Phân tích một số hoạt động quảng cáo của công ty Motorola Việt Nam

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Định dạng
Số trang	31
Dung lượng	312,57 KB

Nội dung

Đề tài: Phân tích một số hoạt động quảng cáo của công ty Motorola Việt Nam

1 Lêi më ®Çu Çc th«ng tin qu¶ng ço ®· trë thµnh mét bé phËn kh«ng thĨ t¸ch rêi cđa hƯ thèng kinh tÕ x· héi, lµ nhÞp cÇu quan träng nèi liỊn gi÷a ng−êi tiªu dïng vµ ng−êi cung cÊp. V× vËy trong ch−¬ng tr×nh Marketing cđa bÊt kú C«ng ty nµo, tõ nh÷ng C«ng ty ®a qc gia khỉng lå ®Õn nh÷ng qu¸n cµ phª sinh viªn, cưa hµng b¸n ®ång hå ®Ịu sư dơng qu¶ng ço tr−íc khi tung s¶n phÈm ra thÞ tr−êng vµ ng−ỵc l¹i ng−êi tiªu dïng còng th«ng qua ®ã ®Ĩ thu thËp th«ng tin, d÷ liƯu lµm c¬ së cho qut ®Þnh chi tiªu cđa m×nh. Trong nh÷ng n¨m gÇn ®©y, nỊn kinh tÕ n−íc ta h−íng theo c¬ chÕ thÞ tr−êng cã sù qu¶n lý cđa Nhµ n−íc ®ang ®−ỵc thóc ®Èy vµ ph¸t triĨn tèt ®Đp, ng−êi tiªu dïng ®· b¾t ®Çu quen víi çc mơc th«ng tin qu¶ng ço trªn trun h×nh, radio, b¸o chÝ vµ nh÷ng n¬i c«ng céng. Cßn çc doanh nghiƯp bªn c¹nh nh÷ng u tè vỊ chÊt l−ỵng, gi¸ c¶, dÞch vơ hä ®· ý thøc ®−ỵc sù cÇn thiÕt, tÇm quan träng cđa qu¶ng ço vµ ®· sư dơng nã nh− mét c«ng cơ h÷u hiƯu ®Ĩ thu hót thut phơc kh¸ch hµng, n©ng cao hiƯu qu¶ cđa qu¸ tr×nh kinh doanh. Nh−ng do ch−a cã kinh nghiƯm vµ ®iỊu kiƯn ®i vµo lÜnh vùc nµy mét çch bµi b¶n, ®ång bé nh»m ®¶m b¶o tÝnh th«ng tin vµ trung thùc cđa qu¶ng ço nªn vÉn cßn gỈp nhiỊu khã kh¨n. VÊn ®Ị ®Ỉt ra ®èi víi çc doanh nghiƯp lóc nµy lµ: Qu¶ng ço nh− thÕ nµo?; Qu¶ng ço ë ®©u?; §èi t−ỵng chđ u cđa qu¶ng ço lµ ai?; ®Ĩ ®em l¹i kÕt qu¶ cao nhÊt víi chi phÝ nhá nhÊt. NhËn thøc ®−ỵc vÊn ®Ị nµy trong qu¸ tr×nh häc tËp,t¸c gi¶ ®· ®i s©u nghiªn cøu t×m hiĨu vµ hoµn thµnh ®Ị ¸n m«n häc chuyªn nghµnh víi ®Ị tµi: Ph©n tÝch mét sè ho¹t ®éng qu¶ng ço cđa C«ng ty Motorola ViƯt Nam §Ị ¸n gåm 3 phÇn: PhÇn 1: Qu¶ng ço - Vai trß cđa qu¶ng ço trong nỊn kinh tÕ thÞ tr−êng PhÇn 2: Ph©n tÝch mét sè ho¹t ®éng qu¶ng ço cđa Motorola ViƯt Nam. PhÇn 3: Mét sè kiÕn nghÞ vµ gi¶i ph¸p nh»m ®Èy m¹nh ho¹t ®éng qu¶ng ço cho Motorola ViƯt Nam. THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN 2 Tuy nhiªn ®©y lµ mét vÊn ®Ị phøc t¹p, víi l−ỵng kiÕn thøc cã h¹n bµi viÕt kh«ng thĨ tr¸nh khái nh÷ng sai sãt, r©t mong ®−ỵc sù gãp ý cđa çc thÇy c« gi¸o vµ çc b¹n. PhÇn I Qu¶ng ço - Vai trß cđa qu¶ng ço trong nỊn kinh tÕ thÞ tr−êng 1. Çc kh¸i niƯm vỊ qu¶ng ço Cã rÊt nhiỊu kh¸i niƯm vỊ qu¶ng ço : − Theo hiƯp héi Marketing Mü (AMA): “Qu¶ng ço lµ bÊt cø lo¹i h×nh nµo cđa sù hiƯn diƯn kh«ng trùc tiÕp cđa hµng ho¸, dÞch vơ hay t− t−ëng hµnh ®éng mµ ng−êi ta ph¶i tr¶ tiỊn ®Ĩ nhËn biÕt ng−êi qu¶ng ço” − Theo Philip Kotler : “Qu¶ng ço lµ nh÷ng h×nh thøc trun th«ng trùc tiÕp ®−ỵc thùc hiƯn th«ng qua çc ph−¬ng tiƯn trun tin ph¶i tr¶ tiỊn vµ x¸c ®Þnh râ ngn kinh phÝ” − Theo héi Qu¶ng ço Mü ®Þnh nghÜa: “qu¶ng ço lµ ho¹t ®éng trun b¸ th«ng tin, trong ®ã nãi râ ý ®å cđa chđ qu¶ng ço, tuyªn trun hµng ho¸, dÞch vơ cđa chđ qu¶ng ço trªn c¬ së cã thu phÝ qu¶ng ço, kh«ng trùc tiÕp nh»m c«ng kÝch ng−êi kh¸c” Nh÷ng ®Þnh nghÜa trªn cho thÊy qu¶ng ço cã nh÷ng ®Ỉc ®iĨm : - Qu¶ng ço lµ biƯn ph¸p trun b¸ th«ng tin - Qu¶ng ço lµ ho¹t ®éng s¸ng t¹o : t¹o ra nhu cÇu, x©y dùng h×nh t−ỵng doanh nghiƯp hc h×nh ¶nh s¶n phÈm - Néi dung qu¶ng ço lµ phỉ biÕn cã kÕ ho¹ch th«ng tin vỊ hµng ho¸ hc dÞch vơ - Th«ng tin qu¶ng ço lµ nh÷ng th«ng tin ®ßi hái ph¶i tr¶ tiỊn vµ cã thĨ trun ®Õn nhiỊu kh¸ch hµng trong ph¹m vi mơc tiªu dù tÝnh - BiƯn ph¸p qu¶ng ço lµ th«ng qua vËt m«i giíi qu¶ng ço - Mơc ®Ých cđa qu¶ng ço lµ tiªu thơ hµng ho¸ vµ dÞch vơ, thu lỵi nhn THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN 3 2. Vai trß cđa qu¶ng ço * §èi víi ng−êi s¶n xt: B¶o ®¶m thÕ lùc trong kinh doanh (phÇn thÞ tr−êng ngµy cµng më réng). Chi phÝ s¶n xt s¶n phÈm thÊp ,lu©n chun vèn nhanh ,gi¶m hµng ho¸ tån kho ,n©ng cao hiƯu qu¶ s¶n xt . Qu¶ng ço gióp cho l−u th«ng ph©n phèi ®ì tèn kÐm. Qu¶ng ço cho phÐp ng−êi s¶n xt, th«ng tin cho thÞ tr−êng nhanh chãng vỊ bÊt kĨ thay ®ỉi nµo vỊ s¶n phÈm hc dÞch vơ. Qu¶ng ço hç trỵ ng−êi b¸n hµng, lµm gi¶m nhĐ viƯc ®−a hµng ho¸ vµo sư dơng. *§èi víi ng−êi b¸n bu«n vµ b¸n lỴ: Qu¶ng ço gióp cho viƯc ph©n phèi vµ b¸n hµng thn lỵi. T¹o uy tÝn cho h·ng mua vµ nh÷ng ng−êi b¸n lỴ ®¹t ®−ỵc d©n sè cao. *§èi víi ng−êi tiªu dïng: Qu¶ng ço cung cÊp mét sè tin tøc vỊ s¶n phÈm míi nh− tÝnh n¨ng, gi¸ c¶, chÊt l−ỵng, . Qu¶ng ço gãp phÇn b¶o vƯ ng−êi tiªu dïng: Nhê cã ho¹t ®éng qu¶ng ço, çc cưa hµng ph¶i th−êng xuyªn c¶i tiÕn vµ n©ng cao chÊt l−ỵng s¶n phÈm, chÊt l−ỵng phơc vơ. H¹n chÕ t×nh tr¹ng ®éc qun vỊ s¶n phÈm cònh nh− ®éc qun vỊ gi¸, cã h¹i cho ng−êi tiªu dïng. Qu¶ng ço trang bÞ cho ng−êi tiªu dïng nh÷ng kiÕn thøc cÇn thiÕt ®Ĩ cã sù lùa chän cho m×nh 3. Chøc n¨ng cđa qu¶ng ço: 3.1- Chøc n¨ng trun b¸: Qu¶ng ço kÞp thêi trun çc th«ng tin tíi ng−êi tiªu dïng nhËn biÕt hµng ho¸ vµ dÞch vơ. Nhê cã çc ph−¬ng tiƯn trun thèng kh¸c nhau, viƯc trun th«ng tin kh¾c phơc ®−ỵc sù h¹n chÕ vỊ thêi gian vµ kh«ng gian ®−ỵc trun tíi çc khu vùc tiªu dïng vµ çc nhãm ng−êi tiªu dïng kh¸c nhau. 3.2- Chøc n¨ng gỵi dÉn: Qu¶ng ço g©y ra sù chó ý cđa ng−êi tiªu dïng, g©y dùng hc thay ®ỉi th¸i ®é cđa hä ®èi víi doanh nghiƯp, hµng ho¸ kÝch thÝch nhu cÇu mua hµng tiỊm tµng cđa hä, gỵi dÉn nhu cÇu tiªu dïng míi. THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN 4 3.3- Chøc n¨ng gi¸o dơc Qu¶ng ço ¸p dơng çc h×nh thøc vµ néi dung v¨n minh ®¹o ®øc, cho nªn cã t¸c dơng gi¸o dơc trong lÜnh vùc trun b¸ tri thøc, lµm phong phó ®êi sèng tinh thÇn, chØ ®¹o tiªu dïng mét çch khoa häc. 3.4- Chøc n¨ng tiÕt kiƯm: Qu¶ng ço kÞp thêi trun th«ng tin hµng ho¸ nhiỊu lÇn, gióp cho ng−êi tiªu dïng cã ®−ỵc nhiỊu t− liƯu ®Ĩ tÝnh to¸n, so s¸nh tr−íc khi mua hµng, do ®ã mµ tiÕt kiƯm ®−ỵc thêi gian, gi¶m ®−ỵc møc ®é rđi ro. 3.5- Chøc n¨ng thóc ®Èy tiªu dïng: Qu¶ng ço trun th«ng tin tíi ®«ng ®¶o ng−êi tiªu dïng, lµm cho ng−êi tiªu dïng cã nhËn thøc s©u s¾c vỊ hµng ho¸. Do vËy qu¶ng ço lµ ph−¬ng tiƯn cã hiƯu qu¶ gióp çc doanh nghiƯp ®Èy nhanh viƯc tiªu thơ hµng ho¸ Yªu cÇu cđa qu¶ng ço: ♦ ChÊt l−ỵng th«ng tin cao Do l−ỵng th«ng tin ®−a ra trong thêi gian vµ kh«ng gian h¹n chÕ, chi phÝ cho qu¶ng ço cã h¹n nªn ph¶i ®¶m b¶o l−ỵng th«ng tin cao trong mçi tin qu¶ng ço. §Ĩ ®¹t ®−ỵc ®iỊu ®ã, çc tin qu¶ng ço ph¶i ng¾n gän, râ rµng, g©y Ên t−ỵng víi ng−êi nhËn tin. ♦ Hỵp lý Mçi tin qu¶ng ço ®−a ra b»ng mét lo¹t ph−¬ng tiƯn qu¶ng ço, mçi kªnh qu¶ng ço ®−ỵc x¸c lËp ph¶i ®¶m b¶o yªu cÇu hỵp lý, phï hỵp víi t©m lý ng−êi nhËn tin, phï hỵp vỊ kh«ng gian vµ thêi gian. ♦§¶m b¶o tÝnh ph¸p lý Ng−êi qu¶ng ço (chđ thĨ tiÕn hµnh qu¶ng ço) chÞu tr¸ch nhiƯm vỊ tin tøc qu¶ng ço. Nh−ng ng−êi nhËn qu¶ng ço cÇn xem xÐt tÝnh x¸c thùc cđa tin qu¶ng ço, ®Ỉc biƯt ng«n ng÷ qu¶ng ço Mét sè v¨n b¶n mµ ng−êi qu¶ng ço ph¶i tu©n thđ lµ: NghÞ ®Þnh 194/CP ngµy 31/12/94 cđa chÝnh phđ vỊ ho¹t ®éng qu¶ng ço trªn l·nh thỉ ViƯt Nam; NghÞ ®Þnh 87 CP, 88 CP cđa chÝnh phđ nh»m t¨ng c−êng qu¶n lý THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN 5 vµ thiÕt lËp kû c−¬ng ho¹t ®éng v¨n ho¸, dÞch vơ v¨n ho¸, ®Èy lïi tƯ n¹n x· héi,trong ®ã cã nh¾c nhë ®Õn qu¶ng ço ♦ B¶o ®¶m tÝnh nghƯ tht Qu¶ng ço lµ th«ng tin ®Õn víi nhãm kh¸ch hµng hc víi qn chóng réng r·i, ph¶i ®¶m b¶o tÝnh nghƯ tht kÕt hỵp víi yªu cÇu râ rµng ®¬n gi¶n, phï hỵp víi thÈm mü ng−êi nghe, ng−êi xem THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN 6 PhÇn II Ph©n tÝch mét sè ho¹t ®éng qu¶ng ço cđa Motorola ViƯt Nam I. Kh¸i qu¸t vỊ c«ng ty Motorola ViƯt Nam Motorola lµ mét c«ng ty viƠn th«ng hµng ®Çu thÕ giíi chuyªn cung cÊp çc gi¶i ph¸p th«ng tin tÝch hỵp vµ gi¶i ph¸p ®iƯn tư d−íi d¹ng m«®un. T¹i ViƯt Nam, Motorola lµ c«ng ty viƠn th«ng ®Çu tiªn cđa Mü thiÕt lËp ho¹t ®éng ngay sau khi lƯnh cÊm vËn th−¬ng m¹i cđa Mü ®−ỵc b·i bá vµo th¸ng 2 n¨m 1994 víi viƯc më v¨n phßng ®¹i diƯn t¹i Hµ Néi vµo th¸ng 3 vµ t¹i thµnh phè Hå ChÝ Minh vµi th¸ng sau ®ã LÜnh vùc ho¹t ®éng khëi ®Çu cđa Motorola t¹i ViƯt Nam lµ cung cÊp vµ hç trỵ kü tht cho çc thiÕt bÞ ®Çu ci ®iƯn tho¹i di ®éng vµ bé ®µm. Th«ng qua chiÕn l−ỵc ph¸t triĨn cđa c«ng ty vµ cđa çc nhãm s¶n phÈm, Motorola ®· g©y dùng ®−ỵc danh tiÕng cđa m×nh vµ trong mét thêi gian rÊt ng¾n ®· trë thµnh mét trong nh÷ng nh·n hiƯu nỉi tiÕng nhÊt trªn thÞ tr−êng ViƯt Nam KĨ tõ khi b¾t ®Çu ho¹t ®éng t¹i ViƯt Nam, Motorola ®· lu«n lµ nhµ cung cÊp hµng ®Çu çc s¶n phÈm trun th«ng v« tun. Nhãm gi¶i ph¸p viƠn th«ng toµn cÇu cđa Motorola ®· trë thµnh nhµ cung cÊp duy nhÊt çc tr¹m thu ph¸t cho Vinaphone m¹ng ®iƯn tho¹i di ®éng toµn qc GSM lín nhÊt ViƯt Nam hiƯn nay cđa Tỉng c«ng ty b−u chÝnh viƠn th«ng ViƯt Nam. Nhãm gi¶i ph¸p th«ng tin c«ng nghiƯp, th−¬ng m¹i vµ chÝnh phđ (CGISS) cđa Motorola còng lµ nhµ cung cÊp hµng ®Çu çc gi¶i ph¸p bé ®µm hai chiỊu cho khèi c¬ quan chÝnh phđ. Víi nhãm m¸y ®iƯn tho¹i di ®éng, Motorola ®· s¶n xt ra çc thÕ hƯ ®iƯn tho¹i di ®éng ®−ỵc ng−êi tiªu dïng tin cËy. T¹i ViƯt Nam, Motorola lµ nhµ cung cÊp m¸y ®iƯn tho¹i di ®éng ®Çu tiªn cã sư dơng phÇn mỊm tiÕng ViƯt. THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN 7 II.Çc qut ®Þnh vỊ mét ch−¬ng tr×nh qu¶ng ço 1 X¸c ®Þnh vỊ mơc tiªu qu¶ng ço Qu¶ng ço cđa doanh nghiƯp chđ u nh»m 3 mơc tiªu: th«ng b¸o, thut phơc, vµ nh¾c nhë. C¨n cø vµo 3 mơc tiªu kh¸c nhau Êy, ng−êi ta chia qu¶ng ço ra lµm 3 lo¹i qu¶ng ço t−¬ng øng: 1.1 Qu¶ng ço th«ng b¸o - Qu¶ng ço th«ng b¸o nh»m nhiỊu mơc tiªu nh−: giíi thiƯu s¶n sÈm míi, thut minh c«ng cơ míi cđa s¶n phÈm, b¸o cho kh¸ch hµng biÕt gi¸ c¶ cđa hµng ho¸ nµo ®ã ®· thay ®ỉi, gi¶i thÝch çch sư dơng s¶n phÈm, giíi thiƯu çc dÞch vơ cđa doanh nghiƯp, n n¾n sù hiĨu nhÇm cđa kh¸ch hµng ®èi víi s¶n phÈm, gi¶m sù lo ng¹i cđa kh¸ch hµng ®Ĩ x©y dùng h×nh ¶nh cđa doanh nghiƯp - Qu¶ng ço th«ng b¸o chđ u nh»m b−íc ®Çu kh¬i gỵi nhu cÇu cđa ng−êi tiªu dïng, thùc hiƯn vµo thêi kú ®Çu cđa chu kú vßng ®êi s¶n phÈm. 1.2 Qu¶ng ço thut phơc: Chđ u ®−ỵc thùc hiƯn vµo thêi kú gia t¨ng s¶n phÈm, mơc tiªu qu¶ng ço chđ u cđa doanh nghiƯp lµ: - Khuyªn ng−êi tiªu dïng mua hµng cđa m×nh, giíi thiƯu nh÷ng ®iỊu mµ s¶n phÈm cđa m×nh h¬n s¶n phÈm kh¸c nh»m khiÕn kh¸ch hµng mua hµng cđa m×nh, giíi thiƯu nh÷ng ®iỊu mµ s¶n phÈm cđa m×nh h¬n s¶n phÈm kh¸c, nh»m khiÕn kh¸ch hµng ng¶ theo h−íng mua hµng cđa m×nh 1.3 Qu¶ng ço nh¾c nhë Khi s¶n phÈm ë vµo thêi kú chÝn mi th× mơc tiªu qu¶ng ço ph¶i chun sang kªu gäi kh¸ch mua hµng nh− nh¾c nhë mäi ng−êi ®õng quªn n¬i b¸n s¶n phÈm nµy, kh«ng ngõng t¨ng thªm sè ng−êi biÕt s¶n phÈm nµy. ViƯc lùa chän mơc tiªu qu¶ng ço ®−ỵc c¨n cø vµo kÕt qu¶ ph©n tÝch kü l−ìng t×nh h×nh Marketing hiƯn t¹i .Ch¼ng h¹n mét s¶n ph¶m ®· ë vµo thêi kú vµ c«ng ty lµ ng−êi dÉn ®Çu vµ nÕu møc ®é lµ sư dơng nh·n hiƯu thÊp ,th× mơc tiªu thÝch hỵp ph¶i lµ kÝch thÝch sư dơng nh·n hiƯu ®ã nhiỊu h¬n (§iĨn h×nh lµ s¶n phÈm m¸y StarTac”X”).MỈt kh¸c nÕu s¶n phÈm ®ã lµ míi vµ c«ng ty THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN 8 kh«ng ph¶i lµ ng−êi dÉn ®Çu thÞ tr−êng nh−ng nh·n hiƯu cđa m×nh tèt h¬n ng−êi dÉn ®Çu th× mơc tiªu thÝch hỵp lµ thut phơc thÞ tr−êng vỊ tÝnh −u viƯt cđa nh·n hiƯu ®ã .Nỉi bËt lµ mét s¶n phÈm míi cđa Motorola AccompliA6188. 2. Qut ®Þnh vỊ ng©n s¸ch qu¶ng ço Møc kinh phÝ cho qu¶ng ço lµ mét u tè qut ®Þnh ®Õn viƯc lùa chän ph−¬ng tiƯn qu¶ng ço, çch thøc tiÕn hµnh qu¶ng ço, thêi gian vµ kh«ng gian qu¶ng ço . Trong ®ã phÇn lín kinh phÝ qu¶ng ço dµnh cho viƯc mua kh«ng gian vµ thêi gian trªn çc ph−¬ng tiƯn ë çc thêi ®iĨm cÇn thiÕt, v× vËy cã rÊt nhiỊu ph−¬ng ph¸p ®Ĩ x¸c ®Þnh lo¹i kinh phÝ nµy . 2.1 - Ph−¬ng ph¸p x¸c ®Þnh chi phÝ theo tû lƯ phÇn tr¨m doanh sè b¸n Theo ph−¬ng ph¸p nµy, doanh nghiƯp x¸c ®Þnh l−ỵng tiỊn ®−ỵc phÐp chi cho qu¶ng ço theo mét tû lƯ phÇn tr¨m trªn doanh sè tiªu thơ hµng ho¸, nã cã thĨ lµ doanh sè b¸n kú tr−íc (®· thùc hiƯn) hc doanh sè b¸n dù kiÕn cđa kú s¾p tíi khi tiÕn hµnh qu¶ng ço. Tû lƯ phÇn tr¨m doanh sè nµy lµ t thc lùa chän cđa doanh nghiƯp trªn c¬ së ph©n tÝch t×nh h×nh thÞ tr−êng vµ kh¶ n¨ng cđa doanh nghiƯp. Ph−¬ng ph¸p nµy rÊt th«ng dơng vµ ®¬n gi¶n, nã liªn kÕt trùc tiÕp kinh phÝ qu¶ng ço víi l−ỵng b¸n. Tuy nhiªn ph−¬ng ph¸p nµy ch−a thĨ hiƯn râ søc m¹nh cđa qu¶ng ço trong viƯc thùc hiƯn çc nghiƯp vơ Marketing, kh«ng cho phÐp ®iỊu chØnh ng©n s¸ch qu¶ng ço tr−íc çc chu kú kinh doanh ng¾n h¹n khi sù kinh doanh cã khuynh h−íng kh¸c víi b×nh th−êng, tèt lªn hc xÊu ®i. 2.2 - Ph−¬ng ph¸p mơc ®Ých vµ nhiƯm vơ cđa qu¶ng ço Theo ph−¬ng ph¸p nµy, qu¶ng ço ®−ỵc coi lµ mét ho¹t ®éng ®Çu t−, lµ ph−¬ng tiƯn thùc hiƯn çc mơc ®Ých kinh doanh. “Çc mơc tiªu” lµ mơc ®Ých kinh doanh dµi h¹n cđa ng−êi qu¶ng ço, cßn “nhiƯm vơ” lµ c«ng viƯc kinh doanh ng¾n h¹n. Sau khi x¸c ®Þnh ®−ỵc chÝnh x¸c nhiƯm vơ vµ mơc tiªu, cÇn x¸c ®Þnh ch−¬ng tr×nh qu¶ng ço, ®Þnh râ lo¹i ph−¬ng tiƯn qu¶ng ço sÏ sư dơng víi h−íng kh«ng gian vµ thêi gian cÇn mua çc ph−¬ng tiƯn ®ã. THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN 9 2.3 - Mét sè ph−¬ng ph¸p dù kiÕn ng©n s¸ch qu¶ng ço kh¸c - Ng©n s¸ch qu¶ng ço cã thĨ ®−ỵc x¸c ®Þnh theo kh¶ n¨ng tµi chÝnh cã thĨ cđa doanh nghiƯp - Ng©n s¸ch qu¶ng ço ®−ỵc quy ®Þnh theo ng©n s¸ch nh÷ng ng−êi c¹nh tranh X¸c ®Þnh ng©n s¸ch qu¶ng ço theo h−íng qu¶ng ço tèi thiĨu cho mét c«ng viƯc hc nhiƯm vơ ph¶i hoµn thµnh Víi Motorola kinh phÝ qu¶ng ço còng ®−ỵc x¸c ®inh b»ng nhiỊu ph−¬ng ph¸p kh¸c nhau .Ch¼ng h¹n khi Motorola ®−a ra mét s¶n phÈm míi th× kinh phÝ dµnh cho qu¶ng ço rÊt lín ®Ĩ t¹o ra sù biÕt ®Õn vµ kÝch thÝch ng−êi tiªu dïng dïng thư .Nh−ng nh·n hiƯu ®· ®øng ch©n th−êng chØ ®−ỵc hç trỵ b»ng nh÷ng ng©n s¸ch nhá h¬n theo tØ lƯ víi doanh sè b¸n. 3. Qut ®Þnh vỊ th«ng ®iƯp qu¶ng ço Ng−êi qu¶ng ço cÇn ®¸nh gi¸ çc ph−¬ng ¸n, th«ng ®iƯp kh¸c nhau. Th«ng ®iƯp ph¶i nãi lªn ®−ỵc mét ®iỊu g× ®ã ®ang ®−ỵc mong mn hay quan t©m vỊ s¶n phÈm. Th«ng ®iƯp còng ph¶i nãi lªn ®−ỵc mét ®iỊu g× ®ã ®éc ®¸o hay ®Ỉc biƯt mµ tÊt c¶ nh÷ng nh·n hiƯu kh¸c cïng lo¹i s¶n phÈm ®ã kh«ng cã. Ci cïng th«ng ®iƯp ph¶i trung thùc hc cã b»ng chøng. T¸c dơng cđa th«ng ®iƯp kh«ng chØ phơ thc vµo néi dung trun ®¹t mµ cßn phơ thc vµo c¶ çch trun ®¹t. Mét sè qu¶ng ço nh»m x¸c ®Þnh vÞ trÝ lý trÝ, cßn sè kh¸c th× nh»m x¸c ®Þnh vÞ trÝ t×nh c¶m. Mét th«ng ®iƯp qu¶ng ço ph¶i cã nh÷ng yªu cÇu sau (1)- G©y ®−ỵc sù chó ý (A − Attention) (2)- T¹o høng thó ( I − Interest) (3)- G©y sù ham mn (D − Desire) (4)- DÉn tíi hµnh ®éng (A − Action) Nh÷ng yªu cÇu nµy ®−ỵc tr×nh bµy d−íi d¹ng mét qu¸ tr×nh tiÕp diƠn gäi lµ m« h×nh AIDA vµ ®−ỵc m« t¶ nh− sau: (1)- Thu hót sù chó ý: THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN 10 Mét th«ng ®iƯp (tê qu¶ng ço) cÇn ph¶i ®−ỵc sư dơng søc m¹nh cđa mµu s¾c, h×nh ¶nh, kÝch th−íc, çch thøc trang trÝ ®Ĩ g©y mét Ên t−ỵng m¹nh, thu hót sù chó ý cđa ng−êi ®äc. Nã ph¶i t¹o ra trong ®Çu ng−êi ®äc “sù nhËn thøc” ban ®Çu vỊ s¶n phÈm ®ã. Ch¼ng h¹n nh− Motorola ®· sư dơng søc m¹nh ®ång bé cđa mÇu xanh ,LOGO vµ nh·n hiƯu ®−ỵc ®Ỉt trong çc th«ng ®iƯp qu¶ng ço lµm thu hót sù chó ý cđa c«ng chóng mét çch dƠ dµng. (2)- Duy tr× sù chó ý hc t¹o ra sù quan t©m §Ĩ ®¹t ®−ỵc ®iỊu nµy, th«ng ®iƯp qu¶ng ço ph¶i ®−a ra gỵi ý hc gỵi nhí vµo tê qu¶ng ço. Qu¶ng ço cÇn ph¶i ®−ỵc nh¾c ®i nh¾c l¹i th−êng xuyªn ®Ĩ t¹o nªn ®−ỵc Ên t−ỵng kÐo dµi trong ®Çu ng−êi ®äc. Nã còng cã thĨ ®−a ra mét vµi gỵi ý b»ng çch sư dơng h×nh ¶nh thÝch hỵp vµ khÈu hiƯu phï hỵp .Motorola t¹o ra sù quan t©m cđa c«ng chóng b»ng çch trong çc th«ng ®iƯp qu¶ng ço Motorola sư dung çc h×nh ¶nh thÝch hỵp,khÈu hiƯu phï hỵp vµ sù hỵp hµi hoµ vỊ mÇu s¾c . (3)- Thu hót vµ kÝch thÝch sù ham mn Sau khi g©y ra ®−ỵc sù quan t©m, qu¶ng ço cÇn ph¶i cã kh¶ n¨ng thut phơc ®éc gi¶ vỊ tÝnh ch©n thùc cđa ng−êi qu¶ng ço. §iỊu nµy cã thĨ thùc hiƯn ®−ỵc b»ng çch ®−a ra çc ý kiÕn hc nh÷ng x¸c nhËn cđa nh÷ng nh©n vËt quan träng ®· tõng sư dơng hµng ho¸ ®ã vµ hoµn toµn hµi lßng vỊ chóng. Nh÷ng lËp ln nµy kh«ng nªn c−êng ®iƯu qu¸ møc. Ng«n ng÷ sư dơng ph¶i ®¬n gi¶n, ng¾n gän, cã tÝnh thut phơc vµ ®i vµo ®iĨm chÝnh. Ng«n ng÷ lµ c«ng cơ ®Ĩ miªu t¶, dÞch nghÜa, gi¶i thÝch minh ho¹ vµ h×nh t−ỵng ho¸ s¶n phÈm cho ng−êi ®äc. Motorola th−êng dïng nh÷ng lËp ln ®Ĩ kÝch thÝch sù ham mn.Ch¼ng h¹n “N»m gän trong tói cđa nh÷ng ng−êi giÇu cã vµ nỉi tiÕng StarTac ®· thùc sù ®¸nh dÊu mét b−íc ngt quan träng trong nhu cÇu liªn l¹c ç nh©n “. (4)- Sù h−ëng øng hay ®¹t tíi hµnh ®éng Qu¶ng ço lµ nh»m b¸n hµng ho¸ hc dÞch vơ vµ nÕu nã ®¹t ®−ỵc mơc ®Ých nµy th× qu¶ng ço coi lµ cã hiƯu qu¶. Sù h−ëng øng ®èi víi qu¶ng ço lµ sù thư th¸ch thµnh c«ng cđa nã. Mçi mét qu¶ng ço cÇn ph¶i chøa ®ùng mét THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN [...]... qu¶ng ço cđa C«ng ty Motorola ViƯt Nam ” §Ị tµi ®· gi¶i qut ®−ỵc nh÷ng néi dung vµ yªu cÇu c¬ b¶n sau: - VỊ mỈt lý ln: §· tr×nh bµy mét çch kh¸i qu¸t vµ cã hƯ thèng nh÷ng vÊn ®Ị lý ln c¬ b¶n vỊ ho¹t ®éng qu¶ng ço cđa doanh nghiƯp - VỊ mỈt thùc tÕ: §· ®−a ra nh÷ng ®Þnh h−íng c¬ b¶n còng nh− çc biƯn ph¸p cơ thĨ nh»m n©ng cao hiƯu qu¶ ho¹t ®éng qu¶ng ço cđa C«ng ty Motorola ViƯt Nam Tuy nhiªn trong... ço cđa Motorola ViƯt Nam 6 I Kh¸i qu¸t vỊ c«ng ty Motorola ViƯt Nam 6 II.Çc qut ®Þnh vỊ mét ch−¬ng tr×nh qu¶ng ço 7 1 X¸c ®Þnh vỊ mơc tiªu qu¶ng ço 7 2 Qut ®Þnh vỊ ng©n s¸ch qu¶ng ço 8 3 Qut ®Þnh vỊ th«ng ®iƯp qu¶ng ço 9 4 Qut ®Þnh vỊ ph−¬ng tiƯn trun th«ng 11 5 §¸nh gi¸ hiƯu qu¶ qu¶ng ço: 17 III §¸nh gi¸ ho¹t ®éng qu¶ng ço cđa Motorola. .. còng nh− çc biƯn ph¸p cơ thĨ nh»m n©ng cao hiƯu qu¶ ho¹t ®éng qu¶ng ço cđa C«ng ty Motorola ViƯt Nam Tuy nhiªn trong t×nh h×nh ®Êt n−íc ngµy cµng ph¸t triĨn nhanh nh− hiƯn nay C«ng ty Motorola ViƯt Nam nãi riªng vµ çc C«ng ty kh¸c nãi chung ®Ĩ ho¹t ®éng kinh doanh cã hiƯu qu¶ cao th× qu¶ng ço lµ mét trong nh÷ng ho¹t ®éng cÇn ph¶i tiÕp tơc ®−ỵc nghiªn cøu vµ hoµn thiƯn nh»m thu hót sù chó ý cđa kh¸ch... t−¬ng lai -KiĨu tr−ng bµy: Víi Motorola rÊt coi träng viƯc tr−ng bµy s¶n phÈm Motorola ®· trang bÞ cho çc cưa hµng b¸n s¶n phÈm cđa m×nh nh÷ng tđ, kƯ, m¸y m« h×nh, gi¸ ®Ĩ m¸y ®Ĩ tr−ng bµy s¶n phÈm, nh÷ng thiÕt bÞ ®ã ®−ỵc thiÕt kÕ víi cïng mét kiĨu d¸ng mµu s¾c gièng nhau S¶n phÈm cđa Motorola ®−ỵc tr−ng bµy trong çc cưa hµng víi vÞ trÝ dƠ nh×n vµ ph¸t hiƯn dƠ nhÊt ngoµi ra Motorola cßn cung cÊp cho çc... NÕu thêi gian qu¶ng ço qu¸ dµi th× sÏ g©y ra c¶m gi¸c nhµm ch¸n, kh«ng ®¹t ®−ỵc hiƯu qu¶ nh− mong mn Motorola qu¶ng ço qua trun h×nh th«ng qua çc ch−¬ng tr×nh bãng ®¸ lín, Motorola dïng çc biĨn qu¶ng ço ®Ỉt trªn çc s©n vËn ®éng vµ khi th«ng b¸o tû sè cđa hai ®éi th× cïng lóc ®ã LOGO vµ nh·n hiƯu Motorola hiƯn lªn t¹o sù “nh¾c nhë” tíi ng−êi tiªu dïng 4.5- Ph−¬ng tiƯn qu¶ng ço ngoµi trêi, ngoµi... qu¶ng ço cđa Motorola 1 §¸nh gi¸ vỊ néi dung qu¶ng ço PhÇn lín çc b¶n qu¶ng ço cđa Motorola ®−ỵc tr×nh bµy nh− sau: + PhÇn tiªu ®Ị: Tiªu ®Ị lµ u tè quan träng nhÊt trong mét b¶n qu¶ng ço §ã lµ çi ng−êi ta ®äc ®Çu tiªn do ®ã cÇn g©y ®−ỵc sù quan t©m cho ng−êi tiªu dïng ®Ĩ ng−êi ta cßn mn ®äc tiÕp vµ t×m hiĨu thªm vỊ s¶n phÈm 17 THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN ®ang ®−ỵc b¸n ch¼ng h¹n nh−: Motorola s¸ng... mét chđ ®Ị víi qu¶ng ço trªn ph−¬ng tiƯn th«ng tin b¸o chÝ Motorola qu¶ng ço t¹i ®iĨm b¸n th−êng lµ nh÷ng c«ng cơ nh− khun m·i ,çch tr×nh bµy hµng trªn gi¸… nh÷ng c«ng cơ nµy th−êng kh«ng cã hiƯu lùc nhiỊu ,Motorola cã thĨ sư dơng nh÷ng c«ng cơ míi nh− :trang trÝ Logo vµ nh·n hiƯu trªn mỈt sµn n¬i b¸n ,mµu cđa hµng lµ mµu ®Ỉc tr−ng cđa Motorola (mµu xanh ),thiÕt lËp mét sè cđa hµng cã thut minh... ®−ỵc nh÷ng th«ng tin chi tiÕt vỊ s¶n phÈm vµ ®−ỵc ph©n ph¸t réng r·i Motorola ®· cung cÊp çc cn s¸ch nhá, máng vµ çc tµi liƯu kh¸c, nh÷ng tµi liƯu nh− vËy víi çc th«ng tin kü tht râ rµng ®−ỵc in trªn chÊt liƯu giÊy ®Đp vµ ®−ỵc tr−ng bµy t¹i çc ®iĨm b¸n, nã dïng ®Ĩ biÕu tỈng cho nh÷ng ng−êi quan t©m Khỉ giÊy tê r¬i còng ®−ỵc Motorola rÊt quan t©m, víi kÝch th−íc 10 x 20 nã t¹o c¶m gi¸c cho ng−êi... t¹p chÝ §èi víi nh÷ng s¶n phÈm cã chøc n¨ng th«ng dơng vµ cã nhiỊu mÉu m· mÇu s¾c kh¸c nhau nã mang tÝnh chÊt thêi trang th× ®−ỵc Motorola qu¶ng ço trªn t¹p chÝ thêi trang trỴ, cßn ®èi víi nh÷ng s¶n phÈm mang tÝnh chÊt c«ng nghƯ nh− nhiỊu chøc n¨ng, c«ng dơng th× ®−ỵc Motorola chän t¹p chÝ PC World ®Ĩ qu¶ng ço, 4.3- Qu¶ng ço trªn ®µi ph¸t thanh: - Qu¶ng ço trªn ®µi trun h×nh cã tèc ®é nhanh, kÞp... TUYẾN ®ang ®−ỵc b¸n ch¼ng h¹n nh−: Motorola s¸ng t¹o v× −íc m¬ nh©n lo¹i”; Motorola biÕn çi kh«ng thĨ thµnh cã thĨ” ®−ỵc ®¨ng trong çc qu¶ng ço, • Tiªu ®Ị tr×nh bµy mét mèi lỵi lín: Thêi ®iĨm g©y ®−ỵc sù chó ý cao nhÊt ®èi víi mét s¶n phÈm lµ khi nã lÇn ®Çu tiªn ®−a ra mét mèi lỵi míi ch¼ng h¹n víi s¶n phÈm StarTac“X” Motorola ®−a ra tiªu ®Ị: “StarTac“X” §−a b¹n lªn tÇm cao míi” • Tiªu ®Ị gỵi sù . mét sè ho¹t ®éng qu¶ng ço cđa Motorola ViƯt Nam I. Kh¸i qu¸t vỊ c«ng ty Motorola ViƯt Nam Motorola lµ mét c«ng ty viƠn th«ng hµng ®Çu thÕ giíi chuyªn. ho¹t ®éng qu¶ng ço cđa Motorola ViƯt Nam. PhÇn 3: Mét sè kiÕn nghÞ vµ gi¶i ph¸p nh»m ®Èy m¹nh ho¹t ®éng qu¶ng ço cho Motorola ViƯt Nam. THƯ VIỆN ĐIỆN

Ngày đăng: 17/04/2013, 10:32

Xem thêm