Kinh doanh sách cũ chuyên ngành cho sinh viên
Trang 1CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập- Tự do- Hạnh phúc
BÀI TIỂU LUẬN QUẢN TRỊ HỌC
CHỦ ĐỀ: KINH DOANH SÁCH CŨ CHUYÊN NGÀNH CHO SINH VIÊN
THẦY: TRANG THÀNH LẬP
Trang 2I. MÔ TẢ DỰ ÁN KINH DOANH: Thành lập công ty Trí Việt là công ty trách nhiệm 2 thành viên trở lên kinh doanh về sách cũ chuyên ngành để thu hút vốn và đảm bảo nhu cầu mở rộng sau này
1 MỤC TIÊU
Trong vòng 5 năm Trí Việt sẽ hướng tới trở thành một công ty lớn, uy tín và nổi tiếng trong giới sinh viên về chuyên kinh doanh sách cũ theo nhiều mảng: KT, KH-TN, KH-XH
1.2 Mục tiêu của từng giai đoạn:
- Giai đoạn 1 (năm đầu): Lôi kéo, tạo sự nhận biết về công ty đến các khách hàng tiềm
năng, đặc biệt là sinh viên trường ĐH Kinh Tế TPHCM
- Giai đoạn 2 (năm 2): Tăng cường sự chú ý, mở rộng sự nhận biết và đáp ứng thêm nhu cầu của sinh viên các trường kinh tế khác Nâng cao chất lượng phục vụ, xây dựng uy tín, thương hiệu của công ty
- Giai đoạn 3 (năm 3): Khẳng định thương hiệu; Phát triển mô hình kinh doanh sang các lĩnh vực chủ yếu khác như: y – dược học, công nghệ thông tin …
- Giai đoạn 4(những năm kế tiếp): Mở rộng qui mô, mạng lưới bán hàng và thu mua phục vụ cho toàn bộ đối tượng sinh viên trên khắp địa bàn TP.HCM
2 THỊ TRƯỜNG (KHÁCH HÀNG, XU HƯỚNG THỊ TRƯỜNG)
2.1 Thị trường
Thị trường mục tiêu là đối tượng sinh viên thuộc khối ngành kinh tế của các trường ĐH-CĐ ở các quận nội thành TPHCM với nhu cầu sách giáo trình kinh tế giá rẻ, cạnh tranh, dịch vụ tiện lợi.
3 SẢN PHẨM
Kinh doanh sách giáo trình kinh tế cũ phục vụ cho sinh viên.
Tất cả sản phẩm đều là sách cũ nhưng giá trị sử dụng cao, được xuất bản trong vòng 4 năm gần nhất.
Giá cả rất phù hợp với đối tượng sinh viên và tất cả những đối tượng có nhu cầu: Giá bán sản phẩm chỉ bằng 40% - 50% giá bìa sách mới.
II PHÂN TÍCH VỀ MÔI TRƯỜNG KINH DOANH
1 MÔI TRƯỜNG KINH TẾ
Lượng sách tại TPHCM chiếm từ 50 -70% lượng sách cả nước Trong đó lượng sách chuyên ngành, sách giáo trình, sách tham khảo chiếm tỉ lệ lớn nhất.
Thành phố Hồ Chí Minh là thành phố trọng điểm của Việt Nam nên đồi hỏi thành phố phải có nguồn nhân lực chất lượng cao, có đủ kiến thức và năng lực để đáp ứng nhu cầu phát triển và hội nhập quốc tế Tuy nhiên, đối tượng chủ yếu là sinh viên hiện nay có thu nhập thấp trong khi chi phí cho việc mua sách và học phí là khá cao Thế nên ý tưởng về công ty sách cũ, kinh doanh chuyên biệt vào lĩnh vực sách giáo trình
Trang 3chuyên ngành đáp ứng nhu cầu học tập nghiên cứu của các bạn sinh viên là một giải pháp hữu hiệu giúp những đối tượng trên tiếp cận với khát vọng tri thức của mình.
2 MÔI TRƯỜNG CHÍNH TRỊ – PHÁP LUẬT
Việc kinh doanh sách đòi hỏi phải tuân thủ theo pháp luật, phải dựa trên những nguyên tắc cạnh tranh lành mạnh, phù hợp với phong tục tập quán kinh doanh của người Việt Nam Tuy có nhiều biện pháp chế tài bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ nhưng tình trạng
vi phạm bản quyền vẫn là vấn đề nan giải và có dấu hiệu trợ thành phổ biến.
Việc photo, sao chép sách, mua bán sách in lậu là hành vi vi phạm Luật Sở Hữu Trí Tuệ và công ước Bern Mô hình kinh doanh sách cũ của Trí Việt là một phương thức hiệu quả đáp ứng hợp pháp nhu cầu sách giá rẻ của những sinh viên có nguồn tài chính hạn chế Tuy sách cũ nhưng được tập hợp từ nhiều lĩnh vực có tính chọn lọc cao, tuyệt đối không kinh doanh các văn hóa phẩm độc hại.
3 MÔI TRƯỜNG VĂN HÓA – XÃ HỘI
TPHCM là trung tâm kinh tế xã hội, để đáp ứng nhu cầu hội nhập và phát triển, công ty tập trung kinh doanh mặt hàng sách có nội dung tiếng Việt, ngoài ra còn có các sản phẩm kinh điển tiếng Anh các từ điển các loại đáp ứng được nhu cầu đa dạng của khách hàng.
Một số tác động do chịu sự chi phối của các yếu tố về văn hóa - xã hội ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh(sử dụng sách cũ sẽ làm hạ thấp giá trị của mình, học sách cũ sẽ không may mắn) có thể ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của công ty nhưng do định hướng nhắm đến phục vụ nhu cầu thị hiếu chung nên có thể có thể bỏ qua yếu tố này Tuy nhiên trong quá trình phục vụ, tuỳ theo đối tượng Trí Việt sẽ tư vấn cụ thể cho từng đối tượng.
4 ĐÁNH GIÁ, PHÂN TÍCH VỀ ĐỐI THỦ CẠNH TRANH
4.1 Công ty bán sách mới về khối ngành kinh tế
a) Điểm mạnh
+ Sách mới, đẹp, bắt mắt; nguồn cung sách ổn định.
+ Số lượng các công ty sách kiểu này tương đối nhiều (đặc biệt là các công ty sách phục vụ cho trường ĐH Kinh Tế TPHCM)-> sinh viên dễ dàng tìm mua.
b) Điểm yếu
+ Giá sách tương đối cao, không phù hợp với túi tiền của đa số sinh viên, đặc biệt là sinh viên có hoàn cảnh gia đình khó khăn, thu nhập trung bình.
+ Cung cấp dịch vụ khách hàng chưa tốt: sinh viên không được thoải mái xem sách để lựa chọn.
+ Không có hoặc có rất ít sách ở những lĩnh vực khác phục vụ cho độc giả.
4.2 Tiệm photocopy
a) Điểm mạnh
+ Giá tiền sách photo rẻ thường chỉ bằng 1/2->2/3 giá sách gốc.
+ Số lượng cung cấp sách không hạn chế.
Trang 4+ Các tiệm photocopy hiện diện khắp mọi nơi, đặc biệt là xung quanh các trường Đại học-Cao Đẳng (ĐH-CĐ).
b) Điểm yếu
+ Sách photo chất lượng không cao: mờ, lem, không rõ về hình ảnh, kích cỡ sách không tiện ích…
+ Khách hàng mất thời gian chờ đợi để lấy sách.
+ Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ.
4.3 Tiệm bán sách cũ
a) Điểm mạnh
+ Giá sách rẻ chỉ bằng 1/2->2/3 giá sách mới.
+ Chủng loại sách, báo, tạp chí phong phú.
+ Số lượng các tiệm sách cũ nhiều, cạnh tranh với Trí Việt về nguồn cung ứng, đầu ra
b) Điểm yếu
+ Sách phục vụ cho khối ngành kinh tế hạn chế.
+ Chiến lược Marketing, dịch vụ khách hàng kém
+ Sách, báo, tạp chí… đa phần được sắp xếp lộn xộn.
4.4 Nhà sách
a) Điểm mạnh
+ Sách mới, đẹp, bắt mắt; nguồn cung sách ổn định; được trưng bày trong không gian thoáng mát.
+ Chủng loại sách phong phú, đa dạng.
+ Có bán kèm theo dụng cụ học tập, quà lưu niệm…
b) Điểm yếu
+ Ít sách về khối ngành kinh tế.
+ Giá sách cao.
4.5 Các chiếu sách lề đường
a) Điểm mạnh
+ Sách mới, rõ , đẹp.
+ Giá sách hấp dẫn chỉ 2/3 so với sách cùng loại đang được bán tại các nhà sách, công ty sách mới.
+ Số lượng các chiếu sách này tương đối nhiều.
b) Điểm yếu
+ Ít sách giáo trình, sách về khối ngành kinh tế.
+ Thường thay đổi địa điểm bán -> Khách hàng muốn mua phải dạo quanh thành phố để tìm.
+ Giờ bán sách không cố định.
+ Giá mua-bán ưu đãi với số lượng nhiều hoặc các dịp lễ 9/1; 26/3…
5 CHIẾN LƯỢC TẠO LỢI THẾ CẠNH TRANH
Trang 55.1 Lợi thế so sánh
Hiện tại trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh thực sự có nhu cầu về loại hình kinh doanh sách cũ Trong hoàn cảnh có nhiều người bán, khách hàng sẽ có cơ hội so sánh và lựa chọn nơi mua phù hợp Với chất lượng sản phẩm cao, giá cả rẻ, cạnh tranh, dịch vụ khách hàng tốt Trí Việt đảm bảo sẽ hoạt động hiệu quả cạnh tranh mạnh mẽ với các đối thủ khác.
5.2 Lợi thế tuyệt đối
Hiện nay dù đã có rất nhiều tiệm sách cũ, có nơi giá sách giảm đến 50% nhưng lượng sách chuyên ngành còn ít và khó tìm Đặc biệt chưa có tiệm nào chuyên về bán sách của khối ngành kinh tế và hướng vào đối tượng chủ yếu là sinh viên Trí Việt ra đời sẽ đáp ứng được nhu cầu cấp thiết này tạo nên lợi thế cạnh tranh tuyệt đối.
6 PHÂN TÍCH SWOT
Strengths
+ Nhân viên – đầu mối đa phần là sinh viên nên am
hiểu về nhu cầu của khách hàng chủ yếu của mình
+ Hệ thống phân phối và thu mua sách linh hoạt thông
qua các đầu mối-sinh viên mỗi lớp/giảng đường.
+ Tính chuyên biệt cao (Đối tượng kinh doanh chủ yếu
về sách khối ngành kinh tế, đặc biệt là sách giáo trình)
+ Giá cả cạnh tranh, chất lượng dịch vụ khách hàng
cao
+ Mô hình kinh doanh mới mẻ xuất hiện lần đầu tiên
trong thành phố
Weaknesses + Chưa có thương hiệu.
+ Chưa có kinh nghiệm kinh doanh về lĩnh vực này.
+ Nguồn cung ứng không ổn định.
+ Nguồn vốn kinh doanh còn hạn chế.
Opportunities
+ Sinh viên có nhu cầu về sách cũ (đặc biệt là sách
giáo trình) giá rẻ nhiều.
Threats + Các tiệm sách cũ khác có thể mô phỏng theo mô hình kinh doanh của Trí Việt.
Trí Việt đi vào hoạt động không chỉ đem lại lợi nhuận cho nhà đầu tư, mà còn đem lại việc làm cho 1 lượng lao động và góp phần làm thỏa mãn nhu cầu về sách chuyên ngành đang còn thiếu trên thị trường và tạo ý thức tiết kiệm cho sinh viên Đó là những lợi ích mà tiệm sách mang lại, không chỉ cho nhà kinh doanh mà cho cả xã hội.
