1. Tính cấp thiết của đề tài. Trong nền kinh tế thị trường, đặc biệt là trong xu thế hội nhập về kinh tế như hiện nay, sự cạnh tranh diễn ra rất gay gắt. Các doanh nghiệp muốn tồn tại, đứng vững trên thị trường, muốn sản phẩm của mình tồn tại và cạnh tranh được với sản phẩm của các doanh nghiệp khác thì chiến lược kinh doanh đóng vai trò quantrọng đối với sự tồn tại và phát triển của các doanh nghiệp, trong đó có các doanh nghiệp ngành sách. Chiến lược kinh doanh giúp cho doanh nghiệp nhận rõ mục đích hướng đi của mình, đó là cơ sở là kim chỉ nam cho mọi hoạt động của doanh nghiệp. Trong điều kiện thay đổi và phát triển nhanh chóng của môi trường kinh doanh, chiến lược kinh doanh sẽ tạo điều kiện nắm bắt và tận dụng các cơ hội kinh doanh, đồng thời chủ động tìm giải pháp khắc phục và vượt qua những nguy cơ và hiểm họa trên trường cạnh tranh. Ngoài ra, chiến lược kinh doanh còn góp phần nâng cao hiệu quả sử dụng các nguồn lực và tăng cường vị thế cạnh tranh đảm bảo cho sự phát triển liên tục và bền vững của doanh nghiệp. Việc xây dựng và thực hiện chiến lược kinh doanh còn tạo ra căn cứ vững chắc cho việc đề ra các chính sách và quyết định phù hợp với những biến động của thị trường. Thực tiễn hoạt động cho thấy, nếu doanh nghiệp có chiến lược kinh doanh đúng đắn, có tầm nhìn rộng, tạo được tư duy hành động, nhằm hướng tới mục tiêu chiến lược cụ thể, thì doanh nghiệp đứng vững trong môi trường cạnh tranh hiện nay, còn nếu ngược lại thì sẽ rơi vào tình trạng bế tắc, hoạt động không có hiệu quả hoặc có thể đi đến phá sản. Vì vậy, các doanh nghiệp phải xây dựng chiến lược kinh doanh đúng đắn phù hợp với từng hoàn cảnh và môi trường cụ thể, tương ứng với khả năng, vị thế của doanh nghiệp trong điều kiện thị trường nhiều biến động, cạnh tranh ngày càng mạnh mẽ như hiện nay. Đó là lí do em chọn đề tài: “Giải pháp nâng cao chiến lược cạnh tranh tại DNTN Sách Thành Nghĩa – Nhà sách Nguyễn Văn Cừ Chi nhánh tại Hà Nội”
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Đề tài: GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHIẾN LƯỢC CẠNH TRANH TẠI DOANH NGHIỆP SÁCH THÀNH NGHĨA – CHI NHÁNH TẠI HÀ NỘI SV thực hiện : Hoàng Minh Hảo Mã SV : TC412221 Lớp : Quản Trị Kinh Doanh Tổng Hợp K41 GV hướng dẫn : TS.Phạm Hồng Hải Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: TS. Phạm Hồng Hải Hà Nội 04/201 MỤC LỤC MỤC LỤC 2 2. Mục đích nghiên cứu 2 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 2 4. Phương pháp nghiên cứu 2 5. Kết cấu khóa luận tốt nghiệp 2 1. Quá trình ra đời và phát triển của Doanh nghiệp 3 1.1. Lịch sử hình thành và phát triển 3 1.2. Sự thay đổi của doanh nghiệp cho đến nay 4 2. Đánh giá kết quả hoạt động tại doanh nghiệp 7 2.1. Đánh giá kết quả hoạt động kinh doanh 7 Bảng 1.1: Báo cáo kết quả kinh doanh từ năm 2010 đến tháng 9-2012 8 2.2.1. C s v t ch tơ ở ậ ấ 9 3. Cơ cấu tổ chức tại DNTN Sách Thành Nghĩa – Nhà sach Nguyễn Văn Cừ Chi nhánh Hà Nội 11 Sơ đồ 1.1 cơ cấu tổ chức của Nhà sách Nguyễn Văn Cừ 12 4. Các nhân tố ảnh hưởng đến chiến lược cạnh tranh tại doanh nghiệp. 14 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG VỀ CHIẾN LƯỢC CẠNH TRANH TẠI DOANH NGHIỆP SÁCH THÀNH NGHĨA 23 CHƯƠNG 3 : CÁC GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO NÂNG LỰC CẠNH TRANH TẠI DOANH NGHIỆP SÁCH THÀNH NGHĨA 31 2.1. Giải pháp Marketing mix 33 2.5.Tăng cường công tác nghiên cứu thị trường mục tiêu 41 TÀI LIỆU THAM KHẢO 45 SV:Hoàng Minh Hảo Lớp: QTKD THK41 2 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: TS. Phạm Hồng Hải DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 1.1: Báo cáo kết quả kinh doanh từ năm 2010 đến tháng 9-2012……………8 Sơ đồ 1.1 cơ cấu tổ chức của Nhà sách Nguyễn Văn Cừ Error: Reference source not found1 Bảng 2.1: phân khúc thị trường trên cơ sở lợi ích mong đợi Error: Reference source not found4 SV:Hoàng Minh Hảo Lớp: QTKD THK41 3 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: TS. Phạm Hồng Hải DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT DN Doanh nghiệp VN Việt Nam TP.HCM Thành phố Hồ Chí Minh HN Hà Nội DNTN Doanh nghiệp tư nhân UBND Ủy ban nhân dân TDTT Thể dục thể thao TNCS Thanh niên cộng sản SV:Hoàng Minh Hảo Lớp: QTKD THK41 4 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: TS. Phạm Hồng Hải LỜI MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài. Trong nền kinh tế thị trường, đặc biệt là trong xu thế hội nhập về kinh tế như hiện nay, sự cạnh tranh diễn ra rất gay gắt. Các doanh nghiệp muốn tồn tại, đứng vững trên thị trường, muốn sản phẩm của mình tồn tại và cạnh tranh được với sản phẩm của các doanh nghiệp khác thì chiến lược kinh doanh đóng vai trò quantrọng đối với sự tồn tại và phát triển của các doanh nghiệp, trong đó có các doanh nghiệp ngành sách. Chiến lược kinh doanh giúp cho doanh nghiệp nhận rõ mục đích hướng đi của mình, đó là cơ sở là kim chỉ nam cho mọi hoạt động của doanh nghiệp. Trong điều kiện thay đổi và phát triển nhanh chóng của môi trường kinh doanh, chiến lược kinh doanh sẽ tạo điều kiện nắm bắt và tận dụng các cơ hội kinh doanh, đồng thời chủ động tìm giải pháp khắc phục và vượt qua những nguy cơ và hiểm họa trên trường cạnh tranh. Ngoài ra, chiến lược kinh doanh còn góp phần nâng cao hiệu quả sử dụng các nguồn lực và tăng cường vị thế cạnh tranh đảm bảo cho sự phát triển liên tục và bền vững của doanh nghiệp. Việc xây dựng và thực hiện chiến lược kinh doanh còn tạo ra căn cứ vững chắc cho việc đề ra các chính sách và quyết định phù hợp với những biến động của thị trường. Thực tiễn hoạt động cho thấy, nếu doanh nghiệp có chiến lược kinh doanh đúng đắn, có tầm nhìn rộng, tạo được tư duy hành động, nhằm hướng tới mục tiêu chiến lược cụ thể, thì doanh nghiệp đứng vững trong môi trường cạnh tranh hiện nay, còn nếu ngược lại thì sẽ rơi vào tình trạng bế tắc, hoạt động không có hiệu quả hoặc có thể đi đến phá sản. Vì vậy, các doanh nghiệp phải xây dựng chiến lược kinh doanh đúng đắn phù hợp với từng hoàn cảnh và môi trường cụ thể, tương ứng với khả năng, vị thế của doanh nghiệp trong điều kiện thị trường nhiều biến động, cạnh tranh ngày càng mạnh mẽ như hiện nay. Đó là lí do em chọn đề tài: “Giải pháp nâng cao chiến lược cạnh tranh tại DNTN Sách Thành Nghĩa – Nhà sách Nguyễn Văn Cừ Chi nhánh tại Hà Nội” SV:Hoàng Minh Hảo Lớp: QTKD THK41 1 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: TS. Phạm Hồng Hải 2. Mục đích nghiên cứu - Chỉ ra các cơ hội và thách thức trong kinh doanh, xác định vị trí của từng Doanh nghiệp trên thị trường sách tại VN - Đề ra các giải pháp về chiến lược kinh doanh phù hợp nhằm nâng cao vị thế cạnh tranh của doanh nghiệp. 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu. - Đối tượng nghiên cứu: Người dân đang sống tại VN, đặc biệt tập trung vào khách hàng là học sinh, sinh viên, nhân viên văn phòng mới đi làm. - Phạm vi nghiên cứu : Người tiêu dùng tại VN 4. Phương pháp nghiên cứu. - Sử dụng phương pháp khảo sát: thiết lập bản câu hỏi, khảo sát các đối tượng tiêu dùng mục tiêu của sản phẩm sach. - Xử lý số liệu theo phương pháp thống kê mô tả, phân tích, lý luận. - Phương pháp phân tích các nhân tố. - Phương pháp quan sát. 5. Kết cấu khóa luận tốt nghiệp. Gồm 3 chương chính: Chương 1: Tổng quan về DNTN Sách Thành Nghĩa Chương 2: Thực trạng về chiến lược cạnh tranh tại DNTN Sách Thành Nghĩ Chương 3: Giaỉ pháp nâng cao chiến lược cạnh tranh tại nhà sách. SV:Hoàng Minh Hảo Lớp: QTKD THK41 2 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: TS. Phạm Hồng Hải CHƯƠNG 1 : TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP TƯ NHÂN SÁCH THÀNH NGHĨA – NHÀ SÁCH NGUYỄN VĂN CỪ CHI NHÁNH TẠI HÀ NỘI 1. Quá trình ra đời và phát triển của Doanh nghiệp 1.1. Lịch sử hình thành và phát triển Doanh nghiệp sách Thành Nghĩa thành phố Hồ Chí Minh được thành lập vào ngày 17/01/2003. - Vốn điều lệ: 200.000.000.000VNĐ (Hai trăm tỉ đồng Việt Nam). - Vốn lưu động: 300.000.000.000VNĐ (Ba trăm tỉ đồng Việt Nam). Tổng số cán bộ nhân viên trong doanh nghiệp đến nay là khoảng gần 2500 cán bộ công nhân viên, doanh nghiệp sách Thành Nghĩa Hồ Chí Minh có thư viện (thư viện triển lãm sách Văn Ba, chuyên đề về lịch sử Đảng về thân thế và sự nghiệp của Chủ tịch Hồ Chí Minh tại số 9. Nguyễn Tất Thành, Quận 4, thành phố Hồ Chí Minh được dư luận quan tâm và đánh giá cao. (Thư viện TLS Văn Ba được bình chọn và nhận giải thưởng Cúp vàng thương hiệu Việt uy tín chất lượng, hội nhập WTO 2007). Doanh nghiệp Sách Thành Nghĩa được các bộ ngành Trung ương và UBND tỉnh thành phố trao nhiều huy chương, kỷ niệm chương, giải thưởng, khoảng 20 bằng khen và 100 giấy khen về thành tích hoạt động và đóng góp trong nhiều lĩnh vực. Riêng tính từ năm 2006 đến nay. Doanh nghiệp đã nhận được: - Cúp vàng vì sự nghiệp phát triển cộng đồng 2006. - Cúp vàng - thương hiệu Sao Vàng Đất Việt 2006. - Cúp Doanh nhân trẻ xuất sắc nhất thành phố Hồ Chí Minh 2006. - Cúp Vàng Sản phẩm Việt uy tín chất lượng Hội nhập WTO 2007. - Cúp vàng Thương hiệu Việt cho thương hiệu Sách Thành Nghĩa 2007. - Cúp vàng Thương hiệu Việt cho thương hiệu Nhà sách Nguyễn Văn Cừ SV:Hoàng Minh Hảo Lớp: QTKD THK41 3 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: TS. Phạm Hồng Hải 2007. - Cúp vàng Thương hiệu Việt cho thương hiệu Thư Viện TLS Văn Ba 200. - Cúp vàng Văn hoá Doanh nghiệp 2008. - Cúp vàng Doanh Nhân thành đạt 2008. - Cúp vàng Sao Vàng Phương Nam 2008. - Cúp Bạch Kim cho thương hiệu SÁCH THÀNH NGHĨA 2008. - Cúp vàng cho thương hiệu Nhà sách Nguyễn Văn Cừ 2008. - Giải thưởng Bạch Thái Bưởi 2008. - Cúp Vàng đỉnh cao chất lượng 2008. - Và khoảng 10 bằng khen của UBND thành phố Hồ Chí Minh, các tỉnh và Bộ ngành Trung ương. - Huy chương vì sự nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam - Bộ Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam. - Huy chương vì thế hệ trẻ Việt Nam - Trung ương đoàn TNCS Hồ Chí Minh. - Huy chương vì sự nghiệp TDTT Việt Nam - UBTDTT Việt Nam. - Bằng khen của BTG Trung ương Đảng về cuộc vận động “học tập và làm theo tấm gương đạo đức Hồ Chí Minh” 2009. Thương hiệu Thành Nghĩa, Nhà sách Nguyễn Văn Cừ và thư viện TLS Văn Ba đã nhận được các giải thưởng và cúp Vàng thương hiệu. Chi nhánh Doanh nghiệp tư nhân sách Thành Nghĩa - Nhà sách Nguyễn Văn Cừ được thành lập ngày 19/7/2004. Tên cơ quan: Chi nhánh Doanh nghiệp tư nhân sách Thành Nghĩa - Nhà sách Nguyễn Văn Cừ. Trụ sở giao dịch: 36 Xuân Thuỷ - Dịch Vọng Hậu - Cầu Giấy - Hà Nội. Số điện thoại: 043.7549099 Fax: 043.7549098 Mã số thuế: 0302840460.002. 1.2. Sự thay đổi của doanh nghiệp cho đến nay Trong suốt gần 10 năm hoạt động, Doanh nghiệp đã dần tạo lập được uy tín SV:Hoàng Minh Hảo Lớp: QTKD THK41 4 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: TS. Phạm Hồng Hải và thương hiệu. Các chi nhánh lần lượt được thành lập, Các chi nhánh trực thuộc doanh nghiệp sách Thành Nghĩa thành phố Hồ Chí Minh : Trụ sở doanh nghiệp sách Thành Nghĩa thành phố Hồ Chí Minh 1. Nhà sách Thành Nghĩa Địa chỉ: 288B An Dương Vương, phường 4, Quận 5, thành phố Hồ Chí Minh. ĐT: 08.8392516 2. Nhà sách Nguyễn Tất Thành. Địa chỉ: 09 Nguyễn Tất Thành, P.12, Q.4, Thành phố Hồ Chí Minh. ĐT: 08.9400258 3. Nhà sách Nguyễn Văn Cừ I - Chi nhánh quận 1 Địa chỉ: 235 Nguyễn Văn Cừ, P.NCT, Q1, thành phố Hồ Chí Minh ĐT: 08.9202876 4. Siêu thị Sách Nguyễn Văn Cừ II - Chi nhánh quận 1 Địa chỉ: 601-603 Cách mạng tháng 8, Q.10, thành phố Hồ Chí Minh. ĐT: 08.8641534 5. Nhà sách Nguyễn Văn Cừ III - Chi nhánh quận Bình Thạnh Địa chỉ: 551ABC Xô Viết Nghệ Tĩnh, P26, Quận Bình Thạnh, thành phố Hồ Chí Minh ĐT: 08.8984476 6. Nhà sách Nguyễn Văn Cừ IV - Chi nhánh quận 6 Địa chỉ: 181-189 Hồng Bàng, P6, Q6, thành phố Hồ Chí Minh. ĐT: 08.9606023 7. Nhà sách Nguyễn Văn Cừ - Chi nhánh Đồng Tháp Địa chỉ: 42 Nguyễn Huệ, Thị xã Cao Lãnh, tỉnh Đồng Tháp ĐT: 067.854362 8. Nhà sách Nguyễn Văn Cừ VI - Chi nhánh quận 7 Địa chỉ: 1/6 Huỳnh Tấn Phát, quận 7, thành phố Hồ Chí Minh. ĐT: 08.7731893 9. Nhà sách Nguyễn Văn Cừ VII - Chi nhánh Hà Nội Địa chỉ: 36 Xuân Thuỷ, Quận Cầu Giấy, thành phố Hà Nội ĐT:04.7549098 SV:Hoàng Minh Hảo Lớp: QTKD THK41 5 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: TS. Phạm Hồng Hải 10. Nhà sách Nguyễn Văn Cừ VIII - Chi nhánh quận Thủ Đức Địa chỉ: 188 Vũ Văn Ngân, KP1, P. Bình Thọ, Q. Thủ Đức, thành phố Hồ Chí Minh. ĐT: 08.7222848 11. Nhà sách Thanh niên Địa chỉ: 189 Cống Quỳnh, quận 1, thành phố Hồ Chí Minh. ĐT:08.9252249 12. Siêu thị Quảng Ngãi Địa chỉ: 70 Đại lộ Hùng Vương, thành phố Quảng Ngãi, Quảng Ngãi. ĐT: 055829376 13. Siêu thị Đồng Nai Địa chỉ: 2A + 4B QL1K phường Tân Hiệp, thành phố Biên Hoà, Đồng Nai. ĐT: 0613998211 14. Siêu thị Văn hoá Tiền Giang Địa chỉ: 53 Đinh Bộ Lĩnh thành phố Mỹ Tho Tiền Giang ĐT: 073872946 15. Siêu thị Nguyễn Văn Cừ Địa chỉ: Xã Trung Hoà, huyện Trảng Bom tỉnh Đồng Nai ĐT: 0613768712 16. Siêu thị Nguyễn Văn Cừ (Thủ Đức) Địa chỉ: Phường Hiệp Bình Chánh, quận Thủ Đức, thành phố Hồ Chí Minh. ĐT: 0837269712 17. Siêu thị Sinh viên Địa chỉ: Ấp Tân Lập, xã Đông Hoà, huyện Dĩ An - Bình Dương 18. Văn phòng đại diện - DNTN Sách Thành Nghĩa Địa chỉ: 356 Lê Quang Sung, P. 6, quận 6, thành phố Hồ Chí Minh ĐT: 089695587 19. Siêu thị Thành Nghĩa Địa chỉ: 144 Lê Văn Việt phường Hiệp Phú, Q.9 thành phố Hồ Chí Minh ĐT: 0862808646 20. Nhà sách Nguyễn Văn Cừ - Thị xã Tây Ninh, tỉnh Tây Ninh SV:Hoàng Minh Hảo Lớp: QTKD THK41 6 [...]... Ninh 21 Nhà sách Nguyễn Văn Cừ - Dục Thanh - Phan Thiết - Bình Thuận Địa chỉ: 284 Trần Hưng Đạo, thành phố Phan Thiết, tỉnh Bình Thuận ĐT: 062832072 22 Nhà sách Nguyễn Văn Cừ - Thanh Hoá Địa chỉ: 215 Nguyễn Trãi - P Tân Sơn, tp Thanh Hoá, tỉnh Thanh Hoá 23 Nhà sách Nguyễn Văn Cừ - Phú Yên - tỉnh Phú Yên Địa chỉ: 93 Phan Đình Phùng, thành phố Tuy Hoà, tỉnh Phú Yên ĐT: 24 Nhà sách Nguyễn Văn Cừ - Tháp... ghi nhận qua Giải hạng ba toàn quốc 2005 là đạt giải nhất và thăng hạng Nhì ngay trong mùa bóng 2006, và thăng hạng nhất 2007 làm nức lòng người dân Quảng Ngãi và người hâm mộ SV:Hoàng Minh Hảo 10 Lớp: QTKD THK41 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: TS Phạm Hồng Hải 3 Cơ cấu tổ chức tại DNTN Sách Thành Nghĩa – Nhà sach Nguyễn Văn Cừ Chi nhánh Hà Nội Nhà sách Nguyễn Văn Cừ chi nhánh Hà Nội trực thuộc... Tháp 25 Nhà sách Nguyễn Văn Cừ - Quảng Bình, tỉnh Quảng Bình Địa chỉ: 02 Hùng Vương, TTTM Hùng Vương, thị xã Đông Hà, tỉnh Quảng Trị 26 Nhà sách Nguyễn Văn Cừ - Quảng Trị - tỉnh Quảng Trị Địa chỉ: 02 Hùng Vương, TTTM Hùng Vương, thị xã Đông Hà, tỉnh Quảng Trị 27 Siêu thị sách Nguyễn Văn Cừ - Quảng Nam - Quảng Nam Địa chỉ: 652 Phan Chu Trinh, thành phố Tam Kỳ, tỉnh Quảng Nam 28 Nhà sách Nguyễn Văn Cừ -... trả với các nhà cung cấp hàng hóa - Xây dựng và tổ chức kế hoạch kinh doanh tại Nhà sách * Ban giám sát bán hàng sách: Có chức năng kiểm tra và giám sát các hoạt động bán hàng tại nhà sách như: - Xây dựng đội ngũ bán hàng chuyên nghiệp, am hiểu về sách để hướng dẫn cho khách hàng khi có nhu cầu về tìm những loại sách khách hàng cần - Hướng dẫn cho nhân viên bán hàng về hình thức trưng bày sách vừa hợp... cho Nhà sách mở rộng kinh doanh đầu tư vào hàng hóa, mở rộng thị trường 2.2 Đánh giá về các hoạt động khác tại doanh nghiệp 2.2.1 Cơ sở vật chất Cơ sở vật chất của Nhà sách khá vững chắc Hiện nay, tiềm lực của Nhà sách đủ để đáp ứng yêu cầu ngày càng đa dạng, phong phú và cao cấp hơn của thị trường thành phố Hà Nội và các tỉnh lân cận Và doanh nghiệp Thành Nghĩa đang dự kiến thành lập các chi. .. nghiệp sách Thành Nghĩa thành phố Hồ Chí Minh có các tổ chức Đảng, công đoàn cơ sở, Đoàn Thanh niên, chi hội Liên hiệp Thanh niên đang hoạt động và phát huy vai trò trong doanh nghiệp Trong khả năng của mình, Doanh nghiệp sách Thành Nghĩa thành phố Hồ Chí Minh được sự đồng ý của UBND đã phối hợp cùng Sở TDTT và LĐBĐ tỉnh Quảng Ngãi, đã tài trợ thành lập Đội bóng đá Thành Nghĩa - Quảng Ngãi Thành tích... Địa chỉ: 09 QL 22 Nguyễn Ảnh Thủ P.Trung Mỹ Tây, Quận 12 - thành phố Hồ Chí Minh 29 Siêu thị Thành Nghĩa - Nhà sách Nguyễn Văn Cừ Sa Đéc - Đồng Tháp Địa chỉ: 383 Nguyễn Sinh Sắc, Thị xã Sa Đéc tỉnh Đồng Tháp 2 Đánh giá kết quả hoạt động tại doanh nghiệp 2.1 Đánh giá kết quả hoạt động kinh doanh Hoạt động kinh doanh của Nhà sách đã có những bước phát triển về số lượng, chất lượng, nội dung, hình thức,... ràng hơn tại một thành phố sôi động nhất cả nước như Thành Phố Hà Nội, Hồ Chí Minh Nơi đây chứa đựng khá nhiều cơ hội kinh doanh trong ngành nhưng cũng tiềm ẩn sự cạnh tranh gay gắt giữa các đơn vị hoạt động cùng ngành Những cái tên kinh doanh trong ngành nổi bật là Nhà sách Fahasa, Phương Nam, Thăng Long … Hay những công ty mới xuất hiện tại khu vực công ty đang hoạt động kinh doanh như Nhà sách Sông... tiêu thâm nhập thị trường tỉnh và cạnh tranh với đối thủ tại thành ph Hà Nội và Hồ Chí Minh Thực chất để định giá, Doanh nghiệp nghiên cứu giá của đối thủ cạnh tranh để tham khảo và căn cứ vào giá sản phẩm đầu vào Từ đó đưa ra chi n lược giá sao cho hiệu quả nhất 2.2.3 Chi n lược phân phối Trong hoạt động kinh doanh, Doanh nghiệp thực hiện chi n lược phân phối là hoạt động chính mang lại nguồn thu Nhận... phí ưu tiên cho khách hàng Tổ chức hội nghị khách hàng 2.2 Thực trạng thực hiện chi n lược marketing 4P 2.2.1 Chi n lược sản phẩm Chu kì sống của sản phảm gồm có 4 giai đoạn: - Giai đoạn giới thiệu - Giai đoạn tăng trưởng - Giai đoạn trưởng thành - Giai đoạn suy thoái Hiện nay các sản phẩm chính của Doanh nghiệp Thành Nghĩa đang trong giai đoạn tăng trưởng Những đối thủ cạnh tranh mới sẽ thâm nhập . Hải 3. Cơ cấu tổ chức tại DNTN Sách Thành Nghĩa – Nhà sach Nguyễn Văn Cừ Chi nhánh Hà Nội. Nhà sách Nguyễn Văn Cừ chi nhánh Hà Nội trực thuộc doanh nghiệp sách Thành Nghĩa thành phố Hồ Chí Minh. tổ chức tại DNTN Sách Thành Nghĩa – Nhà sach Nguyễn Văn Cừ Chi nhánh Hà Nội 11 Sơ đồ 1.1 cơ cấu tổ chức của Nhà sách Nguyễn Văn Cừ 12 4. Các nhân tố ảnh hưởng đến chi n lược cạnh tranh tại doanh. như hiện nay. Đó là lí do em chọn đề tài: Giải pháp nâng cao chi n lược cạnh tranh tại DNTN Sách Thành Nghĩa – Nhà sách Nguyễn Văn Cừ Chi nhánh tại Hà Nội SV:Hoàng Minh Hảo Lớp: QTKD THK41 1 Chuyên