Giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh tại tổng công ty CP đường sông miền nam (SOWATCO)

TRƢỜNG ĐẠI HỌC KỸ THUẬT CÔNG NGHỆ TP. HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH ===o0o=== LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH TẠI TỔNG CÔNG TY CP ĐƢỜNG SÔNG MIỀN NAM (SOWATCO) GVHD : Th.s NGUYỄN THỊ THU HÒA SVTH : HÀ NGỌC BÍCH MSSV : 506401006 LỚP : 06VQT1 TP.HCM 2010 LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành đƣợc báo cáo chuyên đề tốt nghiệp này, ngoài sự cố gắng của bản thân, em còn nhận đƣợc sự giúp đỡ từ nhiều phía nhà trƣờng, thầy cô, đơn vị thực tập Đây em xin ghi lời cảm ơn đến Ban giám hiệu, quý thầy cô trƣờng Đại học Kỹ Thuật Công nghệ đã nhiệt tình giảng dạy những kiến thức rất bổ ích, đặc biệt là Th.s Nguyễn Thị Thu Hòa hƣớng dẫn và hoàn tất bài luận Tốt nghiệp. Em cũng xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo Tổng Công ty Cổ phần Đƣờng sông Miền Nam cùng cán bộ các phòng ban đã tạo điều kiện cho em hoàn thành chuyên đề báo cáo này. Xin chân thành cảm ơn. Hà Ngọc Bích NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƢỚNG DẪN TP.HCM, ngày ……… tháng ……… năm ………… Chữ ký GVHD NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP TP.HCM, ngày ……… tháng ……… năm ………… LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan đây là đề tài nghiên cứu của tôi. Những kết quả và các số liệu trong khóa luận đƣợc thực hiện tại cơ sở X, không sao chép bất kỳ nguồn nào khác. Tôi hoàn toàn chịu trách nhiệm trƣớc nhà trƣờng về cam đoan này. TP.HCM, ngày ……… tháng ……… năm ………… MỤC LỤC Cảm ơn Nhận xét của giáo viên hƣớng dẫn Nhận xét của đơn vị thực tập Lời mở đầu 1. Lý do chọn đề tài 2. Mục tiêu 3. Phạm vi 4. Giới hạn đề tài CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NÂNG CAO HIỆU QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH 3 1.1. KHÁI NIỆM VÀ VAI TRÒ CỦA HIỆU QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH 4 1.1.1. Khái niệm 4 1.1.2. Vai trò 5 1.2. MỘT SỐ LOẠI HÌNH HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH 5 1.2.1. Hoạt động sản xuất kinh doanh trong nông nghiệp 5 1.2.2. Hoạt động sản xuất kinh doanh trong Công nghiệp 6 1.2.3. Hoạt động sản xuất kinh doanh trong các dịch vụ khách sạn du lịch 7 1.2.4. Hoạt động sản xuất kinh doanh trong lĩnh vực tài chính tiền tệ 8 1.2.5. Hoạt động SXKD trong giao thông vận tải đƣờng sông 8 1.3. VỊ TRÍ VÀ VAI TRÒ CỦA HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH TRONG DOANH NGHIỆP 9 1.3.1. Vị trí 9 1.3.2. Vai trò 9 1.4. SỰ CẦN THIẾT PHẢI NÂNG CAO HIỆU QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH 10 1.4.1. Khái niệm hiệu quả sản xuất kinh doanh 10 1.4.2. Sự cần thiết phải nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh trong doanh nghiệp 12 1.5. MÔI TRƢỜNG ẢNH HƢỞNG ĐẾN HIỆU QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH 14 1.5.1. Môi trƣờng vi mô 14 1.5.1.1. Đối thủ cạnh tranh 14 1.5.1.2. Khánh hàng 15 1.5.1.3. Nhà cung cấp 16 1.5.1.4. Sản phẩm thay thế 16 1.5.1.5. Đối thủ tiềm ẩn mới 16 1.5.2. Môi trƣờng vĩ mô 16 1.5.2.1. Môi trƣờng pháp lý 16 1.5.2.2. Môi trƣờng kinh tế 17 1.5.2.3. Môi trƣờng thông tin 18 1.5.2.4. Các yếu tố thuộc cơ sở hạ tầng 18 1.6. CÁC CHỈ TIÊU ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH 19 1.6.1. Về mặt kinh tế 19 1.6.1.1. Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả kinh doanh tổng hợp 19 1.6.1.2. Nhóm chỉ tiêu hiệu quả sử dụng các yếu tố cơ bản trong quá trình sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp 20 1.6.1.3. Các chỉ tiêu về hiệu quả kinh tế xã hội 22 1.6.2. Về mặt xã hội 23 CHƢƠNG 2: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN ĐƢỜNG SÔNG MIỀN NAM (SOWATCO) 25 2.1. QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN ĐƢỜNG SÔNG MIỀN NAM 26 2.1.1. Lĩnh vực kinh doanh 29 2.1.2. Trình độ công nghệ 29 2.1.3. Cơ cấu tổ chức 31 2.1.3.1. Sơ đồ cơ cấu tổ chức của SOWATCO 31 2.1.3.2. Chức năng nhiệm vụ các phòng Ban 32 2.1.4. Tình hình nhân sự 33 2.1.5. Cơ sở hoạch định 34 2.1.5.1. Lĩnh vực kinh doanh chủ đạo 34 2.1.5.2. Xu hƣớng của thị trƣờng 34 2.1.5.3. Chiến lƣợc 36 2.1.5.4. Phát triển tổ chức 36 2.1.5.5. Quản lý tài chính 37 2.1.5.6. Phát triển nguồn nhân lực 37 2.2. TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH HIỆN TẠI CỦA SOWATCO 38 2.2.1. Hoạt động sản xuất kinh doanh của SOWATCO 40 2.2.2. Thị trƣờng và tính chất hoạt động 42 2.2.2.1. Thị trƣờng đang tăng trƣởng 42 2.2.2.2. DNNN chiếm vị trí chủ đạo trên thị trƣờng ngƣời mua 46 2.2.2.3. Thị trƣờng mang tính cạnh tranh cao 48 2.2.2.4. Lợi nhuận thấp 49 2.2.3. Các chỉ tiêu để đánh giá hiệu quả sản xuất kinh doanh 62 2.2.3.1. Về mặt kinh tế 62 2.2.3.2. Về mặt xã hội 64 2.2.4. Các yếu tố ảnh hƣởng đến hiệu quả SXKD của SOWATCO 69 2.2.4.1. Môi trƣờng vi mô 69 2.2.4.2. Kết quả kinh doanh năm 2009 của SOWATCO 72 CHƢƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CÔNG TY 77 3.1. VỀ TÀI CHÍNH 78 3.2. VỀ CÁC LOẠI HÌNH KINH DOANH 78 3.3. VỀ CƠ CẤU TỔ CHỨC VÀ CHÍNH SÁCH ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC 78 3.4. VỀ CHÍNH SÁCH CẠNH TRANH 78 3.5. VỀ CÔNG NGHỆ THÔNG TIN 79 3.6. VỀ MARKETING 79 KẾT LUẬN TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC Luận Văn Tốt Nghiệp SVTH: Hà Ngọc Bích GVHD : Th.s Nguyễn Thị Thu Hoà Trang 1 LỜI MỞ ĐẦU 1. LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI: Việt Nam sau khi gia nhập tổ chức thƣơng mại thế giới WTO, mở ra rất nhiều cơ hội cho các doanh nghiệp khi đƣợc tiếp cận với thị trƣờng kinh tế đa dạng của các nƣớc. Các doanh nghiệp Việt Nam đƣợc hƣởng nhiều ƣu đãi khi hợp tác kinh doanh. Tuy nhiên, thách thức đến các doanh nghiệp cũng không phải ít khi phải bƣớc vào cuộc chơi bình đẳng với các đối thủ từ các quốc gia khác. Doanh nghiệp Việt Nam phải thay đổi chiến lƣợc kinh doanh cho phù hợp với tình hình kinh doanh mới, cải tiến trang thiết bị, nhập công nghệ hiện đại từ các nƣớc, đào tạo nâng cao tay nghề cho đội ngũ nhân viên,.v v Với thực trạng hiện nay, các doanh nghiệp Việt Nam có năng lực tài chính và năng lực quản lý chƣa theo kịp các nƣớc khu vực nên buộc phải huy động vốn hợp lý, quản lý tốt hơn để có thể đứng vững trong tình hình cạnh tranh hiện nay. Do đó, công tác hoạch định tài chính và cầu trúc mô hình sản xuất kinh doanh là rất quan trọng, giúp nhà quản trị có thể đánh giá đầy đủ đƣợc tài chính, phân bổ vốn, sử dụng vốn, công tác nhân sự, đào tạo nâng cao kiến thức lãnh đạo cho bộ phận quản lý, nâng cao tay nghề cho bộ phận sản xuất. Với những lý do nhƣ trên, em quyết định chọn đề tài: Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh tại Tổng Công ty Cổ phần đường sông Miền Nam. Qua bài báo cáo luận văn này, em hy vọng sẽ giúp quý công ty có cách nhìn tổng quan về hiệu quả hoạt động kinh doanh của quý công ty. 2. MỤC TIÊU: Nâng cao hiệu quả kinh doanh giúp cho doanh nghiệp có cách nhìn tƣơng đối về tình hình hoạt động của Tổng công ty, thấy đƣợc ƣu điểm, nhƣợc điểm cũng nhƣ những thuận lợi và khó khăn mà doanh nghiệp phải đối mặt. Chính trên cơ sở phân tích này, doanh nghiệp sẽ phát huy đƣợc những tiềm năng, thế mạnh cũng nhƣ khai thác đƣợc mọi nguồn lực của doanh nghiệp. Từ đó doanh nghiệp sẽ xây dựng đƣợc những chiến lƣợc khả thi, hoạch định những kế hoạch phát triển trong tƣơng lai, [...]... suất lợi nhuận theo vốn kinh doanh = Tổng lợi nhuận của doanh nghiệp Tổng vốn kinh doanh Chỉ tiêu này cho biết hiệu quả sử dụng vốn kinh doanh của doanh nghiệp: một đồng vốn kinh doanh sẽ tạo ra bao nhiêu đồng lợi nhuận  Tỷ suất doanh thu theo vốn kinh doanh : đƣợc tính bằng doanh thu trên vốn kinh doanh Tỷ suất doanh thu theo vốn kinh doanh = Tổng doanh thu Tổng vốn kinh doanh GVHD : Th.s Nguyễn... xã hội Điều đó sẽ đem lại hiệu quả sản xuất kinh doanh cho doanh nghiệp Nếu doanh nghiệp nào có hiệu quả kinh doanh thấp sẽ bị loại khỏi thị trƣờng, còn doanh nghiệp nào có hiệu quả kinh tế cao sẽ tồn tại và phát triển Tóm lại, hiệu quả sản xuất kinh doanh là việc phản ảnh mặt chất lƣợng các hoạt động sản xuất kinh doanh, trình độ tận dụng các nguồn lực trong kinh doanh của doanh nghiệp GVHD : Th.s... TỔNG QUAN VỀ TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN ĐƢỜNG SÔNG MIỀN NAM (SOWATCO) GVHD : Th.s Nguyễn Thị Thu Hoà Trang 25 SVTH: Hà Ngọc Bích Luận Văn Tốt Nghiệp QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA TỔNG CÔNG 2.1 TY CỔ PHẦN ĐƢỜNG SÔNG MIỀN NAM: Tháng 8/1975 Tổng Cục Giao Thông Vận Tải quyết định thành lập Cục đƣờng Sông Miền Nam (là tiền thân của Tổng Công ty Cổ phần Đƣờng Sông Miền Nam) Trên cơ sở tiếp quản nha thủy... Bài luận Tốt nghiệp chỉ phân tích chung về tình hình hiệu quả sản xuất kinh doanh của Tổng Công ty thông qua các chỉ số hoạt động, từ đó đƣa ra một số biện pháp nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của Tổng công ty GVHD : Th.s Nguyễn Thị Thu Hoà Trang 2 Luận Văn Tốt Nghiệp SVTH: Hà Ngọc Bích CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NÂNG CAO HIỆU QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH GVHD : Th.s Nguyễn Thị Thu Hoà Trang 3 Luận Văn... Do vậy chỉ có nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh mới có thể tiết kiệm đƣợc chi phí, nâng cao năng suất lao động, nâng cao chất lƣợng sản phẩm, … mới có thể nâng cao đƣợc sức cạnh tranh của doanh nghiệp trên thị trƣờng Nhƣ vậy, cần phải tìm mọi biện pháp để nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp Đây là một tất yếu khách quan để một doanh nghiệp có thể trụ vững, tồn tại trong một cơ... chuyển vòng càng lớn thì hiệu quả sử dụng vốn càng cao 1.6.1.3 Các chỉ tiêu về hiệu quả kinh tế xã hội: Để đánh giá hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp, ngoài việc đánh giá hiệu quả kinh tế của doanh nghiệp còn phải đánh giá hiệu quả kinh tế – xã hội của doanh nghiệp Đó là bao gồm một số chỉ tiêu:  Tăng thu ngân sách cho chính phủ : Mọi doanh nghiệp khi sản xuất kinh doanh thì đều phải có nghĩa... quy định của pháp luật kinh doanh trên thị trƣờng quốc tế doanh nghiệp phải nắm chắc luật pháp của nƣớc sở tại và tiến hành các hoạt động kinh doanh trên cơ sở tôn trọng luật pháp của nƣớc đó Tính công bằng của luật pháp thể hiện trong môi trƣờng kinh doanh thực tế ở mức độ nào cũng tác động mạnh mẽ đến kết quả và hiệu quả hoạt động kinh doanh của mỗi doanh nghiệp sẽ chỉ có kết quả và hiệu quả tích cực... yếu trong công tác quản lý doanh nghiệp Mặt khác, qua công tác phân tích kinh doanh, giúp cho các nhà doanh nghiệp tìm ra các biện pháp sát thực để tăng cƣờng các hoạt động kinh tế, và quản lý doanh nghiệp, nhằm huy động mọi khả năng tiềm tàng về tiền vốn và lao động, đất đai vào quá trình sản xuất kinh doanh, nâng cao kết quả kinh doanh của doanh nghiệp Phân tích quá trình sản xuất kinh doanh còn... giúp doanh nghiệp có thể đạt đƣợc những mục tiêu đã đạt ra và ngày càng phát triển 3 PHẠM VI: Ngoài phần mở đầu và phần kết luận, bài luận đƣợc trình bày trong 3 chƣơng sau đây: CHƢƠNG 1: Lý luận chung về hiệu quả sản xuất kinh doanh CHƢƠNG 2: Thực trạng tình hình hoạt động tại Tổng Công ty Cổ phần đƣờng sông Miền Nam (SOWATCO) CHƢƠNG 3: Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh. .. kinh tế: Để đánh giá hiệu quả sản xuất kinh doanh và hiệu quả từng yếu tố tham gia vào quá trình kinh doanh của doanh nghiệp thì ta phải dựa vào các chỉ tiêu để đánh giá 1.6.1.1 Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả kinh doanh tổng hợp: Cho phép đánh giá khái quát về tình hình sản xuất kinh doanh của toàn doanh nghiệp  Chỉ tiêu đánh giá số lượng: Tổng mức lợi nhuận = Tổng doanh thu – Tổng chi phí  Chỉ tiêu . chung về hiệu quả sản xuất kinh doanh CHƢƠNG 2: Thực trạng tình hình hoạt động tại Tổng Công ty Cổ phần đƣờng sông Miền Nam (SOWATCO). CHƢƠNG 3: Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt. CẦN THIẾT PHẢI NÂNG CAO HIỆU QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH 10 1.4.1. Khái niệm hiệu quả sản xuất kinh doanh 10 1.4.2. Sự cần thiết phải nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh trong doanh nghiệp. doanh tại Tổng Công ty Cổ phần đường sông Miền Nam. Qua bài báo cáo luận văn này, em hy vọng sẽ giúp quý công ty có cách nhìn tổng quan về hiệu quả hoạt động kinh doanh của quý công ty. 2.