Thực trạng và một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của công ty cơ điện lạnh Lê Quốc

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP. HCM KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI THỰC TRẠNG VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH CƠ ĐIỆN LẠNH LÊ QUỐC Ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Chuyên ngành: QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP Giảng viên hướng dẫn : Diệp Thị Phương Thảo Sinh viên thực hiện: Nguyễn Hữu Thịnh MSSV: 1054011304 Lớp: 10DQD02 TP. Hồ Chí Minh, 2014 LỜI CAM ĐOAN Em cam đoan đây là đề tài nghiên cứu của em. Những kết quả và các số liệu trong khóa luận tốt nghiệp được thực hiện tại Cty TNHH Cơ Điện Lạnh Lê Quốc, không sao chép bất kỳ nguồn nào khác. Em hoàn toàn chịu trách nhiệm trước nhà trường về sự cam đoan này. Tp. Hồ Chí Minh, Ngày 17 tháng 6 năm 2014 Sinh viên thực hiện Nguyễn Hữu Thịnh LỜI CẢM ƠN  Trong suốt quá trình học tập và rèn luyện dưới giảng đường đại học, kết hợp với quá trình thực tập tại Công ty TNHH Cơ Điện Lạnh Lê Quốc, em đã học và tích lũy được nhiều kiến thức và kinh nghiệm quý báu cho bản thân. Khóa luận tốt nghiệp được hoàn thành là thành quả của sự kết hợp giữa lý thuyết đã học và thực tế trong thời gian thực tập. Em có được kiến thức và tài liệu hoàn thành khóa luận tốt nghiệp là nhờ sự giảng dạy tận tình của quý thầy cô trường Đại Học Công Nghệ TP.HCM, sự hướng dẫn tận tình của cô Diệp Thị Phương Thảo; bên cạnh đó còn có sự giúp đỡ nhiệt tình của các anh chị nhân viên trong Công ty. Em xin chân thành cám ơn:  Quý thầy cô trường Đại Học Công Nghệ TP.HCM  Cô Diệp Thị Phương Thảo  Các anh chị t rong Công ty TNHH Cơ Điện Lạnh Lê Quốc đã giúp đỡ, tạo mọi điều kiện thuận lợi cho em hoàn thành khóa luận tốt nghiệp. Sau cùng, em xin kính chúc quý thầy cô Trường Đại Học Công Nghệ TPHCM, cùng các anh chị trong Công ty Lê Quốc dồi dào sức khỏe và luôn thành công trong công tác. CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự do – Hạnh phúc NHẬN XÉT THỰC TẬP Họ và tên sinh viên : ………………………………………………………… MSSV : ………………………………………………………… Khoá : …………………………………………………… 1. Thời gian thực tập ……………………………………………………………………………… 2. Bộ phận thực tập ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… 3. Tinh thần trách nhiệm với công việc và ý thức chấp hành kỷ luật ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… 4. Kết quả thực tập theo đề tài ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… 5. Nhận xét chung ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… Đơn vị thực tập NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN  Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Diệp Thị Phương Thảo MỤC LỤC  CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HIỆU QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP 3 1.1 Khái niệm 3 1.1.1 Khái niệm về hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp 3 1.1.2 Bản chất của hiệu quả sản xuất kinh doanh 4 1.2. Các chỉ tiêu phân tích và đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh 5 1.2.1 Chỉ tiêu doanh thu 5 1.2.1.1 Doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ 5 1.2.1.2 Doanh thu thuần 5 1.2.1.3 Doanh thu hoạt động tài chính 6 1.2.1.4 Thu nhập khác 6 1.2.2 Chỉ tiêu chi phí 6 1.2.2.1 Giá vốn hàng bán 6 1.2.2.2 Chi phí tài chính 6 1.2.2.3 Chi phí quản lý doanh nghiệp 6 1.2.2.4 Chi phí khác 6 1.2.3 Chỉ tiêu lợi nhuận 7 1.2.3.1 Lợi nhuận thu được từ hoạt động sản xuất kinh doanh 7 1.2.3.2 Lợi nhuận thu được từ hoạt động tài chính 7 1.2.3.3 Lợi nhuận thu được từ các hoạt động khác 7 1.2.4 Các chỉ số tài chính 8 1.2.4.1 Nhóm các chỉ tiêu hoạt động hoạt động 8 a. Vòng quay hàng tồn kho 8 b. Kỳ thu tiền bình quân 9 c. Vòng quay tài sản lưu động 9 d. Vòng vay tài sản cố định 9 e. Vòng vay tổng tài sản 10 1.2.4.2 Nhóm các chỉ tiêu sinh lợi 10 a. Hệ số lãi ròng (ROS) 10 b. Suất sinh lời của tài sản (ROA) 10 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Diệp Thị Phương Thảo c. Suất sinh lợi của vốn chủ sở hữu (ROE) 10 1.3 Phương pháp nghiên cứu 11 1.3.1 Cơ sở phân tích 11 1.3.1.1 Bảng cân đối kế toán 11 1.3.1.2 Bảng báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh 11 1.3.2 Phương pháp phân tích số liệu 12 1.4. Các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả sản xuất kinh doanh 12 1.4.1. Các nhân tố bên ngoài doanh nghiệp 13 1.4.2. Các nhân tố bên trong doanh nghiệp 14 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH CƠ ĐIỆN LẠNH LÊ QUỐC. 18 2.1 Giới thiệu tổng quát về công ty. 18 2.1.1 Giới thiệu về Công ty TNHH cơ điện lạnh Lê Quốc. 18 2.1.2 Quá trình hình thành và phát triển tại Công ty TNHH cơ điện lạnh Lê Quốc. 18 2.1.2.1 Lịch sử hình thành 18 2.1.2.2 Tầm nhìn 18 2.1.2.3 Sứ mạng 19 2.1.2.4 Năng lực 19 2.1.2.5 Lĩnh vực kinh doanh chính 19 2.1.3 Cơ cấu tổ chức của doanh nghiệp 19 2.1.3.1 Cơ cấu tổ chức quản lý 20 2.1.3.2 Chức năng và nhiệm vụ của các phòng ban. 20 2.2 Phân tích một số chỉ tiêu đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh 21 2.2.1 Phân tích khái quát hoạt động sản xuất kinh doanh thông qua bản báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh. 21 2.2.2 Phân tích tình hình doanh thu 25 2.2.3 Phân tích tình hình chi phí 29 2.2.3.1 Giá vốn bán hàng 32 2.2.3.3 Chi phí tài chính 32 2.2.3.2 Chi phí quản lý kinh doanh 33 2.2.3.4 Chi phí khác 33 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Diệp Thị Phương Thảo 2.2.4 Phân tích tình hình lợi nhuận 33 2.2.4.1 Phân tích tình hình lợi nhuận chung của Công ty 33 2.2.4.2 Phân tích lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh 34 2.2.4.3 Phân tích lợi nhuận từ hoạt động tài chính 37 2.2.4.4 Lợi nhuận từ hoạt động khác 39 2.2.5 Phân tích các chỉ số tài chính. 41 2.2.5.1 Nhóm các chỉ tiêu hoạt động 42 a. Vòng quay hàng tồn kho 42 b. Kỳ thu tiền bình quân 43 c. Vòng quay tài sản lưu động 43 d. Vòng vay tài sản cố định 43 e. Vòng vay tổng tài sản 44 2.2.5.2 Nhóm chỉ tiêu sinh lợi 44 a. Hệ số lãi ròng (ROS) 45 b. Suất sinh lời của tài sản (ROA) 45 c. Suất sinh lợi của vốn chủ sở hữu (ROE) 46 2.3 Đánh giá chung về hiệu quả hoạt động kinh doanh của công ty trong thời gian qua 46 2.3.1 Ưu điểm 46 2.3.2 Hạn chế 47 2.3.3 Những nguyên nhận: 47 2.3.3.1 Nguyên nhân khách quan: 47 2.3.3.2 Nguyên nhân chủ quan: 47 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH TẠI CÔNG TY CƠ ĐIỆN LẠNH LÊ QUỐC. 50 3.1 Định hướng phát triển công ty 50 3.2 Một số biện pháp nhăm nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh 50 3.2.1. Biện pháp tăng doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ 50 3.2.1.1 Cơ sở thực hiện giải pháp 50 3.2.1.2 Nội dung thực hiện giải pháp 51 a. Xây dựng chiến lược và kế hoạch kinh doanh đúng đắn và phù hợp với tình hình thực tế của công ty. 51 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Diệp Thị Phương Thảo b. Xây dựng và triển khai các kế hoạch và các chính sách marketing, đẩy mạnh nghiên cứu khai thác thị trường tìm hiểu nhu cầu của khách hàng. 51 c. Tổ chức tốt quá trình kinh doanh sản phẩm hàng hóa và dịch vụ của công ty 53 d. Tổ chức và lựa chọn phương thức bán phù hợp, phương thức thanh toán thuận tiện, thực hiện nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng. 53 3.2.1.3 Hiệu quả mà giải pháp có thể mang lại 54 3.2.2. Biện pháp hạ thấp chi phí sản xuất kinh doanh 54 3.2.2.1 Cơ sở thực hiện giải pháp 54 3.2.2.2 Nội dung thực hiện giải pháp 54 a. Tăng cường công tác quản lý chi phí 54 b. Tổ chức tốt phân công lao động trong doanh nghiệp 55 c. Tổ chức khai thác tốt nguồn hàng, nguồn cung ứng đầu vào cho công ty 55 d. Tổ chức tốt hoạt động sản xuất kinh doanh và tài chính của công ty. 56 e Quản lý và đào tạo nguồn nhân lực. 56 3.2.2.3 Hiệu quả mà giải pháp có thể mang lại 57 3.3 Kiến nghị 58 3.3.1 Đối với nhà nước 58 3.3.2 Đối với công ty 59 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Diệp Thị Phương Thảo DANH SÁCH BẢNG TÍNH  Bảng 2.1: Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của công ty qua 3 năm năm 2011- 2013 23 Bảng 2.2: Tình hình doanh thu qua 3 năm 26 Bảng 2.3: Tình hình chi phí qua 3 năm 31 Bảng 2.4: Lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh của công ty qua 3 năm 35 Bảng 2.5: Lợi nhuận từ hoạt động tài chính của công ty qua 3 năm 38 Bảng 2.6: Lợi nhuận từ hoạt động khác của công ty qua 3 năm 40 Bảng 2.7: Phân tích các chỉ số về chỉ tiêu hoạt động của công ty qua 3 năm 42 Bảng 2.8: Phân tích các chỉ tiêu sinh lời 45 [...]... đối với bất kì doanh nghiệp nào Mỗi doanh nghiệp phải tìm ra biện pháp nhằm nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh, hiệu quả sử dụng vốn Đây là một vấn đề hết sức cần thiết mà các doanh nghiệp nói chung và công ty Lê Quốc nói riêng đang rất quan tâm Vì thế nên em chọn đề tài Thực trạng và một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả của hoạt động kinh doanh của công ty TNHH Cơ Điện Lạnh Lê Quốc 2 Mục đích... TNHH Cơ Điện Lạnh Lê Quốc 2 Mục đích nghiên cứu: - Phân tích thực trạng hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty TNHH Cơ Điện Lạnh Lê Quốc - Đề xuất một số giải pháp cơ bản để nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của công ty TNHH Cơ Điện Lạnh Lê Quốc 3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: công ty TNHH Cơ Điện Lạnh Lê Quốc SVTH: Nguyễn Hữu Thịnh 1 Lớp: 10DQD02 Khóa luận tốt nghiệp... 2: Thực trạng hoạt động kinh doanh tại công ty TNHH Cơ Điện Lạnh Lê Quốc  Chương 3: Một số giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh tại công ty TNHH Cơ Điện Lạnh Lê Quốc - Phần kết luận SVTH: Nguyễn Hữu Thịnh 2 Lớp: 10DQD02 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Diệp Thị Phương Thảo CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HIỆU QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Khái niệm 1.1.1 Khái niệm về hiệu quả. .. đến hiệu quả sản xuất kinh doanh Đây là những nội dung có ý nghĩa về lý luận, làm cơ sở để đánh giá hiệu quả hoạt động của Công ty TNHH Cơ điện lạnh Lê quốc trong chương 2 SVTH: Nguyễn Hữu Thịnh 17 Lớp: 10DQD02 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Diệp Thị Phương Thảo CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH CƠ ĐIỆN LẠNH LÊ QUỐC 2.1 Giới thiệu tổng quát về công ty 2.1.1 Giới thiệu về Công ty. .. chất của hiệu quả sản xuất kinh doanh Để hiểu rõ được bản chất thực sự của hiệu quả kinh tế của hoạt động sản xuất kinh doanh thì chúng ta phải phân biệt được ranh giới giữa hai khái niệm đó là hiệu quả và kết quả của hoạt động sản xuất kinh doanh Hai khái niệm này lắm lúc người ta hiểu như là một, thực ra chúng có điểm riêng biệt khá lớn Ta có thể hiểu kết quả của hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh. .. chức năng và phân tích hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty  Phòng vật tư: - Cung cấp nguyên vật liệu và các công cụ cần thiết - Đảm bảo nguồn hàng được lưu thông thường xuyên 2.2 Phân tích một số chỉ tiêu đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh 2.2.1 Phân tích khái quát hoạt động sản xuất kinh doanh thông qua bản báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh Hiệu quả sản xuất kinh doanh ở một Công ty sẽ được... 2.1: Tổ chức bộ máy quản lý của công ty TNHH cơ điện lạnh Lê Quốc 20 Biểu đồ 2.1: Biểu đồ tổng doanh thu trong 3 năm 2011-2013 của công ty TNHH Cơ Điện Lạnh Lê Quốc 27 Biểu đồ 2.2: Biểu đồ tổng chi phí trong 3 năm 2011-2013 của công ty TNHH Cơ Điện Lạnh Lê Quốc .29 Biểu đồ 2.3: Biểu đồ lợi nhuận thuần trong 3 năm 2011-2013 của công ty TNHH Cơ Điện Lạnh Lê Quốc 36... Là người dại diện cao nhất của công ty, chịu trách nhiệm trước pháp luật và toàn bộ hoạt động SXKD của công ty - Có quyền đề bạt, bổ nhiệm hay bãi nhiệm các thành viên trong công ty. Tổ chức điều hành các hoạt động kinh doanh của công ty - Tiếp xúc, thương thảo, ký duyệt chi và chi phí hàng ngày  Phó giám đốc: - Giúp Giám đốc điều hành, giám sát việc hoạt động kinh doanh của công tyCó thể thay mặt... trường và muốn nâng cao uy tín của mình trên thương trường Nhưng để hiểu được cụ thể về hiệu quả kinh tế của hoạt động sản xuất kinh doanh thì chúng ta cần phải hiểu Vậy hiệu quả kinh tế nói chung cũng như hiệu quả kinh tế của hoạt động sản xuất kinh doanh như thế nào? Về mặt này có rất nhiều quan điểm khác nhau của các nhà kinh tế cụ thể như một vài quan điểm mang tính chất hiện đại: - Nhà kinh tế... đầu vào và kết quả nhận được ở đầu ra của một quá trình sản xuất Nếu gọi H là hiệu quả kinh doanh ta có: Hiệu quả kinh doanh = Kết quả đầu ra/ Chi phí đầu vào Kết quả đầu ra được đo bằng các chi tiêu như giá trị tổng sản lượng, doanh thu thuần, lợi nhuận thuần,…còn chi phí đầu vào bao gồm lao động, đối tượng lao động, vốn chủ sở hữu và vốn vay Cách đánh giá này phản ánh hiệu quả của việc sử dụng một số . tích thực trạng hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty TNHH Cơ Điện Lạnh Lê Quốc. - Đề xuất một số giải pháp cơ bản để nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của công ty TNHH Cơ Điện Lạnh Lê. và công ty Lê Quốc nói riêng đang rất quan tâm. Vì thế nên em chọn đề tài Thực trạng và một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả của hoạt động kinh doanh của công ty TNHH Cơ Điện Lạnh Lê Quốc 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH TẠI CÔNG TY CƠ ĐIỆN LẠNH LÊ QUỐC. 50 3.1 Định hướng phát triển công ty 50 3.2 Một số biện pháp nhăm nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh