thực trạng và giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả công tác marketing tại công ty cp dầu khí mekong

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CẦN THƠ KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH HUỲNH QUỐC HƯNG THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC MARKETING TẠI CÔNG TY CP DẦU KHÍ MEKONG LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP Ngành: Quản trị kinh doanh Mã ngành: D340101 Tháng 04, năm 2014 TRƯỜNG ĐẠI HỌC CẦN THƠ KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH HUỲNH QUỐC HƯNG MSSV: C1201109 THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ MARKETING TẠI CÔNG TY CÔNG CP DẦU KHÍ MEKONG NGÀNH: Quản trị kinh doanh Mã số ngành: D340101 CÁN BỘ HƯỚNG DẪN PGS. TS ĐỖ VĂN XÊ Tháng 04, năm 2014 TÁC LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành báo cáo, em nhận giúp đỡ nhiệt tình Ban Giám Hiệu, Thầy Cô Khoa Kinh Tế – Quản Trị Kinh Doanh Trường Đại Học Cần Thơ. Vì trước hết em xin gởi lời cám ơn chân thành lời chúc sức khỏe đến quý thầy cô. Trong trình học tập, triển khai nghiên cứu đề tài đạt hôm nay, em quên công lao giảng dạy hướng dẫn thầy, cô giáo Trường Đại Học Cần Thơ. Tiếp theo, em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến Thầy Đỗ Văn Xê, người trực tiếp hướng dẫn em suốt trình thực tập thực tế hoàn thành báo cáo. Bên cạch đó, suốt thời gian qua em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến cấp lãnh đạo cá nhân thuộc Công Ty cổ phần dầu khí Mekong tạo điều kiện hướng dẫn em suốt trình thực tập thực tế hoàn thành báo cáo. Con xin bày tỏ niềm xúc động lớn lao trước Cha Mẹ, gia đình động viên chia sẻ, giúp đỡ nhiệt tình đóng góp nhiều ý kiến quý báu mặt tinh thần cho con. Sau cùng, xin cám ơn hỗ trợ giúp đỡ nhiệt tình bạn học với lớp Liên Thông Quản Trị Kinh Doanh K38, người đồng hành vượt qua nhiều trở ngại quãng đời sinh viên. Dù có nhiều cố gắng, song báo cáo chắn tránh khỏi thiếu sót hạn chế. Kính mong nhận chia sẻ ý kiến đóng góp quý báu thầy cô giáo bạn! Cần Thơ, ngày 28 tháng 04 năm 2014 Sinh viên thực tập Huỳnh Quốc Hưng (MSSV: C1201109) LỜI CAM ĐOAN  Em xin cam đoan đề tài em thực hiện, số liệu thu thập kết phân tích đề tài trung thực, đề tài không trùng với đề tài nghiên cứu khoa học nào. Cần Thơ, ngày tháng năm 2014 Sinh viên thực Huỳnh Quốc Hưng NHẬN XÉT CỦA CƠ QUAN THỰC TẬP . Cần Thơ, ngày ….tháng … năm 2014 Thủ trưởng đơn vị (ký tên đóng dấu) BẢN NHẬN XÉT LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP Học tên người nhận xét: ĐỖ VĂN XÊ Học vị: Chuyên ngành: Nhiệm vụ Hội đồng: Cán hướng dẫn Cơ quan công tác: Khoa Kinh tế & QTKD, Đại học Cần Thơ Tên sinh viên: HUỲNH QUỐC HƯNG MSSV: C1201109 Lớp: KT1222L2 Tên đề tài: Thực trạng giải pháp nhằm nâng cao hiệu công tác Marketing công ty cổ phần dầu khí Mekong. Cơ sở đào tạo: Đại học Cần Thơ NỘI DUNG NHẬN XÉT 1. Tính phù hợp đề tài với chuyên ngành đào tạo: . 2. Hình thức trình bày: . 3. Ý nghĩa khoa học, thực tiễn tính cấp thiết đề tài: . 4. Độ tin cậy số liệu tính đại luận văn: . 5. Nội dung kết đạt (Theo mục tiêu nghiên cứu) . 6. Các nhận xét khác: . 7. Kết luận . Cần Thơ, ngày ….tháng … năm 2014 Giáo viên nhận xét BẢN NHẬN XÉT LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP Học tên người nhận xét: Học vị: Chuyên ngành: Nhiệm vụ Hội đồng: Cán phản biện Cơ quan công tác: Khoa Kinh tế & QTKD, Đại học Cần Thơ Tên sinh viên: HUỲNH QUỐC HƯNG MSSV: C1201109 Lớp: KT1222L2 Tên đề tài: Thực trạng giải pháp nhằm nâng cao hiệu công tác Marketing công ty cổ phần dầu khí Mekong. Cơ sở đào tạo: Đại học Cần Thơ NỘI DUNG NHẬN XÉT 1. Tính phù hợp đề tài với chuyên ngành đào tạo: . 2. Hình thức trình bày: . 3. Ý nghĩa khoa học, thực tiễn tính cấp thiết đề tài: . 4. Độ tin cậy số liệu tính đại luận văn: . 5. Nội dung kết đạt (Theo mục tiêu nghiên cứu) . 6. Các nhận xét khác: . 7. Kết luận . Cần Thơ, ngày ….tháng … năm 2014 Giáo viên nhận xét MỤC LỤC Trang CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN 1.1 LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI 1.2 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU 1.2.1 Mục tiêu chung 1.2.2 Mục tiêu cụ thể 1.3 TÍNH MỚI CỦA ĐỀ TÀI 1.4 LƯỢC KHẢO TÀI LIỆU 1.5 PHẠM VI NGHIÊN CỨU 1.5.1 Không gian 1.5.2 Thời gian 2 2 3 1.5.3 Đối tượng nghiên cứu CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 2.1 CƠ SỞ LÝ LUẬN 2.1.1 Một số khái niệm 2.1.2 Quá trình xây dựng chiến lược marketing 2.2 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 2.2.1 Phương pháp thu thập số liệu 2.2.2 Phương pháp phân tích số liệu 4 12 12 13 CHƯƠNG 3: GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN DẦU KHÍ MEKONG 3.1 LỊCH SỬ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN. 3.2 CHỨC NĂNG, NHIỆM VỤ VÀ QUYỀN HẠN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN DẦU KHÍ MEKONG 3.2.1 Chức 3.2.2 Nhiệm vụ 3.2.3 Các lĩnh vực hoạt động sản xuất kinh doanh 18 20 20 20 20 3.3 BỘ MÁY TỔ CHỨC 3.3.1 Sơ đồ tổ chức công ty 3.3.2 Chức nhiệm vụ phận công ty 3.4 THUẬN LỢI, KHÓ KHĂN VÀ ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN 3.4.1 Thuận lợi 3.4.2 Khó khăn 3.4.3 Định hướng phát triển 21 21 21 22 22 23 24 3.5 KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG TRONG NĂM CỦA CÔNG TY 25 CHƯƠNG 4: HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC MARKETING CHO CÔNG TY CỔ PHẦN DẦU KHÍ MEKONG GIAI ĐOẠN 2014 – 2016 4.1 HIỆN TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING TẠI CÔNG TY 4.1.1 Phân tích tình hình hoạt động Marketing công Ty 4.1.2 Phân tích mối quan hệ công ty với tổ chức bên 4.1.3 Những điểm cần khắc phục công tác Marketing công ty 4.2 PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG BÊN TRONG CÔNG TY 4.2.1 Yếu tố nhân . 4.2.2 Yếu tố tài – kế toán 4.2.3 Yếu tố sản xuất – tác nghiệp . 4.2.4 Văn hóa doanh nghiệp 4.2.5 Hệ thống thông tin . 4.2.6 Ma trận phân tích môi trường bên (IFE). 4.3 PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG BÊN NGOÀI CÔNG TY 4.3.1 Môi trường tác nghiệp 4.3.2 Môi trường vĩ mô . 4.3.3 Ma trận phân tích môi trường bên (EFE) 4.4 PHÂN TÍCH MA TRẬN SWOT CHO HOẠT ĐỘNG MARKETING CỦA CÔNG TY 4.5 CÁC MỤC TIÊU CẦN ĐẠT ĐƯỢC CỦA CHIẾN LƯỢC MARKETING CHO MẶT HÀNG CỦA CÔNG TY 4.6 CHIẾN LƯỢC MARKETING . 4.6.1 Các phương án chiến lược marketing . 4.6.2 Lựa chọn chiến lược dựa ma trận QSPM . 4.7 CÁC CHƯƠNG TRÌNH HÀNH ĐỘNG 27 27 34 35 36 36 37 40 40 40 41 42 42 49 54 56 58 58 58 60 66 CHƯƠNG 5: CÁC GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC MARKETING TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DẦU KHÍ MEKONG 5.1 GIẢI PHÁP ĐỂ THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG 5.2 GIẢI PHÁP ĐỂ THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢC HỘI NHẬP VỀ PHÍA TRƯỚC 69 5.3 GIẢI PHÁP ĐỂ THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM 68 72 69 5.4 GIẢI PHÁP ĐỂ THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢC CHỦ ĐỘNG NGUỒN VỐN 70 5.5 GIẢI PHÁP ĐỂ THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢC THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG 70 CHƯƠNG 6: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 71 6.1 KẾT LUẬN. 6.2 KIẾN NGHỊ 6.2.1 Đối với quan Nhà nước . 6.2.2 Đối với Công ty 71 72 72 73 . TÀI LIỆU THAM KHẢO . 74 PHẦN PHỤ LỤC . 75 10 Các yếu tố quan trọng thuế, phí, …) 4. Xăng dầu sản phẩm thiết yếu cho nhu cầu xã hội kinh tế 5. Nhu cầu xăng dầu ngày tăng để đáp ứng nhu cầu phát triển kinh tế. Xếp hạng Chiến lược thay Hội nhập Kết hợp về phía sau phía trước AS TAS AS TAS Cơ sở số điểm hấp dẫn Phát triển thị trường 12 Bất lợi 12 Độc quyền vị trí 6. Khả lạm phạt xảy ra, sách kiềm chế lạm phát xuất hiện. 7. Nguy phát triển sản phẩm thay (Nhiên liệu sinh học, Khí, hạt nhân, lượng mặt trời) 8. Cạnh tranh ngành ngày gay gắt (những đầu mối nhập xăng dầu). 9. Thủ tục cấp phép xây dựng cửa hàng xăng dầu kho phức tạp 10. Gia nhập ngành từ Công ty xăng dầu nước (hội nhập WTO) Tổng số điểm hấp dẫn 102 142 Nguồn: số liệu tự điều tra phân tích thực tế từ phòng kinh doanh Nhận xét: Qua bảng 4.16 phân tích Ma trận QSPM nhóm chiến lược WT ta thấy: Chiến lược kết hợp phía trước có tổng số điểm hấp dẫn 142 chiến lược kết hợp phía sau 102 điểm. Chính giai đoạn này, công ty ưu tiên tập trung đẩy mạnh chiến lược kết hợp phía trước đồng thời sẵn sàng chuẩn bị phương án cần thiết để sử dụng kết hợp ngược phía sau theo giai đoạn phát triển công ty. 4.7 CÁC CHƯƠNG TRÌNH HÀNH ĐỘNG PHỐI HỢP Thông qua việc phân tích Ma trận QSPM cho nhóm chiến lược trên, ta có số chiến lược tổ chức triển khai thực PV Oil Mekong điều kiện sau:  Chiến lược chủ động nguồn vốn  Chiến lược phát triển sản phẩm  Chiến lược phát triển thị trường  Chiến lược thâm nhập thị trường  Chiến lược kết hợp phía trước  Chiến lược hội nhập phía sau Căn vào thực trạng môi trường hoạt động kinh doanh công ty, để lãnh đạo công ty nên xếp thứ tự ưu tiên như: (1) chiến lược phát triển thị 79 trường (2) chiến lược kết hợp phía trước, (3) chiến lược phát triển sản phẩm, (4) chiến lược chủ động nguồn vốn, (5) chiến lược thâm nhập thị trường hội nhập từ phía sau. Tuy nhiên, theo tình hình thực tế biến động không lường trước yếu tố kinh tế, văn hóa trị hay chuyển biến từ phía đối thủ cạnh tranh công ty thay đổi thứ tự ưu tiên cho phù hợp, hiệu hơn.  Nhận xét chung: Trên cở sở phân tích thực trạng Marketing thông qua chiến lược 4P công ty, kết hợp với việc phân tích yếu tố nội ảnh hưởng môi trường vĩ mô, vi mô tác động trực tiếp tới công ty, ta thấy trạng công tác Marketing công ty khiếm khuyết nhiều điểm sau: Chưa thành lập phận Marketing chuyên biệt để đào sâu công tác Marketing, phận nòng cốt chủ yếu đảm nhận vai trò phát triển mở rộng thị trường, mà vai trò ưu tiên hàng đầu điều kiện sau vừa thông qua việc phân tích ma trận QSPM cho chiến lược SWOT. Một ảnh hưởng sâu sắc mà có sức thuyết phục, thúc công ty nên thành lập đội ngũ Marketing riêng vấn đề chăm sóc khách hàng, trình bày phân Chiến lược hội nhập phía trước ưu tiên thực thi thứ hai, mà chiến lược hoàn toàn có gắn kết với trình công ty tạo mối quan hệ khắng khít với hệ thống khách hàng, khách hàng giữ vai trò chủ đạo đê kết hợp với công ty thực chiến lược này. Vì thế, cần có đội ngũ chăm sóc khách hàng đặc biệt. 80 CHƯƠNG CÁC GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC MARKETING TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DẦU KHÍ MEKONG 5.1 GIẢI PHÁP ĐỂ THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG Như phân tích chiến lược phát triển thị trường công ty ưu tiên thực thời điểm nay, thị trường phát triển mở rộng thị phận công ty tăng lên, điều đồng nghĩa với việc sản lượng bán từ công ty phải tăng vọt, để làm điều trình dày công, thông qua em xin đề cử số biện pháp khởi dựng để thực chiến lược có hiệu quả: Việc cấp bách nên xây dưng phận phòng ban đảm nhận Marketing. Tập trung trì mở rộng thị phần địa bàn có tỉnh thành ĐBSCL. Liên doanh liên kết với công ty kinh doanh xăng dầu địa phương để tận dụng lợi sẵn có đất đai, sở vật chất, kho cảng, khách hàng pháttriển lĩnh vực mũi nhọn sản xuất chế biến kinh doanh xăng dầu, đồng thời mở rộng phát triển lĩnh vực khác kinh doanh dầu nhờn, hóa chất, phân đạm;kinh doanh vận tải xăng dầu, dịch vụ số lĩnh vực liên quan khác. Mở rộng hoạt động kinh doanh nước, tập trung xuất sản phẩm hàng hóa dịch vụ sang thị trường Campuchia, Lào nước ASEAN. Thành lập văn phòng đại diện nước Lào, Trung Quốc… để chủ động công tác xuất kinh doanh nước. Duy trì mở rộng số lượng đại lý tổng đại lý có toàn vùng, đối tượng ưu tiên phát triển chủ yếu gồm:  Các tổ chức cá nhân nước kinh doanh sản xuất lĩnh vực xăng dầu, dầu khí.  Khách hàng công nghiệp nhà máy điện, khu công nghiệp tập trung.  Phát triển hệ thống cửa hàng xăng dầu trực thuộc.  Các công ty kinh doanh vận tải… Phát triển đa dạng nguồn vốn đầu tư cổ phần, liên doanh liên kết, huy động từ CBCNV… đáp ứng tối đa nhu cầu phát triển Công ty. 81 Hoàn tất chuyển đổi thành công ty cổ phần đại chúng, thực tăng vốn điều lệ theo nhu cầu nguồn vốn phát sinh từ thực tế kinh doanh. Xây dựng Công ty hoạt động theo mô hình công ty mẹ – công ty con: công ty công ty cổ phần sở nâng cấp tổ chức lại chi nhánh tỉnh vùng ĐBSCL có vốn góp chi phối công ty mẹ chuyên kinh doanh xăng dầu,hóa chất, phân đạm… Chuẩn bị tốt công tác đào tạo bố trí nhân lực đủ mạnh cho hoạt động công ty tỉnh. Tin học hóa cho phòng Công ty tự động hóa đo đếm kho,cửa hàng . Xây dựng văn hóa Công ty trở thành công ty chuyên nghiệp, đạt trình độ công ty đa quốc gia. Tiếp tục cải tiến sách trả lương sách khác người lao động để giữ thu hút lao động chất xám cho Công ty. Duy trì cải tiến liên tục Hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2008, ISO/IEC 17025:2005. 5.2 GIẢI PHÁP ĐỂ THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢC HỘI NHẬP VỀ PHÍA TRƯỚC Thực sách chăm sóc khách hàng: Tổ chức hình thức động viên, khen thưởng khách hàng có sản lượng mua hàng tháng cao tham quan du lịch trong, nước,…chi phí cho Ban lãnh đạo chuyên viên tiếp thị tổ chức tham hỏi khách hàng. Chính sách công nợ: Tiến hành tìm hiểu thật kỹ khách hàng khả toán nợ trước đàm phán ký hợp đồng. Xem xét áp dụng phương thức công nợ gối đầu, số khách hàng nhằm giảm áp lực toán phía khách hàng. Điều chỉnh lại quy định bán hàng công ty, rà soát định mức công nợ theo hướng tạo khách biệt theo sản lượng mua tính ổn định chọn lựa nhà cung ứng. 5.3 GIẢI PHÁP ĐỂ THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM Sau công ty triển khai chiến lược phát triển thị trường hội nhập phí trước, Công ty trọng đến chiến lược phát triển sản phẩm xăng dầu có giá thành cạnh tranh, hiệu hơn. Nâng ban quản lý dự án sản xuất phụ gia chống tách lớp sản phẩm nhiên liệu sinh học (nguồn vốn phủ hỗ trợ) phận triển 82 khai pha chế thực nghiệm E5, B5 thành công ty cổ phần để tạo sản phẩm sớm. Tận dụng tối đa phòng Vilas 308 đội ngũ cán có để pha chế xăng dầu từ nguồn nguyên liệu naptha, dầu Do FO bán thành phẩm. Đây sản phẩm sau nguyên liệu Condensate. Thuê dài hạn liên doanh liên kết với nhà máy chế biến condensate công ty cổ phần lọc hóa dầu Nam Việt. (Nằm cạnh bên kho PV Oil Mekong Cần Thơ, có đường ống công nghệ liên hoàn xuất nhập hàng hoá hai kho). Triển khai xúc tiến xây dựng đề án phát triển nhiên liệu sinh học: o Hợp tác với Bộ Công thương hoàn thiện quy trình công nghệ sản xuất thử nghiệm phụ gia chống tách lớp phụ gia chống an mòn cho xăng sinh học E5. o Sản xuất cồn khan từ cồn công nghiệp phương pháp hấp thụ Zeolit 3A dùng để pha xăng E5. o Sản xuất thử nghiệm cồn Biodiesel (B5) từ dầu cọ (B100). Nếu thực chiến lược công ty tranh thủ nguồn hàng có giá thành cạnh tranh so với nguồn hàng nhập khẩu. 5.4 GIẢI PHÁP ĐỂ THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢC CHỦ ĐỘNG NGUỒN VỐN Hoàn tất chuyển đổi thành công ty cổ phần đại chúng, thực tăng vốn điều lệ theo nhu cầu nguồn vốn phát sinh từ thực tế kinh doanh cách tổ chức chào bán cổ phần công ty. Đầu tư phát triển có trọng điểm hệ thống kho cảng, hệ thống phân phối, sở vật chất Công ty địa bàn tiềm năng, phù hợp quy hoạch chung ngành,địa phương. Thực nghiêm túc quy chế tài Công ty. 5.5 GIẢI PHÁP ĐỂ THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢC THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG Mua lại xăng doanh nghiệp khác vị trí thuận lợi. Thuê dài hạn xăng hoạt động. Liên doanh liên kết, mua cổ phần chi phối số công ty địa phương có lợi phân phối xăng dầu. Tìm đất để mua và/ thuê dài hạn nhà nước để đầu tư xây dựng hệ thống xăng. 83 CHƯƠNG KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 6.1 KẾT LUẬN Luận văn tốt nghiệp “Thực trạng giải pháp nâng cao hiệu công tác Marketing Công ty Cổ phần Dầu khí Mekong (PV Oil MEKONG” tổng hợp, phân tích có hệ thống sở lý luận quản trị marketing, quản trị chiến lược mối quan hệ quản lý Nhà nước, hoạt động công ty, người cung ứng, khách hàng đối thủ cạnh tranh. Từ biết xu hướng phát triển ngành định hướng quản lý Nhà nước kinh xăng dầu tương lai. Đề tài tập trung phân tích rõ hội, mặt mạnh điểm yếu nguy chiến lược kinh doanh, kết hợp với phân tích môi trường bên ngoài, môi trường nội môi trường cạnh tranh. Từ đề xuất số giải pháp khả thi chủ yếu để phát triển thị trường xăng dầu Công ty PV Oil Mekong. Thể số điểm chủ yếu sau: - Thuận lợi: Nhà nước bước điều hành quản lý mặt hàng xăng dầu theo chế thị trường, giao cho doanh nghiệp đầu mối tự định giá bán báo cáo sau cho liên Tài - Công thương. Chính phủ quy định khung giá tương ứng mức thuế suất nhập cụ thể (trước không công bố cụ thể) để doanh nghiệp chủ động tính toán giá thành nhập khẩu. Doanh nghiệp đầu mối quyền nhập khẩu, sản xuất, pha chế, xuất (trước không cho xuất khẩu). Chính phủ không giới hạn số lượng doanh nghiệp tham gia làm đầu mối nhập xăng dầu (nếu hội đủ điều kiện qui định Nghị định 84/2009/NĐ-CP). - Khó khăn: Các doanh nghiệp đầu mối kinh doanh hệ thống mình, hội đột phá việc tìm kiếm khách hàng (tuy nhiên, đầu mối mua bán với nhau). Dùng giá sở để điều chỉnh giá xăng dầu chưa hợp lý giá mang tính lý thuyết, thiếu thực tế. Cụ thể chi phí lưu thông từ khâu nhập đến cửa hàng bán lẻ (bao gồm chiết khấu cho đại lý) dao động từ 600đ- 800đ/lít thấp, thực tế không đủ bù đắp chi phí. Dự trữ lưu thông nâng từ 20 ngày lên 30 ngày làm phát sinh chi phí vốn. E ngại lớn can thiệp Chính phủ vào Nghị định 84/2009/NĐ-CP Chính phủ xét thấy cần thiết để điều hành, ổn định kinh tế vĩ mô. Khi qui định mang tính thuận lợi không mà thực theo mệnh lệnh hành chính. Đề tài xác định nhiệm vụ trọng tâm công ty PV Oil Mekong thời gian tới tăng cường công tác phát triển thị trường, chăm sóc khách hàng, hội nhập mở rộng thị phần, phát triển sản phẩm huy động 84 vốn, phát triển hệ thống cửa hàng bán lẻ trực xu phát triển ngành, phát triển sản phẩm theo định hướng quản lý ngành xăng dầu Chính phủ. Vị Công ty Ma trận hình ảnh cạnh tranh ĐBSCL sau: Công ty Petrolimex đứng vị trí thứ với 3,5 điểm quan trọng, thứ công ty PV Oil Mekong 2,96 điểm, thứ Công ty SaigonPetro 2,86 điểm, thứ công ty Petimex 2,47 điểm. Bảng ma trận đánh giá cách khách quan tương đối tương thích với tỉ lệ thị phần nắm giữ tương ứng địa bàn hoạt động kinh doanh. Công ty hai đơn vị dẫn đầu TP Cần Thơ mức nộp ngân sách. Công ty có bước phát triển vượt bậc việc xây dựng phát triển hệ thống kho trung chuyển hệ thống phân phối xăng dầu khu vực ĐBSCL với 900 điểm bán lẻ xăng dầu, tham gia vào thị trường Campuchia để tranh thủ hội kinh doanh quốc tế. Bên cạnh đó, công ty phải đầu tư để nâng cao uy tín thương hiệu, phát triển mạnh hệ thống bán lẻ, cân đối tập trung nguồn lực phù hợp cho nhóm khách hàng mục tiêu thời điểm cụ thể. Mục đích phải khai thác ưu điểm lợi so sánh đối thủ cạnh tranh. 6.2 KIẾN NGHỊ 6.2.1 Kiến nghị với quan chức nhà nước Về sách thuế Chính sách thuế nhập xăng dầu vào Việt nam phải thật linh động với biến động liên tục giá dầu giới. Điều giúp cho thị trường ổn định giá thời gian dài. Xem xét lại tính thuế tiêu thụ đặc biệt mặt hàng xăng xăng vốn mặt hàng thiết yếu người dân. Thuế bảo vệ môi trường: Mặt hàng xăng 1,000 đồng/lít, Dầu Diesel 500 đồng/lít, dầu KO 300 đồng/lít Mazout 286 đồng/lít cao. Về cách điều hành giá Nhà nước nên doanh nghiệp đầu mối tự điều chỉnh giá bán theo quy định điều 27 Nghị định 84/2009/NĐ-CP. Về công tác quản lý Nhà nước khác Nhà nước cần quan tâm chấn chỉnh lại công tác quản lý đo lường thiết bị đo xăng dầu, quản lý thị trường quản lý chất lượng xăng dầu, xử lý nghiêm vi phạm quyền sở hữu công nghiệp đăng ký chất lượng màu sắc đặc trưng mặt hàng xăng dầu vi phạm quyền sở hữu 85 thương hiệu. Về quy hoạch mạng lưới bán lẻ để đảm bảo an toàn phòng cháy chữa cháy, an toàn môi trường, kiểm soát quản lý mức thù lao doanh nghiệp đầu mối theo quy định để tránh tình trạng nâng mức thù lao dành giật khách hàng, có hình thức kiểm soát chặt chẽ hệ thống phân phối. 6.2.2 Kiến nghị với công ty PV Oil Mekong Tập trung triển khai dứt điểm việc thành lập phận phòng ban đảm nhận công tác Marketing để thực thi kịp thời chiến lược hàng đầu phát triển thị trường. Phương án huy động vốn đáp ứng nhu cầu kinh doanh tạo tiền đề cho chiến lược khác triển khai thành công, thích hợp với thời điểm cần xúc tiến cao độ. Tái cấu trúc máy quản lý theo hướng tinh gọn, nâng cao lực quản trị nội bộ, kiểm soát rủi ro, nâng cao ý thức trách nhiệm tính chủ động trưởng đơn vị. Chú trọng đến công tác qui hoạch chọn lựa cán quản lý. Lãnh đạo cao phải truyền bá sứ mệnh công ty đến toàn thể cán nhân viên, phải thể tâm hoàn thành sứ mệnh tổ chức để người thực hiện. Cần phải theo đuổi nhóm chiến lược cụ thể, sở chuyên tâm thực mục tiêu đặt ra. Định hướng hoạt động Công ty theo quỹ đạo chung Tập đoàn Dầu khí Việt Nam, Tổng Công ty dầu Việt Nam, nhằm phát huy lợi sẵn có ngành dầu khí nâng cao sức mạnh cạnh tranh thị trường. Mạnh dạn phân quyền, nâng cao tính tự chủ, tự chịu trách nhiệm cho giám đốc chi nhánh, cửa hàng trưởng (các đơn vị kinh doanh chiến lược), để bước chuyển chi nhánh thành công ty TNHH TV công ty cổ phần điều kiện phù hợp. Song song đó, Công ty hoàn thiện nhanh công cụ quản lý, kiểm soát công ty với chi nhánh cách đồng bộ. Trong giai đoạn trước mắt, cần tập trung củng cố giữ vững khách hàng truyền thống song song với việc phát triển hệ thống bán lẻ dành phần ngân sách thích hợp cho công tác nghiên cứu thị trường, xây dựng hình ảnh PV Oil Mekong vững mạnh thị trường xăng dầu ĐBSCL. 86 TÀI LIỆU THAM KHẢO 1. Fred R. David, 2003, Khái luận quản trị chiến lược, Nxb Thống kê, TP Hồ Chí Minh. 2. Lê Thanh Hà,1998, Ứng dụng lý thuyết hệ thống quản trị doanh nghiệp, Nxb Trẻ, TP Hồ Chí Minh 3. Michael E. Porter, 1998, Chiến lược cạnh tranh, Nxb Thống kê. 4. Nguyễn Thị Liên Diệp, 2003, Chiến lược sách kinh doanh, NXB Thống kê, TPHCM. 5. Philip Kotler, 1997, Quản Trị Marketing, Nhà xuất thống kê, Hà Nội. 6. Peter F. Drucker, 2003, Những thách thức quản lý kỷ 21, Nxb Trẻ, TP Hồ Chí Minh. 7. Tổng cục Thống kê, Niên giám thống kê năm 2010-2013. 8. Website Bộ Công Thương, Bộ Tài Chính. 87 PHỤ LỤC BẢNG CÂU HỎI NGHIÊN CỨU ( Đánh giá chuyên gia yếu tố bên bên ngoài) I. PHẦN GIỚI THIỆU Xin chào quý Công ty / Doanh nghiệp Em tên là: Huỳnh Quốc Hưng Địa chỉ: 244/52B9 CMT8, Q. Bình Thủy, TP Cần Thơ. Hiện em theo học khóa 38, lớp liên thông đại học Chuyên ngành Quản Trị Kinh Doanh khoa Kinh tế - Quản Trị Kinh Doanh, Trường Đại học Cần Thơ. Tôi thực đề tài nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty CP Dầu Khí Mekong (PV Oil Mekong) nhằm xác định giải pháp nâng cao hiệu công tác Marketing công ty. Xin quý Công ty / Doanh nghiệp vui lòng dành chút thời gian trả lời số câu hỏi có liên quan sau đây. Tôi trân trọng cộng tác quý Công ty/Doanh nghiệp đảm bảo câu trả lời dùng công tác nghiên cứu giữ bí mật cho quý đơn vị. II. PHẦN SÀNG LỌC 2.1/Thông tin Doanh nghiệp/Công ty Tên đơn vị: Hình thức hoạt động: Điện thoại: Fax: Địa chỉ: 2.2/ Thông tin người trả lời Họ tên: Chức vụ: Điện thoại: Email (nếu có): 2.3/ Đánh dấu (x) vào chỗ trống: Công ty /Doanh nghiệp quý vị có tham gia vào lĩnh vực hoạt động sản xuất kinh doanh xăng dầu? Có (tiếp tục) Không (dừng) III.NỘI DUNG Q1. Trong trình hoạt động kinh doanh xăng dầu, xin Anh(Chị) cho biết doanh nghiệp có khả cạnh tranh mạnh đơn vị là? (chọn đánh dấu X). STT Đơn vị trực tiếp nhập phân phối xăng dầu Lựa chọn Tổng Cty Xăng dầu Việt Nam (Petrolimex) Cty TM Dầu Khí Đồng Tháp (Petimex) 88 Cty TM Kỹ Thuật Đầu tư Petec Cty Dầu Khí TPHCM (SaigonPetro) Cty XD Quân đội (Mipeco) Cty TM Đường Biển (PMT) Cty Xăng Dầu Thanh Lễ Q2. Xin Anh(Chị) cho biết điểm mạnh chủ yếu đơn vị yếu tố đây? (đánh dấu X) STT Những điểm mạnh Lựa chọn Nguồn nhân lực có chuyên môn, am hiểu ngành thị trường. Tài lành mạnh dồi Hệ thống kho trung chuyển rộng khắp ĐBSCL Hệ thống kiểm soát chất lượng sản phẩm tốt (Phòng Vilas) Có mối quan hệ tốt với Tập đoàn, Bộ ngành Khách hàng đa dạng, quan hệ tốt với khách hàng quyền địa Hệ phương thống quản lý chất lượng ISO đồng Phân khúc thị trường phù hợp Có đội xe, tàu chuyên dùng 10 Quản trị nội rủi ro tốt 11 Dịch vụ cấp phát hàng hoá nhanh 12 Dịch vụ trang trí bảng hiệu cho cửa hàng trang trí bảng hiệu cho cửa 13 hàng Có giấy phép pha chế xăng dầu 14 15 Nguồn hàng đa dạng (nhập khẩu, sản xuất, pha chế) Khác (ghi ra): Q3. Xin Anh(Chị) cho biết điểm yếu chủ yếu đơn vị yếu tố đây? (đánh dấu X). STT Những điểm yếu Thị phần hạn chế, số lượng bán lệ thuộc vào khâu trung gian Nguồn lực tài hạn chế Phương tiện vận chuyển chuyên dùng phục vụ kinh doanh chưa đáp ứng trị nội cty chưa đựơc quan tâm mức Quản Hệ thống cửa hàng bán lẻ xăng dầu trực thuộc cty Không có phận marketing chuyên trách Không có phận Marketing chuyên trách Đầu tư cho hệ thống bán lẽ chưa quan tâm Kho cầu cảng tiếp nhận tàu biển nhỏ (dưới 15.000 tấn) 10 Giá thành sản phẩm 11 Khác (ghi ra): 89 Lựa chọn Q4. Xin Anh(Chị) phân loại ảnh hưởng yếu tố bên (điểm mạnh điểm yếu) đơn vị nào? Cho điểm: với số đại diện cho điểm yếu lớn nhất; số điểm yếu nhỏ nhất; số điểm mạnh nhỏ số điểm mạnh lớn nhất. Những yếu tố bên STT Cho điểm Điểm mạnh (Chọn hay 4), Điểm yếu (Chọn hay 2) 10 11 12 Nguồn nhân lực có chuyên môn, am hiểu ngành thị trường. Hệ thống kho trung chuyển rộng khắp ĐBSCL Có mối quan hệ tốt với Tập Đoàn Bộ ngành Khách hàng đa dạng, quan hệ tốt với khách hàng quyền địa phương Hệ thống quản lý chất lượng ISO đồng Dịch vụ cấp phát hàng hoá nhanh trang trí bảng hiệu cho cửa hàng Thị phần hạn chế, số lượng bán lệ thuộc vào khâu trung gian Nguồn lực tài hạn chế Phương tiện vận chuyển chuyên dùng phục vụ kinh doanh chưa đáp ứng Hệ thống cửa hàng bán lẻ xăng dầu trực thuộc cty Không có phận marketing chuyên trách Khác ……… Q5. Xin Anh(Chị) cho điểm tầm quan trọng yếu tố bên ảnh hưởng (tác động) đến đơn vị nào? Cho điểm: Từ (không quan trọng nhất) đến 100 (rất quan trọng) cho yếu tố cho tổng số điểm cho tất yếu tố 100. Những yếu tố bên STT 10 11 12 Cho điểm Nguồn nhân lực có chuyên môn, am hiểu ngành thị trường. Hệ thống kho trung chuyển rộng khắp ĐBSCL Có mối quan hệ tốt với Tập Đoàn Bộ ngành Khách hàng đa dạng, quan hệ tốt với khách hàng quyền địa phương Hệ thống quản lý chất lượng ISO đồng Dịch vụ cấp phát hàng hoá nhanh trang trí bảng hiệu cho cửa hàng Thị phần hạn chế, số lượng bán lệ thuộc vào khâu trung gian Nguồn lực tài hạn chế Phương tiện vận chuyển chuyên dùng phục vụ kinh doanh chưa đáp ứng Hệ thống cửa hàng bán lẻ xăng dầu trực thuộc cty Không có phận marketing chuyên trách Khác ……… Tổng điểm 90 100 Q6. Xin Anh(Chị) phân loại ảnh hưởng yếu tố (môi trường) cạnh tranh đến đơn vị nào?Cho điểm: Từ đến điểm. Trong đó: phản ứng tốt đơn vị yếu tố cạnh tranh, tốt, trung bình phản ứng yếu nhất. Các mức dựa hiệu chiến lược đơn vị. Các yếu tố cạnh tranh Cho điểm 1. Giá bán (bán buôn). 2. Hệ thống phân phối rộng khắp, phủ thị trường 3. Nguồn hàng, chủng loại 4. Phương thức giao nhận 5. Hệ thống kho giao hàng, tính kịp thời 6. Phương thức toán, tín dụng 7. Hệ thống quản lý chất lượng. Hệ thống 8. Dịch vụquản tranglýtríchất bảnglượng. hiệu 9. Nguồn nhân lực 10. Phương tiện vận chuyển chuyên dùng 11. Thương hiệu 12. Khác … Q7. Xin Anh(Chị) phân loại tầm quan trọng yếu tố (môi trường) cạnh tranh ảnh hưởng (tác động) đến đơn vị nào? Phân loại tầm quan trọng từ (không quan trọng) đến 100 (rất quan trọng) cho yếu tố cho yếu tố cho tổng số điểm 100. Sự phân loại cho thấy tầm quan trọng tương ứng yếu tố thành công ngành kinh doanh Công ty. Các yếu tố cạnh tranh 1. Giá bán (bán buôn) 2. Hệ thống phân phối rộng khắp, phủ thị trường 3. Nguồn hàng, chủng loại 4. Phương thức giao nhận 5. Hệ thống kho giao hàng, tính kịp thời 6. Phương thức toán, tín dụng 7. Hệ thống quản lý chất lượng. HệDịch thống 8. vụquản tranglýtríchất bảnglượng. hiệu 9. Nguồn nhân lực 10. Phương tiện vận chuyển chuyên dùng 11. Thương Hiệu 12. Khác (ghi ra): 91 Phân loại tầm quan trọng Tổng 100 Q8 Xin Anh(Chị) cho biết trình hoạt động kinh doanh xăng dầu, hội (thời cơ) chủ yếu (đánh dấu X) đơn vị yếu tố đây? STT Những hội Lựa chọn Tình hình trị, xã hội ổn định. Tốc độ phát triển kinh tế (GDP) trì Chính sách điều hành nhà nước ngày rõ ràng (Giá, thuế, phí, Xăng…) dầu sản phẩm thiết yếu cho nhu cầu xã hội kinh tế Nhu cầu xăng dầu ngày tăng để đáp ứng nhu cầu phát triển kinh tế. Khả sản xuất xăng dầu nước ngày phát triển, tiến đến thay dần xăng dầu nhập khẩu. Xăng dầu sản phẩm khó thay tương lai gần Thông tin tốt, kịp thời Khác (ghi ra) Q9 Xin Anh(Chị) cho biết trình hoạt động kinh doanh xăng dầu, nguy (thánh thức) chủ yếu (đánh dấu X) đơn vị yếu tố đây? STT Những nguy Chính sách tiền tệ chưa ổn định, xu huớng thắt chặt Tỷ giá VNĐ/USD tăng (Việt Nam đồng giá so với đô la Mỹ) Khả lạm phạt xãy ra, sách kiềm chế lạm phát xuất Khả can thiệp Nhà nước biện pháp hành Nguy phát triển sản phẩm thay tương lai (nguyên liệu sinh học, Khí, hạt nhân, lượng mặt trời) 10 Lựa chọn Cạnh tranh ngành ngày gay gắt (những đầu mối nhập xăng dầu). Thủ tục cấp phép xây dựng cửa hàng xăng dầu va kho phức tạp Gia nhập ngành từ Công ty xăng dầu nước (hội nhập WTO) Dự trữ lưu thông bắt buộc ngày tăng Khác (ghi ra): Q10. Xin Anh(Chị) phân loại ảnh hưởng yếu tố (môi trường) bên đến đơn vị nào? Cho điểm: Từ đến điểm, Trong đó: điểm phản ứng tốt đơn vị yếu tố bên ngoài, điểm trung bình, điểm trung bình phản ứng yếu nhất. Các 92 mức dựa hiệu chiến lược, sách kinh doanh đơn vị trước biến động yếu tố bên ngoài. STT Các yếu tố bên Tình hình trị, xã hội ổn định. Tốc độ phát triển kinh tế (GDP) trì Chính sách điều hành nhà nước ngày rõ ràng (Giá, thuế, phí, Xăng…) dầu sản phẩm thiết yếu cho nhu cầu xã hội kinh tế Nhu cầu xăng dầu ngày tăng để đáp ứng nhu cầu phát triển kinh tế. Khả lạm phạt xãy ra, sách kiềm chế lạm phát xuất Nguy phát triển sản phẩm thay thê (nguyên liệu sinh học, Khí, hạt nhân, lượng mặt trời) Cạnh tranh ngành ngày gay gắt Thủ tục cấp phép xây dựng cửa hàng xăng dầu va kho phức tạp 10 Gia nhập ngành từ Công ty xăng dầu nước (hội nhập WTO) Khác (ghi ra): 11 Cho điểm Q11 Xin Anh(Chị) phân loại tầm quan trọng yếu tố (môi trường) bên ảnh hưởng (tác động) đến đơn vị nào? Phân loại tầm quan trọng từ (không quan trọng) đến 100 (rất quan trọng) cho yếu tố cho yếu tố cho tổng số điểm 100. Sự phân loại cho thấy tầm quan trọng tương ứng yếu tố thành công ngành kinh doanh đơn vị. STT Các yếu tố bên Tình hình trị, xã hội ổn định. Tốc độ phát triển kinh tế (GDP) trì Chính sách điều hành nhà nước ngày rõ ràng (Giá, thuế, phí, Xăng…) dầu sản phẩm thiết yếu cho nhu cầu xã hội kinh tế Nhu cầu xăng dầu ngày tăng để đáp ứng nhu cầu phát triển kinh tế. Khả lạm phạt xãy ra, sách kiềm chế lạm phát xuất Nguy phát triển sản phẩm thay thê (nguyên liệu sinh học, Khí, hạt nhân, lượng mặt trời) Cạnh tranh ngành ngày gay gắt Thủ tục cấp phép xây dựng cửa hàng xăng dầu va kho phức tạp 10 Gia nhập ngành từ Công ty xăng dầu nước (hội nhập WTO) Khác (ghi ra): 11 TỔNG ĐIỂM 93 Cho điểm 100 PHỤ LỤC DANH SÁCH CHUYÊN GIA ĐƯỢC PHỎNG VẤN HỌ VÀ TÊN ĐỊA CHỈ HUỲNH TẤN MINH TRƯỞNG CN CẦN THƠ ĐỖ ĐOÀN TẤN TÀI TRƯỞNG PHÒNG KINH DOANH TRẦN TẤN PHI PHÒNG TÀI CHÍNH KẾ TOÁN TRẦN NGỌC THANH KẾ TOÁN TRƯỞNG LƯU VĂN NGUYỆN TGĐ PV OIL MEKONG LÊ HÒA BÌNH TRƯỞNG PHÒNG DỊCH VỤ BÁN LẺ TRẦN THỊ DIỆP PHÒNG DỊCH VỤ BÁN LẺ LÊ TIẾN DŨNG PHÒNG DỊCH VỤ BÁN LẺ NGUYỄN MINH THANH PHÓ PHÒNG KẾ HOẠCH – ĐẦU TƯ STT 10 BÙI NGỌC ÚT PHÒNG KẾ HOẠCH – ĐẦU TƯ 94 XÁC NHẬN [...]... các mục tiêu đề ra nhằm góp phần làm tăng hiệu quả kinh doanh và khả năng cạnh tranh trên thị trường Qua quá trình thực tập tại Công ty cổ phần dầu khí Mekong, thêm vào đó nhận thức được tầm quan trọng của chiến lược Marketing đối với công ty nên em đã chọn đề tài “ Thực trạng và giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả công tác Marketing tại Công ty cổ phần dầu khí Mekong ” làm đề tài nghiên cứu của mình Nhưng... xăng dầu nhớt của công ty 1.3 TÍNH MỚI CỦA ĐỀ TÀI Đề tài không đơn thuần hoạch định giải pháp cho chiến lược Marketing hỗn hợp(4P) cho ngành hàng xăng dầu đang kinh doanh của công ty mà là xác định xem thực trạng hiệu quả công tác Marketing ở công ty đang triển khai ở mức độ nào, còn thiếu sót và khiếm khuyết ở những điểm nào, từ đó có thể vạch ra giải pháp các chiến lược cụ thể cấp công ty để nâng cao. .. 5: Tính tổng điểm hấp dẫn TAS = R * AS Bước 6: Tổng cộng điểm và chọn những chiến lược có điểm cao nhất 30 CHƯƠNG 3 GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN DẦU KHÍ MEKONG 3.1 LỊCH SỬ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN DẦU KHÍ MEKONG Tên công ty: Công ty Cổ phần Dầu khí Mekong Tên viết tắt: PV OIL MEKONG Tên giao dịch quốc tế: Mekong Petroleum joint stock Trụ sở chính: 08 Phan Đình Phùng,... ĐBSCL”, Luận văn Thạc sỹ, Nội dung đề tài phân tích thực trạng hệ thống phân phối xăng dầu của công ty và tìm ra giái pháp khả thi để hoàn 15 thiện hệ thống và nâng cao hiệu quả của Công ty PetroMekong Tuy nhiên, đề tài chưa đưa ra được chiến lược kinh doanh tổng thể cho Công ty 2 Lê Thị Diệu Hiền (2008)“Xây dựng chiến lược marketing cho sản phẩm gas của Công ty Gas Petrolimex Cần Thơ”, hướng dẫn khoa học:... kênh phân phối và chiêu thị) Mục tiêu 2: Phân tích các yếu tố môi trường bên ngoài và môi trường nội bộ bên trong tác động tới hoạt động Marketing của công ty Mục tiêu 3: Đánh giá các điểm mạnh, điểm yếu, xác định cơ hội và đe dọa trong hoạt động Marketing của công ty Từ đó xây dựng chiến lược marketing cho công ty, qua đó đề xuất một số giải pháp nhằm thực hiện và phát huy chiến lược marketing cho... cao hiệu quả sử dụng công cụ Marketing đó 1.4 LƯỢC KHẢO TÀI LIỆU Trong thời gian qua, qua quá trình tham khảo và học hỏi từ một số đề tài của các anh, chị đã đi trước, em rút ra được có một số công trình nghiên cứu có liên quan đến chiến lược phát triển marketing như sau: 1 Phạm Quốc Cương (2010) “Phân tích thực trạng và một số giải pháp nhằm hoàn thiện hệ thống phân phối xăng dầu tại Công ty Dầu khí. .. đồng quản trị gồm 5 thành viên, có nhiệm kỳ 5 năm và có thể được bầu lại Chủ tịch Hội đồng quản trị do Tổng công ty Dầu khí Việt Nam và hội đồng quản trị bầu cử, có nhiệm vụ quản lý gián tiếp công ty 34 Ban giám đốc: Gồm giám đốc và phó giám đốc: Giám đốc: do Petro Việt Nam và hội đồng quản trị bổ nhiệm theo các quy định của hội đồng, có nhiệm vụ quản lý, trực tiếp điều hành mọi hoạt động của công ty và. .. chiến lược Marketing Mix, đồng thời đưa ra một số giải pháp giúp công ty khắc phục điểm yếu, hạn chế rủi ro, cũng như phát huy điểm mạnh và tận dụng được các cơ hội, hoàn thiện và phát huy chiến lược Marketing của mình 1.2.2 Mục tiêu cụ thể Để giải quyết mục tiêu chung, đề tài cần nghiên cứu 3 mục tiêu cụ thể sau: Mục tiêu 1: Phân tích thực trạng hoạt động marketing tại công ty cổ phần dầu khí Mekong qua... ty Petromekong sẽ dễ dàng nhận được sự hỗ trợ toàn diện từ Công ty PDC vốn đã có rất nhiều thế mạnh từ trước đến nay Sau 9 năm thành lập, Công ty đã có những bước phát triển rất đáng kể, công ty đã khẳng định được vị thế của mình là công ty kinh doanh xăng dầu uy tín cao của tập đoàn tại ĐBSCL Công ty đã mở rộng được mạng lưới phân phối khắp các tỉnh ĐBSCL, TP HCM, các tỉnh miền Đông Nam bộ và là công. .. công ty Công ty đã lần lượt chuyển đổi loại hình hoạt động sang Công ty trách nhiệm hữu hạn và mới đây nhất là chuyển sang hoạt động theo hình thức Công ty cổ phần, phù hợp với xu thế phát triển chung của các thành phần kinh tế trong giai đoạn hiện nay Bên cạnh đó, Tập đoàn Dầu khí cũng đã chuyển phần vốn góp của Tập đoàn về cho công ty PDC, là công ty kinh doanh xăng dầu chủ lực của Tập đoàn nên Công . Thủ trưởng đơn vị (ký tên và đóng dấu) 6 BẢN NHẬN XÉT LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP Học và tên người nhận xét: ĐỖ VĂN XÊ Học vị: Chuyên ngành:. và tính hiện đại của luận văn: 5. Nội dung và kết quả đạt được (Theo mục tiêu nghiên cứu) 6. Các nhận xét khác: 7. Kết luận Cần Thơ, ngày ….tháng … năm 2014 Giáo viên nhận xét. và tính hiện đại của luận văn: 5. Nội dung và kết quả đạt được (Theo mục tiêu nghiên cứu) 6. Các nhận xét khác: 7. Kết luận Cần Thơ, ngày ….tháng … năm 2014 Giáo viên nhận xét