Một số giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh nhập khẩu tại Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ kĩ thuật Tân Long.doc

Một số giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh nhập khẩu tại Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ kĩ thuật Tân Long

BỘ TÀI CHÍNH

TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH- MARKETINGKHOA THƯƠNG MẠI

Tên: Phạm Thị Ánh TuyếnLớp: 07 DTM

ĐỀ ÁN MÔN HỌC 2

MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNGKINH DOANH NHẬP KHẨU TẠI CÔNG TY

TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ KĨ THUẬT TÂN LONG

Chuyên ngành Thương mại Quốc tếGVHD: Ths Đoàn Nam Hải

ĐIỂM VÀ NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN

LỜI CẢM ƠN

Em xin chân thành cảm ơn Thầy giáo, Thạc sĩ Đoàn Nam Hải- giảng viên khoa Thương mại, trường đại học Tài chính- Marketing đã chỉ dẫn và góp ý để em hoàn thành đề án môn học 2

Nhân đây em xin gửi lời cảm ơn tới Ban giám đốc và các anh chị thuộc phòng Xuất nhập khẩu trong công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Kĩ thuật Tân Long đã tạo điều kiện để em hoàn thành đề án môn học này.

Do những hạn chế về thời gian và tài liệu nghiên cứu nên đề án không tránh khỏi những thiếu sót Em mong nhận được sự góp ý chân thành của Thầy để hoàn thiện hơn trong báo cáo thực tập tốt nghiệp.

Sinh viên

Phạm Thị Ánh Tuyến.

LỜI MỞ ĐẦU1 Lí do chọn đề tài

Cùng với xuất khẩu, nhập khẩu là một bộ phận quan trọng cấu thành nên thương mại quốc tế Việt Nam đang trong quá trình công nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nước, tiến đến trở thành một nước công nghiệp vào năm 2020 Chính vì vậy, bên cạnh hoạt động nhập khẩu nhằm thu ngoại tệ, phát triển nền kinh tế và nâng cao đời sống nhân dân thì chúng ta cần nhập khẩu hàng hóa, trang thiết bị kĩ thuật hiện đại để phục vụ cho nhu cầu sản xuất, tiêu dùng trong nước và xuất khẩu.

Hiện nay, nhu cầu về chăm sóc sức khỏe của người dân tại Việt Nam có xu hướng ngày càng tăng, trong khi trình độ khoa học kĩ thuật chưa cho phép tự sản xuất ra nhựng trang thiết bị y tế hiện đại để đáp ứng nhu cầu ấy Bên cạnh đó, lĩnh vực dịch vụ du lịch, ở nước ta đang trên đà phát triển với sự hình thành của hàng loạt những khu du lịch, nghỉ dưỡng và các nhà hàng, khách sạn sang trọng Chính vì vậy hoạt động kinh doanh nhập khẩu những thiết bị y tế hiện đại cho các bệnh viện, trung tâm y tế và trang thiết bị nhà bếp phục vụ cho các khu du lịch, nghỉ dưỡng, nhà hàng khách sạn là cần thiết Nắm bắt được xu hướng này, vào năm 2006 công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ kĩ thuật Tân Long đã ra đời và tiến hành hoạt động kinh doanh nhập khẩu những trang thiết bị nêu trên Qua bốn năm hoạt động, công ty đã đạt được những thành tựu đáng ghi nhận, tuy nhiên vẫn còn tộn tại một số mặt hạn chế cần khắc phục để thích nghi với những thay đổi của môi trường kinh doanh, từ đó nâng cao hoạt động kinh doanh nhập khẩu của công ty Từ những lí do

trên, em đã chọn đề tài : “Một số giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động kinhdoanh nhập khẩu tại Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ kĩ thuật TânLong.”

2 Mục tiêu của đề tài

Đề tài gồm 2 mục tiêu lớn:

- Phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh nhập khẩu của Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ kĩ thuật Tân Long.

- Đưa ra một số giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh nhập khẩu tại Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ kĩ thuật Tân

- Thời gian: Giai đoạn 2007- 2009.

4 Kết cấu của đề tài

Đề tài gồm 3 chương, cụ thể như sau:

- Chương 1 Cơ sở lý luận về phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh nhập khẩu.

- Chương 2 Tình hình hoạt động kinh doanh nhập khẩu của Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ kĩ thuật Tân Long.

- Chương 3 Một số giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh nhập khẩu tại Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ kĩ thuật Tân Long.

MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU 4

Chương 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH NHẬP KHẨU 10

1.1 Khái quát về hoạt động kinh doanh nhập khẩu 10

1.1.1 Khái niệm hoạt động kinh doanh nhập khẩu 10

1.1.2 Vai trò của hoạt động kinh doanh nhập khẩu 10

1.1.2.1 Đối với nền kinh tế quốc dân 10

1.1.2.2 Đối với các doanh nghiệp 11

1.1.3 Quy trình hoạt động kinh doanh xuất khẩu 11

1.1.3.1 Nghiên cứu, tiếp cận thị trường 11

1.1.3.2 Nghiên cứu lựa chọn đối tác 12

1.1.3.3 Giao dịch và đàm phán hợp đồng ngoại thương 12

1.1.3.4 Kí kết hợp đồng ngoại thương 13

1.1.3.5 Tổ chức thực hiện hợp đồng nhập khẩu 13

1.2 Cơ sở lí luận về phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh nhập khẩu 15

1.2.1 Khái niệm phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh nhập khẩu 15

1.2.2 Nhiệm vụ của phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh nhập khẩu 16

1.2.3 Nội dung phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh nhập khẩu 16

1.2.3.1 Số lượng và giá trị 16

1.2.3.2 Phân tích doanh thu 17

1.2.3.2.1 Tổng doanh thu 17

1.2.3.2.2 Doanh thu nhập khẩu theo kết cấu 18

1.2.3.3 Phân tích chi phí kinh doanh 18

1.2.3.3.1 Tổng chi phí 18

1.2.3.3.2 Tỉ suất chi phí 19

1.2.3.3.3 Tiết kiệm chi phí 19

1.2.3.4 Phân tích lợi nhuận 20

1.2.3.4.1 Tổng lợi nhuận 20

1.2.3.4.2 Tỉ suất lợi nhuận 20

1.2.4 Phân loại các loại hình phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh nhập khẩu 21

1.2.4.1 Căn cứ vào thời kỳ tiến hành phân tích 22

1.2.4.2 Căn cứ vào phạm vi phân tích 22

1.2.4.3 Căn cứ vào thời điểm hoạt động phân tích 22

1.2.4.4 Căn cứ vào mục đích nghiên cứu 22

1.2.5 Phương pháp phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh nhập khẩu 23

1.2.5.1 Phương pháp so sánh 23

1.2.5.2 Phương pháp Phân tích nhân tố 24

1.2.5.3 Phương pháp hồi quy và tương quan 25

Chương 2 TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH NHẬP KHẨU CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ KĨ THUẬT TÂN LONG 26

2.1 Giới thiệu tổng quan về Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ kĩ thuật Tân Long 26

2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển 26

2.1.2 Chức năng và nhiệm vụ 27

2.1.2.1 Chức năng 27

2.1.2.2 Nhiệm vụ 27

2.1.3 Cơ cấu tổ chức quản lý và chức năng của các phòng ban 28

2.1.3.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức và quản lý 28

2.1.3.2 Chức năng của các phòng ban 28

2.1.4 Các lĩnh vực kinh doanh 30

2.1.5 Các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động kinh doanh Nhập khẩu của công ty30 2.1.5.1 Các nhân tố bên ngoài 30

2.1.5.1.1 Hệ thống luật và chính sách thuế nhập khẩu của nhà nước 30

2.1.5.1.2 Các nhân tố kinh tế của Việt Nam 31

2.1.5.1.3 Thói quen, thị hiếu, xu hướng tiêu dùng 32

2.1.5.1.4 Dân số và phân bố dân cư 33

2.1.5.1.5 Tốc độ phát triển và ứng dụng khoa học, kĩ thuật và công nghệ 33

2.1.5.1.6 Nhà cung cấp 34

2.1.5.1.7 Đối thủ cạnh tranh 35

2.1.5.2 Các nhân tố bên trong 35

2.1.5.2.1.Nguồn nhân lực và năng lực quản trị 35

2.1.5.2.2 Khả năng tài chính của công ty 36

2.1.5.2.3 Hệ thống cơ sở vật chất- kĩ thuật hiện có của doanh nghiệp 36

2.2 Phân tích tình hình kinh doanh nhập khẩu của công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ

kĩ thuật Tân Long 37

2.2.1 Kết quả hoạt kinh doanh nhập khẩu của công ty trong giai đoạn 2007- 2009 37

2.2.1.1 Cơ cấu nhóm sản phẩm 37

2.2.1.2 Cơ cấu thị trường nhập khẩu 39

2.2.1.2.1 Cơ cấu thị trường nhập khẩu thiết bị nhà bếp 39

2.2.1.2.2 Cơ cấu thị trường nhập khẩu thiết bị y tế 41

2.2.2 Phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh nhập khẩu 44

2.2.2.1 Tình hình doanh thu, chi phí và lợi nhuận của công ty 44

2.2.2.2 Phân tích doanh thu 45

2.2.2.4.2 Tỉ suất lợi nhuận 48

2.2.3 Đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh của công ty 49

2.2.3.1 Điểm mạnh 49

2.2.3.2 Điểm yếu 49

2.2.3.3 Cơ hội 50

2.2.3.4 Thách thức 50

Chương 3 MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH NHẬP KHẨU TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ KĨ THUẬT TÂN

3.2.2 Các chiến lược lựa chọn để thực hiện 54

3.3 Một số giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh nhập khẩu 55

3.3.1 Giải pháp tăng nguồn vốn lưu động 55

3.3.1.1 Cơ sở đề xuất giải pháp 55

3.3.1.2 Nội dung thực hiện giải pháp 55

3.3.2 Giải pháp giảm chi phí biến đổi 56

3.3.2.1 Cơ sở đề xuất giải pháp 56

3.3.2.2 Nội dung thực hiện giải pháp 56

3.3.3 Giải pháp về nguồn nhân lực 57

3.3.3.1 Cơ sở đề xuất giải pháp 57

3.3.3.2 Nội dung thực hiện giải pháp 57

3.3.4 Giải pháp về xúc tiến thương mại 58

3.3.4.1 Cơ sở đề xuất giải pháp 58

3.3.4.2 Nội dung thực hiện giải pháp 58

Chương 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNGKINH DOANH NHẬP KHẨU

1.1 Khái quát về hoạt động kinh doanh nhập khẩu1.1.1 Khái niệm hoạt động kinh doanh nhập khẩu

Hoạt động kinh doanh nhập khẩu là hoạt động kinh doanh gắn liền với việc đưa hàng hóa, dịch vụ vào trong lãnh thổ Việt Nam hoặc khu vực đặc biệt nằm trong lãnh thổ Việt Nam được hưởng quy chế hải quan riêng theo quy định của pháp luật Việt Nam.

1.1.2 Vai trò của hoạt động kinh doanh nhập khẩu1.1.2.1 Đối với nền kinh tế quốc dân

- Nhập khẩu đem lại cho nền kinh tế những công nghệ hiện đại, máy móc thiết bị tiên tiến, hoàn thiện và có năng lực sản xuất hơn những công nghệ, máy móc đã có trong nước Từ đó, nó làm tăng hiệu quả sản xuất, tăng sản lượng sản phẩm, thu nhập quốc dân.

- Nhập khẩu mở rộng khả năng tiêu dùng của một nước, cho phép tiêu dùng một lượng hàng hóa lớn hơn khả năng sản xuất trong nước và tăng mức sống của nhân dân.

- Xã hội ngày càng phát triển và nhu cầu của con người ngày càng phong phú và đa dạng Thông qua con đường nhập khẩu sẽ làm đa dạng hóa mặt hàng về chủng loại, quy cách, mẫu mã thỏa mãn nhu cầu trong nước.

- Nhập khẩu góp phần đáng kể vào việc xóa bỏ tình trạng độc quyền, phá vỡ nền kinh tế đóng, tự cung tự cấp.

- Nhập khẩu là để tăng cường cơ sở vật chất kĩ thuật công nghệ tiên tiến, hiện đại cho sản xuất và các loại hàng hóa cho tiêu dùng mà trong nước không sản xuất hoặc trong nước có sản xuất nhưng không đáp ứng nhu cầu Nhập khẩu còn có thể thay thế sản xuất nghĩa là nhập khẩu những thứ mà sản xuất trong nước sẽ không có lợi bằng nhập khẩu Như vậy sẽ tác động tích cực đến sự phát triển cân đối và khai thác tiềm năng, thế mạnh của nền kinh tế quốc dân

- Nhập khẩu có vai trò tích cực trong việc thúc đẩy xuất khẩu, vì nhập khẩu tạo đầu vào cho sản xuất hàng xuất khẩu.

- Nhập khẩu là cầu nối thông suốt nền kinh tế thị trường trong và ngoài nước với nhau, tạo điều kiện phân công lao động và hợp tác quốc tế.

1.1.2.2 Đối với các doanh nghiệp

- Nhập khẩu giúp cho doanh nghiệp tiết kiệm được cả vốn và chi phí cho quá trình nghiên cứu cũng như thời gian và số lượng đội ngũ khoa học nghiên cứu mà vẫn thu được kết quả tương đối về phát triển khoa học kỹ thuật - Nhập khẩu giúp các doanh nghiệp nắm bắt, đón đầu những thành tựu mới

của khoa học kĩ thuật, những công nghệ tiên tiến Nếu không thực hiện nhập khẩu thì các doanh nghiệp ngày càng trở nên lạc hậu so với khu vực và thế giới.

- Hàng hóa nhập khẩu không những mở rộng quá trình sản xuất của doanh nghiệp mà còn góp phần không nhỏ vào việc nâng cao đời sống tinh thần, nâng cao tầm hiểu biết về sự phát triển trên toàn cầu cũng như góp phần cải thiện điều kiện làm việc cho người lao động thông qua việc nhập khẩu máy móc thiết bị, dây chuyền sản xuất mới an toàn hiệu quả.

Tuy nhập khẩu có vai trò to lớn nhưng nó cũng có mặt hạn chế Nếu nhập khẩu tràn lan sẽ dẫn đến nền sản xuất trong nước bị suy yếu Vì vậy cần có chính sách đúng đắn, sự kiểm soát chặt chẽ, kịp thời, hợp lý để khai thác triệt để vai trò của nhập khẩu và hạn chế những hiện tượng xấu phát sinh trong nền kinh tế.

1.1.3 Quy trình hoạt động kinh doanh xuất khẩu

Sau khi hợp đồng mua bán ngoại thương được ký kết, đơn vị kinh doanh nhập khẩu- với tư cách là một bên ký kết- phải tổ chức thực hiện hợp đồng đó Đây là một công việc khá phức tạp, thực hiện qua nhiều bước Trình tự thực hiện hợp đồng có các bước sau:

1.1.3.1 Nghiên cứu, tiếp cận thị trường

Nghiên cứu thị trường là điều tra để tìm triển vọng bán hàng cho một sản phẩm cụ thể hay một nhóm sản phẩm Quá trình nghiên cứu thị trường là quá trình

ra kết luận Những kết luận này sẽ giúp cho nhà quản lý đưa ra các quyết định đúng đắn để lập kế hoạch kinh doanh.

Nội dung thông tin cần thu thập khi nghiên cứu thị trường:

- Nghiên cứu tình hình cung- cầu hàng hoá trên thị trường: Các nhà cung ứng đang hoạt động trên thị thường và nhu cầu hiện tại, tiềm năng của mặt hàng đó trong tương lai, từ đó xác định được tình hình cạnh tranh cũng như cơ hội tại thị trường đang nghiên cứu.

- Nghiên cứu giá cả hàng hóa : Trong kinh doanh, đặc biệt trong buôn bán ngoại thương việc xác định giá cả là việc làm hàng đầu vì nó ảnh hưởng lớn nhất đến sự sống còn của doanh nghiệp.

Ngoài ra, cần nghiên cứu một số yếu tố khác liên quan đến hoạt động kinh doanh của công ty trên thị trường như: quan hệ chính trị, văn hoá, pháp, chính sách kinh tế, thuế nhập khẩu,…

1.1.3.2 Nghiên cứu lựa chọn đối tác

Lựa chọn đối tác dựa vào một số tiêu chuẩn sau:

- Về mặt pháp lí: có đăng kí kinh doanh, được cơ quan nhà nước có thẩm quyền cấp giấy phép thành lập, được quyền tham gia kí kết hợp đồng ngoại thương.

- Về mặt kinh tế- kĩ thuật: nên chọn những doanh nghiệp có vốn lớn, vững chắc về tài chính, cơ sở vật chất kĩ thuật, có uy tín trên thị trường,…

1.1.3.3 Giao dịch và đàm phán hợp đồng ngoại thương

Để tiến tới kí kết hợp đồng mua bán với nhau, hai bên mua và bán thường phải qua một quá trình giao dịch, đàm phán về các điều kiện giao dịch Trong buôn bán quốc tế, những bước giao dịch chính như: hỏi hàng, chào hàng, đặt hàng Trong mỗi bước giao dich, hai bên sẽ tiến hành đàm phán để có được mặt hàng mong muốn với số lượng, chất lượng, giá cả, phương thức thanh toán, phương thức giao nhận, bảo hành, bảo hiểm, khiếu nại,… phù hợp với ý chí của hai bên Các bên có thể lựa chọn một số hình thức đàm phán sau: Đàm phán bằng thư tín, đàm phán qua điện thoại, gặp mặt trực tiếp để đàm phán.

1.1.3.4 Kí kết hợp đồng ngoại thương

Việc giao dịch, đàm phán thành công sẽ dẫn tới việc ký kết hợp đồng ngoại thương Hợp đồng thể hiện rõ ràng những gì hai bên đã thỏa thuân trong quá trình giao dịch , đàm phán, cũng như quyền và nghĩa vụ của mỗi bên.

1.1.3.5 Tổ chức thực hiện hợp đồng nhập khẩu

Sau khi hợp đồng mua bán ngoại thương được ký kết, đơn vị kinh doanh nhập khẩu- với tư cách là một bên ký kết- phải tổ chức thực hiện hợp đồng đó Đây là một công việc rất phức tạp, thực hiện qua nhiều bước Trình tự thực hiện hợp đồng có các bước sau:

1.1.3.5.1 Xin giấy phép nhập khẩu (nếu có)

Giấy phép nhập khẩu là vấn đề quan trọng đầu tiên về mặt pháp lý để tiến hành các khâu trong quá trình nhập khẩu hàng hoá

Đối với những mặt hàng cần có giấy phép nhập khẩu doanh nghiệp phải xin giấy phép từ các bộ quản lí trước khi nhập khẩu Các doanh nghiệp Việt Nam căn cứ theo Nghị định 12/2006/NĐ-CP của Chính phủ và Thông tư 17/2008/TT-BCT của Bộ công thương để xác định những mặt hàng nhập khẩu cần có giấy phép và thực hiện xin giấy phép.

1.1.3.5.2 Mở L/C (nếu thanh toán bằng L/C)

Nếu hai bên thỏa thuận thanh toán bằng phương thức tín dụng chứng từ (L/C) thì bên nhập khẩu phải mở L/C Doanh nghiệp phải thực hiện những công việc sau:

- Làm đơn mở L/C và thực hiện đầy đủ các quy định của ngân hàng về thủ tục xin mở L/C Tùy vào loại L/C là trả ngay hay trả chậm, doanh nghiệp sẽ chuẩn bị những giấy tờ phù hợp.

- Ký quỹ mở L/C: Việc kỹ quỹ mở L/C tùy thuộc vào quy định của Ngân hàng Nhà nước theo từng thời kì và thường mỗi ngân hàng có mức ký quỹ ấn định khác nhâu đối với từng đối tượng khách hàng.

1.1.3.5.3 Thuê phương tiện vận tải

Việc thuê phương tiện chở hàng được tiến hành dựa vào ba căn cứ sau: Những điều khoản của hợp đồng mua bán ngoại thương, đặc điểm hàng mua bán và

Người nhập khẩu thuê phương tiện vận tải nếu trong hợp đồng ngoại thương thỏa thuận việc mua bán hàng hóa theo điều kiện thương mại quốc tế thuộc nhóm E (EXW), nhóm F (FCA, FAS, FOB).

Có nhiều loại phương tiện tham gia vận chuyển hàng hóa xuất nhập khẩu như: Máy bay, tàu biển, tàu hỏa, ôtô Ngày nay, tàu biển là phượng tiện vận tải được sử dụng nhiều nhất Có các phương thức thuê tàu phổ biến sau: thuê tàu chợ, thuê tàu chuyến và thuê tàu định hạn.

1.1.3.5.4 Mua bảo hiểm hàng hóa

Khi mua hàng theo điều kiện nhóm E (EXW), nhóm F (FCA, FAS, FOB) và điều kiện CRF, CPT thì nhà nhập khẩu nên mua bảo hiểm hàng hóa cho chính mình để nếu có rủi ro, thiệt hại xảy ra trong quá trình vận chuyển sẽ được công ty bảo hiểm bồi thường.

Người nhập khẩu lựa chọn điều kiện bảo hiểm căn cứ vào các yếu tố: Tính chất hàng hóa, tính chất bao bì và phương tiện xếp dỡ, lọai phương tiện vận chuyển, khoảng cách và thời gian vận chuyển, hành trình chuyên chở, những rủi ro bất trắc có thể xảy ra trong quá trình chuyên chở.

1.1.3.5.5 Nhận hàng

Sau khi nhận được giấy báo hàng đến, nhà nhập khẩu chuẩn bị những chứng từ và thực hiện những thủ tục cần thiết để nhận hàng Tùy vào phương thức nhận hàng là đường biển, đường hàng không hay đường bộ thì sẽ có những chứng từ và thủ tục phù hợp.

1.1.3.5.6 Làm thủ tục hải quan

Hàng hoá vận chuyển qua biên giới quốc gia để xuất khẩu hay nhập khẩu đều phải làm thủ tục hải quan Thủ tục hải quan là công cụ để quản lý hành vi buôn bán theo pháp luật của Nhà nước.

Những việc nhà nhập khẩu phải thực hiện khi làm thủ tục hải quan:

- Lên tờ khai hải quan hàng nhập khẩu

- Lập bộ hồ sơ tờ khai

- Đăng kí làm thủ tục hải quan

- Làm nghĩa vụ đóng thuế

1.1.3.5.7 Kiểm tra chất lượng hàng hóa nhập khẩu

Khi hàng hóa về đến cửa khẩu, nhà nhập khẩu phải thực hiện đúng và đầy đủ các quy định và thủ tục về kiểm tra hàng nhập khẩu theo Quyết định số 50/2006/QĐ của Thủ tướng Chính phủ về sản phẩm hàng hóa phải kiểm tra chất lượng.

1.1.3.5.8 Khiếu nại (nếu có)

Trong trường hợp có tổn thất, hư hỏng hàng hóa, nhà nhập khẩu có thể khiếu nại các bên sau:

- Nhà xuất khẩu: Nhà nhập khẩu có quyền khiếu nại khi người xuất khẩu

không giao hàng đúng hạn, giao thiếu hoặc phẩm chất hàng hóa không phù hợp với quy định của hợp đồng

- Người chuyên chở: Nhà nhập khẩu sẽ khiếu nại người chuyên chở nếu hàng

hóa bị hư hại, mất mát, thiếu hụt,…do lỗi của người chuyên chở.

- Người bảo hiểm: Nhà nhập khẩu có quyền khiếu nại công ty bảo hiểm để

đòi bồi thường nếu có tổn thất xảy ra cho đối tượng bảo hiểm mà tổn thất đó thuộc phạm vi trách nhiệm của công ty bảo hiểm.

1.1.3.5.9 Thanh toán

Thanh toán là nghĩa vụ của nhà nhập khẩu trong thực hiện hợp đồng ngoại thương Tùy theo từng phương thức thanh toán, việc thanh toán sẽ khác nhau

Các phương thức thanh toán quốc tế thường dùng:

- Nhờ thu trơn.

- Nhờ thu kèm chứng từ (D/A hoặc D/P).

- Chuyển tiền (T/T hoặc M/T)

- Đổi chứng từ trả tiền (CAD)

- Tín dụng chứng từ (L/C)

1.2 Cơ sở lí luận về phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh nhập khẩu1.2.1 Khái niệm phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh nhập khẩu

Phân tích hiệu quả kinh doanh là tiến trình đánh giá kết quả và hiệu quả kinh doanh nhập khẩu của doanh nghiệp và các nhân tố ảnh hưởng cùng xu hướng vận động của chúng để làm cơ sở cho việc xây dựng, tổ chức thực hiện kế hoạch kinh doanh và đề xuất những biện pháp thúc đẩy và nâng cao hiệu quả kinh doanh nhập khẩu của doanh nghiệp.

1.2.2 Nhiệm vụ của phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh nhập khẩu

Trong môi trường kinh tế toàn cầu hóa hiện nay, các doanh nghiệp cần phải phân tích hiệu quả và hạch toán kinh doanh đầy đủ, chính xác để thích nghi với biến động của môi trường hoạt động Cùng với kế toán, việc phân tích hiệu quả kinh doanh là cung cụ quản lý và điều hành hoạt động kinh doanh nhập khẩu của doanh nghiệp.

Việc phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh nhập khẩu có những nhiệm vụ chính sau:

- Đánh giá chính xác và cụ thể những kết quả đạt được so với kế hoạch đề ra hoặc so với kết quả đã thực hiện được ở kì trước, so với các doanh nghiệp tiêu biểu cùng ngành hoặc các chỉ tiêu bình quân nội ngành, các thông số thị trường.

- Xác định, phân tích và lượng hóa các nhân tố nội tại và khách quan đã và sẽ ảnh hưởng đến kết quả, hiệu quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.

- Dựa trên các kết quả phân tích được, đưa ra những dự báo và đề xuất những giải pháp nâng cao kết quả, hiệu quả kinh doanh nhập khẩu của doanh nghiệp Từ đó, doanh nghiệp xây dựng những phương án kinh doanh mới

Phân tích mặt số lượng để xem xét chi tiết từng mặt hàng và sự ảnh hưởng của các nhân tố nội tại và khách quan.

Để xác định ảnh hưởng của số lượng mua vào và dự trữ đến việc thực hiện số lượng bán ra, khi phân tích cần chú ý tới quan hệ cân đối giữa tồn đầu kỳ, nhập trong kỳ và tồn cuối kỳ về mặt số lượng trong đẳng thức kế toán sau:

Tồn đầu kỳ + Nhập trong kỳ = Xuất trong kỳ + Tồn cuối kỳ

Bằng cách thực hiện phương pháp so sánh, chúng ta sẽ có được chênh lệch giữa thực hiện và kế hoạch tiêu thụ về mặt số lượng.

1.2.3.1.2 Giá trị

Phân tích mặt giá trị để đánh giá tổng quát tình hình hoạt động, mức độ hoàn thành chung về kế hoạch tiêu thụ.

Khi phân tích chúng ta cũng cần chú ý tới quan hệ cân đối giữa tồn đầu kỳ, nhập trong kỳ và tồn cuối kỳ về mặt giá trị trong đẳng thức kế toán:

Tồn đầu kỳ + Nhập trong kỳ = Xuất trong kỳ + Tồn cuối kỳ

Bằng cách thực hiện phương pháp so sánh, chúng ta sẽ có được chênh lệch giữa thực hiện và kế hoạch tiêu thụ về mặt giá trị.

Phân tích theo hình thức số lượng, giá trị và chỉ tiêu tồn kho giúp doanh nghiệp đánh giá một cách liên tục nhiều kỳ cho từng mặt hàng và có quyết định kinh doanh phù hợp

1.2.3.2 Phân tích doanh thu 1.2.3.2.1 Tổng doanh thu

Doanh thu nhập khẩu là tổng số tiền doanh nghiệp được khách hàng thanh toán và chấp nhận thanh toán từ hoạt động bán hàng và cung ứng dịch vụ nhập khẩu.

Phân tích tổng doanh thu nhập khẩu nhằm đánh giá tổng quát tình hình kinh doanh nhập khẩu của doanh nghiệp.

Công thức tính tổng doanh thu:

R = ∑qi*pi

Trong đó: R: Tổng doanh thu q: Sản lượng tiêu thụ p: Giá bán sản phẩm.

Trong phân tích tổng doanh thu, chúng ta sẽ tiến hành phân tích biến động tuyệt đối và tương đối của tổng doanh thu giữa kỳ nghiên cứu và kì gốc.

1.2.3.2.2 Doanh thu nhập khẩu theo kết cấu

Phân tích doanh thu nhập khẩu theo kết cấu là đánh giá biến động doanh thu nhập khẩu của doanh nghiệp (giá trị và tỉ trọng) theo các bộ phận cấu thành, như: mặt hàng, nguồn hàng, thị trường nhập khẩu, phương thức nhập khẩu,…

Trong phân tích doanh thu nhập khẩu theo kết cấu, chúng ta tiến hành phân tích biến động tuyệt đối và tương đối của các yếu tố kết cấu về giá trị và về tỉ trọng.

Việc phân tích doanh thu nhập khẩu theo kết cấu nhằm xác định các trung tâm nhập khẩu cần phát triển, các khâu yếu cần được cải tiến, thu hẹp hoặc cắt bỏ từ đó, xây dựng, điều chỉnh kế hoạch nhập khẩu, các kế hoạch khác của doanh nghiệp và lựa chọn các phương án nhập khẩu

1.2.3.3 Phân tích chi phí kinh doanh

Chi phí là toàn bộ số tiến doanh nghiệp bỏ ra để mua sắm máy móc, thiết bị, nhà xưởng, trả lương, bảo hiểm xã hội cho người lao động, dịch vụ thuê ngoài, nộp thuế cho Nhà nước.

Việc phân tích chi phí kinh doanh nhằm đánh giá tình hình biến động và quản lý sử dụng chi phí kinh doanh của doanh nghiệp Đồng thời, phát hiện những bất hợp lý trong việc quản lý và sử dụng chi phí, xác định những nguyên nhân biến động chi phí và khả năng tiềm tàng cho phép giảm thiểu chi phí kinh doanh Từ đó, có cơ sở để xây dựng kế hoạch quản lý, sử dụng chi phí và đề xuất những biện pháp hạ thấp chi phí.

Các chỉ tiêu phân tích chi phí kinh doanh như sau:

1.2.3.3.1 Tổng chi phí

Đây là chỉ tiêu khái quát tình hình thực hiện chi phí trong kỳ nghiên cứu Đối với doanh nghiệp kinh doanh nhập khẩu, chi phí hoạt động kinh doanh chịu ảnh

hưởng của tỉ giá nên một phần chi phí được hạch toán bằng nội tệ và phần còn lại được hạch toán bằng ngoại tệ.

TC = Cv + Cu

Trong đó: TC: Tổng chi phí kinh doanh Cv: Chi phí hạch toán bằng nội tệ.

Cu: Chi phí được hạch toán bằng ngoại tệ.

Trong phân tích tổng chi phí kinh doanh, chúng ta tiến hành phân tích biến động tuyệt đối, tương đối của tổng chi phí giữa kỳ nghiên cứu và kỳ gốc.

Trong đó: Pc: Tỉ suất chi phí

TC: Tổng chi phí kinh doanh R: Tổng doanh thu.

Trong phân tích tỉ suất chi phí, chúng ta tiến hành phân tích biến động tuyệt đối của tỉ suất chi phí giữa kỳ nghiên cứu và kỳ gốc.

1.2.3.3.3 Tiết kiệm chi phí

Chỉ tiêu này phản ánh mức chi phí tiết kiệm được trong kỳ kinh doanh Chỉ tiêu này được tính bằng công thức:

E = R1* (PC 1 – PC 0)

Trong đó: E: Mức tiết kiệm chi phí.

R1: Tổng doanh thu kỳ nghiên cứu PC 1: Tỉ suất chi phí kỳ nghiên cứu PC 0: Tỉ suất chi phí kỳ gốc.

- Nếu E < 0: Tiết kiệm.

- Nếu E > 0: Lãng phí.

Trong phân tích mức tiết kiệm chi phí, chúng ta tiến hành phân tích biến động tuyệt đối của mức tiết kiệm chi phí giữa kỳ nghiên cứu và kỳ gốc.

Tuy nhiên, trong thực tế hiện nay chỉ tiêu tiết kiệm chi phí ít được sử dụng vì chưa loại trừ được yếu tố khách quan của việc tăng, giảm giá cả.

1.2.3.4 Phân tích lợi nhuận

Lợi nhuận là nhân tố quyết định khả năng tái sản xuất mở rộng của doanh nghiệp, do đó quyết định sự tồn vong và phát triển của doanh nghiệp Việc phân tích lợi nhuận của doanh nghiệp nhằm đánh giá lợi nhuận, đồng thời phát hiện khả năng tiềm tàng có thể khai thác để nâng cao lợi nhuận và các nhân tố ảnh hưởng đến lợi nhuận của doanh nghiệp Các chỉ tiêu phân tích lợi nhuận như sau:

1.2.3.4.1 Tổng lợi nhuận

Lợi nhuận là phần chênh lệch giữa tổng doanh thu hoặc thu nhập trừ đi tổng chi phí của doanh nghiệp sau khi đã tính đến yếu tố bảo toàn vốn.

LN = R – TC

Trong đó: LN : Tổng lợi nhuận R: Tổng doanh thu TC: Tổng chi phí

- Lợi nhuận trước thuế: LNtth = LNkd + LNk

Trong đó: LNtth : Tổng lợi nhuận trước thuế LNkd: Tổng lợi nhuận kinh doanh LNk: Tổng lợi nhuận khác

- Lợi nhuận sau thuế: LNsth = LNtth - Ttn

Trong đó: LNsth : Tổng lợi nhuận sau thuế LNtth: Tổng lợi nhuận trước thuế Ttn: Thuế thu nhập doanh nghiệp.

1.2.3.4.2 Tỉ suất lợi nhuận

- Tỉ suất lợi nhuận trên doanh thu: Phản ánh có bao nhiêu đồng lợi

nhuận được tạo ra trên một đồng doanh thu.

LN

PLN/ DT = — * 100%

Trong đó: PLN/DT : Tỉ suất lợi nhuận trên doanh thu LN : Tổng lợi nhuận.

DT: Tổng doanh thu.

- Tỉ suất lợi nhuận trên vốn: Phản ánh có bao nhiêu đồng lợi nhuận

được tạo ra trên một đồng vốn.

- Tỉ suất lợi nhuận trên chi phí: Phản ánh có bao nhiêu đồng lợi

nhuận được tạo ra trên một đồng chi phí.

Trong phân tích lợi nhuận, chúng ta tiến hành phân tích tình hình biến động của tổng lợi nhuận và lợi nhuận theo kết cấu.

1.2.4 Phân loại các loại hình phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh nhập khẩu

1.2.4.1 Căn cứ vào thời kỳ tiến hành phân tích

- Phân tích thường xuyên: Là loại phân tích được tiến hành hàng ngày,

hàng tuần nhằm đánh giá tiến độ thực hiện dự án, kế hoạch kinh doanh.

- Phân tích định kỳ: Là loại phân tích được tiến hành vào các khoảng thời

gian đã định (tháng, quý, năm) nhằm đánh giá kết quả, hiệu quả thực hiện dự án, kế hoạch trong từng thời kỳ.

1.2.4.2 Căn cứ vào phạm vi phân tích

- Phân tích toàn diện: Là loại phân tích được tiến hành trên tất cả các lĩnh

vực kinh doanh và các bộ phận của doanh nghiệp nhằm đánh giá một cách toàn diện tình hình kinh doanh của công ty.

- Phân tích bộ phận: Là loại phân tích được tiến hành theo một lĩnh vực kinh

doanh hoặc một bộ phận kinh doanh nhất định trong doanh nghiệp.

1.2.4.3 Căn cứ vào thời điểm hoạt động phân tích

- Phân tích trước kinh doanh: Là phân tích trước khi tiến hành hoạt động

kinh doanh (Phân tích dự án, kế hoạch, ).

- Phân tích hiện hành: Là phân tích tiến hành đồng thời với quá trình kinh

doanh nhằm kiểm định tính đúng đắn của dự án, kế hoạch và đưa ra những điều chỉnh (nếu có).

- Phân tích sau kinh doanh: Là phân tích kết quả thực hiện dự án, kế

hoạch…nhằm đánh giá hiệu quả kinh doanh.

1.2.4.4 Căn cứ vào mục đích nghiên cứu

- Phân tích dự báo: Là phân tích dựa vào những kết quả đã xảy ra và kết

quả nghiên cứu thị trường để dự báo xu hướng phát triển trong tương lai.

- Phân tích thực hiện: Là phân tích dựa vào kết quả đã xảy ra và tình hình

hiện tại để đánh giá tình hình thực hiện nhiệm vụ kế hoạch của doanh nghiệp.

1.2.5 Phương pháp phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh nhập khẩu

Ba phương pháp được sử dụng phổ biến trong phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh nhập khẩu là phương pháp so sánh, phương pháp thay thế liên hoàn và phương pháp hồi quy.

1.2.5.1 Phương pháp so sánh

Là phương pháp nhằm xem xét trình độ phát triển của các chỉ tiêu phân tích bằng cách so sánh kết quả thực hiện các chỉ tiêu phân tích đó ở kỳ nghiên cứu so với giá trị ở kỳ gốc.

Tùy vào mục đích phân tích, kỳ gốc sẽ là:

- Kỳ gốc là năm trước: nếu doanh nghiệp muốn thấy được xu hướng phát triển của chỉ tiêu phân tích.

- Kỳ gốc là kế hoạch: nếu doanh nghiệp muốn thấy việc thực hiện theo các định mức đã đề ra có đúng theo dự kiến hay không.

- Kỳ gốc là chỉ tiêu trung bình của ngành: nếu doanh nghiệp muốn biết vị trí và khả năng đáp ứng thị trường của doanh nghiệp.

Để phép so sánh có ý nghĩa thì các chỉ tiêu phân tích phải đảm bảo được các điều kiên: Được tính trong cùng một khoảng thời gian hạch toán như nhau (tháng, quý, năm), phải cùng phản ánh một nội dung kinh tế, phải cùng phương pháp tính toán, phải cùng đơn vị đo lường Đồng thời, các chỉ tiêu đó phải đựơc quy đổi về cùng quy mô tương tự nhau (bộ phận, phân xưởng,…).

Có hai kĩ thuật so sánh là so sánh tuyệt đối và so sánh tương đối:

- So sánh tuyệt đối: Xác định mức chênh lệch giữa chỉ tiêu phân tích ở kỳ nghiên cứu so với giá trị gốc được lựa chọn để so sánh.

- So sánh tương đối: Xác định quan hệ tỉ lệ giữa chỉ tiêu phân tích ở kỳ trước so với giá trị gốc được lựa chọn để so sánh.

IR = —

1.2.5.2 Phương pháp Phân tích nhân tố

Phương pháp phân tích nhân tố là phương pháp phân tích trong đó sự biến động của chỉ tiêu phân tích được giải thích bằng mức độ ảnh hưởng của các nhân tố cấu thành nó.

Các dạng phân tích nhân tố:

- Phương pháp thay thế liên hoàn: Là phương pháp phân tích nhân tố, trong

đó các nhân tố ảnh hưởng đến chỉ tiêu phân tích có quan hệ tích số với nhau và mức độ ảnh hưởng của các nhân tố đến chỉ tiêu phân tích được xác định bằng cách thay thế lần lượt các giá trị của các nhân tố theo một quy luật nhất định.

Quy luật thay thế của phương pháp này như sau: Từ nhân tố số lượng đến chất lượng; Từ nhân tố chủ yếu đến thứ yếu; Từ nhân tố hình thành trước đến nhân tố hình thành sau; Từ giá trị kỳ gốc đến giá trị kỳ nghiên cứu.

- Phương pháp số chênh lệch: Là phương pháp phân tích nhân tố, trong đó

mức độ ảnh hưởng tuyệt đối của một nhân tố nào đó được xác định bằng tích số giữa số chênh lệch của nhân tố đó với các nhân tố còn lại.

- Phương pháp cân đối: Là phương pháp phân tích nhân tố, trong đó các

nhân tố và chỉ tiêu phân tích có mối quan hệ cân đối với nhau thông qua một phương trình kinh tế Một lượng thay đổi của một nhân tố nào đó sẽ làm chỉ tiêu phân tích thay đổi một lượng tương ứng.

1.2.5.3 Phương pháp hồi quy và tương quan

Phương pháp hồi quy là phương pháp xác định chỉ tiêu phân tích (tiêu thức kết quả) theo sự biến thiên của các tiêu thức nguyên nhân thông qua mối quan hệ tương quan hàm số

Các dạng tương quan:

- Căn cứ vào tính chất biến thiên của tiêu thức kết quả và nguyên nhân, gồm: Tương quan thuận và tương quan nghịch.

- Căn cứ vào số lượng biến nguyên nhân, gồm: Tương quan đơn (hồi quy đơn) và tương quan bội (hồi quy bội).

Trong thực tế, một chỉ tiêu kinh tế chịu tác động cùng một lúc của rất nhiều nhân tố thuận chiều hoặc trái chiều, chính vì vậy dạng tương quan bội được sử dụng Trong phân tích hoạt động kinh doanh, hồi quy là một công cụ phân tích quan trọng và hiệu quả Đây là phương pháp dùng để ước lượng, dự báo những sự kiện xảy ra trong tương lai dựa trên những quy luật quá khứ.

Chương 2 TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH NHẬP KHẨU CỦACÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ KĨ THUẬT TÂN LONG

2.1 Giới thiệu tổng quan về Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ kĩ thuật Tân Long

2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển

Trước tình hình Việt Nam chính thức trở thành thành viên của tổ chức Thương mại thế giới (WTO), đồng thời để đáp ứng nhu cầu về hàng hóa với những tiêu chuẩn kỹ thuật và mỹ thuật để trang bị cho những nhà hàng, khách sạn, Resort…đạt tiêu chuẩn sao, công ty Trách nhiệm Hữu hạn Thương mại và Dịch vụ Kĩ thuật Tân Long đã ra đời Công ty chính thức được thành lập ngày 06/12/2006 theo giấy phép kinh doanh số 4102048924 do Sở Kế hoạch và Đầu tư Thành Phố Hồ Chí Minh cấp Là công ty 100% vốn đầu tư nước ngoài, trực thuộc công ty Charles Wembley Singapore.

- Tên chính thức: Công Ty Trách nhiệm Hữu hạn Thương mại và Dịch vụ Kĩ thuật Tân Long.

- Tên Tiếng Anh: Tan Long Trading And Services Technology Company.

- Tên viết tắt : Tan Long Co.,Ltd.

- Trụ sở chính : 14/4 Thân Nhân Trung, phường 13, Quận Tân Bình, Thành

- Công ty mẹ Charles Wembley (S.E.A.) Co Pte Ltd (Singapore):

Địa chỉ : Blk 1004, Toa Payoh Industrial Park, # 04 – 1489 Toa Payoh

Điện thoại : (65) 6250.8833.

- Fax : (65) 6250.9076.

Hiện nay, công ty có hai văn phòng đại diện tại Hà Nội và Đà Nẵng.

- Văn phòng Đại diện tại Hà Nội:

Địa chỉ : 51 Kim Mã Thượng, Ba Đình, Hà Nội Điện thoại : (844) 3762.2612.

Fax : (844) 3762.2613.

- Văn phòng Đại diện tại Đà Nẵng:

Địa chỉ : 154 Nguyễn Tri Phương, Thanh khê, Đà nẵng Điện thoại : (84511) 389.8121.

Fax : (84511) 389 8121.

Mặc dù công ty đã phải trải qua quá trình cạnh tranh gay gắt trên thị trường nhưng Công ty TNHH Thương Mại và Dịch Vụ Kĩ Thuật Tân Long đã tạo ra cho mình một chỗ đứng vững chắc trong lĩnh vực mà mình kinh doanh Điều đó được thể hiện qua lượng khách hàng và bạn hàng mới ngày càng tăng.

2.1.2 Chức năng và nhiệm vụ2.1.2.1 Chức năng

- Công ty TNHH Thương Mại & Dịch Vụ Kĩ thuật Tân Long được thành lập với chức năng chủ yếu kinh doanh thương mại và dịch vụ.

- Thực hiện các hoạt động kinh doanh trang thiết bị y tế, nhà bếp của công ty nhằm đạt được các kế hoạch mà công ty đã đề ra theo kết quả cao nhất.

- Thực hiện công tác quản lý và chăm sóc khách hàng nhằm đáp ứng mọi mong đợi của khách hàng khi mua các sản phẩm của công ty

2.1.2.2 Nhiệm vụ

- Nhiệm vụ của công ty TNHH Thương Mại & Dịch Vụ Kĩ thuật Tân Long chính là công việc kinh doanh, và kinh doanh phải đảm bảo chính xác, rõ ràng, hiệu quả.

- Thực hiện hạch toán kinh tế và chịu trách nhiệm về kết quả sản xuất kinh doanh.

- Chủ động tìm kiếm thị trường, tiêu thụ sản phẩm Ký kết và thực hiện các hợp đồng với các đơn vị sản xuất kinh doanh thuộc các thành phần kinh tế trong và ngoài nước trên cơ sở bình đẳng, tự nguyện hai bên cùng có lợi.

- Sử dụng đòn bẩy kinh tế và các biện pháp khuyến khích về vật chất tinh thần đối với công nhân viên qua việc sử dụng các quỹ của công ty nhằm cải thiện điều kiện làm việc của họ.

2.1.3 Cơ cấu tổ chức quản lý và chức năng của các phòng ban2.1.3.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức và quản lý

(Nguồn: Công ty Tân Long, báo cáo phòng nhân sự)

Sơ đồ 1 Cơ cấu Tổ chức công ty Tân Long.2.1.3.2 Chức năng của các phòng ban

- Giám đốc: Là người chịu mọi trách nhiệm về hoạt động kinh doanh của công ty, ra quyết định ký kết các văn bản, hợp đồng, đề ra phương hướng kinh doanh.

- Phó giám đốc kinh doanh: Là người được Giám đốc ủy nhiệm hỗ trợ Giám đốc trong việc điều hành hoạt động của công ty, theo dõi hoạt động kinh doanh của công ty.

- Phó giám đốc văn phòng: Là người được Giám đốc ủy nhiệm hỗ trợ Giám đốc trong việc điều hành hoạt động của công ty, theo dõi hoạt động khối văn phòng của công ty.

- Phòng kỹ sư: Thực hiện các dịch vụ về lắp đặt, bảo trì và sửa chữa về thiết bị nhà bếp, thiết bị y tế.

- Phòng Design: Tư vấn, thiết kế.

- Phòng kinh doanh: Tìm kiếm khách hàng, quản lý cập nhật thông tin giá cả thị trường, báo giá cho khách hàng Giao dịch quản lý đơn hàng.

- Phòng nhân sự: Có nhiệm vụ quản lý nhân sự, phân bổ nhân sự cho các phòng ban, đào tạo tuyển dụng nhân viên chăm lo đời sống y tế, bảo hiểm cho nhân viên công ty.

- Phòng xuất nhập khẩu: Tham mưu cho Giám đốc về công tác đối ngoại, các luật quốc tế về thương mại, thanh toán, bảo hiểm, vận tải quốc tế, chính sách khách hàng, thị trường và thực hiện tổ chức nghiệp vụ giao nhận hàng hóa xuất – nhập khẩu.

- Phòng kế toán: Có nhiệm vụ tổ chức, hạch toán sổ sách, chứng từ thực hiện các nhiệm vụ kế toán tài chính, theo dõi chặt chẽ quá trình hoạt động thu- chi của công ty

- Kho hàng: Để chứa hàng hóa.

- Bộ phận marketing: Có nhiệm vụ nghiên cứu phát triển thị trường để xây dựng, quảng bá hình ảnh cho công ty.

- Bộ phận sales: Lập bảng báo giá, nỗ lực đạt doanh số bán hàng và doanh thu mục tiêu.

- Bộ phận admin: Nghe điện thoại của khách hàng, lập phiếu xuất kho và báo cáo các công việc phát sinh trong ngày.

2.1.4 Các lĩnh vực kinh doanh

Công ty Tân Long hoạt động trên hai lĩnh vực sau:

- Hoạt động kinh doanh thương mại chủ yếu của công ty: nhập khẩu trực tiếp các trang thiết bị y tế, thiết bị bếp và giặt là công nghiệp từ các quốc gia có nền công nghiệp với công nghệ kĩ thuật tiên tiến và cung cấp trực tiếp những sản phẩm nêu trên cho các bệnh viện, nhà hàng- khách sạn và khu resort trong nước Các nhóm sản phẩm công ty cung cấp bao gồm:

+ Trang thiết bị y tế phục vụ cho bệnh viện trong nước.

+ Trang thiết bị bếp phục vụ cho nhà hàng, khách sạn, resort, nhà máy, công ty…

+ Thiết bị giặt là, vắt, sấy công nghiệp phục vụ cho các bệnh viện, khách sạn, nhà máy và xưởng giặt.

- Thực hiện cung cấp các dịch vụ tư vấn, hỗ trợ kỹ thuật và chuyển giao công nghệ cho các khách hàng của công ty, bao gồm các hoạt động:

+ Thực hiện các dịch vụ về lắp đặt, bảo trì và sửa chữa về thiết bị bếp, thiết bị giặt là công nghiệp.

+ Tư vấn, thiết kế và lắp đặt hệ thống dây chuyền giặt là cho khách sạn, nhà máy, bệnh viện, căn hộ, cao ốc và xưởng giặt.

Với phương châm “Sự hài lòng của khách hàng là trên hết”, Công ty luôn nỗ lực để phục vụ khách hàng tốt nhất trên mọi lĩnh vực kinh doanh.

2.1.5 Các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động kinh doanh Nhập khẩu của công ty

Hoạt động trong nền kinh tế với nhiều biến động như hiện nay thì doanh nghiệp luôn phải chịu sự tác động mạnh mẽ của các nhân tố môi trường bên ngoài

2.1.5.1 Các nhân tố bên ngoài

2.1.5.1.1 Hệ thống luật và chính sách thuế nhập khẩu của nhà nước

Từ khi Việt Nam gia nhập tổ chức thương mại thế giới (WTO), Chính phủ đã có những bước điều chỉnh các quy định, luật lệ và chính sách kinh tế vĩ mô cho phù hợp với các quy định quốc tế, tạo ra môi trường đầu tư và kinh doanh ngày càng thuận lợi, thông thoáng và minh bạch hơn cho tất cả các doanh nghiệp, trong đó có các doanh nghiệp kinh doanh và sản xuất trang thiết bị y tế Công tác rà soát, ban hành các quy định, văn bản pháp quy và hoạch định chính sách trong quản lý nhà nước về lĩnh vực trang thiết bị y tế cũng đã và đang được thực hiện để phù hợp với các quy định của WTO

Bên cạnh đó, cơ sở pháp lý chung tạo ra môi trường kinh doanh cạnh tranh và công bằng, tăng khả năng lựa chọn hợp tác, chuyển giao công nghệ đa dạng hơn Thuế nhập khẩu có xu hướng điều chỉnh giảm nên các trang thiết bị y tế, nhà bếp có cơ hội thâm nhập sâu vào thị trường trong nước, ở mức chi phí và chất lượng hợp lý Đây chính là những tác động tích cực với công ty Tân Long.

2.1.5.1.2 Các nhân tố kinh tế của Việt Nam- Cơ cấu kinh tế

Tỷ trọng nông, lâm nghiệp và thủy sản trong GDP giảm, từ 24.53% GDPnăm 2000 xuống còn 22.1% năm 2008 Tỷ trọng công nghiệp đã tăng từ 36.73%GDP lên 39.73% GDP, còn tỷ trọng dịch vụ đã giảm nhẹ từ 38.74% xuống 38.17%GDP trong cùng thời kỳ1 Và theo những số liệu được dịch từ Cục tình báo trung

ương Hoa Kỳ (CIA), trong năm 2009 tỷ trọng các ngành kinh tế trong GDP của

Như vậy, nhìn chung Tỷ trọng của ngành dịch vụ có xu hướng tăng qua các năm Đây là điều kiện thuận lợi để công ty Tân Long hoạt động vì những sản phẩm mà doanh nghiệp cung cấp phục vụ cho các ngành dịch vụ Y tế và nhà hàng- khách sạn.

- Tỷ giá hối đoái

Trong hoạt động kinh doanh nhập khẩu, tỷ giá hối đoái luôn tác động mạnh mẽ tới hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp Tỷ giá thường thay đổi nên doanh