Tác động của chất lượng cuộc sống công việc đến sự gắn kết công việc của người lao động

B GIÁO DC VÀ ÀO TO TRNG I HC KINH T TP. H CHÍ MINH NGUYN MNH HÀ TÁC NG CA CHT LNG CUC SNG CÔNG VIC N S GN KT CÔNG VIC CA NGI LAO NG LUN VN THC S KINH T Tp. H Chí Minh - Nm 2014 B GIÁO DC VÀ ÀO TO TRNG I HC KINH T TP. H CHÍ MINH NGUYN MNH HÀ TÁC NG CA CHT LNG CUC SNG CÔNG VIC N S GN KT CÔNG VIC CA NGI LAO NG Chuyên ngành : Qun Tr Kinh Doanh Mã s : 60340102 LUN VN THC S KINH T NGI HNG DN KHOA HC TS. NGUYN HU LAM Tp. H Chí Minh – Nm 2014 LI CAM OAN Tôi là Nguyn Mnh Hà, hc viên Cao hc Khóa 21, chuyên ngành Qun Tr Kinh Doanh, Trng i Hc Kinh T TP. H Chí Minh. Tôi xin cam đoan toàn b ni dung lun vn thc s kinh t vi tên đ tài: “Tác đng ca cht lng cuc sng công vic đn s gn kt công vic ca ngi lao đng” là công trình nghiên cu do chính bn thân tôi thc hin. C s lý lun tham kho t các tài liu đc nêu  phn tài liu tham kho, nhng trích dn trong lun vn đu có dn ngun trích dn rõ ràng, s liu và kt qu nghiên cu đc trình bày trong lun vn là trung thc không sao chép ca bt c lun vn nào và cng cha đc trình bày hay công b  bt c công trình nghiên cu nào khác trc đây. Tôi xin hoàn toàn chu trách nhim v ni dung và tính trung thc ca lun vn này. Tp. H Chí Minh, ngày 06 tháng 11 nm 2014 Ngi thc hin lun vn Nguyn Mnh Hà MC LC Trang ph bìa Li cam đoan Mc lc Danh mc các ký hiu, ch vit tt Danh mc các bng Danh mc các hình v TÓM TT LUN VN CHNG 1: TNG QUAN V  TÀI NGHIÊN CU 1 1.1. Lý do chn đ tài 1 1.2. Mc tiêu nghiên cu 3 1.3. i tng và phm vi nghiên cu 3 1.4. Phng pháp nghiên cu 4 1.5. Ý ngha ca đ tài nghiên cu 4 1.6. Kt cu ca lun vn 5 CHNG 2: C S LÝ THUYT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CU 6 2.1. Gii thiu chng 2 6 2.2. Cht lng cuc sng công vic (quality of work life) 6 2.2.1. Lý lun và khái nim v cht lng cuc sng công vic 6 2.2.2. Các thành phn ca cht lng cuc sng công vic 8 2.3. S gn kt công vic (work engagement) 11 2.4. Mi quan h gia cht lng cuc sng công vic và s gn kt công vic ca ngi lao đng 13 2.5. Mô hình và gi thuyt nghiên cu 14 2.6. Tóm tt chng 2 17 CHNG 3: PHNG PHÁP NGHIÊN CU 18 3.1. Gii thiu chng 3 18 3.2. Quy trình nghiên cu 18 3.3. Nghiên cu đnh tính 20 3.3.1. Kt qu khám phá thang đo khái nim cht lng cuc sng công vic 25 3.3.2. Kt qu khám phá thang đo s gn kt công vic 31 3.4. Nghiên cu đnh lng 36 3.4.1. Phng pháp xây dng bng câu hi 36 3.4.2. Thit k mu nghiên cu 36 3.4.3. Phng pháp thu thp d liu 37 3.4.4. Phng pháp phân tích d liu 38 3.5. Tóm tt chng 3 39 CHNG 4: KT QU NGHIÊN CU 40 4.1. Gii thiu chng 4 40 4.2. Kim đnh đ tin cy và giá tr ca các thang đo 40 4.2.1. Kt qu đim đnh đ tin cy ca các thang đo 40 4.2.2. Kt qu đim đnh giá tr thang đo 44 4.3. iu chnh mô hình và gi thuyt nghiên cu 52 4.4. Kt qu phân tích hi quy 54 4.4.1. Kim tra các gi đnh ca phân tích hi quy 54 4.4.2. Kt qu kim đnh gi thuyt nghiên cu 54 4.4.2.1. Kim đnh các gi thuyt nhóm 1 (H1-1, H1-2, H1-3, H1-4, H1-5, H1- 6, H1-7, H1-8) 55 4.4.2.2. Kim đnh các gi thuyt nhóm 2 (H2-1, H2-2, H2-3, H2-4, H2-5, H2- 6, H2-7, H2-8) 57 4.5. Tóm tt chng 4 59 CHNG 5: HÀM Ý NG DNG KT QU NGHIÊN CU 61 5.1. Kt lun v kt qu nghiên cu 61 5.2. Mt s hàm ý ng dng kt qu nghiên cu 62 5.2.1. Các mi liên quan xã hi ca công vic 62 5.2.2. C hi phát trin ngh nghip và công vic đm bo 63 5.2.3. C hi phát trin và s dng nng lc cá nhân 64 5.2.4. Hi nhp xã hi trong t chc 66 5.2.5. Lng thng tng xng và công bng 67 5.2.6. Quy tc trong t chc 68 5.3. Hn ch và hng nghiên cu tip theo 69 Tài liu tham kho Ph lc Ph lc 1: Dàn bài tho lun nhóm Ph lc 2: Bng câu hi kho sát Ph lc 3: c đim mu kho sát Ph lc 4: ánh giá đ tin cy ca thang đo bng Cronbach Alpha Ph lc 5: Kt qu phân tích EFA Ph lc 6: Phân tích tng quan Ph lc 7: Kim tra gi đnh liên h tuyn tính Ph lc 8: Kim tra gi đnh v phân phi chun ca phn d Ph lc 9: Kt qu phân tích hi quy DANH MC CÁC KÝ HIU, CH VIT TT CANBANG : Thành phn cân bng công vic và cuc sng cá nhân CONGHIEN : Thành phn s cng hin trong công vic DIEUKIEN : Thành phn điu kin làm vic an toàn và lành mnh EFA : Exploring Factor Analysing - Phân tích nhân t khám phá HANGHAI : Thành phn s hng hái trong công vic HANGHAI.CONGHIEN : Thành phn s hng hái - cng hin trong công vic HOINHAP : Thành phn hi nhp xã hi trong t chc LUONGTHUONG : Thành phn lng thng tng xng và công bng NANGLUC : Thành phn c hi s dng và phát trin nng lc cá nhân PHATTRIEN : Thành phn c hi phát trin ngh nghip và công vic đm bo QUYTAC : Thành phn quy tc trong t chc SAYME : Thành phn s say mê công vic SPSS : Statistical Package for the Social Sciences - Chng trình phân tích thng kê khoa hc XAHOI : Thành phn các mi liên quan xã hi ca công vic DANH MC CÁC BNG Bng 3.1: Thang đo nháp Bng 3.2: Danh sách các ln tho lun nhóm Bng 3.3: Thang đo thành phn lng thng tng xng và công bng Bng 3.4: Thang đo thành phn điu kin làm vic an toàn và lành mnh Bng 3.5: Thang đo thành phn c hi s dng và phát trin nng lc cá nhân Bng 3.6: Thang đo thành phn c hi phát trin ngh nghip và công vic đm bo Bng 3.7: Thang đo thành phn hi nhp xã hi trong t chc Bng 3.8: Thang đo thành phn quy tc trong t chc Bng 3.9: Thang đo thành phn cân bng công vic và cuc sng cá nhân Bng 3.10: Thang đo các mi liên quan xã hi ca công vic Bng 3.11: Thang đo thành phn s hng hái trong công vic Bng 3.12: Thang đo thành phn s cng hin trong công vic Bng 3.13: Thang đo thành phn s say mê công vic Bng 3.14: Thang đo chính thc Bng 4.1: Kt qu đánh giá đ tin cy thang đo Bng 4.2: Kt qu đánh giá đ tin cy thang đo sau khi loi bin Bng 4.3: Kt qu phân tích EFA thang đo các thành phn cht lng cuc sng công vic ln 1 Bng 4.4: Kt qu phân tích EFA thang đo các thành phn cht lng cuc sng công vic ln 2 Bng 4.5: Kt qu phân tích EFA các thành phn s gn kt công vic ln 1 Bng 4.6: Kt qu phân tích EFA các thành phn s gn kt công vic ln 2 Bng 4.7: Kt qu đánh giá đ tin cy thang đo các thành phn có s thay đi sau khi phân tích EFA Bng 4.8: Bng tóm tt mô hình (1) Bng 4.9: Bng ANOVA (1) Bng 4.10: Bng trng s hi quy mô hình (1) Bng 4.11: Bng tóm tt mô hình (2) Bng 4.12: Bng ANOVA (2) Bng 4.13: Bng trng s hi quy mô hình (2) Bng 4.14: Tng hp kt qu kim đnh các gi thuyt nghiên cu DANH MC CÁC HÌNH V Hình 1.1: Mô hình nghiên cu đ xut Hình 3.1: Quy trình nghiên cu Hình 4.1: Mô hình nghiên cu điu chnh . sng công vic và ca s gn kt công vic ca ngi lao đng, đng thi kim đnh mc đ tác đng ca các thành phn cht lng cuc sng công vic đn s gn kt công vic ca ngi lao đng. bng công vic và cuc sng cá nhân, các mi liên quan xã hi ca công vic) có tác đng đn s gn kt công vic ca ngi lao đng ti Vit Nam (bao gm 03 thành phn là s hng hái trong công. cu tác đng ca các thành phn cht lng cuc sng công vic vào s gn kt công vic ca lao đng vn phòng. Hc viên không nghiên cu các yu t khác có tác đng (nu có) đn s gn kt công