Đánh giá kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH thương mại và đầu tư Huy Phát.doc

Đánh giá kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH thương mại và đầu tư Huy Phát

PHẦN I

MỞ ĐẦU

1.1 Đặt vấn đề

Trong nền kinh tế thị trường với sự hoạt động của nhiều doanh nghiệp trong

và ngoài nước thì sự cạnh tranh của các doanh nghiệp ngày càng gay gắt Để tồn tại

và phát triển đòi hỏi mỗi doanh nghiệp phải độc lập tự chủ, năng động sáng tạotrong kinh doanh Do đó việc nắm bắt, thu thập và xử lý thông tin để đánh giá kếtquả sản xuất kinh doanh là rất quan trọng và rất cần thiết đối với mỗi doanh nghiệp

Kết quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp thể hiện năng lực hoạt độngtrong quá trình hoạt động kinh doanh, đánh dấu sự phát triển của doanh nghiệp quamỗi thời kỳ Như vậy kết quả kinh doanh rất quan trong đối với nhà quản trị doanhnghiệp trong việc lập kế hoạch cho tương lai và khắc phục những tồn tại thiếu sót

Trong quá trình hoạt động do những nguyên nhân chủ quan cũng như kháchquan tác động mà kết quả kinh doanh của doanh nghiệp bị ảnh hưởng Đánh giá kếtquả kinh doanh giúp doanh nghiệp thấy được các nhân tố ảnh hưởng, mức độ và xuhướng tác động của từng nhân tố Từ đó đề xuất các biện pháp nhằm nâng cao hơnnữa kết quả đạt được

Công ty TNHH thương mại và đầu tư Huy Phát là một doanh nghiệp tư nhânmới được thành lập hoạt động trong lĩnh vực thương mại và dịch vụ Phát triểntrong thị trường Khu vực Miền Bắc Trong quá trình hoạt động kinh doanh củamình công ty đã có những bước phát triển quan trọng thể hiện sự tồn tại của mìnhtrong môi trường cạnh tranh khốc liệt và những biến động của nền kinh tế trongthời kỳ suy thoái Trước nhứng khó khăn chung của nền kinh tế kết quả hoạt động

kinh doanh của công ty luôn có sự biến động Do vậy để hoạt động kinh doanh diễn

ra có hiệu quả thì vấn đề quan trọng hàng đầu của công ty là đánh giá kết quả hoạtđộng kinh doanh của mình

Qua thời gian thực tập tại công ty nhận thức được tầm quan trọng của vấn đềchúng tôi tiến hành nghiên cứu đề tài:

“ Đánh giá kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH thương mại và

đầu tư Huy Phát ”

1.2 Mục tiêu nghiên cứu

1.2.1 Mục tiêu nghiên cứu chung

Đánh giá kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH thương mại vàđầu tư Huy Phát để thấy rõ xu hướng biến động kết quả kinh doanh của công ty quacác năm cũng như các nhân tố ảnh hưởng đến KQKD, từ đó đề xuất một số giảipháp nhằm nâng cao kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty

1.2.2 Mục tiêu nghiên cứu cụ thể

Hệ thống hóa cơ sở lý luận về kết quả kinh doanh của doanh nghiệp

Đánh giá kết quả kinh doanh của Công ty TNHH thương mại và đầu tư HuyPhát qua các năm

Đánh giá thực trạng hoạt động kinh doanh, phân tích các yếu tố ảnh hưởng

và mức độ ảnh hưởng của các yếu tố đến kết quả kinh doanh của Công ty trong thờigian qua

Đề xuất một số phương hướng và giải pháp chủ yếu nhằm tổ chức kinhdoanh có hiệu quả hơn cho công ty trong những năm tới

1.3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

1.3.1 Đối tượng nghiên cứu

Đề tài tập trung vào đánh giá các vấn đề liên quan đến KQKD của công ty,các nhân tố ảnh hưởng đến kết quả kinh doanh đó

1.3.2 Phạm vi nghiên cứu

Về không gian: Tiến hành thu thập thông tin tại Công ty TNHH thương mại

và đầu tư Huy Phát, kết hợp với điều tra khảo sát thị trường tiêu thụ sản phẩm đểđánh giá thực trạng và tiềm năng của công ty trong thời gian tới

Về thời gian: Số liệu nghiên cứu trong 3 năm: 2007, 2008, 2009

Thời gian thực hiện nghiên cứu từ 20/01/2010 đến 10/05/2010

1.4 Kết quả nghiên cứu dự kiến

Phân tích, đánh giá các chỉ tiêu phản ánh KQKD như: Số lượng hàng hóatiêu thụ, doanh thu, lợi nhuận…

Phân tích, đánh giá về môi trường và các yếu tố ảnh hưởng đến KQKD củaCông ty trong thời gian gần đây qua đó chỉ ra những mặt mạnh, mặt yếu, nhữngthuận lợi và khó khăn mà Công ty gặp phải trong thời gian gần đây

Tổng hợp những phân tích đánh giá về tình hình HĐKD của Công ty trong 3năm gần đây từ đó đưa ra những giải pháp cụ thể cho HĐKD của Công ty

PHẦN II

TỔNG QUAN TÀI LIỆU VÀ PHƯƠNG PHẤP NGHIÊN CỨU

2.1 Tổng quan tài liệu

2.1.1 Cơ sở lý luận

2.1.1.1 Khái quát chung về DNTM và hoạt động kinh doanh thương mại

 Khái quát chung về DNTM

 Khái niệm về DNTM

Doanh nghiệp thương mại ra đời là do sự phân công lao động xã hội vàchuyên môn hoá trong sản xuất Đó là hình thức tổ chức lao động của những ngườichuyên mua và đưa hàng hoá ra thị trường để bán, tìm kiếm lợi nhuận Nhữngngười đó được gọi là thương nhân Hình thức tổ chức đó được hợp thành phù hợpvới quy định của pháp luật thì được gọi là doanh nghiệp thương mại

Ngày nay, hoạt động thương mại nếu hiểu theo nghĩa rộng là bao gồm tất cảcác hoạt động nhằm mục đích sinh lời Tuy nhiên, trong phạm vi chương trình, hoạtđộng thương mại bao gồm ba nhóm chính là mua bán hàng hoá, dịch vụ thươngmại và xúc tiến thương mại Trong đó mua bán hàng hoá là hoạt động chủ yếu, dịch

vụ thương mại và xúc tiến thương mại thường là để hỗ trợ cho mua bán hàng hoá

Vậy doanh nghiệp thương mại là một loại hình doanh nghiệp (phân theo lĩnhvực ngành nghề kinh doanh) chuyên kinh doanh mua bán hàng hoá và thực hiệncác dịch vụ thương mại

Trong thực tế một doanh nghiệp thương mại ngoài hoạt động mua bánhàng hoá còn có các hoạt động khác như cung ứng dịch vụ, hàng hóa hữu hìnhnhưng hoạt động thương mại vẫn là chủ yếu.

DNTM có các đặc điểm của doanh nghiệp nói chung và chịu sự chi phốiđiều chỉnh bởi pháp luật Nó khác với hộ kinh doanh cũng như cá nhân kinh doanhthương mại trên thị trường ở chỗ nó là một tổ chức độc lập có phân công lao động

rõ ràng, được quản lý bằng một bộ máy chính thức còn hộ hay cá nhân kinh doanhthì không có tư cách pháp nhân, không thoả mãn định nghĩa của pháp luật về doanhnghiệp

 Chức năng, nhiệm vụ của DNTM

 Chức năng của DNTM

Với tư cách là một tế bào của nền kinh tế DNTM cũng có chức năng chungnhất là tạo ra của cải, dịch vụ để cung cấp cho nhu cầu của xã hội mà trong tự nhiênkhông có hoặc thiếu hụt Của cải và dịch vụ mà doanh nghiệp thương mại tạo rachính là đưa hàng hoá dịch vụ đến với khách hàng và người tiêu dùng một cáchnhanh chóng và hoàn hảo Nói cách khác chức năng chính của DNTM là tổ chứclưu thông hàng hoá thông qua trao đổi mua bán

Từ chức năng chung này để tổ chức một quá trình kinh doanh có hiệu quảDNTM phải tổ chức thực hiện các chức năng cụ thể khác nhau đó là:

- Chức năng về chuyên môn kỹ thuật: đó là việc tổ chức lưu thông hàng hoá

và tiếp tục qúa trình sản xuất trong lĩnh vực lưu thông Cụ thể là tổ chức quá trìnhvận động của hàng hoá từ nơi sản xuất đến nơi tiêu dùng và thực hiện một số chứcnăng mang tính chất sản xuất như chọn lọc, phân loại, chỉnh lý bảo quản hàng hoá

và các dịch vụ bổ xung khác, làm cho hàng hoá có thể sẵn sàng thoả mãn nhu cầutiêu dùng của xã hội

- Chức năng thương mại: chức năng này được thực hiện ở hoạt động mua vàbán các hàng hoá và các dịch vụ bổ sung khác làm cho hàng hoá có thể sẵn sàngthoả mãn nhu cầu tiêu dùng của xã hội.

- Chức năng quản trị: chức năng này được thực hiện thông qua các chứcnăng cụ thể hơn là dự báo, lập kế hoạch, tổ chức, điều phối, lãnh đạo và kiểm tra

Đó là các hoạt động của những nhà quản trị trong doanh nghiệp để đảm bảo mụctiêu, nhiệm vụ được thực hiện và trở thành hiện thực

- Chức năng tài chính: đó là việc huy động, phân phối, sử dụng và quản lývốn trong quá trình hoạt động kinh doanh và làm tăng giá trị cho doanh nghiệp

- Các chức năng của DNTM gắn bó với nhau một cách chặt chẽ, nếu mộtchức năng nào đó không được thực hiện tốt, bị xuy yếu sẽ gây ảnh hưởng tiêu cựcđến sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp

 Nhiệm vụ của DNTM

Nhiệm vụ của doanh nghiệp thương mại là số cụ thể hoá các chức năngthành những mục tiêu phải đạt được, những việc phải làm trong những thời kỳ nhấtđịnh với điều kiện hoàn cảnh cụ thể

Ba yếu tố chính quy định nhiệm vụ của DNTM là các chức năng của nó, giaiđoạn phát triển của nó và đặc điểm kinh tế xã hội cụ thể

Các DNTM khác nhau có những nhiệm vụ cụ thể không hoàn toàn giốngnhau Tuy nhiên, có thể chia ra những nhiệm vụ chung phổ biến là:

- Nghiên cứu nhu cầu thị trường, lựa chọn thị trường mục tiêu, tổ chức mặthàng kinh doanh

- Xây dựng cơ sở vật chất để hoạt động kinh doanh

- Khai thác nguồn hàng

- Dự trữ bảo quản hàng hoá và tổ chức bán hàng

- Quản lý các nguồn lực và quá trình hoạt động kinh doanh

- Tạo công ăn việc làm và thu nhập cho người lao động.

- Bảo vệ môi trường và tham gia các hoạt động xã hội

- Thực hiện nghĩa vụ với nhà nước, đặc biệt là nghĩa vụ thuế

 Khái quát chung về hoạt động kinh doanh thương mại

 Khái niệm hoạt động kinh doanh thương mại

Thương mại theo nghĩa hẹp là thực hiện chức năng lưu thông hàng hoá, đưahàng hoá từ nơi sản xuất đến nơi tiêu dùng Từ đó tại điều 5 luật thương mại năm

1997 của nước ta đưa ra khái niệm: “Hoạt động thương mại là việc thực hiện mộthay nhiều hành vi thương mại của thương nhân bao gồm việc mua bán hàng hoá,cung cấp dịch vụ thương mại và các hoạt động xúc tiến thương mại nhằm mục đíchlợi nhuận hoặc nhằm thực hiện các chính sách kinh tế xã hội.”

Hoạt động kinh doanh thương mại là hoạt động kinh doanh mua bán hànghoá nhằm mục đích tạo ra lợi nhuận Là hoạt động không trực tiếp tạo ra của cải vậtchất nhưng nó phục vụ cho quá trình sản xuất và tiếp tục quá trình sản xuất trongkhâu lưu thông

 Vai trò của hoạt động kinh doanh thương mại

Hoạt động thương mại là yếu tố tích cực để phát triển nền kinh tế hàng hoáthúc đẩy quá trình phân công lao động xã hội, phá vỡ nền kinh tế tự cung tự cấp tổchức lại sản xuất, hình thành các vùng chuyên môn hoá sản xuất theo hướng sảnxuất hàng hóa lớn

Kích thích sự phát triển lực lượng sản xuất, đưa nhanh tiến bộ hoạt độngkhoa học kỹ thuật vào sản xuất, kích thích sản xuất các mặt hàng mới, đổi mới côngnghệ, nâng cao chất lượng sản phẩm, nâng cao năng suất lao động và hạ giá thànhsản phẩm

Hoạt động thương mại đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo cân đốicung cầu hàng hoá trên thị trường

Trong nền kinh tế tập trung, việc tiêu thụ đầu ra của sản phẩm hàng hoá theođịnh hướng của chính phủ chỉ đạo khiến cho các nhà kinh doanh phải tính toán cânnhắc xem nên sản xuất kinh doanh mặt hàng nào có lợi hơn không tuân theo bảnchất quy luật kinh tế khách quan như quy luật cung cầu, quy luật cạnh tranh…Ngày nay nền kinh tế thị trường đã đưa chu kỳ kinh tế trở lại hoạt động theo đúngquy luật khách quan vốn có Chính vì vậy đã tạo điều kiện quan trọng trong việcthúc đẩy tiêu thụ hàng hoá Việc tiến hành tiêu thụ sản phẩm hàng hoá là tiền đềcân đối giữa sản phẩm và tiêu dùng, giữa sản xuất và lưu thông, đảm bảo sự cân đốigiữa các ngành, các lĩnh vực trong toàn bộ nền kình tế Tiêu thụ ảnh hưởng mạnh

mẽ tới quan hệ cung cầu trên thị trường Đối với doanh nghiệp thương mại thựchiện tốt khâu tiêu thụ hàng hoá là biện pháp tốt thúc đẩy sản xuất phát triển tạo điềukiện mở rộng quy mô sản xuất các doanh nghiệp thương mại đóng vai trò trunggian giữa các doanh nghiệp sản xuất với nhu cầu thị hiếu của thị trường, việc tiêuthụ hàng hoá còn giúp các doanh nghiệp tồn tại và phát triển

2.1.1.2 Những vấn đề chung về hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp

 Hoạt động tiêu thụ sản phẩm hàng hoá

 Hàng hoá trong DNTM

Hàng hoá là một vật phẩm lao động có thể thoả mãn một nhu cầu nào đó củacon người và đi vào tiêu dùng hoặc sản xuất thông qua trao đổi mua bán trên thịtrường

Hàng hoá trong các doanh nghiệp thương mại là các hàng hóa cá nhân, cácDNTM mua hàng hoá vào để bán ra thị trường có đầy đủ đặc tính vật lý và hoá học

có thể quan sát được trong một thể thống nhất vừa mang giá trị vừa mang giá trị sửdụng Sản phẩm có thể mang ra thị trường trao đổi được

Hàng hoá là những vật thể có công dụng cụ thể nên nó được biểu thị trên haimặt giá trị và số lượng Số lượng của hàng hoá được xác định bằng đơn vị đo lường

phù hợp với tính chất vật lý hoá học của nó như mét, lít, kg… Qua hàng hoá ta cóthể biết được đặc điểm kinh doanh của doanh nghiệp thương mại Chất lượng củahàng hoá nói lên giá trị và giá trị sử dụng của hàng hoá, được xác định bằng tỷ lệ %tốt, xấu hoặc giá trị phẩm cấp của hàng hoá.

Hàng hoá có một ý nghĩa vô cùng quan trọng đối với các doanh nghiệpthương mại nói riêng và trong toàn bộ nền kinh tế nói chung

Đối với doanh nghiệp thương mại: Việc mua hàng hoá vào và bán hàng hoá

ra giúp cho các doanh nghiệp tồn tại, phát triển và thực hiện được mục tiêu đề ra

Đối với toàn bộ nền kinh tế khối lượng hàng hoá lưu thông phản ánh mức độphát triển của nền kinh tế Một đất nước phát triển thì hàng hóa phải đa dạng vềmẫu mã phong phú về chủng loại, chất lượng cao và ngược lại

 Tiêu thụ hàng hoá trong doanh nghiệp

 Khái niệm về tiêu thụ hàng hoá trong doanh nghiệp

Tiêu thụ là một khâu quan trọng trong quá trình SXKD, là yếu tố quyết địnhđến sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp Tiêu thụ chính là quá trình chuyểnhoá quyền sở hữu và quyền sử dụng hàng hoá tiền tệ giữa các chủ thể tham gia muabán trao đổi hàng hoá trên thị trường

Trong nền kinh tế trị trường, khi sản xuất đã phát triển thì vấn đề tiêu thụ sảnphẩm hàng hoá rất quan trọng Vì có tiêu thụ được sản phẩm hàng hoá thì mới cóvốn để tiến hành tái sản xuất mở rộng, tăng tốc độ luân chuyển vốn nâng cao hiệuquả sử dụng vốn Qua tiêu thụ tính chất hữu ích của sản phẩm hàng hoá được xácđịnh hoàn toàn Sản phẩm tiêu thụ được chứng tỏ năng lực kinh doanh của doanhnghiệp, thể hiện kết quả nghiên cứu thị trường

Sản phẩm hàng hoá của doanh nghiệp được người tiêu dùng chấp nhận điều

đó cho thấy sản phẩm hàng hoá được tiêu thụ xét về mặt khối lượng, giá trị sửdụng, chất lượng giá cả phù hợp với nhu cầu thị hiếu của thị trường

Sau quá trình tiêu thụ doanh nghiệp không những thu hồi được tổng chi phí

có liên quan đến quá trình sản xuất ra sản phẩm mà tiêu thụ hàng hoá còn thể hiệnđược giá trị lao động thặng dư, đây là nguồn để mở rộng sản xuất kinh doanh, nângcao đời sống của cán bộ công nhân viên

Để thực hiện được khâu tiêu thụ đòi hỏi đồng thời phải có sự tham gia củacác yếu tố sau:

Một là: các chủ thể kinh doanh bao gồm cả người mua và người bán

Hai là: đối tượng là sản phẩm hàng hoá và dịch vụ

Ba là: thị trường tiêu thụ nơi gặp gỡ giữa người mua và người bán

Trong doanh nghiệp tiêu thụ hàng hoá là một khâu quan trọng nhất trong quátrình hoạt động kinh doanh Đó là quá trình thực hiện giá trị của hàng hoá, là giaiđoạn đưa hàng hoá từ lĩnh vực lưu thông sang lĩnh vực tiêu dùng có thể thể hiệnquá trình tiêu thụ hàng hoá của các doanh nghiệp thương mại theo sơ đồ sau:

Sơ đồ 2.1: Quá trình tiêu thụ hàng hoá trong doanh nghiệp thương mại

Tổ chức tốt và có hiệu quả việc tiêu thụ hàng hoá sẽ có tác dụng mạnh mẽ vàquyết định sự thành công của doanh nghiệp, tiêu thụ hàng hoá là khâu trung gian, làcầu lối giữa người sản xuất và người tiêu dùng

 Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động tiêu thụ sản phẩm hàng hoá

Giá trị hàng hoá được thực hiện

Có nhiều nhân tố ảnh hưởng đến tiêu thụ hàng hóa sẽ có tác dụng mạnh mẽ

và quyết định sự thành công của doanh nghiệp, tiêu thụ hàng hóa là khâu trunggian, là cầu lối giữa người người sản xuất và người tiêu dùng

- Những nhân tố thuộc bản thân doanh nghiệpChất lượng sản phẩm hàng hóa và uy tín trên thị trường như là cốt lõi củachiến lược phát triển sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp Chất lượng là mộttrong những tiêu chí hàng đầu quyết định khối lượng hàng hóa tiêu thụ được vàkhẳng định vị thế của sản phẩm trên thị trường Bởi vậy doanh nghiệp phải thườngxuyên cải tiến và nâng cao chất lượng sản phẩm, không ngừng đáp ứng nhu cầu thịhiếu cảu người tiêu dùng

Hoạt động thu mua hàng hóa có đảm bảo cung cấp kịp thời cho hoạt độngtiêu thụ về số lượng, chất lượng và thời gian hay không ? Nếu việc cung ứng khôngđáp ứng được theo kế hoạch sẽ không những làm ảnh hưởng đến kết quả tiêu thụsản phẩm hàng hóa mà còn ảnh hưởng đến uy tín của doanh đối với khách hàng

Giá bán sản phẩm hàng hóa cũng là nhân tố ảnh hưởng chính đến số lượngsản phẩm hàng hóa tiêu thụ Giá bán sản phẩm hàng hóa của doanh nghiệp trên thịtrường phụ thuộc vào nhiều yếu tố như vị trí của sản phẩm hàng hóa trên thị trườngđang ở giai đoạn nào trong chu kỳ sống và quan hệ cung cầu trên thị trường Songđòi hỏi các nhà quản lý phải hết sức linh hoạt và năng động

Kết cấu sản phẩm hàng hóa đưa ra tiêu thụ là tỷ trọng về mặt hàng chiếmtrong tổng giá trị hàng hóa đưa ra thị trường Để nâng cao hiệu quả kinh tế, cácdoanh nghiệp thường đưa ra thị trường nhiều loại sản phẩm hàng hóa khác nhau đểđáp ứng các cung bậc nhu cầu cao thấp khác nhau

Tổ chức quá trình tiêu thụ sản phẩm hàng hóa bao gồm các yếu tố: tăngcường quản cáo, điều tra nhu cầu thị trường, thăm dò và phát triển thị trường, thay

đổi mẫu mã, tăng cường khuyến mại, phương thức thanh toán, phương thức bánhàng thay đổi cho phù hợp.

- Các nhân tố khách quanSản phẩm hàng hóa tiêu thụ được tức là đã đáp ứng được yêu cầu kháchhàng Nếu một sự thay đổi về sở thích hay nhu cầu khách hàng sẽ ảnh hưởng đếnlượng tiêu thụ sản phẩm hàng hóa trên thị trường Khách hàng tác động đến quátrình tiêu thụ hàng hóa dưới góc độ:

Nhu cầu tự nhiên hay mong muốn

 Hoạt động khác

Bên cạnh hoạt động tài chính là sản xuất kinh doanh và hoạt động tài chính,doanh nghiệp còn tồn tại một số hoạt động không dự tính trước được gọi chung làhoạt động khác Hoạt động khác trong doanh nghiệp bao gồm các hoạt động liênquan đến thanh lý nhượng bán TSCĐ, các khoản chênh lệch do đánh giá lại vật tưhàng hóa, hàng hóa, TSCĐ, các hoạt động bán hoặc cho thuê tài sản, các khoản bồithường vi phạm hợp đồng hay các khoản nêu trên mà doanh nghiệp không lườngtrước được

Như vậy hoạt động kinh doanh của một doanh nghiệp bao gồm hoạt độngtiêu thụ sản phẩm hàng hóa, hoạt động tài chính và hoạt động khác Kết quả kinhdoanh của doanh nghiệp là tổng hợp kết quả các hoạt động trên.

2.1.1.3 Cơ sở lý luận về đánh giá kết quả hoạt động kinh doanh

 Khái niệm về hoạt động kinh doanh

Kinh doanh theo nghĩa rộng được hiểu là một thuật ngữ chung chỉ tất cả cáchoạt động sản xuất ra hàng hóa hay dịch vụ đáp ứng được nhu cầu xã hội

Theo luật định, hoạt động kinh doanh là việc thực hiện một, một số hoặc tất

cả các công đoạn của quá trình đầu tư, sản xuất, tiêu thụ sản phẩm hoặc thực hiệndịch vụ trên thị trường nhằm mục đích sinh lời

Hoạt động kinh doanh theo đúng nghĩa là hoạt động kiếm lời, hoạt động sinhlời của các doanh nhân Đó là doanh nghiệp nhà nước, doanh nghiệp tư nhân, hộ cáthể, trang trại, các loại hình công ty… Do đó, người làm kinh doanh đòi hỏi phảibiết cân nhắc và lựa chonj phương án tối ưu sao cho chi phí thấp nhất mà mang lạihiệu quả cao nhất

Như vậy hoạt động kinh doanh bao gồm các hoạt động đầu tư, hoạt động sảnxuất, hoạt động thương mại và các hoạt động cung cấp dịch vụ

 Khái niệm về kết quả kinh doanh

Kết quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp là kết quả tổng hợp một quátrình từ khi mua hàng đến khi hàng hóa được người tiêu dùng chấp nhận (đối vớidoanh nghiệp thương mại) hoặc thu mua nguyên vật liệu (đầu vào) đến quá trìnhsản xuất và tiêu thụ sản phẩm (đối với doanh nghiệp sản xuất) Đó là kết quả tàichính cuối cùng của doanh nghiệp

Kết quả kinh doanh của doanh nghiệp là tổng kết quả các khâu mua hàng, giacông chế biến, đóng gói và tiêu thụ Do đó KQKD chịu tác động của rất nhiều yếu

tố như giá bán, giá vốn, chi phí bán hàng, chi phí quản lý, kết cấu mặt hàng tiêu

thụ.Ngoài ra doanh nghiệp còn các hoạt động khác như các hoạt động tài chính vànhiều hoạt động khác nữa Bởi vậy kết quả hoạt động kinh doanh là sự thể hiệntổng hợp mợi hoạt động của doanh nghiệp và thường được xác định theo từng kỳnhất định Kết quả kinh doanh có thể là kết quả ban đầu hoặc kết quả cuối cùng nênkhi đánh giá phải xem xét qua từng thời kỳ kinh doanh, KQKD trong từng giaiđoạn được thể hiện qua phần lãi, lỗ ở phần báo cáo kết quả sản xuất kinh doanh.Kết quả kinh doanh của doanh nghiệp được thể hiện ở kết quả về số lượng và kếtquả về chất lượng.

Kết quả về số lượng

Kết quả về số lượng thể hiện số hàng hóa dịch vụ tiêu thụ được trong kỳ Sốlượng tiêu thụ lớn chứng tỏ hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp có hiệu quả vàngược và ngược lại nếu số tiêu thụ giảm sút chứng tỏ hoạt động kinh doanh củadoanh nghiệp suy giảm, ảnh hưởng đến KQKD

 Kết quả về mặt chất lượng

- Doanh thu bán hàng

Doanh thu bán hàng là tổng giá trị các mặt hàng hóa được tiêu thụ và thanhtoán trong kỳ Đây là chỉ tiêu tổng hợp phản ánh KQKD theo doanh số thực tế tiêuthụ được, là cơ sở để đánh giá việc thực hiện mục tiệu kinh doanh của doanhnghiệp

Các nhân tố ảnh hưởng đến doanh thu bán hàng gồm khối lượng hàng hóatiêu thụ, giá bán hàng hóa và chất lượng hàng hóa

Khối lượng hàng hóa tiêu thụ

Khối lượng hàng hóa tiêu thụ là chỉ tiêu phản ánh kết quả tiêu thụ của doanhnghiệp Khối lượng hàng hóa tiêu thụ lớn chứng tỏ hoạt động tiêu thụ tốt và ngượclại

Chất lượng hàng hóa, dịch vụ tiêu thụ

Trong nền kinh tế thị trường nhiều người mua nhiều người bán, cạnh tranhgiữa các doanh nghiệp rất khốc liệt,doanh nghiệp nào có ưu thế cạnh tranh nhiềuhơn thì thắng và một trong những ưu thế cạnh tranh được cho là quan trọng nhất làchất lượng hàng hóa,dịch vụ cung ứng.Vấn đề mà khách hàng quan tám hiện nayngoài giá bán hàng hóa dịch vụ con một vấn đề rất được chú trọng đó là chất lượng.Nhiều khách hàng chấp nhận giá với giá cao hơn ngoài thị trường để mua đượchàng hóa dịch vụ với chất lượng cao hơn.

Kết cấu hàng hóa, dịch vụ tiêu thụ

Giá cả hàng hóa, dịch vụ

Thị trường tiêu thụ và phương thức tiêu thụ hàng hóa, dịch vụ

Thị trường tiêu thụ phản ánh khả năng tiếp cận khách hàng của doanhnghiệp Thi trường tiêu thụ càng rộng lớn càng thể hiện được hàng hóa dịch vụ củacông ty được nhiều khách hàng tin cậy sử dụng Thị trường tiêu thị bao gồm tiêuthụ nội bộ và tiêu thụ ngoài doanh nghiệp(nội hạt, liên tỉnh và quốc tế)

Phương thức tiêu thụ hàng hóa là cách thức tiêu thụ hàng hóa Hiện nay,trong các doanh nghiệp có thể bán hàng ở nhiều thị trường khác nhau và ở mỗi thịtrường này lại có nhiều phương thức bán hàng khác nhau

Các phương thức bán hàng trong nước bao gồm phương thức bán buôn vàphương thức bán lẻ

Bán buôn hàng hóa là việc bán hàng hóa cho các đơn vị thương mại hoặc báncho các đơn vị sản xuất Đặc điểm của bán buôn là hàng hóa chưa đến tay ngườitiêu dùng, giá trị và giá trị sử dụng của hàng hóa chưa được thực hiện đầy đủ

Bán lẻ chủ yếu là bán buôn bằng tiền mặt và thường thì hàng hóa xuất giaocho khách hàng và thu tiền trong cùng một địa diểm Vì vậy thời điểm tiêu thụ đốivới khâu bán lẻ được xác định ngay sau khi giao cho khách hàng

Các phương thức bán hàng xuất khẩu bao gồm:

Phưng thức xuất khẩu trực tiếp là phương thức mà các đơn vị kinh doanhxuất nhập khẩu có đủ điều kiện để đàm phán, ký kết hợp đồng kinh tế với nướcngoài được Bộ trưởng thương mại cấp giấy phép.

Phương thức xuất khẩu ủy thác là phương thức áp dụng đối với một số doanhnghiệp được Nhà nước cấp giáy phép xuất nhập khẩu nhưng chưa đủ điều kiện trựctiếp đàm phán ký kết hay chưa thể trực tiếp lưu thông hàng hóa giữa trong và ngoàinước nên ủy thác cho đơn vị khác có chức năng xuát khẩu hộ

Phương thức thanh toán tiền hàng

Việc áp dụng phương thức thanh toán tiền hàng là do hai bên mua và bán tựthỏa thuận và ghi trong hợp đồng Quản lý các nghiệp vụ thanh toán tiền hàng làcông tác quan trọng nhằm tránh tổn thất tiền hàng giúp doanh nghiệp không bịchiếm dụng vốn, tạo điều kiện tăng vòng quay của vốn và giữ uy tín đối với kháchhàng

Hiện nay có một số phương thức thanh toán phổ biến sau:

Thanh toán bằng tiền mặt

Thanh toán bằng chuyển khoản

Thanh toán bằng thư tín dụng

Thanh toán bằng hình thức hàng đổi hàng

Doanh thu thuần

Doanh thu thuần là doanh thu bán hàng sau khi đã trừ đi các khoản giảm trừdoanh thu Các khoản trừ doanh thu gồm có giảm giá hàng bán, giá trị hàng bán bịtrả lại, chi phí sửa chữa hàng hóa bị hư hỏng trong thời gian bảo hành… Doanh thuthuần là cơ sở để xác định lãi (lỗ) của hoạt động kinh doanh

Giá vốn hàng bán

Trị giá vốn của hàng hóa tại thời điểm mua hàng chính là trị giá mua thực tếphải thanh toán cho người bán hàng theo hóa đơn ( tính theo giá trị chưa có thuếGTGT)

Trị giá vốn hàng mua nhập kho bằng trị giá mua trên hóa đơn + chi phí thumua + thuế nhập khẩu (nếu có)

Lợi nhuận nộp, lọi nhuận thuần

Lợi nhuận hay lãi kinh doanh là chỉ tiêu biểu hiện khối lượng giá trị thặng dư

do lao động của doanh nghiệp tạo ra trong kỳ, phản ánh kết quả cuối cùng của hoạtđộng kinh doanh

Lợi nhuận gộp là lợi nhuận chưa trừ các chi phí tiêu thụ

LN gộp = Doanh thu – Chi phí

Lợi nhuận thuần từ hoạt động SXKD là tổng lợi nhuận từ hoạt động SXKD

và lợi nhuận từ hợt động tài chính sau khi đã trừ đi các khoản chi phí

LN thuần = LN gộp + (DTTC – CPTC) – Chi phí bán hàng – Chi phí quản lý

 Các nhân tố ảnh hưởng đến kết quả kinh doanh của doanh nghiệp

KQKD của doanh nghiệp ảnh hưởng bởi nhiều yếu thuộc về môi trường kinhdoanh Môi trường kinh doanh là lực lượng, những yếu tố, những thể chế xảy ra ởbên ngoài, doanh nghiệp không thể nào kiểm soát được những ảnh hưởng trực tiếp

và gián tiếp đối với bên trong và ngoài doanh nghiệp Môi trường kinh doanh baogồm môi trường vi mô và vĩ mô, môi trường vi mô tác dụng trực tiếp đến hoạtđộng kinh doanh của doanh nghiêp

 Các nhân tố chủ quan

Trong quá trình hoạt động doanh nghiệp chịu tác động của rất nhiều các nhân

tố, chính các nhân tố đó ảnh hưởng đến kết quả kinh doanh của doanh nghiệp Cothể chia các nhân tố ra thành nhân tố chủ quan và nhân tố khách quan, trong đónhân tố chủ quan đóng vai trò quan trọng tác động trực tiếp đện KQKD

Nhân tố chủ quan là tất cả các nhân tố do bản thân doanh nghiệp đem lại bao gồm:

- Tình hình cung cấp hàng hóa đầu vào hoạt động kinh doanh thương mạihay thu mua nguyên vật liệu cho quá trình sản xuất Đây là một nhân tố đóng vaitrò chủ đạo, ảnh hưởng trực tiếp và đầu tiên đến KQKD, nó quyết định hoạt độngkinh doanh của doanh nghiệp có tiếp tục kinh doanh nữa hay không Nó phụ thuộcvào vốn, thị trường cung ứng, năng lực thu mua, tổ chức kỹ thuật tác nghiệp

Sơ đồ 2.2: Các yếu tố thuộc môi trường kinh doanh

- Tình hình dự trữ hàng hóa: Dự trữ hàng hóa giúp doanh nghiệp có lượnghàng đầy đủ để cung cấp bất cứ lúc nào khách hàng cần, không để tình trạng không

có hàng để bán khi lương hàng khan hiếm Nhưng dự trữ hàng hóa quá lớn sẽ dẫnđến tình trạng ứ đọng vốn, tăng chi phí bảo quản hàng tồn kho ảnh hưởng đến hiệuquả kinh doanh của doanh nghiệp

- Giá bán là yếu tố quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến doanh thu của doanhnghiệp Giá bán làm sao phải phù hợp với khả năng chi trả của khách hàng tiêu thụđược lượng hàng lớn mà vẫn đảm bảo được lợi nhuận của doanh nghiệp

Những

nhà cung

cấp

Doanh nghiệp

Những nhà cạnh tranh

Các nhà Marketing trung gian

Khách hàng

Công chúng và các tổ chức cộng đồng

- Chất lượng hàng hóa: đây là vấn đề được khách hàng rát quan tâm Hànghóa cung cấp ra phải đảm bảo chất lượng Uy tín là chất lượng.

- Hoạt động Marketing: Đây là hoạt động được các nhà quản lý hiện nay rấtquan tâm Hoạt động này bao gồm phương thức thanh toán, tiếp thị, quảng cáo,khuyến mại, trưng bày sản phẩm và tham gia hội trợ… để mở rộng mạng lưới tiêuthụ hàng hóa Các hoạt động được thực hiện tốt này giúp doanh nghiệp bán đượcnhiều hàng hóa hơn, tăng doanh thu dẫn đến tăng lợi nhuận

 Cách nhân tố khách quan

Bên cạnh những nhân tố chủ quan bên trong tác động trực tiếp đến KQKDcủa doanh nghiệp còn có những nhân tố chủ khách quan tác động một cách giántiếp

Nhân tố khách quan là nhân tố bên ngoài doanh nghiệp hay còn gọi là môitrường kinh doanh như chính sách của chính phủ, thị trường, khách hàng, bạn hàng,đối thủ cạnh tranh và các nhân tố khách quan khác

- Khách hàng

Sản phẩm của doanh nghiệp tiêu thụ được tức là đáp ứng được nhu cầu củakhách hang Khi sở thích hay thu nhập của khách hang thay đổi sẽ ảnh hưởng đếnlượng hang tiêu thụ của doanh nghiệp trên thị trường

Do đó doanh nghiệp cần phải phân khúc thị trường ra thành các nhóm thịtrường khác nhau theo giới tính, nghề nghiệp, thu nhập… Tiến hành thu nhập thôngtin theo các nhóm khách hàng về nhu cầu, sở thích, lòng trung thành, mối quan tâm

về sản phẩm, giá cả… Ngoài ra, cần phải đánh giá khả năng mặc cả của khách hàng

vì nó ảnh hưởng đến chi phí của doanh nghiệp trong việc duy trì mối quan hệ vớikhách hàng như giảm giá, tăng chiết khấu, tăng hoa hồng, tăng chất lượng sảnphẩm, chất lượng dịch vụ… Trong chiến lược kinh doanh cần phân tích khách hàngtác động đến quá trình tiêu thụ hàng hóa của doanh nghiệp dưới góc độ nào?

- Đối thủ cạnh tranh

Đối thủ cạnh tranh là những doanh nghiệp kinh doanh những mặt hàng cùngloại với mình Đối thủ cạnh tranh chia sẻ thị phần với doanh nghiệp, có thể chiếmlĩnh thị phần của mình nếu có lợi thế cạnh tranh cao hơn Như vậy, đối thủ cạnhtranh sẽ làm giảm lượng hàng hóa tiêu thụ của ta, dẫn đến doanh thu giảm và lợinhuận của doanh nghiệp giảm theo ảnh hưởng đến KQKD Vì vậy, cần phân tíchđối thủ cạnh tranh để thấy được điểm mạnh, điểm yếu của đối thủ, đưa ra các đánggiá chính xác mức độ ảnh hưởng của đối thủ đến KQKD, từ đó có những giải pháphạn chế sự ảnh hưởng đó

- Nhà cung cấp

Nhà cung cấp là những đơn vị cung ứng những yếu tố đầu vào phục vụ choquá trình kinh doanh của doanh nghiệp Nhà cung cấp có thể tạo ra cơ hội kinhdoanh cho doanh nghiệp như giảm giá, tăng chất lượng dịch vụ, tăng chất lượnghàng hóa nhưng đồng thời cũng có thể gây ra nguy cơ cho doanh nghiệp khi tănggiá, giảm chất lượng, không đảm bảo số lượng và thời gian cung cấp hàng hóa

- Nhân tố ảnh hưởng thuộc về chính sách của chính phủ

Các chính sách của chính phủ tác động trực tiếp đến doanh thu và lợi nhuậnlàm kết quả kinh doanh của doanh nghiệp bị ảnh hưởng Khi chính phủ thay đổichính sách kinh tế sẽ dẫn đến một số các hoạt động kinh tế khác thay đổi, sự thayđổi này có thể là thúc đẩy ngành kinh tế đó phát triển nhưng cũng có thể kìm hãmnền kinh tế nếu chính sách đó không phù hợp, chưa hoàn thiện

khi xây dựng chiến lược kinh doanh càn phải tìm hiểu kỹ môi trường mà doanhnghiệp sẽ hoạt động để phù hợp với đối tượng kinh doanh.

Như vậy, KQKD của doanh nghiệp phụ thuộc bởi hai nhân tố chính, nhân tố chủquan và nhân tố khách quan Nhà quản lý cần xem xét, đánh giá đúng sự tác độngcủa hai nhân tố này đến KQKD để có biện pháp hạn chế và khắc phục

 Các chỉ tiêu đánh giá kết quả kinh doanh trong doanh nghiệp

Kết quả hoạt động sản xuất kinhh doanh là một nội dung quan trọng phảnánh kết quả đạt được trong một kỳ kế toán Đồng thời phản ánh trình độ sử dụng,kết hợp tiềm năng về vốn, lao động, kỹ thuật và kinh nghiệm quản lý.Nó được rấtnhiều đối tượng trong và ngoài doanh nghiệp quan tâm

Kết quả kinh doanh là mục tiêu của mọi hoạt động kinh doanh của doanhnghiệp trong từng thời kì kinh doanh Việc phân tích, đánh giá KQKD là rất cầnthiết và quan trọng, nó giúp nhà lãnh đạo có những nhận thức đúng đắn và kịp thời

để ra quyết định

Các chỉ tiêu tiêu dùng trong đánh giá KQKD của doanh nghiệp bao gồm:

 Khối lượng hàng hóa tiêu thụ trong kỳ được thể hiện bằng đơn vị hiệnvật phản ánh khối lượng hàng hóa đã tiêu thụ của từng loại hàng hóa chủ yếu trong

kỳ của doanh nghiệp

Khối lượng hàng hóa tiêu thụ được biểu hiện bằng đơn vị tiền tệ thì được coi

là giá trị hàng hóa tiêu thụ

Giá trị sản lượng hàng hóa tiêu thụ = Khối lượng tiêu thụ * Giá vốn

Tốc độ phát triển

Khối lượng hàng hóa tiêu thụ kỳ báo cáo

Tốc độ phát triển liên hoàn = * 100(%) Khối lượng hàng hóa tiêu thụ kỳ liền trước

Khối lượng hàng hóa tiêu thụ kỳ báo cáoTốc độ phát triển định gốc = * 100(%) Khối lượng hàng hóa tiêu thụ kỳ gốc

Khối lượng hàng hóa tiêu thụ loại i

Cơ cấu sản phẩm tiêu thụ = * 100(%) Tổng khối lượng hàng hóa tiêu thụ

Doanh thu bán hàng = Khối lượng hàng hóa tiêu thụ * Giá bán

 Tổng lợi nhuận trước thuế và sau thuế : Là chỉ tiêu tổng hợp, tóm tắtbằng báo cáo KQKD Đây là một trong những chỉ tiêu quan trọng nhất của doanhnghiệp Vì lợi nhuận là mục đích cuối cùng của các doanh nghiệp trong kinh tế thịtrường

LN trước thuế = Lợi nhuận HĐKD + LN tài chính + LN khác

LN sau thuế = Lợi nhuận trước thuế - Thuế TNDN

Khi nghiên cứu chỉ tiêu này ta tiến hành phân tích sự ảnh hưởng của các bộphận cấu thành tới sự tăng hoặc giảm lợi nhuận trước thuế, sau thuế So sánh kỳnghiên cứu với kế hoạch, với kỳ trước

Để tiến hành phân tích các bộ phận cấu thành lợi nhuận trước thuế, ta phảinghiên cứu từng khoản mục để theo dõi sự biến động của nó Các khoản mục baogồm:

- Lợi nhuận từ HĐKD:

DT bán hàng thuần = DT bán hàng – Các khoản giảm trừ DT

LN gộp = Doanh thu thuần – Giá vốn hàng bán

LN từ HĐKD = LN gộp – Chi phí quản lý + LN HĐTC

- Lợi nhuận từ hoạt động tài chính

LN HĐTC = Thu nhập HĐTC – Chi phí HĐTC

- Lợi nhuận hoạt động khác

LN khác = Thu nhập khác – Chi phí hoạt động khác

- Thuế thu nhập doanh nghiệp:

Thuế TNDN = LN trước thuế * Tỷ thuế TNDN (25%)

2.1.1.4 Hiệu quả kinh doanh trong doanh nghiệp

 Khái niệm về hiệu quả kinh doanh

Theo cách hiểu thông thường, hiệu quả kinh doanh biểu hiện môi tương quangiũa chi phí đầu vào và kết quả nhận được ở đầu ra của một quá trình

Hiệu quả kinh tế là một phạm trù kinh tế, nó phản ánh trình độ sử dụng cácnguồn lực sẵn có của doanh nghiệp để hoạt động sản xuất kinh doanh đạt hiệu quảcao nhất với chi phí thấp nhất

Hiệu quả kinh doanh không chỉ là sự so sánh giữa chi phí cho đầu vào và kết quảnhận được ở đấu ra mà là hiệu quả kinh doanh trước tiên là viêc hoàn thành mụctiêu ta cần phải sử dụng nguồn lực như thế nào?

Muốn đạt hiệu quả kinh doanh, doanh nghiệp không những chỉ có nhữngbiện pháp sử dụng nguồn lực bên trong hiệu quả mà cũng phải thường xuyên phântích sự biến động của môi trường kinh doanh của doanh nghiệp, qua đó phát hiện

và tìm kiếm các cơ hội trong kinh doanh cho mình

Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp trong nềnkinh tế thị trường là:

- Quan tâm đến việc xây dựng và phát triển đội ngũ lao động

- Nâng cao hiệu quả huy động và sử dụng vốn

- Nâng cao hiệu quả hoạt động của bộ máy quản lý

- Xây dựng hệ thống trao đổi và xử lý thông tin

- Vận dụng khoa học kỹ thuật, công nghệ tiên tiến vào sản xuất kinh doanh

- Quản lý môi trường

 Chỉ tiêu phẩn ánh hiệu quả sản xuất kinh doanh trong doanh nghiệp

Đối với một doanh nghiệp mục tiêu cuối cùng là lợi nhuận Lợi nhuận là mộtchỉ tiêu tài chính tổng hợp phản ánh hiệu quả của toàn bộ quá trình đầu tư, sảnxuất, tiêu thụ và những giải pháp kỹ thuật, quản lý kinh tế tới doanh nghiệp.Vìvậy, lợi nhuận là chỉ tiêu tài chính mà bất kỳ đối tượng nòa muốn đặt quan hệ vớidoanh nghiệp cũng đều quan tâm

 Chỉ số lợi nhuận hoạt động

Chỉ tiêu này thể hiện hiệu quả hoạt đọng kinh doanh của doanh nghiệp vàđược tính theo công thức sau:

Lợi nhuận thuần từ HĐKD Chỉ số lợi nhuận hoạt động =

doanh thu thuần

 Tỷ suất lợi nhuận trên doanh thu thuần

Chỉ tiêu này thể hiện mối quan hệ giũa doanh thu và lợi nhuận Đây là haiyếu tố liên quan rất mật thiết, doanh thu chỉ ra vai trò, vị trí của doanh nghiệp trênthương trường và lợi nhuận thể hiienj chất lượng, hiệu quả cuối cungfcuar doanhnghiệp Như vậy, Tỷ suất lợi nhuận trên doanh thu là chỉ tiêu thể hiện vai trò vàhiệu quả của doanh nghiệp Tỷ suất này được tính như sau:

Tổng lợi nhuận trước thuế Chỉ số lợi nhuận trên doanh thu =

Doanh thu thuần

 Tỷ suất sinh lời vốn lưu động

Chỉ tiêu này thể hiện hiệu quả sử dụng VLĐ tới doanh nghiệp.Tỷ suất lợinhuận trước thuế của doanh nghiệp càng cao thì trình độ sử dụng VLĐ của doanhnghiệp càng cao và ngược lại.

Tổng lợi nhuận trước thuế

Tỷ suất sinh lời Vốn lưu động =

Tổng lợi nhuận trước thuế

Tỷ suất sinh lời vốn cố định =

Tổng vốn cố địnhPhân tích khả năng sinh lời của vốn chủ sở hữu: Đây là tiêu chuẩn phổ biến nhấtdùng để đánh giá tình hình hoạt động tài chính của doanh nghiệp

LN trước thuế

Tỷ lệ LN trước thuế so với vốn CSH = * 100(%)

Vốn CSH

 Chỉ tiêu sức sinh lời của vốn kinh doanh

Thể hiện một đồng vốn kinh doanh bỏ ra thu được bao nhiêu đồng lợi nhuậnsau thuế Chit tiêu này phản ánh hiệu quả sử dụng vốn kinh doanh của doanhnghiệp, với đồng vốn bỏ ra thì lợi nhuận đạt được cao hay thấp Chỉ tiêu này đượctinh toán như sau:

Lãi thuế Sức sinh lời của vốn kinh doanh = *100(%)

Vốn doanh thu

 Hiệu suất sử dụng chi phí

Chỉ tiêu phản ánh khả nang sử dung chi phí của doanh nghiệp có hiệu quả vàhợp lý chưa? Với doanh thu thu được thì chi phí bỏ ra có xứng đáng hay không ?Chỉ tiêu này được xác định như sau:

Doanh thu Hiệu suất sử dụng chi phí = *100(%)

Tổng chi phí

 Hiệu quả sử dụng lao động

Lao động doanh nghiệp là những người được ghi tên vào danh sách lao độngcủa doanh nghiệp, do doanh nghiệp trực tiếp quản lý sử dụng lao động và trả lương.Các chỉ tiêu phản ánh hiệu quả sử dụng lao động gồm:

Tổng DT trong kỳ Năng suất lao động bình quân =

Số lượng CNV trong kỳ

Tổng DT trong kỳ Hiệu quả sử dụng chi phí tiền lương =

Tổng CP tiền lương

2.1.2 Cơ sở thực tiễn

2.1.2.1 Thực trạng Ngành sản xuất kinh doanh nhựa trên thế giới

Thời gian vừa qua, nhu cầu tiêu thụ nguyên vật liệu nhựa trên thế giới tăngmạnh, hiện tượng đầu cơ của các quốc gia lớn như Trung Quốc, Thái Lan cùng vớiviệc giá dầu thô trên thế giới tăng cao đã làm giá của các loại nguyên vật liệu nhậpkhẩu tăng mạnh gây ảnh hướng đến hoạt động sản xuất kinh doanh của ngànhnhựa Do nguyên vật liệu chính của các DN nhựa là các loại bột nhựa, hạt nhựa cónguồn gốc từ dầu mỏ và phần lớn nguyên vật liệu đều phải nhập khẩu (chiếmkhoảng 55-65%) nên những biến động về tình hình kinh tế, chính trị tại các nướcsản xuất dầu mỏ hàng đầu thế giới như: Iran, Iraq, Kuwait, Ảrập Xêút có ảnhhưởng rất lớn đến giá cả nguyên vật liệu của các doanh nghiệp Hiện chi phínguyên vật liệu của các DN nhựa chiếm khoảng 70- 75% giá thành sản phẩm, do

đó việc tăng hoặc giảm giá nguyên vật liệu sẽ có ảnh hưởng trực liếp đến hiệu quảsản xuất kinh doanh của các công ty nhựa

Giá cả nguyên liệu nhựa trong những năm gần đây có xu hướng hay tăng vàbiến động, có những lúc giá nguyên liệu nhựa tăng giảm với biên độ 6 đến 8%trong 1 tháng (khoảng 100 USD/tấn) là một trong những vấn đề hết sức khó khăncho các đơn vị sản xuất cũng như kinh doanh

2.1.2.2 Thực trạng ngành sản xuất kinh doanh nhựa ở Việt Nam

Trong hơn 10 năm qua, ngành nhựa Việt Nam phát triển khá nhanh với tốc

độ tăng trưởng hàng năm đạt từ 15 - 20% Hiện nay phần lớn các doanh nghiệpnhựa hình thành và phát triển từ các công ty gia đình, nên vốn hạn hẹp, trình độquản lý hạn chế, thiếu thông tin cập nhật Những doanh nghiệp này thường đầu tưchủ yếu vào những mặt hàng đơn giản, đòi hỏi nhiều lao động và lợi nhuận ít Vìthế, ngành nhựa chưa đủ sức vươn lên trở thành ngành công nghiệp phụ trợ cho các

ngành sản xuất khác Bên cạnh đó, sự phát triển của các doanh nghiệp nhựa khôngtheo quy hoạch tổng thể, mà mang nặng tính tự phát Các nhà đầu tư tư nhânthường tập trung sản xuất những mặt hàng ăn khách, nên dẫn đến tình trạng chồngchéo, cạnh tranh lẫn nhau, gây lãng phí về vốn và ít hiệu quả kinh tế Các doanhnghiệp nhựa chưa thật sự gắn kết, hỗ trợ, bảo vệ nhau trong cơ chế thị trường Vìthế chưa phát huy được sức mạnh tổng hợp của ngành

Theo Bộ Công Thương ngành tồn tại tới hơn 2.000 doanh nghiệp song chủyếu vẫn là quy mô vừa, thậm chí nhỏ lẻ như hiện nay Cạnh tranh giữa các doanhnghiệp diễn ra rất quyết liệt, đòi hỏi chất lượng sản phẩm ngày càng cao, trong khi

đó hầu hết các thiết bị, khuôn mẫu của các công ty ngành nhựa còn nhiều hạn chế,năng suất lao động chưa cao nên một số sản phẩm có chi phí giá thành can khócạnh tranh với các sản phẩm cùng loại nhập khẩu

Theo Hiệp hội Nhựa Việt Nam (VPA), thách thức lớn nhất mà các doanhnghiệp đang phải đối đầu là việc cung cấp nguyên liệu phụ thuộc rất lớn vào nguồnnhập khẩu và sự biến động không ngừng về giá nguyên liệu

Trong xu thế hội nhập với nền kinh tế thế giới, đòi hỏi các công ty ngànhnhựa phải nhạy bén trong việc nắm bắt các công nghệ mới, tiếp thu có chọn lọc đểphù hợp với điều kiện sản xuất, vốn đầu tư Nếu không thực hiện được điều này,các công ty sẽ phải đứng trước nguy cơ tụt hậu về trình độ khoa học kỹ thuật, lạchậu về dây chuyền, thiết bị sản xuất, dẫn đến sản phẩm làm ra mất tính cạnh tranh

2.2.3 Phương pháp nghiên cứu

2.2.3.1 Phương pháp chung

Sử dụng hai phương pháp là phương pháp biện chứng và phương pháp duyvật lịch sử để xem xét, phân tích đánh giá các vấn đề một cách khoa học và khách

quan Ở đề tài này, đó là việc đánh giá và xem xét mối quan hệ giữa các yếu tố đầuvào, đầu ra, yếu tố thuộc về môi trường hoạt động kinh doanh của Công ty TNHHthương mại và đầu tư Huy Phát.

2.2.3.2 Phương pháp cụ thể

 Phương pháp thống kê kinh tế

Phương pháp này dùng để thu thập các thông tin, tổng hợp, phân loại, phântích số liệu phản ánh tình hình hoạt động kinh doanh của Công ty trên cơ sở đánhgiá mức độ, tình hình biến động cũng như mối quan hệ ảnh hưởng lẫn nhau của cáchiện tượng

 Phương pháp thu thập số liệu

Thu thập số liệu trực tiếp tại Công ty thông qua các báo cáo tài chính trong 3năm ( 2007 – 2009), số liệu từ sổ cái, sổ tổng hợp, sổ chi tiết phục vụ nội dungnghiên cứu qua 3 năm của công ty

Thu thập tài liệu những lý luận cơ bản về kết quả hoạt động kinh doanh củadoanh nghiệp qua sách báo, tạp chí có liên quan: các sách lý luận, các kết quảnghiên cứu khoa học, tài liệu thống kê các cấp, chủ trương chính sách của Đảng vàNhà nước

 Phương pháp so sánh

Đây là phương pháp được sử dụng phổ biến trong phân tích để đánh giá kếtquả, xác định vị trí và xu hướng biến động của các chỉ tiêu phân tích Áp dụngphương pháp này cần đảm bảo các điều kiện: đồng nhất về nội dung, phương pháp,thời gian và đơn vị tính toán, bao gồm:

 So sánh bằng số tuyệt đối: Cho ta biết khối lượng, quy mô doanhnghiệp đạt được so với các chỉ tiêu kinh tế giữa kỳ phân tích với kỳ gốc

 So sánh bằng số tương đối: phản ánh kết cấu, mối quan hệ, tốc độ pháttriển và mức độ phổ biến của chỉ tiêu kinh tế

 So sánh số trung bình: Đánh giá mức độ mà đơn vị đạt được.

PHẦN III

KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN

3.1 Giới thiệu địa điểm nghiên cứu

3.1.1 Đặc điểm Công ty TNHH thương mại và đầu tư Huy Phát

Tên thường gọi: Công ty TNHH thương mại và đầu tư Huy Phát

Công ty TNHH thương mại và đầu tư Huy Phát là một doanh nghiệp tư nhân,

có tài khoản ngân hàng và sử dụng con dấu riêng theo quy định của nhà nước,ngành kinh doanh chủ yếu là kinh doanh trao đổi mua bán hạt nhựa nguyên liệu,nhựa phế liệu phục vụ cho ngành sản xuất nhựa và dịch vụ vận tải

Được thành lập năm 2005 sau 5 năm đi vào hoạt động với những khó khănnhất định như nguồn vốn có hạn, thị trường có nhiều đối thủ cạnh tranh, nền kinh tếthế giới và nước ta trong những năm vừa qua gặp khủng hoảng và suy thoái nhưngtrước những khó khăn đó Công ty vẫn không ngừng phát triển và đi lên.

Là một doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh thương mại vớinhiệm vụ chủ yếu là trao đổi mua bán hàng hóa cho nên bạn hàng (đặc biệt là quan

hệ với các nhà cung ứng) là vấn đề quan trọng có ý nghĩa thành bại đến phát triểncủa Công ty Công ty TNHH thương mại và đầu tư Huy Phát luôn đặt chữ tín lênhàng đầu và không ngừng nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng do vậy đến nayCông ty đã có chỗ đứng trên thị trường, hàng hóa tiêu thụ nhanh chóng, khả năngcạnh tranh trên thị trường khu vực ngày càng được nâng cao

3.1.3 Nhiệm vụ và chức năng của công ty

3.1.3.1 Chức năng của công ty

Là một doanh nghiệp tư nhân, công ty TNHH thương mại và đầu tư HuyPhát có các chức năng sau:

Thực hiện các nhiệm vụ mua bán hàng hóa,cung cấp dịch vụ đáp ứng nhucầu hoạt động kinh doanh của công ty

Thực hiện các công tác hoạch định, tổ chức và lãnh đạo nhằm đảm bảo cáchoạt động trong công ty được nhịp nhàng

3.1.3.2 Nhiệm vụ của công ty

Thực hiện đúng và đầy đủ nghĩa vụ đối với nhà nước, tuân thủ nghiêm luậtpháp nhà nước về quản lý tài chính nghiêm chỉnh thực hiện cam kết trong hợp đồngmua bán và hợp đồng liên quan đến các hoạt động kinh doanh của công ty

Bảo toàn và phát triển nguồn vốn của công ty thông qua việc quản lý và sửdụng có hiệu quả nguồn vốn, bổ sung vốn kinh doanh, đầu tư mới trang thiết bị, mở

rộng cơ sở hạ tầng nâng cao năng suất phục vụ qua đó tạo nguồn thu lớn hơn, bùđắp chi phí thực hiện mục tiêu lợi nhuận.

Tổ chức quản lý tốt nguồn lao động trong công ty, có kế hoạch và chiến lượcquản lý, đào tạo nhân sự một cách hiệu quả, góp phần đẩy mạnh công tác tiêu thụhàng hóa, nâng cao hiệu quả kinh doanh trong công ty

Hoàn thành những mục tiêu kế hoạch lớn trong những năm tới:

Nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng

Đổi mới đa dạng hóa hơn nữa cơ cấu, chủng loại mặt hàng

Phát triển, mở rộng thị trường kinh doanh

3.1.4 Cơ cấu tổ chức bộ máy kinh doanh của công ty

3.1.4.1 Cơ cấu tổ chức của Công ty

Công ty TNHH thương mại và đầu tư Huy Phát đã xây dựng bộ máy quản lýcủa mình một cách hợp lý theo hướng tập trung từ đó giúp công ty nâng cao hiệuquả công việc giữa các bộ phận chức năng Quá trình thông tin nhanh, kiểm trađịnh hướng, phân công giải quyết công việc kịp thời qua đó tạo điều kiện nhanhchóng tháo gỡ những trở ngại và khó khăn trong công tác hoạt động kinh doanh vàquan hệ hợp tác làm ăn với bạn hàng

Công ty gồm một ban giám đốc và ba phòng chức năng giúp ban giám đốc điềuhành Công ty và các hoạt động của công ty

3.1.4.2 Chức năng và nhiệm vụ của các bộ phận trong bộ máy quản lý

 Ban lãnh đạo Công ty

Giám đốc: là người có quyền điều hành lớn nhất trong Công ty, là người chịutrách nhiệm chung về các hoạt động kinh doanh Là người quyết định mục tiêu,định hướng phát triển của toàn bộ công ty, quyết định thành lập các bộ phận trựcthuộc, bổ nhiệm các trưởng phó bộ phận, quản lý giám sát điều hành các bộ phận

Sơ đồ 3.1: Sơ đồ bộ máy tổ chức quản lý của Công ty

thông qua các trợ lý, phòng ban Các phòng ban chịu sự phân công và thực hiệnnhiệm vụ do Giám đốc chỉ đạo

 Phó giám đốc: Công ty chỉ có một phó giám đốc là người giúp việccho giám đốc, phụ trách một số mặt công tác được giám đốc ủy quyền và là ngườitham mưu cho giám đốc về hoạt động kinh doanh trong công ty

Số lượng nhân viên trong phòng hiện nay là 5 người bao gồm kế toán trưởng,

kế toán ngân hàng, kế toán bán hàng, kế toán tổng hợp và thủ quỹ

 Phòng kinh doanh: Hiện nay số lượng nhân viên trong phòng là 12

Phó giám đốc

Phòng kế toán

tài vụ

Phòng kinh doanh

Phòng dịch vụ vận tải Giám Đốc

người phòng có nhiệm vụ xây dựng kế hoạch kinh doanh định kỳ dựa trên nhu cầutiêu thụ các mặt hàng mà thị trường cần và tìm hướng mở rộng mạng lưới tiêu thụkhai thác các mặt hàng mới.

 Phòng dịch vụ vận tải: thực hiện chuỗi dịch vụ bao gồm: Chứng từ,bảo hiểm, giám định; Xếp dỡ hàng; Vận chuyển nội địa; Đóng gói, nhãn hàng; Lưukho: Dịch vụ gom hàng tận nơi; Gom hàng lẻ…

Phòng vận tải phục vụ tất cả về dịch vụ vận chuyển đường hàng không,đường biển, đường bộ

3.1.5 Tình hình về lao động trong công ty

Trong bất kỳ lĩnh vực kinh doanh nào dù là sản xuất hay dịch vụ thì lao độngcũng là một yếu tố không thể thiếu để tiến hành các hoạt động của đơn vị mình.Lao động là yếu tố chính để tạo ra của cải vật chất nhằm thỏa mãn nhu cầu cần thiếtcủa con người, đảm bảo cho hoạt động sản xuất kinh doanh được diễn ra một cáchliên tục Do vậy muốn đạt được hiệu quả cao trong hoạt động sản xuất kinh doanhthì đòi hỏi doanh nghiệp phải biết kết hợp và sử dụng nguồn lực một cách hợp lý và

có hiệu quả Tình hình lao động của công ty trong 3 năm nghiên cứu (2007-2009)được thể hiện rõ qua bảng 3.1

Lao động trong công ty có thể phân theo rất nhiều tiêu thức khác nhau nhưphân theo giới tính, theo trình độ, theo tính chất Qua bảng 3.1 ta thấy lao độngtrong Công ty thay đổi trong các các năm Cụ thể, năm 2007 tổng số lao động trongcông ty là 19 người đến năm 2008 số lượng này tăng lên là 25 người tăng 31,58%

so với năm 2007 đến năm 2009 tổng số lao động trong công ty so với năm 2008 chỉtăng lên 1 người tức 26 người tăng 4% Như vậy tốc độ tăng lao động trung bìnhmỗi năm của Công ty là 17,79%

Khi phân công lao động của công ty theo giới tính ta thấy số lao động namtrong công ty qua 3 năm nghiên cứu đều chiếm tỷ lệ cao hơn số lao động nữ Trongnăm 2007 số lao động nam trong công ty là 12 người chiếm 63,16 % và số lao động

nữ là 7 người chiếm 33,84 % Đến năm 2009 số lao động nam tăng lên là 17 ngườichiếm 65,38% và số lao động nữ là 9 người chiếm 34,62% Bình quân trong 3 năm

số lao động nam tăng 19,79% và số lao động nữ Tăng 14,29% Nguyên nhân củaviệc thay đổi này là do đặc điểm kinh doanh chính của công ty bán hàng, mà côngviệc bán hàng này phù hợp với nam hơn nữ vì thế công ty cần nhiều lao động nam

Khi phân công lao động theo tính chất công việc thì lao động trực tiếp bìnhquân tăng 12,38%, lao động gián tiếp không tăng Điều này là hoàn toàn hợp lý do

xu thế của thị trường việc trao đổi mua bán hàng hóa giảm dần thay vào đó là việctrao đổi mua bán hàng hóa bằng điện thoại và công nghệ thông tin

Trình độ lao động là chỉ tiêu vô cùng quan trọng khi phân công lao độngtrong công ty Công ty TNHH thương mại và đầu tư Huy Phát là một công ty cóquy mô nhỏ số lượng hàng hóa ít chủng loại, do vậy đòi hỏi lao động có trình độ đểhoạt động kinh doanh có hiệu quả Phần lớn lao động trong công ty là lao động cótrình độ từ trung cấp trở lên, lao động phổ thông chiếm phần nhỏ, chất lượng laođộng của công ty trung bình qua các năm tăng, cụ thể: Năm 2008 trình độ đại họctăng 50,00% so với năm 2007 tức 4 người và năm 2009 tăn 16,67% so với năm

2008 tức 2 người và lao động phổ thông năm 2008 giảm so với năm 2007 là 50,00

%, năm 2009 không giảm so với năm 2008

Điều này chứng tỏ Công ty đã tuyển chon được một đội ngũ nhân viên cótrình độ học vấn cao vào làm việc, giúp công ty ngày càng phát triển

Bảng 3.1: Tình hình lao động trong Công ty (Năm 2007-2009)

Chỉ tiêu

Số lượng (người)

Cơ cấu (%)

Số lượng (người)

Cơ cấu (%)

Số lượng (người)

Cơ cấu

3.1.6 Tình hình về tài sản của công ty

Tài sản là một trong những yếu tố không thể thiếu được đối với bất kỳ doanhnghiệp nào dù lớn hay nhỏ, dù là doanh nghiệp nhà nước hay doanh nghiệp tư nhân

và các hình thức doanh nghiệp khác Nó là tiền đề cơ sở vật chất cho sự ra đời, tồntại và phát triển của mỗi doanh nghiệp Tài sản tồn tại dưới mọi hình thức nhưngđược phân làm hai loại: tài sản cố định và tài sản lưu động

TSCĐ là những tài sản tồn tại trong doanh nghiệp trong thời gian dài, baogồm TSCĐ hữu hình và các khoản đầu tư dài hạn

TSLĐ là những tài sản thuộc quyền sở hữu của công ty, có thời gian sử dụng,thu hồi luôn chuyển một năm hoặc một chu kỳ kinh doanh TSLĐ bao gồm vốnbằng tiền, đầu tư tài chính ngắn hạn, các khoản phải thu và hàng tồn kho

Tình hình biến động tài sản của công ty trong 3 năm 2007- 2009 được thểhiện rõ qua bảng 3.2 và biểu đồ 3.1

Qua bảng 3.2 ta thấy: TSLĐ và đầu tư ngắn hạn của công ty chiếm tỷ trọnglớn Năm 2007 chiếm 88,16%, năm 2008 chiếm 99,39% và năm 2009 chiếm95,55% trong đó các khoản phải thu và hàng tồn kho chiếm phần lớn Điều nàychứng tỏ Công ty bị chiếm dụng vốn hàng hóa trong kho bị tồn đọng nhiều dẫnđến thiếu vốn kinh doanh Xong tỷ lệ này là hợp lý đối với doanh nghiệp hoạt độngtrong lĩnh vực thương mại như công ty vì tỷ lệ VLĐ trong trong các doanh nghiệpthương mại tỷ lệ vốn lưu động chiếm từ 70% trở lên

Tổng tài sản của Công ty TNHH thương mại và đầu tư Huy Phát tăng nhanhtrong các năm đầu, năm 2008 tăng 458,16% so với năm 2007 tức tăng19.745.870.179 đồng, trong đó tăng chủ yếu là do hàng tồn kho và TSCĐ tăng,Năm 2009 tổng tài sản của công ty giảm 25,9% tức 6.016.695.110 đồng so với năm

2008 do các khoản phải thu và hàng tồn kho giảm là chủ yếu Điều này chứng tỏ

công tác tìm kiếm thị trường tiêu thụ và hiệu quả tiêu thụ của công ty ngày càng giatăng.

Hiệu quả hoạt động ngày càng cao Về TSCĐ hữu hình nguyên giá của tài sản cố định hữu hình năm 2008 tăng so với năm 2007 là 70,21% tức 358.168.837 đồng đến năm 2009 giảm so với năm 2008 là 9,09% tức là 78.952.591 đồng là do công ty không tiến hành mua sắm thêm một số máy móc thiết bị phục vụ cho quá trình hoạt động kinh doanh, tài sản bị hao mòn trong quá trình sử dụng

Tài sản lưu động Tài sản cố định

Biểu đồ 3.1: Biến động cơ cấu tài sản của Công ty

Bảng 3.2:Tình hình tài sản trong Công ty (Năm 2007-2009)

(Nguồn: Báo cáo Kết quả sản xuất kinh doanh – Phòng kế toán tài vụ Công ty)

Chỉ tiêu

Giá trị (đồng)

Cơ Cấu (%)

Giá trị (đồng)

Cơ Cấu (%)

Giá trị (đồng)

Cơ cấu (%) 08/07 09/08 BQ

-Tổng tài sản 4.309.819.548 100 24.055.689.727 100,00 18.038.996.617 100,00 558,16 74,10 316,57