Phân tích thực trạng tuyển dụng và công tác đào tạo đội ngũ nhân viên của công ty PNJ Đà Nẵng.doc

Phân tích thực trạng tuyển dụng và công tác đào tạo đội ngũ nhân viên của công ty PNJ Đà Nẵng

LỜI MỞ ĐẦU Khi tiến hành hoạt động kinh doanh, doanh nghiệp quan tâm đến hiệu công việc Đây thước đo thành công doanh nghiệp Để đạt thành công doanh nghiệp không ngừng phấn đấu vươn lên, cải cách lại máy sản xuất ngày tốt Góp phần làm nên thành công doanh nghiệp khơng thể khơng nói đến cơng tác đào tạo nguồn nhân lực Bởi nhân tố người đóng vai trò định tồn doanh nghiệp Để doanh nghiệp hoạt động tốt, trước hết cần phải tạo dựng đội ngũ công nhân lao động có trình độ cao, đáp ứng nhu cầu cần thiết cơng việc.Trên sở tìm hiểu cơng ty PNJ kết hợ với kiến thức học.Chúng em xin trình đề tài: “ Phân tích thực trạng tuyển dụng công tác đào tạo đội ngũ nhân viên công ty PNJ Đà Nẵng” Đây đề tài rộng liên quan đến nhiều vấn đề phức tạp mà đặc biệt thân doanh nghiệp, với kiến thức hạn chế nên khơng tránh khỏi thiết sót q trình làm đề tài Rất mong thầy, ban lãnh đạo chi nhánh tận tình hướng dẫn đề tài em hoàn thiện Xin chân thành cảm ơn! B.NỘI DUNG I.Tổng quan Công ty PNJ Đà Nẵng 1.Lịch sử hình thành phát triển cơng ty a.Lịch sử hình thành phát triển cơng ty PNJ Đà Nẵng • Cơng ty cổ phần vàng bạc đá quý Phú Nhuận tiền thân Cửa hàng Kinh doanh Vàng bạc Đá quý Quận Phú Nhuận, thành lập vào ngày 28/04/1988 sau tổ chức lại thành Công ty Mỹ nghệ Kiều hối Phú Nhuận, với thương hiệu vàng miếng Phượng Hồng • Năm 1992, Công ty đổi tên thành Công ty Vàng bạc Đá quý Phú Nhuận • Năm 1994, PNJ thành lập chi nhánh Hà Nội • Năm 1995, PNJ mở rộng hoạt động sang lĩnh vực kinh doanh xe gắn máy hình thức đại lý cho hãng Honda; thiết lập trạm chiết VINAGAS, trạm chiết gas nội thành TP HCM đồng thời làm đại lý phân phối cho Saigon Petro • Năm 1997, PNJ bắt đầu tham gia kỳ hội chợ quốc tế, tìm kiếm thị trường xuất bước đầu có khách hàng Malaysia,Singapore,Mỹ,Đức • Năm 2000, PNJ tổ chức DNV cấp chứng nhận Hệ thốngquản trị chất lượng theo tiêu chuẩn ISO • Năm2002,VINAGAS trở thành thương hiệu gas độclập • Tháng 01/2004, PNJ thức chuyển sang hoạt động theo mơ hình cơng ty cổ phần với tên gọi Công ty Cổ phần Vàng bạc Đá quý Phú Nhuận Đồng thời, PNJ bắt tay vào thành lập Xí nghiệp chuyên sản xuất bạc PNJSilver, xây dựng thêm trạm chiết VINAGAS tỉnh Vĩnh Long, tiếp tục mở rộng thị trường xuất sang Đức, Đan Mạch, Mỹ • Năm 2005, PNJ tham gia sáng lập Cơng ty Cổ phần An cư Đông Á – Công ty Cổ phần Địa ốc Đông Á Mua lại phần vốn góp Cơng ty Cổ phần Hải sản SG (SG Fisco) • Tháng 10/2005, PNJ cho đời dịng sản phẩm nữ trang cao cấp mang nhãn hiệu CAO Fine Jewellery tung hình ảnh cho nhãn hàng PNJSilver • Năm 2007, PNJ trở thành cổ đơng chi phối Cơng ty Liên doanh Bình khí đốt Hong Leong Saigon (mua lại phần vốn góp Cơng ty Hongleong, Singapore) đổi tên công ty thành Công ty TNHH Bình khí đốt Hong Vi Na • Tháng 09/2007, PNJ tiến hành cổ phần hóa trạm kinh doanh VINAGAS để thành lập Công ty Cổ phần Năng lượng Đại Việt với vốn điều lệ 100 tỷ đồng • Tháng 04/2008, PNJ Ngân hàng TMCP Đông Á thức đưa vàng miếng mang thương hiệu “Phượng hồng PNJ - DongA Bank” lưu hành thị trường • Sáng ngày 17/12/2008, Công ty Cổ phần Vàng bạc Đá quý Phú Nhuận khai trương Trung tâm kim hoàn PNJ thành phố Đà Nẵng, địa chỉ: 70 – 72 Trần Phú, Quận Hải Châu, Thành phố Đà Nẵng, mở đầu cho chuỗi hoạt động khai trương trung tâm kim hoàn PNJ thành phố lớn toàn quốc vào thời điểm cuối năm 2008 b.Quá trình hình thành phát triển ch nhánh PNJ Đà Nẵng Tại thị trường Đà Nẵng khu vực miền Trung, thương hiệu PNJ có mặt từ năm 1998 Trong suốt 10 năm qua, thương hiệu trang sức PNJ ln khẳng định uy tín vị thương hiệu trang sức dẫn đầu khu vực nước Việc đầu tư để xây dựng Trung tâm kim hoàn PNJ Đà Nẵng để phục vụ tốt nhu cầu mua sắm khách hàng khu vực Đây trung tâm phân phối trang sức sỉ lẻ PNJ cho khu vực miền trung Tổng kinh phí đầu tư 23 tỷ đồng, với diện tích mặt sử dụng 300 m2, hệ thống quầy tủ sản phẩm nữ trang trưng bày theo phong cách đại, tạo nên không gian sang trọng thoải mái, mẫu mã trang sức đa dạng phong cách bán hàng chuyên nghiệp, Trung tâm kim hoàn PNJ Đà Nẵng nơi mua sắm trang sức lý tưởng dành cho khách hàng Sáng ngày 17/12/2008, Công ty Cổ phần Vàng bạc Đá quý Phú Nhuận khai trương Trung tâm kim hoàn PNJ thành phố Đà Nẵng, địa chỉ: 70 – 72 Trần Phú, Quận Hải Châu, Thành phố Đà Nẵng, mở đầu cho chuỗi hoạt động khai trương trung tâm kim hoàn PNJ thành phố lớn toàn quốc vào thời điểm cuối năm 2008 2.Chức nhiệm vụ chi nhánh PNJ Đà Nẵng • Chuyên kinh doanh mua bán sỉ lẻ nữ trang vàng, bạc, kim cương, đá qúy, đá bán qúy loại • Thực tiếp thị chào hàng khai thác thị trường tìm kiếm bạn hàng khu vực tỉnh Miền Trung Tây Nguyên • Thường xuyên thiết lập củng cố mối quan hệ với đối tượng khách hàng khu vực thị trường phụ trách • Phát triển mạng lưới phân phối, đảm bảo đưa sản phẩm đến tay người tiêu dùng • Nhận đơn đặt hàng khách, có khả thực chổ đặt hàng phòng kinh doanh vàng • Phục vụ làm thỏa mãn nhu cầu khách hàng sản phẩm dịch vụ Cơng ty • GIÁM ĐỐC Đảm bảo tiêu kinh doanh thông qua việc xây dựng phát triển mạng lưới phân phối khu vực thị trường phụ trách 3.Cơ cấu tổ chức trị cơng ty PHĨ GIÁM ĐỐC TỔ TRƯỞNG KÊNH LẺ (KIÊM CỬA HÀNG TRƯỞNG CH TRẦN PHÚ) TỔ TRƯỞNG KÊNH SỈ CH PNJ GOLD QUẢNG NAM ( CH COOP MARK) TỔ TRƯỞNG TỔ BẠC - CỤM ĐÀ NẴNG CÁC CH PNJ SILVER ĐÀ NẴNG PHỊNG KẾ TỐN THỦ QUỸ + THỦ KHO NGUYÊN LIỆU CH ĐÀ NẴNG CH PNJ GOLD HUẾ (CH COOP MARK) KẾ TOÁN TRƯỞNG THỢ CHI NHÁNH KẾ TỐN CN HUẾ III.Tình hình nguồn nhân lực cơng ty PNJ Đà Nẵng Cơ cấu lao động công ty qua năm STT Bộ Phận Quản lý Kế toán Kinh doanh Bán hàng Kỹ thuật Công vụ 2006 2007 10 2008 10 15 2009 15 20 Qua bảng trên, ta nhận thấy rằng: số lượng nhân viên công ty tăng dần từ năm 2006 đến năm 2009.Tăng tất phận Bộ phận quản lý từ năm 2006 có nhân viên đến năm 2009 tăng thành nhân viên.Chứng tỏ công ty mở thêm nhiều chi nhánh nữa,phân bổ khắp thành phố.Cùng với việc mở rộng phận khác nhân viên tăng.Như phận kinh doanh,bán hàng,kỹ thuật Điều có nghĩa tình hình kinh doanh chi nhánh ngày phát triển Chi nhánh bước mở rộng qui mô thị trường chi nhánh trở thành trung tâm phân phối vàng bạc cho toàn khu vực miền trung Trình độ lao động Trình độ Đại học Cao đẳng Trung cấp Lao động phổ thông Số người 15 12 30 Tỷ lệ % 25% 20% 50% 5% Ta thấy,trình độ trung cấp chiếm tỷ lệ cao nhất.Bao gồm nhân viên kỹ thuật, 20 nhân viên bán hàng, nhân viên kinh doanh Cịn trình độ cao đẳng :12 nhân viên kinh doanh Trình độ đại học:5 nhân viên quản lý,7 nhân viên kế tốn,3 nhân viên kinh doanh III.Phân thích thực trạng tuyển dụng đào tọa đội ngũ nhân viên công ty PNJ Đà Nẵng thời gian qua Phân tích thực trạng tuyển dụng nhân viên cơng ty PNJ Đà Nẵng • Tiêu chuẩn dự tuyển Trong điều kiện kinh doanh ngày khó khăn,phức tạp, khoa học kỹ thuật ngày phát triển mạnh mẽ, yêu cầu xã hội ngày cao, tình hình mà kinh tế thời kì khủng hoảng nên việc tuyển vị trí khó khăn, điều ảnh hưởng đến việc đưa tiêu chuẩn phù hơp, đáp ứng thay đổi tình hình mới.Trong nhiều năm qua,từ đất nước chuyển đổi sang kinh tế thị trường nhiều doanh nghiệp mạnh dạng xây dựng cho tiêu chuẩn tuyển chọn nhân viên theo cách thức tuyển chọn ạt trước nữa.Đây tiêu chuẩn tuyển dụng  Đối với cán quản lý Trong năm gần với phát triển cơng ty, cán quản lí có cải thiện đáng kể,công ty trọng đến vấn đề tuyển chọn cán trẻ,nhưng yêu cầu phải có kinh nghiệm năm trở lên, chuyên ngành đào tạo khối kinh tế khối kỹ thuật  Đối với cơng nhân kỹ thuật Đây lực lượng nịng cố để tạo sản phẩm đạt chất lượng Chính mà doanh nghiệp phải xây dựng cho tiêu chuẩn khoa học có sở Tuy nhiên, nhiều năm qua công tác chưa quan tâm mức thị trường lao động lượng học viên trường từ ngành kỹ thuật nhiều.Hiện cơng ty địi hỏi nhiều vấn đề sức khoẻ tốt chưa xây dựng tiêu chuẩn khắc khe tuyển chọn  Đối với nhân viên bán hang Đối tượng cần tuyển chọn chủ yếu nhân viên bán hàng, phận đại diện cho mặt chi nhánh Trong nhiều năm qua với phát triển xã hội phát triển công ty, công nhân tuyển vào phải có trình độ từ trung cấp trở lên khơng cịn tình trạng tuyển vào đại trà trước nữa.Mặc khác với đặc điểm ngành cần phải có khéo léo,có khả giao tiếp tốt phải ln làm cho khách có cảm giác thoải mái mua hàng cơng nhân tuyển vào phần lớn Nữ có tuổi đời cịn trẻ,có ngoại hình dễ nhìn • Nguồn ứng viên Trong thời đại ,muốn đứng vững thị trường cạnh tranh với công ty khác khâu tuyển dụng khâu quan trọng, định đến tồn kết kinh doanh cơng ty.Vì việc lựa chọn đầu vào quan trọng  Đối với cán quản lý Trong nội cần tuyển người có kinh nghiệm lâu năm, cịn tuyển từ bên ngồi thường tuyển người có trình độ đại học có qui kinh tế có sức khỏe ổn định thường ưu tiên cho người có tốt nghịêp loại giỏi,khá  Đối với công nhân kỹ thuật Hiện nay, thị trường lao động địa bàn công ty liên hệ trường đào tạo dạy nghề lực lượng phong phú.Nhưng đến cơng ty cịn ứng dụng sách ưu tiên cho đối tượng có kinh nghiệm giảm chi phí cho cơng tác đào tạo,ngồi cịn có cơng nhân bậc thợ cao mong muốn Đối với nhân viên bán hàng Tuyển dụng người có kinh nghiệm nghề, đặc biệt người có khả bán hàng tốt.ưu tiên cho người có tuổi đời trẻ,có ngoại hình dễ nhìn • Tiến trình tuyển dụng Hằng năm việc mở rộng thị trường kinh doanh nên khối lượng công việc ngày tăng lên có số cá nhân nghỉ việc nhánh cần tuyển thêm người đáp ứng khối lượng công việc công ty Khi cần tuyển vị trí cơng ty đăng tin tuyển dụng báo phương tiện truyền thông, sau nhận hồ sơ xin việc ứng viên chi nhánh thực việc tuyển dụng theo bước sau:  Lên kế hoạch vấn  Nhân hồ sơ dự tuyển  Xét tuyển hồ sơ  Hẹn ngày vấn  Phỏng vấn  Tiếp nhận làm việc + Lên kế hoạch vấn: - Căn đề xuất nhân đơn vị kế hoạch cung ứng nhân sự, Phòng TCHC lên kế hoạch tuyển dụng chi tiết gồm văn sau:  Tờ trình xin tổ chức tuyển dụng nhân viên gồm nội dung sau: - Lý phải tuyển thêm nhân -Đề xuất cách thức tìm nguồn dự tuyển: đăng báo,thơng qua Trung tâm việc làm, tuyển nội  Mẫu quảng cáo tuyển dụng báo (nếu có)  Chương trình tuyển dụng chi tiết: Chương trình phải đơn vị liên quan thông qua trước -Sau kế hoạch thơng qua, Phịng TCHC tiến hành đăng báo công bố thông tin tuyển dụng trụ sở công ty + Nhận hồ sơ dự tuyển: Tất ứng viên phải điền vào Đơn xin dự tuyển.Những đơn xin dự tuyển không ghi đủ thông tin cần thiết bị loại bỏ  Mọi hồ sơ dự tuyển phải nộp phận nhân trước thời hạn vấn 03 ngày để lên danh sách vấn sau phải liên hệ với NV nhân để biết hồ sơ có hợp lệ hay không Những hồ sơ nộp trễ hạn chuyển sang đợt sau  Những hồ sơ giới thiệu phải ghi rõ ràng vào nơi quy định mẫu đơn + Xét tuyển hồ sơ: Trước lên danh sách vấn, Phòng TCHC phải tiến hành lọc bỏ bớt hồ sơ không đạt tiêu chuẩn tuyển dụng + Hẹn ngày vấn:  Phòng TCHC phải điện thoại gửi thư mời ứng viên đủ tiêu chuẩn vấn đến công ty để xem lịch vấn chi tiết  Lịch vấn chi tiết phải niêm yết 02 ngày trước ngày vấn + Phỏng vấn: Các bước vấn: - Thi sơ tuyển:được áp dụng trường hợp có nhiều hồ sơ dự tuyển chức danh cần thiết phải kiểm tra khiếu, ngoại ngữ ngoại hình…Như chức danh quản lý phải có buổi thi riêng trình độ ngoại ngữ.Hoặc chức kinh doanh,sẽ có buổi kiểm tra IQ -Thi nghiệp vụ: áp dụng chức danh mà mơ tả cơng việc u cầu địi hỏi phải thi nghiệp vụ Cách thức thi nghiệp vụ: _ Đối với nhân viên bán hàng: Sẽ có tình giả lập đưa để nhân viên thử sức Ngồi có thêm buổi kiểm tra trình độ ngoại ngữ _Đối với nhân viên kỹ thuật: Sẽ có kiểm tra nghiệp vụ,như sửa chửa,thiết kế đồ trang sức -Phỏng vấn: Bắt buộc áp dụng cho chức danh _ Đối với chức danh quản lý kinh tế: giám đốc phòng nhân vấn.Lần lượt ứng viên vào vấn _ Đối với chức danh bán hàng: cửa hàng trưởng phong vấn ứng viên _ Đối với công nhân kỹ thuật: tổ trưởng tổ kỹ thuật vấn + Tiếp nhận làm việc:  Lập báo cáo tuyển dụng: - Ngay sau vấn, Hội đồng vấn phải hội ý chọn ứng viên đạt yêu cầu để lập danh sách trình lên Ban Tổng Giám đốc xét duyệt - Danh sách ứng viên trúng tuyển phải hoàn tất vịng ngày sau vấn  Thơng báo kết vấn: - Sau Báo cáo tuyển dụng Ban Tổng giám đốc xét duyệt, Phòng TCHC phải niêm yết danh sách ứng viên trúng tuyển cổng cơng ty ngày tập trung để hướng dẫn thủ tục nhận việc - Những ứng viên không đạt lập lập danh sách riêng cơng bố sau 03 ngày Phịng TCHC không cần gửi thư thông báo cho ứng viên không đạt yêu cầu - Hướng dẫn thủ tục làm hồ sơ: • Mỗi ứng viên trúng tuyển chuẩn bị hồ sơ làm việc theo mẫu quy định công ty hàng năm phải bổ sung hồ sơ theo yêu cầu Phòng TC-HC Trong trường hợp cần thiết, Phịng TC-HC có quyền u cầu bổ sung hồ sơ lúc • Các ứng viên phải hoàn tất thủ tục ký quỹ làm cam kết (nếu có?) theo quy định cơng ty • Ứng viên có thời gian 02 ngày để hồn tất hồ sơ (khơng tính ngày thứ bảy chủ nhật) Trong trường hợp khó khăn việc chứng nhận văn phải liên hệ với Phịng TCHC để gia hạn thời gian nộp hồ sơ Mọi trường hợp nộp hồ sơ khơng thời hạn mà khơng có đồng ý Phịng TCHC coi ứng viên khơng nhận việc • Phịng TCHC có quyền bác bỏ hồ sơ không đầy đủ giấy tờ quy định văn có dấu hiệu tẩy xóa thơng tin khơng xác • Phịng TCHC có quyền đề xuất đình cơng tác nhân viên khai man lý lịch 2.Phân tích thực trạng đào tạo nhân viên công ty PNJ Đà Nẵng Đào tạo phát triển hoạt động thường xun,liên tục để khơng ngừng nâng cao trình độ tay nghề trình độ chun mơn, nghiệp vụ quản lí cho tồn cơng nhân viên, bước đáp ứng thay đổi môi trường,đồng thời việc đào tạo giúp cho nhân viên tuyển dụng vào nắm bắt rõ cơng việc chi nhánh a Quá trình đào tạo nhân viên Thời gian đào tạo quy định riêng cho chức danh sau: Đối tượng Lao động có chuyên môn Nhân viên bán hàng, thủ quỹ Thợ nữ trang Lao động khác • Thời gian thử việc 03 tháng 03 tháng 03 tháng 02 tháng Đối với chức danh nhân viên bán hàng, nhân viên thủ quỹ, nhân viên bảo vệ, phịng TCHC phân cơng nơi đào tạo trực thuộc phịng TCHC quản lý • Đối với chức danh lại, nhân viên đào tạo làm việc đơn vị có nhu cầu sử dụng lao động trực thuộc đơn vị quản lý Nội dung đào tạo: • Cửa hàng trưởng có trách nhiệm giúp học viên nắm bắt công việc, hướng dẫn kỹ bán hàng, kỹ quản lý hàng hóa, kỹ kiểm tra hàng hóa Nếu đơn vị thiếu trách nhiệm việc hướng dẫn học viên Phịng TCHC trình lên Ban giám đốc xử lý • Trong thời gian đào tạo, hướng dẫn Trưởng đơn vị, học viên phải tự nắm bắt công việc để chuẩn bị chuyển sang giai đoạn thử việc • Trong thời gian đào tạo, học viên không quản lý tài sản công ty, đồng thời chịu trách nhiệm có cố thất tài sản đơn vị nơi học việc Hình thức đào tạo: Hiện nay, chi nhánh chưa có sở đào tạo riêng cho công nhân theo nghĩa đào tạo, mà tồn hình thức kèm cặp nơi làm việc + Khi vào nhận việc nhân viên cán trưởng phận hướng dẫn làm quen với môi trường làm việc.Cho nhân viên biết yêu cầu công việc nội qui chi nhánh Đồng thời cho nhân viên làm số công việc theo trình tự thứ tự sau: _ Giải thích cách tổng quát công việc làm.Thực số phương pháp áp dụng nhằm thực công việc cách trôi chảy Sau hướng dẫn nhân viên thực bước công việc theo yêu cầu người quản lý _ Khi đạt yêu cầu, để nhân viên tự điều khiển công việc mà không cần kềm cặp Người quản lý theo dõi động viên khuyến khích để họ tự tin cơng việc b Q trình đào tạo nhân viên cũ Nội dung đào tạo Cho theo học lớp nâng cao tay nghề,kỹ mềm Hình thức đào tạo • Đối với nhân viên chi nhánh hình thức đào tạo dựa phương thức kèm cặp.Theo trình tự sau: _ Hướng dẫn cho họ kĩ thuật mới, thị cơng ty _ Trình tự ln chuyển cơng việc cho vừa nâng cao kinh nghiệm vừa học thêm kĩ mới, tránh nhàm chán công việc Dự kiến chi phí đào tạo cho nhân viên:: Dựa vào qui định chi nhánh về: + Mức lương nhân viên 5500đ/giờ + Mức lương phụ cấp thêm cho người hướng dẫn 2500đ/giờ Tại phận kế toán người hướng dẫn Tại phận kinh doanh người hướng dẫn + Các chi phí máy móc hao mịn q trình đào tạo tính khấu hao vào TSCĐ Như kinh phí dự kiến cho công tác đào tạo năm với nhân viên thời gian tháng là: Mức lương học việc: 5500đ/giờ * 8giờ/ngày * 7* 26 = 8.008.000đ Mức lương phụ cấp cho người hướng dẫn: 2500đ/giờ * 8giờ/ngày * * 26 = 1.040.000đ IV.Đánh giá thực trạng tuyển dụng nhân viên công ty PNJ Đà Nẵng Đánh giá thực trạng tuyển dụng nhân viên công công ty PNJ Đà Nẵng a Ưu điểm • Nguồn nhân lực dồi dào,giúp cho cơng ty nâng cao trình độ đội ngũ nhân viên • Quá trình tuyển dụng xây dựng cách chặt chẽ,khoa học • Ưu tiên cho ứng viên trẻ,có trình độ cao b Nhược điểm • Điều kiện tuyển dụng cao • Chế độ lương bổng chưa đáp ứng nhu cầu ứng viên, Đánh giá thực trạng đào tạo nhân viên công ty PNJ Đà Nẵng a Ưu điểm • Phương thức đào tạo đơn giản, người công nhân dễ dàng trực tiếp nắm bắt vấn đề cách nhanh chóng • Kinh phí đào tạo tốn • Khơng cần thiết phải có đội ngũ sư phạm giảng dạy • Dễ dàng cho việc triển khai b Nhược điểm • Người hướng dẫn người quản lý công ty nên khơng có kinh nghiệm việc giảng dạy nên việc truyền đạt đến người nghe hiệu • Có số người sợ vị trí nên không truyền đạt hết điều cần thiết cho nhân viên • Nhìn chung với cơng tác đào tạo chi nhánh chưa đem đến kết cao, khơng phat huy hết tính sáng tạo nhân viên V.Một số kiến nghị nhóm Trong điều kiện kinh doanh mới, cạnh tranh ngày gay gắt, với phát triển mạnh mẽ khoa học cơng nghệ, địi hỏi cơng ty phải tìm cách để trì hoạt động kinh doanh đổi cách tồn diện lĩnh vực Muốn có sản phẩm chất lượng mẫu mã đẹp, khách hàng chấp nhận, sản phẩm ngày có vị thị trường, khơng phụ thuộc vào máy móc thiết bị mà cịn phụ thuộc lớn vào trình độ đội ngũ lao động Vì xây dựng đội ngũ nhân viên có chất lượng chiến lược tiên phong định đến thành bại doanh nghiệp Chính thế, cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực thực trở thành mục tiêu phát triển lâu dàivà quan trọng công ty chi nhánh Đà Nẵng.Trong thời gian tới cơng ty có chương trình đào tạo sau: - Thiết lập sách đào tạo phù hợp với tình hình mới, để có đội ngũ lao động có trình độ cao Cụ thể tiến hành cơng tác khảo sát phân loại đội ngũ cán bộ, sau đó, thực việc quy hoạch tuyển chọn lao động cho thiếu hụt số lượng mà phải tuyển chọn,thu hút lao động có chất lượng cao, phù hợp đáp ứng yêu cầu công việc đào tạo lại - Xây dựng kế hoạch đào tạo hàng năm, số lượng, chương trình đào tạo ngân sách cho chương trình đào tạo Nâng cao hiệu sử dụng nguồn lực có để thúc đẩy lĩnh vực quản trị khác,góp phần tăng hiệu kinh doanh cho công ty - Thơng qua đó, bước tạo nên đội ngũ lao động giỏi có trình độ cao, thành thạo chun mơn trình độ quản lí để giúp cho cơng ty đứng vững thị trường - Đào tạo, huấn luyện bồi dưỡng lớp cán công nhân viên tin cậy, có nhiều kinh nghiệm có trí sáng tạo cơng việc - Đẩy mạnh hoạt động phong trào đồn thể, tìm hiểu tâm tư, nguyện vọng người lao động, đáp ứng kịp thời yêu cầu đáng thắc mắc người lao động công việc Đồng thời tạo điều kiện cho họ yên tâm làm việc, phát huy tính sáng tạo cơng nhân, cải tiến kỹ thuật đem lại lợi ích cho cơng ty C.KẾT LUẬN Nguồn nhân lực yếu tố then chốt định sức mạnh cơng ty Do cần phải quan tâm mức, đầu tư nhiều vào sách tuyển dụng đào tạo nguồn nhân lực cho công ty Trên thực tế sách tuyển dụng đào tạo nguồn nhân lực công ty chưa quan tâm mức Chủ yếu phương pháp học việc chỗ, nhân viên cũ kèm nhân viên mới, người biết nhiều bày người biết dẫn đến hiệu chưa cao Vì chi nhánh phải có sách đào tạo huấn luyện cho lực lượng lao động để nâng cao kinh nghiệm để đáp ứng yêu cầu mục tiêu công ty đề trước hết cần phải: + Xem công tác đào tạo nguồn nhân lực hoạt động đầu tư dài hạn, cần phải nổ lực áp dụng nhiều biện pháp huấn luyện đào tạo để toàn đội ngũ cán nhân viên có trình độ lao động định + Cần phải tổ chức nhiều thi để qua có sách, chế độ cơng nhân viên có trình độ cao, nhằm kích thích tinh thần lao động, đồng thời ổn định nguồn nhân lực + Sau tham gia khố đào tạo xong, nên có thi sát hạch, công nhân đạt kết tốt đề nghị tăng lương + Trên sở vừa làm vừa học, chi nhánh cần lồng ghép nhiều phương pháp đào tạo khác + Cần phải có sách hỗ trợ cho cấp quản lý, tạo điều kiện để cấp có điều kiện nghiên cứu, tìm hiểu cách tạo đội ngũ sư phạm có khiếu việc giảng dạy nghề + Tạo điều kiện để cấp quản lý cấp cao nước học hỏi kinh nghiệm lĩnh vực điều hành hoạt động sản xuất công ty + Song song với chương trình đào tạo cần chen lẫn hoạt động vui chơi, giải trí cho cơng nhân viên.Giảm thiểu tình trạng cơng nhân bỏ việc để sang doanh nghiệp khác Đây ý kiến cá nhân em, nhằm mục đích phần góp sức vào việc hoàn thiện phương pháp đào tạo, quản lý nguồn nhân lực chi nhánh ... doanh III .Phân thích thực trạng tuyển dụng đào tọa đội ngũ nhân viên công ty PNJ Đà Nẵng thời gian qua Phân tích thực trạng tuyển dụng nhân viên công ty PNJ Đà Nẵng • Tiêu chuẩn dự tuyển Trong... giá thực trạng tuyển dụng nhân viên công ty PNJ Đà Nẵng Đánh giá thực trạng tuyển dụng nhân viên công công ty PNJ Đà Nẵng a Ưu điểm • Nguồn nhân lực dồi dào,giúp cho công ty nâng cao trình độ đội. .. ứng viên, Đánh giá thực trạng đào tạo nhân viên công ty PNJ Đà Nẵng a Ưu điểm • Phương thức đào tạo đơn giản, người công nhân dễ dàng trực tiếp nắm bắt vấn đề cách nhanh chóng • Kinh phí đào tạo