văn hóa doanh nghiệp
18 NHÓM 18 nhóm 18 EIGHTEEN Group Eight group N h ó m 1 8 e i g h t e e n g r o u p N H Ó M 1 8 n h ó m 1 8 E I G H T E E N G r o u p E i g h t g r o u p N h ó m 1 8 e i g h t e e n g r o u p N H Ó M 1 8 n h ó m 1 8 E I G H T E E N G r o u p E i g h t g r o u p VĂN HÓA DOANH NGHIỆP GVHD: NGUYỄN THỊ BÍCH CHÂM NỘI DUNG TRÌNH BÀY 1- KHÁI NIỆM VĂN HÓA TỔ CHỨC 2- CÁC CÁCH PHÂN LOẠI VĂN HÓA TỔ CHỨC - CÁC MÔ HÌNH VĂN HÓA TỔ CHỨC 3- MỐI QUAN HỆ GIỮA CÁC MÔ HÌNH VĂN HÓA TỔ CHỨC VỚI CÁC PHƯƠNG PHÁP QUẢN TRỊ 4- NHỮNG ĐỀ XUẤT TRONG VIỆC XÂY DỰNG VĂN HÓA DOANH NGHIỆP TRONG MÔI TRƯỜNG KINH DOANH TẠI VIỆT NAM HIỆN NAY 1- KHÁI NIỆM VĂN HÓA TỔ CHỨC 1- KHÁI NIỆM VĂN HÓA TỔ CHỨC EDGAR SCHEIN DEAL & KENNEDY Hellriegel-Slogum Waterman & Geert Hofstede N.Demetr Peters 1- KHÁI NIỆM VĂN HÓA TỔ CHỨC Văn hóa doanh nghiệp là tổng thể những thủ pháp và quy tắc giải quyết vấn đề thích ứng bên ngoài và thống nhất bên trong các nhân viên, những quy tắc đã tỏ ra hữu hiệu trong quá khứ và vẫn cấp thiết trong hiện tại. Những quy tắc và những thủ pháp này là yếu tố khởi nguồn trong việc các nhân viên lựa chọn phương thức hành động, phân tích và ra quyết định thích hợp. Các thành viên của tổ chức doanh nghiệp không đắn đo suy nghĩ về ý nghĩa của những quy tắc và thủ pháp ấy, mà coi chúng là đúng đắn ngay từ đầu EDGAR SCHEIN VĂN HOÁ DOANH NGHIỆP LÀ TOÀN BỘ CÁC GIÁ TRỊ VĂN HOÁ ĐƯỢC GÂY DỰNG NÊN TRONG SUỐT QUÁ TRÌNH TỒN TẠI VÀ PHÁT TRIỂN CỦA MỘT DOANH NGHIỆP, TRỞ THÀNH CÁC GIÁ TRỊ, CHUẨN MỰC, NIỀM TIN, CÁC QUAN NIỆM VÀ TẬP QUÁN, TRUYỀN THỐNG ĂN SÂU VÀO HOẠT ĐỘNG CỦA DOANH NGHIỆP ẤY VÀ CHI PHỐI TÌNH CẢM, NẾP SUY NGHĨ VÀ HÀNH VI CỦA MỌI THÀNH VIÊN CỦA DOANH NGHIỆP TRONG VIỆC THEO ĐUỔI VÀ THỰC HIỆN CÁC MỤC ĐÍCH. 2- CÁC CÁCH PHÂN LOẠI VĂN HÓA TỔ CHỨC - CÁC MÔ HÌNH VĂN HÓA TỔ CHỨC 2- CÁC CÁCH PHÂN LOẠI VĂN HÓA TỔ CHỨC - CÁC MÔ HÌNH VĂN HÓA TỔ CHỨC 1-PHÂN LOẠI THEO VAI TRÒ NHÀ LÃNH ĐẠO MHVH G NG M UƯƠ Ẫ MHVH QUY N L CỀ Ự NGƯỜI LÃNH ĐẠO GIỮ VAI TRÒ TỐI CAO > NHÀ ĐỘC TÀI CHỊU TRÁCH NHIỆM VÀ CAN THIỆP TOÀN BỘ HOẠT ĐỘNG CỦA TỔ CHỨC NGƯỜI LÃNH ĐẠO GIỮ VAI TRÒ LÀ NGƯỜI CHUẨN MỰC, GƯƠNG MẪU ĐỂ CẤP DƯỚI NOI THEO NHỮNG QUY TẮC, CHUẨN MỰC, NỀ NẾP TỔ CHỨC ĐƯỢC CHÚ TRỌNG MHVH NHI M VỆ Ụ MHVH CH P NH N R I ROẤ Ậ Ủ NHIỆM VỤ, MỤC TIÊU HOÀN THÀNH CÔNG VIỆC ĐƯỢC ĐỀ CAO HƠN LÀ QUYỀN LỰC NHÀ LÃNH ĐẠO CÁC NHÂN VIÊN CÙNG NHAU HỢP TÁC VÌ MỤC TIÊU CHUNG NGƯỜI LÃNH ĐẠO KHUYẾN KHÍCH NHÂN VIÊN THOẢI MÁI BỘC LỘ KHẢ NĂNG SÁNG TẠO, DÁM NHẬN THÁCH THỨC, DÁM CHỊU TRÁCH NHIỆM [...]... 4- NHỮNG ĐỀ XUẤT TRONG VIỆC XÂY DỰNG VĂN HÓA DOANH NGHIỆP TRONG MÔI TRƯỜNG KINH DOANH TẠI VIỆT NAM HIỆN NAY 4- NHỮNG ĐỀ XUẤT TRONG VIỆC XÂY DỰNG VĂN HÓA DOANH NGHIỆP TRONG MÔI TRƯỜNG KINH DOANH TẠI VIỆT NAM HIỆN NAY TÁC ĐỘNG CỦA VĂN HÓA DOANH NGHIỆP - TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC - ĐIỀU PHỐI VÀ KIỂM SOÁT - GIẢM XUNG ĐỘT - TẠO LỢI THẾ CẠNH TRANH THỰC TRẠNG VĂN HÓA DOANH NGHIỆP TẠI VIỆT NAM TÍCH CỰC - ĐÃ NHẬN... CHO VIỆC PHÁT TRIỂN DOANH NGHIỆP HIỂU RÕ MHVH CƠ QUAN NHÀ NƯỚC VÀ MHVH CỦA DOANH NGHIỆP ĐỂ CÓ PHƯƠNG THỨC LÀM VIỆC TỐT NHẤT PHƯƠNG PHÁP LÔI KÉO NGƯỜI NGOÀI DOANH NGHIỆP MỖI MHVH CÓ NHỮNG ƯU ĐIỂM, HẠN CHẾ TÙY THEO NHỮNG ƯU ĐIỂM ĐÓ MÀ TẠO LỢI THẾ TRONG VIỆC: - THU HÚT CÁC ĐỐI TƯỢNG KHÁC NGOÀI KHÁCH HÀNG MỤC TIÊU VÀ ĐỐI TÁC NHƯ ĐÃ ĐỀ CẬP TRÊN NHƯ: - THU HÚT NHÂN TÀI ĐỂ PHÁT TRIỂN DOANH NGHIỆP - THU HÚT CÁC... PHƯƠNG PHÁP QUẢN TRỊ GIÚP ĐỊNH HÌNH RÕ NÉT MÔ HÌNH VĂN HÓA TỔ CHỨC - MỖI MỘT MÔ HÌNH VĂN HÓA TỔ CHỨC TÁC ĐỘNG NGƯỢC TRỞ LẠI CÁC ĐỐI TƯỢNG BỊ QUẢN TRỊ, GIÚP TỔ CHỨC NÂNG CAO HIỆU QUẢ LÀM VIỆC PHƯƠNG PHÁP TÁC ĐỘNG LÊN CON NGƯỜI (QUẢN LÝ NỘI BỘ) PHƯƠNG PHÁP HÀNH CHÍNH PHƯƠNG PHÁP KINH TẾ PHƯƠNG PHÁP GIÁO DỤC PHƯƠNG PHÁP QUẢN TRỊ GIÚP ĐỊNH HÌNH RÕ NÉT MÔ HÌNH VĂN HÓA TỔ CHỨC PHƯƠNG PHÁP KÍCH THÍCH KHÁCH HÀNG... PHÂN ĐỊNH RÕ QUYỀN LỢI CŨNG NHƯ TRÁCH NHIỆM 2- CÁC CÁCH PHÂN LOẠI VĂN HÓA TỔ CHỨC - CÁC MÔ HÌNH VĂN HÓA TỔ CHỨC 2-PHÂN LOẠI THEO PHÂN CẤP QUYỀN LỰC MHVH QUYỀN HẠN NGƯỜI LÃNH ĐẠO Ở VỊ TRÍ QUYỀN LỰC TỐI CAO MQH DỰA VÀO TÌNH CẢM CÁ NHÂN MHVH NGUYÊN TẮC MÔ HÌNH ĐẶC TRƯNG BỞI NHỮNG, QUY TẮC, THỦ TỤC, MÔ TẢ CÔNG VIỆC THỂ HIỆN TÍNH CHUYÊN MÔN HÓA MHVH SÁNG TẠO MHVH ĐỒNG ĐỘI ĐỀ CAO VAI TRÒ CÁ NHÂN CÔNG VIỆC... Scotlen; 3- MỐI QUAN HỆ GIỮA CÁC MÔ HÌNH VĂN HÓA TỔ CHỨC VỚI CÁC PHƯƠNG PHÁP QUẢN TRỊ 3- MỐI QUAN HỆ GIỮA CÁC MÔ HÌNH VĂN HÓA TỔ CHỨC VỚI CÁC PHƯƠNG PHÁP QUẢN TRỊ ? PHƯƠNG PHÁP QUẢN TRỊ LÀ GÌ ? Các phương pháp quản trị là tổng thể các cách thức tác động có thể có và có chủ đích của chủ thể quản trị (các nhà quản trị) đối với các đối tượng quản trị (cấp dưới, khách thể kinh doanh, khách hàng, các ràng buộc... tiêu kinh tế đặt ra, trong điều kiện môi trường kinh doanh thực tế CÁC PHƯƠNG PHÁP QUẢN TRỊ PHƯƠNG PHÁP TÁC ĐỘNG LÊN CON NGƯỜI (QUẢN LÝ NỘI BỘ) PHƯƠNG PHÁP KÍCH THÍCH KHÁCH HÀNG PHƯƠNG PHÁP ĐỐI VỚI ĐỐI THỦ CẠNH TRANH PHƯƠNG PHÁP ĐỐI VỚI BẠN HÀNG (ĐỐI TÁC) PHƯƠNG PHÁP SỬ DỤNG ĐỐI VỚI CƠ QUAN VĨ MÔ PHƯƠNG PHÁP LÔI KÉO NGƯỜI NGOÀI DOANH NGHIỆP MÔ HÌNH VĂN HÓA TỔ CHỨC PHƯƠNG PHÁP QUẢN TRỊ MỐI QUAN HỆ TÁC ĐỘNG... TÁCH RỜI VHCD, VỐN ĐƯỢC XÂY DỰNG TRÊN NỀN TẢNG DÂN TRÍ THẤP - HẦU HẾT DNVN CÒN THỂ HIỆN TẦM NHÌN NGẮN HẠN - THIẾU TÍNH CHUYÊN NGHIỆP VÀ NHẤT QUÁN TRONG QUÁ TRÌNH XÂY DỰNG VHDN - NHÀ NƯỚC, XÃ HỘI CHƯA QUAN TÂM, HỖ TRỢ CÁC DN TRONG VIỆC XÂY DỰNG VHDN THỰC TRẠNG VĂN HÓA DOANH NGHIỆP TẠI VIỆT NAM GIẢI PHÁP XÂY DỰNG VHDN TẠI VIỆT NAM STEP 1 2 STEP 3 STEP 4 STEP 5 STEP 6 STEP7 STEP8 STEP9 STEP1 STEP O 11... CÔNG VIỆC VÀ KHẢ NĂNG HỢP TÁC YẾU KÉM ĐỀ CAO VAI TRÒ TẬP THỂ TỔ CHỨC TẬP HỢP CÁC NGUỒN LỰC THÍCH HỢP ĐỂ HOÀN THÀNH CÔNG VIỆC HẦU NHƯ KHÔNG CÓ SỰ PHÂN CẤP QUYỀN LỰC 2- CÁC CÁCH PHÂN LOẠI VĂN HÓA TỔ CHỨC - CÁC MÔ HÌNH VĂN HÓA TỔ CHỨC 3-PHÂN LOẠI THEO MỐI QUAN TÂM ĐẾN NHÂN TỐ CON NGƯỜI & THÀNH TÍCH MHVH KIỂU CHĂM SÓC MHVH KIỂU ĐÒI HỎI NHIỀU CON NGƯỜI: RẤT ĐƯỢC COI TRỌNG VÀ ĐỀ CAO, SỰ TRUNG THÀNH CỦA CÁ THỂ... NHÂN VIÊN VIỆC ĐÒI HỎI NHIỀU THÀNH TÍCH: HOÀN THÀNH MỤC TIÊU ĐỀ RA -LÀ SỰ PHỐI HỢP, DUNG HÒA GIỮA CON NGƯỜI VÀ THÀNH TÍCH MHVH KIỂU LÃNH ĐẠM MHVH KIỂU HỢP NHẤT 2- CÁC CÁCH PHÂN LOẠI VĂN HÓA TỔ CHỨC - CÁC MÔ HÌNH VĂN HÓA TỔ CHỨC 4-PHÂN LOẠI THEO CƠ CẤU VÀ ĐỊNH HƯỚNG VỀ CON NGƯỜI VÀ NHIỆM VỤ MHVH GIA ĐÌNH QUAN HỆ GIỮA CÁC THÀNH VIÊN NHƯ MỘT GIA ĐÌNH NGƯỜI CHA NHÀ LÃNH ĐẠO NGƯỜI CON NHÂN VIÊN Gương mẫu,... CÂU CHUYỆN GIA TĂNG MỨC ĐỘ YÊU THÍCH CỦA KHÁCH HÀNG GIA TĂNG SỰ TIN TƯỞNG GIA TĂNG MỨC ĐỘ TRUNG THÀNH PHƯƠNG PHÁP ĐỐI VỚI ĐỐI THỦ CẠNH TRANH TẠO DỰNG VÀ GIA TĂNG LỢI THẾ CẠNH TRANH SO VỚI CÁC DOANH NGHIỆP KHÁC PHƯƠNG PHÁP ĐỐI VỚI BẠN HÀNG (ĐỐI TÁC) PHONG CÁCH, TÁC PHONG LÀM VIỆC – BỘ MÁY TỔ CHỨC, HÀNH CHÍNH – MỐI QUAN HỆ TẠO UY TÍN TRONG ĐỐI TÁC GIA TĂNG SỰ HỢP TÁC MỖI MỘT MHVH CỦA TỔ CHỨC . G r o u p E i g h t g r o u p VĂN HÓA DOANH NGHIỆP GVHD: NGUYỄN THỊ BÍCH CHÂM NỘI DUNG TRÌNH BÀY 1- KHÁI NIỆM VĂN HÓA TỔ CHỨC 2- CÁC CÁCH PHÂN LOẠI VĂN HÓA TỔ CHỨC - CÁC MÔ HÌNH VĂN HÓA TỔ CHỨC 3- MỐI. CỦA DOANH NGHIỆP TRONG VIỆC THEO ĐUỔI VÀ THỰC HIỆN CÁC MỤC ĐÍCH. 2- CÁC CÁCH PHÂN LOẠI VĂN HÓA TỔ CHỨC - CÁC MÔ HÌNH VĂN HÓA TỔ CHỨC 2- CÁC CÁCH PHÂN LOẠI VĂN HÓA TỔ CHỨC - CÁC MÔ HÌNH VĂN HÓA. MÔ HÌNH VĂN HÓA TỔ CHỨC VỚI CÁC PHƯƠNG PHÁP QUẢN TRỊ 4- NHỮNG ĐỀ XUẤT TRONG VIỆC XÂY DỰNG VĂN HÓA DOANH NGHIỆP TRONG MÔI TRƯỜNG KINH DOANH TẠI VIỆT NAM HIỆN NAY 1- KHÁI NIỆM VĂN HÓA TỔ CHỨC 1-