Một số giải pháp góp phần xây dựng văn hóa tổ chức trong các doanh nghiệp nhà nước trên địa bàn TP. PLEIKU - GIALAI

B GIÁO DC VÀ ÀO TO TRNG I HC KINH T TP.HCM  TRNG TH THÚY VÂN MT S GII PHÁP GÓP PHN XÂY DNG VN HÓA T CHC TRONG CÁC DOANH NGHIP NHÀ NC TRÊN A BÀN TP. PLEIKU – GIALAI LUN VN THC S KINH T TP. H Chí Minh - Nm 2011 B GIÁO DC VÀ ÀO TO TRNG I HC KINH T TP.HCM  TRNG TH THÚY VÂN MT S GII PHÁP GÓP PHN XÂY DNG VN HÓA T CHC TRONG CÁC DOANH NGHIP NHÀ NC TRÊN A BÀN TP. PLEIKU – GIALAI LUN VN THC S KINH T CHUYÊN NGÀNH QUN TR KINH DOANH MÃ S: 60.34.05 Hng dn khoa hc: TS. Phan Th Minh Châu TP. H Chí Minh - Nm 2011 LI CM N  hoàn thành chng trình cao hc và vit lun vn này, tôi đã nhn đc s giúp đ tn tình ca quý thy cô, gia đình và bn bè. Tôi xin chân thành gi li cám n đn: Khoa Sau i Hc Trng i hc Kinh t TP. H Chí Minh đã tn tình giúp đ, to điu kin thun li đ tôi hoàn tt chng trình hc tp và hoàn thành lun vn. Th vin Khoa hc T ng hp Thành ph, Th vin Trng i Hc Kinh T Tp. H Chí Minh đã cung cp cho tôi nhng t liu quý giá. Tác gi ca các t liu, bài vit, tôi s dng trong lun vn. TS. Phan Th Minh Châu ngi đã tn tâm hng dn và giúp đ v nhiu phng din đ tôi có th hoàn thành tt lun vn này. Quý thy cô đã ging dy chúng tôi trong sut ba n m hc cao hc. Trân trng bit n s đng viên tinh thn ca gia đình. Chân thành cm n s chia s, giúp đ ca quý thân hu, đng nghip. Tp. Pleiku, tháng 02 nm 2011 Hc viên Trng Th Thúy Vân NHN XÉT CA GIÁO VIÊN HNG DN    TP. H Chí Minh, ngày tháng n m NHN XÉT CA GIÁO VIÊN PHN BIN    TP. H Chí Minh, ngày tháng nm LI CAM OAN Tôi xin cam đoan lun vn là kt qu nghiên cu ca riêng tôi, không sao chép ca ai. Ni dung lun vn có tham kho và s dng các tài liu, thông tin đc đng ti trên các tác phm, tp chí và các trang web theo danh mc tài liu ca lun vn. Tác gi lun vn MC LC LI M U 1 1. Tính cp thit ca đ tài nghiên cu 1 2. Mc tiêu nghiên cu 3 3. i tng và phm vi nghiên cu 3 4. Các nghiên cu có liên quan đn đ tài 3 5. Ý ngha khoa hc và thc tin ca đ tài nghiên cu 6 6. Phng pháp nghiên cu và ngun t liu 6 7. Kt cu ca lun vn 7 CHNG I: LÝ LUN CHUNG V VN HÓA T CHC 8 1.1. Mt s khái nim 8 1.1.1. Vn hóa 8 1.1.2. Vn hóa t chc 8 1.2. c trng ca vn hóa t chc 9 1.3. Ngun gc ca vn hóa t chc 11 1.4. Mi quan h gia vn hóa t chc và vn hóa dân tc 12 1.5. Biu trng ca vn hóa t chc 13 1.5.1. Các biu trng trc quan ca vn hóa t chc 13 1.5.2. Các biu trng phi trc quan ca vn hóa t chc 17 1.6. Li ích ca vic xây dng vn hóa t chc 19 1.6.1. i vi t chc 19 1.6.2. i vi bên ngoài t chc 21 1.6.3. i vi vic xây dng thng hiu cho sn phm 22 CHNG II: THC TRNG VN HÓA T CHC TRONG CÁC DOANH NGHIP NHÀ NC TI PLEIKU – GIALAI 24 2.1. Tình hình phát trin kinh t - xã hi trên đa bàn thành ph Pleiku – Gia Lai các nm qua 24 2.2. Gii thiu tng quan v các doanh nghip nhà nc trên đa bàn thành ph Pleiku – Gia Lai 27 2.3. Thc trng vn hóa t chc trong các doanh nghip nhà nc trên đa bàn thành ph Pleiku – Gia Lai 30 2.4. Gng xây dng thành công vn hóa t chc 40 2.4.1. Công ty thng mi Nam Gia - Lai 40 2.4.2. Công ty cao su Mang Yang 41 2.5. ánh giá chung v thc trng vn hóa t chc trong các doanh nghip nhà nc trên đa bàn Pleiku – Gia Lai 43 2.5.1. Nhng mt tích cc v vn hóa t chc trong các doanh nghip nhà nc trên đi bàn Pleiku – Gia Lai 43 2.5.2. Nhng mt hn ch v vn hóa t chc trong các doanh nghi p nhà nc trên đi bàn Pleiku – Gia Lai 45 2.6. Nguyên nhân yu kém ca vn hóa t chc trong các doanh nghip nhà nc trên đa bàn Pleiku – Gia Lai 48 CHNG III:  XUT GII PHÁP GÓP PHN XÂY DNG VN HÓA T CHC TRONG CÁC DOANH NGHIP NHÀ NC TRÊN A BÀN PLEIKU – GIA LAI 53 3.1. Vai trò ca vic xây dng vn hóa t chc trong các doanh nghip nhà nc 54 3.2.  xut nhng gii pháp ch yu góp phn xây dng vn hóa t chc trong các doanh nghip nhà nc trên đa bàn Pleiku – Gia Lai 56 3.2.1. Xác đnh tm nhìn, trit lý kinh doanh 56 3.2.2. nh hình các giá tr ct lõi 58 3.2.3. Xây dng vn hóa lãnh đo 59 3.2.4. Xây dng vn hóa giao tip và ng x 61 3.2.5. Xây dng vn hóa kinh doanh 62 3.2.6. Xây dng logo, khu hiu 62 3.3. Nhng kin ngh đi vi các t chc nhà nc khác 63 3 3.1. i vi t chc giáo dc Vit Nam 63 3.3.2. i vi các c quan nhà nc khác 64 KT LUN 69 PH LC 71 TÀI LIU THAM KHO 86 DANH MC CÁC BNG, BIU 1. DANH MC CÁC BNG Bng 2.1. Din tích, dân s, mt đ dân s nm 2009 24 Bng 2.2. Tng vn đu t phát trin trên đa bàn Pleiku theo giá hin hành 25 Bng 2.3. S lng và vn đng ký ca các loi hình doanh nghip trên đa bàn Pleiku - Gia Lai nm 2009 27 Bng 2.4. Tng mc bán l hàng hóa và doanh thu dch v trên đa bàn phân chia theo thành phn kinh t 28 Bng 2.5. Bng t ng kt trình đ hc vn ca nhà qun tr trong các doanh nghip nhà nc ti Pleiku - Gia Lai 37 2. DANH MC CÁC BIU Biu đ 2.1. S hiu bit v đc trng c bn ca vn hóa truyn thng 32 Biu đ 2.2. S quan tâm và hiu bit v vn hóa t chc trong doanh nghip 33 [...]... p nhà n c nói riêng - Làm sáng t c s khoa h c hình thành v n hóa t ch c trong các doanh nghi p - Phân tích và ánh giá th c tr ng v n hóa t ch c trong doanh nghi p nhà n c t i Pleiku – Gia Lai - a ra nh ng gi i pháp ch y u mà nhà qu n tr c a các doanh nghi p nhà n và nh ng ng i có trách nhi m liên quan c n th c hi n c có th hình thành và phát tri n v n hóa t ch c b n v ng cho doanh nghi p - Gi i pháp. .. HÓA T NGHI P NHÀ N 2.1 NG II CH C TRONG CÁC DOANH C T I PLEIKU – GIA LAI TÌNH HÌNH PHÁT TRI N KINH T - XÃ H I TRÊN PH A BÀN THÀNH PLEIKU – GIA LAI CÁC N M QUA Sau ngày gi i phóng (1 7-0 3-1 975), Ph núi Pleiku t ng ngày phát tri n m nh m , tr thành trung tâm kinh t -chính tr c a t nh Ngày 2 5-2 -2 009, Th t ph ã quy t ng Chính nh công nh n thành ph Pleiku - trung tâm kinh t , chính tr , v n hóa - xã h i c... n doanh nghi p nhà n v hi u qu trong các ho t u tàu, là t m g ng sáng ng s n xu t kinh doanh, n m gi vai trò then ch t th t s trong vi c phát tri n kinh t c a tn c, giúp kinh t Vi t Nam rút ng n kho ng cách so v i kinh t khu v c và th gi i, tôi ã ch n doanh nghi p nhà n c ph i là c trên tài “V n hóa t ch c trong các a bàn Pleiku – Gia Lai” nh m làm rõ th c tr ng v n hóa t ch c trong doanh nghi p nhà. .. n CH C CH C TRONG CÁC DOANH C T I PLEIKU – GIA LAI NG III: GI I PHÁP PHÁT TRI N V N HÓA T DOANH NGHI P NHÀ N C TRÊN CH C TRONG CÁC A BÀN PLEIKU – GIA LAI 8 CH NG I LÝ LU N CHUNG V V N HÓA T 1.1 M TS CH C KHÁI NI M 1.1.1 V n hóa V n hóa ph n ánh và th hi n m t cách t ng quát và s ng s ng (c a m i cá nhân và c c ng ng m i m t c a cu c ng) ã di n ra trong quá kh c ng nh ang di n ra trong hi n t i, qua... c c ng chính là xây d ng th ng hi u cho doanh nghi p và cho s n ph m, d ch v c a doanh nghi p Xây d ng V n hóa t ch c i t cái g c xây d ng con ng i v n hóa cho doanh nghi p – v n hóa t ch c, xác trong kinh doanh, v n hóa lãnh o, v n hóa ch t l ng…; xác nh v n hóa nh h nh ng, m c tiêu cho s t n t i c a doanh nghi p c ng nh s n ph m, d ch v c a doanh nghi p K t tinh c a các giá tr v n hóa này t o ra th... nh h hóa t ch c b n v ng cho các doanh nghi p trên m t ngu n l c vô hình quan tr ng tranh trên con 3 it - ng kinh doanh tác ng hình thành và phát tri n v n a bàn thành ph Pleiku, phát tri n h tr doanh nghi p xây d ng các l i th c nh ng phát tri n ng và ph m vi nghiên c u it ng nghiên c u c a l ân v n là các doanh nghi p nhà n a bàn thành ph Pleiku – Gia Lai do ng i Vi t Nam thành l p và qu n lý trên. .. nghi p trên a bàn thành ph ã nhi u ã g t hái c nh ng k t qu nh t u t khá nhi u công s c cho vi c này và ít nh Trong quá trình nghiên c u th c tr ng v n hóa t ch c trong các doanh nghi p c tiêu bi u t i thành ph Pleiku th i gian qua, tôi nh n th y r ng nhi u nhà nhà n qu n tr c a các doanh nghi p nhà n c ch a quan tâm úng m c n vi c hình thành và phát tri n v n hóa t ch c Các khái ni m “V n hóa doanh. .. phong cách s ng công nghi p,v.v Tuy nhiên, vi c nghiên c u th c tr ng v n hóa t ch c trong các doanh nghi p nhà n c xu t gi i pháp phát tri n v n hóa t ch c thì ch a th y có công trình nào nghiên c u chính th c 6 5 Ý ngh a khoa h c và th c ti n c a tài nghiên c u - Làm rõ vai trò c a v n hóa t ch c trong vi c xây d ng các l i th c nh tranh lâu dài i v i các doanh nghi p Vi t Nam nói chung và doanh. .. gi i pháp c b n nh m giúp lo i hình doanh nghi p này hình thành và phát tri n v n hoá t ch c, xây d ng c m t trong nh ng ngu n l c vô hình quan tr ng nh m góp ph n thúc y Vi t Nam phát tri n b n v ng 2 M c tiêu nghiên c u - Nh n di n, phân tích và ánh giá th c tr ng v n hóa t ch c trong các doanh nghi p nhà n ng c t i Thành ph Pleiku và các y u t c a môi tr n th c tr ng này - xu t nh ng gi i pháp mang... i v i bên ngoài t ch c V n hóa doanh nghi p là b n s c c a doanh nghi p, là s c h p d n c a doanh nghi p i v i khách hàng, các i tác, c quan qu n lý, chính ph ; t o nên th hi u cho doanh nghi p giúp phân bi t v i các doanh nghi p khác Trong th i doanh ngày nay, các i v i doanh nghi p h n là nh ng cái c m t V n hóa doanh nghi p giúp c ng c các m i quan h v i bên ngoài doanh nghi p c ng nh là y u t thu . PHÁP GÓP PHN XÂY DNG VN HÓA T CHC TRONG CÁC DOANH NGHIP NHÀ NC TRÊN A BÀN PLEIKU – GIA LAI 53 3.1. Vai trò ca vic xây dng vn hóa t chc trong các doanh nghip nhà nc 54 3.2 nghi p nhà nc trên đi bàn Pleiku – Gia Lai 45 2.6. Nguyên nhân yu kém ca vn hóa t chc trong các doanh nghip nhà nc trên đa bàn Pleiku – Gia Lai 48 CHNG III:  XUT GII PHÁP GÓP. I HC KINH T TP. HCM  TRNG TH THÚY VÂN MT S GII PHÁP GÓP PHN XÂY DNG VN HÓA T CHC TRONG CÁC DOANH NGHIP NHÀ NC TRÊN A BÀN TP. PLEIKU – GIALAI LUN