Giải pháp phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm Dầu nhờn khu vực Miền Bắc của Công ty Vinatranco

Giải pháp phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm Dầu nhờn khu vực Miền Bắc của Công ty Vinatranco

trêng §¹i häc Kinh tÕ Quèc d©n

Sinh viªn thùc hiÖn : nguyÔn thÞ thu hµ

Gi¸o viªn híng dÉn : th.s cÊn anh tuÊn

Hµ Néi - 2008

Mở đầu

1.Sự cần thiết nghiên cứu đề tài

Trong nền kinh tế hiện nay, thị trường giữ vai trò vô cùng quan trọng,thị trường vừa là mục tiêu vừa là môi trường của hoạt động sản xuất hànghoá Thị trường được quan tâm nghiên cứu và phát triển ngay từ khi có ýtường kinh doanh từ đó mới xác định được mục tiêu kinh doanh đúng đắn.Trong nền kinh tế thị trường việc bán hàng khó hơn nhiều, với cùng một sảnphẩm hoặc những sản phẩm tương tự để thoả mãn cùng một nhu cầu củangười tiêu dùng thì có rất nhiều người bán, sự cạnh tranh tất yếu diễn ra Đặcbiệt, khi Việt Nam gia nhập WTO, việc thương mại quốc tế có nhiều thuận lợi, các doanh nghiệp Việt Nam có nhiều cơ hội cùng với nó thì những tháchthức, sự cạnh tranh diễn ra ngày càng khốc liệt hơn Để đứng vững trênthương trường, các doanh nghiệp không thể lẩn tránh mà cần trang bị hiệuquả hơn những vũ khí tăng sức cạnh tranh cho Doanh nghiệp mình Vậy việcnghiên cứu và phát triển thị trường luôn là công việc thường xuyên và cấpbách tới tất cả các Doanh nghiệp, đặc biệt với các Doanh nghiệp thương mạiViệt Nam hiện nay

Công ty cổ phần kho vận và dịch vụ thương mại Vinatranco là mộtcông ty hoạt động trong lĩnh vực thương mại, một sự biến động của thị trườngcũng tác động trực tiếp tới hoạt động kinh doanh của Công ty, sự nhạy bén vềthị trường để ra những quyết định đúng đắn kịp thời là vô cùng cần thiết đốivới Công ty Kinh doanh Dầu nhờn là một mảng hoạt động của Công ty, hàngnăm đã đóng góp tỷ lệ lợi nhuận lớn trong tổng lợi nhuận của Công tyVinatranco Vinatranco một công ty Nhà nước mới cổ phần hoá, được coi làmột trong hai nhà phân phối chính cho hãng Dầu nổi tiếng thế giớiExxonMobil trong tổng số sáu nhà phân phối của hãng ỏ khu vực phía Bắc, sựcạnh tranh diễn ra ngày càng mạnh mẽ, nhất là khi Việt Nam gia nhập tổ chứcthương mại thế giới WTO thì thị trường sản phẩm Dầu nhờn của Công ty gặpkhông ít khó khăn

Trong những năm qua để tồn tại và phát triển Công ty đã không ngừng

nhiên, thị luôn biến động ngày phức tạp, trong khi thị trường tiêu thụ sảnphẩm Dầu nhờn của Công ty con nhiều hạn chế, trong quá trình thực hiệnkinh doanh chưa tương xứng với tiềm năng của Công ty, cần có những giảipháp cấp bách cụ thể hơn Trong chuyên đề thực tâpj của mình tôi đã chọn đềtài: “Giải pháp phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm Dầu nhờn khu vựcMiền Bắc của Công ty Vinatranco”.

2.Mục đích nghiên cứu

Được thực tập tại Công ty Vinatranco, nhận thấy tầm quan trọng vấn đềphát triển thị trường tiêu thu sản phẩm Dầu nhờn của Công ty, tôi quyết địnhnghiên cứu đề tài: “ Giải pháp phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm Dầunhờn khu vực Miền Bắc của Công ty Vinatranco” Nhằm đưa ra những giảipháp cơ bản phát triển thị trường Dầu nhờn được coi là phù hợp với điều kiệnthực thế của Công ty

3.Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

Đề tài nghiên cứu gắn lý luận vào thực tế hoạt động phát triển thịtrường của Công ty Do những hạn chế về thời gian cũng như trình độ bảnthân nên chuyên đề thực tập không nghiên cứu toàn bộ thị trường của Công

ty, mà chỉ tập trung vào thị trường tiêu thụ (thị trường đầu ra) sản phẩm Dầunhờn của Công ty khu vực Miền Bắc Việt Nam với một số giải pháp cụ thể Đây là những giải pháp cơ bản có tầm quan trọng và có khả năng thực hiệntrong điều kiện cụ thể ở Công ty

4.Phương pháp nghiên cứu

Phương pháp nghiên cứu khoa học, trên cơ sở lý thuyết gắn với việcphân tích thực tế khách quan để tổng hợp đưa ra những giải pháp logic mangtính khả thi có mối liên hệ mật thiết với tình hình thị trường của Công ty Cácgiải pháp đưa ra đều phù hợp với luật pháp và quy định của Nhà nước và quốctế

5 Những nội dung cơ bản

Chuyên đề thực tập có ba nội dung cơ bản:

Chương 1: Thực trạng thị trường Dầu nhờn của Việt Nam và giới thiệukhái quát về Công ty cổ phần kho vậnvà dịch vụ thương mại - Vinatranco

Chương 2: Thực trạng Kinh doanh và phát triển thị trường tiêu thụ sảnphẩm Dầu nhờn - ExxonMobil của Công ty Vinatranco

Chương 3: Một số giải pháp phát triển thị trường tiêu thụ Dầu nhờnExxonMobil ở miền BắcViệt Nam của Công ty Vinatranco

Chương 1 Thực trạng Kinh doanh và phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm

Dầu nhờn - ExxonMobil của Công ty Vinatranco

1.1.1 Tổng quan thị trường Dầu nhờn Việt Nam

Hiện nay cả nước có khoảng hơn 18 triệu xe gắn máy, tập trung ở cácthành phố lớn như: Hà Nội, TP HCM, Hải Phòng, Đà Nẵng, chỉ với số lượng

xe máy như vậy đã là mảnh đất màu mỡ cho thị trường dầu nhớt nói chung vàthị trường dầu xe máy nói riêng Đồng thời với sự hội nhập kinh tế, Việt Namgia nhập WTO ngành công nghiệp nước ta phát triển mạnh mẽ, các nhà máy

xí nghiệp mọc lên với tốc độ chóng mặt kéo theo đó là nhu cầu về nguồnnguyên liệu phục vụ cho sản xuất trong đó có sản phẩm Dầu nhờn được sửdụng ngày càng nhiều cả về số lượng và chất lượng Những năm gần đây thịtrường Việt Nam xuất hiện rất nhiều hãng dầu nhờn nổi tiếng

Theo thống kê chưa đầy đủ, có khoảng 10 hãng dầu nhờn đang chínhthức có sản phẩm tại Việt Nam, trong số đó có tới 65% thị phần tập trung vàocác “đại gia”: BP, Castrol, Total, ExxonMobil, Caltex số còn lại là của cáchãng ít tên tuổi khác Doanh số của thị trường dầu nhớt năm 2006 khoảng 230triệu USD , tốc độ tăng trưởng là khoảng 6%

Ngoại trừ một số sản phẩm của Petrolimex là đơn vị có đầu tư sản xuấttrong nước, chiếm thị phần không đáng kể, nhìn chung sản phẩm dầu nhờn ởthị trường Việt Nam đều phải nhập khẩu Ngành dầu nhờn hiện phân thành banhóm chính:

- Nhóm dầu nhờn động cơ - dầu nhờn dùng cho xe gắn máy, xe vận tảicông cộng, xe thương mại, các loại động cơ trên một số thiết bị, máy móc

- Nhóm dầu nhờn công nghiệp IL- dầu nhờn dùng trong công nghiệp Theo mục đích sử dụng gồm có: Dầu máy nén khí, dầu hộp số, dầu thuỷ lực,dầu biến thế, mỡ bôi trơn và các loại dầu mỡ nhờn chuyên dụng khác …

- Nhóm dầu nhờn hàng hải: Dùng cho động cơ, máy móc thiết bị tàuthuyền như tàu sông, hệ thống dịch vụ giàn khoan, tàu tuần tra, tàu kéo, xàlan, tàu đánh cá, tàu quốc, Hải quân, các dịch vụ hoa tiêu hải quan

Trong đó dầu nhờn động cơ chiếm tỷ lệ lớn nhất khoảng 70-75% tổngnhu cầu về dầu nhờn Nhóm dầu nhờn công nghiệp chiếm tỷ lệ 20% và nhóm

dầu nhờn hàng hải chiếm 5-10% Trong khi đó thị trường dầu nhờn đangtrong tình trạng cạnh tranh rất quyết liệt bởi các sản phẩm dầu danh tiếng trênthế giới như: BP, Castrol, Shell, ExxonMobil, Caltex, Total, Vilube

1.1.2 Thị hiếu khách hàng

Khách hàng nhìn chung thường có thói quen thay dầu ở các điểm rửa

xe, sửa chữa xe Mỗi garage ôtô, hay điểm trùng tu đại tu, sửa chữa, rửa xemáy luôn đồng thời được coi là đại lý cho một hãng dầu nhớt

Thực tế, không phải hãng dầu nào có thị phần cao nhất thì đồng nghĩavới hãng có chất lượng tốt nhất Điều này được thể hiện ở hai điểm chính:

- Thứ nhất: tất cả các nhà kinh doanh dầu nhớt đều phải tuân theo mộttiêu chuẩn kỹ thuật hết sức ngặt nghèo của Hiệp hội dầu nhờn quốc tế

- Thứ hai: Hầu hết các hãng dầu nhớt lớn trên thế giới đều có tiêuchuẩn chuyển đổi tương đương cho dầu nhờn động cơ thông dụng (có nghĩa làtất cả các loại dâu nhờn đều có tiêu chuẩn giống nhau, chỉ khác là thói quen

sử dụng nhãn mác và thương hiệu sản phẩm)

Bảng 1.1 Một số sản phẩm của SM có sự tương đương với hãng khác

Active 4T Vistra 4T 200 4T Plus Revtex 250

Mobil DH 40 Go 4T Vistra 4T 100 MCO 4T Revtex 150

Nguồn: Thông tin kỹ thuật ngành Dầu nhờn

Có hai thuật ngữ được dùng là CI và DI nghĩa là Choice it và Do it Từ

đó có CIY (Choice it yuorseft) và CIFM (Choice it for me), tương tự cũng cóDIY và DIFM Số liệu như sau: CIY 80%, CIFM 20%

DIY 30%, DIFM 70%

Có một nghịch lý là số người biết nhiều về thương hiệu nào đó, họ chọn

nó 80%, nhưng thực chất là khi họ đi đổ nhớt, họ lại để cho người khác chọn

gắng xây dựng thương hiệu ( tăng CIY) vừa cố gắng mở rộng kênh phân phối,chăm sóc đại lý (tăng DIFM) Ví dụ về hệ chuyển tương đương của dầu động

cơ của 6 hãng dầu nổi tiếng uy tín nhất: Mobil Delvac 11 40/50 cũng tươngđương với BP Energol HD 40/50, Total Rubia B40/50, Shell Rimula sx 40/50,Caltex Delo 110 Sea40/50

1.1.3 Thị phần các hãng dầu tại Việt Nam

Castrol chiếm khoảng 23% là liên doanh với Công ty dầu khí TP Hồ

Chí Minh-Sài Gòn Petrol với tập đoàn dầu khí BP Hiện nay tại Việt Nam, BPvẫn sản xuất và đưa ra thị trường cùng lúc 2 nhãn hiệu BP (BP vistra, BPvisco, BP Vanellus) và Castrol Hiện cung cấp cho thị trường cả nước khoảnghơn 300 chủng loại dầu nhớt bao gồm từ dầu động cơ xe gắn máy các loạiôtô, xe tải, tàu viễn dương, dầu nhớt xe lửa… cho đến các loại dầu nhớtchuyên dụng cho các máy móc sử dụng trong các ngành mía đường, xi măng,điện lực…

Hãng dầu nhờn Castrol chiếm thị phần lớn do chương trình quảng cáo

và các hoạt động xúc tiến được thực hiện rất tốt Tuy nhiên do tập trung nhiềuphát triển thị trường theo chiều rộng nên hệ thống phân phối của hãng khôngđược ổn định và chưa thực sự vững chắc

BP Petco chiếm khoảng 23% Là liên doanh giữa tập đoàn dầu khí BP,

một trong những tập đoàn dầu khí lớn nhất thế giới với công ty Xăng dầu ViệtNam Petrolimex BP là biết đến là hãng có hệ thống phân phối tốt, giá cả phảichăng nên được nhiều doanh nghiệp sản xuất và người tiêu dùng lựa chọn, tuynhiên BP chưa đào tạo được đội ngũ cán bộ nhân viên kinh doanh chuyênnghiệp như các hãng khác

ExxonMobil có thị phần trên thị trường Việt Nam khoảng hơn 12 %.

Đây là hãng dầu nhờn Mỹ nổi tiếng thế giới ExxonMobil được biết đến đó làhãng dầu nhờn có ưu điểm chất lượng cực tốt và dải sản phẩm rộng Trên thịtrường Việt Nam thị phần của hãng có thấp hơn so với đối thủ cạnh tranh,nhưng với những sản phẩm dầu nhờn chất lượng cực cao và được các chuyên

gia khuyến cáo sử dụng thì khách hàng đều nhắc đến ExxonMobil nhất lànhóm dầu công nghiệp, dầu động cơ ôtô, nó chiếm tỷ trọng lớn trong tổng sốthị phần của hãng trên thị trường Việt Nam ExxonMobil hiện không tậptrung phát triển nhóm dầu nhờn dành cho động cơ xe gắn máy.

Ở miền Bắc có hai nhà phân phối chiến lược của ExonMobil: Việt Mỹ

và PS

Nhà phân phối Việt Mỹ có 3 thành viên: Vinatranco, Vĩnh Đạt, D&TNhà phân phối PS có: Công ty Phương Bắc, Công ty Sao Đỏ, Công tyLPK

Trong năm 2007 doanh thu của Phương Bắc chiếm tỷ lệ lớn nhất, sảnlượng đạt 2,7 triệu lít, tiếp theo vị trí thứ hai là Vinatranco 2,3 triệu lít Trênthị trường ExxonMobil không có lợi thế so với các đối thủ khác ở điểm là sảnphẩm của hãng thường cao hơn và hoạt động quảng cáo cũng như các hoạtđộng xúc tiến không mạnh

Tiếp theo là Shell, Caltex, Vidube (chiếm 13%năm 2004) các hãng

dầu nhờn này hoạt động mạnh hơn trên thị trường xe tải

PLC là hãng dầu nhờn của Công ty cổ phần hoá dầu Petrolimex có tốc

độ tăng trưởng bình quân về các loại dầu nhờn, hiện chiếm 5-7%/năm, trong

đó nhóm dầu nhờn động cơ và dầu công nghiệp tăng khoảng 7,5%/năm Thịphần dầu mỡ nhờn của PLC dao động 20-22% Các sản phẩm được sản xuấttrên dây truyền thiết bị, công nghệ hiện đại có chất lượng cao, hoàn toàntương đương hoặc thay thế được cho các sản phẩm dầu nhờn trên thế giới,được sử dụng cho hầu hết các máy móc thiết bị của nền kinh tế quốc dân.Công ty hiện có hơn 400 sản phẩm dầu mỡ nhờn có tên gọi công dụng sửdụng khác nhau

Tính thị phần các hãng dầu trên thị trường Việt Nam hiện nay khôngthể không nhắc tới các nhà cung cấp dầu nhờn trong nước chiếm khoảng 35%thị phần, đứng đầu là PLC Với các hãng dầu nhờn trong nước họ tập trung

giá rẻ Tuy nhiên các hãng này đang gặp phải khó khăn lớn nhất là thị trường

có xu hướng sử dụng các sản phẩm dầu nhờn có chất lượng cao, mà côngnghệ sản xuất của các hãng trong nước thì lạc hậu hơn rất nhiều so với cáchãng dầu nhờn nước ngoài

Biểu đồ số 1.1: Thị phần các hãng Dầu nhờn ở Việt Nam

Shell, Caltex, Vilude Khac

1.1.4 Sản phẩm của ngành dầu nhờn tại Việt Nam

Dầu mỡ nhờn là sản phẩm có thành phần chính: Dầu gốc và các phụgia Hiện tại Dầu nhờn trên thị trường nước ta có thể nhập khẩu hoàn toàn, cómột số thì được gia công, sản xuất hoặc pha chế tại Việt Nam, trong đó thànhphần dầu gốc để chế tạo ra các sản phẩm dầu mỡ nhờ này đều phải nhập khẩu

Công dụng chính của Dầu mỡ nhờn là: Bôi trơn, tẩy rửa, làm kín, làmmát, bảo quản, truyềt nhiệt, cách điện…

Hiện tại dầu nhờn tại Việt Nam có thể chia thành 3 nhóm chính

- Nhớt cho xe máy 25% Đây là nhóm có tốc độ phát triển bền vững

và cũng là dòng sản phẩm mà qua đó các hãng có khả năng quảng bá tốtthương hiệu của mình qua các kênh phân phối và đến với số lượng lớn ngườitiêu dùng cuối cùng

- Nhớt cho xe ôtô, nhóm dầu nhớt này đang có dấu hiệu tăng tốc rấtnhanh, vì thực tế chứng minh ở Việt Nam đời sống của người dân tăng nhu

cầu ôtô ngày càng cao Nhóm nhớt cho xe tải, xe đò, xe khách 56%, đây làdòng sản phẩm có số lượng tiêu thụ lớn nhất

- Nhóm dầu nhờn cho máy động cơ, máy nổ, chiếm hơn 12% Riêngmáy tàu thì các nhà sản xuất bán theo thùng cho các nhà phân phối mà khôngcần thương hiệu

- Nhóm dầu nhờn công nghiệp là dòng sản phẩm siêu lợi nhuận, doanh

số bán hàng năm chiếm tỷ trọng lớn nhất trong cơ cấu các sản phẩm dầu nhờn

1.1.5 Kênh phân phối

* Với nhóm dầu xe gắn máy ôtô các loại, các sản phẩm này đến tay vàđược người tiêu dùng biết đến nhiều qua các kênh:

- Tiệm sửa xe 15%, nếu tính riêng cho dòng nhớt xe máy thì cao hơnkhoảng 27%

- Các trạm dịch vụ như trạm xăng, bảo trì khoảng 40%, riêng với dầu

xe máy là 25%

- Các cửa hàng bán phụ tùng linh kiện cho các hãng xe máy, ôtô

Những sản phẩm của ExxoMobil được công ty TNHH ExxonMobilUnique Việt Nam (EMUCL) đưa những sản phẩm về dầu nhớt cho ôtô xemáy đến khách hàng và người tiêu dùng qua mạng lưới kênh phân phối rấtchuyên nghiệp

* Với nhóm dầu nhờn công nghiệp và dầu hàng hải Các hãng đưa sảnphẩm của mình đến tay người tiêu dùng chủ yếu qua các nhà phân phối chiếnlược như các Công ty thương mại, các đại lý

1.1.6 Cung cầu và sự cạnh tranh trên thị trường dầu nhờn ở Việt Nam

Trên đây là các hãng dầu nhờn doanh tiếng đang có mặt trên thị trườngViệt Nam Khoảng chục năm gần đây các công ty dầu nhờn đa quốc gia mớibiết và chú ý đến thị trường nước ta Có được điều này là do chính sách mởcửa của Nhà nước khuyến khích đầu tư nước ngoài cũng như có những chính

khác phát triển kinh tế, dẫn đến các nhà máy xí nghiệp ngày càng nhiều, mứcsống của người dân cải thiện đáng kể nhu cầu đi lại tăng cao, vì vậy mà nhucầu về dầu nhờn ở nước ta ngày càng cao, là mảnh đất màu mỡ cho các hãngdầu Ngoài ra với xu thế phát triển hội nhập kinh tế việc liên doanh, liên kết,hợp tác giữa các quốc gia ngày càng tăng, trong khi Việt Nam đang được coi

là mảnh đất đầu tư hấp dẫn và an toàn thì các công ty đa quốc gia tìm kiếm lợinhuận trên thị trường Việt Nam là điều tất nhiên Điều này có thuận lợi rất lớncho các nhà sản xuất sử dụng dầu nhờn cũng như người tiêu dùng trực tiếp vì

để thoả mãn nhu cầu thì khách hãng ngành dầu nhờn có nhiều sự lựa chọnhơn Cung và cầu đều tăng thị trường dầu nhờn ở Việt Nam phát triển ngàycàng mạnh đồng thời với nó là sự cạnh tranh mạnh mẽ giữa các hãng để dànhlại thị phần và lợi nhuận Hầu hết các hãng dầu nhờn nổi tiếng đều đưa ranhững chính sách phát triển thị trường, đầu tư một số lượng tương đối lớn vốncho việc quảng bá thương hiệu, sử dụng tối đa các công cụ Marketing mix đểchiếm lĩnh thị trường

Để nhận rõ sự cạnh tranh, thế mạnh, điểm yếu của các hãng Dầu nhờntrên thị trường ta có bảng phân tích các hãng như sau:

Bảng 1.1 Phân tích các đối thủ cạnh tranh trên thị trường Dầu NhờnViệt Nam

STT Tiêu thức ExxonMobil Castrol BP Shell Caltex khác

7 Quy mô ll bán hàng, 4 4 4 3 3 4

Nguồn:

Thang điểm: 1: kém; 2: thấp; 3: trung bình; 4: tốt; 5: rất tốt

Qua sự phân tích sự trường Dầu nhờn với một số tiêu thức cơ bản trên,nhận thấy rằng ExxonMobil là hãng dẫn đầu thị trường, tiếp đến là Shell, BPnhà cung cấp Dầu nhờn chiến lược trên thị trường Việt Nam, Castrol đứng vịtrí thứ tư, rồi đến Caltex và cuối cùng là một số hãng khác trên thị trường Sựdụng các tiêu thức trên chưa thực sự đầy đủ khi nghiên cứu thị trường và đánhgiá các đối thủ cạnh tranh trên thị trường Dầu nhờn ở nước ta, tuy nhiên đó làmột kết quả khảo sát đáng tin cậy để ta có cái nhìn khái quát về thị trườngDầu nhờn nước ta và từ đó có những quyêt định đúng đắn trong hoạt độngkinh doanh

Ngoài các công ty của các hãng nước ngoài đưa dầu nhờn nhập khẩuvào thị trường Việt Nam hoặc thực hiện gia công tại Việt Nam nói trên, hiệnnay trong nước đang xuất hiện một số công ty thực hiện sản xuất dầu nhờnnội địa, dù thị phần của các hãng này chưa lớn, những nó cũng làm tăng tínhcạnh trên thị trường dầu nhờn trên thị trường Việt Nam lên rất nhiều Trongthời gian tới Vinatranco cũng như các nhà phân phối khác đều đứng trước cơhội lớn đó là một thị trường dầu nhờn hấp dẫn đang có tốc độ phát triển hàngnăm từ 8-9%, tuy nhiên họ cũng đứng trước rất nhiều thách thức như sự biếnđộng phức tạp của thị trường dầu nhơn cũng như là các đối thủ cạnh tranhtrong nước, khu vực ASIAN và thế giới

1.2 Giới thiệu khái quát Công ty cổ phần Kho vận và dịch vụ thương mại-Vinatranco

1.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển của Công ty Vinatranco

Tiền thân là Công ty Kho vận và Dịch vụ Thương mại - một doanhnghiệp nhà nước trực thuộc Bộ Thương mại được thành lập năm 1981 DướiCông ty có các chi nhánh, Xí nghiệp, Trạm kinh doanh hạch toán phụ thuộc ở

Hà Nội, Hải Phòng, thành phố Hồ Chí Minh và Liên doanh với các đối tácnước ngoài

Quá trình thành lập và thay đổi tên Công ty

QĐ số: 73/NTQĐ1 ngày 3.11.1979 thành lập Cục Kho vận

QĐ số: 36 NTQĐ1 ngày 5.5.1981 đổi thành Công ty Kho vận I

QĐ số: 212 NTQĐ1 ngày 11.11.1985 đổi thành Tổng công ty Kho vận

QĐ số: 109/TM-TCCB ngày 22.2.1995 đổi thành Công ty Kho vận vàDịch vụ Thương mại VINATRANCO

Theo Quyết định số: 1632/QĐ – BTM ngày 05.11.2004 và QĐ số1311/QĐ –BTM ngày 28.4.2005 của Bộ Trưởng BỘ thương mại Chuyểnthành Công ty cổ phần Kho vận và Dịch vụ Thương mại – Vinatranco.( Công

Tên viết tắt: VINATRANCO

1.2 Địa chỉ trụ sở chính: Số 473 phố Minh Khai, Phường Vĩnh Tuy,Quận Hai Bà Trưng, Thành phố Hà Nội

Điện thoại: 8621644/ 8624413 FAX: 8621214

Email: vinatranco@hn.vnn.vn Website: vinatranco.com

Ngành nghề kinh doanh: Theo giấy chứng nhận đăng ký kinh

1.1.2 Ngành nghề và lĩnh vực hoạt động của Công ty Vinatranco

Mục đích của Công ty là sản xuất kinh doanh theo vận tải, dịch vụ, liêndoanh, liên kết hợp tác đầu tư với các tổ chức kinh tế trong và ngoài nước đểsản xuất tạo ra hàng hoá, khai thác có hiệu quả các phương tiện, kho tàng,bến bãi, cơ sở vật chất kỹ thuật và sức lao động góp phần đáp ứng nhu cầuphục vụ sản xuất tiêu, dùng cho xã hội và tham gia xuất nhập khẩu

Lĩnh vực hoạt động của VINATRANCO

* Kinh doanh vận tải và dịch vụ giao nhận vận tải trong nước và quốctế: Đóng gói, gom hàng, phân phối hàng bán lẻ, đại lý làm thủ tục hải quan,môi giới tầu biển, vận chuyển quá cảnh, chuyển khẩu, dịch vụ cảng.Vinatranco là đối tác uy tín cảu nhiều hãng tầu, công ty giao nhận vận tảiquốc tế nổi tiếng trên thế giới

*Kinh doanh các sản phẩm dầu mỏ, dầu chuyên dụng, dầu hoá dẻo cao

su, hoá chất các loại…Vinatranco là nhà phân phối dầu mỡ nhờn uy tín và lâunưm của Hãng dầu nhờn nổi tiếng ExxonMobill tại Việt Nam từ năm 1995

*Kinh doanh thương mại, xuất nhập khẩu các sản phẩm sắt thép, cao sutổng hợp, các sản phẩm săm lốp ô tô, xe máy, thiết bị văn phòng, hàng tiêu dùng

*Liên doanh, hợp tác đầu tư sản xuất các mặt hàng xuất khẩu

*Kinh doanh kho bãi, nhà xưởng, thuê và cho thuê nhà xưởng, vănphòng: Vinatranco hiện đang sở hữu 60.000m2 kho bãi, hơn 20 xe chuyên chởContainer Là thành viên của Liên đoàn các hiệp hội giao nhận vận tải quốc tế( FIATA), và Hiệp hội giao nhận vận tải Việt Nam (VIFFAS)

*Vinatranco có hơn 300 nhân viên chính, 6 đơn vị thành viên và một xínghiệp liên doanh sản xuất hàng may mặc với nước ngoài

1.1.3 Chức năng và nhiệm vụ của Công ty và các phòng ban của Công ty cổ phần kho vận và dịch vụ thương mại

1.1.3.1 Cơ cấu tổ chức bộ máy của Công ty

Lãnh đạo Công ty có: Chủ tịch HĐQT, Tổng giám đốc, Phó tổng giám đốc

Văn phòng Công ty: tại 473 Minh Khai Hà Nội có 38 lao động gồm 5phòng:

- Phòng kinh doanh dầu mỡ - dung môi – hoá chất: 11 lao động

- Phòng giao nhận - vận tải – kinh doanh thương mại: 6 lao động

- Phòng tổ chức hành chính 6 lao động và Kho Trâu Quỳ 4 lao động

- Phòng tài chính kế toán: 5 lao động

- Phòng dự án 4 lao động

Các đơn vị trực thuộc: 6 đơn vị:

1/ Chi nhánh Công ty CP Kho vận và Dịch vụ Thương mại Hải PhòngI- Ngõ 3B Trần Khánh Dư, Hải Phòng có 30 lao động

2/ Chi nhánh Công ty CP Kho vận và Dịch vụ Thương mại Hải Phòng

Sơ đồ cơ cấu tổ chức:

Nguồn: Phòng tổ chức hành chính Công ty Vinatranco

ĐHĐCĐ HĐQT TGĐ

Ban kiểm soát

CN HN1

CN HN2

CN ĐA

K

TQ

CT TNHH

LD Nomura- Fotranco

1.1.3.2Với bộ máy quản lý của Công ty

Xây dựng và tổ chức thực hiện có hiệu quả các kế hoạch của Công ty đểthực hiện những nhiệm vụ được giao, đảm bảo kết quả kinh doanh có lãi cao

Quản lý và sử dụng có hiệu quả vốn kinh doanh theo đúng chế độ chínhsách hiện hành của Nhà nước, phát triển vốn hiện có

Chấp hành đầy đủ chế độ chính sách, pháp luật của Nhà nước và cácquy định của Bộ Công Thương

Thực hiện đầy đủ các cam kết trong hợp đồng đã ký với khách hàngtrong việc giữ thực hàng hoá, giao nhận vận chuyển hàng hoá, hợp đồng liêndoanh liên kết, hợp đồng mua bán vật tư hàng hoá

Quản lý toàn diện đội ngũ cán bộ công nhân viên chức, thực hiện chăm

lo đời sống vật chất tinh thần và không ngừng nâng cao trình độ chuyên mônnghề nghiệp cho công nhân viên chức

Làm tốt các công tác bảo hộ an toàn lao động, trật tự xã hội, bảo vệ môitrường, bào vệ tài sản XHCN, bảo vệ an ninh quốc phòng

Quyền hạn

- Thực hiện các quy định đã đăng ký trong hoạt động kinh doanh

- Thực hiện đầy đủ nghĩa vụ đối với ngân sách Nhà nước theo pháp luậtquy định

- Được chủ động giao dịch, ký kết hợp đồng kinh tế, liên doanh liênkết, hợp tác đầu tư với các tổ chức trong và ngoài nước

- Được vay vốn tại NHNN Việt Nam, huy động các nguồn vốn khác ởtrong và ngoài nước để kinh doanh, đầu tư phát triển kinh doanh theo chế độpháp luật hiện hành

- Được tổ chức bán buôn, bán lẻ các mặt hàng công ty đăng ký kinhdoanh, có tư cách pháp nhân tham gia các hoạt động nghiệp vụ kinh doanh màpháp luật không cấm

Nhiệm vụ quyền hạn Phòng Tổ chức – Hành chính

Tham mưu cho Tổng Giám đốc, hướng dẫn, kiểm tra việc thực hiệnnhững nhiệm vụ về công tác Tổ chức hành chính của các đơn vị trực thuộcCông ty cho phù hợp với sự phát triển của đơn vị qua từng ký kinh doanh

Công tác tổ chức cán bộ, lao động tiền lương.

- Nghiên cứu đề xuất phương án về tổ chức bộ máy của Công ty chophù hợp với sự phát triển của đơn vị qua các thời kỳ

- Thực hiện công tác lao động tiền; công tác cán bộ và quy hoạch cán

bộ của Công ty, tuyển dụng đào tạo lao động, ký hợp đồng lao động và theodõi thực hiện hợp đồng, BHXH, BHYT Quản lý hồ sơ cán bộ, giải quyêt chế

độ cho người lao động, giải quyêt tranh chấp lao động

- Thanh toán tiền lương cho khối văn phòng, đề xuất tiền thưởng chotoàn Công ty

- Xây dựng tiêu chuẩn chuyên môn nghiệp vụ, đào tạo nâng cao trình

độ chuyên môn, thi nâng bậc, xét nâng lương, thi đua, khen thưởng, kỷ luật

- Công tác an toàn vệ sinh lao động, PCCC, PCBL, thanh tra, bảo vệ

- Thực hiện Luật khiếu nại, tố cáo có liên quan

Công tác hành chính quản trị.

- Đánh máy tài liệu, văn bản theo yêu cầu của lãnh đạo Công ty, chuyểncông văn đi đến, lưu giữ hồ sơ tài liệu, quản lý và sử dụng con dấu theo quy định

- Sắp xếp, bố trí phòng làm việc và các công trình phục vụ CBCNVlàm việc tại Văn phòng

- Quản lý việc sử dụng xe con, điện,nước, điện thoại, trang thiết bị vănphòng phẩm, mua báo…phục vụ công tác, làm việc của Văn phòng

- Lập kế hoạch sửa chữa nhà cửa, mua sắm trang thiết bị văn phòngphẩm phục vụ đơn vị

Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Tổng Giám đốc Công ty

Nhiệm vụ và quyền hạn của Phòng Tài chính- Kế toán

Công tác tài chính kế toán

Tham mưu cho Tổng Giám đốc về công tác TCKT của Công ty và trựctiếp:

- Xây dựng và thực hiện kế hoạch tài chính Phối hợp với các bộ phận

có liên quan lập kế hoạch cân đối nguồn vốn sử dụng và sử dụng có hiệu quảcao Chủ động đảm bảo vốn phục vụ cho hoạt động sản xuất kinh doanh củaCông ty

- Thu thập xử lý thong tin, số liệu kế toán Tổ chức bảo quản, lưu giữchứng từ,hồ sơ kế toán theo quy định chung của Pháp luật và của Công ty

- Ghi chép, hạch toán trung thực, chính xác, kịp thời các nghiệp vụ phátsinh trong quá trình sản xuất kinh doanh

- Kiểm tra, giám sát các khoản thu, chi tài chính, các nghĩa vụ thu nộpngân sách, thanh toán nợ Phát hiện và ngăn chặn kịp thời những hành vi tham

ô, lãng phí, vi phạm chế độ tài chính, kế toán

- Theo dõi việc mua bán cổ phiếu, tính lãi và trả cổ tức theo quy định

- Lập báo cáo tài chính theo chế độ hiện hành Cung cấp thông tin, sốliệu về tình hình tài chính của Công ty theo yêu cầu của cá nhân và tổ chức cóthẩm quyền

- Quản lý quỹ, theo dõi tồn quỹ bằng tiền mặt, cổ phiếu, trái phiếu vàcác chứng chỉ khác có giá trị bằng tiền Theo dõi tồn kho và phối hợp vớiphòng KD đối chiếu xác nhận trị giá tồn kho định kỳ theo quy định

- Tham mưu giúp Tổng Giám đốc trong việc thuê kiểm toán, tư vấn tàichính nhằm cung cấp số liệu kế toán chính xác trung thực

Công tác quản lý, kiểm tra

- Tham mưu giúp Tổng Giám đốc tổ chức hướng dẫn kiểm tra việcthực hiện nghiệp vụ kế toán, tài chính và quản lý tài sản của Công ty theođúng Pháp luật hiện hành

- Hướng dẫn các đơn vị trực thuộc về nghiệp vụ ghi chép, hạch toán kếtoán và thực hiện chế độ báo cáo đúng chế độ và thời gian quy định

- Thực hiện việc kiểm toán nội bộ đối với các đơn vị chi nhánh trựcthuộc

Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Tổng Giám đốc.

Nhiệm vụ quyền hạn của Phòng Dự án

Công tác kế hoạch tổng hợp

- Tham mưu giúp cho Tổng Giám đốc trong công tác khảo sát,nghiêncứu chiến lược về mở rộng thị trường, mặt hàng kinh doanh của Công ty trên

cơ cở nguồn lực, tiềm năng của đơn vị

- Tổng hợp và xây dựng kế hoạch SXKD 5 năm và hàng năm của Công ty

- Chuẩn bị hồ sơ, tài liệu phục vụ điều hành hoạt động, các cuộc họpcủa ĐHĐCĐ, HĐQT, Tổng Giám đốc./

- Tham mưu cho Tổng giám đốc trong lĩnh vực tư vấn tính pháp lý cácvăn bản, các Hợp đồng kinh tế của Công ty trong đàm phán, ký kết và việc ápdụng các văn bản pháp luật vào trong sản xuất kinh doanh Thực hiện quyền

tố tụng đối với các vụ vịêc, các HĐ kinh tế có liên quan

Công tác xây dựng và quản lý dự án

- Tiến hành các thủ tục xin hợp thức hoá quyền sử dụng đất, hợp đồngthuê đất và cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất cho các khu đất của Công

ty đang sử dụng, phục vụ cho việc quy hoạch, quản lý, khai thác và sử dụng

có hiệu quả quỹ đất hiện có Quản lý hồ sơ về nhà và đất của Công ty

- Tham mưu giúp Tổng giám đốc lập báo cáo đầu tư, lập dự án đầu tưkhả thi trình ĐHĐCĐ, HĐQT khi được giao

- Giúp Tổng giám đốc thẩm định tính khả thi của việc huy động vốnđầu tư sản xuất kinh doanh trước khi trình HĐQT hoặc thuê tư vấn…

- Tổ chức theo dõi, thực hiện các dự án khi được phê duyệt

Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Tổng Giám đốc

Nhiệm vụ, quyền hạn của Phòng Giao nhận- Vận tải – KD thương mại

- Tham mưu giúp Tổng Giám đốc điều hành và trực tiếp kinh doanhtrong lĩnh vực Giao nhận, vận tải và Dịch vụ thương mại theo đúng Pháp luậthiện hành Chủ động khảo sát, nghiên cứu mở rộng thị trường kinh doanhtrong và ngoài nước

- Xây dựng kế hoạch, phương án kinh doanh vận tải; đại lý giao nhận vậntải trong nước và quốc tế; đại lý làm thủ tục hải quan; vận tải quá cảnh, chuyểnkhẩu, môi giới tầu biển, dịch vụ cảng; kinh doanh vật tư thiết bị, phụ tùng,phương tiện vận tải; trực tiếp XNK và nhận uỷ thác XNK hàng hoá khi có nhucầu Tổ chức thực hiện có hiệu quả các lô hàng, các hợp đồng Công ty giao

- Ngoài nhiệm vụ trên, được kinh doanh những mặt hàng Nhà nước khôngcấm

- Quản lý tốt tiền hàng trong quá trình kinh doanh

- Thực hiện báo cáo các kết quả kinh tế, lập chứng từ, hoá đơn gốc theoquy định của Pháp luật và hướng dẫn nghiệp vụ của Phòng Tài chính - Kếtoán

- Đôn đốc thu hồi công nợ, chịu trách nhiệm về các khoản nợ của kháchhàng do phòng quản lý

- Hướng dẫn, giúp đỡ, phối hợp với các đơn vị trực thuộc thực hiện tốtcác nghiệp vụ kinh doanh có liên quan

Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Tổng Giám đốc

Nhiệm vụ và quyền hạn của Phòng KD Dầu mỡ - Dung môi – Hoá chất

Tham mưu giúp Tổng Giám đốc điều hành và trực tiếp kinh doanhtrong lĩnh vực dầu mỡ nhờn, dung môi, hoá chất và các dịch vụ thương mạikhác có liên quan theo đúng Pháp luật hiện hành

- Khảo sát, nghiên cứu mở rộng thị trường, mặt hàng KD trong và ngoàinước

- Xây dựng kế hoạch, phương án kinh doanh các mặt hàng dầu mỡ,dung môi, hoá chất và các sản phẩm khác có nguồn gốc từ dầu mở Trực tiếpXNK và nhận uỷ thác XNK các mặt hàng khi có nhu cầu Tổ chức thực hiện

có hiệu quả các lô hàng, các hợp đồng Công ty giao

- Ngoài nhiệm vụ trên, được kinh doanh những mặt hàng Nhà nướckhông cấm

- Quản lý tốt tiền hàng trong quá trình kinh doanh

- Thực hiện báo cáo kết quả kinh doanh theo từng lô hàng và theo từngtháng, quý, năm

- Thực hiện đúng nguyên tắc quản lý kinh tế, lập chứng từ, hoá đơn gốctheo quy định của Pháp luật và hướng dẫn nghiệp vụ của phòng TC-KT

- Đôn đốc thu hồi công nợ, chịu trách nhiệm về các khoản nợ của kháchhàng do Phòng quản lý

- Hướng dẫn kho Trâu Quỳ về quy hoạch chất xếp, bảo quản hàng hoácủa Công ty và của các đơn vị khách hàng có gửi hàng tại kho

- Hướng dẫn giúp đỡ các đơn vị trực thuộc thực hiện tốt các nghiệp vụkinh doanh có liên quan

Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Tổng giám đốc

Nhiệm vụ và quyền hạn của các trưởng phòng, phó phòng Công ty

Chịu trách nhiệm về mọi mặt hoạt động của phòng là Trưởng phòng,giúp việc cho Trưởng phòng có một Phó Trưởng phòng

Trưởng phòng, phó trưởng phòng có các nhiệm vụ, quyền hạn sau:

- Tổ chức thực hiện tốt nhiệm vụ của phòng theo chức năng, nhiệm vụ đượcgiao

- Đề xuất tăng giảm lao động, quản lý, sử dụng lao động trong phòng cóhiệu quả, đáp ứng được nhiệm vụ, phù hợp với trình độ , năng lực, sức khoẻ củatừng người

- Xây dựng đề xuất phương án khoán theo doanh số, khoán theo sảnphẩm, khoán theo lợi nhuận…khuyết khích người lao động quan tâm đến hiệuquả KD, gắn bó với đơn vị nhằm mang lại hiệu quả cao trong KDSX.

- Đề xuất việc khen thưởng, kỷ luật, đào tạo, nấng lương đối với laođộng do phòng quản lý

Chương 2 Thực trạng Kinh doanh và phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm Dầu nhờn - ExxonMobil của Công ty cổ phần Kho vận và dịch vụ thương mại-

Vinatranco.

2.1 Thực trạng kinh doanh của Công ty Vinatranco giai đoạn 2007

2005-2.1.1 Thực trạng sản phẩm kinh doanh của Công ty

Công ty cổ phần kho vận và dịch vụ thương mại Vinatranco hoạt độngtrong lĩnh vực thương mại Công ty không trực tiếp sản xuất ra hàng hoá, sảnphẩm của công ty chính là sản phẩm mềm Theo quan niệm mới về sản phẩmcủa nền kinh tế thị trường, bất kỳ sản phẩm nào cũng có hai phần cơ bản đó làphần cứng và phần mềm của sản phẩm Với mỗi loại sản phẩm thì tỷ lệ haithành phần này là khác nhau Công ty cổ phần kho vận và dịch vụ thương mạiVinatranco hoạt động trong lĩnh vực thương mại dịch vụ thì sản phẩm củadoanh nghiệp hầu hết là sản phẩm mềm

Trong lĩnh vực kinh doanh vận tải và dịch vụ giao nhận vận tải trongnước, quốc tế; đóng gói, gom hàng, phân phối hàng lẻ, đại lý làm thủ tục hảiquan, môi giới tàu biển, vận chuyển quá cảnh, chuyển khẩu, dịch vụ cảng,Vinatranco là đối tác uy tín của nhiều hãng tàu, của nhiều công ty giao nhậnvận tải quốc tế nổi tiếng trên thế giới Sản phẩm giao nhận, vận tải, hải quancông ty luôn đảm bảo làm đúng luật thông lệ quốc tế, đảm bảo hợp đồngđược thực hiện tốt nhất theo yêu cầu của khách hàng, nâng cao uy tín và sựcạnh tranh của doanh nghiệp trên thị trường dịch vụ thương mại

Với lĩnh vực kinh doanh sản phẩm dầu mỏ, dầu chuyên dụng, dầu hoádẻo cao su, hoá chất các loại… Vinatranco luôn đem đến cho khách hàng sảnphẩm chất lượng cao, đáp ứng tốt yêu cầu kỹ thuật cho quá trình sản xuất đảmbảo tính kịp thời an toàn tiện lợi văn minh, luôn là đối tác làm ăn với nhiều

doanh nghiệp có tên tuổi Vinatranco là nhà phân phối dầu mỡ nhờn uy tín vàlâu năm của hãng dầu nổi tiếng ExxonMobil tại Việt Nam từ năm 1995

Với cái tên là công ty kho vận, Công ty vốn có quỹ đất từ trước khi cổphần đến nay đó vẫn là điều kiện để Vinatranco tiếp tục kinh doanh kho bãi,nhà xưởng, thuê và cho thuê nhà xưởng, văn phòng Vinatranco hiện đang sởhữu 60.000m2 kho bãi, hơn 20 xe chuyên chở Container, là thành viên củaLiên đoàn các hiệp hội giao nhận vận tải quốc tế (FIATA), và Hiệp hội giaonhận vận tải Việt Nam (VIFFAS)

Ngoài ra Công ty còn kinh doanh thương mại nhiều mặt hàng khác như:xuất nhập khẩu các sản phẩm sắt thép, cao su tổng hợp, các sản phẩm sảm lốpôtô, xe máy, thiết bị văn phòng, hàng tiêu dùng Tập trung chủ yếu là các sảnphẩm mềm, nhưng công ty cũng tham gia vào lĩnh vực sản xuất đó là một xínghiệp liên doanh sản xuất hàng may mặc với nước ngoài

Như vậy sản phẩm của Vinatranco rất phong phú và đa dạng, chủ yếu

là sản phẩm mềm, cùng với các nhà sản xuất công ty đem đến sự tiện lợi kinh

tế văn minh trong việc tiêu dùng, phục vụ nhu cầu ngày càng cao của kháchhàng, đồng thời nâng cao khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp trên thịtrường

Cơ cấu sản phẩm của Công ty cổ phần kho vận và dịch vụ thương mại

có sự biến động qua các năm, nhưng sự biến động này không lớn, nó phụthuộc vào chiến lược phát triển sản phẩm của công ty và tình hình thị trườngtrong và ngoài nước Công ty tập trung nguồn lực chủ yếu vào hoạt động kinhdoanh thương mại như: kinh doanh các sản phẩm dầu mỏ dầu chuyên dụng,dầu hoá dẻo, hoá chất; xuất nhập khẩu các sản phẩm sắt thép, cao su tổnghợp, các sản phẩm săm lốp ôtô, xe máy, thiết bị văn phòng, hàng tiêu dùng…Các sản phẩm này chiếm hơn 95% doanh thu và cũng là nhóm sản phẩmmang lại nhiều lợi nhuận cho công ty nhất Tiếp đến là các sản phẩm dịch vụvận tải trong và ngoài nước: giao nhận, đóng gói, gom hàng, làm thủ tục hảiquan, môi giới tàu biển, dịch vụ cảng…doanh thu hàng năm chiếm từ 1,5-

2,7% tổng doanh thu Là công ty thuận lợi trong việc sử dụng đất, hiện đang

sở hữu 60.000 m2 đất,Vinatranco đã tận dụng và khai thác làm dịch vụ chothuê kho bãi, doanh thu hàng năm chiếm khoảng 0,9-1,5% Tiếp đến là doanhthu từ các hoạt động khác, hiện công ty cũng đang có những kế hoạch để tănglợi nhuận từ các hoạt động này

Biểu đồ số 2.1 Cơ cấu doanh thu theo sản phẩm năm 2007

KDTM

DV vận tải

KD kho DV khác

Nguồn: Phòng kế toán VinatrancoTheo kế hoạch của Công ty năm 2008 chỉ tiêu kinh tế đặt ra như sau|:Doanh thu kinh doanh thương mại: 744.423.300.000 VND

Doanh thu dịch vụ vận tải : 11.987.400.000 VND

Doanh thu kinh doanh kho : 6.647.000.000 VND

Doanh thu dịch vụ khác : 1.692.300.000 VND

Lợi nhuận định mức trước thuế : 3.200.000.000 VND

2.1.2 Đặc điểm sự cạnh tranh trên thị trường

Đặc điểm là công ty thương mại, mua để bán, vậy khi nói đến thịtrường cần đề cập cả thị trường đầu vào và thị trường đầu ra

Những sản phẩm doanh nghiệp kinh doanh trong lĩnh vực hàng tư liệusản xuất như dầu nhờn, dung môi, hoá chất Công ty nhập hàng từ nước ngoàivới đối tác là hãng dầu nhờn nổi tiếng ExxonMobil hoặc nhập dầu gốc củahãng rồi về Đông Nai pha chế Các sản phẩm sắt thép, cao su tổng hợp, sămlốp ôtô, xe máy, thiết bị văn phòng công ty luôn kinh doanh với các doanhnghiệp danh tiếng mang đến cho người tiêu dùng những sản phẩm chất lượngcao

Khách hàng của Công ty rất phong phú và đa dạng, chủ yếu là kháchhàng công nghiệp, và có thể là người tiêu dùng trực tiếp Tất cả những đốitượng có nhu cầu về sản phẩm mà doanh nghiệp cung cấp đều được Công tyđáp ứng một cách tốt nhất Tuy nhiên Công ty cũng luôn có chính sách cho thịtrường mục tiêu của mình, luôn khai thác khu vực thị trường tiềm năng chămsóc khách hàng lớn, khách hàng truyền thống Khu vực thị trường của doanhnghiệp tập trung chủ yếu ở miền Bắc, ngoài ra Công ty vẫn tiếp tục phát triểnthị trường của mình với khu vực địa lý rộng trên ở nước, và quốc tế nhất làlĩnh vực giao nhận vận tải, làm thủ tục hải quan, chuyển khẩu, dịch vụ cảng

và một phần trong lĩnh vực kinh doanh dầu nhờn, dung môi hoá chất

Nhu cầu của người tiêu dùng cũng như các doanh nghiệp sản xuất ngàycàng cao và đa dạng đồng nghĩa với nó là thị trường của Doanh nghiệp rấtrộng lớn và đa dạng, đó là một thuận lợi cho công ty phát huy được lợi thếcủa mình Tuy nhiên ngày càng có nhiều các Công ty hoạt động trong lĩnhvực kho vận và dịch vụ thương mại, sự cạnh tranh diễn ra ngày càng mạnh

mẽ Với mỗi mảng kinh doanh của công ty như mảng kinh doanh dầu nhờnhay kinh doanh kho vận cũng có sự cạnh tranh riêng Đồng thời sự phát triểnkinh tế chung nền kinh tế Việt Nam cũng như thế giới, sự hội nhập kinh tếquốc tế mà được biểu hiện rõ là Việt Nam gia nhập WTO các doanh nghiệp

có nhiều thuận lợi và cũng có vô vàn khó khăn Các hoạt động xuất nhậpkhẩu cũng phải phù hợp với thông lệ quốc tế, sự thay đổi chính sách của cácđối các nước ngoài, các bạn hàng cũng làm cho công ty phải có những đốisách phù hợp và hiệu quả, tránh tình trạng bị động.

Riêng mảng kinh doanh dầu nhờn, hiện công ty phải đối mặt với rấtnhiều thách thức, đó là sự gia tăng các hãng dầu nhờn trên thị trường cả về sốlượng và chất lượng, tiếp theo đó là khó khăn do chính sách mới của hãngExxonMobil trên thị trường Viêt Nam Hiện tại, trong mảng kinh doanh dầunhờn đối thủ cạnh tranh của công ty có hai loại: Cạnh tranh nội bộ của hãng

và cạnh tranh bên ngoài

Cạnh tranh nội bộ là sự cạnh tranh diễn ra giữa các nhà phân phối củahãng với nhau Mặc dù ExxonMobil có chính sách quản lý các nhà phân phốivới nhau để tránh cạnh tranh khách hàng với nhau bằng việc phân chia khuvực thị trường, tuy nhiên giữa các vùng có sự giao thoa lẫn nhau, điều này tạonên sự cạnh tranh khách hàng Cụ thể khu vực miền Bắc ExxonMobil có hainhà phân phối chiến lược: Việt Mỹ và PS

Công ty cổ phần dầu nhờn Quốc tế Việt Mỹ có ba thành viên chính là:Vinatranco (34% tổng số vốn góp), Vĩnh Đạt (33%), D&T (33%)

PS có 3 thành viên : Công ty Phương Bắc, công ty TNHH Quốc tế Sao

Đỏ, công ty TNHH LPK

Như vậy trên thị trường khu vực miền Bắc, Vinatranco được coi là nhàphân phối chiến lược của ExxonMobil, thị phần chỉ đứng sau Công ty PhươngBắc Giữa các nhà phân phối của hãng luôn có sự cạnh tranh mạnh, các công

ty luôn tận dụng tốt các nguồn lực của mình để chiếm được nhiều lợi nhuận

Bên cạnh sự cạnh tranh nội bộ, trong lĩnh vực kinh doanh dầu nhờnVinatranco đang gặp phải những đối thủ mạnh trên thị trường dầu nhờn ởViệt Nam Những năm gần đây, nhiều hãng dầu nhờn nước ngoài đầu tư vàothị trường nước ta , tạo ra sự cạnh tranh khốc liệt giữa các hãng, một số hãng

trong nước mới xuất hiện những thị phần còn rất nhỏ và vẫn chưa có uy tínnhư Mekong, APP, Nikko, Vilube Mỗi hãng dầu có điểm mạnh và điểm yếuriêng, những chúng đều góp phần cho thị trường dầu nhờn nước ta sôi độnghơn, tạo cho người tiêu dùng nhiều sự lựa chọn đồng thời tăng tính cạnh tranhgiữa các hãng thúc đẩy thị trường Dầu nhờn ở Việt Nam phát triển Sự cạnhtranh mạnh mẽ đặt Vinatranco trước những thử thách lớn đòi hỏi công ty phải

có những biện phát thiết thực để phát triển thị trường tăng lợi nhuận cho côngty

2.1.3 Đặc điểm lao động

Lãnh đạo Công ty có: Chủ tịch HĐQT, Tổng giám đốc, Phó tổng giám đốcVăn phòng Công ty: tại 473 Minh Khai Hà Nội có 38 lao động gồm 5phòng:

- Phòng kinh doanh dầu mỡ - dung môi – hoá chất: 11 lao động

- Phòng giao nhận - vận tải – kinh doanh thương mại: 6 lao động

- Phòng tổ chức hành chính 6 lao động và Kho Trâu Quỳ 4 lao động

- Phòng tài chính kế toán: 5 lao động

- Phòng dự án 4 lao động

Các đơn vị trực thuộc: 6 đơn vị:

1/ Chi nhánh Công ty CP Kho vận và Dịch vụ Thương mại Hải PhòngI- Ngõ 3B Trần Khánh Dư, Hải Phòng có 30 lao động

2/ Chi nhánh Công ty CP Kho vận và Dịch vụ Thương mại Hải Phòng

6/ Chi nhánh số II Công ty CP Kho vận và DVTM tại Hà Nội – 473Minh Khai, Hà Nội 3 lao động

Bảng số 2.1: Cơ cấu nhân sự của Công ty Vinatranco năm 2007

Tên đơn vị Tổng số Nữ Đại học C Đ + T.cấp khác L Đ

sự lãnh đạo Ban lãnh đạo Công ty, trong những năm qua, Vintranco luôn thựchiện tốt hoạt động sản xuất kinh doanh trong nước cũng như hoạt động xuấtnhập khẩu góp phần phát triển kinh tế đất nước.Trong những năm tớiVinatranco tiếp tục ra sức nâng cao trình độ chuyên môn của cán bộ côngnhân viên, xác định chế độ lương thưởng phù hợp nhằm khuyến khích pháthuy khả năng của tất cả các thành viên trong Công ty

Tại phòng kinh doanh Dầu hiện tại có tổng số 11 thành viên Tất cả cán

bộ nhân viên của phòng đều có trình độ từ cao đẳng trở lên

* Tổ chức nhân sự phòng kinh doanh công ty Vinatranco

Có một trưởng phòng

Một người phụ trách công việc đặt hàng, viết các hoá đơn chứng từxuất nhập hàng

Một nhân viên đảm nhiệm các công việc liên quan đến các đại lý vàkho thương mại, có nhân viên chuyên lái xe, một nhân viên chuyên giao nhận,còn lại 6 người thì mỗi người phụ trách các mảng dầu khác nhau Những tất

cả các nhân viên trong phòng đều có mối quan hệ chặt chẽ với nhau trongcông việc, phối hợp với nhau trong tất cả các hoạt động kinh doanh từ khâuđặt hàng, giao dịch, bán và vận chuyển ,…sao cho vừa phục vụ tốt nhu cầukhách hàng vừa tiết kiệm thời gian và chi phí, tăng hiệu quả kinh doanh củacông ty

2.1.4 Đặc điểm về hoạt động nhập khẩu

Kinh doanh thương mại, Công ty phải mua hàng từ các doanh nghiệpkhác, đặc biệt có những lĩnh vực kinh doanh, Công ty phải nhập hàng từ nướcngoài như các sản phẩm dầu nhờn, một số máy móc thiết bị mà công ty kinhdoanh Để có kế hoạch nhập khẩu tốt trong điều kiện thị trường thế giới nóichung và thị trường dầu nhờn nói riêng Công ty luôn phải có kế hoạch tính toánrất linh hoạt, vừa đảm bảo hàng bán cho khách hàng vừa phải có lượng dự trữhàng vừa đủ sao cho, hoạt động kinh doanh của Công ty được tiến hành thuậnlợi kịp thời, đảm bảo được tính ổn định chác chắn, hạn chế tình trạng thừa thiếuhàng, tránh không bị ứ động vốn cũng như tránh được nguy cơ rủi ro do giá cả,cung cầu thị trường mang lại Hiện tại, nguồn hàng Dầu nhờn của Vinatranco

có thể phân ra làm hai loại: một là nguồn hàng chính được nhập từ hãngExxoMobil thông qua công ty Việt Mỹ (Vinatranco chiếm 43% giá trị vốn góptrong Việt Mỹ), thứ hai nguồn hàng mà công ty kinh doanh được mua từ một

số nhà cung cấp khác nhất là đối với các sản phẩm dầu công nghệ cao su(RPO)và dung môi (SOL) Việc nhập hàng Dầu nhờn của công ty phụ thuộcnhiều vào chính sách của hãng, cụ thể ExxonMobil có 5 nội dung:

-Trả tiền trước khi nhận hàng Đây là yêu cầu đòi hỏi các nhà nhập khẩuphải có nhiều vốn trước khi bước vào kinh doanh

- Hợp đồng với hãng chỉ có gía trị một năm, hết một năm kinh doanh,doanh nghiệp tiếp tục kinh doanh thì phải ký hợp đồng khác

- Về giá cả, giá được cân đối giữa giá thị trường và có chính sách giá ưuđãi riêng cho từng nhà phân phối dựa trên kết quả kinh doanh qua những nămtrước Đây là chính sách rất thuận lợi đối với Vinatranco vì công ty có bề dàykinh doanh trong lĩnh vực này với doanh số hằng năm liên tục tăng cao, nêncông ty được hưởng ưu đãi về giá

- ExxonMobil có chính sách hỗ trợ trong kinh doanh: hỗ trợ để nhà phânphối hạn chế được thiệt hại do lạm phát (Từ 500-900đồng/lít), hỗ trợ cho hoạtđộng khuyến mại (chính sách này chỉ được thực hiện đối với từng sản phẩm ởtừng thời ký nhất định

- Chính sách hỗ trợ kỹ thuật, hãng ExxonMobil có những chính sách hỗtrợ về kỹ thuật như cách sử dụng, bảo quản vận chuyển sản phẩm…

Với các sản phẩm dầu nhờn phải nhập từ nước ngoài (ở một số nướctrong khu vực Châu Á) khoảng cách từ khi đạt hàng đến khi nhận được hàngrất dài, có khi kéo dài tới 3 tháng việc dự đoán nhu cung cầu thị trường rấtkhó, bằng kinh nghiệm và khả năng phân tích Công ty vẫn cố gắng có kếhoạch nhập hàng tốt, dự kiến hàng trong vòng 2 tháng Với những sản phẩmdầu mỡ nhờn ở được pha chế ở trong nước cụ thể tại Long Thành Đồng Nai,thời gian có được lượng hàng mong muốn nhanh hơn, trung bình sau mộttháng đặt hàng thì Công ty nhận được hàng, vì vậy mà kế hoạch nhập hàngvào kho của doanh nghiệp cụ thể và chủ động hơn Tình hình thị trường khuvực và thế giới ngày càng biến động phức tạp, giá dầu thô có xu hướng tăngcao và phụ thuộc nhiều vào nền kinh tế Mỹ, giá cả thị trường sản phẩm dầu

mỡ nhờn mà công ty kinh doanh cũng nằm trong tình hình chung như vậy.Việc nhập hàng trong thời gian dài với giá cả biến động phức tạp, có nhiềuthời gian đặt công ty trong tình trạng khan hiếm hàng để bán, đây là khó khănvới công ty đòi hỏi sự nhạy biến và khả năng phân tích cao Công ty luôn cốgắng có được lượng hàng phù hợp và kinh tế

Với nhóm hàng Vinatranco nhập từ các nhà cung cấp khác chiếm tỷ

nước có sản phẩm của APP Tuy nhiên, việc chuẩn bị nguồn hàng này luônđược công ty chú trọng và đạt hiệu quả kinh tế Đây cũng là nhóm hàng màcông ty đang cố gắng nâng cao sản lượng để bù lại giá trị sản lượng Dầu xemáy MCO cho Việt Mỹ.

Trong quá trình nhập hàng, các cán bộ nhân viên công ty đều tính toánhợp lý, kết hợp các nhu cầu của các nhóm hàng được biết bởi những nhânviên bán hàng khác nhau, để có được đơn hàng hiệu quả tiết kiệm được thờigian và chi phí vận chuyển Công ty thực hiện tốt công tác kho vận, giao nhậnđúng quy trình tiết kiệm tối đa chi phí Tuy nhiên do sự phân chia lĩnh vựcphụ trách theo sản phẩm với mỗi nhân viên là khác nhau, nên sự kết hợp yêucầu các khách hàng khác nhau nhiều khi còn chưa được chặt chẽ, đây cũng làmột nhược điểm mà công ty cần khắc phục

2.1.5 Đặc điểm vốn kinh doanh

Bảng 2.2 Cơ cấu vốn của Công ty năm 2007

Đơn vị Vốn cố định Vốn lưu động Vốn liên

doanh

Tổng số vốn phân bổ VPCông ty 1.050.000.000 3.755.066.667 1.761.600.000 6.566.666.667

doanh đòi hỏi vốn nhiều và mang lại lợi nhuận cao như kinh doanh thươngmại…Vốn là doanh nghiệp nhà nước Vinatranco có mối quan hệ thuận lợi vớicác Ngân hàng và đây cũng là một lợi thế để công ty có khả năng huy động và

sử dụng vốn trong hoạt động kinh doanh Mặc dù vậy công ty cũng cần phải

có biện pháp thiết thực hơn nữa để tăng vòng quay vốn lưu động giảm cáckhoản nợ khó đòi, tận dụng tối đa nguồn lực công ty

2.1.6 Kết quả kinh doanh và những nhận định chung

Bảng số 2.2 Kết quả hoạt động kinh doanh của Vinatranco từ năm

thuế

2.165.715.623 2.610.318.668 5.355.338.251

15 Lợi nhuân sau thuế 1.559.315.249 2.610.318.668 5.355.338.251

Nguồn: Phòng kế toán Vinatranco

Năm 2005 là năm Công ty Vinatranco có nhiều thay đổi về cơ cấu tổ

chức, loại hình doanh nghiệp, nên có nhiều xao trộn, tuy nhiên kết quả kinhdoanh của Công ty vẫn rất tốt đẹp

Bảng số 2.3 Một số chỉ tiêu đánh giá tình hình hoạt động của Công

1.2 Bố trí cơ cấu nguồn vốn

2 Khả năng thanh toán

2.1 Khả năng thanh toán hiện hành (Lần) 1.15% 1.22% 2.2 Khả năng thanh toán nợ ngắn hạn (Lần) 1.06% 1.14%

2.4 Khả năng thanh toán nợ dài hạn (lần)

3 Tỷ suất sinh lợi

3.1 Tỷ suất lợi nhuận trên doanh thu

- Tỷ suất lợi nhuận trước thuế trên doanh thu 0.43% 1.30%

- Tỷ suất lợi nhuận sau thuế trên doanh thu 0.31% 0.94% 3.2 T ỷ suất lợi nhuận

- Tỷ suất lợi nhuận trước thuế trên Tổng tài

sản

- Tỷ suất lợi nhuận sau thuế trên tổng tài sản 0.46% 0.86%

Nguồn: Phòng Kế toán Vinatranco

Nhìn vào báo cáo trên sự phát triển của Công ty được đánh giá là rấtkhả quan, có xu hướng tốt trong điều kiện kinh tế thị trường có nhiều biếnđộng phức tạp, và nhất là Công ty mới được Cổ phần hoá So sánh giữa hai kỳkinh doanh liên tiếp tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh là tốt, các chỉtiêu hiệu quả kinh tế của năm sau cao hơn năm trước rất nhiều: tỷ suất lợinhuận trên tổng tài sản tăng từ 0.63% lên tới 1.20%

Dù thu nhập từ hoạt động khác chưa có nhưng chỉ tiêu về tài chínhnhư: Nợ phải trả/Tổng nguồn vốn, khả năng thanh toán hiện hành, tài sản lưuđộng/Tổng tài sản, đều thay đổi theo xu hướng thuận lợi cho hoạt động kinhdoanh.

Vậy sau khi được cổ phần hoá, hiệu quả kinh doanh đã được thể hiện

rõ, điều này cũng chứng minh rằng chính sách phát triển kinh tế là rất phù hợpvới xu thế thời đại Nó làm lòng tin của các cán bộ công nhân viên Công ty,các Cổ đông góp vốn được nâng cao, dần dần ngoài việc giữ được khách hàngtruyền thống đồng thời thu hút được nhiều bạn hàng mới, nâng cao lợi nhuậncho Công ty

Trong năm 2006, cơ cấu tổ chức bộ máy đã quen dần với tác phong

kinh doanh mới, cán bộ, lao động hăng say vào hoạt động sản xuất kinh, cónhiều sáng kiến, ý tưởng sáng tạo Tăng doanh số bán hàng, tăng lợi nhuậncho doanh nghiệp lên nhiều, tỷ suất lợi nhuận sau thuế/Doanh thu đạt 1%, chiphí bán hàng giảm, doanh thu từ hoạt động bán hàng và cung cấp dịch vụ cógiảm những bên cạnh đó là doanh thu từ hoạt động tài chính và từ hoạt độngkhác tăng lên rất nhiều Công ty đã chú trọng hoạt động dịch vụ khách hàng,

vì vậy trong năm 2006 Doanh nghiệp không phải mất các khoản giảm trừdoanh thu,vị thế của Công ty đã được nâng lên trong và ngoài nước, lãi cơbản trên cổ phiếu đạt 16%

Trong năm 2007 Công ty Cổ phần Kho vận và dịch vụ thương mại có

nhiều thuận lợi cơ bản: Lực lượng lao động ngày càng quen dần với mô hìnhhoạt động của công ty cổ phần, có sự đồng thuận cao của người lao độngtrong các hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty Đại hội đồng cổ đông

đã thống nhất cao các chỉ tiêu kinh tế cơ bản và định hướng của Công ty Cáchoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty cơ bản vẫn ổn định, có bước pháttriển mới trong quan hệ với các tổ chức tín dụng, các đối tác và khách hàngchiến lược Liên doanh dầu nhờn quốc tế Việt Mỹ và công ty TNHH một

định, lợi nhuận sau thuế đạt 5,355 tỷ đồng tăng 105%, lãi cơ bản trên cổ phiếuđạt 33%, đây là kết quả rất tốt thể hiện đà phát triển của Công ty đang tăngchóng mặt Kết quả cũng thể hiện rõ tính đúng đắn trong chiến lược kinhdoanh, sự phấn đấu nỗ lực của toàn thể Công ty

Bên cạnh những thuận lợi trên, Công ty có nhiều khó khăn và tháchthức lớn, vốn cố định chiếm tỷ trọng lớn trong tổng số vốn của Công ty,nhưng giấy tờ pháp lý về đất đai của Công ty chưa chuẩn mực, chưa tạo rađược tính ổn định lâu dài nhằm phục vụ cho kế hoạch chiến lược của Công ty.Cán bộ chủ chốt vẫn cồn thiếu và yếu Giá cả đầu vào tăng rất lớn nhưng giábán ra không tăng kịp hoặc tăng với tỷ lệ thấp hơn dẫn đến hiệu quả của việckinh doanh bị giảm đáng kể Việc triển khai chuyển hướng trong hoạt độngsản xuất kinh doanh gặp nhiều khó khăn

Tuy nhiên, bằng sự cố gắng của toàn thể người lao động, toàn Công ty

đã đạt được những kết quả đáng khích lệ

Năm 2007 Công ty chuyển mô hình hoạt động của Chi nhánh Công ty

CP Kho vận và Dịch vụ Thương mại tại TP Hồ Chí Minh thành Công tyTNHH một thành viên Kho vận và dịch vụ thương mại Miền Nam, thành lậpmới Phòng Dự án Công ty và tuyển thêm 4 lao động cho Văn phòng Công tynâng tổng số lao động toàn Công ty lên 124 người

Công ty cùng với 2 Công ty khác thành lập Công ty cổ phần Dầu nhờnViệt Mỹ(Công ty chiếm 34% cổ phần) là một trong hai nhà phân phối đối tácchiến lược của hãng ExxonMobil tại miền Bắc Việt Nam

Triển khai dự án đầu tư

Công ty đã tiến hành nghiên cứu việc chuyển đổi phương án đầu tư đãđược Đại hội đồng cổ đông thường niên năm 2007 thông qua đó là dự án Câyxăng và Salon, gara ôtô tại Hải Phòng sang dự án đầu tư xây dựng Tổ hợpTrung tâm Thương mại và Văn phòng cho thuê tại 305 Lê Thánh Tông, HảiPhòng Các thành viên Hội đồng quản trị đã nhất trí về mặt nguyên tắcchuyển hướng này và Công ty đang tiến hành thuê một Công ty tư vấn chuyên

nghiệp lập và thẩm định dự án nhằm đánh giá tính khả thi của việc chuyển đổiphương án đầu tư này để trình Đại hội đồng cổ đông thường niên năm 2008quyết định.

Công ty đang tiến hành làm thủ tục pháp lý để hợp thức hóa quyền sửdụng đất lâu dài ở hai khu vực Hà Nội và Hải Phòng, mở đường cho các kếhoạch chiến lược của Công ty trong lâu dài

Trong năm 2007, Công ty đã hoàn thành việc kiểm toán hoạt động sảnxuất kinh doanh năm 2006 của Công ty và đang tiến hành kiểm toán hoạtđộng sản xuất kinh doanh năm 2007 của Công ty vào đầu năm 2008

2.2 Thực trạng phát triển thị trường Dầu nhờn của Công ty trong những năm qua

2.2.1 Tình hình phát triển thị trường của Công ty

Kinh doanh trong nhiều lĩnh vực, ngành nghề kinh doanh phong phú:Kinh doanh kho bãi, nhà xưởng, văn phòng làm việc, vận tải, đại lý giao nhậnvận tải trong nước và quốc tế, vận tải quá cảnh, môi giới tàu biển, dịch vụcảng, kinh doanh vật tư, thiết bị phụ tùng săm lốp ôtô, kinh doanh dầu mỡnhờn, liên doanh liên kết sản xuất…thị trường của Vinatranco luôn được pháttriển mạnh cả về chất lượng và số lượng Tuy nhiên hiện nay thị trường củaCông ty ngày càng bị cạnh tranh mạnh mẽ, bởi trên thị trường đã và đang xuấthiện rất nhiều các doanh nghiệp, các công ty TNHH, công ty cổ phần hoạtđộng trong lĩnh vực kho vận và thương mại còn được gọi là dịch vụ logictíc ,không kể một số lượng lớn các công ty nước ngoài mà các công ty trongnước cũng rất nhiều như Vinatranco, Vinafco… Sự cạnh tranh trên thị trường

là điều không thể tránh khỏi, tuy nhiên đó cũng là cơ hội cho công ty được rènluyện, nâng cao khả năng phục vụ nhu cầu khách hàng để có thể cạnh tranhđồng thời nâng cao được vị thế của doanh nghiệp trên thị trường Kết quảnhững năm qua của công ty đã khẳng địng được điều này, dù có sự cạnh tranhmạnh, nhưng bằng phương châm kinh doanh, uy tín, kinh nghiệm của mình

khẳng định, ngày càng được nhiều đối tác tín nhiệm, doanh thu và lợi nhuậnngày càng tăng cao.

Mỹ, bảo đảm là sản phẩm chất lượng hàng đầu Để thuận lợi cho công tácquản lý và bán hàng các sản phẩm Dầu nhờn mà công ty kinh doanh có thểchia thành 7 nhóm sau:

1 Dầu dành cho xe tải, xe buýt, xe chuyên dụng: CVL

2 Dầu Công nghiệp: IL trong nhóm dầu công nghiệp có chia ra nhiềunhóm nhỏ như : Dầu hàng hải, dầu thuỷ lực, dầu hộp số, dầu máy nén khí, dầucắt gọt, dầu chống rỉ, dầu truyền nhiệt, dầu máy khoán đá, dầu dây xích nhiệt

độ cao

3 Dầu dành cho xe hơi: PVL hiện hãng và các nhà phân phối đẩy mạnhcùng lúc hai nhãn hiệu vừa gia tăng lợi nhuận, vừa đẩy mạnh doanh số vớinhững hoạt động tiếp thị hiệu quả Nhãn hiệu Esso có dãy sản phẩm đơn giản,nhãn hiệu của “Chất lượng tin cậy và đồng nhất”: Esso Etra 20W-50, EssoSuperflo 20W-50; Với nhãn hiệu Mobil có dãy sản phẩm đa dạng, tập trungvào lợi ích bơi trơn, và định hướng Mobil 1 như sản phẩm với chất lượng