Phân tích tình hình triển khai nghiệp vụ Bảo hiểm hoả hoạn và các rủi ro đặc biệt tại Công ty Cổ phần Bảo hiểm AAA – Chi nhánh Hà Nội

Trong cuộc sống và sinh hoạt hàng ngày, cũng như các hoạt động sản xuất, con người luôn luôn phải đối mặt với những rủi ro tiềm ẩn không lường trước được, một khi rủi ro xảy ra thì việc giải quyết hậu quả là vô cùng tốn kếm và khó khăn, gây ra những xáo trộn trong cuộc sống

Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Danh mục các chữ cái viết tắt BH: Bảo hiểm BHHH&RRĐB: Bảo hiểm hoả hoạn và các rủi ro đặc biệt Danh mục các bảng, biểu, sơ đồ, hình vẽ - Bảng 1: Kết quả hoạt động kinh doanh sau 2 năm thành lập - Bảng 2: Kết quả khai thác nghiệp vụ Bảo hiểm hoả hoạn và các rủi ro đặc biệt - Bảng 3: Kết quả khai thác nghiệp vụ Bảo hiểm hoả hoạn và các rủi ro đặc biệt - Bảng 4: Doanh thu phí bảo hiểm của một số nghiệp vụ của Chi nhánh Công ty Bảo hiểm AAA – Hà Nội - Bảng 5: Tình hình đề phòng, hạn chế tổn thất nghiệp vụ Bảo hiểm hoả hoạn và các rủi ro đặc biệt tại AAA – Hà Nội - Bảng 6: Tình hình bồi thường nghiệp vụ Bảo hiểm hoả hoạn và các rủi ro đặc biệt tại AAA – Hà Nội - Bảng 7: Kết quả và hiệu quả kinh doanh nghiệp vụ Bảo hiểm hoả hoạn và các rủi ro đặc biệt tại AAA – Hà Nội - Sơ đồ 1: Sơ đồ quy trình thực hiện bảo hiểm Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 MỞ ĐẦU Trong công cuộc đổi mới và hội nhập của đất nước, đặc biệt là sau khi nước ta chính thức trở thành thành viên thứ 150 của Tổ chức Thương mại Thế giới WTO, nền kinh tế đã và đang mở của rộng rãi, các ngành kinh tế phát triển mạnh mẽ. Bảo hiểm là một trong những ngành dịch vụ phát triển khá toàn diện và có những bước tiến cả về quy mô, tốc độ và phạm vi hoạt động và nó cũng là một trong những ngành kinh tế được Đảng và Nhà nước đặc biệt quan tâm. Nghiệp vụ Bảo hiểm Hoả hoạn và các rủi ro đặc biệt là một trong những nghiệp vụ Bảo hiểm ra đời đầu tiên từ những năm giữa thế kỷ XVII, nhưng chỉ được triển khai ở Việt Nam từ năm 1989. Từ đó đến nạy nghiệp vụ Bảo hiểm hoả hoạn và các rủi ro đặc biệt đã và đang không ngừng phát triển mạnh mẽ, nó không chỉ huy động vốn cho nền kinh tế mà còn giúp các cá nhân, hộ gia đình, các tổ chức và doanh nghiệp ổn định đời sống, tài chính, khôi phục sản xuất kinh doanh. Càng ngày Bảo hiểm nói chung và Bảo hiểm hoả hoạn và các rủi ro đặc biệt nói riêng càng trở thành nhu cầu thiết yếu của xã hội Trong quá trình thực tập tại Chi nhánh Công ty Cổ phần Bảo hiểm AAA – Hà Nội, được sự giúp đỡ, định hướng của các thầy, cô trong Bộ môn và các anh, chị trong Công ty, nhận thức được tầm quan trọng của nghiệp vụ Bảo hiểm hoả hoạn và các rủi ro đặc biệt nên em đã lựa chọn đề tài “Phân tích tình hình triển khai nghiệp vụ Bảo hiểm hoả hoạn và các rủi ro đặc biệt tại Công ty Cổ phần Bảo hiểm AAA – Chi nhánh Hà Nội” để làm chuyên đề tốt nghiệp cảu mình và để có thể nghiên cứu thêm về nghiệp vụ này và thực tiễn triển khai nó. Mặc dù đã rất cố gắng nhưng do còn hạn chế về kiến thức và tài liệu còn chưa đầy đủ nên trong bài phân tích chưa được sâu sắc và chắc chắn còn nhiều thiếu xót, rất mong được sự bổ sung của các thầy, cô và mọi ngưòi Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 để em có thể hoàn thiện hơn đề tài này. Cuối cùng em xin chân thành cảm ơn các thầy, cô trong Bộ môn Kinh tế Bảo hiểm các anh, chị tại cơ sở thực tập và đặc biệt cảm ơn PGS. TS Nguyễn Văn Định đã nhiệt tình hướng dẫn và giúp đỡ em hoàn thành đề tài này Em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên thực hiện: Nguyễn Tuấn Dũng Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 NỘI DUNG Chương I. Tổng quan về Bảo hiểm hoả hoạn và các rủi ro đặc biệt 1.1. Lịch sử hình thành và phát triển Trong cuộc sống và sinh hoạt hàng ngày, cũng như các hoạt động sản xuất, con người luôn luôn phải đối mặt với những rủi ro tiềm ẩn không lường trước được, một khi rủi ro xảy ra thì việc giải quyết hậu quả là vô cùng tốn kếm và khó khăn, gây ra những xáo trộn trong cuộc sống. Chính vì thế, bảo hiểm ra đời như một tất yếu khách quan của sự san sẻ rủi ro trong xã hội, sự san sẻ giữa con người với con người, giúp ổn định cuộc sống cũng như sản xuất kinh doanh khi rui ro ập đến. Trong thời kì đầu, lĩnh vực hoạt động chủ yếu của các công ty bảo hiểm là bảo hiểm hoả hoạn. Tại những thành phố lớn, đông đúc của thế kỷ XVII, hầu hết nhà của đều dựng bằng gỗ, người ta dung lửa để sưởi ấm, đun nấu và chiếu sang. Vì vậy rủi ro nhà bắt lửa là rất cao. Trong cộng đồng làng xã khi một ngôi nhà bị cháy thì tất cả những người hang xóm sẽ giúp để dựng lại một ngôi nhà mới, nguyên tắc tương hỗ được áp dụng một cách trực tiếp. Ngược lại, ở thành phố do tất cả đều có những nghề nghiệp, chuyên môn riêng nên họ không có khả năng và thời gian để có thể giúp cho gia đình hang xóm nếu hoả hoạn xảy ra. Thay vào đó họ đóng phí bảo hiểm cho một công ty bảo hiểm để nhận được hai cam kết: cung cấp dịch vụ cứu hoả và bồi thuờng bằng tiền mặt cho người được bảo hiểm khi xảy ra hoả hoạn Sự xuất hiện của bảo hiểm hoả hoạn được đánh dấu bằng vụ cháy thảm khốc ở Luân Đôn nước Anh ngày 2/9/1666 hủy diệt 13.000 căn nhà trong đó có hơn 100 nhà thờ trong 4 ngày để lại một sự thiệt hại quá lớn không thể cứu trợ được, lúc này người ta mới ý thức được tầm quan trọng của việc thiết lập Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 hệ thống phòng cháy, chữa cháy và bồi thường cho người bị thiệt hại. Sau đó những nhà kinh doanh ở nước Anh đã nghĩ ra việc cộng đồng chia sẻ rủi ro hoả hoạn bằng cách đứng ra thành lập những Công ty bảo hiểm hoả hoạn như: Một số văn phòng cung cấp dịch vụ phòng cháy, chữa cháy và bảo hiểm cháy “Fire Office” (năm 1667); năm 1684 Công ty bảo hiểm hoả hoạn đầu tiên ra đời là công ty “Friendly Society”; sau đó hàng loạt các công ty bảo hiểm hoả hoạn ra đời “ Hand and Hand” năm 1696, “Lom Bard House” năm 1704… Nước Pháp do ảnh hưởng của vụ hỏa hoạn ở Luân Đôn, nên năm 1786 công ty bảo hiểm hỏa hoạn đầu tiên mới được thành lập đó là “Company L’assurance Centree L’incendie” và “Company Royade” và dần lan rộng sang các nước khác trên lục địa châu Âu. Ngày nay nghiệp vụ bảo hiểm hoả hoạn được tiến hành ở hầu hết các nước trên thế giới và ngày càng phát triển. Ở Việt Nam, nghiệp vụ Bảo hiểm cháy được triển khai vào cuối năm 1989 theo Quyết định số 06/TCQĐ của Bộ tài chính. Sau một thời gian thực hiện, để cho phù hợp hơn với điều kiện thực tế Bộ tài chính đã có quyết định 142/TCQĐ về quy tắc biểu phí mới, quyết định 212/TCQĐ ngày 12/4/1998 ban hành biểu phí hoả hoạn và các rủi ro dặc biệt với mức phí tối đa thay cho biểu phí ở quyết định 142/TCQĐ. Có thể nói đây là những cơ sở pháp lý đầu tiên tại Việt Nam tạo điều kiện cho các công ty bảo hiểm triển khai nghiệp vụ Bảo hiểm hoả hoạn và các rủi ro đặc biệt. Qua một số năm thực hiện, nghiệp vụ này ngày càng phát triển rộng khắp. Năm 1990 có 16 công ty bảo hiểm triển khai nghiệp vụ bảo hiểm hoả hoạn và các rủi ro đặc biệt, giá trị bảo hiểm 6200 tỷ đồng, năm 1994 thì nghiệp vụ này được triển khai ở hầu hết các tỉnh thành trong cả nước, thêm nhiều công ty triển khai như: PJICO, PVI, Bảo Minh…tổng giá trị bảo hiểm đạt gần 28.000 tỷ đồng. Năm 2000 doanh thu phí bảo hiểm đạt 16.200.000 USD tăng 16% so năm 1999. Ngày càng có nhiều công ty bảo hiểm tham gia cung cấp các sản phẩm bảo hiểm hoả hoạn, Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 gần đây có thêm các công ty như: AAA, BIC…làm cho thị truờng bảo hiểm hoả hoạn và các rui ro dặc biệt ngày càng thêm sôi động, các sản phẩm bảo hiểm hoả hoạn ngày càng đa dạng và phong phú Có thể thấy, nghiệp vụ bảo hiểm hoả hoạn và các rủi ro đặc biệt ngày càng được triển khai rộng khắp, mọi người dân và doanh nghiệp đều có thể dễ dàng tiếp cận, tìm hiểu nghiệp vụ này. Đáp ứng tốt nhu cầu cần thiết của nền kinh tế - xã hội Hiện nay trong hợp đồng bảo hiẻm hoả hoạn ngoài các rủi ro chính như Cháy, nổ thì người ta còn thêm vào các rủi ro phụ đi kèm là các rủi ro dặc biệt như: động đất, lũ lụt, cháy ngầm dưới đất, hệ thống phòng cháy chữa cháy bị rò rỉ nước, máy bay và phương tiện hàng không rơi làm tài sản bị cháy, nổ hay thiệt hại do bạo loạn, đình công… hình thành nên nghiệp vụ Bảo hiểm hoả hoạn và các rủi ro đặc biệt 1.2. Sự cần thiết và tác dụng của Bảo hiểm hoả hoạn và các rủi ro đặc biệt 1.2.1. Sự cần thiết khách quan Có thể nói hoả hoạn là một thảm hoạ, rất khó kiểm soát khi xảy ra và thường để lại hậu quả là những thiệt hại to lớn về người và tài sản. Theo số liệu thống kê, hàng năm trên thế giới có khoảng 5 triệu vụ cháy lớn, nhỏ xảy ra, gây thiệt hại hàng trăm tỷ USD. Có thể kể ra đây những vụ hoả hoan như: vụ cháy ở ngã tư King's cross ngày 18/11/1987, vụ Cháy nhà máy lọc dầu của hãng Texaco tại Pembroke (Anh) năm 1994, hay như vụ cháy KTX sinh viên trường đậi học hữu nghi nhân dân Moscow làm 40 sinh viên nước ngoài thiệt mạng, 156 người bị thương năm 2003…Gần đây có các vụ như: vụ cháy lớn, tàn phá khu chợ nổi tiếng ở Camden Town, bắc London ngày 9/2/2008, vụ cháy ở công viên Griffith là khủng khiếp nhất tại Ló Angeles kể từ năm 1961, Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 khi đám cháy kéo dài 2 ngày tại khu Bel Air-Brentwood đã phá hủy gần 500 ngôi nhà, gây thiệt hại hơn 20 triệu USD hay như trong trận hoả hoạn xảy ra ở khu chợ năm tầng Yadanabon tại thành phố Mandalay của Myanmar làm ít nhất 21 người bị thương, 1.400 cửa tiệm bị phá huỷ… Có nhiều người cho rằng hoả hoan chỉ xảy ra ở các nước kém phát triển, chưa có trình độ kỹ thuật cao để có thể đảm bảo an toàn phòng cháy chữa cháy, nhưng trên thực tế cho thấy các vụ cháy không chỉ diễn ra ở các nước có nền kinh tế chậm phát triển mà còn xảy ra ở các nước có nền kinh tế phát triển hiện đại như Mỹ, Anh, Pháp, Đức, Nhật Bản…những nơi mà nền khoa học công nghệ đạt đến đỉnh cao của sự hiện đậi và an toàn thì hoả hoạn vẫn xảy ra và ngày một tăng cả về số lượng cũng như là thiệt hại Còn các rủi ro đặc biệt như: động đất, máy bay rơi…khi mà xảy ra thì hậu quả vô cùng to lớn. ví dụ như vụ rơi máy bay vào khu dân cư 4/9/2005 một chiếc Boeing 737 đã rơi xuống khu dân cư đông đúc tại đảo Sumatra ở Indonesia khiến gần 150 người thiệt mạng. trong đó có 47 ngưòi trên mặt đất. Vụ rơi máy bay này tiếp sau 5 tai nạn máy bay thảm khốc trong tháng 8 vừa qua khiến khoảng 334 người thiệt mạng. Hàng năm trên thế giới, thiết hại do những rủi ro đặc biệt gây ra là không thể kể xiết Ở Việt Nam, do ý thức chưa cao cũng như là các phương tiện cứu chữa chưa đầy đủ và còn lạc hậu, hệ thống giao thông phục vụ cho việc cứu chữa không tốt, chính vì thế hoả hoạn xảy ra nhiều và gây thiêt hại lớn. Theo số liệu thống kê thì hàng năm trên cả nước xảy ra hơn 20.000 vụ hoả hoạn gây thiệt hại hang trăm tỷ đồng, thiệt hại nặng lại đặc biệt xảy ra ở các thành phố lớn và các khu công nghiệp. Chỉ riêng Thành Phố Hồ Chí Minh, 10 tháng đầu năm 2004 đã xảy ra 322 vụ, làm 11 người chết, bị thương 44 người, thiệt hại tài sản trị giá khoảng 76 tỷ đồng. Nếu so với cùng kỳ năm 2003, số vụ tăng 22, người chết tăng 2, bị thương tăng 18 và thiệt hại tài sản tăng 61 tỷ Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 đồng.Trước đó vào năm 2002 tai đây cung xảy ra vụ hoả hoạn gây chấn động dư luân tại Trung tâm thương mại Quốc tế ITC làm hơn 60 người thiệt mạng và phải xác định AND để phân biệt. Đặc biệt khi hoả hoạn xảy ra tại các nhà máy, xí nghiệp các khu công nghiệp thì sẽ gây ra thiệt hại lớn và còn khiến rất nhiều nguời mất việc làm, trong thời gian quan, số vụ hỏa hoạn xảy ra tại các nhà máy, xí nghiệp, khu công nghiệp ngày càng tăng, gây thiệt hại kinh tế lớn. Trong số đó, không thể không nhắc đến vụ hỏa hoạn tại Công ty cổ phần TNHH POU YUEN (100% vốn Đài Loan), đóng ở xã Tân Tạo, huyện Bình Chánh, TP.HCM xảy ra vào rạng sáng 3/3; nhưng mãi đến trưa ngày 9/3, công tác chữa cháy mới chấm dứt, gây thiệt hại hàng triệu USD; sáng ngày 16/10/2004, tại huyện Bình Chánh, hỏa hoạn lại xảy ra trong Công ty TNHH sản xuất giày Thượng Thăng, số D5/42 quốc lộ 1A, thuộc ấp 4, xã Tân Túc. Ngọn lửa bao trùm khoảng 3.000m 2 , thiêu rụi nhiều máy móc, trang thiết bị phục vụ sản xuất, gây thiệt hại trên 15 tỷ đồng, làm 5 người bị thương; Toàn bộ nhà xưởng chế biến gỗ của Công ty TNHH Cheer Hope Việt Nam - thuộc Khu công nghiệp Biên Hòa 1 (Đồng Nai) bị thiêu rụi, hàng nghìn công nhân nguy cơ thất nghiệp. đám cháy đã thiêu rụi và làm sập đổ toàn bộ nhà xưởng với diện tích khoảng 2.200m2. Thiệt hại ban đầu ước tính hàng chục tỷ đồng ngày 22/12/2007… Ngoài ra có thể nêu ra một số vụ hoả hoạn mang tính lịch sử như: Vụ cháy chợ lớn Quy Nhơn( Bình Định ) ngày 17/12/2006 gây thiệt hại vài trăm tỷ đồng, Trung tâm thương mại An Đông làm hàng trăm người trong khu vực thất thần, hay như vụ cháy chợ đầu mối Đồng Xuân(Hà Nội) làm rất nhiều hộ kinh doanh điêu đứng… Đối với các rủi ro dặc biệt cũng có thể kể ra đó là ngày 9/32004, một chiếc máy bay loại YAK 52 của Trường Sĩ quan không quân (Nha Trang) đã rơi xuống một khu dân cư đông đúc, tai nạn đã làm một phụ nữ chết tại chỗ, một em nhỏ bị thương nặng và hư hại một căn nhà… Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Như vậy hoả hoạn và các rủi ro đăc biêt là một thảm hoạ không thể lường trước được, nó có thể xảy ra ở bất kỳ đâu, bất kỳ lúc nào, và hậu quả để lại là khôn lường, ảnh hưởng rất lớn đến vấn đề kinh tế xã hội của các quốc gia Điều lo ngại nhất khi xảy ra hỏa hoạn và các rủi ro đăc biêt tại các khu công nghiệp, cơ sở sản xuất, dân cư là thiệt hại lớn. Trong nền kinh tế thị trường các tổ chức, doanh nghiệp, cá nhân đều phải tự chủ về tài chính. Hoạt động kinh tế ngày một gia tăng, khối lượng hàng hoá ngày một lớn. Nếu xảy ra hoả hoạn thì sẽ phải đối mặt với một vấn đề rất lớn thậm trí là bị phá sản. Bên cạnh đó, nếu không ngăn chặn kịp thời ngay từ khi phát hỏa, thì nguy cơ cháy lan rất cao, dẫn đến khó khăn và kéo dài trong công tác chữa cháy. Để đề phòng hoả hoạn thì người ta đã sử dụng nhiều biện pháp khác nhau như các biện pháp phòng cháy chữa cháy, nâng cao ý thức , giáo dục tuyên truyền về phòng cháy chữa cháy. Tuy nhiên để đối phó với hậu quả của hoả hoạn gây ra thì bảo hiểm vẫn được coi là một trong những biện pháp hữu hiệu nhất, thực sự là một giá đỡ cho các tổ chức, doanh nghiệp, cá nhân tham gia bảo hiểm. Ngoài ra khi tham gia bảo hiểm, người tham gia bảo hiểm còn nhận được các dịch vụ tư vấn về quản lý rủi ro, phòng cháy chữa cháy từ phía người bảo hiểm. Loại hình bảo hiểm này không chỉ ra đời sớm nhất mà còn rất phát triển, ngày càng củng cố vững chắc vị trí quan trọng của minh trong cơ cấu chung của bảo hiểm. Bảo hiểm hoả hoạn là sự cần thiết khách quan trong toàn bộ nền kinh tế hiện nay 1.2.2. Tác dụng của Bảo hiểm hoả hoạn và các rủi ro đặc biệt Có thể nói vấn đề quan trọng nhất sau một vụ cháy nổ, hay các thảm hoạ đặc biệt xảy ra gây thiệt hại về nhân mạng và tài sản chính là tìm kiếm Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 đền bù, giải quyết hậu quả. Nhưng vì hoả hoạn và các rủi ro đặc biệt đã nêu khi xảy ra thì thương mang tính thảm hoạ, hậu quả để lại là vô cùng to lớn, vì thế việc giải quyết hậu quả phải diễn ra trong một thời gian dài và rất khó khăn, thậm trí có những rui ro khi xảy ra thì nạn nhân phải tự gánh chịu hậu quả. Kinh nghiệm tại một số nước trên thế giới cho thấy vấn đề này sẽ dễ dàng hơn nếu nạn nhân đã được bảo hiểm. Ngoài ra, việc phòng cháy chữa cháy và nâng cao ý thức của cộng đồng cũng đóng vai trò hết sức quan trọng. Tất cả những vấn đề trên đều có thể được thực hiện tốt hơn khi bảo hiểm hoả hoạn và các rủi ro đặc biệt được triển khai. Khi triển khai nghiệp vụ Bảo hiểm Hoả hoạn và các rủi ro đặc biệt sẽ đem lại những tác dụng: Thứ nhất, Bảo hiểm hoả hoạn và các rủi ro đặc biệt giúp khắc phục tổn thất khi xảy ra hoả hoạn và các rủi ro đặc biệt một cách nhanh chóng và thuận tiện nhất, từ đó góp phần ổn định cuộc sống sản xuất, kinh doanh và sinh hoạt hàng ngày của xã hội + Đối với người dân: tỉ lệ xảy ra hoả hoạn trong các hộ dân cư là rất cao khoảng 70% mà tài sản của họ lại chủ yếu tập trung trong ngôi nhà vì thế khi mà xảy ra hoả hoạn với ngôi nhà của họ thì phần lớn tài sản sẽ bị thiệt hại, còn đối với những hộ kinh doanh thì do tính chất kinh doanh còn manh mún, nhỏ lẻ, tài sản thường tập trung vào kinh doanh, buôn bán nhưng công tác phòng cháy chữa cháy không được đảm bảo. Vì thế, khi hoả hoạn xảy ra thì sẽ mang đến rất nhiều khó khăn trong cuộc sống. Nếu tham gia bảo hiểm hoả hoạn và các rủi ro đặc biệt thì những rủi ro này sẽ được chuyển giao cho nhà bảo hiểm. khi rủi ro xảy ra thì nhà bảo hiểm sẽ có trách nhiệm đền bù thiệt hại bằng tiền, như thế người dân sẽ có điều kiện để khắc phục lại cuộc sống cũng như công việc kinh doanh buôn bán của mình một cách dẽ dàng hơn Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 [...]... phí bảo hiểm lần đầu tiên, và kết thúc vào 16h ngày cuối cùng của thời hạn bảo hiểm Trong thời hạn bảo hiểm, nếu tài sản được bảo hiểm di chuyên ra ngoài khu vực được bảo hiểm thì hợp đồng bảo hiểm cũng mất hiệu lực Chương II Thực trạng triển khai bảo hiểm hoả hoạn và các rủi ro đặc biệt tại công ty cổ phần bảo hiểm AAA 2.1 Khái quát về công ty Cổ phần bảo hiểm AAA Công ty Cổ phần Bảo hiểm AAA được thành... nghĩa vụ của các bên đối với dịch vụ bảo hiểm hoả hoạn và các rủi ro đặc biệt, rủi ro về hoả hoạn và các rủi ro đặc biệt sẽ được chuyển giao cho nhà bảo hiểm, đổi lại khách hàng sẽ phải nộp một khoản phí cho nhà bảo hiểm Một hợp đồng bảo hiểm hoả hoạn và các rủi ro đặc biệt thường bao gồm những nội dung cơ bản sau: - Thông tin chung: + Bên bảo hiểm + Bên tham gia bảo hiểm - Phạm vi bảo hiểm Website:... Như vậy, nghiệp vụ bảo hiểm hoả hoạn và các rủi ro đặc biệt có đối tượng bảo hiểm khá đa dạng và rộng, điều này cho thấy tiềm năng đối tượng tham gia là rất lớn b, Phạm vi bảo hiểm Phạm vi bảo hiểm là giới hạn các rủi ro được bảo hiểm và giới hạn trách nhiêm tối đa của công ty bảo hiểm Trong bảo hiểm hoả hoạn và cá rủi ro đặc biệt, nhà bảo hiểm có trách nhiệm bồi thường những thiệt hại và chi phí sau:... thường - Rủi ro phụ ( Rủi ro đặc biệt ) Bên cạnh các rủi ro chính thì còn có các rủi ro phụ, nó chính là các rui ro đặc biệt đi kèm với các rủi ro chính và chỉ có thể được bảo hiểm khi đi kèm với các rủi ro chính Tuỳ thuộc vào quyết định của người tham gia bảo hiểm có tham gia bảo hiểm các rủi ro phụ không, nếu người tham gia đồng ý thì trong hợp đồng sẽ có thêm bảo hiểm cho các rủi ro này và người... chất chính trị + Rủi ro E: Thiệt hại do hành động ác ý + Rủi ro F: Động đất hay núi lửa phun, bao gồm cả lụt và nước biển tràn vào do hậu quả của động đất hay núi lửa phun + Rủi ro G: Giông và Bão … 2, Rủi ro loại trừ Trong các nghiệp vụ bảo hiểm, đều có những rủi ro không được bảo hiểm Trên thực tế có những rủi ro không thể bảo hiểm Trong bảo hiểm hoả hoạn và các rủi ro đặc biệt các rủi ro loại trừ bao... hai, Bảo hiểm hoả hoạn và các rủi ro đặc biệt góp phần tích cực vào công tác đề phòng hạn chế tổn thất Khi nghiệp vụ bảo hiểm hoả hoạn và các rủi ro đặc biệt được triển khai, do là một nghiệp vụ bảo hiểm nên áp dụng nguyên tắc số đông bù số ít Vì vậy để có thể xác định được một tỉ lệ phí chính xác thì các doanh nghiệp bảo hiểm phải thường xuyên tiến hành các cuộc điều tra thu thập số liệu một cách... tổng số đơn vị rủi ro tham gia bảo hiểm, số đơn vị rủi ro tham gia bảo hiểm bị xảy ra tổn thất, tổng số tiền bảo hiểm, tổng số tiền bồi thường tổn thất…trường hợp này thường được áp dụng cho các công ty bảo hiểm đã triển khai nghiệp vụ được một số năm nhất định, còn các công ty bảo hiểm mới triển khai thì dựa vào biểu phí bảo hiểm hoả hoạn và các rủi ro đặc biệt ở nước ngoài sau đó áp dụng và điều chỉnh... tiền bảo hiểm, Phí bảo hiểm và các nội dung liên quan + Địa điểm bảo hiểm + Giá trị tài sản bảo hiểm + Số tiền bảo hiểm + Mức khấu trừ + Phí bảo hiểm - Điều kiện bổ sung và loại trừ - Phương thức thanh toán - Thủ tục khiếu nại, giải quyết bồi thường, trách nhiệm các bên - Cam kết của các bên Trong bảo hiểm hoả hoạn và các rủi ro đặc biệt có thể sử dụng giấy chứng nhận bảo hiểm thay cho hợp đồng bảo hiểm. .. tắc tỷ lệ Số tiền bảo hiểm Trong bảo hiểm tài sản nói chung và trong bảo hiểm hoả hoạn và các rủi ro đặc biệt nói riêng, việc tham gia bảo hiểm với số tiền bảo hiểm lớn hay nhỏ phụ thuộc vào sự thoả thuận giữa hai bên Nhưng khi rủi ro xảy ra, trong quá trình bồi thường xảy ra rất nhiều phức tạp vì tại thời điểm rủi ro xảy ra giá trị bảo hiểm có thể bằng, lớn hơn hay nhỏ hơn Số tiền bảo hiểm( STBH) Website:... nay Công ty cổ phần bảo hiểm AAA đang kết hợp với một số Ngân hàng thương mại để khai thác bảo hiểm như: Ngân hàng thương mại cổ phần Quân đội, Ngân hàng thương mại cổ phần Phương Nam, Ngân hàng EximBank… + Khai thác qua đại lý Công ty Cổ phần bảo hiểm AAA đang không ngừng mở rộng hệ thống đại lý bảo hiểm trên cả nước, để có thể đạt hiệu quả khai thác cao và phục vụ tốt hơn nhu cầu của khách hàng + Khai . thất nghiệp vụ Bảo hiểm hoả hoạn và các rủi ro đặc biệt tại AAA – Hà Nội - Bảng 6: Tình hình bồi thường nghiệp vụ Bảo hiểm hoả hoạn và các rủi ro đặc biệt. chọn đề tài Phân tích tình hình triển khai nghiệp vụ Bảo hiểm hoả hoạn và các rủi ro đặc biệt tại Công ty Cổ phần Bảo hiểm AAA – Chi nhánh Hà Nội để làm