Hoàn thiện hoạt động bảo trì tại Nhà máy nước Thủ Đức

Trên c s ph ng phap bao tri se triên khai hoat đông tac nghiêp... th ng xuyên lƠm phát sinh nh ng chi phí không c n thi t... Nôi dung cuôi cung c a phơn tích các y u t bên trong doanh ng

L I CAM OAN

Tôi xin cam đoan đ tƠi lu n v n “ HoƠn thi n ho t đ ng b o trì t i Nhà máy

n c Th c” lƠ công trình nghiên c u c a riêng tôi

C s ĺ lu n tham kh o t các tƠi li u đ c nêu ph n tƠi li u tham kh o, s

li u vƠ k t qu đ c trình bƠy trong lu n v n lƠ trung th c, không sao chép c a b t c công trình nghiên c u nƠo tr c đơy

TP H Chí Minh, ngƠy tháng n m 2011

Ng i th c hi n lu n v n

Bùi Thanh Giang

L I C M N

tƠi lu n v n th c s “HoƠn thi n ho t đ ng b o trì t i Nhà máy n c Thu

c” đ c hoƠn thƠnh lƠ k t qu c a m t quá trình h c t p, nghiên c u vƠ v n d ng

nh ng kiên th c đ c h c l p cao h c Qu n tr kinh doanh khóa 17– Tr ng i

H c Kinh T TPHCM v i mong mu n góp ph n nơng cao tính hi u qu c a công tác

qu n tr b o trì t i các đ n v thuôc nganh Cơp n c

K t qu nƠy không ch lƠ s ph n đ u c a b n thơn mƠ còn có s tr giúp c a Qú Th y, Cô Tr ng i h c Kinh t TP.HCM đƣ h t lòng t n t y, truy n đ t nh ng

ki n th c qú báu trong su t th i gian h c t i Tr ng

Xin chân thành g i l i c m n sâu s c đ n:

- Qú Th y, Cô Tr ng i h c Kinh t TP.HCM, đ c bi t lƠ PGS.Ti n s Hô Tiên Dung đƣ t n tình h ng d n th c hiên đ tƠi

- Ban Lƣnh đ o các NhƠ máy x ĺ n c đƣ t o đi u ki n cho tôi thu thơp d liêu hoƠn thƠnh lu n v n nƠy

Cu i cùng xin chơn thƠnh c m n gia đình, các anh ch đ ng nghi p, b n b̀ đƣ

h t lòng đ ng viên t o m i đi u ki n giúp đ tôi hoƠn thƠnh lu n v n t t nghi p nƠy Xin chơn thƠnh c m n

M C L C

Trang DANH M C CÁC THUÂT NG ANH VIÊT.……….……… vi

DANH M C CÁC B NG, HÌNH……… ……… vii

TÓM T T……… viii

PH N M U 1 S cơn thiêt cua đ tƠi nghiên c u……… ix

2 M c tiêu nghiên c u…… ……….x

3 Ph ng pháp nghiên c u…….……… ………… x

4 i t ng vƠ ph m vi nghiên c u ….……… x

5 Tông quan tinh hinh nghiên c u…….………xi

6 Kêt cơu cua đê tai nghiên c u…….……… ……… xi

CH NG 1 : C S LÝ LUÂN BAO TRI…… ……… 1

1.1 Tông quan vê bao trì……… ……… 1

1.1.1 nh ngh a b o trì……… 1

1.1.2 L ch s b o trì……… ………….2

1.1.3 Vai tro b o trì đôi v i hoat đông doanh nghiêp……… 3

1.1.4 Phơn loai bao tri………… .… ……… 4

1.1.5 Các chi phí b o trì……….8

1.2 Các yêu tô c a ho t đ ng b o tr̀ ……… ……… 11

1.2.1 Lơp kê hoach va l ch b o trì b o trì h p ĺ…… ….……… 11

1.2.2 Báo cáo, cơp nhơt c s d liêu bao tri 11

1.2.3 Th c hiên tac nghiêp theo ph ng phap bao tri h p ly 12

1.3 Các y u t bên trong nh h ng đ n ho t đ ng b o tr̀ .……… 14

1.3.1 Qu n tr nguôn nhơn l c bao tri……….……….…… ………… 14

1.3.2 Nguôn l c vơt chơt phuc vu b o trì ……….18

1.3.3 Ho t đ ng c a các b ph n ch c n ng ……… 19

1.4 Nh ng yêu tô môi tr ng bên ngoai tac đông đên hoat đông bao trố … … 20

CH NG 2 : TH C TRANG CÔNG TAC BAO TR̀ NMN TH C………22

2.1 S l c vê Nha may n c Thu c ……… 22

2.1.1 Gi i thiêu chung……….…… ………22

2.1.2 Ho t đ ng s n xu t c a NhƠ máy n c Th c ……… 22

2.2 Phơn tốch cac yêu tô trong ho t đ ng b o tr̀ t i NhƠ máy … ……31

2.2.1 Lơp kê hoach va l ch b o trì …… ………….…31

2.2.2 Qu n ĺ c s d li u b o trì ……… 32

2.2.3 Th c hiên bao tri 32

2.3 Phơn tốch cac yêu tô bên trong anh h ng đên hoat đông bao trố .… …36

2.3.1 Qu n tr nguôn nhơn l c bao tri ………36

2.3.2 Phơn tich nguôn l c vơt chơt phuc vu b o trì………… …… 38

2.3.3 Ho t đ ng c a các b ph n ch c n ng ………40

2.4 Tông h p đanh gia cac yêu tô bên trong … ………… ………41

2.5 Phơn tốch các y u t c a môi tr ng bên ngoƠi … ………… … …43

2.5.1 Phơn tich môi tr ng vi mô……….……… ……43

2.5.2 Phơn tich môi tr ng vi mô ………47

2.6 Tông h p đanh gia cac yêu tô môi tr ng bên ngoƠi … ………… ……49

2.7 kêt luên đanh gia th c trang hoat đông bao trố 50

CH NG 3 : ĆC GI I PH́P HÒN THI N HO T NG B O TR̀ T I

NH̀ ḾY N C TH C……… 53

3.1 Nh ng c n c xơy d ng giai phap …… ……… 53

3.1.1 Các yêu c u đ i v i NhƠ máy x ĺ n c……… ………53

3.1.2 Nh ng tiên bô trong hoat đông bao tri……….54

3.1.3 ụ ki n chuyên gia vƠ th c trang ho t đ ng b o trì……….…….54

3.2 Các quan đi m xơy d ng gi i pháp ……… ………… ……….55

3.3 Các gi i pháp hoƠn thi n ho t đ ng b o tr̀ ……… ……….55

3.3.1 Gi i pháp 1 : HoƠn thi n ph ng pháp b o trì ……… ….55

3.3.2 Gi i pháp 2 : HoƠn thi n v qu n tr ngu n nhơn l c……… 60

3.3.3 Gi i pháp 3 : HoƠn thi n qu n ly nguôn l c vơt chơt phuc vu bao tri……… 65

3.3.4 Gi i pháp 4 : HoƠn thi n ho t đ ng c a các b ph n ch c n ng 70

3.3.5 Nhóm gi i pháp h tr ……… ………… 74

3.4 Các Ki n ngh ……… ……… ………….76

Kêt luơn……… 78 TƠi li u tham kh o………….……… 80

Ph l c 1 : Danh sach cac chuyên gia (cho cac yêu tô MT bên ngoai)………… 81

Ph l c 2 : Danh sach cac chuyên gia (cho cac yêu tô bên trong)……… 82

Ph l c 3 : B ng cơu h i kh o sát đánh giá các y u t bên trong ……… 84

Ph l c 4 : B ng cơu h i kh o sát đánh giá các y u t MT bên ngoƠi………… 85

Ph l c 5 : Hê thông quan ly bao trố b ng may tốnh CMMS … 86

DANH M C ĆC THUÂT NG ANH-VIÊT

  

-Asset Efficiency Optimization: T i u hóa hi u qu c a thi t b

-Breakdown maintenance (Operation to Break Down, OTBD): B o trì khi có h h ng

-Corrective maintenance: B o trì kh c ph c hay b o trì hi u ch nh

-Condition Based Maintenance (CBM) : B o trì d a trên giám sat tình tr ng thi t b

-Design Out Maintenance (DOM) : B o trì thi t k l i

-Lean Maintenance: B o trì tinh g n (tinh g n t c g n nh hi u qu )

-Life Time Extention ( LTE) : B o trì kéo dƠi tu i th

-Maintenance (FTM) : B o trì đ nh k

-Mean Time Between Failures (MTBF) : Th i gian gi a 2 lơn h hong

-Mean Time To Repair (MTTR) : Th i gian s a ch a bình quơn

-Operator Maintenance: B o trì có s tham gia nhơn viên v n hƠnh

-Preventive maintenance: B o trì phòng ng a

-Periodic maintenance ( Time based maintenance - TBM hay Fixed Time -Predictive

maintenance) : B o trì d đoán

-Proactive Maintenance : B o trì tiên phong

-Plant Shutdown & Turnaround Planning: L p k ho ch ng ng máy cho b o trì toƠn

nhà máy

-Reliability Center Maint (RCM) : B o trì t p trung vƠo đ tin c y

-Risk Based Maintenance (RBM) : B o trì d a trên r i ro (r i ro v an toƠn, môi

tr ng, h h ng, v.v )

-Total Productive Maint (TPM) : B o trì n ng su t toƠn b hay toƠn di n hay t ng th

DANH M C H̀NH NH

Trang

Hình 1.1 : Nh ng mong đ i đ i v i b o trì đang ngƠy cƠng t ng 03

Hình 1.2 : Phơn lo i b o trì 06

Hình 1.3: T ng b ng bi u th chi phí b o trì 09

Hình 1.4 : Th i gian ng ng máy vƠ ng ng s n xu t t ng ng v i nh ng gi i pháp b o trì khác nhau 13

Hình 1.5 : T ch c ki u t p trung 16

Hình 1.6 : T ch c ki u phơn tan 17

Hình 1.7 : T ch c ki u ma trơn 17

Hình 2.1: V trí NhƠ máy n c Th c 23

Hình 2.2: S đô Công nghê x ly n c cua Nha may n c Thu c 25

H̀nh 2.3-7 : Các hình nh, s đô vê Nha may n c Thu c 26

H̀nh 2.8 : Quy trinh th c hiên bao trì 34

Hình 2.9 : Ví d v l ch b o trì iên t i NhƠ máy n c Th c 35

H̀nh 3.1: Quy trinh th c hiên bao tri phong ng a va giam sat tinh trang 60

H̀nh 3.2: S đô tô ch c Nha may 62

H̀nh 3.3: C c u b o trì – PX B o trì s a ch a 64

DANH M C ĆC B NG Trang B ng 2.1 : S n l ng n c l c do NhƠ máy s n xu t qua các n m 28

B ng 2.2 : Chơt l ng n c l c do NhƠ máy s n xu t qua các n m 30

B ng 2.3 : Khôi l ng bao tri-s a ch a trong n m 2010-2011 30

B ng 2.4 : Báo cao nhơp, xuơt, tôn kho n m 2010 40

B ng 2.5 : B ng t ng h p đánh giá các y u t bên trong c a NhƠ máy 42

B ng 2.6 : Ch tiêu t ng tr ng ch y u c a TpHCM giai đoan 2011-2015 44

B ng 2.7 : Tôc đô t ng dơn sô va GDP cua TpHCM giai đoan 2006-2010 48

B ng 2.8 : B ng t ng h p đánh giá các y u t bên ngoƠi c a NhƠ máy 49

B ng 3.1: “Giai phap bao tri thiêt bi theo tơn suơt hong va chi tiêu đanh gia” 67

T ́M T T

Nghiên c u đ c th c hiên đi t ti m hiêu, xác đ nh các y u t trong l nh v c

b o trì chuyên ngƠnh vƠ các y u t môi tr ng bên ngoƠi tác đ ng lên b o trì NhƠ máy

sô nhơn tô nghiên c u t cac chuyên gia cua NhƠ máy tr c thu c Doanh nghi p c phơn va doanh nghiêp có v n đ u t n c ngoƠi

K t qu nghiên c u cho th y, cơn l a chon ph ng phap bao tri ch l c phù h p nhơt : B o trì phòng ng a trên c s giám sát tình tr ng Do đo giai phap vê tô ch c tôi

u đ c đê xuơt t ng ng ph ng phap bao tri đ c chon , kêt h p cac đ xu t hoƠn thiên hoat đông quan ly nguôn l c vơt chơt phuc vu bao tri , hoƠn thi n ho t đ ng ph i

h p gi a cac bô phơn liên quan đên bao tri

Vê y nghia th c tiên , k t qu nghiên c u s lƠ c s giúp cho các nhƠ lƣnh đ o trong các đ n v v n hành Nhà máy x ly n c sinh ho t hi u rõ h n ho t đ ng qu n

tr b o trì đông th i đ a ra gi i pháp đ nơng cao hiêu qua công tac bao tri-s a ch a noi riêng va công tac quan tri điêu hanh san xuơt noi chung

PH N M U

1 S cơn thiêt cua đ tƠi nghiên c u

Trong nh ng n m g n đơy, s phát tri n c a c khí hóa và t đ ng hóa đƣ làm

máy móc và thi t b càng đa d ng và ph c t p h n, t đo hoat đông bao tri co vai tro ngƠy cƠng mang tính quy t đ nh đ n ho t đ ng c a m t đ n v s n xu t Trong khi đo, theo đanh gia cua cac chuyên gia , ho t đ ng b o trì t i các doanh nghi p Vi t Nam l c hơu so v i thê gi i khoang 50 n m

NgƠnh c p n c lƠ ngƠnh đ c thù S n phơm cua nganh la n c sach , môt san phơm không thê thiêu đ c trong san xuơt va đ i sông Các nhƠ máy x ĺ n c trong ngƠnh c p n c, dù có nhi u chú ́ đ u t , nh ng hoat đông bao tri đa không theo kip đoi hoi ngƠy cƠng cao t các ngƠnh s n xu t khác vƠ đ i s ng ng i dơn Viêc ng ng trê cung cơp n c không nh ng gơy thiêt hai đên hoat đông kinh doanh cua doanh nghiêp cơp n c ma con anh h ng n ng nê đên cac m t kinh tê -chính tr -xƣ h i Vì vơy, lƠm th nƠo duy trì ho t đ ng s n xu t n c liên t c , n đ nh v ch t l ng , s n

l ng n c cung cơp, đ không nh h ng đ n các ho t đ ng xƣ h i, luôn la vơn đê ma các đ n vi cơp n c phai cô g ng th c hiên b ng tơt ca kha n ng cua minh

T i các n c tiên ti n , Hê thông cơp n c đ c đơu t hiên đai va có tính d phòng r t cao Vì v y, h d dƠng trong công tác v n hƠnh -b o trì-b o d ng h th ng Hiên nay, NhƠ máy n c Th c ho t đ ng 100% công suơt thiêt kê , v i san l ng cung cơp xơp xi 50 % tông l ng n c sach san xuơt trên đia ban Thanh phô Hô Chi

Minh, lƠ nhƠ máy n c chi m vai trò quan tr ng b c nh t đ i v i hoat đông san xuơt ,

ho t đ ng d ch v , đ i sông ng i dơn thƠnh ph Viêc ng ng may la không đ c phép, ho t đ ng b o trì-b o d ng gi vi tri quan trong sông con Tuy nhiên, ho t đ ng

b o trì t i NhƠ máy n c Th c còn nhi u y u t thi u n đ nh vƠ tin c y , trong khi

ch a khai thac hêt tiêm n ng hiên co tai đ n vi va ch a ng d ng nh ng tiên bô m i nhơt trong linh v c hoat đông bao tri

Nh n th c đ c t m quan tr ng nêu trên, đ tƠi “HoƠn thi n ho t đ ng b o trì

t i Nhà má y n c Thu c ” đ c ch n đ nghiên c u Tác gi h i v ng k t qu

nghiên c u s giúp cho lƣnh đ o các đ n v có c s triên khai gi i pháp qu n ĺ b o trì hiêu qua, đap ng nghiêm ng t theo yêu cơu cung cơp n c an toan

2 M c tiêu nghiên c u

M c tiêu nghiên c u c a đ tài nh sau:

1- anh gia th c trang , phơn tich cac yêu tô bên trong va môi tr ng bên ngoai tác đ ng lên hoat đông bao tri

2- ê xuơt cac gi i pháp hoƠn thi n ho t đ ng b o trì t i nhƠ máy n c Thu

c, môt nha may tiêu biêu trong nganh cơp n c

ê th c hiên muc tiêu nghiên c u (1), tác gi trong qua trinh th c hiên luơn v n

đa s dung cac ph ng phap tiêp cơn th c tê , phơn tich-tông h p t cac sô liêu va nôi dung thu thơp đ c Tác gi th c hi n điêu tra, tham khao y kiên chuyên gia

ê th c hiên muc tiêu nghiên c u (2), tác gi đa s dung cac ph ng phap so sánh, tông h p kêt qua nghiên c u trên cung y kiên chuyên gia ng th i, kêt h p

v i nh ng kiên th c đa hoc trong chuyên nganh quan tri kinh doanh , kinh nghiêm th c

tê cua tác gi đang ho t đ ng trong ngƠnh c p n c nh m gi i quy t nh ng v n đ đ t

ra trong luơn v n

i t ng nghiên c u c a lu n v n lƠ ho t đ ng b o trì t i các nhƠ máy n c nói chung vƠ NhƠ máy n c Th c nói riêng trên c s đanh gia th c trang hoat đông bao tri bao tri tai Nha may n c Thu c

i t ng kh o sát l y ́ ki n lƠ nh ng cán b qu n ĺ đi u hƠnh các ho t đ ng liên quan đên bao tri , các nhƠ cung c p d ch v , các chuy ên gia t vơn bao tri ,các chuyên gia đang công tac, lƠm vi c t i các d án trong ngƠnh c p n c

Ph m vi nghiên c u : Nghiên c u nƠy cô g ng đ xu t các gi i pháp nh m hoƠn thiên hoat đông b o trì t i NhƠ máy n c Th c, do đó nghiên c u ch gi i h n trong

ph m vi các v n đ , sô liêu liên quan đ n ho t đ ng b o trì t i đ n v

5 Tông quan tốnh hốnh nghiên c u thuôc lốnh v c cua đê tai

Theo nghiên c u, tông h p cua tac gia , đ n nay có vƠi bƠi vi t, báo cáo chuyên

đ có đ c p s l c đ n ho t đ ng b o trì ngƠnh công nghi p nói chung Có vƠi lu n

v n thac si đê cơp đên cac hoat đông kinh doanh trong nganh n c , nh ng hoan toan

ch a co công trinh nao nghiên c u vê hoat đông bao tri trong nganh cơp n c

Tác gi mong r ng nghiên c u c a mình giúp ích cho các nhà qu n ĺ trong doanh nghiêp Cơp n c , x ly n c th c hiên cac cai tiên trong công tac quan ly hoat đông b o trì Nghiên c u nƠy c ng có th lƠ tƠi li u tham kh o cho sinh viên ngƠnh

qu n tr s n xu t, qu n tr kinh doanh vƠ nh ng ai mu n nghiên c u các y u t trong

Qu n ĺ b o trì

6 Kêt c u c a đ tƠi nghiên c u

Trong đ tƠi “HoƠn thi n ho t đ ng b o trì t i Nhà máy n c Thu c ”,

ngoƠi ph n m đơu va kêt luơn, đ tƠi g m có 3 ch ng v i nôi dung sau:

- Ch ng 1: Trình bƠy c s ĺ luơn v l nh v c b o trì , các ĺ thuy t lƠm c s phơn tich cac yêu tô tac đông đên hoat đông bao tri

- Ch ng 2: Tìm hi u th c trang ho t đ ng b o trì t i c s , phơn tich cac yêu tô tác đ ng t bên trong vƠ môi tr ng bên ngoƠi lên ho t đ ng b o trì t i đ n v

- Ch ng 3: ê xuơt các gi i pháp c n th c hiên nh m hoƠn thi n ho t đ ng b o trì

CH NG 1 :

C S LÝ LUÂN BAO TRI

1.1 Tông quan vê bao trố

1.1.1 nh ngh a b o tr̀

Trong th i đ i hi n nay, máy móc vƠ thi t b đang ngƠy cƠng đóng vai trò quan

tr ng trong h u h t m i l nh v c: S n xu t, kinh doanh, d ch v ,… Vì v y b o trì các

lo i máy móc thi t b c ng ngƠy cƠng đ c quan tơm h n

B o trì lƠ m t thu t ng quen thu c, tuy nhiên đ hi u rõ vai trò, ch c n ng vƠ các ho t đ ng liên quan đ n b o trì l i không d dƠng Tùy theo quan đi m c a m i t

ch c, m i c quan mƠ thu t ng b o trì đ c đ nh ngh a khác nhau, nh ng v c b n

có nhi u đi m t ng đ ng Sau đơy lƠ đ nh ngh a tiêu bi u:

nh ngh a c a BS 3811:1984 (Anh) :

B o trì là t p h p t t c các hành đ ng k thu t và qu n tr , nh m gi cho thi t

b luôn , (ho c ph c h i nó v ) m t tình tr ng, mà trong đó nó có th th c hi n ch c

n ng yêu c u Ch c n ng yêu c u này có th đ nh ngh a nh là m t tình tr ng xác đ nh nào đó

Trong th c tê, b o trì g m các ph n vi c sau :

- Các hƠnh đ ng qu n tr : Qu n ĺ c p nhơt tai liêu , hô s ky thuơt , l ch s c a thiêt bi; Qu n ĺ l u tr thông tin ph tùng, qu n ĺ hƠng t n kho; Mua s m vơt t phu tùng; Qu n tr các ngu n l c cho b o trì; Ghi nh n, t ng h p phơn tích chi phí b o trì;

L p k ho ch b o trì h p ĺ, ki m soát, đi u đ công vi c b o trì đúng ti n đ

- Các hƠnh đ ng k thu t : K n ng, thao tac thao, l p may theo trinh t quy đinh;

K n ng th c hi n các k thu t b o trì ; Theo dõi vƠ phơn tích hi n tr ng, hiêu n ng

c a thi t b …

1.1.2 L ch s b o tr̀

B o trì đƣ xu t hi n k t khi con ng i bi t s d ng các lo i d ng c , đ c bi t lƠ

t khi bánh xe đ c phát minh Nh ng ch h n m i l m n m qua b o trì m i đ c coi

tr ng đúng m c khi có s gia t ng kh ng l v s l ng vƠ ch ng lo i c a các tƠi s n

c đ nh nh máy móc, thi t b , nhƠ x ng trong s n xu t công nghi p b t k n i nƠo trên th gi i ng i ta đƣ tính trung bình r ng kho ng t 4 đ n 40 l n chi phí mua s m

s n ph m vƠ thi t b đ dùng đ duy trì chúng v n hƠnh đ t yêu c u b ng các ho t đ ng

b o trì phòng ng a vƠ ph c h i trong su t tu i đ i c a chúng B o trì đƣ trãi qua ba th

h sau:

Th h th nh t: (B t đ u t xa x a mƣi đ n đ u chi n tranh th gi i th II)

Trong giai đo n nƠy công nghi p ch a đ c phát tri n Vi c ch t o vƠ s n xu t

đ c th c hi n b ng các máy móc còn đ n gi n, th i gian ng ng máy ít nh h ng đ n

Th h th hai: M i th đƣ thay đ i trong su t th i k chi n tranh th gi i th II

Nh ng áp l c trong th i gian chi n tranh đƣ lƠm t ng nhu c u c a các lo i hƠng hóa trong khi ngu n nhơn l c cung c p cho công nghi p l i sút gi m đáng k Do đó c khí hóa đƣ đ c phát tri n m nh đ bù đ p l i ngu n nhơn l c b thi u h t VƠo nh ng

n m 1950, máy móc các lo i đƣ đ c đ a vƠo s n xu t nhi u h n vƠ ph c t p h n Công nghi p b t đ u ph thu c vƠo chúng

Do s ph thu c ngƠy cƠng t ng, th i gian ng ng máy ngƠy cƠng đ c quan tơm nhi u h n ôi khi có m t cơu h i đ c nêu ra lƠ "con ng i ki m soát máy móc hay máy móc đi u khi n con ng i" N u công tác b o trì đ c th c hi n t t trong nhƠ máy thì con ng i s ki m soát đ c máy móc, ng c l i máy móc h h ng s gơy khó

kh n cho con ng i

Vì v y, đƣ có ́ ki n cho r ng nh ng h h ng c a thi t b có th vƠ nên đ c phòng ng a, đ tránh lƠm m t th i gian khi có nh ng h h ng hay tình hu ng kh n c p

x y ra T đó đƣ b t đ u xu t hi n khái ni m b o trì phòng ng a mƠ m c tiêu ch y u

là gi cho thi t b luôn ho t đ ng tr ng thái n đ nh ch không ph i s a ch a khi có h h ng Trong nh ng n m 1960 gi i pháp nƠy ch y u lƠ đ i tu l i thi t b vƠo

nh ng kho ng th i gian nh t đ nh

Chi phí b o trì c ng đƣ b t đ u gia t ng đáng k so v i chi phí v n hƠnh khác

i u nƠy d n đ n vi c phát tri n nh ng h th ng ki m soát vƠ l p k ho ch b o trì

Cu i cùng t ng v n đ u t cho tƠi s n c đ nh đƣ gia t ng đáng k nên ng i ta b t đ u tìm ki m nh ng gi i pháp đ có th t ng t i đa tu i th c a các tƠi s n nƠy

Th h th ba: T gi a nh ng n m 1970, công nghi p th gi i đƣ có nh ng thay

đ i l n lao. Nh ng thay đ i nƠy đòi h i vƠ mong đ i b o trì ngƠy cƠng nhi u h n

Hình 1.1 : Nh ng mong đ i đ i v i b o trì đang ngƠy cƠng t ng

“Nguôn : Qu n ĺ b o tri công nghiêp, trang 10” [7]

1.1.3 Vai tro cua bao trố đôi v i hoat đông doanh nghiêp

B o trì đóng m t vai trò quan tr ng trong quá trình s n xu t ngƠy nay Vi c nh n

th c đúng đ n t m quan tr ng c a công tác b o trì s giúp các doanh nghi p gi m chi phí, t ng kh n ng s n sƠng c a thi t b , t đó s nơng cao đ c l i nhu n

NgƠy nay b o trì đóng m t vai trò r t quan tr ng trong m i ho t đ ng s n xu t, có

th so sánh nh m t đ i c u h a ám cháy m t khi đƣ x y ra ph i đ c d p t t cƠng nhanh cƠng t t đ tránh nh ng thi t h i l n Tuy nhiên, d p t t l a không ph i lƠ nhi m

v chính c a đ i c u h a mƠ công vi c chính c a h lƠ phòng ng a không cho đám

cháy x y ra Cho nên vai trò chính c a b o trì lƠ phòng ng a đ cho máy móc không

b h h ng Vai tro th hai cua bao tri la c c đ i hóa n ng su t, n ng suơt cao la nh

đ m b o ho t đ ng đúng yêu c u vƠ liên t c t ng ng v i tu i th c a máy dƠi h n;

nh ch s kh n ng s n sƠng c a máy cao nh t vƠ th i gian ng ng máy đ b o trì nh

nh t; nh c i ti n liên t c quá trình s n xu t Vai tro th ba cua bao tri la t i u hóa

hi u su t c a máy, khi đo máy móc v n hƠnh có hi u qu vƠ n đ nh h n, chi phí v n

hƠnh ít h n, đ ng th i lƠm ra s n ph m đ t ch t l ng h n, t o ra môi tr ng lƠm vi c

an toƠn h n

Hi n nay, b o trì ngƠy cƠng tr nên quan tr ng nh ng n c đang phát tri n, có nhi u máy móc c đang ho t đ ng V n đ ph tùng lƠ y u t c n quan tơm, b i vì khó tìm đ c ph tùng thay th cho thi t b , n u có tìm th y th ng giá c ng r t cao vƠ

ph i tr b ng ngo i t N u công tác b o trì t t, h u qu c a các h h ng đƣ đ c đ phòng thì v n đ nƠy ph n nƠo đƣ đ c gi i quy t

1.1.4 Phơn loai bao trố

Các lo i chi n l c, gi i pháp, k thu t, ph ng pháp, thi t b b o trì đang ph

bi n hi n nay đ c trình bƠy Hình 1.2

1.1.4.1 B o tr̀ không k ho ch

Chi n l c b o trì nƠy đ c xem nh lƠ “v n hƠnh cho đ n khi h h ng” Ngh a

lƠ không h có b t k m t k ho ch hay ho t đ ng b o trì nƠo trong khi thi t b đang

ho t đ ng cho đ n khi h h ng B o trì không k ho ch đ c hi u lƠ công tác b o trì

đ c th c hi n không có k ho ch ho c không có thông tin trong lúc thi t b đang ho t

đ ng cho đ n khi h h ng N u có m t h h ng nƠo đó x y ra thì thi t b đó s đ c

s a ch a ho c thay th Hai lo i gi i pháp ph bi n trong chi n l c b o trì nƠy lƠ:

 B o tr̀ ph c h i

B o trì ph c h i không k ho ch lƠ t t c các ho t đ ng b o trì đ c th c hi n sau khi x y ra đ t xu t m t h h ng nƠo đó đ ph c h i thi t b v tình tr ng ho t đ ng bình th ng nh m th c hi n các ch c n ng yêu c u

B o trì ph c h i không k ho ch th ng chi phí cao vƠ các l n ng ng s n xu t không bi t tr c đ c, do đó s lƠm cho chi phí b o trì tr c ti p vƠ chi phí b o trì gián

ti p cao Vì v y b o trì không k ho ch ch thích h p trong nh ng tr ng h p ng ng máy đ t xu t ch gơy ra thi t h i t i thi u i v i nh ng thi t b quan tr ng trong các dơy chuy n s n xu t, nh ng l n ng ng máy đ t xu t gơy ra t n th t l n cho nhƠ máy,

đ c bi t lƠ t n th t s n l ng vƠ doanh thu Do đó, gi i pháp b o trì này c n ph i đ c

gi m đ n m c t i thi u trong b t k m t t ch c b o trì nƠo

1.1.4.2 B o tr̀ có k ho ch

B o trì có k ho ch lƠ b o trì đ c t ch c vƠ th c hi n theo m t ch ng trình đƣ

đ c ho ch đ nh vƠ ki m soát Chi n l c b o trì có k ho ch bao g m các lo i sau:

 B o tr̀ phòng ng a

B o trì phòng ng a lƠ ho t đ ng b o trì đ c l p k ho ch tr c vƠ th c hi n theo

m t trình t nh t đ nh đ ng n ng a các h h ng x y ra ho c phát hi n các h h ng

tr c khi chúng phát tri n đ n m c lƠm ng ng máy vƠ gián đo n s n xu t

Nh đƣ th y t đ nh ngh a, b o trì phòng ng a đ c chia thƠnh hai b ph n khác nhau: B o trì phòng ng a đ c th c hi n đ ng n ng a các h h ng x y ra vƠ b o trì phòng ng a đ c th c hi n đ phát hi n các h h ng tr c khi chúng phát tri n đ n

m c lƠm ng ng máy ho c các b t n trong s n xu t

Nhìn S N m Ng i

Giám sát rung

h t

Giám sát tình

tr ng

ch t

l ng

Giá m sát

nhi t

đ

Giám sát

t c

đ

vòng quay

Giám sát

khuy t

t t

Giám sát

ti ng

n

ti ng

n

Ph ng

pháp

ph

“Nguôn : Qu n ĺ b o trì công nghi p, trang 31” [7]

Có hai gi i pháp th c hi n chi n l c b o trì phòng ng a: B o trì phòng ng a

tr c tiêp va bao tri phong ng a gian tiêp

 B o trì phòng ng a tr c ti p: B o trì phòng ng a tr c ti p đ c th c

hi n đ nh k nh m ng n ng a h h ng x y ra b ng các tác đ ng vƠ c i thi n m t cách tr c ti p tr ng thái v t ĺ c a máy móc, thi t b

 B o trì phòng ng a gián ti p: B o trì phòng ng a gián ti p đ c

th c hi n đ tìm ra các h h ng ngay trong giai đo n ban đ u tr c khi các h h ng có th x y ra

 B o tr̀ c i ti n

B o trì c i ti n đ c ti n hƠnh khi c n thay đ i thi t b c ng nh c i ti n tình

tr ng b o trì M c tiêu c a b o trì c i ti n lƠ thi t k l i m t s chi ti t, b ph n đ kh c

ph c h h ng ho c đ kéo dƠi th i gian s d ng c a các chi ti t, b ph n vƠ toƠn b thi t b Chi n l c b o trì c i ti n đ c th c hi n b i 2 gi i pháp sau:

 B o trì thi t k l i (Design – Out Maintenance, DOM): gi i pháp b o trì

nƠy th ng lƠ đ a ra nh ng thi t k c i ti n nh m kh c ph c hoƠn toƠn

nh ng h h ng, khuy t t t hi n có c a máy móc, thi t b

 B o trì kéo dài tu i th (Life – Time Extension, LTE): LƠ m t gi i pháp

nh m kéo dƠi tu i th c a máy móc, thi t b b ng cách đ i m i v t li u

ho c k t c u

 B o tr̀ chính xác

B o trì chính xác đ c th c hi n b ng cách thu th p các d li u c a b o trì d đoán đ hi u ch nh môi tr ng vƠ các thông s v n hƠnh c a máy, t đó c c đ i hóa

n ng su t, hi u su t vƠ tu i th c a máy

 B o tr̀ d phòng (Redundancy, RED)

B o trì d phòng đ c th c hi n b ng cách b trí máy móc ho c chi ti t, ph tùng thay th song song v i cái hi n có i u nƠy có ngh a lƠ máy ho c chi ti t, ph tùng

thay th có th đ c kh i đ ng vƠ liên k t v i dơy chuy n s n xu t n u cái đang đ c

s d ng b ng ng b t ng

 B o tr̀ n ng su t toƠn b (Total Productive Maintenance - TPM)

B o trì n ng su t toƠn b đ c th c hi n b i t t c các nhơn viên thông qua các nhóm ho t đ ng nh nh m đ t t i đa hi u su t s d ng máy móc, thi t b

 B o tr̀ t p trung vƠo đ tin c y (Reliability Centred Maintenance-RCM)

B o trì t p trung vƠo đ tin c y lƠ m t quá trình mang tính h th ng đ c áp d ng

đ đ t đ c yêu c u v b o trì vƠ kh n ng s n sƠng c a máy móc, thi t b nh m đánh giá m t cách đ nh l ng nhu c u th c hi n ho c xem xét l i các công vi c vƠ k ho ch

b o trì phòng ng a

 B o tr̀ ph c h i

B o trì ph c h i có k ho ch lƠ ho t đ ng b o trì ph c h i phù h p v i k ho ch

s n xu t, các ph tùng, tƠi li u k thu t vƠ nhơn viên b o trì đƣ đ c chu n b tr c khi

ti n hƠnh công vi c Trong gi i pháp b o trì nƠy, chi phí b o trì gián ti p s th p h n vƠ chi phí b o trì tr c ti p c ng gi m đi so v i b o trì ph c h i không k ho ch

 B o tr̀ kh n c p

Dù các chi n l c b o trì đ c áp d ng trong nhƠ máy có hoƠn h o đ n đơu thì

nh ng l n ng ng máy đ t xu t c ng không th tránh kh i vƠ do đó gi i pháp b o trì

kh n c p trong chi n l c b o trì có k ho ch nƠy v n lƠ m t l a ch n c n thi t

1.1.5 Các chi phí b o tri

Các chi phí b o trì có th đ c chia lƠm hai lo i: Tr c ti p vƠ gián ti p

- Chi phí b o tr̀ tr c ti p lƠ chi phí đ c chi tr tr c ti p cho các ho t đ ng liên

quan đ n b o trì Các chi phí b o trì tr c ti p bao g m : Chi phí cho đƠo t o vƠ hu n luy n v b o trì; Ti n l ng vƠ ti n th ng cho ng i b o trì; Chi phí cho ph tùng

thay thê ; Chi phí v t t ; Chi phí cho h p đ ng b o trì thuê ngoƠi; Chi phí qu n ĺ b o

trì; Chi phí cho s a đ i, c i ti n

- Chi phí cho b o tr̀ gián ti p lƠ các t n th t thu th p ho c các t n th t khác

lƠm gián đo n s n xu t do b o trì gơy ra :

Hình 1.3: T ng b ng bi u th chi phí b o trì

“Nguôn : Qu n ĺ b o trì công nghi p, trang 74” [7]

 Thi t h i do tu i th c a máy gi m: N u máy móc thi t b không đ c

ki m tra th ng xuyên vƠ không đ c b o trì h p ĺ thì s lƠm gi m tu i

xu t hi n khi thi t b đ c b o trì kém N u nó quy t đ nh thay đ i tình

tr ng b o trì thì ph i xem xét m i quan h gi a chi phí ch t l ng vƠ chi phí b o trì

 Thi t h i v n ng su t: Công tác b o trì kém trong m t th i gian dƠi s

lƠm gi m hi u n ng c a thi t b vì xu ng c p vƠ hao mòn Hi u n ng

gi m s lƠm gi m s n l ng

 Thi t hai do hao phí nguyên v t li u: N u công tác b o trì kém, máy

móc, thi t b d lƠm phát sinh ph ph m, gơy hao phí

 Thi t h i do an toàn và môi tr ng lao đ ng kém, gây h u qu không t t

đ n thái đ làm vi c và n ng su t lao đ ng c a công nhân: Máy móc

đ c b o trì kém d gơy m t an toƠn vƠ lƠm x u đi môi tr ng lao đ ng Công nhơn s kém nhi t tình, không an tơm trong s n xu t, n ng xu t lƠm

vi c gi m

 Thi t h i v v n: N u công tác b o trì đ c th c hi n kém thì s l n

ng ng máy s x y ra nhi u Các l n ng ng máy nƠy th ng g n li n v i các thi t h i quan tr ng vƠ đòi h i các ph tùng ph i đ c d tr nhi u

h n Vi c l u tr nhi u ph tùng trong kho s phát sinh chi phí v n đ u

t ban đ u các n c công nghi p phát tri n chi phí l u kho đ c tính toán x p x 35% giá tr v t t đ c l u tr B ng cách b o trì t t h n, chi phí l u kho có th gi m xu ng b i nhu c u ph tùng ít đi C ng nh v y các kho l u tr trong quá trình s n xu t có th gi m xu ng n u b o trì

t t S n xu t đúng lúc (Just – In – Time, JIT) đang đ c th c hi n trong nhi u công ty Ch s kh n ng s n sƠng cao có t n quan tr ng s ng còn

đ th c hi n JIT Ch s kh n ng s n sƠng th p c a m t s thi t b trong dơy chuy n s n xu t s lƠm t ng nhu c u c n có các kho l u tr trung gian vƠ do v y lƠm gia t ng chi phí v n đ u t Công tác b o trì lƠ

m t y u t quan tr ng đ gi các chi phí v n đ u t m t m c h p ĺ

 Thi t h i v kh n ng xoay vòng v n: N u công tác b o trì kém, nh ng

h h ng s lƠm đình tr s n xu t NhƠ s n xu t s không th bán nh ng

s n ph m ra th tr ng vƠ thu h i các kho n ti n t khách hƠng, gơy nh

 Thi t h i v uy tín: Khi các l n ng ng máy x y ra, nhƠ s n xu t s không

th th c hi n đúng th i gian qui đ nh nên s m t uy tín v i khách hƠng

 Thi t h i do vi ph m h p đ ng ( n u có)

 Thi t h i v doanh thu và l i nhu n: Nh ng thi t h i trên lƠm nh h ng

to l n đ n doanh thu vƠ l i nhu n cho nhƠ s n xu t

Công tác b o trì vƠ các k t qu c a nó có th so sánh v i t ng b ng trôi mƠ ph n

l n nh t d i m t n c không trong th y đ c vƠ ch có ph n n m trên m t n c lƠ trông th y đ c Ph n có th trông th y đ c th hi n các chi phí b o trì tr c ti p đ c

d dƠng tìm th y trong các công ty thông qua các v n b n k toán, tƠi chính Ph n

không trông th y đ c th hi n các chi phí khác nhau phát sinh do công tác b o trì,

ch y u lƠ b o trì ph c h i Các thi t h i v tƠi chính do công tác b o trì gơy ra thông

th ng khó nh n th y h n

1.2 Các y u t c a ho t đ ng b o tr̀

1.2.1 Lơp kê hoach vƠ l ch b o tr̀

M t h th ng b o trì có hi u qu đòi h i ph i l p k ho ch chi ti t các công vi c

s a ch a, đ i tu vƠ nh ng công vi c khác công tác b o trì cƠng ít lƠm gián đo n

s n xu t cƠng t t, ng i can bô quan ly c n l u ́ quan ly va phôi h p nhuơn nhuyên k

ho ch b o trì vƠ k ho ch s n xu t Trong đo, cơn xac lơp m c đ u tiên c a các công

vi c, l p m t l ch đi u đ các công vi c có k ho ch đ c th c hi n b t c khi nƠo

ng ng s n xu t Nh v y s t n d ng t i đa c h i m i khi máy ng ng m b o s n sƠng nhơn l c lƠnh ngh (l p ráp, ngu i, c khí, đi n, đi n t , d ng c , ) vƠ đ m b o

s n sƠng thi t b (d ng c , xe nơng, c n c u, )

1.2.2 Báo cáo, cơp nhơt c s d liêu b o tr̀

Viêc quan ly c s d liêu bao tri kh i ng uôn t quan ly hô s ban đơu cua thiêt

b o la qu n ĺ các thông tin , tƠi li u liên quan đ n thi t b , các quy đ nh b o trì b o

d ng thi t b ,…

Các thông tin , tƠi li u liên quan đ n thi t b bao g m : Thông sô ky thuơt , c u

trúc thi t b , danh muc cac loai phu tung cơn thiêt

Các quy đ nh b o d ng thi t b g m các quy đ nh v chu k b o d ng , thay thê phu tung, các h ng d n k thu t cho các thao tác tháo-l p, kiêm tra, cơn chinh…

1.2.3 Th c hi n tác nghi p theo ph ng pháp b o tr̀ h p ĺ

NhƠ qu n ĺ ph i l a ch n ph ng pháp b o trì h p ĺ v i đ c thù ngƠnh ngh

vƠ đ c thù doanh nghi p Trên c s ph ng phap bao tri se triên khai hoat đông tac

nghiêp ơy lƠ y u t quan tr ng, có vai trò quy t đ nh đ i v i ho t đ ng b o tr̀

Ho t đ ng tác nghi p tính t khi nh n thông tin đ nh p vƠo phi u b o trì, tính

l ch b o trì đ nh k , th c hiên công tac…cho đên viêc lơp Báo cáo nh m t ng h p vƠ phơn tích các thông tin, ch s c n thi t, ghi nh n thông tin hi u chu n -ki m đ nh, ghi nhơn l ch s thiêt bi, chi phí b o trì, c i ti n ho c thay máy m i…

Các ph ng pháp b o trì r t phong phú, trong đo co 03 ph ng phap phô biên:

- V n hƠnh đ n khi h h ng (Operation to Break Down, OTBD), còn đ c

g i là b o trì ph c h i không k ho ch

N u nh t t c công vi c b o trì đ c th c hi n trong nhƠ máy lƠ OTBD thì b o trì s lƠm cho ch s kh n ng s n sƠng th p vƠ chi phí b o trì cao Chi phí do ng ng máy s r t cao, tính hi u qu c a b o trì th p, công vi c b o trì b thúc ép vƠ đôi khi nguy hi m do các gi i pháp v an toƠn th ng không đ c coi tr ng

ôi khi gi i pháp b o trì nƠy ph i đ c th c hi n vì các ĺ do kinh t ho c k thu t, nh ng ch áp d ng đ i v i m t s thi t b đ c l a ch n N u t t c công vi c

b o trì lƠ s a ch a khi máy móc b h h ng thì chi n l c b o trì hoƠn toƠn sai

- B o tr̀ đ nh k (Fixed – Time Maintenance, FTM )

B o trì đ nh k s lƠm cho chi phí b o trì ít đ t ti n h n vƠ gi m th i gian ng ng máy so v i gi i pháp v n hƠnh cho đ n khi h h ng B o trì đ nh k có ngh a lƠ m t s

l n ng ng máy đ b o trì đ c ho ch đ nh tr c đ i v i máy móc quan tr ng Nh ng chi ti t, b ph n c a tu i th d đoán đ c thì đ c thay th ho c tơn trang

B o trì phòng ng a ch d a trên gi i pháp b o trì đ nh k s không cho k t qu

nh mong đ i vì m i chi ti t có tu i th riêng M t vƠi chi ti t đ c thay th quá

th ng xuyên lƠm phát sinh nh ng chi phí không c n thi t M t s chi ti t đ c dùng cho đ n khi h h ng mƠ ch a k p thay th s gơy ra chi phí ng ng máy cao

- B o trì phòng ng a trên c s tình tr ng (Condition – Based Maintenance,

CBM)

B o trì d a trên giám sát tình tr ng thi t b s t o đi u ki n đ t đ c kh n ng s n sƠng vƠ chi phí b o trì t i u vƠ kh n ng sinh l i cao nh t Gi i pháp b o trì nƠy có th

đ c xem nh b o trì đúng lúc Giám sát tình tr ng thi t b trong lúc v n hƠnh s t o

đi u ki n th c hi n b o trì ph c h i có k ho ch vƠ l p k ho ch b o trì ph i h p linh

ho t v i l p k ho ch s n xu t Th i gian ng ng s n xu t do thay đ i d ng c , thay đ i

s n ph m,… ch ng h n s đ c s d ng đ th c hi n công vi c b o trì Gi i pháp b o trì nƠy lƠm gi m r t nhi u th i gian ng ng máy vƠ nơng cao kh n ng s n sƠng c a thi t b

Hình 1.4 : Th i gian ng ng máy vƠ ng ng s n xu t t ng ng

v i nh ng gi i pháp b o trì khác nhau

“Nguôn : Qu n ĺ b o trì công nghi p, trang 38” [7]

- B o trì thi t k l i (Design – Out Maintenance, DOM)

Gi i pháp b o trì thi t k l i lƠm gi m nhu c u b o trì vƠ lƠm t ng ch s kh

n ng s n sƠng Khi thi t k ho c mua máy c n quan tơm h n nh ng nhu c u b o trì sau nƠy Mua thi t b r nh t thì th ng s phát sinh chi phí b o trì cao, ch s kh n ng s n sƠng th p vƠ tu i th ng n Thi t b có ch t l ng cao thì th ng đ t ti n h n nh ng s

có chi phí b o trì th p h n, ch s kh n ng s n sƠng t t h n vƠ tu i th dƠi h n

1.3 Các y u t bên trong nh h ng đ n ho t đ ng b o tr̀

1.3.1 Qu n tr ngu n nhơn l c b o tr̀

1.3.1.1 Nguôn nhơn l c bao trố

Nhơn l c bao gôm nhơn l c quan tri cao cơp , có vai trò lƣnh đ o , lƠ ngu n l c quan trong nhơt vi moi quyêt đinh , hƠnh vi l n phong cách , thái đ trong cá c quan hê đôi nôi, đôi ngoai cua ho đêu anh h ng đên toan bô tô ch c Bên canh ho la nhom

ng i th a hanh cơp trung ( tr ng pho phong , Ban, Phơn x ng liên quan ) vƠ công nhơn tr c tiêp , đơy la l c l ng có ́ ngh a tron g hoat đông tô ch c Khi phơn tich nhóm ng i th a hƠnh ph i c n c vƠo k thu t chuyên môn , đao đ c nghê nghiêp va kêt qua đat đ c trong t ng th i ky liên quan đên nghê nghiêp , nhiêm vu, m c tiêu c thê trong cac kê ho ch tác nghi p

Ph i phơn tích , đanh gia hoat đông q u n ĺ nhân l c b o trì g m : Trình đ tay nghê, bơc l ng công nhơn , công viêc huơn luyên nghiêp vu , đao tao bô sung va nơng

cao Công tac quan ly nguôn nhơn phai l u y cơn đôi va phu h p v i qui mô , ch ng

lo i, đô ph c tap… cua may moc thiêt bi

Nhơn l c la nguôn l c quan trong nhơt quyêt đinh s thanh công trong quan ly

b o trì Kiêm soat, đanh gia chinh xac vê nguôn l c nay đê c ó k ho ch, chiên l c thu hút, tuyên dung, đông viên-khen th ng, đao tao, đao tao lai, phát tri n ngu n nhơn l c

đu n ng l c, trình đ cho vi c n đ nh vƠ phát tri n ho t đ ng b o trì , cho s bên v ng

c a doanh nghi p

1.3.1.2 Thiêt lơp va vơn hanh c cơu tô ch c h p ly

T ch c b o trì hình thƠnh theo hai nhóm hình th c t ch c khác nhau:

- B ph n b o trì có th t p trung l i m t phòng hay ban b o trì duy nh t c a toƠn b công ty c a nhƠ máy ho c phơn tán, ngh a lƠ m i phơn x ng nhƠ máy đ u có

b ph n b o trì riêng

- Quan h gi a b ph n b o trì vƠ b ph n s n xu t lƠ riêng bi t, ngh a lƠ đ c l p

v i nhau ho c k t h p gi a hai b ph n riêng đ cùng ti n hƠnh ho t đ ng s n xu t vƠ

b o trì trong m t phơn x ng ho c m t nhƠ máy

- S ph i h p gi a hình th c trên s hình thƠnh b n lo i t ch c b ph n b o ttrì

nh sau:

 Các đ c đi m c a lo i b ph n b o trì t p trung và riêng bi t

Hình th c nƠy có u đi m lƠ t p trung các chuyên gia gi i v b o trì, t i u hoá

s d ng các ngu n l c khác nhau, xác đ nh đ c t ng chi phí b o trì

ng th i hình th c nƠy có nh c đi m nh : Khó phát huy tinh th n trách nhi m

vƠ khó phơn ph i chi phí b o trì

 c đi m c a lo i t ch c b o trì t p trung và k t h p

Hình th c nƠy có u đi m lƠ : T p trung các chuyên gia gi i v b o trì, t i u hoá

vi c s d ng các ngu n l c khác nhau, gi m các xung đ t có th phát sinh gi a các b

ph n b o trì vƠ b ph n SX Trong hinh th c nay khi co viêc bao tri n y sinh ta có th

hƠnh đ ng nhanh h n vƠ d phát huy tinh th n trách nhi m h n

ng th i hình th c nƠy có nh c đi m nh : Khó xác đ nh đ c t ng chi phí

b o trì vƠ khó b trí đ c ngu n l c

 c đi m c a lo i t ch c b o trì phân tán và riêng bi t

Hình th c nƠy có u đi m lƠ : HƠnh đ ng b o trì nhanh h n, các thƠnh viên c ó

ki n th c chuyên môn vƠ kinh nghi m v công ngh vƠ thi t b SX t t h n, chi phí b o

trì d phơn ph i h n

Hình th c nƠy có nh c đi m lƠ: Khó phát huy tinh th n trách nhi m vƠ khó

tính toán t ng chi phí b o trì

 c đi m c a lo i t ch c b o trì phân tán và k t h p

Hình th c nƠy có u đi m lƠ : Có trách nhi m chung v s n xu t l n b o trì t i

phơn x ng, triên khai th c hiên h Ơnh đ ng b o trì nhanh h n, nhơn viên bao tri c ó

ki n th c chuyên môn vƠ kinh nghi m v công ngh vƠ thi t b s n xu t t t h n NhƠ

qu n ĺ s d ng nhơn l c có hi u qu h n vƠ d dƠng xác đ nh trách nhi m

Hình th c nƠy có nh c đi m lƠ: Khó xác đ nh đ c t ng chi phí b o trì vƠ khó

c công

Ban qu n tr

Giám đ c s n xu t khu v c A

K s s n xu t

c công

b o trì khu v c

c công

s n xuơt khu v c B

c công

b o trì khu v c B

c công

s n xuơt khu v c A

i v i hình th c t ch c t p trung ta co thê t i u vi c s d ng các ph ng

ti n, qu n ĺ nhơn s đ c d dƠng, đông th i theo dõi thi t b c ng nh theo dõi các

h h ng m t cách th ng nh t

i v i hình th c t ch c phân tán có thu n l i trong vi c chia trách nhi m vƠ

công vi c cho các t tr ng, đông th i c i thi n, t o m i quan h thơn thi t v i b ph n

s n xu t (vì ti p xúc th ng xuyên), lƠm vi c theo nhóm i v i hình th c nƠy, khi cơn ta co thê can thi p m t cách hi u qu vƠ nhanh chóng các thi t b

1.3.2 Nguôn l c vơt chơt phuc vu bao trố

Nguôn l c vơt chơt phuc vu bao tri cua doanh nghiêp nh : vôn, nhƠ x ng, vơt

t bao tri (máy móc , thiêt bi, ph tùng, nguyên nhiên vơt liêu )…Môi doanh nghiêp ,

đ n vi đêu co nguôn l c vơt chơt khac nhau , có đi m m nh , điêm yêu Nguôn l c vơt chơt la c s vơt chơt quan trong , cơn thiêt cho hoat đông bao tri , s a ch a Do vơy,

ph i đánh giá đúng đ n ngu n l c nƠy lƠm c s cho vi c c i ti n , hoƠn thi n ho t đông bao tri theo quy mô, cách th c phù h p Trong nguôn l c vơt chơt nay , vơt t bao trì có vai tro quan trong nhơt

Phơn tich vơt t bao tri lƠ phơn tích công tác mua v t t ph tùng, nh p kho,

xu t kho, l ng hƠng t n kho,…

H th ng ph i có nh ng s li u th ng kê chính xác Nh s d ng nh ng thông tin nƠy ng i ta có th đi u ch nh m c t n kho sao cho không x y ra hi n t ng t n kho d th a ho c b thi u h t ph tùng

Viêc mua s m ph i liên k t thông tin ch t ch v i viêc ki m soát t n kho Khi

t n kho đ t m c đ t mua m i, b ph n mua s m ph i t đ ng xác đ nh nhu c u c n

mua Quy trình mua s m c ng bao g m ch c n ng tr giúp mua s m sao cho h p ĺ

Có khi m c d tr ph tùng ch a đ n m c đ t mua, nh ng trong t ng lai g n s ph i mua, thì h th ng cung ng c ng ph i mua

Nôi dung phân tich cac nguôn l c : Gôm cac nôi dung chinh

- Xác đ nh quy mô c c u ch t l ng vƠ các đ c tr ng c a ngu n l c v t ch t;

- anh gia kha n ng đap ng nhu cơu th c tê cua t ng nguôn l c trong cac hoat đông cua cac bô phơn t ng th i ky;

- anh giá xác đ nh đi m m nh vƠ đi m y u v t ng ngu n l c v t ch t đ có điêu chinh phu h p

1.3.3 Ho t đ ng c a các b ph n ch c n ng

Ho t đ ng c a b ph n nhân s : Qu n tr nhơn s liên quan đ n vi c tuy n

mô, huơn luyên, s dung, đai ngô, đanh gia, khuyên khich, đông viên

Quy mô va c cơu nhơn s đ c thiêt lơp phu h p theo yêu cơu cua môt chiên

l c quan ly bao tri đ c l a chon Các chính sách v ti n l ng , th ng, th ng tiên,

s quan tơm đên ng i lao đông có tác d ng thu hút vƠ gi lao đ ng gi i t đó t o s

n đ nh vƠ hoƠn thi n h th ng qu n ĺ b o trì

Ho t đ ng c a b ph n k thu t: ong vai tro quan trong trong viêc kiêm soat

quy trinh, cách th c b o trì , nghiên c u thiêt kê lai nh m tranh ho c kh c phuc tinh

tr ng h h ng, nghiên c u keo dai tuôi tho cua chi tiêt , l p k ho ch th c hi n đ i v i

b o trì ph c h i, các k thu t giám sátt tinh trang h u hiêu nhơt…

Ho t đ ng c a h th ng thông tin trong doanh nghi p : Ho t đ ng c a h thông thông tin liên kêt tơt ca c ác ch c n ng trong ho t đ ng c a doanh nghi p vƠ lƠm

c s cho cac quyêt đinh quan tri Nó lƠ n n t n g trong môt tô ch c anh gia đ c điêm manh, yêu vê hê thông thông tin bên trong cua môt đ n vi , có ́ ngh a quan tr ng trong viêc th c hiên kiêm soat nôi bô , tô ch c phôi h p , phơn bô nguôn l c môt cach

h p ly, đông b

Nôi dung cuôi cung c a phơn tích các y u t bên trong doanh nghi p tác đ ng

lên hoat đông bao tri la xơy d ng ma trơn đanh gia cac yêu tô bên trong (IFE), đanh gia điêm manh, điêm yêu quan trong cua doanh nghiêp Các yêu tô bên trong tac đông đên

ho t đ ng b o trì r t đa d ng , ta cang phơn tich , đanh gia đơy đu , chính xác , khách quan cac yêu tô bên trong cua doanh nghiêp , ta cang co c s phat huy nh ng điêm

m nh vƠ h n ch , kh c phuc nh ng điêm yêu t đo đ xu t các gi i pháp hoƠn thi n

ho t đ ng b o trì

Xơy d ng IFE gôm 5 b c :

(1) T quy trinh phơn tich nôi bô , liêt kê cac yêu tô thanh công then chôt ( s dung t

10 đ n 20 yêu tô bên trong, điêm manh va điêm yêu)

(2) n đ nh t m quan tr ng c a y u t ( có th lƠ đi m m nh ho c đi m y u ) : 0,0

(không quan trong ) đ n 1,0 (quan trong nhơt ) Tơm quan trong môi yêu tô co y nghia quan trong t ng đôi đôi v i s thƠnh công c a ho t đ ng b o trì Tông công cac m c

đô quan trong b ng 1,0

(3) Phơn loai môi yêu tô : Yêu tô co điêm yêu l n nhơt (phơn loai b ng 1), điêm yêu

nh nh t (phơn loai b ng 2), điêm manh nho nhơt (phơn loai b ng 3), điêm manh l n nhơt (phơn loai b ng 4)

(4) Nhơn m c đô quan trong cua môi yêu tô v i loai cua no đê xac đinh sô điêm quan

tr ng c a m i bi n s

(5) Công tơt ca cac sô điêm quan trong cua môi biên sô đê xa c đinh tông sô điêm quan

tr ng c a t ch c

Tông sô điêm quan trong t 1 đ n 4, điêm trung binh lƠ 2,5 Nêu trên trung binh,

đ n vi manh vê nôi bô va ng c lai

Kêt qua đanh gia t ma trơn IFE , nhƠ qu n tr bi t đ c điêm manh , yêu, c ng

nh m c đô quan trong t cac yêu tô bên trong

“Nguôn : Chiên l c va chinh sach kinh doanh, trang 101-103” [1]

1.4 Nh ng yêu tô môi tr ng bên ngoai tac đông đên hoat đông bao trố

Các y u tô t môi tr ng bên ngoai anh h ng , tác đ ng nhi u , ít, có thê tr c tiêp ho c gian tiêp đên đ n vi tuy th i ky , giai đoan , có ngh a lƠ nó đ ng th i ho c không đông th i tac đông đên hoat đông bao tri cua đ n vi Khi kiêm soat đ c cac yêu tô bên ngoai , đ n vi hoach đinh chiên l c , gi i pháp phát tri n các c h i môi

tr ng đem lai l i ich ho c han chê thơp nhơt cac môi đe doa cua môi tr ng đôi v i

đ n vi Các y u t bên ngoƠi thu c hai môi tr ng :

Môi tr ng vi mô : Gôm cac yêu tô tac đông chu yêu: kinh tê; v n hoa, xƣ h i,

đia ly va nhơn khơu; chính tr vƠ chính ph ; t nhiên ; công nghê

Môi tr ng vi mô : Gôm cac yêu tô : khách hƠng; ng i cung cơp

Các y u t t môi tr ng bên ngoƠi đ n v tác đ ng tr c ti p vƠ gián ti p ,

th ng xuyên, liên tuc hay t ng th i ky lên bơt c đ n vi nao

anh gia cac yêu tô bên ngoai cho phep xơy d ng môt ma trơn đa nh gia cac yêu

tô bên ngoai (EFE) Kêt qua đanh gia t ma trơn EFE , nhƠ qu n tr bi t đ c m c đ các c h i thu n l i ho c các đe d a nguy c t các y u t tác đ ng t môi tr ng bên ngoƠi đ i v i ho t đ ng b o trì c a đ n v mình

Các b c xơy d ng ma tr n EFE t ng t nh ma tr n IFE

“Nguôn : Chiên l c va chinh sach kinh doanh, trang 66-67” [1]

Ch ng 1 trình bƠy t ng quan v b o trì t đ nh ngh a , vai trò b o trì đ n phơn

lo i b o trì Ch ng nay cung đ a ra cac c s ly luơn xac đinh cac yêu tô tac đông ,

nh h ng đ n ho t đ ng b o trì Qua ch ng 1 ta co c s đê ch ng 2 phơn tich, đanh gia cac yêu tô anh h ng , tác đ ng t bên trong doanh nghi p c ng nh các y u

tô t bên ngoai cua doanh nghiêp T đo ta co c s đê phat huy cac m t manh , tích

c c cua cac yêu tô bên trong doanh nghiêp cung nh cac yêu tô thuơn l i t môi tr ng bên ngoai doanh nghiêp Các m t t n t i , yêu kem cua cac yêu tô bên trong doanh nghiêp cung nh cac bơt l i , nguy c t tac đông cua cac yêu tô cua môi tr ng bên ngoƠi doanh nghi p ph i có gi i pháp, biên phap kh c phuc, h n ch đ n m c th p nh t

đ t o đi u ki n thu n l i nh t cho ho t đ ng b o trì t i doanh nghi p

n m ven b sông ông Nai thuôc đia ban xa Hoa An, Biên Hoa, ng Nai Nhà máy lƠ

đ n vi hach toan phu thuô c Tông Công ty Cơp n c Sai Gòn TNHH M t thƠnh viên (SAWACO) c xơy d ng l n đ u vƠo n m 1963 v i các b l c cát nhanh có m t

l p v t li u Công suơt ban đơu la 450.000 m3/ngƠy, sau đo NMN đƣ đ c nơng c p

nh m đáp ng nhu c u c p n c cho hi n t i vƠ trong t ng lai

Trong n m 1995, NhƠ máy đ c đ u t nơng c p , công su t c a NMN t ng lên 650,000m3/ngƠy Khi d án c i thi n nhƠ máy do Ngơn hƠng Phát tri n Chơu Á tƠi tr hoƠn t t vƠo n m 2004, NMN Th c đƣ đ c c i t o vƠ nơng c p đ t ng công su t lên 750,000 m3 ngƠy D án c i thi n bao g m vi c xơy d ng các b t o c n (bê phan ng) m i, vƠ chuy n đ i các b t o c n c thƠnh các b l ng

NhƠ máy có 7 Ban chuyên môn nghiêp vu, 1Tr m b m, 2 Phơn x ng ( PX Bao trì- s a ch a va PX iêu hanh ) Tông sô can bô va nhơn viên Nha may la 174 ng i, trong đo co 37 n Trình đ chuyên môn nghi p v có : 45 nhơn viên co trinh đô đai

h c, 03 cao đ ng, 20 trung c p, 59 th t b c 4 đ n b c 7 vƠ 47 lao đông ph thông

2.1.2 Ho t đ ng s n xu t c a NhƠ máy n c Th c

2.1.2.1 c th̀ c a vi c s n xu t n c s ch

N c sach la san phơm thiêt yêu đôi v i đ i sông con ng i Chúng ta có t hê sông không cơn nguôn điên, không n trong vai tuơn, nh ng không thê thiêu n c

Hình 2.1: V trí NhƠ máy n c Th c

trong vai ngay Tuy co tơm quan trong trong đ i sông con ng i nh ng n c la san

phơm rơt kho d tr NhƠ máy n c Th c, c ng nh các nhƠ máy n c khác , n c

s n xu t h u nh không t n kho , các b ch a n c s ch dung tích không đu l n, l ng

n c d tr không nhiêu L ng n c d tr chi đu cung cơp theo nhu c u trong th i

gian ng n, rơt kho đam bao th i gian ng ng cung cơp n c đu đê s a ch a Trong điêu kiên hiên nay, chúng ta không th xơy d ng m t công trình d tr n c đ l n cho nhu cơu thanh phô b i rơt tôn kem, thiêu nhiêu điêu kiên kha thi th c hiên Do đo, NhƠ máy

n c Th c ph i duy trì ho t đ ng s n xu t liên t c , bơt chơp moi yêu tô tac đông NgoƠi ra, ngƠnh n c lƠ ngƠnh s n xu t l thu c hoƠn toƠn vƠo môi tr ng t nhiên, rơt

nh y c m v i bi n đ i dù nh c a môi tr ng (Báo cáo nghiên c u c a Hi p h i n c quôc tê -International Water Association-IWA)

2.1.2.2 Công ngh x ĺ

S n ph m duy nhơt cua Nha may la n c sach N c sach Nha may đ c s n xuơt theo Quy chuơn QCVN 01:2009/BYT, Quy chuơn ky thuơt Quôc gia vê chơt

l ng n c n uông , do C c Y t d phòng vƠ Môi tr ng biên so n vƠ đ c B

tr ng B Y t ban hƠnh theo Thông t s : 04/2009/TT – BYT Nhà máy n c Th

c x ĺ n c trên quy trinh công ngh x ĺ truy n th ng: Keo t t o bông b ng PAC (n m 2010), khu y tr n b ng c khí, l ng ngang, l c nhanh v i b l c có 1 l p

v t li u l c, kh trùng b ng Clor ( Tham khao hình 2.2: S đô Công nghê x ly n c

c a NhƠ máy n c Th c)

 Thuy t minh tom t t công ngh :

N c thô t sông ng Nai đ c Tr m b m C p I Hoá An b m v NhƠ máy

n c Th c b ng đ ng ng bê tông d ng l c  2400 mm, dài 10,8 km i m đ n

đ u tiên t i NhƠ máy lƠ b giao liên Bê co vai tro tiêu n ng va đ c thiêt kê đam bao viêc phơn phôi n c cho Nha may n c Thu c va n c Nha may BOO Thu c hiên tai ma con co thê phơn phôi n c cho Nha may Thu c 3 trong t ng lai

N c theo kênh d n t B giao liên đ n b tr n s c p H th ng d n n c vƠo

m i b trôn đ c đóng/m b ng van c a T i cu i kênh d n t B giao liên đ n b tr n

s c p có l p đ t ng chơm dung d ch PAC (Poly Aluminium chloride) đ đ a vƠo b

tr n

Hình 2.2: S đô Công nghê x ly n c cua NhƠ máy n c Th c

Có 2 b tr n s c p: M i b có 2 máy khu y có cánh khu y v i công su t 36 KW,

t c đ 105 vòng/phút đ t ng c ng đ khu y tr n n c sông v i dung d ch PAC Các máy khu y đ c ho t đ ng luơn phiên (1 máy ch y, 1 máy d phòng), đ c đi u khi n

b i 1 motor thông qua b đi u ch nh t c đ C a d n n c vƠo b tr n s c p đ c v n hƠnh th công, c a ra b tr n n c ch y qua đ p trƠn p trƠn đ c thi t k cao

đ 29,95m M t van thu n c 300 mm2 đ c g n đáy m i đ p trƠn đ tháo n c cho

trong n c không đ l n t i ng ng hi u qu c a polymer) Có 2 b ph n ng v i chi u dƠi 112 m M i b chia ra lƠm 8 bu ng thông v i nhau b i các vách ng n h

M i bu ng có 4 máy khu y d ng cánh qu t v i t c đ 26 vòng/phút, ho t đ ng luơn

N c chay trong bê l ng v i vơn tôc chơm đu đê cac c n t t l ng xuông nh

tr ng l c Môi bê l ng đ c thiêt kê 2 van x đáy, các van nƠy s d ng đ x c n n c

vƠ bùn l ng trong các b l ng khi r a b l ng đ nh k Cuôi môi bê l ng la hê thông cac máng thu n c b m t, n c thu t cac mang thu n c đ c dơn vao cac bê loc

N c t b l ng phơn ph i đ u vƠo các b l c qua m ng d n n c, ng n cách các b l c b i các van c ng Có 20 b l c nhanh, n c đi qua b l c đ c lo i b toƠn

b c n b n còn l i trong n c

Hình 2.3: Bê phan ng (T o c n) c a NhƠ máy n c Thu c

Hình 2.4: Bê phơn phôi n c tai Nha may n c Thu c

Hình 2.5: Các b l ng t i NhƠ máy n c Th c

Hình 2.6: Các b l c t i NhƠ máy n c Thu c

N c t b l c s đ c d n qua b tr n th c p có trang b 2 máy khu y 50 HP

đ tr n đ u Clor, Vôi, Flour vƠo n c Clor, Vôi, Flour đ c cho vƠo b tr n th c p Clor đ kh trùng n c, vôi đ nơng pH vƠ n đ nh n c, Flour đ ch ng sơu r ng

Nh ng hoá ch t nƠy đ c tr n đ u vƠo n c tr c khi d n qua b ch a n c s ch vƠ

đ c tr m b m c p II b m vƠo m ng l i tiêu th

2.1.2.3 Môt sô thanh t u đat đ c

Trong th i gian qua , NhƠ máy n c Th c đƣ có nh ng c g ng hoƠn t hƠnh nhiêm vu san xuơt S n l ng n c s n xu t theo yêu c u tiêu th c a m ng l i c p

n c Thanh phô va luôn v t kê hoach

B ng 2.1 :S n l ng n c l c do NhƠ máy s n xu t qua các n m