Đánh giá sự hài lòng của xã viên đối với hớp tác xã nông nghiệp trường hợp tỉnh Bến Tre

i B GIÁO DCăVĨăĨOăTO TRNGăI HC KINH T TP.HCM MAI TH NGHA ỄNHăGIỄăS HÀI LÒNG CA XÃ VIÊN I VI HP TÁC XÃ NÔNG NGHIP TRNG HP TNH BN TRE Chuyên ngành: Kinh T Phát Trin Mã s: 60.31.05 LUNăVNăTHCăSăKINHăT NGIăHNG DN KHOA HC: PGS.TS NGUYN TRNG HOÀI TP.HCM,ănmă2011 i LIăCỄMăN  thc hin đc đ tài này, trc tiên tôi xin chân thành cám n tt c Quý Thy Cô đã trc tip ging dy, truyn đt kinh nghim hc tp và nghiên cu cho tôi trong thi gian va qua, đc bit là Quý Thy Cô Khoa Kinh T Phát Trin – Trng i hc Kinh t TP.HCM. Tôi xin chân thành cám n, PGS.TS Nguyn Trng Hoài - Thy hng dn khoa hc ca đ tài đã tn tình hng dn và giúp đ tôi rt nhiu đ tôi hoàn thành đc lun vn tt nghip ca mình. Tôi cng xin chân thành cám n anh Nguyn Ngc Danh, các thy cô, gia đình và đng nghip đã giúp đ và h tr tôi trong quá trình hoàn thành lun vn. Xin cám n Ban lãnh đo Liên minh Hp tác xã Bn Tre đã cung cp thông tin và các thành viên Hp tác xã tham gia tr li bng câu hi giúp tôi có đc ngun d liu thc hin đ tài. Tôi xin kính chúc mi ngi di dào sc khe, thành công trong công vic và hnh phúc trong cuc sng. Sau cùng, mt ln na tôi xin gi li cám n chân thành nht đn tt c Quý Thy Cô, gia đình, đng nghip và các bn. Trân trng! ii LIăCAMăOAN Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cu ca riêng tôi. Tài liu s dng trong lun vn đc trích dn rõ ràng, s liu thu thp là trung thc. TP.HCM, ngày 25 tháng 10 nm 2011 Tác gi Mai Th Ngha i Mcălc DANHăMCăCHăVITăTT iv PHNăMăU 1 1. Vnăđ nghiênăcu 1 2. Cácămcătiêuănghiênăcu 3 3. PhngăphápăvƠăphmăviănghiênăcu 3 4. ụănghaăthcătinăcaăđătƠi 4 5. Ktăcuăcaălunăvn 4 CHNGă1: TNG QUAN LÝ THUYT VÀ KINH NGHIM V HP TÁC XÃ 5 1.1 CăsălỦăthuyt 5 1.2 KinhănghimăHTXănôngănghipătiămtăsăncătrênăthăgii 10 1.2.1 Mô hình HTX nông nghip ca c 10 1.2.2 HTX nông nghip  Nht: 11 1.2.3 HTX nông nghip Hàn Quc: 12 1.2.4 HTX nông nghip Thái Lan: 13 1.3 MôăhìnhănghiênăcuăvƠăgiăthitănghiênăcu 13 1.3.1 Nhng nghiên cu liên quan đn HTX 13 1.3.2 Nhân t to nên thành công ca Hp tác xã 16 1.3.3 Gi thit nghiên cu và mô hình nghiên cu 19 Chngă2:ăPHNGăPHỄPăNGHIểNăCU 25 2.1ăGiiăthiu 25 2.2ăThităkănghiênăcu 25 ii 2.2.1 Phng pháp nghiên cu 25 2.2.2 Quy trình nghiên cu 26 2.3ăXơyădngăthangăđo 26 2.4 Mô hình hiăqui 27 2.5ăMu 27 Chngă3:ăỄNHăGIỄăVĨăPHÂNăTệCHăKTăQUăKHOăSỄTăCMăNHNă TăXẩăVIểNăHTX 28 3.1ăoălngămcăđăđánhăgiáăvămiăquanăhăbênătrong caăHTX 28 3.2ăoălngămcăđătinăcyăcaăxƣăviênăHTXăđiăviăđiătácăvƠăcăquanănhƠă nc. 29 3.3ăoălngăsăthamăgiaăcaăxƣăviênăvƠoăHTX 30 3.4ăoălngăsăhătrăcaănhƠăncăđiăviăHTX 32 3.5ăánhăgiáăcaăxƣăviênăvăhiuăquătheoăquyămôăcaăHTX 34 3.6ăánhăgiáăhotăđngăcaăbanăchănhimăHTX 35 3.7ăánhăgiáăliăíchăcaăxƣăviênănhnăđcăkhiăthamăgiaăHTX 36 3.8ăCăhiăciăthinăvăthuănhpăvƠăvicălƠmăcaăxƣăviên 39 3.9ăánhăgiáămcăđăhƠiălòngăvăHTXăcaăxƣăviên 40 3.10 SăgnăktăđiăviăHTX 41 3.11.ăTómăttăchngă3 42 Chngă4:ăỄNHăGIỄăTỄCăNGăCAăCỄCăNHÂNăTăNăMCăă HĨIăLọNGăCAăXẩăVIểNăIăVIăHTX 44 4.1ăGiiăthiu 44 4.2ăánhăgiáăsăbăthangăđo 44 4.2.1 ánh giá thang đo bng h s tin cy Cronbach alpha 44 iii 4.2.2 ánh giá thang đo bng phân tích nhân t khám phá (EFA) 45 4.3ăiuăchnhămôăhìnhăvƠăgiăthitănghiênăcu 47 4.4 MôăhìnhăkinhătălngăđoălngăsăhƠiălòngăcaăxƣăviênăđiăviăHTX 48 4.5 Tómăttăchngă4: 51 PHNăKTăLUN 52 1.ăTómăttălỦăthuytăvƠămôăhìnhănghiênăcu 52 2.ăCácăktăquăchính 52 3. GiiăphápănơngăcaoămcăđăhƠiălòngăcaăxƣăviênăđiăviăHTX 54 4. Kinăngh 57 6. Hnăchăcaănghiênăcu 57 TĨIăLIUăTHAMăKHO 58 Phălc 1 iv DANHăMCăCHăVITăTT BCN: Ban ch nhim HTX: Hp tác xã GDP: Tng sn phm quc ni UBND: y ban nhân dân 1 PHNăMăU 1. Vnăđ nghiênăcu Kinh t tp th, trong đó kinh t Hp tác xã đóng vai trò nòng ct trong phát trin kinh t ca mi quc gia. c bit hin nay, mô hình HTX đã tr thành lc lng sn xut khá mnh  nhiu nc trên th gii nh: Nht Bn, Hàn Quc, Thái Lan, n , Malaysia, c, Canada.  Vit Nam, trong Ngh quyt ca i hi ng khóa IX, kinh t tp th là mt phn kinh t quan trng, không ch đóng góp cho tng trng kinh t mà còn phát huy vai trò toàn din v vn hóa, chính tr, xã hi và là mt tiêu chí đánh giá hiu qu ca công cuc thc hin Nông Thôn Mi trong giai đon hin nay. Tính đn tháng 06/2007, c nc có 17.599 HTX, đn nay, các HTX c c bn đã đc chuyn đi theo các quy đnh ca Lut HTX. Tuy nhiên, kinh t tp th vn đang phi đi mt vi nhiu vn đ khó khn, đu tiên là tc đ tng trng vn đã thp li rt bp bênh, thm chí có xu hng gim. Bình quân tng trng GDP ca khu vc kinh t tp th t 1995-2003 ch đt 4,13% (nm 2003-2005 gim còn di 4%), thp hn nhiu so vi tng trng bình quân GDP c nc (7,29%/nm). Vn, c s vt cht yu kém, trình đ qun lý HTX còn bt cp so vi c ch qun lý mi, cùng vi tình trng ngi dân vn còn cha nhn thc m h v mô hình HTX là nhng khó khn chung trong vic m rng và nâng cao hiu qu kinh t ca mô hình HTX nói riêng và kinh t tp th nói chung. Trong khi đó, tr ngi ln nht hin nay đi vi hp tác xã ca đng bng sông Cu Long là nhn thc v HTX kiu mi và Lut HTX ca hu ht cán b c s và nông dân cha thu đáo và quán trit đy đ, mt khác trên thc t vic chuyn đi và thành lp mi HTX còn mang nng tính hình thc và thiu nhng mô hình hot đng có hiu qu. Trình đ cán b qun lý HTX vn còn bt cp so vi c ch qun lý mi. Sau chuyn đi, b máy qun lỦ HTX đã đc tinh gim gn nh hn, nhng nhìn chung đi ng cán b qun lý hu ht hot đng theo kinh nghim thc t, không đc tuyn chn, rèn luyn, bi dng phù hp vi điu kin kinh t th trng. Khó khn v mt công tác qun lỦ và giúp đ ca Nhà nc đi vi kinh t 2 HTX. ng và Nhà nc đã có nhiu chính sách (đc bit có Lut HTX) to hành lang pháp lý cho HTX chuyn đi, xây dng mi, thc hin hot đng sn xut, kinh doanh-dch v. Nhng trên thc t, s tác đng ca các ch trng, chính sách đó còn chm đn các c s. Nhiu chính sách đã đc ban hành nhng đn nay các HTX cha đc hng li t nhng chính sách đó. Theo báo cáo ca Liên minh Hp tác xã tnh Bn Tre (2009) là tính đn 6 tháng đu nm 2009 toàn tnh có 1080 t hp tác và 101 HTX cho các lnh vc nông nghip, thy sn, giao thông vn ti, xây dng, tín dng, thng mi, khai thác tài nguyên . . . Trong s HTX này thì ch khong 33% là hot đng tt, còn 40% là hot đng cm c và phn còn li khong 27% là yu kém và đang ch chuyn phng hng hoc ch gii th ví d nh HTX dch v cung ng lúa ging, HTX dch v tiêu th sn phm nông nghip, HTX qun lý khái thác nghêu, HTX ch s da, HTX than thêu kt, HTX nc đá Ch Lách. H thng HTX Bn Tre nhìn chung có đóng góp nht đnh trong vic to ra thu nhp và vic làm cho mt b phn dân c trong đa bàn Tnh, tuy vy vn còn tn ti mt s nhc đim cn phi kho sát sau: - Hot đng ca HTX vn nng v tính hình thc cha đi sâu vào các liên kt cng đng t nguyn và cha minh bch/công khai/công bng trong phân chia các li ích kinh t gia các xã viên. - Nhiu HTX còn thiu các ngun lc đ phát trin bn vng nh: vn tín dng, đt đai, công ngh, kh nng tip cn th trng, k nng qun tr và điu hành bên không đm bo đc tính lãnh đo nhm thc hin các phng án kinh doanh do đi hi xã viên HTX đ ra ban đu. - Vic nhn thc v mô hình HTX kiu mi là phù hp vi lut HTX, đm bo tính t nguyn và li ích kinh t, đm bo nguyên tc gn kt vi các hot đng chia s tài nguyên theo mô hình qun lý cng đng còn yu và cha rõ ràng mc dù đã có nhng lp tp hun do Liên Minh HTX Tnh t chc. 3 - Vic qun lỦ nhà nc v h thng HTX trên đa bàn tnh còn thiu cán b chuyên trách  cp Huyn Th và các cán b chuyên trách còn thiu k nng qun lý nên tip cn xã viên và các HTX trong vic trin khai các hot đng liên quan còn yu nên hn ch trong vic m rng và phát trin mô hình HTX kiu mi. - Kh nng điu hành ca các b phn qun lý HTX và xã viên còn yu kém trong các công tác tài chính, phân phi li ích, tip cn th trng, tuân th hp đng kinh doanh và liên kt. Nghiên cu “ánh giá s hài lòng ca xã viên đi vi Hp tác xã nông nghip– trng hp tnh Bn Tre” đc tác gi thc hin vi hi vng s giúp cho hot đng ca HTX, c th là HTX  Bn Tre hot đng hiu qu hn t các đánh giá ca xã viên. 2. Cácămcătiêuănghiênăcu Mc tiêu chung: nghiên cu này đc thc hin nhm đo lng các yu t tác đng đn s hài lòng ca xã viên và đánh giá mc đ hài lòng ca xã viên đi vi hp tác xã nông nghip– trng hp nghiên cu đin hình ti Bn Tre. Vi các mc tiêu c th sau: - ánh giá tác đng ca các yu t đn mc đ hài lòng ca xã viên đi vi HTX - Gi ý chính sách ci thin hot đng ca HTX da trên vic nâng cao mc đ hài lòng ca xã viên HTX 3. PhngăphápăvƠăphmăviănghiênăcu  tài này nghiên cu s hài lòng ca các xã viên đi vi HTX ca tnh Bn Tre bng phng pháp đnh lng, trc khi đnh lng là phng pháp đnh tính đ xây dng thang đo phù hp đi vi HTX. Bng câu hi đc thit k s dng thang đo Likert 5 đim. Thông tin thu thp t nghiên cu đnh lng dùng đ (1) sàng lc các bin quan sát, (2) đánh giá mc đ hài lòng ca các xã viên và (3) xác đnh tác đng ca các yu t đn mc đ hài lòng. [...]... nhu c u c a xã viên khi tham gia HTX, khi xã viên nh n th y h có kh pc hài lòng nhu c u h s hài lòng v c vi c làm và c i thi n thu nh ng m i có c nhi u nhà nghiên c Vernon Davies, 1945; Goudy, 1977; Ronald L Johnson, 1970, Howard Ladewig, 1980, Rebeca Filkins, 1999 H8: Khi xã viên có nhi i c i thi n thu nh c nhi u vi c làm t HTX thì xã viên càng hài lòng v i HTX M c trình bày xã h hài lòng chung v... viên c a HTX, v ng tình v m này và các xã viên có m c th ng nh t cao (s khác bi viên, HTX có m i quan h t t v viên v a xã i thu mu i thu mua Có m i quan h t tr t i tác, v i quan h gi a cá nhân xã không nh ms c nhi u s h iv is xã viên g c i tác khi ng gi a các xã viên khi tr l i câu h i m); Tuy nhiên k t qu nghiên c u có th y có m i liên h gi a vi c i quan h gi i tác v i s viên/ HTX, c th i tác cho xã. .. minh h p tác xã qu c t (2007): t tr c a nh ng h i t nguy ng nhu c u chung v kinh t , xã hóa và nguy n v ng thông qua s góp v n và qu n lý dân ch nguyên t c ho 2 V i7 ng: (1) t nguy n và m r ng xã viên: h p tác xã là t ch c t nguy n và m c a cho m i có th s d ng d ch v c a h ; (2) dân ch : các xã viên có quy n l i và trách nhi ng kinh t c a xã viên; (4) t ch h p tác xã cung c p giáo d 2 p tác xã là t... qu c s h tr c a chính quy n thì xã viên s hài lòng v Các cá nhân h p tác v i nhau nh m tìm ki m l i ích, các xã viên tham gia HTX cl ích thì m i cho xã viên nhi u l i i v i HTX càng cao M c nhi ng Quy mô th hi n m i vi i v i HTX s p cho xã viên hay tham gia c a c ng vào trong m t nhóm, quy mô HTX càng l n t o nên s c m nh canh tranh càng cao trên th và xã viên càng hài lòng v i HTX Cu i cùng là nhân... http://www.ica.coop/coop/principles.html ng các ho t c l p; (5) Giáo d o và thông tin: n t t c các xã 9 viên v tình hình, l i nhu n c a h p tác xã ; (6) h p tác gi a các h p tác xã: cùng h p tác v t hi u qu b n v ng cho c nc ng: h ng c a h Lu t H p tác xã Vi t Nam s 18/2003/QH11c a Qu c h i khóa XI, kì h p th H p tác xã là t ch c kinh t t p th do các cá nhân, h i chung là xã viên) có nhu c u, l i ích chung, t nguy n góp... ph n 1.3.1 ng m hài lòng chung ng s hài lòng chung c n các khía c nh: a) hài lòng chung t khía c nh i quan h ph thu c l n nhau, b) hài lòng chung do gi i quy t các v n 23 kinh t c làm và thu nh p, và c) s hài lòng chung t c m nh n có ch t ng s ng t S tin c y bên trong HTX C i thi n v n thu nh p và vi c làm (+) (+) S tin c y bên ngoài HTX (+) L i ích c a xã viên tham gia HTX (+) M hài lòng chung c a... 2008) cho r ng khi ni m tin càng l n thì s hài lòng c a c nhân t s tin c ng s hài lòng y, i v i HTX s ng qua hai khái ni m là s tin c y bên trong HTX và s tin c y bên ngoài HTX H1: Có m i quan h ng bi n gi a s tin c y bên trong v i m xã viên, hay khi s tin c y n i b c a HTX càng cao thì m hài lòng c a hài lòng c a xã iv H2: S tin c y c hài lòng c i v i các i tác bên ngòai c a HTX càng cao thì s i v i... thi n trong (Hind, 1997) phân bi t h p tác xã và phi h p tác xã thông qua các y u t : (1) h p tác xã v i cách kinh doanh ph i cùng mang l i l i ích cho các xã viên t vi c cùng tham gia vào vi c kinh doanh; (2) Các xã viên có quy n l i là 1 lá phi u); (3) lãi v m c c n thi l i nhu n s ng v n gi l t quá m t th c hi n các m c tiêu c a h p tác xã; (4) c chia cho các xã viên ph thu c vào m ng c a h tham gia... xã viên r t chú 16 tr ng u ra là m i uc ah uh xã viên ho c bi t là các c nông nghi p c n th ng c a HTX càng l n thì xã viên càng nh n th y hài lòng 1.3.2 xã Nghiên c u v HTX trên th gi i c a nhi u tác gi : Lele (1981), Rankin (2004), Flygare (2006), Vishwas Satgar (2008 nhi u y u t , không ch cho th y s n t nh ng y u t bên trong c gi a xã viên v i nhau, xã viên v ích t thành công c a HTX do ng l i quan... m s ng m c 22 H6: Ban ch nhi u hành ho HTX s có m nv im hài lòng c ng c a i v i HTX L i ích xã viên tham gia HTX: Khi các l i ích c a b ng b i HTX, xã viên s th y hài lòng v i HTX Gerichhausen M (2009) cho r ng trong khu v c nông thôn, các h p tác v i nhau v i m t s ng thì hình th c h u ki n, và thông ng h ng gi ng ng h p tác v i nhau H p tác xã c n ph i có nh ng th a thu n v phân chia l i ích và chi . đo lng các yu t tác đng đn s hài lòng ca xã viên và đánh giá mc đ hài lòng ca xã viên đi vi hp tác xã nông nghip– trng hp nghiên cu đin hình ti Bn Tre. Vi các mc tiêu. hp tác xã; Chng 2: Phng pháp nghiên cu; Chng 3: ánh giá và phân tích kt qu kho sát cm nhn t xã viên HTX; Chng 4: ánh giá tác đng ca các nhân t đn mc đ hài lòng ca xã viên. sau: - ánh giá tác đng ca các yu t đn mc đ hài lòng ca xã viên đi vi HTX - Gi ý chính sách ci thin hot đng ca HTX da trên vic nâng cao mc đ hài lòng ca xã viên HTX 3.