Phân tích một số hoạt động quảng cáo của công ty Motorola Việt Nam

Đề tài: Phân tích một số hoạt động quảng cáo của công ty Motorola Việt Nam

Lời mở đầu

Các thông tin quảng cáo đã trở thành một bộ phận không thể tách rời

của hệ thống kinh tế xã hội, là nhịp cầu quan trọng nối liền giữa người tiêu

dùng và người cung cấp Vì vậy trong chương trình Marketing của bất kỳ

Công ty nào, từ những Công ty đa quốc gia khổng lồ đến những quán cà phê

sinh viên, cửa hàng bán đồng hồ đều sử dụng quảng cáo trước khi tung sản

phẩm ra thị trường và ngược lại người tiêu dùng cũng thông qua đó để thu

thập thông tin, dữ liệu làm cơ sở cho quyết định chi tiêu của mình

Trong những năm gần đây, nền kinh tế nước ta hướng theo cơ chế thị

trường có sự quản lý của Nhà nước đang được thúc đẩy và phát triển tốt đẹp,

người tiêu dùng đã bắt đầu quen với các mục thông tin quảng cáo trên truyền

hình, radio, báo chí và những nơi công cộng Còn các doanh nghiệp bên cạnh

những yếu tố về chất lượng, giá cả, dịch vụ họ đã ý thức được sự cần thiết,

tầm quan trọng của quảng cáo và đã sử dụng nó như một công cụ hữu hiệu để

thu hút thuyết phục khách hàng, nâng cao hiệu quả của quá trình kinh doanh

Nhưng do chưa có kinh nghiệm và điều kiện đi vào lĩnh vực này một cách bài

bản, đồng bộ nhằm đảm bảo tính thông tin và trung thực của quảng cáo nên

vẫn còn gặp nhiều khó khăn Vấn đề đặt ra đối với các doanh nghiệp lúc này

là: Quảng cáo như thế nào?; Quảng cáo ở đâu?; Đối tượng chủ yếu của quảng

cáo là ai?; để đem lại kết quả cao nhất với chi phí nhỏ nhất

Nhận thức được vấn đề này trong quá trình học tập,tác giả đã đi sâu

nghiên cứu tìm hiểu và hoàn thành đề án môn học chuyên nghành với đề tài:

Phân tích một số hoạt động quảng cáo của Công ty Motorola Việt Nam

Đề án gồm 3 phần:

Phần 1: Quảng cáo - Vai trò của quảng cáo trong nền kinh tế thị trường

Phần 2: Phân tích một số hoạt động quảng cáo của Motorola Việt Nam

Phần 3: Một số kiến nghị và giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động quảng

cáo cho Motorola Việt Nam

Tuy nhiên đây là một vấn đề phức tạp, với lượng kiến thức có hạn bài

viết không thể tránh khỏi những sai sót, rât mong được sự góp ý của các thầy

cô giáo và các bạn

Phần I Quảng cáo - Vai trò của quảng cáo trong nền kinh tế

thị trường

1 Các khái niệm về quảng cáo

Có rất nhiều khái niệm về quảng cáo :

ư Theo hiệp hội Marketing Mỹ (AMA): “Quảng cáo là bất cứ loại hình

nào của sự hiện diện không trực tiếp của hàng hoá, dịch vụ hay tư tưởng hành

động mà người ta phải trả tiền để nhận biết người quảng cáo”

ư Theo Philip Kotler : “Quảng cáo là những hình thức truyền thông trực

tiếp được thực hiện thông qua các phương tiện truyền tin phải trả tiền và xác

định rõ nguồn kinh phí”

ư Theo hội Quảng cáo Mỹ định nghĩa: “quảng cáo là hoạt động truyền

bá thông tin, trong đó nói rõ ý đồ của chủ quảng cáo, tuyên truyền hàng hoá,

dịch vụ của chủ quảng cáo trên cơ sở có thu phí quảng cáo, không trực tiếp

nhằm công kích người khác”

Những định nghĩa trên cho thấy quảng cáo có những đặc điểm :

- Quảng cáo là biện pháp truyền bá thông tin

- Quảng cáo là hoạt động sáng tạo : tạo ra nhu cầu, xây dựng hình

tượng doanh nghiệp hoặc hình ảnh sản phẩm

- Nội dung quảng cáo là phổ biến có kế hoạch thông tin về hàng hoá

hoặc dịch vụ

- Thông tin quảng cáo là những thông tin đòi hỏi phải trả tiền và có thể

truyền đến nhiều khách hàng trong phạm vi mục tiêu dự tính

- Biện pháp quảng cáo là thông qua vật môi giới quảng cáo

- Mục đích của quảng cáo là tiêu thụ hàng hoá và dịch vụ, thu lợi nhuận

2 Vai trò của quảng cáo

* Đối với người sản xuất:

Bảo đảm thế lực trong kinh doanh (phần thị trường ngày càng mở rộng)

Chi phí sản xuất sản phẩm thấp ,luân chuyển vốn nhanh ,giảm hàng hoá

tồn kho ,nâng cao hiệu quả sản xuất

Quảng cáo giúp cho lưu thông phân phối đỡ tốn kém

Quảng cáo cho phép người sản xuất, thông tin cho thị trường nhanh

chóng về bất kể thay đổi nào về sản phẩm hoặc dịch vụ Quảng cáo hỗ trợ

người bán hàng, làm giảm nhẹ việc đưa hàng hoá vào sử dụng

*Đối với người bán buôn và bán lẻ:

Quảng cáo giúp cho việc phân phối và bán hàng thuận lợi Tạo uy tín

cho hãng mua và những người bán lẻ đạt được dân số cao

*Đối với người tiêu dùng:

Quảng cáo cung cấp một số tin tức về sản phẩm mới như tính năng, giá

cả, chất lượng,

Quảng cáo góp phần bảo vệ người tiêu dùng: Nhờ có hoạt động quảng

cáo, các cửa hàng phải thường xuyên cải tiến và nâng cao chất lượng sản

phẩm, chất lượng phục vụ Hạn chế tình trạng độc quyền về sản phẩm cũnh

như độc quyền về giá, có hại cho người tiêu dùng Quảng cáo trang bị cho

người tiêu dùng những kiến thức cần thiết để có sự lựa chọn cho mình

3 Chức năng của quảng cáo:

3.1- Chức năng truyền bá:

Quảng cáo kịp thời truyền các thông tin tới người tiêu dùng nhận biết hàng

hoá và dịch vụ Nhờ có các phương tiện truyền thống khác nhau, việc truyền

thông tin khắc phục được sự hạn chế về thời gian và không gian được truyền

tới các khu vực tiêu dùng và các nhóm người tiêu dùng khác nhau

3.2- Chức năng gợi dẫn:

Quảng cáo gây ra sự chú ý của người tiêu dùng, gây dựng hoặc thay đổi

thái độ của họ đối với doanh nghiệp, hàng hoá kích thích nhu cầu mua hàng

tiềm tàng của họ, gợi dẫn nhu cầu tiêu dùng mới

3.3- Chức năng giáo dục

Quảng cáo áp dụng các hình thức và nội dung văn minh đạo đức, cho

nên có tác dụng giáo dục trong lĩnh vực truyền bá tri thức, làm phong phú đời

sống tinh thần, chỉ đạo tiêu dùng một cách khoa học

3.4- Chức năng tiết kiệm:

Quảng cáo kịp thời truyền thông tin hàng hoá nhiều lần, giúp cho người

tiêu dùng có được nhiều tư liệu để tính toán, so sánh trước khi mua hàng, do

đó mà tiết kiệm được thời gian, giảm được mức độ rủi ro

3.5- Chức năng thúc đẩy tiêu dùng:

Quảng cáo truyền thông tin tới đông đảo người tiêu dùng, làm cho người

tiêu dùng có nhận thức sâu sắc về hàng hoá Do vậy quảng cáo là phương tiện

có hiệu quả giúp các doanh nghiệp đẩy nhanh việc tiêu thụ hàng hoá

Yêu cầu của quảng cáo:

♦ Chất lượng thông tin cao

Do lượng thông tin đưa ra trong thời gian và không gian hạn chế, chi

phí cho quảng cáo có hạn nên phải đảm bảo lượng thông tin cao trong mỗi tin

quảng cáo Để đạt được điều đó, các tin quảng cáo phải ngắn gọn, rõ ràng,

gây ấn tượng với người nhận tin

♦ Hợp lý

Mỗi tin quảng cáo đưa ra bằng một loạt phương tiện quảng cáo, mỗi

kênh quảng cáo được xác lập phải đảm bảo yêu cầu hợp lý, phù hợp với tâm

lý người nhận tin, phù hợp về không gian và thời gian

♦Đảm bảo tính pháp lý

Người quảng cáo (chủ thể tiến hành quảng cáo) chịu trách nhiệm về tin

tức quảng cáo Nhưng người nhận quảng cáo cần xem xét tính xác thực của

tin quảng cáo, đặc biệt ngôn ngữ quảng cáo

Một số văn bản mà người quảng cáo phải tuân thủ là: Nghị định

194/CP ngày 31/12/94 của chính phủ về hoạt động quảng cáo trên lãnh thổ

Việt Nam; Nghị định 87 CP, 88 CP của chính phủ nhằm tăng cường quản lý

và thiết lập kỷ cương hoạt động văn hoá, dịch vụ văn hoá, đẩy lùi tệ nạn xã

hội,trong đó có nhắc nhở đến quảng cáo

♦ Bảo đảm tính nghệ thuật

Quảng cáo là thông tin đến với nhóm khách hàng hoặc với quần chúng

rộng rãi, phải đảm bảo tính nghệ thuật kết hợp với yêu cầu rõ ràng đơn giản,

phù hợp với thẩm mỹ người nghe, người xem

Phần II Phân tích một số hoạt động quảng cáo của

Motorola Việt Nam

I Khái quát về công ty Motorola Việt Nam

Motorola là một công ty viễn thông hàng đầu thế giới chuyên cung cấp

các giải pháp thông tin tích hợp và giải pháp điện tử dưới dạng môđun Tại

Việt Nam, Motorola là công ty viễn thông đầu tiên của Mỹ thiết lập hoạt

động ngay sau khi lệnh cấm vận thương mại của Mỹ được bãi bỏ vào tháng 2

năm 1994 với việc mở văn phòng đại diện tại Hà Nội vào tháng 3 và tại thành

phố Hồ Chí Minh vài tháng sau đó

Lĩnh vực hoạt động khởi đầu của Motorola tại Việt Nam là cung cấp và

hỗ trợ kỹ thuật cho các thiết bị đầu cuối điện thoại di động và bộ đàm Thông

qua chiến lược phát triển của công ty và của các nhóm sản phẩm, Motorola đã

gây dựng được danh tiếng của mình và trong một thời gian rất ngắn đã trở

thành một trong những nhãn hiệu nổi tiếng nhất trên thị trường Việt Nam

Kể từ khi bắt đầu hoạt động tại Việt Nam, Motorola đã luôn là nhà cung

cấp hàng đầu các sản phẩm truyền thông vô tuyến Nhóm giải pháp viễn

thông toàn cầu của Motorola đã trở thành nhà cung cấp duy nhất các trạm thu

phát cho Vinaphone mạng điện thoại di động toàn quốc GSM lớn nhất Việt

Nam hiện nay của Tổng công ty bưu chính viễn thông Việt Nam Nhóm giải

pháp thông tin công nghiệp, thương mại và chính phủ (CGISS) của Motorola

cũng là nhà cung cấp hàng đầu các giải pháp bộ đàm hai chiều cho khối cơ

quan chính phủ Với nhóm máy điện thoại di động, Motorola đã sản xuất ra

các thế hệ điện thoại di động được người tiêu dùng tin cậy Tại Việt Nam,

Motorola là nhà cung cấp máy điện thoại di động đầu tiên có sử dụng phần

mềm tiếng Việt

II.Các quyết định về một chương trình quảng cáo

1 Xác định về mục tiêu quảng cáo

Quảng cáo của doanh nghiệp chủ yếu nhằm 3 mục tiêu: thông báo,

thuyết phục, và nhắc nhở Căn cứ vào 3 mục tiêu khác nhau ấy, người ta chia

quảng cáo ra làm 3 loại quảng cáo tương ứng:

1.1 Quảng cáo thông báo

- Quảng cáo thông báo nhằm nhiều mục tiêu như: giới thiệu sản sẩm mới,

thuyết minh công cụ mới của sản phẩm, báo cho khách hàng biết giá cả của

hàng hoá nào đó đã thay đổi, giải thích cách sử dụng sản phẩm, giới thiệu các

dịch vụ của doanh nghiệp, uốn nắn sự hiểu nhầm của khách hàng đối với sản

phẩm, giảm sự lo ngại của khách hàng để xây dựng hình ảnh của doanh

nghiệp

- Quảng cáo thông báo chủ yếu nhằm bước đầu khơi gợi nhu cầu của

người tiêu dùng, thực hiện vào thời kỳ đầu của chu kỳ vòng đời sản phẩm

1.2 Quảng cáo thuyết phục:

Chủ yếu được thực hiện vào thời kỳ gia tăng sản phẩm, mục tiêu quảng

cáo chủ yếu của doanh nghiệp là:

- Khuyên người tiêu dùng mua hàng của mình, giới thiệu những điều

mà sản phẩm của mình hơn sản phẩm khác nhằm khiến khách hàng mua hàng

của mình, giới thiệu những điều mà sản phẩm của mình hơn sản phẩm khác,

nhằm khiến khách hàng ngả theo hướng mua hàng của mình

1.3 Quảng cáo nhắc nhở

Khi sản phẩm ở vào thời kỳ chín muồi thì mục tiêu quảng cáo phải

chuyển sang kêu gọi khách mua hàng như nhắc nhở mọi người đừng quên nơi

bán sản phẩm này, không ngừng tăng thêm số người biết sản phẩm này

Việc lựa chọn mục tiêu quảng cáo được căn cứ vào kết quả phân tích kỹ

lưỡng tình hình Marketing hiện tại Chẳng hạn một sản phảm đã ở vào thời kỳ

và công ty là người dẫn đầu và nếu mức độ là sử dụng nhãn hiệu thấp ,thì mục

tiêu thích hợp phải là kích thích sử dụng nhãn hiệu đó nhiều hơn (Điển hình

là sản phẩm máy StarTac”X”).Mặt khác nếu sản phẩm đó là mới và công ty

không phải là người dẫn đầu thị trường nhưng nhãn hiệu của mình tốt hơn

người dẫn đầu thì mục tiêu thích hợp là thuyết phục thị trường về tính ưu việt

của nhãn hiệu đó Nổi bật là một sản phẩm mới của Motorola

AccompliA6188

2 Quyết định về ngân sách quảng cáo

Mức kinh phí cho quảng cáo là một yếu tố quyết định đến việc lựa chọn

phương tiện quảng cáo, cách thức tiến hành quảng cáo, thời gian và không

gian quảng cáo Trong đó phần lớn kinh phí quảng cáo dành cho việc mua

không gian và thời gian trên các phương tiện ở các thời điểm cần thiết, vì vậy

có rất nhiều phương pháp để xác định loại kinh phí này

2.1 - Phương pháp xác định chi phí theo tỷ lệ phần trăm doanh số bán

Theo phương pháp này, doanh nghiệp xác định lượng tiền được phép chi

cho quảng cáo theo một tỷ lệ phần trăm trên doanh số tiêu thụ hàng hoá, nó

có thể là doanh số bán kỳ trước (đã thực hiện) hoặc doanh số bán dự kiến của

kỳ sắp tới khi tiến hành quảng cáo Tỷ lệ phần trăm doanh số này là tuỳ thuộc

lựa chọn của doanh nghiệp trên cơ sở phân tích tình hình thị trường và khả

năng của doanh nghiệp Phương pháp này rất thông dụng và đơn giản, nó liên

kết trực tiếp kinh phí quảng cáo với lượng bán Tuy nhiên phương pháp này

chưa thể hiện rõ sức mạnh của quảng cáo trong việc thực hiện các nghiệp vụ

Marketing, không cho phép điều chỉnh ngân sách quảng cáo trước các chu kỳ

kinh doanh ngắn hạn khi sự kinh doanh có khuynh hướng khác với bình

thường, tốt lên hoặc xấu đi

2.2 - Phương pháp mục đích và nhiệm vụ của quảng cáo

Theo phương pháp này, quảng cáo được coi là một hoạt động đầu tư, là

phương tiện thực hiện các mục đích kinh doanh “Các mục tiêu” là mục đích

kinh doanh dài hạn của người quảng cáo, còn “nhiệm vụ” là công việc kinh

doanh ngắn hạn Sau khi xác định được chính xác nhiệm vụ và mục tiêu, cần

xác định chương trình quảng cáo, định rõ loại phương tiện quảng cáo sẽ sử

dụng với hướng không gian và thời gian cần mua các phương tiện đó

2.3 - Một số phương pháp dự kiến ngân sách quảng cáo khác

- Ngân sách quảng cáo có thể được xác định theo khả năng tài chính có

thể của doanh nghiệp

- Ngân sách quảng cáo được quy định theo ngân sách những người cạnh tranh

Xác định ngân sách quảng cáo theo hướng quảng cáo tối thiểu cho một

công việc hoặc nhiệm vụ phải hoàn thành

Với Motorola kinh phí quảng cáo cũng được xác đinh bằng nhiều

phương pháp khác nhau Chẳng hạn khi Motorola đưa ra một sản phẩm mới

thì kinh phí dành cho quảng cáo rất lớn để tạo ra sự biết đến và kích thích

người tiêu dùng dùng thử Nhưng nhãn hiệu đã đứng chân thường chỉ được hỗ

trợ bằng những ngân sách nhỏ hơn theo tỉ lệ với doanh số bán

3 Quyết định về thông điệp quảng cáo

Người quảng cáo cần đánh giá các phương án, thông điệp khác nhau

Thông điệp phải nói lên được một điều gì đó đang được mong muốn hay quan

tâm về sản phẩm Thông điệp cũng phải nói lên được một điều gì đó độc đáo

hay đặc biệt mà tất cả những nhãn hiệu khác cùng loại sản phẩm đó không

có Cuối cùng thông điệp phải trung thực hoặc có bằng chứng Tác dụng của

thông điệp không chỉ phụ thuộc vào nội dung truyền đạt mà còn phụ thuộc

vào cả cách truyền đạt Một số quảng cáo nhằm xác định vị trí lý trí, còn số

khác thì nhằm xác định vị trí tình cảm Một thông điệp quảng cáo phải có

những yêu cầu sau

Một thông điệp (tờ quảng cáo) cần phải được sử dụng sức mạnh của màu

sắc, hình ảnh, kích thước, cách thức trang trí để gây một ấn tượng mạnh, thu

hút sự chú ý của người đọc Nó phải tạo ra trong đầu người đọc “sự nhận

thức” ban đầu về sản phẩm đó Chẳng hạn như Motorola đã sử dụng sức mạnh

đồng bộ của mầu xanh ,LOGO và nhãn hiệu được đặt trong các thông điệp

quảng cáo làm thu hút sự chú ý của công chúng một cách dễ dàng

(2)- Duy trì sự chú ý hoặc tạo ra sự quan tâm

Để đạt được điều này, thông điệp quảng cáo phải đưa ra gợi ý hoặc gợi

nhớ vào tờ quảng cáo Quảng cáo cần phải được nhắc đi nhắc lại thường

xuyên để tạo nên được ấn tượng kéo dài trong đầu người đọc Nó cũng có thể

đưa ra một vài gợi ý bằng cách sử dụng hình ảnh thích hợp và khẩu hiệu phù hợp

.Motorola tạo ra sự quan tâm của công chúng bằng cách trong các thông điệp

quảng cáo Motorola sử dung các hình ảnh thích hợp,khẩu hiệu phù hợp và sự hợp

hài hoà về mầu sắc

(3)- Thu hút và kích thích sự ham muốn

Sau khi gây ra được sự quan tâm, quảng cáo cần phải có khả năng thuyết

phục độc giả về tính chân thực của người quảng cáo Điều này có thể thực

hiện được bằng cách đưa ra các ý kiến hoặc những xác nhận của những nhân

vật quan trọng đã từng sử dụng hàng hoá đó và hoàn toàn hài lòng về chúng

Những lập luận này không nên cường điệu quá mức Ngôn ngữ sử dụng phải

đơn giản, ngắn gọn, có tính thuyết phục và đi vào điểm chính Ngôn ngữ là

công cụ để miêu tả, dịch nghĩa, giải thích minh hoạ và hình tượng hoá sản

phẩm cho người đọc

Motorola thường dùng những lập luận để kích thích sự ham muốn.Chẳng

hạn “Nằm gọn trong túi của những người giầu có và nổi tiếng StarTac đã thực

sự đánh dấu một bước ngoặt quan trọng trong nhu cầu liên lạc cá nhân “

(4)- Sự hưởng ứng hay đạt tới hành động

Quảng cáo là nhằm bán hàng hoá hoặc dịch vụ và nếu nó đạt được mục

đích này thì quảng cáo coi là có hiệu quả Sự hưởng ứng đối với quảng cáo là

sự thử thách thành công của nó Mỗi một quảng cáo cần phải chứa đựng một

gợi ý cho hành động dưới hình thức này hay hình thức khác Sau khi bị gây ấn

tượng từ các quảng cáo công chúng đã hình thành trong đầu óc mình về

những đặc tính tốt của sản phẩm ,khi đến hiệu bán lẻ anh ta yêu cầu được

mua những loại mặt hàng đặc biệt đó.Như vậy nó đã gợi ý một hoạt động cho

người tiêu dùng

4 Quyết định về phương tiện truyền thông

4.1- Quảng cáo trên báo

Báo là phương tiện quảng cáo được sử dụng phổ biến nhất hiện nay, nó

được thể hiện qua một số tính chất:

- Tính chất thông tin: trọng tâm của báo chí là đăng tải thông tin,điều

này cũng được phản ánh ở tính chất thông tin của quảng cáo Sau khi báo chí

đăng tin về những kết quả trong việc nghiên cứu, chế tạo sản phẩm mới

Những thông tin ấy có tác dụng thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm mới

- Tính chính xác: một yêu cầu quan trọng đối với báo là phải thông tin

kịp thời, chính xác Thực hiện yêu cầu ấy, báo có thể truyền thông tin quảng

cáo một cách nhanh chóng và chính xác tới người tiêu dùng, mà lại truyền

liên tục nhiều lần, do đó gây ấn tượng sâu sắc đối với người tiêu dùng

- Tính chất phổ biến: báo được phát hành một cách rộng rãi, do đó thông

tin quảng cáo được báo truyền đi ngày càng rộng khắp

- Độ tin cậy cao: báo có uy tín lớn có ảnh hưởng sâu rộng trong đông

đảo quần chúng, do đó quảng cáo trên báo có uy tín cũng góp phần nâng cao

hiệu quả quảng cáo

Tuy nhiên quảng cáo trên báo cũng có hạn chế của nó như thời gian

quảng cáo trên báo ngắn, tin tức trên báo lại phức tạp, do đó khó gây được

chú ý ở người tiêu dùng Báo không thể thông tin một cách đầy đủ hình dáng,

phẩm chất của hàng hoá, mà cường độ kích thích thị giác của người tiêu dùng

yếu, nên có ảnh hưởng nhất định đối với hiệu quả quảng cáo

Như chúng ta đã biết báo là một phương tiện tốt để tiếp cận đối tượng

trong một khu vực địa lý.Mỗi tờ báo đều có số lượng phát hành tập trung vào

khu vực nào đó Ví dụ báo Hà nội mới có số lương phát hành khoảng 35000

tờ thì khoảng 30000 tờ là ở Hà nội và khu vưc miền bắc ,chỉ có 5000 tờ phát

hành ở khu vực phía nam Nhưng cung có một số tờ báo được phát hành đều ở

cả các miền như tờ Lao động hay Thanh niên nhưng cũng chỉ tập trung ở các

đô thị là chủ yếu Quảng cáo trên báo chí có thể được chọn lựa cũng như có

thể cung cấp tin tức rộng rãi cả về nội dung quảng cáo và cả nội dung xuất

bản Do đặc điểm và tính chất như trên nên Motorola đã chọn một số báo như

báo Sài gòn tiếp thị, báo Hà nội mới, báo Thanh niên,báo tuổi trẻ Những tờ

báo này có đặc điểm là phần lớn nó được phát hành ở các đô thị lớn, nơi tập

trung đủ các tầng lớp và thành phần trong xã hội với số lượng độc giả rất lớn

4.2- Quảng cáo trên tạp chí

Quảng cáo trên tạp chí có những đặc điểm sau:

- Tính trực tiếp mạnh: mỗi loại tạp chí đều có đối tượng người đọc cụ

thể, do đó tạp chí là phương tiện quảng cáo chủ yếu để quảng cáo các hàng

hoá chuyên dụng Tạp chí có thể tuyên truyền quảng cáo một cách có hiệu

quả nhằm thẳng vào người tiêu dùng cụ thể

- Thông tin quảng cáo được lưu giữ lâu: so với báo, mỗi số tạp chí người

đọc phải đọc trong một thời gian lâu hơn, nhờ đó thông tin quảng cáo được

lưu giữ lâu hơn trên tạp chí Bởi vậy quảng cáo trên tạp chí có tính ổn định

cao, hiệu quả tuyên truyền quảng cáo lâu hơn và sâu hơn

- Hiệu suất quảng cáo cao: quảng cáo trên tạp chí được in một cách tinh

tế, màu sắc đẹp, hình ảnh sát thực, có nhiều phương pháp thể hiện hình ảnh

sản phẩm

Nhưng quảng cáo trên tạp chí cũng ít nhiều bị hạn chế bởi không gian và

thời gian phát hành tạp chí, đồng thời chi phí quảng cáo cũng cao hơn

Với tạp chí thì Motorola đã chọn tạp chí PC World, tạp chí thời trang trẻ

để quảng cáo Những tạp chí trên có đặc điểm là phần lớn được phát hành ở

các thành phố, khu đô thị nơi tập trung dân cư, những tạp chí trên có đặc

trưng về nôị dung rõ ràng, mỗi loại đều nhằm lôi quấn một nhóm người đặc

biệt, những người có cùng chung lợi ích, sở thích, thói quen hoặc những quan

điểm đặc biệt nào đó Việc lựa chọn vị trí và khoảng trống được Motorola rất

chú ý Motorola thường chỉ quảng cáo trên trang bìa thứ 4 (trang cuối cùng

của tạp chí) hoặc quảng cáo chỉ nằm trong 10 trang đầu của tạp chí

Với ưu điểm của tạp chí là nó có thể có mặt trong nhà vài ngày, vài tuần,

thậm chí vài tháng nên chúng là một vị trí tốt để đặt vào đó một tấm ảnh chụp

sản phẩm mầu cùng một khoảng trống để giới thiệu sản phẩm Sản phẩm

cũng có ảnh hưởng rất lớn tới việc lựa chọn tạp chí Đối với những sản phẩm

có chức năng thông dụng và có nhiều mẫu mã mầu sắc khác nhau nó mang

tính chất thời trang thì được Motorola quảng cáo trên tạp chí thời trang trẻ,

còn đối với những sản phẩm mang tính chất công nghệ như nhiều chức năng,

công dụng thì được Motorola chọn tạp chí PC World để quảng cáo,

4.3- Quảng cáo trên đài phát thanh:

- Quảng cáo trên đài truyền hình có tốc độ nhanh, kịp thời chỉ trong một

thời gian rất ngắn, thông tin quảng cáo đã được truyền tới mọi nhà, mọi

người, tiện cho người tiêu dùng có được phản ứng kịp thời

- Không gian quảng cáo rộng lớn: phát thanh truyền tin tới hang cùng

ngõ hẻm, do vậy về không gian quảng cáo không có phương tiện nào sánh kịp

quảng cáo bằng phát thanh

- Tính trực tiếp mạnh: phát thanh có các chương trình chuyên đề phát

vào thời gian cố định, thính giả của từng chương trình tương đối cố định Do

đó quảng cáo phát thanh được trực tiếp truyền tới thính giả của từng chương trình

- Có tính linh hoạt cao: quảng cáo bằng âm thanh có tính linh hoạt lớn cả

về không gian và thời gian

Tuy nhiên quảng cáo bằng phát thanh cũng có nhược điểm của nó như

nếu âm thanh phát không rõ, người nghe sẽ khó hiểu, khó có thể nhớ lâu, khó

tập trung sức chú ý của người nghe, ấn tượng để lại không sâu sắc

Như chúng ta đã biết Radio là phương tiện để nghe nên không thể sử

dụng nó để giới thiệu kiểu dáng hay minh họa sản phẩm do đó Motorola đã

không chọn Radio để quảng cáo cho sản phẩm của mình

4.4- Quảng cáo thông qua truyền hình

Với kỹ xảo độc đáo, truyền hình có sức hấp dẫn mạnh Nó có những đặc

điểm sau:

-Phạm vi thông tin quảng cáo rất rộng

- Năng lực thể hiện mạnh: phương pháp thể hiện quảng cáo thông qua

truyền hình đa dạng và linh hoạt, có thể vận dụng một cách tổng hợp mọi

phương pháp quảng cáo để mô tả ngoại hình và phẩm chất của hàng hoá, kết

hợp âm thanh và hình ảnh khiến người tiêu dùng có ấn tượng sâu sắc về hàng hoá -

- Sức tác động mạnh: nhờ kết hợp hình ảnh sống động với âm thanh làm

tăng sức cuốn hút của quảng cáo

Nhưng quảng cáo bằng truyền hình bị hạn chế bởi thời gian, địa điểm,

thiết bị và điều kiện Hơn nữa chi phí quảng cáo rất đắt Nếu thời gian quảng

cáo quá dài thì sẽ gây ra cảm giác nhàm chán, không đạt được hiệu quả như

mong muốn

Motorola quảng cáo qua truyền hình thông qua các chương trình bóng

đá lớn, Motorola dùng các biển quảng cáo đặt trên các sân vận động và khi

thông báo tỷ số của hai đội thì cùng lúc đó LOGO và nhãn hiệu Motorola

hiện lên tạo sự “nhắc nhở” tới người tiêu dùng

4.5- Phương tiện quảng cáo ngoài trời, ngoài đường và các phương tiện khác

♦Phương tiện ngoài trời:

Quảng cáo ngoài trời là hình thức quảng cáo lâu đời nhất, có nhiều loại

phương tiện như: áp phích, bảng yết thị, panô, Quảng cáo ngoài trời có thời

gian tồn tại lâu dài, có khả năng lựa chọn địa lý cao và có thể thay đổi nội

dung quảng cáo cho phù hợp

Quảng cáo ngoài trời là một phần bổ sung rất tốt cho các phương tiện

khác để duy trì tên hãng trước công chúng Quảng cáo ngoài trời cho ta trưng

bày được nhiều màu sắc nhất và rộng rãi nhất đối với một nhãn hiệu, một sản

phẩm và một khẩu hiệu của nhà quảng cáo, nó thể hiện cách sử dụng ánh

sáng đẹp mắt để thu hút sự chú ý và chỉ ra tính hiệu quả đặc biệt trong việc

làm cho công chúng biết đến tên hãng Sự hiện diện thường xuyên khiến nó

được nhìn thấy cả 24h một ngày, nó làm người ta chú ý liên tục tới sản phẩm

của bạn, nó không phải là một tiết mục bắt người ta phải xem như một bài

quảng cáo xen vào giữa một chương trình phát thanh Mặc dù là một phương

tiện quảng cáo có nhiều ưu điểm song quảng cáo ngoài trời cũng có nhược

điểm nó hạn chế về tính sáng tạo, vì xe ô tô lướt nhanh qua các biển hiệu

quảng cáo ngoài trời nên nội dung giới hạn vào một bản tin rất ngắn, độ tóm

tắt lớn, không đầy đủ thông tin và chỉ là phương tiện quảng cáo bổ sung

Với Motorola việc sử dụng quảng cáo ngoài trời còn rất hạn chế nó chỉ

được thực hiện ở TP HCM, còn với thị trường Hà Nội thì chưa được thực hiện

mà thay vào đó là các biển Neon được thiết kế theo một chiếc điện thoại di

động cùng với LOGO và nhãn hiệu được gắn ở các điểm bán(xem phụ lục 1)

Các điểm bán này được đặt ở vị trí thuận lợi như ở ngã tư đường phố làm

thuận tiện cho công chúng nhìn rõ Chẳng hạn như các cửa hàng đặt ở góc

phố cửa Nam, ngã tư Giải Phóng - Đại Cổ Việt,1A Lò Đúc

♦ Quảng cáo ngoài đường: hình thức chủ yếu là quảng cáo trên hệ thống giao

thông công cộng Quảng cáo ngoài đường có chi phí thấp, phạm vi hoạt động

lớn, thời gian hiện diện lâu và có sự và chắc chắn là được nhắc lại thường

xuyên Tuy nhiên quảng cáo ngoài đường chỉ có tác dụng lớn đối với những

người sử dụng các phương tiện giao thông công cộng, ít hiệu quả đối với

những người giàu, có phương tiện riêng

♦Quảng cáo qua hội chợ triển lãm:

Triển lãm thương mại phần phụ trợ hữu hiệu cho một chương trình

quảng cáo bình thường Một triển lãm thương mại là một diễn đàn đặc biệt tốt

tại đó trưng bày những sản phẩm mới và thu hút người mua tương lai Vừa

qua Motorola cũng đã tham dự triển lãm TelecomShow tại đó Motorola đã

giới thiệu những sản phẩm mới và cho người tiêu dùng dùng thử những sản

phẩm của mình

♦Quảng cáo tại các điểm bán hàng: Đây là một hình thức xúc tiến và quảng

cáo Nó là khâu cuối cùng ảnh hưởng tới quyết định mua hàng của khách

hàng Quảng cáo ở điểm bán hàng rất có hiệu quả đối với những sản phẩm mà