Đất nước ta đang trên đường đổi mới và phát triển, những thành tựu đạt được trên nhiều mặt, nhiều lĩnh vực như kinh tế, chính trị, xã hội, văn hóa, giáo dục…
Trang 1LỜI NÓI ĐẦU
Đất nước ta đang trên đường đổi mới và phát triển, những thành tựu đạt được trênnhiều mặt, nhiều lĩnh vực như kinh tế, chính trị, xã hội, văn hóa, giáo dục… đã phầnnào nói lên được sự nỗ lực phấn đấu không mệt mỏi của Đảng, Nhà nước và toànthể nhân dân Đặc biệt trong lĩnh vực kinh tế, chúng ta có thể ghi nhận những đónggóp đáng kể của các đơn vị tư nhân Kinh tế tư nhân trở thành một trong nhữngthành phần kinh tế quan trọng của đất nước – đó là một sự thay đổi to lớn về mặt tưtưởng và chiến lược Rất nhiều đơn vị kinh tế tư nhân đã thành công hay đang trêncon đường xây dựng và phát triển, mở ra một tương lai tươi sáng cho đất nước Mộttrong những doanh nghiệp đầy tiềm năng đó là Công ty TNHH T&A
Công ty TNHH T&A là một công ty tư nhân được thành lập từ tháng 10 năm 2000theo Luật doanh nghiệp Việt Nam Là một doanh nhiệp trẻ nhưng công ty hiểu sâusắc rằng yếu tố con người đóng vai trò quan trọng trong việc tạo nên chất lượngcông trình và những thành công trong kinh doanh của công ty Với Ban điều hànhcông ty là những người đã có kinh nghiệm hoạt động chuyên nghiệp trong lĩnh vựcquản lý thi công công trình Công ty T&A là nơi tập hợp những kỹ sư trẻ đầy tàinăng và nhiệt huyết, những công nhân kỹ thuật bậc cao, có tinh thần trách nhiệm vàthái độ phục vụ tận tình trên cơ sở cầu thị Đến nay với sự đoàn kết và nỗ lực vươnlên của toàn thể các thành viên trong công ty, Công ty T&A đã trở thành một trongnhững đơn vị vững mạnh trên thương trường
Trong thời gian thực tập tại công ty TNHH T&A, được sự hướng dẫn của thầy BùiAnh Tuấn cùng sự giúp đỡ nhiệt tình của cán bộ, nhân viên trong công ty tôi đã tìmhiểu được phần nào những hoạt động của công ty TNHH T&A trong quá trình hìnhthành và phát triển của công ty Tôi xin được trình bày về những thu hoạch củamình trong bản “Báo cáo thực tập tổng hợp”
Trang 2Bản “Báo cáo thực tập tổng hợp” được kết cấu gồm:
Lời nói đầu
Tổng quan về Công ty TNHH T&A
I Lịch sử hình thành và cơ cấu tổ chức, chức năng của công ty
II Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh
III Chiến lược, định hướng phát triển của Công ty
Một số chính sách, hoạt động nhân của công tác quản trị nhân lực trong doanh nghiệp
Kết luận
Trang 3PHẦN I: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH T&A
I Sự hình thành và phát triển, cơ cấu tổ chức và chức năng của công ty
1 Sự hình thành và phát triển của doanh nghiệp
Công ty trách nhiệm hữu hạn T&A được thành lập năm 2000 dưới hình thức công
ty TNHH một thành viên, theo quyết định của Sở Kế hoạch và Đầu tư ngày 27tháng 10 năm 2000:
Tên công ty : Công ty Trách nhiệm hữu hạn T&A
Tên giao dịch: T&A Company Limited
Trụ sở chính: Số 48 – Hàng Bài – Hoàn Kiếm – Hà Nội
Văn phòng giao dịch: 253 - Trần Quốc Hoàn - Cầu Giấy – Hà Nội
Điện thoại : 84_4_7912177
Fax : 84_4_7545512
Số tài khoản : 22010000084292
Tại Ngân hàng Đầu tư & PT Việt Nam
Chi nhánh Thăng Long
Mã số thuế : 01 01 07 06 52
E_mail : tva.com@hn.vnn.vn
Giấy chứng nhận ĐKKD số : 0102001385 ngày 27 tháng 10 năm 2000
Do Sở Kế hoạch và Đầu tư TP Hà Nội cấp
Đăng kí thay đổi lần thứ 5 ngày 22/9/2005
Người đại diện hợp pháp: Ông Tống Xuân Trường
ThS Luật – Giám đốc Công ty
2 Chức năng, nhiệm vụ của công ty
a) Chức năng
Thông qua các hoạt động như cung cấp và lắp đặt hệ thống viễn thông công cộng,xây dựng công trình viễn thông, xuất nhập khẩu thiết bị viễn thông… để đáp ứng tốtnhất nhu cầu sử dụng các dịch vụ viễn thông cho đất nước, nhằm góp phần tăng tíchluỹ cho ngân sách Nhà nước
Trang 4b) Nhiệm vụ
Xây dựng và tổ chức thực hiện kế hoạch kinh doanh và tài chính… của công ty theođúng luật pháp của Nhà nước Song song với việc xây dựng và tổ chức thực hiện kếhoạch thì công ty đi sâu vào nghiên cứu khả năng lắp đặt và thi công thiết bị viễnthông nhằm rút ngắn thời gian và chi phí, đồng thời nâng cao chất lượng của cáccông trình để phục vụ cho khách hàng những dịch vụ tốt nhất
Quản lý và sử dụng nguồn vốn kinh doanh do nhà nước giao, khai thác, tự tạonguồn mọi hình thức hợp lý để kinh doanh Huy động nguồn lực của mình, công tytiến tới một dịch vụ hoàn hảo cho khách hàng gồm chất lượng, thời gian phản ứng
và luôn luôn đảm bảo sự trao đổi thông tin hai chiều giữa khách hàng và công ty.Công ty đảm bảo tự trang trải về mặt tài chính, tự tạo điều kiện thúc đẩy kinh doanhphát triển nhằm đạt hiệu quả cao Chấp hành nghiên chỉnh các chính sách, luật phápcủa Nhà nước và các công ước quốc tế có liên quan đến hoạt động kinh doanh củacông ty Quản lý các đơn vị kinh doanh trực thuộc theo quy chế hiện hành của BộCông thương, thực hiện nghiêm chỉnh chế độ chính sách của Nhà nước với ngườilao động
c) Mục tiêu
Tôn chỉ kinh doanh của công ty là : “ Tộn trọng pháp quy - Kỹ thuật chuyên nghiệp
- Dịch vụ hoàn hảo” Mục tiêu của công ty là T&A đồng nghĩa với chữ tín trênthương trường, đối với khách hàng cũng như đối với các đối tác
Với kinh nghiệm và năng lực của mình, công ty đã và sẽ tiếp tục đáp ứng tốt lòngtin cậy của các bạn hàng trong lĩnh vực kinh doanh của đơn vị Tất cả các côngtrình, hạng mục công trình mà công ty đã và đang thi công đều được bên A đánh giárất cao về chất lượng, tiến độ và trình độ tổ chức, quản lý thi công công trình Công
ty có nhiều kinh nghiệm thi công trong việc xây dựng lắp đặt các trạm thu phátsong, sản xuất và lắp dựng cột cao, các công trình viễn thông Công ty cam kết giúpcác khách hàng đạt mục tiêu của mình trong suốt quá trình thi công dự án
Trang 53 Cơ cấu tổ chức bộ máy hoạt động của công ty
Công ty TNHH T&A là một doanh nghiệp có quy mô nhỏ Để phù hợp với đặcđiểm này, công ty tổ chức bộ máy quản lý tương đối đơn giản Công ty đã tổ chức
bộ máy quản lý theo mô hình quản lý trực tuyến - chức năng theo mô hình sau:
KHỐI THI CÔNG CÔNG TRÌNH(BAO GỒM CÁC ĐỘI THI CÔNG)
Trang 6 Giám đốc: là người đứng đầu công ty, chịu trách nhiệm về tình hình quản lý
và sử dụng vốn, tài sản và hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty trongphạm vi vốn góp của mình Giám đốc chỉ huy mọi hoạt động thông quatrưởng phòng hoặc uỷ quyền cho Phó giám đốc điều hành
Phó giám đốc phụ trách kinh doanh: thực hiện nghiệp vụ được giao về
kinh doanh như: nghiên cứu thị trường, xây dựng chiến lược kinh doanh, đẩymạnh công tác tiêu thụ sản phẩm, tham mưu cho Giám đốc về mặt kinhdoanh
Phó giám đốc phụ trách kỹ thuật: có nhiệm vụ chỉ huy theo sự phân công
của Giám đốc về mặt kỹ thuật, thiết kế, công nghệ sản xuất, tham mưu, giúp
đỡ Giám đốc ra quyết định liên quan đến kỹ thuật, máy móc, thiết bị, côngnghệ nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm
Phòng tài chính kế toán: có nhiệm vụ ghi chép đầy đủ, kịp thời, chính xác,
trung thực các nghiệp vụ kinh tế phát sinh hàng ngày, phản ánh toàn bộ hiệntrạng khai thác và quản lý, sử dụng tài sản trong quá trình hoạt động sản xuấtkinh doanh của công ty, cung cấp số liệu báo cáo tài chính phục vụ công tácquản trị doanh nghiệp và là cơ sở quản lý Nhà nước đến từng doanh nghiệp,lập kế hoạch tài chính cho công ty trong thời gian tới và phải phù hợp vớichiến lược kinh doanh của công ty
Phòng tổ chức – hành chính: có nhiệm vụ quản lý, theo dõi thực hiện công
tác có liên quan đến nhân sự của công ty như: tổ chức lao động, tuyển dụnglao động, lên kế hoạch bố trí, điều động lao động sao cho phù hợp với trình
độ tay nghề chuyên môn của công nhân
Phòng thiết kế - dự án KHVT: sau khi nhận các công trình thi công và yêu
cầu của chủ đầu tư, phòng thiết kế dự án – kế hoạch vật tư có nhiệm vụ thiết
kế kế hoạch, lập các dự án thi công công trình, chuẩn bị kế hoạch vật tư đầy
Trang 7đủ cho công trình để đảm bảo các yêu cầu của chủ đầu tư Đồng thời phòngcũng theo dõi, giám sát quá trình thi công của công nhân để đảm bảo đúngtiến độ và kịp thời sử lý những tình huống xảy ra.
Phòng kỹ thuật: có nhiệm vụ nhận các bản thiết kế, kế hoạch của phòng
thiết kế và triển khai các dự án
Khối thi công công trình: bao gồm các đội thi công, công ty có 7 đội thi
công và các công xưởng sản xuất, các đội thi công trực tiếp lắp đặt các thiết
bị viễn thông theo những tiêu chuẩn kỹ thuật do phòng kỹ thuật và phòngthiết kế dự án yêu cầu Còn các phân xưởng sản xuất các thiết bị viễn thôngphục vụ cho việc thi công các công trình
4 Lĩnh vực sản xuất kinh doanh
Công ty TNHH T&A có các ngành hàng kinh doanh chính sau:
1, Cung cấp và lắp đặt hệ thống viễn thông công cộng, hệ thống viễn thông doanhnghiệp và các hệ thống điện tử chuyên dụng khác
2, Xây dựng công trình bưu chính viễn thông
3, Xây dựng và lắp đặt cột cao
4, Xây dựng dân dụng, xây dựng công nghiệp
5, Kinh doanh vật tư: Máy móc thiết bị công nghiệp, hàng điện tử, máy tính và linhkiện, thiết bị viễn thông, vật liệu xây dựng v.v…
6, Cung cấp lắp đặt hệ thống điện công nghiệp, điện lạnh, điều hoà không khí, hệthống giám sát an ninh, chống đột nhập, kiểm soát ra vào, hệ thống báo cháy, hệthống chống sét
7, Lắp đặt, bảo trì, bảo dưỡng, sửa chữa các thiết bị Viễn thông - Điện tử - Tin học,cung cấp vật tư dự phòng, vật tư thay thế
8, Môi giới, tư vấn, thuê và cho thuê bất động sản
9, Nhập khẩu, Xuất khẩu các thiết bị viễn thông
10, Các công trình xây dựng khác
11, Cung cấp, lắp đặt, sửa chữa thay thế, bảo trì bảo dưỡng các loại ắc quy
Trang 85 Nguồn lực
a) Nguồn vật lực
Lúc đầu khi mới thành lập, nguồn tài chính còn hạn chế, công ty không có khả năngtrang bị được nhiều nên máy móc thiết bị, dụng cụ của công ty còn khá đơn giản,chỉ có khả năng đảm nhiệm được những công trình nhỏ, lợi nhuận không cao Vềsau nhờ sự nỗ lực của Giám đốc cũng như toàn thể nhân viên trong công ty đến naycông ty đã trang bị được rất nhiều máy móc thiết bị hiện đại, có thể thực hiện tốtnhất các công trình, kể cả công trình lớn đảm bảo cả về tiến độ và chất lượng khibàn giao lại công trình cho chủ đầu tư Cho đến nay công ty đã mua và sử dụngnhững máy móc thiết bị sau:
Trang 9DANH MỤC MÁY MÓC THIẾT BỊ, DỤNG CỤ CỦA CÔNG TY
STT Tên máy móc, thiết bị, dụng cụ Nước sản xuất Số lượng Ghi chú
I Thiết bị gia công cơ khí
II Thiết bị thi công xây lắp
07 Máy phát điện Nhật Bản, Châu Âu Nhật 5
09 Máy hàn điện xoay chiều Việt Nam 2
10 Máy hàn điện một chiều Thuỵ Điển 2
11 Máy hàn điện một chiều, 6 mỏ Thuỵ Điển 1
21 Cần đo xoay chiều và một chiều Nhật 1
23
Máy đo, kiểm tra cường độ bê
Trang 1024 Bút thử điện cao thế Nga 6
III Phương tiện vận tải
Nhìn vào bảng trên ta thấy hầu hết những thiết bị máy móc của công ty được nhậpkhẩu chủ yếu từ nước ngoài Những nước có nền công nghiệp cung cấp thiết bị viễnthông rất phát triển Tuy nhiên số lượng những thiết bị máy móc của công ty cònkhá ít, nên khi thực hiện nhiều công trình một lúc khả năng huy động trang thiết bị
là rất khó khăn Nhất là những công trình lại ở các xa nhau Công ty cần có nhữnggiải pháp để khắc phục những khó khăn này Tuy nhiên để thực hiện tốt, trongtương lai công ty cần đầu tư thêm trang thiết bị máy móc để mở rộng kinh doanh,tìm kiếm những công trình, những cơ hội lớn hơn để phát triển
b) Nguồn nhân lực
Trải qua 8 năm hình thành và phát triển, số lượng lao động của Công ty tăng lênhàng năm cả vế số lượng và chất lượng Tuy nhiên, do nhu cầu đổi mới về cơ chế và
cơ cấu sản xuất đòi hỏi ban giám đốc và phòng tổ chức hành chính của Công ty phải
bố trí một cơ cấu lao động mới để đáp ứng nhu cầu kinh doanh của doanh nghiệpđồng thời thực hiện chỉ thị cắt giảm biên chế lao động của Thủ tướng Chính phủ.Tính đến ngày 31/12/2008 , Tổng số lao động của Công ty là 162 người làm việctrong các phòng ban, tổ đội Cụ thể:
CÁN BỘ CHUYÊN MÔN, KỸ THUẬT VÀ CÔNG NHÂN KỸ THUẬT
Trang 12nghiệp khi chi phí cho lao động này lớn hơn lao động trực tiếp mà họ lại không trựctiếp tạo ra sản phẩm.
Về trình độ: Tỷ lệ đại học và trên đại học chiếm 19,13%, tỷ lệ cao đẳng và trung cấpchiếm 17,9% Là một công ty tư nhân, được thành lập và hoạt động trong một thờigian không phải là dài thì điều này là dễ hiểu Nhưng về lâu dài với nhu cầu, đòi hỏicủa xã hội nói chung và của nền kinh tế nói riêng thì đây chính là vấn đề mà các nhàlãnh đạo cần khắc phục Với con số 19,13% số lượng lao động có trình độ đại học
và trên đại học là con số khá khiêm tốn và phản ánh chất lượng lao động chưa caotrong doanh nghiệp
Về kinh nghiệm: số nhân viên có kinh nghiệm từ 5 năm trở lên chỉ chiếm khoảng14,2% tổng số công nhân viên trong công ty và chủ yếu là lao động gián tiếp cókinh nghiệm lâu năm Còn công nhân sản xuất trực tiếp có kinh nghiệm chưa cao.Điều này cũng là dễ hiểu khi mà tuổi đời của công ty còn trẻ Để nâng cao trình độ
và khả năng của làm việc của công nhân Trong khâu tuyển dụng, phòng tổ chứchành chính cần đưa thêm kinh nghiệm làm việc trong cùng lĩnh vực vào yêu cầucông việc Như vậy công ty có thể đảm bảo tốt chất lượng của công nhân đầu vào
Và cũng là đảm bảo cho chất lượng cũng như tiến độ thi công công trình
II Kết quả sản xuất kinh doanh của công ty một số năm gần
Từ khi mới thành lập mặc dù đứng trước muôn vàn khó khăn, T&A đã đạt đượcnhững thành công, khẳng định được sự tồn tại và phát triển của chính mình Tuyvậy, trong hoạt động kinh doanh còn một số tồn tại, khó khăn và hạn chế cần đượctháo gỡ, xử lý kịp thời để tiếp tục phát triển trong điều kiện cạnh tranh sắp tới
Trang 131 Hoạt động sản xuất kinh doanh
2. Doanh thu và lợi nhuận các năm gần đây
đi mức tăng lợi nhuận và doanh thu của công ty là khá cao, mức tăng lợi nhuận luôncao hơn mức tăng doanh thu Sau một năm hoạt động thua lỗ, công ty đã có nhữngđiều chỉnh trong hoạt động kinh doanh của mình để đảm bảo luôn phát triển tiến lêncùng đất nước
Trang 14Tổng kết lại trong 7 năm hoạt động vừa qua có 6 năm có lãi và 1 năm thua lỗ Nhìnchung hoạt động kinh doanh của công ty là khá tốt, có sự phát triển Nhưng cũngphải nhìn nhận một cách chính xác rằng sự phát triển của công ty là chưa có “chấtlượng”, còn có nhiều yếu kém Điều này được thể hiện ở chỗ: những biến động củalợi nhận luôn phụ thuộc vào doanh thu, doanh thu có tăng thì lợi nhuận mới tăng vàngược lại Trong thời gian tới công ty phải có những biện pháp để khắc phục tìnhtrạng yếu kém này, góp phần làm cho sự phát triển của công ty trở nên bền vữnghơn.
3 Đặc điểm về thị trường
a) Những đơn vị là khách hàng của công ty
a Công ty thông tin di động VMS – Mobifone
Các hạng mục công trình T&A đã và đang thi công:
- Xây dựng và lắp đặt các trạm BTS
- Xây dựng và lắp đặt cột thông tin, cột thu phát sóng
- Di chuyển, thoá dỡ, cung cấp và lắp đặt các thiết bị GSM, các thiết bị truyền dẫn các thiết bị ngoại vi trên mạng lưới GSM
- Bảo trì, bảo dưỡng toàn bộ hệ thống máy móc, thiết bị các trạm thu phát sóng di động trên mạng lưới GSM
- Cung cấp vật tư, thiết bị viễn thông, thiết bị điện tử khác…
b Công ty TNHH Quang Giang – Korea
- Cung cấp, lắp đặt và thi công hệ thống các trạm Repeater cho mạng CDMA – Sfone khu vực Hà Nội và các vùng lân cận
c Vinafone – GPC
- Xây dựng và lắp đặt các cấu kiện trạm BTS
- Xây dựng và lắp đặt cột thông tin, cột thu phát sóng
- Di chuyển, tháo dỡ, cung cấp và lắp đặt các thiết bị GSM, các thiết bị truyền dẫn, các thiết bị ngoại vi trên mạng lưới GSM
Trang 15d Bưu điện Hà Nội - Tổng công ty Bưu chính viễn thông
- Thi công lắp đặt hệ thống các mạng cáp thuộc Tổng đài Bưu điện Hà Nội
e Tổng công ty xây dựng Hà Nội – Công ty xây dựng số 1
- Cung cấp vật tư cho các công trình xây dựng
- Lắp dựng cột angte, trạm tháp
f Trung tâm điện thoại di động CDMA tại Hà Nội
(SAIGON POSTEL CORP)
- Cung cấp, lắp đặt, thi công cơ sở hạ tầng các trạm CDMA phía Bắc
- Sản xuất và lắp dựng cột cao cho các trạm CDMA phía Bắc
b) Đánh giá về thị trường của công ty
Ở nước ta hiện nay, ngành viễn thông là một ngành đang rất phát triển Tính đến hếtnăm 2008 theo thống kê của bộ TT&TT, tổng số thuê bao tại Việt Nam đạt 82.25triệu thuê bao, tăng 100% so với năm 2007 Mật độ điện thoại trên 100 dân đạt 97,5máy/100 dân Như vậy việc đầu tư cho cơ sở hạ tầng của các công ty cung cấp dịch
vụ viễn thông hiện nay là rất cấp thiết, đặc biệt là thiết bị phục vụ cho những dịch
vụ mới đang sắp sửa có mặt tại Việt Nam như 3G, Wimax…
Hiện tại thị trường chủ yếu của công ty T&A là thành phố Hà Nội và một số vùnglân cận như Hà Tây, Nam Định, Hưng Yên Đặc điểm của những thị trường này làđang trở nên bão hoà vì có rất nhiều nhà cung cấp đang khai thác thị trường Cạnhtranh trên thị trường này ngày càng trở nên khó khăn hơn khi có sự xâm nhập củacác doanh nghiệp nước ngoài có lợi thế về vốn và công nghệ Vậy để phát triển lâudài và không phải đầu tư thêm quá nhiều cơ sở vật chất, công ty cần tìm kiếmnhững thị trường tiềm năng ở nhưng vùng khác như Hà Nam, Hoà Bình…
Ngoài ra ta còn thấy khách hàng của công ty chủ yếu là các công ty cung cấp dịch
vụ viễn thông di động, một thị trường đòi hỏi công nghệ cao và thay đổi từng ngày
