Ở nước ta trong những năm gần đây, cơ chế thị trường theo định hướng XHCN đang đòi hỏi các quan hệ kinh tế xã hội phải chuyển biến và thay đổi thường xuyên. Lĩnh vực tiền tệ, tín dụng ngân hàng, một trong những lĩnh vực năng động và nhạy bén nhất của nền kinh tế, cũng được quan tâm, đổi mới theo xu hướng đó. Ngân hàng Công thương Việt Nam với chức năng kinh doanh tiền tệ, tín dụng dịch vụ ngân hàng đối với các thành phần kinh tế cũng thường xuyên được đổi mới và phát triển, đáp ứng những yêu cầu khắt khe trong cạnh tranh của thị trường để trở thành một trong những ngân hàng hoạt động có hiệu quả nhất trên phạm vi toàn quốc. Hệ thống chi nhánh ngân hàng Công thương nói chung và chi nhánh Ngân hàng Công thương Hoàn Kiếm nói riêng đã từng bước tạo lập được vị thế của mình trong đời sống xã hội, đóng góp không nhỏ vào sự nghiệp công nghiệp hoá, hiện đại hoá đất nước. Để giúp cô giáo và các bạn hiểu rõ hơn về Ngân hàng Công thương Hoàn Kiếm, nơi em đang thực tập, em xin trình bày khái quát lịch sử hình thành và phát triển, cơ cấu tổ chức, đặc điểm cũng như kết quả hoạt động kinh doanh của Ngân hàng Công thương Hoàn Kiếm trong báo cáo thực tập tổng hợp của mình.
Li núi u nc ta nhng nm gn õy, c ch th trng theo nh hng XHCN ang ũi hi cỏc quan h kinh t xó hi phi chuyn bin v thay i thng xuyờn. Lnh vc tin t, tớn dng ngõn hng, mt nhng lnh vc nng ng v nhy bộn nht ca nn kinh t, cng c quan tõm, i mi theo xu hng ú. Ngõn hng Cụng thng Vit Nam vi chc nng kinh doanh tin t, tớn dng dch v ngõn hng i vi cỏc thnh phn kinh t cng thng xuyờn c i mi v phỏt trin, ỏp ng nhng yờu cu kht khe cnh tranh ca th trng tr thnh mt nhng ngõn hng hot ng cú hiu qu nht trờn phm vi ton quc. H thng chi nhỏnh ngõn hng Cụng thng núi chung v chi nhỏnh Ngõn hng Cụng thng Hon Kim núi riờng ó tng bc to lp c v th ca mỡnh i sng xó hi, úng gúp khụng nh vo s nghip cụng nghip hoỏ, hin i hoỏ t nc. giỳp cụ giỏo v cỏc bn hiu rừ hn v Ngõn hng Cụng thng Hon Kim, ni em ang thc tp, em xin trỡnh by khỏi quỏt lch s hỡnh thnh v phỏt trin, c cu t chc, c im cng nh kt qu hot ng kinh doanh ca Ngõn hng Cụng thng Hon Kim bỏo cỏo thc tng hp ca mỡnh. I. QU TRèNH HèNH THNH V PHT TRIN CA NGN HNG CễNG THNG HON KIM. Ngy thỏng nm 1951, Ngõn hng quc gia c thnh lp vi t cỏch l Ngõn hng phỏt hnh Trung ng, ng thi kiờm nhim chc nng ca Ngõn hng Thng mi. Sau thng nht t nc v hon thnh quc hu hoỏ di ch c Nam, trờn c nc hỡnh thnh h thng Ngõn hng thng nht vi cỏc c im ca Ngõn hng mt cp. Sau Ngh quyt TW ng ln th 6(1986) t nc ta ó chuyn i t nn kinh t k hoch hoỏ trung sang nn kinh t hng hoỏ nhiu thnh phn cú s qun lý ca Nh nc theo inh hng xó hi ch ngha. Trc yờu cu bc thit ca nn kinh t bc sang thi k i mi, ngy 26 thỏng3 nm 1988 Hi ng B trng ban hnh Ngh nh 53/HBT hỡnh thnh h thng Ngõn hng Vit nam hai cp cựng vi s i ca Ngõn hng Vit nam chuyờn doanh ú cú Ngõn hng Cụng thng Vit nam vo 1/7/1988. Ngõn hng Cụng thng Vit Nam vi chc nng kinh doanh tin t, tớn dng dch v ngõn hng i vi cỏc thnh phn kinh t, ch yu lnh vc cụng nghip giao thụng ti, bu in, thng nghip v dch v dn dn ó tr thnh mt cỏc ngõn hng hot ng cú hiu qu nht trờn phm vi ton quc. Vi quỏ trỡnh hỡnh thnh v phỏt trin hn chc nm nay, tri qua nhiu thay i c cu qun lý ch chớnh sỏch v nhng bin ng tỡnh hỡnh kinh t chớnh tr xó hi nc v quc t Ngõn hng Cụng thng cng cú nhng bc chuyn mỡnh thớch nghi vi iu kin mi. Chi nhỏnh Ngõn hng Cụng thng Hon Kim l mt nhng chi nhỏnh ch cht ca h thng Ngõn hng Cụng thng trờn a bn H Ni, úng ti 37 Hng B v cú trung tõm giao dch ti s 10 Lờ Lai l tr s giao dch trc kia. Trc õy, Ngõn hng Cụng thng Hon Kim chu s qun lý ca Ngõn hng Cụng thng H Ni thc hin nhim v chớnh c giao l va kinh doanh tin t, tớn dng v toỏn, ng thi va m bo nhu cu v cho cỏc n v ngoi quc doanh v cỏc th trờn a bn qun Hon Kim. Nhng sau nm 1993, Ngõn hng Cụng thng H Ni c bói b nờn nú chu s qun lý ca Ngõn hng Cụng thng Vit Nam. Do Ngõn hng Cụng thng Hon Kim l mt chi nhỏnh ca Ngõn hng Cụng thngVit nam nờn bờn cnh vic thc hin y cỏc chc nng ca mt chi nhỏnh thỡ Ngõn hng Cụng thng Hon Kim cũn thc hin cỏc hot ng kinh doanh tin t nh mt NHTM. Nhim v ca Ngõn hng Cụng thng Hon Kim: Ngõn hng Cụng thng Hon Kim thc hin mt s nhim v ch yu sau: - Kinh doanh tin t, thc hin huy ng qua cỏc kờnh tin gi dõn c, doanh nghip, tin vay . - Cho vay i vi mi thnh phn kinh t. - Cỏc dch v ca ngõn hng nh kinh doanh ngoi t, chuyn tin, m L/C, thc hin mt s dch v toỏn th . Ngõn hng Cụng thng Hon Kim l mt n v hch toỏn c lp nhng tng i ph thuc vo Ngõn hng Cụng thng Vit nam, cú quyn t ch kinh doanh, cú du riờng v c m ti khon giao dch ti NHNN cng nh cỏc t chc tớn dng khỏc c nc. K t thnh lp cho n nay, Ngõn hng Cụng thng Hon Kim ó v ang hot ng kinh doanh trờn c s t kinh doanh, t bự p v cú lói. Khu vc Hon Kim l mt qun trung tõm ca H Ni, trung nhiu doanh nghip kinh doanh (c doanh nghip t nhõn, doanh nghip quc doanh, hộ gia ỡnh). õy c coi l mt qun cú nhiu hot ng kinh doanh nht ca H Ni. õy cng l qun cú nhiu khu ph cú hot ng kinh doanh sm ut nh: phố Hng Ngang, Hng o, Hng Bc , cú nhiu khỏch du lch nc ngoi nh nc. iu ny to nhiu thun li cho Ngõn hng Cụng thng Hon Kim quỏ trỡnh hot ng nh: cú iu kin m rng quy mụ kinh doanh tớn dng, toỏn v cỏc dch v khỏc. Tuy nhiờn ngõn hng cng gp khụng khú khn s phc ca hot ng kinh doanh a bn qun gõy nờn. Chng hn nh: hu ht cỏc ngõn hng (c nc v ngoi nc) nm trờn a bn qun Hon Kim (khong 96 chi nhỏnh ngõn hng), ú gõy nờn cnh tranh rt gay gt gia cỏc ngõn hng mi hot ng. Ngoi ra, tớn dng ca ngõn hng ch yu l cỏc khon tin gi tit kim ca dõn c, tin gi ngn hn ca cỏc t chc kinh t nờn ó hn ch vic u t vo cỏc cụng trỡnh di hn, cho vay trung, di hn ca Ngõn hng Cụng thng Hon Kim. Tuy vy, nhng nm gn õy, ngõn hng ó v ang hot ng kinh doanh ngy cng cú hiu qu hn, cỏc dch v ca ngõn hng ngy cng c m rng v ỏp ng tt hn nhu cu ca khỏch hng. c bit l nm 2002 ngõn hng c ỏnh giỏ l chi nhỏnh cú hot ng tt nht h thng chi nhỏnh ca Ngõn hng Cụng thng Vit Nam, ú l kt qu xng ỏng cho s c gng v n lc lờn ca Ban lónh o cng nh ca ton th cỏn b cụng nhõn viờn Ngõn hng Cụng thng Hon Kim Nh vy, tri qua quỏ trỡnh hot ng trờn 10 nm, Ngõn hng Cụng thng Hon Kim ó ho nhp v cú nhng úng gúp nht nh vo hot ng chung ca c h thng Ngõn hng nn kinh t th trng. Trong nhng nm ti, Ngõn hng Cụng thng Hon Kim s khụng nhng ch ng vng cnh tranh m cũn khụng ngng m rng v hot ng vi hiu qu ngy cng cao hn. II. C cu t chc ca Ngõn hng Cụng thng Hon Kim Tớnh n cui nm 2002 , Ngõn hng Cụng thng Hon Kim cú hn 220 cỏn b trờn tng s hn 1,2 cỏn b ca ton h thng Ngõn hng Cụng thng. Trong ú cú trờn 50% cú trỡnh i hc v trờn i hc, cũn li ó c qua o to qua h cao ng, trung hc chuyờn ngnh ngõn hng. Hu ht cỏc cỏn b ngõn hng u cú kinh nghim lõu nm cụng tỏc, gn bú vi ngõn hng t thi k mi hot ng. Tuy vy Ban lónh o ngõn hng thng xuyờn chỳ trng nõng cao trỡnh cỏn b lónh o v mi mt. Ngõn hng luụn quan tõm n cụng tỏc o to, thng xuyờn t chc cỏc lớp hc bi dng trỡnh nghip v cho cỏn b ngõn hng. c bit, i ngũ cỏn b cụng nhõn viờn ca ngõn hng cú tui i cũn tr, vỡ vy rt nng ng, nhit tỡnh cụng vic v chu khú hc hỏi. Phòng Kinh doanh Phòng Kế toán Phòng Kinh doanh đối ngoại Phòng Ngân quỹ Phòng nguồn vốn Phòng giao dịch Đồng Xuân Phòng Kiểm soát Phòng Vi tính Phòng Tổ chức Hành 11 quỹ tiết kiệm Hỡnh 1: S c cu t chc Ngõn hng Cụng thng Hon Kim Ban giỏm c: Ban giỏm c gm mt giỏm c v ba phú giỏm c. - Giỏm c l ngi trc tip ph trỏch b phn t chc, phũng kinh doanh i ngoi v phũng kim soỏt. - Mt phú giỏm c ph trỏch phũng kinh doanh. - Mt phú giỏm c ph trỏch phũng ngun vn, phũng kho qu v phũng hnh chớnh. - Mt phú giỏm c ph trỏch phũng k toỏn, phũng vi tớnh v phũng giao dch ng xuõn. Ban giỏm c l b phn thụng qua cỏc quyt nh kinh doanh, ký cỏc bn hp ng liờn quan n chi nhỏnh. 1. Phũng kinh doanh õy l phũng kinh doanh tng hp, cú 24 ngi, thc hin cỏc nghip v cho vay bng ni t hay ngoi t i vi cỏc khỏch hng l cỏc t chc v cỏ nhõn thuc mi thnh phn kinh t, di hỡnh thc l cỏc khon vay ngn, trung v di hn, cho vay u thỏc, cho vay theo d ỏn. ng thi cng thc hin chc nng giỏm sỏt v qun lý vic s dng vn. Phũng Kinh doanh l phũng quan trng nht mang tớnh quyt nh hot ng kinh doanh ngõn hng. Mi phỏt sinh u xut phỏt t phũng kinh doanh. Ta ó bit rng sn phm ca ngõn hng ch yu l dch v ỏp ng nhu cu v tin cho khỏch hng. Khỏch hng n vi ngõn hng ch yu cn n ca ngõn hng l chớnh. Vỡ vy, phũng kinh doanh l phũng u tiờn giao dch vi khỏch hng. Nhim v ca phũng kinh doanh l phi xem xột khon vay ca khỏch hng nh th no, lm gỡ, cú kh thi khụng, v kh nng tr n ca khỏch hng nh th no?. õy chớnh l ni quyt nh cú nờn giao dch vi khỏch hng hay khụng. iu ny l ht sc quan trng. Khi phũng kinh doanh chp nhn mt khỏch hng cú ngha l ó chp nhn nhng yờu cu ca khỏch hng thỡ mi chuyn tip cho cỏc phũng tip theo cú liờn quan nh phũng K toỏn, Phũng Kinh doanh i ngoi, toỏn ngoi hi . i vi mi khỏch hng phũng Kinh doanh phi iu tra xem Khỏch hng mua hng gỡ, iu kin mua bỏn nh th no, th trng hng hoỏ ú hin sao, kh nng thu hi ca khỏch hng nh th no?. Bờn cnh ú phũng kinh doanh cũn thc hin cỏc nghip v bo lónh, L/C tr chm, bo lónh cho cỏc doanh nghip vay nc ngoi. Mi mt cỏn b phũng kinh doanh s chu trỏch nhim v hp ng tớn dng ca mỡnh v vic thm nh d ỏn, tip xỳc vi khỏch hng, lp h s cho vay, theo dừi quỏ trỡnh s dng vay v thc hin nghip v thu n, x lý cỏc khon n quỏ hn, n khú ũi. 2. Phũng k toỏn Thc hin hch toỏn k toỏn cỏc nghip v toỏn bng VN, theo dừi tỡnh hỡnh thu chi v cỏc chng t phỏt sinh ca Ngõn hng, lờn cõn i tng hp. Phũng cú 38 ngi chia thnh t cụng tỏc chu trỏch nhim v cỏc chc nng riờng bit: t k toỏn ni b, t toỏn viờn, t toỏn liờn hng, t toỏn bự tr v t tit kim. Phũng k toỏn thc hin chc nng ghi chộp s sỏch k toỏn theo phỏp lnh k toỏn thng kờ ca Nh nc. K toỏn ghi chộp phi m bo tớnh chớnh xỏc, trung thc v phi m bo tớnh hp phỏp hp l ca cỏc chng t liờn quan. Cụng tỏc k toỏn c thc hin tt s to iu kin thun li cho kinh doanh phỏt trin ng thi bo m toỏn thu chi cho phự hp, m bo qui ch thu nhp hp lý cho ngi lao ng. Ngoi cụng tỏc ca k toỏn viờn toỏn cũn cú thc hin cụng tỏc chi tiờu hnh chớnh phm vi chi nhỏnh. Cỏc nhõn viờn ca b phn k toỏn toỏn trc tip giao dch vi khỏch hng, thc hin cỏc nghip v toỏn h khỏch hng, thu phớ dch v v hch toỏn toỏn cỏc nghip v cho vay, nhn gi phỏt sinh ngy. K toỏn ni b hch toỏn cỏc khon chi phớ, thu nhp phỏt sinh quỏ trỡnh hot ng v hch toỏn cỏc khon iu chuyn. Vi doanh số toỏn ln, t 18.729 t ng, phũng k toỏn ó hon thnh tt nhim v ca mỡnh: hach toỏn chớnh xỏc, trung thc, hp phỏp, x lý cỏc giao dch mt cỏch nhanh chúng, to c nim tin cho khỏch hng. Cỏn b k toỏn khụng ch chp hnh tt ch k toỏn-ti chớnh m cũn trỏnh c s mỏy múc, cng nhc cụng vic, khụng ngng nõng cao nghip v i mi phong cỏch phc v, vi tinh thn trỏch nhim cao cụng vic v ng thi phi hp vi cỏc phũng chc nng khỏc nõng cao cht lng phc v ca mỡnh to nim tin cho khỏch hng. 3. Phũng kinh doanh i ngoi Thc hin hai chc nng chớnh l toỏn quc t (thanh toỏn xut nhp khu bng cỏc phng thc m ti khon, nh thu c L/C) v kinh doanh ngoi t (thanh toỏn, chuyn tin cho khỏch hng, ch yu l mua bỏn ngoi t phc cho cỏc doanh nghip XNK), hch toỏn k toỏn cỏc nghip v ngoi t, lm u mi toỏn sộc du lch th tớn dng quc t, thu chi tin mt ngoi t cho cỏc n v, thc hin vic gii ngõn cho mt s d ỏn NHCTVN ch nh. Tt c cỏc nghip v phỏt sinh ngy ti phũng c x lý ngay, cui ngy tng hp cõn i chung ton chi nhỏnh. T bt u hỡnh thnh cho n nay, hot ng ca phũng kinh danh ngoi hi ó c m rng, phỏt trin tng i n nh vng chc v a dng hoỏ cỏc hỡnh thc toỏn v cỏc loi ngoi t nh: USD,DEM, JPY, FPF, . i ngũ cỏn b nhõn viờn l 17 ngi, luụn c th thỏch qua thi gian v nghip v toỏn quc t ngy cng m rng, din sụi ni v khụng th thiu c k hoch phỏt trin chung ca Chi nhỏnh. Vi mt thi gian hot ng kinh doanh i ngoi cha bng 1/2 thi gian ca cỏc chi nhỏnh khỏc, nhng Chi nhỏnh vt lờn ng v trớ hng u v l sỏu n v xut sc kinh doanh i ngoi ca h thng NHCT Vit Nam. 4. Phũng ngõn qu Phũng cú 14 ngi thc hin bo qun, d tr tin mt, thu chi tin mt, chuyn tin (n ngõn hng Nh nc, kho bc Nh nc), thu chi ni b ca ngõn hng. Mi nghip v phỏt sinh phũng phi c cõn i, lờn s qu mi ngy. 5. Phũng ngun vn: Nhim v ca phũng l huy ng v qun lý tt c cỏc ngun ca ngõn hng tc l thc hin nhim v xõy dng k hoch cõn i v tng hp v ngun v s dng vn; huy ng mi ngun tit kim t cỏc t chc v cỏ nhõn thuc mi thnh phn kinh t; thc hin ch thụng tin, lp k hoch ti chớnh, tng hp, phõn tớch, bỏo cỏo v mi tỡnh hỡnh hot ng kinh doanh ca Ngõn hng Cụng thng Hon Kim theo yờu cu ca Giỏm c NHCTVN. Ngoi ra, cỏn b phũng cũn phi qun lý cỏc qu tit kim nm ri rỏc qun. Chc nng ch yu ca nú l nhm huy ng vn, tỡm ngun dõn c l ch yu. Vi mng li qu tit kim hin cú l 11 Qu Tit Kim, vi s lng nhõn viờn 26 ngi, phũng Ngun ó c gng chim c lũng tin ca khỏch hng bng phong cỏch giao tip minh, lch s thu hút ti a ngun nhn ri dõn c. Cụng tỏc tit kim c thc hin ỳng qui trỡnh, to s yờn tõm cho ngi gi tin nờn mc dự lói sut huy ng tit kim thp hn cỏc NHTM khỏc trờn cựng a bn nhng s d tin gi ca dõn c c trỡ v tng trng. 6. Phũng giao dch ng Xuõn: Do trờn a bn qun Hon Kim cú khu ch ng Xuõn nờn Ngõn hng Cụng thng Hon Kim ó t chc mt phũng riờng phc v. Phũng giao dch ng Xuõn hot ng nh chi nhỏnh ngõn hng, hch toỏn thu chi c lp v cú lói. Khỏch hng ch yu ca ca Phũng giao dch ng Xuõn l cỏc cụng ty dõn doanh. Vi cỏc hot ng ch yu l thu, chi tin mt, cho vay v cung cp cỏc dch v cho ch ng Xuõn ch yu l dch v chuyn tin toỏn i vi nhng ngi kinh doanh ch. Phũng giao dch cũn cho vay cỏc h buụn bỏn nh, v mi m thờm hai khon mc cho vay sinh viờn v cho vay cỏn b nhõn viờn. Tuy nhiờn, sau v chỏy ch ng Xuõn thỡ i tng khỏch hng l cỏc h kinh doanh ch gim mnh v hin phn ln khỏch hng l cỏc thnh phn kinh t ngoi quc doanh nh cụng ty c phn, cỏc h kinh doanh, cụng ty t nhõn trờn a bn thnh ph H Ni v ch cú mt khỏch hng l doanh nghip quc doanh. Phũng giao dch ng xuõn cú 24 ngi gm t k toỏn, t ngõn qu, mt t tớn dụng v mt b phn thu n kiờm nhim thờm cụng tỏc khai thỏc bo him. Mi phỏt sinh phũng c a v trung tõm cui ngy. thi thi tuyn cụng khai cỏn b mi v sinh viờn u tú to ngun lc cỏn b cho tng lai. Ngoi Ngõn hng Cụng thng Hon Kim cũn m nhim cụng tỏc o to cho th h tng lai hng dn sinh viờn nm cui ca cỏc trng i hc nhúm ngnh kinh t thc tp. Hng nm s lng sinh viờn n thc Chi nhỏnh rt ln khong trờn di 40 sinh viờn mt nm. õy chớnh l ni sinh viờn tip cn vi thc tin. L mt bi thc hnh rt cn thit cho mi ngi trc bc chõn vo cuc sng. Nhng sinh viờn ny cng c phũng t chc qun lý. Phũng hnh chớnh phc v nhng nhu yu phm, trang thit b Chi nhỏnh, s trang trớ by bin ca chi nhỏnh. iu ny cng ht sc quan trng. Bi nu cú mt s bi by hp lý va mang tớnh khoa hc ng thi cng va mang tớnh ngh thut cng gúp mt phn khụng nh hp dn khỏch hng. Khi bt u mi bc vo ngõn, hng khỏch s nhn thy iu ú, iu ny ó to nờn uy tớn v nim tin cho khỏch hng. õy cng l mt hỡnh thc lm vic vi th trng l Marketing ngõn hng. Ti Ngõn hng Cụng thng Hon Kim ó lm c iu ny. Tuy vi khong khụng gian khụng ln nhng vi s bi trớ rt khoa hc ó to phong cỏch mi va hin i va khoa hc va mang tớnh ngh thut ó giỳp cho ngõn hng rt nhiu kinh doanh ca mỡnh. Chc nng ca phũng cũn thc hin nhim v chi tr lng cho cỏn b nhõn viờn Chi nhỏnh, qun lý du, qun lý luõn chuyn cỏc giy t, cụng vn, bn ngõn hng. Qun lý giy t mt kp thi cung cp thụng tin cho cỏc phũng. Ngoi cỏc phũng ban trờn ngõn hng cụng thng Hon kim cũn cú mt b phn bo v. B phn ny gm mi ba ngi ch yu l B i, Cụng an v cnh sỏt. Cỏc phũng trờn luụn cú mi liờn h cht ch vi nhau, phi hp vi thc hin cỏc hot ng ca Ngõn hng. C cu t chc ca cỏc phũng ban ngy cng c ci tin ngy cng phc v tt hn cho nhim v ca mt Ngõn hng a nng, hin i v ngy cng cú nhiu sn phm mi, ỏp ng c cỏc nhu cu ca khỏch hng c ch th trng. III. CC HOT NG NGHIP V CA NGN HNG CễNG THNG HON KIM: 1. Cỏc hot ng nghip v ca Ngõn hng Cụng thng Hon Kim 1.1 Huy ng Vi hot ng m ti khon v nhn tin gi tit kim ca tt c cỏc t chc v dõn c v ngoi nc: - M ti khon tin gi khụng k hn, cú k hn bng VND v ngoi t. - Nhn tin gi tit kim cú k hn v khụng k hn - Phỏt hnh cỏc loi chng ch tin gi, tớn phiu, k phiu v trỏi phiu ngõn hng - Cỏc hỡnh thc huy ng khỏc nh tip nhn ti tr, u thỏc t NHNN v cỏc t chc quc t, chớnh ph ca cỏc nc v cỏc cỏ nhõn. - c bit l dch v tit kim in t ln u tiờn thc hin Vit Nam. 1.2 Tớn dng - Cho vay ngn, trung v di hn bng VND v ngoi t i vi cỏc t chc kinh t, cỏc cỏ nhõn v h gia ỡnh thuc mi thnh phn kinh t. - ng ti tr, cho vay hp i vi nhng d ỏn cú quy mụ ln v thi hn hon di. - Bo lónh: bo lónh mua hng tr chm, bo lónh tham gia u thu, bo lónh thc hin hp ng, vay vi bờn th ba, bo lónh tin t cc, bo lónh giao nhn hng. - Cỏc chng trỡnh vay u ói: cho vay bng Qu phỏt trin cỏc doanh nghip va v nh (SMEDF), cỏc hip nh tớn dng khung v c bit l chng trỡnh cho vay sinh viờn vi lói sut u ói. 1.3 Thanh toỏn quc t Thc hin nghip v toỏn xut nhp khu hng hoỏ dch v bng cỏc phng thc: - Th tớn dng (L/C): nhn phỏt hnh th tớn dng, thụng bỏo L/C, xỏc nhn, chit khu v toỏn L/C . - Nh thu: nh thu hi phiu tr (D/P) v nh thu chp nhn hi phiu (D/A) - Chuyn tin in t - Chuyn tin kiu hi - Thanh toỏn th tớn dng quc t, sộc du lch Thc hin cỏc dch v kinh doanh tin t, ngoi hi: - Dch vụ mua bỏn ngoi hi giao (Spot) - Dch vụ mua bỏn ngoi hi k hn ( Forward) - Dch vụ Swap Dch vụ toỏn in t: c thc hin nhanh chúng, chớnh xỏc, an ton v tin li nh h thng mỏy tớnh c ni mng ni b Dch v t v qun lý ti chớnh tin t, i lý ngõn hng, dch v bo him, qun lý tin v cỏc d ỏn u t phỏt trin theo yờu cu ca khỏch hng. u t di cỏc hỡnh thc hựn vn, liờn doanh, mua c phn, mua ti sn v cỏc hỡnh thc u t khỏc vo cỏc doanh nghip v cỏc t chc ti chớnh tớn dng khỏc Thc hin cỏc nghip v u quyn khỏc ca Nh nc v NHNN. 2. Mụi trng hot ng kinh doanh ca Ngõn hng Cụng thng Hon Kim Ngõn hng Cụng thng Hon Kim cú a bn hot ng chớnh ti Qun Hon Kim, l mt qun thuc khu trung tõm thng mi ln nht ca th ụ H Ni gm 18 phng vi hn 22 dõn v din tớch l 425 km2. Mt khỏc, nm trung tõm kinh t xó hi ca c nc, Ngõn hng Cụng thng Hon Kim cú nhiu thun li hot ng kinh doanh tin t ca mỡnh.nh: cú iu kin m rng quy mụ kinh doanh tớn dng, toỏn v cỏc dch v khỏc Tuy nhiờn, c im dõn c a bn v li hot ng trờn lnh vc thng mi l ch yu nờn hu ht khỏch hng ca Ngõn hng l cỏc doanh nghip va v nh, cỏc c s sn xut v cỏc cỏ nhõn. Bờn cnh ú, Ngõn hng Cụng thng Hon Kim khụng trỏnh s cnh tranh gay gt ca cỏc Ngõn hng khỏc h thng. Hn na, trờn a bn qun cũn cú Hi s chớnh ca NHCTVN nờn cỏc c quan, xớ nghip ln ca cỏc B, S v cỏc doanh nghip cú tm c khỏc thng m ti khon v giao dch ti Hi s chớnh ny. Nhỡn chung, khỏch hng ch yu ca Ngõn hng Cụng thng Hon Kim l cỏc i tng khỏch hng thuc thnh phn kinh t quc doanh, cũn li l mt s cỏc n v kinh t ngoi quc doanh. Tuy nhiờn, my nm gn õy, Ngõn hng ó chỳ trng v tỡm mi phỏp nhm thu hút v lụi kộo khỏch hng thụng qua vic khụng ngng nõng cao cht lng dch v, gim thiu nhng th tc hnh chớnh rn r . v ó t c nhng bc tin ỏng k. IV. TèNH HèNH HOT NG KINH DOANH CA NGN HNG CễNG THNG HON KIM Cựng vi s tng trng ca kinh t t nc Ngõn hng Cụng thng Hon Kim cng khụng ngng t hon thin v m rng phm vi hot ng. T nhng hat ng c bn ban u l huy ng v cho vay, hin ngõn hng ó cú thờm cỏc nghip v nh m v toỏn L/C xut nhp khu, toỏn nh thu, bo lónh thng mi v cỏc nghip v toỏn quc t khỏc. Nm 2002, nn kinh t nc ta tip tc n nh v phỏt trin. Vi tc tng trng GDP tng i cao, s n nh v chớnh tr v nhng thnh cụng i ngoi, nc ta ó tr thnh mt a ch tin cy cho cỏc nh u t nc ngoi. Cỏc cụng c thc hin chớnh sỏch tin t ca ngõn hng Nh nc ó cú nhng thay i ln theo thụng l quc t, c bit l lói sut v t giỏ ó to mụi trng thun li, khuyn khớch cho cỏc hot ng ngõn hng sụi ng v hiu qu hn. Tuy nhiờn, chỳng ta phi i mt vi nhiu khú khn, thỏch thc nh hng ca suy thoỏi kinh t ton cu. Hot ng ca nn kinh t cũn kộm hiu qu v mt s yu t khỏch quan khụng thun li cho hot ng ngõn hng ú l: sn phm cnh tranh thp, giỏ c cỏc sn phm xut khu chin lc nh nụng sn, du thụ, c phờ liờn tc gim. Lói sut ngoi t trờn th trng tin t liờn tc gim mnh t 6,5% xung cũn 1,25% nm, lói sut cho vay liờn tc gim, chi phớ cho cỏc khon huy ng cú k hn cha kp gim theo. Thờm vo ú s cnh tranh gay gt ca trờn 96 chi nhỏnh ngõn hng ln nh trờn cựng a bn m ch yu l cnh tranh v lói sut v phớ, ó lm cho hot ng kinh doanh ca chi nhỏnh khú khn li cng khú khn hn. Hn na thờm mt bt li, ú l tr s quỏ nh hp, khụng thun tin cho giao dch v khụng tng xng vi tm vúc kinh doanh ca mt ngõn hng v gỏnh nng ca cỏc khon n ng quỏ ln. Vt qua mi khú khn, chi nhỏnh ó bỏm sỏt s ch o ca ngõn hng Vit Nam, cp u, chớnh quyn a phng, s hp tỏc giỳp ca cỏc bn hng, n lc phn u lờn phỏt trin kinh doanh v t c nhng hiu qu ỏng khớch l. 1. Tỡnh hỡnh huy ng ngun ca Ngõn hng Thc hin ch trng chung ca Ngõn hng Cụng thng Vit Nam, Ngõn hng Cụng thng Hon Kim ó luụn coi trng cụng tỏc huy ng v coi ngun l yu t u tiờn ca quỏ trỡnh kinh doanh, quyt nh n s tn ti ca Ngõn hng. Vi ngun cú c cu hp lý, chi phớ huy ng thp s l c s m rng v nõng cao hiu qu hot ng kinh doanh ca Ngõn hng. Hỡnh thc huy ng ngy cng phong phỳ: cỏc loi tin gi, k phiu ni ngoi t vi nhiu k hn, tr lói hoc sau, cú nhiu mc lói sut khỏc ó thu hút c nhiu khỏch hng, tng ngun huy ng . Trong ú, tin gi khụng k hn ti Ngõn hng luụn chim t trng ln (bỡnh quõn l 60% hng nm). nm c th hot ng huy ng ca Ngõn hng Cụng thng Hon Kim nhng nm gn õy, chỳng ta xem xột v phõn tớch cỏc ch tiờu bng sau: Bng 1: Tỡnh hỡnh huy ng ca Ngõn hng Cụng thng Hon Kim n v: t ng; % Ch tiờu Nm 1999 Nm 2000 Nm 2001 S tin T trng S tin T trng S tin T trng 1. Tin gi tit kim 1100 53,79 1293 59,5 2550 60,71 2. Tin gi cỏc TCKT 655 32,03 600 27,62 1200 28,57 3. K phiu toỏn 220 10,76 200 9,2 300 7,14 4. Tin gi khỏc 70 3,42 80 3,68 150 3,57 2045 100 2173 100 4200 100 Tng cng (Ngun: Bỏo cỏo kt qu kinh doanh ca NHCT Hon kim) Trc ht chỳng ta xem xột tỡnh hỡnh huy ng tng nm. Nm 1999 NHCT Hon Kim ó huy ng c 1100 t tin gi tit kim, 655 t tin gi ca cỏc t chc kinh t, k phiu 220 t v tin gi khỏc 70 t, tng cng ngun huy ng l 2045 t. Trong ú lng tin gi tit kim chim mt t trng khỏ ln ton b ngun huy ng 53,79%, t trng tin gi cỏc t chc kinh t 32,03 %, tin gi khỏc ch chim 3,42%. Nm 2000 t trng nh số tuyt i ca tin gi tit kim u tng lờn. Tin gi tit kim chim 59,5% tng 193 t so vi nm 1999. Trong tin gi ca cỏc t chc kinh t li gim c v s tuyt i v t trng, gim so vi nm 1999 l 55 t v ch chim 27,62% tng ngun huy ng nm 2000. Nm 2001, vi c trng l s gia tng ca cỏc ngun tin gi. Tin gi tit kim 2550 t tng 1257 t so vi nm 2000. Nm 2001, ngõn hng ó t tng ngun huy ng l 4.200 t ng tng 2.027 t ng vt 93% so vi nm 2000 v c bit nm 2002 tng huy ng ca Ngõn hng t ti 4700 t ng cú th thc hin iu chuyn i cỏc chi nhỏnh khỏc hng phớ. Chi nhỏnh ó t c mc tng trng cao bi cnh hu ht cỏc ngõn hng thng mi u tng lói sut huy ng thu hút ngun (thc t ó din tỡnh trng lói sut huy ng cao hn c lói sut cho vay). õy thc s l mt ỏp lc ln i vi chi nhỏnh, lm va gi c th phn va tng thờm ngun vn, khỏch hng li cú quỏ nhiu c hi lựa chn v tỡm kim li ích ca cỏc ngõn hng khỏc. Cú th núi s tng trng ln v ngun khụng ch l kt qu ca phong cỏch phc v minh, lch s, tn tỡnh, chu ỏo m cũn khng nh v uy tớn v v th ca chi nhỏnh trờn thng trng. Vi tng ngun ln v n nh, chi nhỏnh cú kh nng ỏp ng mi nhu cu v i vi khỏch hng, ng thi chuyn v ngõn hng cụng thng Vit Nam, gúp phn iu ho h thng v tham gia th trng vn. Nhỡn chung vi tỡnh hỡnh huy ng nh hin Ngõn hng Cụng thng Hon Kim ó hu nh khụng b ri vo tỡnh trng thiu nh nhiu ngõn hng khỏc v tng bc phỏt trin m bo cho s phỏt trin kinh t núi chung v trờn a bn qun Hon Kim núi riờng. 2.Tỡnh hỡnh s dng ca Ngõn hng Bng ngun huy ng di do, Ngõn hng Cụng thng Hon Kim ó cho vay v u t i vi tt c cỏc thnh phn kinh t, gúp phn phỏt trin kinh t-xó hi thnh ph H Ni. nm c tỡnh hỡnh s dng ti NHCT Hon Kim ta s xem xột v phõn tớch nú trờn ba gúc : tỡnh hỡnh s dng trờn gúc thi hn,khu vc v loi tin. Bng 2: Tỡnh hỡnh s dng ca NHCT Hon Kim qua cỏc nm. n v : t ng;% Ch Nm 1999 Nm 2000 Nm 2001 So 00/99 sỏnh So sỏnh 01/00 tiờu Tng d n Ngn han S T S T S T S T S T tin trng tin trng tin trng tin trng tin trng 502 100 547 100 620 100 +45 +8,96 +73 +13,3 352 70,12 395 72,21 410 66,13 +43 +12,2 +15 Trung & di hn 150 29,88 152 27,79 210 33,87 Quc doanh +3,8 +2 +1,33 +58 +38,2 385 76,69 334 61,06 394 66,13 -51 -13,2 +60 +17,9 Ngoiquc doanh 117 23,31 212 38,94 226 33,87 +95 +81,2 +14 VN 372 74,1 449 82,08 475 76,61 +77 +20,7 +26 Ngoi t 130 25,9 98 17,92 145 23,39 -32 +6,6 +5,8 -24,6 +47 +47,9 (Ngun: Bỏo cỏo kt qu kinh doanh ca NHCT Hon kim) Doanh số cho vay liờn tc tng qua cỏc nm. Nm 1999 doanh số cho vay l 1385 t ng thỡ nm 2000 l 1690,106 t ng v nm 2001 l 1916,5 t ng v nm . Mc dự nm 2001, cho vay vi thnh phn kinh t ngoi quc doanh (KTQD) gim 102 t ng so vi nm 2000, nhng s tng mnh ca doanh số cho vay khu vc quc doanh (khong 480 t) ó kộo doanh số cho vay chung ca c hai thnh phn ny tng lờn. Bin ng ca tng d n cng gn ging vi xu hng ca doanh số cho vay. Nu so sỏnh t l tng trng d n ca chi nhỏnh nm 2002 (30,6%) vi ch tng trng GDP ca nn kinh t (%), thy õy l mt t l hp lý. Chớnh nú ó khng nh tớnh khỏch quan s tng trng d n phự hp vi trỡnh v nng lc qun lý ca chi nhỏnh. D n nm 2002 t 810 t ng, tng 30,6% so vi nm 2001 v d n nm 2001 t 620,111 t ng, tng 13,3% so vi nm 2000 cho thy kh nng cho vay ca ngõn hng ngy cng tng vi tc nhanh. Vn tớn dng c u t an ton, hiu qu cho cỏc ngnh kinh t trng im, quan trng nh: Than, in, Giao thụng ti, Xõy dng, Lp mỏy, Ch to thit b in t, in t, Ch bin nụng sn xut khu, . Trong 620,111 t d n nm 2001 thỡ d n ngn hn chim 66,13%, d n trung v di hn chim 33,87%; d n ngoi quc doanh chim 33,87%, trung ch yu vo cỏc Cụng ty liờn doanh v 100% nc ngoi, cú mt hng, sn phm c sn xut vi cụng ngh cao, cú kh nng xut khu v cú tỡnh hỡnh ti chớnh lnh mnh. Phn cũn li l cho vay CBCNV, doanh nghip dõn doanh v h gia ỡnh cú nhu cu kinh doanh, tiờu dựng thc s m bo kh nng tr n Ngõn hng, cụng vic ny nm cú s sc c Phũng giao dch ng Xuõn v c Phũng kinh doanh. Phõn tớch c cu d n cho vay: Theo thi hn, ta thy d n vay ngn hn luụn chim mt t trng cao tng d n (trờn 66%), mc dự xột v s lng c d n vay ngn hn v trung di hn u tng nhng v t trng thỡ d n vay ngn hn ngy cng gim: nm 2000 l 72,21%, nm 2001 l 66,13%, t l tng ngn hn nm 2000 l 12,2% nhng n nm 2001 ch l 3,6%. D n cho vay trung v di hn ó cú s chuyn bin mnh t ch th yu (thng di 23,31%) thỡ n nm 2001 ó chim 33,87%, nguyờn nhõn l nhng nm gn õy, Ngõn hng Cụng thng Hon Kim ó tng bc ci cỏch hot ng kinh doanh ca mỡnh, c bit Ngõn hng ó quan tõm v trin khai mnh m cho vay trung v di hn. Theo khu vc vay, ta thy ch yu l cho vay i vi thnh phn kinh t quc doanh, nhiờn thi gian gn õy t l tng cho vay i vi thnh phn kinh t ny l khụng ỏng k, cú nm li gim: nm 1999 l 385.116 t ng, nm 2000 l 334.569 t ng(gim 13,24%) v nm 2001 l 393.750 t ng (tng 17,96%). Nguyờn nhõn l Ngõn hng ó thc hin hn ch cho vay, rỳt dn d n i vi cỏc doanh nghip lm n kộm hiu qu trung u t cho cỏc doanh nghip khỏc lm n cú hiu qu hn ng thi chỳ trng hn vo thnh phn kinh t ngoi quc doanh õy l khu vc ang rt sụi ng, ũi hi ngun u t ln v cng tng trng nhanh. Doanh số cho vay t 1917 t ng, tng so vi nm 2000 l 32,4%, ú, doanh số cho vay xut nhp khu t 1.291 t ng. Doanh số thu n t 1.824 t ng, tng 21% so vi nm 2000, tc tng ca doanh số thu n nh hn so vi tc tng ca doanh số cho vay, nguyờn nhõn: nm 2001, Ngõn hng cú s chuyn dch c cu cho vay, phỏt trin cho vay trung v di hn nhiu hn so vi nhng nm trc. Cho nờn, d n trung v di hn tng lờn ỏng k (t 1,4% nm 2000 n 38,4% nm 2001). Sang nm 2002 tip theo nhng thnh cụng ó t c nhng nm trc ú tỡnh hỡnh s dng ca Ngõn hng li cng sỏng sa hn tng d n t trờn 800 t ng tng mnh so vi 2001, ch yu l cỏc mún vay cú cht lng cao, cú kh nng thu hi ln. 3. Cụng tỏc thu hi n ng õy l khú khn ln nhiu nm qua, chi nhỏnh c bit quan tõm n vic x lý thu hi n khú ũi (n ng) lch s li c bit l hu qu ca v chỏy ch ng Xuõn li, mt lng ln tin cho vay khụng thu hi c. Trong nm qua, chớnh ph ó cú nhiu gii phỏp thỏo g khú khn cho ngnh ngõn hng, nht l t cú quyt nh 149/Q - CP ngy 05/10/2001 v vic phờ duyt ỏn x lý n tn ng cho cỏc ngõn hng thng mi, ngõn hng nh nc v ngõn hng Cụng thng Vit Nam ó ch o kp thi, y mnh cụng tỏc x lý n ng. Chi nhỏnh ó trin khai thc hin nhanh, hiu qu i vi cụng tỏc ny. Mc dự thc hin cũn nhiu phc tp, khú khn: n thỡ b trốn, chõy ỡ, gõy cn tr khụng chu tr n. Cui nm 2001, hi ng chuyờn trỏch x lý ti sn n ng ca chi nhỏnh ó c thnh lp, ó tin quõn mnh m vo cụng tỏc thu n ng, thc hin tt s ch o ca Ngõn hng Cụng thng Vit Nam. Do vy, cụng tỏc thu hi n ó t c nhiu kt qu ỏng khớch l. Bng 3: Tỡnh hỡnh x lý n tn ng nm 2002 n v triu ng Ch tiờu D u k I. Tng d n II. Cỏc khon n cho vay quỏ hn 620.116 Phỏt sinh k N cú 1.839.075 1.648.090 D cui k 811.101 17430 3032 7964 12498 488 481 2. N quỏ hn t 180-360 ngy 3973 13 3978 3. N khú ũi 13457 2581 3505 12483 III. S n quỏ hn cú ti sn m bo 13754 299 13455 1. N quỏ hn di 180 ngy IV. T l n quỏ hn/Tng d n 0,03 0,02 Nm 2002 t l n quỏ hn ch mc thp 0,02 gim ỏng k so vi nm 2001(0,03), iu ny cho thy cỏc khon cho vay ca ngõn hng t l ri ro khụng cao, hu nh khụng phỏt sinh n quỏ hn cũn t l n khú ũi l trc õy li v Ngõn hng ang tỡm mi bin phỏp cn thit thu hi sm. iu ỏng chỳ ý l phn ln s n quỏ hn u cú ti sn m bo iu ny l mt m bo rt ln giỳp Ngõn hng nhanh chúng gii quyt ny. 4. Cỏc hot ng khỏc a. Hot ng toỏn quc t v kinh doanh i ngoi Nm 2002, bi cnh giỏ c cỏc mt hng xut khu ch yu liờn tc gim nờn mc dự lng xut khu tng lờn, lng ngoi t "vo" ngõn hng gim ỏng k. Nhng doanh số kinh doanh ngoi t ca Chi nhỏnh t 191 triu USD ( ú, doanh số mua 96 triu USD, doanh s bỏn 95 triu USD), tng mnh so vi nm 2001. Doanh số toỏn XNK t 202 triu USD tng 19% so vi nm 2001, ú doanh s xut khu t 113% triu USD. Tng thu phớ dch v t kinh doanh i ngoi v toỏn quc t t 5.5 t ng, tng 46 % so vi nm 2001, ú thu t kinh doanh ngoi t l 2.4 t ng. b. Cụng tỏc k toỏn, ti chớnh Vi doanh số toỏn ln, t 27,451 t ng, phũng k toỏn hon thnh tt nhim v ca mỡnh: hch toỏn chớnh xỏc, trung thc, hp phỏp, s lý cỏc giao dch mt cỏch nhanh chúng, to c nim tin cho khỏch hng. tng s lng giao dch toỏn in t l 26.456 mún (tr giỏ 7.654.916 triu ng), toỏn bự tr l 1.656 mún (tr giỏ 179.311 triu ng), toỏn chuyn tin l 12.694 mún (tr giỏ 342.668 triu ng). Hng dn v t cho 251 khỏch hng m ti khon giao dch ti chi nhỏnh (trong ú 35 Ti khon ca Doanh nghip Nh nc, 37 ti khon ca cụng ty C phn, 179 ti kho cỏ nhõn). c. Hot ng tin t, kho qu Cụng tỏc ngõn qu luụn c ci tin, m bo thc hin thu chi tin mt nhanh chúng, chớnh xỏc, hiu qu. Nm 2001, doanh số thu chi tin mt t 2.500 t ng, ú, tng thu 1.249 t ng, tng chi 1.251 t ng tng 20% so vi nm 2000. Cỏn b kim ngõn ó luụn nờu cao tinh thn t giỏc, trung thc, liờm khit v hon thnh sut sc nhim v. B phn kim ngõn ó thc hin tt vic thi v chi tin lu ng n tn doanh nghip, vic lm ny ó c khỏch hng rt hi lũng v l mt cỏc dch v ngõn hng ti doanh nghip ca Ngõn hng Cụng thng Hon Kim. 5. Kt qu hot ng kinh doanh chung ca Ngõn hng Nm 1997, li nhun ca Ngõn hng Cụng thng Hon Kim ang s õm l 4.214 triu ng vy m sang nm 1998 ó cú s li nhun dng rt ln l 12. 103 triu ng v n nm 1999 thỡ li nhuõn ó t c 23.264 triu ng. Nm 2001 thc hin phng phỏp hch toỏn d thu - d tr nờn nm chi nhỏnh phi hch toỏn cỏc khon gi chi ca nm 2000, dn n chi tr lói t bin, cựng vi vic hch toỏn phõn b qu d phũng ri ro, ó nh hng trc tip n li nhun. Tuy nhiờn, li nhun hch toỏn nm 2001 t 17,5 t ng, vt 16% so vi k hoch Ngõn hng Cụng thng Vit Nam giao. Sang nm 2002 li nhun hch toỏn ca Ngõn hng ó tng lờn ỏng k t 42 t ng v tr thnh mt nhng chi nhỏnh ng u ca h thng ngõn hng Cụng thng. Vi s lónh o ti tỡnh ca ban giỏm c, v s n lc ca cỏn b nhõn viờn chi nhỏnh thỡ õy qu l mt thnh tu t c khụng nh. Ta cú th thy c nhng kt qu ny qua mt s ch tiờu ca bỏo cỏo kt qu kinh doanh ca Ngõn hng Cụng thng Hon Kim. Bng 4: S lc bỏo cỏo kt qu kinh doanh ca Ngõn hng n v: triu ng Cỏc ch tiờu Nm 2001 Nm 2002 Thu t lói 204.318 308.795 Chi tr lói 177.151 259.137 Thu nhp t lói rũng 27.167 49.658 Thu ngoi lói 4.353 6.003 Chi ngoi lói 13.999 13.443 Thu nhp ngoi lói -9.646 -7.440 Thu nhp trc thu 17.521 42.218 (Ngun:Bỏo cỏo kt qu kinh doanh ca NHCT Hon Kim) V tng thu Thu t lói chim t trng rt ln tng thu 97,9% nm 2001 v 98,1 % nm 2002. Mc dự thu ngoi lói cú tng, song rt chm thm t trng cũn gim. Nh vy, ngun thu ch yu ca ngõn hng l t hot ng tớn dng. Trong thu lói, thu t tớn dng l ch yu thu t gúp vn, mua chng khoỏn khụng ỏng k. õy l iu m ngõn hng ang ht sc lu ý nõng cao hn na t trng thu ngoi lói. V tng chi Chi tr lói chim t l 92,6% tng chi phớ trc thu nm 2001 v 95,1% nm 2002. Chi tr tin gi, tin i vay v chi khỏc l nhng khon mc phớ quan trng, u tng nm 2002 so vi nm 2001. So vi tng thu tng 106.127 triu ng nm 2002/2001, tng chi ch tng 81430 nm 2002/2001 cho thy cụng tỏc qun lý chi phớ ca Ngõn hng ó t c nhng tin b rừ rt. Ngõn hng hin ang cú ch trng thay th ngun t bng ngun r hn gim hn na chi lói, tng li nhun cho Ngõn hng. Nh vy, nhỡn chung hot ng kinh doanh ca Ngõn hng Cụng thng Hon Kim ngy cng phỏt trin n nh, nm sau tụt hn nm trc. Cú c nhng thnh tu trờn l nhng s giỳp , n lc rt ln ca cỏc cp u ng, chớnh quyn, ban lónh o cựng ton th cỏn b cụng nhõn viờn ca Ngõn hng. Kt lun Mt nm ti chớnh kt thỳc, cú th khng nh rng: nm qua, chi nhỏnh ó hon thnh xut sc nhim v kinh doanh. t c kt qu ú l bi cú s kt tinh trớ tu th ca cỏn b nhõn viờn Chi nhỏnh v s h tr kp thi ca Ngõn hng Nh nc, Ngõn hng Cụng thng Vit Nam v cỏc cp chớnh quyn a phng. Song phớa trc Ngõn hng Cụng thng Hon Kim cũn nhiu thỏch thc phi vt qua. chun b hnh trang, lc lng sn sng thc hin nhim v mi, ton Chi nhỏnh quyt tõm vi tt c trớ tu v kh nng ca mi ngi phn u hon thnh xut sc nhim v t ra, t c nhiu thnh tớch v hot ng ngy cng tt hn. Qua thi gian thc ti Ngõn hng Cụng thng Hon kim, c tỡm hiu khỏi quỏt v t chc v hot ng ca ngõn hng em ó cú c cỏi nhỡn rừ nột hn v cng cú thờm nhiu kin thc thc t hn v hot ng kinh doanh ca ngõn hng, õy l iu rt cú ích cho em sau ny. Qua õy, em cng nhn thy Ngõn hng Cụng thng Hon Kim tip tc phỏt trin v t c nhiu thnh cụng hn na thỡ Ngõn hng phi khụng ngng nõng cao cht lng cựng vi vic ng dng nhng tin b khoa hc hin i vo mi mt hot ng ca mỡnh. [...]... gian thực tập tại Ngân hàng Công thương Hoàn kiếm, được tìm hiểu khái quát về tổ chức và hoạt động của ngân hàng em đã có được cái nhìn rõ nét hơn và cũng có thêm nhiều kiến thức thực tế hơn về hoạt động kinh doanh của ngân hàng, đây là điều rất có Ých cho em sau này Qua đây, em cũng nhận thấy để Ngân hàng Công thương Hoàn Kiếm tiếp tục phát triển và đạt được nhiều thành công hơn nữa thì Ngân hàng. .. khác Thực hiện các nghiệp vụ uỷ quyền khác của Nhà nước và NHNN 2 Môi trường hoạt động kinh doanh của Ngân hàng Công thương Hoàn Kiếm Ngân hàng Công thương Hoàn Kiếm có địa bàn hoạt động chính tại Quận Hoàn Kiếm, là một quận thuộc khu trung tâm thương mại lớn nhất của thủ đô Hà Nội gồm 18 phường với hơn 22 vạn dân và diện tích là 425 km2 Mặt khác, nằm trong trung tâm kinh tế xã hội của cả nước, Ngân hàng. .. đã thực hiện tốt việc thi và chi tiền lưu động đến tận doanh nghiệp, việc làm này đã được khách hàng rất hài lòng và là một trong các dịch vụ ngân hàng tại doanh nghiệp của Ngân hàng Công thương Hoàn Kiếm 5 Kết quả hoạt động kinh doanh chung của Ngân hàng Năm 1997, lợi nhuận của Ngân hàng Công thương Hoàn Kiếm đang ở con số âm là 4.214 triệu đồng vậy mà sang năm 1998 đã có con số lợi nhuận dương rất... đã thu hót được nhiều khách hàng, khơi tăng nguồn vốn huy động Trong đó, tiền gửi không kỳ hạn tại Ngân hàng luôn chiếm tỷ trọng lớn (bình quân là 60% hàng năm) Để nắm cụ thể hoạt động huy động vốn của Ngân hàng Công thương Hoàn Kiếm trong những năm gần đây, chúng ta xem xét và phân tích các chỉ tiêu ở bảng sau: Bảng 1: Tình hình huy động vốn của Ngân hàng Công thương Hoàn Kiếm Đơn vị: tỷ đồng; % Chỉ... năm gần đây, Ngân hàng đã chú trọng và tìm mọi pháp nhằm thu hót và lôi kéo khách hàng thông qua việc không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ, giảm thiểu những thủ tục hành chính rườn rà và đã đạt được những bước tiến đáng kể IV TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG CÔNG THƯƠNG HOÀN KIẾM Cùng với sự tăng trưởng của kinh tế đất nước Ngân hàng Công thương Hoàn Kiếm cũng không ngừng tự hoàn thiện... tinh trí tuệ tập thể của cán bộ nhân viên Chi nhánh và sự hỗ trợ kịp thời của Ngân hàng Nhà nước, Ngân hàng Công thương Việt Nam và các cấp chính quyền địa phương Song phía trước Ngân hàng Công thương Hoàn Kiếm vẫn còn nhiều thách thức phải vượt qua Để chuẩn bị hành trang, lực lượng sẵn sàng thực hiện nhiệm vụ mới, toàn Chi nhánh quyết tâm với tất cả trí tuệ và khả năng của mỗi người phấn đấu hoàn thành... nhánh trên thương trường Với tổng nguồn vốn lớn và ổn định, chi nhánh có đủ khả năng để đáp ứng mọi nhu cầu về vốn đối với khách hàng, đồng thời chuyển vốn về ngân hàng công thương Việt Nam, góp phần điều hoà hệ thống và tham gia thị trường vốn Nhìn chung với tình hình huy động vốn như hiện nay Ngân hàng Công thương Hoàn Kiếm đã hầu như không bị rơi vào tình trạng thiếu vốn như nhiều ngân hàng khác... một ngân hàng và gánh nặng của các khoản nợ đọng quá lớn Vượt qua mọi khó khăn, chi nhánh đã bám sát sự chỉ đạo của ngân hàng Việt Nam, cấp uỷ, chính quyền địa phương, sự hợp tác giúp đỡ của các bạn hàng, nỗ lực phấn đấu vươn lên phát triển kinh doanh và đạt được những hiệu quả đáng khích lệ 1 Tình hình huy động nguồn vốn của Ngân hàng Thực hiện chủ trương chung của Ngân hàng Công thương Việt Nam, Ngân. .. còn thực hiện việc bảo dưỡng, lắp đặt các máy tính phục vụ cho việc tổng hợp, cân đối, sao kê cho mạng máy tính phòng kế toán Phòng vi tính được nối mạng trong hệ thống nội bộ ngân hàng và với Ngân hàng Công thương Việt nam, các chi nhánh của Ngân hàng Công thương Việt Nam, và với các chi nhánh khác có liên quan, và với hệ thống ngân hàng Nhà nước Chức năng của Phòng vi tính là hạch toán tình hình hoạt... hàng Công thương Hoàn Kiếm không tránh khỏi sự cạnh tranh gay gắt của các Ngân hàng khác trong hệ thống Hơn nữa, trên địa bàn quận còn có Hội sở chính của NHCTVN nên các cơ quan, xí nghiệp lớn của các Bộ, Sở và các doanh nghiệp có tầm cỡ khác thường mở tài khoản và giao dịch tại Hội sở chính này Nhìn chung, khách hàng chủ yếu của Ngân hàng Công thương Hoàn Kiếm là các đối tượng khách hàng thuộc thành . của Ngân hàng Công thương Hoàn Kiếm trong báo cáo thực tập tổng hợp của mình. I. QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA NGÂN HÀNG CÔNG THƯƠNG HOÀN KIẾM. Ngày 6 tháng 5 năm 1951, Ngân hàng quốc. quận Hoàn Kiếm. Nhưng sau năm 1993, Ngân hàng Công thương Hà Nội được bãi bỏ nên nó chịu sự quản lý của Ngân hàng Công thương Việt Nam. Do Ngân hàng Công thương Hoàn Kiếm là một chi nhánh của Ngân hàng. hoạt động kinh doanh của Ngân hàng Công thương Hoàn Kiếm Ngân hàng Công thương Hoàn Kiếm có địa bàn hoạt động chính tại Quận Hoàn Kiếm, là một quận thuộc khu trung tâm thương mại lớn nhất của thủ