Bài thuyết trình quản trị học chương 6 hoạch định

Bài thuyết trình Quản Trị Học CHƯƠNG 6 HOẠCH ĐỊNH

Bài thuyết trình Quản Trị Học

CHƯƠNG 6: HOẠCH ĐỊNH

Copyright © Wondershare Software

Nội dung

I KHÁI NIỆM VÀ TÁC DỤNG CỦA HOẠCH ĐỊNH

II MỤC TIÊU NỀN TẢNG CỦA HOẠCH ĐỊNH

III QUÁ TRÌNH HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC

IV HOẠCH ĐỊNH TÁC NGHIỆP

I KHÁI NIỆM VÀ TÁC DỤNG CỦA HOẠCH ĐỊNH

II MỤC TIÊU NỀN TẢNG CỦA HOẠCH ĐỊNH

III QUÁ TRÌNH HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC

IV HOẠCH ĐỊNH TÁC NGHIỆP

I KHÁI NIỆM VÀ TÁC DỤNG CỦA HOẠCH ĐỊNH

1 Khái niệm

Là quá trình xác định những mục tiêu của tổ

chức và phương thức tốt nhất để đạt được

những mục tiêu đó

Copyright © Wondershare Software

• Nhận diện các thời cơ kinh doanh trong

3 Các loại hoạch định

Hoạch định chiến lược

 Hoạch định tác nghiệp

Copyright © Wondershare Software

II MỤC TIÊU NỀN TẢNG CỦA HOẠCH

ĐỊNH

II MỤC TIÊU NỀN TẢNG CỦA HOẠCH

ĐỊNH Mục tiêu là nền tảng của hoạch định

Mục tiêu là gì?

Mục tiêu là những mong đợi mà nhà quản trị

muốn đạt được trong tương lai cho tổ chức

của mình, là phương tiện để đạt đến sứ mạng.

Người ta thường phân ra các mục tiêu:

 Định tính

 Định lượng

1 Khái niệm

Copyright © Wondershare Software

2 Vai trò

• Mặt tĩnh tại: xác định cụ thể các mục tiêu mà

tổ chức theo đuổi, đặt chúng làm nền tảng của

hoạch định

• Mặt động: các mục tiêu quản trị không phải

là những điểm mốc cố định, mà là linh hoạt

phát triển với những kết quả mong đợi

3 Các yêu cầu

- Đảm bảo tính liên tục và kế thừa

- Phải rõ ràng bằng các chỉ tiêu định lượng là

chủ yếu

- Phải tiên tiến để thể hiện được sự phấn đấu

của các thành viên

- Xác định rõ thời gian thực hiện

- Có kết quả bằng các chỉ tiêu định lượng là

chính

Copyright © Wondershare Software

4 Quản trị bằng mục tiêu MBO

 Khái niệm

Là cách quản trị thông qua việc mọi thành viên

tự mình xác định mục tiêu, tự mình quản lý và

thực hiện các mục tiêu mà họ đề ra

 Tác dụng

+ Cung cấp cơ sở quan trọng cho việc lập kế

hoạch

+ Kích thích tinh thần hăng say và nâng cao

trách nhiệm của các thành viên, các bộ phận

+ Tạo điều kiện cho các thành viên trong tổ

chức thể hiện năng lực của mình

+ Nhà quản trị có thể nhận thấy dễ hơn và rõ

hơn các khiếm khuyết trong công tác tổ chức

của mình

Copyright © Wondershare Software

 Trình tự tiến hành quản trị theo mục tiêu

Ưu và nhược điểm của MBO

Sơ đồ tổng quan MBO

Copyright © Wondershare Software

III QUÁ TRÌNH HOẠCH ĐỊNH CHIẾN

LƯỢC

III QUÁ TRÌNH HOẠCH ĐỊNH CHIẾN

LƯỢC

Được thực hiện thông qua 8 bước cơ bản sau:

Bước 4:

Phát triển các chiến lược

Bước 5:

Chuẩn bị kế hoạch chiến lược

Bước 6:

Chuẩn bị kế hoạch chiến thuật (tác nghiệp)

Bước 7:

Kiểm tra và đánh giá kết quả

Copyright © Wondershare Software

Bước 1: Phát triển sứ mệnh và các mục tiêu

- Thông qua việc trả lời các câu hỏi như:

+ Chúng ta là ai?

+ Các mục tiêu chúng ta hướng đến là gì?

 Mục đích là tạo ra phương hướng cho việc ra

quyết định và không thay đổ trong nhiều năm

Bước 2: Phát hiện các cơ hội và đe doạ

Các áp lực có thể ánh hưởng đến tổ chức:

- Áp lực cạnh tranh trong ngành

- Áp lực cạnh tranh trên thị trường

Những áp lực chủ yếu

Copyright © Wondershare Software

Bước 3: Chẩn đoán các điểm mạnh và điểm yếu

 Giúp các nhà quản trị nhận diện khả năng chủ

yếu của tồ chức

- Tiêu chuẩn: 3 tiêu chuẩn cơ bản.

+ Khả năng tạo thêm tiềm năng để mở rộng thị

trường

+ Khả năng phục vụ khách hàng, đem lại cho

khách hàng dịch vụ tốt.

+ Khả năng tạo ra những sản phẩm mà các đối thủ

cạnh tranh không có được

Bước 4: Phát triển các chiến lược

+ Chiến lược thâm nhập thị trường

+ Chiến lược mở rộng thị trường

+ Chiến lược phát triển sản phẩm

+ Chiến lược đa dạng hóa ( sản phẩm hay ngành

kinh doanh…)

Copyright © Wondershare Software

Bước 5: Chuẩn bị kế hoạch chiến lược

- Chỉ ra những việc cần thực hiện

- Chỉ ra các cách thức, công cụ được sử dụng như:

+ Lọai công nghệ

+ Các biện pháp Marketing

+ Nguồn tài chính

+ Nguồn nhân lực

+ Các thiết bị

Bước 6: Chuẩn bị kế hoạch chiến thuật

- Mục đích: triển khai thực hiện chiến lược đã họach định

- Người thực hiện: nhà quản trị cấp trung gian, cấp cơ sở

và đội ngũ nhân viên.

Bước 7: Kiểm tra và đánh giá kết quả

- Phải được tiến hành cùng lúc với quá trình họach định

chiến lược và họach định tác nghiệp để đảm bảo thực

hiện kế họach và đánh gía kế quả.

 Việc đánh gía toàn diện sẽ giúp các nhà qủan trị thấy

được những khuyết điểm → có biện pháp chấn chỉnh

kịp thời.

Bước 8: Tiếp tục hoạch định

- Trong qúa trình triển khai chiến lược sẽ có những yếu tố

thay đổi, do đó các nhà họach vẫn phải sẵn sàng để đổi

mới hay điều chỉnh lại chiến lược bằng sự lặp lại quá

trình họach định

Copyright © Wondershare Software

IV NHỮNG CÔNG CỤ HOẠCH ĐỊNH

CHIẾN LƯỢC TRONG NHỮNG DOANH

NGHIỆP LỚN

IV NHỮNG CÔNG CỤ HOẠCH ĐỊNH

CHIẾN LƯỢC TRONG NHỮNG DOANH

NGHIỆP LỚN

1 Ma trận BCG (Boston consulting group)

Copyright © Wondershare Software

Ô dấu hỏi ↔ Mục tiêu Xây dựng ( question marks )

Các đơn vị nằm trong ô này đòi hỏi rất

nhiều vốn vì cần phải đầu tư phát triển cho

phù hợp với đòi hỏi của sự phát triển.

Ô ngôi sao (stars)↔ Mục tiêu Duy trì (Hold)

Thông thường trong ô này sức cạnh tranh

của các đối thủ là mạnh mẽ nhất

Copyright © Wondershare Software

Ô bò tiền ( Cash cow ) ↔ Mục tiêu

Gặt hái (Harvest)

Khi suất tăng truởng của thị trường giảm

xuống dưới 10% thì các đơn vị ở ô Star sẽ

trở thành các cash cow nếu nó vẫn còn duy

trì được thành phần tham gia thị trường

cao

Ô con chó ( dogs )↔ Mục tiêu Loại

bỏ (Disvest)

Là các đơn vị có phần tham gia thị trường

thấp và ở trong một thị trường có suất tăng

truởng yếu

Copyright © Wondershare Software

2 Những khuôn mẫu chu kỳ đời sống

(công cụ hoạch định của hãng Arthur D Little

Inc).

Có 4 chu kỳ đời sống cho việc hoạch định chiến lược:

PHÔI THAI PHÁT TRIỂN TRƯỞNG THÀNH SUY THOÁI

Copyright © Wondershare Software

Chương 6 Hoạch Định

Hàng Không Giá Rẻ

3 Những chiến lược tổng loại ( Giáo sư M PORTER của đại học Harward

Chiến lược dẫn gia ́: tạo ra sản

phẩm chuẩn ít chi phí

Copyright © Wondershare Software

Chiến lược khác biệt hóa: tạo ra sản phẩm

độc nhất- chất lượng cao, sản phẩm mới,

uy tín dịch vụ bán giá cao hơn binh thường

Bugatti Veyron

1,100,000 Euro Pagani Zonda Roadster670.000 Euro

SSC Ultimate Aero

540.000 Euro

Chiến lược tập trung: tập trung vào khách

hàng riêng biệt, thị trường địa lý, mạch

phân phối hay một phần riêng biệt của mặt

hàng

31

Copyright © Wondershare Software

4 Ma trận BCG mới

Sản xuất chuyên môn

hóa

Sản xuất khối lượng lớn

4 loại xu hướng chiến lược

• Bí lối :không có nhiều đường lối thắng lợi, kích

thướng thắng lợi nhỏ

• Khối lượng lớn :có ít đường lối nhưng lại có thể

sản xúât khối lượng lớn

• Chuyên môn hoá :nhiều đường lối và kích thước

thắng lợi nhỏ

• Manh mún :có nhiều đường lối nhưng thắng lợi

lại nhỏ

Copyright © Wondershare Software

5 Ma trận kết hợp điểm yếu – điểm mạnh với

cơ hội – nguy cơ (SWOT)

•Viết tắt của 4 chữ Strengths (điểm mạnh),

Weaknesses (điểm yếu), Opportunities (cơ

hội) và Threats (nguy cơ)

• 4 loại chiến lược:

Chiến lược điểm mạnh – cơ hội SO

Chiến lược điểm yếu – cơ hội yếu WO

Chiến lược điểm mạnh – nguy cơ ST

Chiến lược điểm yếu – nguy cơ WT

Copyright © Wondershare Software

IV HOẠCH ĐỊNH TÁC NGHIỆP

1 Khái niệm:

Là những hoạch định liên quan đến việc

triển khai kế hoạch trong những tình huống

Tiến trình hoạch định

SO SÁNH HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC VÀ

HOẠCH ĐỊNH TÁC NGHIỆP

hiện Khác nhau

cấp dưới

ngày, hàng tuần, hàng tháng.

Ý NGHĨA HOẠCH ĐỊNH

nhất ở mọi lĩnh vực mọi cấp quản trị

mục đích trong tương lai

trường

thành viên trong tổ chức

quả