Công tác phục vụ bạn đọc khiếm thị tại Thư viện Thành phố Hà Nội.doc

Công tác phục vụ bạn đọc khiếm thị tại Thư viện Thành phố Hà Nội.

LỜI CẢM ƠN

Tôi xin chân thành gửi lời cảm ơn đến PGS.TS Vũ Văn Nhật đã tậntình hướng dẫn thực hiện khóa luận này từ những bước đầu tiên, xin chânthành cảm ơn các Thày cô giáo Khoa Thông tin - Thư viện đã chỉ bảo, giúp

đỡ để quá trình quá trình nghiên cứu của tôi được thuận lợi

Trong suốt quá trình nghiên cứu tôi đã nhận được sự động viên và giúp

đỡ hết sức nhiệt tình của các cán bộ Thư viện Thành phố Hà Nội và ông TrầnTrung Hiếu - Phó Chủ tịch Hội Người Mù Thành phố Hà Nội Qua luận vănnày, tôi cũng xin gửi lời cảm ơn đến các cán bộ, nhân viên khác tại những cơ

sở tôi đã đến khảo sát

Rất mong nhận được sự quan tâm, ý kiến bổ sung để đề tài của tôi pháthuy được hiệu quả, đóng góp thiết thực vào công tác nghiên cứu của NgànhThông tin - Thư viện cũng như công tác xã hội

Hà Nội, tháng 5 năm 2009

Người nghiên cứu Nguyễn Diệp Hà

BẢNG KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT

TVTPHN: Thư viện Thành phố Hà Nội

TVHN: Thư viện Hà Nội (47 Bà Triệu)

* Ghi chú: Cụm từ “Thư viện Hà Nội” nêu trong Khóa luận chỉ dùng cho

Thư viện Hà Nội cơ sở 1 tại 47 Bà Triệu, không bao gồm Thư viện Tỉnh

Hà Tây cũ

TVHN2: Thư viện Hà Nội cơ sở 2 (Thư viện tỉnh Hà Tây cũ - Số 02

Đường Quang Trung - Hà Đông)

NKT: Người khiếm thị

TVKHTH: Thư viện Khoa học Tổng hợp Thành phố Hồ Chí Minh

CNTT: Công nghệ thông tin

DANH MỤC ẢNH MINH HỌA

Ảnh 01: Thư viện Hà Nội trước năm 2005

Ảnh 02 : Thư viện Hà Nội từ tháng 10/2008

Ảnh 03: Một phần kho sách chữ nổi tại Thư viện Hà Nội

Ảnh 04: Toàn cảnh khu vực phục vụ bạn đọc khiếm thị tại TVHNẢNh 05: Trang tên sách của cuốn sách chữ nổi

Ảnh 06: Trang sách chữ nổi

Ảnh 07: Một số CD, băng cassette đã hoàn thiện

Ảnh 08: Sinh viên - Tình nguyện viên đọc sách ghi âm

Ảnh 09 Máy đọc Victor Reader (tại TVKHTH TP.HCM)

Ảnh 10: : Máy nhược thị

Ảnh 11: Phòng thu sách nói cho người khiếm thị tại Thư viện Hà Nội

MỤC LỤC

1.1 Lịch sử hình thành và phát triển Thư viện Hà Nội 6

1.7.3 Công tác tuyên truyền giới thiệu sách báo 13

1.7.5 Công tác xây dựng và phát triển mạng lưới thư viện cơ sở 13

CHƯƠNG II THỨC TRẠNG CÔNG TÁC PHỤC VỤ BẠN ĐỌC

2.1 Thực trạng vốn tài liệu phục vụ bạn đọc khiếm thị tại Thư viện Hà

2.1.4 Cơ cấu nguồn lực thông tin phục vụ người khiếm thị tại Thư viện

MỞ ĐẦU

1 Tính cấp thiết của đề tài

Cộng đồng người khiếm thị (viết tắt: NKT) nước ta hiện nay chiếm tỷ

lệ trên 1% dân số Họ đều là những người thiệt thòi về thể chất, khó khăntrong cuộc sống trong việc thu nhận thông tin, nhưng không ít trong số họ đãcống hiến sức mình làm giàu đẹp cho đất nước Đa phần NKT thường ngạigiao tiếp, mặc cảm với bản thân và cam chịu Nhằm giảm bớt khó khăn, bùđắp thiệt thòi cho họ, việc chăm lo mọi mặt, đặc biệt là đời sống văn hóa, tinhthần cho NKT, đảm bảo quyền và sự bình đẳng trong cống hiến và hưởng thụcác dịch vụ văn hóa công - trong đó có lĩnh vực sách báo và thư viện - luônđược Đảng và Nhà nước quan tâm Giúp họ nâng cao dân trí, trau dồi kiếnthức cũng là góp phần đào tạo nhân lực và là nghĩa cử cao đẹp, làm giàu thêmgiá trị văn hóa - xã hội trước thử thách của kinh tế thị trường

Tại Điều 6 khoản 4 Pháp lệnh Thư viện đã khẳng định: “Người khiếm thị được tạo điều kiện sử dụng tài liệu thư viện bằng chữ nổi hoặc các vật mang tin đặc biệt” Tại Điều 2 khoản Nghị định số 72/2002/NĐ-CP ngày 06

tháng 8 năm 2002 của Chính phủ Quy định chi tiết thi hành Pháp lệnh Thư

viện đã cụ thể trách nhiệm của các thư viện công cộng: “Thư viện công cộng

có trách nhiệm phối hợp với Hội Người mù xây dựng bộ phận sách báo bằng chữ nổi và các dạng tài liệu đặc biệt khác phục vụ cho người khiếm thị” Hiện

nay, việc đáp ứng nhu cầu tiếp thu thông tin, kiến thức của NKT còn rất hạnchế Việc truyền bá tri thức cho những người khiếm thị là điều cần thiết vàcần được quan tâm đúng đắn của các cơ quan Thông tin - Thư viện, đặc biệt

là TVTPHN - Thư viện Thủ đô

Chính vì vậy, với tinh thần cầu thị và những đòi hỏi cấp bách được đặt

ra cho NKT, tôi lựa chọn đề tài “Công tác phục vụ bạn đọc khiếm thị tại Thư viện Thành phố Hà Nội” làm đề tài Khóa luận Tốt nghiệp của mình.

2 Mục đích và Nhiệm vụ nghiên cứu

2.1 Mục đích nghiên cứu

Góp phần giúp người khiếm thị được quan tâm thảo đáng hơn trongviệc tiếp nhận thông tin, kiến thức Qua đó góp phần giúp hoạt động Thư việndành cho NKT tại Thư viện Hà Nội cũng như các Thư viện công cộng đượcbiết đến nhiều hơn và quan tâm thỏa đáng hơn

2.2 Nhiệm vụ nghiên cứu

Phản ánh rõ được thực trạng phục vụ bạn đọc khiếm thị của Thư viện

Hà Nội Qua đó đề xuất những ý tưởng, giải pháp nhằm nâng cao chất lượngphục vụ bạn đọc khiếm thị tại Thư viện Hà Nội

3 Tình hình nghiên cứu của đề tài

Các đề tài chuyên ngành Thông tin - Thư viện về đối tượng NKT cònkhá mới mẻ Trong những năm gần đây, có rất nhiều đề tài của Sinh viênKhoa Thông tin - Thư viện, Trường Đại học Khoa học Xã hội và Nhân vănnghiên cứu về TVHN như:

- Tìm hiểu ứng dụng Công nghệ thông tin trong hoạt động Thông tin - Thư

viện tại Thư viện Hà Nội Lê Thị Thanh Nhàn Khóa luận Tốt nghiệp

K43 Chính quy, 2002.

- Tìm hiểu ngôn ngữ tìn tin áp dụng tại Thư viện Hà Nội.Ngô Thị Nguyệt

Minh Khóa luận Tốt nghiệp K44 Chính quy, 2003.

- Nghiên cứu công tác tuyên truyền giới thiệu sách tại Thư viện Hà Nội,

Nguyễn Thị Hảo Khóa luận Tốt nghiệp K45 Chính quy, 2004.

- Tăng cường nguồn lực thông tin tại Thư viện Hà Nội Nguyễn Thị Bình

Khóa luận Tốt nghiệp K45 Chính quy, 2004.

- Phát triển vốn tài liệu địa chí tại Thư viện Hà Nội Nguyễn Thị Huyền.

Khóa luận Tốt nghiệp K45 Chính quy, 2004.

- Tìm hiểu vốn tài liệu văn bia tại Thư viện Hà Nội Nguyễn Văn Dũng.

Khóa luận Tốt nghiệp K45 Chính quy, 2004.

- Tìm hiểu vốn Thư tịch cổ tại Thư viện Hà Nội Vũ Thị Thủy Khóa luận

Tốt nghiệp K46 Chính quy, 2005.

- Tổ chức vốn tài liệu ở thư viện Hà Nội Khoa Thanh Ngọc Khóa luận

Tốt nghiệp K46 Chính quy, 2005.

- Tìm hiểu các sản phẩm và dịch vụ thông tin, thư viện của Thư viện Hà

Nội Đỗ Thu Huyền Khóa luận Tốt nghiệp K46, 2005.

- Tìm hiểu nhu cầu tin và đảm bảo thông tin tại Thư viện Hà Nội Hồ Thị

Thúy Chinh Khóa luận Tốt nghiệp K48, 2007.

v…v

Nghiên cứu có liên quan đến bạn đọc khiếm thị trong 6 năm trở lại đâychỉ có duy nhất một đề tài :

Tìm hiểu hoạt động của một số phòng đọc sách tiêu biểu dành cho

người khiếm thị ở Hà Nội và Thành phố Hồ Chí Minh Nguyễn Thị Đào Báo

cáo khoa học, 2003

Với những thay đổi về phạm vi địa lý cũng như hiện trạng thực tế, tôikhẳng định đề tài “Công tác phục vụ bạn đọc khiếm thị tại Thư viện Thànhphố Hà Nội” là đề tài mới, trong nhiều năm trở lại đây vẫn chưa được nghiêncứu

4 Phạm vi nghiên cứu của đề tài

4.1 Phạm vi về không gian

Thư viện Thành phố Hà Nội , bao gồm:

- Thư viện Hà Nội 47 Bà Triệu - Hà Nội

- Thư viện Hà Nội cơ sở 2 - Số 02 Đường Quang Trung - HàĐông - Hà Nội

4.2 Phạm vi về thời gian

Thư viện Hà Nội từ năm 1998 đến nay

Thư viện Hà Nội cơ sở 2 từ tháng 1 năm 2009 đến nay

5 Phương pháp nghiên cứu

5.1 Phương pháp luận

Trong Khóa luận, người nghiên cứu đã áp dụng các kiến thức chuyênngành được học và các phương pháp: Duy vật biện chứng; duy vật lịch sử vàđường lối chính sách của Đảng và Nhà nước Việt Nam về phát triển Kinh tế -

Xã hội, Khoa học và Công nghệ, Văn hóa xã hội nói chung và về ngànhThông tin - Thư viện nói riêng v v

5.2 Phương pháp cụ thể

- Xử lý phân tích tổng hợp tài liệu

- Điều tra Xã hội học (phỏng vấn trực tiếp, quan sát…)

- Đưa ra một vài đóng góp và gợi ý ban đầu cho việc phát triển

- Đóng góp vào giá trị nhân đạo, tuyên truyền, giới thiệu nhiều hơn

về hoạt động phục vụ sách báo cho người khiếm thị

7 Cấu trúc Khóa luận

Ngoài phần Mở đầu, Kết luận, Danh mục tài liệu tham khảo, Mục lục

và Phụ lục, Khóa luận gồm 3 chương:

- CHƯƠNG I: Giới thiệu khái quát Thư viện Thành phố Hà Nội

- CHƯƠNG II: Thực trạng công tác phục vụ tài liệu cho bạn đọc khiếmthị tại Thư viện Hà Nội

- CHƯƠNG III: Một số giả pháp nâng cao chất lượng phục vụ bạn đọc

khiếm thị.

CHƯƠNG I KHÁI QUẤT THƯ VIỆN THÀNH PHỐ HÀ NỘI

1.1 Lịch sử hình thành và phát triển Thư viện Hà Nội

Thư viện Hà Nội (viết tắt: TVHN) được thành lập ngày 15/10/1956 vớitên gọi ban đầu “Phòng đọc sách nhân dân” Thư viện đã qua nhiều lần thayđổi địa điểm (nhà Thuỷ Toạ, Lò Đúc, Mai Dịch, Văn Miếu - Quốc TửGiám) Từ tháng 1/1959 Thư viện chính thức đóng tại 47 Bà Triệu và mangtên “Thư viện nhân dân Hà Nội”, nay là Thư viện Hà Nội

- Tên hành chính: Thư viện

Ảnh 01: Thư viện Hà Nội trước năm 2005

Ngày 10/10/2005, TVHN khởi công xây dựng mới trên 1.347m2 của trụ

sở cũ, trụ sở mới của TVHN được đầu tư xây dựng hiện đại, gồm 8 tầng nổi

và 1 tầng hầm, cao trình 29,7m, diện tích sàn 6.161m2 với hệ thống trang thiết

bị đồng bộ, phụ trợ tốt cho hoạt động phục vụ người đọc Công trình đượcxây dựng trong 3 năm (10/10/2005 – 10/10/2008) với tống vốn đầu tư 44 tỷđồng

Số lượng cán bộ trongnhững ngày đẩu mớithành lập chỉ có 4 người,với vốn sách vài ngàncuốn được chuyển từkháng chiến về, ngoài ra

Ảnh 02 Thư viện Hà Nội từ tháng 10/2008

Trong hoàn cảnh hoà bình vừa lập lại, một nửa đất nước bước vào giaiđoạn phục hồi kinh tế, THƯ VIệN đã tập trung sách báo phục vụ nhân dânThủ đô, đồng thời chú trọng phát triển mạng lưới các thư viện cơ sở, từ mộtThư viện Thành phố sau này phát triển thêm 12 thư viện quận, huyện phục vụnhân dân nội và ngoại thành

Để ghi nhận những đóng góp đáng kể của , Đảng, Nhà nước đã traotặng cho TVHN 03 Huân chương Lao động và Huân chương Độc lập hạngBa

Từ ngày 01/08/2008, Hà Nội mở rộng địa giới hành chính, sáp nhậptỉnh Hà Tây và một phần địa phận các tỉnh lân cận nên hoạt động của các tổchức hành chính của Hà Nội, trong đó có Thư viện Hà Nội cũng thay đổi, mởrộng

Tháng 2/2009, Thư viện tỉnh Hà Tây (thành lập năm 1957) chính thức sáp nhập vào Thư viện Hà Nội, đổi tên gọi là “Thư viện Hà Nội Cơ sở 2” Tênhành

chính chung của 2 cơ sở là “Thư viện Thành phố Hà Nội”

TVHN đã tổ chức tốt mọi hoạt động tại Cơ sở 2 – Số 2 Quang Trung,

Hà Đông và luân chuyển sách xuống 79 tủ sách cơ sở

Hiện hai cơ sở đã và đang hoạt động vừa mang tính độc lập vừa phát huy thế mạnh tổng lực, phấn đấu hoàn thành tốt nhiệm vụ đặt ra cho Thư việnThủ đô

1.2 Chức năng, nhiệm vụ

1.2.1 Chức năng

TVTPHN là Trung tâm Văn hóa - Khoa học - Giáo dục quan trọng củaThủ đô, có chức năng tàng trữ, luân chuyển sách báo kể cả các loại sách, báo,tài liệu do địa phương xuất bản… đến với cộng đồng Thư viện phục vụ rộngrãi mọi đối tượng bạn đọc, bao gồm: người lao động, người cao tuổi, thanhniên, thiếu nhi, học sinh, sinh viên, cán bộ quản lý, người khuyết tật, nhữngngười nghiên cứu khoa học kỹ thuật v…v Vì vậy, TVTPHN vừa là một Thưviện khoa học tổng hợp, vừa có chức năng nghiên cứu và hướng dẫn nghiệp

vụ thư viện cơ sở, duy trì và phát triển văn hóa đọc trong nhân dân

1.2.2 Nhiệm vụ

- Là trung tâm nghiên cứu và hướng dẫn phương pháp hoạt động của

hệ thống thư viện, tủ sách và phong trào đọc sách của quần chúng,

đề xuất phương hướng nội dung, kế hoạch tổ chức và hoạt động củatừng loại hình thư viện, tủ sách đối với từng loại người đọc

- Bảo quản và bổ sung các loại sách báo cũ và mới xuất bản ở trongnước và sách báo bằng tiếng nước ngoài phù hợp với đặc điểm và

phương hướng phát triển kinh tế, văn hóa của địa phương phục vụyêu cầu công tác nghiên cứu, góp phần nâng cao kiên thức văn hoácho quần chúng

- Tổ chức việc tuyên truyền giới thiệu sách báo với bạn đọc

- Tổ chức đọc sách tại chỗ và luân chuyển cho mượn sách báo rộngrãi trong quần chúng bảo vệ, bảo quản kho sách báo, tài sản của thưviện

- Hướng dẫn nghiệp vụ cho thư viện quận, huyện, thị xã và cácngành

- Hiện nay được giao thêm nhiệm vụ mới: nghiên cứu khoa học vàứng dụng công nghệ thông tin vào công tác thư viện

+ Phòng đọc Tổng hợp+ Phòng Thiếu nhi+ Phòng đọc tự chọn+ Phòng khiếm thị

- Phòng Thông tin - Thư mục - Địa chí

- Phòng Nghiệp vụ - Phong trào cơ sở.

Thạc sĩ Thông tin - Thư viện: 02 người

Cử nhân Thông tin - Thư viện: 20 người

- Tài liệu địa chí: 16.505 bản

- CSDL: 8 CSDL với 210.000 biểu ghi

Thư viện đang lưu trữ một kho tàng thư tịch khá đồ sộ của Thủ đô vànhân loại; có phòng tra cứu địa chí về Thăng Long – Hà Nội Trong kho sách

có vài ngàn bản tư liệu Hán – Nôm, các loại sách ngoại văn, các bản đồ cổ,ảnh Hà Nội xưa và nay rất quý hiếm

Hiện Thư viện đang nhập về 60 máy tính phục vụ Phòng đa phươngtiện, phục vụ tra cứu CSDL, tìm tin theo nhu cầu bạn đọc.

TVHN hiện có 07 máy in, 03 máy photocopy

* Thư viện Hà Nội cơ sở 2

1.7 Kết quả công tác

1.7.1 Công tác phục vụ bạn đọc

* Thư viện Hà Nội

 THƯ VIệN giảm bớt các thủ tục hành chính trong việc cấp & đổithẻ, tạo mọi điều kiện để bạn đọc sử dụng thư viện thuận lợi hơn(nhất là dịp hè)

 Mở thêm phòng đọc tự chọn (tầng 5), tạo điều kiện cho bạn đọctiếp cận tra tìm tài liệu

+ Lượt bạn đọc : 161.467

+ Lượt sách báo : 747.500

+ Cấp & đổi thẻ các loại: 11.100 thẻ

(số liệu năm 2008)

4 tháng đầu năm 2009, cấp mới: 1.410 thẻ

* Thư viện Hà Nội cơ sở 2

+ Lượt bạn đọc: 7.774

+ Lượt sách báo: 19.145

+ Tổng số thẻ: 2.100 thẻ

(Số liệu quý I - 2009)

1.7.2 Công tác bổ sung - biên mục

* Thư viện Hà Nội

- Bổ sung sách mới: 27.034 cuốn (trong năm 2008) -> Nâng tổng sốsách Thư viện lên 556.972 cuốn

- Báo Tiếng Việt: 229 tên báo, tạp chí (tính đến tháng 4 năm 2009)

- Báo Ngoại văn : 30 tên báo

Hoàn thành 1 tỷ đồng kinh phí bổ sung sách báo năm 2008 (Sáchchương trình mục tiêu năm 2008 là 3.084 cuốn = 100 triệu đồng)

* Thư viện Hà Nội cơ sở 2

- Bổ sung sách mới 2.898 đầu sách với 12.163 cuốn ( trong năm2008)

- Báo Tiếng Việt: 234 tên báo, Tạp chí

- Báo Ngoại văn: 01 tên báo (Vietnam News)

1.7.3 Công tác tuyên truyền giới thiệu sách báo

- Tổ chức các phòng đọc chuyên đề

- Phối hợp các nhà xuất bản, Đại sứ quán, trường học v…v tổ chứctuyên truyền giới thiệu sách báo

1.7.4 Công tác địa chí

- Biên soạn Thư mục chuyên đề

- Hồi cố kho sách Hán – Nôm, Tài liệu Hương ước, khoán ước củacác làng thuộc tỉnh Hà Nội (1920 – 1942) và tỉnh Hà Tây

- Phục vụ tra cứu về Hà Nội, tỉnh Hà Tây (cũ)

1.7.5 Công tác xây dựng và phát triển mạng lưới thư viện cơ sở

- Tổ chức lớp bồi dưỡng nghiệp vụ cho cán bộ Thư viện cơ sở QuậnHuyện

- Xây dựng mới 1 số Thư viện cơ sở

Số liệu (tính đến tháng 4 /2009)

Toàn thành phố: Thư viện Quận, Huyện: 24/29

* Thư viện Hà Nội

+ Thư viện, tủ sách cơ sỏ: 389+ Điểm Bưu điện, Văn hóa Xã: 136Phục vụ 550.000 lượt bạn đọc, 1.480.000 lượt sách báo.

* Thư viện Hà Nội cơ sở 2

+ Thư viện, tủ sách văn hóa cơ sở: 435+ Điểm Bưu điện, Văn hóa xã: 258+ Tủ sách pháp luật: 325

+ Tủ sách trường học: 694Phục vụ 565.000 lượt bạn đọc, 1.576.000 lượt sách báo (Trong năm2008)

Hơn nửa thể kỷ qua, TVHN đã phục vụ thông tin, sách báo cho hàngtriệu người và đã trở thành địa chỉ văn hoá quen thuộc của mọi người dân Thủ

đô Với những hình thức hoạt động phong phú đa dạng, TVHN đã phục vụđắc lực công tác nghiên cứu, học tập, sản xuất, kinh doanh và nâng cao dântrí Sau khi sáp nhập, TVTPHN cố gắng phát huy sức mạnh của hai thư viện.Cùng sự đầu tư, quan tâm của các cấp lãnh đạo nỗ lực của toàn thể Ban lãnhđạo và cán bộ Thư viện, TVTPHN đang từng bước hiện đại hóa, nâng caochất lượng hoạt động, phục vụ, xứng tầm với Thư viện của Thủ đô ngàn nămvăn hiến

CHƯƠNG II THỨC TRẠNG CÔNG TÁC PHỤC VỤ BẠN ĐỌC KHIẾM

THỊ TẠI THƯ VIỆN THÀNH PHỐ HÀ NỘI

Hiện nay, công tác phục vụ bạn đọc khiếm thị tại TVHN2 đang được triển khai tại Hội Người Mù Hà Nội cơ sở 2 (HộiNgười Mù tỉnh Hà Tây cũ) Vì vậy nội dung thực trạng tập trung vào công tác phụcvụ bạn đọc khiếm thị tại TVHN.

2.1 Thực trạng vốn tài liệu phục vụ bạn đọc khiếm thị tại Thư viện Hà Nội

2.1.1 Đặc điểm của người khiếm thị tại Việt Nam nói chung và Hà Nội nói riêng

Theo Vụ Thư viện (Bộ Văn hóa, Thể Thao và Du lịch): cộng đồngNKT ở nước ta chiếm tỷ lệ khoảng trên 1% dân số Theo thống kê của Bộ Laođộng - Thương binh xã hội và Viện Mắt Trung ương: hiện nay Việt Nam cótrên 5,1 triệu người tàn tật và trẻ mồ côi, trong đó có trên 900.000 NKT, baogồm khoảng 600.000 người mù (trên thực tế con số này còn cao hơn) Nhưngchỉ 40.000 NKT đăng ký là thành viên của Hội Người Mù và có thể nhậnđược các hỗ trợ Hầu hết NKT lớn tuổi sống với gia đình, hoặc đăng ký làthành viên Hội Người Mù tại địa phương, trong khi đó nhiều em khiếm thịđược sống tập trung tại các mái ấm tình thương, hoặc các trường đặc biệtdành cho trẻ em khiếm thị Các mái ấm thường nhận tiền hoặc vật phẩm tàitrợ từ các tổ chức hoặc cá nhân từ thiện để giúp họ có điều kiện sống, học tập

và làm việc cùng nhau

Tại Hà Nội, số lượng NKT là trên 10.000 người Phần lớn họ sinh sốngcùng với gia đình, song gặp rất nhiêu khó khăn trong đi lại vì ở Việt Namchưa có cơ sở hạ tầng và thiết kế giao thông đặc biệt dành cho người khuyết

tật để họ có thể ra ngoài mà không cần đến sự giúp đỡ của người nhà Vì vậy,NKT khó hòa nhập vào cộng đồng, phát huy năng lực, đóng góp cho xã hội.Mức sống của NKT còn rất thấp Những NKT có khả năng sống & trangtrải chi phí sinh hoạt tự lập là khoảng 50% Số hộ nghèo có NKT trên toànquốc là 29%, ở Hà Nội là 10 - 15% Cuộc sống của NKT gặp rất nhiều khókhăn, không có việc làm ổn địnhk hoặc thu nhập thấp Nghề ngjiệp chủ yếucủa họ là làm kinh tế gia đình bằng chăn nuôi, trồng trọt là chủ yếu (60%);Xoa bóp: 100 người; Làm thủ công (tăm chổi, đan lát); cho thuê nhà v v Vớichức năng chăm sóc đời sống vật chất và tinh thần cho hội viên và người mùtrong cả nước, Hội Người mù Việt Nam (thành lập ngày 17/04/1969) đã tổchức các lớp dạy chữ, dạy nghề, thành lập nhiều cơ sở sản xuất Chương trìnhvay vốn từ quỹ quốc gia phát triển việc làm đã tạo điều kiện cho hàng chụcnghìn hội viên có việc làm và thu nhập ổn định hơn, góp phần xóa đói giảmnghèo

Phần lớn NKT có trình độ văn hóa thấp so với mặt bằng xã hội, nhất làkhu vực nông thôn Vấn đề giáo dục, đào tạo, dạy nghề cho NKT là khâuquan trọng nhất để tạo điều kiện cho họ hòa nhập với cộng đồng Hàng vạnHội viên Hội Người mù đã được Hội tổ chức học chữ Braille để nâng caotrình độ, hòa nhập xã hội Cho đến nay đã có hàng ngàn thanh thiếu niên mùtrong cả nước được học tập hòa nhập tại các trường phổ thông công lập hoặctrường phổ thông đặc biệt Hơn 100 sinh viên mù đã và đang theo học tại cáctrường Đại học, Cao đẳng Trình độ văn hóa, giáo dục của NKT tại Hà Nộingày càng cao cùng với điều kiện & nhu cầu học tập của họ Trong đó: Tốtnghiệp phổ thông: 25 - 30%; Khoảng 40 người có trình độ đại học

2.1.2 Nhu cầu tin và tình hình tiếp cận thông tin của người khiếm thị

Cùng với sự phát triển về đời sống vật chất, tinh thần, nhu cầu được đọcsách nói riêng cũng như hưởng thụ sản phẩm văn hóa nói chung của NKTngày càng cao, phong phú và đa dạng Sách báo chữ Braille, băng cassette,đĩa CD đã trở thành những ấn phẩm không thể thiếu giúp NKT nâng cao kiếnthức, nâng cao chất lượng sống mọi mặt Nhờ được trang bị kiến thức về tinhọc, rất đông cán bộ, hội viên người mù đã sử dụng thành thạo vi tính, truycập mạng Internet, khai thác được thông tin, sách báo truyền tải trên mạng.Tuy nhiên do mất đi giác quan quan trọng nhất nên NKT bị hạn chế nhiềutrong việc tiếp cận các phương tiện thông tin, các kiến thức được truyền tảiqua sách báo bình thường Theo khảo sát thực tế, đa phần người khiếm thịtiếp nhận văn hóa qua: Nghe đài, nghe Tivi…; đọc sách, báo chữ nổi; thamgia các sinh hoạt văn hóa chủ yếu tại Thành hội và do Thành Hội Người Mù

tổ chức Để đáp ứng nhu cầu văn hóa, họ phải tự thân tìm đến, tiếp cận vớicác nguồn tin, nguồn kiến thức hoặc thông qua các hoạt động văn hóa: câu lạc

bộ văn nghệ, tủ sách của Thành hội & các quận hội Nhưng nhìn chung,nhiệm vụ trọng tâm của Thành hội & quân hội vẫn là tập trung giải quyết vấn

đề đời sống cho hội viên Vì vậy, điều kiện tiếp nhận văn hóa của NKT chưađáp ứng được nhu cầu văn hóa của họ, NKT rất cần những phương tiện truyềntải phù hợp (sách báo chữ Braille; máy phóng chữ nét to; đĩa, máy đọc đĩaCD; băng, đài cassette…) Việc nâng cao chất lượng bồi dưỡng giáo dục, phổbiến kiến thức và văn hóa cho NKT đòi hỏi sự chung tay giúp đỡ của toàn xãhội

Trên thế giới cũng như ở Việt Nam, NKT là nhóm người thiếu điều kiệntruy cập thông tin cần thiết cho việc học tập và đời sống của họ Họ có nhucầu đọc sách và thông tin như người bình thường; họ cũng có nhu cầu họcsuốt đời, nhu cầu giải trí cũng như đóng góp cho xã hội Tuy nhiên, hầu nhưmọi điều kiện tiếp thu thông tin - văn hóa - giải trí v v đều không thuận lợicho họ, tài liệu và các dịch vụ trong thư viện cũng như vậy Cho đến nay,

người ta cũng chưa thể xác định nhu cầu đọc sách của NKT ở mức nào là phùhợp Một trong các nguyên nhân là chi phí chuyển đổi các ấn phẩm in sangđịnh dạng khác còn quá cao, bất chấp sự tiến bộ của khoa học và công nghệ.Một rào cản khác là bản quyền tác giả trong chia sẻ nguồn tin cũng gây rấtnhiều khó khăn cho việc thỏa mãn nhu cầu tin của NKT.

2.1.3 Tình hình đáp ứng nhu cầu tin cho người khiếm thị tại Việt Nam nói chung và tại Hà Nội nói riêng

* Tại Việt Nam

Theo thống kê của Bộ Lao động và Thương binh xã hội, có hơn900.000 người (chiếm 1,2% dân số) có khuyết tật về mắt, bao gồm 600.000người mù hoàn toàn

Những năm gần đây, ở Việt Nam, các hoạt động phục vụ cho NKTtrong các thư viện công cộng đã có nhiều thay đổi Năm 1998, từ nguồn vốnChương trình Mục tiêu Quốc gia về văn hoá đã xây dựng thí điểm 2 phòngđọc sách cho người khiếm thị ở Hà Nội và TP Hồ Chí Minh Ở một số thưviện tỉnh, thành cũng lần lượt xuất hiện các hình thức phục vụ như HảiPhòng, Đà Nẵng, Hà Tây, Phú Thọ, Quảng Ngãi, Hải Dương, Thanh Hoá Đến nay đã có hơn một nửa các thư viện tỉnh, thành phố tổ chức phòng đọccho NKT Một số Tỉnh Hội, Thành Hội Người mù đã có các thông tin nội bộnhư

- Hà Nội: tập chí “Tri thức và đời sống” bằng băng cassette rahàng tháng

- Nam Định: báo băng “Đời mới” ra hàng quý

- Thành phố Hồ Chí Minh: Bản tin chữ Braille ra mỗi năm 1 kỳĐàiPT-TH Hải Phòng phối hợp Thành Hội Người mù Hải Phòng thựchiện chương trình phát thanh “Vòng tay ánh sáng” vào Chủ nhật

Hầu hết các cấp Hội đều có thư viện và tủ sách, cung cấp tài liệu học tập

và thông tin quan trọng cho hội viên

Song vốn tài liệu phục vụ người khiếm thị quá ít Thư viện KHTH TP

Hồ Chí Minh có 392 bản sách chữ nổi, 8 loại báo- tạp chí với 448 bản, 493băng casette, 620 đĩa CD Phòng đọc ở các thư viện tỉnh, thành phố kháccũng có bình quân từ 100-300 bản sách chữ nổi, 80 - 140 đĩa CD, băngcassette Ở một số thư viện tỉnh miền núi, phòng đọc càng nghèo nàn hơn.Vốn tài liệu phục vụ ở các thư viện tỉnh, thành phố chủ yếu được cung cấp từHội Người mù Việt Nam, Vụ Thư viện, Thư viện KHTH TP Hồ Chí Minh,Hội Người mù TP Hà Nội Ngân sách của các thư viện tỉnh, thành phố bổsung vốn tài liệu phục vụ còn rất ít Ngoài Thư viện KHTH TP Hồ Chí Minh

và Thư viện Hà Nội có kinh phí bổ sung vài chục triệu đồng/ năm, phần lớnchỉ có 2-3 triệu đồng và vẫn còn một số thư viện tỉnh không bổ sung tài liệuphục vụ Lý do chính là không có nguồn tài liệu để mua hoặc lượng bạn đọckhiếm thị đến thư viện ít, khai thác vốn tài liệu không nhiều Đó là nhữngkhó khăn lớn và khó khắc phục

Hiện nay, ở Việt Nam không có thư viện đặc biệt dành riêng cho NKT,các nhà xuất bản ở Việt nam không quan tâm đến loại tài liệu này Hầu hếtthông tin cho NKT là sách chữ nổi được được Hội Người Mù sản xuất Bởivậy, có sự thiếu hụt trầm trọng về nguồn lực thông tin cho NKT Mặc dùkhông có một thống kê chính thức về tài liệu chuyển dạng cho NKT ở ViệtNam, nhưng có thể nhận thấy rõ là tài liệu cho NKT hiện không được quantâm đúng mức

Kế đến là các dạng tài liệu khác như sách nói dạng băng cassette Cómột số tổ chức như hệ thống các trường phổ thông đặc biệt ở Việt Nam –Trường Nguyễn Đình Chiểu sản xuất sách chữ nổi cho học sinh Tiểu học vàTrung học Các tổ chức từ thiện khác sản xuất sách nói dạng analog như Hội