đánh giá chiến lược hiện tại của công ty cp thương mại đạt thành theo mô hình delta và bản đồ chiến lược.pdf

đánh giá chiến lược hiện tại của công ty cp thương mại đạt thành theo mô hình delta và bản đồ chiến lược

MASTER OF BUSINESS ADMINISTRATION

Subject code (Mã môn học): MGT510

Subject name (Tên môn học): Quản trị chiến lược Assignment No (Tiểu luận số): Đồ án

Student Name: Trần Thế Hùng Mã số: E0900098

Họ và tên Học viên : Trần Thế Hùng Khóa học (thời điểm nhập học) : Ev9-6/2009

Môn học : Quản trị chiến lược

Cam đoan của Học viên:

Tôi xin khẳng định đã biết và hiểu rõ quy chế thi cử của Đại học HELP và tôi xin cam đoan đã làm bài tập này một cách trung thực và đúng quy định đề ra

Ngày nộp bài: 10/01/2011 Chữ ký:

Trần Thế Hùng Lưu ý:

- Giáo viên có quyền không chấm nếu bài làm không có chữ ký - Học viên sẽ nhận điểm không nếu vi phạm cam đoan trên

LỜI CẢM ƠN

Xin chân thành cảm ơn tất cả các thầy, cô của các môn học của chương trình MBA quản trị kinh doanh đã nhiệt tình giảng dạy, truyền đạt kiến thức Và đặc biệt xin cảm ơn giảng viên Mr Ravi Varmman Kanniappa và thầy Đào Tùng tận tình hướng dẫn, chỉ bảo trong suốt thời gian thực hiện đồ án

Xin chân thành cảm ơn các bạn lớp EV9 đã trao đổi kiến thức trong suốt quá trình học và thực hiện đồ án

Trong quá trình làm đồ án tôi đã rất cố gắng, nhưng chắc chắn sẽ không tránh khỏi những thiếu sót Kính mong nhận được sự thông cảm và chỉ bảo tiếp tục của các thầy cô

Tháng 12 năm 2010 Học viên

Trần Thế Hùng

* Mục Lục :

ĐÁNH GIÁ CHIẾN LƯỢC HIỆN TẠI CỦA CÔNG TY CP THƯƠNG MẠI

ĐẠT THÀNH THEO MÔ HÌNH DELTA VÀ BẢN ĐỒ CHIẾN LƯỢC 5

GIỚI THIỆU CHUNG 5

1 Lý do chọn đề tài và mục đích nghiên cứu 5

2 Đối tượng nghiên cứu và kết quả dự kiến 6

3 Bố cục của đồ án 6

CHƯƠNG I 7

TỔNG QUAN LÝ THUYẾT 7

1 Một số khái niệm cơ bản về quản trị chiến lược 7

2 Một số công cụ phân tích chiến lược 8

CHƯƠNG II 11

PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 11

1 Các nhiệm vụ phải thực hiện 11

2 Phương pháp nghiên cứu 11

3 Quy trình nghiên cứu 11

4 Một số khó khăn khi nghiên cứu 14

CHƯƠNG III 15

THỰC TRẠNG CHIẾN LƯỢC CỦA CÔNG TY CP THƯƠNG MẠI ĐẠT THÀNH 15

1 GIỚI THIỆU CÔNG TY 15

2 Định vị chiến lược của công ty CP thương mại Đạt Thành 17

3 Nêu chiến lược hiện tại của công ty CP thương mại Đạt Thành thông qua các yếu tố cơ bản của mô hình Delta Project và Bản đồ chiến lược 17 4 Môi trường bên trong và bên ngoài của công ty CP thương mại Đạt

1 Sự gắn kết sứ mệnh và quá trình thực hiện chiến lược của công ty 27

2 Tính hiệu quả của chiến lược hiện tại đối với môi trường bên trong và bên ngoài 27

3 Khó khăn về nối lực đối với môi trường cạnh tranh 28

CHƯƠNG V 29

ĐỀ XUẤT CHIẾN LƯỢC MỚI CỦA CÔNG TY CP THƯƠNG MẠI ĐẠT THÀNH 29

1 Xây dựng chiến lược kinh doanh qua mô hình Delta Project 29

2 Xây dựng chiến lược kinh doanh bằng Bản đồ chiến lược 31

3 Kế hoạch phát triển kinh doanh của công ty CP thương mại Đạt Thành giai đoạn 2010-2015 33

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 35

MẪU PHIẾU ĐIỀU TRA 36

1 Viễn cảnh của công ty 36

2 Sứ mệnh của công ty là gì? 36

3 Mục tiêu của công ty? 36

4 Các chiến lược cạnh tranh? 36

5 Công ty CT thương mại ĐạtThanh nên tập trung vào sản phẩm nào? 37

ĐÁNH GIÁ CHIẾN LƯỢC HIỆN TẠI CỦA CÔNG TY CP

THƯƠNG MẠI ĐẠT THÀNH THEO MÔ HÌNH DELTA VÀ BẢN ĐỒ CHIẾN LƯỢC

GIỚI THIỆU CHUNG

1 Lý do chọn đề tài và mục đích nghiên cứu 1.1 Lý do chọn đề tài

Từ lâu huyện Văn Yên (Yên Bái) đã nổi tiếng với sản phẩm của cây quế vỏ trên thị trường trong và ngoài nước Về sản lượng, diện tích quế Văn Yên đứng thứ nhất trong toàn quốc Về chất lượng tinh dầu, quế Văn Yên được xếp thứ hai toàn quốc, sau quế Trà Mi tỉnh Quảng Nam

Trong những trước đây, khi thị trường Đông Âu tan rã thì sản phẩm quế không còn đầu ra cho vùng nguyên liệu quế Văn Yên Thị trường trong nước thì manh mún Việc tiêu thụ quế là vấn đề được các cơ quan chức năng và nhân dân huyện Văn Yên, tỉnh Yên Bái đặc biệt quan tâm Diện tích cây quế của huyện Văn Yên lên tới gần 20.000 ha mà nơi tiêu thụ cây quế là rất khó khăn

Trong vài năm trở lại đây nhu cầu các sản phẩm làm từ quế tăng mạnh trở lại Vì vậy vùng quế trên địa bàn huyện Văn Yên, tỉnh Yên Bái lại sôi động trở lại Hiện tại trên huyện chủ yếu có ba công ty trồng, thu mua, chế biến và sản xuất các sản phẩm từ cây quế Việc đánh giá, phân tích chiến lược của các công ty này có ảnh hưởng quan trọng tới hiệu quả kinh doanh của công ty, góp phần bảo tồn cây quế truyền thông của huyện Văn Yên; tạo công ăn việc làm cho bà con trong vùng quế; nâng cao hiệu quả của rừng; góp phần vào công cuộc xoá đói giảm nghèo tại vùng quế nói riêng và cả của tỉnh Yên bái nói chung Vì vậy tôi chọn đề tài “ĐÁNH GIÁ CHIẾN LƯỢC HIỆN TẠI CỦA CÔNG TY CP THƯƠNG MẠI ĐẠT THÀNH THEO MÔ HÌNH DELTA VÀ BẢN ĐỒ CHIẾN LƯỢC”

1.2 Mục đích nghiên cứu

Các doanh nghiệp Việt Nam, đặc biệt là các doanh nghiệp sản xuất sản phẩm từ quế, đã có những chiến lược kinh doanh cho riêng mình nhưng trong điều kiện hội nhập kinh tế thế giới, chiến lược phát triển kinh doanh của mỗi doanh nghiệp đòi hỏi tính khoa học cao, sự phù

doanh của mình Trong để tài này tôi hy vọng rằng với những kiến thức đã học và những thực tế đã trải qua, tôi sẽ tiến hành phân tích, đánh giá được chiến lược phát triển kinh doanh của Công ty CP thương mại Đạt Thành tìm ra những điểu mạnh, điểu yếu, những điều chưa phù hợp trong chiến lược của công ty, từ đó sẽ đưa ra những giải pháp nhằm giúp công ty nâng cao hiệu quả kinh doanh và phát triển bền vững

2 Đối tượng nghiên cứu và kết quả dự kiến 2.1 Đối tượng nghiên cứu

Đề tài này nghiên cứu chiến lược phát triển kinh doanh của công ty CP thương mại Đạt thành – Công ty thu mua các loại sản phẩm từ quế, chế biến tinh dầu và sản xuất ván ép từ gỗ quế

2.2 Kết quả mong muốn

- Bằng các công cụ cơ bản: Mô hình Delta Project, Bản đồ chiến lược và các công cụ hỗ trợ

mô tả được thực trạng chiến lược của công ty CP thương mại Đạt Thành

- Xây dựng được chiến lược của công ty CP thương mại Đạt Thành đến năm 2015 qua các công cụ Quản trị chiến lược đã nghiên cứu

- Đề xuất một cách tổng quát, khoa học chiến lược kinh doanh của công ty CP thương mại Đạt Thành đến 2015 một cách hiệu quả nhất

3 Bố cục của đồ án

Nội dung chính được thể hiện như sau: Giới thiệu chung

Chương I: Tổng quan lý thuyết Chương II: Phương pháp nghiên cứu

Chươn III: Thực trạng chiến lược của công ty CP thương mại Đạt Thành Chương IV: Đánh giá chiến lược của công ty CP thương mại Đạt Thành

Chương V: Đề xuất và đưa ra kế hoạch chiến lược thực thi của CP thương mại Đạt Thành

Kết luận

CHƯƠNG I

TỔNG QUAN LÝ THUYẾT

1 Một số khái niệm cơ bản về quản trị chiến lược

1.1 Các giai đoạn phát triển của lý thuyết quản trị chiến lược

1.1.1 Giai đoạn đầu: Các phát triển nội tại

Lĩnh vực quản trị chiến lược được khởi đầu từ những năm 1960, những tác phẩm có ảnh hưởng rất lớn đó là “Chiến lược và cấu trúc” của Chandler năm 1962, “Chiến lược công ty” của Ansoff năm 1965 và giáo trình của trương Harvard “Chính sách kinh doanh: bài học và tình huống” do Andrews trong các tác phẩm này đề cập đến trường phái hoạch định với bốn bộ phận: phạm vi thị trường – sản phẩm, véc tơ tăng trưởng, lợi thế cạnh tranh và sự cộng hưởng còn đưa ra mô hình SWOT: Strengts (các điểm mạnh) – Weaknesses (các điểm yếu) – Opportunities (các cơ hội) – Threats (các đe dọa)

1.1.2 Giai đoạn giữa: Hướng về tổ chức ngành

Ở giai đoạn này có Porter với mô hình năm lực lượng cạnh tranh Khả năng để giành lợi thế cạnh tranh chủ yếu chỉ là một cách thức doanh nghiệp định vị và tự gây khác biệt trong một ngành với việc sử dụng các công cụ chủ yếu đó là mô hình năm lực lượng cạnh tranh, các chiến lược chung và chuỗi giá trị

1.1.3 Hiện nay: hướng về nguồn lực của doanh nghiệp

Dựa trên các quan điểm của Ansoff, Penrose, Barney đã đưa ra quan điểm dựa trên nguồn lực với bốn tiêu chuẩn đánh giá nguồn lực đó là: đáng giá, hiếm, khó bắt chước, không thể thay thế,…Sau đó Hamel&Prahalad đa đưa ra các quan niệm như “năng lực cốt lõi” “ý định chiến lược” và một số trường phái khác như trường phái văn hóa, trường phái tư duy và từ đó đưa mô hình quản trị chiến lược căn bản ra đời, cũng như là thuyết mô hình Delta Project và

Bản đồ chiến lược,…

1.2 Một số khái niệm quản trị chiến lược

1.2.1 Khái niệm chiến lược kinh doanh

Chiến lược là phương hương và quy mô của một tổ chức trong dài hạn: chiến lược sẽ mang lại lợi thế cho tổ chức thông qua việc sắp xếp tối ưu các nguồn lực trong môi trường cạnh tranh

nhằm đáp ứng nhu cầu thị trường và kỳ vọng của các nhà góp vốn

Chiến lược doanh nghiệp – liên quan đến mục tiêu tổng thể và quy mô của doanh

nó chịu ảnh hưởng lớn từ các nhà đầu tư trong doanh nghiệp và đồng thời nó cũng hướng dẫn quá trình ra quyết định chiến lược trong toàn bộ doanh nghiệp Chiến lược doanh nghiệp thường được trình bày rõ ràng trong “tuyên bố sứ mệnh”

Chiến lược kinh doanh - liên quan nhiều hơn tới việc làm thế nào một doanh nghiệp có thể cạnh tranh thành công trên một thị trường cụ thể Nó liên quan đến các quyết định chiến lược về việc lựa chọn sản phẩm, đáp ứng nhu cầu khách hàng, giành lợi thế cạnh tranh so với các đối thủ, khai thác và tạo ra được các cơ hội mới

1.2.2 Khái niệm về quản trị chiến lược

Một tổ chức không có chiến lược rõ ràng giống như con tàu không bánh lái chỉ quay lòng vòng tại chỗ (joel Ross and Michae Kami) bởi vậy Chiến lược là xác định các mục đích

và mục tiêu cơ bản, lâu dài của một doanh nghiệp và tiến hành các hoạt động và phân bổ nguồn nhân lực cần thiết cho các mục tiêu này.Chiến lược của một Công ty bao gồm tập hợp các hoạt động cạnh tranh và các hướng tiếp cận kinh doanh mà Ban Giám đốc Công ty cần để điều hành Công ty

Quản trị chiến lược là một bộ các quyết định quản trị và các hành động xác định hiệu suất dài hạn của một công ty (soát xét môi trường, xây dựng chiến lược, thực thi chiến lược và đánh giá kiểm soát chiến lược) (Giới, Liêm, Hải, 2009, p11)

Chiến lược sẽ được kiểm soát như thế nào? – Quản trị chiến lược

Theo nghĩa rộng nhất, quản trị chiến lược là quá trình thực hiện “các quyết định chiến lược” – đó là các quyết định trả lời được những câu hỏi đã nêu Trên thực tế, quá trình quản trị chiến lược hoàn chỉnh bao gồm 3 phần được mô tả trong biểu đồ sau:

2 Một số công cụ phân tích chiến lược

2.1 Mô hình Delta và Bản đồ chiến lược: hai công cụ quan trọng

2.1.1 Mô hình Delta:

Ở mô hình Delta, điểm mới của nó đó là tam giác phản ánh 3 định vị chiến lược của doanh nghiệp bao gồm: Giải pháp khách hàng; sản phẩm và định vị hệ thống

Mục tiêu: Mở ra một cách tiếp cận chiến lược mới cho doanh nghiệp trên cơ sở xác định sản phẩm tốt (Chi phí thấp hay khác biệt hóa) không phải con đường duy nhất dẫn đến thành công hoặc cách tiếp cận chiến lược theo chiến lược Delta là xác lập xây dựng chiến lược với triển khai chiến lược thông qua cái gọi là quy trình thích ứng.Quy trình này được thể hiện với 3 nội dung cơ bản: Hiệu quả hoạt động; Đổi mới; Định hướng khách hàng

4 quan điểm khác nhau

Tài chính, Khách hàng, Quá trình nội bộ, Học hỏi & Tăng trưởng

Xác định vị trí cạnh tranhCơ cấu ngành

Công việc kinh doanh

Hình 1 Mô hình Delta Project

(Nguồn: Giáo trình quản trị chiến lược – Đại học Help, Maylaysia)

2.1.2 Bản đồ chiến lược:

Bản đồ chiến lược được phát triển trên cở sở Bảng điểm cân bằng (Balanced Scorecard – công cụ chuẩn hóa giữa chiến lược và hoạt động của doanh nghiệp): mô tả phương thức một tổ chức tạo ra các giá trị kết nối mục tiêu chiến lược với nhau trong mối quan hệ nhân – quả rõ rang Đây là một hệ thống đo lường kết quả hoạt động của công ty trong đó không chỉ xem xét các thước đo tài chính, mà còn cả thước đo khách hàng, quá trình kinh doanh, đào tạo và phát triển

Hình 2.Bản đồ chiến lược

(Nguồn: Valuebasedmanagement.net)

2.2 Các công cụ hỗ trợ khác

- Mô hình PEST để phân tích môi trường vĩ mô: cho phép phân tích các yếu tố của môi trường vĩ mô như Chính trị (P), Kinh tế (E), Xã hội (S) và Công nghệ (T)

- Phân tích môi trường ngành (Mô hình năm lực lượng cạnh tranh của PORTER), bao gồm: các nhà cung ứng; các nhà phân phối và khách hàng; các sản phẩm thay thế; các đối thủ tiềm năng; và đặc biệt là các đối thủ hiện hữ trong ngành

- Phân tích môi trường bên trong (Ma trận SWOT): phân tích năng lực chiến lược của doanh nghiệp, với việc tìm ra các điểm mạnh, điểm yếu, các năng lực cốt lõi…

CHƯƠNG II

PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU

1 Các nhiệm vụ phải thực hiện

1.1 Nhiệm vụ 1: Dùng mô hình Delta Project và Bản đồ chiến lược để đánh giá thực trạng chiến lược kinh doanh của công ty CP thương mại Đạt Thành và các công cụ khác

Từ đó chỉ ra những điểm mạnh, điểm yếu trong chiến lược phát triển của công ty Đưa ra đề xuất, kế hoạch thực hiện triển khai theo mô hình Delta Project và Bản đồ chiến lược để chiến lược có thể đạt hiệu quả nhất

1.2 Nhiệm vụ 2: Đánh giá thực trạng chiến lược của công ty CP thương mại Đạt Thành qua mô hình Delta Project và Bản đồ chiến lược

Qua mô hình Delta Project và Bản đồ chiến lược SWOT,…, mô hình năm lực lượng cạnh tranh của Porter để đưa ra điểm mạnh, điểm yếu trong chiến lược của công ty với mục đích là đưa ra một cái nhìn tổng quan về chiến lược phát triển kinh doanh của công ty Trên cơ sở đó để đưa ra những nhận xét thật khách quan về chiến lược của Công ty trong giai đoạn

hiện tại

1.3 Nhiệm vụ 3: Đề xuất ý kiến cải tiến

Từ kết quả nghiên cứu, đánh giá ở trên đưa ra một số đề xuất xây dựng chiến lược cho công ty CP thương mại Đạt Thành đến năm 2015 và kế hoạch thự thi chiến lược theo mô hình

Delta Project và Bản đồ chiến lược

2 Phương pháp nghiên cứu

Phân tích dữ liệu bằng phương pháp định tính tính và định lượng theo các tiêu chí của hai công cụ cơ bản: Mô hình Delta Project và Bản đồ chiến lược và một số công cụ hỗ trợ như năm thế lực cạnh tranh, phân tích SWOT, từ đó tiến hành thu thập thông tin thứ cấp và sơ cấp để làm rõ chiến lược hiện tại của công ty theo hai mô hình trên

3 Quy trình nghiên cứu

3.1 Xác định và lên danh mục dữ liệu

Lên danh mục liệt kê các tài liệu cần để đánh giá chiến lược của tập đoàn theo từng yếu tố của hai công cụ Mô hình Delta Project và Bản đồ chiến lược (các tài liệu đó được nêu chi tiết trong tài liệu tham khảo) phân tích các tài liệu đó cái nào là nguồn thứ cấp và cái nào là tài liệu sơ cấp

3.2 Triển khai thu thập dữ liệu

3.2.1 Dữ liệu thứ cấp

Trong phần thu thập các tài liệu thứ cấp, tác giả sẽ thông qua các nguồn như - Báo cáo thường niên của công ty CP thương mại Đạt Thành;

- Báo cáo dự báo tăng trưởng của ngành sản xuất quế;

- Báo cáo kế hoạch nhân lực của công ty (nguồn cung cấp: lãnh đạo công ty)

Sau khi đã liệt kê, tìm hiểu các tài liệu thứ cấp, tác giả sẽ hệ thống hóa các số liệu bằng cách đưa ra một số biểu hình cột hoặc hình bánh và dùng phương pháp phân tích, so sánh và phương pháp biện chứng để tìm hiểu và đánh giá thực trạng chiến lược của doanh nghiệp

3.2.2 Dữ liệu sơ cấp

- Phương pháp phỏng vấn:

Phỏng vấn sẽ được thực hiện với các ông giám đốc trong Ban điều hành của công ty Nội dung phỏng vấn sẽ chuyên sâu vào trong bốn tiêu chí: Tài chính; Khách hàng; Nội bộ; Đào tạo và phát triển Thời gian phỏng vấn vào cuối buổi làm việc, thời lượng phỏng vấn: 15-20 phút

- Phương pháp lấy ý kiến chuyên gia qua thảo luận nhóm

Thảo luận nhóm sẽ được thực hiện với nhóm 5 thành viên ở các lĩnh vực nhưng cùng có chung mục đích nghiên cứu về quản trị chiến lược doanh nghiệp Số lần thảo luận là 2 lần trong vòng 1 giờ cho mỗi lần phỏng vấn Lần 3 sẽ là lần kết luận cho nội dung phỏng vấn và xin ý kiến chuyên gia để đánh giá kết quả phỏng vấn phục vụ vấn đề đang quan tâm: Và đánh thực trạng chiến lược phát triển kinh doanh của công ty

3.3 Phân tích dữ liệu thu thập được

3.3.1 Mô hình PEST được sử dụng để phân tích môi trường vĩ mô

Hình 3 Mô hình PEST được sử dụng để phân tích môi trường vĩ mô

(Nguồn: Giáo trình Quản trị chiến lược – Đại học Help, Malaysia)

3.3.2 Sử dụng mô hình 5 thế lực cạnh tranh của M.PORTER để phân tích môi trường

3.3.3 Phân tích môi trường bên trong – Phân tích SWOT

Mục đích chính của phân tích môi trường bên trong là nhận diện các nguồn tiềm năng đang có tạo ra lợi thế cạnh tranh bền vững của doanh nghiệp

Tiến hành phân tích: Điểm mạnh, điểm yếu, của Tổng công ty ĐạT THÀNH và các cơ hội, thách thức mà tổng công ty gặp phải Qua phân tích SWOT từ đó để khai thác điểm mạnh, nắm bắt cơ hội vượt qua những thách thức, khắc phục điểm yếu để nâng cao năng lực cạnh tranh

4 Một số khó khăn khi nghiên cứu

Thứ nhất, các phân tích và đánh giá chủ yếu phụ thuộc vào các tài liệu thứ cấp mặc dù cũng có số liệu từ các tài liệu sơ cấp vì vậy không thể kiểm chứng được thông tin là có chính xác hay không

Thứ hai, khó khăn này là của chính tác giả bởi mặc dù rất hiểu về ngành sản xuất quế nhưng mới chỉ là trên lý thuyết vì vậy có thể đưa ra những nhận định chưa thật chính xác và khách quan

CHƯƠNG III

THỰC TRẠNG CHIẾN LƯỢC CỦA CÔNG TY CP THƯƠNG MẠI ĐẠT THÀNH

1 GIỚI THIỆU CÔNG TY

1.1 Giới thiệu về công ty CP thương mại Đạt Thành 1.1.1 Quá trình hình thành và phát triển

- Công ty CP thương mại Đạt Thành thành lập năm 2004

- Người đại diện: ông Nguyễn Bá Thế chức vụ: Chủ tịch HĐQT

- Giấy phép kinh doanh số: 2202000802, do Sở kế hoạch tỉnh Yên Bái cấp ngày 03/01/2004

- Mã số thuế: 5700522949

- Tài khoản: 4211011030012 tại Ngân hàng NN&PTNT tỉnh Yên Bái - Trụ sở: Thị trấn Mậu A, huyện Văn Yên, tỉnh Yên Bái

- Năng lực sản xuất và sản phẩm: - Tinh dầu quế: 300tấn/năm

1.1.2 Các sơ đồ về tổ chức – lĩnh vực hoạt động chính của công ty CP thương mại Đạt

Hình 5 Sơ đồ tổ chức Công ty CP thương mại Đạt Thành

(Nguồn: Công ty CP thương mại Đạt Thành)

1.2 Các lĩnh vực kinh doanh chính của công ty

- Sản xuất tinh dầu quế

- Sản xuất gỗ ván ép từ gỗ quế

- Sản xuất các loại vỏ quế (Quế số 3, quế khâu, quế bào cắt vuông, quế ống điếu …)

1.3 Phát triển sản xuất kinh doanh của công ty CP thương mại Đạt Thành giai đoạn

(Nguồn: phòng tài chính – kế hoạch công ty CP thương mại Đạt Thành)

Trong 3 năm qua sản phẩm tinh dầu quế lãi ròng trung bình đạt 29,9%; gỗ ván ép lãi ròng trung bình đạt 4,7%; sản phẩm vỏ quế lãi ròng trung bình đạt 23,8% Cho thấy công ty làm ăn có lãi nhất từ hai loại sản phẩm tinh dầu quế và vỏ quế Còn sản phẩm gỗ ván ép làm lợi nhuận thấp do chi phí hoạt động quá cao

2 Định vị chiến lược của công ty CP thương mại Đạt Thành 2.1 Lựa chọn chiến lược

Công ty CP thương mại Đạt Thành là một doanh nghiệp chế biến và sản xuất các sản phẩm từ quế Từ đó nhận thấy công ty CP thương mại Đạt Thành định vị chiến lược là các sản

phẩm từ quế Theo các thông tin của công ty thì định vị chiến lược của công ty là Sản phẩm

tốt nhất

2.2 Tầm nhìn – Sứ mệnh

Xây dựng công ty CP thương mại Đạt thành trở thành một đơn vị cung cấp các sản phẩm từ quế lớn nhất Việt Nam

2.3 Giá trị cốt lõi

- Giá trị cốt lõi là nguồn nguyên liệu và sản phẩm tốt

- Quy mô và quy trình sản xuất kép kín là lợi thế lớn của công ty

3 Nêu chiến lược hiện tại của công ty CP thương mại Đạt Thành thông qua các yếu tố cơ bản của mô hình Delta Project và Bản đồ chiến lược

* Nguồn thứ cấp:

- Để biết được tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi của công ty CP thương mại Đạt Thành tôi tìm các tài liệu chính thức của công ty

- Các tài liệu nói về kế hoạch, thực hiện kế hoạch hàng năm, tình hình tài chính của công ty tôi thu thập tài liệu ở phòng kế toán – tài chính của công ty

- Các tài liệu đề cập đến phân tích đối thủ cạnh tranh, tình hình đầu tư tôi tập hợp được ở phòng kinh doanh của công ty

- Các tài liệu liên quan đến nguồn nhân lực, đào tạo tôi thu thập được ở phòng tổ chức – hành chính của công ty

- Các tài liệu liên quan đến cả tiến, ứng dụng khoa học – kỹ thuật vào ngành tôi được ban giám đốc công ty cung cấp

* Nguồn tài liệu sơ cấp:

Tôi đã tiến hành phỏng vấn các ông trong ban giám đốc, các trưởng phòng tổ chức hành chính, phòng kế toán và một số nhân viên trong các phòng, các nhà máy sản xuất (Nội dung các câu hỏi trong phần phụ lục)

Qua quá trình thu thập tài liệu, phân tích định tính và định lượng các tài liệu đó, một số ý kiến tổng hợp có thể khái quát sau đây

3.1 Các công việc kinh doanh

Với định vị chiến lược là sản phẩm tốt nhất, công ty chú trọng tập trung vào sản xuất

các sản phẩm từ quế như: tinh dầu quế, gỗ ván ép, các sản phẩm vỏ quế

3.2 Hiệu quả hoạt động

- Hiệu quả hoạt động chưa tương xứng với lợi thế - Chưa đi sâu vào những sản phẩm sinh lời cao

3.3 Đổi mới cải tiến

- Đã áp dụng công nghệ hiện đại vào hoạt động chiết suất tinh dàu quế

- Khoa học quản trị trong việc quản lý hoạt động sản xuất kinh doanh còn kém

3.4 Xác định khách hàng mục tiêu

- Chưa xác định khách hàng mục tiêu

- Số lượng đơn vị khách hàng ít (Chủ yếu là xuất khẩu sang Trung Quốc)

3.5 Về mặt nội tại

- Cấu trúc quản lý hoạt động phi tập trung, thiếu nhất quán - Chưa thống nhất quản lý ở các nhà máy chặt chẽ

- Chưa phân đoạn khách hàng và xác định khách hàng mục tiêu - Ứng dụng các thành tựu khoa học kỹ thuật vào sản xuất - Khoa học về quản trị trong sản xuất kinh doanh còn yếu - Tạo nhiều việc làm cho xã hội

3.6 Về mặt tài chính

- Tham gia đầu tư mạnh vào một lĩnh vực - Lượng vốn đầu tư tập trung