Khái quát lịch sử hình thành và phát triển của ngân hàng ngoại thương Việt Nam

Khái quát lịch sử hình thành và phát triển của ngân hàng ngoại thương Việt Nam và chi nhánh ngân hàng ngoại thương Hà Nội

Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 PhÇn I Khái quát lịch sử hình thành phát triển Ngân hàng Ngoại thơng Việt Nam Chi nhánh Ngân hàng Ngoại thơng Hà Nội I Đôi nét lịch sử hình thành phát triển Ngân hàng Ngoại thơng Việt Nam Ngân hàng Ngoại thơng Việt Nam đợc hình thành theo Nghị định số 115/CP ngày 30/10/1962 Hội đồng Chính phủ đợc Thống đốc Ngân hàng Nhà nớc ký Quyết định số 286/QĐ-NH5 ngày 21/9/1996 thành lập lại theo mô hình tổng công ty nhà nớc quy định định số 09-TTG ngày 7/3/1994 theo uỷ quyền Thủ tớng Chính phủ nhằm tăng cờng tích tụ tập trung phân công chuyên môn hoá hợp tác kinh doanh để thực nhiệm vụ nhà nớc giao, nâng cao khả hiệu kinh doanh đơn vị thành viên toàn Ngân hàng Ngoại thơng đáp ứng nhu cầu kinh tế Ngân hàng Ngoại thơng có t cách pháp nhân theo pháp luật Việt Nam tên riêng Ngân hàng Ngoại thơng Việt Nam Tên giao dịch quốc tế b»ng tiÕng Anh : Bank for foreign trade of Viet Nam - viết tắt Vietcombank có trụ sở Hà Nội: số 198 Trần Quang Khải - Quận Hoàn Kiếm - Hà Nội Vốn điều lệ Ngân hàng Ngoại thơng Việt Nam đợc phủ ấn định 1100 tỷ VND chịu trách nhiệm phạm vi số vốn tài sản thuộc sở hữu nhà nớc Ngân hàng Ngoại thơng Việt Nam quản lý Ngân hàng Ngoại thơng Việt Nam có thời gian hoạt động 99 năm kể từ ngày Thống đốc Ngân hàng Nhà nớc ký định thành lập lại theo mô hình tổng công ty nhà nớc Ngân hàng Ngoại thơng Việt Nam chịu quản lý nhà nớc Ngân hàng Nhà nớc bộ, quan ngang bé, c¬ quan thc chÝnh phđ, ban Nhân dân tỉnh, Thành phố trực thuộc TW theo chức quy định, đồng thời chịu quản lý quan với t cách quan thực quyền chủ sở hữu doanh nghiệp nhà nớc theo quy định luật doanh nghiệp nhà nớc quy định khác phủ Từ thành lập đến Ngân hàng Ngoại thơng Việt Nam đợc biết đến nh ngân hàng thơng mại uy tín Ngân hàng Ngoại thơng Việt Nam đợc nhà nớc xếp hạng 23 doanh nghiệp đặc biệt, thành viên hiệp hội Ngân hàng Việt Nam, thành viên hiệp hội Ngân hàng Châu Với phơng châm mang đến cho khách hàng thành đạt Ngân hàng Ngoại thơng Việt Nam năm qua đà có nhiều chuyển biến mạnh mẽ đáp ứng kịp thời nhu cầu thị trờng, phát triển mạng lới chi nhánh tất thành phố chính, hải cảng quan trọng Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 trung tâm thơng mại, trì quan hệ đại lý với 1000 ngân hàng 85 nớc giới, trang bị hệ thống máy vi tính đại Ngân hàng Việt Nam , đợc nối mạng SWIFT quốc tế có đội ngũ cán nhiệt tình đợc đào tạo lành nghề Nhờ vậy, Ngân hàng Ngoại thơng Việt Nam có khả cung cấp cho khách hàng loại sản phẩm Ngân hàng với chất lợng cao nhất, giữ vững niềm tin bạn hàng nớc II Bộ máy tổ chức Ngân hàng Ngoại thơng Việt Nam Chủ tịch hội đồng quản trị Thành viên kiêm Tổng Giám đốc Thành viên kiêm trởng ban kiểm soát Thành viên Thành viên Bộ máy tổ chức Ngân hàng Ngoại thơng Việt Nam theo mô hình Tổng công ty 90 có chi nhánh trực thuộc, đơn vị hạch toán độc lập Ngân hàng Ngoại thơng Việt Nam đợc lÃnh đạo Hội đồng quản trị điều hành Tổng Giám đốc Hội đồng quản trị thành lập ban kiểm soát để giúp Hội đồng quản trị kiểm soát đợc hoạt động Ngân hàng Ngoại thơng Mô hình tổ chức phù hợp với quy định luật tổ chức tín dụng môi trờng kinh doanh Ngân hàng Ngoại thơng Việt Nam Sơ đồ tổ chức Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Trụ sở Hội đồng quản trị Phòng kiểm tra nội Hội đồng tín dụng Phòng tổng hợp phân tích kinh tế Phòng đầu t chứng khoán Phòng vốn Phòng công nợ Phòng quan hệ quốc tế Phòng tín dụng quốc tế Phòng kế toán quốc tế Ban Tổng Giám đốc Phòng quản lý tín dụng Phòng kế toán tài Ban kiểm soát Phòng tổng hợp toán Phòng tổ chức cán đào tạo Phòng quản lý thẻ Văn phòng Trung tâm toán Phòng quản trị Trung tâm tin học Phòng báo chí Phòng quản lý đề án Phòng pháp chế Phòng quản lý công nghệ Phòng thông tin tín dụng Mạng lới nớc Sở giao dịch Các chi nhánh Các công ty Mạng lới nớc Văn phòng đại diên (Paris,Moscow,singapore) Các công ty tài (Hongkong) Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 III Lịch sử hình thành phát triển Ngân hàng Ngoại thơng Hà Nội Căn Nghị định số 35/CP 9/2/1981 Hội Đồng Chính phủ quy định nhiệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm Bộ trởng chức Bộ số lĩnh vực quản lý nhà nớc Căn Quyết định số 163/CP ngày 16/6/1977 Hội Đồng Chính phủ quy định cấu tổ chức máy Ngân hàng Nhà nớc Nghị định số 115/CP ngày 30/10/1962 việc thành lập Ngân hàng Ngoại thơng Việt Nam Theo đề nghị đồng chí Chủ tịch Ngân hàng Ngoại thơng Việt Nam , Vụ trởng Vụ Tổ chức cán Ngân hàng Nhà nớc Giám Đốc chi nhánh Ngân hàng Nhà nớc thành phố Hà Nội Theo Quyết định số 177/NHQĐ ngày 22/12/1984 Tổng Giám đốc Ngân hàng Nhà nớc Việt Nam thành lập Chi nhánh Ngân hàng Ngoại Thơng Hà Nội với: Tên giao dịch quốc tế : Vietcombank Hà Nội Trụ sở giao dịch Số 78 Nguyễn Du Hoàn Kiếm Hà Nội Ngân hàng Ngoại Thơng Hà Nội thức hoạt động từ ngày 1\3\1985 bao gồm phòng Phòng Kế hoạch Tín dụng Phòng Thanh toán quốc tế Phòng Kế toán tài vụ Phòng Hành - Nhân Tổ quỹ tiền mặt bàn thu đổi ngoại tệ sân bay quốc tế Nội Bài Theo định số 19/TCCB ngày 26/9/1988 Tổng Giám đốc Ngân hàng Ngoại thơng Việt Nam thống cấu tổ chức Chi nhánh Chi nhánh Ngân hàng Ngoại Thơng Hà Nội có phòng: Phòng Kế hoạch Tín dụng Phòng Thanh toán quốc tế Phòng Kế toán tài vụ Phòng Ngân quỹ Phòng Hành - Nh ân Và ngày 14/11/1993 khai trơng bàn thu đổi ngoại tƯ: - Bµn sè 50 Trµng TiỊn - Bµn sè 11 Hào Nam Giảng Võ Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Theo Quyết định số 181/TCCB ngày 25/7/1995 Tổng Giám đốc Ngân hàng Ngoại thơng Việt Nam, đổi tên Phòng Thanh toán quốc tế thành Phòng Thanh toán xuất nhập kể từ ngày 1/8/1995 Theo Quyết định số 180/TCCB ngày 25/7/1995 Tổng Giám đốc Ngân hàng Ngoại thơng Việt Nam thành lập Phòng Kinh doanh Dịch vụ Ngân hàng kể từ ngày 1/8/1995 Do kể từ ngày 1/8/1995 Chi nhánh có Phòng: Phòng Kế hoạch Tín dụng Phòng Thanh toán xuất nhập Phòng Kế toán tài vụ Phòng Ngân quỹ Phòng Hành - Nh ân Phòng Kinh doanh Dịch vụ Ngân hàng bàn thu đổi ngoại tệ Theo Quyết định 197/TCCB-DT ngày 2/7/1998 Tổng Giám đốc Ngân hàng Ngoại thơng Việt Nam thành lập Phòng Giao dịch số Hàng Bài kể từ ngày 15/7/1998 (sáp nhập bàn thu đổi ngoại tệ Giảng Võ Tràng Tiền) Đến ngày 1/9/1998 Vietcombank Hà Nội có phòng: Phòng Kế hoạch Tín dụng Phòng Thanh toán xuất nhập Phòng Kế toán tài vụ Phòng Ngân quỹ Phòng Hành - Nh ân Phòng Kinh doanh Dịch vụ Ngân hàng Phòng Giao dịch số Hàng Bài Và bàn thu đổi ngoại tệ sân bay quốc tế Nội Bài Theo Quyết định số 287/QĐ/TCCB-DT ngày 27/7/2000 Tổng Giám đốc Ngân hàng Ngoại thơng Việt Nam tổ chức máy Chi nhánh Ngân hàng Ngoại thơng Hà Nội gồm có phòng sau: Phòng Tín dụng - Tổng hợp Phòng Kế toán Tài Phòng Thanh toán Xuất Nhập Phòng Hành - Nhân Phòng Ngân quỹ Phòng Tin học Phòng Dịch vụ Ngân hàng Phòng Giao dịch số Hàng Bài Tổ Kiêm tra Kiểm toán nội Chi nhánh Ngân hàng Ngoại thơng Hà Nội Giám đốc điều hành hoạt động Ngân hàng.Tham mu cho Giám đốc có từ đến Phó Giám đốc Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Mỗi phòng Trởng phòng điều hành có số Phó trởng phòng giúp việc IV Sơ đồ tổ chức Ngân hàng Ngoại thơng Hà Nội Sơ đồ tổ chức Phòng kế hoạch tín dụng Ban Giám đốc Phòng kế toán tài Phòng toán xuất nhập Tổ kiểm tra kiểm toán nội Phòng hành nhân Phòng tin học Phòng kinh doanh dịch vụ ngân hàng Phòng ngân quỹ Phòng giao dịch số Hàng Bài Bàn thu đổi ngoại tệ sân bay quèc tÕ Néi Bµi Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Phần II Chức nhiệm vụ quyền hạn Ngân hàng Ngoại thơng Hà Nội phòng ban Ngân hàng Ngoại thơng Hà Nội A- Chức năng, nhiệm vụ quyền hạn Ngân hàng Ngoại thơng Hà Nội I Chức năng, nhiệm vụ Ngân hàng Ngoại thơng Hà Nội Theo điều Quyết định số 177 NH-QĐ Tổng Giám đốc Ngân hàng Nhà nớc Việt Nam ban hành quy định chức nhiệm vụ Chi nhánh Ngân hàng Ngoại thơng Hà Nội Giúp Ngân hàng Ngoại thơng Việt Nam nghiên cứu, tổng hợp vấn đề kinh tế đối ngoại, ngoại thơng ngoại hối thành phố Hà Nội phối hợp với Chi nhánh Ngân hàng Nhà nớc thành phố Hà Nội nghiên cứu, tổng hợp tham mu cho cấp uỷ, quyền địa phơng Tổng Giám đốc Ngân hàng Nhà nớc chủ trơng, sách, kế hoạch biện pháp phát triển quan hệ kinh tế đối ngoại, ngoại thơng ngoại hối Hà Nội Trên sở đó, tăng cờng nghiệp vụ Ngân hàng phục vụ sản xuất, đẩy mạnh xuất nhập kinh doanh dịch vụ đối ngoại, tăng thu ngoại tệ, góp phần phát triển kinh tế địa phơng Tổ chức thực biện pháp quản lý nhà nớc ngân hàng lĩnh vực ngoại hối địa phơng; xem xét xử lý vụ việc vi phạm điều lệ quản lý ngoại hối phát sinh Hà Nội, phạm vi quyền hạn, trách nhiệm đợc giao thông qua phối hợp chặt chẽ với quan địa phơng chi nhánh Ngân hàng Nhà nớc sở thành phố Hà Nội Tổ chức thực nghiệp vụ thu đổi ngoại tệ phục vụ khách nớc vào thành phố Hà Nội theo quy định Ngân hàng Ngoại thơng Việt Nam Thực quan hệ giao dịch mở tài khoản "không c trú" cho tổ chức, cá nhân nớc thờng trú Hà Nội thuộc đối tợng "ngời không c trú" theo phân công Ngân hàng Ngoại thơng Việt Nam Thực toán quốc tế quan hệ giao dịch trực tiếp với ngân hàng đại lý nớc ngoài, có điều kiện, theo uỷ nhiệm Ngân hàng Ngoại thơng Việt Nam mặt nghiệp vụ sau: a Thanh toán xuất nhập hàng hoá thuộc kim nghạch mậu dịch trung ơng; Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 b Thùc hiƯn c¸c nghiƯp vơ cÊp, bảo lÃnh tín dụng thơng mại đơn vị kinh tế thuộc địa phơng, theo quy chế bảo lÃnh tín dụng Ngân hàng Ngoại thơng Việt Nam công bố; c Thanh toán kiều hối xuất "lao động, chuyên gia kỹ thuật" ta nớc; d Thực quan hệ tài khoản với số Ngân hàng đại lý nớc việc điều hành quản lý vốn ngoại tệ Theo phân công Ngân hàng Ngoại thơng Việt Nam, thực phục vụ quản lý tổ chức, đơn vị sản xuất, kinh doanh xuất nhập hàng hoá dịch vụ đối ngoại hoạt động địa bàn Hà Nội lĩnh vực tiền tệ, tín dụng toán đối ngoại; thực việc phân tích cấp quyền sử dụng ngoại tệ đơn vị sản xuất, kinh doanh thuộc ngành kinh tế trung ơng địa phơng, quản lý tài khoản ngoại tệ đơn vị theo định Ngân hàng Ngoại thơng Việt Nam Theo dõi tổng hợp kiểm tra việc toán kiều hối Chi nhánh Ngân hàng Nhà nớc sở thuộc thành phố Hà Nội theo quy định Tổng Giám đốc Ngân hàng Nhà nớc Làm dịch vụ t vấn tiền tệ, tín dụng, toán ngân hàng đối ngoại cho loại khách hàng khác nhau, giúp họ có thêm hiểu biết loại hình nghiệp vụ ngân hàng Thực đợt huy động vốn đồng Việt Nam ngoại tệ tổ chức, cá nhân nớc dới hình thức nh: Phát hành kỳ phiếu, trái phiếu, huy động tiền gửi tiết kiệm 10 Cho vay vốn ngắn hạn, trung hạn dài hạn đồng Việt Nam ngoại tệ với đơn vị sản xuất kinh doanh dịch vụ 11 Kinh doanh ngoại tệ, làm nghiệp vụ tín dụng, toán dịch vụ ngân hàng đối ngoại 12 Thực chiết khấu thơng phiếu kho bạc, mua ban chứng khoán 13 Bảo lÃnh khoản vay toán pháp nhân nớc Giúp giải khó khăn vốn cho doanh nghiệp cá nhân hoạt động sản xuất kinh doanh 14 Thực số công việc khác Chủ tịch Ngân hàng Ngoại thơng Việt Nam giao II Quyền hạn Ngân hàng Ngoại thơng Hà Nội Theo điều Quyết định 177/NH-QĐ Tổng Giám đốc Ngân hàng Nhà nớc Việt Nam ban hành Ngân hàng Ngoại thơng Hà Nội có quyền hạn sau: Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Thực hạch toán kinh tế hạch toán kế toán thống hệ thống Ngân hàng Ngoại thơng Việt Nam Đợc tham gia toán vÃng lai liên hàng Đợc đặt chức danh Kế toán trởng Đợc tổ chức quỹ nghiệp vụ ngoại tệ tiền Việt Nam có dấu riêng theo mẫu quy định Tổng Giám đốc Ngân hàng Nhà nớc Việt Nam Đợc phép áp dụng chế tài tiền tệ, tín dụng, toán ngoại hối Đợc phép kiểm tra khách hàng việc sử dụng vốn vay ngân hàng Khởi kiện trớc quan trọng tài kinh tế án khách hàng vi phạm pháp luật ngân hàng Mọi hoạt động Ngân hàng Ngoại thơng Hà Nội tuân thủ pháp luật Nhà nớc, thông lệ, điều ớc quốc tế lĩnh vực ngân hàng lĩnh vực xuất nhập mà nhà nớc ta đà tham gia ký kết tuyên bố tham gia với quy định điều lệ Ngân hàng Ngoại thơng Việt Nam B - Chức năng, nhiệm vụ phòng ban thuộc Ngân hàng Ngoại thơng Hà Nội I Nhiệm vụ quyền hạn Trởng phòng, Phó Trởng phòng Nhiệm vụ quyền hạn trởng phòng a Tổ chức thực chịu trách nhiệm trớc Giám đốc Chi nhánh Ngân hàng Ngoại thơng Hà Nội mặt công tác phòng Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 b X©y dựng chơng trình, kế hoạchvà biện pháp tổ chức thực chức năng, nhiệm vụ phòng c Có trách nhiệm tham mu, giúp việc cho ban giám đốc việc thực chức năng, nhiệm vụ chi nhánh Đề xuất kiến nghị với Ngân hàng Ngoại thơng Việt Nam , Chính quyền địa phơng trình thực thi chế độ sách có liên quan đến công việc phòng phụ trách d Ký giấy tờ, chứng từ, văn nghiệp vụ giao dịch e Phối hợp với tổ chức Đảng, đoàn thể quan việc thực chế độ sách, quản lý công chức, viên chức Động viên công chức, viên chức tích cực hởng ứng phong trào thi đua quan, hoàn thành tốt nhiệm vụ trị chuyên môn f Bố trí xếp cán phòng cho phù hợp Xây dựng nội quy làm việc phơng thức điều hành hợp lý, có hiệu quả, đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ đợc giao g Phân công trách nhiệm cho Phó trởng phòng thành viên phòng h Bảo quản tài liệu tài liệu mật theo chế độ quy định i Thực nhiệm vụ khác Ban giám đốc Chi nhánh Ngân hàng Ngoại thơng Hà Nội giao Nhiệm vụ quyền hạn Phó trởng phòng a Giúp Trởng phòng đạo, điều hành số mặt công tác Trởng phòng phân công chịu trách nhiệm trớc Trởng phòng Ban giám đốc Chi nhánh nhiệm vụ đợc giao b Ký thay Trởng phòng giấy tờ, chứng từ, văn giao dịch thuộc chức thuộc trách nhiệm phụ trách, tờ trình Ban giám đốc theo uỷ quyền Trởng phòng theo phân cấp uỷ quyền Giám đốc Chi nhánh Ngân hàng Ngoại thơng Hà Nội c Khi Trởng phòng vắng, Phó trởng phòng đợc uỷ quyền thay mặt Trởng phòng để giải công viẹc chung phòng phải chịu trách nhiệm công việc đà giải thời gian đợc uỷ quyền Sau phải báo cáo Trởng phòng công việc đà giải d Tham gia ý kiến với Trởng phòng việc thực mặt công tác phòng theo nguyên tắc tập trung dân chủ II Chức năng, nhiệm vụ phòng ban Chi nhánh Ngân hàng Ngoại thơng Hà Nội 10 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Theo điều Quyết định 287/QĐ/TCCB-DT ngày 27/7/2000 Tổng Giám đốc ngnt Việt Nam Các phòng ban Chi nhánh Ngân hàng Ngoại thơng Hà Nội có chức nhiệm vụ chủ yếu sau: Phòng Tín dụng - Tổng hợp Tham mu, giúp Ban giám đốc xây dựng biện pháp để thực sách, chủ trơng Ngân hàng Ngoại thơng Việt Nam tiền tệ, tín dụng, ngân hàng Nghiên cứu phân tích kinh tế địa phơng Giúp Ban giám đốc tham gia xây dựng chơng trình kế hoạch kinh tế - xà hội thành phố Ngân hàng Ngoại thơng Việt Nam Dự thảo báo cáo sơ kết, tổng kết quý, tháng năm Chi nhánh để báo cáo Ngân hàng Ngoại thơng Việt Nam, Uỷ Ban nhân dân thành phố Hà Nội,Ngân hàng Nhà nớc thành phố Hà Nội giúp giám đốc xây dựng chơng trình công tác quý, tháng, năm Chi nhánh Giúp Ban giám đốc công tác Pháp chế Chi nhánh thực nghiệp vụ hoạt động thông tin tín dụng Thực nghiệp vụ cho vay thành phần kinh tế theo luật ngân hàng Luật tổ chức tín dụng, mở tài khoản cho vay, theo dõi hợp đồng tín dụng tính lÃi theo định kỳ Thẩm định xem xét bảo lÃnh dự án có mức ký quỹ dới 100%, chịu trách nhiệm theo dõi quản lý thu hồi vốn, sau chuyển giao cho phòng nghiệp vụ liên quan đến phát hành th bảo lÃnh nớc Điều hoà vốn ngoại tệ VND Phối hợp với phòng xây dựng kế hoạch vốn theo quý, Năm Công bố lu giữ tỷ giá mua bán ngoại tệ hàng ngày, lu trữ thông báo tỷ giá thống kê tháng, lÃi suất huy động cho vay VND ngoại tệ Kinh doanh ngoại tệ thực nghiệp vụ bán ngoại tệ cho tổ chức kinh tế Thực số nhiệm vụ khác Giám đốc giao Phòng Kế toán Tài 2.1 Bộ phận "Xử lý nghiệp vụ chuyển tiền" Nhận yêu cầu chuyển tiền từ giao dịch viên FRONT - END, phận có nhiệm vụ kiểm tra tính pháp lý xử lý tiếp yêu cầu liên quan đến nghiệp vụ chuyển tiền khách hàng gồm: Về toán: Liên hàng lai vÃng nội Vietconbank, bù trừ liên hàng Ngân hàng Nhà nớc 11 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 H¹ch toán điện đến từ nớc theo MT100, từ liên hàng nội bộ, từ bù trừ từ liên hàng Ngân hàng Nhà nớc chuyển báo có cho phòng dịch vụ ngân hàng để trả cho đơn vị hởng mời khách đến nhận tiền Xử lý nghiệp vụ nhờ thu: toán nhờ thu đi, đến nớc nớc ngoài, séc đích danh Tạo bảng kê trả lơng tự động, thực giao dịch chuyển tiền tự động(AFT), giao dịch đầu t tự động Đối chiếu liên hàng nội Quản lý báo cáo thuộc phần việc 2.2 Bộ phận "Quản lý tài khoản" Quản lý toàn tài khoản khách hàng tài khoản nội bảng tổng kết tài sản (các tài khoản nội, ngoại bảng), bao gồm: Nhận phân loại báo cáo, phân loại chứng từ, bảng kê, liệt kê để chấm đối chiếu tài khoản Chấm đối chiếu lần lợt tài khoản phụ trách Sau kiểm tra, đối chiếu tính lÃi theo định kỳ cho khách hàng tài khoản tiền gửi, tiết kiệm, kỳ phiếu, trái phiếu, chuyển kết đến cho phận Quản lý thông tin khách hàng để trả cho khách Đóng lu Nhật ký chứng từ Tra soát, đối chiếu tài khoản Kiểm tra, quản lý tiền gửi không kỳ hạn, có kỳ hạn, kỳ phiếu, trái phiếu VND ngoại tệ Chi nhánh Trung ơng, tổ chức tín dụng khác Kho bạc nhà nớc Thực nghiệp vụ mật mà Thực chế độ báo cáo thống kê, cân đối (tháng, năm) theo quy định 2.3 Bộ phận "Quản lý chi tiêu nội bộ" Thực nghiệp vụ liên quan đến chi tiêu nội nghiệp vụ khác nh: Phối hợp với phòng nghiệp vụ quản lý, giám sát công tác điều chuyển vốn Chi nhánh Trung ơng Mở tài khoản theo dõi quản lý tài chính, tài sản cố định, công cụ lao động, tính toán, kiểm tra số thuế phải nộp theo định kỳ Quản lý thu nhập chi phí chi nhánh Tạo tài khoản nội mới: VND, Ngân phiếu, Ngoại tƯ Thùc hiƯn mét sè nhiƯm vơ kh¸c Giám đốc giao 12 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Phòng Thanh toán xuất nhập khẩu: Thực nghiệp vụ liên quan đến toán xuất nhập hàng hoá dịch vụ khách hàng bao gồm nghiệp vụ toán chứng từ 9L/C) nhê thu kÌm chøng tõ, ®iƯn chun tiỊn a NghiƯp vụ toán tín dụng chứng từ Khái niệm: Phơng thức toán tín dụng chứng từ thoả thuận mà ngân hàng (Ngân hàng mở th tín dụng) theo yêu cầu khách hàng (ngêi xin më th tÝn dơng) cam kÕt sÏ tr¶ số tiền định cho ngời thứ ba (ngời hởng lợi số tiền th tín dụng) chÊp nhËn hèi phiÕu ngêi thø ba ký ph¸t phạm vi số tiền ngời thứ ba xuất trình cho ngân hàng chứng từ toán phù hợp với quy định đề th tín dụng *Các bên có liên quan phơng thức toán tín dụng chứng từ: ã Ngời xin më th tÝn dơng (the applicant for credit) lµ nhà nhập khẩu, ngời mua ã Ngân hàng phát hành th tín dụng(the issuing/opening bank) ã Ngời hởng lợi th tín dụng(the benificiary) ã Ngân hàng thông báo th tín dụng (the advising bank) ã Ngân hàng xác nhận th tín dụng (the confirming bank) ã Ngân hàng toán th tÝn dơng (the paying bank) *Quy tr×nh nghiƯp vơ to¸n tÝn dơng chøng tõ: Advising bank (7) (6) Issuing bank (2) (10) (5) (3) Exporter (the beneficiary) (1) (8) (9) (4) Importer (the applicent) Sơ đồ quy trình toán phơng thức tín dụng chứng từ *Giải thích sơ đồ: (1) Nhà nhập xin mở L/C nộp vào ngân hàng giấy tờ cần thiết, thực ký quỹ theo yêu cầu để ngân hàng phát hành L/C cho ngời xuất hởng lợi 13 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 (2) Ng©n hàng phát hành L/C theo yêu cầu đơn xin mở L/C chuyển tới ngân hàng đại lý nớc xuất (3) Ngân hàng thông báo chuyển L/C gốc tới cho nhà xuất để ngời đánh giá khả thực L/C đề nghị tu chỉnh cần (4) Nhà xuất giao hàng theo quy định L/C văn tu chỉnh L/C (nếu có) (5) Ngêi xuÊt khÈu lËp bé chøng tõ to¸n theo quy định L/C văn tu chỉnh L/C (nếu có) xuất trình cho ngân hàng thời hạn quy định (6) Ngân hàng đại lý sau kiĨm tra tÝnh hỵp lƯ cđa bé chøng từ toán chuyển tới ngân hàng phát hành (hoặc ngân hàng toán) (7) Ngân hàng phát hành th tÝn dơng kiĨm tra bé chøng tõ to¸n: +) Nếu thấy phù hợp với quy định L/C tiến hành trả tiền chấp nhận hối phiếu (đối với L/C trả chậm) +) Nếu thấy không phù hợp quy định L/C từ chối toán gửi trả chứng từ cho nhà xuất (8) Ngân hàng phát hành th tín dụng trao chứng từ cho nhà nhập phát lệnh đòi tiền nhà nhập (9) Nhà nhập kiểm tra bé chøng tõ: +) NÕu thÊy phï hỵp víi quy định L/C đến ngân hàng làm thủ tục toán, ngân hàng phát hành ký hậu vào chứng từ cho nhận hàng +) Nếu thấy không phù hợp quy định L/C nhà nhập có quyền từ chối toán (10) Nhà xuất nhận đợc tiền toán Phơng thức toán tín dụng chứng từ đợc áp dụng phổ biến hoạt động kinh doanh xuất nhập phơng thức toán tín dụng chứng từ đảm bảo đợc quyền lợi ngời xuất ngời nhập toán thông qua th tín dụng (của ngời nhập khẩu) chứng từ toán (cđa ngêi xt khÈu) b NghiƯp vơ to¸n nhê thu kèm chứng từ Khái niệm: phơng thức mà ngời bán sau hoàn thành nghĩa vụ giao hàng lập chứng từ toán nhờ thu (chứng từ gửi hàng hối phiếu) nhờ ngân hàng thu tiỊn tê hèi phiÕu ®ã, víi ®iỊu kiƯn ngời mua trả tiền chấp nhận trả tiền ngân hàng trao toàn chứng từ gửi hàng cho ngời mua để họ nhận hàng Tuỳ theo thời hạn trả tiền mà có phơng thức nhờ thu kèm chứng từ b1: Nhờ thu trả tiền đổi chứng từ (mua bán trả tiền ngay) 14 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 b2: Nhê thu chÊp nhận đổi chứng từ (mua bán chịu) b1: Nhờ thu trả tiền đổi chứng từ: (documents against payment-D/P) *Phơng thức đợc sử dụng trờng hợp mua bán trả tiền * Trình tự tiến hành (1) Ngời bán giao hàng để gửi cho ngời mua (2) Ngời bán lập chứng từ toán, bao gồm bé chøng tõ gưi hµng vµ hèi phiÕu chun cho ngân hàng nhờ ngân hàng thu hộ tiền ghi hối phiếu ngời mua (3) Ngân hàng bên bán chuyển toàn chứng từ toán cho ngân hàng bên mua nhờ ngân hàng thu hộ ngời mua (4) Ngân hàng bên mua yêu cầu ngời mua trả tiền hối phiếu để nhận chứng từ, ngời mua trả tiền đa chứng từ gửi hàng cho họ để nhận hàng, không cầm giữ chứng từ lại bao cho ngân hàng bên bán biết (5) Ngời mua trả tiền từ chối trả tiền, điều hoàn toàn phụ thuộc vào thiện chí họ (6) Ngân hàng bên mua chuyển tiền hoàn lại hối phiếu bị từ chối trả cho ngân hàng bên bán (7) Ngân hàng bên bán chuyển tiền hoàn lại hối phiếu bị từ chối trả cho ngời bán b2 Nhờ thu chấp nhận đổi chứng từ: (documents against acceptance D/A) Đợc sử dụng trờng hợp mua bán chịu Trình tự tiến hành D/A giống nh D/P song có điểm khác ngời mua phải ký nhận trả tiền vào hối phiếu đợc ngân hàng trao toàn chứng từ gửi hàng để nhận hàng Nói chung, phơng thức nhờ thu kèm chứng từ cha phải phơng thức toán an toàn tuyệt đối ngời xuất việc nhờ ngân hàng thu hộ tiền diƠn sau ngêi xt khÈu ®· thùc hiƯn xong nghĩa vụ giao hàng Phát hành th bảo lÃnh nớc kể việc mở toán L/C trả chậm với mức ký quỹ 100% hồ sơ bảo lÃnh Phòng Tín dụng - Tổng hợp thẩm định chuyển đến Thực nghiệp vụ chuyển tiền nớcngoài khách hàng Quản lý kiểm tra mẫu dấu, chữ ký ngân hàng nớc Thực số nhiệm vụ khác Giám đốc giao Phòng Hành - Nhân 4.1.Công tác tổ chức cán 15 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Tham mu giúp việc cho Ban giám đốc việc bè trÝ, ®iỊu ®éng, bỉ nhiƯm, miƠn nhiƯm, khen thëng, kû lt, tiÕp nhËn, tun dơng c¸n bé thc diƯn quản lý Chi nhánh theo quy định Ngân hàng Ngoại thơng Việt Nam Xây dựng kế hoạch đào tạo, bồi dỡng cán hàng năm theo dõi triển khai thực kế hoạch Tham mu, giúp việc cho Ban giám đốc việc xây dựng quy hoạch cán theo yêu cầu Ngân hàng Ngoại thơng Việt Nam, Ngân hàng Nhà nớc thành phố Thành uỷ Hà Nội Hàng năm nhận xét đánh giá, phân loại cán theo quy định Ngân hàng Ngoại thơng Việt Nam Thực chế độ sách cán nhân viên quan Lu giữ quản lý hồ sơ cán theo chế độ quy định Thực công tác Bảo vệ trị nội công tác quân quan Thờng trực công tác thi đua khen thởng quan 4.2 Công tác Hành quản trị Tham mu cho Ban giám đốc vấn đề chung công tác hành chính, quản trị, xây dựng bản, mua sắm tài sản, vật liệu, thực hợp đồng điện nớc, điện thoại, sửa chữa xây dựng nhỏ quan Trực tiếp quản lý dấu quan Thực công tác hành chính, văn th, lu trữ, in ấn, telex, fax Quản lý tài liệu mật bảo quản tài liệu lu trữ kho Quản lý bảo quản tài sản Chi nhánh, ôtô, kho vật liệu dự trữ quan theo chế độ quy định Thực công tác lễ tân, công tác phục vụ hoạt động quan Thực công tác bảo vệ quan Quản lý quỹ chi tiêu néi bé cđa c¬ quan Thùc hiƯn mét sè nhiệm vụ khác Giám đốc giao Phòng Ngân quỹ Thu chi tiền Đồng Việt Nam, ngân phiếu toán Thu chi loại ngoại tệ: Tiền mặt, séc du lịch, giám định tiền thật tiền giả Chuyển tiền mặt séc du lịch tiêu thụ nớc cho Ngân hàng Ngoại thơng Việt Nam 16 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Quản lý kho tiền, quỹ nghiệp vụ, tài sản chấp, chứng từ có giá Thực chế độ báo cáo hoạt động thu chi tiền mặt VND, ngoại tệ, ngân phiếu, séc Thực điều chuyển tiền mặt, đảm bảo định mức tồn quỹ VND, ngoại tệ, ngân phiếu, séc Xử lý loại tiền mặt toán đà hết hạn cha đủ tiêu chn lu th«ng Thùc hiƯn mét sè nhiƯm vơ khác Giám đốc giao Phòng Tin học Thực công tác nghiên cứu phát triển công nghệ ngân hàng, cải tiến, bổ sung chơng trình phần mềm có lập chơng trình phần mềm phục vụ cho hoạt động Chi nhánh Ngân hàng Ngoại thơng Hà Nội Quản lý bảo quản, bảo dỡng toàn thiết bị tin học Chi nhánh Bảo mật số liệu máy tính mạng theo quy chế Tổng giám đốc Ngân hàng Ngoại thơng Việt Nam ban hành Tiếp nhận quy trình kỹ thuật chơng trình phần mềm ứng dụng nghiệp vụ Ngân hàng Ngoại thơng Việt Nam để triển khai Chi nhánh có trách nhiệm quản lý phần mềm nh tài sản khác quan xây dựng kế hoạch vật t, trang bị bảo hành thiết bị tin học nhằm phục vụ cho hoạt động hàng ngày phát triển kỹ thuật tin học Chi nhánh Là đầu mối quan hệ Phòng tin học Ngân hàng Ngoại thơng Việt Nam, Ngân hàng lÜnh vùc c«ng nghƯ tin häc Thùc hiƯn công tác công nghệ tin học, quản lý chuẩn mẫu tin, mà hoá Ngân hàng địa bàn công tác toán thông tin báo cáo Thực quản trị mạng toàn hệ thống mạng: Cài đặt chơng trình phần mềm hệ thống mạng, thiết lập hệ thống bảo mật hệ thống mạng theo đạo Ban giám đốc Truyền tiếp nhận thông tin nội quan theo chế độ quy định Ngân hàng Ngoại thơng Việt Nam Chi nhánh Chịu trách nhiệm phổ biến hớng dẫn nghiệp vụ tin học cho phòng ban cần thiết cã quy tr×nh míi 10.Thùc hiƯn mét sè nhiƯm vụ khác Giám đốc giao Phòng Dịch vụ Ngân hàng 17 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 7.1.Bộ phận "thông tin khách hàng" Tiếp nhận mở hồ sơ khách hàng Tiếp nhận, quản lý giải yêu cầu thay đổi về: Chủ tài khoản, địa chỉ, kế toán trởng, mẫu dấu, mẫu chữ ký Tiếp nhận trả lời thông tin tài khoản khách hàng: Số d tài khoản, hoạt động vào chi tiết liên quan đến tài khoản thông qua nhiều hình thức bao gồm ca giao dịch trực tiếp qua phơng tiện thông tin liên lạc Tập hợp trả kê, sổ phụ, bảng kê, phiếu tính lÃi, bán ấn cho khách hàng Giải đáp thắc mắc, hớng dẫn quy trình, nghiệp vụ cho khách hàng Phản ánh tình hình giao dịch đề xuất sach thu hút khách hàng 7.2 Bộ phận "Dịch vụ khách hàng" Xử lý toàn giao dịch liên quan đến tài khoản gửi tiền đối tợng khách hàng với loại tiền hình thức: Tiền mặt, Chuyển khoản, séc Xử lý nghiệp vụ liên quan đến tài khoản tiền gửi tiÕt kiƯm, kú phiÕu, tr¸i phiÕu Xư lý c¸c nghiệp vụ toán thẻ, phát hành séc Vietcombank Xử lý nghiệp vụ mua, chuyển đổi ngoại tệ, séc du lịch hình thức bán ngoại tệ theo chiÕu Chi tr¶ kiỊu hèi, chun tiỊn nhanh Quản lý đại lý uỷ nhiệm thu đổi Tiếp nhận kiểm tra tính pháp lý chứng từ nhờ thu nớc, nớc séc đích danh Trực tiếp thu chi tiền mặt, séc du lịch liên quan đến nghiệp vụ theo hạn mức Giám đốc giao Phát hành th bảo lÃnh cho khách hàng nớc ký quỹ 100% hồ sơ bảo lÃnh Phòng Tín dụng - Tổng hợp thẩm địng chuyển đến 10.Thực số nhiệm vụ khác Giám đốc giao Phòng Giao dịch Hàng Bài 8.1 Phòng thông tin khách hàng Tiếp nhận mở hồ sơ khách hàng Tiếp nhận, quản lý giải yêu cầu thay đổi về: Chủ tài khoản, địa chỉ, kế toán trởng, mẫu dấu, mẫu chữ ký 18 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 TiÕp nhận trả lời thông tin tài khoản khách hàng: Số d tài khoản, hoạt động vào chi tiết liên quan đến tài khoản thông qua nhiều hình thức bao gồm giao dịch trực tiếp qua phơng tiện thông tin liên lạc Trả kê, sổ phụ, bảng kê, phiếu tính lÃi cho khách hàng Giải đáp thắc mắc, hớng dẫn quy trình, nghiệp vụ ngân hàng cho khách hàng, đề xuất sách thu hút khách hàng 8.2 Dịch vụ khách hàng Xử lý toàn giao dịch liên quan đến tài khoản vÃng lai đối tợng khách hàng với loại tiền hình thức: Tiền mặt, chuyển khoản, séc Xử lý nghiệp vụ liên quan đến tài khoản tiền gửi, tiÕt kiƯm, kú phiÕu, tr¸i phiÕu Xư lý c¸c nghiệp vụ toán thẻ phát hành séc Vietcombank Thực cho vay khách hàng theo uỷ quyền Giám đốc Mở tài khoản cho vay, theo dõi hợp đồng tín dụng tính lÃi theo định kỳ Xử lý nghiệp vụ mua, chuyển đổi ngoại tệ séc du lịch hình thức bán ngoại tệ theo hộ chiếu Giám đốc phân cấp Chi trả kiều hối Phát hành th bảo lÃnh cho khách hàng nớc ký quỹ 100% 8.3 Nghiệp vụ chuyển tiền quản lý tài khoản Thanh toán viên có trách nhiệm kiểm tra tính hợp lý chứng từ khách hàng xử lý: Mở quản lý toàn tài khoản khách hàng Tạo điện, bảng kê, tạo File nớc ngoài, liên hàng, bù trừ Tạo th nhờ thu, to¸n b¸o cã nhê thu Néi dung nghiƯp vơ đợc chuyển Phòng Kế toán Tài giải Nhận phân loại báo cáo, phân loại chứng từ, bảng kê, liệt kê để chấm đối chiếu tài khoản trả chứng từ cho khách hàng Thực số nhiệm vụ khác Giám đốc giao Tổ Kiểm tra Kiểm toán nội Lập kế hoạch định kỳ đột xuất kiểm tra, kiểm toán nội trình Giám đốc duyệt tiến hành kiểm tra, giám sát việc chấp hành quy trình thực nghiệp vụ, hoạt ®éng kinh doanh vµ quy chÕ an toµn kinh doanh theo quy định pháp luật ngân hàng quy định Ngân hàng Nhà nớc, điều lƯ tỉ chøc, 19 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 hoạt động quy trình nội vủa Ngân hàng Ngoại thơng Việt Nam Đánh giá mức độ đảm bảo an toàn hoạt động kinh doanh kiến nghị biện pháp nâng cao khả an toàn hoạt ®éng kinh doanh cđa Chi nh¸nh Gióp Gi¸m ®èc thùc công tác kiểm toán nội theo quy chế kiểm toán nội với doanh nghiệp nhà nớc Bộ tài ban hành Giúp Ban giám đốc việc giải đơn th khiếu nại, tố cáo liên quan đến hoạt động nghiệp vụ cán Chi nhánh Kiến nghị, bổ xung, chỉnh sửa văn quy định cảu Ngân hàng Ngoại thơng Việt Nam phát sơ hở, bất hợp lý, dẫn đến không an toàn cho hoạt động kinh doanh Chi nhánh Làm đầu mối phối hợp với đoàn tra, quan pháp luật, quan kiĨm to¸n viƯc tra, kiĨm tra, kiĨm to¸n hoạt động Chi nhánh Thực nhiệm vụ khác Giám đốc giao Phần III: Đánh giá kết 10 năm đổi tình hình hoạt động kinh doanh thời gian gần Ngân hàng Ngoại thơng Hà Nội: I Những thành tựu đạt đợc Thay đổi sách huy động vốn Sau năm 1990 hai pháp lệnh Ngân hàng đời, nhiều Ngân hàng thơng mại đợc phép kinh doanh ngoại tệ Ngân hàng thơng mại không độc quyền hoạt động ngoại tệ nh trớc mà đặt môi trờng cạnh tranh gay gắt, vốn tiền gửi khách hàng, ngoại tệ bị phân tán sang ngân hàng khác Trong bối cảnh sách huy động vốn Ngân hàng Ngoại thơng Hà Nội cần phải thay đổi phát triển Các hình thức huy động vốn phong phú đợc áp dụng nh nhËn tiỊn gưi cđa c¸c doanh nghiƯp, tiÕt kiƯm dân c, phát hành kỳ phiếu đích danh, vô danh cho đối tợng thành phần kinh tế.Chính nhờ thay đổi sách huy động vốn, tổng nguồn vốn Ngân hàng Ngoại thơng Hà Nội đà tăng nhanh theo hàng năm Đến cuối năm 1998 tỉng ngn vèn cđa Ng©n 20 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 hàng Ngoại thơng Hà Nội đà đạt 2756 tỷ VND tăng 28% so với năm 1997, gấp 2,5 lần so với năm 1994, gấp 2,7 lần so với năm 1991 Nh qua 10 năm đổi công tác huy động vốn Ngân hàng Ngoại thơng Hà Nội đà có thay đổi lợng chất Nhờ Ngân hàng Ngoại thơng Hà Nội đà thu hút đợc lợng vốn đáng kể để tăng cờng mạnh làm nguồn vốn tín dụng phục vụ phát triển kinh tế đất nớc Không ngừng tăng trởng tín dụng, tăng tỷ trọng tín dụng trung dài hạn Ngân hàng Ngoại thơng Hà Nội đà bớc đa dạng hoá hình thức sử dụng vốn Ngoài hình thức cho vay vốn lu động thông thờng, Ngân hàng Ngoại thơng Hà Nội đà sử dụng vốn thuê tài chính, mua trái phiếu kho bạc, góp vốn cổ phần, liên doanh Vốn tín dụng Ngân hàng Ngoại thơng Hà Nội đà đầu t cho doanh nghiệp thuộc nhiều thành phần kinh tế khác với nhiều đối tợng khác nhau; từ lĩnh vực thơng mại, sản xuất, dịch vụ tới lĩnh vực xây dựng sở hạ tầng.v v Vốn Ngân hàng Ngoại thơng Hà Nội đầu t cho kinh tế ngày tăng Năm 1988 doanh số cho vay Ngân hàng Ngoại thơng Hà Nội 136 tỷ VND, năm 1991 đạt 723 tỷ VND, năm 1994 đạt 1273 tỷ VND, năm 1997 đạt 1302 tỷ VND, năm 1999 đạt 1872 tỷ VND Cơ cấu vốn tín dụng đợc thay đổi theo hớng tăng tỷ trọng cho vay trung dài hạn Hiện d nợ cho vay vốn trung dài hạn 98 tỷ USD với thời hạn nhiều khoản vay từ đến 10 năm Mở rộng quan hệ đối ngoại không ngừng phát triển toán quốc tế Quan hệ quốc tế Ngân hàng Ngoại thơng Hà Nội 10 năm qua đà có điều kiện phát triển hết Vào năm đầu thành lập, quan hệ đối ngoại Ngân hàng Ngoại thơng Hà Nội chủ yếu với khu vực I (các nớc XHCN) Từ nhà nớc có chủ trơng mở cửa với bên Ngân hàng Ngoại thơng Hà Nội đà có điều kiện phát triển quan hệ với nhiều ngân hàng giới, đặc biệt với khu vực II (các nớc XHCN ) Đến Ngân hàng Ngoại thơng Hà Nội đà có quan hệ với 1000 ngân hàng nớc, mở rộng hình thức quan hệ toán quốc tế Thanh toán quốc tế nghiệp vụ truyền thống Ngân hàng Ngoại thơng Trớc năm 1988 Ngân hàng Ngoại thơng ngân hàng thực toán quốc tế Từ năm 1989 trở đi, ngân hàng nớc đợc phép mở chi nhánh Việt Nam, thị phần toán 21 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 cđa Ng©n hàng Ngoại thơng tổng doanh số toán xuất nhập nớc giảm: từ chỗ chiếm 100% vào năm 1980 xuống 35% vào năm 1996 32% năm 1997 Tuy nhiên, giá trị toán xuất nhập khẩu, chuyển tiền qua Ngân hàng Ngoại thơng trì đợc vị trí hàng đầu ngân hàng hoạt động Việt Nam Tuy môi trờng hoạt động ngành ngân hàng Việt Nam thời gian gần không đợc thuận lợi nhng Ngân hàng Ngoại thơng Việt Nam chi nhánh đà khắc phục đợc trở ngại trì đợc nhịp độ phát triển ã Sau số liệu thống kê tình hình hoạt động kinh doanh Ngân hàng Ngoại thơng Hà Nội năm 98 99: a Công tác tón xuất nhập khẩu: Năm 1999, doanh số toán xuất nhập qua chi nhánh Ngân hàng Ngoại thơng Hà Nội đạt 293.378.000 USD tăng 22,12% so với năm 1998, toán xuất 83.434.000 USD, toán nhập 210.144.000 USD Nhờ có hạn mức bán ngoại tệ ổn định uy tín toán quốc tế nên tín nhiệm khách hàng công tác thnah toán xuất nhập chi nhánh tiếp tục đợc giữ vững tăng lên Hoạt động nhập khẩu: Đơn vị 1000 USD Tổng doanh số nhập năm 1999 210.144 tăng 35,13% so với năm 1998 Trong đó: Mở L/C 95.366 tăng 40,03% so với năm 1998 Thanh toán L/C 90.209 tăng 50,39% Chuyển tiền 20.546 tăng 1,28% Nhờ thu 4.023 tăng 58,86% Hoạt động xuất khẩu: Đơn vị 1000 USD Tổng doanh số xuất năm 1999 83.434 98% so với năm 1998 Trong đó: Mở L/C 25.445 86,99% so với năm 1998 Thanh toán L/C 23.435 91,21% Chuyển tiền đến30.500 tăng 9,6% Nhờ thu 4.023 tăng 58,86% Doanh số xuất giảm chủ yếu doanh nghiệp vay VND để thu mua hàng nông sản, dợc liệu phía Nam nên phần lớn doanh nghiệp xuất trình chứng từ xuất Vietcombank Hồ Chí Minh số ngân hàng khác b Công tác kế toán tài chính: Năm 1999 chi nhánh đà thực triển khai chơng trình Ngân hàng bán lẻ cách nhanh chóng tơng đối xác, đặc biệt phòng kế toán với khối lợng công việc lớn nhng đà hoàn thành tốt công việc Cho ®Õn 22 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 31/12/1999 số lợng tổ chức đơn vị cá nhân mở tài khoản chi nhánh 3.886 tăng 1,2% so với năm 1998 - Công tác toán : + Thanh toán Séc tăng 30% so với năm 1998 + Thanh toán bù trừ tăng 25 % so với năm 1998 + Thanh toán hệ thống VCB tăng 30% so với kỳ năm 1998 - Công tác toán đảm bảo kịp thời, xác, an toàn tạo điều kiện cho khách hàng luân chuyển vốn nhanh phục vụ công tác kinh doanh - Kết kinh doanh năm 1999: (triệu VND) + Tổng thu đạt 131.989 tăng 20% so với năm 1998 + Tổng chi đạt 97.339 tăng 19% so với năm 1998 + Lợi nhuận đạt 34.650 tăng 24% so với năm 1998 - C¸c ngn thu chđ u: + Thu l·i tiỊn gưi t¹i VCBTW chiÕm 60% tỉng thu + Thu l·i tiỊn gửi tổ chức tín dụng chiếm 9% + Thu l·i cho vay chiÕm 24% + Thu l·i dÞch vụ chiếm 6% - Các nguồn chi chủ yếu trả lÃi tiền gửi cho tổ chức kinh tế cá nhân c Công tác ngân quỹ: Chỉ tiêu §ång ViƯt Nam(triƯu) +Tỉng thu +Tỉng chi Ng©n phiÕu toán +Tổng thu +Tổng chi Ngoại tệ (1000 USD) +Tổng thu +Tổng chi Năm 1999 % so với năm 1998 1.383.943 1.044.659 180% 130% 354.432 189.590 130% 100% 69.999 70.196 225% 230% Trong năm 2000, tình hình thu chi loại tiền tăng so với năm trớc, số lợng tiền mặt nộp vào Ngân hàng Nhà nớc thành phố Hà Nội tăng gấp lần, nhng công tác ngân quỹ chi nhánh đảm bảo an toàn xác không xảy trờng hợp thiêú quỹ d Kinh doanh dịch vụ: Trong năm 1999 nguồn vốn huy động tăng trởng lớn tập trung chủ yếu nguồn tiền gửi tiết kiệm dân c - tiền gửi ngoại tệ Chi nhánh 23 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 ®· áp dụng nhiều hình thức huy động vốn phong phú đa dạng với mức lÃi suất huy động biểu phí dịch vụ hấp dẫn, thái độ phục vụ khách hàng chu đáo nên đà tạo đợc uy tín khách hàng Thủ đô tỉnh lân cận Chỉ tiêu Năm1999 %so với năm 1998 -Tiền gửi tiết kiệm +Đồng Việt Nam (Triệu đồng) 180.592 107,5% +Ngoại tệ (1000 USD0 144.615 143,2% -Chi tr¶ kiỊu hèi (1000 USD) 6.891 67% -Thanh toán thẻ (1000 USD) 84 66% e Kinh doanh ngoại tệ: (Đơn vị 1000 USD) Chỉ tiêu -Doanh sè mua vµo: +Mua cđa tỉ chøc kinh tÕ +Mua cđa VCB-TW +Mua cđa c¸c chi nh¸nh kh¸c -Doanh sè b¸n +B¸n cho c¸c tỉ chøc kinh tÕ +Bán cho VCB-TW +Bán cho ngân hàng khác Năm 1999 100.581 56.023 35.008 7.410 100.935 98.897 724 1200 % so với năm 1998 146,57% 91,13% 777,96% 279,62% 146,49% 153,09% 19,65% 240% Trong năm 1999 Ngân hàng Ngoại thơng Việt Nam đà đổi việc thống quản lý ngoại tệ điều hoà toàn hệ thống đà giúp chi nhánh khắc phục phần lớn khó khăn kinh doanh ngoại tệ, tạo điều kiện cho chi nhánh mở rộng tăng thêm đợc khách hàng đáp ứng đợc tốt nhu cầu mua ngoại tệ khách hàng nhập nguyên liệu, máy móc, thuốc tân dợc, thiết bị y tếpgục vụ cho sản xuất kinh doanh, giáo dục, y tế Đổi sách khách hàng Một mặt đổi quan trọng Ngân hàng Ngoại thơng Hà Nội thay đổi nhận thức sách khách hàng Trong thời kỳ bao cấp khách hàng tự tìm tới ngân hàng để gửi tiền Ngày nay, theo chế thị trờng Ngân hàng Ngoại thơng coi khách hàng thợng đế Kết kinh doanh ngân hàng gắn liền với thành đạt khách hàng Năm 1993 lần Ngân hàng Ngoại thơng xây dựng sách khách hàng cách toàn diện, thực việc phân loại khách hàng để có sách u đÃi hợp lý thu hút khách hàng Gần trớc yêu cầu thị trờng, Ngân hàng Ngoại thơng đà xây dựng quy định công tác khách hàng với việc kết hợp chặt chẽ công tác huy động vốn, với việc cho 24 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 vay, thực dịch vụ ngân hàng với chế mua bán ngoại tệ nhằm đa đến cho khách hàng sản phẩm ngân hàng đa dạng, tiện ích để hấp dẫn khách hàng Xây dựng mạng lới dịa bàn Hà Nội phát triển đội ngũ cán Cho đến năm 2000, Ngân hàng Ngoại thơng Hà Nội đà có hệ thống phòng giao dịch bàn thu đổi ngoại tệ đợc thiết lập nhiều địa điểm thành phố với trang thiết bị đại, đội ngũ nhân viên tận tình làm vờa lòng khách hàng đến Vietcombank Hà Nội Trong thời gian qua Ngân hàng Ngoại thơng Hà Nội đà có nhiều đổi công tác cán nh tăng cờng số cán có trình độ đại học đại học, tích cực tổ chức tập huấn đào tạo lại cán dới nhiều hình thức ý từ khâu tuyển chọn ban đầu Tỷ lệ cán có trình độ đại học đại học chiếm 70% Một nét mô hình tổ chức Ngân hàng Ngoại thơng Hà Nội việc thành lập tổ kiểm tra kiểm toán nội giúp cho Ban Giám đốc kiểm soát điều hành tốt hoạt động đơn vị Thực tốt nhiệm vụ, chủ trơng Ngân hàng Nhà nớc Ngân hàng Ngoại thơng Việt Nam hoạt động tín dụng kinh doanh ngoại tệ Với t cách chi nhánh quan trọng hệ thống Ngân hàng Ngoại thơng Việt Nam, Ngân hàng Ngoại thơng Hà Nội bám sát chủ trơng, sách Đảng, Nhà nớc nghành Ngân hàng nhằm thực tốt nhiệm vụ đợc giao kinh doanh có hiệu Với nguồn vốn ngoại tệ lớn, Ngân hàng Ngoại thơng Hà Nội đà đầu việc cung ứng vốn tín dụng can thiệp vào thi trờng ngoại tệ nhằm ổn định tiền tệ, góp phần vào công phát triển kinh tế Những thành tựu đạt đợc Ngân hàng Ngoại thơng Việt Nam Ngân hàng Ngoại thơng Hà Nội 10 qua thực tảng quan trọng để Ngân hàng Ngoại thơng tiếp tục đổi mới, phục vụ cho nghiệp xây dựng phát triển đất nớc Tuy nhiên, chuyển từ chế bao cấp sang chế thị trờng, hoạt động kinh doanh Ngân hàng Ngoại thơng không tránh khỏi tồn khó khăn cần đợc gi¶i quyÕt 25 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 II Những mặt tồn khó khăn cần khắc phục: Nợ khê đọng, khó đòi Do tồn thời kỳ bao cấp năm đầu chuyển sang chế thị trờng để lại lớn; việc giải khoản nợ hạn nợ khó đòi trở nên phức tạp khó khăn Nợ hạn Ngân hàng Ngoại thơng Hà Nội năm 1998 22 tỷ VND Nợ hạn bảo lÃnh 14 triệu USD Nợ gốc đà khoanh 1,98 tỷ VND Do phần lớn tài sản chấp, xiết nợ chủ yếu quyền sử dụng đất bất động sản Nhiều tài sản cha hoàn thành thủ tục pháp lý, cha có khả khai thác khai thác gặp nhiều khó khăn Một số tài sản bị giảm giá nhiều so với giá trị thoả thuận ban đầu Mặc dù Ngân hàng Ngoại thơng đà thành lập phận chuyên trách quản lý khai thác tài sản xiết nợ, song khó khăn thủ tục pháp lý thị trờng kinh doanh bất động sản nên kết thu đợc thấp Đây gánh nặng lớn cho Ngân hàng Ngoại thơng Hà Nội chi nhánh khác cần đợc khắc phục giải Các hoạt động kiểm tra, kiểm soat yếu Thực quy định ngành, Ngân hàng Ngoại thơng Hà Nội đà thành lập tổ kiểm tra, kiểm toán nội vào ngày 27/7/2000 Nhng đợc thành lập, kinh nghiệm trình độ nghiệp vụ yếu dẫn đến việc công tác kiểm tra, kiểm soát cha phát cha đề xuất biện pháp xử lý sai sót việc chấp hành quy chế, chế độ Nhà nớc nghành Công tác tổ chức cán cha thực đáp ứng đợc yêu cầu, nhiệm vụ đặt Do chạy theo nhiệm vụ kinh doanh trớc mắt, Ngân hàng Ngoại thơng Hà Nội cha có sách đào tạo cán cách toàn diện lâu dài Vì vậy, cán bất cập trình độ, số cán cha đợc sử dụng chuyên môn nên khó trở thành cán chuyên sâu Đến nay, Ngân hàng Ngoại thơng Hà Nội có chuyên gia giỏi hoạy động ngân hàng đối ngoại ngang tầm với chuyên gia quốc tế Công tác điều hành cha theo kịp yêu cầu nhiệm vụ 26 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 C«ng tác điều hành, tổ chức Ban Giám đốc Ngân hàng Ngoại thơng Hà Nội 10 năm đổi đà thể đợc động, sáng tạo giúp đơn vị đạt đợc số thành tích hoạt động kinh doanh Tuy nhiên, mặt tồn cần giải nh: định lÃnh đạo cha sát thực tế nên cha phát huy đợc hiệu quả, nhiều định mang tính mệnh lệnh, độc đoán không phát huy đợc trí tuệ tập thể không với trình độ nghiệp vụ chuyên môn III Nguyên nhân tồn trên: Về phía ngân hàng Nhận thức ý thức chấp hành pháp luật, chế độ, thể lệ số nơi, số cán cha đầy đủ ngiêm túc Công tác thông tin khách hàng, phòng ngừa rủi ro không đợc trọng Trình độ chuyên môn ngiệp vụ số cán cộ yếu, chí có cán có biểu sa sút phẩm chất đạo đức Về phía khách hàng Nhiều doanh nghiệp bớc vào kinh doanh mang nặng tính bao cấp Công nghệ kỹ thuật lạc hậu Trình độ quản lý lực điều hành sản xuất kinh doanh non Tình hình tài nhiều doanh nghiệp yếu cha ổn định, làm ăn thua lỗ kéo dài Điển hình số doanh nghiệp nhà nớc mang nặng t tởng ỷ lại, không trọng vào việc phát huy tính động sáng tạo để thích ứng với chế cạnh tranh khốc liệt thị trờng nhằm giúp đơn vị hoạt động sản xuất kinh doanh có hiệu Về chế sách Môi trờng pháp lý cha đầy đủ thiếu đồng nên gây khó khăn vớng mắc cho ngân hàng Nhiều sáchban hành cha lâu đà thay đổi ảnh hởng đến hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Chiến lợc phát triển số nghành nghề đề án kinh doanh công ty cha đợc thị trờng chấp nhận Đây khó khăn lớn cho hoạt động ngân hàng nói chung Ngân hàng Ngoại thơng Hà Nội nói riêng IV Thực tiễn 10 năm đổi đà cho Ngân hàng Ngoại thơng Hà Nội học kinh nghiệm sau: 27 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Thực tốt chủ trơng, đờng lối Nhè nớc ngành Ngân hàng Ngoại thơng Hà Nội bám sát chủ trơng sách, định hớng nhà nớc, lấy đối tợng phục vụ doanh nghiệp quốc doanh làm ăn có hiệu phục vụ cho chơng trình phát triển kinh tÕ x· héi lín cđa nhµ níc NÕu xa rời định hớng đó, kinh doanh đơn chạy theo lợi nhuận tuý, xem nhẹ quy định pháp luật, quy trình nghiệp vụ ngành dẫn đến vốn hiệu Bài học đa dạng hoá mở rộng hoạt động đầu t, kinh doanh Trong kinh tế thị trờng, nhu cầu vốn cho sản xuất kinh doanh lớn đa dạng Trớc tình hình trên, Ngân hàng Ngoại thơng Hà Nội đà xác định lại hớng đầu t đa dạng cho phù hợp với môi trờng kinh doanh Tuy nhiên, từ học đắt gi¸ vỊ ph¸t triĨn nãng tÝn dơng, hiƯn viƯc mở rộng đầu t tín dụng phải liền với biện pháp an toàn, phòng tránh rủi ro Có nh đem lại hiệu hoạt động kinh doanh Vấn đề pháp quy hoá quy trình nghiệp vụ Môi trờng pháp lý hoàn thiện việc áp dụng triệt để pháp luật, chế độ thể lệ đảm bảo cho hoạt động kinh doanh Ngân hàng Ngoại thơng Hà Nội đợc an toàn Muốn vậy, cần giáo dục cán công nhân viên ý thức chấp hành pháp luật, quy chế, quy trình nghiệp vụ chuyên môn để họ có ý thức thực công việc đợc giao Đổi công nghệ sách khách hàng Việc đổi công nghệ với sản phẩm việc thực sách khách hàng yếu tố đảm bảo cho Ngân hàng Ngoại thơng Hà Nội không bị tụt hậu tăng sức cạnh tranh với ngân hàng khác Vấn đề ngời - nhân tố mấu chốt thắng lợi Con ngời - chủ thểcủa sáng tạo, nguồn cải vật chất, nhân tố định phát triển xà hội Việc xây dựng mẫu hình ngời có trình độ, trí tuệ cao, am hiểu nghề nghiệp, có nhân cách, có tâm hồn sáng tạo nên phát triển nhanh chóng bền vững Ngân hàng Ngoại thơng Việt Nam nói chung Ngân hàng Ngoại thơng Hà Nội nãi riªng 28 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 V Phơng hớng nhiệm vụ công tác chi nhánh Ngân hàng Ngoại thơng Hà Nội thời gian tới Để có đợc kết kinh doanh tốt thời gian tới, chi nhánh tiếp tục đổi phát triển theo định hớng sau: 1) Tiếp tục bám sát định hớng phát triển Ngân hàng Ngoại thơng Việt Nam nh định hớng phát triĨn kinh tÕ - x· héi cđa thµnh TiÕp tục đẩy mạnh huy động vốn, đặc biệt nguồn vốn ngoại tệ Đa dạng hoá hình thức huy ®éng ®ång thêi quan t©m ®iỊu chØnh l·i st, tû giá phù hợp với cung cầu tiền tệ thị trờng Mở thêm phòng giao dịch nội thành nâng cấp điểm thu đổi ngoại tệ tạu sân bay quốc tế Nội Bài 2) Đẩy mạnh công tác sử dụng vốn chi nhánh Mở rộng tín dụng đôi với nâng cao chất lợng đầu t tín dụng nhiều biện pháp đảm bảo phơng châm "An toàn, hiệu quả" Tập trung xử lý nợ hạn, hạn chế tối đa rủi ro kinh doanh Giải tốt mua bán ngoại tệ đáp ứng nhu cầu khách hàng theo hớng phục vụ sản xuất kinh doanh nớc Tiếp tục mở rộng tìm kiếm khách hàng mới, tìm kiếm dự án có hiệu để đầu t, đặc biệt phục vụ phát triển hoạt động sản xuất kinh doanh xuất nhập kinh tế đối ngoại Thủ đô Tiếp tục bám sát đơn vị có nợ hạn cấp chủ quản đơn vị để xử lý thu hồi nợ 3) ổn định tổ chức vận hành theo mô hình ngân hàng bán lẻ Tiếp tục quan tâm đào tạo đào tạo lại cán kết hợp với việc nghiên cứu khoa học Bổ xung thêm cán tuyển dụng vào phòng nghiệp vụ thực tôt giao dịch chơng trình Tạo điều kiện cho cán học thêm kiến thức chuyên môn, ngoại ngữ trình độ trị để thực tốt nhiệm vụ kinh doanh Kêt luận: Kết 10 năm đổi với học kinh nghiệm thực tiễn quan trọng để xây dựng thực chiến lợc phát triển, phơng hớng nhiệm vụ công tác chi nhánh Ngân hàng Ngoại thơng Hà Nội góp phần vào công xây dựng đất nớc nói chung Thủ đô Hà Nội nói riêng Em xin chân thành cảm ơn TS Lê Đức Lữ, đà tận tình giúp đỡ em hoàn thành báo cáo 29 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 30 ... khác Chủ tịch Ngân hàng Ngoại thơng Việt Nam giao II Quyền hạn Ngân hàng Ngoại thơng Hà Nội Theo điều Quyết định 177/NH-QĐ Tổng Giám đốc Ngân hàng Nhà nớc Việt Nam ban hành Ngân hàng Ngoại thơng... định tiền tệ, góp phần vào công phát triển kinh tế Những thành tựu đạt đợc Ngân hàng Ngoại thơng Việt Nam Ngân hàng Ngoại thơng Hà Nội 10 qua thực tảng quan trọng để Ngân hàng Ngoại thơng tiếp tục... máy Ngân hàng Nhà nớc Nghị định số 115/CP ngày 30/10/1962 việc thành lập Ngân hàng Ngoại thơng Việt Nam Theo đề nghị đồng chí Chủ tịch Ngân hàng Ngoại thơng Việt Nam , Vụ trởng Vụ Tổ chức cán Ngân