ngành dược, có dễ quản lý điều tiết theo mục đích chung nhà nước 3.4 Tóm tắt nội dung Chương 3: Chương luận văn phân tích đề giải pháp nhằm Nâng cao lực cạnh tranh công ty Tiến Tuấn thị trường Indonesia , đồng thời kiến nghị với Nhà nước để cơng ty Tiến Tuấn có điều kiện thực giải pháp Theo có nhóm giải pháp đề xuất là: 1) Đẩy mạnh phát triển thị trường; 2) Nâng cao hiệu marketing, phát triển thương hiệu TTP thị trường Indonesia; 3) Tăng cường động lực nghiên cứu phát triển sản phẩm đội ngũ kỹ thuật thiết kế; 4) Không ngừng phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao tạo môi trường gắn bó cho người lao đ ộng; 5) Nhanh chóng xây dựng đội ngũ nhân viên kinh doanh, nhân viên kỹ thuật chuyên phụ trách thị trường Indonesia; 6) Tăng cường đầu tư máy móc thiết bị phát triển công nghệ; 7) Nâng cao lực quản trị tài chính; 8) Nâng cao khả năn g quản lý dự án trúng thầu, đa dạng hóa sản phẩm để đáp ứng nhu cầu khách hàng 108 KẾT LUẬN Ngày với mức độ cạnh tranh ngày trở nên gay gắt tất lĩnh vực ngành chế tạo máy móc dược phẩm khơng phải ngoại lệ Đặc biệt ngồi nhiệm vụ trì thị trường nước, cơng ty cịn phải đưa sản phẩm thị trường xuất Iran, Malaysia, đề tài này, tác giả chủ yếu nhắm đến thị trường Indonesia Nhận thức vấn đề này, đề tài: “ Nâng cao lực cạnh tranh công ty Tiến Tuấn thị trường Indonesia ” nỗ lực nhằm tìm kiếm giải pháp giúp doanh nghiệp nhanh chóng cải thiện vị thị trường Để thực đề tài nghiên cứu tác giả vào tìm hiểu thực trạng cơng ty, kết hợp với yếu tố khách quan môi trường kinh doanh để từ đề xuất số kiến nghị nhằm nâng cao lực cạnh tranh công ty thời gian tới Chúng tin tưởng đề xuất trình bày đề tài đóng góp phần vào việc nâng cao lực cạnh tranh TTP thị trường Indonesia Do đó, hy vọng đề tài nghiên cứu vận dụng thực tiễn Dù có nhiều cố gắng với hạn chế định thời gian kiến thức, đề tài nghiên cứu không tránh thể trán h khỏi thiếu sót Trên tinh thần cầu thị, tác giả mong nhận đánh giá khách quan Quý thầy cô đồng nghiệp, hữu để đề tài hoàn thiện 109 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng V iệt: TS Dương Ngọc Dũng (2009) Chiến lược cạ nh tranh theo lý thuyết Michael Porter NXB Tổng hợp TP HCM Michael E Porter (2009) Chiến lược cạnh tranh NXB Trẻ Nguyễn Đồng Khôi – Đồng Thị Thanh Phương (2007) Quản trị chiến lược NXB Thống kê Tôn Thất Nguyễn Thiêm (2004) Thị trường chiến lược, cấu: Canh tranh giá trị gia tăng, Định vị phát triển doanh nghiệp NXB TP HCM Vũ Trọng Lâm (2006) Nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp tiến trình hội nhập kinh tế quốc tế NXB trị quốc gia, Hà nội Công ty TNHH chế tạo máy dược phẩm Tiến Tuấn Báo cáo kết hoạt động sản xuất kinh doanh năm 2010-2013 Công ty TNHH chế tạo máy dược phẩm Tiến Tuấn Các báo cáo tài từ năm 2010-2013 Tiếng Anh: David Campbell, George Stonehouse and Bill Houston (2002) Business Strategy Butterworth-Heinemann Michael E Porter (1998) Competitive Strategy The Free Press 10 Công ty Jayapak Sinar Abidi Báo cáo khảo sát thị trường cung cấp máy dược phẩm từ năm 2010 đến 2013 Indonesia Internet website: 11 Công ty TNHH chế tạo máy dược phẩm Tiến Tuấn, from: < http://www.tientuan.com.vn > 12 Công ty Jayapak Sinar Abidi, from: < http://www.jayapak.com > 13 Nền kinh tế Indonesia, from: < http://vi.wikipedia.org/wiki/Indonesia > 14 Báo cáo ngành dược Indonesia đến năm 2013, from: 15 Trang tổng hợp tình hình lạm phát, from: < http://www.inflation.eu > PHỤ LỤC PHỤ LỤC SỐ PHIẾU KHẢO SÁT Ý KIẾN CHUN GIA Kính thưa q ơng/bà, tơi : Ngơ Trí Tuệ học viên cao học Trường Đại học Cơng nghệ Thành Phố Hồ Chí Minh H iện thực đề tài Luận văn Thạc sĩ kinh tế:“Nâng cao lực cạnh tranh công ty TNHH chế tạo máy dược phẩm Tiến Tuấn” Kính mong q ơng/bà trả lời giúp số câu hỏi nghiên cứu sau Ý kiến khách quan ông/bà góp phần định thành công nghiên cứu Tôi xin đảm bảo thông tin nhận từ ông/bà dùng cho nghiên cứu giữ bí mật Câu 1: Xin ơng/bà cho biết ý kiến tầm quan trọng yếu tố sau đến lực cạnh tranh công ty Tiến Tuấn thị trường Indonesia theo quy ước: 1) Hồn tồn khơng quan trọng; 2) Quan trọng mức trung bình; 3) Khá quan trọng; 4) Rất quan trọng Số Yếu tố ảnh hưởng TT Hệ thống máy móc thiết bị phục vụ sản xuất đại, sở hạ tầng đầu tư đồng bộ, hiệu cao Thương hiệu tiếng, uy tín ngành chế tạo máy móc dược phẩm Giá bán cạnh tranh Đội ngũ lao động có nhiều kinh nghiệm, trình độ kỹ chuyên môn cao đồng cấp bậc quản lý Chính sách đào tạo, phát triển đãi ngộ tạo gắn bó người lao động Dịch vụ sau bán hàng Hệ thống nhà cung cấp nguyên vật liệu thiết bị ổn định, đáng tin cậy Lựa chọn Chất lượng sản phẩm Tổ chức máy phù hợp, máy quản lý rõ ràng linh hoạt, đại diện bán hàng có uy tín, hoạt động nổ 10 Đa dạng sản phẩm 11 Công tác quản lý, giám sát công đoạn thiết kế, triển khai gia công Câu 2:Xin ơng/bà cho biết đánh giá mức độ mạnh yếu yếu tố công ty Tiến Tuấn thị trường Indonesia theo quy ước: 1) Yếu nhất; 2) Yếu; 3) Mạnh; 4) Mạnh Số TT Yếu tố ảnh hưởng Tiến Tuấn Yen Huali Shang Các Chen an hai NCC PT Ấn Sanco Độ Hệ thống máy móc thiết bị phục vụ sả n xuất đại, sở hạ tầng đầu tư đồng bộ, hiệu cao Thương hiệu tiếng, uy tín ngành chế tạo máy móc dược phẩm Giá bán cạnh tranh Đội ngũ lao động có nhiều kinh nghiệm, trình độ kỹ chun mơn cao đồng cấp bậc quản lý Chính sách đào tạo, phát triển đãi ngộ tạo gắn bó người lao động Dịch vụ sau bán hàng Hệ thống nhà cung cấp Bosch Các NCC khác nguyên vật liệu thiết bị ổn định, đáng tin cậy Chất lượng sản phẩm Tổ chức máy phù hợp, máy quản lý rõ ràng linh hoạt, đại diện bán hàng có uy tín, hoạt động nổ 10 Đa dạng sản phẩm Công tác quản lý, giám sát 11 công đoạn thiết kế, triển khai gia công Câu 3: Các ý kiến khác q ơng/bà có: Xin cám ơn giúp đỡ quý ông/bà! PHỤ LỤC DANH SÁCH CHUYÊN GIA ĐÃ KHẢO SÁT Số TT Họ tên Trình độ chun mơn Chức vụ Đơn vị Nguyễn Ngọc Hạ Đoan Thạc sỹ Giám đốc xuất Tiến Tuấn Nguyễn Văn Tư Đại học Phó phịng kỹ thuật Tiến Tuấn Nguyễn Hữu Quốc Huy Đại học Nhân viên kinh doanh Tiến Tuấn Nguyễn Văn Thái Đại học Giám đốc dự án Tiến Tuấn Trịnh Đình Trọng Hậu Đại học Trưởng phịng điện Tiến Tuấn Võ Đức Tiến Cao đẳng Tổ trưởng tổ ép vỉ Tiến Tuấn Bùi Xuân Nhất Cao đẳng Tổ trưởng tổ bào chế Tiến Tuấn Nguyễn Viết Nhân Đại học St Danusatra Thạc sỹ Giám đốc 10 Jimmy Arieyanto Đại học Trưởng phòng kinh doanh Jayapak 11 Calius Siswanto Đại học Trưởng phòng kỹ thuật Jayapak 12 Johanes Ricky Harenbi Đại học Trưởng phòng kỹ thuật PT Guardian 13 Freddy Sarkani Đại học Trưởng phịng bảo trì PT Guardian 14 Waryanto Harun Đại học Trưởng phòng mua hàng Kabel 15 Swianto Sianipar Đại học Giám đốc kỹ thuật Kabel Trưởng phòng đảm bảo chất lượng Tiến Tuấn Jayapak PHỤ LỤC TỔNG HỢP KẾT QUẢ LẤY Ý KIẾN CHUYÊN GIA VỀ TẦM QUAN TRỌNG CỦA CÁC YẾU TỐ LỰA CHỌN ĐIỂM Cộng Số Yếu tố ảnh hưởng TT SỐ điểm Tầm quan trọng 5 52 0.09 5 60 0.10 61 0.10 5 51 0.09 5 50 0.08 5 60 0.10 45 0.08 58 0.10 52 0.09 5 48 0.08 5 51 0.09 588 1.00 Hệ thống máy móc thiết bị phục vụ sản xuất đại, sở hạ tầng đầu tư đồng bộ, hiệu cao Thương hiệu tiếng, uy tín ngành chế tạo máy móc dược phẩm Giá bán cạnh tranh Đội ngũ lao động có nhiều kinh nghiệm, trình độ kỹ chun mơn cao đồng cấp bậc quản lý Chính sách đào tạo, phát triển đãi ngộ tạo gắn bó ng ười lao động Dịch vụ sau bán hàng Hệ thống nhà cung cấp nguyên vật liệu thiết bị ổn định, đáng tin cậy Chất lượng sản phẩm Tổ chức máy phù hợp, máy quản lý rõ ràng linh hoạt, đại diện bán hàng có uy tín, hoạt động nổ 10 Đa dạng sản phẩm 11 Công tác quản lý, giám sát công đoạn thiết kế, triển khai gia công TỔNG CỘNG PHỤ LỤC TỔNG HỢP KẾT QUẢ LẤY Ý KIẾN CHUYÊN GIA VỀ CÁC YẾU TỐ CỦA CÁC DOANH NGHIỆP PHỤ LỤC TỔNG HỢP KẾT QUẢ LẤY Ý KIẾN CHUYÊN GIA VỀ CÁC YẾU TỐ CỦA CÁC DOANH NGHIỆP Tầm SST Các yếu tố quan Tiến Tuấn Yen Chen Hualian Shanghai Các NCC Ấn Độ PT Sanco Bosch Các NCC khác trọng Hạng Điểm Hạng Điểm Hạng Điểm Hạng Điểm Hạng Điểm Hạng Điểm Hạng Điểm Hạ ng Điểm 0.09 3.13 0.28 3.47 0.31 2.53 0.23 2.73 0.25 2.13 0.19 2.60 0.23 3.60 0.32 2.87 0.26 0.10 3.00 0.30 3.53 0.35 2.60 0.26 2.73 0.27 2.40 0.24 3.47 0.35 3.80 0.38 2.80 0.28 0.10 2.80 0.28 2.80 0.28 2.87 0.29 2.93 0.29 3.73 0.37 3.20 0.32 2.07 0.21 2.73 0.27 0.09 3.07 0.28 3.13 0.28 2.80 0.25 3.33 0.30 2.47 0.22 3.33 0.30 3.33 0.30 2.80 0.25 0.08 2.47 0.20 2.93 0.23 2.53 0.20 3.00 0.24 2.93 0.23 2.27 0.18 3.20 0.26 2.80 0.22 0.10 3.40 0.34 3.07 0.31 2.60 0.26 2.67 0.27 1.47 0.15 3.27 0.33 3.07 0.31 2.40 0.24 Hệ thống máy móc thiết bị phục vụ sản xuất đại, sở hạ tầng đầu tư đồng bộ, hiệu cao Thương hiệu tiếng, uy tín ngành chế tạo máy mó c dược phẩm Giá bán cạnh tranh Đội ngũ lao động có nhiều kinh nghiệm, trình độ k ỹ chun mơn cao đồng cấp bậc quản lý Chính sách đào tạo, phát triển đãi ngộ tạo gắn bó người lao động Dịch vụ sau bán hàng Tổ chức máy phù hợp, máy quản lý rõ ràng linh hoạt, đại diện bán hàng có uy 0.09 3.13 0.28 3.13 0.28 2.47 0.22 2.73 0.25 2.00 0.18 2.67 0.24 3.33 0.30 2.33 0.21 0.10 3.07 0.31 3.00 0.30 2.40 0.24 2.67 0.27 2.33 0.23 2.60 0.26 3.87 0.39 2.13 0.21 0.09 2.47 0.22 3.07 0.28 2.73 0.25 3.00 0.27 2.87 0.26 2.80 0.25 3.40 0.31 2.40 0.22 0.08 2.53 0.20 3.00 0.24 2.93 0.23 3.00 0.24 3.47 0.28 3.07 0.25 3.13 0.25 2.87 0.23 0.08 3.20 0.26 3.20 0.26 2.07 0.17 2.40 0.19 1.80 0.14 2.40 0.19 3.47 0.28 2.27 0.18 tín, hoạ t động nổ Chất lượng sản phẩm Công tác quản lý, giám sát công đoạn thiết kế, triển khai gia công 10 Đa dạng sản phẩm Hệ 11 thống nhà cung cấp nguyên vật liệu thiết bị ổn định, đáng tin cậy TỔNG CỘNG: 1.00 2.94 3.12 2.60 2.83 2.50 2.90 3.29 2.58 ... máy dược phẩm Tiến Tuấn thị trường Indonesia Chương 31 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY TNHH CHẾ TẠO MÁY DƯỢC PHẨM TIẾN TUẤN TẠI THỊ TRƯỜNG INDONESIA 2.1 Tổng quan công ty. .. nhằm nâng cao lực cạnh tranh công ty Tiến Tuấn thị trường Indonesia 4 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Khái niệm cạnh tranh, lực cạnh tranh lợi cạnh tranh: ... GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP HCM - NGƠ TRÍ TUỆ ĐỀ TÀI: NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY TNHH CHẾ TẠO MÁY DƯỢC PHẨM TIẾN TUẤN TẠI THỊ TRƯỜNG INDONESIA LUẬN