Bài giảng môn quản trị học chương 6 hoạch định

Chương 6 HOẠCH ĐỊNH Chương 6 HOẠCH ĐỊNH Th.S Phạm Thu Huyền Trường ĐH Bà Rịa - Vũng Tàu Khoa Kinh tế LOGO Mục lục Khái niệm I Các loại hoạch định II Mục tiêu III Hoạch định chính sách và chiến lược IV Hoạch định tác nghiệp V LOGO I. Khái niệm  Hoạch định là chức năng cơ bản nhất trong các chức năng của nhà quản trị. Các chức năng khác đều dựa trên chức năng này. QUẢN TRỊ C B D A Hoạch định Tổ chức Lãnh đạo Kiểm tra LOGO I. Khái niệm  Hoạch định là quá trình xác định mục tiêu, xây dựng chiến lược tổng thể thực hiện mục tiêu, phát triển các kế hoạch để phối hợp hoạt động.  Để hoạch định có kết quả tốt:  Xuất phát từ cấp cao nhất  Hoạch định có tổ chức  Mục tiêu, chiến lược rõ ràng  Nhà quản trị các cấp phải tham gia. LOGO I. Khái niệm (tt)  Hoạch định có 4 mục đích cơ bản  Tập trung sự chú ý vào các mục tiêu  Ứng phó với sự bất định và thay đổi  Tạo khả năng tác nghiệp kinh tế  Dễ dàng kiểm tra LOGO II. Các loại hoạch định  Có nhiều loại hoạch định khác nhau:  Hoạch định chiến lược: dài hạn  Hoạch định chiến thuật: hàng năm, hàng quí.  Hoạch định tác nghiệp: hàng tháng, tuần, ngày đêm, ca trực. LOGO II. Các loại hoạch định (tt) Các mục tiêu Kế hoạch chiến lược Kế hoạch hoạt động Kế hoạch chuyên biệt Các chương trình Các dự án Ngân sách Kế hoạch tiêu chuẩn Các chính sách Thủ tục Qui định LOGO II. Các loại hoạch định Sơ đồ các loại hoạch định Các ngân quỹ Các chương trình Các thủ tục, quy tắc Các chính sách Các chiến lược Các mục tiêu NV tổng quát LOGO II. Các loại hoạch định 2.1 Nhiệm vụ tổng quát của doanh nghiệp: Xác định trên cơ sở nhu cầu thị trường, nhóm khách hàng mục tiêu. Quyết định lý do tồn tại và phát triển các doanh nghiệp. 2.2 Các mục tiêu Là kết quả và đích đến mà doanh nghiệp muốn đạt được trong tương lai. LOGO II. Các loại hoạch định 2.3 Các chiến lược Là hệ thống các chính sách hành động tổng quát và triển khai các nguồn lực quan trọng để đạt mục tiêu toàn diện. 2.4 Các chính sách Là kế hoạch, qui định chung để hướng dẫn suy nghĩ và hành động khi quyết định. 2.5 Các thủ tục Hướng dẫn về hoạt động cần tuân theo để thực hiện công việc. [...]... IV Hoạch định chính sách & chiến lược 4.2 Qui trình hoạch định chiến lược B1 Xác định sứ mệnh & các mục tiêu của tổ chức B2 Phân tích đe doạ & cơ hội thị trường B3 Đánh giá những điểm mạnh & điểm yếu của tổ chức B4 Xây dựng các kế hoạch chiến lược để lựa chọn B5 Triển khai kế hoạch chiến lược B6 Triển khai kế hoạch tác nghiệp B7 Kiểm tra & đánh giá kết quả B8 Lặp lại quá trình hoạch định LOGO IV Hoạch. .. Hoạch định chính sách & chiến lược 4.3 Những công cụ hoạch định chiến lược  Ma trận BCG (Boston Consulting Group) LOGO LOGO IV Hoạch định chính sách & chiến lược (tt) LOGO IV Hoạch định chính sách & chiến lược  Ma trận SWOT  S : Strengths - điểm mạnh  W : Weaknesses - điểm yếu  O : Opportunities - cơ hội  T : Threats - nguy cơ LOGO IV Hoạch định chính sách & chiến lược (tt) LOGO V Hoạch định tác... trình xác định mục tiêu Xác định nhiệm vụ/sứ mệnh Nghiên cứu thu thập thông tin Xác định mục tiêu Thẩm định & sàng lọc mục tiêu Quyết định mục tiêu III Mục tiêu 3.4 Phân loại mục tiêu:  Theo nội dung: mục tiêu kinh tế, xã hội, tư tưởng, khoa học kỹ thuật…  Theo cấp quản trị: mục tiêu nền kinh tế, ngành, doanh nghiệp  Theo thời gian: mục tiêu ngắn hạn, dài hạn LOGO LOGO III Mục tiêu 3.5 Quản trị theo... sách & chiến lược LOGO 4.1 Khái niệm  Chiến lược là một chương trình hoạch định tổng quát hướng tới việc đạt được những mục tiêu cụ thể  Chiến lược chứa đựng mục tiêu, cam kết và nguồn lực cần thiết để đạt được mục tiêu  Chính sách là các qui định chung để hướng dẫn suy nghĩ và hành động của các nhà quản lý khi ra quyết định quản trị IV Hoạch định chính sách & chiến lược  Đặc điểm của chiến lược:...II Các loại hoạch định 2 .6 Các qui tắc Là những qui định phải tuân theo mà không có sự lựa chọn 2.7 Các chương trình Là sự cụ thể hoá các chính sách, chiến lược, kế hoạch theo thời gian 2.8 Các ngân quỹ  Là một loại kế hoạch, một công cụ nhằm hoạch định và kiểm tra  Ngân quỹ là những con số cụ thể và đòi hỏi sự chính xác LOGO III... Hoạch định tác nghiệp LOGO 5.1 Khái niệm  Hoạch định tác nghiệp là những hoạch định liên quan đến việc triển khai các chiến lược trong những tình huống cụ thể và thời gian ngắn (quý, năm)  Nội dung chủ yếu: định ra chương trình hoạt động ngắn, sử dụng các nguồn lực đã được phân bổ để hoàn thành nhiệm vụ đề ra V Hoạch định tác nghiệp LOGO 5.2 Tiến trình a- Kế hoạch chỉ sử dụng một lần  Áp dụng cho... tiêu  Tự kiểm soát  Thực hiện kế hoạch và tiến hành điều chỉnh những sai lệch  Xét duyệt định kỳ  Xét duyệt các cấp có đạt mục tiêu hay không  Đánh giá kết quả thực hiện  Đưa ra kiến nghị, giải pháp LOGO III Mục tiêu  Những lợi ích của MBO:  Quản trị tốt hơn  Tổ chức được phân định rõ ràng  Sự cam kết của cá nhân với tổ chức  Kiểm tra có hiệu quả LOGO IV Hoạch định chính sách & chiến lược LOGO... kế hoạch có đặc điểm riêng về nguồn lực và mục tiêu thực hiện  Chương trình: bao gồm các chính sách, các thủ tục, các bước phải tiến hành, các nguồn lực cần sử dụng để thực hiện các mục tiêu  Dự án: có quy mô nhỏ hơn và là một phần của chương trình, có sự giới hạn về các nguồn lực và thời gian hoàn thành  Ngân sách: được dùng để phản ánh kết quả tài chính của các chương trình và dự án V Hoạch định. .. Management by Objectives)  Là hệ thống quản trị toàn diện trong doanh nghiệp  Các bước của quá trình MBO: Đặt mục tiêu Thiết kế hành động Tự kiểm soát Xét duyệt định kỳ III Mục tiêu  Đặt mục tiêu:  Xác định mục tiêu dài hạn  Thiết lập mục tiêu của ngành  Thiết lập mục tiêu của công ty  Thiết lập mục tiêu của từng phòng, xưởng  Thiết kế hành động  Thiết lập kế hoạch thực hiện mục tiêu một các cụ... để phản ánh kết quả tài chính của các chương trình và dự án V Hoạch định tác nghiệp (tt) LOGO b- Kế hoạch thường xuyên  Áp dụng cho những hoat động được lặp lại trong tương lai  Giúp nhà quản trị tiết kiệm thời gian để đưa ra quyết định trong những tình huống tương tự  Chính sách  Thủ tục  Qui định Thank You! . Chương 6 HOẠCH ĐỊNH Chương 6 HOẠCH ĐỊNH Th.S Phạm Thu Huyền Trường ĐH Bà Rịa - Vũng Tàu Khoa Kinh tế LOGO Mục lục Khái niệm I Các loại hoạch định II Mục tiêu III Hoạch định chính. lược IV Hoạch định tác nghiệp V LOGO I. Khái niệm  Hoạch định là chức năng cơ bản nhất trong các chức năng của nhà quản trị. Các chức năng khác đều dựa trên chức năng này. QUẢN TRỊ C B D A Hoạch định Tổ. sự bất định và thay đổi  Tạo khả năng tác nghiệp kinh tế  Dễ dàng kiểm tra LOGO II. Các loại hoạch định  Có nhiều loại hoạch định khác nhau:  Hoạch định chiến lược: dài hạn  Hoạch định chiến