Bài giảng môn quản trị học chương 6 hoạch định

Khái niệmHoạch định là quá trình xác định mục tiêu, xây dựng chiến lược tổng thể thực hiện mục tiêu, phát triển các kế hoạch để phối hợp hoạt động.. Để hoạch định có kết quả tốt:  Xu

Khoa Kinh tế

I Khái niệm

các chức năng của nhà quản trị Các chức năng khác đều dựa trên chức năng này

QUẢN TRỊ

I Khái niệm

Hoạch định là quá trình xác định mục tiêu, xây

dựng chiến lược tổng thể thực hiện mục tiêu, phát triển các kế hoạch để phối hợp hoạt động.

Để hoạch định có kết quả tốt:

 Xuất phát từ cấp cao nhất

 Hoạch định có tổ chức

 Mục tiêu, chiến lược rõ ràng

 Nhà quản trị các cấp phải tham gia.

I Khái niệm (tt)

 Tập trung sự chú ý vào các mục tiêu

 Ứng phó với sự bất định và thay đổi

 Tạo khả năng tác nghiệp kinh tế

 Dễ dàng kiểm tra

II Các loại hoạch định

Có nhiều loại hoạch định khác nhau:

 Hoạch định chiến lược: dài hạn

 Hoạch định chiến thuật: hàng năm, hàng quí

 Hoạch định tác nghiệp: hàng tháng, tuần, ngày đêm, ca trực

II Các loại hoạch định (tt)

Kế hoạch tiêu chuẩn Các chính sách

Thủ tục Qui định

II Các loại hoạch định

Sơ đồ các loại hoạch định

Các ngân quỹ Các chương trình Các thủ tục, quy tắc Các chính sách Các chiến lược Các mục tiêu

NV tổng quát

II Các loại hoạch định

2.1 Nhiệm vụ tổng quát của doanh

II Các loại hoạch định

2.3 Các chiến lược

Là hệ thống các chính sách hành động tổng quát và triển khai các nguồn lực quan trọng

để đạt mục tiêu toàn diện.

II Các loại hoạch định

III Mục tiêu

3.2 Vai trò của mục tiêu

Là cơ sở để lập kế hoạch cho doanh

III Mục tiêu

3.4 Phân loại mục tiêu:

Theo nội dung: mục tiêu kinh tế, xã hội, tư tưởng, khoa học kỹ thuật…

Theo cấp quản trị: mục tiêu nền kinh tế, ngành, doanh nghiệp

Theo thời gian: mục tiêu ngắn hạn, dài hạn

Tự kiểm soát

Xét duyệt định kỳ

III Mục tiêu

Đặt mục tiêu:

 Xác định mục tiêu dài hạn

 Thiết lập mục tiêu của ngành

 Thiết lập mục tiêu của công ty

 Thiết lập mục tiêu của từng phòng, xưởng

Thiết kế hành động

 Thiết lập kế hoạch thực hiện mục tiêu một các

cụ thể.

 Đánh giá kết quả thực hiện

 Đưa ra kiến nghị, giải pháp

III Mục tiêu

 Quản trị tốt hơn

 Tổ chức được phân định rõ ràng

 Sự cam kết của cá nhân với tổ chức

 Kiểm tra có hiệu quả

IV Hoạch định chính sách & chiến lược

4.1 Khái niệm

 Chiến lược là một chương trình hoạch định tổng quát hướng tới việc đạt được những mục tiêu cụ thể.

 Chiến lược chứa đựng mục tiêu, cam kết và nguồn lực cần thiết để đạt được mục tiêu.

 Chính sách là các qui định chung để hướng dẫn suy nghĩ và hành động của các nhà quản

lý khi ra quyết định quản trị.

IV Hoạch định chính sách & chiến lược

Đặc điểm của chiến lược:

 Sử dụng cho dài hạn

 Có tính bao trùm

 Có tác động linh hoạt, mềm dẻo theo sự biến động của môi trường

 Tập trung nỗ lực vào khai thác mọi nguồn lực

 Gắn với mục tiêu và đi kèm với các biện pháp.

IV Hoạch định chính sách & chiến lược

4.2 Qui trình hoạch định chiến lược

B1 Xác định sứ mệnh & các mục tiêu của tổ chức

B2 Phân tích đe doạ & cơ hội thị trường B3 Đánh giá những điểm mạnh & điểm yếu của tổ chức

B4 Xây dựng các kế hoạch chiến lược để lựa chọn

B5 Triển khai kế hoạch chiến lược B6 Triển khai kế hoạch tác nghiệp B7 Kiểm tra & đánh giá kết quả

B8 Lặp lại quá trình hoạch định

IV Hoạch định chính sách & chiến lược

4.3 Những công cụ hoạch định chiến lược

Ma trận BCG (Boston Consulting Group)

IV Hoạch định chính sách & chiến lược (tt)

IV Hoạch định chính sách & chiến lược

Ma trận SWOT

 S : Strengths - điểm mạnh

 W : Weaknesses - điểm yếu

 O : Opportunities - cơ hội

 T : Threats - nguy cơ

IV Hoạch định chính sách & chiến lược (tt)

V Hoạch định tác nghiệp

5.1 Khái niệm

Hoạch định tác nghiệp là những hoạch định liên quan đến việc triển khai các chiến lược trong những tình huống cụ thể

và thời gian ngắn (quý, năm)

Nội dung chủ yếu: định ra chương trình hoạt động ngắn, sử dụng các nguồn lực

đã được phân bổ để hoàn thành nhiệm vụ

đề ra

 Dự án: có quy mô nhỏ hơn và là một phần của chương trình,

có sự giới hạn về các nguồn lực và thời gian hoàn thành.

 Ngân sách: được dùng để phản ánh kết quả tài chính của các chương trình và dự án.

V Hoạch định tác nghiệp (tt)

b- Kế hoạch thường xuyên

Áp dụng cho những hoat động được lặp lại trong tương lai

Giúp nhà quản trị tiết kiệm thời gian để

đưa ra quyết định trong những tình huống tương tự

Chính sách

Thủ tục

Qui định

Thank You!