Hoàn thiện hệ thống thông tin kế toán trong môi trường thương mại điện tử tại công cổ phần VNG

LU NăV NăT CăS ă IN ăT Ng iăh ngăd năkhoaăh c TS... Quá trình hình thƠnh vƠ phát tri n ..... HoƠn thi n chu trình doanh thu .... HoƠn thi n chu trình chi phí ..... Phơnălo iăh ăth ngăth

NGUY NăT ăT U NăT O

OÀNăT I Nă ăT NGăT ỌNGăTINă

LU NăV NăT CăS ă IN ăT

Ng iăh ngăd năkhoaăh c

TS TR NăV NăT O

TP.HCM - N Mă2013

L IăCAMă OAN

Tôi xin cam đoan đơy lƠ công trình nghiên c u khoa h c c a tôi v i s c v n

c a ng i h ng d n khoa h c ơy lƠ đ tƠi lu n v n th c s kinh t , chuyên ngƠnh

K toán - ki m toán, nh ng n i dung trình bƠy trong đ tƠi lƠ hoƠn toƠn trung th c vƠ

n u nh có sai trái gì tôi xin hoƠn toƠn ch u trách nhi m

Tác gi lu n v n

Nguy n Th Thu n Th o

M CăL C

Trang ph bìa

L i cam đoan

M c l c

Danh m c các ch vi t t t

Danh m c hình v

Danh m c b ng bi u

H th ng kỦ hi u trong l u đ ch ng t

L i m đ u

Ch ng 1: C s lỦ thuy t 1

1.1 T ng quan v k toán 1

1.1.1 Khái ni m 1

1.1.2 Vai trò c a k toán 1

1.2 H th ng thông tin k toán 2

1.2.1 Khái ni m h th ng thông tin 2

!Unexpected End of Formula 1.2.3 Ch c n ng 3

1.2.4 Phơn lo i h th ng thông tin k toán 4

1.2.4.1 Phơn lo i theo m c tiêu cung c p thông tin 4

1.2.4.2 Phơn lo i theo k thu t x lỦ 6

1.2.5 C u trúc c a h th ng thông tin k toán 6

1.2.5.1 H th ng d li u đ u vƠo 6

1.2.5.2 Quá trình x lỦ 7

1.2.5.3 H th ng thông tin đ u ra 7

1.2.5.4 L u tr d li u 8

1.2.5.5 Ki m soát 8

1.3 T ch c h th ng thông tin k toán 9

1.3.1 Khái ni m t ch c h th ng thông tin k toán 9

1.3.2 Yêu c u c a t ch c h th ng thông tin k toán trong đi u ki n tin h c hóa 9 1.4 Th ng m i đi n t 10

1.4.1 Khái ni m 10

1.4.2 Các đ c tr ng c a TM T 11

1.4.3 Công ngh internet vƠ nh h ng c a nó đ n th ng m i đi n t 12 1.4.4 L i ích c a th ng m i đi n t 14

1.4.5 Các lo i hình th ng m i đi n t 15

1.5 nh h ng c a th ng m i đi n t lên h th ng thông tin k toán 17

1.5.1 Môi tr ng pháp lỦ 17

1.5.2 Môi tr ng kinh doanh 18

1.5.3 H t ng k thu t 19

Ch ng 2: Th c tr ng h th ng thông tin k toán trong môi tr ng th ng m i đi n t t i công ty C Ph n VNG 23

2.1 Gi i thi u t ng quát v Công ty C Ph n VNG 23

2.1.1 Quá trình hình thƠnh vƠ phát tri n 23

2.1.2 Ho t đ ng th ng m i đi n t t i Cty C Ph n VNG 24

2.1.3 T ng quan v h th ng thông tin k toán t i công ty 24

2.2 Kh o sát th c tr ng ho t đ ng kinh doanh trong môi tr ng th ng m i đi n t 25

2.2.1 M c tiêu kh o sát 25

2.2.2 Ph ng pháp kh o sát 25

2.2.3 T ng h p k t qu kh o sát 26

2.2.4 Phơn tích k t qu 28

2.3 Kh o sát th c tr ng h th ng thông tin k toán trong môi tr ng th ng m i đi n t trong n i b công ty C Ph n VNG 31

2.3.1 M c tiêu kh o sát 31

2.3.2 Ph ng pháp kh o sát 31

2.3.3 K t qu kh o sát 32

2.3.4 Phơn tích k t qu 35

2.4 ánh giá h th ng thông tin k toán trong môi tr ng th ng m i đi n t 36 2.4.1 ánh giá chung v ho t đ ng kinh doanh 36

2.4.2 ánh giá chung v h th ng các chu trình kinh doanh c th t i Công ty 40 Ch ng 3: M t s gi i pháp hoƠn thi n h th ng thông tin k toán trong môi tr ng th ng m i đi n t t i Cty c ph n VNG 50

3.1 Quan đi m công tác hoƠn thi n 50

3.1.1 T đ ng hoá công tác k toán 50

3.1.2 Chu n hóa quy trình qu n lỦ, h tr tích c c cho vi c qu n lỦ vƠ đi u hƠnh doanh nghi p 51

3.2 Gi i pháp hoƠn thi n h th ng thông tin k toán 52

3.2.1 HoƠn thi n chính sách giá c , ch t l ng hƠng hóa vƠ d ch v ch m sóc khách hƠng 52

3.2.3 HoƠn thi n chu trình doanh thu 54

3.2.4 HoƠn thi n chu trình chi phí 55

3.2.5 HoƠn thi n h th ng ki m soát n i b 56

3.3 Ki n ngh 61

3.3.1 i v i ban giám đ c 61

3.3.2 i v i chính ph 62

DAN ăM CăCỄCăC VI TăT T

 TM T: Th ng m i đi n t

 HTTTKT : H th ng thông tin k toán

 CRM: Customer Relationship Management: qu n lý quan h khách hàng

 WMS: Warehouse Management System: h th ng qu n lý kho hàng

 SCM: Supply Chain Management : qu n lỦ chu i cung ng

 ERP: Enterprise Resource Planning: là m t thu t ng đ c dùng liên quan

đ n m i ho t đ ng c a doanh nghi p do ph n m m máy tính h tr và th c

hi n các quy trình x lý m t cách t đ ng hóa

 Open ERP: ph n m m cho phép tùy ch nh nhanh chóng vƠ hoƠn toƠn t giao

di n nh p li u, cho đ n quy trình x lỦ

Tênăbi năđ căs ăd ngătrong phơnătíchăs ăli uăb ngăSPSS

m b o an toƠn trong thanh toán b ng th tín d ng

lƠ đi u c c k quan tr ng

14 GiuCamKet VNG luôn gi l i h a vƠ cam k t đƣ đ a ra

15 ChatLuongHang Ch t l ng hƠng hóa đ m b o

17 TGianGiaoHang Th i gian giao hƠng đúng qui đ nh

b t h p pháp nh xem, copy, s a, xóa

27 SuDungThietBi

Qu n lỦ hi u qu v vi c s d ng các thi t b , giám sát, b o d ng thi t b không b h h ng, m t mát trong quá trình ho t đ ng

Có công c theo dõi d u v t ki m toán (ghi nh n l i

t t c các thao tác c a ngu i dùng khi s d ng ph n

m m đ n t ng n i dung chi ti t )

32 DoiChieuSoSach

Ki m tra tính h p lỦ, h p l c a s li u k toán, đ i chi u d li u gi a hai ngu n đ c l p (s li u s sách vƠ s li u trên ph n m m)

33 LuanChuyenChTu

Công ty có quy đ nh v trình t luơn chuy n ch ng

t

34 TuDongLuu

Máy ch đ c thi t l p sao l u d li u t đ ng vƠ

đ c cƠi đ t theo dõi các tác v

37 TruyenThong

Công ty có quy đ nh v cách l p, trình bƠy vƠ truy n thông đ i v i thông tin đƣ đ c thi t l p

DAN ăM Că ỊN ăV

Hình 1.1 - Mô hình x lỦ h th ng thông tin k toán

Hình 1.2 - Tình hình đƠo t o ngu n nhơn l c v CNTT vƠ TM T t i các doanh nghi p

Hình 1.3 - Tình hình áp d ng các bi n pháp b o m t CNTT vƠ TM T

DAN ăM CăB NGăBI U

B ng 2.1 - B ng th ng kê m u kh o sát s hƠi lòng c a khách hƠng

B ng 2.2 - B ng mô t th ng kê cho toƠn b bi n đ nh l ng- Kh o sát s hƠi lòng c a khách hƠng

B ng 2.3 - B ng th ng kê m u kh o sát th c tr ng ki m soát n i b

B ng 2.4 - B ng mô t th ng kê cho toƠn b bi n đ nh l ng- Kh o sát th c

tr ng ki m soát n i b

L I M U

1 Lý do ch năđ tài:

NgƠy nay, th ng m i đi n t đƣ tr thành xu th m i thay th d n ph ng

th c kinh doanh c v i nhi u u th n i b t Trong b i c nh kh ng ho ng kinh

t tài chính th gi i đƣ có tác đ ng m nh t i n n kinh t Vi t Nam trong nh ng

n m qua, th ng m i đi n t c ng đƣ kh ng đ nh vai trò quan tr ng c a mình

nh lƠ m t công c giúp các doanh nghi p Vi t Nam c t gi m chi phí, nâng cao n ng l c c nh tranh trong môi tr ng c nh tranh toàn c u gay g t

i v i doanh nghi p đi n t , vi c ng d ng tin h c vƠo vi c t ch c th c

hi n công tác k toán đ c nhìn nh n nh lƠ m t ph n không th tách r i c a

h th ng tin h c, nh m t o ra m t h th ng thông tin k toán h p lỦ, đ c

ki m soát ch t ch , cung c p thông tin trung th c, đáng tin c y góp ph n gia

t ng kh n ng c nh tranh vƠ hi u qu ho t đ ng c a doanh nghi p Do v y, k toán s ph i đ i m t v i nh ng thách th c m i vƠ c n thi t ph i áp d ng các

k thu t phù h p, vƠ ph i phát tri n m t h th ng k toán trên c s th ng

m i đi n t , đ m b o ch c ch n lƠ các nghi p v đ c ghi chép đúng đ n

t ng thích v i các quy đ nh, phù h p v i các nguyên t c vƠ chu n m c k

toán

Do đó, xơy d ng h th ng thông tin k toán và làm cho nó ngày càng hoàn thi n đóng m t vai trò quan tr ng trong t ch c công tác k toán c a doanh

nghi p đi n t Vì v y tôi ch n đ tƠi “ OÀNăT I Nă ăT NGăT ỌNGă

CỌNGăTYăC ăP NăVNG”ăđ lƠm lu n v n th c s

2 M c tiêu nghiên c u

tƠi đ c nghiên c u nh m các m c đích sau:

- H th ng hóa các lỦ lu n h th ng thông tin k toán vƠ th ng m i đi n t

- ánh giá ho t đ ng th ng m i đi n t vƠ đánh giá h th ng thông tin k

toán trong môi tr ng th ng m i đi n t c a Cty c ph n VNG, nh m

phát hi n nh ng đi m y u kém ch a phù h p

- Trên c s nh ng phát hi n, tác gi đ ra nh ng gi i pháp kh c ph c và

ki n ngh nh m hoàn thi n h th ng thông tin k toán

3 iăt ng và ph m vi nghiên c u

i t ng nghiên c u c a đ tƠi lƠ k toán, h th ng thông tin k toán,

ho t đ ng th ng m i đi n t t i công ty C Ph n VNG Ph m vi nghiên c u

gi i h n trong chu trình doanh thu, chu trình chi phí, ho t đ ng th ng m i

đi n t th c t t i công ty

4 Ph ngăphápănghiênăc u

tƠi s d ng ph ng pháp phơn tích, đi u tra b ng b ng cơu h i, s

d ng ph ng pháp th ng kê mô t , phơn tích d li u trên ph n m m SPSS xác

đ nh m c đ hƠi lòng c a khách hƠng đ i v i ho t đ ng th ng m i đi n t trên website 123.vn, 123mua.vn vƠ kh o sát th c tr ng h th ng thông tin k toán trong môi tr ng th ng m i đi n t trong n i b công ty thông qua vi c tính đi m các thang đo

D a trên k t qu nƠy s phân tích nh ng u đi m vƠ h n ch t đó s đ

xu t gi i pháp phù h p vƠ đ a ra ki n ngh nh m t ng hi u qu ho t đ ng

th ng m i đi n t vƠ hoƠn thi n h th ng thông tin k toán trong môi tr ng

th ng m i đi n t

5 T ng h p các nghiên c u liên quan và đóng góp m i c a lu năv n

Tr c h t lu n v n đƣ nêu l n đ c vai trò quan tr ng c a h th ng thông tin k toán trong vi c qu n lỦ vƠ đi u hƠnh doanh nghi p, đ t bi t lƠ các doanh nghi p kinh doanh đi n t

Thông qua phơn tích đánh giá th c tr ng t i doanh nghi p đi n t đi n hình lƠ Công ty c ph n VNG, lu n v n đ a ra nh ng u đi m vƠ v n đ còn

t n t i c a ho t đ ng th ng m i đi n t trên website 123.vn, 123mua.vn vƠ

th c tr ng h th ng thông tin k toán trong môi tr ng th ng m i đi n t Cùng v i vi c tham kh o k t qu c a các nghiên c u tr c, tác gi đƣ

Ch ngă3: M t s gi i pháp vƠ ki n nghi hoƠn thi n h th ng thông tin k

toán trong môi tr ng th ng m i đi n t t i công ty C Ph n VNG

CH NGă1:ăC ăS LÝ THUY T

1.1 T ngăquanăv ăk ătoán

1.1.1 Kháiăni m

Trong b t k qu c gia nƠo, các doanh nghi p, t ch c kinh t ầk toán bao gi c ng có v trí đ c bi t quan tr ng Công tác k toán các doanh nghi p Vi t Nam lƠ m t b ph n không th thi u t t c các đ n v

t ch c Theo Lu t k toán Vi t Nam, k toán lƠ vi c thu th p, x lỦ, phơn tích vƠ cung c p thông tin kinh t , tƠi chính d i hình th c giá tr , hi n v t

vƠ th i gian lao đ ng

Theo Liên đoƠn k toán qu c t (IFAC): k toán lƠ ngh thu t ghi chép, phơn lo i vƠ t ng h p theo cách th c nh t đ nh d i hình th c ti n t v các nghi p v , các s ki n có liên quan đ n tƠi chính vƠ trình bƠy k t qu c a

nó cho ng i s d ng ra quy t đ nh

K toán v a mang tính khoa h c v a mang tính ngh thu t Tính khoa

h c th hi n khi xem xét k toán nh lƠ m t h th ng thông tin v i các

ph ng pháp thu th p, x lỦ, t ng h p vƠ truy n đ t thông tin đ n đ i

t ng s d ng Tính ngh thu t th hi n khi xem xét k toán trong vai trò là

m t công c qu n lỦ trong đ n v nh m h tr nhƠ qu n tr th c hi n ch c

n ng qu n tr

1.1.2 Vaiătròăc aăk ătoán

Trong m i doanh nghi p t t nhơn đ n doanh nghi p nhƠ n c đ u

c n đ n k toán đ thu th p, x lỦ các v n đ liên quan đ n tƠi chính c ng

nh tình hình ho t đ ng c a công ty nh ng n n kinh t cƠng phát tri n thì vai trò c a ng i k toán cƠng đ c đánh giá cao h n K toán cung c p thông tin ph c v cho yêu c u qu n tr doanh nghi p vƠ qu n lỦ kinh t , các thông tin nƠy c n thi t cho vi c ra quy t đ nh cho nhi u đ i t ng thu c

nhi u c p đ qu n lỦ khác nhau, đ c th hi n c th nh sau:

- i t ng s d ng thông tin bên trong doanh nghi p: ch y u lƠ nhƠ

qu n tr trong doanh nghi p Nh vƠo thông tin mƠ k toán cung c p, nhƠ qu n tr có th th ng xuyên theo dõi c ng nh n m b t đ c tình hình ho t đ ng, s n xu t, kinh doanh c a doanh nghi p Nh v y, h có

th qu n lỦ vƠ đi u hƠnh các ho t đ ng có hi u qu h n c ng nh đ nh

h ng cho t ng giai đo n trong th i gian t i

- i t ng s d ng thông tin bên ngoƠi doanh nghi p: g m nhƠ đ u t ,

ch n , c quan NhƠ n c, khách hƠngầTùy theo m c tiêu mƠ m i đ i

t ng s d ng thông tin k toán đ a ra nhi u lo i quy t đ nh khác nhau

nh ng t t c đ u s d ng thông tin nh m theo dõi, phơn tích, đánh giá

vƠ ki m soát ho t đ ng c a doanh nghi p mƠ h quan tơm Nhu c u v thông tin c a các đ i t ng s d ng bên ngoƠi doanh nghi p đ c th a mƣn b ng các báo cáo c a k toán tƠi chính

1.2 H ăth ngăthôngătinăk ătoán

1.2.1 háiăni m h ăth ngăthôngătin

H th ng thông tin trong doanh nghi p lƠ m t lo t các th t c mƠ khi

th c hi n s cung c p thông tin cho vi c ra quy t đ nh vƠ ki m soát M t doanh nghi p c n r t nhi u thông tin thu c các lo i khác nhau (Nguy n Th

H ng, 2006, trang 12)

C u trúc qu n lỦ doanh nghi p hình thƠnh hai lu ng thông tin:

- Lu ng thông tin t trên xu ng: t c p cao xu ng cho các c p qu n lý bên d i, th hi n d i các hình th c nh l nh, ch th , k ho chầ

- Lu ng thông tin t d i lên: th ng lƠ các báo cáo m c đ hoƠn thƠnh, báo cáo t ng k t doanh thu, báo cáo ti n đ thi côngầgiúp vi c đánh giá hi u

qu th c hi n vƠ m c đ tuơn th c a c p d i đ i v i lu ng thông tin t trên

xu ng trong doanh nghi p

1.2.2 háiăni măh ăth ngăthôngătinăk ătoán

H th ng thông tin k toán lƠ h th ng đ c thi t l p nh m thu th p,

l u tr , x lỦ vƠ cung c p thông tin kinh t tƠi chính cho ng i s d ng

Các nghi p v kinh t phát sinh t ho t đ ng hƠng ngƠy c a doanh nghi p đ c h th ng thông tin k toán ghi chép vƠ l u tr Khi ng i s d ng

có nhu c u, h th ng thông tin k toán s phơn tích, t ng h p vƠ l p báo cáo thích h p cung c p thông tin h u ích

 Ch c n ng đ u tiên c a h th ng thông tin k toán lƠ thu th p vƠ l u

tr d li u v các ho t đ ng kinh doanh c a doanh nghi p

 Ch c n ng th hai lƠ x lỦ vƠ cung c p thông tin h u ích cho ng i ra quy t đ nh bao g m thông tin tƠi chính, thông tin cho vi c l p k

ho ch, ki m soát th c hi n k ho ch, đi u hƠnh ho t đ ng hƠng ngƠy

 Ch c n ng th ba c a h th ng thông tin k toán lƠ s ki m soát ch t

ch đ m b o ghi nh n vƠ x lỦ d li u m t cách chính xác, tuơn th

qui trình ho t đ ng kinh doanh c a doanh nghi p, đ m b o ch t l ng

thông tin

M t h th ng thông tin k toán hi u qu giúp doanh nghi p gia t ng

ch t l ng vƠ gi m chi phí s n ph m ho c d ch v Các thông tin báo cáo

đ c thi t l p trên c s tuơn th các chu n m c, các nguyên t c k toán, cung c p thông tin k p th i, ch t l ng h n giúp nhƠ qu n tr doanh nghi p

đ a ra quy t đ nh, gia t ng c nh tranh vƠ h p tác các doanh nghi p khác trong chu i cung ng

1.2.4 Phơnălo iăh ăth ngăthôngătinăk ătoán

1.2.4.1 Phơnălo iătheoăm cătiêuăcungăc păthôngătin

Có 2 lo i h th ng thông tin:

 ăth ngăthôngătinăk ătoánătƠiăchính

H th ng thông tin k toán tƠi chính lƠ h th ng ghi nh n các s ki n, các nghi p v kinh t , t ng h p, phơn tích s li u vƠ truy n t i báo cáo tài

chính cung c p cho ng i s d ng ngoƠi doanh nghi p Các thông tin trên báo cáo đ c thi t l p trên c s tuơn th các chu n m c k toán, các nguyên t c, các thông l k toán vƠ b chi ph i b i pháp lu t qu c gia Báo cáo tƠi chính th ng h ng t i s đông ngoƠi doanh nghi p nh các ch

đ u t , t ch c cung c p tín d ng, các nhƠ phơn tích tƠi chính, c quan

qu n lỦ nhƠ n c Thông tin trong báo cáo tƠi chính c ng đ c nhƠ qu n

tr doanh nghi p s d ng nh ng ch y u v n lƠ h ng t i bên ngoƠi

H th ng thông tin k toán tƠi chính đ c xơy d ng trên c s nhi u

h th ng ng d ng:

o H th ng ng d ng cho chu trình doanh thu: chu trình doanh thu

g m các nghi p v k toán ghi nh n nh ng s ki n kinh t phát sinh liên quan đ n vi c t o ra doanh thu g m các b c nh n đ t hƠng c a khách hƠng, giao hƠng hóa ho c d ch v , l p hóa đ n thanh toán vƠ thu ti n

o H th ng ng d ng cho chu trình chi phí: chu trình chi phí g m các nghi p v liên quan đ n vi c mua hƠng hóa, d ch v vƠ thanh toán ti n:

ho t đ ng đ t hƠng hay d ch v c n thi t, nh n hƠng hay d ch v yêu c u,

ch p nh n hóa đ n vƠ theo dõi công n , doanh nghi p thanh toán ti n

o H th ng ng d ng cho chu trình s n xu t bao g m các ho t đ ng

x lỦ liên quan đ n quá trình s n xu t các s n ph m

o H th ng ng d ng cho chu trình nhơn s ti n l ng: bao g m

vi c tuy n d ng nhơn viên, thanh toán l ng vƠ các l i ích khác, đánh giá

ho t đ ng c a nhơn viên

o H th ng ng d ng cho chu trình tƠi chính: g m các th t c ho c

ch ng trình x lỦ các nghi p v ghi nh t kỦ, khoá s , h th ng báo cáo vƠ

s sách

Thông tin đ u vƠo lƠ ch ng t c a các nghi p v k toán, thông tin

đ u ra lƠ báo cáo bao g m b ng cơn đ i k toán, báo cáo k t qu ho t đ ng kinh doanh, báo cáo l u chu n ti n t vƠ thuy t minh báo cáo tƠi chính

 ăth ngăthôngătinăk ătoánăqu nătr

K toán qu n tr lƠ m t phơn h trong h th ng k toán nh m cung

c p thông tin ph c v công tác qu n tr n i b vƠ ra quy t đ nh qu n tr Thông tin c a k toán qu n tr đ t bi t quan tr ng trong quá trình v n hƠnh

c a doanh nghi p, đ ng th i ph c v ki m soát, đo l ng hi u qu ho t

đ ng c a nhƠ qu n lỦ, các b ph n

H th ng thông tin k toán qu n tr lƠ h th ng thông tin k toán n i

b , nên đa s các báo cáo qu n tr đ u đ c thi t k theo m c tiêu vƠ yêu

c u c a nhƠ qu n tr Sau khi đƣ hoƠn thƠnh h th ng thông tin k toán tƠi chính v i các báo cáo theo yêu c u c a bên ngoƠi, nhƠ qu n tr có m t s yêu c u thêm v thông tin cho doanh nghi p đ t đó có th ra quy t đ nh chính xác H th ng thông tin k toán qu n tr do b ph n k toán qu n tr

ph trách, v i các công c phơn tích s li u qua các k k toán Bên c nh

đó, h th ng thông tin k toán qu n tr còn giúp cho vi c lên k ho ch, t

ch c đi u hƠnh, ki m soát, ra quy t đ nh

Thông tin đ u vƠo lƠ thông tin tƠi chính trong doanh nghi p vƠ thông

tin kinh t liên quan đ n môi tr ng kinh doanh, thông tin đ u ra lƠ các báo cáo vƠ thông tin qu n tr cho quá trình ra quy t đ nh

1.2.4.2 Phơnălo iătheoăk ăthu tăx ălỦ

Có 2 h th ng thông tin k toán

 ăth ngăthôngătinăk ătoánăth ăcông

Ngu n l c ch y u lƠ con ng i, cùng v i các công c tính toán, con ng i th c hi n toƠn b các công vi c k toán D li u trong các h

th ng nƠy đ c ghi chép th công vƠ l u tr d i hình th c ch ng t , s ,

b ngầ

 ăth ngăthôngătinăk ătoánătrênăn nămáyătính

Ngu n l c bao g m con ng i vƠ máy tính Trong đó, máy tính th c

hi n toƠn b các công vi c k toán d i s đi u khi n, ki m soát c a con

ng i Nh v y, n u không có con ng i thì h th ng nƠy không th ho t

đ ng đ c vƠ ng c l i n u không có máy tình thì h th ng nƠy c ng

không th v n hƠnh hoƠn h o NgoƠi vai trò ch đ o lƠ đi u khi n, ki m soát máy tính, con ng i có nhi m v thu th p d li u, b o m t, b o v ,

b o trì h th ng

1.2.5 C uătrúcăc aăh ăth ngăthôngătinăk ătoán

1.2.5.1 ăth ngăd ăli uăđ uăvƠo

u vƠo c a h th ng thông tin k toán lƠ d li u phát sinh t ho t

đ ng s n xu t kinh doanh nh mua hƠng, bán hƠngầCác d li u nƠy đ c

chuy n th ng vƠo h th ng thông tin k toán ho c qua các phơn h khác

ho c t các t p tin

Ch ng t có th b ng gi y ho c lƠ ch ng t đi n t i v i ch ng

t đi n t c n đ c ki m tra tính pháp lỦ vƠ tin c y thông qua ch kỦ đi n

t vƠ ch ng th c đi n t

Vì d li u đ u vƠo lƠ nguyên li u cho h th ng thông tin k toán nên

c n ph i t ch c t t công tác ghi chép ban đ u đ thu th p chính xác, k p

th i, đ y đ thông tin v nghi p v kinh t phát sinh

1.2.5.2 Quáătrìnhăx ălỦ

D li u đ u vƠo đ c nh p vƠo h th ng s đ c x lỦ Trong

tr ng h p x lỦ th công, các ho t đ ng x lỦ d li u lƠ quá trình phơn

lo i d li u vƠo các s chi ti t, s cái vƠ các ho t đ ng l p b ng cơn đ i đ

ki m soát d li u trên s ghi chép Trong môi tr ng x lỦ b ng máy, x

lỦ d li u lƠ các ho t đ ng thao tác liên quan đ n t p tin chính đ c p nh t các nghi p v kinh t phơn theo t ng ngu n l c hay đ i t ng k toán

K t qu c a quá trình x lỦ d li u lƠ t o ra ngu n d li u cung c p

cho quá trình t ng h p thông tin đ u ra

1.2.5.3 ăth ngăthôngătinăđ uăra

u ra c a h th ng thông tin k toán lƠ báo cáo tƠi chính, báo cáo

qu n tr , báo cáo thu , báo cáo theo yêu c u qu n lỦ c a các tr ng b phơnầ

Ch t l ng thông tin đ u ra t h th ng thông tin k toán đ c s

d ng lƠm c n c đánh giá hi u qu vƠ ch t l ng toƠn h th ng

HoƠn thi n h th ng thông tin k toán đ u vƠo cho đ n các báo cáo

đ u ra giúp cho công tác k toán hi u qu vƠ đáp ng đ c nhu c u c a

ng i s d ng

1.2.5.4 L uătr ăd ăli u

D li u đ c l u tr trong h th ng thông tin k toán d i d ng t p tin b ng gi y, ho c d i d ng t p tin đi n t , đ c l u tr trên máy tính hay t i kho d li u

Vi c l u tr c ng c n tuơn th theo nh ng quy đ nh liên quan đ n công tác k toán vƠ phù h p v i m c tiêu qu n lỦ c a doanh nghi p

Doanh nghi p ph i th c hi n vi c sao l u d li u th ng xuyên trên

nhi u thi t b vƠ đ nh k ph i ki m tra l i các d li u có đ c sao l u đ y

đ không hay d li u có còn v n hƠnh đ c không Ngoài ra, doanh

nghi p ph i có chính sách v b o m t vƠ an toƠn thông tin đ ng n c n hay

h n ch s ti p c n thông tin trái phép t nh ng đ i t ng bên trong c ng

nh bên ngoƠi t ch c

1.2.5.5 i măsoát

đ m b o ch t l ng c a h th ng thông tin k toán, doanh nghi p c n thi t l p m t h th ng ki m soát n i b t t, xơy d ng vƠ v n hƠnh cho phù h p v i đ c đi m ho t đ ng vƠ nhu c u qu n lỦ c a doanh nghi p

Trong môi tr ng máy tính, t ch c ki m soát liên quan đ n ki m soát chung vƠ ki m soát ng d ng i v i ki m soát chung bao g m ki m soát truy c p t bên ngoƠi, phơn chia ch c n ng h th ng, ki m soát truy

c p h th ng, d u v t ki m toán vƠ ki m soát l u tr i v i ki m soát

ng d ng: t ch c xét duy t, xơy d ng quy trình th c hi n, thi t l p ki m soát cho t ng mƠn hình nh p li u, ki m tra k t qu x lỦ nh m đ m b o cung c p thông tin chính xác, k p th i vƠ đúng đ i t ng s d ng

1.3 T ăch căh ăth ngăthôngătinăk ătoán

1.3.1 háiăni măt ăch căh ăth ngăthôngătinăk ătoán

T ch c h th ng thông tin k toán lƠ m t quá trình thi t l p t t c các thƠnh ph n c a h th ng thông tin k toán đ c th c hi n theo m t trình t

Vi c t ch c h th ng thông tin k toán ph i th c hi n trên c s các

m c tiêu đƣ đ ra, không ch lƠ công vi c n i b c a b ph n k toán mƠ liên quan vƠ nh h ng đ n toƠn doanh nghi p, c n có s tham gia c a nhi u đ i t ng khác nhau: ban lƣnh đ o, k toán, đ i phát tri n d án, chuyên gia phơn tích, nh ng ng i bên ngoƠi

S thay đ i v quy mô doanh nghi p, ph m vi ho t đ ng vƠ l nh v c

ho t đ ng đ u có nh h ng đ n quá trình thu th p d li u, x lỦ d li u

vƠ cung c p thông tin T t c s thay đ i y lƠm cho vi c t ch c h th ng

th ng thông tin k toán c ng thay đ i: h th ng ch ng t , tƠi kho n, đ i

t ng chi ti t, h th ng báo cáo, quy trình x lỦ nghi p v vƠ luơn chuy n

H th ng thông tin k toán ph i cung c p đ y đ thông tin trung

th c, h p lỦ, đáng tin c y đ m b o an toƠn cho tƠi s n vƠ thông tin ph i phù h p v i các yêu c u, các quy đ nh c a h th ng ki m soát n i b c a doanh nghi p Khi đ a ra các m u bi u báo cáo, ch ng t , các quy trình k

toán, các ph ng pháp k toán hay khi phơn công nhơn s trong phòng k toán c n đ m b o tính ki m soát c a toƠn b h th ng k toán

- Tính hi u qu :

Khi t ch c h th ng thông tin k toán trong doanh nghi p c n tính

đ n tính hi u qu Do đó, ph i phơn tích toƠn di n v th i gian, chi phí tiêu hao v i l i ích mƠ h th ng mang l i đ m b o th i gian t ch c h th ng

h p lỦ, chi phí nh h n l i ích

- Tính phù h p:

T ch c h th ng thông tin k toán ph i đáp ng các nhu c u c a doanh nghi p trong quá trình ghi nh n, x lỦ, cung c p thông tin ng

th i h th ng c ng ph i đáp ng yêu c u c a ng i s d ng-các nhân viên

k toán vƠ nh ng ng i s d ng thông tin do h th ng cung c p

- Tính linh ho t:

T ch c h th ng thông tin k toán ph i đ linh ho t đ có th phù

h p trong đi u ki n hi n t i ho c trong t ng lai; hay trong tr ng h p doanh nghi p thay đ i quy mô, hình th c s h u v nầthì h th ng thông tin k toán không ph i thay đ i n i dung, nh ng thƠnh ph n c b n c a nó

1.4 Th ngăm iăđi năt

1.4.1 háiăni m

Hi n nay có nhi u quan đi m khác nhau v th ng m i đi n t (TM T)

Theo y ban Chơu Âu: Th ng m i đi n t đ c hi u lƠ vi c th c

hi n ho t đ ng kinh doanh qua các ph ng ti n đi n t Nó d a trên vi c

x lỦ vƠ truy n d li u đi n t d i d ng text, ơm thanh vƠ hình nh

Th ng m i đi n t g m nhi u hƠnh vi trong đó ho t đ ng mua bán hƠng hóa vƠ d ch v qua ph ng ti n đi n t , giao nh n các n i dung k thu t s trên m ng, chuy n ti n đi n t , mua bán c phi u đi n t , v n đ n đi n t ,

đ u giá th ng m i, h p tác thi t k , tƠi nguyên m ng, mua s m công

c ng, ti p th tr c ti p t i ng i tiêu dùng vƠ các d ch v sau bán

Theo T ch c Th ng m i Th gi i: Th ng m i đi n t bao g m

vi c s n xu t, qu ng cáo, bán hƠng vƠ phơn ph i s n ph m đ c mua bán

vƠ thanh toán trên m ng Internet, nh ng đ c giao nh n m t cách h u hình c các s n ph m đ c giao nh n c ng nh nh ng thông tin s hóa thông qua m ng Internet

Khái ni m v Th ng m i đi n t do T ch c h p tác phát tri n kinh

t c a Liên H p qu c đ a ra lƠ: Th ng m i đi n t đ c đ nh ngh a s b

lƠ các giao d ch th ng m i d a trên truy n d li u qua các m ng truy n

không đòi h i bi t nhau t tr c

 TM T đ c th c hi n trên th tr ng toƠn c u, tr c ti p tác đ ng đ n môi tr ng c ch tranh toƠn c u

 Trong ho t đ ng giao d ch TM T đ u có s tham gia c a ít nh t ba

ch th , trong đó có m t bên không th thi u đ c lƠ ng i cung c p

d ch v m ng, các c quan ch ng th c H t o môi tr ng cho các giao d ch th ng m i đi n t , có nhi m v chuy n đi, l u gi thông tin gi a các bên tham gia giao d ch, đ ng th i xác nh n đ tin cơy c a các thông tin trong các giao d ch TM T

 M ng l i thông tin trong th ng m i truy n th ng ch lƠ ph ng ti n

đ trao đ i d li u còn đ i v i TM T chính lƠ th tr ng

1.4.3 Côngăngh ăinternetăvƠă nhăh ngăc aănóăđ năth ngăm iăđi năt

Vi c s d ng Internet cho kinh doanh lƠ h t s c quan tr ng Các doanh nghi p đ u th ng nh t Ủ ki n r ng Internet lƠ cách nhanh nh t vƠ

ti t ki m nh t đ liên l c vƠ tìm ki m thông tin i u nƠy cƠng có Ủ ngh a

h n đ i v i doanh nghi p th ng m i đi n t , mang đ n cho các doanh nghi p đi n t m t kênh liên l c, ti p th vƠ kinh doanh m i

 Tìm ki m đ i tác: Thông qua các công c tìm ki m trên Internet có

th giúp chúng ta tìm đ i tác m t cách d dƠng trên toƠn c u B n có

th vƠo tr c ti p website c a đ i tác đ xem thông tin chi ti t c ng

nh các s n ph m d ch v mƠ h cung c p So v i cách lƠm truy n

th ng lƠ qua danh b đi n tho i, catalog, ph ng pháp m i nƠy có nhi u u đi m: nhanh h n, chính xác h n, ti t ki m h n, hi u qu h n nhi u

 Th a thu n h p đ ng: b n có th trao đ i, đƠm phán tr c ti p v i các

đ i tác n c ngoƠi c ng nh trong n c qua Internet mƠ không t n

ti n đi n tho i đ ng dài Internet có các công c h u hi u đ lƠm

vi c nƠy đó lƠ website, email, các công c đ h i đƠm nh Skype,

Yahoo Messengerầ

 H th ng thanh toán đi n t lƠ m t h th ng trao đ i tƠi chính gi a

ng i mua vƠ ng i bán trong môi tr ng m ng đ c h tr b i các công c tƠi chính đƣ đ c s hóa (ch ng h n nh s th tín d ng đƣ

đ c mƣ hóa, séc đi n t , hay ti n m t s hóa) đ c công nh n b i ngơn hƠng, trung gian hay nhƠ th u h p l H th ng thanh toán đi n

t đóng m t vai trò quan tr ng trong th ng m i đi n t

 Internet lƠ đ ng l c cho th ng m i đi n t khi chúng cho phép doanh nghi p tr ng bƠy vƠ bán s n ph m vƠ d ch v c a h trên m ng

vƠ đ a nh ng khách hƠng ti m n ng, khách hƠng t ng lai vƠ đ i tác kinh doanh ti p c n t i thông tin v doanh nghi p, s n ph m c ng nh

d ch v c a h

ăphátătri năTM Tăc năph i có

 H t ng k thu t internet ph i đ nhanh, m nh đ m b o truy n t i các

n i dung thông tin bao g m ơm thanh, hình nh s ng đ ng Chi phí

k t n i internet ph i r đ t ng s ng i s d ng

 H t ng pháp lỦ: ph i có lu t v TM T công nh n tính pháp lỦ c a các ch ng t đi n t , các h p đ ng đi n t kỦ qua m ng; ph i có lu t

b o v s riêng t , b o v ng i tiêu dùng

 Ph i có c s thanh toán đi n t an toƠn b o m t Các ngơn hƠng ph i tri n khai h th ng thanh toán đi n t r ng kh p

 Ph i có h th ng c s chuy n phát hƠng nhanh chóng, k p th i vƠ tin

c y Ph i có nhơn l c am hi u kinh doanh, công ngh thông tin,

th ng m i đi n t đ tri n khai ti p th , qu ng cáo, xúc ti n, bán

hàng và thanh toán qua m ng

1.4.4 L iăíchăc aăth ngăm iăđi năt

 Giúpă thuă th pă đ că nhi uă thôngă tin: TM T giúp cho các doanh

nghi p n m đ c thông tin m t cách phong phú v th tr ng vƠ đ i

tác Nh đó có th xơy d ng đ c chi n l c s n xu t vƠ kinh doanh phù h p v i xu th phát tri n c a th tr ng trong n c, khu v c vƠ

qu c t

 Giúpăgi măchiăphíăs năxu t: tr c h t lƠ chi phí v n phòng, in n,

l u tr , chi phí tìm ki m chuy n giao tƠi li u c ng gi m đi nhi u l n

 Gi măchiăphíăbánăhƠng,ăti păth ăvƠăgiaoăd ch:ăthông qua internet,

m t nhơn viên có th giao d ch v i nhi u khách hƠng Website đi n t luôn đ c c p nh t nhanh chóng vƠ phong phú v n i dung, hình nh

TM T qua Web giúp ng i tiêu dùng vƠ doanh nghi p gi m đáng k

th i gian vƠ chi phí giao d ch Qua TM T, các bên có th ti n hƠnh giao d ch khi cách xa nhau, gi a thƠnh ph v i nông thôn, t n c nƠy sang n c kia, hay nói cách khác lƠ không b gi i h n b i không gian đ a lỦ i u nƠy cho phép các doanh nghi p ti t ki m chi phí đi

l i, th i gian g p m t trong khi mua bán V i ng i tiêu dùng, h có

th ng i t i nhƠ đ đ t hƠng, mua s m nhi u lo i hƠng hóa, d ch v

th t nhanh chóng

 Xơyăd ngăquanăh ăv iăcácăđ iătác: TM T t o đi u ki n cho vi c

thi t l p vƠ c ng c m i quan h gi a các thành viên tham gia vào quá

trình th ng m i, thúc đ y h p tác vƠ tìm ki m c h i kinh doanh trên

ph m vi trong n c vƠ qu c t Liên l c gi a đ i tác các qu c gia khác nhau s nhanh chóng, kinh t h n nhi u

 T oăđi uăki năs măti păcơnăkinhăt ătriăth c: TM T kích thích s

phát tri n c a công ngh thông tin t o c s cho phát tri n kinh t tri

th c L i ích nƠy có Ủ ngh a l n đ i v i các n c đang phát tri n đ t

bi t nh Vi t Nam

1.4.5 Cácălo iăhìnhăth ngăm iăđi năt

1.4.5.1 o tă đ ngă bánă l ă s nă ph mă vƠă d chă v ă tr că ti pă đ nă kháchă hàng cá nhân (Bussi nessătoăcustomersăcóătênăvi tăt tălƠăB2C)

Doanh nghi p s d ng các ph ng ti n đi n t đ bán hƠng hóa,

d ch v t i ng i tiêu dùng Ng i tiêu dùng thông qua các ph ng ti n

đi n t đ l a ch n, m c c , đ t hƠng, thanh toán, nh n hƠng Giao d ch

B2C tuy chi m t tr ng ít (kho ng 10%) trong TM T nh ng có ph m vi

nh h ng r ng Các trang web bán hƠng hi n nay nh : Amazon.com, Lazada.com, 123.vnầ

tham gia hình th c kinh doanh nƠy, thông th ng doanh nghi p

s thi t l p website, hình thƠnh c s d li u v hàng hóa, d ch v ; ti n hƠnh các quy trình ti p th , qu ng cáo, phơn ph i tr c ti p t i ng i tiêu

dùng

TM T B2C đem l i l i ích cho c doanh nghi p l n ng i tiêu dùng Doanh nghi p ti t ki m nhi u chi phí bán hƠng do không c n phòng

tr ng bƠy hay thuê ng i gi i thi u bán hƠng, chi phí qu n lỦ c ng gi m

h n Ng i tiêu dùng s c m th y thu n ti n vì không ph i t i t n c a hƠng, có kh n ng l a ch n vƠ so sánh nhi u m t hƠng cùng m t lúc

1.4.5.2 o tă đ ngă bánă hƠngă hóa &ă d chă v ă gi aă cácă doanhă nghi p (Bussines sătoăBussinessăcóătênăvi tăt tălƠăB2B)

ơy lƠ lo i hình th ng m i đi n t g n v i m i quan h gi a các công ty v i nhau Theo T ch c Liên h p qu c v H p tác vƠ Phát tri n kinh t (UNCTAD), lo i hình nƠy chi m t tr ng l n trong TM T (kho ng 90%) vƠ theo các chuyên gia d đoán r ng nó s ti p t c phát tri n nhanh n a

Giao d ch gi a các doanh nghi p đ c th c hi n qua các ph ng

ti n đi n t trên m ng Internet, m ng n i b , m ng riêng

TM T B2B đem l i nhi u l i ích th c t cho doanh nghi p, đ c

bi t giúp gi m các chi phí v thu th p thông tin tìm hi u th tr ng, qu ng cáo, ti p th , đƠm phán, t ng các c h i kinh doanh,ầ

1.4.5.3 Cácăcáănhơnăs ăd ngăWeb đ ătraoăđ iăhayămuaăbánăriêngăt

(Customersătoăcustomersăcóătênăvi tăt tălƠăC2C)

S phát tri n c a các ph ng ti n đi n t lƠm cho nhi u cá nhơn có

th tham gia ho t đ ng th ng m i v i t cách lƠ ng i bán, ng i cung

c p d ch v M t cá nhơn có th t thi t l p website đ kinh doanh nh ng

m t hƠng do mình lƠm ra ho c s d ng m t website có s n đ đ u giá m t

s món hƠng mình có

TM T C2C góp ph n t o nên s đa d ng c a th tr ng

1.4.5.4 o tăđ ngăgiaoăd chăgi aăcácădoanhănghi păv iăc ăquanănhƠă

n c (BussinessătoăGovernmentăcóătênăvi tăt tălƠăB2G)

Th ng m i đi n t gi a doanh nghi p v i chính ph (B2G) đ c

đ nh ngh a chung lƠ th ng m i gi a công ty vƠ kh i hƠnh chính công Nó bao hƠm vi c s d ng Internet cho mua bán công, th t c c p phép vƠ các

ho t đ ng khác liên quan t i chính ph Hình thái nƠy c a th ng m i

đi n t có hai đ c tính: th nh t, khu v c hƠnh chính công có vai trò d n

đ u trong vi c thi t l p th ng m i đi n t , th hai, ng i ta cho r ng khu

v c nƠy có nhu c u l n nh t trong vi c bi n các h th ng mua bán tr nên

hi u qu h n Các chính sách mua bán trên web t ng c ng tính minh

b ch c a quá trình mua hƠng (vƠ gi m r i ro c a vi c không đúng quy cách) Tuy nhiên, t i nay, ph m vi c a th ng m i đi n t B2G thì không đáng k , khi mƠ h th ng mua bán c a chính ph còn ch a phát tri n

1.4.5.5 o tăđ ngăgiaoăd chăgi aăc ăquanănhƠăn căv iăcácăcáănhơn

( GovernmentătoăCustomersăcóătênăvi tăt tălƠăG2C)

ơy ch y u lƠ các giao d ch mang tính hƠnh chính, nh ng có th mang nh ng y u t c a TM T Ví d khi ng i dơn đóng ti n thu qua

m ng, tr phí khi đ ng kỦ h s tr c tuy nầ

1.5 nhăh ngăc aăth ngăm iăđi năt ălênăh ăth ngăthôngătinăk ătoán

1.5.1 Môiătr ngăphápălỦ

Nh ng kinh nghi m th c t trên th gi i cho th y đ thúc đ y Th ng

m i đi n t phát tri n thì vai trò c a NhƠ n c ph i đ c th hi n rõ nét trên hai l nh v c: cung ng d ch v đi n t vƠ xơy d ng m t h th ng pháp lu t đ y

đ , th ng nh t vƠ c th đ đi u ch nh các quan h Th ng m i đi n t N u

nh chúng ta thi u đi m t c s pháp lỦ v ng ch c cho Th ng m i đi n t

ho t đ ng thì các doanh nghi p vƠ ng i tiêu dùng s r t lúng túng trong vi c

gi i quy t các v n đ có liên quan vƠ v phía các c quan NhƠ n c c ng s r t khó có c s đ ki m soát đ c các ho t đ ng kinh doanh Th ng m i đi n t

Chính ph đƣ ban hƠnh lu t giao d ch đi n t nh m t o c s pháp lỦ cho các giao d ch đi n t trong l nh v c dơn s , th ng m i vƠ hƠnh chính B

lu t nƠy đ c p m t khía c nh quan tr ng trong pháp lu t v th ng m i đi n

t , đó lƠ th a nh n giá tr pháp lỦ c a hình th c giao d ch b ng thông đi p d

li u ng th i, m t s v n b n pháp lỦ chuyên ngƠnh c ng l ng nh ng quy

đ nh th a nh n các giao d ch đi n t nh Lu t K toán v i n i dung th a nh n giá tr pháp lỦ c a ch ng t đi n t , Lu t Th ng m i (s a đ i) th a nh n giá

tr pháp lỦ c a thông đi p d li u trong các ho t đ ng th ng m i, Lu t Dơn s (s a đ i) có nh ng quy đ nh v hình th c h p đ ng đi n t trong các giao d ch

dân s

Nhìn chung, nh ng v n b n đ c coi lƠ quan tr ng nh t nh m hình thƠnh khung kh pháp lỦ đ y đ cho ng d ng vƠ phát tri n th ng m i đi n

t đ u đ c xơy d ng, t o c s hình thƠnh các v n b n pháp lỦ chi ti t h n v

nh ng v n đ nh b o v quy n l i ng i tiêu dùng, quy n s h u trí tu , thông tin cá nhơn trong th ng m i đi n t , c ch đi u ch nh các hình th c

t ph n nƠo t o nên tơm lỦ e ng i cho các cá nhơn, t ch c khi tham gia giao

d ch tr c tuy n M c đ thu n l i hay khó kh n c a môi tr ng kinh doanh

c ng đ t ra nhu c u đ u t cho th ng m i đi n t đúng cách vƠ đúng lúc cho doanh nghi p

Cùng v i các v n đ v công ngh vƠ ph n m m, nhi u doanh nghi p

ph i đ i m t v i nh ng tr ng i v v n hoá vƠ lu t pháp trong TM T Nhi u

ng i tiêu dùng m t m c đ nƠo đó v n e ng i vi c g i s th tín d ng trên

Internet, h không an tơm khi thanh toán tr c tuy n H c m th y không tho i mái trong vi c xem các hƠng hoá trên mƠn hình máy tính h n lƠ xem tr c ti p Không ít ng i tiêu dùng v n ch a m n mƠ v i mua, bán tr c tuy n lƠ do h không tin vƠo ch t l ng hƠng hóa, d ch v khi mua bán qua m ng NgoƠi ra,

m t s ng i không bi t cách mua hƠng tr c tuy n

Vì th b n thơn các doanh nghi p mu n đ t đ c thƠnh công trong l nh

v c kinh doanh đi n t c n ph i t o môi tr ng kinh doanh minh b ch cho doanh nghi p mình, c n có các bi n pháp đ m b o ch t l ng hƠng hóa, d ch

v c a ng i bán vƠ t o l p ni m tin c a ng i mua tham gia giao d ch th ng

m i đi n t , nơng cao Ủ th c xơy d ng th ng hi u vƠ c g ng đ a t i ng i

tiêu dùng s n ph m d ch v t t nh t đi kèm ho t đ ng h tr t v n, gi i thích,

cung c p các thông tin tham kh o

1.5.3 ăt ngăk ăthu t

 H t ng c s công ngh

phát tri n th ng m i đi n t thì c s h t ng công ngh lƠ y u t

t t y u NgoƠi ra thì còn đòi h i m t n n công nghi p đi n t v ng m nh lƠm

n n t ng òi h i v h t ng c s công ngh bao g m hai m t: m t lƠ tính tiên

ti n, hi n đ i v công ngh vƠ thi t b , hai lƠ tính ph c p v kinh t (đ r ti n

đ đông đ o con ng i có th th c t ti p c n đ c)

 H t ng c s nhân l c

Vi c áp d ng th ng m i đi n t đòi h i n n t ng v ng ch c v ngu n nhơn l c - có k n ng th c t ng d ng công ngh thông tin m t cách có hi u

qu , c n ph i có m t đ i ng chuyên gia thông tin đ m nh

Theo th ng kê đ n h t n mm 2013, ph n l n doanh nghi p (53%) có

nh ng hình th c b i d ng t i ch cho nhơn viên v công ngh thông tin vƠ

th ng m i đi n t , 14% doanh nghi p m các l p t p hu n cho nhơn viên vƠ 26% doanh nghi p c nhơn viên t i các c s đƠo t o

Hình 1.2: Tình hình đào t o ngu n nhân l c v CNTT và TM T t i các doanh nghi p

Ngu n: báo cáo ch s TM T Vi t Nam n m 2013

 B o m t, an toàn

Giao d ch th ng m i qua các ph ng ti n đi n t , trong đó m i d li u (k c ch kỦ) đ u đ c s hóa Th ng m i đi n t yêu c u nghiêm ng t v tính b o m t, an toƠn NgƠy nay, nh ng r i ro v b xơm nh p n c p d li u,

m t tƠi kho n, m t ti nầngƠy m t l n, không ch v i ng i buôn bán, mƠ c

v i ng i qu n lỦ, v i t ng qu c gia, vì các h th ng đi n t có th b k x u xơm nh p Vì v y th ng m i đi n t đòi h i ph i có các h th ng b o m t, an toƠn đ c thi t k trên c s k thu t mƣ hóa hi n đ i, vƠ m t c ch an ninh

h u hi u (nh t lƠ đ i v i các h th ng có liên quan t i an ninh qu c gia)

Nh n th c đ c t m quan tr ng nƠy, các doanh nghi p đ u có bi n pháp

đ m b o an toƠn, an ninh thông tin b ng cách s d ng các công c đ di t virus, ch kỦ s vƠ d ch v ch ng th c ch kỦ s ầ

TăLU NăC NGă1

Th t v y, m t h th ng thông tin k toán hi u qu s giúp doanh nghi p gia t ng ch t l ng vƠ gi m chi phí s n ph m ho c d ch v Các thông tin báo cáo đ c cung c p k p th i, ch t l ng h n giúp nhƠ qu n tr doanh nghi p đ a ra quy t đ nh vƠ d nhiên h th ng thông tin k toán c ng

lƠ m t ph n t t y u c a doanh nghi p th ng m i đi n t

Th ng m i đi n t có nh h ng lên h th ng thông tin k toán c a doanh nghi p Vì th các doanh nghi p th ng m i đi n t c n ph i xây

d ng m t h th ng c s h t ng thông tin k toán vƠ h th ng ki m soát

hi u qu , thay đ i trong cách th c ghi chép, quy đ nh rõ rƠng trách nhi m, công vi c, phơn quy n truy c p h th ng c n đ c ki m soát ch t ch đ

đ m b o d li u c a toƠn doanh nghi p T t c nh m giúp nhƠ qu n lỦ đ t

m c tiêu đƣ đ ra, gi m thi u r i ro

Ễp d ng các lỦ thuy t hi n có, chúng ta tìm hi u đ n mô hình h

th ng thông tin k toán c a m t công ty trong l nh v c th ng m i đi n t

đ có thêm hi u rõ v cách th c mƠ m t công ty v n d ng h th ng thông tin k toán trong doanh nghi p c a mình

CH NGă2:ăTH C TR NG H TH NG

THÔNG TIN K TOÁN TRONG MÔI

CÔNG TY C PH N VNG

2.1 Gi iăthi uăt ngăquátăv ăCôngătyăC ăPh năVNG

2.1.1 Quá trìnhăhìnhăthƠnhăvƠăphátătri n

ThƠnh l p vƠo ngƠy 9 tháng 9 n m 2004, VNG lƠ công ty đi đ u trong

l nh v c Internet Vi t Nam Tr trung, nhi t huy t, n ng đ ng, không

ng ng tìm tòi vƠ khám phá công ngh m i, đang chi m l nh th tr ng v i

h n 20 s n ph m gi i trí, liên k t c ng đ ng, vƠ ph n m m đ c a chu ng

nh t

Tr s chính c a VNG đ t t i tòa nhƠ Flemington, 182 Lê i HƠnh,

Ph ng 15, Qu n 11, ThƠnh ph H Chí Minh VNG c ng l p v n phòng

m t s thƠnh ph , t nh thƠnh l n khác c a Vi t Nam trong đó có HƠ N i và

Ơ N ng Tính đ n gi a n m 2013, đ i ng nhơn viên VNG đƣ lƠ 1.900

ng i, trong s đó có 200 nhơn viên ch ch t t i Công ty chính vƠ các công

ty thƠnh viên, chi nhánh t i HƠ N i, Ơ N ng Tháng 3/2007 VNG l t vƠo top 50 công ty có môi tr ng lƠm vi c t t nh t t i Vi t Nam trong cu c bình ch n do Navigos - AC Nielson t ch c

VNG ban đ u đ c bi t đ n v i các s n ph m game, công ngh s ,

d ch v qu ng cáo tr c tuy n trên c ng thông tin đi n t Zing Qua quá trình phát tri n, công ty d n m r ng th tr ng vƠ phát tri n s n ph m m i Tháng 6/2006 VNG b t đ u l n sơn sang l nh v c th ng m i đi n t khi

gi i thi u trang web 123Mua Báo cáo cu i n m 2006 ti t l con s “th n

k ”: 17 tri u USD doanh thu, g p 6 l n so v i n m tr c